华工管理心理学随堂练习

第一章

1.（）下列各项中不属于管理心理学研究内容的是_____。

A.个体心理

B.群体心理

C.组织心理

D.病理心理

参考答案：D

2.（）管理心理学在20世纪_____年代成为一门独立的学科。

A.40

B.50

C.60

D.70

参考答案：B

1.（）下列关于管理心理学说法不正确的是_____。

A．管理心理学是一门交叉学科

B．管理心理学是一门综合性很强的学科

C．管理心理学是一门具有自然科学性质的学科

D．管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分

参考答案：C

2.（）下列关于管理心理学说法不正确的是_____。

A．管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织行为学。

B．管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科。

C．管理心理学是一门具有社会科学性质的学科

D．管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。参考答案：C

1.（）下列哪项不是管理心理学的研究原则_____。

A．主观性原则

B．发展性原则

C．相关性原则

D．批判吸收与继承原则

参考答案：A

2.（）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是_____。

A．实验法

B．访谈法

C．个案法

D．观察法

参考答案：A

3.（）谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的_____。

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.测验法

参考答案：C

4.（）在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是_____。

A．实验法；

B．测验法；

C．问卷调查法；

D．案例研究法；

参考答案：C

5.（）研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为_____，与被研究对象面对面得交谈，了解其心理活动和心理品质的方法被称为_____，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为_____。

A．观察法；访谈法；测量法

B．视察法；访问法；度量法

C．观察法；面谈法；测量法

D．视察法；访谈法；度量法

参考答案：A

6.（）提出社会测量法的人是_____。

A．亚当斯；

B．莫雷诺；

C．韦伯；

D．马斯洛；

参考答案：B

第二章

1.（）被称为“工业心理学”之父的是_____。

A．斯特恩

B．斯科特

C．罗利斯伯格

D．闵斯特伯格

参考答案：D

2.（）美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分，以下不包括在内。

A．最最合适的时间

B．最最合适的人

C．最最理想的效果

D．最最合适的工作

参考答案：A

3.（）工程心理学作为一门学科，主要研究的是_____。

A.人与事的关系

B.人与机器的关系

C.人与人的关系

D.人与社会环境的关系

参考答案：B

1.（）主持霍桑实验的人是_____。

A．亚当斯

B．梅奥和罗利斯伯格

C．艾宾浩斯

D．费斯汀格

参考答案：B

2.（）勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示_____。

A.B＝f(P·R)；

B.B＝f(P·E)；

C.B＝f(P·G)；

D.B＝f(P·L·E)；

参考答案：B

3.（）管理心理学在20世纪50年代产生于_____。

A.英国

B.俄国

C.美国

D.德国

参考答案：C

4.（）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为_____。

A．非正式群体；

B．正式群体；

C．小群体；

D．参照群体；

参考答案：B

5.（）梅奥的人际关系学说第一次正式将_____与心理学引入到企业管理的领域来。

A．管理学

B．社会学

C．行为学

D．经济学

参考答案：B

6.（）被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是_____。

A．斯特恩

B．斯科特

C．霍桑

D．梅奥

参考答案：D

1.（）管理心理学最早产生于20世纪_____。

A.20－30年代

B.30－40年代

C.50－60年代

D.70－80年代

参考答案：C

第三章

1.（）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于_____。

A.早期管理理论

B.传统管理理论

C.科学管理理论

D.行为科学理论

参考答案：C

2.（）管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是_____的观点。

A．泰勒

B．伯格

C．孔茨

D．法约尔

参考答案：D

3.（）下列不是早期管理理论的代表人物。

A．傅立叶

B．欧文

C．法约尔

D．圣西门

参考答案：C

4.（）在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是_____。

A.系统管理理论

B.经验主义理论

C.权变理论

D.决策理论

参考答案：C

5.（）下列被称为科学管理之父的是_____。

A.泰勒；

B.赫兹伯格；

C.艾默生；

D.韦伯；

参考答案：A

1.（）在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是。

A.“复杂人”假设理论

B.“经济人”假设理论

C.“社会人”假设理论

D.“自我实现人”假设理论

参考答案：C

2.（）在人性假设理论中，认为只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到满足的是_____。

A.“复杂人”假设理论

B.“经济人”假设理论

C.“社会人”假设理论

D.“自我实现人”假设理论

参考答案：D

3.（）中国古代人性观中“性恶说”的代表是_____。

A．孙子

B．老子

C．孟子

D．荀子

参考答案：D

4.（）下列对心理现象的实质描述错误的是_____。

A．心理是人脑的机能，人脑是产生人的心理的器官

B．客观现实是心理产生的源泉

C．实践活动是心理发生，发展的必要条件

D．人的心理是人脑对客观现实的客观能动反映

参考答案：D

5.（）人与人最根本的区别就是_____的区别。

A．自我意识

B．个性心理特征

C．个性的动力结构

D．个性倾向性

参考答案：D

第四章

1.（）关于管理环境说法错误的是_____。

A．管理环境分为外部环境和内部环境

B．外部环境可分为一般环境和任务环境

C．内部环境包括组织文化和组织经营条件两大部分

D．资源供应者和技术能力都属于内部环境

参考答案：D

2.（）关于环境和人的行为关系说法错误的是_____。

A．行为与环境的关系非常复杂

B．环境影响人的行为

C．企业不需要做到人的行为与环境的互动与匹配

D．人的行为影响环境

参考答案：C

1.（）关于管理机制与人行为的关系说法错误的是_____。

A．管理机制规范人的行为，人的行为是对机制的一种反应

B．产生南郭先生的根源在于南郭先生本人的人性

C．在合理的管理机制之下，恶的人性也会产生好的行为

D．在不合理的管理机制之下，善的人性也会产生坏的行为

参考答案：B

2.（）管理机制的作用是_____。

A．信号作用、目标导向作用

B．信号作用、监督作用

C．监督作用、激励作用

D．激励作用、目标导向作用

参考答案：A

3.（）在管理机制有效性的条件中，代理人履行均衡合同后所获得收益不能低于某个预定收益额称为_____。

A．绩效评估

B．信任

C．激励相容

D．参与约束

参考答案：D

4.（）管理机制缺乏绩效评估的后果是_____。

A．委托代理、柠檬市场

B．委托代理、道德风险

C．逆向选择、道德风险

D．逆向选择、柠檬市场

参考答案：C

5.（）人力资源逆向选择产生的成因包括_____。

A．信用体系的不完善、公平感、绩效评估

B．信息不对称、公平感、绩效评估

C．信息不对称、公平感、组织管理制度的缺陷

D．信用体系的不完善、组织管理制度的缺陷、绩效评估

参考答案：B

6.（）下列说法错误的是_____。

A．道德风险从严格意义上来说等同于道德败坏

B．委托代理关关系的基本假设是信息非对称假设

C．绩效评估结果通常被作为职务调整的依据、薪酬调整的标准和培训的参考等D．逆向选择最终造成劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降

参考答案：A

7.（）管理机制建设的目标在于_____。

A．约束员工的行为

B．帮助企业进行绩效评估

C．激励员工

D．“如何让人说真话”及“如何让人不偷懒”。

参考答案：D

8.（）关于管理机制建设说法错误的是_____。

A．不同规模的企业在设计激励机制时具体流程和要求都相同

B．管理机制建设流程有需求分析、总体设计、建立健全配套制度、培训形成操作管理细则

C．企业内部调查和单独访谈是企业管理机制设计的最基本的方

法

D．企业管理机制设计不是一项孤立的项目

参考答案：A

第五章

1.（）对知觉的概念理解错误的是_____。

A．感觉是在知觉的基础上形成和发展起来的

B．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映

C．感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反

映

D．知觉和感觉相比，更加复杂和深入了一步

参考答案：A

2.（）知觉的特征包括_____。

A．选择性、整体性、理解性、波动性

B．选择性、分散性、理解性、恒常性

C．选择性、分散性、理解性、波动性

D．选择性、整体性、理解性、恒常性

参考答案：D

3.（）对错觉的理解错误的是_____。

A．错觉指在特定条件下对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知

觉

B．错觉等同于幻觉，是某种意义上得幻觉

C．任何知觉都带有某种错觉

D．知觉的整体性、理解性、恒常性都是引起错觉的原因

参考答案：B

4.（）有关社会认知偏差说法错误的是_____。

A．社会认知偏差包括首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象、投射效应B．刻板印象是指对一件事物的想法及观念，就像刻在木板上一样难以更改、磨灭

C．与首因效应相近的还有另一种现象叫“晕轮效应”

D．投射效应是一种以己度人的知觉倾向

参考答案：C

1.（）思维按不同的分类标准可分成不同种类，如下归类错误的是_____。A．命题思维、形象思维和动作思维

B．聚合思维和发散思维

C．常规思维和创造性思维

D．聚合思维和动作思维

参考答案：D

2.（）下列有关心智模式的说法错误的是_____。

A．心智模式根深蒂固于心中

B．心智模式的性质包括差异性、预期性、多元性、变化性等

C．我们通常比较容易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响

D．心智模式带来的负面效应包括删减效应、建构效应、曲解效应、一般化效应参考答案：C

3.（）处在某一特定社会位置的人，对他所担任的社会角色行为方式的自觉认识称之为_____。

A．角色认知

B．自我认知

C．社会认知

D．个性认知

参考答案：A

4.（）组织当中，如下哪种不是上级恰当角色行为要领_____。

A．做管理者该做的事情

B．正确处理业务与管理的关系

C．处理好管理者和领导者的关系

D．实现个体价值

参考答案：D

5.（）下列有关归因的理解错误的是_____。

A．归因就是对他人的外在行为表现进行解释和说明的过程

B．归因虽然是人的认知活动，是一判断和推论的过程

C．归因应遵循扩大、折扣、非共同效果、利害关系、共变等原则

D．不同的归因会往往会对行为产生相同的影响

参考答案：D

6.（）提到成功和失败归因模型的是_____。

A．韦纳归因模型

B．海德的归因理论

C．凯利的三维归因理论

D．前三者都不是

参考答案：A

第六章

1.（）情绪产生的重要基础是_____。

A．需要

B．情感

C．感情

D．思维

参考答案：A

2.（）情绪的功能包括_____。

A．动机功能、组织功能、协调功能、认知功能

B．适应功能、动机功能、组织功能、认知功能

C．动机功能、组织功能、协调功能、信号功能

D．适应功能、动机功能、组织功能、信号功能

参考答案：D

3.（）比较微弱、持久、具有渲染性的情绪状态称为_____。

A．情调

B．心境

C．激情

D．应激

参考答案：B

1.（）情商的维度包括_____。

A．自我认知、自我约束、自我激励、移情、社交能力

B．自我觉察、自我约束、自我调节、移情、社交能力

C．自我觉察、自我约束、自我激励、移情、社交能力

D．自我觉察、自我反省、自我激励、移情、社交能力

参考答案：C

2.（）移情是指_____。

A．认知他人的情绪，设身处地为他人着想

B．注意他人情绪的变化，同时影响、引导他人的情绪，使他人产生自己期待的反应

C．自我情绪的调节，妥善管理自己的情绪

D．个体对自己的认识、评价和期望

参考答案：A

3.（）下列有关情绪资本说法错误的是_____。

A．情绪资本由两大核心要素组成，即外在情绪资本与内在情绪资本

B．存在于企业员工内心的情绪资本，是将外在顾客心目中的品牌价值进行企业内部化

C．外在情绪资本是存在于顾客、股东及外部利益相关者的内心

D．情绪资本包含员工头脑中的知识及员工内心中的力量两个方面

参考答案：D

4.（）心理资本的结构包括_____。

A．自我效能（自信）、希望、乐观、人际关系

B．智力、希望、乐观、坚韧性

C．自我效能（自信）、希望、乐观、坚韧性

D．智力、希望、人际关系、坚韧性

参考答案：C

1. ( )从管理者的角度有效管理员工情绪的措施是_____。

A．企业中的情绪感染

B．帮助下属实现自我激励

C．营造企业良好的情绪氛围

D．组织给予支持

参考答案：B

2.（）下列有关企业员工援助计划说法错误的是_____。

A．科学的管理员工情绪的工具

B．由组织利用内外部资源为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目C．可以帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题

D．是从管理者的角度有效管理员工情绪的方法之一

参考答案：D

3.（）个人情绪管理步骤不包含_____。

A．认识外部环境

B．确认自己真正的感受

C．正确理解自信

D．拿出行动

参考答案：A

第七章

1.（）人为了一定的目标，自觉地组织自己的行为，并与克服困难相联系的心理过程称为_____。

A. 激励

B. 意志

C. 动机

D. 责任

参考答案：B

2.（）下列属于意志的品质是_____。

A. 独立性

B. 果断性

C. 坚忍性

D. 以上都是

参考答案：D

3.（）意志行动是一个复杂的自觉行动的过程，有其发生、发展和完成的历程。下列不属于意志行动中采取决定阶段活动的是_____。

A. 确定目的

B. 动机斗争

C. 拟订计划

D. 执行决定

参考答案：D

4.（）“志不立，天下无可成之事”，这句话说明在人的实践中起着关键的作用_____。

A. 坚强

B. 理想

C. 激励

D. 意志

参考答案：D

5.（）一个人在行动中具有明确的目的，不屈从于周围人们的压力，按照自己的信念、知识和行为方式进行行动的品质，所指的是意志品质中的_____。

A. 独立性

B. 果断性

C. 坚忍性

D. 自制力

参考答案：A

1.（）个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为_____。

A. 挫折

B. 公平

C. 期望

D. 强化

参考答案：A

2.（）“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”，暗指挫折具有_____。

A. 社会性

B. 两面性

C. 艺术性

D. 必然性

参考答案：B

3.（）“失败乃成功之母”，暗指挫折具有_____。

A. 社会性

B. 两面性

C. 艺术性

D. 必然性

参考答案：B

4.（）“生活是一面镜子，你对它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。”这句话的寓意是_____。

A．要变换角度看待面临的挫折

B．遭受挫折时要拿得起放得下

C．挫折具有两面性

D．挫折具有社会性

参考答案：A

5.（）内在归因可分为_____外在归因可分为_____。

A．能力、努力；难度、运气

B．能力、运气；努力、难度

C．努力、运气；难度、能力

D．努力、难度；运气、能力

参考答案：A

第八章

1.（）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为_____，人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为_____，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程被称为_____。

A．需要；动机；激励

B．需要；激励；动机

C．动机；需要；激励

D．动机；激励；需要

参考答案：A

1.（）下列属于内在激励因素的是_____。

A．晋升

B．福利

C．责任感

D．表扬

参考答案：C

2.下（）列属于外在激励因素的是_____。

A．责任感

B．胜任感

C．表扬

D．荣誉感

参考答案：C

1.（）赫兹伯格的双因素理论认为，在企业中影响人积极性的因素，按其激励功能的不同，可分为保健因素和_____。

A．激励因素

B．心理因素

C．生理因素

D．社会因素

参考答案：A

2.（）在奥德弗的ERG理论中，E、R、G分别是指_____。

A．生存；自尊；自我实现

B．存在；相互关系；自我实现

C．生存；安全；自我实现

D．生存；相互关系；成长

参考答案：D

3.（）如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。根据公平理论，A为了达到公平会采取以下哪种行为_____。

A．增加自己的投入；

B．减少自己的投入；

C．增加B的报酬；

D．使B减少投入。

参考答案：B

4.（）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的_____。

A. 尊重需要

B. 交往（或爱的）需要

C. 安全需要

D. 生理需要

参考答案：A

5.（）马斯洛认为人的最高层次的需要是_____。

A. 尊重需要

B. 成就需要

C. 权力需要

D. 自我实现需要

参考答案：D

6.（）股票期权理论属于_____。

A．内容型激励理论；

B．过程型激励理论；

C．强化理论；

D．综合型激励理论；

参考答案：D

7.（）下列哪项不属于面向管理层的激励模式_____。

A. 年薪制

B. 承包制

C. 构筑利益共同体

D. 超时或者超工作量补贴

参考答案：D

第九章

1.（）人与人最根本的区别就是_____的区别。

A．自我意识

B．个性心理特征

C．个性的动力结构

D．个性倾向性

参考答案：D

1.（）人的能力类型差异可以分为一般能力的类型差异和特殊能力的类型差异。在一般能力类型差异中，主要表现在_____和_____方面。

A．知觉、记忆、思维

B．知觉、记忆、理解

C．知觉、理解、思维

D．理解、记忆、思维

参考答案：A

2.（）人的能力在知识方面的类型差异有_____。

B．分析型

C．分析综合型

D．以上都是

参考答案：D

1.（）根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于平衡，灵活性是不灵活，神经类型为安静型的人，其气质类型是_____。

A．胆汁质

B．粘液质

C．抑郁质

D．多血质

参考答案：B

2.（）根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于不平衡，灵活性是灵活型，神经类型为不可遏制型的人，其气质类型是_____。

A．胆汁质

B．粘液质

C．抑郁质

D．多血质

参考答案：A

3.（）根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于平衡，灵活性是灵活型，神经类型为活泼型的人，其气质类型是_____。

A．胆汁质

B．粘液质

C．抑郁质

D．多血质

参考答案：D

1.（）_____是人心理活动的动力性特征，_____是一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式表现出来的个性，_____是使一个人顺利完成某种活动的心理特性或潜能。

A．气质；性格；能力

B．能力；气质；性格

C．性格；能力；气质

D．性格；气质；能力

参考答案：A

2.（）下列关于气质的陈述不正确的是_____。

A．气质由遗传、先天的因素决定，是与生俱来的；

B．气质不因人的动机、活动的内容变化而转移；

C．气质是人的神经动力特点和心理动力特点的结合；

D．气质具有很大的可变性；

参考答案：D

3.（）强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是。

B. 社会学习论

C. 心理分析法

D. 个性类型论

参考答案：B

4.（）人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是_____。

A．理智特征

B．情绪特征

C．态度特征

D．意志特征

参考答案：A

第十章

1.（）态度的心理成分包括了认知因素、情感因素和_____三个方面。

A.文化因素

B.意向因素

C.社会因素

D.行为倾向因素

参考答案：D

2.（）态度的特征包括_____和针对性、持续性、协调性和内隐性。

A.社会性

B.组织性

C.丰富性

D.稳定性

参考答案：A

3.（）态度体系内部协调越_____，态度和行为的一致性就越_____。

A.高，高

B.高，低

C.低，高

D.低，低

参考答案：A

1. ( )个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，而且在_____改变原有观点的现象称为顺从行为。

A.信仰上

B.心理上

C.态度上

D.认知上

参考答案：A

2.（）偏见的核心是_____。

A.认知

B.社会刻板印象

C.消极态度

D.情感

参考答案：B

1.（）影响态度改变的客观因素有宣传者的影响力、_____和宣传者的人格魅力。

A.宣传者的性别

B.宣传者的隐藏动机

C.宣传者的社会地位

D.宣传者的智力水平

参考答案：B

2. ( )恐惧程度和态度变化的量呈_____的关系。

A.U型

B.V型

C.倒U型

D.倒V型

参考答案：C

3.（）提出了认知失调理论。这个理论的基础来源于格式塔心理学和勒温的场论。

A.凯尔曼

B.纽卡姆

C.费斯汀格

D.海德

参考答案：C

4.（）在平衡理论中，三角形的三边的符号相乘为_____即为平衡结构，三角形三边符号相乘为_____即为不平衡结构。

A.正，负

B.负，正

C.正，正

D.以上均不对

参考答案：A

5.（）态度的测量主要有四种：量表法、行为观察法、_____和生理反应法。

A.判断法

B.分析法

C.自由反映法

D.个案法

参考答案：C

第十一章

1.（）_____是群体效能的内在体现。

A.年龄结构

B.能力结构

C.知识结构

D.专业结构

参考答案：B

2.（）群体的结构与任务完成的效率有着密切关系，研究表明当完成较复杂的任务时，_____的群体效率较高。

A．同质

B．异质

C．相同

D．合作

参考答案：B

3.（）个体在群体压力下，在行为上不得不与其他人保持一致，但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为_____。

A.模仿

B.从众

C.暗示

D.顺从

参考答案：B

1.（）以感情来维系成员之间关系的群体是_____。

A.正式群体

B.参照群体

C.非正式群体

D.实属群众

参考答案：C

2.（）下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是_____。

A．非正式组织往往是小道消息传播的渠道

B．非正式组织往往会抵制变革

C．非正式组织是造成员工从众的一个重要原因

D．非正式组织减少了员工间相互交流的渠道

参考答案：D

3.（）按照_____分类把非正式组织分为积极型、中间型、消极型和破坏型。

A.形成原因

B.性质和效益

C.成员的构成

D.结构

参考答案：B

1. ( )下列情形中，能最大提高生产效率的是。

A.群体目标与组织目标一致，且群体凝聚力较弱

B.群体目标与组织目标一致，且群体凝聚力较强

C.群体目标与组织目标不一致，且群体凝聚力较强

D.群体目标与组织目标不一致，且群体凝聚力较弱

参考答案：B

2.（）_____是群体和团队最根本的差异。

A.领导方面

B.目标方面

C.协作方面

D.责任方面

参考答案：C

3.（）_____下面哪一个不是正规期的行为特征。

A.成员间相互依赖

B.工作技能的提升

C.困惑与不安全感

D.特色逐渐形成

参考答案：C

4.（）_____下面哪一个不是动荡期的工作重点。

A.安抚人心但不是粉饰太平

B. 尝试建立工作规范

C.调整领导决策过程

D.形成团队文化

参考答案：D

第十二章

1.（）勒温提出_____，认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。

A．群体气氛理论

B．群体相互作用理论

C．群体效能理论

D．群体动力学理论

参考答案：D

2.（）群体内部成员共同的认知和情绪状态，有消极和积极之分。其作用在于能够影响成员的心境，进而影响群体的工作效率，这种称为。

A．群体舆论

B．群体感受

C．群体风气

D．群体规范

参考答案：B

1.（）群体规范通常是在模仿、暗示、_____的基础上自发形成的

A.顺从

B.学习

C.从众

D.同化

参考答案：A

2.（）_____提出了规划分析法。

A.斯特恩

B.奥德弗

C.皮尔尼克

D.勒温

参考答案：C

1.（）一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往_____。

A、适中

B、越大

C、越小

D、两者没有关系

参考答案：B

2. （）竞争与凝聚力的关系正确的是_____.

A.竞争越大，凝聚力越高

B.竞争越大，凝聚力越低

C.竞争越小，凝聚力越高

D.竞争越小，凝聚力越低

参考答案：B

3.（）冲突的类型包括目标性冲突、认识性冲突和_____。

A.感情性冲突

B.计划性冲突

C.相容性冲突

D.破坏性冲突

参考答案：A

4.（）_____是指在目标一致的基础上，由于实现目标的手段方法不一致而产生的冲突，这类冲突对完成组织目标是有利的。

A.建设性冲突

B.计划性冲突

C.相容性冲突

D.破坏性冲突

参考答案：A

5.（）管理学中的群体士气指员工对群体的认同感和满意感，愿意为达到群体目标奋斗的_____。

A.态度

B.精神状态

C.情感

D.思想

参考答案：B

6.（）戴维斯的士气与生产效率关系图中A线所代表的是。

A.表示士气高、生产效率低

B.表示士气高、生产效率高

C.表示士气低、生产效率高

D.表示士气低、生产效率低

参考答案：A

第十三章

1.（）是现代管理过程中的核心问题，也是管理中最复杂的问题。A．决策

B．分析

C．判断

D．沟通

参考答案：A

2.（）决策的基础是。

A．信息的沟通

B．领导的权力

C．人员的配备

D．组织结构的合理性

参考答案：A

3.（）关于参与决策，下列说法不正确的是。

A．参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感，有利于决策的执行

B．参与决策通过自上而下的目标设置，将组织的目标转化为组织各层次的目标C．参与决策可以使员工投入自己的脑力和情感，对目标的实现产生更高的责任感，从而带来更高的产量和更佳的质量

D．参与决策可以提供工作的内在奖励，使工作更加有趣，更有意义

参考答案：B

4.（）做出科学决策的必要条件是。

A. 经济性

B．可行性

C．民主性

D．信息准确、全面

参考答案：D

1.（）决策有效性的公式为ED＝Q×A其中的Q、A各代表的内容是。A．决策的有效性、决策质量

B．决策的有效性、执行决策的认可水平

C．决策质量、执行决策的认可水平

D．决策依据、决策质量

参考答案：C

2. ( )异质群体的决策质量_____同质群体。

A．高于

B．低于

C．相同

春学校管理心理学作业及答案

1．第1题 下列哪种选项是非权力性影响力因素？( ) A.品德 B.资历 C.知识 D.以上三方面都是 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第2题 惩罚学生是压力下的( )反应。 A.情诸 B.行为 C.认知 D.意志 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：0.0 3．第23题 “一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的（） A.晕轮效应 B.定型效应？？ C.首因效应 D.选择效应 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第24题 青春期要解决的核心问题是（）。 A.学习能力 B.异性交往 C.人生目标？ D.同辈群体 您的答案：C 题目分数：2.0

5．第25题 目标导向理论中，下列哪种选项配合是正确的？（） A.常规任务，指令性领导 B.多变化任务，支持性领导 C.常规任务，支持性领导 D.高难度任务，支持性领导 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第26题 产生挫折的原因是？（） A.工作不顺利？？？？ B.紧张情绪 C.主观感受？ D.环境原因和个人原因 您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第27题 注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被成为（）。 A.科学经管时期 B.行为学派阶段 C.社会科学原理阶段 D.“经管科学”阶段 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第28题 智力属于下列哪种能力的综合？（） A.一般能力 B.特殊能力？ C.操作能力？ D.组织能力 您的答案：A 题目分数：2.0

9．第29题 高昂的士气是群体长期保持高工作效率的（）。 A.唯一条件？ B.充足条件？ C.必要条件 D.次要条件 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 10．第30题 独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A.阿德勒？ B.荣格？ C.威特金？ D.卡特尔？ 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 11．第31题 以工程经管的形式组成的群体是（）。 A.工作团队 B.工作群体？？ C.群体 D.小组 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 12．第32题 下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（）。 A.幻想 B.升华？ C.回归 D.压抑 您的答案：B 题目分数：2.0

管理心理学计分作业期末复习答案

管理心理学网上作业 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(b ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(c) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(c) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的(C ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(a ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(a ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(c ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(a ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚

学校管理心理学形成性考核册1_4全部答案

《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳 ⒈请描述管理科学发展的四个阶段。 管理科学发展阶段：

管理活动产生的影响。P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。 学校管理心理学 学校个体心理学校群体心理 学校组织心理 个体心理与管理 教师心理与管理 教师积极性的激励 学生心理与管理 学校中的群体心 理 学校中的人际关 系 学校领导心 理 学校组织心 理 ⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。P6-7 ⒋案例分析 某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。双方争持不下。 请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。 答题思路：

（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。（3）慎用经济人人性假设。 形成性考核作业2（第二、三、四、七章） 一、填空 ⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。 ⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。 ⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。 ⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。 ⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。 ⒍自我认知的心理成分包括认知、情感和意向。 ⒎自我认知可以分为物质自我、社会自我和精神自我。 ⒏在对陌生人的知觉中首因效应起作用，在熟悉的人的知觉中，则近因效应起作用。 ⒐受挫折后人的直接反应方式主要有情绪反应、攻击、冷漠、幻想和退化。 ⒑态度的三种成分是认知、情感和行为倾向。 ⒒教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和组织承诺。 ⒓教师态度的三个主要特点是态度的稳定性、态度改变的主动性、态度的内控性。 ⒔个体社会化的心理机制是服从、认同和内化。 ⒕课堂是一个特殊的环境，具有多维性、同时性、快速性、不可预测性、公开性和历史性的特点。

《管理心理学》在线作业及答案 100分

《管理心理学》在线作业及答案100分 1．第1题 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是 A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式 A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 下列智商公式中哪种是正确的 A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100% C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0

5．第5题 有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A.期望 B.挫折 C.公平 D.强化 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 下述公式中表述正确的是 A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为 A.内外倾向型

西南大学-管理心理学-2016年秋作业参考答案

西南大学网络教育《管理心理学》2016年秋作业答案 1. ABCD 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 6-10: BBAAA 11-15: ABAAB 16:20: BBAAB 21-25: BBBAA 26-30: BBABA 31-35: AABAA 36-40: ABAAB 41-45: ABAAA 46．气质类型的特性包括（感受性），（耐受性），（反应的敏捷性），（可塑性），（情绪兴奋性）和（外倾性与内倾性）。 47．人际沟通的基本要素包括（信息源），（信息），（通道），（目标靶），（反馈），（障碍）和（背景）。 48. 社会知觉的特点主要有（完整性），（一致性），（选择性），（文饰性）和（情绪性）。 49. 人们受到挫折后的行为反应主要形式有（攻击行为），（退化），（固执），（冷漠）和（幻想）。 50. 影响人际关系的因素包括（距离的远近），（交往的频率），（态度的相似性），（需要的互

补性）和（个人的吸引力）。 51、简述群体规范的作用。 答：群体规范的作用有：（一）群体支柱的作用；（二）评价标准的作用；（三）行为导向和矫正作用；（四）群体动力的作用。 52、简述解决群体冲突的方案与步骤。 答：解决群体冲突的方案与步骤：1.承认和接受；2.描述；3.提出解决的方案；4.估价； 5.选择； 6.行动； 7.评定。 53、正式群体和非正式群体的区别有哪些？在管理实践中如何加强对非正式群体的管理。答：正式群体是组织明文规定的群体；非正式群体是人们在在相互交往中自发形成的，没有正式组织程序和明文规定的群体。非正式群体与正式群体相比，具有以下几个突出特点：一是自发性；二是有较强的凝集力；三是有不成文的行为规范；四是有自然形成的"头面”人物；五是有较快捷的信息沟通渠道；六是有强烈的群体意识；七是有较大的随意发生性。为加强对非正式群体的管理，在管理实践中应从以下几方面着手：（1）对于无害于组织发展的非正式群体，组织的管理者不必干预，应因势利导，循循善诱，说服教育，把他们的活动纳入组织的目标，并利用非正式群体的某些特点为实现组织目标服务；（2）对于积极型的非正式群体，应当给予支持；（3）对于消极型的非正式群体，应当进行疏通和改造；（4）对于破坏型的非正式群体，应当采取果断措施加以处理或取缔。 54、简述群体凝聚力与工作效率的关系。 答：群体凝聚力与工作效率之间存在着复杂的关系，高凝聚力可能提高工作效率，也可能降低工作效率。凝聚力与工作效率的关系，受控于群体的规范、目标以及态度与组织目标的符合程度。当群体的态度、规范、目标与组织目标相一致时，群体凝聚力高，其工作效率也高；反之，群体的态度、规范、目标与组织目标不一致时，群体凝聚力越高，其工作效率反会降

华南理工大学2019秋季行政管理学随堂练习答案第1~4章

华南理工大学2019秋季行政管理学 随堂练习答案第1~4章 第一章绪论 1.(单选题) "是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动"，这是行政管理（） A、狭义的含义 B、广义的含义 C、现代的含义 D、最广义的含义 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 2.(单选题) 行政管理支配权即（） A、行政权 B、管理权 C、政治权 D、决策权 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 3.(单选题) "行政学"一词，最早主要是指（） A、法学 B、社会学 C、行政法 D、行政管理学 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 4.(单选题) 行政管理活动的根本原则是（） A、实事求是 B、依法管理 C、为人民服务 D、违法必究 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 5.(单选题) "市场万能论"认为政府的职能角色表现是一种（）现象 A、"守夜警察" B、幕后操纵者 C、多方干预者 D、指挥协调者

答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 6.(单选题) 行政管理学的根本目的是实现行政管理的（） A、现代化 B、知识化 C、系统化 D、科学化 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 7.(单选题) 行政管理学的创始人是（） A、史坦因 B、威尔逊 C、古德诺 D、怀特 D、怀特 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 8.(多选题) 行政管理学的过程论的内容包括（） A、行政决策 B、行政执行 C、行政协调 D、行政信息 E、行政监督 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCDE 9.(多选题) 行政管理学中保障论的内容主要包括（） A、财务行政 B、行政法治 C、行政方法 D、行政组织 E、行政道德 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交） 参考答案：ABCE 10.(多选题) 美国学者怀特把复杂的行政要素归纳为（）A、组织原理 B、组织机构C、人事行政 D、财务行政E、行政法规 答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）

2019华师《学校管理心理学》客观题作业

1、“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”是人际吸引中的（）。（2 分）A．相似吸引？ B．互补吸引？？ C．邻近吸引？？ D．外表吸引 我的答案：A 得分：2分 2、个性心理特征的核心成分是（）。（2 分） A．性格？ B．气质？ C．兴趣 D．能力 我的答案：A 得分：2分 3、世界上第一本工业心理专著心理学与工作效率的作者是( ).（2 分）A．冯特 B．闵斯特伯格 C．斯科特 D．梅奥

我的答案：B 得分：2分 4、法治社会强调对（）的服从。（2 分） A．权威个人？ B．社会规范 C．小群体规范？？ D．单位领导 我的答案：B 得分：2分 5、传递信息成员满意度最高的沟通网络是（）。（2 分） A．链式 B．轮式 C．全通道式？ D．Y式 我的答案：C 得分：2分 6、下列挫折反应中，哪种属于理智的、建设性的行为反应？（）。（2 分）A．幻想 B．升华？

C．回归 D．压抑 我的答案：B 得分：2分 7、下列哪种选项不是 ERG理论的概念？( )（2 分） A．尊重 B．成长 C．关系 D．生存 我的答案：A 得分：2分 8、ERG理论是谁提出来的？（）（2 分） A．马斯洛？ B．奥尔德弗？？ C．莱维特？ D．麦克莱兰 我的答案：B 得分：2分 9、独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（）（2 分）

A．阿德勒？ B．荣格？ C．威特金？ D．卡特尔？ 我的答案：C 得分：2分 10、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的（）（2 分）A．晕轮效应 B．定型效应？？ C．首因效应 D．选择效应 我的答案：A 得分：2分 11、认知不协调理论是由（）提出的。（2 分） A．海德 B．费斯汀洛 C．勒温？？？ D．维纳 我的答案：B

《管理心理学》平时作业答案

《管理心理学》平时作业答案 一、简答题（每题20分，共100分） 1．简述管理心理学的概念及研究内容。 答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。 2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？ 答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。②信息的代表性低。注意的时间和方式会影响信息的代表性。如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。③忽视非期望信息。管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。知觉组织阶段也会出现一些问题。常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完成所造成的。在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差”“可取率偏差”“基准偏差”“承诺升级偏差”等。 3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？

答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理成为代表性启发。这个认知偏差包括以下六种常见情况。①忽视结果的先验概率。②忽视样本的大小不一。 ③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？ 答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。②团队管理胜任力。③基于管理胜任力的薪酬体系。 5．简述Festinger的“认知失调论”？ 答：认知失调的基本要义为，当个体面对新情境，必须表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调试，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。

华工网络-随堂练习-管理学原理

管理学原理 随堂练习 第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。（对应知识点：管理的职能） A、激励 B、组织 C、领导 D、计划 参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。（对应知识点：计划职能） A、目标 B、宗旨 C、决策 D、组织 参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑 参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。（对应知识点：管理的科学性与艺术性） A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。（对应知识点：高层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、财务管理者 参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。（对应知识点：中层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者 参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）（对应知识点：管理者的角色） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者 参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。（对应知识点：管理者的素质） A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。（对应知识点：管理学的特点） A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性 参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D

11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。（对应知识点：学习和研究管理学的方法。注：本题为本科阶段学生作答） A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 参考答案：D 12.管理是一个过程（）（对应知识点：管理的概念） 参考答案：对 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）（对应知识点：管理的环境） 参考答案：错 14.管理者是相对于劳动者而言的。（）（对应知识点：管理者的概念） 参考答案：错 15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）（对应知识点：管理者的角色） 参考答案：错 16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）（对应知识点：管理学的概念） 参考答案：错 17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）（对应知识点：学习管理学的重要性） 参考答案：对 18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）（对应知识点：学习管理学的方法） 参考答案：对 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。（对应知识点：中国古代管理思想的形成轨迹） A、孕育期 B、萌芽期 C、发展期 D、承接期 参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、治国学 B、治身学 C、治生学 D、治命学 参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、整体论 B、协和观 C、人本观 D、经权观 参考答案：C 4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、善于谋道 B、善于求实 C、善于用人 D、善于法治 参考答案：A

学校管理心理学作业100分答案

题号:1 题型:单选题本题分数:1 内容: 世界上第一本工业心理专著《心理学与工业效率》的作者是（）。 选项: A、A.冯特 B、B.闵斯特伯格 C、C.斯科特 D、D.梅奥 学员答案:B 题号:2 题型:单选题本题分数:1 内容: 注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被称为（）。 选项: A、A.科学管理时期 B、B.行为学派阶段 C、C.社会科学原理阶段 D、D.“管理科学”阶段 学员答案:A 题号:3 题型:单选题本题分数:1 内容: 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者？（） 选项: A、A.科学管理学派 B、B.管理行为学派 C、C.管理科学学派 D、D.综合的现代管理学派 学员答案:B 题号:4 题型:单选题本题分数:1 内容: 最新管理理论阶段也被称为（）。 选项: A、A.人际关系阶段 B、B.行为科学形成时期 C、C.“管理科学”阶段 D、D.综合性的现代管理时期 学员答案:D 题号:5 题型:单选题本题分数:1

内容: 行为科学研究进入到组织行为研究阶段，开始形成“组织行为学”是下列哪个时期？（） 选项: A、A.20世纪30年代 B、B.20世纪50年代 C、C.20世纪60年代中期 D、D.20世纪70年代 学员答案:C 题号:6 题型:单选题本题分数:1 内容: 罗夏墨迹测验是测量人的（）。 选项: A、A.气质 B、B.性格 C、C.智力 D、D.能力 学员答案:B 题号:7 题型:单选题本题分数:1 内容: 个性心理特征的核心成分是（）。 选项: A、A.性格 B、B.气质 C、C.兴趣 D、D.能力 学员答案:A 题号:8 题型:单选题本题分数:1 内容: 高级神经活动类型中的“强、平衡、灵活性高”与下列哪种气质类型相对？（） 选项: A、A.胆汁质 B、B.多血质 C、C.黏液质 D、D.抑郁质 学员答案:B 题号:9 题型:单选题本题分数:1 内容:

2015华工管理学原理随堂练习

第一章管理、管理者与管理学 1?下列不属于管理职能的是（）。A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案：A 2?计划职能的核心是（）。A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C 3?决定管理社会属性的是（）A、生产方式B、生产力C生产关系D、上层建筑参考答案：C 4?管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。A、复杂性B精确性C、创造性D、有效性参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）A、监督者B、代表人 C、领导者 D、联络者参考答案：A 8?管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。A、特殊性B、综合性C、历史性D实践性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）A、国民经济管理B工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。A、系统方法B、理论联系实际的方法C比较研究法D、唯物辩证 法参考答案：D 12.管理是一个过程（）参考答案：“ 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）参考答案：x 14.管理者是相对于劳动者而言的。（）参考答案：X 15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）参考答案：X 16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）参考答案：x 17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）参考答案：“

管理心理学作业答案

《管理心理学》作业答案 客观题部分： 一、选择题（每题1分，共15题） 参考答案： 一、选择题（每题1分，共15题） 1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（ D ） A.不讲人情 B.职位阶层 C.专职分工 D.传统的权力 2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（ B ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D自己与环境 3、管理心理学的两重性主要指（ D ） A.促进与阻碍性 B.积极与消极性 C.共性与个性 D.自然与社会性 4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（ B ） A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.马洛 5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ） A.激励 B.人际关系 C.团体结构 D.领导影响力 6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（ A ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D.自己与环境 7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（ A ）. A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（ C ） A.工商心理学 B.工程心理学 C.组织管理学 D.人事下心理学 9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（ C ） A.“好、明、强” B.“好、不明、强” C.“差、明、强” D.“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）

A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（ A ） A.极大化最高准则 B.极大化最低准则 C.极小化最高准则 D.机会均等准则 12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（ A ） A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A＋C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（ D ） A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全渠道式 14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（ A ） A.基层 B.中层 C.上层 D.最高层 15、官僚模型是谁提出的组织理论？（ B ） A.斯科特 B.韦伯 C.霍曼斯 D.利科特 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、工作群体与工作团队的区别？ 美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。 管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。 二、论述题（每题5分，共2题） 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？ 古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；

《管理心理学》在线作业完整版

一、单选题（共50道试题，共100分。）V1.谈话法和问卷法应属于（） A.观察法 B.测验法 C.调查法 D.实验法 满分：2分 2.“吃不到葡萄说葡萄是酸的”，这是一种心理防卫机制，称为（） A.合理化作用 B.压抑作用 C.投射作用 D.逃避作用 满分：2分 3.内聚力高的工作群体，工作效率（） A.必然高 B.必然低 C.可能高也可能低 D.以上都不是 满分：2分 4.气质和性格在心理学研究中都属于（） A.个性倾向性 B.心理过程 C.心理状态 D.个性心理特征 满分：2分 5.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（） A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 满分：2分 6.管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（） A.能力和工作难度 B.能力和激励水平 C.性格和机遇 D.价值观与态度 满分：2分 7.根据领导方格理论，管理绩效最好的领导风格是（）。 A.9.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.1.1型 满分：2分 8.俗话说“以小人之心度君子之腹”，这是（）的表现。 A.合理化作用

B.投射作用 C.压抑作用 D.逃避作用 满分：2分 9.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（） A.很高 B.很低 C.可能高也可能低 D.以上说法都不对 满分：2分 10.根据需要型的激励理论原理，全面深入地了解人的需要，（）才能最充分地调动人的积极性。 A.干方百计地满足人的一切需要 B.干方百计地满足人迫切需要 C.干方百计地满足人的合理需要 D.干方百计地满足人的合理而迫切的需要 满分：2分 11.某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（） A.攻击 B.升华 C.冷漠 D.退化 满分：2分 12.在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（） A.易获得性偏差 B.基础比例偏差 C.社会刻板印象 D.心理定势 满分：2分 13.人的动机、兴趣、信念等都是需要的（） A.表现 B.内容 C.来源 D.诱因 满分：2分 14.在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（） A.性格 B.能力 C.气质 D.态度 满分：2分 15.首先提出"管理心理学"的心理学家是（） A.马基亚维里 B.薛恩

华工管理学随堂练习

第一章管理、管理者与管理学 1.下列不属于管理职能的是（）。（对应知识点：管理的职能） A、激励 B、组织 C、领导 D、计划参考答案：A 2.计划职能的核心是（）。（对应知识点：计划职能） A、目标 B、宗旨 C、决策 D、组织参考答案：C 3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑参考答案：C 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。（对应知识点：管理的科学性与艺术性） A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 参考答案：C 5.（）主要关注战组织战略。（对应知识点：高层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、财务管理者参考答案：A 6.（）主要关注日常事务。（对应知识点：中层管理者） A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者参考答案：B 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（） （对应知识点：管理者的角色） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者参考答案：A 8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。（对应知识点：管理者的素质） A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能参考答案：A 9.下列不属于管理学的特征的是（）。（对应知识点：管理学的特点） A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性参考答案：A 10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 参考答案：D 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。（对应知识点：学习和研究管理学的方法。注：本题为本科阶段学生作答） A、系统方法B、理论联系实际的方法 C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D 12.管理是一个过程（）（对应知识点：管理的概念）参考答案：√ 13.服务对象是组织的内部环境范畴。（）（对应知识点：管理的环境）参考答案：× 14.管理者是相对于劳动者而言的。（）（对应知识点：管理者的概念）参考答案：× 15.领导人角色属于管理者的决策角色。（）（对应知识点：管理者的角色）参考答案：× 16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。（）（对应知识点：管理学的概念）参考答案：× 17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。（）（对应知识点：学习管理学的重要性） 参考答案：√ 18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。（）（对应知识点：学习管理学的方法）参考答案：√ 第二章管理理论的形成和发展 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。（对应知识点：中国古代管理思想的形成轨迹） A、孕育期B、萌芽期 C、发展期D、承接期参考答案：C 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、治国学B、治身学 C、治生学D、治命学参考答案：D 3.儒学主干论的核心是（）。（对应知识点：中国古代管理思想的整体把握） A、整体论B、协和观 C、人本观D、经权观参考答案：C

2013年下半年《学校管理心理学》平时作业3

作业 1．第1题 初中生所处的年龄阶段在儿童心理学上称为（）。 A.童年期？？ B.少年期 C.青年初期 D.青年期 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 法治社会强调对（）的服从。 A.权威个人？ B.社会规范 C.小群体规范？？ D.单位领导 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 “一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的（） A.晕轮效应 B.定型效应？？ C.首因效应 D.选择效应 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：0.0 4．第4题 血压高、心脏病是压力的（）。 A.生理反应 B.心理反应 C.行为反应？？

D.情绪反应 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 5．第5题 目标导向理论中，下列哪种选项配合是正确的？（） A.常规任务，指令性领导 B.多变化任务，支持性领导 C.常规任务，支持性领导 D.高难度任务，支持性领导 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 ERG理论是谁提出来的？（） A.马斯洛？ B.奥尔德弗？？ C.莱维特？ D.麦克莱兰 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A.阿德勒？ B.荣格？ C.威特金？ D.卡特尔？ 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。 A.过滤 B.选择性知觉 C.情绪？？？ D.语言

题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 下列哪种选项属于权力性影响力因素？（） A.品德？ B.资历？？ C.知识 D.能力 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 10．第10题 根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错的？（）。 A.激励（＋）导致满意？？？？ B.保健（＋）导致不满意 C.激励（—）导致没有不满意？？ D.保健（—）不会降低努力程度 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 11．第11题 在人际吸引中长远起作用的因素是人的（）。 A.外表？？？ B.地位 C.个性品质 D.熟悉 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 12．第12题 个性心理特征的核心成分是( ) A.性格 B.气质 C.兴趣 D.能力 您的答案：A

管理心理学答案

期末作业考核 《管理心理学》 满分100分 一、名词解释（每题5分，共20分） 1. 成就取向：是指人对成就的需要强度，或者人对自身成就所确立的目标。 2. 角色认同：在一种角色当中，它的态度与实际行为保持一致。 3. 期望理论：个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某。 4. 间歇强化：即不是每次良好行为出现都给予强化，而是间断地强化，但又足以使良好行为 得到鼓励而重复出现，又叫部分强化。 二、简答题（每题10分，共40分）期望理论 1. 西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？ 2. 简述组织文化的功能？ 答：组织文化指组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。 主要特征有：创新与冒险；注意细节；结果取向；人际取向；稳定性；进取心；团队取向。 3.变革的组织阻力源主要有什么？ 答：（1）结构惰性；（2）有限的变革关注；（3）群体惰性；（4）对专业知识的威胁；（5）对已 有权力关系的威胁；（6）对已有资源分配的威胁。 4.简述群体决策的优点和缺点？ 答：优点：更全面、更完整的信息；观点的多样性；提高了决策的可接受性。 缺点：浪费了时间；存在从众压力；可能会被少数人控制局面；受到责任不明的影响。 三、论述题（每题20分，共40分） 1. 试分析社会主义企业职工需要的特点，解决职工需要的原则和方法？ 答：社会主义企业职工需要的特点有：结合麦克莱兰的需要理论主要有（1）成就需要：追求卓越、达到标准、争取成功的内驱力。（2）权力需要：控制别人以某种方式行为而不以其他方式行为的需要。（3）归属需要：建立友好的和亲密的人际关系的愿望。结合ERG需要理论主要有（1）存在需求，它关注于满足基本的物质存在要求（2）关系需求，即维持重要人际关系的愿望。要想满足这些社会的和地

2017年华工网络教育管理学原理随堂练习(正确答案)

2017年华工管理学原理随堂练习（正确答案） 第一章 1.下列不属于管理基本职能的是（）。 A、激励 B、组织 C、领导 D、计划 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 2.计划职能的核心是（）。 A、目标 B、宗旨 C、决策 D、组织 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 3.决定管理社会属性的是（） A、生产方式 B、生产力 C、生产关系 D、上层建筑 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。 A、复杂性 B、精确性 C、创造性 D、有效性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 5.（）主要关注战组织战略。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、财务管理者 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 6.（）主要关注日常事务。 A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、行政管理者 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析： 7.下列不属于管理者人际角色定位的是（） A、监督者 B、代表人 C、领导者 D、联络者 答题： A. B. C. D. （已提交）

8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。 A、概念技能 B、知识技能 C、技术技能 D、人际技能 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 9.下列不属于管理学的特征的是（）。 A、特殊性 B、综合性 C、历史性 D、实践性 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析： 10.管理学的研究对象是（） A、国民经济管理 B、工业经济管理 C、企业管理 D、管理活动的基本规律与方法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。 A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、比较研究法 D、唯物辩证法 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 第二章 1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于我国古代管理思想的（）。 A、孕育期 B、萌芽期 C、发展期 D、承接期 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析： 2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）。 A、治国学 B、治身学 C、治生学 D、治命学 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析： 3.儒学主干论的核心是（）。 A、整体论 B、协和观 C、人本观 D、经权观 答题： A. B. C. D. （已提交）

2018江苏开放大学管理心理学实践作业

江苏开放大学 实践性教学作业学号 姓名 课程代码110069 课程名称管理心理学评阅教师 第次任务 共 4 次任务 江苏开放大学

《管理心理学》 实践性教学环节作业 一、通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会。 字数不少于300字。 通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会 通过一学期的《管理心理学》的学习，让我对这门课程有了一定的了解，那我就浅谈一下自己的心得体会吧！这门课程涉及到各个方面。我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识。因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少，效率高”的效果。 首先什么叫管理心理学呢？管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。 学习管理心理学，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解。关于“经济人”假设的基本观点那点：人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作；人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任；人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标；多数人安于现状，习惯于抵抗变革；人们易受欺骗，常有盲从举动。看到这些的第一想法就是：这说的不就是我吗。我觉得自己应该静下来好好想想，反省一下自己，改变自己，使自己变得更加完善。 人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。 还有就是关于激励的内容。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。激励就是调动人的积极性的过程。研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。通用前CEO杰克.韦尔奇总结的GE核心领导要素E4（Energy活力、Energier激励、Edge敏锐、Execution执行）中就有激励一项。他曾说，管理人员应成为团队的成员和教练员，他们的工作是提供帮助，而不是控制他人，还应有能力去激励他人。激励和鼓动他人的能力、富有感染力的热情会使组织的能力发挥至极致。