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GS工作解析

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GS工作介绍

GS,是game sales 的缩写,是游戏销售者的意思,是游戏产品营销的具体操作者,GS 要做到深度了解用户需求,将无形的需求实质化,从而对产品修改以及活动策划做出指导,GS职责旨在做到最大化产品营销利益,能通过把握用户需求并传达给产品负责人,以便实现对游戏环境、付费环境的宏观调控。目的是通过GS对用户行为的干涉,以增强游戏运营的控制力,通过控制用户行为及用户付费行为达成产品的精细运作。

GS是区别客服与托的,定位应该是销售、用户管理,一个卖场如果没有销售,那么收入肯定会少很多,因为别人会不了解你的产品,不会产生付费冲动,GS一部分工作就是引导用户产生消费欲望,以及用户有了消费意向时尽快的促使玩家下单,举个例子,一个玩家没人管的时候可能三天玩懂游戏,一个月付费了一万,有了GS的合理介入,做了游戏推销,那么玩家会一天玩懂游戏,一个月付费三万了!这样GS存在的目的就是游戏正常运营的情况下,提高游戏的回收率,以及其他的有益数据。

GS工作职能

1.熟悉游戏系统及游戏玩法,新服开始充当新手指导员的职责,需要满足新手指导员的要求。

2.客服服务能力,GS服务对象为付费用户及大额付费用户,服务态度与能力一定程度决定大客户的去留,所以需要很强的客服服务能力。

3.销售能力,GS需要进行大量付费引导工作,所以一定要有一定销售经验与销售技巧。

4.收集用户信息、用户意见与用户需求能力,以文档形式记录用户需求、用户意见。

5.发现、处理客户问题能力,可以处理重要用户的游戏问题,令用户接受、满意的处理问题方式,做好用户维护。

GS工作的几个部分

1.新区在线引导

时间:开新区1-2周内,每天至少一次联系玩家

方式:主动在线与玩家沟通,补充新手指导员的服务缺口,培养用户关系;

身份:官方GM账号

服务对象:所有付费玩家以及主动找你的玩家

新区建立一个官方GM账号对所有玩家,重点是付费玩家进行新手引导与付费引导。

2.将用户引入自己工作QQ登记用户联系方式,进行长期持续的跟踪服务与付费引导

每天至少一次与用户交流过程

通过后台及GS自身工作,管理用户登录、在线行为,有效做到提升用户付费、减少用

户丢失、提高用户持续付费能力。

3.用户信息、用户需求管理

需要在与玩家接触中,了解更多用户信息,尽可能的包括电话、QQ、性格特征、职业、收入等可以描述用户模型的信息,对玩家信息的掌握度也可以作为用户维护能力的一个考核点。

需要将日常与玩家交流中的掌握的用户需求、用户对产品及活动的反馈信息以文字、截图形式文档记录,给产品策划提供用户依据。

4.VIP客户付费引导

从开区到玩家流失一直需要进行付费引导,客服服务,流失找回等工作。

主要通过在线等主动联系方式对玩家进行一个跟踪服务。

5.VIP客户用户服务

付费引导过程中,用户服务是一部分随时会接触的工作内容,通过我们友善、效率的客户服务,也是达到良好用户关系的基础,也是进行付费引导的前提。

GS工作流程

GS工作时间:运营人员工作时间9:30-18:30 (需适当加班)

1.开新区建立在线账号,并保持在线

开区后建立一个类似【GM XX】的女性角色不需练级,进入主城打坐即可。

发送游戏内公告,向玩家显示你的官方身份,这样可以以GS代替新手引导员的工作。

公告例:亲爱的各位玩家!我是<沧海笑>三区GM小鱼,负责帮助玩家玩好游戏,以及处理一些客服问题,大家对于游戏有任何疑问都可以私聊我进行咨询,我可以帮助您更好的玩游戏。祝您游戏愉快!

当GM的在线新手引导方式和新手指导员一样的时候,玩家自然能体会其中的变化。

需要游戏开通GM账号的特别权限,比如说话红色字体,账号红色字体。

新区开服一周内,工作时间段要保持在线

GS兼新手指导员的职责,新区一周内要尽量把用户

2.公告发放

新手引导员的发放方式与内容,但是区别于新手新导员,在线GM是官方身份的。

3.后台查询付费用户、跟踪

通过后台,或者自己登记的付费玩家信息。查询玩家实时充值信息,进行用户跟踪,第一时间接触玩家并进行一个持续的服务,第一次接触玩家后至少每天再联系一次,进行一些付费引导。

4.在线新手引导、与付费引导

开区一周内进行新手指导员的工作,同时做付费引导

因为付费引导的成功过程一般为:认识用户,了解用户需求,让用户了解付费系统,然后在活动等优惠的方式以及与用户的友好度情况下促进玩家付费

5.用户区分、类型

把握工作重点以及工作效率

5.1 金字塔分层

所有用户进入游戏前都是一样的,但是进入游戏后会逐渐区别开来,通过用户付费能力一般分为大R、中R、小R,游戏的不同时期玩家是否是大额用户的区分金额不一样。

对于新区充值:

大R:单笔充值500以上的

中R:单笔充值100到500的

小R:100以下

对于新手期的充值用户,GS工作重心应该是中小额付费玩家,为什么呢,由于游戏开始并不能真正看出一个用户的付费能力,也就是说一个第一次付费10元的不代表以后他付费不能达到一万,在我以前的工作经验中,这样的玩家比比皆是。

另外为什么工作重心不是大R呢?这是为游戏平衡考虑,一个大R,刚开区你就让他充几万,不仅他自己会充值疲劳,最主要的是整个区的付费都会被他压垮,加剧两级分化,不利于游戏的长期收入。

所以,新区的工作重心就是促进更多的玩家变成大R,让大R之间在新手阶段自动充当对方的托,这也是另一种方式的托,所以新手阶段,服务对象主要为中小R,促使他们成为大R,才符合游戏长期的收益,也是最安全的做托方式了。

用户培养模式:中小R—>大R ,就像金字塔,下层累积越宽,最上层的顶尖也就越多,包括整个金字塔收益都会无限增大,所以用户培养就是在一个竞争区,培养出数个竞争大R,这个区的收益才是最大的。

当付费新手期过去,也就是开区1个月后吧,玩家的付费潜力也已经区分出来了,这时候工作重心有变化了,一般1万以上的叫大R,1000以上叫中R,1000以下为小R。这个时期工作目标主要是大R和中R,大R要无限挖掘他的充值潜力,中R要以大R陪玩的需求去培养他们。

5.2 用户类型

一般大致分为几种付费行为。

趋向pk型

趋向探索型

趋向成就型

趋向社交型

1)Pk型

针对不同种类的用户平常的交流方式都会不同,他爱pk,也由于pk刺激产生消费你就跟他多聊pk方面的东西,包括付费系统的体验,会很自然的进行付费引导。

为什么要在线服务玩家呢?原因有其一为:用户的即时付费冲动的产生,当玩家之间产生pk竞争的时候,挫败方就会产生一个复仇动力,从而产生付费的冲动,但是你没法捕捉用户的付费冲动的情况下,一旦用户由于某些原因无法即时充值就会逐渐理智起来,不去付费,在线引导的最大意义在于即时的了解玩家,即时的了解玩家受到的付费冲动,进行适合时机的付费引导,容易的达成订单。对于pk型付费玩家,也需要去暗示的提升他的竞争意识。让他的pk特征表现的更明显。

例:以前傲剑的一个玩家,充值2万,同区有一个充值五万的竞争对手,这个区主要就这两个大R竞争,但是很大的充值差异也产生了实力差异,玩家受挫严重一度想要放弃游戏,我跟他的接触中,采取的措施为:

我必须确保他在线继续玩游戏,就算不充值也不能流失,这是底线。所以我跟他聊了很多话,主要表达游戏的可玩性,以及他对游戏的付出,放弃太过可惜,我建议他慢慢的玩,通过多收一些便宜道具来弥补跟另一个大R的差距。

当时他明确地说,以前玩网游花一万就搞很nb了,现在花了两万了,跟其他玩家一比感觉还是很差。决定不花钱了,我跟他说了很多关于游戏的一些省钱玩法~,说你不花钱无所谓,还是要好好的玩。他最后,没有流失,只不过老找我抱怨,我就安慰他一下。

以退为进,他说不充值了,但是最后还是一直充值接近10万。就是我使用以退为进的方法,因为这两个区只有两个大R,也没有托,只能通过我这里的工作进行一个游戏平衡,要是有优惠实施能力,肯定很容易促使玩家继续充值。

但是当时没有任何后台优惠权限,所以我只能这样去做了。以退为进就是我跟他说不充值无所谓,但是我知道他玩游戏的唯一付费动力就是与另一个玩家攀比属性、pk,所以平常和他交流虽然说了不让他充值的话,就是他要充值我都劝他不要冲!但是我马上会说一些刺激性的话,挑起他跟另一个玩家的竞争心理,不服心理,这样玩家对我的信任度提升非常快。充值也没有落下。这样的案例不止一个~~!很有好几个吧,都是我以退为进获得玩家的信任,再进行付费刺激提升用户的充值潜力。

一些刺激话语:建立在与玩家友好度很高的情况下

你不要跟他比了,没办法他就是比你强,现实中我们也有一些没能力办到的事,游戏中也是这样的,只能认命啊,好歹你有的可玩,有些区的玩家太强,都没有人陪他玩了!更悲剧!ps:效果是明显的有点能力的人都不服输的。

你玩了这么长时间,不要轻言放弃,等过一段时间我给你申请点充值优惠,这样你可以省点力追上他。他会追问优惠条件与时间的,一定的。这样就可以刺激到他的充值欲望。

你一个人打不过他,但是你们帮人挺多的,你兄弟多了,强了,自然可以帮到你。

2)成就型

玩家玩游戏时会获得各种形式的成就,装备提升等系统角色提升成就、向玩家炫耀成就、游戏帮主、城主等获得成就。

针对这类玩家就利用让他获得成就的方法进行沟通。

例:有一个玩家是本区的第一人,与其他的玩家差距特别大,见谁都是一刀秒,这样玩家会因为没有角色增强的需求而减弱充值,和他交流中掌握到,他比较在意别人对他的属性增强的肯定,每当新系统上线后,我都会向他详细介绍,包括提升系统会增加的属性,外观等效果,另一方面会通过,让他和其他玩家攀比成就来做到一个付费刺激,比如我会说:虽然您在本区已经无敌了,从全区看来,您的角色也能排到前十,不过您的坐骑和装备属性都还不够好,尤其坐骑,全区已经有好几个圣兽了。您还骑着神龙呢,和其他强力玩家跨服pk

时会吃亏很多。类似此类的话我说了不少,连续2天的引导,最后他进行升级圣兽坐骑,付费2。5万。包括给他申请了付费优惠也起到一定作用。

3)社交、探索型玩家

这类玩家付费能力一般,付费深度不够,但是他们是游戏的中低层玩家,他们流失了,上面的人就没得玩了,结果会是pk型用户没人可杀,成就型用户装备再牛没人来关注给他成就感。

针对这类玩家,他们比较熟悉游戏,以及在游戏中人际关系特别好,有时甚至决定大额用户的行为,这类玩家服务时要做到给他一些小恩小惠来获得友好度,这样他会自发的帮你做一些事,甚至拉动大额用户充值。

例:合区以后,GS工作转移会导致很多用户不是你熟悉的,这样的时候接触的时候难度不小,有时我会侧面进行一些工作,合区后一般至少会有一个我比较熟的用户,通过跟他的友好关系,让他通知一些玩家,我能给充值优惠的事情,包括跟他要一些玩家联系方式,都是切实有效地,他给我介绍了好几个合区后我不熟悉的大额用户。减少了我工作切入的难度。

用户一般都是符合特征的,所以与用户交流中,更须根据对用户的熟悉度及了解,调整自己与用户接触的方式,也包括交流方式,有的用户喜欢电话给他,有的喜欢邮件,有的喜欢在线。

6.活动推销

提高活动通知率、通过率来扩大收入情况。

每次活动期间通过在线以及toolbar的方式确保每一个重要的大客户都能知道活动内容,并且进行活动付费引导,根据每一个玩家的不同用户需求,针对性的介绍活动,促使成单。

例:您好,今天游戏出的活动您看了吗?以前听您说最近想升坐骑,但是一直没有时间(或者没有好活动)没有去提升,这次的活动正好是针对坐骑的,我建议您借助活动优惠升一下,这样可以为您省不少道具(省不少事、省不少时间)。

这次的活动优惠方案是很给力的,以后可能就没有优惠这么大的活动了,所以您一定不要错过哦。

7.用户管理

通过后台及人工对用户有个准确的把握,这样的话会更好的控制用户行为。

除了用户自身的充值行为、以及游戏环境的刺激行为,GS也需要做出一定的付费引导,这样才能多方面的做好用户充值行为管理

7.1 认识用户

从用户进入服务器之时,开始接触用户,通过游戏在线第一次接触用户,发放一些维护公告,针对GS后台统计的用户付费情况,线上联系付费用户,接触认识,介绍VIP用户(付费用户GS专员服务)的服务理念,初步认识用户,建立用户资料表,方便管理用户行为。

7.2 筛选用户

通过GS引导或者用户自发的不断付费行为,将不同付费用户层次区分出来,

针对新区用户,一般有几个区分方法:

单笔充值数额(10、50、100、500+)

单笔充值500的用户,根据我的经验,他发展成为充值上万的用户的几率特别大,所以要第一时间认识、熟悉玩家,了解玩家需求,最大程度上保留用户的驻留。驻留的基础上加快引导用户的充值行为,以达到付费深度对用户的粘留。

GS工作中针对付费用户的单笔付费金额做一个简单的服务跟踪排序。金额从大到小。

另外用户的充值方式也是一个判断用户的方式,网银、点卡、手机卡。

点卡一般为资深游戏玩家才会去买的东西,用户的充值金额很难达到比较高的高度,网银充值有随时性,这样最大化的让用户的充值冲动变为实际的充值行为,网银充值比较方便以及容易达成大额单笔充值,包括工作中让玩家学会网银充值。

当天累计充值总额

我将用户分为两类:普通付费、优质付费用户

GS工作主要针对优质付费用户,优质用户的判定标准是充值额度与充值潜力。

使有充值潜力的用户进行充值以及充值额度大的用户加速付费深度,是作用力最大的GS工作目的。

7.3 跟踪用户

对于重点付费用户,做好跟踪,包括付费引导以及日常VIP服务。

按时间节点GS工作流程。

新区引导:开服当天一直到推广结束后三天,进行新区引导工作,原因是由于开服初是最易与玩家产生友好关系的时间点。

8.未登录用户及未付费用户的回访维护

通过后台功能,及时发现一些未登录,不充值的用户,找出不充值的原因,解决玩家问题,尽量找回玩家。可以通过优惠方案进行再冲值的刺激。

GS绩效考核

1.绑定用户的总充值

GS负责区用户的总充值,包括偶然因素,用户自发因素,所以同时考核以下其他的用户维护数据。

2.绑定用户的登陆流失率

通过GS负责用户的流失率,一般以上月用户流失率为标准,判断GS对自己的用户的维护能力、驻留能力。

3.需要定期关注维护自己付费用户,以降低流失率

绑定用户的月持续付费率。

4.用户满意度

通过用户反馈,与聊天记录判断用户满意度。

5.引导订单成功金额

可以通过记录GS与用户的聊单记录,或截图来观看GS的工作方法,方法也可以用来互相学习优化。以GS工作日报来记录订单达成的方法、过程(引导成功、失败案例)。

主动与用户接触交流方法简介与案例

少说多问,让玩家表达,令他产生找你说话的兴趣,让他知道找你聊天的益处(更快熟悉游戏、最快的在线服务处理玩家问题、游戏咨询)。

1)第一次与用户交流:

1.时间点一般为用户第一次付费以后。通过工具查询到玩家角色名,然后在线进行私聊。

例:您好!我是本区的在线GM小鱼,您应该通过公告看到了我的身份信息。

a)玩家说没看到,再发一遍公告让他看。

b)玩家说看到了,不管他知不知道GM是干啥的,就介绍如下GM功能给他。

每一个区都有一个专有的GM账号服务玩家,我就是这个区的GM,所以您关于游戏有任何疑问都可以找我解决。(包括游戏新手指导、解决玩家问题、申请充值优惠等等)

2.这时候玩家主动跟你聊,你就应和。

玩家只说知道了,有不太想聊的感觉时,跟他聊一些游戏的东西,包括,游戏玩法,游戏建议。

A:针对资深玩家:

他们比较熟悉游戏及玩法,对于游戏肯定有很多想法,可以以请教的方法让他们与你交流,方便交流中熟悉玩家以及获得一些游戏修改建议。关于玩家的建议需要以调查报告的形式记录文档。

①。您好,您对于游戏有什么建议吗?

②。您好,您对于坐骑系统有什么建议吗,觉得那里设计的不合适,不舒服?

③。您好,我感觉您很熟悉游戏,能不能给我们提点建议,对于游戏您觉得哪里做得好,哪里做的不好都可以告诉我们,这样我们可以在以后的游戏版本里做一些修改,让您玩的更舒服一点。

B:针对小白玩家:

做好新手指导员的工作,针对玩家的账号情况向玩家解说游戏玩法

①。您好,我看您等级比较低,您知道怎么练级快吗?

解说自己知道的最快的方式,一般都会需要买vip,解说VIP的必要性(副本次数增加,获得更多奖励,升级更快等等),做一个简单的付费引导。

②。您好,我看你装备没有强化,您知道怎么去强化吗?

③。您好,您喜欢PK吗?知道怎么才能pk更厉害吗?介绍各系统对于属性增益情况。令玩家熟悉付费系统及玩法。

第一次交流需要尽量掌握玩家的如下情况,记录玩家信息

喜不喜欢和你聊天,玩家类型标注为:易交流,难交流,正常交流

对游戏的熟悉度,玩家类型标注为:菜鸟玩家,骨灰玩家,一般玩家

玩家的付费倾向,玩家类型标注为:有付费潜力,没付费潜力,一般付费潜力

通过交流中,判断玩家付费倾向,如果不能侧面判断则通过直接询问了解。

例:当你和他聊一个付费系统的时候,你介绍了这个系统的属性可以带来的一系列好处,比如坐骑加的属性多了,跑的快了,外形更帅了,pk的时候更给力了,他总会有一些反馈意见,比较不想花钱、暂时不弄、过几天有空再升等等。这时候玩家对你的付费引导的接受度就可以作为判断充值潜力的依据。

2)除却第一次与玩家交流后,每日至少与玩家沟通一次,确保你关注的玩家还在玩游戏,关注玩家的充值情况,再次付费与进行了大额单笔充值的玩家应该格外关注,增加与之交流的次数,掌握玩家的适时需求,尽早处好客户关系。以方便日后的客户管理及付费引导。

第二次找玩家可以用关怀的方式介入,例:

XX 您好,最近玩的怎么样,有没有遇到什么问题,我可以尽量帮您解决。

XX您好,看到您最近升级了坐骑,感觉怎么样啊?

XX 您好,最近怎么样,我发现您的账号比上次厉害了很多(如果升了某系统,就某系统进行经验交流,理论上建议玩家各付费系统都去同步提升,玩家如果只是单一的升了某系统,其他系统升级不高,就建议他同时提升其他系统,这样可以做到属性平衡)。

后续的联系都可以从玩家出发,询问玩家的需求(每一个用户都有需求,所以不愁他不理你),谈论玩家账号(玩家的账号提升成就需要别人印证的,所以不愁没有共同话题),来开始谈话,这样既可以做到了解用户又能很好的切入玩家的世界。

3)从第三四次的交流中开始让用户从心里上接受你。

你这样的请求是建立在玩家对你有一定认可度的情况下,才能成功的,所以前几次的交流中一定要让玩家对你有一定好感,并且让玩家认同你的存在感(需要他觉得你有用,愿意和你聊天,包括他看重你的服务态度,以及对他的关注度,以及你对他游戏时的服务帮助)。

例:您好,咱们游戏下面有个在线聊天工具您注意到没有?

利用在线聊天您可以找到其他玩家以及我们在线GM,这样您可以随时和其他玩家交流以及寻找客服解决您游戏时遇到的问题,非常方便。您现在可以试着用在线聊天和我说话,以后我不在的时候您就可以进行留言了,这样的话一旦我看到就会处理您的问题。接下来引导玩家使用在线聊天工具。

这样的说法是利用功能性来吸引玩家,前提是玩家对你有一定好感度、认可度!~~所以要按上面的方法先让玩家觉得你有功能~~他才会认可你的推荐软件~。

4)付费引导

其实前面的很多与玩家交互中,已经完成了部分付费引导工作,只要前面工作没问题与玩家有一定有好关系,可以进行一些直接的付费引导。

根据不同玩家使用不同的方法去引导消费

社联活动部工作计划doc

社联活动部工作计划 篇一:社联活动部章程 四川工商学院 院团委社团联合会 活 动 部 规 章 制 度 社团联合会活动部 XX年11月 社团联合会活动部规章制度 第一章总则 第一条活动部是四川工商学院院团委学生社团联合会六大部门之一,坚持为全校学生社团服务,是指导全校学生社团开展活动的重要部门。 第二条活动部主要负责社团联合会内部各项活动的策划以及活动的执行,按照《学生社团联合会章程》开展各项工作,行使权力和履行义务。 第三条活动部以配合学生社团联合会开展各项社团工

作为目的,以全心全意为社团服务为宗旨,严格对各社团的活动策划进行审阅,并负责社团联合会各活动的策划。 第二章部门职能第一条对社联的各项活动进行前期策划,在遵循社联活动宗旨的前提下,不断开拓新的社联活动模式,扩大社联活动的影响。 第二条建立有关信息档案,收集校内外资料,使社团活动形式多样、内容丰富。 第三条加强对各社团活动的管理并配合社团为各类活动服务,争取打造出不一样的具有创新性的特色活动。 第四条以活动形式加深了解,培养大学生的业余爱好。 第五条加强对各社团活动的管理,从而加强对社团的间接管理,规范各社团的活动,营造健康、公平、和谐的活动气氛。 第三章工作制度 (一) 部长 1、负责统筹活动部工作,管理部门成员,进行工作指导,并针对学生社团联合会活动部工作计划做安排。 2、定期对工作进行总结。 3、和副部长负责共同制定本学期工作计划。 (二) 副部长 1、配合部长开展日常工作,并且负责活动部工作具体事宜。

2、对各社团活动部进行监督管理。 (三) 干事 1、认真履行部门的各项工作安排,积极主动的完成自己的工作,坚决履行部门的规章制度。 2、协助各社团制定活动策划书,为各社团活动做服务型工作。 3、拟写社联各类活动策划书。 4、与监察部、宣传部组成监察小组不定期对各社团活动进行监督。 5、定期对各社团活动部成员进行工作培训,提高整体素质。 6、定期对各社团活动部进行量化评分。 7、配合社团为各类活动服务,如协调活动场地、物品的借用等。 8、协助主席团展开其他工作,指导各社团的公共关系工作。 9、与学院其他部门建立联系机制,协调分配各种活动。 10、规范和优化学生社团联合会和学生社团联合会干部的整体形象。 第四章活动审批 第一条学生社团开展活动不得审批违反学校有关规定的活动。 第二条活动安排不能影响学校的正常教学秩序。

一年工作的总结感悟

一年工作的总结感悟 篇一:一年工作感悟 一年工作感悟 回顾近一年来的学校工作,我既感到欣慰又觉得惭愧。欣慰的是我工作在一个团结的充满人情味的教师群体氛围中,让我感到了大家庭般的温暖;惭愧的是由于自己工作能力有限,为老师们、为这个集体做的事情太少了。思来想去 , 作以下几个方面的汇报: 一、努力学习,不断提高自身思想素质和政治理论水平。 1、是认真学习十七大精神,政治上与党中央保持高度一致,坚定共产主义理想和信念。 2、是学习新修订的《义务教育法》、《劳动合同法》等法律法规,不断增强法律意识。 3、是学习理论,尤其是教育教学理论。不论工作多忙 , 时间多紧,都会挤时间广泛阅读管理类、教育教学类、人文类书籍阅读《中小学管理》、《教师博览》、《有效教学的基本功》、《教学月刊》等杂志。同时,还要积极参加各种

教育教学的培训和活动,努力使自己的教育教学理论,做到使自己的管理工作、教育教学工作富有理论指导。还利用假期参加函授,目前正在进修中文本科。通过学习使自己不断 吸收先进教育思想和教学理念,丰富自己的人文素养,提升

教育教学管理能力。 4、向他人学习。三人行必有我师,在组织工作,开展活动前,我经常向班子成员、老教师请教,向有办学经验的兄弟 学校校长请教,取他人之长补己之短,可少走弯路,少犯错 、扎实工作,爱岗敬业 作为副校长,意味着经验不足,但我牢记古训“业精于勤” “勤能补拙”,“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的这句话,我也牢记在心。工作中,时刻提醒自己,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教为努力办好使人民群众满意的民族教育而不懈努力。 1、我天天坚持早出晚归,坚持深入了解每个班级、每个学生的情况。深入一线管理,课间经常在各个角落巡视,及时发现问题、解决问题。教研组活动,我经常亲自参加,深入课堂听课,把握每个班级的教学状况。 2、坚持站在教学第一线。这一年来,在完成学校管理任 务的同时,每周兼课4节,任教三年级《品德与社会》学科、认真完成教学工作,批改作业认真及时,教学质量保持优秀。同时身兼数职,还负责长庆学校的管理、可以说是杂务缠身,千头万绪。我总是积极面对,从未怨天尤人。 三、以人为本、真抓实干,各项工作有了新进展。 1、制定、落实教学常规制度。制定针对性、操作性强

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入职一年工作感想范文 入职感想范文

入职一年工作感想范文入职感想范文 工作感想写得好,能帮助入职一年的新员工不断完善自己。以下是为大家的入职一年工作感想范文,仅供大家参考! 我回顾了自己的一年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。 从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下: (一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不

工作后的感想_496541.

工作后的感想 2018-01-13 面对光阴,我总会不自觉的回想起来,荏苒1年,惆怅之涌上心头。那些曾在后勤走过的路,那些曾经在后期工作历练过的真实历历在目。 二年是我生命中某段在标尺中漂浮不定的度量,我无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之,夕阳有限,时光荏苒。但回眸两年在后勤的点点滴滴,却是格外令人感概,与领导同事共成长、共生活、共工作、共学习。这里的那些最为鲜明的挑战,没齿难忘的团体精神,刻骨铭心的日子里,这一切的一切,都将深深地镌刻在我的心中,将浓浓地定格在我的记忆里。我随同大家在一起,在一个境遇里发生着悄然的变法,共度着同一个可喜的以后,融含着那份真诚执着的爱,坚信着我对后勤的那份热爱、责任和不懈的追求,凭着后勤公司美好的环境工作与人际气氛围,我坚信着未来的以后是光明的。 每一件不得不放手的玩具,总算带来过快乐。每一次不得不完结的关系,却只是一种选择。每一段路过的旅程也就是人生未来最美好的启迪。人要用美好的眼光看待这个世界就会发现其实有很多逝去的东西都是值得怀念珍惜的。如今虽未可言我追随着最后的阳光气息踏足在这片青年成长的小港里总算是找到了一块能够稳定自己心理的一方玉石。 难言之语,在后勤身后那一串长长的足迹,有过欢畅的笑声,有过成功的喜悦,但也有过彷徨,伤痛,无助不知所措。二年里在工作上让我收获颇多,在这里我学会挑战自己我的能量,在这里我懂得了人际关系的处理方式,更欣慰的是休息的时间足够于我学习。 一;我的工作是个普通的岗位。 在别人的眼里我曾经被人说过我是一个没有志向没有前途的人,的确因为那句话刺痛过我,也曾因为这句话我想过离开这里。二年里我一直在努力一直在拼搏,在平凡的岗位以严格扎实的工作急性要求自己不能放弃,踏踏实实的在岗位守到努力创新,任劳任怨,兢兢业业,主动参与各项活动,培训等。以优质的服务道德去服务好每一位师生,以理智的心态对待我工作的每一天始终保持着努力学习,力争提高增强自己素质要求,我知道,没有对自己要求探索的思绪,那是不可能做好一份工作的。 二;办事公道 办事公道,我个人认为就是做事公开、公平、公正。这二年里我在后勤工作中,我一直坚持公开原则,无论是工作原则、办事程序等,我都坚持公诸于众,服从领导的安排,从不会因小事而斤斤计较。 三;爱岗敬业

活动策划工作计划

活动策划工作计划 活动策划是提高市场占有率的有效行为,一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划工作计划范文,欢迎参考。 活动策划工作计划一:为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。 为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度: 1. 干事、会员记分制(细则后详) 2. 小组制度 将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。( 散文网: ) 3. 纪录监察制度 (1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。 (2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故

缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。 1. 干事纳新(6-8人) 2. 部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名 3. 选拔礼仪小组、文艺小组成员 4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下: 第一环节会员多元化多形式展示自己 第二环节以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。 会员风采大展初定时间、、 5. —继续开展“瓶换花”活动 6. 、29 希望能够继续开展协会经典活动——“卫生进社区,服务你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势群体为服务对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用“会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿服务。 7. —年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿服务内容为主线,力求不同于学

工作中的感悟

工作中的感悟 不管是工作、学习还是生活,感恩的心是一定要有的.” 时光荏苒,弹指一挥间,我已在公司工作快五年,五年的时间也让我有了很多工作中的感悟。总听别人说,一件工作如果做久了,就会了然无趣,甚至开始厌烦,失去工作热情,降低积极性,进而影响到工作效率和质量。我却觉得这是一个认知的问题,只要你全身心的去热爱工作,去丰富它,努力做好工作中的每件事,你才会体会到工作中的乐趣。 首先我们要做到充实自己的工作,也就是合理地去利用时间,任何工作都不是一直忙碌着或清闲着,所以,在很忙的时候,要学会减压,要给自己足够和必须的休息时间,不要一味地只是埋头苦干,进而身心疲惫。而清闲没事可做的时候,要学会找事去做,自动自发,不要让自己闲下来。人性本来就是有弱点的,当清闲久了就会成为一种习惯,从而产生消极心理,空虚感。每个人都有潜在的能量,只是很容易被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨. 其次要自信快乐地做事,面对难题,要自信、淡定、冷静、细心的去面对;要有一个良好的心态,把工作当成生活中的一部分,当成快乐的一件事去做。尊重自己的上司和同事,搞好人际关系,工作中互帮互助。上班期间把工作当成是一种学习、一种锻炼,努力常在,进步常有;下班之余偶感闲暇时,可以看看书、看些新闻、写点东西等等,做点自己想做的事,改进自己的薄弱之处。就是这样,在繁忙

中不断地提高自己、充实自己。 我们要学会感恩。无论你觉得公司给你的待遇是否能让你满意,至少公司给了你一份工作,所以你要做到尽职尽责,做好每一件小事。不管是工作、学习还是生活,感恩的心是一定要有的。感恩自己的父母给予你生命,感恩同事给予你工作上的帮助,感恩上司给了你一个机会,感恩公司给予你展现自我的舞台。珍惜自己所拥有的,不要把时间,精力浪费在好无意义的事情上,如嫉妒,消极,低沉等。只有心存感恩,我们的世界才会是晴天。 最后就是要不断地去学习和自我完善,不能停留在某一点成绩而沾沾自喜。人的一生就像一条长河,停滞不前的唯一结果是被庸长的的生活暗浪淹没,只有不断地否定过去,才能面对新的挑战,而每一次的选择与放弃是为了实现梦想,也是为了得到更多的喝彩。

VMWare虚拟机三种工作模式详解

很多网友安装了VMWare虚拟机,但是在虚拟机上网问题上却卡住了。要想虚拟机上网,首先让我们了解一下VMWare虚拟机三种工作模式。现在,让我们一起走近VMWare的三种工作模式。 理解三种工作模式 VMWare提供了三种工作模式,它们是bridged(桥接模式)、NAT(网络地址转换模式)和host-only(主机模式)。要想在网络管理和维护中合理应用它们,你就应该先了解一下这三种工作模式。 1.bridged(桥接模式) 在这种模式下,VMWare虚拟出来的操作系统就像是局域网中的一台独立的主机,它可以访问网内任何一台机器。在桥接模式下,你需要手工为虚拟系统配置IP地址、子网掩码,而且还要和宿主机器处于同一网段,这样虚拟系统才能和宿主机器进行通信。同时,由于这个虚拟系统是局域网中的一个独立的主机系统,那么就可以手工配置它的TCP/IP配置信息,以实现通过局域网的网关或路由器访问互联网。 使用桥接模式的虚拟系统和宿主机器的关系,就像连接在同一个Hub上的两台电脑。想让它们相互通讯,你就需要为虚拟系统配置IP地址和子网掩码,否则就无法通信。 如果是你是局域网上网方式,虚拟机使用网桥连接方式,只要设置虚拟机的IP地址与本机是同一网段,子网、网关、DNS与本机相同就能实现上网,也能访问局域网络。 如果你是拨号上网方式,虚拟机使用此种方式连接,就要在虚拟机内系统建立宽带连接、拨号上网,但是和宿主机不能同时上网。 2.NAT(网络地址转换模式) 使用NAT模式,就是让虚拟系统借助NAT(网络地址转换)功能,通过宿主机器所在的网络来访问公网。也就是说,使用NAT模式可以实现在虚拟系统里访问互联网。NAT模式下的虚拟系统的TCP/IP配置信息是由VMnet8(NAT)虚拟网络的DHCP服务器提供的,无法进行手工修改,因此使用NAT模式虚拟系统也就无法和本地局域网中的其他真实主机进行通讯。 采用NAT模式最大的优势是虚拟系统接入互联网非常简单,你不需要进行任何其他的配置,只需要宿主机器能访问互联网,虚拟机就能访问互联网。 设置上网方式:本机网上邻居属性-->VMnet8属性-->TCP/IP属性-->常规与备用配置都设定为自动获取,虚拟机网上邻居TCP/IP都设定为自动,虚拟网络设置设定如下面图所示 详细步骤: 1.把你的虚拟网卡VMnet8设置为自动获得IP、自动获得DNS 服务器,启用。 如果你想利用VMWare安装一个新的虚拟系统,在虚拟系统中不用进行任何手工配置就能直接访问互联网,建议你采用NAT模式。 注释:以上所提到的NAT模式下的VMnet8虚拟网络,host-only模式下的VMnet1虚拟网络,以及bridged (桥接)模式下的VMnet0虚拟网络,都是由VMWare虚拟机自动配置而生成的,不需要用户自行设置。VMnet8和VMnet1提供DHCP服务,VMnet0虚拟网络则不提供。

工作后的感想_心得体会

工作后的感想 本文是关于心得体会的工作后的感想,感谢您的阅读! 篇一:工作后的感想 工作后的变化很多感受也颇深,最大的感想是我在不断的改变不断的前进,人生的路就要正式开始了,不再是个小孩不能凡事总是等待,要学会面对学会克服学会长大了。 短短的一年我从一名在校学生转变成一名在厂工人,一年的社会阅历不足矣我有什么成就我懂也知道需要我付出汗水的日子还没有到来呢!现在我仅仅是一个单纯的大人要学习的地方还有很多,当然这不是一朝一夕的事。认清了现状就剩下极积进步了,相信我们都会拥有属于自己的那一份收获。 本来我们是不相识的来自不同的家庭、性格、秉性每个人都有自己的特色与个性,真的很感谢军训让我拥有了这么多战友,弥补了我不能成为一个最可爱人的心愿。通过军训让我学会了站、站的意义;走、走的标准;跑、跑的姿态;什么是整而化一什么是团队精神,我们付出了同样也成功了,现在我们能骄傲的说:我们做到了,我们做到了,超越了自己实现了自我、提升了自我同样展示了自己。这段经历丰富了我的阅历也锻炼了我的坚韧,相信对于每个人都是不俗的一个回忆。 上学就是为了就业,可是现在毕业并等于就业的开始,一份工作对很多人特别是刚刚毕业的我们是何等的重要。不管是不是我们努力的回报,总之我们通过自己的努力拥有了现在这份工作,面对这个崭新的环境我想我不会不知所措了,尽管我们还没有掌握熟练的操作技术可是我们有绝对的信心,这个一个过程,让我们慢慢学习慢慢实现自我价值的过程。没有人会阻挡你前进的脚步只要你知道你去哪里。 篇二:工作后的感想 学校是浪漫主义,步入社会就是现实主义了。作为学生的美好时代已经过去了,我终于进入了这个社会。从此结束了在学校各个老师看管的学生生涯,结束了做父母乖宝贝的日子,也结束从父母那里到月拿钱的幸福日子。我从学校搬了出来,提着自己为数不多的行李和同学在一起找了房子过起了合租的生活…… 在步入社会工作的这个过程中我经历了不少事情,也有了不少想法。有时遇

新员工工作心得感想6篇

新员工工作心得感想6篇 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。本文是新员工的工作心得感想, 新员工工作心得感想?? 眨眼间来公司马上两个月了,通过这段时间的学习对公司的规章制度、企业文化、企业发展等也有一些了解,公司的规章制度在不断地健全、趋于完善中;文化氛围积极向上,同事之间工作上尊重、理解、沟通、合作;生活中关爱、参与、帮助,每个人就像大家庭里的一员,都在为更好的建设这个大家庭在努力;企业有明确的价值观,为能给人们更环保的生活、促进人和大自然的更和谐的发展展现企业的价值;公司根据实际情况制定了5年发展规划,给每位员工指明了发展的方向;新工作流程的执行,很巧我来之后正好赶上公司刚实施新的工作流程,目的以更科学的工作方法抓住工作的重点,更好的利用工作时间,提高工作效率。 俗话说无规矩不成方圆,国有国法,家有家规,公司得有自己的规章制度,只有建立完善而规范的企业制度,才能保障企业的运作有序化、规范化,提高企业的运行效率,新员工进入赛菲的第一件事就是仔细了解公司的规章制度,学习公司的《员工手册》及了解公司的发展历程,赛菲的规章

制度分的很细致、很全面,包括工作中的方方面面,这样为企业管理者与员工创造规范有序的工作环境,起到良好的约束和激励作用,同时员工在工作的时候也有章可循,运到什么样的事应该找哪位负责人来解决,有效地避免了迷茫性和混乱性,规章制度也在朝着更加人性化的方向发展,规范合理的规章制度也是对企业的文化的一部分,是对企业的一种宣传,可以更好的展现企业的价值。 新员工工作心得感想?二 XX年7月,我进入检测所成为了一名检验员。这是大学毕业后的第一份工作,我非常珍惜它,经过了半年来的学习和工作后,我逐渐融入了这个团队、适应了这个岗位,并取得了以下几点收获。 一、培训 检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。 在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。

ERP服务器PRIV工作模式分析

ERP服务器PRIV工作模式分析2004-09-26 环境介绍: HP N4000小型机(主机) 主机名:aes04p61 内存:4G CPU: 550Mhz 4颗 应用软件: SAP 46C中央应用服务, 数据库ORACLE 8.1.7.2.0, HP OMNI2 备份软件 接纳在线用户数:50人 HP N4000小型机(副机) 主机名:aes04p62 内存:4G CPU: 550Mhz 4颗 应用软件:SAP 46C一般应用服务 接纳在线用户数: 150人 上图表示一次用户的操作的R/3模型. 第一层: 用户PC和PC上安装的SAP客户端 第二层: 服务器上安装的SAP服务器程序,根据用户的不同操作,SAP服务提供各种对应的服务进程.如: 对应用户前台操作的D服务进程, 对应用户更新数据操作的V服务进程, 对应用户后台大数据操作的B 服务进程等…而一般的用户操作都同D服务进程相关. 第三层: ORACLE数据库. 下面的问题将集中在第一层和第二层讨论.

问题提出: 可以看到在系统使用高峰期,太多的用户进入PRIV独占工作模式. 何为PRIV独占工作模式? 首先看看正常工作模式: 1. 一用户使用客户端登陆服务器. 2. 服务器D服务进程1接纳该用户, 分配ROLL内存空间存储用户授权相关数据. 分配EXTEND内存空间存储用户工作时使用的相关数据. 接纳用户,分配内存的一瞬间, D服务进程1处于”忙”状态. (这时该用户独占D服务进程1) 3. 分配内存完毕, D服务进程1处于”空闲”状态. (这时D服务进程1可以接纳其它用户)在登陆后的事务的使用,一个D服务进程,也可以给多个用户提供服务. 在正常的情况下是可以接纳5-10个用户. SAP服务器的内存使用:

参加工作后的感想文章3篇

参加工作后的感想文章3篇 参加工作后的感想文章工作三年后的感想 - 开始经常出错。她很紧张,来找我谈。我告诉她:错了没关系,你且放心按照你的想法去做。遇到问题了,来问我,我会告诉你该 怎么办。仍然错。又来找我,这次谈的比较深入,她的困惑是,为 什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问她:什么叫做不琐碎的工 作呢?- 她答不上来,想了半天,跟我说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情。那次谈话,进行了1小时。我知道,我说的话,她没听进去多少。后来我说,先把手头的工作 做好,先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。- - 半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有 成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义 的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我:帮您贴发票, 然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。- - 我笑着问她:你帮我贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿,你 总结出了一些什么信息?- - 她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?- -

我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:98年的时候,我从财 务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这 个工作就像你你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程, 就可以了。- 其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了 公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理 在我这里报销的数据按照时间,数额,消费场所,联系人,电话等 等记录下来。- 我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计,渐渐的我发现了一些上级在商务活 动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费 用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等 等等等。- 当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确的处理。他问 我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。- 渐渐的,他基于这种良性积累,越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他 用过的最好用的助理。- - - 又坚持了3个月,她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。- 后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内,她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的 工作不是她想要的工作。05年的时候,她又一次辞职了。很苦恼,

策划部活动工作计划表文档

策划部活动工作计划表文档Planning department activity schedule document

策划部活动工作计划表文档 小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会 现状,我部决定实行以下制度: 1.干事、会员记分制(细则后详) 将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。 (1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员, 细则后详。

(2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动, 每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。 1.10.28 干事纳新(6-8人) 2.10.30 部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名 3.11.04 选拔礼仪小组、文艺小组成员 4.每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下: 第一环节会员多元化多形式展示自己 第二环节以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间 治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到 年底的积分榜。 会员风采大展初定时间 11.13、11.27、12.11 5.11.19—11.21 继续开展“瓶换花”活动

个案工作六种理论模式总结 初步整合

个案工作六种理论模式总结 一、心理与社会治疗模式 该模式主要借助精神分析理论中“本我、自我、超我”分析和“人在情境中”理论,认为人是由生理、心理和社会三方面因素组成的,并汇集了社会学的角色理论和互动理论、人类学的家庭理论以及系统理论等。理论建立在以下四个假设上:人的生理、心理和社会三个要素相互作用,共同影响求助者成长过程;求助者问题来源主要有早年经历、当前环境和不良的自我和超我功能;人际沟通包括自我功能的强度、自我防卫机制和知觉等;求助者具有价值和潜能有待发掘。基于上述理论基础,治疗方法集中在两方面:以辅导求助者本身为主的直接治疗和以改善求助者所处环境为主的间接治疗,按照研究、诊断、治疗的步骤,通过运用各种个案工作的技巧逐步解决求助者的问题,从而帮助求助者认识到自己的意义和与他者的关系,能够对生活有一个正确的知觉。但是,该模式把求助者看成“病人”“问题人”,分析方法类型化,在一定程度上忽视了求助者的主观感受和独特的精神发展逻辑以及其自决权。(401字) 二、人本治疗模式 从乐观主义人性观和理想主义生活观出发,是继弗洛伊德心理分析、行为治疗模式之后的第三种心理学思想流派。理论假设认为人性本质是好的,有潜能发展自己,与人合作,能够自发评估事物及其意义;主张通过建立和谐、接纳的合作关系帮助求助者更好地理解自己;自我概念包括求助者对自己的知觉和评价、对自己和他人关系的知觉

及对环境的知觉和评价;人的自我概念和主观经验出现不一致甚至冲突时,便会出现心理适应不良和失调。该模式不过分注重工作者的技巧,而是注重倾听、释意、澄清、情感反映、自我揭示等非影响性指导技巧,通过创造和谐、接纳、真诚的和谐辅导关系,帮助求助者认识自我,激发其潜能,正确认识自我。但是个案辅导的技巧还是非常重要的,特别是对顿悟力不是很强的群体。(318字) 三、行为修正模式 该模式以求助者行为作为分析的起点,探讨不良行为产生的外部条件、机制以及具体发展过程。主要理论假设为经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论,以行为作为理论研究的中心,以学习作为核心概念,强调外部环境在行为习得中的作用,注重可观察和可测量。治疗方法比较系统、明确,主要有放松练习、系统脱敏法、满灌疗法、自我管理、厌恶性疗法、模仿、代币管制法和果敢训练等。主要遵守如下原则:建立良好的专业关系;准确的行为评估;有效的行为修正;合理的修正效果评估。但是该模式忽视了对求助者内心的探讨,把人的行为单纯理解为对外部环境的适应,过分注重外在行为症状的消除。(277字) 四、理性情绪治疗模式 该模式是认知疗法的一种重要理论分析模式,形成了包含ABC理论在内的相对系统完备的个案辅导技术。主张人生来有积极理性和消极非理性两方面,都是有价值的。关注心理失调的原因和机制,重点运用ABC理论:A代表引发事件,B代表求助者的信念系统(认知和

活动部工作计划2篇_工作计划

活动部工作计划2篇 金融学院教育活动部隶属于金融学院学生党总支党务办公室,与监督测评部、宣传部共同构成党务办公室的直属部门,教育活动部承担学生党总支总体建设活动的策划及主体的组织实施。 为了进一步完善学生党建工作、更好的发挥学生党总支的作用,在学生党总支内部形成合理的分工协作机制,在迎接党的90周年的新机遇下,教育活动部在总结以往工作经验的基础上对新学期的工作展开了计划。 1、常规工作规范化。 ⑴组织“入党积极分子党校学习”。这是我们部门一项非常重要的工作,一直也是由专人负责,本学期该项工作也是处于新旧人员交替的磨合阶段。要将此事做好,第一,要与接手的新负责人充分沟通,要将细节落到实处。第二,新负责人在负责党校期间遇到新的问题要及时采取措施解决,在不断解决问题中把新的办法应用于以后的工作中。第三,党校学习是一件严肃的事情,是产生学生党员最基本的程序之一,所以负责人在对待此项工作要认真严格,根据积极分子的学习状况记录在册作为以后入党参考的一个标准。 (2)“入党积极分子教育及再培训”。该项工作以让入党积极分子了解党内组织结构以及清晰掌握入党程序为目的,很有必要作为常规工作来开展,在XX年我们对培训内容进行了更新与规范,并确1 / 5

立了与监督测评部的入党积极分子考核工作相结合,作为对入党积极分子再教育的一项基本工作来展开。对于入党程序和金融学院学生党组织结构,由于新旧干事处于交接初期,有些问题我们自身了解还不够清晰,近期之内一定 2、活动的开展。 ⑴“两会”学习活动。两会学习活动是严格意义上本学期教育活动部的第一个外部活动,也是新干事进入部门后直接参与的第一次活动,活动将对部门干事起到很好的锻炼作用,亲身实践会让他们对教育活动部的活动组织方式很快有了解。此次两会学习活动的开展,仍依照上学期的思路:第一,由教育活动部负责具体策划,各支部传达党员认真学习两会内容、落实两会精神。第二,支部选派代表就给出的“两会”各关键词进行演绎,这样可以调动各支部同志的积极性,对于学习有一定的促进作用。第三,要与监督测评部关于到勤及会场纪律方面的问题进行沟通,确保学习活动整体的严肃性。第四,宣传活动部也要做好宣传工作,把金融学院学生党员学习“两会”的面貌展示给其他同学,彰显学生党员的先进性。同时,还要邀请院党委领导参加此次活动,并进行评价。 ⑵“优秀助理辅导员”评选及经验交流活动。“优秀助理辅导员”评选及经验交流活动是金融学院暨重新开展助理辅导员工作后的一个具有承上启下作用的活动,也是这学期我们工作中较有挑战性的大型活动。去年的成功经验给予了我们一定的参考,评选标准也基本定2 / 5

工作的感想与感言

《用心去工作》读后感 读完这本书,感触颇深。它通过简单的语言和明了的事例阐述:在工作中真心实意地去付出行动,一个人对工作用心,就会勤于思考,勤于创新,就能把主观能动性融入到工作意识中,用严格的标准要求自己,才能超越自己,实现人生价值。 工作,是为企业,又是为自己,为自己获取丰厚的物质回报,能够有优越的生活基础;为自己赢得良好的职场声誉,实现个人价值。对工作我们应当全力以赴,不容推辞,认真做好个人的职业生涯规划,力求实现企业发展与个人成长的双赢。 为保持对工作有充沛的精力和干劲,必须要端正自己的工作态度。这样才能积极应对工作中的各种困难,才能有所突破、做出出色的业绩。工作态度是决定一个人工作业绩的重要因素之一,“诚信”是工作态度的核心,工作中要对自己“诚信”,对企业“诚信”,对客户“诚信”。 责任心是成就事业的根基。有责任心的人对待工作认真负责,愿意付出。技术管理人员的工作在建筑工程管理中是最基础的,是服务于生产、经营的。技术管理人员不仅要把当前的工作做好,还要考虑到一周后、一月后、一季度后工程的进展情况,海外工程技术管理更要有责任心地考虑到施工全周期的各种情况,将技术各方面的工作完善,更全面的为经营、生产工作打好基础,做好服务。 敬业,就是要对自己所从事的工作及学习负责的态度。我们可以用生产流水线做比喻,只要流水线的每一个环节准确无误的进行,最

后必能快速生产出合格的产品;相反只要有一环节出现问题,全线生产必受影响。在项目运转中,项目组每一个管理者都能认真负责地对待自己的工作,就不会出现质量、安全、进度问题,就能更好的去盈利。 克服拖延,日事日清。因为技术管理工作是服务于项目管理各方面的,涉及到施工方案、材料采购计划、成本核算、进度计划、进度款结算、人材机资源配置、现场测量定位等各个方面,必须提前做好各方面的工作计划,杜绝拖延、积攒工作。每天做好工作日记,每天下班时检查当天工作是否完成,同时列好第二天要做的详细事宜。 21世纪,只有用心去工作,才能完善自我、突破自我,抓住机遇,实现自己的人生价值。

工作后心得体会

篇一:《如何做好管理工作心得体会》 怎样做好管理工作的心得体会 这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意识和方法非常重要,它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。 一、管理的五项职能计划、组织、协调、指挥、控制。 1.计划完成任何一项工作都离不开计划,没有计划,会导致目标不明确,工作盲目,漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标,工作起来有条不紊,得心应手。 2.组织就是为完成目标,对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排,提供人力、物力和技术,为目标完成提供支持。 3.协调对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调,加强沟通,消除隔阂,寻找共识,增强团队力量。

4.指挥就是随时要指导下属的工作,不能让其随意发挥,统一下属的行动。 5.控制当工作中出现与目标和计划相背离的情况时,采取措施予以纠正,使其回到计划的轨道上来。 以上职能,是管理者在日常管理工作中必须履行的职责,否则,管理工作无从谈起。 二、企业管理离不了两张图 第一张图是流程图,流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定,反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程,大家才会思路清楚,职责清楚,层次分明,行动统一。没有流程图,作业无次序,易出现混乱。 第二张图是组织架构图,组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定,避免了职权重叠和遗漏,要求事事有人管,人人有事做,体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图,人与部门的职责难界定,管理易混乱。 我们要工作,先弄清这两张图。

学习部活动工作计划书

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-014317 学习部活动工作计划书Activity plan of Learning Department

学习部活动工作计划书 我们学生会学习部将继续以校园文化建设为主线,深入推进项目化管理的运作方式来开展学习活动。切实调动同学的积极性,主动性。用先进的思想武装头脑,着重加强与各系学习部以及同学之间的交流联系。努力提高工作效率,有序的做好工作。由此,本学期将从以下几个方面着手,把学习部的一些日常工作运转起来。 (一)组织建设方面: 1。使学习部能及时发现不足,改正不足,协调各成员之间的关系,分工合作,加强内部凝聚力,提高工作经验,集思广益,开拓进取。 2。加强各系学习部的沟通与学习,并连手摘一些有利于浓厚同学们学习气愤,帮助改进同学们学习技巧的学习活动。 (二)学习活动建设方面 当代大学生面临来自各方面的压力,其中学习压力占了很大比重,如何能让广大学生充分领略学习的乐趣,更好的投入到学习中去,减少学习压力。,土高学习讷讷公里。是摆在我部门面前的主要工作。是我们部门面临的严峻挑战,由此我们拟订以下计划: 通过在本学期开展讲座,英语竞赛,图片大赛活动,提高同学们的学习热情,

对学生会活动的参与积极性。通过对以上活动的举办,促成同学们良好的学习。读书习惯,正确的英语学习方法,高尚的生活情操的养成,在活动举办的过程当中密切结合党的十七大召开这一国家政治生活中的大事,宣传党的纲领和十七大新的方针。 活动计划: 一:举办讲座 1。讲座每月举办一次,每次讲座的举办时间相隔在二十天以上三十五天以下。 2。每次讲座邀请不同惜别的知名教授举办,举办内容由教授和学习部协商确定,内容力求新颖,有吸引力,符合广大同学的需要,并考虑同学们的接受能力。 3。讲座举办时间:11月_1月 4。一号多功能餐饮楼三楼 5。协作部门:办公室宣传部外联部体卫部等。 二历史图片展 1。活动安排于元旦,即可以为节目的到来给校园增添几份色彩,又可以让同学们在快乐的气氛里了解世界,了解历史。 2。之所以采取图片的形式是因为我院社团部门有充足的图片资料,以及图片所带给同学们的不同视觉感受,易于接受和理解。 3。本次活动我们将与历史与文化传播系,相关社团部门一起举办,其目的是扩展同学门的课外知识面,学会立足现实,用历史展望未来。 4。地点:静心湖周围。

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