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承德erp方案汇总(电子行业)

承德erp方案汇总(电子行业)
承德erp方案汇总(电子行业)

电子线路板PCB

PCB(Printed Circuit Board)印刷电路板,包括单层板、双层板、多层板及其它特殊工艺的PCB板。

行业介绍

PCB(Printed Circuit Board)为印刷电路板的简称,是电子制造业加工链中处于上游的一环,主要加工方式为针对基板进行多次加工,形成最后PCB板。印制电路是指在绝缘基材上按预定设计制成印制线路、印制元件或由两者结合而成的导电图形(称为印制电路),或者是在绝缘基材上,提供元、器件之间电气连接的导电图形(称为印制线路),俗称线路板。

从工艺范围来看,PCB主要是在已有基板的前提下,经过裁板、转孔、1次铜、压膜、曝光、显影、蚀刻等作业工序,在基板上形成电路,产生PCB板。根据工艺要求,还有多次压合形成多层PCB板的工艺。当然,作为PCB制造的一环,也有很多企业在从事着基板制造的加工工作,主要是将原布在化学溶剂中反应,并经过多次热压形成基板最后进行裁切的工序。基板加工在某些方面也与PCB加工具有相似的特性。

从加工技术以及应用领域看,PCB最早是单面板,随着技术不断进步,工艺也不断提高,随后出现了双面板、多层板(层数不断增加)以及软板(可以一定程度的扭曲变形而不影响使用,在手机照相机笔记本电脑等精细电器中常有应用。)

行业特性说明

流程性加工PCB加工,是比较具有代表性的流程性加工。并且不同于机械组装加工模式,它主要是由一

种原料投入为主,其后的辅料投入、加工工艺都围绕该主要原料进行处理。并且由于多层板技术的出现,PCB行业中的回流生产(即重复进行某一个或某一段加工工序,不断的循环)情况也越来越多见。

主要原料模式不同于以机械加工行业为基础的传统ERP软件,PCB中对于原料、物料是有明确的区分,不仅在于使用者习惯问题,还需要顾及到通过软件设计,根据同一主要原料可以产生多层父子工单的关联。而作为辅组性物料的投入则不需要考虑多层父子工单关系。

制程区段模式大多数ERP软件对于制造部分的工艺流程(Routing)的考虑,是线性设计,即针对单一产品加工路线也呈单一化,由于计算机设计要求的数据唯一性,相同的作业工序在同一个工艺流程中通常也被限定为只能定义一次。因此遇到像PCB中回流生产的情况,通常的变通方式就是在语义上进行重复定义,即一次压合、二次压合等。但是这样处理会产生一个弊病,即实际上多次压合,都是在一个车间、由同一批人员、设备利用近似的资源进行加工,而在软件中通过名称定义区别开后,计算机会将多次重复加工看成是毫无关联的作业,这样不利于产能分配、耗损统计等后续实际统计以及计划。而使用制程区段可以很好的解决这一问题,即在传统的工艺流程(Routing)和作业工序(Operation)中再加上一个层次,制程区段(Segment)。一个成品的加工可以有多个区段组成,每个区段内的工序不可重复,但是多个区段内的工序可互相重叠。这样首先是真实再现了PCB制造的现实状况,其次是在生产前的产能规划、生产后的损耗统

计、成本分摊等环节又可以做到将单独的工序剥离出来进行单独分析。

裁切无论是前段的基板加工还是后段的PCB板产出,都必须经历的一个环节就是不断的裁切。前段投入的都是大幅的原布,而在不断加工中,为了适应后续加工的需要,会将其不断裁切成为合理的大小以便后续处理。例如热压前后需要根据设备情况进行裁切、基板大小需要切边、根据基板的多次处理机台大小,也需要多次从大尺寸裁切为小尺寸、最后产出的PCB板为出货尺寸,通常计量单位为粒。应次在PCB企业中,对一种PCB板就有大板裁切、小板裁切、出货裁切等。而以各次裁切为分界点的工序段对于投入原料的单位各有不同,比如大板裁切前(前工序)以及大板裁切后到小板裁切前(中工序),生产人员在计量投产量时通常都称投入多少片,实际前后两段的片所代表的实物是有区别的;而在小板裁切后到正式出货前的工序段(后工序),生产人员则会以正式需要出货的数量来定义投产量,即称投产多少粒。

行业管理重点与常见的困扰

?接单前须能正确评估受订产品之下列需求及预定交期,以便进行报价。

材质:基板、铜箔、胶片规格及厂牌

结构:压合迭板对应之内外层板料号及数量

工程规格:发料尺寸与成型尺寸(包含PANEL 与PCS)

制造途程:内层板与外层板加工制程及标准工时、标准用料之设定

预估用料与制造良率:内层板与外层板各加工制程包含损耗、报废在内之标准用料的设定

?接单时须考虑产能规划与制作能力、生产成本等限制,以及原物料供应与保税、财务融资等作业需求。?出货时须考虑出货分级、配送与文件之筹备。

?PCB 产业因制程繁复、分工精细,在制程与品检作业上,必须考虑试产、量产拆批、并批,甚至多制程重工或质量异常处理等各种作业状态之批量管制追?尤应结合SPC 与WIP之应用。

?须考虑近年来发展之各型新制程技术,如HDI、BGA、埋盲孔等。对于新制程技术,信息系统设计必须具备弹性的制程设定能力。

?PCB产业真实产能有限,而实际产销排程常因计划或订单需求,或设备维修等因素进行调整;产业生产管制及物料管制人员对于新订单是否能如期交货,必然须提前进行产能规划模拟,甚至物料需求计划模拟,以期发现产能或物料有无超额或不足,而进行后续产能或物料需求规划之调整安排。

除正常生产型态外,PCB 产业由于设备投资门坎高,制前处理及制程专业分工技术能力不同、生产成本悬殊、用料取得难易程度等因素,而衍生全制程委外、制前处理委外、单一制程委外之情况:

?全制程委外:因考虑技术层次或生产成本,甚至遇有三角(转口)贸易或两岸三地分工模式因素影响所及,产业接单即须考虑全制程委外生产出货。然其委外生产型态往往因备料量、品检作业负荷及备料期间不易评估等因素,当地外包厂商往往必须自行备料投产,而非仅为来料加工模式处理。

?制前处理委外:因考虑制前处理须耗费诸多技术人力,产业须评估有无必要将线路图(内外层板)LAYOUT 作业,及线路图文件输出底片作业委外处理,如前者必须具备相当之工程素养的人才进行线路LAYOUT 设计,后者则须考虑制作完成的底片能否经得起显影或曝光过程中作业耗损之考验。

?单一制程委外:通常单一制程委外多因生产成本或生产负荷考虑,但托外厂应密切注意外包厂商之生产质量与交期。

Pushsoft解决方案说明

快速报价因为PCB板的报价必须根据客户提供的工程资料文件进行PCB板加工难度的分析、PCB基本加工工序的制定以及各工序PCB的平均价格计算和统计。同时PCB销售报价系统中还必须带有PCB板电脑自动拼版设计这一个模块,依照客户提供的PCB工程资料文件在标准尺寸的覆铜板上排版的材料利用率做出综合报价。

轻松导航严格按照PCB板行业的生产流程,全程监控销售—工程—计划—生产—品质全过程。

工程管理即PCB ERP能工程资料的建立和MI(生产指示)的快速制定。ERP应该以生产为核心,一般说,生产作业计划越详细,它给出的信息越丰富、越有价值,相应计算起来也就越困难。生产作业计划越粗略,越接近主生产计划,信息越少、价值就越低。而PCB涉及到的工艺流程往往比较复杂,一个工艺复杂的PCB 多层板的工程资料和MI的制作往往需要很长的时间才能完成,而客户对要求的交货期很多时候都很紧迫。PCB ERP系统如何能快速提供制作工程管理的工具是PCB ERP供应商的一个难点。一些走在线路板行业解决方案前列的PCB ERP系统软件供应商解决了这个问题,制作出了智能工程模块,能够根据各个PCB制造商的工艺制作水平,制定常用的标准工艺路线,并且根据不同PCB板制作工艺的要求自动选择与组合,由工程部MI审核人员进行审核,能大大地缩短复杂PCB板MI制作时间,提升PCB制造商的竞争力。并且多层板的层压图的设计也必须在PCB ERP系统的工程管理中体现出来。

ECN(工程变更通知)更改PCB ERP管理系统能必须能适应PCB产品在生产过程中经常出现的ECN工程变更。对此PCB ERP系统中必须有专门的系统工程变更管理功能进行管理。它的意义在于监控PCB设计变更过程的生产管理工作并有效管理相关的影响,提供所需的生产管理所需各项相关信息, 有效协助PCB 工程部门及有关部门,从而减少PCB工程变更造成的损失。

工序过帐比例传统ERP中针对产品设计有一个BOM用量比例,非常好理解,即加工一定数量的成品需要多少数量的原料,由此可以借助计算机来自动计算原料的投入数。而借鉴这一思想,我们设定了裁板尺寸以及工序过帐比例这两个概念。即针对具体的成品,首先设定其各类裁切的尺寸(大板尺寸、小板尺寸、成品尺寸);其次是设定裁切工序。那么当各工序上的生产人员在利用计算机进行辅助工作时,就可以一目了然,例如前工序建立投产工单,该工单的需求数量通常是根据MRP计算从前段的销售需求数量中继承过来(关于企业接单模式以及生产与计划的关系也有多种情况,不在本文探讨范围,因此仅举一例说明),而因为计算机中记录了针对该成品的销售数量与大板裁切的尺寸、投入原料的尺寸,因此经过简单的除法运算后,呈现在生产人员眼前的就是与实际工作相关联,耳熟能详的该工单需要投产多少片。而经过一段工序加工后,需要进行一次裁切,将大板裁为小板。此时,可以根据实际情况,设定该站为裁切站,一旦经过该站工序,系统会自动根据该产品的大板尺寸和小板尺寸算出放大比例(假设为一个大板裁切可成四个小板),经过该站的100片(大板)产品会变成400片(小板)产品,对于中工序的员工看来,没有任何概念上的错位,系统计量数据也没有任何转换上的缺失。而如果使用传统ERP来解决该问题,则往往需要将数量发生变化的裁切站设定为半成品产出点,用重新开立工单的方式,结合父子工单用料比例来解决该问题。但是这样就会造成工作量的增加以及流程处理的不顺畅不连贯。

品质信息管理品质问题在生产过程中是不可避免的,怎样及时发现、解决品质问题,将问题解决在发生前,品质问题造成的报废损失控制在最低程度是品质控制的重点。品质管理提供生产全过程品质监控,利用MRB处理不合格产品,可任意查询实时报废情况,详细的MRB日报,周报,月报数据统计及分析,成品报废补投料警报,质量报告自动生成柏拉图,让您及时、全面的了解品质情况。

物料管理物料管理是ERP软件的最基础的功能模块,也是PCB非常重要的管理内容,是控制制造成本最

重要的因素。在物料管理方面,每个PCB企业都追求这样的理想境界:最低的库存,最高的周转率,又要保证不能出现停工待料的情况,但是很多时候很多企业发现很难达到这样的境界,最后只能用高库存来保证生产不至于因为缺料而停工。物料需求计划MRP就是专门解决这个问题的,运行MRP功能,软件系统会根据现有订单量、材料存量、在途采购量和由MI产生的物料清单BOM来计划物料需求量。

批次过帐单面板A和B实际上的加工方式,产出的单面板是一样的。因此,对于这一段的工序工人来说,其投产数量实际上比工单上显示的要翻倍,例如实际要产出200片双层板,那么此时对于单面板加工的工序,要投入的原料实际是以400片单面板来衡量。那么用传统ERP的BOM原料比例放大一倍不就能很好解决这个数量问题了?其实不然,因为作为生产环节中的控制要求,虽然数量是简单的放大一倍,但是在加工时的管理统计上,还是要区分为两个批次,即单面板A批和单面板B批。而放大一倍的简单想法就把批次的概念忽略了。因此,最好还是设定压合比例,由系统来帮助计算,在压合站前的投入数量会被按比例放大,这样既符合实际操作,又免去设计人员头脑中概念转换可能带来的错误。另外,由于是相同的产品相同的工序,因此在一张工单内的两个批次也可以为排产带来连续生产的便利。

单片报废与组装行业的报废不同,PCB的报废除了报废(将报废产品剔除)之外还有所谓的单片报废概念。原因在于压合工序通常是针对大片板进行的。一个大片板可以最终产出数量不等的最终产品。当压合前工序上发生瑕疵,造成单面板A或者B上某点质量不良时,生产人员不可能简单的将该大板扔弃,而是继续使用该材料,但是会针对该单面板记录一个单片报废数量,该数量是按照裁切比例来统计的。比如某面板A可以最终裁切为16粒PCB版,而当前加工工序中由于工艺问题,造成板上某个点坏损,因此该批次加工的结果为报废数为0(因为没有整片报废)而单片报废为1,该数量会随着工序流动向后累计,以作为生产统计以及最终产品产出之用。

当然,还需要注意一点的是,单片报废数量在通过压合作业后会被双层板继承。因为单面板A和单面板B 压合后,A板上的坏点投影在B上也会造成坏点,由此产生的双层板在该点也会无法使用,而形成同样数量的单片报废数。

压合无论是前段加工基板,还是后段加工多层板,都需要进行压合工作。即将两块面积形状相同的板压合为一块。在多层板压合的情况尤为明显。

智慧旅游平台建设方案

南长街区无锡 智慧旅游平台建设方案(草案)智慧传递文化便捷提升活力 无锡上铉文化方案策划/无锡登极科技技术支持

项目概述章第1项目背景 1.1.目前,随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求,引导新的旅游消费,还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台(SMART TOUR PLATFORM,以下简称STP)是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动南长街旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”,将促进不同网络之间的信息兼容,实现网络资源的共享,这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展,推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备(如智能手机、IPAD等),实现在目标人群中实现主动感知南长街旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息,实现各种信息互动,方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过科技手段实现南长街景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网,对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,实现多渠道系统接入(如二维码、3G系统等),完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP,实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4.创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为南长街区提供源源不断的发展动力。. 系统设计依据 1.2.《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T 17963) 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93) 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94) 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公安部行业标准》(GA70-94) 《公安交通电视监视系统验收规范》(GA/T509) 《安全防范系统验收规则》(GA308/2001) 《视频安防监控系统技术要求》(GA/T367) 《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)

智慧旅游云平台项目建设方案

智慧旅游云平台项目 建 设 方 案

目录 1. 项目技术方案 (6) 1.1. 总体概述 (6) 1.1.1. 项目背景 (6) 1.1.1.1. XX旅游资源现状 (6) 1.1.1.2. 政策背景 (12) 1.1.1.3. 新一代技术应用 (16) 1.1.1.4. 建成后将解决主要的问题 (18) 1.1.2. 项目目标 (20) 1.1.3. 建设意义 (20) 1.2. 项目建设需求 (21) 1.2.1. 云资源池基础环境需求 (21) 1.2.2. 智慧旅游管理需求 (25) 1.2.3. 智慧旅游营销需求 (26) 1.2.4. 智慧旅游服务需求 (26) 1.2.5. 智慧旅游体验需求 (28) 1.2.6. 数据整合需求 (29) 1.2.7. 数据服务中心需求 (31) 1.2.8. 计算存储资源需求 (35) 1.2.9. 可靠及性能需求分析 (35) 1.3. 总体建设思路 (36) 1.3.1. 总体建设原则 (36) 1.3.2. 咨询设计方法论 (39) 1.3.2.1. 咨询方法论 (39) 1.3.2.2. 可行性研究方法论 (41) 1.3.2.3. 工程设计方法论 (45) 4.2.1.3设计思路 (48) 1.4. 总体建设方案 (50) 1.4.1. 项目建设总体规划思路 (50) 1.4.1.1. 系统设计总体框架 (51) 1.4.1.2. 系统总体业务分层图 (53) 1.4.1.3. 典型业务流程 (55) 1.4.1.3.1 主干流程说明 (55) 1.4.1.3.2 典型场景流程说明 (57) 1.4.1.4. 智慧旅游云数据中心 (61) 1.4.1.5. 智慧旅游三类应用 (62) 1.4.1.5.1 智慧旅游管理应用 (62) 1.4.1.5.2 智慧旅游服务应用 (64) 1.4.1.5.3 智慧旅游营销应用 (66) 1.4.2. XX智慧信息化系统规划建设方案 (67) 1.4.2.1. 旅游综合业务数据中心规划方案 (67) 1.4.2.1.1 数据资源架构规划 (67) 1.4.2.1.2 数据备份与恢复 (71) 1.4.2.1.3 数据模型设计 (73) 1.4.2.2. 游综合管理系统建设方案 (75) 1.4.2.2.1 总体描述 (75) 1.4.2.2.2 系统建设方案 (76) 1.4.2.3. 应急指挥平台建设方案 (81)

系统(erp)架构设计方案

房产物业管理信息系统架构设计方案 2015 年7月 版本控制

一、前言 二、架构设计 2.1架构分析 2.2架构定义 2.3架构说明 2.4软件逻辑结构 三、具体功能简述 3.1自定义工作流解决方案 3.2多语言解决方案 3.3消息发布/订阅系统方案 3.4报表&打印方案 四、系统平台&支撑组件 五、系统网络结构 六、开发管理层面

一、前言 一个企业级的商业软件能够满足用户需要、正常运行、易于维护、易于扩展,必须拥有一个良好的软件架构支撑。本文主要是分析和构建一个企业级商业软件架构。 二、架构设计 2.1架构分析 企业级的商业软件架构在技术层面的要求主要体系在高性能、健壮性和低成本。 ●高性能 对于企业级商业软件来说,软件架构需要尽可能地使软件具有最高的性能,支持最大的并发性。 ●健壮性 企业级的商业软件要求软件是可靠的和无缺陷的。现在的架构一般是,服务器模式的。软件的可靠和健壮主要依赖与服务器。服务器的稳定通过良好的代码和完备的测试能够解决这个问题。 ●低成本 企业级商业软件还有一个很重要的要求:低成本。软件架构要求简单、易掌握,复杂度低,易于维护和扩展,易于测试。 2.2架构定义 本架构以XML为整个系统的交互接口,包括系统架构内部和外部。整个系统分为界面展示层,流程控制层和数据存储层。 2.3架构说明 系统架构 图 Erp架构中各核心服务之间满足松散耦合特性,具有定义良好的接口,可通过拆分与组合,

可以有针对性地构建满足不同应用场景需求的Erp应用系统。 2.3.1 适配器 在集成环境中需要复用已有的应用系统和数据资源,通过适配器可以将已有应用系统和数据资源接入到ERP应用系统中。 通过适配器可以实现已有资源与ERP系统中其它服务实现双向通讯和互相调用。首先通过适配器可以实现对已有资源的服务化封装,将已有资源封装为一个服务提供者,可以为ERP应用系统中的服务消费者提供业务和数据服务,其次通过适配器,也可以使已有资源可以消费ERP应用系统中的其它服务。 2.3.2 资源仓库 资源仓库主要功能是提供服务描述信息的存储、分类和查询功能。对于广义的资源仓库而言,除了提供服务类型的资源管理外,还需要提供对其它各种资源的管理能力,可管理对象包括:人员和权限信息、流程定义和描述、资源封装服务、服务实现代码、服务部署和打包内容、以及环境定义和描述信息。 资源仓库首先需要提供服务描述能力,需要能够描述服务的各种属性特征,包括:服务的接口描述、服务的业务特性、服务的质量特征(如:安全、可靠和事务等)以及服务运行的QoS属性。 2.3.3 连通服务 连通服务是ERP基础技术平台中的一个重要核心服务,典型的连通服务就是企业服务总线(Enterprise Service Bus,ESB),它是服务之间互相通信和交互的骨干。连通服务的主要功能是通信代理,如服务消费的双向交互、代理之间的通信、代理之间的通信质量保障以及服务运行管理功能等。 连通服务还需要保证传输效率和传输质量。连通服务一般应用于连接一个自治域内部的各个服务,在自治域内部服务都是相对可控的,所以连通服务更多应该考虑效率问题。 2.3.4 流程服务 流程服务是为业务流程的运行提供支撑的一组标准服务。业务流程是一组服务的集合,可以按照特定的顺序并使用一组特定的规则进行调用。业务流程可以由不同粒度的服务组成,其本身可视为服务。 流程服务是业务流程的运行环境,提供流程驱动,服务调用,事务管理等功能。流程服务需要支持机器自动处理的流程,也需要支持人工干预的任务操作,它支持的业务流程主要适用于对运行处理时间要求不高的,多方合作操作的业务过程。 2.3.5 交互服务

智慧旅游运营方案

智慧旅游运营方案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

智慧旅游运营方案 1.1智慧旅游的定位 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态,是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游,是旅游信息化的高级阶段。 1.2智慧旅游建设的目标 智慧旅游以信息、知识为核心资源,以新一代信息技术为支撑手段,以高速光纤网络、无线网络为基础,通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学有效的信息处理,创新旅游管理模式,提高旅游运行效率,改善旅游公共服务水平,全面提升城市区域旅游的综合竞争力。 1.3智慧旅游建设的意义 智慧旅游可以最大程度地满足旅游者个性化需求。随着人们生活水平的不断提高,旅游者对于旅游体验的质量要求也是越来越高,而旅游质量的提高不仅仅包含改善客观的旅游景观和主观的旅游服务的质量,更多的还是借助新兴的技术手段和设备,为旅游者提供全面的信息从而使其有更全面和更好的旅游服务选择。智慧旅游可以使旅游者通过便捷的数字终端,完成网上旅游咨询服务、网上预约服务,订制私人旅游线路,合理安排个人日程,个性化地利用旅游时间。 智慧旅游可以提升景区管理企业的服务水平。智慧旅游对于提升旅游企业的服务水平方面的作用主要体现在产品创造与营销、管理与服务、服务反馈几个方面。智慧旅游不仅可以创造更符合旅游者个性化需求的旅游产品来扩大市场,从而使产品产生更高的经济价值来促进旅游目的地的可持续性发展,还可以通过精准的营销以实现产品价值的显性化,让旅游者更加快捷、准确地获取旅游产品价值信息,并通过科学的信息组织和呈现形式帮助其安排旅游计划。此外,智慧旅游可以通过提升企业管理水平,让旅游者的旅游过程更顺畅,以降低旅游者的时间成本并带来更好的旅游体验,使其需求得到更

智慧旅游建设实施方案{项目}

智慧旅游建设方案 智慧旅游系统是紧紧围绕“三区三城”的建设而提出的应用系统系统建设,借助于数据挖掘、物联网、人工智能等新兴科学技术,实现苏州市旅游业智能化、快速发展,着重立足于“以游客为中心”的多部门协作的信息化服务平台,建设以人工智能为基础的应用系统。通过对苏州市旅游业的总体分析,对智慧旅游系统的建设我们将着重从以下体系的建设实现智慧旅游系统的总体应用。 一、综合信息采集体系 智慧旅游系统的建设首先是以游客为中心的应用系统的建设,所有的应用服务首先都是以游客信息的获取为基础,而后才能借助相应的信息手段,实现对游客的一对一沟通。因此,我们系统的建设重点将以游客会员制为基础的综合信息管理平台。对于如何保证让游客方便快捷的成为系统会员,并且能满足对所有游客的服务需求。我们将重点通过多种宣传方式让游客知晓我们的系统,提供通过多种方式和渠道方便用户注册成为我们系统的会员,享受我们的服务。 通过对游客人群的综合划分,一般游客类型主要分为两类,即团队游客和自由散客。对于团队游客,我们可以通过建立旅行社信息管理系统强制旅行社录入游客信息,在录入游客信息的时候默认为其开通会员信息,并将开通信息以短信或彩信的形式推送给用户,让用户知晓该信息,或者直接通过旅行社派发游客卡,让游客可以在苏州便捷的享受“刷卡”服务,通过刷卡及时定位游客的信息,为其提供相

应的服务。而对于自由散客由于其流动性强,旅行的时间和路线也较为不规律,从而让我们很难获取该用户的信息,让其成为系统会员。因此,对于这部分的游客我们重点通过网站和车站、景点、游客咨询中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务,并配合一定的优惠政策,鼓励用户实行“预约旅游”,一方面便于我们收集用户资料,另一方面为景点分流提供了重要的手段;在车站或景点等人群较为集中的地方我们可以建立咨询服务点,在游客进行相关咨询的时候由人工进行宣传或代为注册成为系统用户,并向其发放旅行服务卡,使其成为系统会员,从而满足我们对其服务需求。 二、多级应用体系 由于行业的特殊性,对于游客的综合服务管理当前已经不再局限在某一集体或职能部门之内。因此,如何对游客进行标准的、统一的服务将是建立本系统的主要目的之一。根据对游客的服务部门分析,我们将其主要划分为以下服务系统: 1、导游应用系统 导游是游客在旅行中陪伴最多的人群,历来有游客的“全职保姆”之说,游客所有的旅行途中应用服务都与其息息相关。另外,一方面导游在向游客提供服务的同时,另一方面还要负责对游客的管理,保证整个团队的统一,维护团队的整体利益。因此,对于导游的管理将至关重要,如何加强对游客的管理,同时在加强管理的同时又以不增加导游的工作量为前提,让导游主动乐意使用。同时,由于导游工作特殊性,其在工作时间往往在车上或旅行途中,没办法随身携带的电

智慧旅游运营方案

智慧旅游运营方案 1.1智慧旅游的定位 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态,是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游,是旅游信息化的高级阶段。 1.2智慧旅游建设的目标 智慧旅游以信息、知识为核心资源,以新一代信息技术为支撑手段,以高速光纤网络、无线网络为基础,通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学有效的信息处理,创新旅游管理模式,提高旅游运行效率,改善旅游公共服务水平,全面提升城市区域旅游的综合竞争力。 1.3智慧旅游建设的意义 智慧旅游可以最大程度地满足旅游者个性化需求。随着人们生活水平的不断提高,旅游者对于旅游体验的质量要求也是越来越高,而旅游质量的提高不仅仅包含改善客观的旅游景观和主观的旅游服务的质量,更多的还是借助新兴的技术手段和设备,为旅游者提供全面的信息从而使其有更全面和更好的旅游服务选择。智慧旅游可以使旅游者通过便捷的数字终端,完成网上旅游咨询服务、网上预约服务,订制私人旅游线路,合理安排个人日程,个性化地利用旅游时间。 智慧旅游可以提升景区管理企业的服务水平。智慧旅游对于提升旅游企业的服务水平方面的作用主要体现在产品创造与营销、管理与服务、服务反馈几个方面。智慧旅游不仅可以创造更符合旅游者个性化需求的旅游产品来扩大市场,从

而使产品产生更高的经济价值来促进旅游目的地的可持续性发展,还可以通过精准的营销以实现产品价值的显性化,让旅游者更加快捷、准确地获取旅游产品价值信息,并通过科学的信息组织和呈现形式帮助其安排旅游计划。此外,智慧旅游可以通过提升企业管理水平,让旅游者的旅游过程更顺畅,以降低旅游者的时间成本并带来更好的旅游体验,使其需求得到更大满足,还可以迅速地对服务反馈做出科学分析并做出针对性的改进,从而创造出更加满足旅游需求的旅游产品,从而提高企业的经济效益。 1.4智慧旅游的运营设计 城市智慧城市智慧旅游的运营从信息化管理、内容运营、多渠道营销、自助服务4个方面入手。 1.4.1信息化管理方式 大数据分析:采用多业态协同管理模式,将旅游当中的各个环节业态间数据全面打通。完整将客户的消费数据分类存储在城市智慧城市数据库中,并且对数据进行管理、分析,建立旅游信息资源基础数据,运用大数据平台,为管理部门提供资源查询、分析、辅助决策等功能,进行精准二次营销。 游客实时统计分析:运用大数据平台,对景区客流量信息、客源地信息、热力图信息等进行挖掘分析,提高景区综合管理能力和服务水平。 指挥调度:对景区视频监控、客流统计、报警监测等信息进行集中汇总、展示、管理,使智慧旅游各信息化建设系统之间更全面地智能协同和智能联动。 景区智能设备管理:对智慧旅游相关配套硬件设备进行快速、简便的数据交互,实现对硬件设备的统一管理。 应用集成:对接整合各类配套智能硬件系统,包括:消费POS终端、闸机、检票机、售票机、自助服务机、餐饮零售系统、零售系统、视频监控系统、公共广播系统、停车场管理系统、电子巡更巡检系统、车辆指挥度调度系统、防火预警系统等。

智慧旅游建设推进方案

智慧旅游建设推进方案 方案1 一、活动主题 品质旅游、理性消费、文明旅游 二、活动方式和具体措施 (一)途径宣传旅游公益广告片 及时将下发的“品质旅游、伴你远行”旅游公益广告片送到旅游企业、宾馆、饭店、公共交通车载电视和游客中心车站进行播放,并联系网络及县内媒体播放广告片。 (二)开展文明旅游、理性消费进社区活动 充分利用2012年4月第二周为全国“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动契机,组织各旅游企业深入社区,向消费者宣传如何提防低价陷阱,共同关注文明旅游及安全和维权等事项。 (三)组织媒体、记者报道“品质旅游、伴你远行”质量万里行活动 6月10日-7月10日配合实施好我县“品质旅游、伴你远行”相关收集采访信息,为质量年营造良好氛围,于7月10日前将此项活动开展情况上报成都市旅游局。 (四)落实志愿者进旅游景点活动

在9月19日-27日,配合成都市旅游局做好高校旅游专业,旅游学校志愿者学生结合世界旅游日宣传活动,深入景区、景点宣传“品质旅游、理性消费”,并发放宣传品。 (五)多方面、全方面宣传 在活动期间,采取固定宣传点、公益广告栏广泛宣传“品质旅游、伴你远行”活动,动员旅行社、饭店、景区(点)、火车站、车站等人员相对集中的地方定点宣传。 方案2 旅游早已经成为我们生活中一项必不可少的活动了,在经济大发展的前提下,越来越多的人选择在空闲的时间参加旅游活动。这些都是促进我们国家经济再发展的重要途径,也是扩大内需,提高人们生活的必要措施,相信我们的国家旅游产业一定会在经济发展的带动下更快速的发展! 一、序言 随着社会的进步,经济的发展,人们群众的生活 质量也如芝麻开花节节高,但高质量的生活的废弃物却给我们周边的环境带来了衬出不穷负面的影响,环保工作不仅仅影响一个地方的生活环境还会影响到经济的发展当地教育的进步和国家未来的发展,为了使我们能够拥有一个舒适干净的学习和工作环境,所以我们要注重环保,假期环保意识。而环保又是一个潜移默化的教育体系需要我们从身边的点滴做起。基于此原因我们特地举行一个环保小纸鹤众人大比拼的活动。二、活动背景及目的 活动背景:

MES系统与ERP接口设计解决方案

智慧工厂 一、方案概述 塔网智慧工厂的构建基于公司的TN技术平台,方案设计结合精益制造、TOC 瓶颈理论、工业物联网、自动化、设备改造、移动互联网,实现工厂的流程优化、并通过系统、自动化的方式将优化后的生产流程有效固化,并在PC端和手机端进行直观的展示。 二、智慧工厂方案设计的原则: 1、方案设计考虑企业现状与整个工厂生产中的价值链环节,分步骤的逐步实施 2、方案设计确保符合精益智能柔性化配套的辅助工具、夹具、载具和合理的物流配送方式 3、方案设计确保各工位自动化设备配置的合理性,从流程上根本降低成本 4、方案设计确保停机时间短、有效生产时间长,发生异常反应迅速的精益智能柔性生产线 5、方案设计确保具有拉动式生产模式的,可降低库存运转的精益智能柔性线 6、方案设计确保与现有的MES、ERP等信息系统进行深度融合,确保信息流的速度和高效的控制 三、智慧工厂设计参与人员 1、精益、TOC专家,在行业有10年以上的工作经验 2、自动化行业专家;在行业有10年以上的工作经验

3、机械设计专家:在行业有10年以上的工作经验 4、信息化专家:在行业有10年以上的工作经验 四、方案设计的主要内容: 1、方案设计的主要目标 2、系统功能的整体框架 3、产线布局(包括流水线设计、工位布局) 4、自动化产线改造设计 5、设备改造方案 6、物流系统框架 7、辅助工装夹具设计 8、规划步骤与项目风险 机械装备 1、机械设备制造行业特点: 机械、设备制造业是个非常有特色的行业,其行业特色是:大部分为标准化产品、部分产品为根据客户订单定做,产品型号不多、但组成产品所需的零件可能非常多、部分产品零件的工序非常多且加工难度高、材料种类少并常常通用、订单批次多、订单批量少、关键机器的产能和工人熟练度主要决定订单的交期。其原料是以钢材为主。 其产品一般经过:车、铣、磨、电火花、焊接、抛光、热处理、镀钛、镀铬、品检等几十道工序。 2、机械设备制造行业所面临的主要问题是:

市级全域智慧旅游建设实施计划方案

市级智慧旅游建设 实施方案 2018年

目录 一、指导思想 (1) 二、建设原则 (1) 三、建设目标 (2) 四、总体架构 (3) (一)智慧旅游的顶层设计。 (3) (二)智慧旅游的总体架构。 (4) 五、主要内容 (6) (一)主导型项目。 (6) 1. 智慧旅游云计算数据中心。 (6) 2. 旅游指挥调度中心。 (7) 3. 旅游信息查询和服务平台。 (7) 4. 旅游数字互动营销平台。 (8) 5. 旅游目的地营销系统。 (8) 6. 旅游信息门户网站。 (9) 7. 旅游智慧管理数据统计分析系统。 (9) 8. 旅游行业监督管理系统。 (10) 9. 移动终端旅游应用平台。 (10) 10. 智慧旅游体验中心。 (10) (二)引导型项目。 (11) 1.智慧景区(度假区)。 (11) (1)电子票务子系统。 (11) (2)景区(度假区)信息发布子系统。 (12) (3)客流趋势与预警子系统。 (13) (4)基于位置与身份识别的服务子系统。 (13) (5)深度旅游引导子系统。 (13) (6)停车场管理子系统。 (13) 2. 智慧旅行社。 (14) (1)旅行社信息门户。 (14)

(2)合同管理系统。 (15) (3)导游管理系统。 (15) (4)车载监控系统。 (15) 3. 智慧饭店(酒店)。 (15) (1)数码客房服务系统。 (16) (2)饭店(酒店)运营管理系统。 (16) 4. 智慧游轮。 (16) (1)游轮客房服务系统。 (16) (2)运营管理系统。 (17) 5. 智慧温泉。 (17) (1)温泉运营管理系统。 (17) (2)电子票务(匙牌)系统。 (18) 6. 智慧乡村旅游。 (18) 7. 智慧旅游服务商。 (18) (三)示范型项目。 (19) 1.示范智慧景区(度假区)。 (19) 2. 示范智慧饭店(酒店)。 (19) 3. 示范智慧旅行社。 (20) 4.示范智慧游轮。 (20) 5.示范智慧温泉。 (20) 6. 示范智慧乡村旅游。 (20) 7. 示范智慧旅游服务商。 (21) 六、实施步骤 (21) (一)主导型项目实施步骤。 (21) (二)引导型项目实施步骤。 (22) (三)示范型项目实施步骤。 (23) 七、保障措施 (23) (一)加强组织领导。 (23) (二)加强政策支持和资金保障。 (24)

ERP系统设计方案

AAAAAA有限公司ERP系统设计方案

目录 一、企业管理信息系统ERP的总体结构 (4) 1.1 ERP系统的总体目标 (4) 1.2 ERP系统建立原则与技术路线 (6) 1.3 ERP系统总体结构及子系统的划分 (8) 1.3.1 ERP子系统的划分原则与方法 (8) 1.3.2 ERP系统体系结构 (9) 1.3.3 公司各部门的子系统功能设置 (11) 二、ERP各子系统的概要设计........................ 错误!未定义书签。 2.1 制造数据管理子系统......................... 错误!未定义书签。 2.1.1 子系统目标 ................................. 错误!未定义书签。 2.1.2 子系统概述 ................................. 错误!未定义书签。 2.2 主生产计划子系统 (16) 2.2.1 子系统目标 ................................. 错误!未定义书签。 2.2.2 子系统概述 ................................. 错误!未定义书签。 2.3 物料需求计划子系统......................... 错误!未定义书签。 2.3.1 子系统目标 ................................. 错误!未定义书签。 2.3.2 子系统概述 ................................. 错误!未定义书签。 2.4 先进排产计划子系统......................... 错误!未定义书签。 2.4.1 子系统目标 ................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 子系统概述 ................................. 错误!未定义书签。 2.5 车间任务管理子系统......................... 错误!未定义书签。 2.5.1 子系统目标 ................................. 错误!未定义书签。 2.5.2 子系统概述 ................................. 错误!未定义书签。 2.6 车间作业管理子系统......................... 错误!未定义书签。 2.6.1 子系统目标 ................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 子系统概述 ................................. 错误!未定义书签。

XXX市旅游局智慧旅游建设方案(标准模板)

XXX市旅游局智慧旅游 建设方案

目录 一、项目概述 (2) 1.1推进智慧旅游建设 (2) 1.1.1 “互联网+”的风口 (2) 1.2建设必要性 (3) 1.2.1完善旅游产业基础信息化建设 (3) 1.2.2拓展旅游产业网络宣传途径 (4) 1.2.3提高旅游行业行政管理工作效力 (4) 1.2.4改善游客旅游体验 (4) 二、建设目标 (4) 三、建设内容 (5) 3.1智慧旅游云数据中心 (5) 3.1.1智慧旅游云数据库 (5) 3.1.2智慧旅游大数据分析中心 (5) 3.2智慧旅游行业管理平台 (6) 3.2.1旅游综合监管系统 (6) 3.2.2客流量统计分析系统 (7) 3.2.3游客客源分析系统 (8) 3.2.4旅游政务网站群 (8) 3.3智慧公共服务平台 (9) 3.3.1智慧旅游官网提升 (9) 3.3.2游客手机应用提升 (10) 3.3.3手机网站 (10) 3.3.4微信公共平台系统 (11) 3.3.5触摸屏查询系统 (11) 3.3.6虚拟旅游展示系统 (11) 3.4智慧旅游营销管理平台 (12) 3.4.1多语言海外营销网站 (12) 3.4.2旅游服务预订系统 (13) 3.4.3旅游天猫旗舰店 (13) 3.4.4新媒体旅游营销活动策划 (13)

一、项目概述 1.1推进智慧旅游建设 国家旅游局局长邵琪伟表示,中国将争取用10年左右时间,使旅游企业经营活动全面信息化,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业,使在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升,使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高,基本建成覆盖全国的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台,形成一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业。保持旅游业的信息化水平与工业信息化水平同步,使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。 随着国家旅游局正式提出加快推进智慧旅游工作并选择了一批旅游城市作为全国智慧旅游试点城市,从政策、资金等方面给予强力扶持,国内旅游发达城市和地区纷纷发力,积极推进智慧旅游建设,力求实现在区域旅游竞争中抢得先机。 1.1.1 “互联网+”的风口 十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 就旅游业而言,互联网化的发展与变革,势不可挡。线上线下将加速互动融

智慧旅游实施方案

目录 一、方案背景 二、“智慧旅游”定义与特征 三、智慧旅游实施方案 (一)智慧旅游解决方案描述 (二)信息基础建设方案 (三)旅游公共服务平台解决方案 (四)智慧景区解决方案 (五)智慧旅行社 (六)智慧酒店 四、重点建设项目 (一)12301旅游服务热线 (二)旅游一卡通工程 (三)旅游信息发布系统 (四)旅游智能终端应用平台--智能手机终端(五)智慧旅游体验中心 (六)信息平台 (七)数据中心的建设 (八)近期重点项目经费预算 五、智慧旅游实施步骤及策略 一、方案背景

随着信息技术的发展,通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛,旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状,出台相关文件提出若干指导意见,指导旅游业健康快速的发展。根据XXXXXXXXXXXX的文件精神,对旅游信息化有指导意义的几点意见为:建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享,进一步提升旅游服务效率;积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平;健全旅游监管体系,完善旅游质量监管机构,加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理;实施全国旅游培训计划,五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。 中央“XXX”规划的颁布出台,明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点,也为旅游行业发展指明了方向。“XXX”规划中的信息化举措包括:推动信息技术广泛应用;积极发展旅游电子商务;加强旅游公共信息服务;推进信息基础设施建设。 总而言之,不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要,旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内,必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程,“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标,需要经过系统的规划,合理的设计,严谨的实施才能够达成。同时,各地政府应从政策、资金、人力等多方面大力支持和持续投入,实现旅游行业的稳步转型和科学发展。

(ERP系统)软件项目开发及实施规划与报价

***ERP系统开发及实施规划与商务报价 有限公司 2011年01月

1 ***ERP系统项目研发及实施步骤 1.1 项目规划 项目规划主要包含项目调研、组成开发团队、制定开发实施主计划、召开项目启动会。其中项目调研是***ERP系统开发实施前重要的环节。借助这个环节,使得开发团队能够相对完整的将客户的基本状况和基本需求进行详细的沟通,增强开发人员对客户综合认知度。 此外,在这个步骤中,开发团队的调研人员与企业方项目负责人沟通确认后,增强企业成员对***ERP 系统后期使用的认知和期待。 1.2 蓝图设计 蓝图设计是***公司实施ERP系统最重要的一个步骤,该步骤可细分为需求调研和方案设计两个子阶段。 需求调研是系统实施步骤中重要的环节和阶段。通过需求调研,项目研发团队可以了解企业现有的设计及流程状况,提出个性化的实施建议,并对实施中可能出现的阻力做充分准备,是进行“方案设计”的基础。 在需求调研之后,ERP项目开发团队将提供分析结果。 蓝图设计步骤中,完成了需求调研工作,整个实施步骤的重心就转移到了方案设计中。 蓝图设计步骤中方案设计子阶段的重点在于建立基于***ERP系统的工作流程调整或优化。在考虑方案设计的过程中,***ERP系统的研发团队将需求调研中得到的对企业业务的理解结合运用在相关行业的先进的优秀的系统经验,重新进行流程规划调整。通过对现有流程和现有企业问题的分析,提出相应调整建议和改进措施,理顺现有工作流程。 由项目研发团队提出的方案设计成果形成《项目开发及实施方案》文档。文档内容包括: ●按照企业现有工作情况和紧迫程度,分部门、分阶段地提出实施计划;根据企业业务特点和 业务重点,提出应用系统之后的市场、销售、服务等业务流程建议; ●根据企业具体业务,对每一部门的具体业务流程进行分解和角色分工; ●根据企业决策需要,提出分析实现功能和建议; ●根据企业的激励机制,提出系统应用与员工管理相关的方案,确保系统的日常应用是准确、 及时、有效的。 完成了上述需求调研和方案设计工作,并最终形成企业确认的《项目开发及实施方案》,总体实施环节中最重要的蓝图设计步骤的工作方告完成。

ERP管理系统设计方案

E R P管理系统设计方案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

目录 第一章引言 .................................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 第一节编写目的 ............................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 第二节编写背景 ............................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 系统名称及版本号................................................................................................................ 错误!未定义书签。 任务提出者 ........................................................................................................................... 错误!未定义书签。 任务承接者及实施者............................................................................................................ 错误!未定义书签。 使用者 ................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第三节文档概述 ............................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 电子文档编写方式与使用工具........................................................................................... 错误!未定义书签。 名词定义说明与符号........................................................................................................... 错误!未定义书签。 文件编码与符号................................................................................................................... 错误!未定义书签。第二章用户的基本情况 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第一节系统建设背景 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第二节组织机构与职能 ................................................................................................................................. 错误!未定义书签。第三章任务概述........................................................................................................................................... 错误!未定义书签。第四章业务系统方案描述............................................................................................................................ 错误!未定义书签。 第一节采购业务系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能概述 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 查询、统计与分析................................................................................................................ 错误!未定义书签。 有关表格清单 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第二节结算业务系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能概述 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 查询、统计与分析................................................................................................................ 错误!未定义书签。 有关表格清单 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第三节地磅业务系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能概述 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 查询、统计与分析................................................................................................................ 错误!未定义书签。 有关表格清单 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第四节生产业务系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能概述 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 查询、统计与分析................................................................................................................ 错误!未定义书签。 有关表格清单 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第五节质量管理系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能概述 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 查询、统计与分析................................................................................................................ 错误!未定义书签。 有关表格清单 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第六节设备管理系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 功能概述 ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。 查询、统计与分析................................................................................................................ 错误!未定义书签。 相关表格清单 ....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 第七节销售管理系统 ..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

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