销售计划书

销售计划书营销专11-1班茂南区格兰仕微波炉2013年销售计划书

班别：营销专11-1

姓名：车有顺

学号： 11053050137

完成时间： 2013 年 6 月 20 日

一、执行概要

格兰仕集团是一家定位于“百年企业世界品牌”的世界级企业，在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调及小家电研究和制造中心。随着茂名市人民生活水平的不断提高，消费水平也在不断提高，微波炉作为一种小型家电的大众消费品已经慢慢地进入寻常百姓家，格兰仕微波炉以其低价格的营销策略和良好的品牌的优势，迅速占领了茂名市的大半壁江山。为了实现格兰仕微波炉2013年的销售目标，我在2012年实现的销售目标的基础上，编写了茂名市格兰仕微波炉2013年销售计划，方便有计划、有目的性开展营销活动，实现销售目标。

二、目前营销状况

（一）市场状况

格兰仕微波炉在茂名市占据了三分之二的微波炉市场，市场规模较大，品牌是形象良好。

（二）产品状况

格兰仕微波炉产品技术成熟、先进，目前市场上的微波炉品种较多，以中低端价格为主，致力打造大众消费的微型小家电。（三）竞争状况

目前市场上的主要竞争对手是美的、松下，它们作为家电巨头资金、技术力量宏厚，它们占领了茂名市微波炉市场的三分之一。

（四）分销状况

格兰仕微波炉销售渠道以大型超市的卖场为主，例如明湖、

国美等；还有一些的专卖店。

（五）宏观环境状况

1、经济增长带动消费的增长；茂名经济每年都持续不断地增长，据2013年茂名政府工作报告：2012年全市实现生产总值1951.2亿元，比上年增长10.6%，经济总量在全省东西北地区继续保持领先地位。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入实际增长11.9%和16.1%。

2、随着人民生活水平的提高，由于微波炉的方便、快捷的功能使的微波炉越来越受到消费者的青睐，人们对微波炉的需求进一步增长。

3、格兰仕微波炉走的是大众化消费路线，以中低档次为主，开拓了茂名市微波炉的中低端市场。

三、SWOT问题分析

优势：技术先进，产品质量好；价格便宜；销售人员经过一定的培训，销售水平高；促销活动多；售后服务周到。

劣势：销售管理体系不够完善；销售人员效率低；

机会：人民生活水平的提高为消费创造了动力，需求会进一步增大；家电行业的以旧换新提高了市场。

威胁：来自竞争对手的施压，竞争对手的一些恶劣的竞争手段。

综上所述：格兰仕微波炉应该扬长避短，发挥自己的优势，抓住机会，规避劣势与风险，努力完成年度销售计划，开拓更广阔市场。

四、销售目标

五、营销策略

目标市场策略：茂名市大众消费者。 定位策略：物美价廉。

定价策略：分三个档次的定价：低档次（400元--999元）、中档次（1000元-1999元）、高档次（2000元-4000元）。

茂南区格兰仕微波炉月别销售计划表

销售单位 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

合计

明湖 22万元 24万元 18万元 16万元 15万元 16万元 17万元 18万元 19万元 20万元 21万元 22万元 228万元 富丽 12万元 14万元 10万元 10万元 8万元 8万元 7万元 6万元 6万元 8万元 10万元 10万元 109万元 荔晶 6万元

8万元 6万元 5万元 4万元 4万元 5万元 4万元 5万元 6万元 6万元 6万元 65万元 汇丰 6万元 10万

元 8万元 6万元 5万元 5万元 4万元 4万元 6万元 6万元 7万元 7万元 74万元 沃尔玛 14万元 16万元 14万元 12万元 12万元 8万元 10万元 8万元 8万元 10万元 12万元 12万元

136万元 合计

612万元

分销策略：代理分销模式：生产商代理大型商场；专卖店。

促销策略：在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

销售队伍：打造一支高水平的销售队伍，聘请专业人士专门培训；制定合理的薪金和奖罚制度、激励制度，充分调动销售人员的积极性；注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

服务策略：细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫；提高服务水平，建立完善的售后客户服务系统，及时处理客户问题，并且及时向公司汇报。

广告策略：在公交车上粘贴海报；派发宣传单张；在茂名电视台做广告；结合现代营销手段，利用网络、微信、微博进行营销。

六、营业预算的确立及控制

(一)必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节；同时合理分配经费，按照其销售目标有所变动。

(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同；

(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策；

(四)销售部门的经理应分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部门修正后定案。

门店销售提升工作计划

门店销售提升工作计划 一. 早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二. 在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。 可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三. 和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。 四. 做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。

指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。 五. 调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。 销售过程中，店长和其他店员要协助销售。 团结才是做好销售工作的基础。 六. 导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。 最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 七. 做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。 做到公平公正，各项工作起到带头作用。

手机销售月工作计划书示范文本

手机销售月工作计划书示 范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

手机销售月工作计划书示范文本 使用指引：此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 第一条为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市 场，特制定本销售计划。 第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。 第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端 的产品。但是，仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。 第四条在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规 模的销售店为目标。小规模的店面行销方式，除特殊情况 外，原则上不予采用。 第五条关于前项的销售据点，在做选择、决定或交易 条件的企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能 巩固本公司的营业根基。 第六条与销售店开始进行新的交易之前，须先提出检

年度销售计划书(精品版)

年度销售计划书(精品版) Annual sales plan ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

年度销售计划书(精品版) 随着山全国市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我腾宇公司的我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。 销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。着眼公司当前，兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极

争取圆满完成销售任务。 一、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 二、客户回访： 目前在国内市场汽车种类偏多，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。 1、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

销售工作计划表大全

销售工作计划表大全 计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。那你会写销售工作计划吗?快来看看销售工作计划范文吧!下面就是小编给大家带来的销售工作计划，希望能帮助到大家! 销售工作计划一 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 _市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销售工作 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。 销售工作计划二

个人月度销售计划书(通用版)

个人月度销售计划书(通用版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0671

个人月度销售计划书(通用版) 个人月度销售计划书篇一 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度

的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx 年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销 ;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目

年度销售计划书范文(标准版)

年度销售计划书范文(标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0343

年度销售计划书范文(标准版) 年度销售计划书范文篇一 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备

工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

分公司年销售计划书

分公司年销售计划书 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

3.2.2分公司年销售计划书

（1）整理销售系统培训资料下发各营业部门 （2）省市内主管级以上人员进行销售系统集中培训 （3）各办事处对全部业务代表（含新聘）进行销售系统培训 （1）省市内)按照计划人员编制进行大规模招聘、培训、上岗，人事部配合 （2）办事处进行住房办公室的租赁工作 （3）行政部进行车辆的配备，司机的招聘实习 （1）各办事处对市内郊县区域确定选择分销商、专卖商名单交公司 （2）公司对每一地区选择的客户进行评定审核 （3）统一签订200×年销售合同及其他合作协议 （4）确定各地区客户、销售系统、人员、车辆、销量，并归档管理 ①市内划为片区，小商店、商场、餐饮和小批发、居民区、学校、工厂等， 全面预售制，公司直接送货 ②市内批发渠道设人开发，传统模式，公司负责一级送货 ③也可采用分销商协作或专卖协作，公司临时租库协助

郊县分销商/ 专卖批发系统①营业所郊县设置名人员，每一县选择家客户，按分销商或专卖商系统操作，公司负责一级发货，客户负责终端送货，销售代表和公司郊县车辆协助 ②客户必须有送货能力和销售人员人 ①市内划为片区，小商店、商场、餐饮和小批发、居民区、学校、工厂等，全面预售制，协助客户直接送货 ②条件成熟地区可选择家客户，不成熟地区可选择家客户，采用批发协助分销商 ③对特别不成熟地区可以设置库房 ①郊县设置人，每一县选择家客户，按分销商或专卖商系统操作，公司负责一级发货，客户负责终端送货，业代和公司郊县车辆协助 ②客户必须有送货能力和销售人员人

销售计划书

xxx公司销售计划书 一、销售计划的目的及作用 1、促使企业得到更广阔的发展； 2、提高企业市场占有率； 3、提升企业市场敏感度； 4、提升企业竞争力。 二、销售计划组成部分 1、销售计划的目的及作用 2、第三部分：制定销售计划的步骤 3、上年度销售工作总结 4、公司SWOT分析 5、STP分析 6、制定销售渠道及销售价格 7、本年度的销售计划与预测 8、半年度销售评估与财务目标 9、权变、备注 三、制定销售计划的步骤 第一步、收集信息 一方面要收集客观信息，包括资料、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。 另一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是进行相关的咨询,并进行总结。方法如下： 1、定位产品和服务。 2、听取可信赖的顾问们的建议。 3、听取客户和潜在客户的建议 第二步、SWOT分析法 1、优势分析(Strenth)：即看到自己的长项，选择有效的手段进攻市场。 2、劣势分析(Weakness):即找到自己的弱点，选择如何防御并改善，逐渐变成优势。 3、机会分析(Opportunity)：就是选定有的放矢的靶子。市场营销的成功常常取决于对机会 的选择和把握。 4、威胁分析(Threat)：在市场进攻中同时搞清要在何处布防，才可进可攻，退可守。 第三步、目标设定 1、具体性。目标不可以太笼统，要具体，这样才有利于管理，才有利于目标的达成。 2、可衡量性。目标应该量化,用资料说话，这样才有实际指导意义，有了具体的数字就可以 很直观很明确的知道每天应完成的目标。 3、可实现性。目标虽然应有一定高度,但不能过于夸张。 4、现实性。销售目标应该与实际销售工作密切结合，让它充分体现在实际销售过程中。 5、限时性。设立的目标一定要有时间限制，这样才不会使目标因拖的时间过长而无法衡量。 6、一致性。即与总体目标一致，区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。

12月销售月度工作计划书(2020版)

编号：YB-JH-0015 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 12月销售月度工作计划书 (2020版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

12月销售月度工作计划书(2020版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 一、每天工作: 1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访. 2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方 3.完成赵总下达的各项工作指令。 4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。 5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。 6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。 二、一周工作(12.13-12.19) 1.跟进3位大客户：xx制衣有限公司;xx布业有限公司;xx国际。

年度销售计划书

年度销售计划书 XX公司200 x年度销售计划书本企业200 x年度的销售目标如下：1.销售额目标：销售部部门年销售额达万元以上2.利润目标：200x年度实现利润达万元以上3.新产品的销售目标：新产品销售额达万元以上二、实现目标的基本措施① 市场营销部门应采取措施，如培训、定期的经验交流等，使所有人员都能精通业务，有危机意识并能有效地工作② 员工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展，公司将加强业务管理③ 为提高运营的效率，公司将大幅下放权限，使员工能够自主处理各项事务④ 为达到销售目标，建立岗位责任制，实行重赏重罚政策① 交易发生要签订合同，彼此应（来自：海达范文网：年度销售计划书）遵守合同约定，履行相应义务，保证合同的顺利执行② 公司为促进零售店的销售，建立销售管理体制，即将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能享 有控制代理店、零售店的优势⑦将主要销售目标放在零售 店方面，培养、指导其促销方式，借此刺激需求的增长⑧ 定期举办联谊会，进一步加强与零售商的联系⑨利用客户调 查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作 ⑩ 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手致力于拓展新的销售渠道检查与代理商的关系，确立具有一贯性的会计制度三、

市场营销部门工作计划市场营销部门包括内部、外部，具体的销售工作计划、措施如下表所示四、零售商的促销计划（一）新产品的销售方式① 将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分，在各划分区域内采用新产品的销售方式，即每人负责30家左右的店铺，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作②新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量③ 销售主管及销售 人员的职务及处理基准应明确新产品协作机构的设立与工作① 为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开，还要以全国各主力零售店为中心，依地区设立新产品协作次级机构② 新产品协作机构的工作内容包括：分发、寄送相关杂志；赠送本公司产品的样品；安装各地区协作店的招牌；分发商标给市内各协作店；分发广告宣传单；积极支持经销商；举行讲习会、研讨会；增设年轻人专柜；介绍新产品增强零售店员工的责任意识，加强其销售意愿，具体 实施要点如下1.金激励法零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡，当销售卡达到15张时，即颁发奖金 给本人以提高其销售积极性 2.强人员的辅导工作①销售主 管可利用访问进行教育指导说明，借此提咼零售商店店员的 销售技术及加强其对产品的认识②销售主管可亲自接待顾 客，对销售行为进行示范说明，让零售商的员工从中获得直

销售目标计划书范文

销售目标计划书范文 销售目标计划书怎么写呢?大家了解过销售目标计划书格式吗?以下是范文为大家带来的：销售目标计划书范文，欢迎阅读! 电脑销售工作计划【1】 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写 作的一个重头戏。 机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。 工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。 以下是由范文大全为大家整理的XX年电脑销售工作计划材料，希望对你有所帮助。 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;今年对自己有以下要求

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。 在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。 要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。 拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造利润。

业务员月销售计划书

业务员月销售计划书 业务员月销售计划书五篇 篇一：业务员月度销售计划书 部门/城市：姓名：月份： 说明：每个月1号和30号或31号各交一次。 2、再次强调本表的使用方法为：每个月的1号提交一次，并存档，当月的30号或31号将月初提交的文档调出来，根据每月的实际工作情况，完成本表格的下半部分内容，并及时提交反馈。 篇二：业务员个人销售计划 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额80万元。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。 考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办 理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时 配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商 解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设 备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排 备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到 现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的'资金周转率。 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的

年度销售计划书

××公司200×年度销售计划书 一、200×年度基本目标 本企业200×年度的销售目标如下： 1．销售额目标：销售部部门年销售额达万元以上。 2．利润目标：200×年度实现利润达万元以上。 3．新产品的销售目标：新产品销售额达万元以上。 二、实现目标的基本措施 ①市场营销部门应采取措施，如培训、定期的经验交流等，使所有人员都能精通业务，有危机意识并能有效地工作。 ②员工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展，公司将加强业务管理。③为提高运营的效率，公司将大幅下放权限，使员工能够自主处理各项事务。 ④为达到销售目标，建立岗位责任制，实行重赏重罚政策。 ①交易发生要签订合同，彼此应遵守合同约定，履行相应义务，保证合同的顺利执行。 ②公司为促进零售店的销售，建立销售管理体制，即将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。 ⑦将主要销售目标放在零售店方面，培养、指导其促销方式，借此刺激需求的增长。 ⑧定期举办联谊会，进一步加强与零售商的联系。 ⑨利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。 ⑩除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。 检查与代理商的关系，确立具有一贯性的会计制度。 三、市场营销部门工作计划 市场营销部门包括内部、外部，具体的销售工作计划、措施如下表所示。 市场营销部门计划 四、零售商的促销计划 (一)新产品的销售方式 ①将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分，在各划分区域内采用新产品的销售方式，即每人负责30家左右的店铺，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。 ②新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。 ③销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。 （二）新产品协作机构的设立与工作 ①为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开，还要以全国各主力零售店为中心，依地区设立新产品协作次级机构。 ②新产品协作机构的工作内容包括：分发、寄送相关杂志；赠送本公司产品的样品；安装各地区协作店的招牌；分发商标给市内各协作店；分发广告宣传单；积极支持经销商；举行讲习会、研讨会；增设年轻人专柜；介绍新产品。 （三）增强零售店员工的责任意识，加强其销售意愿，具体实施要点如下。 1.金激励法 零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡，当销售卡达到15张时，即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。 2.强人员的辅导工作 ①销售主管可利用访问进行教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识。

公司年度销售计划书

××公司年度销售计划书 一、基本目标 本公司××年度销售目标如下： （一）销售额目标： （1）部门全体：××××元以上； （2）每一员工/每月：×××元以上； （3）每一营业部人员/每月：××××元以上。 （二）利益目标（含税）：××××元以上。 （三）新产品的销售目标：××××元以上。 二、基本方针 （一）本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。 （二）贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。 （三）为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，实现上述目标。 （四）为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。 （五）为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。 （六）××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成预算目标。 （七）为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。 （八）将出击目标放在零售店上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。 （九）策略的目标包括全国有名的××家店，以“经销方式体制”来推动其进行。 三、业务机构计划 （一）内部机构 1．××服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。 2．于××营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。 3．解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推展销售活动。 4．以上各新体制下的业务机构暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。 5．在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。 （二）外部机构 交易机构及制度将维持经由本公司→代理店→零售商的原有销售方式。 四、零售商的促销计划 （一）新产品销售方式体制 1将全国有力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

2020年度营销计划书

2020 年度营销计划书 导读：本文是关于2020 年度营销计划书，希望能帮助到您！年度营销计划篇一 （一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200 户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量; 要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX 年要努力实现新开对公结算账户358001 户，结算账户净增长272430 户。

销售员月工作计划书范本

光想是没有用的，唯有马上行动才是根本 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划： 一、对销售工作的认识： 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内 容，更好为客户服务，显得行业的专业性； 2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处 处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上 的交融； 3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心； 百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖 掘； 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、 任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流； 二、对销售工作的提高： 1、制定工作日程表；（见附表） 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作 上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率； 3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向 上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜 访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户： 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需 求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产 品知识的应付方案； 6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路 段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访； 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交 流； 8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采 购情况及相关重要追踪人； 三、重要客户跟踪： 1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长； 2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科； 3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、 建德县公路段的相关负责人； 4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐； 5、河南市政管理处的姚科长；

公司年度销售计划书

公司年度销售计划书 今天小编为大家收集资料整理回来了关于工作计划的范文， 希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用。 公司年度销售计划第一部分：公司概况公司为国内著名钢材制造商之一， 以生产建筑用钢材为主，已有38 年的生产历史，历年平均钢材产量最高为40 万吨，最低为35 万吨，公司员工总数为470 名。 第二部：分年度工作计划形成步骤 1. 准备阶段。 20xx 年12 月2 日，以这一年的生产实际与预测为基础，对一年做出展望，由各部门经理向总经理提出报告。 2. 立案阶段。 20xx 年12月4日，由各部门负责人召集部门内员工协助制 定部门”年度工作计划”，并由总经理助理进行总体整理。 3. 审议及调整阶段。 20xx 年12 月11 日由总经理召开会议，主管级以上人员参 加。 4. 决定及公布阶段。 经过半个月的充分研究后，于20xx 年12 月15 日召集全公

司管理人员会议并公布计划，参加人员为各部门负责人( 经理) ，并由经理将计划内容告知员工。 第三部分：年度工作计划内容 1.20xx 年度展望 (1) 营销管理方面：国内对建筑钢材需求较旺，建筑钢材销 售市场较广。公共建设属于买方市场，政府议价能力高，边际利润可能会受影响，但总收益可能增加。 (2) 公司财务状况方面：资金充足，财务健全，能充分发挥 灵活运转功能。 (3) 生产设备方面：由于生产设备逐渐陈旧，在20xx 年度设 备操作故障及磨损率可能比以前高。 (4) 人力资潺投入：20xx 年度公司推行多项工作的管理革新， 强化组织功能收效颇大，员工工作积极性较高，人员能积极配合 生产需求; 现场主管虽具备实地作业的能力，但有些主管的管理水平仍需要通过在职训练予以加强。 (5) 生产所需原料供应：因东部矿源已接近枯竭，西部采矿 区的开发应加紧进行。 (6) 其他影响生产活动的外在因素：环保问题、夏季的限电 问题等都会导致生产成本上升。 2.20xx 年度工作方针及目标 (1) 积极推行目标管理，提高总体生产效率，以年产钢材60

电器公司年度销售计划书

电器公司年度销售计划书 根据公司200年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司200年度的渠道策略做出以下工作计划： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。200年度内销总量达到1950万套，较200年度增长年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13. 目前在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200年度的产品线,公司200年度销售目标完全有可能实现.200年中国空调品牌约有400个，到200年下降到140个左右,年均淘汰率32.到200年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国

空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60。200年度lg 受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在200年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在200年度销售工作计划主抓六项工作: 1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。 2、 k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客

12月销售月度工作计划书(完整版)

计划编号：YT-FS-7806-65 12月销售月度工作计划 书(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

12月销售月度工作计划书(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一、每天工作: 1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价 值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件 安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外 出拜访. 2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。 监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方 3.完成赵总下达的各项工作指令。 4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的 入店及离店。 5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取 客人反应意见。

6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。 二、一周工作(12.13-12.19) 1.跟进3位大客户：xx制衣有限公司;xx布业有限公司;xx国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房安排。 2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。 3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。 4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。 5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司. 6.完成季度客户答谢会的操作方案。 7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作. 三、十二月份的工作安排 1.12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。 2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定

销售个人能力提升计划书

销售个人能力提升计划书 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 销售个人能力提升计划书篇一随着时间的不断推进，产品的销售势头不断增强，为了明确各区域在这阶段需要开展的主要工作，做到方向明确，目标清楚，脉络明晰，现在综合各区域负责人意见的基础上，结合市场的实际情况，就20XX年11月、12月、20XX年1月这一阶段销售一部各区域市场的销售工作做如下计划： 一、销售一部所属区域市场现状： 1、东北区域：已经开发的市场共六个市场，其中签约经销商有三个，分别为长春、营口、大连;人员配置为三人; 2、北京、天津：目前没有一个成型客户，有的都是试销型客户，为放任型经销商，目前无派驻人员; 3、河北：目前有三个签约客户，位于石家庄和唐山，一个试销客户，位于沧州，因各种原因，这些客户快成为不良客户了，目前派驻人员一名; 4、山东：已确定省级代理商一名，目前运行较为良性，派驻人员一名; 5、河南：目前已经开发过12个经销网点，有部分客户因各种原因不能正常运作，需要进行整合和调整，目前派驻人员为两人; 6、陕西：目前确定出一家经销商，合作较好，具有较强的发展潜力，目前派驻人员1名; 7、新疆：目前签约客户为四家，能有效运作的市场有：库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐，但因为派驻人员能力的原因而导致效果不佳，目前派驻人员已经撤回，给予重新定位; 二、第四季度销售工作计划： (一)、本季度销售一部区域市场的工作计划： 1、东北：以辽宁、吉林的空白市场为目标，省级经理的工作重心转移到辽宁、吉林市场的招商和辅助两个派驻的城市经理全力在营口、长春这两个市场上做好动销工作，同期以杂志、报刊、或户外广告的形式开展品牌宣传活动，尤其

月销售业绩工作计划书

月销售业绩工作计划书月度销售计划范文月销售业绩工作计划书【一】 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他

们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承