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淘宝网需要改进的地方

淘宝网的商业模式需要改进的地方

——物流管理物流管理是电子商务发展的重要重要因素之一，也是电子商务商业流程中重中之重的环节，而由于淘宝网的物流主要通过第三方物流来实现，这在某种程度削弱了淘宝网对本企业的物流管理的控制力。而物流工作人员是C2C环节中接触消费者频率最高的人，所以物流管理的好坏直接影响都淘宝网在消费者心中的形象。

经过我们的了解发现，在淘宝网实现物流管理的过程中，存在以下的问题。

（1）我国现今第三方物流企业管理水平低下。

在我国，第三方物流企业基本上是以旧有的物资流通企业为主体。这些企业的实际状况不容乐观，主要表现在以下几个方面：(1)没有建立起较为完善的现代企业制度。(2)经营意识、作风与市场要求相距甚远。(3)企业管理水平较低。(4)规模较小、综合化程度较低。

(5)利用现代技术程度低。淘宝网不是物流的提供商，而是物流信息的提供者，虽然他提出的了非常优秀的物流策略，但是我国第三方物流发展的水平低下，势必在实际的操作中存在一定的问题。

（2）第三方物流在各地区分布不均匀。

对于经济发达的地区，交通的畅通，给物流配送提供了一定的有利条件，再加上经济发达地区物流的陪配送网络也是比较发达的，所以可以实现淘宝网的物流策略；但是对于一些偏远的地区，交通的不便，物流配送点的缺少，势必会影响淘宝网的物流策略。由于与淘宝

网合作的物流公司参差不齐，那么他提供的物流水平也是不一样的，如果用户在物流这一环节受到挫折的话，那么势必会影响到淘宝网的交易量，也必然影响到物流公司的业绩。由于这些物流公司是淘宝网指定的，那么这些物流公司服务的不完善，也会使淘宝网的形象受到损害。

总而言之，淘宝网想在物流管理方面有所提高，必须帮助第三方物流公司发展其企业管理制度和物流中心分布的合理化。主要从以下两个方面进行改进：

一是应该与规模较大信誉较好的物流公司建立长期稳定的合作机制，让该物流公司了解淘宝企业的文化，培养出一批优秀的淘宝物流人员，让消费者感受到淘宝网不仅能够将产品送货上门，也能将服务送货上门。

二是帮助第三方物流企业合理化其物流配送中心的分布。在必要时应该投入一定的资金和物流公司合作建立起淘宝网专用的物流配送中心。在消费者分布比较集中的地区，淘宝网可以考虑建立自己专用的配送中心，一方面保证物流配送服务的质量，另一方面也可以作为广告的形式将淘宝网良好的企业形象深入人心。

淘宝运营方案策划书

淘宝运营方案策划书淘宝运营方案策划书一、市场分析及定位 1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。第一：价格策略：(1)平价政策以低价带动高价 (2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二：特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合第三：附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。第四：隐私严格保护客户的隐私. 第五：快递选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略

淘宝网店运营策划 1、产品策略产品定位： 1)包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2)品牌定位：我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点： 1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。淘宝网店运营策划 3)低价策略我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

淘宝运营工作总结计划

淘宝运营工作总结计划篇一：淘宝运营个人年终总结个人年终总结 XX已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在XX的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，

各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，

淘宝推广方案

淘宝整体推广方案提纲免费推广 A.淘宝站外推广问题推广的方式软文推广论坛推广 ! 博客推广 QQ群推广 B、淘宝站内推广 1.淘宝社区、淘江湖、加帮派 2.友情链接和旺旺群推广 3..超级买家秀推广 4.搜索引擎优化 5.导购网推广（以“一家网”为例） ' 付费推广刷信誉直通车淘宝客阿里妈妈淘宝推广促销工具和活动一.【二.免费推广 A.淘宝站外推广 1.问题推广的方式百度、天涯、搜狗、等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下联系方式。 2.软文推广软文是通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中，在神不知鬼不觉的情况下让人接受他，这需要长时间的文学积累，首先写的东西要有吸引力，要抓住现在人的喜好来编写软文，尽量在里面融入耸动的东西，同时还不能让这些亮点遮住了的主题，两者之间的度要自己把握好，合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西。（可以参考我们以前的商业电讯文章） 3.论坛推广 ①.写好软文。 ` ②要多回来跟帖，与跟帖人互动。注:帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看一样没用，要注意维护，既：别人顶

了你要附和，没人顶要自己顶. 由于大量的人乱发广告，现在论坛的管理是非常严格的，所以帖子一定要很软很软才行，而且标题和内容一定要很耸动，很吸引人，让人看了一眼就想点进去看，这样才能让更多的人来关注你的帖子，这其实需要软文的支持，完全适合软文分不开的. 4.博客推广博客推广其实很实用，博客怎么也不会被删帖，尽管发。无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的 5.QQ群推广 ①用qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网站. ^ ②在QQ群是是可以发群邮件的，例如可以把我们的网站上的精彩内容在邮件中推荐。 6.邮件推广群发邮件，如每次的活动我们可以以邮件的形式群发给QQ 、旺旺好友，或是发群邮件，虽然看的几率很小，不过还是有部分人会关注的。 B、淘宝站内推广 1.淘宝社区、淘江湖、加帮派这些也是我们目前使用的比较广泛的方式，在社区里面去回帖，回帖的个人信息就会显示自己的旺旺号，这里就可以点击进入自己的店铺，多在里面留下自己的身影，帖子回得够震撼，吸引人的眼球，你的店铺被关注的机会才更高。去淘江湖和帮派里面多回帖、多参加活动聚集自己的人气也是一个好方式，另外淘宝农场，可以再里面增加自己的人气。多加入帮派这可以提高我们店铺的活跃度。注意事项：淘宝社区融入了很多买家与卖家，每一个人都有可能成为潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖，回帖，发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币；发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么我们店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会。发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各版块。 : 2.友情链接和旺旺群推广友情链接就找一些卖家互相链接店铺的网址，现在加的友情链接多半都是单向的，要找那种双向的友情链接才有用，这就需要我们和一些大的店家去协商，旺旺群是现在使用的一种方法，收藏人气的多少会影响到店铺在淘宝上的排名，加旺旺群，群里面通常会有许多的活动，例如：拍卖会、收藏会之类的活动，这些对于刚做淘宝的我们来说都是一种机会。3..超级买家秀推广淘宝社区中有一个超级买家秀，如果我们说我们的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以我们要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示我们的宝贝，那就是为我们做的最好的免费推广。 4.搜索引擎优化通过修改和添加一些热门关键字或词来促使搜索引擎在检索信息的时候最先检索到我们

淘宝运营方案策划书设计

淘宝运营方案策划书设计一、市场分析及定位 1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客，淘宝运营方案策划书。第一：价格策略：(1)平价政策以低价带动高价 (2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二：特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合第三：附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。第四：隐私严格保护客户的隐私. 第五：快递选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标

争取今年月销售额达到3000元三、网店策略淘宝网店运营策划 1、产品策略产品定位： 1)包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2)品牌定位：我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点： 1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

淘宝运营工作报告

述职报告—xx 目录一、自我介绍 ............................................................................. 3 二、工作回顾 ............................................................................. 3 1、八月回顾 (4) 2、九月回顾 (7) 3、十月回顾 (11) 4、十一月回顾 (15) 5、十二月回顾 (19) 三、年度总结........................................................................... 23 1、个人总结 (23) 2、个人愿景 (23) 3、店铺总结 (24) 四、2015年规划 (26) 1、销售目标 (26) 2、活动投放 (28) 3、视觉营销 (29) 4、推广计划 (30) 5、人员规划 (30) 一、自我介绍各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从2014年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、

关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。二、工作回顾从2014年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。以下是每月的回顾： 1、八月回顾 8月底进入公司开始接手酒类旗舰店，开始了解产品，还记得2011年做的第一个天猫店铺也是酒类产品——八百寿，所以对酒类产品还是比较熟悉，开始分析店铺部分数据和找出店铺的不足之处以及店铺视觉效果评估，产品上下架时间分析和设置。申报活动一个、u站活动（走后门成功上线），本月支付宝成交9225.3元月环比增加：283.75%。支付宝成交笔数： 334笔月环比增加：2126.27%客单价：89.8元月环比增加：54.87% 全店转化率：2.32%月环比增加：107.62%。pc端占比75.9% 无线端占比24.1% 店铺总uv：8341 店铺pv：15871 购买uv：326 淘宝搜索pv：121 商城搜索pv：84 直通车pv：1179 淘宝客pv：2115 硬广 pv：3294 直接访问店铺：324。本月所有数据如图所示：篇二：2014年4月份淘宝店铺运营总结与分析报告四月份运营总结与分析报告一、运营简报 1、店铺流量 pc端：浏览量 2,500 访客数 711 平均访问深度 2.56 手机端：浏览量 567 访客数 220 平均访问深度 2.41 2、成单量 pc端：支付宝成交件数 26 成交用户数 19 支付宝成交笔数 25 成交转化率均值 3.15% 支付宝成交金额 2,618.50 客单价均值 113.72 手机端：支付宝成交件数 2 成交用户数 2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值 0.67% 支付宝成交金额 190.42 客单价均值 95.21 3、服务情况对比描述相符： 5.0 - 高于 4.80563 服务质量： 5.0 - 高于 4.84935 发货速度： 5.0 - 高于 4.83103 遇到一个追评差评，一个退货的状况，处理结果如下：追评差评：这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评，我们及时给予回评，尽量让影响降到最低。退货：退货原因是产品不是自己想要的，最后沟通结果，以42元价格（成交价85）买给客户。运营总结产品与同行差异性不高，我们在定价策略上，价格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我们重点是提高销量，因此，部分产品都是找身边朋友购买，价格方面都是在原价基础上打4折以上，购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。

淘宝营销推广方案完整版

淘宝营销推广方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

淘宝营销推广方案一、店铺设计与商品详情页设计这是一个不断优化的过程，现阶段已基本完成所有内容，根据实际情况逐步改进就可以了，应该没有什么太大问题，现阶段重点就是推广营销了，所以设计方面此处省略一万字··· 二、店铺推广营销时间：长期人员：全部任务：主要涉及店铺活动以及部分推广业务一、站外推广——软文要求：最好能够提及到产品的品牌或者名字，也要提出意见和批评，显得更加真实推广渠道：相关论坛、淘宝社区、百度贴吧、百度知道、百度空间、微博、博客、公众平台等论坛社区推广淘宝社区推广（论坛，尽量发精华帖热帖）

淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）加入商盟或一些流量较大的相关帮派优惠信息区发布信息网店自己搞在线活动推广相互交流收藏自己建立帮派招收会员进行推广二、淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。稳定的推广，主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有： 1、淘宝客要求：①设置商品选择热销产品 ②尽量设置比较高的佣金比例 2、淘宝直通车 ①设置顾客转化率高的关键词，越精细越好 ②设置投放地区例如：上海、广东、北京等需求量较大等高品质城市，设置最高上限X 元/天 ③选择图片漂亮清晰的 3、钻石展位

4、超级卖霸等短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位(2)参加淘宝各类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍 (4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址： 1、淘宝新会员活动招商帮 2天天特价频道_招兵买马帮 3淘宝VIP招兵买马帮 4淘宝商城秒杀帮 5、联帮超市

代运营公司模式

杭州网营科技有限公司 B添加义项 ? 杭州网营科技有限公司定位于为品牌商家提供电子商务外包服务，站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道，与品牌商利益一致。公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。目录展开公司简介杭州网营科技有限公司是国内第一家定位于为品牌商家提供电子商务外包服务、协助品牌商家打通全球电子商务销售链条和建设垂直领域电子商务渠道品牌的直复式营销公司。公司核心定位:专业的直复式营销运营的销售组织。服务内容外包服务内容 B2C电子商务运营外包协助品牌企业制订电子商务战略规划为企业建设电子商务网站及无线互联网网站实现多渠道营销推广（网络、无线、平面、目录、传真、直投、地面体验店）复合式广告效果评价及数据库营销专业优势战略定位：站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道，与品牌商利益一致。精英团队：来自Oracle、Dell和四大管理咨询、互联网、无线、电子商务、服装领域的精英团队全面掌握该商业模式各个业务环节的执行细节。

电子商务战略规划：凭借对电子商务、服装、管理咨询等方面的深厚背景，我们将为企业提供一流水准的一对一的电子商务战略规划建议。网站设计：凭借对电子商务网站展示和传统服装陈列的了解，我们对品牌服装产品的网站陈列理解、操作到位。营销规划、执行：公司营销部门对互联网、无线、平面、目录、电视、广播、直投、呼叫中心等营销方式执行细节及效果评价全面掌握，从而可以品牌商的品牌定位及消费者特征制定针对性的营销方案。逐步实现对品牌目标消费人群的全天候、全方位的精准营销。系统支持：公司的ERP系统、互联网络、无线互联网络、呼叫中心、客户管理系统全面集成，可提供全面商业智能的管理决策支持。仓储、物流：公司拥有800㎡立体仓库，全面支持条码、ERP系统管理，从而轻松应对多客户、大业务量的订单管理需求。配送：公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。客户评价拓展企业电子商务销售渠道，实现对销售渠道的全面覆盖---全方位、多渠道，消除渠道盲点; 一步到位全国覆盖，能够迅速改善区域销售渠道结构; 与传统渠道互补的销售方式能够增加品牌厂商销售额和市场份额; 利用网上特卖场的方式，低成本消化库存; 通过广告投放直接产生销售，减少传统营销模式中消费者看到广告而不方便到地面店购买而造成的销售流失; 通过短信、邮件、网站、目录等互动方式，建立品牌厂商和市场需求之间的快速反应; 基于用户需求的新产品开发及相关投放测试; 对消费者的个性化需求的充分满足（DIY）; 营销过程中的进一步强化、明晰品牌定位、品牌卖点来实现品牌宣传推广直接带动产品销售; 通过对目标市场开展的大规模邮件、目录直投、电话营销等方式开拓企业用户市场;

淘宝营销推广方案

淘宝营销推广方案站内优化推广：（一）宝贝上架时间买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架，那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手了，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！（二）合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟宝贝有关的，不然算是违规。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的机率，自然也增加了被买走的机率。（三）用好橱窗推荐使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且机率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到店里来逛逛。（四）利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的机率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里来！（五）利用好评价管理评价管理包括给买家的评价和买家给我们的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，效果就会很好！（六）多搞促销活动

淘宝网的运营模式

淘宝网的运营模式孙彤宇表示，市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础，如今阿里巴巴已经连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司，淘宝网在3年的时间内已经抢占中国市场70%以上的份额，成为亚洲最大的购物网站; 旗下“支付宝”已普及至10 余万家网上商店使用，日交易15 万笔，成为国内应用最广泛最安全的网络支付工具阿里巴巴和淘宝网自成立以来就致力于诚信社区建设，极大地促进和保障了电子商务的高速发展，而雅虎领先搜索的加入，将使阿里巴巴电子商务版图终致完美。庞大的网络、不断增加的买主和卖主，以及广泛的、极具实用性的物品，都让卖家只需要最少的营销成本。孙彤宇自信地表示，淘宝创新的B2C模式对企业来说，有助于其提高有效竞争力和利润。阿里巴巴1000多万企业会员以及淘宝所拥有的2000 万个人会员，已经形成了巨大的消费能力，并将为众多客户提供一个广阔的未开辟的市场。通过在阿里巴巴新的B2C模式，企业能与消费者直接沟通，便于商家把握市场需求，及时调整思路，而且在线交易可以节省流通、人力等方面的耗费，直接面对中国目前4000余万网上购物者，而对于网上购物的人群来讲，他们将能够获得更加丰富和更加可信的商品，从而提高他们的购物体验。目前淘宝网上的主要网民集中于18-35 岁的人群，他们追求时尚和个性，又有较高的消费能力，仅在去年可统计的消费金额就有80 亿元，今年有望突破140 亿元，相当于280 个沃尔玛门店。巨大的消费能力，海量的商品信息，高度忠诚的消费群体，诚信可靠的购物社区，以及安全快捷的支付方式，是其他的网上销售平台无法比拟的。现在看来，淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了企业(B)和消费者(C)的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。家电行业的格兰仕、摩托车领域的隆鑫都已经在阿里巴巴上进行采购和销售，海尔更是已经在阿里巴巴采购并入驻淘宝。显然一旦机会成熟，所有的厂商完全可以将平台转移到淘宝，直接面向消费者。淘宝网的经营模式，淘宝经营模式分析，淘宝网经营模式，论淘宝网的经营模式，淘宝网商务经营模式，淘宝网的经营现状分析淘宝是属于CtoC 模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，

淘宝运营工作总结

淘宝运营工作总结述职报告—XX 目录一、自我介绍 ........................................................ (3) 二、工作回顾 ........................................................ (3) 1、八月回顾 ........................................................ (4) 2、九月回顾 ........................................................ (7) 3、十月回顾 ........................................................ . (11) 4、十一月回顾 ........................................................ (15)

5、十二月回顾 ........................................................ (19) 三、年度总结 ........................................................ . (23) 1、个人总结 ........................................................ . (23) 2、个人愿景 ........................................................ . (23) 3、店铺总结 ........................................................ . (24) 四、xx年规划 ........................................................ .. (26) 1、销售目标 ........................................................ . (26)

淘宝双十一活动策划方案3篇

淘宝双十一活动策划方案3篇范文一一、关于双十一客户群的分析 1、双十一客户群细分：大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。双十一客户群特点：单身，时尚，娱乐双十一客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情策划双十一公司资源现状活动目的：多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量 2、双十一资源支持多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点活动页面秒杀送礼为辅助 3、双十一活动策划方案根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案活动主题及其概念光棍啦，时尚购物全场无理由3折。二、策划案执行流程概括 1，10月11号-16号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术 2，10月17号-31号所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。 3, 11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷 4,11月6号-11号经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

淘宝推广方案_范文

淘宝推广方案本文是关于范文的淘宝推广方案，感谢您的阅读！淘宝推广方案（一）之前发现有很多朋友搜索“如何让推广淘宝店铺淘宝店铺如何（怎样）推广淘宝店铺推广方案”这些关键字，看来很多淘宝卖家都很注重自己店铺的推广。开店到现在总结了一些推广经验，拿出来奉献给大家，希望能给大家有所帮助。以下几种就是我自己比较常使用，而且个人觉得比较有用的几种方式，也许说得很直白，感觉并不专业但是主要的就是这几种，真正的把这几个做好的话，店铺的流量多少也会有提升，不过这不是一朝一夕的工作，想想看哪有人一出生就会跑呢？（1）借助淘宝导购网站（例：“一家网”）在淘宝店铺推广中利用其他网站来为自己的店铺做宣传，比如：“一家网”（国内最大的淘宝客）就可以，把自己的店铺提交给“一家网”可以在上边发布自己店铺的打折促销信息。像这样的网站一定要利用好，利用好他们网站流量大的特点，能给自己店铺带来很多流量。因为流量本身就是一个店铺生存的基础，这样一来自己店铺流量多了。才有可能带来订单。当然也可以在“一家网”投放广告，个人觉得广告效果不错，流量和转化率都很高。（2）广告联盟广告（淘宝客、阿里妈妈）加入淘宝客推广---现在淘宝客网站少说也有几万个，如果你加入淘宝客推广，你的店铺或是商品就有可能出现在那些淘宝客的网站上，那么就多了一份成交的可能。当然你也可以和固定的淘宝客网站合作，固定投放你的商品或是店铺。（3）SEO（搜索引擎优化） seo看起来挺深奥的，其实说白了就是一种外部推广的方式：买家通过关键字搜索，知道你店铺的名字地址经营范围，从而诱导买家进入你的店铺实施购买行为。具体操作就是选择一些热门关键字（淘宝热卖淘宝最好的店铺你的经营范围比如说韩版女装）配套的软文，发布到百度知道百度贴吧等这些权重比较高的地方（4）邮件推广邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，我个人并不是很喜欢邮件推

淘宝推广方案范文

淘宝推广方案范文途径一：各大问答网站推广：百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与你店铺相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下QQ号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步的教他购买，那他一定会是你的终身客户。途径二：导购平台推广 1.最新的的推广方式，也是最见效果的推广方式，在目前国内最大的导购平台“阿里推”流量特别大,可以直接在上面做付费推广，像一元推广服务，一天仅需一元钱，便可以将您的店铺放在淘宝热卖位置。两种途径都要注意软文的撰写。途径三：论坛推广：这是我们经常使用的法子。两个问题： 1.版主会删，发完不到半分钟就没了 2.帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看一样没用，要注意维护，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶! 基于这两点要求大家1.写好软文，2要多回来跟帖，与跟帖人互动。途径四：博客推广：

无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。途径五：间接网站推广：途径六：小礼物推广：建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。途径七：淘宝社区推广：途径八：免费活动推广：报名参加淘宝上的免费活动(适合自己店铺的活动)。如：手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。途径九：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广: (1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。 (2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。途径十：超级买家秀推广：善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说他的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以你要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示你的宝贝，那就是为你做的最好的免费推广了。途径十一：直通车推广:

淘宝运营论文

淘宝运营论文Revised on November 25, 2020

电子商务对未来市场营销方式的影响指导教师：

【摘要】：二十世纪末，对人类社会发展进程最有影响力的事件莫过于互联网的出现了。跨入新的世纪，网络化已经不再是一个特定的学术和技术范畴的概念，而是影响整个社会发展的社会进程。随着互联网的广泛应用，电子商务对各领域的渗透逐渐明显了，它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。使摆脱了商业中介的束缚, 降低了生产成本, 节省费用, 提高效率, 缩短了厂商和客户的距离, 它满足消费者选择质优价低商品的欲望。电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大消费者受益。【关键词】：营销电子商务优势电子商务发展影响 At the end of the 20th century, the process of development of human society the most influential events is the Internet emerged into the new century, the network is no longer a specific academic and technical areas of the concept, but affect the whole process of social development. This paper analyzes the e-commerce and traditional marketing concepts and features, from the marketing idea, an objective point of view, and other means of electronic commerce on the traditional marketing impact and influence; displayed the e-commerce in today's marketing system unparalleled advantages. Finally, a case is raised to illustrate how e-commerce to use in the marketing activities. Key words：E-commerce；Marketing；Traditional Marketing 一．电子商务营销的概念及其优势 1.什么是电子商务以及电子商务市场营销电子商务可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务两种。其中广义的电子商务定义为：使用各种电子工具从事商务活动。而狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低

淘宝策划方案3篇

淘宝策划方案3篇刚刚过去的双11，马上即将来临的双十二，那么我们如何提前策划好双十二呢？接下来我们就来看看双十二的活动策划方案。活动时间：12月7日到12月15日主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。目标：10w， 500单提纲：一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作 1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的dsr评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。顾家商品a，原价xxx，淘金币价xxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。活动规则: （1）消费券只限购买原价商品；（2）聚划算商品不参加双十一活动。 3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。 4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。 5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。 6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响第1 页共12 页

淘宝运营规划

淘宝运营第一步制定整体项目策略规划?古语说得好“凡事预则立,不预则废”.在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模,热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。?下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标.?我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。淘宝运营第二步组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。?一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。?组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训，进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业. 仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。淘宝运营第三步:规划装修好店铺取好名字,做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OＫ了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。?同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。

淘宝营销推广方案

淘宝营销推广方案一、店铺设计与商品详情页设计这是一个不断优化的过程，现阶段已基本完成所有内容，根据实际情况逐步改进就可以了，应该没有什么太大问题，现阶段重点就是推广营销了，所以设计方面此处省略一万字···二、店铺推广营销时间：长期人员：全部任务：主要涉及店铺活动以及部分推广业务一、站外推广——软文要求：最好能够提及到产品的品牌或者名字，也要提出意见和批评，显得更加真实推广渠道：相关论坛、淘宝社区、百度贴吧、百度知道、百度空间、微博、博客、公众平台等论坛社区推广淘宝社区推广（论坛，尽量发精华帖热帖）淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）加入商盟或一些流量较大的相关帮派优惠信息区发布信息网店自己搞在线活动推广相互交流收藏

自己建立帮派招收会员进行推广二、淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。稳定的推广，主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有： 1、淘宝客要求：①设置商品选择热销产品 ②尽量设置比较高的佣金比例 2、淘宝直通车 ①设置顾客转化率高的关键词，越精细越好 ②设置投放地区例如：上海、广东、北京等需求量较大等高品质城市，设置最高上限X元/天 ③选择图片漂亮清晰的 3、钻石展位 4、超级卖霸等短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸

引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位 (2)参加淘宝各类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍(4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址： 1、淘宝新会员活动招商帮 2天天特价频道_招兵买马帮 3淘宝VIP招兵买马帮 4淘宝商城秒杀帮 5、联帮超市 6、淘宝聚划算 7、快乐淘保官方帮派 8、淘江湖招商卖家帮 9、手机版淘宝官方帮派 10、帮派投稿处-店铺 11、淘宝商城官方活动报名 12、淘团购三、店内推广