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软件项目程序维护手册模版

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十一、程序维护手册

1.引言 (1)

1.1编写目的 (1)

1.2开发单位 (1)

1.3定义 (2)

1.4参考资料 (2)

2.系统说明 (2)

2.1系统用途 (2)

2.2安全保密 (2)

2.3总体说明 (2)

2.4程序说明 (2)

3.操作环境 (3)

3.1设备 (3)

3.2支持软件 (3)

3.3数据库 (4)

4.维护过程 (4)

4.1约定 (4)

4.2验证过程 (4)

4.3出错及纠正方法 (5)

4.4专门维护过程 (5)

4.5专用维护程序 (5)

4.6程序清单和流程图 (5)

1.引言

1.1编写目的

【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2开发单位

【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】

1.3定义

【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】

1.4参考资料

【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,以及保密级别,可包括:

a.用户操作手册;

b.与本项目有关的其他文档。】

2.系统说明

2.1系统用途

【说明系统具备的功能,输入和输出。】

2.2安全保密

【说明系统安全保密方面的考虑。】

2.3总体说明

【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】

2.4程序说明

【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】

2.4.1程序1的说明

2.4.1.1功能

【说明程序的功能。】

2.4.1.2方法

【说明实现方法。】

2.4.1.3输入

【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存

放单元、与程序初始化有关的入口要求。】

2.4.1.4处理

【处理特点和目的,如:

a.用图表说明程序中的运行逻辑流程;

b.程序主要转移条件;

c.对程序的约束条件;

d.程序结束时的出口要求;

e.与下一个程序的通信与联结(运行、控制);

f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;

g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】

2.4.1.5输出

【程序的输出。】

2.4.1.6接口

【本程序与本系统其他部分的接口。】

2.4.1.7表格

【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:

a.表的标识符;

b.使用目的;

c.使用此表的其他程序;

d.逻辑划分,如块或部,不包括表项;

e.表的基本结构;

f.设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的

标识、位置、用途、类型、编码表示。】

2.4.1.8特有的运行性质

【说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。】

2.4.2程序2的说明

【与程序1的说明相同。以后其他各程序的说明相同。】

3.操作环境

3.1设备

【逐项说明系统的设备配置及其特性。】

3.2支持软件

【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】

3.3数据库

【说明每个数据库的性质和内容,包括安全考虑。】

3.3.1总体特征

【如:

a.标识符;

b.使用这些数据库的程序;

c.静态数据;

d.动态数据;

e.数据库的存储媒体;

f.程序使用数据库的限制。】

3.3.2结构及详细说明

3.3.2.1说明该数据库的结构,包括其中的记录和项;

3.3.2.2说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体;

3.3.2.3说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的充许值范围。

3.3.2.4扩充:说明为记录追加字段的规定;

4.维护过程

4.1约定

【列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定,包括:

a.程序、分程序、记录、字段和存储区的标识或标号助记符的使用规则;

b.图表的处理标准、卡片的连接顺序、语句和记号中使用的缩写、出现在图表中的符号名;

c.使用的软件技术标准;

d.标准化的数据元素及其特征。】

4.2验证过程

【说明一个程序段修改后,对其进行验证的要求和过程(包括测试程序和数据)及程序周期性验证的过程。】

4.3出错及纠正方法

【列出出错状态及其纠正方法。】

4.4专门维护过程

【说明文档其他地方没有提到的专门维护过程,如:

a.维护该软件系统的输入输出部分(如数据库)的要求、过程和验证方法;

b.运行程序库维护系统所必需的要求、过程和验证方法;

c.对闰年、世纪变更所需的临时性修改等。】

4.5专用维护程序

【列出维护软件系统使用的后备技术和专用程序(如文件恢复程序、淘汰过时文件的程序等)的目录,并加以说明,内容包括:

a.维护作业的输入输出要求;

b.输入的详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤。】

4.6程序清单和流程图

【引用资料或提供附录给出程序清单和流程图。】

软件项目程序维护手册模版

十一、程序维护手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2开发单位 (1) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.系统说明 (2) 2.1系统用途 (2) 2.2安全保密 (2) 2.3总体说明 (2) 2.4程序说明 (2) 3.操作环境 (3) 3.1设备 (3) 3.2支持软件 (3) 3.3数据库 (4) 4.维护过程 (4) 4.1约定 (4) 4.2验证过程 (4) 4.3出错及纠正方法 (5) 4.4专门维护过程 (5) 4.5专用维护程序 (5) 4.6程序清单和流程图 (5) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】

1.3定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,以及保密级别,可包括: a.用户操作手册; b.与本项目有关的其他文档。】 2.系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能,输入和输出。】 2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 2.4.1.1功能 【说明程序的功能。】 2.4.1.2方法 【说明实现方法。】 2.4.1.3输入 【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存

放单元、与程序初始化有关的入口要求。】 2.4.1.4处理 【处理特点和目的,如: a.用图表说明程序中的运行逻辑流程; b.程序主要转移条件; c.对程序的约束条件; d.程序结束时的出口要求; e.与下一个程序的通信与联结(运行、控制); f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元; g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】 2.4.1.5输出 【程序的输出。】 2.4.1.6接口 【本程序与本系统其他部分的接口。】 2.4.1.7表格 【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括: a.表的标识符; b.使用目的; c.使用此表的其他程序; d.逻辑划分,如块或部,不包括表项; e.表的基本结构; f.设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的 标识、位置、用途、类型、编码表示。】 2.4.1.8特有的运行性质 【说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。】 2.4.2程序2的说明 【与程序1的说明相同。以后其他各程序的说明相同。】 3.操作环境 3.1设备 【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】

消防系统维护保养手册

消防系统维护保养手册 文档编制序号:[KKIDT?LLE0828?LLETD298?POI08] 防

系 统 维 护 保 养 手 册 保养事项 —、消防设备管理要求 1.所有安全及疏散指示牌必须保持良好状态,停电后仍正常工作。 2.所有消防设备应每月测试一次’如发现故障应马上维修并记录。3?任何消防设备安装于机房内,应每星期检查一次。 4.消防系统主机应每月测试一次’如有故障应马上维修并记录。 5.消防水泵应保持良好状态,阀门没有被人误关及消防水箱水位正常。 6.填写完整消防保养记录。 7.每年应有一次消防演习。

第一章维护保养方案 依据有关消防法规及相关规范和《消防设施维护保养细则》,我 公司确定维管方案如下: 1、紧急故障处理制度 当系统出现故障,值班人员应做好故障记录,然后及时通知我公司技术人员,讲清楚故障现象(便于作相应准备),我公司将派人员在2小时内赶到现场处理故障,一般故障保证在24小时内排除如遇特殊原因(如配件不能及时购买)不能及时排除的,向甲方出具书面报告,说明原因,并极积配合相关单位,力争在最短时间内解决,确保系统正常运行。每次维护由维护人员填写维管记录表,一式两份,双方人员签字确认后,各存一份,作为工程维护档案,以备查阅。 2、系统月检制度 每月应由维管人员2名到现场作相应月检及测试工作,发现问题及 时解决,并填写《月检记录表》。 具体工作内容: 每季度第一个月 ①火灾自动报警系统 A、检查消防主机的运行情况及各项功能。 B、抽检各类报警点的报警功能。 ②消火栓系统 A、检查管网上的阀门、减压阀、减压孔板是否正常。 B、启动消防水泵(包括用启泵按钮启动)及有关联动信号。 C、检查消防蓄水量是否满足要求。

系统 运维手册模版

中国*******移动公司运维手册模板 ******* 二〇XX年XX月﹒广西

目录

1引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语与定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。】 2系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能,输入和输出。】 2.2安全管理 【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 ●功能:说明程序的功能。 ●方法:说明实现方法。 ●输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ●处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通

信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ●输出:程序的输出。 ●接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ●特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明 【与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。】 3操作环境 3.1设备 【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】 3.3数据库 【说明每个数据库的性质和内容,包括安全考虑。】 3.3.1总体特征 【如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。】 3.3.2结构及详细说明 ●说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。 ●说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。 ●说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ●扩充:说明为记录追加字段的规定。 4维护过程

在线监测系统维护手册

在线监测系统维护手册

在线监测系统维护手册公司内部档案编码:[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

公用产品质量在线监测系统项目 系 统 维 护 手 册 山东煌通数码科技有限公司 版本:0.8 编制人:审核人:审批人: 日期:日期:日期: 版本修订历史记录: 目录 1. 引言.................................................... 1.1 编写目的: ............................................ 1.2 项目背景: ............................................ 1.3 定义: ................................................

1.4 参考资料: ............................................ 2. 任务概述................................................ 2.1 目标 .................................................. 2.2 用户类型 .............................................. 2.3 条件与限制 ............................................ 3. 总体部署结构描述........................................ 3.1 系统运行方法 .......................................... 3.2 日常检查项目 .......................................... 3.3 数据库维护 ............................................ 3.3.1 添加新的终端(非OPC的)............................. 3.3.2 添加新的OPC终端..................................... 3.4 数据核对 .............................................. 3.4.1 检查终端连接状态..................................... 3.4.2 检查实时数据......................................... 3.5 环境温度接入 .......................................... 3.5.1 修改配置文件接入数据................................. 3.5.2 环境温度通道连接状态检查............................. 3.5.3 环境温度实时数据检查................................. 4. 附录一 .....................................................

软件维护手册

软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 1 引言 1.1 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2 项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3 定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。

2 系统说明 2.1 系统用途 说明系统具备的功能,输入和输出。 2.2 安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1 程序 1 的说明 ? 功能:说明程序的功能。 ? 方法:说明实现方法。 ? 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ? 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ? 输出:程序的输出。 ? 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ?表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的

标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ? 特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2 程序 2 的说明 与程序1 的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。

软件维护手册

动物园动物管理系统软件维护手册 一:引言 1.1:目的 由于动物园动物管理调度大,软件工作量大,日常维护必不可少,该手册向客户提供系统存在的问题及原因或解决方法。 1.2:项目背景 该项目由中国国家动物园管理层提出,由东北大学秦皇岛分校控制工程学院负责软件的开发和调试。用户群体为全国各动物园,使用于实时统计动物园动物调度,安排。 1.3:定义 下面的定义将被用于该文档。 缩写或术语定义或全名 二:系统说明 2.1:系统用途 系统具有各种动物数据实时采集,实时控制决策,实时控制输出,对所有动物的信息同一管理。 2.2:安全保密 为使系统安全保密采用最新保密技术,绝对具有专利唯一性。 2.3:总体说明 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 三:操作环境 网络版版服务器 操作系统:Windows 2000 server中文版、W2ksp4_cn(Windows 2000 pack4 包)数据库:SQL Server 2000企业版 硬件板卡驱 动: 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动 支持软件:OFFICE2000、Winrar3.0、五笔字型输入法、微软拼音输入法3.0(或其他拼音输入法) 网络版工作站 操作系统:Windows 2000 Professional中文版、W2ksp4_cn(windows 2000 pack4 包) 硬件板卡驱动: 主板驱动、显示卡驱动、声卡驱动、网卡驱动、采集器安装、采集卡驱动、加密狗驱动 支持软件:Directx 9、OFFICE2000、Mdplayer 9、Winrar3.0、Acrobat5.1、DivX(图

系统维护手册(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 密级:内部公开 文档编号:LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号:V1.0 分册名称:第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利,未经书面许可,不得将该等文件资料(其全部或任何部分)披露予任何第三方,或进行修改后使用。 文件更改摘要:

目录 1. 适用范围 (2) 2. 系统运行环境 (2) 2.1. 数据库环境 (2) 2.2. Web环境 (2) 3. 系统运维计划 (3) 3.1. 运维目标 (3) 3.2. 运维内容 (3) 3.3. 运维服务 (3) 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问 (4) 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机,对讲分机状态监控 (4) 4.2. Ipc广播设备状态监控 (4) 4.3. 电梯运行状态监控 (4) 4.4. 摄像头运行状态监控 (4) 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控 (5)

1.适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2.系统运行环境 2.1.数据库环境 服务器信息: 安装软件:

数据库配置: Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下: 全局数据库名:cms 数据库IP:10.1.8.26 数据库别名:cms 数据库管理员用户:root 密码: 2.2.Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 系统信息: 服务器网络配置: IP地址:10.1.8.22 IP的子网掩码:255.255.255.0 默认网关:10.1.8.1

程序维护手册模板

版权所有侵权必究 第 1 页,共8 页辽宁嘉联科技有限公司

文件修改记录 第 2 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

目录 【项目名称】 (4) 程序维护手册 (4) 1.引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2开发单位 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2.系统说明 (4) 2.1系统用途 (4) 2.2安全保密 (5) 2.3总体说明 (5) 2.4程序说明 (5) 2.4.1程序1的说明 (5) 2.4.2程序2的说明 (6) 3.操作环境 (6) 3.1设备 (6) 3.2支持软件 (6) 3.3数据库 (6) 3.3.1总体特征 (6) 3.3.2结构及详细说明 (7) 4.维护过程 (7) 4.1约定 (7) 4.2验证过程 (7) 4.3出错及纠正方法 (7) 4.4专门维护过程 (7) 4.5专用维护程序 (8) 4.6程序清单和流程图 (8) 第 3 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

【项目名称】 程序维护手册 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,以及保密级别,可包括: a.用户操作手册; b.与本项目有关的其他文档。】 2.系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能,输入和输出。】 第 4 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 2.4.1.1功能 【说明程序的功能。】 2.4.1.2方法 【说明实现方法。】 2.4.1.3输入 【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。】 2.4.1.4处理 【处理特点和目的,如: a.用图表说明程序中的运行逻辑流程; b.程序主要转移条件; c.对程序的约束条件; d.程序结束时的出口要求; e.与下一个程序的通信与联结(运行、控制); f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元; g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】 2.4.1.5输出 【程序的输出。】 2.4.1.6接口 【本程序与本系统其他部分的接口。】 2.4.1.7表格 【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括: a.表的标识符; b.使用目的; 第 5 页,共8 页 辽宁嘉联科技有限公司

维护手册

福建福诺移动通信技术有限公司 无线城市系统维护手册(新浪微博) 福建福诺移动通信技术有限公司

修订历史记录 目录 1.1............................. 硬件配置及系统软件 1.2..................................... 网络结构图2系统功能说明..................................................... 3软件模块结构图................................................... 4软件安装说明..................................................... 4.1................................... 模块列表说明 4.2......................................... X1模块

4.3......................................... X2模块5配置文件说明..................................................... 6启动及停止说明................................................... 6.1................................... 程序手工启动 6.2................................... 程序手工停止 6.3............................... 程序运行状态查看7周边接口......................................................... 7.1................................. 与XXX平台接口8维护说明......................................................... 8.1................................. 日常维护监控点 8.1.1.......................... 查看进程是否运行 8.1.2.......................... 程序运行日志巡查 8.1.3.......................... 错误日志表的监控 8.1.4.............................. 业务流程监控 8.2........................... 定期的数据备份和清理 8.2.1................................ 表数据清理 8.2.2.............................. 程序日志清理

在线监测系统维护手册样本

公用产品质量在线监测系统项目 系 统 维 护 手 册 山东煌通数码科技有限公司 版本: 0.8 编制人: 审核人: 审批人: 日期: 日期: 日期: 版本修订历史记录:

目录 1. 引言.................................. 错误!未定义书签。 1.1 编写目的: .......................... 错误!未定义书签。 1.2 项目背景: .......................... 错误!未定义书签。 1.3 定义: .............................. 错误!未定义书签。 1.4 参考资料: .......................... 错误!未定义书签。 2. 任务概述.............................. 错误!未定义书签。 2.1 目标................................ 错误!未定义书签。 2.2 用户类型............................ 错误!未定义书签。 2.3 条件与限制.......................... 错误!未定义书签。 3. 总体部署结构描述...................... 错误!未定义书签。 3.1 系统运行方法........................ 错误!未定义书签。 3.2 日常检查项目........................ 错误!未定义书签。 3.3 数据库维护.......................... 错误!未定义书签。 3.3.1 添加新的终端( 非OPC的) ........... 错误!未定义书签。 3.3.2 添加新的OPC终端................... 错误!未定义书签。 3.4 数据核对............................ 错误!未定义书签。 3.4.1 检查终端连接状态................... 错误!未定义书签。 3.4.2 检查实时数据....................... 错误!未定义书签。

软件维护手册

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明,便于软件的维护。 引言 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 项目背景 定义 说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 程序1的说明 ● 功能:说明程序的功能。 ● 方法:说明实现方法。

● 输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出:程序的输出。 ● 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符; 表示。 ● 程序2 设备 总体特征 如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。 结构及详细说明 ● 说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。 ● 说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。

● 说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ● 扩充:说明为记录追加字段的规定。 维护过程 约定 列出该软件系统设计中所使用全部规则和约定,包括:程序、分程序、记录、字段和存储区的标识 出现在 过程。 的 的目录, 程序清单和流程图 引用或提供附录给出程序清单和流程图。

DP备份软件日常维护手册20100113

HP Data Protector日常维护 1.1验证license信息 DP图形界面→ Help → About中所有license信息将被显示,如果输入的license不正确,此处将提示出来。 1.2DP软件的执行程序 DP软件的执行程序存放在/opt/omni目录下 /opt/omni/lbin /opt/omni/sbin /opt/omni/bin 1.3DP软件的手工启动方法 DP软件的手工启动方法如下: /opt/omni/sbin/omnisv -status --- 观察DP后台进程的状态 /opt/omni/sbin/omnisv -start --- 手工启动DP进程 /opt/omni/sbin/omnisv -stop --- 手工停止DP进程 1.4DP软件的后台进程 观察DP后台进程的状态有如下2种方法: /opt/omni/sbin/omnisv -status 正常状况下应看到如下信息 ProcName Status [PID] =============================== rds : Active [888] crs : Active [792] mmd : Active [848] omniinet : Active [804] Sending of traps disabled. =============================== Status: All Data Protector relevant processes/services up and running. Ps -ef | grep omni正常状况下应看到如下信息 /opt/omni/lbin/crs /opt/omni/lbin/rds /opt/omni/lbin/mmd

30软件部署和维护手册(模板)

编制日期 ****年**月**日审核日期 ****年**月**日批准日期 ****年**月**日 软件部署和维护说明书 北京炎黄新星网络科技有限公司 ****年**月

本报告修改记录: __________________________________________________________________________________

目录 1前言 (4) 1.1目的范围 (4) 1.2本手册为谁而写 (4) 1.3前提和假设 (4) 1.4注意事项 (4) 1.5特别标志 (4) 2系统概述 (1) 2.1系统功能结构图 (1) 2.2系统结构说明 (1) 2.2.1WEB服务器 (1) 2.2.2应用服务器WEBLOGIC (1) 3常规系统监控流程 (4) 3.1系统正常 (4) 3.2业务正常性检查流程: (4) 4问题解决流程 (5) 4.1各部门联系人信息: (5) 4.2问题解决流程 (5) 4.3问题分级 (5) 4.3.1系统问题 (5) 4.3.2应用问题 (5) 4.3.3客户FAQ (5) 5已经发生问题CHECKLIST (6) 5.1人员 (6) __________________________________________________________________________________

1前言 1.1目的范围 作为用户系统维护的依据 1.2本手册为谁而写 系统维护人员 1.3前提和假设 本手册作为基础性教程,对用户没有特别的要求 1.4注意事项 1.5特别标志 为了直截了当地提供您需要的操作指南,节省您的宝贵时间,在文中的必要位置采用下列特殊标志,为您提供一些捷径。 【警告】 【举例】列举实例,以便用户加深理解 【定义】定义内容中出现的业务或计算机术语 【注意事项】提供一些应用关键的描述 【专家指点】操作小技巧提示 ?【下一步操作】指明多个操作步骤的下一步 【快速浏览】对那些在后面要详细解释、循序渐进且简明扼要的操作 【目标】章节介绍所要达到的目标 __________________________________________________________________________________

信息系统维护手册模板

信息系统维护手册 模板

密级: XXX XXX软件项目 系统维护手册 8月

第一章环境要求错误!未定义书签。 1.1 概述 ................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 环境要求............................................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工作站 错误!未定义书签。 1.2.2应用服务器 错误!未定义书签。 1.2.3数据库服务器(针对数据分布方式) 错误!未定义书签。 1.2.4其它配置 错误!未定义书签。 第二章系统维护错误!未定义书签。 2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤错误!未定义书签。

第一章环境要求 1.1 概述 根据广东省XXX软件项目的要求,结合各地市实际情况,系统将采取集中与分布相结合的部署方式。 省厅现在有两台p690小型机,可作为今后数据大集中的中心数据库。 对于大型城市,如广州、深圳等地,可考虑建立单独的数据库服务器、应用服务器,经过数据交换/共享平台与省厅数据中心进行信息交互。 对于中小城市,可考虑将数据大集中到省厅数据库服务器(采用数据分区方式);应用服务器可采取主机托管方式,由省厅统一管理。 整个系统部署的网络拓扑图如下:

1.2 环境要求 注意:以下配置仅供参考,生产环境要根据实际需要进行配置。 1.2.1工作站 名称建议配置最低标准 CPU PIII600及以上赛扬400及以上 内存256M及以上64M及以上 硬盘无特殊要求无特殊要求 显示器分辨率1024*768 800*600

软件项目用户操作手册模版

六、用户操作手册 1.引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.软件概述 (2) 2.1目标 (2) 2.2功能 (2) 2.3性能 (2) 3.运行环境 (2) 3.1硬件 (2) 3.2支持软件 (3) 4.使用说明 (3) 4.1安装和初始化 (3) 4.2输入 (3) 4.3输出 (4) 4.4出错和恢复 (4) 4.5求助查询 (4) 5.运行说明 (4) 5.1运行表 (4) 5.2运行步骤 (4) 6.非常规过程 (5) 7.操作命令一览表 (5) 8.程序文件(或命令文件)和数据文件一览表 (5) 9.用户操作举例 (6) 1.引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】

1.2项目背景 【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。】 1.3定义 【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,可包括: a.项目的计划任务书、合同或批文; b.项目开发计划; c.需求规格说明书; d.概要设计说明书; e.详细设计说明书; f.测试计划; g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】 2.软件概述 2.1目标 2.2功能 2.3性能 a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】 b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】 c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3.运行环境 3.1硬件 【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置,如

系统维护手册(模板)知识讲解

XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX 项目名称 系统维护手册 XXX公司 二〇XX年X月

文档修改记录

目录 第一章引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2文档范围 (5) 1.3项目概要 (5) 1.4术语和缩写 (5) 1.5参考资料 (5) 第二章系统说明 (7) 2.1系统用途 (7) 2.2程序(功能)说明 (7) 2.3安全保密 (7) 第三章系统运行环境 (8) 3.1系统架构 (8) 3.2系统硬件和网络环境 (8) 3.3系统运行平台 (8) 3.4系统界面描述 (8) 3.5接口 (8) 第四章程序1的说明 (9) 4.1程序1的描述 (9) 4.2程序1的方法 (9) 4.2.1输入 (9) 4.2.2输出 (9) 4.2.3表格 (9) 4.2.4数据库特性 (9) 4.2.5对非功能的需求 (10) 4.2.6系统参数及系统精度 (10) 4.2.7灵活性 (10)

4.2.8时间管理特性 (10) 4.2.9输入输出要求 (10) 4.3故障处理要求 (11) 4.4其他非功能需求 (11) 第五章程序2的说明 (12)

第一章引言 1.1编写目的 提示:说明编写这份系统维护手册的目的。本文档尽量以自然语言来描述,以期用户和潜在读者能够快速理解,并方便与用户进行沟通。 1.2文档范围 提示:需要描述清楚文档传播范围和读者对象。 1.3项目概要 提示:描述系统相关信息。 a.待开发系统(或软件)的名称; b.本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位; c.该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.4术语和缩写 提示:列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.5参考资料 提示:列出用得着的参考资料,如: a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料

运行维护手册模板

运行维护手册模板 本资料仅供内部使用!运行维护手册 XXXXXXXXXXXXX 公司20XX 年 XX 月 XX 日项目修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准体系修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准 目录1 简介11.1 手册目的11.2 手册范围11.3 名词定义11.4 参考文件22 系统概述22.1 系统结构22.2 系统运行环境22.2.1 计算机硬件结构22.2.2 通讯网络结构22.2.3 支援软件22.2.4 应用软件32.2.5 应用软件结构32.3 硬盘空间的布局43 应用系统的初始化44 系统启.停规程44.1 服务器的开机与关机44.2 客户机的开机与关机44.3 数据库系统的启动与关闭44.4 应用系统的启动与关闭54.5 网络通信软件的启动与关闭55 安全管理65.1 操作系统安全管理65.2 数据库安全管理65.3 应用系统安全管理65.4 灾害防治措施66 输出处理67 异常状况处理78 备份及恢复程序79 附录7 系统运行维护手册必须就应用系统的初始化,系统的启停.安全.故障处理,以及应用软件和数据的备份和恢复等作出尽量详尽的说明。 1 简介本章将简要地说明系统运行维护手册(以下简称本手册)的目的.范围.名词定义和参考文件。

1.1 手册目的本手册的目的在于说明系统维护人员在操作. 监视和维护本系统时所应采用的方法和程序;并提供有关的信息, 例如系统结构.系统运行环境.软件结构等。 1.2 手册范围本手册除了说明系统维护人员在操作.监视和 维护本系统时所应采用的方法和程序之外,也简要地介绍了本系 统的系统结构.系统运行环境.应用软件结构等。对于系统的安装 以及应用软件等操作使用方面的内容, 请参考《安装手册》及 《操作手册》。 本手册的使用者为系统维护人员。 本手册各章节内容安排如下: ? 第一章简介: 简单说明本手册的目的.范围.名词定义和参 考文件。 ? 第二章系统概述: 简要说明本系统的系统结构.系统运行环 境及应用软件结构。 ? 第三章应用系统的初始化: 说明在可以启动应用系统之前, 应该执行的初始化工作。 ? 第四章系统启.停规程: 说明服务器.客户机.数据库系统及 应用系统的启动与关闭规程。 ?

电脑软硬件维护手册大全

目录 ●个人电脑软硬件维护 (6) 1、软件故障剖析 (6) 1.1软件不兼容 (6) 1.2非法操作 (6) 1.3误操作 (7) 1.4软件的参数设置不合理 (7) 2、软件故障排除方法 (7) 2.1安全模式法 (7) 2.2软件最小系统法 (7) 2.3程序诊断法 (8) 2.4逐步添加/去除软件法 (8) 2.5软件环境参数重置法 (8) 软件故障及排除举例 (8) 1、操作系统故障 (8) ●桌面上的常用图标丢失 (8) ●任务栏中的”音量”图标消失 (9) ●快速启动工具栏的”显示桌面”图表丢失 (10) ●磁盘属性对话框中的“安全”选项卡消失 (10) ●任务管理器无法使用 (11) ●无法登陆Administrator账户 (13) ●系统无法自动更新 (13) ●系统还原丢失 (14) ●无法进行网络打印 (15) ●无法进行磁盘碎片整理 (15) ●“工具”窗口中的”文件夹选项”菜单项无法显示 (16) ●“运行”菜单项被隐藏 (18) ●安装新软件后运行过程中频繁死机 (19) ●Windows XP系统无法清空回收站中的内容 (19) ●无法打开快捷方式 (20) ●磁盘驱动器不见了 (20) ●为何刚开始安装xp就黑屏? (21) ●任务管理器被禁用? (21) ●刚重装系统就无法启动? (21) ●统一文件夹的显示方式? (21) ●C盘容量不足? (22) ●修改程序的默认安装路径? (23) ●Windows xp关机却重启故障 (23)

●设置Windows XP文件共享 (24) ●win7超级管理员删了怎么办 (25) ●Windows 7系统提示“文件正在被另一个人或程序使用” (26) ●如何立即让注册表生效? (26) ●启动后桌面无任何图标? (27) 2、IE浏览器故障诊断 (27) ●不能打印网页的背景 (27) ●IE8为什么从添加删除程序里面找不见? (28) ●网页文字无法复制 (29) ●浏览器窗口打开时不会自动最大化 (30) ●无法使用IE浏览器下载文件 (30) ●IE浏览网页时,提示“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的提示 (31) ●IE默认首页被修改的故障排除 (31) 3、办公软件故障 (31) ●打开损坏的Word文件 (31) ●Word中宏的使用不当引发故障 (32) ●从网页上复制的表格在Word中无法显示 (32) ●在Word中打印图形和表格时没有输出边框 (33) ●打印Word文档时提示“字体太多” (33) ●在Word文档中插入文字时发生错误 (34) ●Word中编辑的文档无法正确打印 (34) ●在Word中的表格里键入文字时列宽发生变化 (34) ●无法统计Word文档的文本框中的字数 (35) ●Word中插入的图片显示不全 (35) ●在Word中如何对文档进行加密 (35) ●Word文档感染了宏病毒 (36) ●在Word中打印文档提示“文档字体错误” (36) ●打印Word文档时页脚和页眉不全 (37) ●去除页眉中的横线? (37) ●Word中的直引号总是被错误地替换为弯引号 (38) ●Word中部分文字隐藏在表格单元格内无法看到 (38) ●Word中网址与邮件地址总是自动转换成超级链接 (38) ●安装Office 2003时出错 (39) ●运行Office 2003时提示插入安装盘 (39) ●打开Word文档时死机 (39) ●取消Word自动的连线 (40) ●打开损坏的Word文件 (41) ●让word自动备份文件? (41) ●Office 2007在安装过程中出错的解决办法 (41) ●在Excel中不能进行求和运算? (42) ●在Excel中自定义填充序列? (42) ●如何对工作簿进行安全保护? (43) ●Excel无法复制筛选结果? (43) ●找不到自动恢复文件 (43)

维护手册模板

XXX项目 维护手册 1

文件修改记录 文档审批信息

目录 1概述 (1) 1.1目的 (1) 1.2开发单位 (1) 1.3术语定义 (1) 2系统说明 (1) 2.1系统用途 (1) 2.2安全保密 (1) 2.3总体说明 (1) 2.4功能说明 (1) 2.5其它开发文档列表 (1) 3操作环境 (1) 3.1设备 (2) 3.2支持软件 (2) 4维护过程 (2) 4.1维护计划 (2) 4.2文档资料 (2) 4.3专用维护程序(可选) (2) 4.4验证过程 (2) 4.5常见问题处理参考 (2) 5数据库维护过程 (2) 5.1数据库的备份策略 (2) 5.2数据库的恢复(可选) (2) 6附录 (2)

1.1目的 【阐明编写手册的目的,指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语定义 2.1系统用途 【说明系统具备的功能。】 2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4功能说明 【列出系统实现的每一功能以及对应的概要设计和详细设计说明书。 例:】 2.5其它开发文档列表 【列出系统开发各阶段所产生的文档,供维护人员参考。】

【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】 4维护过程 4.1维护计划 【参见《****系统维护计划》。】 4.2文档资料 【《维护记录台帐模板》 《系统维护记录模板》】 4.3专用维护程序(可选) 【列出维护系统使用的后备技术和专用程序(如文件恢复程序、淘汰过时文件的程序等)的目录,并加以说明,内容包括: 1)维护作业的输入输出要求。 2)输入的详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤。】 4.4验证过程 【说明一个程序段修改后,对其进行验证的要求和过程。】 4.5常见问题处理参考 【列出以往开发或维护过程中常见问题的解决办法。】 5数据库维护过程 5.1数据库的备份策略 【说明数据库的备份策略,供维护人员参考。】 5.2数据库的恢复(可选) 【说明数据库的恢复步骤,供维护人员参考。】 6附录 【附录1:支持人员联系方式】

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