32、内部协调沟通制度1

梅陇（综合）字［2005］年第025号

关于印发《长春梅陇购物有限责任公司

内部协调沟通管理制度》的决定

公司各部门：

公司内部各部门之间的协调沟通是公司各部门之间的工作之一，实事求是、顾全大局、团结协作、积极主动、沟通服务是内部协调沟通工作的出发点，为加强各部门之间的协调沟通，综合管理部制定了《长春梅陇购物有限责任公司内部协调沟通管理制度》，经公司领导审定，现印发给你们，望遵照执行。

二○○五年九月八日

主题词：协调沟通管理制度

呈送：公司领导发送: 公司各部门

打印：赵兰校对：赵兰签发人：李宁程建国

印数：8 份

长春梅陇购物有限责任公司

内部协调沟通管理制度

第一章总则

第一条公司内部各部门之间的协调沟通是综合管理部的工作之一，实事求是、顾全大局、团结协作、积极主动、沟通服务是内部协调沟通工作的出发点，基于此，特制定本制度。

第二章协调部门间的沟通工作

第二条部门间协调沟通工作的原则

1、一切从实际出发，实事求是。

2、从总体目标出发，配合大局，处理好局部与整体间的利益。

3、按职能办事，按政策办事，不要越俎代庖。

4、协调沟通，达到统一。

5、请示汇报，不可冒权用令，强加于人。

6、紧急事情马上办，优先事情尽快办，普通事情抓紧办。

第三条协调方法

1、程序法：对一些反复出现的问题的协调方法。

2、会议法：

（1）公司主管领导主持会议协调，综合管理部根据各部门的职责和实际情况，提出切实可行的意见，供会议研究。

（2）综合管理部主持会议协调，做出的具体方案，报主管领导审批。

3、磋商法：由综合管理部牵头，相关部门参加，共同协商方案，在职

责范围内执行，超出部门职责范围，需报公司主管领导审批后执行。

4、随机法：根据不同的情况，采取不同的协调方式，如请示领导、相

关部门组成联合小组等。

第四条协调的形式

1、程序式处理。对一些反复出现的问题而采用的协调方法。

（1）做好预测，制定各种问题解决办法的标准。

（2）当问题出现时，认真研究，严格按有关政策、法律法规和公司管理制度，做出正确的处理意见，并检查、核对和完善公司制定的解决此类问题的处理标准。

（3）以后再出现此类问题，按此标准程序处理。

2、磋商式处理：对涉及公司多个部门的问题的协调方式。

（1）综合管理部主动向各部门领导说明情况，做好沟通工作。

（2）将具体情况向总经理请示汇报，得到公司领导的指示后再解决问题。

（3）在处理问题过程中，不可把一时办不成或个别部门不同意的事搁在一边，任其拖延下去，必须及时跟踪，限时解决。

3、专题会议：对涉及多个部门的具体问题的协调解决方法。

（1）由综合管理部主持协调会议的召开，涉及到的部门负责人或项目负责人参加。

（2）在充分征求意见、广泛民主的基础上，做出解决问题的办法。

（3）会后，综合管理部整理会议纪要，并下发到相关部门，作为解决

问题的依据。

4、随机处理：对一些突发性问题的协调方法。

（1）一些特殊问题，由于其本身的不确定性，难以预测问题的发生。

（2）解决此类问题时，要根据不同的实际情况，采取不同的方法，临场处理。

（3）及时向总经理请示汇报，请有关领导联合办公或现场协调处理。

5、合理化建议

（1）综合管理部在协调各部门之间的关系时，要听取各部门的意见，征询各部门的建议。

（2）强化“服务”的意识。

第三章协调岗位间的沟通工作

第五条协调的原则

1、一切从实际出发，实事求是。

2、顾全大局，保障协作。

3、以理服人，维护团结。

4、调动积极因素，提高工作效率。

5、坚持服务第一的原则。

第六条协调的方法

1、关系岗位（职责）协调：明确各岗位职责，调解工作上的矛盾，

在公司内形成一种相互信赖，职责分明，互相配合的岗位协作精

神，增强各岗位员工凝聚力和向心力。

2、观点（意见）协调：工作中不同岗位之间会产生一些意见分歧，

要善于诱导，求得思想一致，思想统一，同时要让每个岗位的员

工有充分发表意见的机会。

3、情感协调：每个岗位都是由具体的员工来负责，其职责也是通过

具体员工的努力来实现，无论是哪位员工遇到工作上或生活上的

困难，都要主动地去帮助，增强员工对公司的亲和力，更好地做

好本职工作。

第七条协调的方式

1、程序化：明确每个岗位的职责范围，岗职规范，操作要求程序化。

（1）开业筹备期，综合管理部负责制定公司各部门职责范围及岗位设置和每个岗位的岗职规范；负责或协助相关部门制定每个岗

位的岗职规范和各项工作流程。

（2）员工入职前的岗前培训必须明确各自岗位的职责范围，岗职规范及各项工作的操作流程。

（3）综合管理部每半年组织一次员工岗位职责和岗职规范的培训。

（4）综合管理部每季度对每个岗位的职责范围及岗职规范执行情况调查一次，根据市场环境、实际工作的变化，做出调整意见。

2、磋商处理：尊重员工的工作，真正把员工当作公司的主人。员工

工作遇到阻力或岗位间出现矛盾时，综合管理部应做好以下工作。

（1）全面细致调查工作阻力和产生矛盾的原因。

（2）向公司领导说明情况。

（3）做出处理办法前，广泛征询当事人的意见或建议。

3、员工座谈会，了解员工的工作、生活状况、解决员工的各种疑难

问题，（具体要求参照本规定的“组织各级员工座谈会”）。

4、员工培训：全面提升员工的各项素质。

第四章组织各级员工的座谈会

第八条组织各级员工座谈会的内容

1、帮助各部门向员工传达和解释公司的各项政策、经营宗旨、重大决策。

2、协调公司员工的人际关系，激发员工的士气和潜力。

3、了解员工的建议和要求，切实解决员工工作上、生活上所面临的实际困难和问题，尊重员工，关怀员工，维护员工的基本利益，培训员工对公司的友好感和亲近感。

4、提高员工参与管理的热情。

第九条会议通知

1、确定座谈会的召开：根据公司整体工作计划或领导批示，确定召开员工座谈会的会议主题，会议召开时间、参加人员名单。

2、会议通知的下发

（1）会议通知由综合管理部下发，通知要写明会议召开的时间、地点、参加人员名单及座谈会主题。

（2）会议通知要在会议召开前三天内送达参加会议人员所在部门，以便部门安排好工作，参加会议人员准备好材料。

第十条会前准备

1、安排布置会议室，并协助营销策划部对会议场所的陈列布置。

2、准备好会议所需的材料。

3、安排好会议的主持人。

4、安排与会人员的发言人及发言内容。

5、根据会议的实际需要，购置会议所需物品。

第十一条会间服务工作

1、给与会人员发放相关材料。

2、认真做好会议记录。

3、负责相关服务。

第十二条会后工作

1、整理编发会议纪要，上报公司领导。

2、对会议进行认真的总结，并将会议召开的过程、取得的建议和信息形成书面报告，上报公司领导。

第十三条会议纪律：参照公司办公会议制度。

第五章组织供应商会议

第十四条供应商会议的类型

1、年度工作总结大会。

2、招商工作会议。

3、品牌联谊会。

4、供应商座谈会。

5、专项会议。

第十五条会议通知

1、综合管理部根据公司整体工作要求或经公司领导批准的由业务招

商部提出召开供应商会议的计划，组织安排会议的召开。

2、会议通知由综合管理部起草，于会议召开前一周，交给业务招商

部发给供应商。

3、会议通知应写明会议召开的时间、地点、会议主题、会议议程、

参加人员及会期。

第十六条会前准备工作

1、安排布置会议场所，并协助营销策划部对会议场所的美陈。

2、准备会期所需的各种材料，包括公司领导参加会议的发言稿，欢

迎辞。

3、安排好会议主持人，确定会议议程。

4、协助业务招商部确定与会人员名单、人数及会上发言代表人名单。

5、根据会议的实际需求，购置所需物品，包括礼品、纪念品、奖品

等。

6、根据会议的实际情况，预订会议就餐场所及伙食标准。

7、根据会议的实际情况，预订会议期间联谊活动的场所及费用预算。第十七条会间服务工作

1、发放相关材料给与会人员。

2、认真做好会议记录工作。

3、负责会议期间的相关服务。

4、安排与会人员就餐。

5、安排与会人员联欢活动。

6、负责礼品、纪念品的发放。

第十八条会后工作

1、整理编发会议纪要。

2、对会议进行认真总结，并将会议召开的过程，取得的会议成果，

以书面报告上报公司领导。

第六章附则

第十九条本制度的解释权归综合管理部。

第二十条本制度自下发之日起执行。

长春梅陇购物有限责任公司

2005年9月8日

公司企业内部培训讲师管理制度.doc

公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍，建立学习与发展型组织，特制定本制度，以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部； 2、高级职称员工； 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修（研讨）、培训班的员工； 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。

符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务，各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师，经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻，本人可主动提出本人的课程设置建议，鼓励员工将职责之外的特长（知识、能力、经验）传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义，并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主； 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动； 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任，包括但不限于：在集团工作期间开发和实施的培训课 程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准，不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。

培训讲师管理制度

***公司 培训讲师管理制度 一、目的 为了建立有（公司名字）特色的培训体系，充分整合公司内外部资源，为员工提供更多有针对性的培训，同时也为公司内部优秀人才提供职业发展机会，特建立专业化的讲师团队。具体管理办法如下： 二、适用范围 本制度适用于公司评定的所有内部培训讲师及外部特聘讲师。 三、讲师来源 1、经营管理层员工、业务专家级骨干员工。 2、外部具有专业技能或经验的社会人员。 四、职责 角色职责 培训部名称1、组织发起、跟进内训师年度各项评选活动； 2、内训师激励政策的调整及执行； 3、培养内训师团队，为内训师提供专业指导意见及TTT培训，提升内训师资水平； 4、审核培训师资格、认证考核及聘用管理； 5、开发培训课件、实施培训教学任务。 五、讲师分类 培训讲师根据来源不同，分为内部讲师和外部特聘讲师。内部讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个级别。在满足条件与资历后，可按照申请流程与规定逐级申请晋升。 讲师类别讲师资格 初级讲师1、申请者需要选择相关课程，并对关键内容做不少于15分钟的试讲。 2、申请者在试讲后，《内部讲师评分表》的评分不低于80分（满分100分）； 3、申请者需要完成初级TTT培训课程； 中级1、申请者需要完成中级TTT培训课程；

讲师 2、申请的初级讲师需要在所选择的初级课程，有授课 10次以上的经验； 3、申请的初级讲师授课评分，即每次授课学员反馈的《培训效果评估表》平均分不得低于85分（满分100分）； 4、申请的初级讲师需要开发一门课程，课程以PPT 格式呈现。课程内容方向，由(培训部名称)根据实际调查需求来给予，并提供培训课程导师协助； 5、申请者所开发的课程，分享时间要求45分钟以上，课程内容需要通过(培训部名称)认可； 高级讲师 1、申请者需要完成高级TTT 培训课程； 2、申请的中级讲师需要有授课20次以上的经验； 3、申请的中级讲师授课评分，即每次授课学员反馈的《培训效果评估表》平均分不得低于85分（满分100分）； 4、申请的中级讲师需要开发两门课程，课程以PPT 格式呈现。课程内容方向，由(培训部名称)根据实际调查需求来给予，要求独立完成； 5、申请者所开发的课程，分享时间要求45分钟以上，课程内容需要通过(培训部名称)认可； 外部特聘讲师 1、具备专业知识，在所讲课题领域有良好的知名度，并有相关的经历、教学背景； 2、具备良好的亲和力和授课技巧。 六、内部讲师管理机制：（一）内部讲师申请流程 1、(培训部名称)每季度举办一次内部讲师选拔活动，凡申报内部讲师必须填写《内部讲师申请表》交(培训部名称)。 2、申请人参加(培训部名称)组织的TTT 培训后，由(培训部名称)提供试讲课程选择（或自行准备），申请人选择课件进行试讲。 3、评审委员会由职场负责人、(培训部名称)人员组成。评审委员会将根据申请人试讲给予评分，综合成绩通过者，将颁发受聘讲师徽章和证书，并安排课程授课。 4、具备一年培训经验的员工提交《内部讲师申请表》至(培训部名称)，经核实培训经验及课程验收后，可以直接认证为初级讲师。（二）内部讲师晋升申请流程：

公司内部管理制度的

内部管理制度 德宏州吉鑫饮品有限责任公司 2007年3月

目录 第一章管理大纲 (3) 第二章岗位职责 (4) 第三章人事管理制度 (6) 第四章考勤管理制度 (8) 第五章处分制度 (10) 第六章出差管理制度 (11)

第一章管理大纲 一.为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制订本管理制度。 二.公司全体员工都必须遵守公司的规章制度和各项决定。 三.禁止任何个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。 四.公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 五.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，努力提高自身的素质和业务水平。 六.公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 七.公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 八.公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 九.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 十.公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 十一.公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 十二.公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 十三.维护公司纪律，对任何人违反公司各项制度的行为，都要予以追究。 第3页

第二章岗位职责 一.公司由总经理全面负责公司的经营管理，下设行政副总经理、工程副总经理、研发副总经理、。 二.公司下设行生产部、储运部、经营部、人力资源等部门。 三.储运副总经理： 1）在总经理监督下，负责公司人事、后勤、采购与行政方面日常工作，组织召集公司的重大会议、专题会议。 2）直接接受公司总经理的指令和监督，在规定的权限内独立开展工作，有重要事情向总经理汇报。 3）监督审核各部门成本费用的开支及采购申请 4）协调公司各个部门之间工作关系。 5）为公司提供合格的人力资源，并对其实行程序化管理。 6）监督检查公司规章制度的执行情况和办公秩序。 7）负责公司员工考评工作。 8）有采购的审核权及限额的审批权，对限额资金有使用的批准权。 9）对人事工作有监督、检查及人事任命权，对公司员工的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 10）可受总经理委托代总经理行使职权，分管行政管理部工作。 四.生产厂长： 1）直接接受公司总经理的指令和监督，全面负责公司的产品生产、监督、管理等工作，处理生产部日常工作。 2）在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向总经理请示批准后执行。 3）对下属部门成员有人事任免提议权、奖罚权和监督检查权。 五.经营副总经理： 1）直接接受公司总经理的指令和监督，在规定的权限内独立开展工作，重要情况向总经理汇报。

公司内部管理制度(完整版)

公司内部管理制度(完整版) 为加大公司正规化治理，强化对职员的治理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门职员应按照本部门工作分工，加大对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。 本规章制度连同《公司治理规定》、《新职员手册》、公司文件及有关治理制度，具有同等的效力，各职能部门、治理处应按照本制度对所属职员加以治理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处，公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 年月日

第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。 2、带领全体职员对物业辖区实行全方位治理，保证物业完好状态，提升使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，爱护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情形，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关怀职员生活，努力提升职员工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府有关部门沟通，理顺关系，制造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2、要紧抓好设备设施修理、保养打算的制订和落实工作。带领全体职员对物业辖区实行全方位治理，保证物业完好状态，提升使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作打算，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情形，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 6、关怀职员生活，努力提升职员工资福利，改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府有关部门顺关系，制造良好的外部环境。

(完整版)内训师管理制度

内训师管理制度 一、目的 为激励内部培训讲师在公司内部培训项目中的核心作用，实现公司内部知识积累、共享和传播，建立有效的学习型组织，特制定本制度。 二、定义 1、内部讲师：指入职培训讲师、部门在岗培训讲师、通识类培训讲师； 2、公司讲师团队由预备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师组成； 3、内部讲师任职资格及评定标准：

三、内部讲师福利激励 1、激励方式： 按讲师实际授课次数领取讲师福利（需同时提交课件至人力资源部备案）； 2、讲师福利计算：1课时=1小时，单次课满1课时方可获得讲师费; 3、讲师福利标准： 4、发放方式： a. 讲师费由人力资源部同意统计和申请，并于次月以现金形式发放； b. 调休福利由人力资源部进行登记、发放。 5、其他： a.每年年末，公司根据内部培训讲师的授课满意度、培训课时数、培训教材编写等维 度综合评定，选出3名“公司优秀内部培训讲师”，并给予相应的精神和物质奖励;

b.内训师根据其授课时长和效果，员工在年终评优、管理升职等方面如业绩能力、工 作水平难分伯仲的情况下，将获得优先考虑的权利。 6、以下情况不属于发放授课津贴的范畴： A. 各类公司、部门会议、活动（分享会）； B. 管理层、部门经理等对本部门人员开展的例行分享、交流、培训等； C. 试讲或其它非正式授课； D. 对于无法界定是否发放讲师授课津贴的课程，统一由人力资源部最后界定。 7、内部讲师等级评估小组成员： 组长：Steven 执行成员：俞夏玥、陆海英等顾问：船长室成员、各部门经理级人员以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会” ，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 四、培训评估其他细则 1、每次培训结束后，人力资源部组织学员对其培训效果进行线上打分，并将培训效果评估结果与培训讲师的级别评定相挂钩； 2、人力资源部将在每年半年度进行内部讲师评级。 五、参训人员积分制度 1、参训人员采用积分制管理办法：是指以积分形式对员工培训情况进行记录，鼓励员工主动学习，每人每年进行积分排名，前三名将获得课程充值卡（可免费参加高级内训师授课5 次），前十名将获得

讲师管理制度 (2)

公司内部讲师管理制度一总则 1.1 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内 部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体 素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制订本制度。二适用范围 2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教 案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。 2.2 内部讲师要在做好本职工作的同事，保质量的完成培训任务，两者必 须兼顾、协调。 三、管理职责 3.1 人力资源部的管理职责 3．1.1 人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课，各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。 3.2 内部讲师的管理职责

3.2.1 内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，即教书又有人。3.2.2 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.3 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例集游戏、授课PPT演示文档，试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 3.2.4 制订、落实培训计划、讲授培训课程。 3.2.5 在规定试卷内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容提出改进建议。3.2.7 协助人力资源部完善内部培训体系。 3.2.8 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。 3.2.9 对公司各种培训资料（各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借个第三方，不将其用于商业用途。 在未经人力资源部书面授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。 四、内部培训讲师（简称内训师）管理内容 4.1 内训师的组建及选拔。 4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

公司内部管理制度63234

北京华盛恒辉科技有限公司公司内部管理制度 版本号：A/0 文件编号：HSHH/GL-2017 状态：受控 编制：苏涛 审核：宋永亮 批准：张德运 分发号： 01

发布日期 2017年01月05日实施日期 2017年01月10日 目录 第一章总则 (3) 第二章员工日常行为规范 (3) 第三章聘任管理制度 (4) 第四章作息与考勤制度 (6) 第五章休假制度 (7) 第六章绩效考核制度 (9) 第七章离职制度 (12) 第八章关键岗位任职要求 (13) 第九章移交制度 (13) 第十章奖惩制度 (16) 第十一章公司福利制度 (18) 第十二章岗位管理制度 (19) 第十三章附则 (22)

第一章总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。本公司员工的管理、除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本分，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应合众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以妨碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作侧，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言。 第十二条热情接待公司来访人员。 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，

公司内部规章制度汇编

公司内部管理规范 一、行为规范 1.严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅离职守。 2.注意个人卫生和礼仪，保持良好的个人形象，并处处维护公司形象。 3.上班时间内不得从事与工作无关的活动。 4.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉，不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。 5.不得在公司内吸烟。 6.做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 7.节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。 二、办公秩序 1. A.周一至周五上班,周六、日休息。每日上班时间为：5月-9月的 8:30-18:00；10月-12月、1月-4月的8:30-17:30。 B.所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。 C.严格履行考勤制度，上班指纹打卡。 D.认真执行请销假制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。 E.谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切，用语谦逊文雅、温和有礼，并控 制音量,以免影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄。 2.外部来访客人应安排在一定区域内,原则上不允许在上班时间内会见私客， 如有特殊情况，需事先征得批准，会见私客的时间不得超过十分钟。 3.A.上班时间内（12：00-13：30除外）不得做与工作无关的事项，如：玩电 脑游戏、上网聊天、听音乐、玩手机、吃食物、嚼口香糖、当众化妆、嬉

戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。 B.上班时应保持桌面整洁，办公桌面上允许摆放的物品有：电脑显示器、鼠 标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件；除了水杯、盆栽以外的其他个人物品均须收入抽屉中，不得随意摆放。 C.未经许可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻阅他人的文件。 D.下班后必须关闭电脑关上电源，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜内 上锁，其他物品摆放整齐，并将椅子推入桌下；最后一位离开办公室的员工应关灯关窗关门。 三、员工礼仪 1、仪容仪表 A.上班着装应大方、得体、干净、平整，保持服装纽扣齐全，无线头，无 破洞，严禁衣冠不整者上岗。 B.皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮；其他鞋类应没有污垢、破损。 C.着装要规范，不得卷起衣袖或裤脚。 D.上班时间内禁止戴墨镜，禁止穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩 的衣、裤、裙等。 E.遇有公司展览、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。 2、发式 A.上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净，无异味、无头屑。 B.员工发式以符合个人形象、气质为宜，但不得戴夸张的头饰。 C. 上班时间内不得戴帽子、围头巾。 3、个人卫生

培训讲师管理办法.doc

培训讲师管理办法 第一章总则 第一条编制此办法的目的是为规范对培训讲师的管理，提高培训效果，促进培训讲师素质的提升，建立一支稳定的、高素质的讲师队伍。 第二条培训讲师分为内部兼职讲师和外聘讲师。内部兼职讲师是指在公司内部除已负责一定范围的工作外，还承担部分培训课程教学的培训讲师；外聘讲师指从企业外聘请 的国内外优秀讲师。 第二章内部兼职讲师 第三条兼职讲师的来源 1.各级管理者：公司各级管理者皆担负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的重 要承担者。 2.优秀骨干和技术能手：技术部门的优秀骨干、技术能手等优秀专业人员将是员 工业务培训讲师的主要来源。 3.兼职讲师的分类：包括临时讲师、讲师、中级讲师、高级讲师四个级别。 第四条兼职讲师的职责 1.编写教案，讲师接受授课任务后，必须认真研究培训教材，收集资料，准备培训 案例，按照规定格式编写培训教案并在授课前2天提交给人力资源部审核。 2.制作课件，确定了的培训课程，授课讲师除编写培训教案外还要制作配套的PPT 或其它课件，如培训工具、视频短片等。如讲师在此方面确有困难，可向人力资源 部申请援助。 3.认真授课，讲师必须在预定时间前 5 分钟到达培训教室，检查学员签到情况，课程 结束后收齐学员的培训签到表，交人力资源存档。 4.讲师要控制好学员在培训过程中的纪律，对违纪学员有权予以制止，并及时反馈 给人力资源部。 5.培训开始时讲师必须明确告诉学员关于培训的目的和目标，培训结束时要采取有 效方法检查培训目的和目标的达成情况。 6.讲师必须尊重学员，不得有侮辱学员人格、自尊的言行。 7.如有需要，讲师要拟制考试试题，并在规定的时间内提交试题电子文档给人力资 源部。考试结束后，讲师须在 2 个工作日内完成阅卷，并将阅卷结果提交给人力资源 部。 8.所有讲师都要积极参加人力资源部组织的讲师业务学习、教研活动、培训经验交 流活动。除了参加人力资源部组织的业务学习外，讲师要利用各种机会加强自身学 习。 9.讲课结束后，讲师须督促学员做好教室6S 工作；收齐培训学员签到表转交给人

内部讲师管理规定

附件3: 内部讲师管理规定 一、目的 建立规范的内部讲师管理和作业体系，提高集团培训管理水平。 二、适用范围 本制度适用于讯捷集团总部及各分公司内部讲师的管理。三、责任部门 本制度由集团人力资源管理中心负责起草、签发、解释与修订。 四、生效日期 本制度自批准之日起生效，凡与本规定相冲突的文件即行废止。五、正文： （一）内部讲师定义： 公司从内部选拔优秀人员承担传递知识与传授企业文化的职责，此部分人员统称为内部讲师（以下简称内训师）。 （二）内训师的级别与任职资格 １、内训师分初级讲师、核心讲师两个级别，相关任职资格如下：内训师级别任职资格要求 初级讲师1．较强的语言表达能力，学习能力强，热爱培训工作； 2．在管理、业务、专业知识等方面具有丰富的经验； 3．大专或以上学历（业务精英可适当放宽），在集团任职一年以上者； 4．须掌握成人学习理论及讲授技巧，仅限所

在地区开展相关领域的专业性培训。 核心讲师1．具备大专以上文凭，在集团任职2年以上者； 2．具备成人学习理论及成熟讲授技巧，能将个人专业技术实践加以总结并开发成可讲授课程； 3．具备标准教材审核能力，能够指导并帮助初级讲师提升，可在集团任何分公司开展相关培训。 2、初级讲师向核心讲师晋级的条件： （1）一年内完成有效授课时数达120课时； （2）每次授课效果评估平均分在80分以上； （3）满足以上条件的讲师可向人力资源管理中心提交《内训师资格评聘表》，人力资源管理中心将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平进行评审。 （三）、内训师的选拔及组建 １、原则：公平、公正、客观 2、内训师选拔程序： （1）内训师分初级讲师、核心讲师两个级别，由集团人力资源中心根据个人情况进行评估审核确定。 （2）初级讲师由各分(子)公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐(自荐)表》，经部门经理、集团人力资源中心培训部经理评审通过后确定（分公司还须经分公司人力资源经理审核）； （3）核心讲师由各分(子)公司/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐(自荐)表》，同时须提供本人独立开发的课件资料一份，由

内部管理制度

第一部分内部管理制度 工作规范 一、上班（进店） 1. 不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。 2. 考勤登记 1) 换好制服； 2) 在考勤本上登记时间； 3) 严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3. 关于私人物品带入商店的规定 1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂； 2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责； 3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内； 4) 工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。 二、仪表仪容 1. 基本规定 1) 穿着制服，别好胸牌； 2) 服装整洁，仪表端正； 3) 常带微笑，礼貌待客； 4) 互相检查，共同提高。 2. 具体规定 1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。 2、女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。 3、上班期间不得佩戴有色眼镜。 4、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。 5、工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。

6、工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣扣完整扣好，不能挽袖子。 7、穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。 8、举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。 9、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。 10、接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，最好讲普通话，口齿清晰，声音甜美，态度亲切。 11、为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。 12、同顾客交谈时，应正视对方，认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理，应礼貌的示意对方稍侯，并表示歉意。 13、要求当班营业员必须讲普通话，要柜台内与同事交谈、交接货物时，严禁叫外号、小名等。 三、开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范 1) 清洁卫生：做到地面干净，商品整齐，柜台清洁。； 2) 检查商品：备齐、上足商品，柜台内商品充盈，做好库有柜台有，两相对正； 3) 检查价签：做到商品与价签、证书相符； 4) 核实帐目：核实柜内商品与帐目相符； 5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐； 6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度； 7) 整理仪容仪表，检查着装。 2. 确定今天的目标 1) 每天要思考今天的销售目标是什么，以及完成的方法和措施； 2) 今天要重点介绍的商品是什么？是否已掌握该商品的性能、特点； 3) 昨天不知道的事，有疑问题的问题，尽早请教他人，寻找答案和解决办法。 四、在岗要求 1. 遵守上下班时间，上班前禁止喝酒，有事离开柜台，要向同事讲清。

内部管理制度78779

管理制度 为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康、持续发展，特制定公司内部管理制度。 一、机构设置与职能 本公司设立董事长、总经理，总经理下设三个部门，业务部、财务部和综合办。 （一）董事长、总经理按照公司章程的规定履行职责。 （二）业务部职能与直接责任 部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理。 直接责任： 1、负责对当物进行鉴定、评估、保管，支付当金； 2、负责制定《评估标准书》； 3、负责开发新业务及制定相关管理制度； 4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作； 5、负责公司的业务技能培训； 6、负责公司业务资料的管理工作。 （三）财务部职能与直接责任 部门职能：负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。 直接责任： 1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行； 2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案； 3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律； 4、会同有关部门，定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益； 5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作； 6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用； 7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整； 8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管； 9、负责对公司典当业务的事后监督工作； 10、负责办理公司的各项纳税事宜； 11、负责编制统计表，并报送相关主管部门。 （四）综合办职能与直接责任 部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统。 直接责任： 1、负责对办公场所管理； 2、负责办公用品的购置和管理； 3、负责制定安全制度，管理安全防范设施； 4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度； 5、负责与公安部门的协调工作； 6、负责公司的档案管理工作； 7、总经理交办的其他工作。 二、库房管理

培训讲师管理制度

讲师管理制度 1目的 1.1有效开发、利用公司内部资源，实现内部资源的整合，为企业的知识管理和学习型组织的 建立奠定基础。 1.2建立并不断优化公司内训师团队，为员工提供锻炼和成长的平台，实现内部培训讲师体系 化管理，支持公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3提高内训师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的 培训课程体系，全面提高公司的培训质量和培训效果。 2适用范围 公司总部及下属各地办事处内部培训讲师（简称“内训师”）。 3定义 内部培训讲师是指符合内训师任职条件，经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。 4职责 4.1人力资源部 4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度； 4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作； 4.1.3负责内训师数据库的建立与维护； 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施； 4.1.5培训数据统计、分析； 4.1.6培训知识管理管理。 4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成 4.2.1.1常设委员：人力资源负责人、培训负责人； 4.2.1.2专业委员：总经办； 4.2.1.3秘书：培训专员。 4.2.2职能：负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、 规范化、职业化； 4.3公司各部门 4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工；

5.3.4.1课程试讲评审：《内部培训讲师试讲评审表》； 5.3.4.2培训授课评估：《培训效果评估表》； 5.3.4.3定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果 评估结果综合考评，确定为讲师的级别。 5.3.5签约聘书 5.3.5.1内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部 培训讲师资格证书》； 5.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定 级。 6内部培训讲师的管理规范 6.1内部培训讲师的评定及级别标准 内训师评定及级别标准 6.2内部培训讲师的课酬标准及发放 6.2.1内部培训讲师的课酬标准：

内部讲师管理制度

内部讲师管理制度 公司 第一条本制度的目的： 一、为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训体系中的核心作用，制定本制度。 二、实现内部讲师管理的正规化和科学化。 三、帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技能和企业文化，实现知识共享。四、有效开展培训管理，提高员工综合素质，实现业绩目标，增强企业竞争力。第二条适用范围 本制度适用公司全体员工的培训，包括公司组织的培训及各业务部门、职能部门组织的培训。 第三条内部讲师选拔 一、选拔原则：公开、公平、公正的原则。二、候选人推荐标准： 1）候选人须在公司工作一年以上； 2）候选人须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力； 3）有较为丰富的工作经验，工作业绩突出。三、内部讲师的选拔步骤流程：

1）员工可以个人自荐或所在部门推荐，报管理部； 2）管理部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，根据人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人协商，初步确定内部讲师名单； 3）管理部将初步确定的内部讲师名单报运营副总审核，以确定最终名单。第四条内部讲师管理办法及激励 一、管理职责 管理部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 二、内部讲师工作职责 1）参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向管理部提供准确的员工培训需求资料； 2）开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3）制定、落实培训计划，讲授培训课程； 4）负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 5）对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 6）协助管理部完善内部培训体系； 7）积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。三、

保洁公司内部管理制度1.doc

保洁公司内部管理制度1 保洁公司管理制度 为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境，加强公司队伍建设和提高员工整体素质，结合公司实际情况，特制定如下制度： 一、按时参加公司组织的各种会议学习，集体活动，对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。 二、按公司规定的时间上下班，工作时间迟到早退者，第一次通报批评，月累计二次罚款10元，月累计三次视为旷工一天并罚款30元；六人以上集体迟到早退者，带头者辞退。 三、工作时间不请假或请假未经批准者，每日扣罚工资40元，年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。请假期间不发工资。 四、对工作中不服从领导分配，不服从管理、调动者辞退。 五、破坏公司财物者，按价赔偿，情节严重者，追究法律责任并给予辞退。 六、故意扰乱工作秩序，拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。 七、不准酒后上岗，上岗者扣发当日工资，酒后闹事者 根据情节轻重予以50-200元罚款，直至辞退。

八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者，一律辞退。 九、丢失或损坏公司配备工具者，照价赔偿。 十、司机按规定时间出班存放车辆，未经公司领导批准，将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。 十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元，直至辞退。 十二、清扫保洁路面达到路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净，无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便，街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物，无污水，对达不到上述每项标准者，月累计一次罚款10元，二次罚款20元，三次辞退。 十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。 十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作,全天保洁,随时清理垃圾污物,不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着，包括车在人不在等情况。凡有违反上述一项者，一次罚款10元，月累计二次，罚款20元，三次辞退。 十五、清扫保洁人员在工作中，故意往雨水井清扫浮土等杂物，故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者，一次罚款10元，月累计二次，罚款20元，三次辞退。 十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理

机关内部管理制度

机关内部管理制度 第一章总则 第一条为规范机关内部管理,推进效能型机关建设，保证各项工作的顺利开展，依据国家、省、市有关法规制度，结合本单位实际，特制定本制度。 第二条外办机关实行主任负责制，由主任组织，秘书科实施管理工作。 第二章工作制度 第三条树立全心全意为人民服务的思想。做到爱岗敬业，自觉服从组织分配，尽职尽责地做好本职工作。 第四条按时上下班。不迟到、早退，严格考勤，严格执行请销假制度。 第五条做好上班前的准备工作。工作日的每天早晨整理内务卫生，做好上班前的一切准备工作。 第六条严格工作纪律。上班时间不许办私事，不许用单位电话闲谈,不许用电脑从事与工作无关的事。不擅离岗位，不随便串岗。 第七条工作作风严谨。工作尽心、尽力、尽责，养成认真、高效的良好工作作风。

第八条严格请示、报告制度，不准越级办理。按主管分工责任制，严格机关内部的请示、报告制度。 第九条必须有深入实际、调查研究的工作作风，掌握第一手材料，为领导当好参谋和助手。 第十条甘当公仆，树立为领导、机关和基层服务的意识，搞好自身廉政建设。 第十一条必须有团结奉献、务实高效、拼搏进取、争创一流的精神，高标准、高质量地完成各项工作任务。 第十二条文明礼貌待人。要主动、热情、大方地接待上级机关和其他单位来办事的人员，注意礼节礼貌。 第十三条注重自身仪表。衣着整洁大方，举止得体。 第十四条自觉遵守党纪国法，遵守机关各项规章制度，树正气，做一名称职的机关干部和工作人员。 第三章学习制度 第十五条建立以党支部为核心的学习领导小组，以自学为主。定期组织集中学习，全年集中学习不少于12次。 第十六条学习内容以政治理论、经济理论、业务知识、法律知识、科技知识为主，重在提高工作人员的综合素质。 第十七条学习方法力求灵活多样，避免走过场,流于形式，坚持理论联系实际的学风，注重学习效果。每位干部职

内部讲师管理办法

内部讲师管理制度与办法第一章总则第一条为规范华峰工贸有限公司的内部培训工作，完善培训体系，充分调动高级管理人员和高级生产管理人员进行内部培训的积极性，同时为更有效地利用公司内部师资，提高培训工作的整体水平，在开展全员培训并帮助员工改善工作绩效和有效传承企业相关技术、文化的基础上，特制定本管理办法。第二条本办法所指内部讲师，是指在公司内部选拔，在经过资历评审、教案编写水平、讲课技巧等方面审查合格后，能承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。第三条本办法适用于华峰工贸有限公司的全体成员。第二章管理机构与管理过程第四条行政部下设的人力资源课为公司的内部讲师管理部门，负责讲师的资格分级、选拔、培训、评审、激励、升级、退出及档案管理等各模块的管理。第五条由行政部经理、人力资源管理课课长、资深内部讲师组成内部讲师评定委员会，负责内部讲师选拔和晋升时的考察和评估工作。第六条具体的管理过程如图：内部讲师申请表内部讲师内部讲师内部讲师培资格与分申请选拔训与课程设试课级确定计试讲分级评定办法选拔标准及方法讲程评教 定案晋升机制授课时数补贴授课计划表内部讲师申请内部讲内部试讲评审选拔师晋升讲师确定人选和退出授课归档管理退出办法授课评价表讲师档案第三章内部讲师任职资格与分级第七条根据内部讲师的工作内容的层次和水平不同，将内部讲师分为三个等级，分别为初级讲师、中级讲师和高级讲师，并建立三个级别讲师对应的任职资格，并将任职资格作为内部讲师选拔、培训、晋升和日常管理的基础依据。 第四章内部讲师的申请与选拔第八条内部讲师的选拔将覆盖公司所有部门和课室的各个层次的员工，只要员工满足下列

申请条件，均可参与内部讲师的选拔，具体申请条件如下：一、相关岗位工作时间至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在公司同事中处于领先地位。二、对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所要培训内容的发展动态。三、语言表达能力佳，发音清晰，表达流畅。第九条内部讲师的申请和选拔流程图如下：提申填安进课课评确归出请写排行程程估定档需推表培培设试考人管求荐格训训计讲核选理一、由人力资源课根据公司发展的培训实际情况提出选拔内部讲师以充实内部讲师队伍的需求，在公司内部发布招聘内部讲师的公告和通知，结合公司内部人员的具体情况动员全体员工自荐和推荐。二、有意向参与内部讲师选拔的员工可到人力资源课填写《内部讲师自荐表》，有意向推选合适人选参与内部讲师选拔的员工也可到人力资源课填写《内部讲师推荐表》，由人力资源课汇总表格，确认《学员名单》，安排对学员进行培训。三、由人力资源课在公司原有的内部讲师队伍中选择合适的讲师对学员进行角色定位、课程设计和简单授课技巧的培训。也可根据实际情况，外聘专业讲师授课。四、由人力资源课协助授课讲师落实整个培训过程的场地、仪器和相关材料的准备到位、学员的考勤、学员课程设计的跟踪和学员学习成果的提交汇报安排。五、由内部讲师评审委员会对学员提交的成果和试讲过程根据《现场授课评估表》的指标进行考察和评估，确定能够加入内部讲师队伍的人选名单。六、由人

通风区内部管理制度1.1.11.doc

通风区内部管理制度2012[1].1.11 山西寿阳段王煤业集团有限公司通风区内部管理考核规定 二〇一二年一月 通风区内部管理考核规定 为搞好通风区的各项工作，确保全年通风安全和全年各项经济技术指标的圆满完成，实现安全生产，根据我区队的实际情况，特制定《通风区内部管理考核规定》，望广大员工认真遵守、严格执行。 一、绩效规定 1、技术员以上干部 （1）技术员以上管理干部执行部门值班、跟班规定，下井跟班天数每人每月不少于5天，少一次处罚100元。 （2）副区长执行公司系数，所分管范围出现一次轻伤处罚200元(公司处罚除外）。 （3）队长执行公司系数，出现一起严重违章处罚100元；出现一起轻伤处罚200元(公司处罚除外）。 （4）技术员执行公司系数，出现技术工作失误一次处罚100元。 （5）部门值班干部对当天通风工作全面调度，值班干部必须参加公司的早调度会。

（6）其他补助:跟班50元/天，值班50元/天，电话50元/月 2、领料员：材料管理混乱，丢失浪费严重，台账记录不清楚处罚100元，无故影响生产每次处罚100元。 3、队长、班组长 （1）队长：执行公司系数以外，内部执行补助加安全风险考核，通风一队队长补助按照45元/天，其他队长按照40元/天，安全风险奖金基数1000元/月。 （2）、技术员、班组长：执行公司系数以外，内部执行补助考核，副队长补 助按照30元/天，安全风险奖金基数500元/月，技术员、组长按照15元/天，安全风险奖金基数200元/月。井上组长补助按照10元/天。 。 二、处罚规定 1、公司质量标准化处罚： 施工点当班完工后文明卫生差，材料码放不整齐，一次处罚班长30元，工人20元；监控电缆、吊挂一次不合格处罚责任人20元；出现一次失爆处罚班长100元，责任人100元。传感器吊挂不合格、风筒漏风严重或吊挂不齐一次处罚责任人30元。各种牌板卫生差吊挂不齐每次处罚责任者20元。防尘员一次防

企业单位公司内部管理制度

考勤制度 为加强公司内部规范化管理，根据公司实际，特制订本制度。 一、为严守工作纪律，公司员工上班不得迟到、早退，实行考勤签到制度，每天上午（下午）上下班均应在考勤机上录入指纹，每月5日前由行政部将上月考勤情况进行汇总后向公司领导汇报。 二、为加强考工考勤的考核工作，公司员工因公外出办事，由本人或部门负责人到行政部填写外出事由，以备考核员工在岗情况，否则，将视为脱岗或迟到、早退现象。 三、为严格履行请、销假手续，公司员工因事因病请假（含婚、丧假），须提交书面请假单，经公司领导批准后方可离开工作岗位，假期满后即办理销假手续，请假单（病休证明）交行政部存查。 四、为提高办事效率，全体员工应按照公司《办事效率准则》的要求，遵守工作纪律，提高工作质量，上班时间不得做工作无关的事，不得擅自离开工作岗位。在公司上班期间不准私自承接（电脑不得保存）外单位标书、工程预算、工程结算、竣工决算施工组织设计及其他业务、资料等（领导批准的除外）。一经发现，公司将给予当事人辞退处分，并扣除当事人一个月工资。 五、为调动广大员工工作积极性，公司节假日原则上不加班，若因工作需要假日加班的人员，加班部门或人员须书面说明加班事由，分管领导提出建议，待公司主管领导批准后交行政部存查，公司根据加班时间另给予部分加班工资，加班工资按各自的月工资标准计算日工资，按照劳动法的规定标准执行，每月兑现一次。 六、本制度自2012年2月1日起执行。

外出办事（请假）记录

请假单

请假日期：请假单

请假日期： 财务管理制度 为进一步规范公司管理，严守财经纪律，加强财务管理和经济核算，促进增收节支，提高效益，保证公司资财不受损失、长期稳定、有序发展，根据《会计法》及相关的法律法规，结合公司实际，特制订本制度。 公司设财务部，配备财务部长（会计）、财务总监（出纳）各一名。 总经理负责公司财务管理工作，并授权（指定）分管财务工作的同志具体负责对公司日常的各项开支进行监督、审核和管理。财务部负责对公司财务收支进行核算、监督与管理，每月定期或不定期向总经理汇报公司财务收支情况。确保公司资财真实、安全、完整，最终实现公司利润最大化。 公司各项收入和支出实行收支“二条线”，即各项收入逐笔进入公司账。认真执行现金管理制度，公司的各项开支在银行核定公司库存现金限额中支付或从银行存款提取支付，不得从收取现金中直接支付款项（属坐支现金）。 财务工作人员在工作中应遵守职业道德规范，树立严谨的工作作风，严守财经纪律，履行职责，按照会计核算的要求，认真做好记账算账报账等工作。建立、设置公司财务管理和核算相适应的会计核算账户，确保公司各项资产、收入、成本、债权、债务等账户清晰、一目了然。 对本公司的各项经济业务实行会计核算和监督，对不真实、