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五叩定位

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五叩定位

——特劳特对商业理论发展史的五大贡献

谈云海、韦鉴峰北京心智阳光战略定位咨询公司

2009年12月

改革开放的三十年,是我国市场经济迅猛发展的三十年。短短的三十年里,西方数百年的商业发展史在这个幅地辽阔、区域发展极不均衡、计划与市场体制错综复杂的国度里被高度浓缩呈现。机遇与挑战是这个时代的主旋律。在这个无与伦比的历史舞台上,国人期待着实践中华民族压抑已久、与世界列强同台竞技的梦想。

这也是一个思想碰撞冲突、摩擦激荡的大时代。各类各样的商业理论纷至沓来,人们如饥似渴地学习着、吸收着、践行着。有些概念或许刚被人们学了个皮毛就已显得过时,思想的更新甚至赶不上竞争环境的飞速变化。面对着市场上眼花缭乱的商业书籍和你方唱罢我登场的各类流派理论,人们也是莫衷一是。其中,定位理论以其独特的视角、理性的思辨和实践的哲学精神进入了人们的视野。

四十年前,特劳特创立了定位理论。美国从无所不包的多元化集团时代进入专业化的品牌时代,由此诞生出一个个享誉全球的强势品牌:西南航空、IBM、微软、苹果、戴尔、谷歌……。十多年前,邓德隆第一次把定位理论应用于我国企业,从此我们有了王老吉、劲霸、九阳、九龙斋、豪爵……等一系列让我们引以为豪的品牌。定位理论在被曲解、质疑的同时,也为越来越多的人所信服、所膜拜。

如今,每个人似乎都在谈论定位。我们经常可以听到某某企业的定位是什么、某产品的定位是什么、某人的定位是什么之类的说辞。然而,社会上对定位的理解也存在着不同程度的偏差乃至错误。有人提出“插位”、“错位”、“越位”、“升位”之类概念以示差异或高明,也有人认为定位已经过时了,要革它的命。不少人把定位理解为一种营销策略或传播手段,以为定位就是去找到一个好点子(good idea)、一句广告语……不一而足。

到底如何才能理解并掌握定位的真谛呢?定位思想又与其他商业理论

有什么不同呢?邓德隆总结出特劳特对商业理论发展史的五大贡献,给了我们一个精辟的诠释。这五大贡献概括如下:

1.商战是以竞争为导向,而非以需求为导向;

2.商战是心智之战,而不是产品之战;

3.产品品牌(而非企业)是商业竞争的基本单位;

4.根据自己在心智阶梯中的位置,确定战略性质;

5.重新定位须建立在已有的心智认知基础之上。

此五大贡献实质上已经颠覆了传统商业理论的根基。它们从五个不同的角度来帮助我们理解同质化竞争时代的商战本质,同时也是围绕如何打造品牌从五个不同的视角所给出的答案。把握了这五点就能帮助我们正确理解定位的本质。

下面,我们借用军事术语用五个叩问来分别进行解读。

一、打什么仗:竞争导向

第一叩:我们打的是什么仗?

毋庸置疑,自从彼得?德鲁克在《管理的实践》提出经典三问我们的事业是什么?、我们的事业将是什么?、我们的事业究竟应该是什么?以来,满足顾客需求的理念便已融入到我们企业家的骨髓里。

尔后,在有着“现代营销之父”美誉的西北大学营销学教授菲利浦?科特勒的推动下,满足消费者需求的观念成为商界主流思想。科特勒的代表作是《营销管理》,第一版发行于1967年,最近刚发行的是第13版,业已成为全球营销学专业的最权威教材。

科特勒对营销给出如下定义:市场营销(marketing)就是辨别并满足人类和社会的需要。对市场营销最简洁的定义,就是“满足别人并获得利润”。全书以满足需求为主导,在22章中仅有一个章节论及“应对竞争”,显然,科特勒并没有对竞争给予足够的重视,而是将当今的商业环境依然归结为通过满足需求来创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚赢得竞争,认为:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。”以客户为中心没错,然而科特勒没有意识到,单单以客户为中心并不够,因为市场上并非只有一家企业向消费者提供产品或服务,不解决竞争,满足需求又从而谈起?事实是,

恰恰是企业普遍缺乏竞争导向,而单以客户为中心,倾尽一切资源满足客户需求正是导致产品泛滥的根本原因,而产品泛滥又使得企业因此陷入同质化竞争最终难以创造顾客,这是一个恶性循环。

然而,为了“满足需求”,我们打的自然应是“需求”之仗,“质量为标,满意为准”之类的口号便是满天飞。尽管德鲁克指出要从企业外部去寻找答案,但我们企业往往把它看着是自己和顾客之间的互动,似乎这个商业环境只是自己演出一场独角戏的舞台。但凡考虑到竞争时,或是对手质量这不行,服务那不好的,自己的东东一定“更好”或“更优秀”;或是把对手当成标杆和榜样,搞些新的功能或概念试图差异化或超越;或是看不见对手,认为只要自己做得足够好就行……等等。倘若在销售上遇到了阻力,要么是顾客不了解“事实真相”需要更多的传播,要么是我们执行不力需要更多的激励。这就是我们司空见惯的营销困境。

回答这个问题的关键不是我们不去满足顾客需求,而是我们需要满足什么样的需求?又是如何来满足这个需求的。仅仅研究顾客是无法找出答案的。与德鲁克的提问不同,特劳特要我们不去问你的顾客是谁?顾客在哪里?而是要问你的竞争对手是谁?竞争对手的价值在哪里?这就是特劳特的以竞争而非需求为导向的观点,只有从竞争视角才能找到问题的终极解答。

让我们站在历史的时空角度来理解顾客的需求。人们的现实需求总是被历史的实践(经验)所定义、制约和决定的,换言之,一定是先行者(们)过去的实践动作(因)开创并培养出人们当下的需求(果)。然后,我们把人们消费的价值观念、习惯和现实需求当成是约定俗成,理应如此,于是有关需求的调查便成了“驴子果真只有两支耳朵”式的验证。接下来,由于是静观地看待需求这个果,同样静观地看待竞争,故而认为所需做的努力就是如何能更好地满足这个需求,为顾客创新出更多的价值。然而,由于先行者已给出了满足此需求的心理基准,作为跟随者的改进会因信任状的缺乏而被质疑甚至被否定,自认为的差异化价值又因被消费者归类简化而被忽略,企业主观上的差异化到了顾客那头成了客观上的同质化。最后,受阻于市场后不得已接受价格战的宿命。

那么,开创新需求又当如何呢?

一方面,我们习惯于用原有的价值观和消费观念来评判一个新的事物,而新生事物须用全新的、不同的视角来评价其合理性,拘囿在固有的理性框架下进行思考自然就难以看到新需求的存在价值。我们的经验越是丰富,我们就越顽固地在旧有的规则模式下思考所谓的创新与差异化。正如微软进军互联网就没有离开过桌面窗口框架,人们也总是把微软的网络努力理解成其另一个窗口应用,这就是以他巨额的投入仍然无法撼动谷歌的根本原因。通俗一点地说,开创新需求就是去改变行业规则,让新的规则自成一体。当然,挑战原有的行业规则,还与人们根深蒂固的“路径依赖”以及面对新生事物时的不安全心理相抵触,因而更是考验我们的风险承受能力。

另一方面,若我们对新需求进行市调,由于消费者无法用过往的经验加以判断,对于这样的新生事物更是持有怀疑或否定态度。即便是肯定的回答,也自然是言不由衷、心口不一的。被调查是一回事,消费又是一回事。若顾客的回答是“要那玩意干嘛”,我们还有没有勇气做“第一个吃螃蟹的人”?

这里,Apple公司前任CEO约翰?斯卡利说过的一句话就极具代表性。他说,“没有任何市场调查能创造出消费者对Macintosh的需求,而一旦我们创造出这种需求,并将其摆在消费者面前,每个人都能发现这就是他们所需要的。”鲁迅先生也说过,“其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。”

还有一个非常经典的案例:施乐公司开发出普通纸静电复印技术,当初的调查结果是:人们不会对每张5美分的静电复印产生需求的,因为传统的热敏复印只需要1.5美分/张。但是施乐没有理会这个让人为难的调查结果,全力推出新的技术。结果呢?施乐开创了一个全新的时代,成就了一家伟大的公司。

固然可以找到不少突破了旧有思维、开创了新需求而取得巨大成功的例子,但更多的是“出师未捷身先死”的商业悲剧。那些勇于吃螃蟹的企业创新精神可嘉,但由于已有的认知无法提供信任状的支持,或新概念超前、时机显然不合适,或仅仅把新产品当成一个副业进行尝试而导致资源投入不足,结果要么就是新概念被消费者拒绝而胎死腹中,要么就是市场测试成功,新概念却被他人轻易拿走,自己则做成

先烈,一把辛苦泪,替人做嫁衣。无数的经验教训告诉我们,我们不能只考虑着自己想要做什么,而是要充分考虑到竞争能让我们做什么。至此,我们可以从三个方面来理解以竞争为导向的思维模式:

首先,以竞争为导向并不排斥需求。不管是用不同的方式去满足现有需求,还是开创新的、不同的需求,都是创造一个与众不同的差异化概念来区别于现有需求,其核心不是如何更好地满足现有需求,而是如何差异化地提供(新)需求;

其次,当今商战的问题不在于需求本身,换言之,仅考虑需求的差异化本身是远远不够的。更为根本的是,要从竞争环境出发(有时还要了解品类外部竞争的整体全貌),研究对手给我们留了哪些空间和机会,从中寻找出企业可以把握的方向和途径。这也就是特劳特先生所说的,不是我们想干什么就可以干什么,而是对手能让我们干什么才能干什么;

最后,人们的知性理性总会认为事物的发展存在着某种必然,把“优胜劣汰”视为圭臬;我们也总是坚守着这样信念,只要把自己做好了,“内圣”自然能开出“外王”。而历史告诉我们,因为竞争的存在和环境的改变,事物的变化充满着偶然,某个在行业内部看来是“非理性”的行为往往成为改变行业格局的关键因素。正因为如此,历史往往充满了荒诞和悲情色彩,现实存在也并非必定就是合理的。若带着对未来趋势的假设和自己心目中的优劣标准进行企业战略规划,无疑是漠视了进化论的核心主题——“物竞天择”。孰优孰劣与其说是成功与否的自我主观评判,还不如说是我们的价值取向不同而已。正如高级脊椎生物并不比低级单细胞生物有多优秀一样,“适者生存”才是永恒的法则。商战永不会终结,未来因此不可预测。只有睁大眼睛盯住并应对来自每时每刻的竞争,才有机会去创造属于成功者的必然;也唯有胜利者才有资格去书写当下的历史。

总而言之,定位的本质就是与众不同,需要我们用差异化概念去参与竞争。事实上,在如今这个超级模仿跟风时代,人人也都在谈论差异化。无人会承认自己与对手是没有区别的,也都在奋力地宣传着各自微小的差异。市场呢,则跟人们开了一个大大的玩笑,只有低价才是唯一行得通的差异。这里,若不了解对商战的竞争地点已转移到消费者心智中,若不从消费者的角度来理解这个差异化,就是再多产品、

技术或概念层面上的差异化也都是“镜花水月”,看似聪明,端是漂亮,却是徒劳无功。

于是,我们有了下面的第二个叩问:在哪里打仗?

在上一篇文章中,我们以第一个叩问:“打什么仗”来展开讨论了商战的竞争本质,指出商战是以竞争为导向,而非以需求为导向的观点,这也是特劳特对商业理论发展史五大贡献中的第一大贡献。解决了“打什么仗”这一问题后,接下来自然就该是第二个叩问了:

二、在哪里打仗:顾客心智

孙子曰:知战之地,知战之日,则可千里而会战。只有在真正影响战局成败的决战地点上投入力量才有取得胜利的可能。

商业竞争地点的演进

改革之初。要是把“在哪里打仗”这个问题放在改革开放的初期来问,企业家们可能没有时间顾得上回答你,因为产能瓶颈已经让他们焦头烂额了。只要工厂机器能开足马力运转,他们就会烧香拜佛。谁的生产线好,谁的生产效率高,谁就能在竞争中拔得头筹。在那个企业家的黄金年代,顾客的选择是很有限的,企业说啥就得听啥。

上世纪末。企业家很快发现顾客变得越来越挑剔,因为越来越多的产品供应使得顾客拥有了选择的自由。企业不得不在市场中努力包装自己,努力去贴近顾客,试图用品质和服务来满足顾客的多样化需求。生产线再好也不顶事了,竞争地点从工厂转移到了市场。

二十一世纪。如今,我们听到最多的名词就是“产能过剩”,国家要“宏观调控”。在全球经济一体化、产业大转移、科技高速发展的背景下,不少行业的竞争格局很快就进入了产能严重过剩的同质化时代。大家都在为相同的顾客提供类似的产品、类似的品质和类似的广告宣传。顾客所面临的选择呈爆发式的增长,顾客也被迫接受无处不在的广告信息的狂轰滥炸。而形势也将越来越糟糕,残酷的竞争只是刚刚开始驶入快车道。

产品愈是丰富,选择愈是困难,以至于让人们感受到压力而抵制消费。如今的顾客已不再是购买,而是在选择。由于大脑的信息处理能力有限,难以分辨出“东家长、西家短”式的优劣,人们被迫用已有的经

验常识进行遴选,被迫对信息进行简化归类。人们只会接受那些看起来显而易见的简单信息,而对复杂的言辞关闭心智大门。若不了解竞争地点进一步转移到顾客心智这个事实,若不了解只有被顾客所认知的差异化才是真实的存在,企业必将“在错误的地方、错误的时间,同错误的对手,打一场错误的战争”。

心智之战关乎认知

传统的商业观念让我们坚信,好产品一定能赢得市场。同时,我们往往免不了会将自己的主观加之于外部事物上,更乐于“推己及人”,把自己所思所想理解为顾客的所思所想,故而认为顾客也是如此理解自己的差异化概念。早在50多年前,德鲁克就给了我们忠告:“时时刻刻都将顾客所见所思、所相信和所渴求的,视为客观事实……”

这是一个认知的世界。商战不是产品之战,而是心智之战。这是特劳特先生总结了百年商战史上无数的商业成败,才看清了的商业本质。Thinkpad拿掉了IBM的标签,贴上了lenovo的标签,尽管产品设计团队还是原来的那拨,尽管生产线上还是原来的机器,尽管客观事实是产品并未改变,但市场份额却在下降,投诉率也不以人的意志为转移地上升。所以说,商战始于产品,却不是关乎产品本身,而是关乎顾客对产品的认知,是认知之战。也正是因为消费者也都认为好的产品会赢得市场,所以赢得了市场的产品自然就是好产品,大家都用的产品自然就是好产品。优秀的营销人员懂得这么一个道理,存在于顾客心智中的认知才是客观事实。

既然是心智之战,就一定要遵循心智特点和认知规律。在研究业已付出数以万亿美元的代价、不计其数的商业血泪史的基础上,特劳特对此进行了系统的归纳和总结。相关内容在《新定位》和《22条商规》里有详尽的描述,这里不再赘述。下面谈谈个人对心智之战的一点心得体会。

洞悉心智的关键

首先,要以顾客的立场来理解这场商业战争,搞清楚顾客是如何进行选择的。只有在顾客心智中找到“我是谁”的答案,才能真正界定出竞争态势,才能找到真正的竞争对手。知己知彼,才有百战不殆。而

传统的商业观念让我们习惯于在看得见的市场上定义自己,在生意争夺中界定对手。于是,“己”之不知,又何来知“彼”呢?找错对手便是企业常犯的错误,仗打得糊涂也就在所难免。

长虹在我们心目中是彩电,结果他把自己看作是家电品牌,那么对手自然就是松下、三星这类的企业。这个仗打得辛苦又徒劳也就可想而知了。

所以,商战决策的第一步就是认清自己,明确自己在消费者心智中的位置,以此作为制订战略的出发点。

其次,我们须站在顾客心智角度来理解企业的成败。

人类是最善于学习和模仿的。尽管我们热衷于研究企业历史,或从中汲取经验教训,或从中寻求成功秘诀,但作为历史解读者的我们离不开当下自身的历史。克罗齐如是说,一切历史都是当代史,什么样的眼光和视角就看到什么样的答案。从传统的商业观念出发去研究历史,只会让我们从过往的实践中看到可以用于佐证自己的企业信仰与经营假设的素材而已。若不能在心智战场上来理解过往的成败,那么把历史经验运用到当下的竞争必定又是一出现代版的“刻舟求剑”。具体的说,若一个企业取得了初步成功,一定是蕴涵着某个被消费者接受的定位。而企业家在总结他人或自身的成功经验时,往往把它归结于某个商业模式、管理架构甚至是产业并购整合的能力,然后把这种经验理解为成功法则。比如联想热衷于他的双业务模式之道,收购IBM的PC后则企图复制到全球;格兰仕通过其规模优势祭起了价格屠刀,从微波炉行业杀入空调行业。当我们雄心万丈杀入战场,殊不知商业竞争环境在时空上有着本质的差别,更为根本的是,心智战场业已面目全非。结果就是,在顾客心智面前连连受阻,百思不得其解,只好责之于人,执行不力便成了最为常见的籍口。加上企业危机往往又是以现金流、人才流动等表象呈现,这种时空与因果之间的不关联,使我们更是无法识别出事物的真相。学者们对此也是莫名其妙,只好称之为“战略悖论”。德勤的咨询顾问迈克尔?雷纳如是说,最大限度地造就企业的成功与辉煌的相同行为和特点,也能最大限度地使一家公司一败涂地。

我们再来看看当下这些企业的一个个违背顾客认知规律的行为。格兰仕的微波炉只是小家电,所以做空调的格兰仕才够大气;奇瑞的QQ车

型太小,够不上品位,所以要做瑞麟;做饭锅的苏泊尔挺进卫浴行业要与Toto和科勒PK(尽管还没做马桶,但关联起来确实糟糕)……。他们的失败是不用我们做预测的,只不过是已发生的历史再一次重演。鲁迅先生说的好,以过去和现在的铁铸一般的事实来测将来,洞若观火。

也难怪乎特劳特先生苦口婆心劝诫世人不要忘了“是什么让你成功”(what made you successful),反复提醒我们“忘却历史,必将重蹈覆辙”,其实本质上还是“搞清楚什么(能)让你成功”,唯有在顾客心智中去寻找你成功的原因或机会,才把握了真正的成功之道。而我们研究历史,就是要找到是哪些因素在人们心智上发挥了作用或哪些是无效甚至起了负作用,只有如此才能真正给我们以借鉴意义。也唯有通过类比、借用那些经过长期实践被证明是有效的手段和方法,实现不同行业与不同竞争环境之间的转换性创造,才是极具价值的创新。于是乎,因为站上了巨人的肩膀,我们自然是事半功倍。

心智之路漫漫

对于当下而言,我们应当清楚地认识到,品牌在心智中构建是需要时间的。打造百年老店更需要耐得住寂寞,这个时间门槛无人能跨越。或许你可以很快找到不错的智囊高参,或许可以很快挖到极为能干的人才,或许可以买到最好的技术,或许也可以很快获取到所需的资源,但你无法在短时间内把你的概念刻入消费者的大脑,特别是在当下有如此多噪音的年代。你得遵循人性选择的内在规律,一步一个脚印把烙印铭刻。烙得越深,你所赋予给品牌的生命周期也就越长。所以,它需要的是清教徒般的耐心和毅力。奥格威曾说过,任何一个傻瓜蛋都会做降价生意,但是要创建一个品牌需要头脑和坚韧不拔。

进入心智原本就非常不易。即便好不容易挤入人们心智,占得一席之地,如何让它保留在顾客头脑中同样是件棘手的工作,因为你的成功会吸引一群群的狼试图混淆、模糊、甚至否定颠覆你的概念,品牌成长中的风险也会一直与你相伴相随。随着竞争的加剧,我们越来越感到增长的乏力,经常会以为已经够着天花板了,需要去寻求新的经济增长点。于是,不是去精心维护取得的心智位置,不是去进一步追击成功,而是轻率地转移了阵地,主场地位还没有稳固,就试图去追逐

客场的机会。做法往往又与专业化分化规律相违背,开始大而全、垂直整合、跨行业经营等等,原本在消费者心中清晰明确的概念开始模糊、混乱、甚至于相互矛盾。也正因为曾经拥有过一个定位,所以消亡过程所带来的时间上的滞后,同样让人们难以觉察到其中的因果关系。就算不是因为急功近利和贪婪本性,“水煮青蛙”式的悲剧也总把我们演绎成商业舞台上匆匆的过客,演出一幕幕的“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄”。

总而言之,特劳特告诉我们,如今战场发生在消费者的大脑中,我们只有顺应顾客的心智规律,做到“以百姓心为心”,才会得民心,才能得天下。

商战战场既然不再在工厂(拼的不是产品质量或功能),也不在市场(拼的也不再是顾客满意度或企业形象),而是在顾客心智,那么,第三个叩问就是:我们拿什么武器来打这场心智之战呢?

通过前两篇文章的分析,我们明白了商战以竞争为导向,并且在心智中展开,那么,我们该拿什么武器来打这场心智之战呢?

三、拿什么打仗:产品品牌

从消费的本质来说,顾客是在购买品类。这是企业营销的立足点。该常识看似平凡无比,实际上如“吃饭哲学”一样易被人忽视,易被繁茂芜杂的营销概念所掩盖。如今,充斥在消费者的耳朵和眼睛里的是有关品牌满意度、顾客体验、亲和力、企业文化、形象口号的喋喋不休,留下的却是“悄悄的我走了,正如我悄悄的来;我挥一挥衣袖,不带走一片云彩。”

只有站在品类的基础上来分析当代商战,才能找到正确的答案。

1、品牌与品类

顾客在消费品类,而品牌是顾客在众多的产品供应中进行选择的语言。换句话说,消费者用品类进行思考,用品牌进行表达。比如,口渴了,我们会先想到喝水还是其它饮料,假如是水,才考虑喝什么品牌的水,是娃哈哈还是农夫山泉等。某个品牌之所以被顾客选择,首先是因为它代表了品类。因此,品牌的确切定义是品类的代表。也只有主导了品类,因为具备了和对手的最大差异,并成为顾客选择的首选,品牌才拥有所谓的无形资产和价值,才被人们附加上其他的含义:

忠诚度、美誉度、企业文化、品质的承诺、经营者(主体)和消费者(受众)互相之间心灵的烙印……等等。

而没有成为品类代表的品牌,仅仅是个替代性的选择,即便是努力进入了顾客的心智阶梯,也仅仅是个占位符号,没有什么份量。这样的品牌也就成为传统意义上的字面解释:一个符号、商标,用以区分竞争对手的标志(美国营销协会对品牌的定义)。所以,没有主导品类的品牌不过一商标而已,它只是在工商部门注了册,而没有在顾客心智中注册。

品牌既然是品类的代表,那么它就不能既代表这个品类,又去代表那个不同的品类。以同一个品牌去代表不同的东西,便是我们熟知的品牌延伸,至今仍被商界视为有效的赚钱手段。就是在美国,多少年来,人们也发现只有特劳特和里斯在坚持不懈地进行着批判。从企业经营的角度来看品牌延伸,确实有不少好处,比如更经济、短期很快见效。但站在顾客心智角度来看就能发现问题所在:它只会在顾客头脑中产生混乱,从而削弱品牌的力量,对手的聚焦动作就会摧毁品牌的根基,因为它不可能再代表什么了。

同样,两个不同的品牌也自然就不能代表同一个品类了。特劳特先生发现的排他法则是众多企业最容易犯的错误。高露洁率先在中国抢占了“防蛀牙膏”这一品类后,即便是首创该属性的佳洁仕强力反击也无济于事;奥妮成功建立起“黑发洗发水”品类后,宝洁公司看到“黑发”市场的巨大,投入巨资推出润妍进行抢夺,同样劳而无功(最后是奥妮自己犯错,放弃“黑发”特性转而追求品牌形象,被夏仕莲成功替代);沃尔沃牢牢占据了“安全”的字眼,包括奔驰等众多品牌在内无论通过怎样的公关也无法抢走这个概念。以上这些例子,从心智的角度来看,就很简单,因为认知一旦形成,就难以改变。

同时,我们可以发现,任何一个伟大的品牌不仅是明确的指代一个品类,而且还是用一个明确的品项。可口可乐的弧形玻璃瓶,王老吉的红罐,柯达的黄盒子,法拉利的911型,ThinkPad的黑色经典……。产品越是单一,在顾客心智中就越有份量,产品品牌也越容易替代品类名称,最终占据一个字眼或概念。这也验证了一句古老的哲理:少即多。

还有一个错误的观点认为拿到市场份额第一就是成功。其实不然,只有这个市场地位替换成心智地位,才能算是真正的成功。由于我国市场经济发展时间不长,市场空间巨大,导致很多行业尽管有不少企业在竞争,但无人占据心智高地。大多数企业的经营理念还是停留在工厂阶段,企业以为只要把自己做好做强就足够了,于是过多的把精力放在了企业内部的运营改善上,而忽视了抢占心智资源。就算已是市场份额拿到了第一,却没有把自己的品牌旗帜插上去,没有把自己的老大地位广而告之,就给后来者留下了机会。

总之,在这个同质化竞争时代,我们是用产品品牌打仗,目标就是让品牌去主导一个品类。它是企业战略的核心所在,也是衡量成功与否的唯一标志。若不能取得品类的主导,即便是营收业绩的增长有多喜人,仍然是无根之浮萍,缺失生存的根基。

2、产品品牌与企业品牌

还有一个根深蒂固的传统观念认为,商战是发生在企业之间的战争,把企业看作是参与竟争的主体,把品牌更多的理解为企业品牌。从企业创业发展的规律来看,似乎存在着某种合理性。比如,我们创立企业的时候,由于起步的资源有限,往往会专注于某个或某类产品,此时公司名和产品名是相一致的。比如联想公司生产联想电脑,海尔公司生产海尔冰箱,格兰仕公司生产格兰仕微波炉,步步高公司生产步步高无绳电话……。等打出点名头来,我们也有了联想手机、海尔电脑、格兰仕空调、步步高豆浆机。

还有一种常见的现象就是当企业在产业链某个环节取得一定的竞争优势,就亟不可待地进行产品垂直整合,打通产业链。原本做流通的不甘受制于厂商的要挟,要开发属于自己的产品品牌;OEM贴牌生产厂商也不甘于被动接受订单,不甘于赚取产业链上微薄的加工利润,也是定要做自主品牌;做终端消费产品的企业也要进军原料供应市场。像中粮要做全产业链就是一个典型的代表。

站在顾客角度看就知道问题所在了。消费者是在消费产品,而不是在消费企业。对于消费者而言,如果在竞争初期还算是品质保证的话(以前我们说上海货好质量,因此上海企业的产品大家信得过),那么如今的企业就没有什么特别的意义。技术进步和知识传播,使得行业整体

管理水平得以提升;特别是企业的信息化工程如TQM、ERP、CRM之类,可以很快把标杆企业的运营经验复制过来。企业是一个庞大而又复杂的组织系统,顾客的脑袋是装不下的,也没有足够的专业知识把你的生产流程、质量标准与竞争对手进行区分,反正看起来都差不多,更何况他们根本就没有多少精力来关心这些。

事实上,企业品牌对顾客的价值体现在,企业品牌可为顾客消费产品品牌提供信任状,企业内部的经营故事、技术专利、企业领袖的个性魅力乃至专家团队可以成为顾客选择的注解和理由。当出现全新的发展机会时,合适的企业品牌同样能给予新的产品品牌以信任和支持。当然,如果我们面对的是员工、股东、资本市场、媒体、政府这样的“消费者”的话,他们消费的确实是企业品牌。但最终企业品牌也只有落实到产品品牌才有力量,其无形价值也就远非当下企业所热衷的资产规模之类的有形价值所能比拟的。宝洁之所以被认为是个行业巨头,是因为他旗下的产品品牌:汰渍、碧浪洗衣粉、佳洁士牙膏、护舒宝卫生巾、飘柔、潘婷、海飞丝洗发水、吉列剃须刀……等等无一不是行业中的翘楚。春兰企业学习通用电气,用一个名字覆盖所有的产品,却没能学得韦尔奇的精髓,没有一个产品能称得上数一数二:春兰空调已过季、春兰洗衣机不入流、春兰摩托、春兰重卡和春兰电动自行车步履维艰。春兰的规模只是一个泡沫而已,就算是泡沫也已不入眼了。

由此,我们不难发现,行业中广泛存在的品牌延伸实质上会让消费者把原本的产品品牌理解为企业品牌。如果业内都步调一致地唱品牌延伸的颂歌,顾客只好在企业间的PK中痛苦地选择。但一旦有专家品牌出现,这个企业品牌的优势就烟消云散。就算是像通用电气这样的巨无霸,也正是因为不断有专家品牌在蚕食其领地,同样不得不做减法,被迫退出一个又一个曾引以为傲的行业。

总之,唯有拥有强势的产品品牌,才能在消费者心目中沉淀出一个伟大的企业,这样的企业才能为社会提供有价值的背书。所以,产品品牌才真正是商业竞争的基本单位。

3、竞争对手

前面讲到要做到“知己知彼”,只有在顾客心智中才能找到答案。也

就是说,当顾客在消费某个品类时,脑袋里有一个品牌阶梯,不同的梯级上存储了相应的品牌,并分别赋予它们以不同的含义。企业对竞争的界定唯有吻合了这个心智阶梯才是有效的。

若有机会站上这个阶梯的第一级,成为品类的代言品牌,竞争就在品类之间展开,对手的界定就要放在品类外部,或是可把生意转化过来的品类,或是竞争品类的代言品牌。领导者的正确做法是不断扩大品类的消费,强化品类的自身价值,做大品类的标准。比如可口可乐通过让地球上的每个人都能喝上可乐,把可乐这个品类做成了人们心目中饮料的代表,自然成为了美国强势文化的一个符号。

但此时,企业惯常的做法却是把品牌升级,让它去代表更多的东西,比如专业做油烟机的“老板”升级为厨房电器,做DVD起家的“步步高”升级为生活电器;或进一步升级为企业品牌,使之无所不包;更有甚者,像皮尔?卡丹这类的特许经营,想把一切可能的东西都纳入麾下。这依然是传统观念在作祟,认为人们既然认可了一个品牌,自然会信赖并购买旗下的任何产品。事实上,除了某种便利性因素外,顾客只会根据对应不同领域的品牌阶梯进行选择。

对手原本可以是精准单一的,而一旦企业开始了品牌延伸,他的对手便成了自己,也就不再是别人了,因为对手多了,多得找不到。试图去覆盖的品类越多,导致消费者的心智就越混乱,就越是在自毁长城。若有专家对手出现,消费者定会欢呼着去拥抱她。

雅虎是网络搜索的开创者,但为何让谷歌后来者居上,在世界十大品牌榜上拔得了头筹?是因为现在的雅虎转身成门户,一个无所不包的混合体。好在开创者在顾客心智中的力量和多年来积淀下来的认知优势,还能保留住老二的地位,不到20%的市场份额也成为让微软垂涎的筹码。李彦宏的百度摘得了中文搜索的桂冠,本来他应紧盯着谷歌,通过创新不断强化自身在中文搜索的地位,但如今也四面出击,其对手中的马云、马化腾和陈天桥之流,个个都够他喝上一壶。

倘若还在心智阶梯的低层,其竞争性质就属于内部矛盾了,这时一定得瞄准老大,因为只有针对老大才有机会通过差异化进入顾客心智,从众多的二三流对手中脱颖而出。老大的地位愈强势,所能借助的能量也就愈大。借势的关键是用一个与老大对立区隔的概念,而非旧观念所认为的那样:学习之,模仿之,与之亦步亦趋才对,何敢与之争

斗?要是老大在喊口号,我们就得敲边鼓;老大说顾客是上帝,我们的顾客那就是情人;老大推出新款式,我们的货架上自然也少不了……。消费者对这类做派司空见惯,自然也就置若罔闻,我们的努力也就白白耗费。若是与老大唱对台戏,顾客马上就提起精神头了,因为他们喜欢看热闹,小人物挑战大人物最能吸引眼球,于是我们的品牌就顺利的进入了顾客心智。

还有一种情况是,我们习惯在生意场上的争夺中界定对手,往往把区域的强者当成攻击对象,有时则奉行弱肉强食的法则,柿子要捡软的捏。若是这样的对手同样也是二流、三流之辈,一方面由于他们在顾客心智中同样没啥地位,在顾客看来不过街头小混打群架尔,更是入不了法眼;另一方面,这样的对手为了保护自己辛苦挣来的一点领地,会不惜代价发起价格战,最终会因无力支撑而搞个“三聚氰胺门”事件来,损坏的是整个行业的利益和声誉。对手选错,不仅劳而无功,而且殃及池鱼。

总而言之,竞争对手要依据自身在顾客心智阶梯上的位置来界定,要以行业老大为竞争地标,突出与之的差异,才有机会在赢得心智之战。

4、品类内竞争

还有一种观念认为,现在的竞争是“零和”竞争,不是你死就是我亡;即便找到一块“蓝海”,很快就会成为“红海”。如果大家陷入了同质化竞争,那必定成为这种情况。首先,既然顾客买谁的都一样,一个品牌的销量增长就一定会是对手销量减少的结果;其次,缺乏了差异化,增加了顾客选择的难度,会让顾客产生挫败感,有研究甚至得出顾客会因此而抑郁的结论,顾客会因此抵制消费;最后,同质化竞争使得价格成为唯一的差异化理由,由是将被主流人群所遗弃,走向边缘化,而业内的恶性价格战将导致品质越来越得不到保障,顾客的体验越来越糟糕,最终只能是造成蛋糕的整体萎缩。一旦有了什么门的事件发生,一个危机杀掉一个行业都成为可能。此乃“小人同而不和”也。

定位竞争则恰好相反,它不再是“零和”竞争,而是“差异化多赢”竞争。因为尊重了消费者的选择权,因为有不同的品牌来满足他的不同需求和价值,可以各取所需,顾客甚至会产生多次消费,这样就等

于激活了消费。同时,品类内的争斗提高了品类信息的信噪比,会吸引顾客的眼球,引发他们更多的讨论,占据他们有限的大脑空间,从而一起争夺品类外的生意。还有,品牌的价值使得顾客愿意掏更多点的钱来消费,被主流人群所认可和接纳,企业也因此获得更为可观的利润,将有利于进一步提高行业作业门槛,清理门户,提升行业品质水准,进入良性发展循环中。最终,品类蛋糕会做得越来越大。此所谓“君子和而不同”也。

5、生命周期

即便是一个产品有其生命周期,若能得到精心维护,也是可以做出像百年可乐那样的传奇经典。对于品类而言,更是同样如此。我们可以通过不断创新、升级换代和自我分化,扩大品类消费,实现品类消费的长盛不衰,这样依附于品类之上的品牌也就有了长青基业。

而我们习惯于用某些数学公式来衡量品类或品牌的生命力。我们会把过去几年的数据做成表格,采用所谓线性回归法来预测未来的需求。企业资源的投入便据此进行规划。一旦业绩增长乏力,就容易质疑品类的市场容量,做出事业到达天花板的判断,新的经济增长点便提上议事日程。经营焦点的分散便给了对手有乘之机,商战的残酷就体现在一旦失败,覆水难收(once lost, lost forever)。

作为品类的领导品牌,承担着引领行业发展的重大责任,得肩负起对外开疆辟土、对内维护和谐竞争的大局。这个品类将向何处发展,不是由几个数学公式来设定的,而是完全取决于领导品牌的战略水准。遵循了品牌发展的客观规律,应对好无法预测的未来竞争或危机,品类的发展便是健康和良性的。

同时,它面对的是前所未有、极具挑战性的自由事业,既无旧制约束,又无从跟随效仿,只能不断突破旧模式、旧思维,不断去创新、去发展,不断在自我之否定中延续着品类的生命。也可以说,恰恰是这么份责任,给了企业家乃至企业中的每个人一个自由发展的广阔空间。倘若技术的革新和竞争环境的变化,使得品类价值从功用走向艺术,乃至消亡(比如说数码相机取代了胶片相机,MP3取代了磁带机),那么我们需要拯救的就不再是产品品牌,而是企业了。在传统上,出于对品牌的崇拜和依赖,我们通常会继续沿用原有品牌,把它照常用于

替代品类上,以为品牌的生命可以通过新品类得以维持,期待着焕发“第二春”。但在顾客心智那头,品牌的生命已随着旧品类的消亡而逝去,一条漏水的船是行驶不了多远的。正确的做法是启用新的产品品牌,把战略资源投入到未来机会的主导上。这样,企业才能通过汰旧换新,借助新品类的开创使企业得以重生。

四、仗怎样打:战略性质

以顾客心智为战场,用产品品牌为武器去争夺品类认知的高地,是现代商战的本质。那么,怎样来打这场心智之战呢?

首先,只有充分了解自己的外部认知和在顾客心智阶梯上所处的位置,然后回头看自己企业内部有多大的资源实力,分析对手所具备的对抗能力(而不是可能的反应),再来决定可以把握什么样的机会以及该打一场什么性质的仗。

根据在心智阶梯上的位置不同,特劳特在《商战》一书中描述了四种相应的战略形态:防御战、进攻战、侧翼战和游击战。不管采用哪种方式,兵力原则永远是军争第一原则。卡尔?冯?克劳塞维茨说过,“如果无法获得绝对优势,就必须灵活动用现有力量,在决定性的地点创造出相对优势”。因此,打什么性质的仗就取决于我们能否取得兵力上的优势。

首先,心智之战的难点就在在如此嘈杂的环境中传播信息抵达消费者心智,把顾客从好奇一试培养到习惯消费,用良好体验上升到顾客凭以彰显品位更是需要相当长的时间,期间少不了前赴后继的对手永不休止的围追堵截,它是一场比拼耐力和意志的持久之战。其次,由于企业总是在争取最大价值的机会,所以资源就永远是相对稀缺的。这就意味着如何能最大限度的借势,在正确的时刻把力量用于对付正确的敌人,来达到事半功倍的效果就显得犹为重要。再次,我们不能仅仅从物理层面上的资产规模、渠道优势、管理能力和技术水平等方面来理解这个优势。它们固然可以成为某种竞争优势,但只有在心智战场上遵循了认知法则才能发挥其火力效用。最后,甚为重要的是,企业家的注意力资源越来越成为决定企业成败的关键因素。

正是缺乏对此的正确理解,使得企业普遍都犯上了分兵作战之兵家大忌。

兵力原则之误

比方说,像领导者一般的行事便是一个司空见惯的现象。要说顾客消费有个“羊群效应”的话,在企业家身上这个情况同样是不相上下。既然领头羊企业是如此成功,他的所作所为必定是有道理的。于是不管自身实力的多寡,我们也是一般的推出全线产品四面出击,一般的大手笔请大牌明星代言,企业老板也一般的豪车高楼脱离前线,坐在办公室里发号施令。

联想在上世纪末取得国产电脑的领导地位后,信心大增,在咨询公司的帮助下搞出一个战略,目标是在3~5年时间内把联想打造成像IBM 一样涵盖硬件、软件、服务的IT企业。于是,控股汉普管理咨询,搞个FM365网站,收购厦华的手机业务。雄心可表,结局也是有目共睹的悲哀。如果联想当初不把资源分散到手机业务,而是专注在电脑上,继续夯实国产电脑的地基,是不是更有把握在与戴尔、宏基的竞争中取得优势?收购IBM的PC业务后,如果能继续利用ThinkPad在高端笔记本领域发力保持其强势地位,而不是接二连三推出让人混淆的IdeaPad低价机型,是否老柳也用不着悲情复出了?

这样的例子很多很多。我们总是习惯于把某个领域取得市场老大地位或财务上的收益看作是成功的标志,哪怕它是临时的,便急匆匆举杯庆贺,然后信心满满地把本应用于扩大胜利果实的资源抽了出来,投入到新的事业开拓中。但真正的成功只能体现在取得心智的主导权上,也正如前所说,品牌的塑造需要时间在顾客心智中沉淀,品类的消费也需要时间通过深耕细作来实现。这样一来,由于缺乏资源的持续投入使得对手有了可乘之机,“城头变换大王旗”也就成了习以为常的风景。

春兰在1994年就以150万台的年产量成为我国最大的空调生产商、世界空调七强之一。按理说,作为国产空调的首创者,他在消费者心目中已占据了国产空调的概念。春兰本应集中兵力继续发动进攻战,趁对手无一例外都陷入多元化和品牌延伸的困境,努力把自己老七的位置往上抬,同时对后来的格力进行防御阻击。但春兰非但没有这样做,转而大肆进入多元化领域。结果就是有目共睹的,“赔了夫人又折兵”。格力如今年产2000万台的事实也告诉我们,一个品类的消费潜力除了社会大环境的影响外,与企业的深耕细作和一贯坚持同样是密

不可分的。做品牌就得学习格力的董明珠,她曾发誓只做空调,直到地球人不用空调为止。

商战是一场永无终点的战争。不像军事战争,作战资源消耗到一定程度就得休养生息,以准备下一场战争所需的物资。商战的残酷就是容不得你有半点懈怠,一旦被赶下台就再无咸鱼翻身的机会。更有那么多的野蛮人等在你家门口,只要你战略出现失误,他们就想破门而入、大肆掠夺。

军事上失利的一方总是先把后备队用光的那一方。所以,是否保持足够的后备军是评价一个优秀战略的前提。要应对未来可能来自各方的攻击和无法意料的危机,都需要我们保持一种蓄势待发的状态。只有储备了足够的粮草,才有机会在合适的时机发起“动若脱兔”般的强力一击。

多品牌战略之误

还有一种情况是对多品牌战略的错误理解。

很多企业热衷把宝洁公司当成标杆(Benchmark),模仿其多品牌战略,也试图用子品牌去覆盖更多的市场,似乎是避免了品牌延伸,但作法依然不得要领。如果不从时空角度的展开来理解宝洁模式,就难以把握住多品牌战略的本质。

让我们简要回顾一下宝洁的品牌历程:

1882年推出象牙Ivory香皂;

1926年推出Camay香皂与象牙相互竞争;

1946年推出汰渍Tide洗衣粉;

1955年首创佳洁士Crest含氟牙膏;

1961年首创海飞丝Head & Shoulders去屑香波和帮宝适Pampers婴儿纸尿片;

1967年首创碧浪Ariel加酶洗涤剂;

1983年推出护舒宝Whisper;

1986年首创飘柔Rejoice洗发护发二合一香波;

1992年重新推出潘婷Pantene Pro-V;

1997年收购丹碧丝Tampax;

2001年收购伊卡璐Clairol;

2005年收购吉列Gillette;

……

到目前为止,宝洁业已拥有24个10亿美元的强势品牌。

这里不难看出,宝洁的品牌推进是有节奏的:在一段时间内企业是集中资源打造一个品牌,直至该品牌主导了所属品类;然后才去寻找新的机会。换句话说,宝洁的多品牌战略实质上仍然是单一品牌战略。与此类似,苹果的乔布斯同样也是一位高明的战略家,相继推出的Macintosh电脑、ipod音乐播放器和iPhone手机都取得了相当大的成功,战略思路如出一辙。而我们的照猫画虎,只学了个花架子。总的来说,我们容易会犯上如下两类错误。

其一是用企业的内部阶梯来进行战略规划。如奇瑞分别用QQ、东方之子、瑞麒和威麟来打造微型车、经济型和高端车品牌,就是非常主观地把自己的产品分个三六九等,从低端到高端分别用贴上不同的牌子,试图去满足不同细分顾客的需求。若忽视了顾客心智中已有的品牌阶梯,硬生生要塞一个企业的愿望进去,如此的多品牌战略显然是在搭建“空中楼阁”,徒作空想而已。试想想,在消费者心智中,除了微型车中的QQ外,其它等级的车中哪里还有放下东方之子和什么麒麟的空间?倘若奇瑞把所有资源都投入到微型车上,让全世界的人都来买你的QQ,又当如何?

其二是资源分散,盲目同时出击。除了云南白药创可贴外,云南白药还一股脑推出云南白药膏、云南白药牙膏、云南白药喷雾剂和云南白药町等。从企业内部看似乎不成什么问题,技术有储备,资金也能撑上一段时间,渠道也有现成的;从顾客心智角度看也是成立的,可以理解为利用不同的产品形态来扩大白药品类的消费。但是饭要一口一口吃,仗要一个一个打。在如此激烈的商业竞争环境中,在无数资讯的狂轰滥炸之下,没有足够的资源投入,没有足够的时间沉淀,这些产品信息不过只在顾客头脑中如蜻蜓点水般划过,了无痕迹。搞不好会被对手洞悉潜在的市场机会,被别人抢去了前途。

所以,邓德隆提醒企业在进行投资多元化时需要注意这么几个要点:品牌要取得行业主导地位后,才能考虑第二品牌的推出;

品牌的阶梯不存在于企业内部,而存在于企业外部,即顾客的心智之

第13讲 第四章《城乡规划法》配套行政法规与规章(五)及第五章城市规划技术标准与规范(一)(2011年新版)

8、《近期建设规划工作暂行办法》 2002年建设部制定了《近期建设规划工作暂行办法》和《城市规划强制性内容暂行规定》(建规[2002]218号),要求各地依据《办法》和《规定》,切实抓紧组织制定近期建设规划和明确城市规划强制性内容工作。 (1)近期建设规划的基本任务(第四条) (2)编制近期建设规划遵循原则(第五、六条) (3)近期建设规划的强制性内容(第七条) (4)近期建设规划的指导性内容(第八、九条) (5)近期建设规划的审批(第十条) 9、《城市规划强制性内容暂行规定》 (1)城市规划强制性内容的定义(第二条) (2)城市规划强制性内容的基本要求(第三、四条) (3)省域城镇体系规划的强制性内容(第五条) (4)城市总体规划的强制性内容(第六条) (5)城市详细规划的强制性内容(第七条) (6)有关规划强制性内容的调整(第九至十一条) 10、《城市紫线管理办法》 建设部制定的《城市紫线管理办法》,2003年11月15日建设部第22次常务会议审议通过,自2004年2月1日起施行。 (1)城市紫线定义 本办法所称城市紫线,是指国家历史文化名城内的历史文化街区和省、自治区、直辖市人民政府公布的历史文化街区的保护范围界线,以及历史文化街区外经县级以上人民政府公布保护的历史建筑的保护范围界线。本办法所称紫线管理是划定城市紫线和对城市紫线范围内的建设活动实施监督、管理。 (2)主管部门(第四条) (3)划定紫线应当遵循的原则(第六条) (4)城市紫线的调整与撤销(第八、十一条)。 (5)城市紫线范围内禁止进行下列活动(第十三条)。 (6)紫线范围内建设的要求(第十二、十四至十七条)。 11、《城市绿线管理办法》 建设部制定的《城市绿线管理办法》,2002年9月9日建设部第63次常务会议审议通过,随后发布,

城市规划原理课后习题及答案第四版112章

城市规划原理(第四版)课后习题解答 第一章 1.城市由哪些基本要素构成? 产业构成、人口数量、职能。(当然,还有一些非基本要素:市政与公共设施、人造与自然景观、建筑数量等) 2.工业前城市与工业城市各自的特征就是什么? 工业前城市: ①城市规模小②依赖风力与水力天然能源③以马车为主要交通工具 工业城市: ①城市圈层式向外扩张 ②出现城市仓储用地 ③出现商务贸易活动区 ④火车、轮船成为城市对外运输的主要工具,汽车成为城市运输的主要工具 ⑤城市类型增加 3.中国城市化面临的主要挑战就是什么?依您的推测,2030年中国城市化的水平将达到多少? ①城市化进程分为三个阶段:起步、加速与稳定三个阶段,我国正处于加速发展阶段。 ②中国幅员辽阔,不同地区经济社会发展与与环境条件存在巨大差异,以统一的标准衡量中国城镇化发展,并以此制定政策,不能满足需求。 ③城镇化就是一种现象,不就是人类社会的发展目标,实现城市及区域的永续与谐发展就是重点。

60%以上,官方预测为70%(8月27日发布的《2013中国人类发展报告》预测,到2030年,中国将新增3、1亿城市居民,城镇化水平将达到70%。届时,中国城市人口总数将超过10亿。),进入城市化的稳定阶段。 4.城市化有哪些基本规律?城市化发展与全球气候变化有哪些关系? ①城市人口占总人口的比重不断上升。②产业结构由第一产业向第二三产业转变。③农业人口剩余推动城市化发展。 ①城市用地增加,农业用地、森林、湿地等非城市用地减少。 ②城市化耗费大量煤、石油等非天然能源,造成环境污染。 ③城市化同时促进科技发展,产生电池、塑料、建筑垃圾等人造污染物。 第二章 1.中国古代的城市格局反映了哪些重要的城市规划思想? ①整体观念与长远发展(《管子》提出功能分区)、(《商君书》提出从城乡关系、区域经济、交通布局考虑) ②人工环境与自然环境与谐【道家】(战国时代,吴国国都阖闾城建设,伍子胥提出“相土尝水,象天法地”)、(秦统一中国,规划时,也提出“象天法地”,强调方位)、(三国时期,吴国国都选址金陵,“以石头山、长江险要为界,依托玄武湖防御”) ③严格有序的城市等级制度:中轴对称,道路分等级等【儒家】(周礼考工记,周王城建造,按封建等级)、(曹邺魏城、隋唐长安城、元大都皆就是依据周王城而建) 2.您认为哪些古代经典城市的规划案例,对未来的城市发展仍然有重要意义? ①曹魏邺城,采用功能分区布局。②隋初,长安城建设,强调建设时序。③元大都建设,结合政治、经济、文化及地形地貌特点----整体观念、人工环境与自然环境相结合。④米列都城,采用希波丹姆模式,以方格网道路系统为骨架,以城市广场为中心。 3.您认为哪些城市规划理论深刻影响了城市的发展? 田园城市、卫星城镇、马丘比丘宪章、邻里单位与小区规划、有机疏散、理性主义、城市设计、社会学与新马克思主义、永续发展与全球化理论。

一种融合Hough变换和ASM定位瞳孔中心点方法

计 算 机 系 统 应 用 https://www.wendangku.net/doc/002311320.html, 2016 年 第25卷 第 3 期 182软件技术·算法 Software Technique ·Algorithm 一种融合Hough 变换和ASM 定位瞳孔中心点方法① 王德朋, 娄 震 (南京理工大学 计算机科学与工程学院, 南京 210094) 摘 要: 特征点的准确定位是机器视觉和模式识别的关键技术之一. 主动形状模型(ASM)是一种传统的图像特征点定位算法, 具有较高的精确性和鲁棒性. 为了提高ASM 人脸瞳孔特征点定位的精确度, 提出了使用Hough 变换方法来改进瞳孔特征点的定位. 通过ASM 算法, 初步定位出瞳孔特征点, 并使用Sobel 算子对图像进行边缘检测, 然后在人眼位置选择一个合适的窗口使用Hough 圆检测, 找出精确瞳孔点相对于ASM 初步定位瞳孔点的偏移量. 在实验室采集的人脸图像上的对比实验表明, 该方法能够显著的改善ASM 人眼瞳孔特征点定位准确性. 由于使用了初定位进行了搜索范围的限制, 计算量也得到了有效的控制. 关键词: ASM; Sobel 算子; Hough 圆检测; 特征点定位; 瞳孔特征点 A Method Combining Hough Transformation with ASM to Locate Pupil Landmarks WANG De-Peng, LOU Zhen (School of Computer Science and Engineering, Nanjing University of Science and Technology, Nanjing 210094, China) Abstract : The problem of landmark location is one of the key technologies of machine vision and pattern recognition. Active shape models (ASM) is a traditional method of landmark location, which has high degree of accuracy and robustness in some case. To improve the pupil landmarks accuracy of face image, we propose a method which combines Hough Transformation with ASM. The positions of the pupil are initialized by ASM algorithm, and Sobel operator is used in edge detection and Hough circle detection around the eye position. Through these steps, it can calculate the offset of initial position. The experiments on the face image which were captured in our laboratory room show this method can obviously improve the accuracy of the pupil landmarks. With the limit of Initialization the positions, computation is reduced with our control. Key words : ASM; Sobel operator; Hough circle detection; landmark location; pupil landmarks 人脸形状特征点的定位, 是人脸识别领域的一个重要课题. 一个计算机自动人脸识别的流程如图1. 自动人脸识别主要包含四个阶段, 人脸检测、特征点定位、特征提取和识别. 特征点定位的准确性, 对于后续的特征提取和特征分析有着至关重要的作用, 从而直接影响到人脸识别的结果. 瞳孔特征点是人脸特征点最为关键的特征点, 准确的人眼瞳孔的定位, 对于其他脸部特征点的定位具有很强的指导意义. ASM [1]是一种基于点分布模型(Point Distribution Model)的特征点定位算法, 具有一定的定位精度, 但是容易收敛到局部极值, 而且对于光照、表情、姿态 ① 收稿时间:2015-06-30;收到修改稿时间:2015-09-08 和局部遮挡比较敏感. 近几年来人脸特征点相关方面的研究主要侧重于可变形(弹性)的形状模型以及多种方法融合改进的特征点定位算法. 例如融合ASM 和AAM 方法[2,3], 使用ASM 定位为轮廓点, 而使用AAM 定位内部形状点; 文献[4]中, 使用Mean-Shift 图像聚类算法[4]来调整人脸形状模型的方法, 解决局部遮挡情况下的特征点搜索失败; 文献[5]中, 采用级联的思想来调整形状模型[5], 其中使用了Mean-Shift 和Procrustes [6]来解决表情和姿态变换情况下的特征点提取. 这些算法均能够较好地从图像中构建人脸模型, 且对于表情、姿态和局部遮挡具有很好的鲁棒性.

城市规划理论笔记(完整版)第五章

第五章城市性质与规模 一.城市职能 二.城市性质 三.城市性质的确定 四.城市规模的作用 五.城市人口构成 六.城市人口变化 七.城市人口规模预测方法 一.城市职能 1.城市职能的定义 城市职能:城市在一定地=地域内的经济、社会发展中所发挥的作用和承担的分工。 ——社会政治职能体现的是城市的行政管理作用; ——社会职能是城市主要经济部门在城市内部和城市以外区域的作用和地位; ——文化职能分为有形和无形两种, 有形文化职能指城市的科学、教育职能,五星的文化职能制城市的文化传统、生活方式、价值观念对城市以外空间的影响。 2.城市职能的构成 特殊职能与一般职能 特殊职能只代表城市特征的,不为每个城市所共有的职能;一般职能则是指每个城市必须具备的功能。 基板职能和非基本职能 基板只能是指为城市以外地区服务的职能;非基本职能是指城市为自身居民服务的职能。城市性质、规模主要取决于基本职能。 主要职能和辅助职能 主要职能是城市职能中比较突出的、对城市发展起决定性作用的职能;辅助职能是为组要职能服务的职能。 3.城市职能的分类 (1)以各级行政中心职能划分:首都、省会城市、地区中心城市、县城、片区中心乡镇;(2)以经济职能划分: a、综合性中心城市; b、以某种经济职能划分:工业城市(单一性、综合性)、商贸城市、交通城市(铁路枢纽城市、海港城市、内河港口城市、水路交通枢纽城市)。 (3)以其他特殊职能划分: a、科研、教育城市; b、历史文化名城; c、风景旅游和休疗养城市; d、边贸城市 e、经济特区城市。 二.城市性质 1.城市性质的定义:指一个城市在一定地区国家以致更大范围内的政治、经济与社会发展所处的地位和所担负的主要职能。 天津市的城市职能:(1)现代化制造业和研发转化基地。(2)我国北方国际航运中心和国际物流中心,区域性综合交通枢纽和现代服务中心。(3)以近代史迹为特点的国家历史文化名城和旅游城市。(4)生态环境良好的宜居城市。 天津市城市性质:环渤海地区的经济中心,要逐步建设成为国际港口城市、北方经济中心和生态城市。 2.如何理解城市性质

城市规划原理(第四版)

第一章 1、两次劳动大分工:农业与畜牧业的分工;商业与手工业从农业中分离出来。 2、城市:“城”是以武器守卫土地的意思,是一种防御性的构筑物;“市”是一种交易场所。 3、按照行政区划的标准,我国的城镇可以划分为直辖市、市和镇;其中,按行政管辖的不同,还可以把市进一步划分为地级市和县级市;建制镇无可争议的是城镇的一种类型。 4、城市的发展,大致可以分为两个大的社会发展阶段,即农业社会和工业社会,也可以称前工业化时期、工业化时代,或称为古代的城市和近代的城市。 5、春秋战国之际,各诸侯之间攻伐频繁,也正是这个时期形成了中国古代历史上一个筑城的高潮。 6城市化的定义:农业人口和农用土地向非农业人口和城市用地转化的现象及过程。 7城市化进程的表现:1城市化是城市人口占总人口的比重不断上升;2城镇化是产业结构转变的过程;3城市化水平高。 8世界城镇化的历史过程:城市化-郊区城市化-逆城市化-再城市化 9、1989年12月,全国人大通过的《城市规划法》第四条明确规定“国家实行严格控制大城市规模、合理发展中等城市和小城市的方针”。而在2007年通过的《城乡规划法》中已经废除了这一条。 第二章 1中国古代的城市规划思想:买一个朝代最显著地特点 2西方古代的城市规划思想:希波丹姆的布局形式 3田园城市的理论 4卫星城镇规划的理论和实践 5城市规划面临的城市发展趋势:1城市全球化;2区域一体化;3信息网络化;4全球城镇化。 6当代城市规划思想方法的变革:1由单向的封闭型思想方法转向符合开放型的思想方法;2由最终理想状态的静态思想方法转向过程导控的动态思想方法;3由刚性规划的思想方法转向弹性规划的思想方法;4由指令性的思想方法转向引导性的思想方法。 7思想方法的变革对工作的冲击和影响:1对工作方法的冲击和影响;2对工作中的传递方式的影响。 第三章 1、1909年,英国颁布了世界上第一部城市规划法,而中国是在2007年 2、《中华人民共和国城乡规划法》是我国城乡规划领域的主干法。 3(了解)各级城乡规划行政主管部门的设置 4《中华人民共和国城乡规划法》第二条规定:本法所称城乡规划,包括城市体系规划、城市规划、镇规划、乡规划和村庄规划。城市规划、镇规划分为总体规划和详细规划。详细规划分为控制性详细规划和修改性详细规划。 第四章 1城市规划的定义:p62 2城市规划的任务:p64 3永续发展的概念:p67既满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。永续发展包括需要和限制两个重要的概念。 4、p70 5、和谐城市:应该是建立在可持续发展基础之上的合理有序、自我更新、充满活力的城市生命体,应该是生态环境友好、经济集约高效、社会公平和睦的城市综合体。 6、三个和谐:即人与自然的环境和谐、人与人的社会和谐以及历史与未来的发展和谐。

射频识别动态定位方法

2013年4月 Journal on Communications April 2013 第34卷第4期 通 信 学 报 V ol.34 No. 4 射频识别动态定位方法 李程,钱松荣 (复旦大学 信息科学与工程学院,上海 200433) 摘 要:提出一种新型的通过参考标签和移动RFID 射频读写器进行定位的方法。该定位方法的主要优点是不需要记录任何测量信息如TOA 、RSSI 等,而是通过移动读写器,不断对目标标签和参考标签进行读取,经椭圆还原算法对读区域进行还原,最终以交集计算实现定位。该方法思路简单,但实现了较高精度的RFID 室内定位。实验结果表明,该定位方法的精度可在最小的参考标签单元格内(可到达数十厘米级),同时建立的原型定位系统具有成本低、易于部署等特点,存在应用于大规模RFID 仓储定位管理的可行性。 关键词:射频识别;室内定位;移动读写器;参考标签 中图分类号:TN925.93 文献标识码:B 文章编号:1000-436X(2013)04-0144-05 RFID dynamic positioning method LI Cheng, QIAN Song-rong (School of Information Science and Engineering, Fudan University, Shanghai 200433, China) Abstract: A novel proximity method-RFID dynamic positioning method was presented, using a moving radio frequency identification (RFID) reader to accurately position the target based on reference tag arrays. The major advantage of the method was that through reading tags without any measurement data, e.g., the time of arrival (TOA) or the received sig-nal strength indication (RSSI), it improved the accuracy of positioning target based on reference tags and a moving reader. The algorithm was simple but useful. Based on the performance of the prototype system, it demonstrated that the pro-posed system could accurately position in one of the smallest reference tag cell (within dozens of centimeters) and could be deployed easily with low cost, thus has potential application in RFID warehouse management. Key words: RFID; indoor positioning; moving reader; reference tags 1 引言 近年,随着RFID (radio frequency identification)应用的广泛开展,如何高效率、高精确度、低成本地定位RFID 标签,成为了RFID 大规模部署的重要问题。以仓储管理为例,货品在RFID 的管理系统中贴有RFID 标签,用以唯一识别。如果在仓库中能够快速定位目标标签的位置,从而找到货品,将会非常有效地改进整个仓储管理过程,大大节省时间和人力成本。由此,出现了一系列运用RFID 进行室内标签定位的研究和应用[1]按照具体的定位方法,可以大致将RFID 室内定位分为3类:距离估计、场景分析和近似估计。距离估计。 [2]主要是运用RSS (received signal strength)、 TOA (time of arriving)、RSP (received signal phase) 等参数,根据特定的物理模型或者几何模型对于距离进行估算;场景分析[3],一般是预先建立基于RSS 参数值的先验分布图,然后根据概率模型、k-NN (k -nearest neighbor )模型等做出相应的分析,实现定位;这两大类方法要求RFID 读写设备上有度量特定物理参数的模块,通过收集参数,进行运算实现定位。但是大多RFID 设备出于成本考虑并没有应用这些测量模块,或者模块的测量精度并不能满足定位的需要。同时,该方法需要收集的度量信息易受到环境的干扰,容错率低。近似估计[4]收稿日期:2012-05-16;修回日期:2012-11-07 利用是否读到标签这一个简单的条件,通过设计相应的天线、布局读写器等,得到一个目标标签大致所在区域,从而进行位置估算。它的优点是仅用最基本的读标签 doi:10.3969/j.issn.1000-436x.2013.04.017

翻身叩背的方法

翻身(单人法) 目的: 避免病人同一部位受压 第一步:护理者一手托住病人肩部,另一手托住其臀部,将其上半身先移向近侧床边。 第二步:护理者一手托住病人腰部,另一手托住其臀部,将其下半身先移向近侧床边。 第三步:将病人双手交叉放于胸腹部,两腿屈曲,护理者用双手分别托住病人近侧的肩部与臀部,使病人背向护理者站立侧 第四步:将病人肢体摆放舒适后,在其背部及两膝间各置一软垫。 翻身(左侧卧,双人法) 1.准备:取翻身用枕头置床尾,俩人分别站在左右床边检查各导线、导管位置, 移尿管于左侧 2.俩人同时平抬移动患者头胸部至右侧 3.同样移动臀及下肢至右侧 4.头枕薄冰或冰枕 5.患者右上肢置胸前,右下肢屈曲位 6.左侧护士一手扶患者右肩部,一手轻压患者右膝部,右侧护士一手推患者左肩 胛,一手推患者臀部,俩者同时用力使患者左侧卧位,翻身过程中要观察病人情况 7.用枕头固定患者背部、脚部,使其维持左侧卧位 8、检查受压部位的皮肤情况 9、检查吸氧管、鼻胃管、颅内引流管、尿管、输液管等 质量标准: 1.抬起患者移动,禁拖、拉移动,病人皮肤完整,不受凉,不骨折 2.翻身程序正确,运用节力原则,不损伤腰部 3.病人各部位处于舒适位或功能位,固定好,受压部位保护好 4.床单、枕套平整,体位舒适,各导线、导管在位 注意事项: ①协助病人翻身时,动作宜慢,宜轻,避免拖、拉拽等动作; ②冬天应注意保暖,防止感冒; ③如病人身上置有导管,应防止导管滑脱。 ④骨折病人翻身时,上下动作还应协调,保护好病人的肢体,以防骨折再移位

叩背的流程 拍背的准备: 拍背时应用单层薄布保护胸廓部位,避免直接叩击导致皮肤发红,避免过多覆盖降低拍背效果;叩击时避开乳房、心脏与骨突部位,避开拉链,纽扣等部位。 拍背的方法: 叩击时,病人取侧卧位,叩击者两手手指并拢,手掌握成杯状,以手腕的力量,从肺部自上而下,由外向内,迅速而有节奏的叩击胸部。 叩背的时间: 每次以5~15分钟为宜,应该在餐后2小时或餐前30分钟进行。叩背时注意观察患者的呼吸、咳嗽、咳痰等反应。

翻身叩背操作流程

翻身叩背(2014-12-08制订) 项目评分标准分值得分 评估(10) 1、患者病情、意识状态、活动能力、心理状况及配合程度。 2、患者伤口情况、全身导管情况,有无手术、骨折和牵引。 3、护理记录单或翻身卡、患者卧位(现平卧位)及皮肤情况。 4、评估患者心功能状况,有咳血、气胸、肋骨骨折、肺水肿、肺栓塞、低血压、大血管手术后、头部外伤急性期、颅内压升高等,禁止 拍背叩击。 2 3 2 3 准备(15) 1、护士:洗手、戴口罩 2、环境:关闭门窗、调节室温、拉上围帘 3、用物:护理车、R形枕头、软枕头两个、笔、手消毒液 5 5 5 流程(60) 1、核对病人、床头牌或腕带、解释操作目的 2、检查患者全身皮肤、手术伤口、导管情况,固定床脚刹车 3、夹闭管道、松绑引流袋,方便翻身 4、协助患者双手放于腹部、双腿屈曲 5、将患者肩部、臀部移向护士一侧的床缘(一只手臂托颈肩部,一 只手臂托臀部) 6、一手扶患者肩,另一只手扶患者膝,将患者推向对侧,使之背向 护士,胸前及双脚膝之间各置一个软枕,拉上近侧床栏。 7、护士站在病人面对面一侧给予患者叩背,促进排痰,将手指弯曲 并拢,使掌侧呈杯状,以手腕力量自下而上,由外向内,迅速而有节 奏的叩击背部(背部从第十肋间隙向上叩击至肩部),注意避开肩胛 骨和脊柱,力度适宜,每一侧叩击1-3分钟,每分钟120-180次 8、护理过程中,密切观察病情变化,有异常及时通知医师并处理 9、叩背结束,用R型枕垫于患者背部、必要时使用脚圈 10、整理线缆及所有管道、开放引流、妥善固定引流袋 11、整理床单元,上好床栏,交代注意事项 12、手消毒、记录翻身时间、皮肤情况 5 5 5 5 5 5 10 5 5 5 3 2 提问(5)1、翻身时有导管者,先安置妥当,翻身后再检查是否脱落、移位、 扭曲、受压,以保持通畅。 2、术后病人先检查敷料是否脱落、潮湿,应先换药再翻身;颅脑术 后病人不宜翻身,只能卧于健侧或平卧;牵引者翻身时不能放松;石 膏固定或大伤口的病人翻身后应将患处置于合适的位置,防止受压。 3、叩背禁忌症:有活动性内出血、咳血、气胸、肋骨骨折、肺水肿、 肺栓塞、低血压、大血管手术后、头部外伤急性期、颅内压升高等 4、叩背时间以5~10min为宜,应安排在餐后2h至餐前30min完成 1 1 2 1 考核评价(10)1、向患者及家属讲解翻身/叩背的意义,方法及配合方法 2、卧位正确,肢体处于功能位、管道通畅、妥善固定 3、翻身/叩背时随时注意患者的保暖,避免拖拉患者。局部皮肤无擦伤,无其他并发症 4、翻身/叩背时应注意患者的病情变化,如有不适,应立即停止操作, 并给予适当处理 2 2 3 3

(完整版)城市规划原理重点总结-同济版

第一章 复习课时所提重点:1.什么是城市?特征?内涵? 2.不同阶段城市的发展特征 3.什么是城镇化?定义、内涵、S型曲线3阶段 1.城市的概念: 城:防御性的构筑物;市:交易的场所; 字面意思:防御和交易的场所 2.城市的内涵:一定数量的非农人口和非农产业的集聚地,一种有别于乡村的居住和社会组织形式;人口数量、产业结构、职能(城市是有着商业交换的居民点) 3.城市的特征: 1)非农业的(第二、三产业)职能 2)高度密集的生活居住空间 3)较为确定的领域界限 4)公共的人工环境和人工景观 4.城市发展不同阶段特征及影响因素

城市发展两阶段:农业社会(前工业化时期、古代的城市)---工业社会(工业化时代、近代的城市) 1)古代城市的发展: 城市与防御要求; 社会形态发展(社会的阶级分化与对立)与城市的布局; 政治体制对城市的影响: 中国:中央集权,政治统治中心; 欧洲:封建城邦,神权统治 经济体制对城市的影响; 2)近代城市的发展: 城市工业的发展与人口的聚集:工业化吸收大量的农业人口工业化初期城市发展的典型形态:圈层式向外扩张 城市布局变化; 城市与环境; 居住条件恶化; 卫生条件差; 环境污染;

交通问题; 科学技术的发展:生产和人口的聚集——生产力的聚集; 3)二战后的城市的发展: 城市/城镇化进程加快; 生态环境问题凸显; 城市空间布局结构变化; 城镇群/城镇密集区的发展:城市群——有核心城市; 城市发展的主要形式:城市的外延扩展 城市发展的主要形态:大城市----中心向外圈层式扩展; 单中心----沿交通干线放射发展 中心城与周边卫星城发展形式 多中心开放组合式发展 以中心城为核心的城镇群 城市:集聚效应----第三产业的集中造成 辐射效应----强大的经济实力带动 小汽车进入家庭会造成城市蔓延,市中心的衰退 建新城的优点:与大城有关联,疏解城市人口,集聚效应大于卫星城

基于中心点定位的指纹匹配算法研究

基于中心点定位的指纹匹配算法研究 叶雪军 1,2 (1.华中科技大学 湖北武汉 430074;2.湖北经济学院 湖北武汉 430074) 摘 要:指纹识别算法是自动指纹识别系统的核心技术,基于细节匹配的算法是广泛采用的算法,但是其识别率受到中心点定位精度的限制。借鉴基于滤波的指纹识别算法的中心点识别方法,解决基于细节匹配的指纹识别算法的中心点匹配问题。对实际指纹传感器采集的指纹测试的结果表明,该指纹识别算法的识别率得到提高,具有一定的实用性。 关键词:指纹识别;匹配算法;中心点定位;自动指纹识别系统 中图分类号:T P391141 文献标识码:A 文章编号:1004373X(2006)1109803 Research on Fingerprint Matching Algorithm Based on Location of the C ore Y E Xuejun 1,2 (1.H uazhong U niv ersity o f Scie nce and T echnolo gy ,Wuhan,430074,Chi na; 2.H ubei University of Eco no mics,Wuhan,430074,Chi na) Abstract :T he finger pr int mat ching algo rithm is one of the key techno log y o f automated finger pr int identificat ion system.T he minutiae based alg or ithm is w idely used,while the discrim inat ion mainly affected by the accur acy of the location o f fin -g erprint co re.T he filt er based algo rithm is another frequently used algo rit hm,w hose location o f co re is more efficient.A matching alg or ithm co mbine both alg or ithms ar e int roduced,w hich so lve the co re location problem o f the minutiae based a-l g or ithm.T he ex per iments pr ov e t hat the discriminat ion of the ident ificatio n algo rithm ,w hich is easy to realize is impro ved. Keywords :finger pr int ident ificatio n;matching algo rithm;location of the core;aut omated f ing erpr int identif ication system 收稿日期:2005 1128 1 引 言 随着计算机技术的发展,自动指纹识别系统(A uto -mated Fingerprint Ident ification System,A FIS)得到了广 泛的重视和应用。作为一种生物特征识别技术,人的指纹具有惟一性和稳定性的特点。相比其他生物特征识别技术,指纹识别技术具有识别效率高,采集方便,成本低廉等优点。随着指纹传感器的价格不断降低,指纹技术已经逐渐走向民用市场,应用到很多嵌入式设备中。 在嵌入式设备加入指纹识别功能,其核心是嵌入式指纹识别算法。如何将好的指纹识别算法移植到嵌入式指纹识别系统上,并且不损失算法的各项性能,成为该类设备设计的核心问题。 笔者设计了一款嵌入式指纹识别系统。指纹识别算法部分大胆地将基于滤波的匹配方法中的手段应用于细节匹配法中,实现了一种基于中心点定位的指纹匹配算法。 2 指纹识别算法 指纹识别算法是自动指纹识别系统(AFIS)的核心技术,这方面的研究早在19世纪初就开始了,20世纪90年代末到现在,由于半导体指纹传感器的出现,使得指纹识别广泛地应用在个人电脑、个人数字助理、掌上电脑、手记、门禁系统、考勤系统、保险箱控制系统等很多领域,这对算法的性能也提出了更高的要求。通过比较和实践各种指纹识别技术,笔者总结出一套具有快速和较高识别率的指纹识别系统。 指纹识别算法主要分为2类:一类是基于细节特征点(M inutiae Based)的指纹识别算法;另一类是基于滤波(Filt er Based)的指纹识别算法,如图1 所示。 图1 两类指纹识别算法 基于细节特征点的指纹识别算法是在采集到指纹图像后,经过灰度滤波、二值化、二值滤波、细化、细化后的去噪等对图像进行预处理,然后提取特征点,也就是指纹特征向量的提取,最后进行特征匹配,将其和模板的特征点进行比对。 而基于滤波的指纹识别算法,主要是充分利用指纹图像纹理结构信息,抓住图像全局特征,体现细节特点。指纹图像的脊和谷具有局部平行性和特定的纹理频率,基于滤波器的算法利用G abor 滤波器,选择合适的参数,可以获取局部和全局特征,增强特定方向的信息,保留真正的脊和谷结构,降低其他方向上的强度。 笔者设计采用基于细节特征点的指纹识别算法,经证明指纹图像预处理部分是比较成功的,特征点求取也相当准确,但是还存在一个问题,由于匹配算法是利用网格以中心点为圆心进行旋转匹配的,所以匹配的结果很大程度依赖于中心点求的准确度。当对同一指纹2次取图并确 98 自动化技术叶雪军:基于中心点定位的指纹匹配算法研究

城市规划原理(第四版)课后习题解答

第一章 1.城市由哪些基本要素构成? 产业构成、人口数量、职能。(当然,还有一些非基本要素:市政和公共设施、人造和自然景观、建筑数量等) 2.工业前城市与工业城市各自的特征是什么? 工业前城市: 1城市规模小2依赖风力和水力天然能源 3以马车为主要交通工具 工业城市: 1 城市圈层式向外扩张 2 出现城市仓储用地 3 出现商务贸易活动区 4 火车、轮船成为城市对外运输的主要工具,汽车成为城市运输的主要工具 5 城市类型增加 3.中国城市化面临的主要挑战是什么?依你的推测,2030年中国城市化的水平将达到多少? 1 城市化进程分为三个阶段:起步、加速和稳定三个阶段,我国正处于加速发展阶段。 2 中国幅员辽阔,不同地区经济社会发展和和环境条件存在巨大差异,以统一的标准衡量中国城镇化发展,并以此制定政策,不能满足需求。 3 城镇化是一种现象,不是人类社会的发展目标,实现城市及区域的永续和谐发展是重点。 60%以上,官方预测为70%(8月27日发布的《2013中国人类发展报告》预测,到2030年,中国将新增3.1亿城市居民,城镇化水平将达到70%。届时,中国城市人口总数将超过10亿。),进入城市化的稳定阶段。 4.城市化有哪些基本规律?城市化发展与全球气候变化有哪些关系? 1城市人口占总人口的比重不断上升。 2 产业结构由第一产业向第二三产业转变 3农业人口剩余推动城市化发展。 1 城市用地增加,农业用地、森林、湿地等非城市用地减少。 2 城市化耗费大量煤、石油等非天然能源,造成环境污染。 3 城市化同时促进科技发展,产生电池、塑料、建筑垃圾等人造污染物。 第二章 1.中国古代的城市格局反映了哪些重要的城市规划思想?

激光十字光斑中心位置的定位

激光十字光斑中心位置的定位 摘要: 数字图像处理(Digital Image Processing)又称为计算机图像处理,它是指将图像信号转换成数字信号并利用计算机对其进行处理的过程。数字图像处理技术已经在各个领域上都有了比较广泛的应用。图像处理的信息量很大,对处理速度的要求也比较高。Matlab强大的运算和图形展示功能,使图像处理变得更加的简单和直观。确定激光十字光斑的中心位置可采用多种方法,本文论述了三种方法确定十字光斑中心点分别为:调用多重函数法、FOR循环寻找坐标取平均值法、求两直线交点坐标法。文中对每种方法作了简要的介绍和分析。通过处理结果对三种方法做出了综合评价。 关键词:数字图像处理,Matlap,十字光斑,中心定位

目录 第一章调用多重函数实现中心点定位 (3) 1.1 基本流程 (3) 1.2 程序设计 (3) 1.3 显示结果分析 (4) 第二章通过FOR循环寻找坐标取平均值实现中心点定位 (5) 2.1基本流程 (5) 2.2 程序设计 (5) 2.3 显示结果分析 (6) 第三章通过计算两直线交点坐标实现中心点定位 (7) 3.1基本流程 (7) 3.2 程序设计 (8) 3.3显示结果分析 (9) 第四章三种方法的综合评价 (9) 4.1 处理速度 (9) 4.2 结果精度 (10) 第五章心得体会 (10) 第六章参考文献 (11)

第一章调用多重函数实现中心点定位 1.1 基本流程 调用函数实现中心点定位的基本流程图: 将读取的图像转化为二值图像 ↓ 将二值图像反色 ↓ 通过bwlable函数计算图像矩阵的连通区域,并对连通区域进行标注 ↓ 通过regionprops函数对标注矩阵中每一个标注区域进行测量和计算 ↓ 将计算出的矩形区域像素总数,包含被标注区域的最小矩形boundingbox 的长宽值,左上角的横纵坐标值以及被标注区域的数量分别放入自定义的矩阵 中 ↓ 通过已知的坐标值和矩形boundingbox的长宽值计算出四个矩阵中靠近十字中心的坐标值 ↓ 对计算出的坐标值取平均值,所求的坐标即为十字光斑中心点的位置1.2 程序设计 A=imread('111.jpg');%读取111.jpg图片 B1=im2bw(A);%转化成二值图像 B=~B1;%反色,目的是下面的函数只计算白色矩形方框 L=bwlabel(B);%计算图像矩阵的连通区域 sta=regionprops(L,'Area','BoundingBox'); area=[sta.Area];%把原图中每个白点的个数记录在area中 boundingbox=[sta.BoundingBox];%把BoundingBox的内容存放在boudingbox中; num=size(area);%计算中共的数目 answer(1,1:num(2))=boundingbox(1:4:end);%第一行存放每个白色区域左上角的X坐标answer(2,1:num(2))=boundingbox(2:4:end);%第二行存放每个白色区域左上角的Y坐标answer(3,1:num(2))=boundingbox(3:4:end);%第三行存放每个白色区域X轴的宽度

翻身叩背的方法

翻身(单人法) 目的: 避免病人同一部位受压 第一步:护理者一手托住病人肩部,另一手托住其臀部,将其上半身先移向近侧床边。 第二步:护理者一手托住病人腰部,另一手托住其臀部,将其下半身先移向近侧床边。 第三步:将病人双手交叉放于胸腹部,两腿屈曲,护理者用双手分别托住病人近侧的肩部和臀部,使病人背向护理者站立侧 第四步:将病人肢体摆放舒适后,在其背部及两膝间各置一软垫。 翻身(左侧卧,双人法) 1.准备:取翻身用枕头置床尾,俩人分别站在左右床边检查各导线、导管位置, 移尿管于左侧 2.俩人同时平抬移动患者头胸部至右侧 3.同样移动臀及下肢至右侧 4.头枕薄冰或冰枕 5.患者右上肢置胸前,右下肢屈曲位 6.左侧护士一手扶患者右肩部,一手轻压患者右膝部,右侧护士一手推患者左 肩胛,一手推患者臀部,俩者同时用力使患者左侧卧位,翻身过程中要观察病人情况 7.用枕头固定患者背部、脚部,使其维持左侧卧位 8. 检查受压部位的皮肤情况 9. 检查吸氧管、鼻胃管、颅内引流管、尿管、输液管等 质量标准: 1.抬起患者移动,禁拖、拉移动,病人皮肤完整,不受凉,不骨折 2.翻身程序正确,运用节力原则,不损伤腰部 3.病人各部位处于舒适位或功能位,固定好,受压部位保护好 4.床单、枕套平整,体位舒适,各导线、导管在位 注意事项: ①协助病人翻身时,动作宜慢,宜轻,避免拖、拉拽等动作; ②冬天应注意保暖,防止感冒; ③如病人身上置有导管,应防止导管滑脱。 ④骨折病人翻身时,上下动作还应协调,保护好病人的肢体,以防骨折再移位

叩背的流程 拍背的准备: 拍背时应用单层薄布保护胸廓部位,避免直接叩击导致皮肤发红,避免过多覆盖降低拍背效果;叩击时避开乳房、心脏和骨突部位,避开拉链,纽扣等部位。 拍背的方法: 叩击时,病人取侧卧位,叩击者两手手指并拢,手掌握成杯状,以手腕的力量,从肺部自上而下,由外向内,迅速而有节奏的叩击胸部。 叩背的时间: 每次以5~15分钟为宜,应该在餐后2小时或餐前30分钟进行。叩背时注意观察患者的呼吸、咳嗽、咳痰等反应。 (专业文档是经验性极强的领域,无法思考和涵盖全面,素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)

城市规划原理练习题第五章.

城市规划原理第五章 一单项选择题 1、居住、工业、道路广场和绿地四大类用地总和占建设用地比例宜为(。 A. 50~65% B. 60~75% C. 65~80% D. 70~85% 2、城市土地的社会属性不包括(。 A.经济属性 B.耐久性 C.法律属性 D.权属 3、城市用地的自然条件分析的内容不包括(。 A.水文地质条件 B.工程地质条件 C.区域生态环境条件 D.地形条件 E.气象条件 F.自然生物条件

4、布置在城市边缘的工业区的特征中不包括(。 A.有一定的污染或干扰 B.货运量大 C.用地面积大 D.危害性大 E.需采用铁路运输 5、城市布局中考虑工业用地与居住用地的相互关系时,应首先考虑(。 A.居民购物方便 B.工业区对外运输方便 C.减少工业区对居住区的干扰和职工上下班便捷 D.居住区环境优美 6、下列关于仓库布置的说法不正确的是(。 A.仓库宜较集中地布置在城市的边缘地区 B.为本市生活服务的仓库应均匀分布在居住区边缘,并与商业设施相结合 C.蔬菜仓库宜设于城市边缘,通向四郊的干道出入口处 D.供应仓库应与市区内交通干线相连 7、影响城市公共设施的用地规模的因素不包括( A.城市性质 B.居民生活习惯

C.城市布局 D.城市外来人口规模 E.城市经济发展水平 8、城市绿地按规模分类,中型绿地是指用地(的绿地。 A. 5ha以下 B. 5ha~30ha C. 5ha~50ha D. 30ha以上 二多项选择题 1、自然环境对城市的影响体现在(。 A.城市职能的发挥 B.城市建设的经济性 C.城市景观特征 D.城市的规模 E.城市社会的生活方式 :2、城市用地适用性评价包括以下内容(。 A.资源环境条件评价 B.社会条件评价 C.自然条件评价

城市规划原理第四版课后习题解答

第一章 1.城市由哪些基本要素构成 产业构成、人口数量、职能。(当然,还有一些非基本要素:市政和公共设施、人造和自然景观、建筑数量等) 2.工业前城市与工业城市各自的特征是什么 工业前城市: 1城市规模小2依赖风力和水力天然能源3以马车为主要交通工具 工业城市: 1城市圈层式向外扩张2出现城市仓储用地3出现商务贸易活动区4火车、轮船成为城市对外运输的主要工具,汽车成为城市运输的主要工具5城市类型增加 3.中国城市化面临的主要挑战是什么依你的推测,2030年中国城市化的水平将达到多少 1城市化进程分为三个阶段:起步、加速和稳定三个阶段,我国正处于加速发展阶段。2中国幅员辽阔,不同地区经济社会发展和和环境条件存在巨大差异,以统一的标准衡量中国城镇化发展,并以此制定政策,不能满足需求。3城镇化是一种现象,不是人类社会的发展目标,实现城市及区域的永续和谐发展是重点。

60%以上,官方预测为70%(8月27日发布的《2013中国人类发展报告》预测,到2030年,中国将新增亿城市居民,城镇化水平将达到70%。届时,中国城市人口总数将超过10亿。),进入城市化的稳定阶段。 4.城市化有哪些基本规律城市化发展与全球气候变化有哪些关系 1城市人口占总人口的比重不断上升。2产业结构由第一产业向第二三产业转变3农业人口剩余推动城市化发展。 1城市用地增加,农业用地、森林、湿地等非城市用地减少。2城市化耗费大量煤、石油等非天然能源,造成环境污染。3城市化同时促进科技发展,产生电池、塑料、建筑垃圾等人造污染物。 第二章 1.中国古代的城市格局反映了哪些重要的城市规划思想 1整体观念和长远发展(《管子》提出功能分区)、(《商君书》提出从城乡关系、区域经济、交通布局考虑)2人工环境和自然环境和谐【道家】(战国时代,吴国国都阖闾城建设,伍子胥提出“相土尝水,象天法地”)、(秦统一中国,规划时,也提出“象天法地”,强调方位)、(三国时期,吴国国都选址金陵,“以石头山、长江险要为界,依托玄武湖防御”)3严格有序的城市等级制度:中轴对称,道路分等级等【儒家】(周礼考工记,周王城建造,按封建等级)、(曹邺魏城、隋唐长安城、元大都皆是依据周王城而建) 2.你认为哪些古代经典城市的规划案例,对未来的城市发展仍然有重要意义

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