销售顾问绩效KPI案例分析

完整KPI数据4月合计邬俊英田华石亮谷圣举5月合计邬俊英来电咨询客户数50

来电咨询客户留档数30000来电咨询客户留档率60.00%100.00%100.00%

来电客户邀约到店数15161来电客户邀约到店率50.00%100.00%85.71%

来电客户成交数10051来电成交率30.00%0.00%71.43%

网络咨询客户数280　313　

网络咨询客户留档数225　281　

网络咨询客户邀约入店数16　28　

网络咨询客户邀约到店率7.11%　9.96%　

网络咨询客户成交数8　15　

网络咨询成交率 3.56% 5.34%　

展厅到店数496117509留档客户数356585417展厅留档率71.43%85.71%83.33%72.73%71.43%82.00%77.78%展厅成交数5302082展厅成交率（展厅）14.29%50.00%20.00%25.00%20.00%19.51%28.57%网点咨询客户数----0-

网点咨询客户留档数----0-

网点咨询客户留档率----#DIV/0!-

网点咨询客户邀约入店数----0-

网点咨询客户邀约到店率----#DIV/0!-

网点咨询客户成交数----0-

网点咨询客户成交率----#DIV/0!-

销售顾问主动开发潜在客户数67 145　

销售顾问主动开发潜在客户到店数7 6　

销售顾问主动开发潜在客户到店率10.45%---- 4.14%-

销售顾问主动开发潜在客户成交数3 6　

销售顾问主动开发潜在客户成交率 4.48%---- 4.14%-

潜在客户及时跟进率（电销）86.57%----77.24%-

潜在客户及时跟进率（展厅）-91.67%72.73%78.57%42.86%-38.46%市场部提供的潜在客户信息数0 0　

推荐成交率（介绍）-0.00%33.33%0.00%-0.00%再次购买率（老客户）-------

田华石亮谷圣举

00

100.00%#DIV/0!

111 50.00%33.33%#DIV/0!

220

66.67%#DIV/0!

1175

1074 90.91%100.00%80.00%

230 20.00%42.86%0.00% ---

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52.17%37.50%66.67%

0.00%100.00%0.00% ---