二级会议安全应急预案
互联网教育中心跨考教育会议突发亊件应急处置方案
北京天合太平物业管理有限公司
互联网教育中心项目部
2016年3月1日
为了确保跨考教育会议顺利进行，按照国务院令第505号《大型群众性活动安全管理条例》，贯彻“内紧外松”的安全保卫方针，明确各岗位职责及相关方责任，一旦发生的紧急事件，能迅速采取应急措施，保障参会人员的人身、财产安全和最大程度降低事件造成的损失，特制定本安保方案。
一.课程信息：
1.时间：2016年3月06日8:00—12:00、12:30—16:30。
2.地点：北京海淀区中关村大街18号中关村互联网教育创新中心9层多功能厅。
3.主办方：北京尚学跨考教育科技有限公司。
负责人：韩杰星，联系电话：135********。
4.协办方：中关村互联网教育创新中心及物业项目部。
5.参会人数：约200人。
二.工作目标
1.确保会场现场秩序良好；
2.不发生人员拥挤踩踏、伤亡事故；
3.不发生严重交通堵塞和车辆损坏、丟失事故；
4.不发生执勤人员违法违纪事件；
5.不发生火灾、爆炸事故。
三.组织机构：
物业项目部成立25人临时活动应急处置小分队
1.指挥部
总指挥：项目部当值值班经理李长山
副总指挥：秩序维护部副经理李静
成员：客户服务部领班张秀彩，工程维修部领班贾亮三，秩序维护部领班董清。
2.通迅联络组（2人）
组长：内保领班董清
成员：监控中心值机员张自强
3.现场处理组（5人）
组长：外保队长刘乾让
成员：2名巡逻保安员、2名加勤保安员
4.救护组（4人）
组长：客户服务部领班张秀彩
成员：1名会服专员和2名保安员
5.设备保障组（4人）
组长：工程维修部领班贾亮三
成员：弱电技工、2名当值维修技工
6.疏散引导组（8人）
组长：保洁队长何勇军
成员：7名当值保洁员
四.工作职责
1.一旦发生紧急情况，参会人员或会务人员应及时向指挥部汇报，同时对受伤人员采取紧急救护措施；
2.指挥部迅速通知救护组人员赶往现场，通知通讯联络组人员报警并引导接处警人员进入现场，通知现场处理组对事故现场进行早期处理，通知设备保障组给现场提供水、电及应急器材保障；
3.救护组负责提供事故现场处理所需的轮椅、担架、急救药箱等，担负现场人员救护、安置。
4.通讯联络组负责信息传递和指挥部与各应急工作组间的通信联络报警、引导接处警人员；
5.疏散引导组在会议期间负责引导参会人员逃离事故现场，负责
疏散围观群众；
6.设备保障组负责现场提供水、电及及应急器材保障。
7.现场处理组对初期事故现场进行早期处置。
五.应急通信信息
一旦发生紧急事故，应迅速向会议主持领导报告。
（一）报告的电话
1.总指挥李长山联系电话：136********
2.副总指挥李静联系电话：137********
3.通讯联络组组长联系董清电话：135********
4.现场处理组组长刘乾让联系电话：158********
5.救护组组长张秀彩联系电话：159********
6.设备保障组贾亮三联系电话：137********
7.疏散引导组组长何勇军联系电话：139********
8.治安警报警电话：110
9.道路交通报警电话：122
10.急救医疗电话：120
11.火警电话：119
（二）报警应当包括以下内容：
1.发生时间：如某时某分；
2.发生地点：发生紧急事故的详细地点；
3.危险程度：受伤或被困人数，受伤程度，造成的损失；
4.报警人的姓名、使用电话号码、单位。
六.紧急事故处理程序
1.一旦发生紧急事故，参会人员或会务人员应立即报告总指挥或副总指挥，当有参会及会务人员受伤时，应立即向总指挥或副总指挥报告。总指挥或副总指挥接到事故电话,立即通知救护组赶赴现场组
织进行人员救护，立即通知疏散引导组组织人员疏散，立即通知现场处理组对事故现场进行早期处理，通知设备保障组对现场提供水、电能源支持及给各应急小组提供应急器材保障。
2.一旦发生大厦外围道路堵塞，与会车辆不能进入预定停车场时，通讯联络组立即通知现场处理组到场与仲量物业协同疏导；若现场无法疏通时，通讯联络组立即拔打122交通事故报警电话报警，请求救助；如时间允许，与会车辆等待警方疏通外围道路后，再进入指定位置；若时间仓促，可劝导与会车辆临时停放周边区域，人员按时参加会议。
3.一旦会场人员超出核定容量出现人员拥挤、现场混乱时，指挥部应立即与主办方和承办方负责人协调，将超出人员疏散到其它会议室观看同歩视频，做好现场解释和服务工作。
4.一旦服务人员和与会人员发生争执时，通信联络组应立即通知现场处理组，现场处理组要按照其工作职责，耐心冷静规劝观众，妥善处置，避免冲突，扩大事态。对个别不听劝阻的，出现哄闹、滋事等治安事件要强行带离现场，交公安机关审查。
5.一旦发生会场停电事件，通信联络组应立即通知设备保障组，设备保障组立即查明原因，向应急指挥部汇报。在应急指挥部指导下对现场进行提示：暂时停电情况，让与会者静候供电状况。若一时无法恢复供电时，应稳定观众的情绪，防止意外事故的发生并迅速报告应急指挥部采取应急措施，启动备用发电机。
6.一旦发生会场、办公区、餐厅火灾事故，通信联络组应同时拔打120急救电话请求救助，拔打119消防报警电话报警；救护组负责抢救受伤人员；现场处理组和设备保障组与会场、办公区、餐厅保安人员一起对初期火灾进行扑救。一旦会场发生火灾，参会人员应立即脱下上衣用矿泉水淋湿，捂住口鼻，在疏散引导人员的指挥下低身有
序的从会场附近的3#、5#、13#步行梯安全出口有序疏散撤离，疏散到楼梯间时，应沿楼梯右边靠墙一面疏散，楼梯的左面应留给消防抢险人员行走；禁止乘座电梯或跳楼逃生。
7.一旦发生“打、砸、抢”事件，会务与参会人员应掩蔽和小声的直接打110电话报警和报告指挥部，当有把握能治服肇事者时，可以用一部份人员引开肇事者注意力，另一部份人员应找准时机将其治服，然后扭送公安机关；当没有把握能制服肇事者时，应尽量与肇事者讲道理拖延时间，等待警察或现场处理组救援；
8.盗窃案发生后，参会人或会务人员应立即打110电话报警和报告指挥部，保护现场等待警察与现场处理组人员到来。应急指挥部接到电话后，通信联络组应立即拔打110报警电话报警；现场处理组立即赶到现场，保护现场并对失窃人员进行初查，警察到场后协助警方进行案件调查。处理案件善后事宜。
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