指挥中心值班制度

平遥交警指挥中心值班制度

一、值班时间及办法

指挥中心实行二十四小时值班制度。两人一班，带班领导按大队每月安排的领导值班表执行。

二、交接时间及办法

交接时间为每天早晨八点十分。交班时，交班人员要将本班值班过程中已处理和待处理问题以及应注意的事情等逐项向接班人员交待清楚。接班人员对交代的事项了解清楚后，交班人员方可下班，接班人员即可上岗。

三、值班人员值班时应遵循的行为规范和工作原则

1、一切行动听指挥，遵守工作纪律，严守法纪。

2、准时上岗值班，不准迟到、早退，保证两人在岗，不准私自找人替班及带外来人员进入指挥中心，因特殊原因不能值班者，要提前向领导请假，由领导安排其他人员值班。

3、值班人员在值班期间要坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。具体要做到：

（1）、按规定着制式警服，佩戴警衔标志齐全，保持警容严整，仪表端正。

（2）、接听电话、处理问题及时，接听电话时铃声不得超

过三声，回答问题要文明用语，礼貌待人。

（3）、填写接处警记录、电话记录时要字体工整、内容详细、完整准确。

（4）、处理问题、传达信息及时，准确到位。

（5）、对当天未处理完的问题，交班时要向接班人员交代清楚，以便接班人员继续完成。

4、遇到紧急重大问题，要立即向大队主要领导和分管领导报告，同时还要做好处置问题的各项准备工作，待领导拿出处理意见后，按领导指示实施跟踪督促，直至完成任务。

四、值班人员因工作不负责任，玩忽职守，贻误工作时机，造成工作损失和不良影响者要视其情节轻重追究责任。

安全值班制度通用范本

内部编号：AN-QP-HT285 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 安全值班制度通用范本

安全值班制度通用范本 使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 1. 施工现场必须建立安全值班制度，严格遵守公司的规章制度，值班人员必须由施工现场的管理人员组成。 2. 负责本日值班人员应在值班时填写安全值班记录，严禁无故脱岗或酒后上岗。 3. 值班人员在值班时间内必须对施工现场的一切事务负责管理，严禁在岗时间睡觉、从事各种赌博活动。 4. 发生不安全或非法行为，应敢于向坏人坏事做斗争并及时上报公司保卫处，同时拨打“110”报警求援。 5. 在值班时间内，值班人员应对施工现场

关于在市行政服务中心实行窗口单位领导值班制度的通知

关于在市行政服务中心实行窗口 单位领导值班制度的通知 办〔2008〕25号 市政府各有关部门，市直及中央、省属驻铜有关单位：为进一步优化经济发展环境，提高行政服务效能，市委、市政府决定，从2008年3月上旬起，在市行政服务中心实行窗口单位领导值班制度，现就有关事项通知如下： 一、值班范围 凡在市行政服务中心（以下简称“中心”）设立单独行政审批窗口的单位都要安排领导到中心现场办公，实行领导值班制度。纳入综合服务窗口的14个部门（单位）要各明确一名领导联系窗口并报中心备案。 二、值班时间 各窗口单位结合本单位窗口工作实际，按照领导班子成员每人每月值班不少于2个工作日，每次值班时间不少于半个工作日编排值班表，加盖公章后报中心管委会备案。 三、值班职责 （一）作为本单位派驻中心窗口的首席代表，全权负责处理本单位窗口受理的各类行政审批和咨询事项； （二）使用窗口行政审批专用章，代表本单位履行审批权，扩大“一审一核”事项范围，提高现场办结率；

（三）扩大进中心的项目范围，做到“应进必进”，杜绝“两头受理、两头办理”现象，形成“一个窗口对外”； （四）指导和检查本单位窗口工作，处理解决服务对象投诉的涉及本单位的各类问题； （五）处理解决中心涉及多个部门审批事项中需要该部门解决的有关事宜； （六）协助市领导现场处理服务对象反映涉及本部门的事项，负责落实市领导批示和交办的工作，并及时反馈落实情况和办理结果。 四、值班要求 （一）窗口单位当班领导实行签到制度和当班期间办件事项报告制度。各当班领导要认真履行职责，并做好当班工作纪录。 （二）窗口单位领导当班期间，必须在现场办公，不得安排其他公务活动。如遇特殊情况，须经当日现场办公的市领导同意，并安排好本单位其他领导替班及相关工作后，方可离开。 （三）中心要定期通报窗口单位领导值班情况，并作为中心年度相关考评的依据。 铜陵市人民政府办公室 二○○八年三月五日

值班安全管理制度

值班安全管理制度 一．维护好室内秩序，保持室内整洁，卫生规范，财产安全，无关人员不得随便进入值班室。二．如遇突发事件或不安全事故，要在第一时间向学校领导汇报，不得延误时限。 三．准时接班，正常履行交接班手续。 四．因擅自离岗，玩忽职守等造成的一切后果责任自负，学校将进行严肃处理。 五．按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。 六．值班人员要坚守工作岗位，认真履行岗位职责，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。七．学校大门实现封闭式管理，在正常上下班临时开放职守外，其他时间需封闭式管理，杜绝外来闲杂人员进入。 八．严防不法人员进入校园。发现有不良动机要及时采取措施，并报告主管校长协调处理。九．加强对寄宿生的封闭式管理。寄宿生除节假日放假外，正常学习期间，一律不准走出校门，有特殊情况需要外出的必须严格履行有关手续（请假条），并按期返校。外来人员来校探望学生，必须出示身份证或有效证件，并进行登记，不得将学生私自带出校门，由值班人员通知学生科安排后续事宜。 十．每周五下午16点至周天下午19点正常开放小门。早上7:30开门，晚上21:00锁门。 值班要求。 十一．值班人员接待客人，学生家长，处理其他事项，态度要和蔼，语言要规范，记录要清楚准确，请示报告要及时，处理及时迅速，办理结果要作记录。值班期间要保持联络信息畅通。 十二．值班人员要坚守岗位，认真履行值班职责。对于值班期间发现的问题，要及时处理。 当时无法处理的，要落实好应急措施，通知有关处及时处理，并迅速向学校领导汇报。十三．值班人员必须按时保质完成值班领导或学校领导交办的临时性工作任务。 十四．发生特别紧急的情况时，各类人员应以保护师生的安全，各类财产安全为为第一原则，紧急处理可不受上述一般程序的制约。 十五．学校值班工作由政教处具体负责。值班负责人代表学校领导，协调，督促，检查值班人员开展工作，代表学校处理值班时间内发生的重大问题。 十六．严格值班纪律。值班实行滚动式轮值制，每班实行周值班制，值班人员要按时到岗到位，做到不脱岗，不空岗。临时有事要先向同伴和带班领导请假。值班人员要经常保持值班室的清洁，对当天当班期间的情况要按照要求做好记录。 十七．值班人员必须详细做好值班记录和出入校门登记。

配电室值班安全工作制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A10833 配电室值班安全工作制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

配电室值班安全工作制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一值班员在巡视时须保持：10KV 0.70米；0.5KV以下0.1米安全距离。 二凡配电室内停电，均需填写《停送电工作票》。 三严格执行一人操作一人监护，监护人按“停送电工作票”的操作顺序宣读口令，并且每操作完一项，在其前面画“V"号的操作规程。 四高、低压设备的操作，都要先在模拟板上核对性操作，然后按规定在设备上操作。 五高压操作，必须穿带好合格的绝缘鞋、绝缘手套，使用合格的绝缘拉杆等。

大厅值班制度

大厅值班制度 1、大厅值班实行轮流值班，各科室负责人每周值班一次，每天由一名科室负责人和一名安全保卫主班人员共同值班，科室负责人为当日值班责任人。 2、值班人员要按中心编排的值班表值班，如本人当日不能值班，经主任批准后，由值班人自行与其它科室负责人调换，出现问题，由调换后的当日值班责任人负责。 3、大厅值班职责为：答复来人咨询、维持大厅秩序，为来人解决困难和提供服务，联络未到岗人员，处理突发事件，搞好沟通联络和协调，办好其它应该办理一些事情。 4、值班时间为当日上午8:00—12:00和下午2:00—6:00 5、值班期间要兼顾各大厅各楼层的情况，不得脱岗。 6、值班人员要记好值班记录，交接班要交接清楚，履行交接手续，保证值班记录完整无缺，桌椅等值班工具不得丢失。 一、值班人员的组成 局机关值班人员由值班长（局领导）、值班民警和驾驶员组成。值班长由局党委成员每周轮流担任，值班民警由办公楼内各室、队民警每周轮流担任。

二、值班人员职责 （一）值班局领导职责 1、负责值班期间重大突发治安、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件的先期处置； 2、完成局主要领导和上级领导机关交办的事项； 3、检查各单位班备勤和队伍管理情况； 4、其他需局领导处理的事项。 （二）局办公室值班人员职责 1、负责接待非刚才上班时间内来访、报警、求助，丙烯提到相关部门妥善处置； 2、及时向值班局领导汇报重大警情、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件及其他重大事项； 3、做好“110”值班接警情况记录，提前通知一下班人员，搞好交接班； 4、负责机关楼内的涉及灯、火、门窗、地下室等内部安全，防止发生任何事件。 5、完成局领导交办的其他事项。 三、值班时间 1、夏季时：夜班为每日20：30时至次日9：30时，周六、周日白天值班时间为9：30时至20：30时。 2、冬季时：夜班为每日20：00时至次日10：00时，周六、周日白天值班时间为10：00时至20：00时。 遇重大节日或特殊情况，值班由指挥中心统一安排。 四、值班纪律 1、值班人员在值班时间要遵守值班制度，按规定着装，配戴值班标志，保持严整的警容风纪； 2、在值班期间出现重大警情、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件及其他重大事项，值班长必须第一时间到场指挥，并及时向局长汇报； 3、值班时间，值班人员必须保持通讯畅通，接待来访群众和接听报警电话时，服务态度要热情、周到，用语文明、礼貌。

值班室管理制度

值班室管理制度 值班工作是沟通上下，联系内外、协调左右的信息枢纽。对本公司内部事务的及时处理和公司财产安全等起着重要的保证作用。 1、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告单位领导，并请求有关部门协助处理。 2、坚守工作岗位，做到干净整洁。不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班员工在值班时间内，擅离职守应给予50元/次的处罚，因情节严重造成损失者，应照价赔偿并予以辞退。 3、值班人员在值班期间严禁饮酒，一经发现严肃处理。 4、维持好厂门出入秩序。禁止外来人员随意进入厂内，禁止外来人员在厂区范围闲坐聊天大声喧哗。无关人员不得随便进入值班室。闲杂人员劝阻其离开厂区，无理取闹人员报告上级，情节严重者可报告当地公安机关。 5、值班员工应指引入场车辆，指定停放。工作期间前来探亲访友人员，在不妨碍工作的情况下，予以通报，由被探望员工亲自到门卫室引导，探访人员不得进入生产厂区。 6、有业务联系工作或外来洽谈生意等人员，登记材料后，及时通知相关部门进行接待，并做到有礼貌，热情大方，禁止粗言恶语。 7、对带有危险品，易燃易爆物品，进入厂内的客人，要讲清利害关系，劝其先将物品放置在指定地点，为其妥善保管。 8、加强厂区内的注意力，提高夜间安全的警戒。防止厂内财产

失窃。对夜间回厂人员应询问缘由，并做好登记。 9、遇盗窃打架斗殴火灾等危害工厂或员工财产和人身安全的情况，要立即向厂领导和公司负责人反映，同时及时报告公安机关。 10、值班员工应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并连同外出人员及外来人员登记表整理后，于次月1日交由部门领导审核留存。 11、值班室人员时间安排： 8：00——17:00为日间值班， 17:00——8:00为夜间值班。 以上管理制度各值班人员必须严格执行

24小时服务值班管理制度

运营管理制度 24小时值班服务管理制度 1.提供护理服务内容，应按老人的相应护理等级和服务需求按时提供，提供每 项服务后需在《护理服务提供记录表》上记录（打“√”）； 2.对轻度失能（自理型）老人，护理员需做到督促老人完成日常生活作息所应 有的生活内容；对中度失能（介助型）老人，护理员需做到提醒、协助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）；对重度失能（介护型）老人，护理员需做到按时帮助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）； 3.提供护理服务中，严格按照院规定执行应提供的护理服务（包括：订餐、送餐、送开水、打洗漱水、提醒如厕、协助洗漱、理发、剃须、修剪指/趾甲、外貌修饰、身体清洁、轮椅清洁、整理床单位、指导使用助行器、协助用餐、饮水、穿脱衣、口腔护理、会阴护理、协助服药并观察、）。轻度失能（自理型）老人的衣物清洗1次/周、床上用品1次/15天；中度失能（介助型）老人的衣物清洗2次/周、床上用品1次/10天；重度失能（介护型）老人的衣物清洗3-4次/周、床上用品1次/周（必要时随时更换、洗涤）； 4.护理服务部主管执行查房制度时间段为：晨间护理时段（05:00-07:00）、早餐后时段（08:30-10:30）、老人午休时段（12:00-13:30）、下午护理时段（14:30-16:30）、晚餐后时段（17:30-18:00）、就寝前时段（20:30-22:00）、就寝中时段（23:00-04:00，二次）； 5.护理服务提供、医护人员值班实行24小时制，院行政总值班配合夜间突发 事件的处理，服务提供应有记录，值班应有记录；周院长办公会进行检查，记录不清、无记录的，扣考核分10-20分。 1

值班人员管理制度

值班人员管理制度（试行） 第一章总则 第一条为维护公司安全，使值班人员执行工作有章可循，将本公司值班人员管理制度明确、细化，确保公司工作顺畅，特制定本制度。 第二章适用范围： 第二条本公司值班人员、公司员工及来宾。 第三章值班人员管理 第三条值班人员应依规定穿着整齐，不得留须及长发。 第四条出勤时间：早班：上午8:30至晚上7:30；晚班：晚上7:30至次日上午8:30；出勤每人为一个班次，轮流值班，按时巡逻，巡逻时间及路线由综合部确定。 第五条值班人员应依规定时间交接班，并提前十五分钟换班交接，换班时应填妥《值班日志》，并将列入交接之物件移交，换班人员在日志上签名确认。 第六条值班人员的巡逻，应依据部门规定的路线适时、适点巡逻。 第七条值班人员如遇天灾、火警、人为破坏、紧急或意外事件时，应依下列程序处置：A：立即采取适当措施处理，以最大限度地减少损失。B：向综合部报告或直接报110、119。

第四章值班规范 第八条值班时间严禁睡觉，打瞌睡、处理私务。 第九条在值班时间内，不得擅离职守。 第十条不得在值班室内与任何不相干人员闲谈。 第十一条应整齐着装，并保持仪容整洁，姿态端正及值班室和卫生区域整洁。 第十二条无关人员不得进入门卫值班室。 第五章人员进出管理 第十三条本公司人员须佩戴标识方准进入。 第十四条本公司人员在上班时间外出，须提供其主管批准之放行条。 第十五条凡是来宾访客（包括协作单位、重要客户、政府机关人员、员工亲友等），一律在值班室办妥来宾出入登记手续，领取来宾登记单，凭由接待人签字的来宾登记单离开办公区。 第六章附则 第十六条本制度未尽事宜或其他特殊情况，由总经理办公会另行决定。 第十七条本制度由综合部制定并负责解释。 第十八条本制度自发布之日起实施。

中小企业服务中心工作制度

XXX中小企业服务中心工作制度 十二、XXX中小企业服务中心服务机构入驻考核制度

XXX中小企业服务中心考勤制度 2、早退。在不请假的情况下，下班之前离开服务中心视为早退，早退的处理办法为扣除当日工资。 3、旷工。没有请假又没有履行相关手续而无故未到岗者视为旷工。如无特殊情况，迟到或早退半小时以上3小时以内视为旷工半天，迟到或早退3小时以上视为旷工一天，分别扣发此员

工半日或一日工资的3倍。当月累计旷工3天，年度累计旷工23天者按规定除名。 XXX中小企业服务中心办公制度 特制 清洁。如需张贴展板、悬挂横幅等，须提前申请，按要求办理。 三、优质服务。 1.微笑服务。在接待人员拜访、咨询等时，应注视对方，微笑应答，不可态度生硬、冒犯对方； 2.文明用语。应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声

喧哗； 3.电话接听。作好接听记录，严禁占用工作电话时间太长。 XXX中小企业服务中心值班制度

XXX中小企业服务中心会议制度 五、各种会议，未经批准，不准缺席或迟到早退；会议期间要遵守纪律，文明发言。 六、各种会议要严把参会人员关，做到会前准备充分，会议议程紧凑，会议主题突出，决策科学合理，执行具有可操作性。参会人员必须遵守会场纪律，非特殊情况不得请假，不得迟到，不得中途退场，做好会议记录，发言紧扣会议主题。涉及保密内

容的会议，必须严守保密纪律。 XXX中小企业服务中心议事制度 为确保中心重点决策的科学有效，特制定议事制度： 有手、无记名投票和口头表决等形式。会议决定多个事项的，应逐项表决。决定重大事项发生分歧，双方人数接近，除在紧急情况下必须按多数意见执行外，应当暂缓作出决定，进一步调查研究，交换意见，下次再表决。特殊情况下，也可将分歧情况报告上级组织，请示决定。 六、所有议事会议应记录在档。议事会议作出的决定，由主

值班管理规章制度范本3篇

值班管理规章制度范本3篇 值班管理规章制度范本3篇 用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。下面由x给大家整理值班管理规章制度范本，欢迎大家阅读参考。 值班管理规章制度范本1 一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话，接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能

当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。 五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。 六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。 七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。 八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。 九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。 十、值班工作由办公室负责监督检查。 值班管理规章制度范本2 第1章总则 第1条目的 为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。 第2条值班处理事项

安全值班和带班管理制度

标准化制度示例文本：（供参考） XXXXXXXX公司企业标准 安全值班和带班管理制度 1 目的 为保障安全生产，建立由领导干部参加的安全值班和带班管理机制，落实值班和带班期间的安全管理及突发事件的应急管理，特制定本制度。 2范围 适用于公司安全值班人员和领导干部带班的管理。 3 职责 3.1 公司主要负责人：对领导干部带班工作全面负责。 3.2分管安全负责人：对安全值班管理工作全面负责。 3.3 带班领导：负责带班管辖区域和带班工作的落实，协调突发事件的应急处理。 3.4 安全值班人员：负责及时处理当班生产过程中出现的异常情况，保障生产正常运行。 3.5 值班管理员：负责人员排班和相关信息传达，及值班、带班发现的问题反馈跟踪处理。 4 安全值班和带班管理要求 4.1值班时间： 4.1.1 日常值班：当天下午17：00至次日上午8：00。 4.1.2 假日值班：白班：当天上午8：00至当日下午17：00。 夜班：当天下午17：00至次日上午8：00。 4.1.3 领导带班：特殊时期和特殊活动，实施领导干部现场带班。 特殊时期： ◆所在区域有重大政治活动； ◆对安全生产有重大影响的气象灾害时期（如高温、冰冻、台风、暴雨、暴雪等天气）。 ◆法定节假日或员工思想波动较大对安全生产可能造成威胁的时期（如春节、国庆节等）。特殊活动： ◆安全生产风险较大的活动，包括：特级动火作业、特级高处作业（30米以上）、新装置开（停）车、重大危险源装置检维修、危险工艺试验等。 4.2值班及带班安排： 4.2.1值班管理员当月28日前，确定并公布下月安全值班和领导带班人员安排。 4.2.2安全值班如需调班，应提前报值班管理员确定，才准调班；领导带班必须在带班现场。 4.3值班记录： 4.3.1带班记录：带班领导按带班要求，填写带班记录，交值班管理员。

值班员管理制度

六、值班室管理制度 (一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。 (二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。 (三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。 (四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 (五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。 (六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。 (七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。 (八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。 本公司员工值班，其时间规定如下： (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。 (二)例假日：日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。 第三条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第五条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。 二十五、员工上下班遵守细则 (一)本公司员工上下班，悉依本细则行之。 (二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。 (三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。 (四)迟到早退按下列办理： 1.迟到次数的计算，以当月为限。 2.迟到折合的事假，均按事假规定办理。 3.当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次加4小时计，以后每多一次即累加2 小时计算。 4.15分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。 (五)旷职(工)按下列规定办理： 1.旷职(工)不发当日薪资。 2.连续旷职(工)三天或一个月内累计6天，均予开除。 (六)上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议处。 (七)上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下： 1.无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃饭或

客服中心值班管理制度及规定

客服中心值班管理制度及规定 15.1制度 为及时处理突发事件，维护管理区域正常管理秩序，特制定以下规定： 15.1.1 值班人员：部门每天安排管理员进行值班； 15.1.2 值班地点：部门行政部； 15.1.3 值班人员应填写值班记录表，注明值班人、值 班起止时间、值班情况及处理结果等； 15.1.4 值班人员应认真检查管理区域、公共区域、售 楼处、银行、会所、物业管辖区域绿化等处的 物业完好程度，卫生状况及各岗位员工的工作 质量和劳动纪律； 15.1.5 值班人员应按时间要求检查管理区域效果照明灯具的开关； 15.1.6 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重 大事件，难以处理的，应及时报告客服中心经 理，并请求有关部门协助处理。重大事件的处 理，次日必须作出书面报告，上报客服中心经 理； 15.1.7 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，若因 此而造成损失的，追究当事人的责任； 15.1.8 值班人员因事、因病无法值班的，应事先安排

调班，并报客服中心经理； 15.1.9 国家法定节假日另做加强值班安排。 15.2 规定 15.2.1 凡在值班岗位工作的员工，必须坚守岗位，严禁擅离职守； 15.2.2 值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序 工作，完成上班未完成的作业； 15.2.3 值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时 可请求帮助，当重大事件发生时，要立即报告 上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得 隐瞒不报； 15.2.4 当换班时间已到，但接班人尚未来时，不得离 岗； 15.2.5 严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因 违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人 员自负； 15.2.6 行政部要有管理人员值守，值守人员要注意接 听电话，做好电话记录； 15.2.7 每天值班情况要逐项认真记录，交班要清楚， 全面，一般情况不得把当值人员未解决的问题 交给下班。

春节期间值班人员管理制度

春节期间值班人员管理制度及防控重点 第一章总则 为了让大家共同度过一个快乐、祥和的春节，并确保此期间项目部财产安全，特制订2017年春节值班制度，值班人员必须认真遵照执行，确保值班期间防火、防盗及值班人员的人身安全。现对春节期间的值班工作做如下规定： 第二章管理体制 第一条领导带班：春节值班期间（1月23日－2月1日）由值班领导（成本副经理-王浩）。（2月2日-2月6日）由值班领导（工会主席-刘建）负责整个项目部、生活区、施工现场防火、防盗等工作。 第二条项目留守管理人员值班：春节值班期间（1月24日－2月6日）由项目留守管理人员值班，并服从带班领导安排，确保值班期间安全。 第三章值班人员管理制度 第一条严格遵守值班规定，不得早退、迟到、旷工、脱岗。值班人员 要做好值班记录，重要事情要有记载、记录。做好交接班等有关工作。值班 人员应做好值班记录，以保持值班工作完整性、连续性。上个值班人员未交 代或未清点各种物品前，擅自接岗者，造成损失由接班人员负责。（即上不清，下不接） 第二条不得在值班期间饮酒、睡觉、打牌或干与工作无关的事情，如 未值班人员需要外出时，必须上报值班领导。 第三条项目部留用车辆，如工作需要使用时，必须上报值班领导，同 意后方可使用，私人禁止使用留用车辆办理私事。 第四条值班人员要重点做好重点防火要害部位、物资、无人上班区域 的安全检查。要进行定时巡逻，防止盗窃现象发生、防止火灾等各项灾害的 发生。遇到紧急情况要及时上报值班领导，确保公司财产的安全。

第五条值班人员在春节放假值班期间为施工现场水电运行及安全工作 的责任人，必须加强责任感，增强工作的自觉性与主动性，确保水电安全、 稳定运行。注意节约用电，防止发生火灾或者电线短路。 第六条值班人员不得留宿外来人员，不准无关人员在值班场所逗留。 第七条值班时间分为两班，即（早上8点-晚上20点）（晚上20点- 早上8点），如遇特殊情况要求换班人员，必须经项目带班领导同意后并由 换班双方签定“换班条”后方可换班。 第八条值班表及值班领导及值班人员电话必须张贴于各个岗位值班室 的显眼位置。 第九条值班期间所以值班人员必须保证手机24小时畅通。遇到突发及 重大情况时，必须报告上级值班领导并做好临时处理措施，积极处置。 第十条要坚守岗位，不得擅离职守，做好值班期间的工作。违反值班 制度，视情节予以处罚并追究相关人员责任。 第四章各区值班安全管理措施 第一节值班人员安排 第一条安排两人在项目部门卫亭处值班，两人在生活区值班，两人在 项目西侧大门门卫亭值班。（具体值班安排，由项目值班领导安排） 第二节管辖范围 第一条项目部值班人员负责项目部范围安全保卫工作。 第二条生活区值班人员负责项目部生活区安全保卫工作。 第三条项目西侧值班人员负责对施工现场的安全保卫工作。 第四条项目值班领导负责对值班人员进行不定期抽查。 第三节项目部值班安全管理措施 第一条项目部安全管理措施 1、禁止陌生人进入项目部，如发现可疑人员，必须立即向值班领导汇报。 2、负责每日检查项目部各重点防火防盗部位，巡查时间为白天1小时，夜间值班为30分钟一次。（重点部位有放置电脑、电线房间及财务部、综合办公

某物业园区客户服务中心值班制度 - 制度大全

某物业园区客户服务中心值班制度-制度大全 某物业园区客户服务中心值班制度之相关制度和职责，物业园区客户服务中心值班制度1.0目的规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。2.0适用范围适用于XX管值班人员的值班和交接班工作管理。3.0职责3.1客服... 物业园区客户服务中心值班制度 1.0目的 规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。 2.0 适用范围 适用于XX管值班人员的值班和交接班工作管理。 3.0 职责 3.1 客服主管负责安排值班与交接班的抽查工作. 3.2 值班人员负责值班与交接工作. 4.0 内容 序号项目内容 1客服主管负责每月底编制下月《值班安排表》,客服人员依照《值班安排表》进行值班。2正常值班时间客服9:00-21:00, 20:00-9:00。 值班主任18:00-21:00(其它时间内手机保持畅通,随时处理突发工作)。 3值班主要是工作1)接待住户的有关咨询。 2)受理住户的求助。 3)负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查,并对各项工作不合格项进行纠正、记录。 4值班期间处理工作应遵循的原则1)时间管理原则。 2)控制事态发展原则。 3)及时汇报原则。 5值班纪律1)值班主任必须坚守岗位,不得擅自离位。 2)值班时发生发现的问题及时解决,疑难问题应及时汇报管理处主任,重大问题主任助进应报管理处主任决定,应及时报告。 3)有事不能值班,需向主管领导请假,经批准后,由主管领导安排其它人员顶班,未批准前不允许自调班。 6值班时的权利1)有权根据事态的发展调动其它部门人员工人的权利。 2)有权采取临时有效防护措施的权利。 3)为确保服务质量,各主管人员在下班后或假期不允许关手机或BP机,接到值班人员工作汇报后,应及时协助管理人员解决问题,必要时赶回现场处理。 4)值班主任应将值班期间工作处理过程详情记录在《值班记录表》上,记录清晰完整,每月将资料交资料员存档。 7交接班 接班/交班1)接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2)接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并好记录。

值班人员奖惩制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 值班人员奖惩制度 篇一：值班人员管理制度 值班人员管理制度（试行） 第一章总则 第一条为维护公司安全，使值班人员执行工作有章可循，将本公司值班人员管理制度明确、细化，确保公司工作顺畅，特制定本制度。 第二章适用范围： 第二条本公司值班人员、公司员工及来宾。 第三章值班人员管理 第三条值班人员应依规定穿着整齐，不得留须及长发。 第四条出勤时间：早班：上午8:30至晚上7:30；晚班：晚上7:30至次日上午8:30；出勤每人为一个班次，轮流值班，按时巡逻，巡逻时间及路线由综合部确定。 第五条值班人员应依规定时间交接班，并提前十五分钟换班交接，换班时应填妥《值班日志》，并将列入交接之物 件移交，换班人员在日志上签名确认。 第六条值班人员的巡逻，应依据部门规定的路线适时、

适点巡逻。 第七条值班人员如遇天灾、火警、人为破坏、紧急或意外事件时，应依下列程序处置：a：立即采取适当措施处理，以最大限度地减少损失。b：向综合部报告或直接报110、119。 第四章值班规范 第八条值班时间严禁睡觉，打瞌睡、处理私务。 第九条在值班时间内，不得擅离职守。 第十条不得在值班室内与任何不相干人员闲谈。第十一条应整齐着装，并保持仪容整洁，姿态端正及值班室和卫生区域整洁。 第十二条无关人员不得进入门卫值班室。 第五章人员进出管理 第十三条本公司人员须佩戴标识方准进入。 第十四条本公司人员在上班时间外出，须提供其主管批准之(值班人员奖惩制度)放行条。 第十五条凡是来宾访客（包括协作单位、重要客户、政府机关人员、员工亲友等），一律在值班室办妥来宾出入登记手续，领取来宾登记单，凭由接待人签字的来宾登记单离开办公区。 第六章附则 第十六条本制度未尽事宜或其他特殊情况，由总经理办公会另行决定。

安全管理值班制度

成都地铁 5 号线一、二期工程 机电安装及装饰工程 2 标 安全管理值班制度 编制： 审核： 审批： 中铁十二局集团电气化工程有限公司 成都地铁 5 号线机电安装及装饰工程 2 标段项目经理部 二〇一七年五月一日

管理人员值班安全管理制度 1、目的 为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理，增强各级值班人员的工作责任心，有效控制和督导生产经营活动，及时解决处理安全生产问题和突发事件，实现安全生产目标，特制定本制度。 2、适用范围 本规定适用于项目安全生产值班的管理。 3、职责 （1）本规定由项目安质环保部制定并负责解释。 （2）安质环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理，生产管理部负责核查《值班人员签到表》，考核值班人员的值班情况。 （3）各单位在各自的职责范围内依据本规定进行落实。 4、引用法规、标准 （1）《安全生产法》 （2）《危险化学品安全管理条例》 （3）《突发事件应对法》 （4）《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》 （5）《危险化学品从业单位安全标准化规范》 5、工作程序 （1）各单位和职能部门根据实际工作情况合理安排值班人员，并做好管理，节假日休息日、夜间值班人员名单每月底报公司安全环保部备案。 （2）值班人员除认真执行生产管理部制定的《值班人员值班及签到管理规定》中有关规定外执行本规定，严格履行岗位安全职责，确保生产经营安全、稳定。 6、规定内容 （1）本规定严格按照“以防为主”和“谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任，公司各级值班人员在值班期间为本级工作范围内的负责人和责任人，行使同级主管安全工作领导的职权和负领导组织责任，负责协调值班期间的各项具体事务。

管理处客户服务值班制度

管理处客户服务值班制度 管理处客户服务值班制度 目的 规范各岗位值班和交接工作，确保向住户提供优质的全天候服务。 适用范围 适用于**管理处客户服务人员的值班和交接班工作管理。 内容 序号项目内容 1值班安排客户服务领班负责每月底编制下月《值班安排表》，客服助理依照《值班安排表》进行值班。 2正常值班时间值班员AM8：30-16：30，PM16：30-23：30。 3主要工作1)接待住户的有关咨询 2)受理住户的求助 3)负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查，并对各项工作不合格项进行纠正、记录。 4处理工作应遵循的原则1)时间管理原则 2)控制事态发展原则 3)及时汇报原则 5值班纪律1)值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。 2)值班时发生发现的问题及时解决，疑难问题逐级上报，重大问题应报管理处主任决定的，应及时报告。 3)值班人员应电话铃响三声内接听电话。 4)有事不能值班，需向客户服务主管请假，经批准后，由客户服务主管安排其它人员顶班，未批准前不允许私自调班。 6交接班接班1)接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2)接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3)认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。 4)检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。 5)交接班双方在确认无误后，在上一班记录本上签名，并开始值班。 交班1)交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。 2)认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3)互相签名后，方可离岗。 4)交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。 感谢您的阅读！

值班人员管理制度

值班人员管理制度 1.值班人员值班时间为夏季：早上9:30-13:00，下午16：00-20:00；冬季：早上10:00-13:00，下午15:30-19:30。 2.值班人员提前5分钟到办公室，检查常用软件的运行情况，及时处理遇到的情况和问题，并详细填写值班记录表，发生突发事件及时向领导汇报。 3.登录400气象服务热线，10点以后试拨，有呼叫时，及时填写工单。 4.打开电子屏，检查电子屏的运行情况，有问题及时向技术组反映，并记录问题发生原因及解决的办法。 5.登录专家在线坐席软件，检查软件是否正常运行。 6.登录多客服软件，检查软件是否正常运行。 7.登录新疆兴农气象手机客户端，检查各个栏目的运行及更新情况。 8.检查办公室物品有无，有异常情况及时汇报。 9.值班人员推后5分钟离开办公室，关闭所有设备，清点办公室用品，搞好办公室卫生，关好门窗。 10.每周有一个主班和一个副班。主班负责主要值班工作，副班协助主班完成值班工作。 11.值班人员同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。 9.全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。 10.值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，提早告知经带班领导调换班次，并在办公室登记，严禁疏忽或擅自不值班。 值班人员惩罚条例 1.如值班人员疏忽或擅自不值班，一次扣50元； 2.值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，未告知经带班领导，一次扣30元； 3.值班人员未填写值班记录表，一次扣10元； 4.值班人员发现问题未及时汇报，一次扣10元。

安全生产值班制度

安全生产值班制度 一、目的 为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，进一步加强企业及工程项目安全生产组织管理，保证公司各级机关和各工程项目节假日及休息时间（包括夜间）安全生产工作的连续性，保证在紧急事件发生时的应急组织、领导、指挥能力，公司安全生产委员会决定在全公司范围内建立健全并进一步完善安全生产值班制度。 二、值班范围 1、公司节日期间和特殊时期。 2、项目部日常管理、节日期间和特殊时期。 3、特殊岗位应按照有关管理规定安排值班。 三、值班安排 1、公司值班由办公室安排。 2、公司各负责人，均应轮流承担本项目的安全生产值班任务。 3、公司遇有特殊任务，日夜两班或三班作业时，应加派值班，保证每班都有值班员。 4、项目部的节日期间和特殊时期的值班，应书面上报公司办公室。 四、安全生产值班员的职责 1、在值班期间，负责本单位的全面安全生产工作，对其管辖范围内所发生的伤亡事故，负责组织抢救、指挥保护现场、上报处理。 2、组织安全生产会议等活动，及时传达贯彻上级指示和要求。利用各种形式宣传安全方针、规章，使所负责范围内有一个浓厚的安全生产气氛。 3、组织安全生产教育工作。 4、组织安全生产检查。对所负责范围经常进行安全检查，着重检查施工现场的安全设施是否合格，检查各项安全措施是否落实，检查“三宝”(安全帽、安全带、安全网)使用是否认真，检查“四口”(通道口、孔洞口、楼梯口、电梯井口)以及阳台、楼板、屋面等临边的防护是否完善，检查现场布置和物资堆放是否安全，检查施工人员是否遵章守纪，检查职工有否违章作业，检查机械设备、临时用电是否安全，消防、保卫制度、措施是否落实等。对检查出的问题认真组织整改，并严格执行安全纪律。

夜班值班人员管理制度

夜间值班管理制度 一、目的 为了加强夜间值班管理保证公司财产安全，特制定本制度。 二、适用范围 中层及一般管理人员。 三、职责 综合管理办公室负责监督值班工作的执行情况、每月值班表的制定及值班情况的监督检查、考核。值班人员负责配合保安对厂区范围内的检查及反馈。 四、管控说明 1、夜间值班人员由中层领导及一般管理人员组成（不含女性、销售员及退休返聘）。 2、值班室设在办公楼三楼。 3、所有值班人员需按规定录入指纹。 4、值班时间为晚6:00----次日早8:00值班人员在值班期间必须到厂区内及各车间进行巡查。在夜间10:00后至少进行一次夜查。夜查内容包括生产车间设备状况、消防安全情况、各科室人员在岗情况等。 5、值班人员应对值班期间发生的特殊事件如实记载，并积极协调相关部门进行处理。重大事件或相关部门不能处

理的应及时请示上级领导或上报公司经理。 6、因出差、病假、事假不能值班，需要授权他人值班的提前24小时告知综合管理办公室备案。 7、综合管理办公室每月28日前在大共享中发布下一个月夜间值班表，值班人员请自觉查看。 8、值班人员在值班期间必须保证24小时开机以便随时取得联系。 9、值班人员必须遵守值班时间，不得迟到或早退、不得无故授权或旷勤，一年内累计达到3次的将报送公司经理从严处罚。 五、罚则 1、违反上述各条款的对责任人罚款50元/次。 2、情节严重者将报请公司经理实施处罚并对责任人给予不低于200元罚款。 六、其它 综合管理办公室负责对夜间值班情况进行不定期抽查，对未按本规定执行的依据本制度给予责任人考核并在公司范围内进行通报。 七、本规定自下发之日起执行，由综合管理办公室负责解释。 综合管理办公室 2013年4月10日

管理处客户服务值班制度

内部管理制度系列 管理处客户服务值班制度（标准、完整、实用、可修改）

编号: FS-QG-20932管理处客户服务值班制度 Man ageme nt Service Customer Service Duty System 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 管理处客户服务值班制度 目的 规范各岗位值班和交接工作，确保向住户提供优质的全 天候服务。 适用范围 适用于**管理处客户服务人员的值班和交接班工作管 理。 内容 序号项目内容 1值班安排客户服务领班负责每月底编制下月《值班安 排表》，客服助理依照《值班安排表》进行值班。 2 正常值班时间值班员AM8:30-16:30 ,PM16:30-23:30 < 3主要工作1）接待住户的有关咨询

2）受理住户的求助 3）负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查，并对各项工作不合格项进行纠正、记录。 4处理工作应遵循的原则1）时间管理原则 2）控制事态发展原则 3）及时汇报原则 5值班纪律1）值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。 2）值班时发生发现的问题及时解决，疑难问题逐级上报，重大问题应报管理处主任决定的，应及时报告。 3）值班人员应电话铃响三声内接听电话。 4）有事不能值班，需向客户服务主管请假，经批准后，由客户服务主管安排其它人员顶班，未批准前不允许私自调班。 6交接班接班1）接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2）接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3）认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有