浅析中小企业岗位分析出现的问题

东北农业大学人力资源量化管理结课论文

浅析中小企业岗位分析出现的问题

课程名称：人力资源量化管理

论文题目：浅析中小企业岗位分析出现的问题

姓名：

学号：班级：人力资源管理班

目录

摘要

一、中小企业岗位分析的概况

（一）岗位分析的概况

（二）中小企业岗位分析现状

二、中小企业岗位分析的主要问题

（一）缺乏岗位分析

（二）员工心理拒绝现象严重

（三）岗位说明书不规范

（四）目的不明确

三、完善中小企业岗位分析的对策

（一）引进专家系统

（二）岗位分析要得到高级管理层的支持和员工的认同

（三）重视岗位分析结果在企业管理中的应用

（四）把握好岗位分析的发展趋势

结论

参考文献

摘要：岗位分析是企业人力资源管理规范化的一个重要起点，也是现代企业开展人力资源管理活动的基石，几乎所有的人力资源管理职能模块都要以职位分析作为为基础和前提。只有做好了岗位分析，才能为职位设计、人力资源规划、人员招募甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理乃至组织结构诊断等提供有力的依据。但是，我们却不得不承认，在中小企业中实施职位分析往往不像在大企业中那样顺理成章，而是会遇到在相对成熟的大企业中不存在或者是表现不那么明显的很多问题，这就使得在中小企业中实施岗位分析工作，可能要比在大企业中遭遇更多的难题。本文主要以中小企业为对象，浅析中小企业在岗位量化分析中出现的问题。

关键词：岗位分析中小企业问题对策

一、中小企业岗位分析的概况

（一）岗位分析的概况

岗位分析是对企业现有各类岗位进行分析、了解，岗位分析的思想源于以泰勒为代表的“科学管理”理论，它在动作研究的基础上提出了“工作分析”和“职位评价”制度。这种制度的运用使企业的劳动生产率得到了较大的提高，岗位分析也因此得到了推广使用。岗位分析又叫工作分析或职务分析，是通过观察法、访谈法、工作写实法或问卷调查等方法，或几种方法结合，对岗位工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职者的知识、技能、条件进行系统的研究分析，并加以科学系统的描述和做出规范化记录的过程。它包含对工作内容及岗位需求的分析、对岗位部门和组织结构的分析。它是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括岗位描述和岗位规范。前者是对岗位职责、工作内容、岗位之间的工作关系的描述，后者是对任职者资格的详细说明。

（二）中小企业岗位分析现状

在国外，岗位分析在理论上和实践上都已趋于成熟，大多数企业都有一套完整的岗位分析体系。但是在我国，尤其是中小企业对于岗位的管理却存在一定的问题，一方面，在理论研究领域，偏重于绩效管理而忽视了岗位配置等基础环节；另一方面，在实际应用之中还存在着严重的与理论脱节现象，目前的人力资源管理偏重于招聘、考勤、档案管理、绩效评估、薪金制度、调动、培训等事项，许多企业甚至还没有岗位说明书。岗位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提，这一点应该引起足够重视。

根据国务院发展研究中心对388家中小企业的调查，我国中小企业对通过岗位分析加强岗位管理规范化的态度基本一致，但管理规范化水平有待进一步提高。有92%的企业认识到岗位分析对加强岗位规范化管理的重要性，其中51.8%的企业做过岗位分析，41.4%的正在做或准备做岗位分析。

二、中小企业岗位分析的主要问题

（一）缺乏岗位分析

目前我国部分中小企业仍在发展的过程中，在重要的人事任免权上缺乏自主性与灵活性，一些重要人员的去留、进出不是以岗位分析为前提，而是根据上级的主观臆断来确定。企业岗位的设置也不是根据企业的需要来设置的。同时，对于国内大多数的中小企业而言，目前不具备岗位分析的能力: 一方面，进行岗位分析需要掌握人力资源及相关方面的理论依据；另一方面，更需要岗位分析人员有实际的操作方法和经验。

（二）员工心理拒绝现象严重

员工心理拒绝是指由于员工害怕岗位分析会对其熟悉的工作环境带来变化或对自身利益带来损失，而对岗位分析小组成员充满敌意以及对其工作采取不合作甚至百般阻挠的态度。中小企业岗位分析过程中，一些企业的管理阶层没有做好沟通工作，使员工产生心理拒绝。员工由于害怕岗位分析对其现存利益造成威胁，因此会产生对岗位分析小组工作的抵触情绪，不支持访谈或调查工作，提供有关工作的虚假情况，故意夸大其所在岗位的实际工作责任、工作内容而贬低其他岗位的工作，从而使岗位分析实施者搜集岗位信息的工作难以进行下去。最终不利于编制科学、真实的岗位说明书。

（三）岗位说明书不规范

1.重结果，轻过程。在编写岗位说明书时，很多中小企业的部门主管都是像应付作业一样草草完成，没有借此机会与员工进行交流。

2.一劳永逸，缺乏战略考虑。许多中小企业认为，岗位分析就是描述出每一岗位目前实际承担的职责、工作权限和工作流程，而忽略对企业未来发展的前瞻性调整，丝毫不对现有工作流程和组织架构提出建议，很可能刚刚写完的岗位说明书很快就不能适应企业发展的需要。

3.以现任人员为准。很多的老中小企业常常根据企业现有人员的情况来制定岗位职责和任职资格标准，使岗位说明书偏离了它本身的特点，缺乏客观公正性，因此使岗位说明书过

多地掺杂现有任职者的身影。

4.盲目繁复化。现今流行的几种版式的岗位说明书一般都包括岗位识别、工作摘要、岗位职责、岗位关系、岗位标准、关键业绩指标( KPI) 、工作环境条件、任职资格说明等。许多国有人力资源管理者在实际操作中往往参照这几种版式，无视企业的具体特点和个性需求，以为只有繁复的岗位说明书才能最大限度地说明问题、解决问题，一味求多求全，陷入“重繁复，轻简洁”的形式主义误区。

（四）目的不明确

不同的组织或者同一组织的不同阶段，岗位分析的目的有所不同。有的组织岗位分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确合理化，以便制定切合实际的奖励制度，调动员工的积极性；而有的是对新岗位的岗位规范作出规定；还有的企业进行岗位分析是因为遭遇了某种危机，想设法改善工作环境，提高组织的安全性和抗危机的能力。在现实中，有的中小企业人力资源管理部门对岗位分析的目的不是很明确，出现了单纯为了岗位分析而岗位分析的怪现象，从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式，没有达到其应有的目的。

三、完善中小企业岗位分析的对策

（一）引进专家系统

要很好地解决中小企业岗位分析人才这一问题，可以借助专家系统这一先进技术而得以实现。专家系统的机制在于模拟专家推理求解问题的过程，在问题提出以后，实现完整的求解过程，并由此产生结论，解决通常认为需要人类专家解决的问题。专家系统最主要的特征在于它拥有相关领域内的尽量完整的认识，在此基础上对问题进行判断、解决和推理，所以只要专家系统的知识库中输入了足够的、具有真正领域专家的知识和经验，推理机真实模拟了专家分析问题、解决问题的方式和方法，这样的专家系统就可以接近和达到领域内专家的水平，最后的结论犹如是在岗位分析专家的指导下完成的。

（二）岗位分析要得到高级管理层的支持和员工的认同

首先需要得到高级管理层的支持。在填写岗位说明书之前，有两点很重要: 一方面中小企业高层应充分了解岗位分析的重要性，并向部门主管及员工明确宣布自己对推行这项工作的支持；另一方面，中小企业人力资源部门主办人员与部门各级主管及员工应进行充分说明与沟通，争取部门对岗位分析的支持。

其次要取得员工的认同。中小企业想要成功地实施岗位分析，取得员工对岗位分析的认同是相当重要的，因此，就必须克服员工对岗位分析的心理拒绝，从而使其提供真实的信息。另外还要做到岗位分析的进程与员工紧密结合。在对岗位分析实施过程中和岗位分析完结之后，也应该及时向员工反馈岗位分析的阶段性成果和最终结果。

最后要编制科学的岗位说明书。岗位说明书是岗位分析的结果，为了使岗位说明书更加科学合理，有利于发挥其作用，在编写时应注意以下几个方面的情况: 岗位说明书要力求简洁和重点突出；重视岗位说明书的编写过程；处理好企业里的“老职工”问题；根据动态环境的变化修改岗位说明书。

（三）重视岗位分析结果在企业管理中的应用

中小企业必须要善于从岗位分析对企业人力资源规划、绩效考评、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、录用员工等作用方面下手，切实利用岗位分析的结果，开展人力资源管理工作，以实现岗位分析对人力资源管理的基础性作用。因此，在工作分析结束后，人力资源部要注重在实际工作中应用岗位说明书。

（四）把握好岗位分析的发展趋势

岗位分析应趋于经常化、战略化和超前化，“弹性岗位说明书”将取代传统的岗位说明书；岗位工作丰富化，即以员工为中心的工作再设计，是将组织的战略、目标、使命与员工对岗位工作的满意度相结合。这样，一方面可以提高员工的工作满意度，另一方面，也可以

有效地实现组织的发展目标。

结论

虽然某些因人设岗、岗位模糊化取得过实践的成功，但是没有经历规范化管理的洗礼，很难做到个性化和艺术化企业管理，有效的岗位分析是建立企业规范化管理的基础。因此，岗位量化分析对于中小企业的人力资源管理工作是非常重要的，中小企业要从本企业的实际情况出发，既遵循职位分析的一些基本原则，同时又要注意中小企业自身的特点，按照实用、简洁的原则来认真做好岗位分析工作，从而为企业在进一步发展壮大过程中的整体人力资源管理水平提高打下良好的基础。

参考文献

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中国中小企业发展现状与未来前景分析

中国中小企业发展现状与未来前景分析 中国的民营中小企业差不多都是由个体户、夫妻店和家庭作坊演变而来。由于失业和再就业的压力，总会有大量下岗和失业人员寻求创业的途径和机会，因此个人和家庭创业然后形成小企业将是中国长期而普遍的现象，研究小企业生存和发展的模式，以及政府需要为之提供的政策环境，对中国经济发展和社会稳定具有十分重要的现实意义。下岗和失业人员本身处于弱势地位，我们不可能对其专业素质期望太高，也不能指望在比较短的时间内能通过培训使其成为具有竞争力的企业家。因此，小企业成长需要政策和体制上的帮助。在小企业的发展中有必要克服当前流行的一个错误观点，即小企业做大了就是成功。报告认为，小企业是一种企业形态，有其自身的特性和生存规律，从国内外历史上看，家庭作坊也有百年老店，证明小企业有自己的成功之路。 小企业变成大企业只是一种变化，不能作为成功的标志，大企业也有倒闭的，企业的规模与其成功与否没有直接关系。 另外，小企业的管理模式并不复杂，往往是由经营者直接面对员工、面对客户，所以经营者的素质就等于是企业的素质。小企业主未必都有作大的志向(尽管这种志向并不重要)，但一定都有多盈利的愿望，政府的一切政策法规和支持措施应以帮助小企业盈利为出发点，抓住这个要 点，并以此为中心展开促进小企业发展的各项工作，就会形成小企业繁荣和成长的良好局面。政府不需要设定某种企业模式，也不需要设定企业成长的某种指标，政府的政策法规就是企业自我设计的重要参考因素。有时可以听到抱怨说小企业不注重品牌，不讲求信誉，报告认为不在乎自己形象的企业只能是少数，从一般经济理论分析可以看出，企业

的短期行为通常是由政府政策的短期行为引致，所以克服企业短期行为的最好办法是政府政策的长期稳定和前后一致。 应该说，从中央政府到地方政府的方向性政策中，不管是提供市场准入和提供资金扶持方面，都有很好的法律和法规环境。现在的问题是在个体实施这些法律法规的过程中，尚有一些体制上的不配套、程序设置上的不到位以及更重要的一点即政府工作人员观念转变未完成。以体制 为例，中国的金融体系原来完全服务于国有特别是大型国有企业，在银行自身的商业化改造中，也是注重于银行自身风险的防范和提高盈利能力，还没有来的及改革银行乃至整个金融体系使之能够服务于各类企业特别是中小企业。尽管在中央政府的指示下，各大银行均表示要为中小企业融资提供帮助，但完成整个面对小企业服务体系的设计和安排肯定要花费很长的时间。前任中国人民银行行长戴相龙先生在十六大之前的一次讲话中明确了中国金融系统目前的重要工作之一是完成针对中小企业的金融服务体系改革，预示着中小企业的融资状况在不远的将来会有所改善，但在现行体制下中小企业的资金紧张状况还会再持续一段时间。 另外一个重要问题是中小企业如何面对政府政策的变化和政府部门的管理。中小企业是中国新生的经济门类，政府的政策、法规和体制必然是随着小企业的成长壮大而不断地制定、修改、完善和调整，换句话说就是存在边制定边修改的情况，这就会给小企业带来很大的压力。如上 述，小企业的特点就是人数比较少，不能象大企业那样可以设立专门的部门或人员负责政府相应部门的联系和协调工作。因此，小企业在忙于自己生意的同时，就难于拿出许多时间奔波于政府的各个职能部门之中，而且即使这样，也未必跟得上一些政策法规的变化。这种情况一方面增加了小企

企业岗位分析实施方案

岗位分析项目实施方案 岗位分析是人力资源管理各项工作开展的基础，同时也是提升公司人力资源管理工作有效性和可靠性的前提，为确保公司岗位分析的有序开展，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本方案。 一．岗位分析的目的 对公司各部门及各岗位进行科学的工作分析，确定各部门的部门职责及各岗位的岗位说明书，为公司定岗定编提供依据，同时为公司绩效管理工作的推进及薪酬体系建立奠定基础。 二．岗位分析范围 公司总经理及副总经理岗位以外的其它岗位。 三．岗位分析内容 岗位分析的主要内容包括：部门内部各岗位名称确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、工作技能等，从而最终完成部门职责与各岗位说明书的制定。 四．岗位分析方法 岗位分析主要采取问卷调查法及工作日志分析法，同时辅以访谈法想结合。 五．岗位分析步骤、时间及人员安排 1.工作分析项目小组成立及其架构 （1）为确保工作分析按计划高效有序的开展，成立项目小组，并明确相应责权。具体结构如下： （2）工作分析项目小组成员组成及职责分工

2.工作分析的步骤及人员时间安排

六.工作分析调查问卷 工作分析调查问卷 问卷填写须知 一、问卷填写目的： 1．这份问卷是为了提供您目前岗位的有关信息而设计的，其目的不是衡量您的业绩和工作效率，它只是分析和描述岗位工作的一个工具。这份问卷主要涉及构成您工作的任务和活动以及其它的一些信息，问卷内容将不会个别发表，有关资料将由工作分析项目小组作汇总分析，并编制成〖岗位说明书〗。 2．作为公司未来人力资源开发与管理之参考资料。 二、填写原则： 1．客观性：依据任职者目前实际情况，请以过去六个月之已发生事例及数据为准，不需夸大或缩小； 2．整体性：所有回收的问卷作为统一的整体分析，不会涉及到某位员工。 三、填写方法： 1．在填写问卷之前阅读全部内容，以保证回答尽可能准确及完整，如有疑问请与公司人力行政部联系。 2．由于这份问卷涉及的内容和范围较广，如果您所完成的目标/任务不在问卷涉及的范围内或不敷应用，请将内容填写于另加空白纸张上。 3．此次调查属选择类题目，请在“□”内打“√”，若选“其他”选项的，请在括号内进行具体填写；属填空型题目，可参考相关资料填写。 四、其它 1．问卷填完后，请必须于月日前直接交于您的直接上级； 注意事项： 1、由于岗位的所有内容都基本上由被调查者进行填写，所以应该尽可能的选择对该岗位工作熟悉 的员工工作作为调查样本。 2、如果属于新岗位，或工作变动较大的岗位，通过一次调查可能无法完全反映岗位工作的真实情 况，有时需要进行两次或三次调查。 3、被调查者对于任职资格部分填写会更趋于主观，所以对这些工作内容，工作分析人员要认真加 以分析，而不能完全按照调查者的填写内容来制定正式的任职资格。 4、填写人应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒； 5、该问卷内容作为工作分析的后果要依据，如果填写人发现错误或其它需要说明的情况，请立即与工作分析项目小组成员联系。 使用讲解： 该表是一个标准的问卷调查表样本，该调查表涉及到了工作内容和任职资格两部分内容，它适用于各类岗位的工作分析。在调查表中并没有涉及具体的岗位工作条目，需要被调查者对表内所有内容进行认真填写。

中小企业发展状况分析

陕西省中小企业发展状况分析 中小企业是国民经济的重要组成部分，促进中小企业的协调发展，形成合理的经济布局是保持国民经济稳定发展的战略选择。近年来，省委、省政府积极实施“抓大放小”的战略，本着“放中求活”的原则，加大了中小企业放开搞活的力度，有效地促进了全省中小企业的发展和运行质量的提高。 为了更进一步了解我省中小企业发展变化的情况，深入地研究中小企业发展中存在的问题，为政府有关部门制定发展政策提供可靠的依据，省企业调查队、省经贸委共同对全省确定的100户重点扶持的成长型中小企业进行了专项调查，并对收到的74户有效调查资料进行了分析。结果显示：我省中小企业经营规模不断扩大，收入不断增加，并在缓解社会就业压力、促进体制创新和技术进步等方面发挥着不可或缺的作用。但值得注意的是，现阶段中小企业发展中仍存在着诸多困难和问题，加快中小企业发展任重而道远。 一、调查企业基本情况及现状 （一）、调查企业基本情况 调查的74户成长型中小企业，从注册类型看：有限责任公司和股份有限公司所占比例最高，为76%。国有企业占6.8%。集体企业、股份合作企业和外商投资企业所占比例均为4.1%，私营企业、港澳台商投资企业及其他企业共占4.1%；从企业规模看：中型企业35户，占调查企业的47.3%，2002年资产总额为37.6亿元，从业人员达到1.5万人。小型企业31户，占41.9%，2002年资产总额为12.3亿元，从业人员0.4万人。其余8户企业未划型；从地区分布看：52.7%的调查企业分布在西安，位于宝鸡、咸阳和汉中的企业分别占总体的14.9%、10.8%和6.8%，分布在其他地市的企业相对较少；从控股类型看：国有和集体控股的企业仅占37.5%，63.5%的调查企业属于其他控股类型。 （二）、企业规模扩大，业务收入增加，总体经济效益下降 调查企业2002年资产总额达到52.8亿元，较上年同期增长17.1%。主营业务收入为34.4亿元，比上年上升13个百分点。其中，小型企业的主营业务收入增长幅度最大，较上年同期上升20个百分点，明显高于中型企业。 虽然企业总体规模扩大，主营业务收入增加，但由于11户企业亏损，亏损面达到14.9%,使得调查企业盈亏相抵后仅实现利润总额1.6亿元，比上年同期下降了15个百分点。其中，陕西百特纸业股份有限公司、五0五药业有限公司和陕西铜变实业股份有限公司亏损幅度最大，三户企业当年共亏损0.23亿元。企业业绩下滑的主要原因：一是原材料价格上涨，主营业务成本增加，2002年主营业务成本较上年同期增长了15%；二是企业存货跌价损失和营业、管理、财务等费用上升了12.3%；三是调查企业从业人员总数较上年同期增长5.1%，企业支付的劳动报酬随之上升了近8个百分点。 （三）、负债水平适度，流动资产流转速度加快 企业资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，保守的经

工作岗位分析的作用

工作岗位分析的作用 1 为企业招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 2 为企业员工考评晋升提供了依据 3 是企业改进工作设计，优化劳动环境的必要条件 4 岗位分析是进行有效人力资源规划的前提 5工作岗位分析是建立健全企业薪酬制度的重要步骤 改进工作设计的基本内容 1 工作扩大化和丰富化 2 岗位工作的满负荷 3 岗位的工时制度 4 劳动环境的优化 定员标准的原则 1 定员标准水平要科学、先进、合理 2 依据要科学 3 方法要先进 4 计算要统一 5 形式要简化 6 内容要协调 人力资源管理制度规划的原则 1 共同发展原则 2 适合企业特点 3 学习与创新并重 4 符合法律规定 5 与集体合同协商一致 6 保持动态性 制定人力资源管理制度的程序 1 概括说明建立人力资源管理制度的原因以及其地位和作用 2 对本项人力资源管理的机构设计，职责范围，业务分工等作出严格的规定 3 明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及实施过程中应当遵守奠定基本原则 4 说明本项人力资源管理制度的设计依据和基本原理，作出具体的解析和说明 5 详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限 6 对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式，量表等提出具体要求 7 对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求以及相关规章制度作出明确规定 8对各职能和业务部门本项人力资源管理活动中的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定 9 对本项人力资源管理活动中的员工的权利与义务，具体实施和管理办法作出详细规定 10 对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等问题作出必要说明

选择招聘渠道的步骤 1 分析单位的招聘要求 2 分析潜在应聘人员的特点 3 确定适合的招聘来源 4 选择适合的招聘方法 筛选简历的方法 1 分析简历结构 2 审查简历的客观内容 3 判断是否符合岗位技术和经验要求 4 审查简历的逻辑性 5 对简历的整体印象 面试的基本程序 1 面试的准备阶段 2 面试的开始阶段 3 正式面试阶段 4 结束面试阶段 5 面试评价阶段

某公司工作分析案例精选

某公司（房地产）工作分析案例 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。 面对这样严重的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要课题。 首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合人力资源部的问卷调查。 据反映，问卷在下发到各部门之后，却一直搁置在各部门经理手中，而没有发下去。很多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。同时，由于大家都很忙，很多人在拿到问卷之后，都没有时间仔细思考，草草填写完事。还有很多人在外地出差，或者任务缠身，自己无法填写，而由同事代笔。此外，据一些较为重视这次调查的员工反映，大家都不了解这次问卷调查的意图，也不理解问卷中那些生疏的治理术语，何为职责、何为工作目的，许多人对此并不理解。很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问，可是也不知道具体该找谁。因此，在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写，无法把握填写的规范和标准。 一个星期之后，人力资源部收回了问卷。但他们发现，问卷填写的效果不太理想，有一部分问卷填写不全，一部分问卷答非所问，还有一部分问卷根本没有收上来。辛劳调查的结果却没有发挥

企业员工思想动态分析情况汇报

企业员工思想动态分析情况汇报 企业员工思想动态分析情况汇报 企业的发展离不开人文关怀,而思想政治工作是一项如何引导人,教育人、塑造人、培养人的工作,是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过,你想改变一个人,就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么,需要什么,那企业的发展如同逆水行舟。为此,九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入重点工作之一,并于 春节大假后召开员工思想动态汇报会,找准切入点,及时了解员工的思想变化,其作用和效果明显。 一、员工思想动态分析的目的 在电视、广播、报纸,网络普及的时代,员工获取信息的渠道日益多样,各种思想发生激烈碰撞。 九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态,可能在面临新问题时,就会显得力不从心,无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析,才能准确把握员工的思想脉搏,找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法,使九景信息中心的发展更具活力。 二、员工思想动态分析的要求 九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性,不分年龄、职务、工种和学历。 切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益,及时弄清他们思想波动的根本原因,从而更好的为他们排忧解难。 三、员工思想动态分析的作用 员工是企业的主体,是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作,是为了更好的服务九景信息中心所有员工,这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手,关心、重视员工反映的实际问题,把收集到的各方面信息进行分类整理,为

科学决策提供准确依据,并加以解决,使九景信息中心思想动态分析工作起到作用,而不是仅仅停留到分析报告中。 四、员工思想动态分析的作法 九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化,建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系,该体系以贴近员工工作、走入员工生活为切入点,通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等,实施全过程管理与控制,在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上,把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来,因势利导,化解矛盾,理顺情绪,最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性,实现思想政治工作危机事件预测和可控,促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。 九景信息中心支委分工明确到部门,细致到员工,每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析,并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解,如发现个别员工思想波动较大,及时与支部书记联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化,提出了“四必须 ”原则,即“员工生病住院必看;合理要求必办;生活困难必帮;思想波动、情绪不稳必谈”。针对员工思想不稳的状况,利用家访、谈心等形式,开展思想政治工作,保持员工队伍的稳定。针对家庭困难的员工,九景信息中心要求支部对员工家庭现状进行摸底,就员工身体状况、家庭成员状况、医药费用收支等情况进行了调查、核实,及时上报。 新年开篇奏响和谐乐章。九景信息中心由于对员工思想动态分析工作的高度重视,增进了与员工之间的联系,加深了与员工之间的了解,为进一步增强九景信息中心的凝聚力和号召力起到积极的促进作用,也为九景信息中心持久发展提供了政治保证。

公司岗位职责分析

公司岗位职责分析 总经理岗位职责 1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作； 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定信贷业务发展策略、措施，并安排组织实施； 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批； 4、负责安排行政 / 财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况； 5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见； 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作； 7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施 3、负责将公司内部管理制度化、规范化 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 5、负责指导公司人才队伍的建设工作, 向总经理推荐合适各个重要岗位的人选 6、负责协调各部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系 7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务 8、负责推进企业文化的建设工作, 开展企业形象宣传活动 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作 11、负责各部门特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作 意见和行使表决权； 风险管理部岗位职责

1、制定呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐、债权悬空的应收帐款的清收计划。 2、拟定保全风险资产的措施及办法，并监督实施。 3、组织清收呆滞贷款、呆帐贷款、已核销呆帐，盘活资金存量。 4、对造成风险资产的原因进行准确、全面、合理分析，并将分析结果及时上报部门负责人。 5、对资产的风险情况进行预测。 6、定期向部门经理汇报风险资产管理情况。 7、极积帮助落聘员工端正工作态度，加强业务学习，早日实现再次聘用。 信贷业务部岗位职责 一、根据工作实际，于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。 二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。 三、按季做好存款工作的总结与分析，查晰问题，提出指导全辖存款工作的建议及措施。 四、根据本部各岗提供的业务分析材料，按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告。 五、负责起草本部半年度及年度工作总结。 六、组织抓好信贷工作。一是，做好信贷工作的组织推动；二是分析信贷工作的形势，研究各时期、各阶段的信贷工作措施；三是，推广工作经验，协调解决信贷工作中的问题。 七、负责抓好信用工程建设，建立并管理台账，加强监管，抓好推动，完善档案，通过有效组织，推动全辖的信用工程建设工作。 八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程，不断强化内控制度建设，规范信贷业务行为。 九、参与资金及计划管理工作，配合经理加强资金管理，研究制订年度及各阶段的业务经营计划。 十、按经理安排，配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。

公司人员情况分析

公司人员情况分析 目前公司有岗位20个，在册人员28人，其中男员工11人，占比%，女员工17人，占比%。平均年龄岁，其中20-30岁20人，占比%，31-40岁3人，占比%，41岁以上5人，占比%。政治面貌，团员11人，占比%，党员5人，占比%。大专及本科学历24人，占比%，通过国家英语四级考试的5人，6级考试的1人。入职年限2015年以后入职的14人，占比50%，签订正式劳动合同的13人，占比%。 存在的问题及解决的方案 1.男性员工占比%，女性员工占比%。说明公司人员结构中女 性员工占多数，而且未婚女员工又占女员工数量的绝对多数，那么未来就会存在女员工因为婚嫁，怀孕及生子等一系列问题而对工作产生一定影响，这里面也不排除离职现象的产生。解决的有效方式是在今后招聘及录用员工时向男性倾斜，特别是重点岗位，重点技术部门在日常工作中注意男员工的培养，而有些更适合女员工的岗位也尽量培养已婚有子的员工。 2.平均年龄岁，20-30岁，占比%。说明我们是一个非常有朝 气的团队，具有接受新生事物能力强，奋发向上的年龄特点。这个年纪的员工大部分是踏入社会不久，有一定的工作经历，他们对自己的人生规划与定位不是很清楚，只是

会有一个模糊的方向。正所谓“初生牛犊不怕虎”，“无知者无畏”。这既是优点也是缺点，说是优点是这些80，90后对于他们未来是考虑怎么做，针对这一点我们就可以适时加以职业规划的辅导，从工作上和生活上予以更多关注，也许他们就可以成长为公司今后的中坚力量，因为是公司培养起来的人才，会对公司有很强的忠实度而且熟悉公司的成长历程，那么由他们提出的一些实际问题也会是很有代表性和中肯的。但是任何事情都是具有两面性的，同样会因为“初生牛犊不怕虎”产生误打蛮干的现象或者承受不了失败和挫折，抗压能力差，对所从事的工作产生抵触情绪，感到前路迷茫。这是可以理解的，但更重要的是要明白任何一条成功的道路都不是一帆风顺的，人生如此，工作也是如此。针对这个问题，我们也可以通过各种文体活动来纾解心情同时也可以在轻松愉快的氛围下疏导心理，建立员工迎接挑战的信心。 3.政治面貌，党团员占比%，达到全体员工的一半以上，说 明员工积极向上都有向组织靠拢的意愿，思想和觉悟也比较高，对于我们的团队管理是一大优势。 4.学历。本公司大专及以上学历24人，占比%。其中还有4 人通过了国家英语四级考试，1人通过六级考试。知识层次高说明我们团队的整体文化素质要高于一般的药品流

中小企业职位分析

中小企业职位分析 --人力资源管理职位分析是企业人力资源管理规范化的一个重要起点,也是现代企业开展人力资源管理活动的基石,几乎所有的人力资源管理职能模块都要以职位分析作为为基础和前提。只有做好了职位分析,才能为职位设计、人力资源规划、人员招募甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理乃至组织结构诊断等提供有力的依据。但是,我们却不得不承认,在中小企业中实施职位分析往往不像在大企业中那样顺理成章,而是会遇到在相对成熟的大企业中不存在或者是表现不那么明显的很多问题,这就使得在中小企业中实施职位分析工作,可能要比在大企业中遭遇更多的难题,为此,笔者根据本人在中小企业中的人力资源管理咨询经验,专门针对中小企业的职位分析工作进行探讨,以求寻找到适合中小企业职位分析之道,为中小企业的职位分析提供有益的参考。 中小企业在进行职位分析时,需要注意以下几点问题: 1、职位分析工作应坚持简洁、实用的原则,尽量减轻业务部门管理者和企业领导者的负担。在大企业中,职位分析工作的责任往往是由人力资源部门、企业领导者、各部门管理者以及普通员工共同承担的,即首先由人力资源部门沟通、讲解职位说明书的编写意义、原则和要求,提供职位说明书的基本模板,然后由任职者本人填写职位说明书草稿。在任职者的上级进行初步审查之后,接着由人力资源部门进行审查,并提出修改意见,然后发回任职者本人修改。接下来,人力资源部门再根据在职位分析过程中发现的问题与任职者及其上级进行探讨,对职位设置方案和职责调整情况达成共识,最后形成定稿的职位说明书。然而,在中小企业中,由于各部门的工作通常都很忙,甚至公司里的人全都聚在一起的时候都很少,因此,很难像在大企业中那样通过多次沟通和反复来进行职位分析。相反,中小企业的职位分析工作恐怕主要还是应当由人力资源部门或人力资源管理专职人员来承担,由他们来负责完成职位说明书的编写工作,在这一过程中,职位分析人员可以请求各级领导者和管理者以及员工本人提供一些基本的信息,然后通过逐一访谈来将职位说明书中的各项内容用规范的文字描述清楚。毕竟,在大多数情况下,人们可能会愿意口头说一说,但是却不愿意费力去写。因此,中小企业进行职位分析时的一个特点可能恰恰在于,让任职者及其上级来说,而由人力资源专职人员来承担写的工作。 2、中小企业的职位分析工作可以借助外部咨询公司或其他同类企业的职位说明书样本。由于很多中小企业缺乏专业化的人力资源管理人员,因此,自行完成职位分析工作恐怕还是到很多困难。在这种情况下,中小企业可以通过两种方式来帮助自己完成职位分析工作,一是向外部咨询公司求助。目前,我国已经有很多专门从事人力资源管理咨询和服务的管理顾问公司,这些公司在很多不同的行业和企业中从事过职位分析工作,积累了大量的经验和与各类职位有关的较为详细的信息,对中小企业的一般性通用职位设置情况也比较了解,因此,借助外部专业机构的帮助,是一种可以帮助企业快速完成职位分析的便捷途径。但需要注意的是,由于中小企业的职位经常变化,因此,在求助咨询公司时,企业必须要求咨询公司将职位分析的方法和技术传授给公司内部的人,以便将来可以由内部人来做好职位的再分析工作,以及在新的职位出现以后,公司内部的人有能力独立完成对新职位的分析工作。另一方面,由于请咨询公司的代价毕竟不小,中小企业还可以通过购买公开出版的职位说明书范例,或者是借鉴同类的其他企业已经形成的现成的职位说明书,然后结合本企业的实际情况,对现成的职位说明书中的一些有用信息加以提炼,然后加以组合、修订,从而形成本公司的职位说明书。这种方法也是一种比较简单、有效的职位分析方法。 3、中小企业的最终职位说明书宜删繁就简,将重点放在职责描述和任职资格条件两大部分

关于公司目前管理现状的分析报告

关于公司目前管理现状的分析报告 现阶段公司硬件建设已经告一段落，提升管理工作的有效性成为公司目前的主要任务，由于前期公司发展总体侧重点在于生产建设，所以在公司的管理工作中存在诸多的漏洞和不足，现结合公司现状，具体做以下分析并建议。 一、人才流失问题 “人”是企业管理的根本，人员流失是一直以来客观存在并困扰公司发展的一个大问题，人员流失率与同行相比居高不下、招聘来得员工入不敷出，公司也被同行戏称为“培训基地”，培养起来的优秀人才留不住，高技术人才引进不来，使得公司的核心竞争力后劲不足，此问题应首先是管理工作应该考虑解决的问题，总结如下。 1、待遇问题。人力资源部做过多次的薪资调查，公司目前的薪资待遇与同行业及周边企业相比有一定的差距，在物价大幅上涨及全国企业提薪的大环境下，提升员工的薪资待遇是留人的第一要素。 另外，各部门还要进一步做好岗位分析及定岗定酬工作，使工资分配做到公平、公正，最终达到按劳定薪、按功定薪，避免骨干员工的薪资不平衡。 2、员工个人职业发展。除去薪资待遇的问题，员工个人发展也是留住人才、培养人才的重要因素，一条公平、公正、公开的晋升渠道是满足优秀人才“自我实现需求”的重要途径。公司目前的晋升、提拔大

多依靠各部门领导的主观印象，不免会在晋升工作中存在人情纠葛及金钱问题，使公平、公正、公开原则贯彻不到位，因此，应尽快建立相关制度，完善考核体系，实现员工个人晋升与企业用人战略的靠拢。 3、员工娱乐文化活动的单调及公司配套硬件设施的不足。公司员工大多为八零、九零后员工，这个年龄段的员工对于精神享受及生活有较高的要求，公司前期生产建设任务重，对员工文化生活及后勤保障投入稍显不足，年轻职工的工作压力大，业余又得不到很好的放松休闲，使得很多员工承受不住压力而辞职。除了定期举办员工文化活动外，还需要对员工休闲及后勤保障的硬件设施进行建设，如厂区卫生间建设、职工健身设施、医疗设施、休闲场所、多种文化活动的组织等必须同步跟上企业的发展步伐。 4、部分员工对于安全问题的恐惧。冶金行业特殊的高危险性，使得一部分普通员工对冶金企业的工作产生了一定的恐惧，恐惧的心理阴影产生的传导效应导致部分员工潜意识里的对企业的不认同。人力资源部对员工离职原因调查里面有约近20％的员工是因为担心自身安全或者其家属担心安全问题而辞职。在积极开展安全培训培养员工安全意识的同时，还要开展心理辅导引导，客观的分析危险因素，消除恐惧。 5、公司目前核心价值观的缺失。企业核心价值观是全体管理领导及员工的共同意识的表现，是企业的灵魂支柱，拥有核心价值观，企业员工和老板的心才能凝聚在一起，才能形成一个稳定的大集体。每个家庭的核心价值观是“使每个家庭成员能够健康快乐，家庭和睦”、军队

企业岗位分析设计与定岗定编

企业岗位分析设计与定岗定编 一、企业进行岗位设计的好处 设计组织架构，可以通过这种共同约定的框架，保证资源和信息流通的有序性，并通过这种有序性，稳定和提升这个组织所共同使用的资源在实现其共同价值目标上的效率和作用。 二、岗位分析与设计是解决人力资源管理问题的基础 通过岗位分析，建立起来的岗位责任与工作流程，对员工的工作任务、性质和期望绩效水平作了清单式的规定，能够为岗位评价、目标管理、绩效考核和薪酬福利体系设计提供客观依据。 ①、岗位设计的主动性使组织的结构合理 企业岗位设计的主动性是相对于被动性而言的，计划经济体制下不需要企业岗位设计，市场经济体制下岗位设计对企业的作用不容置疑。企业岗位设计根据企业的性质及状况主动策划企业的组织机构层次。另一方面是从人员结构上规划企业所需各级、各类人员的比重、数量、技能要求。 ②、岗位设计的科学性使员工的才能发挥 岗位设计可以使人尽其才，才尽其用，避免“大材小用”或“人才高消费”，但这必须建立在岗位设计的科学性上。岗位设计的盲目性与随意性不可能使员工才能充分发挥。通过岗位设计科学地规定各个岗位的具体工作内容，并使量化指标具有科学性，从而最大限度地发挥员工的才能与潜能。 ③、岗位设计的规范性使员工的权责明晰 岗位设计是企业对某一特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为过程。岗位设计要规范企业中各项工作的性质、内容、任务、权利和责任，以及所需员工的学识、经验等条件。岗位设计离不开岗位规范。岗位规范通过岗位说明书明确岗位的责任范围、工作范围及资格条件，使每一岗位的员工都明确自己的职责所在，既不敢有所怠慢，也不敢妄自非为。如果没有规范化的岗位设计，随意性使员工既无享受主权的感觉，又无个人责任感。发挥岗位设计的作用与功能，不可忽视岗位设计的规范。 ④、岗位设计的基础性使考评的依据公平 岗位设计是事前分析，具有高透明度，体现公开、公正、公平

长沙中小企业发展状况调查报告

长沙中小企业发展状况调查报告 一场源自美国的次贷危机传染着全球经济，无法独善其身的中国经济，在多重因素影响下开始显现发展减缓迹象。资金紧张，能源、原材料和人工成本上涨压力，在“抵抗力”相对较差的中小企业群体中显露无疑。 长沙数万家中小企业的健康指标如何？8月份开始，长沙晚报联合长沙市经委、长沙市商业银行进行了一趟探访之旅，通过报纸、网络、现场走访的形式，面向400多家中小企业开展发展状况大调查，一月之后，结果出炉。让我们欣喜的是，长沙中小企业在艰难局势下赢得了生存发展空间，数目不减反增。尽管我们有足够的理由和时间来探寻这个最大亮点的起源，但我们不会忘记这次调查的初衷——发现问题并解决问题。因此，我们将以大部分的篇幅来阐述“问题”，以给政府及相关部门提供决策参考。我们相信，在中央频频出手的利好政策及长沙市正酝酿的诸多措施刺激下，这些问题将会逐步得到解决。 不减反增 ——长沙中小企业增加7000家 与浙江、广东等沿海省份相比，“倒闭潮”并没有在长沙中小企业群体中蔓延，相反在壮大。统计数据显示，目前长沙市有中小企业4.23万家，其中规模以上工业企业已超过2000家。而在去年底，这两个数据分别为3.72万家、1942家。 外向型不明显的特点使长沙中小企业躲过了这次危机，保持了稳步发展的良好势头，尤其是工业经济。长沙工业面对冰冻灾害、原材料和燃料等生产要素价格上涨等困难，加强科学调度、加快项目建设，实现了健康、快速增长。1月至8月，长沙工业总产值预计突破2000亿元，这一数字接近去年全年的目标。尤为可喜的是，长沙三次产业的比重，已由去年底三产、二产、一产的产业结构占比排序，首次历史性地改写为二产、三产、一产。 市经委主任赵跃驷预测，随着新项目相继投产达效，今年长沙的工业总产值有望突破3000亿元，同比新增1000亿元。 经营成本被推高 ——原材料支出上涨三成 统计结果显示，今年以来，长沙中小企业受成本攀升影响较大。其中工业企业以原材料价格上涨影响尤为明显，加之人民币升值和新的《劳动合同法》实施，使企业经营成本超出预期。 受国际市场传导和国内供需矛盾的影响，能源、原材料价格相对去年上涨幅度较大。调查显示，1月至8月，企业主要原材料支出平均同比增长31.17%，运输费用支出同比上浮25.41%，生产用煤、电、水、油等费用支出较去年平均增长27.32%，而人工成本同比上升20.18%。其中，企业原材料价格支出较去年增加超过50%的占比达14.56%，部分以钢材为原材料的汽配、铸件等企业甚至同比上涨50%至90%。受油价攀升等多重因素影响，63.73%的企业运输费用支出较去年同期上升超过10%，其中，以环保设备、消防器材为代表的9.8%

企业职位分析

职位分析 岗位名称:董事长 直接上级:董事会 下属岗位:副董事长、总经理 岗位性质：是公司的法人代表和重大事项的主要决策人 管理权限：在董事会闭会期间对公司的重要业务活动有业务执行的综理权和董事会职 代行权，并承担执行公司各项规章制度的义务 管理责任：主持公司生产经营管理工作，对所承担的工作全面负责 主要职责： 1. 主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实；

2. 召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项； 3. 检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告； 4. 提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案； 5. 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果； 6. 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况； 7. 签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员； 8. 签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料； 9. 处理其他由董事会授权的重大事项 岗位名称:总经理

直接上级:董事长 下属岗位:副总经理 岗位性质：公司法定代表人和代理人、行政工作的首脑 管理权限：受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的 力，并承担执行各项规章制度的义务 管理责任：全面主持公司经营工作，对所承担工作全面负责主要职责： 1．主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议； 2．组织制定公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施； 3．拟订公司内部管理机构设置方案； 4．拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度；

我国中小企业现状分析

中小企业现状分析 大多是私营企业，发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低，财务制度不健全、运作不规范，难以达到金融机构贷款要求，金融机构对中小企业“惜贷”；二是中小企业的金融服务和金融支持系统不健全。一方面，中小企业信用担保体系不完善，以中小企业为受保主体的担保机构不多，另一方面，直接融资体系发展严重滞后，在发行股票和债券方面，中小企业大部分受规模小、知名度不高、信用等级较低等条件的限制，难以达到上市条件，导致中小企业的资金来源很大程度上依赖银行贷款。 (二)中小企业“小，散，乱”，抗风险能力弱 一是小企业占有绝大多数，经营规模小，经营业绩不稳定。2008年，我省13万多家中小企业中，中型企业只有2793家，所占比例只有2%，98%的企业是小型企业。作为大型企业成长的摇篮，中型企业数量显然偏少，存在断层,同时从单位平均规模看，我省小型企业平均从业人员为33人,平均固定资产为289.5万元,平均营业收入为888.03万元,分别占全部企业平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于规模小,业绩不稳定,亏损、倒闭、关停现象时有发生。二是产业集群化发展不够，分散化经营现象严重。我省中小企业绝大多数在园区外分散经营，主要靠单兵作战，没有充分利用大企业的带动作用和园区的辐射作用。三是家族式企业多，经营管理方式落后。由于我省中小企业的主体是私营企业，家族式企业多，经营者素质和员工素质低的现象较为严重，管理方式大多脱胎于家族式管理，不同程度地存在着组织管理混乱落后的问题，从而导致企业运行不畅。 (三)中小企业以资源开发型、产品初加工型、服务低层次型为主，产业结构性矛盾依然突出 虽然经过多年的调整和发展，我省中小企业产业结构已有一定改善，但与市场需求的矛盾依然突出，直接影响着中小企业的发展。首先，从三次产业结构看，我省中小企业依然是明显的“二、三、一”分布，其中二产业约占65%，服务业所占不到35%；其次，从占中小企业比重高达56.7%的工业内部看，资源开发型、产品初加工型、劳动密集型、能源消耗型产业仍然占较大比重，而高技术含量和高附加值的行业比重较低；第三，从服务业内部结构看，中小企业仍然集中在传统和低层次的服务业，现代服务业、高端的服务业发展明显滞后。 (四)社会化服务体系尚不健全，中小企业发展环境有待改善 中小企业的快速发展需要完善的社会化服务体系，而我省面向中小企业的社会化服务体系发展滞后、功能不全，尚不能系统地提供技术支持、市场开拓、创业指导、管理咨询等多方面的社会化服务，致使中小企业发展受阻。另外，促进中小企业发展的一些政策措施还没有完

岗位分析与设置指导书模板

岗位分析与设置指导书模板 为了调动员工的积极性，更好地发挥员工的潜能，提高工作效率，通过制定岗位说明书，进行岗位设置，以利于定岗定员。 一、岗位分析与设置的必要性 (1)有利于人员挑选。 根据岗位分析所得资料，可以详细了解为履行某项工作职责，工作人员应具备的基本条件，因而成为人员挑选甄定的标准。 (2)有利于职工培训。 岗位分析可提供有关工作岗位内容和任职人员条件等完备的信息，使组织可据此制定出培训计划，开展在职培训或其他培训活动。 (3)为劳动报酬分配奠定基础。 劳动报酬只有根据岗位分析所获得的工作资料才能准确判断各工作岗位的相对价值，才能制定工资标准。 (4)有利于人员考核、绩效评估。 岗位分析得到的资料为主管人员提供了评定员工工作绩效的客观标准，使员工考核做到公正客观。 (5)有利于人员晋升、调配管理。 岗位分析提供了各工作相互关系的信息，为合理地安排人员晋升、调动奠定了基础。 (6)有利于组织建立健全人事管理制度。 岗位分析对各岗位工作职责与权力作出了明确的说明。由于这种说明以事实为根据，可以使组织内部上下员工对工作有更深的了解，这样就避免了不必要的冲突。人事部门也可依据岗位分析的资料，制定合理的升迁、考核等人事制度，在贯彻人事政策的基础上，有利于后备人才规划的落实。 (7)有利于实行劳动计划、经济核算以及人力资本投资分析。

岗位分析所形成的文件为企业准确地编制劳动计划、核算成本以及人力资本投资分析提供了可靠的依据。 (8)有利于实行经济责任制。经济责任制是在经济核算制、岗位责任制基础上发展起来的一种现代企业管理制度，岗位责任制是经济责任制的基础，而岗位责任制又是以岗位分析所形成的文件资料为依据制定的。 (9)有利于公司进行规范化管理，从整体上提高公司的管理水平。 二、岗位分析与设置的内容岗位分析与设置的工作内容包括：岗位分析与调查、编 写岗位说明书和定岗 (额)定员。 (1)岗位分析与调查的内容 ①工作名称分析要求命名准确得体。 ②工作规范分析 A 、工作任务分析明确规定工作行为，如工作的中心任务，工作内容，工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤，使用的设备和材料等。 B 、工作职责分析通过对工作相对重要性的了解来配备相应权限，保证责任和权力对 应。 C 、工作关系分析 了解工作的协作关系，包括：该工作制约哪些工作，受哪些工作制约，相关工作的协作关系，在哪些工作范围内升迁或调换。 ③工作人员必备条件分析 A 、必备知识分析 学历、技术理论的最低要求，管理人员应具备的政策、法规、工作准则及有关规定或文件的了解程度。 B 、必备经验条件各工作对执行人员为完成工作任务所必须的操作能力和实际经验的分析，包括：执行人员过去从事同类工作的工龄及成绩，应接受的相应专门训练及程度，完成有关工艺规程、操作规程、工作完成方法等活动所要求的实际能力。 C 、必备操作能力分析根据前两项提出的要求，通过典型操作来规定从事该项工作

某公司各职位分析(129个)63

有限公司工作分析项目报告书 一、公司简介与项目背景 有限公司是一家中港合资企业。公司是以生产印刷电路板为主要产品的制造型公司，现有员工近400人。 公司领导与负责人力资源管理工作的人员认识到人力资源管理活动的有效性决定着未来公司的发展，决定与大学人力资源管理研究所合作，由后者承担完成“有限公司人力资源管理”项目任务，并以工作分析项目作为整体项目的基础性工作而先期进行。工作分析项目从2001年2月份开始，经过前期设计与准备、诊断、实施工作分析访谈、整理合并信息等阶段，历时5个月的时间，为公司所有岗位建立了工作说明书。 二、项目设立动机与目的 制造型企业较多地采用成本领先的经营战略，即最大程度地降低生产经营过程中的运营成本和管理成本，以谋求在众多竞争者中处于绝对领先或相对领先地位。相应地，制造型企业在人力资源管理政策方面则较多地以明确职责和严格控制为主要导向，这主要表现为部门间的分工界定清晰、以较为明确的工作说明书指导和界定员工的工作内容和绩效标准以及通过严格的绩效考核来控制员工的工作行为与表现。按照舒勒（）的观点，这种企业战略与人力资源管理战略、政策的内部一致性与协调性将为特定组织带来竞争优势。 在竞争环境日益残酷的时代，企业应该时刻检视和调整自己的战略以适应多变环境的挑战，并且审视内部各项职能政策、实践活动是否与企业的宗旨、战略相融合。人力资源管理政策的制订应该受企业总体战略的指导和约束，同时又对企业总体战略进行有效支撑。 因此，公司的人力资源管理活动也必须适应成本领先战略的要求。通过工作分析明确员工的工作职责和绩效标准以及为人力资源管理的其他活动提供强有力的支持，这也正是本次项目设立根本动机之所在。 通过前一阶段的诊断分析，我们项目小组发现了存在于公司人力资源管理当中的一些问题，从而更加明确了进行工作分析的动机。归纳起来，这些问题涉及以下几个方面：（一）人力资源规划方面 人力资源规划是指根据组织战略调整和经营情况对人力资源需求和供给情况进行预测以及相应地进行人力资源管理行动的过程；按照一般的观点，人力资源规划可分为短期规划（也有称短期计划）和长期规划两类。公司暂时还没有正式的人力资源规划，其短期的人力资源需求与供给计划只是由一线经理人员与人力资源管理经理人员根据经验预测，主观性较强；而且企业缺乏长期的人力资源规划。对于以生产技术和低劳动力成本为竞争优势的传