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政府机关单位运维安全审计解决方案

政府机关单位运维安全审计解决方案
政府机关单位运维安全审计解决方案

政府机关单位运维安全审计解决方案

广州天锐锋信息科技有限公司

目 录

1 政府机关单位运维过程中遇到的挑战和需求 (1)

1.1政府机关单位信息安全管理现状 (1)

1.2 政府机关单位IT运维管理现状 (1)

1.2.1 多点登录,分散管理 (1)

1.2.2 交叉异构、帐号共享 (1)

1.2.3 内部人员操作不透明 (1)

1.2.4 外部人员操作风险不可控 (1)

1.2.5 缺少必要取证举证手段 (1)

1.3 政府机关单位IT运维管理需求 (1)

2 锐锋OSAG Manager运维安全解决方案 (3)

2.1锐锋OSAG Manager概述 (3)

2.2 锐锋OSAG Manager的机制 (4)

2.3 锐锋OSAG Manager主要功能介绍 (4)

2.3.1 运维人员统一身份认证 (4)

2.3.2 运维人员统一授权 (4)

2.3.3 设备密码统一托管 (4)

2.3.4 多远程管理协议支持 (5)

2.3.5 实时监控 (5)

2.3.6 敏感操作实时告警与阻断 (5)

2.3.7 强大的运维安全审计与回放 (6)

2.4 方案价值总结 (6)

3 锐锋OSAG Manager解决方案的优势 (6)

3.1 可管设备类型最全 (6)

3.2 管理灵活便捷 (7)

3.3 运维审计更安全 (7)

3.4 统一的设备访问平台 (7)

3.5 部署灵活 (7)

3.6 个性化定制开发 (7)

4 典型客户 (8)

5 公司简介 (9)

1 政府机关单位运维过程中遇到的挑战和需求

1.1政府机关单位信息安全管理现状

政府机关单位在信息化建设的过程中非常注重网络信息系统的安全管理,逐步部署了网络版杀毒软件、域控制器、防火墙、上网行为管理产品、网络管理软件等等。这些安全管理手段突出偏重外部的防御以及对普通用户的行为管理,却忽略了运维人员(网络管理员、系统管理员)的运维行为的安全审计。

1.2 政府机关单位IT运维管理现状

1.2.1 多点登录,分散管理

参与政府机关单位机房里的设备运维操作的人员除了内部人员外,有时候还包括:运维外包人员、设备厂商人员等,他们大部分通过自己的电脑终端通过远程桌面或telnet等方式访问设备进行访问,没有统一的登录入口。

1.2.2 交叉异构、帐号共享

虽然政府机关单位内部IT运维采取分工制,即每位IT运维人员只负责部分特定设备,但在某些工作需要的情况下,密码会共享,密码被口口相传。

1.2.3 内部人员操作不透明

政府机关单位内部IT运维人员属于高权限人员,可以对其负责的设备进行任何操作,而且操作不透明,存在违规操作导致敏感信息泄露,误操作导致服务异常甚至宕机等风险。

1.2.4 外部人员操作风险不可控

对于到政府机关单位进行运维工作的外包人员及厂商人员等外部人员无法有效监管操作、存在被恶意攻击风险。

1.2.5 缺少必要取证举证手段

缺少必要取证举证手段,无法第一时间发现并阻止不合法的操作,无法追溯到操作源头,为取证举证提供充分的依据,操作事故无法快速定位责任人与责任原因。

1.3 政府机关单位IT运维管理需求

? 集中管理各种操作行为,提高操作管理效率;

? 解决共享帐号的问题,使操作者与操作行为一一对应;

? 简化密码管理,提高密码管理的安全性;

? 有效监管设备厂商/代维厂商的操作;

? 有效审计操作行为(实时监控、真实记录、查询回放);

? 使机关的IT信息安全管理符合国家政策法规的要求及国际标准。

?《信息安全等级保护管理办法》

该办法要求组织对信息系统分等级实行安全保护,其中明确要求计算机信息系统创建和维护受保护客体的访问审计跟踪记录,并能阻

止非授权的用户对它访问或破坏(政府机关单位的信息系统属于三

级,属于公安机关强制性信息安全防护要求等级)。

?ISO27001标准

条款A10.10.4要求组织必须记录系统管理和维护人员的操作行为。

2 锐锋OSAG Manager运维安全解决方案

锐锋OSAG Manager作为专业的运维审计系统,提供包含“帐号、认证、鉴权、审计”的完整技术方案。单点登录、统一审计,结合灵活的授权方式、实时的监控等帮助政府机关单位轻松应对IT运维的巨大挑战。

2.1锐锋OSAG Manager概述

锐锋OSAG Manager系统,就是针对当前企业运维安全问题孕育而生的运维安全审计系统,它是一款通过对密码集中管理,对每一个操作人员建立账号,设定操作人员访问设备权限,记录每一位操作员的操作,并提供实时监控和回放进行审计,集认证、帐号、鉴权、审计4A为一体的信息安全系统。

2.2 锐锋OSAG Manager的机制

锐锋OSAG Manager的机制如下图所示,所有设备通过锐锋OSAG Manager实现单点登录,统一审计。

2.3 锐锋OSAG Manager主要功能介绍

2.3.1 运维人员统一身份认证

锐锋OSAG Manager为每一位运维人员定义帐号,统一身份认证,使操作人员与操作行为一一对应。

2.3.2 运维人员统一授权

锐锋OSAG Manager能够根据不同类型的运维人员将运维人员按树型结构分组,并结合用户角色权限、个人权限分配、设备操作用户授权,实现用户权限的灵活分配。

2.3.3 设备密码统一托管

部署锐锋OSAG Manager后,通过使用锐锋OSAG Manager对设备的密码进行集中管理,

设备密码只由IT主管或专人管理,并存储在锐锋OSAG Manager中,其他人员不再掌握设备

密码。

运维人员通过OSAG Manager认证后,自动登录选中的授权设备。运维人员不再需要输

入设备密码,不影响正常使用并减少操作步骤,提高效率,提高安全性。

2.3.4 多远程管理协议支持

锐锋OSAG Manager提供了RDP、Telnet、SSH、VNC、HTTP、FTP等协议的支持。可审

计设备包括:Unix、Linux、Windows等系统的服务器、各类网络及安全设备、应用系统web

管理后台。如下图所示:

2.3.5 实时监控

?进行中的运维行为监视:系统管理员可以监视当前的设备运维情况,而且可以实时监控特定正在进行的运维操作,可以让IT 部门管理人员对普通运维人员及时进行操

作指导或纠正操作错误,又可以对外包人员进行实时的监督。

?当前在线用户监视:系统管理员可以监视当前的在线用户,而且可以对在线用户进行终止操作。

2.3.6 敏感操作实时告警与阻断

锐锋OSAG Manager黑白名单管理,可以有效的把运维人员对设备的非法操作进行实时

阻断,并且在异常行为发生后,自动向用户发出告警信息。有效杜绝误操作、恶意非法操作。

2.3.7 强大的运维安全审计与回放

?图形回放:提供图形视频方式回放,可视地重现当时的操作过程。让系统管理员就可以轻轻掌握所有用户对设备的所有操作行为,直观、全面、安全。

?命令回放:系统管理员也可以通过命令回放功能对运维人员的操作行为进行查看,进入命令回放列表,系统管理员可以清晰的看到被访问人、被操作设备信息、使用的命令、执行的结果等信息。

?键盘输入显示:键盘输入显示可以回放操作人员在设备维护操作过程中的一切键盘输入,图形回放无法捕捉的命令、文档输入在这里一目了然。

2.4 方案价值总结

? 解决效率与管理受控的矛盾,降低系统被非法进入的可能性

?全部系统密码集中托管,运维工作无需依赖系统密码

? 细分运维人员授权,落实责任界定

?所有操作人员统一授权,使人员与操作行为一 一对应

? 运维操作行为可记录、可追溯,实现管理透明化

?OSAG Manager 对所有操作进行记录,并提供审计回放,实时监控 ? 实时报警、实时阻断,阻吓违规行为

? 解决设备厂商人员、代维人员的安全隐患

? 使组织的信息安全管理符合信息安全相关标准、法规要求

3 锐锋OSAG Manager解决方案的优势

3.1 可管设备类型最全

锐锋OSAG Manager针对不同的被管理设备,提供Telnet、SSH、VNC、HTTP等协议访问设备。锐锋OSAG Manager全面支持各类服务器、网络设备、web平台的访问管理。锐锋OSAG Manager对http和https的协议的web管理平台,可以实现不输入密码就直接登录,

真正做到设备密码托管。

3.2 管理灵活便捷

直观的网络拓扑图、人性化的操作界面、灵活的授权模式、直观的实时监控都让网络运维管理人员可以便捷的管理和审计一切运维行为。

3.3 运维审计更安全

一般的运维审计系统只能通过一些触发事件来进行审计分析,锐锋OSAG Manager提供了直观的操作全过程视频审计,提供操作实时监控能力,使运维审计更安全。

3.4 统一的设备访问平台

一般的运维安全审计系统访问设备时,Telnet、SSH、FTP等依然使用原来的登录方式;锐锋OSAG Manager对于所有访问方式都通过C/S统一操作运维平台实现,管理效率更高。

3.5 部署灵活

锐锋OSAG Manager支持插入部署和串联部署两种部署模式,插入部署对原来网络不会造成任何影响。

3.6 个性化定制开发

根据客户的特殊个性化需求,提供个性化定制开发服务。

4 典型客户

广州市农业局

5 公司简介

广州天锐锋信息科技有限公司立足于信息产业,致力于IT信息安全产品的研究开发、

销售推广与服务支持等。

公司管理团队都是从事IT行业10数年、对信息安全领域有着深刻理解的IT精英;公司

与运营商、政府、企业等大型单位合作长达十多年之久,并持续获得用户的高度认可与赞扬,

奠定了公司深耕行业市场的坚实基础!

公司拥有多项具有自主知识产权的产品,广泛应用于金融、政府、运营商等众多行业。

特别是自主研发的信息安全审计系统更是获得了2010年“广东省科技厅的立项支持项目”,

说明了公司在信息安全领域的技术实力和创新能力。

公司与西安交通大学共建了产学研平台,同时与交通大学广东研究院形成了合作研究小组,依托大学和研究院相关应用学科的技术优势,凝聚众多国内一流的学术专家和技术专家,

提升技术资质,成为了产学研相结合的优秀典范。天锐锋的实力总结如下:

IT运维安全审计(堡垒机)解决方案

网域NSYS运维安全审计(堡垒机)解决方案 网域运维安全审计(堡垒机)提供运维用户操作以及违规事件等多种审计报表,过报表功能,即能够满足大部分客户的日常审计需求,也可满足如" 等级保护"、" 萨班斯法案"等合规性要求。同时,系统也支持通过自定义或二次开发方式进行灵活扩展。 集中统一管理、安全审计、统一账号管理, 统一身份认证, 统一授权管理,统一操作审计,流程管理,单点登录,并能图像形式的回放操作员记录、使管理员操作简单快捷。 运维用户通过一个统一的平台就能登录所有的目标设备,包Unix 、Linux 、Win dows月服务器以及各类网络设备。 集中管理用户、设备、系统账号; 集中管理用户、系统账号的密码;所有用户集中登录、集中认证; 集中配置账号密码策略、访问控制策略;集中管理所有用户操作记录; 访问控制 1. 根据用户角色设置分组访问控制策略; 2. 实现" 用户-系统-系统账号"的对应关系; 权限控制 1. 可设置以命令为基础的权限控制策略; 2. 可支持IT 运维人员对多种远程维护方式,如字符终端方式(SSH、Telnet 、Rlogin)、图形方式(RDR X11、VNC Radmin PCAnywhere、文件传输(FTP、SFTP以及多种主流数据库工具按照用户/用户组、资源/资源组、运维时间段、运维会话时长等授权。 实时的操作告警及审计机制 监控告警机制 能对运维用户的所有操作进行实时的控制阻断、告警及监控,避免由于一些敏感的操作导致网络中断或企业信息泄露。 详尽的会话审计与回放机制 系统提供运维协议Telnet 、FTP、SSH、SFTP、RDP(Windows Terminal )、Xwindows、VNC、AS400、Http 、Https 等完整会话记录,完全满足内容审计中信息百分百不丢失的要求。 1. 能记录所有操作并能随时根据审计的需要查询任何时候任何人员所做的任何操作。 2. 提供图像形式的回放,真实、直观、可视地重现当时操作过程。 3. 能记录加密维护协议SSH数据符合法律法规

运维安全管理与审计系统白皮书

360运维安全管理与审计系统 产品白皮书 2017年2月

目录 1.产品概述 (3) 2.产品特点 (3) 健全的账号生命周期管理 (3) 丰富多样的安全认证机制 (4) 细粒度的访问授权与控制 (4) 监控与敏感过程回放 (4) 性能资源弹性调度 (5) 成熟的高可用性机制 (5) 3.主要功能 (5) SSO单点登录 (5) 集中账号管理 (5) 集中身份认证 (6) 统一资源授权 (6) 集中访问控制 (6) 集中操作审计 (6) 4.核心功能列表 (7) 5.产品价值 (8) 规范运维管理 (8) 降低资源风险 (8) 提高管理效益 (8) 过程透明可控 (8) 完善责任认定 (8) 满足各组织合规要求 (8)

1.产品概述 随着企业信息系统规模的不断扩大,业务范围的快速扩张,运维工作量也随之增多。在运维过程中存在事前身份不确定、授权不清晰,事中操作不透明、过程不可控,事后结果无法审计、责任不明确导致客户业务及运维服务面临安全风险。 360运维安全管理与审计系统是针对政府、金融、医疗、电力、教育、能源、企业、军队、海关等重点行业客户推出的,主要解决事企业IT运维部门账号难管理,身份难识别,权限难控制,操作过程难监控,事件责任难定位等问题。360运维安全管理与审计系统基于软硬件一体化设计,集账号、认证、授权、审计为一体的设计理念,实现对事企业IT中心的网络设备、数据库、安全设备、主机系统、中间件等资源统一运维管理和审计。对运维人员整个操作过程处于可管、可控、可见、可审的状态,为事企业IT中心运维构建一套事前预防、事中监控、事后审计完善的运维管理体系。 2.产品特点 健全的账号生命周期管理 通过主从账号分离的方式来将账号与具体的自然人相关联。通过这种关联,可以实现多级的用户管理和细粒度的用户授权,并针对自然人的行为审计。 密码强度策略对主从账号密码强度进行监测,强制对密码强度进行修改至符合强度要求才可进行修改或登录。 360运维安全管理与审计系统提供账号密码到期提醒功能,强制对密码到期的用户进行密码修改,结合密码强度实现定期对密码按照密码强度强制修改。 360运维安全管理与审计系统可对用户帐号密码、资源帐号密码按照密码策略要求进行定期、定时自动变更密码,防止口令因为过于简单易于猜测而被破解

(完整版)IT运维管理解决方案

IT运维管理解决方案简介 V1.0

第1章平台介绍 1.1产品定位 Broadview IT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门构筑一个统一的IT服务管理平台,它融合了主动式资源监控、操作管理、资产配置管理、服务流程管理等核心功能,为IT部门的服务供给、业务快速上线、业务稳定运行提供持续保障能力。 产品定位于信息化程度较高的高端用户,注重行业化用户的需求特点,主要面向如公安、海关、社保、税务等政府行业,以及金融、能源、烟草、通信、制造等的高端行业,同时借助平台化的技术优势,通过功能裁剪也能满足中小规模的市场用户需求。 1.2产品架构 Broadview V6.0 R2是Broadview产品的最新版本,其系统架构可分为4个层次,对应了五大子系统:集中监控子系统、资产配置子系统、操作审计子系统、流程管理子系统、集成展现子系统。

图1.产品架构 ?集中监控子系统:集中监控子系统主要实现对生产环境中IT基础设施的集中监控管理,包括了对网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、 安全设备、业务应用系统等性能采集和事件处理,并利用监控可视化平 台提供可视化展现。 ?资产配置子系统:资产配置子系统旨在帮助用户建立统一的IT基础设施台帐。通过一系列业务建模、自动采集、调和、变更控制等手段,保证 IT生产环境中配置项的完整性和精准性,为上层服务流程提供数据支撑。 ?操作审计子系统:操作审计子系统主要功能是统一管理网络设备、服务器、数据库等资源账号并合理授权,为运维人员提供统一的操作入口并 记录操作行为。 ?流程管理子系统:流程管理子系统的目的是通过规范服务流程和技术服务工作,建立一套标准的运维服务流程,围绕事件管理、问题管理、变 更管理、配置管理、发布管理等ITIL最佳实践,进行IT运维服务的流 程化、规范化管理。 ?集成展现子系统:集成展现子系统包括了统一运维门户、报表平台、权限管理等主要模块,目的是保证平台不同角色的运维人员可以通过浏览 器访问到跟自身职责对应的功能和视图。 第2章功能特点 2.1集中监控子系统 集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、统一事件平台模块、统一性能管理模块、性能管理数据库PMDB以及监控可视化平台组成;实现了对用户IT生产环境基础设施的监控,包括:网络设备、业务服务器、存储设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等。逻辑架构如下:

GAS运维审计解决方案

目录 1运维现状和风险分析 (3) 1.1客户运维管理现状 3 1.2操作风险分析 4 2解决方案 (5) 2.1方案目标 5 2.2方案实现的功能 5 3方案部署结构 (6) 3.1代理部署方式 6 4方案高可用性 (8) 4.1代理模式集群部署 9 5方案优势 (9) 5.1部署简单灵活 9 5.2简化账号管理 9 5.3权限的细粒度控制 10 5.4专业的操作审计 10 5.5事件的快速定位 10 5.6审计日志格式及回放 10 6客户价值 (10)

1运维现状和风险分析 1.1客户运维管理现状 近年来,随着IT的不断发展,信息化应用也逐渐增强,网络系统中的应用也越来越多。各级企业纷纷建立信息系统,以提高劳动生产率和管理水平,加强信息反馈,提高决策的科学性和准确性,提高企业的综合竞争力。 早期的信息系统安全只是防止外部网络的攻击、但现在安全威胁的80%来自内部,如:内部员工的非法登录、越权操作、误操作、恶意行为对信息系统造成严重威胁,运维人员操作的盲区,发生运维事故,无法回溯事故原因,无法快速定位事故责任人。所以如何将用户在服务器和网络设备上的操作行为变为透明可视,如何掌握运维人员在什么时间做过什么事情,是否有违规或违法操作,是否触及敏感数据,对于业务系统故障,如何及时找到故障原因,以及如何审计运维虚拟化云平台,这些都是一个现实而严峻的问题。 1.1.1客户的运维管理特点 公司管理人员构成多有多样:系统运维人员、研发人员、网络安全人员、安全审计人员、业务系统人员、外包代维人员、厂商维护人员等; 网络设备和业务系统服务器众多; 运维人员掌握被管设备的账号和密码众多; 被管设备要求具有严格的复杂密码机制; 各角色运维人员登录地点分散,登录方式多种多样; 运维工具多种多样; 各网络设备和业务系统服务器要求的身份认证机制多种多样; 厂商及外包技术人员掌握着部分关键设备的账号信息; 部分设备提供共享账号供运维人员登录操作。 虚拟化云平台的部署(VMware) 1.1.2客户的运维管理隐患 1.1. 2.1共享账号 各角色运维人员通过共享账号登录业务系统,多人同时使用一个系统账号导致用户身份唯一性无法确定,一旦发生操作事故后,无法快速定位事故责任人。 1.1. 2.2账号密码丢失及泄露 每个运维人员掌握多个业务系统的登录账号和密码,无法保证对每个业务系统的账号密码进行安全的保管,对于业务系统的登录密码时常忘记是不可避免的,管理员如果要处理给运维人员所负责的业务系统更改密码并告知的工作是繁琐的、困难的。以及针对运维人员负责的业务系统账号密码信息泄露被其他人盗用,所产生的后果是非常严重的。

运维操作审计产品测试方案

上海卓格计算机信息系统有限公司 2016年04月26日 运维操作审计(堡垒机)产品 验收报告

目录 一、测试目的................................ 错误!未定义书签。 二、?测试原则?错误!未定义书签。 三、测试环境................................ 错误!未定义书签。3.1?测试对象................................ 错误!未定义书签。 3.2 测试地点?错误!未定义书签。 3.3 测试时间?错误!未定义书签。 3.4 测试人员............................... 错误!未定义书签。3.5测试环境............................... 错误!未定义书签。 3.6 测试拓扑示意图......................... 错误!未定义书签。 3.7?测试准备................................. 错误!未定义书签。 四、?测试项目?错误!未定义书签。 4.1?产品功能测试............................. 错误!未定义书签。 4.1.1 ....................... 运维协议支持?错误!未定义书签。 4.1.2?运维协议扩展?错误!未定义书签。 4.1.3 ...................... 运维访问方式?错误!未定义书签。

4.1.4?事前权限控制....................... 错误!未定义书签。 4.1.5 ...................... 事中实时监控?错误!未定义书签。 4.1.6?事后审计取证........................ 错误!未定义书签。 4.1.7 ................................... 报表统计分析 错误!未定义书签。 4.1.8 .................................... 产品自身安全错误!未定义书签。 4.1.9?产品管理维护?错误!未定义书签。 4.2?产品部署方式............................. 错误!未定义书签。 4.2.1?旁路部署?错误!未定义书签。 4.3 产品可用性............................. 错误!未定义书签。 4.3.1 ........................................ 双机热备 错误!未定义书签。 五、测试结论?错误!未定义书签。 参考标准..................................... 错误!未定义书签。

运维安全审计系统(HAC)_系统管理员使用手册

运维安全审计系统(HAC) 系统管理员手册 广州江南科友科技股份有限公司 2010年5月

版权声明 本手册中涉及的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等所有内容的版权属于广州江南科友科技股份有限公司所有。未经广州江南科友科技股份有限公司许可,不得擅自拷贝、传播、复制、泄露或复写本文档的全部或部分内容。本手册中的信息受中国知识产权法和国际公约保护。 版权所有,翻版必究?

目录 1.前言 (4) 1.1 概述 (4) 1.2 阅读说明 (4) 1.3 适用版本 (4) 1.4 使用环境 (4) 2.设备说明 (5) 2.1 HAC面板说明 (5) 2.2 工作状态 (5) 2.3 出厂配置 (5) 2.3.1 接口IP地址 (5) 2.3.2 用户名、口令 (6) 2.3.3 缺省空闲时间 (6) 2.4 管理方式 (6) 3.安装配置 (7) 3.1 准备工作 (7) 3.1.1 确定部署模式 (7) 3.1.2 确定IP结构 (7) 3.2 具体配置 (8) 3.2.1 设备初始化配置 (8) 3.2.2 采用WebUI方式初始化 (8) 4.首次登陆 (9) 5.系统信息 (11) 6.管理员管理 (12) 6.1 管理员管理 (12) 6.2 管理员角色管理 (16) 7.网络配置 (19)

7.1 配置路由 (19) 7.2 DNS配置 (21) 7.3 PING功能 (22) 7.4 虚拟网卡配置 (22) 8.外部认证 (24) 8.1 LDAP服务器 (24) 8.2 AD域服务器 (25) 8.3 R ADIUS服务器 (26) 9.双机热备 (27) 10.全局配置 (29) 10.1 基本配置 (29) 10.2 CA证书 (30) 10.3 服务器证书 (32) 10.4 SYSLOG日志外发 (34) 10.5 T OKEN配置文件 (35) 11.日志维护 (36) 11.1 日志状态 (36) 11.2 定期备份配置 (37) 11.3 日志备份 (38) 11.4 日志文件删除 (39) 11.5 日志数据库删除 (39) 12.系统维护 (41) 12.1 重新激活 (41) 12.2 系统重启 (42) 12.3 配置备份 (42) 12.4 升级管理 (44) 12.5 缓存维护 (44)

软件平台运维服务方案

软件平台系统运维方案 令狐采学 1.技术支持服务 技术服务主要包括如下:400电话支持、线上客服务、远程服务;针对上述技术支持服务工作,提供2名专责客服务人员; 1.1400电话 专门成立Call Center团队,保障做好平台的技术支持服务工作;收集整理相关问题记录,最终形成问题库,通过问题库更好的为客户提供相应服务;主要提供服务主要包括如下: ●通话录音 ●智能来电分配 ●客服工号播报 ●服务评分 1.2线上客服 线上客户主要为广大用户提供俩大类服务,主要服务的内容如下: ●问题查找:系统自动根据当前用户所关心的问题,列出最

近的相关问题,并对问题可分类进行展示,用户也可通过 “搜索”进行查找; ●提交工单:用户也可以向系统管理员提交工单,管理员接 到工单后,会针对提交工单进行相应处理,用户可查看到 管理员所反馈工单处理结果; 1.3远程协助 远程协助主要通过远程终端操作,解决用户在使用系统过程中遇到的各类问题; 1.4客服满意度 ●用户提出来所有问题,均采用“一问一答”闭环式关闭所 有问题;并对相关问题形成完整问题记录库; ●400电话,所有通话至少保留10个工作日通话语音记录, 便于以后追责; ●启用客服满意度评估机制,有效提高客服满意度; 2.运维服务 2.2基础运维 主要从物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全以及日常设备巡检六个层面分别进行。具体内容为: (1)物理安全:针对信息系统所处的物理环境即机房、线路、

基础支撑设施等进行标准符合性识别。主要包含:物理访问控制、防盗窃和防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、电力供应、电磁防护等方面。针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查; (2)网络安全:对工作范围内的网络与安全设备、网络架构进行网络安全符合性排查检验。主要包含:结构安全与网段划分、网络访问控制、网络安全审计、边界完整性检查、网络入侵防范、恶意代码防范、网络设备防护等方面,针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查; (3)主机安全:针对身份鉴别、访问控制、安全审计、系统保护、入侵防护、恶意代码防护、资源控制等方面,针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查;; (4)应用安全:对信息系统进行应用安全符合性排查。如身份鉴别、访问控制、安全审计、通信完整性、通信保密性、抗抵赖、软件容错、资源控制等方面,针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查; (5)数据安全:主要检查系统的数据在采集、传输、处理和存储过程中的安全,针对各个风控点安排相应的技术人员进行排查; (6)日常巡检:检查系统相关服务器操作系统、数据库和中间件的开放服务及端口、磁盘使用率、内存使用率、账户设置(定期修改密码并且满足复杂度和长度)、登录设置、文件权限设置、

运维安全审计立项需求报告

真功夫 IT运维安全审计体系建设需求申请报告

1需求依据: ●ISO 27001 要求组织必须记录用户访问、意外和信息安全事件的日志,记录系统管理和维护人员的操作行为,并保留一定期限,以便为安全事件的调查和取证,确保所有负责的安全过程都在正确执行,符合安全策略和标准的要求。 ●SOX SEC相关规定及内部控制方面的要求 ●企业内控管理规范 运用信息技术加强内部控制,建立与经营管理相适应的信息系统,促进内部控制流程与信息系统的有机结合,实现对业务和事项的自动控制,减少或消除人为操纵因素。 ●计算机等级保护 根据《国家重要信息系统等级保护条例》,对于等保二级以上的系统,应对网络系统中的设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志记录,能够根据记录数据进行分析,并生成审计报表,同时对审计记录进行保护,避免受到未预期的删除、修改或覆盖等。 2项目必要性分析 2.1内部人员安全隐患形势严峻 根据FBI和CSI对484家公司进行的网络安全专项调查结果显示:超过85%的安全威胁来自公司内部,在损失金额上,由于内部人员泄密导致了6056.5万美元的损失,是黑客造成损失的16倍,是病毒造成损失的12倍。另据中国国家信息安全测评认证中心调查,信息安全的现实威胁也主要为内部信息泄露和内部人员犯罪,而非病毒和外来黑客引起。 而在众多的内部人员中,对于系统的运维人员、第三方系统运维人员以及设备厂商维护人员,他们享有“最高权限”,一旦出现恶意操作或误操作,将会对业务系统带来巨大影响,造成不可估量的损失。 因此,对IT系统进行有效运维,是控制内部风险、保障业务连续性的重要手段,如何保障运维工作的有序运转、降低运维风险、提高应急响应能力,为IT系统提供强有力的后台支撑,是当前急需解决的课题。 2.2现有运维安全体系存在不足 随着信息化建设的快速发展,真功夫已经开始建立起一定规模的信息化系统,信息系统

运维安全审计

运维安全审计 配置运维审计整体解决方案

目录 1. 概述 (3) 2. 解决方案介绍 (4) 2.1业务目标 (4) 2.2解决方案 (4) 2.3方案亮点 (6) 3. 典型应用场景 (7)

1.概述 据权威机构统计,80%的系统和系统故障与配置的漏洞和变更有关;在有计划的系统变更中,有60%的系统故障因系统配置的缺陷引起。系统的配置指挥着系统如何的运行,如果配置出现差错,系统故障是随之而来的。 但是,面对各类繁杂、数量众多的IT设备,如何才能高效、合理的管理设备和应用的配置却不是一件简单的事情。主要体现在如下几个方面: ●很多同类型的设备需要重复性的去配置,每次巡检的时候,需要人工进行逐一核查。 效率低下,而且极易出错。 ●设备数量和类型众多,配置文件的存在形式,操作方式,配置项目都不一样。管理起 来非常的复杂。 ●配置的变更如何控制?如何检测非法的配置变更,管理人员也没有一个完整的视图来 观察设备配置的变化情况,变化趋势。 ●配置的备份都放到管理员自己的电脑上,特别是多人配置的时候,会有不同的配置版 本出来,当出现故障进行恢复的时候,一是都找不到最后正常运行时候的配置文件。 ●行业法规,企业法规的遵从上,也无法进行定期的检查。 ●设备的配置效果如何,是否存在安全上的漏洞,新的漏洞发布了后,涉及到配置上的 更改是否及时进行了。都无从强制的贯彻下去。 秉承着”客户的困难就是我们的困难,客户的成功就是我们的成功”的理念,我们推出了IT设备与系统配置管理的方案。本解决方案可以帮助您建立集中的自动化管理平台,实现对服务器,IT系统,应用的统一操作和管理,有效的减低认为操作的失误,保姆式的监控和管理IT系统的配置状况和对系统设备配置的非法操作,配置的合理性等多个方面。它针对各种开放平台(Windows, AIX, HP-UX, SUSE, Redhat, Solaris 等),中间件,网络设

运维操作审计产品测试方案

上海卓格计算机信息系统有限公司 2016年04月26日 运维操作审计(堡垒机)产品 验收报告

目录 一、测试目的 (4) 二、测试原则 (4) 三、测试环境 (6) 3.1测试对象 (6) 3.2测试地点 (6) 3.3测试时间 (6) 3.4测试人员 (6) 3.5测试环境 (6) 3.6测试拓扑示意图 (7) 3.7测试准备 (7) 四、测试项目 (8) 4.1产品功能测试 (8) 4.1.1运维协议支持 (8) 4.1.2运维协议扩展 (21) 4.1.3运维访问方式 (22) 4.1.4事前权限控制 (27) 4.1.5事中实时监控 (30) 4.1.6事后审计取证 (31)

4.1.7报表统计分析 (36) 4.1.8产品自身安全 (38) 4.1.9产品管理维护 (40) 4.2产品部署方式 (42) 4.2.1旁路部署 (42) 4.3产品可用性 (43) 4.3.1双机热备 (43) 五、测试结论 (44) 参考标准 (44)

一、测试目的 本次测试的主要目的,是测试和验证运维操作审计产品的各项功能和性能指标能否满足中船信息科技的实际需求。 二、测试原则 在本次测试过程中,将根据客观、公正、公平的原则,按统一的标准,从客户的业务需求和实际环境出发,对参加测试的厂商的产品进行有重点、有针对性的测试。为此,在测试过程中应坚持以下原则: 测试环境一致原则 本次测试,不同厂家的产品,其测试环境保持一致,即使用相同的网络环境,采用统一的测试工具,设置统一的测试参数进行测试。在一个产品测试完,下一产品测试前,恢复测试环境的初始状态。 测试内容一致原则 针对不同厂家产品采用相同的测试内容进行测试。并且测试内容一旦确定,所有参加测试的产品必须按其内容逐项进行测试。 代表性原则 本次测试并不针对测试的产品所有的功能及性能,而是根据运

运维安全审计系统H运维管理员使用手册

运维安全审计系统(HAC) 运维管理员手册 广州江南科友科技股份有限公司 2012年3月

版权声明 本手册中涉及的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等所有内容的版权属于广州江南科友科技股份有限公司所有。未经广州江南科友科技股份有限公司许可,不得擅自拷贝、传播、复制、泄露或复写本文档的全部或部分内容。本手册中的信息受中国知识产权法和国际公约保护。 版权所有,翻版必究?

目录

1前言 1.1 概述 本文档为运维安全审计系统的运维管理员使用手册,是运维管理员使用HAC的操作指南。 1.2 阅读说明 本手册包含运维管理员的全部日常操作,主要是与运维相关的操作。包含如何添加用户(组),如何添加资源(组),怎样给用户进行授权,并且分配该用户能自动登录使用的帐户,以及定义应用发布,如何对运维方面的配置进行设置。 1.3 适用版本 本手册,适用于的发布版。 1.4 使用环境 HAC的运维管理员使用WEB登录方式作为用户界面。HAC的运维管理员,可以使用Microsoft Internet Explore或以其为内核的其他浏览器,因部分控件的兼容问题,如果您使用的是IE 8浏览器,请在兼容模式下进行运行。

2准备工作 2.1 确定用户 即确定运维人员的用户名、授权信息(主要是指某运维人员可以通过哪些协议访问哪些核心服务器或网络设备)。 2.2 确定访问服务器的协议 该内容是准备工作的重点,主要是确定核心服务器提供何种类型的运维协议供运维终端访问,即确定运维终端使用Telnet、SSH、FTP、SFTP、RDP、HTTP、HTTPS、AS400、XWIN 和VNC的哪些协议、端口去访问核心服务器进行日常运行维护操作。 2.3 确定自动登录帐户 该内容是为运维用户进行自动登录(SSO)做配置,主要是确定核心服务器提供的后台登录帐户可以由哪个运维用户使用。如果,您所在的公司有独立的口令管理员,则帐户分配的

运维安全审计-技术简介

产品简介 运维安全审计系统(HAC)着眼于解决关键IT基础设施运维安全问题。它能够对Unix和Windows主机、服务器以及 网络、安全设备上的数据访问进行安全、有效的操作审计,支持实时监控和事后回放。HAC补了传统审计系统的不足,将运维审计由事件审计提升为内容审计,集身份认证、授权、审计为一体,有效地实现了事前预防、事中控制和事后审计。 审计要求 针对安然、世通等财务欺诈事件,2002年出台的《公众公司会计改革和投资者保护法案》(Sarbanes-Oxley Act)对 组织治理、财务会计、监管审计制定了新的准则,并要求组织治理核心如董事会、高层管理、内外部审计在评估和报告组织内部控制的有效性和充分性中发挥关键作用。与此同时,国内相关职能部门亦在内部控制与风险管理方面制定了相应的指引和规范。 由于信息系统的脆弱性、技术的复杂性、操作的人为因素,在设计以预防、减少或消除潜在风险为目标的安全架构时,引入运维管理与操作监控机制以预防、发现错误或违规事件,对IT风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的 组合管理是十分必要的。 IT系统审计是控制内部风险的一个重要手段,但IT系统构成复杂,操作人员众多,如何有效地对其进行审计,是长期 困扰各组织的信息科技和风险稽核部门的一个重大课题。 解决之道 XX因市场对IT运维审计的需求,集其多年信息安全领域运维管理与安全服务的经验,结合行业最佳实践与合规性要求,率先推出基于硬件平台的“运维安全审计系统(HAC)”,针对核心资产的运维管理,再现关键行为轨迹,探索操作意图,集全局实时监控与敏感过程回放等功能特点,有效解决了信息化监管中的一个关键问题。 系统功能 - 完整的身份管理和认证 解决IT系统中普遍存在的交叉运维而无法定位到具体人的问题,满足审计系统“谁做的”要求,支持静态口令、动态口令、LDAP、AD域证书KEY等认证方式; - 灵活、细粒度的授权 系统提供基于用户、运维协议、目标主机、运维时间段(年、月、日、周、时间)、会话时长、运维客户端IP等组合 的授权功能,实现细粒度授权功能,满足用户实际授权的需求。 - 后台资源自动登陆 后台资源自动登陆功能是运维人员通过HAC认证和授权后,HAC根据配置策略实现后台资源的自动登录。此功能提供了运维人员到后台资源帐户的一种可控对应,同时实现了对后台资源帐户的口令统一保护。 - 实时监控 提供在线运维的操作的实时监控功能。针对命令交互性协议可以图像方式实时监控正在运维的各种操作,其信息与运维客户端所见完全一致。 - 违规操作实时告警与阻断 针对运维过程中可能存在潜在操作风险,HAC根据用户配置的安全策略实施运维过程中的违规操作检测,对违规操作 提供实时告警和阻断,从而达到降低操作风险及提高安全管理与控制的能力。 - 完整记录网络会话过程 系统提供运维协议Telnet、FTP、SSH、SFTP、RDP(Windows Terminal)、Xwindows、VNC、AS400等网络会话 的完整会话记录,完全满足内容审计中信息百分百不丢失的要求。 - 详尽的会话审计与回放 HAC提供视频回放的审计界面,以真实、直观、可视的方式重现操作过程。 - 完备的审计报表功能 HAC提供运维人员操作,管理员操作以及违规事件等多种审计报表。 - 各类应用运维操作审计功能

运维安全审计系统(HAC)_口令管理员手册

运维安全审计系统(HAC) 口令管理员手册 广州江南科友科技股份有限公司 2010年5月

版权声明 本手册中涉及的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等所有内容的版权属于广州江南科友科技股份有限公司所有。未经广州江南科友科技股份有限公司许可,不得擅自拷贝、传播、复制、泄露或复写本文档的全部或部分内容。本手册中的信息受中国知识产权法和国际公约保护。 版权所有,翻版必究?

目录 1.前言 (2) 1.1 概述 (2) 1.2 阅读说明 (2) 1.3 适用版本 (2) 1.4 使用环境 (2) 2.准备工作 (3) 2.1 确定设备对应的帐户 (3) 2.2 确定统一帐户进行运维的用户 (3) 3.首次登陆 (4) 4.统一帐户管理 (6) 5.设备帐户管理 (9) 5.1 设备帐户管理 (9) 5.2 设备帐户托管 (11) 5.3 设备帐户获取 (13) 6.SSO配置 (15) 6.1 配置模板 (15) 6.2 配置内容 (17) 7.口令管理配置 (19) 8.密函打印审批 (20) 9.技术支持 (21)

1.前言 1.1 概述 本文档为运维安全审计系统的口令管理员使用手册,是口令管理员使用HAC的操作指南。 1.2 阅读说明 本手册包含口令管理员的全部日常操作,主要是与后台核心服务器的帐户密码管理相关的操作。包含如何添加统一主机帐户,如何添加设备帐户,怎样进行设备口令的托管,帐户的获取,如何根据主机的个性配置情况进行自动登录配置文件的调整,以及与口令相关的配置。 1.3 适用版本 本手册,依据HAC 3.6.5374E版本编写,适用于3.6的发布版。 1.4 使用环境 HAC的运维管理员使用WEB登录方式作为用户界面。HAC的运维管理员,可以使用Microsoft Internet Explore或以其为内核的其他浏览器,因部分控件的兼容问题,如果您使用的是IE 8浏览器,请在兼容模式下进行运行。

煤炭行业数字化矿山IT运维审计解决方案

煤炭行业数字化矿山I T 运维审计解决方案 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

瑞宁数字化矿山解决方案 煤矿信息化现状 起步晚基础弱 由于行业发展的历史背景,煤矿企业以往的信息化建设投入较少,信息化方面的应用比其它行业起步晚,基础弱。 信息化认识不足 目前,各个煤矿对信息化的认识不足,许多煤矿认为信息化就是建设网络上网,主要用于办公、OA系统、发邮件等等简单的工作,并没有全面认识到什么才是真正的煤矿信息化。一个煤矿的信息化包括井上系统和井下系统,并且将二者进行有机的结合,称之为数字化矿山,数字矿山是建立在数字化、信息化、虚拟化、智能化、集成化基础上的,由计算机网络管理的管控一体化系统,它综合考虑生产、经营、管理、环境、资源、安全和效益等各种因素,使企业实现整体协调优化,在保障企业可持续发展的前提下,达到提高其整体效益、市场竞争力和适应能力的目的。数字矿山的最终目标是实现矿山的综合自动化。 投资散,见效慢 信息化建设是一个长期的过程,短、中,长期目标如何有效结合是关键。目前,由于煤炭行业企业自身基础及厂商服务模式双方面的种种因素,导致企业普遍面临信息化建设投资不系统、应用系统开发周期长、综合应用效应不明显。信

息化建设没有做到“步步为营、持续见效”。在此状况下,投资加大就可能面临风险增多。 信息化投入加大 国家煤炭企业进一步整合,现代化的煤炭行业发展战略促使煤炭企业必须进一步提高经营管理水平,信息化建设成为必不可少的战略支撑手段。因此,近年来,企业信息化投入不断增大已成为煤炭行业的趋势。 煤矿企业面临问题 企业内部信息化专业队伍力量严重不足 信息化建设涉及到企业的方方面面,是一项融入技术与管理的综合工程,煤炭企业普遍面临极度缺少专业化、复合型信息化人才,尤其整体系统应用建设管理的专业人才,缺少能够深入理解企业信息化,从而综合把控信息化建设过程的管理人才。而人事制约事情成功的首位因素,人才的缺乏严重影响了煤炭企业信息化建设的有效性。 企业缺少科学的认识和有效的方法 对于一项综合的、长期的、覆盖面广的建设工程,清晰的思路和有效的方法是成功的关键因素。由于煤炭企业普遍缺少信息化建设的经验积累,而且行业的个性化特点比较突出,因此,企业自身在建设过程中面临缺少有序有效的过程思路和方法,缺少有效的组织管理经验,造成信息化工作效果不明显。 逐步解决信息化建设难点需要企业内外环境两方面的配合:

网御网络审计系统V运维安全管控型管理员使用手册系列v更新

网御网络审计系统V3.0 (运维安全管控型) 管理员使用手册 北京网御星云信息技术有限公司

文档修订记录 版本号日期修订者修订说明 V1.0.1 2014-08-13 李彬创建 V1.0.2 2014-09-25 李彬修订产品截图和说明V1.0.3 2014-12-19 李彬修订产品截图和说明

目录 1 概述 (6) 1.1 关于本手册 (6) 1.2 格式约定 (6) 2 初始化配置 (7) 2.1 完成配置向导 (7) 2.1.1 设置密码策略 (7) 2.1.2 设置管理员账号和密码 (8) 2.1.3 配置主机网络参数 (9) 2.1.4 导入授权文件 (10) 2.1.5 确认配置信息 (11) 2.1.6 向导配置完成 (12) 2.2 管理员登录 (13) 2.3 配置认证方式 (15) 2.4 添加管理员 (16) 2.5 系统密码策略 (17) 3 用户管理 (18) 3.1 添加用户 (18) 3.2 编辑用户属性 (20) 3.3 用户其它操作 (22) 3.4 用户组织机构 (23) 4 资源管理 (24) 4.1 添加资源 (24) 4.2 编辑主机 (27) 4.3 主机其它操作 (28) 4.4 资源组 (29) 4.5 资源分类 (29) 4.6 资源系统类型 (30) 4.7 资源AD域 (31) 5 策略管理 (32) 5.1 访问策略 (32) 5.2 命令策略 (35) 5.3 集合设定 (37) 5.3.1 时间集合 (37) 5.3.2 IP集合 (38)

6 审计管理 (40) 6.1 实时监控 (40) 6.1.1 会话监控 (40) 6.1.2 实时监控 (40) 6.2 日志查询 (41) 6.2.1 管理日志 (42) 6.2.2 登录日志 (44) 6.2.3 审计日志 (45) 6.3 审计报表 (48) 6.3.1 报表模板 (48) 6.3.2 自定义报表 (50) 7 密码管理 (53) 7.1 密码策略 (53) 7.2 自动改密计划 (53) 7.3 自动改密结果 (55) 7.4 下载密码列表 (55) 7.5 手动改密 (56) 8 系统管理 (57) 8.1 系统信息 (57) 8.1.1 授权信息 (57) 8.1.2 系统升级 (58) 8.1.3 配置备份 (59) 8.1.4 数据备份 (60) 8.1.5 电源管理 (60) 8.2 系统选项 (61) 8.2.1 高可用性 (61) 8.2.2 格尔认证 (62) 8.2.3 认证源 (64) 8.2.4 网络配置 (64) 8.2.5 时间配置 (65) 8.2.6 超时配置 (66) 8.3 接口配置 (67) 8.3.1 Syslog (67) 8.3.2 短信 (67) 8.3.3 邮件 (68) 8.3.4 SNMP (69) 8.3.5 资源同步接口 (70) 8.4 设备管理 (70)

运维安全审计系统解决方案

运维安全审计系统解决方案 33、1安全分析 33、2建设需求54设计原则及依据 64、1设计原则 64、2设计依据65解决方案 95、1部署拓扑示意图 95、2安全实现过程105、3产品列表及性能1 15、3、1产品列表1 15、3、2产品性能参数1 15、4产品上线给企业带来的优势121 前言作为企业的IT技术主管,经常会被一些问题所困扰,如:业务系统数量越来越多,且安全管理相对分隔,不利于故障的准确定位;IT系统的关键配置信息登记不完善,不利于IT运维人员的整体管理和把控;故障处理解决方案的知识不能得到有效沉淀,发生类似问题不能及时调用成型解决方案,对人员依赖性问题严重;IT运维人员的技能要求不断增高,繁多的业务系统需要业务人员进行更多的维护和管理,而工作却无法得以量化。另外,目前计算机及网络风险日益突出,计算机犯罪案件就以每年成倍增长,发案原因多以有章不循、屡禁不止、检查监督不力等内部风险控制和运行管理方面的安全漏洞为主。 因此加强计算机及网络内部管理和监控是保证计算机系统安全生产的重中之重,为此,各单位都采用了多种技术手段,如会话加密、数字证书、防火墙、虚拟专用网等,但运维管理仍存在较多的安全隐患,特别体现在针对核心服务器、网络基础设施的运维管理上。2 运维现状目前公司内部日常运维的安全现状如下:1) 针对核心服务器缺乏必要的审计手段,仅能通过监控录像、双人分段或专人保存密码、操作系统日志结合手工记录操作日志等管理办法,无法追溯操作人员在服务器上的操作过程、了解操作人员行为意图,并且这样的管理成本很高,很难做到长期照章执行。2) 对服务器的维护和管理依赖于操作系统的口令认证,口令具有可被转授、被窥探及易被遗忘等弱点,另外,在实际环境中还存在经常使用Root权限帐户而

IT运维安全审计

IT运维安全审计 派拉IT运维安全管理中心是针对企业IT运维的信息安全平台性产品。该产品是对企业内部IT基础架构资源的安全管理。通过清晰的帐号,认证,权限审批流程实现对IT基础设施帐号的申请、审批、操作进行有效的安全控制。并提供单点登录的功能,简化管理员的访问过程,实现操作审计,在增强安全性的同时,提高管理员的工作效率。OSC产品还具备特权使用管理的功能,在操作人员不知道特权账户口令的情况下,在授权时限内进行高权限操作,并全程审计。 随着企业各项业务的发展,支撑企业业务运行的IT资源例如:服务器、数据库也越来越多,服务器帐号、个人帐号的数量、种类都在不停的增加。由于各个服务器所要求的密码安全策略各不相同,系统用户就会需要掌握多个帐号的用户名、密码,在更新密码的时候还需要去区分不同的服务器对应的不同的密码安全要求,在登录不同的系统时需要多次输入口令。一旦登录之后,进行非法命令操作,将不能进行有效的命令权限控制。 目前对这些帐号的管理仍然停留在手工操作阶段,对整个用户帐号生命周期的创建、调整、注销、密码的更新等都是由对应服务器管理员、数据库管理员、网络管理员手动管理,存在工作

量繁重,维护艰难,安全漏洞多等问题。对于这些日常操作,缺乏有效手段对这些日常工作的流程进行规范。同时,需要对这些用户帐号进行事前审批、事中监控、事后审计等合规性要求。 很多企业都急迫的希望通过一个IT运维安全平台来进行统一的管理,来提高人员工作效率,保证信息系统稳定、安全、高效运行。通过多种策略和技术手段实现多种系统帐号的统一管理、实现日常化操作的流程、实现合规审计的规范化,从而实现帐号资源的自动化管理配置、优化、有效提高其安全性、可控性及可用性。整合资源,实现流程、人员、合规、审计的有机结合,通过提供理论、方法、技术、应用的一整套完整的解决方案,建立一套较为完整的身份管理体系,提高运维管理的整体效能。 1.账号集中管理: 对操作系统、数据库、网络设备等各种IT资源的帐号的集中控制和管理。实现账户, 组的查询、创建、修改和删除。 2.统一认证管理: 用户只需要记住一个主帐号,可自动实现单点登录访问有权限访问的资源,且客户端无需安装任何客户端工具,这样便统一了登录的入口。支持多种认证方式:RSA、CA证书、PKI、Ukey、短消息一次性口令(OTP)、AD域、Ldap、静态口令等。 3.统一认证管理: 用户只需要记住一个主帐号,可自动实现单点登录访问有权限访问的资源,且客户端无

运维管理审计系统测试方案

运维管理审计系统 测试方案

目录 1.测试概述 (1) 1.1测试产品及目的 (1) 1.2测试人员及时间 (1) 1.3测试准备 (2) 1.3.1测试环境及设备 (2) 1.3.2管理客户端操作环境 (2) 1.4测试部署方式 (2) 2.测试内容及结果 (4) 2.1用户管理模块测试 (4) 2.2主机管理模块测试 (5) 2.3密码管理模块测试 (6) 2.3.1单点登录 (6) 2.4权限管理模块测试 (7) 2.4.1访问控制模块测试 (7) 2.4.2权限控制模块测试 (7) 2.4.3批量管理模块测试 (7) 2.5审计和监控模块 (8) 2.5.1图形会话监控和审计测试 (8) 2.5.2字符会话监控和审计测试 (9) 2.5.3应用托管中心监控和和审计测试 (11)

2.5.4文件传输审计测试 (12) 2.5.5审计日志模块测试 (13) 2.6第三方集成模块测试 (13) 2.7系统服务测试 (14) 3.附录15 3.1管理设备信息表 (15) 3.2支持的协议及设备 (15) 4.测试结论 (16)

1.测试概述 1.1测试产品及目的 本次测试的目的主要是评估运维管理审计系统的基本功能及其兼容性、可靠性、稳定性,测试产品对客户目前环境的影响,并帮助客户简化运维操作、降低运维风险,强化运维审计。 本次测试产品为: 1.2测试人员及时间 用户参与人员: 厂商参与人员: 测试时间:

1.3测试准备 1.3.1测试环境及设备 由用户搭建一个模拟生产环境的网络,或条件允许的情况下使用生产环境内的非核心的设备来组成测试环境(运维管理审计系统是单臂方式部署的,所以不会对配合测试的各个设备等造成影响),包括如下类型的设备和相应的配置。 注:上述目标设备均要提供设备IP,可正常登录的用户名,密码。并将所有内容填写入附录内的“管理设备信息表”。此外也请在测试前再次确认提供的账号密码及登录方式是无误的。 1.3.2管理客户端操作环境 操作主机(windows系统),模拟运维用户登录, 审计主机(windows系统),模拟管理审计人员。 注:这几台主机系统内都以安装IE6.0以上版本浏览器,且已安装最新版JRE(1.6.19或以上版本,运维管理审计系统亦提供下载)。 1.4测试部署方式 运维管理审计系统采用操作网关方式,在不更改原有网络拓扑结构、不影响设备的业务数据流、不需要在被保护服务器和终端上安装任何Agent的情况下,以集中管理为特征,单点登录为基础,实现对服务器、网络设备操作管理的集中认证、集中控制、集中审计,最终帮助用户实现对操作的集中管理,最小化人为操作风险。

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