饮料公司员工手册
XX员工手册范文大全
XX药业股份有限公司有近２００年的历史，秉承传统独家生产的XX凉茶而被誉为“药茶王”，是凉茶中的极品，畅销海内外市场。XX，这一古老而又朝阳的医药品牌，早已超越了降火、去湿、疏肝、和胃等单纯意义上的医疗保健功效，已升华为粤港澳、东南亚乃至全球华人心目中的文化符号。
·企业宗旨——循妙方制良药，让天下人治天下病
·企业精神——超越自我，创造一流
·企业形象——高素质的传统中药世家，管理规范的现代企业
·经营理念——做优做强做大
我们的报刊：
《XX天地》、《XX视角》、《营销内参》
企业注册标准名称：广州XX药业股份有限公司
企业标志：
XX黄金法则30条
一发展是硬道理。
二“两手抓，两手都要硬”。
三超越自我，创造一流。
四超前半步求发展。
五一切服从标准。
六不唯学历经历唯能力，不唯年龄工龄唯脑灵，不唯地缘亲缘唯机缘。
七不问过程，只看结果。
八无功便是过。
九能者上差者下，贤者上庸者下，智者上愚者下。
十每做一件事，我们做到最好；同做一件事，我们做得更好。
十一已所不欲勿施于人。
十二天生我才必有用，找准位置尽发挥。
十三好好学习，天天向上。
十四不待扬鞭自奋蹄。
十五满腔热情地对待工作。
十六天下没有不能做到的事，除非你自己认为这是不可能的。
十七善用 80/20 规则。
十八付出代价，收获成功。
十九末位淘汰，竞争上岗。
二十成功需要激情，你至少要比往日努力 4 倍以上。
二十一寻找更好的方法去做同一件事。
二十二策划明天。
二十三永远保持感恩的心。
二十四不媚俗同愚。
二十五广结人缘，善为人脉。
二十六为他人创造一份好心情。
二十七企盼最好的结果时不忘作最坏的打算。
二十八老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
二十九风雨兼程全力以赴人生盛宴。
三十求真、求善、求美。
目录
第一章总则 (1)
第二章行为规则 (1)
一、职业道德 (1)
二、一般行为 (2)
三、仪容和装束 (3)
四、电话使用规定 (3)
五、与传媒的接触 (4)
六、员工沟通 (4)
第三章人事制度 (4)
一、聘用程序 (5)
二、员工考核 (5)
三、晋升 (6)
四、请假规定 (6)
五、员工培训 (7)
六、调动管理 (8)
七、辞职 (8)
八、辞退 (8)
九、退休（离岗退养） (9)
十、劳动合同管理 (10)
十一、薪酬福利 (10)
第四章假期 (11)
第五章员工奖惩制度 (11)
第六章员工申诉流程 (15)
第七章民主权利及投诉指引 (16)
第一章总则
一、概述
为统一、规范公司员工的行为，加强公司管理的制度化、透明化，依照《中华人民共和国劳动法》及其他有关法规，结合本公司实际情况，特制定本手册。本手册对员工的聘用、晋升、薪酬福利、培训、考核、奖惩、辞退、离职、日常工作行为等事项做了明确规定。本手册适用于公司全体员工，每一位XX员工必须严格遵守本手册相关规定（除我国法律、法规另有规定外）。
二、生效与解释
由公司经营班子决策委员会成员与员工代表共同讨论通过，在颁布之日起开始实施。本手册的解释权归公司人事行政中心。
三、修改和补充
本手册原则上每年10月份修订一次。
本手册规定如与国家法律法规和政府有关规定发生冲突，以国家法律法规政府规定为准。
第二章行为规则
一、职业道德
1、爱国爱家，遵纪守法，维护社会公德，当个好市民。
2、敬业爱岗，全职员工不得在外兼职。
3、诚实守信，忠于公司，维护和提高公司利益，不得损害公司利益。
4、遵守公司各种规章制度，服从上级安排，按时按质按量完成任务。
5、互帮互助，注重团队协作，强化团队效应。
6、保守公司机密。除公司对外宣传的资料外，其他资料包括销售策略、产品文件、工艺技术、客户资料、采购信息等均视为机密，不得向任何人或任何组织泄露或谈论。
7、不得将公司的保密文件、电脑资料及电脑的任何配件带离公司，如确因工作需要，须事先征得部门主管或经理同意。
8、未经许可，不得使用他人电脑中的有关文件和资料。
9、离职时必须交清员工手册，任何通讯文稿、记录、报告、客户资料及其它
工作往来资料，不得复制带走。
10、禁止受贿。员工不得向其他单位或个人索取或接收礼物、金钱及其他利益。如有礼品、礼金或纪念品等须上交公司，由公司统一处理并视情况给予上交者奖励。
11、妥善使用公司物品，减少浪费与损坏，不得据为己有，或未经上级批准擅自外借。
12、与客户、同事、政府机关和传媒等接触时应热情有礼。
二、一般行为
1、工作时间内，按规定佩戴工作牌。
2、工作时间内，保持正确的坐姿、站姿。
3、工作时间内，不允许闲逛或无故窜岗。
4、工作时间内，不得闲聊，不得通过网络做与工作无关的事情。
5、工作场所内，不得大声喧哗，不得影响他人工作。
6、工作场所内，不得打牌、赌博。
7、路遇同事，须微笑示意、点头问好。
8、未得到被访领导的许可，不得擅自将客人直接带进领导办公室。
9、进入领导办公室，必须先敲门示意，得到许可后方可进入。
10、接待外来人员，做到热情大方、彬彬有礼，展现XX人的风采。具体细节参见公司《接待礼节规范》。
11、不得用公司资源复印与工作、公司无关的任何资料；如需要，须付费。
12、严禁将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。
13、严禁在工作时间服用含酒精或兴奋剂的饮料或药物，或在此类饮料和药物作用的影响下进行工作（由于工作需要饮酒的除外）。
14、必须保持工作场所的干净整洁，物品应摆放整齐有序。下班前妥善放置所有工作物品，以防遗失、泄密。
15、公司一次性纸杯只供客户及非本办公点的员工使用。
16、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应于会议前一天或会议前一小时（当天通知的会议）向会议组织者请假。
17、出席会议应遵守秩序，通讯工具（手机等）须关闭或调整至振动状态，
不得在会场接听电话，如确有需要，须请示会议主持人。
18、严禁举行无主题、无主持人、无计划会议时间的会议。
19、做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，以消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。
三、仪容和装束
所有装束必须符合岗位要求，违者罚款50元。
1、有制服的员工装束规定：
⑴有公司制服的员工在上班时穿整套制服。
⑵保持制服整洁，符合岗位特殊要求，衣扣齐全。制服不得有污渍、油渍。
⑶制服清洗后须熨烫（洁净服除外）。
⑷不得私改制服。
2、无制服员工装束规定：
⑴员工须穿着整洁、大方、得体，所有员工在上班时不允许穿奇装异服。
男员工：
⑵在公司正式对外接待、会议、社会、公关活动时，须穿公司制服或正装。（西装必须是黑、蓝黑、灰色，衬衣必须是浅蓝、白色。）
⑶衬衣可短袖或长袖。夏季不得穿圆领汗衫，T恤必须有领有袖。
女员工：
⑷在公司正式对外接待、会议、社会、公关活动时，必须穿职业套装。
⑸夏季不能穿无袖、低胸上衣、超短裙。
⑹指甲不能涂有色彩。
⑺不能穿拖鞋式凉鞋、松糕鞋及奇形怪状的鞋。
四、电话使用规定
1、接听外线电话，须用普通话。无特殊情况，电话铃响三声内，必须接听，外线统一使用“您好，XX”作为开头语；内线用“您好，XX部门”，经理级以上员工接听内线时用“您好，我是XXX”。
2、接电话时必须面带微笑，音量适度，声调热情、愉快。
3、如对方需要找经理，接待员应以友善的声音说：“我能否告诉我们经理，是谁打给他的？”如经理不在，接待员应说：“您是否需要给我们经理留口信？”
4、当总机接待员离开总机时，所有员工都有义务接听电话。当同事离开办公桌时，其他人有义务接听他们的电话，必要时做好电话记录。
5、电话交谈，应简单扼要。
6、私人电话会加重总机负荷，影响业务电话的进出，因此员工应减少私人电话，且一律般不超过二分钟。
五、与传媒的接触
1、本公司员工未经总裁办公室许可，不得向任何传媒发表有关公司业务的言论。
2、任何向传媒提供的材料、信息必须经总裁办公室审查后方可提供。
六、员工沟通
1、公司提倡主渠道沟通，反对小道消息、反对小团体。
2、告示板、公司网站及邮箱是公司发布最新的信息、制度、通知及其他相关信息的主要渠道，员工应随时关注。
3、意见箱、建议箱与投诉箱是员工书面提出建议、意见及投诉的渠道。意见建议投诉箱的开启只有‘申诉处理委员会'工作人员方可开启。
4、公司以公司会议、公司例办公会、公司经济分析会、公司安全例会、部门例会、班组会、质量分析会、生产调度会资金调度会、党团工会活动等会议方式进行正式沟通，协调工作、处理问题、发布信息。
5、员工有自由交流的权利，有向同事、上级询问自己不理解的公司政策以及自己工作相关的技术的权利，被询问者有责任进行解释。
6、员工认为所提的申诉没有得到满意的答复，可将详细的情况以书面形式提交到总裁以求重新考虑和仲裁。
7、员工享有建议权。公司鼓励每位员工提出有利于公司的建议，可以口头或书面形式向管理层中的任何一员提出。一经采纳，公司将给予奖励。
第三章人事制度
本公司遵循“以人为本、公正公开、量才适用、依法管理”的原则进行人力资源管理。
一、聘用程序
经面试待聘的人员经指定医院体检后，符合要求的即可试用。试用期原则上为三个月，特殊情况另定。试用期间，如发现不符合招聘条件或持虚假证书的，立即停止试用。试用期考核不合格者不予以正式录用。入职程序如下：
1、办理入职手续
⑴须持学历、学位证书、职称证书、身份证及户口本（非本地户口者需加暂住证）、失业证（解除劳动合同证明）、计划生育证明（未婚者持未婚证）、照片等相关证件到人力资源部办理入职手续，并如实登记有关个人资料，如学历、职称、婚姻状况、家庭成员、住址、联系
电话等。
⑵新聘人员须签订《劳动合同》。同时，为保护企业的著作权及商业秘密，维护企业与员工共同的长远利益，新聘人员必须签订《保密协议》，特殊及关键岗位须签订《竞业限制协议》。
2、岗前培训
入职手续办妥后，新聘人员由人力资源部组织进行岗前培训和安全培训，并根据需要安排到相关部门进行短期实习，熟悉公司情况。
3、上岗
新聘员工由人力资源部人员带领，到用人部门报到上班，其入职培训（岗位专业知识与技能培训部分）则由各部门负责。
4、转正
新聘人员试用期满（含提前转正）经考核合格后方可正式录用，转正须填写《新聘员工试用期考核表》。
二、员工考核
员工考核遵循“客观、公正、民主、公开、注重实绩”的原则。
1、出勤考核
公司执行每周四十小时的工作制，并根据生产需要安排一班或分班次生产，
员工应服从安排，必须遵守上下班工作时间。其中总部工作时间：
日班：8:00至16:20
中班：15:50至23:05
夜班：23:05至次日8:00
（公司必要时按实际需要调整上下班时间）
2、绩效考核
考核分为定量和定性考核。考核内容包括业绩、能力、态度三方面，以分级考核形式对全体员工进行绩效考核。考核分月度考核和年度考核，月度考核由各部门负责，人力资源部监督；年度考核由人力资源部组织；考核结果由人力资源部存档。参照《绩效考核管理办法》，考核结果作为月度、年度奖金发放、培训、调动、晋升、降职、辞退、奖惩等的参考依据。
考核分级：高层管理人员由公司董事会负责考核；
总裁负责考核中层管理人员；
其他人员由直接部门经理考核。
三、晋升
公司本着‘量才适用'之用人原则，不唯学历年龄唯能力，创造平台，聚敛人才。公司实行竞争上岗机制，为所有员工创造晋升或薪酬晋级的机会。
四、请假规定
1、请假程序：
员工请假,均须提前提出书面申请,经批准后方可休假。如因重病或急事不能事先请假时，可委托他人代为请假或口头请假，但假后必须补办请假手续。
2、准假权限：
高层管理人员请假呈总裁审批；
中层管理人员请假：报中心总经理核准，由人力资源部转呈总裁审批。
职员请假2天以下（含2天），由部门经理审批；2天以上5天以下由部门经理加意见后，送人力资源部审批；5天以上15天以下由中心总经理审批。15天以上由总裁审批。
3、凡属下列情况之一者，按旷工论处：
不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的；
请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的；
不服从公司调动和工作分配，不按时到工作岗位工作的；
利用病假、事假在外兼职的。
凡旷工三天以上者，由各部门报告人力资源部，否则由部门经理承担责任。
4、员工出差前必须按以下程序办理审批：
部门经理由中心总经理审批；其他员工由部门经理审批。
具体参照公司制定的《考勤管理制度》。
五、员工培训
员工培训是本公司的一种激励机制。公司将结合内部发展战略，有计划地对符合条件的员工进行相关培训，不断提高员工素质，使其成为公司可持续发展的人才。
1、岗位培训
⑴对新上岗员工，进行上岗前的岗位培训；
⑵对岗位从业人员，进行本岗位新增技能的培训。
2、升职培训
对成为晋升候选对象的员工，进行相应的升职培训。
3、专业培训
⑴管理培训
对在各种岗位上表现优秀，并有管理潜能的员工，安排不同程度的管理培训。
⑵营销培训
对优秀的营销人员安排系统的营销知识培训。
⑶技术培训
本类培训的培训对象为工作表现优秀的技术人员。
⑷深造培训
对工作表现特别突出的员工，安排接受颇具影响的深造培训。
公司面向员工提供丰富的培训项目，鼓励每一个XX员工好好表现自己，抓住培训机会，提高自身竞争力。详见《员工培训制度》。
六、调动管理
公司内部跨部门调动审批程序：
管理人员：提出申请(个人或部门) →审核(部门同意调出、调入)→复核(人力资源部) →人事中心总经理→审批(总裁) →办理（人力资源部）
其他员工：提出(个人或部门)→审核(部门同意调出、调入) →审批(人事行政中心总经理)→办理（人力资源部）
七、辞职
1、员工辞职原则上要提前30天递交书面报告，正式辞职时需办理员工辞职审批、工作交接表；中层管理人员、财务人员、销售人员及敏感岗位员工须经公司进行审计合格后方可离职。未办理离职手续而自动离职的员工，扣发1个月工资。
?⑴辞职后公司即停止为其购买社会保险，并在三个月内将关系转离公司。
?⑵员工办理离职手续时，应归还公司有关资料、文件、办公用品及其他公物，并办理交接工作。
?⑶凡向公司借款者，必须先归还借款。
?⑷员工辞职时移交所掌握的科技档案、合同文本等保密资料，必须经过部门经理审核，否则由部门经理承担责任。
?⑸对不按规定办理相关交接工作而造成公司财物损失的，公司保留法律追究的权利。
2、辞职审批程序：
高层管理人员：个人辞职申请→总裁审核→董事长审批→审计→人力资源部办理→广药集团人事部备案。
中层管理人员、经理助理：个人辞职申请→部门审核→中心总经理审核→总裁审批→审计→人力资源部办理。
其他员工（销售人员及敏感岗位人员辞职须经审计）：个人辞职申请→部门审核→中心总经理审批→人力资源部办理。
八、辞退
1、离岗培训后辞退
对不胜任原岗位工作的员工，由原所在部门交由人力资源部进行离岗培训。
离岗培训的时间一般为一周至一个月，在离岗培训期间，按广州市当年最低工资标准计发工
资。
员工经培训达到工作岗位要求的可重新安排上岗，上岗后仍不能胜任工作的，提前解除劳动合同。
离岗培训审批流程：部门经理提出→人力资源部培训或调查→人力资源部提出处理意见→中心总经理审核→总裁审批。
2、直接辞退
有以下情形之一者，给予直接辞退；中层以上管理人员、财务人员、销售人员及敏感岗位员工须经审计后方可离职：
?⑴严重违反劳动纪律，影响生产、工作秩序的；
?⑵无故连续旷工15天者，或一年累计旷工超过30天的；
?⑶工作疏忽或违反操作规程而使公司蒙受直接经济损失5万元的；
?⑷不服从工作分配擅自离开岗位的；
?⑸工作期间利用工作或职务的便利在外兼营相关业务而影响公司利益的；
?⑹挪用公款、行贿受贿、以权谋私的；
?⑺违反治安管理条例或刑事犯罪的；
?⑻试用期内发现不符合条件、或弄虚作假的；
?⑼经过培训，安排上岗，仍不能胜任工作的；
?⑽有其它违反公司规章制度行为的。
辞退审批流程：部门提出→人力资源部审核→中心总经理审核→总裁批准→人力资源部办理解除劳动合同手续。
原则上公司提前一个月通知被辞退员工，并按辞职审批权限审批执行。被辞退人员在接到辞退通知30日内必须办理完离职手续。
九、退休（离岗退养）
为促进员工队伍的新陈代谢，确保员工老有所养，根据国家的有关规定并结合公司实际情况，实行退休制度。
1、退休
⑴员工达到法定退休条件，属于职工、合同工的员工，在广州市社会保险基金管理中心办理退休手续；属于临时用工的员工，办理离职手续。
⑵退休员工按参加社会养老保险时间及缴费年限，享受由社会保障机构支付的养老保险金及住院医疗保险。
⑶公司视经营效益情况，适当给予退休员工一定补贴。
2、离岗退养
个别员工因身体状况，或知识水平的限制，不能坚持正常工作或适应繁重体力劳动的，以及符合内部退休条件的，可申请在企业内部退休。申请内退的职工
必须符合以下条件：公司正式职工；男职工年满55周岁、女职工年满45周岁，或参加工作连续工龄满30年；经岗位调整后，仍不能适应工作的；经劳动能力鉴定委员会鉴定为因伤病完全丧失或大部分丧失劳动能力的员工。
⑴经批准办理离岗退养，离岗退养待遇按公司现行《离岗退养管理办法》规定执行。
⑵内部退休审批程序：个人提出→部门审核→人力资源部审核→中心总经理审核→总裁批准→人力资源部办理。
十、劳动合同管理
1、新聘员工须与公司签订劳动合同。
2、通过人才转移租赁在本公司工作的人员，公司视具体情况，每年给予一定转正名额。如工作业绩优秀、表现突出，经公司审批程序批准，公司可与其签订劳动合同，享受公司正式员工同等待遇。审批程序：用人部门申请→人力资源部审核→总裁审批→人力资源部办理。
3、在合同期满前2个月，人力资源部发出续签意向，征求员工个人意愿及部门以及主管领导的意见，视乎公司的生产经营情况和员工的工作情况，作出续签或终止劳动合同的决定，并提前30天告知员工本人，由人力资源部负责办理相关手续。
4、在合同期内，公司名称改变或员工合同工作岗位改变，劳动合同随之变更。
十一、薪酬福利
员工的薪酬包括基准工资和浮动工资。基准工资包括岗位工资、年功工资，浮动工资包括加班工资、津贴和奖励工资等。员工奖励工资根据绩效考核结果和公司经营业绩增长核定，薪酬调整或修订周期为一年。
福利主要包括住房公积金、健康津贴、社会劳动保险、以及节假日活动费、生日慰问金等，职工参加社会劳动保险，费用由企业、个人根据有关规定合理分担。
具体参照公司《薪酬管理制度》执行。
尚未取得毕业证书提前到公司进行实习的人员，在公司实习期间不享受公司员工待遇。
第四章假期
一、法定假期：元旦、春节、五一节、国庆节按国家规定执行。
二、病假：员工因疾病治疗的，凭医院证明，可请病假。病假期限参照《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。
三、公假：员工因参加社会活动，经上一级主管领导批准给予公假。
四、事假：员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的，可以请事假。
五、探亲假、婚假、丧假、产假、看护假、计划生育假等按国家相关制度执行。
除法定假期外，其他需按第三章、第四条（请假规定）办理请假手续。
六、年休假：在本公司工作满一年以上的员工，可享受有薪年休假，休假时间按本公司工龄计算，具体参照公司的集体合同规定。
第五章员工奖惩制度
一、奖惩类别
奖励分为：嘉奖、小功、大功三种，其换算方式为嘉奖三次等于记小功一次，记小功三次等于记大功一次。
惩处分为：警告、小过、大过、除名四种，其换算方式为警告三次等于记小过一次，记小过三次等于记大过一次。
二、奖励事项
员工具有下列事迹之一者，予以嘉奖：
?1、维护公司荣誉，有具体事实者；
?2、在以下工作方面成绩优异者：整理编撰重要资料及报告，改善员工福利、
安全卫生或其他有益事项，策划、承办、执行、督导重要项目，增进集体精神，提高员工士气及工作效率。
?⑴其他应当给予嘉奖的事迹者。
?⑵员工具有下列事迹之一者，予以记小功：
?①在研发、工程、管理制度及工作方法等方面提出具体方案，经采用后确有成效者；
?②遇有灾变，勇于负责，并处理得当者；
?③在以下工作方面成绩卓著者：整理编撰重要资料及报告，改善员工福利、安全卫生或其他有益事项，策划、承办、执行、督导重要项目，增进集体精神，
提高员工士气及工作效率。策划、承办、执行或督导主要项目、部门内事务；
?④代表公司参加市重要活动或比赛，获得前三名者；
?⑤其他应当给予记小功的事迹者。
?⑶员工具有下列事迹之一者，予以记大功：
?①为维护公司安全、利益，冒险执行任务确有实际功绩者；
?②工作或技术上大胆创新，取得显著经济效益者；
?③对维护正常的工作秩序有显著功绩者；
?④代表公司参加全国性重要活动获得第一名者；
?⑤其他应当给予记大功的事迹者。
三、惩处事项
?1、员工有下列行为之一者，规定为警告处分：
?⑴妨害工作秩序、违反安全生产工作守则或违反各项规章制度但未产生意外事端，且有悔改之意者；
?⑵浪费公物，造成公司损失者；
?⑶遗失员工证件未及时报失而被他人冒用者；
?⑷不遵守考勤制度，不打卡或代人打卡或请人打卡者；
?⑸一个月内迟到、早退、私自外出单项或累积达5次者；
⑹对交办事项经督促仍执行不力者；
?⑺因故意透露自身薪资或探问他人薪资而引起事端者；
⑻在工作场所吵闹、喧哗而妨碍他人正常工作者；
⑼在工作时间内卧睡或伏睡者；
?⑽其他适用警告的行为。
?2、员工有下列行为之一者，规定为记小过处分：
?⑴对上级交待的工作任务，无正当理由而未如期完成或处理不当者；
?⑵因管理不善或防范疏忽致使计算机等设备或物品材料遭受损害或伤及他人者；
?⑶对同事恶意攻击、威胁、诬告或造伪证据制造事端者；
?⑷因疏忽监督而致使属下员工工作犯错，经查属实者；
?⑸检查和监督人员未按规定执行勤务，经查属实者；
?⑹季度内再次违反警告处分所列同一条款者；
?⑺工作时间内，非工作原因上网者或玩游戏者；
?⑻其他适于记小过的行为。
?3、员工有下列行为之一者，规定为记大过处分：
?⑴擅离职守导致事故者；
?⑵泄漏公司商业机密，或造谣生事、散播谣言、挑拨是非，或在职责范围内遇有非常事故时故意躲避或诡辩，而致使公司蒙受损失者；
?⑶遗失有关经营的重要文件或物品者；
?⑷故意撕毁公文者；
?⑸虚报工作成绩或仿造工作记录者；
?⑹导致严重产品质量事件的责任者；
?⑺职务管辖保管的公司财物短少、损毁、私用或擅自送人使用者；
?⑻拒绝听从上级正常的工作指挥监督，经劝导仍不听从命令者；
?⑼擅自涂改考勤卡者；
?⑽直属主管对下属人员的违规、舞弊行为故意隐瞒或不举报者；
?⑾执行特定交办事项有重大疏忽，产生不良影响者；
⑿冒名顶替、弄虚作假、私改报销单据、虚报申领差旅费，经查证属实者；?⒀随意透露自身薪资或探问他人薪资，引起事端情节重大者；
?⒁同一季度再次违犯记小过处分所列同一条款者；
?⒂其他适用于记大过的行为。
?4、员工有下列行为之一者，可予以辞退或直接除名：
?⑴故意泄露公司商业、技术机密，有确切证据经主管认定者；
?⑵张贴、散发具有煽动性文字或图片，或聚众闹事妨害工作秩序者；?⑶对员工及其家属有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者；
?⑷营私舞弊、挪用公款、行贿受贿、滥用职权假公济私，经查证属实者；?⑸故意毁坏机器、设备及公司其他物品，给公司造成损失者；
?⑹无证照擅自驾驶公司机动车辆肇事者；
?⑺一个月内无故旷工累计七天者或一年内无故旷工累计十五天者；
?⑻盗窃员工或公司财物者；
?⑼利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司蒙受重大损失者；
?⑽工作期间利用工作或职务的便利在外兼职相关业务而影响公司利益者；?⑾恶意诋毁公司及个人名誉，造成恶劣影响者；
?⑿年度内累计两次记大过，经公司奖惩委员会核准者；
?⒀被公安、司法部门给予拘留、劳教、判刑处置者；
?⒁提供虚假证明（身份证、学历证、职称证等）；
?⒂其他违反法令、劳动合同或公司管理规则情节重大者。
?⒃奖惩措施
?①记嘉奖一次，奖发当月公司奖金的0．2%；记小功一次，奖发当月公司奖金的1%；记大功一次，奖发当月公司奖金的2%，并给予适当的特殊奖励，连续多次记大功，经公司批准予以晋升或加薪。
?②记警告一次，罚扣当月之半个月奖金；记小过一次，罚扣当季度之全额奖金；记大过一次，罚扣当年之全额奖金，若一年内经书面警告后仍记三次大过者，予以辞退。
违反《员工手册》相关规定，视情节给予警告、小过、大过、除名处置。员工奖惩经公司奖惩委员会批准后以公告形式公布。具体参照公司《员工奖惩管理办法》执行。
第六章员工申诉流程
注：I. 员工可通过上述流程反映自己的意见、建议、诉求等。如遇到紧急特殊情况，可直接向公司董事会领导反映。
II ．对于一般的日常工作问题，建议员工及时与直接上级沟通解决，不需经过上述流程进行。
III. 公司将替申诉人保密，维护申诉人的正当权益，因此员工在行使自己的申诉权利时不需有顾虑。
IV. ‘客观、公正、严谨、秉公'的工作态度贯穿于整个申诉流程。
V. 对其申诉在维护公司利益、完善公司管理制度方面有帮助作用的员工，或其申诉不属实且造成不良影响的员工，将依＜奖惩管理办法＞进行奖励或处罚。
第七章民主权利及投诉指引
一、员工享有以下民主权利：
1、有权对公司的企业管理、生产经营、工艺技术提意见或合理化建议。
2、有权对公司各级管理人员的职务行为提意见及建议。
3、有权对任何员工违反党纪国法、公司的规章制度以及营私舞弊、打击报复的行为予以监督、检举或控告。
4、有权对违章指挥、强令冒险作业拒绝执行。
5、有权对危害生命安全和身体健康的情况提出批评和投诉。
6、有权对生活福利待遇问题要求有关部门解释及提出改进意见。
二、投诉指引：
1、履行第七章一、1、权利可向公司领导或各部门负责人提出。
2、履行第七章一、2、权利可直接向其本人或其上一级领导反映。
3、履行第七章一、3、权利可行公司纪委、监事会举报。
4、履行第七章一、4、第七章一、
5、权利可向安委会、总裁党委、工会投诉。
5、履行第七章一、
6、可向人力资源部、生活服务部、工会反映或投诉。
餐饮管理有限公司员工手册
目录 第一章概述 一、员工手册使用说明 二、今海新港饮食管理公司宣言 第二章公司简介 一、我们的管理公司 二、今海新港饮食管理公司概述 第三章人事制度 一、聘用基本条件 二、个人资料的填写与变更 三、员工入职 四、体格检查 五、试用期 六、员工培训 七、晋升与发展 八、转调部门 九、雇佣关系 第四章工作制度 一、工作时间 二、休息日 三、考勤 第五章薪酬制度 一、薪金 二、奖励 第六章员工福利 一、保险福利 二、假期
第七章员工守则 一、仪表 二、工牌 三、员工衣柜 四、工衣 五、员工通道 六、员工宿舍第八章纪律处分 一、处分目的 二、处分形式 三、关于过失第九章安全守则 一、火警 二、意外 第十章修订
序言 欢迎您加入今海新港！ 欢迎您成为今海新港大家庭中的一员，我们所追求的理想有赖您工作的努力，奉献的精神共同携手来创造实现。相信有我们专业的运营队伍，有我们热情周到、高效细致的刻苦工作，我们的理想将能得以实现。我们的理想是创立一个优秀的餐饮管理公司。此手册是一本特别为您编制，是今海新港员工在工作与生活的指引。它将有助您更好地了解公司文化和管理手法。使我们在大家庭中更为有效，清晰地工作及紧密协助。 如有需要，管理公司会就其中内容进行修改并给予通告。如有疑问，欢迎您随时向直属主管或公司人事部查询，坦诚讨论。 在此，再次欢迎您的加入。愿我们为同一个理想的实现，共同携手齐迈步，祝每位员工在今海新港工作愉快，与年轻而稳健的今海新港一起成长、进步！ 今海新港餐饮管理有限公司 总经理签名
第一章概述 一、员工手册使用说明 1、凡属今海新港的员工，将获发《员工手册》一本。请阁下详细阅读手册的全部内容，愿意并 保证遵守其所制定的各项规章制度。 2、管理公司会不定期对员工，就了解及执行《员工手册》的情况进行抽查和考核。 3、此《员工手册》为公司财产，敬请员工妥善保存，并在离职时整洁完好地交还人事部，如将 手册遗失或损毁者将会由人事部门处以20元罚款。 4、未经许可，手册不得出示给非本公司的人员。 5、本手册如有未完善的事宜，敬请参阅其它有关规定或公司相应的指引办理。本手册的解释归 属今海新港管理公司，公司拥有随时修改本手册的权力。 二、今海新港饮食管理公司宣言 我们的理想是将今海新港创建成为优秀的餐饮公司 我们深信 *提供风味绝佳的出品，舒适的用餐环境，让顾客的每一次光临都有宾至如归的感受是我们重要保证。*营造企业充满关心和爱护的大家庭氛围，让所有的员工得以成长，是我们稳步前进的基础。 *拥有最好的人才及最佳的获利状态，令投资者愿意支持我们的成长，是我们企业迅速发展的前提。我们坚信 *戒骄戒躁，不屈不饶，经常挑战自己与所属团队，必能寻求到更好的做法与创意。时刻保持廉洁自律、光明磊落，勇于承担是我们面对及解决问题时的首要标准。 *处理强调简单，重视协作，以最简单的程序配合市场的快速变化，不断深入了解顾客的需求并作出反应，把事情迅速解决，力求有效完成各项工作。 *和睦共处，鼓励不同的想法与意见，在事件争议中共识，透过互相了解后，寻求最佳结果，促进我们在工作时同心协力达到成功。 *积极参与，团队合作，在工作岗位上精益求精，并与其他成员精诚合作，互想提携促使企业得以迅速成长。 *重视培训，发展个人。我们经常并及时奖励对团队有所贡献，可为表彰的事迹，令企业不断得到发展的动力。
餐饮业员工管理手册
餐饮业员工管理手册 目录 第一章欢迎加入 第二章您的新工作 第三章薪资结构与工作考核 第四章福利制度 第五章培训制度 第六章沟通与协调 第七章工作须知 第八章安全健康 第九章店纪律 第十章辞职程序 第一章欢迎加入 经营理念是；不争一时之利，而争长远市场。 管理理念是；人性化管理。餐饮要走的是连锁企业的道路，道路是崎岖的，也是艰难的。要面对各面的竞争和压力，但是我们肯定的是只要不断创新与学习，成功将会属。 除了这本手册之外，您将接受工作培训，员工手册的规定或制度，由于经营环境在不断改变，若有更改将及时通知您。 第二章您的新工作 一、手册的意义 作为一个新员工，您可能有些紧，这是正常的，因为这证明您重视此项工作，刚接触到工作时，您可能感到手脚笨拙，动作迟缓，甚至感到您是餐厅里唯一“枉然不知所措”的人，这种窘迫并非是您独有的，请记住您身边那个什么事都应付自如的同伴也曾有过同样的经历，那熟练的技术和协调性是能掌握的，如果您操之过急，将会形成坏习惯，经过短暂培训和练习您也会成为熟练的专家。 二、人员组成
1、服务组人员组成 所谓服务组，包括见习服务员、正式级别员工。 2、管理组人员组成 所谓管理组，包括IC、见习助理、二级助理、一级助理、店长助理、店长 3、工作职责 服务组的工作职责是准备餐饮、服务顾客、确保餐厅安全，以及执行一切必要的清洁与维护，以维护高度的卫生水准。我们所有伙伴的基本责任是要确保每一位顾客都有一个愉快的就餐经历。 管理组的工作职责是对各项工作进行计划，组织，协调和控制，从而形成有效的管理。 4、相关介绍： 我们如实告知您，工作是艰辛的，对您付出的辛勤劳动除了给您薪酬和福利外，还有充实的生活，每天都将获得新的经验及很多的学习机会。 您会学到如运用时间，拟订计划。 您能学到很好的待人之道。 您能交到新的朋友。 您会学到如发挥团队精神。 您将学习到各种有用的技能。 您的工作经验将为您以后的人生增加更多机会。 第三章薪资结构与工作考核 公司重视每一位员工，公司的人事目标就是培育优秀人才。同时我们也注重公平竞争，也就是工作表现及能力将与人事升迁、薪资调整互为影响。所以您的工作表现及能力相当重要，如果表现或能力杰出，公司推崇优质优价，将逐级提升您的级别，相对您的薪资也随级别的提高而调整。 我们的升迁顺序是： 实习生→正式级别员工→见习IC→IC→见习助理→二级助理→一级助理→店长助理→见习店长→店长→区经理→总经理 我们期盼您的努力，会有成功的结果。 基本薪资：
2020年实用的企业工会的工作总结四篇
实用的企业工会的工作总结四篇 进入20xx年以来，在公司党委和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，公司工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划和省公司“三抓一创”总要求，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，突出维权、参与、创新职能，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。 公司工会紧紧围绕企业中心开展工作，大力开展“创争”活动，努力实施素质提升工程。 一是开展职工读书活动。要求以分会为单位组织职工认真学习《员工礼仪手册》等有关书籍和各班有关业务技术书籍，每人每季度写一篇学习心得。二是积极开展劳动竞赛和技术比武工作。三是分别举办了一期女工培训班和职工代表培训班，邀请有关专家、教授为大家讲课。着力提高职工的综合文明素质。 在开展“创争”活动中，公司工会还积极组织工会干部坚持每星期五下午的政治学习和业务学习，利用分会主席会议、工会委员会
会议等学习贯彻党的十六届六中全会精神和省电力工会三届九次全委会和市总工会有关文件精神，并结合工作实际认真学习《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关法律法规。在全体女职工中开展了男女平等基本国策宣传和“妇女权益保障法”知识要点宣传活动，组织百余名女职工进行了“妇女权益保障法”竞赛试题答卷，举办了一期女职工法律法规及健康知识讲座；会同人力资源部组织举办了1期生产劳动保护培训班。通过学习不断增强职工的安全卫生健康意识和自我保护能力。根据省电力公司和电力工会《 __20xx年度年度河南省电力公司劳动竞赛计划 __》精神，公司工会积极向广大职工进行广泛的宣传发动，充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性和聪明才智，为提高职工队伍素质，积极开展各项劳动竞赛和技术比武工作，掀起学习练兵的高潮。各基层分会、各部门和各级领导高度重视，积极申报劳动竞赛和技术比武项目。经劳动竞赛委员会各成员的认真审核和综合筛选，确定了今年我公司的竞赛项目，计划开展变电检修、继电保护、抄核收、变电值班员等20项知识技能竞赛。 截止6月底，已经举办6项知识技能竞赛。其中承办了全市农电配电线路工、电网变电站值班员、企业变电站值班员和变电检修工等四项技能竞赛。同时，还组队参加了省公司组织的线路安装技能竞赛，我公司排名十四。通过各项知识技能竞赛，培养了广大职工努力学习的兴趣，营造了钻研业务技能的良好氛围，推到了职工队伍的素质提高。
餐饮行业员工手册
员工： 福林楼员工手册是本餐厅员工在工作期间的生活和工作说明书，它包括员工的行为规范和工作准则。学习《员工手册》，是新员工步入本餐厅的必修课程，新员工入职无论即将就任何职位，无论过去有何种酒店管理和工作经历，只要入到本餐厅都要详细阅读此手册，以便对本餐厅的基本政策和管理方式有一个认识和了解。 《员工手册》作为员工的工作指南，在新员工入职培训时，要求熟读其内容，并时刻遵守，经培训考核后，员工签证回执，上交福林楼餐厅人事部作为人事培训档案存查。 希望全体员工以店为家，积极工作，奋发向上，为使福林楼成为一流的餐饮企业而努力。 福林楼 总经理 本餐 损失费及培训费。试用期满后，由所在部门核定工资级别报总办批准，人事部备案，并 正式成为餐厅一员，餐厅与其本人签定聘用合同。 （2）、定级后每月对员工重新进行考核评定，调整工资一次，员工当月调整岗位，可当 月根据其岗位调整工资。 （3）、职务（岗位）工资：依据员工所担任职务、岗位职责、技能高低，经过考核评定。 （4）、浮动（效益）工资：依据员工所在部门的经济效益和个人月销售量来计算。 （5）、管理人员（指领班以上人员）按照岗位任职情况进行行考核，经聘任所确定的相 应岗位工资，并与该部门经济效益挂钩。 （6）、员工日工资的计算办法：基本工资/天30—日工资 （7）、试用工工作未满7天，没有薪金支付。 （8）、员工请病、事、探亲假以及本章《劳动条例》未注明的其它假期，不出勤者不发
当日工资。 （9）、餐厅实行员工每天工作时间为9小时，（不包括用膳时间），如工作需要，餐厅可要求员工超时加班工作。员工日常的超时加班的，其累计加班时间作日后的补休（钟）依据，确因特殊情况，在农历年终前部门无法安排当年加班钟补休者，由部门经理书面报总办人事部审批，经总经理签字同意才能发放加班费，（每小时加班费—日工资/9小时）。 （10）、超产奖：当超额完成餐厅下达的经营指标任务时可按规定比例提奖。 （11）、全勤奖：当员工在一个月当中无迟到、早退、满勤工作，可享受此奖，此奖在当月工资统一结算计发。 二、考勤制度 1、餐厅可根据工作需要，对员工的工作岗位或工种进行调整和调动。调整后的待遇按 所在新岗位或工种的标准执行。 2、餐厅可根据员工的工作表现和才能提供晋升机会。员工晋升的条件是：岗位需要、 部门工作评估推荐，经总办批准同意。 六、假期 1、员工每月享受有薪例假二天（未够一个月不享受有薪假期）当本部门当月无法安排 例休时，部门负责人可安排补休。 2、按国务院规定，员工每年可享受有薪假期元旦1天、春节3天、五一节2天、国庆 节3天，如因工作需要，员工不能在法定假日当天休假时，部门将会安排法定假日后补休，补休延迟时间一般三个月内。
X公司员工手册汇总
内部管理文档文档编号：TuoJie_M001 员工手册 2012年7月
目录 第一章总则 (1) 第二章公司简介 (2) 第三章企业文化 (3) 第四章入职指引 (4) 第五章薪酬福利 (6) 第六章作息制度 (8) 第七章员工守则 (9) 第八章安全保密规定 (10)
第一章总则 本手册依据公司人事、行政、财务等管理制度需求而制定，帮助员工在任职期间了解公司有关管理制度和实施政策，同时提供员工在本公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉此内容后，员工将对公司整体运行和管理制度有一个更清楚的认识，希望公司的每一位员工共同遵守本手册的规章制度。 本手册的最终解释权归x公司所有，未尽事宜可参照相关法律法规及公司的相关规定执行。 1、员工应仔细阅读本手册的所有条款，如有任何疑问,应及时向运营部 反馈，运营部整理归档向总经理汇报，经总经理批准后，公司根据管理需求，修订本员工手册中的条款，并在修改之后，再进行公示。 2、本手册中所列的各项条款均构成合同协议的一部分，员工签订合同协 议，即视为承诺遵守本员工手册。 3、欢迎大家共同监督执行。 x公司 运营部 年月
第二章公司简介 x公司成立于x年x月，公司长期致力于特种安全产品的研发、营销和服务。公司在计算机取证、网络取证、网络攻击与防护等方向积累了丰富的用户需求和研发经验，同时拥有多项业内领先的关键技术。公司创新提出了“远程取证整体解决方案”，围绕该方案自主研制的多款安全产品现已应用于全国20多个省市的相关政府部门，取得丰硕成果。 公司创业团队从最初的2名博士、1名硕士发展到现在的20余人，整个队伍充满着温情与激情，闪耀着灵感与智慧，洋溢着青春与活力。 公司于x年x月被认定为“x省软件企业”，获得多项著作权证书，具有x省技术贸易证书。
企业员工礼仪手册范本.doc
公司员工礼仪手册范本 第一、“员工形象准则” 一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。 二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考： （一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目； （二）上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节； （三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；（四）男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头； （五）女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。 三、社交、谈吐 （一）在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人； （二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶
送水。 （三）与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。 四、举止、行为 （一）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单； （二）上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进； （三）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务； （四）开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异； （五）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉； （六）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人； （七）出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第二、员工日常活动行为准则 员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质，
麦当劳员工手册(经典)
麦当劳员工手册(经典） 公司的基本政策 。1 开门政策，沟通 ★ 海报栏 办公室和餐厅都放置海报栏，用于张贴与你工作有关的安全、工作条件和其它事宜的公告和通知，餐厅由餐厅经理，办公室由行政和人力资源部负责控制使用该报栏。任何人希望通过海报栏发布有关住处都要事先征得他/她们的同意。 ★ 意见调查 麦当劳至少会在一年一度向所有工作伙伴全面征询关于他的工作及对营运的意见，并对此保密。这些答案将有助于改善上级的管理。 ★ 合理化建议 在你的工作中，你可能会有些建议、更好的工作方法或建设性的批评。麦当劳欢迎批评和建议，这对我们麦当劳的成功和未来都是重要的，请向你的直接上司转告你的建议。 ★ 开门政策 如果任何工作伙伴对于手册上内容有疑问或对于任何工作条件有担心时，餐厅管理层和办公室管理层会为他们开放并进行个别讨论。只要工作伙伴有意思，鼓励他们运用这一“开门政策”。同样当你的主管不能解决问题时，总经理会鼓励你使用这一“开门政策”，帮助你解决问题。 ★ 问题解决，申诉程序 显然我们麦当劳是一家有进取性及有良好信誉的公司，但我们也认识到每个人总不时会有些与经营或管理有关的难题。这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位工作伙伴感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论，他们应自由地与他们的主管或总经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行：直属上司，上司的上司，副总经理，总经理。 ★ 座谈会 座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论，目的在于探讨一些意见、建议和问题。这种会每季度一次或在管理层认为必要时召开，对工作伙伴来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。 ★ 员工大会 员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式，一般的，每三个月至少召开一次员工大会。办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息，开店的数量和其它各市场的情况。餐厅的员工大会是餐厅管理组向餐厅员工宣传公司有关政策，宣布有关解决员工困难、采纳员工提出建议、落实行动、计划，表彰先进的会议。员工大会的追踪部门是公司的人力资源部。员工大会的目的是更好地上情下达、鼓舞士气、表彰先进。以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属，增强麦当劳对员工的凝聚力。 ★ 职前简介 新进管理组成员或公司职员将接受你的直接主管和人力资源部给予的职前简介，旨在使你对公司的概况及工作内容有一个系统了解。 ★ 沟通日 你的餐厅经理或总经理将设有沟通日，以便于你将你的意见和建议确保得到沟通。当然日常的随时沟通也是你的一种有效沟通方式。 P2.2 公司规章制度 ★ 政策说明
餐饮管理公司员工培训手册
员 工 手 册 尚食梵蒂（北京）餐饮管理有限公司 2015年修订版 目录 第一章总则 (3) 第二章聘用 (4) 第三章考核 (6) 第四章结构 (8) 第五章薪酬 (14) 第六章福利 (15) 第七章考勤 (16) 第八章假期 (16) 第九章培训 (18) 第十章职责 (18) 全 (23)
第十三章保密 (24) 第十四章奖惩 (24) 第十五章监督 (24) 第十六章规章 (25) 第十七章离职 (27) 第十八章原则 (28)
第一章总则 一、【目的】 欢迎您加入尚食梵蒂（北京）餐饮管理有限公司（以下简称“公司”）！作为公司的员工，您将与我们一起成长。当然，你所恐惧的条条框框也是我们极为不提倡的，我们渴望与你成为真正意义上的合作伙伴，而不仅仅是聘用制下的监督。同舟共济是你必须要明白的道理，工作中的用心、创新、爱心、恒心需要你常记于心并将四“芯”法则延续下去。勇敢与过去的失败和遗憾说byebye!从今天起，我们将带你感受不一样的餐饮学体验，亦如人生之路的缩影，唯有踏实付出，不断完善，才有丰富收获！ 不过，你要明白，不提倡条条框框不代表你不需要遵守公司纪律和制度，严格的纪律和有效的规章制度是成事基础。请认真阅读本手册，再决定是否可以自觉遵守，勇于接受挑战为我们共同的事业取得成功的保证。 二、【公司理念】 使命宣言:我们必须对未来成功所不可或缺的盈利全心全意地投入 1.经营理念：公司旗下的所有餐饮门店均采用“五觉”的经营模式，“五觉”即视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，从五个方面让不同的食客得到全方位的优质感受，这是我们所 坚守的初衷。 2.管理理念：用心、创新、爱心、恒心——四“芯”法则作为公司管理文化的最佳体现，对待顾客同事，对待产品生活，对待食材社会，对待同业竞争，将四“芯”法则延续下去， 做业界最稳健的饮食品牌。 3.服务理念：热情、细致、周到、耐心，把顾客的每件小事当成自己的大事来完成。 三、【解释与修改】 1.本员工手册由公司人事行政（人力部）管理部门负责解释。 2.公司的人事行政管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。 3.本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件并与劳动合同具有同等效力。 4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。 第二章聘用 一、【甄选】
餐饮管理公司员工手册
餐饮管理公司员工手册 小编语：员工手册不是我们的紧箍咒，不是我们的束缚，不是我们的对立面，它是我们方太人必不可少的行为指南，是践行方太“三品合一”核心价值观的有力工具，在企业文化建设中起着至关重要的作用。以下关于餐饮管理公司员工手册两篇，仅供参考。 餐饮管理公司员工手册(一) 人力资源管理规范 “以人为本，服务社会”的宗旨致力选拔人才、培养人力、造就人才、并为人尽其才创造条件。为了更好的吸纳和使用人才，特将人事聘用制度及制度及规范如下：第一条：招聘及录用 我们“以事业吸引人、以文化塑造人，以机制激励人中，以事业和待遇留住人”我们在招聘和录用中，注重人品、潜能、经验和学历。按照双向选择的原则，在人才使用、培养和发展上同，提供客观且对等的承诺。我们将根据企业在不同时期的战略和目标，确定合理人才结构。 第二条：试用 新进员工在上岗之后必须经过试岗、试用期 1、试岗期为7个工作日，试岗期工资为每日10元，员工入职的第8个工作日进行考核，考试合格后进入试用期，考核不合格者劝退处理无工资。 2、员工试用期为30个工作日，试用期间工资为基本工资的80%，试用合格后，办理正式入职手续。 第三条：转正 新员工试用期满，经过批准可办理转正手续
1试用期满的员工提出转正申请，经试用部门同意后人力资源部领取员工转正审批表。 2试用部门对试用期的员工进行工作业绩考核，作出同意转正或建议延长试用期、辞退的决定。 3人力资源部与提出转正申请的员工进行面谈，根据培训期间的考核和试用部门考核意见，进行复核审议，对同意转正的员工为其确定薪资;对考核不合格或不准备继续聘用的员工，为理结算手续。 第四条;员工异动 1、员工内调决定作出后，由人力资源部通知所在部门及本人。 2、岗位异动的员工到人力资源部领取员工岗位异动单，并办理各种交接及签字手续。员工异动单应注明员工报到时间、在新岗位的职务及薪资等。 3、手续完备的异动单装入员工考绩档案。 二、离职 (一)规定 1、员工因个人原因辞职，必须提前一个月提出并填写《员工辞职申请表》，并进行会签。 2、审批后的申请表报所分管的人资专员备案。 2、自申请离职日起一个月填写〈〈员工离职手续表〉〉，办理离职手续。办理离职时间每周二、周五，〈〈员工离职手续表〉〉会签完毕后由所分管人资专员计算工资，经签批后到财务部领取工资。 (二)离职形式 1、离职、劝退、开除、自动离职：
公司员工手册范本
公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook
公司员工手册范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章：总则 第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条、本手册之专有名称如下： 一、公司---即指_____市_______________有限公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
2020年企业工会工作总结5篇
企业工会工作总结5篇 进入xxxx年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。 文化公司工会以《监督之窗》为载体，与企业管理息息相关的 各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。 文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥 工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征 集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，xxxx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。 文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。 公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
2018年版公司员工手册
2018年 版公司员工手册(完整版)
目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其像**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理: 年月
第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人力行政部咨询，以确保理解无误。 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制，由人力行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准，于 201X年 XX 月 X 日起执行。
物业公司员工礼仪手册
物业管理公司员工礼仪手册 序言 进入二十一世纪，房地产市场发展进程加快，消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业服务，从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更高要求。本部超越自我，引领行业，就得苦练内功，不断提升员工的整体形象和综合素质，而这一切，首先要从规范全体员工的礼仪行为入手。 本手册力求让每位物业员工清楚地了解在物业服务活动中应该如何正确的运用礼仪来提高服务质量，创造服务价值。孔子曰：不学礼无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。爱别人的人，别人也永远爱他；尊敬别人的人，别人也永远尊敬他。 物业人礼仪格言 礼仪不是一种形式，而是从心底产生的对他人的尊敬；当您真心关心他人，重视他人的自尊和感受，发自内心且表现在外的待人处事的方式就是礼仪。 一句热情的问候，一个亲切的微笑，一个真诚的鞠躬，都可以使你得到一个朋友，一份友情，生活因此而变得温馨和谐。 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力，真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的，真是亲切的。 礼仪无需花费一文而赢得一切，赢得客户的赞许，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。 礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的、非常细小的事情，但它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化地影响物业服务的每一位员工。 目录 第一部分通用礼仪规范 第一章仪表仪容规范 第一节整体要求 第二节着装要求 第二章行为举止规范 第一节整体要求 第二节对客礼仪
第三节鞠躬礼仪 第四节晨迎礼仪 第五节电话礼仪 第六节社交礼仪 第七节会议礼仪 第八节办公礼仪 第二部分岗位礼仪规范 第一章管理人员礼仪规范 第二章对客服务岗位礼仪规范 第一节前台接待人员 第二节客户服务人员 第三节会所服务人员 第四节上门维修人员 第三章安全管理岗位礼仪规范 第一节安全类共用礼仪规范 第二节出/入口岗（迎宾岗） 第三节巡逻岗 第四节停车场出入口（收费）岗 第四章其它服务岗位礼仪规范 第一节保洁员 第二节绿化工 第一部分通用礼仪规范 礼仪包含仪容仪表和行为举止两个方面。仪容仪表展现了要求的静态美；行为举止表现工作要求的动态美。二者相互促进，缺一不可。 通用礼仪规范适用于宏基物业系统全体员工。 第一章仪表仪容规范 第一节整体要求 整体形象
《未名鼎华餐饮管理公司员工手册》(10页)
致辞 欢迎您加入到北京未名鼎华餐饮管理有限公司。 这是一个朝气蓬勃、充满活力的团队，这是一个和谐愉快的集体。 在这个大家庭里，您能体会到真诚的关怀，也能感受到严格的制度要求。我们希望在未名鼎华，能充分发挥您的聪明才智；公司也尽可能给您提供充分发展空间。 《员工手册》体现了未名鼎华的企业文化，倡导了员工的行为规范，明确了公司的规章制度。《员工手册》将帮助您尽快的融入到未名鼎华这个大家庭里。通过大家的共同努力把未名鼎华塑造成为团餐行业最优秀的品牌！ 预祝您在未名鼎华工作愉快，不断取得进步！
目录 第一节总则–––––––––––––––1 第二节公司简介–––––––––––––2 第三节公司理念–––––––––––––2 第四节企业格言录––––––––––––3 第五节质量管理–––––––––––––3 第六节行为规范–––––––––––––4 第七节员工职务准则–––––––––––6 第八节聘用管理–––––––––––––8 第九节考勤制度–––––––––––––9 第十节假期制度–––––––––––– 10 第十一节离职管理––––––––––– 12 第十二节薪资与福利–––––––––– 13 第十三节绩效考核––––––––––– 14 第十四节员工奖惩––––––––––– 14 第十五节培训管理––––––––––– 15 第十六节附则––––––––––––– 15 本人已完全阅读并了解员工手册内容， 同意和接受手册中所订立的规章制度和 管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内 容，同意和接受手册中所订立的规章 制度和管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内容， 同意和接受手册中所订立的规章制度和 管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内 容，同意和接受手册中所订立的规章 制度和管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内容， 同意和接受手册中所订立的规章制度和 管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内 容，同意和接受手册中所订立的规章 制度和管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内容， 同意和接受手册中所订立的规章制度和 管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内 容，同意和接受手册中所订立的规章 制度和管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内容， 同意和接受手册中所订立的规章制度和 管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日 本人已完全阅读并了解员工手册内 容，同意和接受手册中所订立的规章 制度和管理办法，并愿意严格遵守。 员工签字： 年月日
海底捞员工手册审批稿
海底捞员工手册 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
第一部分企业文化第一章商标意义的解释 第二章海底捞价值观 第三章海底捞的企业理念 第四章公司的经营理念 第五章海底捞人的精神品德 第六章海底捞人的特征 第七章海底捞的三大目标 第八章公司的七条禁令 第九章高压线 第十章员工的职业发展途径 第二部分规章制度 第一章薪酬管理制度 第二章假期福利制度 第三章劳保福利制度 第四章奖惩制度 第五章过失标准 第六章公司考勤制度 第七章员工辞职、辞退的管理意见 第八章员工聚会管理规定 第九章员工仪容仪表要求 第十章员工宿舍管理制 第三部分基本业务 第一章岗位划分及岗位职责 第二章摆台程序 第三章电脑操作 第四章服务程序
第五章细节服务 第六章餐前检查程序及注意事项 第七章锅底、菜品知识 公司简介 公司于1994年在四川省简阳市丝棉小区2楼开业。在创始人张勇先生带领下，经过十几年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，公司逐步从一个不知名的小火锅起步，发展成为今天，拥有几千名员工；拥有一批食品、饮食、营养、工程、仓储、管理方面专家和专业技术人员的跨省大型餐饮企业；发展成为拥有三十多家直营分店（直营店经营面积超过五万平方米。）四个大型配送中心和一个投资两千多万，占地约20余亩大型生产基地，拥有完整的物流配送体系确保公司食品的口味统一及食品安全。公司拥有专业的工程装饰、装修公司―海底捞（北京）装饰工程有限责任装公司，为公司新店提供专业的装饰、装修。 公司现已是中国餐饮协会成员单位，任四川省餐饮协会常务理事会员单位，是川、陕、京、豫、津等省市颇具知名度的大型餐饮企业。公司年营业额超过亿元，纯利润超过千万，曾先后在四川、陕西、河南等省荣 获’‘纳税大户”、“先进企业”、, ' j 肖费者满意单位”、“名优火锅”等十几项光荣称号和荣誉。 公司在同行业中取得了骄人成绩的同时，也赢得顾客良好的口碑。2006年在商务部发表的餐饮百强中，公司排列总第73 名，火锅同类行业中位列21 名。 2007 年12 月，公司喜获大众点评网2007 至2008年度“最受欢迎10 佳火锅店”及’' 2007 年最受欢迎20 佳餐馆”奖项。2007 年10 月获四川省着名商标的称号。 海底捞― 麻、辣、鲜、香、嫩、脆的独特风味 蜀地蜀风的乡土文化底蕴 芬芳醇郁的亲情化特色服务 高标准的质量检测控制 严格的卫生防疫 无公害的绿色健康菜品 现代化的加工生产流水线 规范透明的采购渠道 大型的现代仓储 高效快捷的物流配送 海底捞― 中国餐饮文化的一道亮丽风景、中国餐饮业界一朵绽放的奇葩。 海底捞把“就餐”设释为一种时尚文化，把’‘吃饭”演绎成一种快乐享受。在这里顾客是永远的主人― 获得人格的尊重和个性张扬是您永远的权利。温馨、健康、真诚、是我们永远的馈赠，亲情的关怀和人性化的消费是我们永远的主题。 ?
公司员工手册(内容全面全,具体)
公司员工手册(内容全面全，具体) 第一章总则 第一条适用对象：本手册适用于公司全体员工。 第二条应用目的：本手册旨在宣扬公司的企业文化，创造良好的工作秩序，实现员工及公司的发展目标。 第三条时效与解释：本手册自颁布之日起生效，由人力资源部门负责解释。 第四条更改与补充：公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前公告并公开征求员工意见。 第五条所有权：本手册是公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部，否则将不予办理离职结算手续。 第二章企业文化 第六条企业使命：用智能科技改造生活。 第七条企业目标：打造中国智能科技第一品牌。 第八条企业理念：认真、合作、快速、诚信。
第三章信息沟通 第九条实时沟通政策：如您有想法或建议，随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨，如合理，将被采纳。 第十条门户开放政策：员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应 解决的问题。 第十一条与总经理对话：公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举)，都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。 第十二条员工信息栏：信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态，如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。 第十三条个人资料修改：为使公司能够掌握最新的信息，如员工的个人资料改变，请将变动详情及时通报人力部，
农民工业余学校总结
农民工业余学校总结 《农民工业余学校总结》觉得应该跟大家分享，希望大家能有所收获。篇一：20XX年农民工业余学校工作情况总结20XX年农民工业余学校工作情况总结 20XX年，按照建设部的文件精神以及集团相关要求等关于在建筑工地创建农民工业余学校的实施意见，结合公司实际情况，成立了农民工业余学校工作小组，在公司分公司范围内大力推行创建农民工业余学校工作，现将工作情况总结如下。 一、公司、项目部联合管理，领会指导意见精神，积极执行创建农民工业余学校。 自收到指导意见和集团文件后，公司负责人当即组织项目部门召开会议，研讨成立农民工业余学校事宜。首先成立农民工业余学校工作小组，责任部门为项目管理部，xxx为工作小组组长，建立健全工作组组织机构和相关管理制度。工作小组成立之后，按照制度要求将责任分解到个人，专员帮助和指导项目部成立农民工业余学校分校。共计项目部创办农民工业余学校xx个，累计培训农民工人数达xxx人。 对项目部成立后的农民工业校，工作组相关负责人一直都很关注办学效果，经常深入到项目部，对施工班组进行调查、走访；并对学校管理进行监督检查，查看学校的教学设施和设备，要求项目部根据实际情况尽量配备桌椅、电视机、投影仪等硬件
设施，同时应储备有《建筑施工安全常识读本》、《海外装饰施工工长培训》等培训教材，对农民工就安全知识、法律法规、文明礼仪、社会公德、职业道德、卫生防疫、职业技能等课程进行培训。 项目部分校管理人员积极努力，在搞好生产的同时，严格按照创建要求，组织民工兄弟学习相关课程。通过办学后发现，项目部施工现场井然有序，范文写作干净整洁，生活区干净整齐，尤其是工人在安全生产方面有了长足进步，工人们都能按要求做好安全防护措施，戴好安全防护用品，基本杜绝了违章作业，这一系列的变化足以证明办学的效果。公司看到教学的成果，决定在新的一年里加大投入力度，争取更大的进步。 二、吸取经验，总结成果，不断创新，面对问题要努力克服，积极解决，迎接20XX更大的胜利。 20XX年全年的农民工业余学校工作总体来说，比较顺利，取得了不小的成绩，得到了一些好的经验和成果，在20XX年的工作中要将这些经验继续发扬下 去。 1、加强教育，转变思想；从思想上统一，认识到业余学校的意义。 根据建筑行业的特点，农民工工种较多，人员流动性较大，文化水平相对低，人员素质参差不齐的特点，有的员工起初不愿参加培训，对他们耐心说服教育，让他们充分认识到业余学院的
餐饮行业员工手册【最新版】
餐饮行业员工手册 第一章劳动条例 一、招聘 餐厅以任人唯贤为基本原则，凡有志于餐厅服务工作的各界人士，都可对照餐厅招工简章，报名参与。餐厅将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。 二、试用期 员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。 三、劳动合同 凡被正式录用者，餐厅将签订聘用合同，通常为一年。 四、个人档案
A所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知办公室门。 五、工作时间 A参照有关法规，结合本地情况和餐厅工作特点编排工作日和工作时间。 B对加班超时的员工给予合理的补偿。 六、发薪方式 每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。 七、岗位变更 根据工作需要，餐厅有权在内部调整员工岗位。 八、员工辞职:
员工辞职必须(试用期提前7天，正式聘任后提前30天)向所在部门负责人提出书面申请，经餐厅批准方可离岗。 九、解聘: (1)员工无任何过失而自动辞职，符合餐厅规定程序，获准后，餐厅将退还保证金并发给当月工资。 (2)发生下列情况之一者，餐厅有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。 A不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反餐厅规章制度。 B旷工3天以上，伪造病假、事假。 C服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给餐厅信誉带来严重影响者。 D被依法追究刑事责任。 E违反计划生育规定，造成不良后果者。
第二章有关权益 一、假期。 1、国定假: 按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天)。如法定定假日需要员工加班，餐厅将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。 2、病假: 员工生病必须在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情证明请假，并于当日通知所在部门主管(病情严重者，可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。 3、事假: 无充分理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必须提前二天申请，经部门主管、办公室、总经理批准。