医药市场营销学——名词解释

名词解释：

医药市场：指对某种或某类医药产品显示的和潜在的需求总和，有人口，购买力和购买欲望三个要素构成。

医药市场营销：①它的主体为个人和医药组织②它的客体是医药产品和价值③它的核心是交换④它的最终目的是有利益的满足需求

医药营销者：在医药产品的交换过程中，积极寻找交换的一方为医药市场营销者。

需要：指个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求。

欲望：是人们为了得到满足而对具体物品的需要。

需求：指人们有能力购买并愿意购买某种产品的欲望。

产品：任何能满足人类某种需要或欲望的东西。

价值：是顾客所得到（gets）的与所付出的（gives）的比率。

医药市场营销学：是市场营销的分支学科，是一门建立在经济学、行为科学、管理学、医药学理论基础上的综合性的应用科学，其研究对象是医药企业的营销活动及其规律。

大市场营销观念：指在封闭型市场上从事整体营销活动的一种新的营销观念，它是由美国市场营销学家菲利普科特勒在1984年提出的。

生态营销观念认为：企业必须和生物一样使自己的行为周围的环境保持平衡协调的关系，才能求得自身的生存和发展。

关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

顾客让渡价值：指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

顾客总成本：指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。企业价值链：指企业创造价值的互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。

供销价值链：指企业之外的，由供应商、分销商、和最终顾客组成的价值链，包括原料或零件供应商、制造商或装备商、批发商、零售商和顾客。

医药组织营销环境：指在医药营销活动之外，能够影响医药营销部门建立并保持与目标顾客良好联系的能力的各种因素和力量的总和。

医药市场营销微观环境：与医药组织关系密切，能够影响到医药组织服务顾客能力的各种因素。

医药市场营销宏观环境：指能够影响整个微观环境的广泛的社会性因素。

供应商：指向医药企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。

营销中介：指协助医药企业将其产品促销、销售和配销给最终购买者的企业或个人，包括经销商、储运商。营销服务机构和金融中间机构。

经销商：是协助医药企业寻找顾客或把产品卖给顾客的公司、企业、个人。

储运商：是协助厂商储存货物并把货物从产地运送到目的地的组织。

营销服务机构：主要有营销调查公司、广告公司、传媒机构和营销咨询公司等，范围比较广泛。

金融中介：包括银行、信贷公司、保险公司和其他协助融资或保障货物的购买与销售风险的公司。

经济环境：是那些能够影响顾客购买力和消费方式的因素，是医药企业营销活动所面临的外部社会条件，其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。

医药消费者市场：指个人或家庭为了满足其防病、治病、强身健体等生活需要而购买药品和接受服务所形成的市场。

处方药：指需凭医生处方到药房或药店购买的药品，即需在医师或其他医务人员的指导下使用的药品。

非处方药（OTC）：只经国家药品监督管理局批准的，不需医师处方，消费者按药品说明书可自行判断和使用的安全有效的药品。

医药组织市场：以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场是医药消费者市场的对称。医药市场营销信息系统：是一个由人员，机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复合系统，它连续有产地的收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确的医药市场营销信息，为医药企业营销管理人员制定、改进、执行和控制营销计划提供依据

内部报告系统（内部会计系统）：它是医药企业营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。医药营销情报系统：指市场营销管理人员用以获得日常的有关医药企业外部营销环境发展趋

势的恰当信息的一整套程序和来源。

企业战略：企业为实现较长时期内各种发展目标而设定的全局性的行动纲领。

市场细分：又称市场细分化、市场分割或市场区划，它是指根据消费者需求的差异性，选用一定的标准，将整个市场划分为两个或两个以上具有不同需求特征的“子市场”的工作过程。医药目标市场：医药企业打算进入的市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

医药市场定位（医药产品地位):就是确定医药产品在市场中的位置。

产品的生命周期：指产品从试制成功投放市场开始，直到最后被市场淘汰为止的全部过程所经历的时间，可见产品生命周期是指一个产品的市场生命周期。

医药新产品：是指未曾在中国境内上市销售的医药产品，且已上市药品改变剂型，改变给药途径也按新药管理。

产品整体概念：其基本内容包括核心产品、形式产品、期望产品、附件产品和潜在产品五个层次。

产品项目：指某特定企业生产的特定商标、种类和型号的产品。

产品线（产品系列）：指一组密切相关的产品项目。

密切相关：指这些产品能满足同种需要，或者是卖给同类顾客，或者有类似的功能。

产品组合的广度（宽度）：指一个企业有多少产品组合中包含的产品线数量。

产品组合的深度：指一条产品线上所包含的产品项目数量。

产品组合的长度：指企业所有产品线中产品项目的总和。

产品组合的相关性（关联度）：指企业产品组合中个产品线之间在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关联的程度。

优化产品组合：指企业根据市场需要，考虑企业经营目标和企业实力，对产品组合的广度、深度和关联度等做出最佳决策。

品牌：是一个名称、名词、符号、象征、设计或其他组合，用以识别一个或一群出售者之产品或劳务，使之与其他竞争者相区别。是由品牌名称、品牌标志、商标等组成。

产品包装：①指盛装产品的某种容器。②指产品装入某种容器的操作过程。

医药产品分销渠道：指在医药产品从医药企业向消费者转移过程中，取得医药产品所有权或

帮助所有权转移的所有商业组织和个人，储如医药批发公司、零售药店、医药代理商等。医药批发商：指将医药产品或相关服务销售给为了转卖或者其他经营用途的法定销售医药产品的客户商业组织或个人。

医药零售商：是将医药产品直接销售给最终消费者，作为其营利的一切销售活动的组织和个人。

医药物流：指通过有效的安排医药商品的仓储、管理和转移，使医药商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。

医药促销：是指医药企业通过各种沟通方式将医药产品或所提供的服务以及医药企业的信息传递给目标市场，使消费者对医药企业及医药产品或所提供的服务产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的一系列活动的总称。

医药人员推销（直接推销）：是指医药企业派出营销代表直接与中间商、现实或潜在顾客进行面对面接触、洽商，通过双向的信息沟通和交流，促进商品和服务的销售，并且通过信息的反馈来发现和满足顾客需求的促销方式。

广告：是促销组合中的重要组成部分，也是现代企业进行促销的最有用的方法和手段。

营业推广：是那些不同于人员推销、广告和公共关系的销售活动，它旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，诸如陈列、展示与展览，表演和许多非常规律的非经常性的销售方式。医药国际市场营销：是将医药产品或服务销售给本国（或地区）以外的消费者或用户的商业活动。

年度计划控制：指在本年度内采取控制的步骤，检查实际渍效与计划的偏差，并采取必要的措施进行改正的一种营销控制方法。

简答：

医药市场的特点：①医药市场比较集中②非主动性消费现象突出③市场需求波动大④需求缺乏弹性⑤需求结构多样化⑥营销人员的专业化

医药市场营销是医药企业的基本职能，其主要原因：①医药市场营销学是一门较为新颖的学科，人们常常会将其次要职能②医药企业各职能部门存在着认识差异，营销工作受到其他部门的抵制和攻击③医药企业组织及其成员接受营销观念有一个过程④医药企业顺利成长时期很容易

忘记营销原则和理论。

医药市场营销管理的任务：①扭转性营销（扭转需求）②刺激性营销（刺激需求）③开发性营销（实现需求）④恢复性营销（恢复需求) ⑤协调性营销（调节需求）⑥维持性营销（维持需求）⑦限制性营销（限制需求）⑧抵制性营销（消除需求）

医药市场营销管理过程：分析市场机会；选择目标市场；制定市场营销组合；实施市场营销活动。

医药市场营销学的研究方法：产品研究法；历史研究法；管理研究法；系统研究法。

当代医药市场营销学研究的新主题：全球化营销；战略联盟；以市场为导向的营销观念；关系营销、绿色营销、数据库营销、知识营销。

以市场为导向的营销观念：生态营销观念；社会市场营销观念；绿色营销观念。

关系营销的内容：企业内部关系；企业与竞争者关系；企业与顾客关系；企业与供销社关系；企业与影响者关系。

关系营销的特征：信息双向沟通；各方合作双赢；过程协调控制。

医药营销伦理道德问题的表现形式：药品质量；药品价格；药品促销；药品分销。

营销道德的建立：树立正确的营销观念；加强法制建设；建立健全维护消费者利益的机构；解决信息不对称问题。

组织营销创新的影响因素：外部环境；企业战略；企业规模和成长状况；人员的价值取向和素质；技术的发展。

组织创新的内容：以人为中心的组织创新；以结构为中心组织创新；以过程为中心组织创新。医药市场营销环境的特征：客观性；差异性；相关性；不确定性；不可控性。

医药企业内部因素：医药企业的组织结构；医药企业的人员、资金和设备；企业文化。

供应商对企业营销活动的影响主要表现在：供货的稳定性与及时性；供货的价格变动；供货的质量水平。

公众主要有：金融公众；媒体公众；政府公众；市民行动公众；地方公众；一般公众；内部公众。直接影响营销活动的经济环境因素：①消费者收入水平的变化②消费者支出模式和消费结构的变化③其他因素

间接影响营销活动的经济环境因素：①经济发展水平②经济体制③地区行业发展状况④城市化程度

社会文化环境：教育水平；价值观念；宗教信仰；风俗习惯。

医药市场营销对策：对抗策略；减轻策略；转移策略。

医药市场营销环境的发展趋势：经济全球化；现代生物技术的飞速发展；天然药物热潮涌起；居民生活水平提高；人口老龄化了；“科教兴药”蔚然成风。

医药消费者市场特点：多样性；发展性；伸缩性；相关性；可诱导性；广泛性；季节性。

医药组织市场特点：购买者数量少，但购买数量大；购买者地理位置相对集中；购买者的需求为派生性，但弹性小；组织购买属于理性购买，专业性较强；购买具有连续性，业务关系相对稳定。

医药市场营销信息系统构成：医药企业内部报告系统；医药营销情报系统；医药营销调研系统；医药营销分析系统。

医药市场营销信息系统的特点：目的性；系统性；社会性。

医药市场营销调研的类型：探测性调研；描述性调研；因果关系调研；预测性调研。

医药市场营销调研的步骤：准备阶段；设计阶段；执行阶段。

医药市场营销调研的方法：调查方法；问卷设计；抽样方法。

医药市场营销中抽样调研基本类型与主要信息点：对医药流通渠道调研；对医生的调研；对消费者调研。

医药企业何时需要市场调研：项目投资决策，国家项目的申报，新产品开发，医药产品上市。市场需求预测的方法：购买者意向调查法；根据业务员意见的推测法；根据经营负责人意见的推测法；市场实验法；时间序列分析法；直线趋势法。

医药企业战略的特点：长远性；全局性；方向性；抗争性；客观性；可调性。

医药企业战略规划一般过程：判断问题，评估问题的重要性，分析问题，提出与问题有关的战略，发展战略计划和形成行动方案。

规划医药企业成长战略：密集型战略；一体化战略；多元化战略。

医药企业经营战略规划步骤：明确业务任务，内外环境分析，设定经营目标，制定经营战略，

制定并执行计划，反馈与控制修正。

判断竞争者的市场反应：从容不迫型竞争者，选择型竞争者，虎威型竞争者，随机型竞争者。确定竞争对象和对策：竞争者的强弱，竞争者与本企业的相似程度，竞争者表现的好坏。

总成本领先战略：获取低成本优势的途径，总成本领先战略的适用范围，总成本领先战略的风险。

差异化定位战略：差异化定位战略的内容，差异化定位战略适用范围，差异化定位战略的风险。集中化定位战略：集中化定位战略形式，集中化定位战略的条件，集中化定位战略的风险。

追随者可选择的总体追随策略：紧跟者（紧密跟随者）模仿者（有距离追随者）改变者（有选择追随者）仿制者。

理想的市场空缺：①空缺市场具有足以获利的规模与购买力②产品价格弹性高，价格浮动空间大，整个品类的品牌忠诚度相对不高③空缺市场具有成长的潜力④空缺市场被大的竞争者所忽视⑤厂商有足够的技术与资源，可以有效地服务空缺市场⑥厂商能够靠已建立的顾客信誉保卫自身地位，对抗大公司的攻击。

市场补缺者的策略：①最终使用者专业化②垂直整合专业化③顾客规模专业化④特定顾客专业化⑤地理区域专业化⑥产品或产品线专业化⑦产品特色专业化⑧定制专业化⑨服务专业化⑩渠道专业化。

新药的分类：①新药按《药品注册管理办法（试行）》规定新化学药品、新中药、天然药物②根据医药新产品特点的不同、换代新产品、攻进新产品、仿制新产品。

医药市场细分的要求：可衡量性、可进入性、可盈利性。

医药市场细分的意义：有利于医药企业发掘新的市场机会；有利于中小型医药企业提高竞争能力；有利于医药提高经济效益；有利于医药企业及时调整营销策略。

影响医药企业选择目标市场策略的因素：企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手的营销策略。

医药市场定位的方法：根据属性和利益定位、根据价格和质量定位、根据用途定位、根据使用者定位、根据产品特征定位。

医药市场地位策略：避强定位策略、迎头定位策略、重新定位策略。

医药市场营销组合的特点：医药市场营销组合是企业可控因素的组合，市场营销组合是多层次的组合，市场营销组合是动态的组合，市场营销组合是整体的组合。

医药市场营销组合的意义：市场营销组合是制定营销战略的基础，市场营销组合是应付竞争的有力手段，市场营销组合是协调企业内部各部门工作的纽带，市场营销组合有助于合理分配营销费用。

开发新产品的意义：开发新产品是企业生存和发展的需要，开发新产品是适应市场需求不断变化的需要，开发新产品是医药企业取得竞争优势的需要，开发新产品有利于开拓国际市场。

医药新产品开发的原则：产品要有一定的市场，产品要有一定的特色，企业要有一定的生产能力要有一定的经济效益。

医药新产品开发的程序：构思创意，过滤筛选，形成概念，综合分析，产品研制，申请新的药注册，市场试销，正式上市。

品牌的作用：①品牌代表产品的特色和质量特征②品牌监督着企业产品质量③品牌有利于产品销售，形成品牌偏好④品牌经注册后有利于法律保护⑤品牌是企业控制市场的武器。

医药产品的品牌设计原则：①简单醒目，便于记忆②新颖别致，易于识别③容易发音，利于通用④配合风俗，易于接受⑤符合法律要求。

医药产品的品牌策略：①品牌化决策②品牌归属决策③统一品牌和个别品牌决策④品牌扩展决策⑤多品牌策略⑥品牌再定位策略。

包装的作用：保护商品；美化商品；促进销售；增加利润；指导消费。

医药产品的包装策略：①类似包装策略②异类型包装策略③再用包装策略⑤附赠包装策略⑥等级包装策略。

成本导向定价法：总成本加成定价法；目标收益定价法；边际成本定价法；盈亏平衡定价法。竞争导向定价法：随时就市定价法；产品差别定价法；投标定价法。

顾客导向定价法：理解价值定价法；逆向定价法。

折扣折让策略：现款折扣；数量折扣；贸易折扣；季节折扣；促销折让。

差异定价策略：根据流通环节定价；根据购买者定价；根据药品形式定价；根据时间定价；根据地点定价。

地理定价策略：产地价格；统一运送价格；分区运送价格；基点价格；运费补贴价格。

促销定价策略：招徕定价；特殊定价；心理折扣。

医药产品分销渠道的功能：调研、促销、寻求、编配、洽谈、物流、财务、风险。

医药批发商的功能：结合功能、沟通信息、实体分配、融资功能、风险承担、管理咨询服务。医药批发商的类型：医药商人批发商、经纪人和代理商、医药企业的销售办事处。

医药批发商为医药企业的服务：熟悉销售业务，拥有完善的物流系统，拥有自己的销售队伍，资金优势。

医药批发商对医药企业的作用：医药市场覆盖作用；医药销售联系作用；存货储备的作用；医药市场信息作用；客户支持能力

医药批发商对医药零售商的服务和作用：提供技术服务；提供多种直接销售帮助。

医药批发商的发展趋势：实施聚焦战略、更新营销理念、实施科学管理。

医药零售商的作用：直接为最终消费者服务；实现医药企业和医药消费者信息沟通的纽带；实现渠道成员经营目标的重要环节；调整和管理医药产品分销渠道的基本力量。

医药零售商的发展趋势：专业化和规模化；医药零售商权利扩大；重视信息技术；业态多元化。医药产品分销渠道管理的特点：系统性；协作性；动态性。

医药物流现代化：接受订货系统；订货系统；收获系统；库存管理系统；发货系统；配送系统；条形码；电子数据交换系统。

医药促销的作用：①沟通信息②影响需求，开拓市场③突出产品特点，提高竞争力④提高企业声誉，巩固市场地位，稳定和扩大销售⑤传播医药和医疗知识。

医药人员推销的形式及其特点：电话推销；面谈推销；柜台推销；会议推销；陪购推销。

医药人员推销的任务：树立企业形象；收集信息；制定销售计划；推销商品；做好售后服务；进行营销理论与实践的创新。

医药营销人员的培训计划主要包括：培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资、培训内容。

医药广告的设计原则：真实性原则；可及性原则；科学性原则；艺术性原则、合法性原则、经济性原则。

公共关系活动的主要方式：编写新闻；散发宣传材料；社会捐助活动；建立企业的统一形象识别系统。

医药公共关系的特点：可信度高、传播能力强、成本较低。

医药公共关系的作用：树立医药企业形象；开拓医药产品销路；创造良好的营销环境。

医药企业进行公共关系的决策：调查研究、确定公共关系的目标、选择公共关系内容和方法、实施公共关系计划、效果评估。

医药营业推广的特点：针对性强、销售效果明显；无规则性和非经常性；短期效果。

医药营业推广的决策：明确目标；选择医药营业推广的方法；具体规划；效果评价。

医药市场营销组织设置的原则：整体协调原则；精简原则；有效性原则。

医药市场营销部门的组织形式：职能型组织；地区型组织；产品管理型组织；市场管理型组织；产品∕市场管理型组织。

医药市场营销计划：计划提要；营销现状；市场分析；选择目标；制定战略；制定战术；损益预测；实时控制。

医药市场营销计划的实施的内容：制定行动方案；调整组织结构；制定规章制度；协调各种关系。

医药市场营销计划实施中的问题与原因：计划脱离实际；长期目标与短期目标相矛盾；因循守旧的惰性；缺乏具体明确的行动方案。

效率控制：销售队伍的效率；广告效率；促销效率；分销效率。

审计的要求：全面性、系统性、独立性和客观性、定期性和持久性。

审计的内容：医药市场营销环境审计；医药市场营销战略审计；医药市场营销组织审计；医药市场营销系统审计；医药市场营销年度计划审计；医药市场营销盈利水平审计。

医药国际市场营销的特殊性：医药产品的质量要求非常严格，医药国际市场营销的困难多，医药国际市场营销的风险大。

医药企业开展国际市场营销的重要意义：医药企业开展国际市场营销是振兴中国医药，使中国医药走向世界的需要；有利于我国医药企业树立起国际市场导向的营销观念；有利于我国医药企业开拓国际视野，找到适宜的国际市场营销渠道；有利于我国医药企业参与国际分工，寻找市场

机会，扩大营业额。

21世纪医药国际市场的发展变化趋势：国际市场竞争更加激烈；经济全球化的趋势明显加快；区域经济一体化的趋势明显加快。

21世纪医药国际市场营销环境的发展趋势：发达国家在医药国际市场上仍然占据绝对的优势；医药产品结构向优质发展；医药技术贸易迅速发展；国际医药贸易集团化趋势在加强；国际医药贸易竞争的集中化和综合化。

医药促销方式的优缺点：①人员推销。优点：直接沟通信息，反馈及时，可当面促成交易；缺点：招用人员多，费用高，接触面窄②广告。优点：传播面宽，形象生动，节省人力；缺点：只针对一般的消费者，难以立即成交③公共关系。优点：影响面广，信任度高，可提高企业知名度和声誉；缺点：话费力量较大，效果难以控制④营业推广。优点：吸引力大，激发购买欲望，可促成消费者即时冲动购买行为；缺点：接触面窄，有局限性，有时会降低商品价格。

中国医科大学2019年12月考试药品市场营销学考查课试题

【奥鹏】-[中国医科大学]中国医科大学2019年12月考试《药品市场营销学》考查课试题试卷总分:100 得分:100 第1题,在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品，老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用 A、个性 B、态度 C、感觉 D、自我形象 正确答案:A 第2题,下列哪种因素不属于影响消费者购买行为的药物因素 A、包装 B、疗效 C、剂型 D、剂量 正确答案:A 第3题,对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 正确答案:A 第4题,差异化战略最常采用的形式是 A、产品差异化 B、渠道差异化 C、促销差异化 D、价格差异化 正确答案:A 第5题,药品流通过程中拥有药品的所有权，有权自行安排药品的销售渠道和范围，并承担一定的经营风险，获取一定的利润的经销商属于 A、批发商 B、代理商 C、营销中介 D、掮客 正确答案:A

第6题,对于单位价值较高的药品，需求量较少而且偏好较强，宜采用 A、短渠道 B、长渠道 C、间接渠道 D、混合渠道 正确答案:A 第7题,以下哪种内容要求企业在制定营销战略和策略时，要权衡三方面利益，即企业利益、消费者需要和社会利益 A、产品 B、社会营销 C、推销 D、市场营销 正确答案:B 第8题,某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 正确答案:B 第9题,下列哪一项不是按照消费者的参与程度和产品品牌差异程度进行划分的购买行为 A、复杂型购买 B、求廉型购买 C、多样型购买 D、协调型购买 正确答案:B 第10题,药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念 A、服务 B、顾客 C、产品 D、企业 正确答案:B 第11题,某企业拥有30条药品线，共有1200个药品品种，则其药品组合的深度为 A、30 B、40

《医药市场营销学》期末考试试卷

上 一、 二、 三、填空题（ 分） 国际医药市场营销通常是指医药企业从事跨国界的市场营销活动， 向本国以外的消费者或用户提供 或 ，通过满足其需要，来实现企业利 润的最大化。 国际市场营销和 一样，同样需要进行 、 、 等一系列营销过程的战略确定及战术实施。 国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、 、 、 。 是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。 国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为 和 ，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。 选择国际营销目标市场的 个标准是：① ；② ；③ 。 目标市场战略主要有 、 和 等 种。 产品以间接出口方式进入市场有以下优点：一是 ；二是 ；三是 ；四是灵活性大。 许可证贸易是指企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的 、 、 、 、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企 业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。 我国医药企业国际市场营销的对策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场；（二） ；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式； （四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现 、 ；（六）建立完善的跨国经营营销策略。 网络营销存在的问题： 、 ； 、 ； 、 ； 、 ； 、 ； 、 。 四、判断题（ 分） 、在医药营销领域，服务营销的理念与方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。（ ） 、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对品牌的忠诚、购买类型、市场细分与目标市场定位等。（ ） 、关系营销的主要内容：信誉、沟通、互惠。（ ） 、直复营销的形成：互动性、特殊性、可衡量性、空间上的广泛性。（ ） 、直复营销的主要类型：（ ）、邮购营销；（ ）、电话营销；（ ）、电视、广播直复营销；（ ）、数据库营销。（ ） 、市场营销组织是指企业为了达成其营销目标而建立的具有市场调查与预测能力、具体制定并实施市场营销计划的职能部门。（ ） 、兼有市场营销职能的销售部门通常由一位销售主管（或企业副总）带领一批

医药市场营销学名词解释

二、医药市场营销学的概念p6（重点名词解释） 根据市场营销学的原理认真研究医药市场的发展变化，围绕市场需要和医药科技的发展，在国家有关法律法规指导下。为市场提供适合的产品，制定适合的价格，采用高效的销售渠道和促销措施向合适的顾客销售产品，以取得良好的经济效益和社会效益。 大市场营销观念（重点名词解释）：企业为了成功的进入特定市场和在特定市场营销，在策略上要协调的运用经济、心理、政治和公共关系的技巧。以赢得若干参与者的合作和支持。P11 1.网络营销的概念（重点名词解释）：就是企业在充分研究网络顾客需要的基础上运用网络技术、电脑科技、数字交互或多媒体的为例来实现企业营销目标。 1. 绿色营销的概念（重点名词解释）所谓绿色营 销，就是指企业在营销全 过程即产品的设计、生产、制造、消费、废弃物 的处理方式等等都应充 分体现（环境意识）和（社会意识）。 处方药（重点名词解释） 只能通过具有执照的医 师或者有他们的处方才能调配，并在医务人员的指导下应用的药品 一、 医药市场营销战略的概念与意义（（重点名词解释））p89 市场营销战略（概念）：是指企业在市场营销活 动中，在通过对营销内外部环境客观分析研究基 础上，对企业未来营销工作的总体规划与安排，是实现这样的规划所应采 取的行动。 一、 市场营销组合的概念（重点名词解释）p100 所谓市场营销组合，就是 企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合运用与最佳组合。 一、医药市场细分的概念 （p121）（重点名词解释） 所谓医药市场细分就是辨别具有不同欲望和需求的医药消费者群体，将大的综合市场按不同标准进行分类，并用自己的产品服务于这些子市场的过程。 一、医药目标市场的概念（P132）（重点名词解释） 所谓医药目标市场，是指医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应的医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场。 一、市场(产品)定位(p136) （重点名词解释） 市场定位又称为产品定位，所谓市场定位，就是指针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立与众不同的市场形象，确定企 业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置。 一、 医药市场营销环境的内涵p143（重点名词解释） 所谓医药企业的市场营销环境，就是指与医药企业经营有关的、影响企业生存与发展的所有内外部客观要素的总和，亦即企业赖以生存的内外部社会条件。 医药市场信息（重点名词解释）：是一定时间和条件下，医药市场交易活动的各种信息、情报、数据资料的总称。 医药市场调查（重点名词解释）是指通过科学的方法系统地、客观地收集、整理和分析研究与医药 市场有关的信息，提出结论与建议，为企业制定市场营销战略提供参考依据 一、 医药市场预测的概念（重点名词解释） （一） 医药市场预测 的概念（P203） 医药市场预测就是在市场调查和市场分析的基础上，运用逻 辑、数字和统计等科学的 预测方法，预先对医药市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。 1. 附加产品 （重点名 词解释） 称延伸产品，指产品的各种附加利益的总和。消费者可以随同形式产品提供的各项服 务所产生的利益 （一） 品牌的定义(p241（重点名词解释） 品牌就是俗称的牌子，是制造商或经销 商加在商品上的标志，其目的是为了把不同生产者或经销商的产品区别开来。品牌一般是由品牌名称，品牌标志，商标等组成。 1. 品牌名称(p241 （重点名词解释） 品牌名称是指品牌中可以用语 言称呼的部分，即品牌中的可读部分。 2. 品牌标志(p241 （重点名词解释） 品牌标志是指品牌中可以被认识， 但不能用语言称谓的部分。品牌标志常为某种符号，象征，图案以及其他特殊的设计。品牌标志是一种视觉语言。 3. 商标(p241 （重点名词解释）) 世界知识产权组织关于商的定义是：“商标是用来区别某一工业和商业企业或这种企业集团的商 品标志。” 药品批零差价（重点名词解释）：药品批零价格是 指药品批发价格与其零 售价格之间的差额。 一、 营销渠道概念（p301重点名词解释） 市场营销渠道也称 贸易渠道或分销渠道，是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经历的一切取得所有权的商业组织和个人。 营销沟通的概念及作用 （重点名词解释） 沟通通常是指两个或两个以上的人之间或社会群体间进行的传递、接收、交流和分享信息或建立理解的社会活动的过程。 二、医药产品广告的概念（重点名词解释）医药产 品广告，是指利用各种媒体或形式发布用于预防、治疗、诊断人的疾病的广告 药品销售人员与医药产 品销售(p378) （重点名词解释）药品销售人员是受过医学、 药学的专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、 宣传工作的市场促销人员。 医药产品营业推广是指通过短期的推销活动，直 接引导和启发、刺激顾 客，以提高其购买兴趣，促其立即作出购买行为，它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法。

中国医科大学2020年12月考试《药品市场营销学》考查课试题-答案辅导

中国医科大学2020年12月考试《药品市场营销学》考查课试题-学习资料 特别提醒：每学期的出题顺序可能都不一样，请用快捷方式Crtl+F查找比对每一道题答案，并确保本科目是您需要的材料！！ 一、单选题 1.现代企业的营销观念应该是 [A题目]以消费者需求为中心 [B题目]以推销产品为中心 [C题目]以企业需要为中心 [D题目]以生产成品为中心 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 2.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 [A题目]生产者市场 [B题目]消费者市场 [C题目]转售市场 [D题目]组织市场 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：B 3.消费流行属于什么因素 [A题目]社会文化环境 [B题目]人口环境 [C题目]地理环境 [D题目]顾客环境 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 [A题目]文化因素 [B题目]社会因素 [C题目]个人因素 [D题目]心理因素 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 5.竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场，这种方式属于 [A题目]供应链竞争 [B题目]渠道拦截

[C题目]终端拦截 [D题目]正面拦截 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：B 6.药品中间商的功能是 [A题目]整买零卖 [B题目]整买整卖 [C题目]委托加工 [D题目]委托代销 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 7.药品组织市场的参与者中影响力最小的是 [A题目]使用者 [B题目]采购者 [C题目]决策者 [D题目]影响者 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：D 8.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的药品，属于哪种模式 [A题目]密集单一型市场 [B题目]产品专业化 [C题目]选择性专门化 [D题目]市场专业化 [E题目]完全覆盖市场 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：D 9.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略 [A题目]集中性策略 [B题目]目标市场营销 [C题目]差异性策略 [D题目]无差异性策略 提示：请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答 【本题答案是】：A 10.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于 [A题目]完全竞争市场 [B题目]完全垄断市场 [C题目]不完全垄断市场

最新《医药市场营销学》试卷及答案资料

1．市场营销活动的中心是（） A．需求B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（） A．让顾客满意B．分析市场 C．需求管理D．确定营销管理哲学 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（） A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（） A．市场集中化B．产品专业化 C．选择专业化D．市场专业化 5．市场营销学是一门（） A．经济科学B．综合性应用科学 C．社会学D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（） A．避强定位B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（） A．长度B．深度 C．宽度D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（） A．差异性营销战略B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（） A．核心产品B．附加产品 C．期望产品D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（） A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（） A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（） A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为1、00元的眼药水 D．大型医疗器械 15．促销的核心是（） A．诱发需求 B．沟通信息 C．刺激购买 D．扩大销售

药品市场营销学练习试题和答案解析

《药品市场营销学》目标检测 第一章绪论 一、选择题 (一)单项选择题 1.企业向顾客提供满意所产生的价值，称为( C ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在 购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( C ) A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.以上都不对 3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为( D ) A.需要 B.欲望 C.效用 D.需求 4.“市场营销观念”的提出者是( B ) A.齐尔·迪安 B.约翰·麦克金特立克 C.温德尔·史密斯 D.尼尔·鲍顿 5.药品消费结构的二元性是指( B ) A.医生是药品消费的决策者和消费者 B.医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权 WORD格式整理版

C.患者是药品的最终消费者 D.医生和患者都是药品的消费者 (二)多项选择题 1.影响市场需求的因素有( ABCD ) A.人口状况 B.消费者收入水平 C.商品价格的高低 D.商品供应情况的变化 E.社会文化的高低 2.药品市场的特点( ABCD ) A.药品市场的特殊性 B.药品供应的及时性 C.竞争的局限性 D.药品消费结构的二元性 E.药品消费的客观性 3.药品的商品特征包括( ABCD ) A.生命关联性 B.质量可靠性 C.公共福利性 D.专用性 E.发展性 4.传统市场营销观念包括( ADE ) A.推销观念 B.绿色营销观念 C.社会营销观念 D.产品观念 E.生产观念 5.顾客购买的整体价值包括( ABCD ) A.形象价值 B.人员价值 C.服务价值 D.产品价值 E.社会价值 二、简答题 1.药品市场的特点。 WORD格式整理版

医药市场营销学(全)知识交流

第一章导论 第一节医药市场和医药市场营销 医药市场是医药企业从事营销活动的出发点和归宿，正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。 一、医药市场 （一）医药市场的含义 原始概念： 1.市场是指买者和卖者进行商品变换的场所 2.市场是指商品交换关系的综合 3.市场是指某种或某类产品现实和潜在购买者的集合（市场等同于需求） 从营销学角度讲，医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。 医药市场具有三个要素：人口、购买力、购买欲望 （二）医药市场的分类 1.按医药产品的形态分：有药品市场和医药服务市场 2.按购买者及其购买目的分类：可分为消费者市场和组织市场，组织市场又可分为生产者市场，中间商市场，非营利市场和政府市场。 3.按营销区域分类：国际市场和国内市场 4.按营销环节分类：可分为批发市场和零售市场 5.按医药产品的供求态势分类：买房市场和卖方市场 （三）医药市场的特点 医药产品与一般的产品相比较，是特殊产品，其特殊性表现为：

1.专属性 2.两重性 3.质量重要性，医药产品只有合格品和不合格品之分 4.限时性 医药产品与其他产品市场相比有以下特点： 1.医药市场比较集中，主要集中在城镇公费医疗单位和医院。 2.（药品的专业性决定）相关群体主导性强，非主动性消费现象突出。相关群体主导性强主要是指医药产品的终端销售，特别是指处方药的终端销售，决策权不在使用者，一般掌握在医生手中，医生对药品的购买有很大的影响，这是与其他商品市场有着本质区别的特点，是由药品的专业性决定的。 3.市场需求波动大，一般是由于突发性，流行性 4.需求缺乏弹性 5.需求结构多样化 6.营销人员的专业化 二、医药市场营销 （一）医药市场营销的含义 市场营销有宏观和微观之区别。当把它理解为是一种社会经济活动过程时，则是宏观市场营销，其目的在于满足社会和人类需要，实现社会的目标；当把它理解为是一种个人或组织活动时，则是微观市场营销，其目的在于满足目标顾客的需要，实现个人或组织的目标。 市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。 1.医药市场营销的主体为个人和医药组织 2.医药市场营销的客体是医药产品和价值 3.医药市场营销的核心是交换 4.医药市场营销是一个社会管理过程 5.医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求

医药市场营销学试题及答案

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考 一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（ 1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求 B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（C ） A．让顾客满意 B．分析市场 C．需求管理 D．确定营销管理哲学 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（ B ） A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化 C．选择专业化 D．市场专业化 5．市场营销学是一门（ B ） A．经济科学 B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ） A．长度 B．深度 C．宽度 D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ） A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（ B ）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ）A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略 D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ） A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ） A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为 1、00 元的眼药水 D．大型医疗器械 15．促销的核心是（ B ） A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售 二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（ 1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ） A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率

医药市场营销学试题及答案

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求B．交换C．利润D．交易2．营销管理的实质是（C ）A．让顾客满意B．分析市场C．需求管理D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（B ）A．水平多元化B．综合多元化C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化C．选择专业化D．市场专业化5．市场营销学是一门（ B ）A．经济科学B．综合性应用科学C．社会学D．心理学6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位B．高级俱乐部定位C．对抗性定位D．重新定位7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ）A．长度B．深度C．宽度D．关联度8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ）A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品10．如果某生产药品的公

司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（B ）A．快速掠取策略B．缓慢掠取策略C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ）A．选择品定价B．补充品定价C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ）A．太太口服液B．价格昂贵的进口药C．单价为1、00 元的眼药水D．大型医疗器械15．促销的核心是（B ）A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ）A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率 2．属于宏观市场营销环境因素的是（CDE ）A．供应商B．竞争者C．人口总量D．收入状况E．科学

《医药市场营销学》期末考试试卷

一、填空题（34分） 1.国际医药市场营销通常是指 医药企业从事跨国界的市场营销活动， 向本国以外的消费者或用户提供 或，通过满足其需要，来实 现企业利润的最大化。 2.国际市场营销和一样，同样需要进行、、等一系列营销过程的战略确定及战术实施。 3.国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、、、 。 4.是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。 5.国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。 6.选择国际营销目标市场的3个标准是：①；②；③。 7.目标市场战略主要有、和等3种。 8.产品以间接出口方式进入市场有以 下优点：一是；二是； 三是；四是灵活性大。 9.许可证贸易是指企业与东道国企业 签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的、、、 、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。 10.我国医药企业国际市场营销的对 策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场； （二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）建立完善的跨国经营营销策略。 11.网络营销存在的问题： 1、； 2、； 3、； 4、； 5、； 6、。 二、判断题（15分） 1、在医药营销领域，服务营销的理念 与方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。（） 2、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对

药品市场营销学试卷

药品市场营销学第一次随堂测试 一、单项选择题题：（每小题2分，共20分） 1.对于人口状况的宏观环境分析,分析的内容不应包括( ) A.年龄结构 B.个人收入 C.家庭状况 D.地理分布 2.医药消费者行为的影响因素在基本分类上还是与普通商品的完全类似,可以分为环境影响因素、情境因素和个人影响因素。亚文化因素属于（） A.情境因素 B.环境影响因素 C.个人影响因素 D.文化因素 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4. 下列哪些药不可以做广告宣传（） A.保健品 B.感冒药 C.治疗消化不良药 D.抗生素 5.消费者的购买过程一般是（）。 A.认识需要→产生动机→收集信息→选择评价→决定购买→买后感受 B.认识需要→决定购买→收集信息→选择评价→产生动机→买后感受 C.认识需要→选择评价→收集信息→产生动机→决定购买→买后感受 D.认识需要→产生动机→收集信息→买后感受→决定购买→选择评价 6.个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求，称为 ( ) A.需要 B.欲望 C.需求 D.饥饿感 7.一般而言,医院的临床科室主任在药品采购中心中的角色为( ) A.决策者 B.批准者 C.采购者 D.影响者 8.以调查某地居民收入对医药公司药品销量的影响程度的市场调研是（）调研。 A.探测性 B.描述性 C.因果性 D.预测性 9.（）是最简单最基本的随机抽样方法。 A.分层随机抽样 B.等距随机抽样 C.整群随机抽样 D.简单随机抽样 10.新药品研发过程的第一个阶段是（）

中国医科大学2020年12月-2021年1月考试《药品市场营销学》考查课试题答案

中国医科大学2020年12月-2021年1月考试《药品市场营销学》考查课试题 提示：本材料为中医大2020年12月-2021年1月考查课课程复习资料，只做参考学习使用！！ 一、单选题 1.现代企业的营销观念应该是 [A题].以消费者需求为中心 [B题].以推销产品为中心 [C题].以企业需要为中心 [D题].以生产成品为中心 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 2.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 [A题].生产者市场 [B题].消费者市场 [C题].转售市场 [D题].组织市场 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：B 3.消费流行属于什么因素 [A题].社会文化环境 [B题].人口环境 [C题].地理环境 [D题].顾客环境 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 [A题].文化因素 [B题].社会因素 [C题].个人因素 [D题].心理因素 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 5.竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场，这种方式属于 [A题].供应链竞争

[B题].渠道拦截 [C题].终端拦截 [D题].正面拦截 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：B 6.药品中间商的功能是 [A题].整买零卖 [B题].整买整卖 [C题].委托加工 [D题].委托代销 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 7.药品组织市场的参与者中影响力最小的是 [A题].使用者 [B题].采购者 [C题].决策者 [D题].影响者 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：D 8.企业生产不同的药品的满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生产不同的药品，属于哪种模式 [A题].密集单一型市场 [B题].产品专业化 [C题].选择性专门化 [D题].市场专业化 [E题].完全覆盖市场 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：D 9.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略 [A题].集中性策略 [B题].目标市场营销 [C题].差异性策略 [D题].无差异性策略 难点分析：此题难度中等，完成本学期课程后，回答上述题目 [参考答案是]：A 10.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于 [A题].完全竞争市场 [B题].完全垄断市场

中国医科大学2019年《药品市场营销学》答案

中国医科大学 《药品市场营销学》考查课试题 一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分) 1.营利性机构采购药品一般采用 A.直接与供应商洽谈 B.委托招标 C.集中招标 D.公开招标 正确答案:B 2.跨国经营企业所面对的最严重的政治风险是 A.本国化 B.没收、征用和国有化 C.外汇管制 D.税收管制 正确答案:B 3.国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于 A.观念 B.指导思想 C.环境 D.方法 正确答案:C 4.对于市场规模较大,区域比较集中的市场,企业宜采用 A.短渠道 B.长渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 正确答案:A 5.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道 A.甲类非处方药 B.乙类非处方药 C.甲类处方药 D.乙类处方药 正确答案:B

6.世界上第一本正式命名为《市场营销学》(Marketing)的教科书是由下列中哪位作家所著 A.菲利普·科特勒 B.赫杰特齐 C.彼得·德鲁克 D.波特 正确答案:B 7.销售渠道的建立反映的经济学中的基本原理是 A.竞争优势理论 B.交易费用理论 C.劳动专业分工理论 D.偏好理论 正确答案:C 8.某制药厂最近研制生产出一种抗癌药,你认为该种药品的定价应采取 A.撇脂定价 B.渗透定价 C.满意定价 D.基点定价 正确答案:A 9.市场营销组合策略不包括 A.产品策略 B.价格策略 C.环境策略 D.促销策略 正确答案:C 10.下列哪一项不属于药品批发商的功能与作用 A.市场覆盖 B.存货储备 C.信息收集 D.及时回款 正确答案:D 11.我国药品招标采购规定采购工作机构接受企业咨询,自公告发布之日起至提交资质证明文件的截止之日几日内,企业准备并提交相关资质证明文件

医药市场营销学试卷及答案

一、单项选择题（每小题1分，共15分。） 1．市场营销活动的中心是（） A．需求 B．交换 C．利润D．交易 2．营销管理的实质是（） A．让顾客满意 B．分析市场C．需求管理 D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（） A．水平多元化B．综合多元化 C．同心多元化D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（） A．市场集中化 B．产品专业化C．选择专业化 D．市场专业化5．市场营销学是一门（） A．经济科学B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（） A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（） A．长度B．深度 C．宽度 D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（） A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（） A．快速掠取策略B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（） A．多品牌策略B．统一品牌策略 C．个别品牌策略D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（） A．选择品定价B．补充品定价 C．分部定价D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（） A．太太口服液B．价格昂贵的进口药 C．单价为1、00元的眼药水D．大型医疗器械 15．促销的核心是（） A．诱发需求B．沟通信息 C．刺激购买D．扩大销售 二、多项选择题（每小题2分，共10分。）

中国医科大学考试《药品市场营销学》考查课试题标准答案

----------------------------------单选题---------------------------------- 1. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为 A. 生产者市场 B. 消费者市场 C. 转售市场 D. 组织市场 正确答案：B 2. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 正确答案：B 3. 通过组织机构扁平化和缩短供应链来节约成本的是 A. 物流一体化 B. 物流规模化 C. 物流共同化 D. 物流短路化 正确答案：D 4. 评估渠道成员的绩效标准有 A. 经济标准、控制标准及适应性标准 B. 经济标准、控制标准及效率性标准 C. 制度标准、控制标准及效率性标准 D. 制度标准、管理标准及效率性标准 正确答案：A 5. 对于科技含量较高，在售前、售中及售后服务方面要求较高，宜采用 A. 短渠道 B. 长渠道 C. 间接渠道

D. 混合渠道 正确答案：A 6. 若药品的适用性较强，市场较为广泛、分散，宜采用 A. 短渠道 B. 长渠道 C. 宽渠道 D. 窄渠道 正确答案：C 7. 药品整体概念是指 A. 药品实行一条龙服务 B. 药品与消费者需求相一致 C. 药品设计要有整体性 D. 制度标准、控制标准及效率性标准 正确答案：C 8. 国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于 A. 观念 B. 指导思想 C. 环境 D. 方法 正确答案：C 9. 按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种因素的细分 A. 地理因素 B. 心理因素 C. 消费者人口与社会经济因素 D. 行为因素 正确答案：D 10. 家庭常用的急救箱的包装策略属于 A. 类似包装策略 B. 组合(系列)包装策略 C. 再使用包装策略 D. 附赠品包装策略

医药市场营销学期末考试试卷

医药市场宣销学期末考试试卷 一、单项选择题题： （每小题2分，共40分） 1. 对于人口状况的宏观环境分析，分析的内容不应包括（） A. 年龄结构 B.个人收入 C.家庭状况 D.地理分布 2. 医药消费者行为的影响因素在基本分类上还是与普通商品的完全类似，可以分为环境影响因素、情境因素和个人影响因素。亚文化因素属于（） A. 情境因素 B.环境影响因素 C.个人影响因素 D.文化因素 3. 下面的变量中,（）不是常用来定义社会等级的人口经济变量。 A. 家庭收入 B.职业身份 C.受教育程度 D.消费习惯 4. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。 A. 识别问题 B.筹资经费 C.收集信息 D.决定购买 5. （）强调消费者购买行为的理性信息处理过程。 A. 决策观点 B.体验观点 C.行为影响观点 D.理性观点 6. 大众媒介对于组织

购买决策的作用最为突出的阶段是（） A.认识阶段 B.兴趣阶段 C.评估阶段 D.采用阶段 7. 一般而言，医院的临床科室主任在药品采购中心中的角色为() A.决策者 B.批准者 C.采购者 D.影响者 8. 以调查某地居民收入对医药公司药品销量的影响程度的市场调研是()调研。 A.探测性 B.描述性 C.因果性 D.预测隹 9. ()是最简单最基本的随机抽样方法。 A.分层随机抽样 B.等距随机抽样 C.整群随机抽样 D.简单随机抽样 10. 在波斯顿矩阵图中，企业相对市场占有率低，市场增长率高的产品是 ()A.瘦狗产品B.问题产品 C.xx产品 D.金牛产品 11. 某医药生产企业白己开医药零售店销售白己生产的药品，这是()战略。 A.后向一体化 B.前向一体化 C.产品开发 D.市场开发 12. 无差异性策略的最大优点是() A.市场占有率高 B.成本的经济性高

答案--中国医科大学1月考试《药品市场营销学》考查课试题答案

中国医科大学2016年1月考试《药品市场营销学》考查课试题答案一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。） 1. 在药品整体概念中，“代客托运”属于 A. 延伸产品 B. 形式产品 C. 核心产品D. 附加产品————选择：D 2. 阴凉库(区)的储存条件是 A. 0℃以下保存市场营销考试题及答案 B. 2～10℃保存 C. 不高于20℃保存 D. 0～30℃保存————选择：C 3. 在传统的药品购买过程中，购买决策过程的第一个阶段是 A. 收集信息 B. 引起需要 C. 决定购买 D. 购后评价————选择：A 4. 与医药企业紧密相联，直接影响医药企业营销能力的各参与者，被称为 A. 营销环境 B. 宏观营销环境 C. 微观营销环境 D. 营销组合————选择：C 5. 对原料药性能最具有发言权的角色是 A. 使用者 B. 影响者 C. 决策者 D. 采购者————选择：A 6. 具有公开性、渗透性、表观性的特点的促销方式是 A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 营业推广 E. POP ————选择：A 7. 早期的HTK根据将补血产品市场分为农村市场和城市市场，这是按哪个因素进行的市场细分 A. 地理因素 C. 消费者人口与社会经济因素 D. 行为因素————选择：A 8. 药品购买组织中处于受政府法律、法规影响最大的类型是 A. 生产者市场 B. 中间商市场 C. 非营利性组织市场 D. 营利性组织市场————选择：C 9. 能满足同一需要的各种药品的生产者互为哪种竞争者 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者————选择：B 10. 非处方药的遴选原则包括 A.

医药市场营销学试题及答案完整版

医药市场营销学试题及 答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考 一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（ 1．市场营销活动的中心是（ A ） A．需求 B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（C ） A．让顾客满意 B．分析市场 C．需求管理 D．确定营销管理哲学 3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（ B ） A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（ D ） A．市场集中化 B．产品专业化 C．选择专业化 D．市场专业化 5．市场营销学是一门（ B ） A．经济科学 B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学 6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（ A ） A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位 7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（ A ） A．长度 B．深度 C．宽度 D．关联度 8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（ D ） A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B ） A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（ A ） A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（ B ）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（ D ） A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略 D．分类品牌策略 13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（ B ） A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（ C ） A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为 1、00 元的眼药水 D．大型医疗器械 15．促销的核心是（ B ） A．诱发需求 C．刺激购买题分评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售 二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（ 1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD ） A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率2．属于宏观市场营销环境因素的是（ CDE ） A．供应商 B．竞争者 C．人口总量 D．收入状况 E．科学技术

《医药市场营销学》期末考试试卷

《医药市场营销学》期末考试试卷

一、填空题（34分） 7、兼有市场营销职能的销售部门通常由一位销售主管（或企业副总）带领一批销售人员1. 国际医药市场营销通常是指医药企业从事跨国界的市场营销活动，向本国以外的从事单纯的产品销售工作，有时也兼顾简单的市场调研与宣传工作。（）消费者或用户提供或，通过满足其需要，来实现企业利润的最8、职能型组织的主要优点是分工明确、易于管理。没有明确各个不同产品、市场的责任大化。人，各部门在组织中对各自地位与资源导致效益与效率降低。（） 2. 国际市场营销和一样，同样需要进行、、 9 、市场营销管理是指企业对已经确定的市场营销战略和市场营销策略组织实施的过程，等一系列营销过程的战略确定及战术实施。企业对全部营销过程进行分析、规划、执行和控制，从而实现企业与组织的目标。3. 国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体（）性、、、。 10、企业市场营销管理的实施步骤：分析市场机会、选择目标市场、产品定位、确定营 4. 是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、销组合、管理营销活动。（）产品宣传促销时的色彩、图案等。 11、潜伏需求是指市场的主要部分不喜欢某种产品或服务。（） 5. 国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为 12 、医药市场营销过程可以简单归纳为：分析计划、组织执行、评估与控制 3个相

互独和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。立、相互联系、循环往复的方面。（） 6. 选择国际营销目标市场的3个标准是：① ；② ；13、产品包括各种有形和无形的形式。（）③ 。 14、实际产品也称为形式产品，他有五大特征：质量水平、特色、设计、品牌名称以及7. 目标市场战略主要有、和等3种。包装。（）8. 产品以间接出口方式进入市场有以下优点：一是；二是；三15、产品品种的生命周期是典型的，他的发展变化过程有一定的规律可循。（）是；四是灵活性大。9. 许可证贸易是指企业与东道国企业签订许可协议，授权东道国企业使用本企业三、选择题（20分）的、、、、专有技术等，在一定条件下生产和1、对导入期的产品，企业总的策略应该突出一个（）字。销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。 A、好B、短 C、改 D、快 10. 我国医药企业国际市场营销的对策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目2、（）是零售药店或医疗单位向消费者销售时的药品价格、由购进成本加上批零差标市场；（二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）价构成。选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）A、药品出厂价 B、药