2018年市外事侨务办工作情况报告

2018年市外事侨务办工作情况报告

按照中共xx市纪委《关于报送2018年度市直单位社会评价办法总结材料的通知》（x纪发电〔2017〕#号）要求，现将市外事侨务办社会评价工作报告如下：

一、认真履职担当，外事侨务工作成效显著

（一）强化管理，做好全市因公临时出国（境）工作

我们始终严格执行中央“八项规定”，采取财政先行审核等有效措施，严把计划关、审核关，确保因公临时出国（境）管理规范化。截止2018年2016月2016日，共办理全市因公出国（境）团组2016批次2016人次，其中参加省级部门团组2016批次2016人次，市级自组团#批次2016人次。

（二）管服并重，增强涉外应急处突能力

#.重在预防，加大对因公临时出国（境）团（组）的管理。我们始终坚持预防为主，重在教育的原则，对每个出访团组都进行外事纪律教育，强调外事纪律的重要性，切实增强因公临时出国（境）团组和人员防范台独、疆独、藏独、法轮功等反华势力干扰、破坏的意识，增强保密观念，注意行程和活动中的保密。并认真做好出访总结上报工作，以便实施动态监管，确保涉外安全。

#.服务优先，加强对在x外籍人员沟通协调管理。及时了解

解外籍人员在xx的活动情况，并开展经常性的联谊活动，教育他们遵守中华人民共和国法律法规，严禁参与违法犯罪活动，确保了xx社会稳定。

#.我们建立健全快速处置涉外事件联动机制。2018年2016月#日，接省外办《关于xxxx居民潘祥在尼日利亚被绑架》的通知后，我们在第一时间向市政府领导报告的同时，主要领导亲率相关人员赶赴富源县做好家属安抚工作和善后后续工作，严防其它意外事件发生。同年2016月2016日，在xx务工的南非籍人员到市外事侨务办，要求解决其劳务纠纷问题。我们在认真听取当事人的情况的基础上，召集相关部门在市外事侨务办召开协商会，经协商同意，事态得以平安解决。

（三）以建立友城为平台，推进对外交流合作

#月2016日至#月#日，应俄罗斯联邦伏尔加格勒州伏尔加格勒市市长安德烈·夫拉季米罗维奇·科索拉波夫和俄罗斯欧洲化学集团股份有限公司邀请，市委副书记、市长董保同率市直有关部门和陆良县政府主要领导到伏尔加格勒市开展工作访问。双方签订了缔结友好城市合作关系意向书。与俄罗斯欧洲化学集团股份有限公司、香港米高实业有限公司、xx省烟草公司xx华业投资有限责任公司签订四方合作意向书。#月#日,泰王国佛统市副市长巴林亚.金赞塔拉一行到访xx。xx市委常委、常务副市长

傅学宾会见了泰王国佛统市副市长巴林亚.金赞塔拉一行。并代表xx市人民政府与泰王国佛统市副市长巴林亚.金赞塔拉签订了《中华人民中共xx市和泰王国佛统市结缔友好城市合作关系意向书》。#月2016日，市委常委、常务副市长傅学宾会见捷克共和国中捷航空工业协会董事长虎彼得一行，并代表xx市人民政府与中捷航空工业协会签署了咨询协议。#月#日至#日，应中联部邀请，柬埔寨人民党中央委员、柬埔寨青年联合会主席、国会议员洪玛尼率柬埔寨人民党青年干部考察团一行2016人成功访问xx。#月2016日，来自南亚东南亚2016个国家的2016位记者和新闻官组成的采访团走进xx进行参观采访。希望xx能加强与周边国家和内地省份在经贸、旅游、文化等方面的合作与交流，借助xx经济社会发展的成功经验，实现优势互补、互利共赢。

(四）积极有为，服务国际国际蓝莓大会工作

2018年国际蓝莓大会于#月#日至2016日在xx市如期举行。按照工作分工，我们在完成各项请示事项批复工作的同时，完成新闻发布、领导致辞、主题发言等近#万字的文字校对和文字翻译工作。大会期间，认真做好市内各项活动的口语翻译工作，并全程陪同完成与会嘉宾赴基地考察期间的礼宾翻译等服务工作，受到与会嘉宾和各级领导的高度赞誉。

（五）凝侨心聚侨智，拓展侨务公共外交工作

#.开展好解侨困送温暖活动。2018年元旦、新春来临之机，我们共筹措慰问资金2016万元。在单位组织开展走访慰问活动的同时，配合省侨办春节慰问组对市直、市属及中央、省属驻x 单位，以及陆良华侨管理区的困难归侨侨眷进行了入户走访慰问共计2016#户2016#余人，发放慰问金2016.#万元。向南侨机工遗孀发放生活补助款20162016#元。

#.持续推进华侨管理区改革发展工作。做好陆良华侨管理区归难侨“20162016”人员和非归难侨“20162016”人员养老保险相关数据的统计上报工作，争取养老保险省级财政补助资金2016.#万元，补助归侨非归难侨人员2016人；积极申报并争取到2018年华侨事业补助资金2016万元，用于解决部分归侨侨眷群众生产生活困难问题和归侨侨眷职业技能培训、开展送医送药活动等。

#.依法解决困难归侨侨眷的合理诉求。#月至#月，本着“爱侨、护侨、帮侨”工作原则，解决了南侨机工黄克石之子黄坤，因政府建设用地需搬迁其父黄克石之坟上访一事；水电十四局侨眷田卫东，因家庭困难，难以维系其子高额的学费等问题，为每个家庭解决20162016元的困难补助。截至2018年2016月2016日，共接待侨务对象来信来访#人（次），对信访案件按照有关侨

务政策、《信访条例》及时进行了办理和回复，办结率2016#%。

#.拓展公共外交，深化人文交流。(#)挂牌成立华文教育基地。2018年#月2016日，xx省侨办、xx市外侨办在xx师范学院举行了华文教育基地成立的揭牌仪式。(#)做好外派教师选拔、培训及任教工作。#月#日，从xx市师范学院选拔#名教师参加了省侨办组织的华文教育工作培训，并于#月份赴老挝任教。(#)圆满完成#期缅甸华文教师证书培训班。#月至#月，由国务院侨务办公室主办，xx省侨务办公室、xx市外事侨务办公室、xx师范学院承办的#期缅甸华文教师证书培训班先后开班。来自缅甸北部地区的2016多名华校教师参加了培训。(#)承办了海外华裔青少年中国寻根之旅七彩xxxx营活动。#月2016日至#月2016日，2018年海外华裔青少年中国寻根之旅——七彩xxxx营活动在xx举办，来自缅甸北部地区2016所华校的2016名中学生和缅北果文文教会的#名领队老师参加了夏令营活动。

#.以东盟华商会为平台，推动海外交流合作。#月2016日，由国务院侨务办公室、中华全国归国华侨联合会和xx省人民政府联合主办，以“融入一带一路，促进创新发展”为主题的第2016届东盟华商会在xx开幕。会议期间，共有#个批次的海外华商到xx市项目洽谈台前进行项目咨询洽谈。2016月2016日，香港福慧慈善基金会主席严崔常敏居士等一行，赴xx师范学院

举行捐助贫困学生奖学金颁发仪式。共有2016名品学兼优的贫困学生获得了共计2016万元的奖学金捐助。

二、狠抓正风肃纪，作风转变明显

我们严格按照中央和省、市委的部署要求，强化“一把手”责任，带头正风肃纪，巩固拓展落实中央八项规定精神成果，持之以恒纠正“四风”，带头认真学习党章党规，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神特别是考察xx时的重要讲话精神，坚持把推进“两学一做”学习教育常态化制度化与做好本职工作紧密结合起来，坚持用党章党规规范党组织和党员行为，用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，教育引导广大党员学思践悟、知行合一，不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，做到政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格。

三、坚持办事公开，自觉接受监督

我们严格落实党务、政务信息公开制度，通过政府信息网全面公开单位职能职责、政策法规、办理流程，办结时限、服务承诺、监督举报电话等。2018年以来，通过政府信息门户网站、公示牌、外事侨务简报等形式公示公开了单位部门预算、“三公经费”、狠抓落实工作进展、日常重要信息动态等共计2016条，

开通了201620162016#和201620162016#热线电话及201620162016#监督举报电话，接听率和群众满意率2016#%，有效推进权力的运行监督机制，让权力在阳光下运行。

四、提供优质服务，工作效率明显提高

（一）规范文明行为，实行亮牌服务

我们在单位墙壁上悬挂服务公示牌，在所有办公人员的办公桌上摆放工作牌，并在接待来人、来访时做到给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”等不良风气。

（二）落实责任制，提高优质服务

我们严格按照岗位分工，落实首问首办负责制、服务承诺制和责任追究制,首位接待(接电话）人员负责对来人、来电热情答复、办理到位，对推诿扯皮、敷衍塞责，服务态度差的人员，严格追究当事人责任。对来件来文一律实行“限时办结制”。做到对有时限要求的，严格按时限要求办理，无时限要求的，在#个工作日内办结；对来件，能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的，原则上#个工作日内办理。

（三）精简会议文件，提高工作效率

我们严格执行会议报批制度，严控会议规格、数量、规模和会期。除参加上级部门和市直部门组织召开的会议以及单位工作

例会外，未召开过全市性外事侨务工作大会。同时，我们严格执行公文处理规范和程序，除上级要求办理的文件外，无乱发文，无因主观原因超时办理公文现象。

五、落实“一岗双责”，廉政建设工作成效明显

（一）落实责任意识

一把手与市委书记签订《党风廉政目标责任制》，主要领导与分管副主任签订目标责任制，分管副主任与科长签订目标责任制，做到职务与岗位相结合，具体业务事项与岗位廉政风险责任制相结合。

（二）落实“三重一大”集体决策制度

凡涉及局内重大决策、干部任免、人事调配、重大项目安排和大额度资金的使用等，必须经办党组集体研究决定，推进了决策科学化、民主化、规范化，防止权利失控、决策失误、行为失范。

（三）认真执行重要情况通报和报告、情况反映等制度

强化监督制约机制，切实执行党内监督各项制度，完善监督机制，促使领导干部正确行使权力。

（四）严格执行财务管理制度

坚持“勤俭节约”的工作作风，将财务管理纳入廉政风险管理中，推进办公用品采购审批验收制度、派车登记制度建设。