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会所常识

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会所常识

人们到商务会所干什么?

为广大的商务精英提供一个交流,互助的平台,让会员之间结成长期合作的战略伙伴关系。并以紧密联合体的形式去拓展市场,最大限度地相互支持,共同走可持续化发展的道路!

1主要功能

商务信息交流平台,商务会谈服务平台,商务研讨及培训平台,招商平台,人文艺术(音乐、美术)交流平台。

2附加功能

餐饮、娱乐、休闲、健身等后勤支援

3服务人群定位

商务人士,中小企业,艺术家和中等收入以上有一定文化品位人群

首先要搞清楚什么是会所,英文叫clubhouse。我们最初关于会所的概念是来自香港,会所就是社区成员集会和娱乐消遣的场所,是给老百姓提供实惠的地方。但我们的会所却不是这样。开发商为了追求效益而给会所赋予了房子好不好卖的使命,所以功能超前,定位不准,留于外表,过分追求奢华。最后导致的是要么诺大的场所门可罗雀,要么由开发商转为他用,更甚者由社会力量租去做一些灯红酒绿的场所,给业主的正常生活秩序带来影响。如何建造一个合理的会所,首先是功能的确定。如果这个会所确实请国外的设计师来做方案,那么,我们要把他的方案拿来真实地按照他的思想吸收、分解掉,,同时把最终的反馈意见给他,这个意见就是功能的确定。然后再让设计师做局部的调整和细部的定位,然后才是一个功能指导下的设计作品。这样一个作品才不会走样。怎样确定一个会所的功能呢?

笔者认为,在小区的规划建设前期,就分期把会所的功能一步步确定下来。参照周边小区的会所的有无和规模大小来确定自己的规模大小及功能。还有,在以往项目销售的过程中,由开发商提供问卷,向目标客户询问未来会所的规模、项目、消费档次等信息。所有这些信息多方比较后就能给会所的建设做出正确的指导方向。

还有,就是方案的深化设计也很重要。如果是我们自己的设计师做的方案还好说,就由他一气呵成。这样的设计是建立在反复整改的基础上。但国内的建筑师不被感冒确实是个不争的事实;如果是国外的设计师做的方案,而设计深化又须由我们自己来完成,那我们就要在其做方案设计阶段就要参与工作。在真正的理解了设计精髓基础上,然后再做会所的深化设计。做到设计的一致性、连贯性,避免断章取义,弄出来一个看着极别扭的怪物来。这样的案历,还真不少。前两天,我去参观北京楼盘的一个会所,发现同行还真有这种现象。外立面是很现代的,内饰却石膏藻井、角线纵横。看来吃透一个建筑方案设计的精髓,是很重要的。

我想,会所不只是吸引眼球,还要做到实用美观。真正体现建筑应该有的实用、坚固、美观的要素。会所正如建筑行业里的小品一样,小而精,小而好用,象文化方面的小品一样要适合观众的口味,否则就是再高雅,也没有观众欣赏。愿每个会所都是一颗璀璨的明珠,镶嵌在住宅产业里。愿开发商聪明地利用会所这个窗口,有效地进行项目运作,建成更成熟的社区,更赏心悦目的会所。

高档物业会所建议及功能分布原则

会所建议及功能1、私家独拥,欢乐共享。

会所立足于本项目社区基本环境,必须坚持以服务业主,以空间环境独享为出发点,仅对社

区业主及业主友人开放服务。

会所建议及功能2、尊贵体现,彰显成功

项目定位为南京高端客户群体,具有高收入、高素质、高品位的生活特征,在会所的建设上,需要与他们的身份相匹配。同时他们的高文化素质也决定了享受型消费的主题,而非一般经济型

消费所能比拟。

会所建议及功能3、天伦之美、携爱同行

同时兼顾家庭需求,品质生活与家人同行.完美拥有天伦之乐,家业两全.

会所建议及功能4、高端物业、高端配建

一般项目公建配套面积需要达到总建筑面积的4%,才能满足社区需求。

基于项目物业发展类型特征,本项目亦需要保证足够的公建面积,至少要达到2800㎡才

可以满足需求。

会所建议及功能5、满足需求,兼顾经营

目前市场上有80%甚至更高比例的小区会所经营失败,因此在布局定位中,我们也充分考虑商业经营发展问题。从商业经营的角度出来,进行布局分配。

6、营销为先,利润至上★

考虑到本项目总体营销需求,为充分赢取客户的认可,降低销售压力,减少投资风险。会所的布局定位和建设水平将是本次营销中一个极为重要的因素。项目物业定位需要一个符合目标客

户群身份的会所。

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2009-9-13 13:57

戴德梁行:关于私人会所发展的趋势

https://www.wendangku.net/doc/0d9251665.html, 2008年02月19日15:17 新浪房产

策略发展顾问部

1、私人会所发展

私人会所还可以称之为顶级会员制俱乐部。其起源于17世纪的欧洲大陆及英国。当时的英国绅士、豪商及贵族们由于需要兼具排他性及私密性的社交空间,因而诞生了专门为英国上层社会服务的会员制的绅士俱乐部。为了体现当时英国绅士良好的教养和优雅的传统,满足当时英国绅士对高雅品位生活的追求,俱乐部的内部陈设均十分考究,古香古色的装修风格加上美轮美奂的装饰形成了俱乐部完美的内部环境,俱乐部内部功能主要有书房、图书馆、茶室、餐厅和娱乐室等。俱乐部提供的服务主要有:定期组织社交活动、向会员提供餐

饮、银行保险、联系和接洽等服务。

国内私人会所发展起步于上个世纪90年代,以京城四大顶级俱乐部(京城俱乐部、长安

俱乐部、中国会和北京美洲俱乐部)为代表。

中国大陆部分代表性私人会所基本情况一览表

俱乐部

名称开业时间投资方建筑面积(㎡)会员构成

北京美洲俱乐部2000年北京美洲俱乐部有限公司/华润集团5000多来自美国企业和与美国相关的机构和企业的人士,其中500强企业驻大陆代表多为俱乐部会员

京城俱乐部1994年10月中信集团4300以国内外商界人士为主,国内外大公司总裁居多。因位置接近使馆区,所以吸引了很多国家的使馆工作人员的参加

中国会1996年9月香港商人邓永锵等与北京旅游集团10000会员大多为来自世界各地的知名人士,包括政治家、知名企业家、艺术家以及外企的高级行政人员等

长安俱乐部1996年陈丽华女士8000国际、国内知名企业的高层经理;另外还有140

多个使馆人员入会

雍福会2004年4月汪兴政上海鲜墙房企业发展有限公司2000各国领事、企业家、金融

家、设计师、艺术家、影视明星

银行家俱乐部2001年上海浦东国际金融大厦13000金融界人士以及大厦住户,以及陆

家嘴附近的金融、证券人士

新天地壹号2001年瑞安集团500没有会员卡,也不需缴纳会费

西郊庄园国际俱乐部2004年西郊庄园置业有限公司104000西郊庄园别墅业主,目前国

内最大的私人俱乐部

达生堂2004年个人投资6000企业家、高级白领、文艺时尚界人士、外籍人士

2、私人会所功能解析

从现有私人俱乐部发展来看,现有私人俱乐部主要涵盖四大功能:大堂及前台接待功能、餐饮及宴会功能、会务功能和康乐功能等。其中:

大堂及前台接待功能主要包括接待客人及为客人提供商务处理服务等功能;

餐饮及宴会功能主要包括有酒吧、中西餐厅、多功能厅及独立单间。酒吧为客人提供社交场所、非正式会议和会晤场所、鸡尾酒会和商务快餐等服务;

中西餐厅为客人提供各种特色

美食及举办各种宴会场所等服务,就餐及宴会场所,包括有多功能厅及独立单间等;

康乐中心提供服务包括有运动健身服务、室内球类活动、桑拿按摩、水疗美容、影视鉴赏服务、古董及艺术品鉴赏、红酒雪茄鉴赏等。

国内外部分代表性私人会所功能情况一览表

知名会所

会所功能芝加哥大都会俱乐部京城俱乐部长安俱乐部

大堂和前台接待客人、客人短暂逗留、提供饮品和商务处理接待客人、报刊浏览、360度景观、商务处理接待客人、客人短暂逗留、提供饮品和商务处理

俱乐部酒吧商务会晤、鸡尾酒会、配酒商务快餐社交、非正式会议、鸡尾酒会、自助午餐会员酒吧可容纳70人,用于社交会晤、商务快餐

中西餐厅分为正式餐厅和非正式餐厅,及一个专门烹饪世界各地菜肴的餐厅香港及苏格兰厨师的中西餐厅提供粤菜和中国各地特色菜、日本桥餐厅、欧陆宴会厅

多功能厅提供各种商务会晤、会议功能的场地和先进的视听设备音乐厅、图书馆、董事厅、北京厅……特别派队、商业会议及宴会会议功能,还可以举办50人的晚宴

独立单间可以提供私人餐厅,举办私人聚会、婚礼等各种规模大小的宴会和活动趣味性教育性活动、如早餐论坛、鸡尾酒派对、主题演讲等贵宾厅(11间不同规格的贵宾厅),供会

员作为客房、接待用

康乐中心提供私人教练服务、制定各种健身计划和按摩理疗、同时也提供饮品和出售健身用品室内泳池、六道保龄球馆、壁/网球场、台球厅、乒乓球台、健身房和音响室游泳池、壁球场、健康舞室、健身酒吧、桑拿室、运动专卖店、按摩室、水疗美容

3、私人俱乐部发展方向

目前私人会所提供服务链相对较短,主要为餐饮及宴会、会议及会晤、康乐等三大功能,并且这三大功能更多的体现在为会员的日常生活和社交两个方面提供服务,而这两个方面只是高端人士工作生活的一小部分。未来私人俱乐部服务将在现有基础上向服务广度及服务深

度两个方面延展。

首先,俱乐部功能更为完善,增加为会员提供工作生活一体化的空间(本文将其定义为24小时私人office),其功能具备office+parlor+bed,这个空间可以作为会员除了固定办公室之外的第二甚至第三办公场所。这个空间客人既可以用来临时办公,还可以用来会客,休息,重大决策的冷静思考,而且这个空间有家的温馨,但没有家的随意;有办公室的正式,但没有办公室的严肃;相比较酒店客房而言也没有酒店客房的生硬和冷冰冰。

其次,为会员提供个性化管家式服务。在俱乐部空间功能之外,为会员提供个性化的管家式服务,成为会员个人的特别助理。如为可以制订及安排出国考察计划、机场绿色通道服务、专车接送服务等全程差旅服务等;依据客人喜好、要求、口味安排宴会及宴会的相关菜式;为会员处理一些棘手问题:如预订为客人预订全球最奢华度假酒店的客房,安排具备个

性化的周年庆典,约见重要人士等。

再次,有能力提供全球连锁网络服务的管理公司将受到欢迎。经济全球化加速了国际性商业、贸易、旅行和旅游业乃至全球经济的发展。这就要求私人会所有能力在全球范围内为会员提供全球如一的个性化服务,而在全球有连锁网络的管理公司在为会员提供全球如一的

服务方面具备明显的优势

国际私人会所别墅探秘

作者:焦点网论坛会所·俱乐部 2008-8-18

有人说,私人会所代表了上流生活的风向标和时尚先锋。但更为重要的是,私人会所有一个特别重要的功能性:突破文化障碍、挖掘商业机会、整合资源、实现合作双赢

私人会所在17世纪的欧洲,是贵族的沙龙聚会。在中国第一个把这个概念引入的城市是1931年的上海。但之后的中国私人会所陷入了长达半个多世纪的湮没。然而,在上世纪90年代初,私人会所在北京与上海等地再一次悄然出现。如今,会所渐渐成为特定人群间商务往来、沟通交流和健身娱乐的最佳场所。有人说,私人会所代表了上流生活的风向标和时尚先锋。但更为重要的是,私人会所有一个特别重要的功能性:突破文化障碍、挖掘商业机会、整合资源、实现合作双赢。围绕这个相互交流的平台,实力相当、文化背景相似、志趣相投的人群共同打造了一个“家外之家”,这不得不说是一种生活模式的创新。

会所的文化属性

私人会所的文化源于英国上层社会的一种民间社交场所,它们往往都有数百年的历史。这种私人会所的内部陈设十分考究,除古香古色的房间和美轮美奂的装饰,会所内都还设有书房、图书馆、茶室、餐厅和娱乐室。除定期组织社交活动外,还向会员提供餐饮、银行保险、联系和接

洽等各项服务。以前,标准的英国绅士是不会随便下馆子、去银行的,他们总是在自己的会所里完成这些事情。就连写信、写短笺他们也都尽量用所在会所的纸张,因为这样才得体。在传统的英国私人会所中,英国绅士良好的教养、优雅的传统及对生活的高雅品位都可以得到充分体现。可以说在英国社会,一个人拥有多少知名会所的会员资格是此人社会地位高低的体现。然而,伴随着文艺复兴带来的“人神分离”和“政教分离”的世俗化与科技革命推动的工业化进程,新兴的资产阶级逐步推进了这种宫廷生活方式的世俗位移。到20世纪60年代开始点滴形成的将知识置于核心地位的新经济形态的出现,则进一步改变了这一特有生活方式的传递方向。

中国现代意义上的私人会所,最早出现在20世纪90年代中期,以长安俱乐部、京城俱乐部等为代表的会所在北京成立,正式地把私人会所概念引入中国。如今,私人会所以一种公共文化设施而存在,既具有主题的文化性,也有功能的社会性。新世纪的新会所,俨然是一种都市文化,随着城市面积和规模的不断扩大,交流圈的扩大速度也在成正比地发展,这也给会所的存在找到了最适合的寄生地。

私人会所的生活方式引导

私人会所的概念,并不仅仅局限于一个私人化的空间表达。这个来自欧洲的舶来品,也是塑造公共空间不可缺少的力量。对于经常来往于私人会所中的特殊群落而言,会所本身不仅是一个商务应酬的理想场所,更是家庭温馨自由气氛再造的合适空间。会所在功能和设施标准上类似五星级酒店,但会所给会员带来更多的是人性化的服务和强烈的归属感。

投身于私人会所中的个人,往往能组成一个特殊的群落。对于他们来说,私人会所是专属于他们享用的私密性空间,在这里,大家放下外面的身份,享受一种有品质的私生活。但即使是在这个具有浓厚社会区隔意味的社会空间里,仍然存在着一个能量巨大的高端交际平台,在这个平台之中流淌着每个人的经历、体验、趣味和性情,而这些都可以在恰当的氛围下,脱壳而出,以舒适的方式表达和交流。在许多会所成员看来,私人会所的魅力和价值,更多地体现在它拥有一个非常尊贵的会员群体,由此而形成一个能量巨大的交际圈,可以为其带来许多商业机会。谁也无法估计,在这些场所的不经意笑谈中,造就了多少次影响深远的商业“联姻”,私密与开放在私人会所里得到了完美的统一。

因此,很多会员将私人会所称作自己的第三个生活空间。私人会所在中国发轫之初,其功能

定位于高端商务,力争为会员提供一个环境幽雅、品位一流、不受外界干扰的场所,并根据会员的喜好、性情等个性化需求度身定做不同的服务方式和服务内容。平时,私人会所通常是商务应酬场所,举行重要的商务洽谈,或宴请重要客人。周末,这里则成为一个家庭康乐消闲的理想去处,会员可以举家前来享用这里的娱乐设施。私人会所的出现模糊了工作空间与家庭空间的界限,个体在各式各样的体验消费中满足了延伸家庭生活的渴望。

私人会所别墅的崛起

由会所文化开始,一种全新的生活方式和生活态度,正在悄然蔓延开来,从单一存在的会所功能,到复合式产品形态的叠加,“会所+地产”的模式,成为了房地产开发的新模式。特别是对于别墅产品而言,从最早的居住功能,渐渐发展到旅游度假、商务会所、私人会所等功能,以此来进一步达成人与建筑的和谐、人与人之间的交流以及资源利用的最大化。私人会所别墅的崛起,在给予房地产品质本身的提升之外,更为房地产行业的发展提供了可借鉴的创新思路。

对于核心城市真正需求的高品质别墅,提供与之相配的高端物业管理与尊贵的私人会所服务,这些额外的价值往往比它本身的居住价值远远高出数倍,而追求这种生活方式的人群对于这些价值的需求也远高于产品本身。高品质的硬件只是其中一部分,更重要的是高品质生活的服务保障。

在以纵深挖掘人居价值为己任的合生创展看来,思考什么是符合高端消费群体追求的高端物业是其可持续发展的方向。在这种思路的引导下,2008年一种高品质的生活模式伴随着合生创展新力项目的诞生而将欣然开启,国际私人会所别墅代表新作——佘山东紫园的登场或许将会成为颠覆别墅的另一种高端的物业形态。关注项目所能实现的品质,倡导一种时尚、高品质的生活方式,这也是佘山东紫园别墅区别于其他高端别墅的不同所在。

住宅的本质代表着一种生活,而生活质量的高低则体现在住宅质量的优劣上。“马斯洛的需要层次理论”说到,人的需要是分层次的,由低到高,最低层的是生理的需要,最高层的是自我实现的需要。人类对住宅的要求在马斯洛的需要层次理论中,从最初的仅仅满足生存居住需求逐步发展成为自我实现的需要。伴随着需求的不断提升,相对应地,私人会所别墅的崛起填补了对于新生活方式的追求,达成了自我实现的富足

私人会所别墅=高端生活方式

有些别墅是注定要被载入历史的,因为有些人赋予了别墅一种超然气度与精神,比如上海的美庐、周公馆、丁香花园、马勒别墅……

有些别墅是注定生来创造历史的,因为有些人注定将用一栋别墅积淀自己的非凡人生,定位为重庆以及西南首座私人会所别墅群的嘉凯城北麓官邸,注定是为这些人创世,继而存世……

北麓官邸,重庆高端奢侈品

一份于今年4月发布的《2010年胡润财富报告》显示,重庆有650名亿万富豪。来自于市外经贸委的统计还显示,截至去年12月31日,入驻重庆的世界500强企业已达到154家,其中境外企业125家。重庆引入世界500强企业的总量,已居西部第一。

对于这些高端富豪和世界500强在渝高管,他们的奢侈品是什么呢?

也许,他们玩名表、豪车,玩收藏、游艇,并以国内一些著名的玩家作为他们的知音或榜样,比如荣智健玩名马,其在英国伦敦的私人马场里养着4匹冠军级名马;汪潮涌玩帆船,参加美洲杯帆船赛,在153年的历史中,美洲杯帆船赛一直被称为“高端富豪的游戏圈”;杨休玩收藏,其拥有几千件字画藏品,其中不乏徐悲鸿、齐白石等名家珍品,还拥有亚洲惟一的超长悍马;李晓华玩名车,是国内第一个购买法拉利跑车的商人……

不过,随着时代的进步与发展,高端富豪们的奢侈品也在不断升级。那么,对于他们,眼下流行高端的奢侈品又是什么呢?

答案是:私人会所别墅。事实上,在国外,拥有名表、豪车等奢侈品早已不算什么,拥有自己的会所别墅或是官邸,才是最牛最让人肃然起敬的。如美国前总统布什在得克萨斯州拥有私人的克劳福德农场,其当年接待普京夫妇,就是在这里。在国内,张保全拥有的350亩柿子林会馆,也已成为令众多高端富豪艳羡不已的高端奢侈品。

而嘉凯城北麓官邸,则是为重庆高端富豪量身订做、与国际接轨的高端奢侈品。

北麓官邸,重庆高端生活方式

在北京、上海,长安俱乐部、雍福会、鸿艺会等私家会所已经成为涉入高端社交圈的身份象征,层出不穷的高尚休闲方式让“塔尖人群”找到归属并趋之若鹜,不少社会名流均成为其专属会员。事实上,名流们同样渴望有一间属于自己的私家会所,在烙上主人身份和历练的同时,以品位、兴趣、爱好慢慢集结起自己的社交圈,为每一个志同道合的友人颁出自家“私家会籍”。

住宅的本质代表着一种生活,而生活质量的高低则体现在住宅质量的优劣上。“马斯洛的需要层次理论”说到,人的需要是分层次的,由低到高,最低层的是生理的需要,最高层的是自我实现的需要。人类对住宅的要求在马斯洛的需要层次理论中,从最初的仅仅满足生存居住需求逐步发展成为自我实现的需要。伴随着需求的不断提升,相对应地,私人会所别墅的出现填补了高端富豪们对于高端生活方式的追求。

发布财富报告的胡润认为,10年里,富豪们的居住条件发生了显著的变化,住所的变化也衍生富豪阶层在生活层面的革命。“10年前中国的富豪们会住在面积大于普通人的楼房里,而最近这些年,他们通常会住在城市富人区中条件很好的别墅里。住在那么大的别墅里,他们开始考虑在墙上挂一些艺术作品,更多地摆一些漂亮的家具,更多地思考生活方式的事情。”

如果说,从面积较大的楼房到别墅,是富豪生活方式的一次进步,那么,现在的高端富豪则需要再一次进步。

嘉凯城北麓官邸作为高端私人会所别墅,率先开启了高端私人会所别墅新时代,从此,别墅不再是生活居住、旅游度假等单一功能性建筑,而是塔尖人士的交流场、工作

场和欢聚场。

对于城市而言,北麓官邸直接推进了重庆别墅生活方式进化,成为重庆高端生活方式接轨国际的重要符号,也填补了重庆高端人士生活方式的空白。

北麓官邸,多功能的私人会所别墅群

作为私人会所别墅,嘉凯城北麓官邸如果仅以重庆高端奢侈品或代表重庆高端生活方式自居,也许其很难被讲究实际的重庆及国内国际富豪所接受。引人注意的是,作为真正意义上的私人官邸群,北麓官邸并非一个花瓶或是一个概念,它兼具了官邸所特有的居住、会所、投资等三大功能。

北麓官邸是宜居的城市别墅

首先,北麓官邸作为别墅形态。而且由于背靠主城最大森林公园、与观音桥商圈仅千米距离的地段优势,其必然是一个非常宜居的城市别墅。

很久以来,人们对于别墅一直有种误解,认为“住别墅的都是有钱人,他们有车,不需要城市,也不在乎配套”。因此,不少别墅社区交房多年仍然入住者寥寥,形同一座空城。归根结底,就在于这些别墅不宜居。

事实上,别墅绝对不是城市绝缘体。别墅是离不开城市的,因为对于“上有老、下有小”的别墅购买主力来说,老人需要医疗条件好的医院,子女需要好的学校,而这些资源无一不是集中在城市,更不要说商业、餐饮、娱乐等各种构成“生活品质”的城市资源。所以,保持与城市的适度距离,拥有良好的自然环境,通过纵横交错、四通八达的交通干道联系城市,这是理想别墅的第一特征。

而北麓官邸就是一个城市别墅,并且是一个拥有良好自然资源的城市别墅。可以这样说,在居住功能上,北麓官邸的强大将是空前的。

北麓官邸是无可替代的会所别墅

其次,北麓官邸可以作为私人或企业会所。在国外或北京、上海等城市,政商名流拥有私人会所或企业会所,早已成为一种时尚以及身份地位的象征,正如布什当年之所以选择在自己的得州农场接待普京夫妇,因为这不仅是对宾客的最高礼遇,更是主人最有面子的时刻。

据了解,在上海,不少老别墅、老洋房都成为了政商名流或是跨国机构的会所。在青岛著名的八大关别墅区,有会所一条街,这些会所在红瓦绿树掩映之间,越是拥有历史感的老宅越是代表着会所主人的尊崇显赫。在重庆,一些政商名流或是实力企业近年也开始购买别墅作为会所。

而北麓官邸由于位于城市核心,紧接鸿恩寺森林公园,其作为会所别墅,出则繁华入则自然私密,显然是郊区别墅所无法启及的。更为值得称道的是,北麓官邸结合重庆及西南发展大势而定位为国际高端私人会所别墅群,其在会所功能上的纯粹性和地段唯

一性,必然也非普通别墅所能及。

北麓官邸是值得投资的经典别墅

作为对地段要求甚为苛刻的私人会所别墅群,北麓官邸具有无可比拟的投资功能。

而由于其具有普通别墅难以企及的居住和会所功能及无可替代的显赫地段,它的投资功

能显然也要高人一等。

同时,北麓官邸还具有无法复制的稀缺性,产品形态可以复制,建筑外立面可以复制,户型设计也可以复制,但北麓官邸所拥有的森林资源和城市核心地段却无可复制。

因此,就连嘉凯城的有关负责人也曾这样表示,“今后我们再也做不出另一个北麓官邸了,因为这样的资源和地段可能找遍全国亦根本无处可寻”。

另外,据透露,北麓官邸由全球高端设计师操刀,嘉凯城高层甚至连用材、用料档

次都提出了明确要求,有着享誉全国的中凯佘山别墅高端样板的嘉凯城集团,再造经典

更为轻车熟路。而经典从来都是最值得投资的。

会所地产投资新模式

价值中国推荐 2010-03-25 18:23:45 《投资者报》

走进保存完好的罗家大院四合院遗址,一种古典韵味顿时袭来,回望四壁,朱门高墙之下,俨然一老北京四合院豪宅。位于此地的百仁府比邻俄罗斯大使馆,雍和宫、国子监、孔庙,一路文脉休戚相生,承袭皇城后址千年蕴道,又与一个多世纪前的王府花园(今南馆公园)芳邻无间,宛若闹中取静的自然清净之地。

如此私密甚至让人感觉来错了地方,幸好碰上迎面而来的百仁府负责人,经询问得知,在清朝初这里曾为权贵人物的外宅,后成为康有为之女康同璧私邸,这里正是将其修葺的结晶。

记者从古香古色的四合院跨入多功能厅的红地毯,顿时犹如走进暮色之下的时尚空间,随后从地下二层,到四层,康体中心、餐饮、NAGA RED酒吧、阳光书廊、泽丰酒窖、雪茄吧、咖啡厅……一一在目。

雅致的泽丰酒窖里,陈列着琳琅的法国名酒及国际知名品牌的雪茄,走到这里,不禁让人想到张裕爱斐堡北京国际酒庄地下酒窖,在商界人士看来,“酒窖无疑是高雅的交际场所,兴趣相投的朋友可以在分享美酒的同时交流畅谈,而这里也是葡萄酒爱好者一个共同的家。”而这里的一切更让人想《福布斯》杂志那句预言:未来显示生活品质的不是私家游泳池、私家豪宅,而是私人酒窖。

更具特点的是取伯纳之意的百仁府潮粤大酒楼,这里融入东西方美学设计,又不乏儒学风尚,亲临其间,优雅的音乐萦绕耳边,仿佛置身于另一个星球。还有那别致、儒雅的阳光咖啡书廊,走进书廊,红、金、黑三种贵族色调引入眼帘,优雅浪漫的半圆形咖啡座营造出的私密恬静让人驻守期间,寸步难行。

每一处,每一点,都让这座北京顶级豪宅Naga上院打造的私人俱乐部更显神秘。据百仁府相关负责人介绍,这里是一个以Naga上院99位层峰业主为人脉基石、面向中国各界高端人士开放的俱乐部,旨在为华人精英提供一种阶层专属的极品生活方式。而百仁府的存在也正是历史真实性和文化多样性的结晶,在历史建筑中注入生活气息,并引入会所这一业态,必定会在传统与时尚中开辟出一条新的脉络。

由会所时尚文化开始,一种全新的生活方式和生活态度,正在悄然蔓延开来,从单一存在的会所功能,到复合式产品形态的叠加,“会所+地产”的商业模式,便逐渐成为会所投资和房地产开发并行的新兴模式。

董事长李建国曾在百仁府开业时表示,“百仁府是上院的一个延伸。”在他看来,豪宅要具备几点:一个豪宅能持续有价值的一定是在市中心,临着精致的小公园;产品一定是最好的,这样才会持续发展。而Naga上院名流居多,有大企业、机构的负责人,有上市公司

的一些董事长,还有国际名人。正因为此,更需要给他们创造一个平台,百仁府就这样应运而生。虽然是一个小项目,但是却占地8000多平方米。

像百仁府的崛起,在给予房地产品质本身的提升之外,更为房地产行业的发展提供了可借鉴的创新思路。百仁府的相关负责人对记者坦言,“特别是对于高端物业来说,已经从最早的居住功能,渐渐发展到旅游度假、商务会所、私人会所等功能,以此来进一步达成人与建筑的和谐、人与人之间的交流以及资源利用的最大化。”

事实上,对于核心城市真正需求的高品质住宅来说,提供与之相配的高端物业管理与尊贵的私人会所服务,这些额外的价值往往比它本身的居住价值远远高出数倍,而追求这种生活方式的人群对于这些价值的需求也远高于产品本身。高品质的硬件只是其中一部分,更重要的是高品质生活的服务保障。

未来,高端住宅所引领的会所文化也将更具魅力。

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北京

1993年,第一个以“顶级的展望”为理念的京城俱乐部落户北京。也许私人会所唯我独尊的排他性恰好满足了成功人士的某种潜在心理需求,也许曾经是天子脚下的京城中云集了太多的重量级人物,落户京城的私人会所无论规模还是数量,都在内地独占鳌头。

长安俱乐部

成立时间:1993年

主要会员:李嘉诚、霍英东、杨元庆

入会费:个人会籍16000美元,公司会籍18000美元。

会所描述:位居长安街十号,在长安大厦中占据十二层的长安俱乐部,与全球250多家俱乐部联网。

主要特色:进入长安俱乐部,扑面而来的是它雍容华贵、大气而精致的宫廷风格。长安有能力邀请到行业内最有权威、最顶级的人物。据说,中关村“村长”

段永基从来不去星级酒店谈事,而是选择长安俱

京城俱乐部

成立时间:1993年

主要会员:商界精英人士、新兴产业人士、使馆工作人员

代表会员:李泽楷、许荣茂

入会费:个人会籍10万元人民币,公司会籍12.5万元人民币。

会所描述:是中国最早的高级私人会所之一,几年前就是中国商业精英阶层首选的私人商务俱乐部。

主要特色:位于北京京城大厦50层的360度视角的落地长窗,是它最与众不同的地方。从踏进俱乐部那一刻起,便能俯瞰北京城。它号称“中国第一富人俱乐部”,曾云集了全球500强大部分中国公司的总

裁和相当数量的驻华大使。

北京美洲俱乐部

成立时间:2002年

主要会员:世界500强企业驻内地代表、企业高层、艺术界人士、海归派人士

代表会员:张朝阳、孙振邀

入会费:每人1.6万美元

会所描述:北京美洲俱乐部位于华润大厦顶层,是京城“四大会所”中最年轻的俱乐部,把自己清晰定位在“商务俱乐部”上,像微软、惠普这样的大公司都是其主要会员。

主要特色:美洲俱乐部有明朗、简洁的美式风格,它是北京最具规模的私人俱乐部。

中国会

成立时间:1996年

主要会员:国外王室成员、企业家、艺术家

代表会员:陈东升、王雁南

入会费:常驻会员入会费为15000美元

会所描述:中国会位于西城区西单绒线胡同51号,是清朝亲王的旧府邸。

主要特色:中国会保留了中国传统建筑的精髓,这座院落本身又是中国重点文物保护单位。这里的会员经常说:“中国会的一切都是古董,只有人是新的。”

上海

上海人本身的精明和它的国际化风格在其私人会所里也有直接的体现,不仅精致,而且奢华得很艺术。

银行家俱乐部

成立时间:2001年

主要会员:金融界人士

入会费:个人入会采用储值卡形式,人民币5万元起。

会所描述:位于上海浦东陆家嘴金融贸易区中心地带,坐落在犹如水晶桂冠的中银大厦内。

主要特色:俱乐部主要成员为金融界资深人士,俱乐部与香港的银行家俱乐部联网。此外,这里是鸟瞰黄浦江两岸美景的最佳位置,还有上海最奢华也是最昂贵的餐厅,还有十几套五星级标准的卧室。由于豪华无比而且楼层又高,这里看起来像天堂。服务员都受过极好的保密教育,“俱乐部没有故事”。

鸿艺会

成立时间:2002年

主要会员:各国外交官、外籍商务人士

代表会员:孙慧芬、何超琼

入会费:2.88万人民币

会所描述:鸿艺会以休闲娱乐见长,在同行中又以服务取胜,去年在中国会所里排名第一。

主要特色:鸿艺会的英文名叫大使馆俱乐部,因为它在上海领馆最集中的淮海中路上。

雍福会

成立时间: 2004年

主要会员:各国领事、企业家、金融家、艺术家、影视明星

入会费:个人入会2万元人民币

会所描述:雍福会的创办理念是,复活在上海曾遗失的“奢侈的、浪漫的、神秘的、传说中的东方情

调”。

主要特色:雍福会位于永福路200号英国领事馆旧址,是典型的复古风格西洋建筑。有会员感叹道:

美得一塌糊涂、贵得一塌糊涂“。

校园安全知识题库

1、放学路上如果被陌生人跟踪,你认为最好的做法是()。 A、与陌生人拼 B、赶快跑回家 C、打110报警 2、如果发现邻居发生火灾,要及时报警,报警电话是()。 A、120 B、119 C、122 D、110 3当你单独一人在家时,遇有陌生人敲门,你认为最好的做法是()。 A、把门打开问他有什么事 B、打开门,让他进来 C、始终不开门 4如果在校外有人向你敲诈要钱,你认为下面做法正确的是()。 A、身上准备些钱,免得没钱挨打 B、尽快告诉父母和老师 C、不告诉别人,免得遭报复 D、找几个同学教训他一顿 5、学校,要学会与同学友好相处,创造一个轻松愉快的学习氛围,以下哪一项是正确的?( ) A 同学之间要有和解意识,做错了事主动道歉。 B “人善被人欺”,即使我错了也要力争到底。 C 搞好学习就够了,同学之间少来往。 6、东家发生火灾,他身上的衣服着火了,他应该采取的正确灭火方法是()。 A、用手拍打身上的火 B、赶快脱掉衣服 C、就地打滚压灭身上火苗 7、中电视机着火了,下更做法错误的是()。 A、迅速切断电源 B、用灭火器对准荧光屏灭火 C、用水把火灭掉 8、上体育时脚不慎扭伤,下列做法最好的是()。 A、马上用热水袋热敷 B、马上揉搓患处 C、马上用冷水浸泡 9、满()岁的儿童,不能在马路上骑自行车。 A、10 B、11 C、12 D、14 10、的蚊香应放在()。 A、窗口 B、桌子上 C、地板砖上 11、校园遇到敲诈、恐吓、性侵害时,应该()。 A 向老师和家长求助。 B 不去上学,躲在家里自学。 C 先忍气吞声,再伺机报复。 12、你回家,发现屋里有很浓的煤气味,你进屋后首先应该做什么?( ) A 打开灯检查。 B 赶紧打电话报警。 C 打开所有的窗户。 13、高烧病人进行物理降温,正确的冷敷部位是:() A 前额部、腋窝、颈部、大腿根部。 B 胸背部。 C 腹部、腰部。

《安全管理》之公共场所安全知识

公共场所安全知识 一、公共场所定义 公共场所,包括宾馆饭店、影剧院、学校、歌舞厅夜总会、大型商场、超市、体育场馆、公共交通车站、码头、候机大厅、大型集会、演出活动等人员高度密集的场所,这些场所容易因小的事故、意外(如停电、失火、斗殴等)而引起大型的群死群伤事故,其中拥挤、踩踏事故占相当比例。 二、出现混乱局面后的应对方法 1. 在拥挤的人群中,要时刻保持警惕,发现有人情绪不对或人群开始骚动时,要做好保护自已和他人的准备。 2. 发觉拥挤的人群向着自已行走的方向拥来时,应该马上避到一旁,但是不要奔跑;千万不能被绊倒,避免自已成为拥挤踩踏事件的诱发因素。 3. 如果路边有可以暂避的地方,可以暂避一时,切记不要逆着人流前进,那样非常容易被推倒在地。 4. 遭遇拥挤的人流时,不要采用体位前倾或者低重心的姿势,即便鞋子被踩掉也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。 5. 当发现自已前面有人突然摔倒了,马上要停下脚步,同时大声呼救,告知后面的人不要向前靠近。 6. 若身不由已陷入人群之中,一定要先稳住双脚。切记远离店铺的玻璃窗,以免因玻璃破碎而被扎伤。 7. 当带着孩子遭遇拥挤的人群时,最好把孩子抱起来,避免其在混乱中被子踩伤。 8. 如被推倒,要设法靠近墙壁。面向墙壁,身体蜷成球状,双手在颈后紧扣,以保护身体最脆弱的部位。 9. 如有可能,抓住一件坚固牢靠的东西,例如路灯柱之类,侍人群过去后,迅速

而镇静地离开现场。 三、意外事故发生脱险要诀 1. 参加大规模公众活动时,入场前就要看清楚出口所在的位置和各种逃生标识。 2. 切记:进入场地时的通道未必是逃生的最佳通道。 3. 如果是在足球场、舞厅、大型商场等人多的地方,除了出入通道,还应事先观察是否有其他逃生途径。 4. 体育场内最安全的地方是球场草地,因此如果发生意外的话,没有必要一定从进出通道挤出去。留在群后面至少十五分钟,让人散去才离开是一种安全的选择。 5. 如果观看的是一场激烈的比赛,双方球迷情绪又比较激动的话,看完球赛后一定不要忘记除去身上表示所拥戴球队的任何标识,以免遭到另一球迷的攻击。据统计,大部分伤亡事件都是发生在比赛后。 6. 观看大型演唱会时,一定要注意看台的踏板是否牢固,不要和狂热的歌迷们一起站在踏板上,以防踏板不够牢固,造成坍塌事故。 7. 如果大型文体活动现场发生意外事故,不要盲目跟随人群拥挤逃窜,稳定住惶恐心理后,仔细观察周围场地,寻找逃生机会。 8. 大型商场在打折时同样会聚集很多人,此时在上下自动扶梯时一定要注意站在右侧,抓牢扶手,尤其是注意脚下,不要踏空,以防摔伤。 四、踩踏事故的应对方法 1. 拥挤踩蹋事故发生后,一方面要赶紧报警,等待救援,另一方面,在医务人员到达现场前,要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。 2. 在救治中,要遵循先救重伤者、老人、儿童及妇女的原则。判断伤势的依据有:神志不清、呼之不应者伤势较重;脉搏急促而泛力者伤势较重,血压下降、瞳孔放大者伤势较重;有明显外伤,血流不止者伤势较重。 3. 当发现伤者呼吸、心跳停止时,要赶紧做人工呼吸,辅之胸外按压。 五、公共聚集场所突发危害须知 公共聚集场所由于人员聚集,情况比较复杂,容易引起诸多突发性危害,应引起人们足够重视。

18:放学路上的安全常识

放学路上的安全常识 一、教学目标: 1、知识与技能目标:使学生了解交通安全的常识,能找出上学,放学路上存在的安全隐患。 2、过程与方法目标:通过自主探究,增强学生发现问题解决问题的能力。 3、情感态度与价值观目标:通过小组合作,培养学生团结一致、共同探究的行为习惯。增强学生的安全意识。 二、教学重点: 让学生明白安全的重要性,掌握自我防范的技巧和技能。 三、教学难点: 督促学生改掉自己从前的一些不安全行为习惯,并且让活动之后,回家与父母进行交流。 四、活动过程: (一)、导入新课 师:当我们背着书包,迎着朝霞愉快的走向学校,当我们踏着落日的余辉奔向家中的时候,你可曾想到安全的重要性。我们今天活动的主题就是“放学路上保平安”。距有关部门统计的数据表明,中小学生发生交通事故最多的时候就是在上学和放学的路上。那么想在老师想知道同学们的回家方式,请小组长帮忙调查,然后汇报调查结果。小组长快行动吧!(课件:调查表) 师:那么现在老师请同学们回忆一下你在上学或者放学的路上曾经看到过的或者经历过的危险的事情,谁能来说说? 各小组汇报 师:看来在我们上学和放学的路上确实存在着不安全的隐患啊,“平安”真的是很重要啊!“平安”在现代汉语中是“没有事故,没有危险”的意思,是啊!人生在世谁不希望自己“一生平安,一帆风顺,万事如意。”呢?我们常听人说“平安是福”将平安和幸福等同起来,可见人们对平安和幸福的渴求,同

学们,你们也许不会相信,当我们坐在教师里安静的上课的时候,当我们和朋友们开心的嬉戏玩耍的时候,以外或许已经发生,不幸正悄悄的来临,不信,你看这是交警叔叔给我们提供的关于交通事故的图片。(课件) 师:看到这些血淋淋的图片和触目惊心的场面我的心情非常沉重,我相信同学们的感觉一定和我的感觉一样沉重。看来我们上学和放学的路上确实存在着危险啊。现在就请同学们结合你的回家方式分组讨论可能在回家的路上遇到的危险及恰当的应对方式。(讨论) (二)、借助调查,探究新知 1、调查:班上同学回家方式?统计回家方式的种类。完成统计表。 2、寻找路上危险。根据不同的回家方式,我们讨论了路上可能存在的危险。 3、讨论如何安全回家。 (三)、制作地图,巩固运用 师:每位同学的回家路线都不相同,潜在的危险也各不相同。那么现在你能根据你自己实际回家的路线为自己制作一张安全路线图吗?那么开始制作吧。 学生活动 师:同学们,没有做完的同学没关系,可以回家继续完成,并且一定要请你的爸爸妈妈帮你完善你的地图。 (四)、练习设计,拓展延伸 师:现在啊,有两名同学在回家的路上遇到了麻烦,你们愿意帮助他们吗?(愿意)(课件图片)第一个小同学陌生人来接他。他该怎么做?(同学回答)第二个小同学遇到大孩子要抢他的钱,他给怎样做?(同学积极想办法出主意踊跃回答帮助两个小同学) 师:同学们,你们说的太好了。老师替这两名同学谢谢你们。 (五)、总结反思

幼儿园小班安全小常识

小班幼儿安全小知识_幼儿园小班安全小常识 1、教育幼儿不要随身携带玩具及锐利的器具来园,更不应把它 放在口、鼻、耳中,以防伤害。 2、教育幼儿不能拿玩具和同伴打闹,更不能抓、咬、打同伴。 3、上下楼梯靠右边走,不从楼梯扶手往下滑,不做爬窗、扒窗、跳楼梯、玩门、从高处往下跳等危险的动作。 4、到公共场所参加游览,外出散步或户外活动时,教育幼儿要 远离变压器、建筑工地等危险的地方,听老师(或者大人)的话,不 得随便离开集体,有事应告诉老师。 6、向幼儿讲解和宣传安全常识,让幼儿懂得玩火、玩电、玩水 的危害,以防止意外事故。 8、下午放学后,教育幼儿要拉着大人走,不能自己到处跑,不 能停留在幼儿园玩耍,以防意外。 9、教育幼儿知道自己的姓名、园名、家长姓名、单位、家庭住址、电话,会表达清楚,紧急情况知道如何保护自己。 10、教育幼儿不随意轻信生人的话,未经允许不跟陌生人走,更不要让陌生人碰自己的身体,告诉孩子,只有家长、医生、护士才 能触摸他(她)的身体,如果陌生人要这么做,一定要尽快逃开。 12、教育幼儿没成人带领下不能自己过马路,过马路时,应遵守交通规则,走人行道,不在马路上停留和玩耍,上街走路靠右边走。 13、教育孩子单独在家时,不随意开门,听到敲门声不要开门,可说:“我父母不在家,请你以后再来”,以防窃贼趁大人不在时 闯入盗窃。

1、自觉遵守交通规则。在马路上行走,靠右行。遇车辆主动靠边让道。严禁横穿马路或在马路上玩耍。 2、乘车依次上、下车,不要拥挤,不得将头、手伸出车外。 3、进城走人行道,过街时注意红、绿灯,听从交警的指挥。 4、知道并学会遇突发事件报警打“110”,需紧急救治打“120”。 幼儿园安全小常识二、幼儿学习的消防安全知识 1、知道不玩火。不能携带易燃、易爆物品入园。 2、不准乱拉乱接摸电线,和电器。 幼儿园安全小常识三、幼儿学习的食品卫生安全知识 1.、知道不吃腐烂变质的食物 2、养成不吃零食的习惯。 3、知道饭前便后要洗手。 幼儿园安全小常识四、幼儿学习的入园安全知识 2、知道上下楼梯靠右行走,不要推拉,拥挤。 3、集体活动时要在老师的视线范围内进行。 4、同伴间要团结友爱,不要打架。 5、对人有礼貌,知道尊老爱幼礼貌待人。 1、严禁幼儿私自下河、塘、水库玩水洗澡。 2、下雨过河、过桥要小心谨慎。 3、发现有人溺水,应大声呼救,自己不能下水救人。 幼儿园安全小常识六、幼儿学习的卫生安全知识

工作场所安全技术操作规程正式样本

文件编号:TP-AR-L3940 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 工作场所安全技术操作 规程正式样本

工作场所安全技术操作规程正式样 本 使用注意:该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1、工作场所(操作台、炉台、工作台)必须保 持平整、物料堆放整齐、工具规整有序,处理有条有 理,做到活完地净。 2、工作岗位要有足够的照明,危及人身安全的 交通道口和场地要有明显的标志和防护措施。 3、所有人孔及距地面2米以上的常用运转设备 处,均应设置固定平台。平台、通道、走梯、走台匀 设置栏杆,栏杆高度应大于1.05米,栏杆下部护板 高度不底于0.1米,通道、走梯的宽度应在0.8米以 上(垂直走梯宽度在0.6米以上)。常用走梯倾角应

小于45度,不常用的走梯倾角应小于60度。高度超过8米的楼梯,最多相距5米就需设置一个转弯平台,高度大于2.5米的垂直爬梯,必须设弧形围栏。 4、天桥、通道、走梯宜用花纹钢板。检修平台,炉身平台及其他承重平台,均应采用钢板焊制并有防滑措施。 5、生产现场的吊料口,清扫孔,坑沟必须有盖板护栏。梯子、走廊、平台不准随意拆开挖孔。防护设施不准存在隐患,要保持良好状态。 6、皮(链)带上方应根据现场需要,设置横跨走桥。并设置醒目的安全标志。 7、操作室、操作台(盘)不准有明线,发现漏电现象及时通知电工处理。 8、现场堆放材料、工具,按规定要堆放整齐,特别是在铁道两边堆积物一定要距离1.5米以外,不

酒店服务问答知识

酒店服务问答知识 礼仪规范篇 1 、称呼客人时,怎么办? 答:男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;对于无法确认是否已婚的西方妇女,不管其年纪多大,只能称小姐;不知道客人的姓氏时,可称“这位先生/这位小姐”;称呼第三者不可用“他/她”,而要称“那位先生/那位小姐”;只有少数社会名流才能称“夫人”;已知客人姓名,尽量称呼客人姓氏,如“刘先生/林太太”。 2、为客人作介绍时,怎么办? 答:把年轻的介绍给年老的;把职位低的介绍给职位高的;把男士介绍给女士;把未婚的介绍给已婚的;把个人介绍给团体。 3、被介绍时怎么办? 答:若是坐着,应立即站起来;被介绍双方互相点头致意;双方握手,同时寒暄几名。 4、跟客人握手时,怎么办? 答:时间要短,一般3至5秒,简单地说一些欢迎语或客套话;必须面带微笑,注视对方并问候对方;手用力适度,不可过轻或过重;上、下级之间,上级先伸手;年长、年轻之间,看老者先伸手;先生、小姐之间,小姐先伸手;冬天要先脱去手套再行握手礼,在室内不可戴帽与客人握手;不可双手交叉和两个人同时握手。 5、跟客人行鞠躬礼时怎么办? 答:立正站稳,上体前倾30度,双手垂在膝上;等受礼者回礼后,恢复立正姿势。 6、跟客人行举手礼时,怎么办? 答:把手举起和肩膀平,手掌朝外轻轻摆动,礼貌向客人微笑问候。 7、为客人助臂时,怎么办? 答:下台阶或过往光滑地面时,应对老者、女士予以助臂;助臂一般只是轻扶肘部,身微微侧向客人。8、递送帐单给客人时,怎么办? 答:上身前倾,将帐单文字正对着客人;若客人签单,应把笔套打开,笔尖对着自己,右手递单,左手送笔。 9、接受或递送名片时,怎么办? 答:用双手接受或呈送名片,念出名片上对方的头衔和姓名;将对方的名片妥善收存,不可随意丢放;若无名片回送,要向对方表示歉意。 10、跟客人一起乘电梯时怎么办? 答:梯门开时,用手压住电梯感应电眼或梯门开关,不使梯门关闭;另一只手示意请客人先进入电梯;进入电梯后,应立于指示板前,为客人按欲去楼层;若中途比客人先离开电梯,应对客人说声“对不起”或“再见”;出梯时应注意让客人先行,并按住梯门开关,不使梯门关闭。 11、给客人送鲜花时,怎么办? 答:不可给客人送全部是白色的鲜花;祝贺或慰问时,峭可送石竹花、杜鹃花或黄菊;一般情形可用康乃馨或剑兰花。 12、跟客人一起乘座小轿车时,怎么办? 答:后排座位右侧为首座,左侧次之,中座居三,司机旁边座位最小;下车时,第四位 自前座位先下车,然后为座客人开车门。 13、接听电话时怎么办? 答:动作要迅速,不让电话铃响超过三声;问候对方“您好”,表明自己的身份(所在部门或岗位)。14、如果对方要找的人不在,怎么办?

一年级下册小学生交通安全常识

小学生交通安全常识 一、人行横道 在车行道上,有一条一条用白色直线连成的“走廊”,这就是人行横道,它是专门为行人横过马路而漆划的。驾驶员看见人在人行横道内行走就会减速慢行,所以行人在人行横道内过马路比较安全。 二、人行天桥 在城市交通繁忙的路口,因来往行人和车辆特别多,为了保证行人的安全和车辆的畅通,架设了雄伟美观的人行天桥,行人在人行天桥上过马路最安全。 三、道路与交通信号 道路交通信号分为:指挥灯信号、车道灯信号、人行横道灯信号、交通指挥棒信号、手势信号。简介如下: 1、指挥灯信号 绿灯亮时,准许车辆、行人通行,但转弯的车辆不准妨碍直行的车辆和行人通行;黄灯亮时,不准车辆、行人通行,但已越过停止线的车辆和已进入人行横道的行人可以继续通行;红灯亮时,不准车辆、行人通行,绿色箭头灯亮时,准许车辆按箭头所示方向通行;黄灯闪烁时,车辆、行人须在确保安全的原则下通行。右转弯的车辆和T形路口右边无横道的直行车辆,遇有前款二、三项规定时,在不妨碍被放行的车辆和行人通行的情况下,可以通行。前两款规定亦适用于列队行走和赶、骑牲畜的人员。 2、车道灯信号 绿色箭头灯亮时,本车道准许车辆通行;红色叉形灯亮时,本车道不准车辆通行。 3、人行横道灯信号 绿灯亮时,准许行人通过人行横道;绿灯闪烁时,不准行人进入人行横道,但已进入人行横道的可以继续通行;红灯亮时,不准行人进入人行横道。 四、道路交通隔离设施 道路交通隔离设施是公安交通管理部门在城市道路上用一定的建筑材料制作的物体,用来分隔车辆与车辆、行人与车辆,使它们都按规定的路线通行。道路交通隔离设施包括绿化隔离带,行人护栏和隔离墩。行人护栏安装在人行道外侧、非机动车道和人行道之间,用来保护行人在人行道上行走的安全,防止行人乱穿马路或走到慢车道上去。禁止行人跨、钻行人护栏,以防发生意外。隔离墩由水泥混凝土墩和焊管连接而成。安装在快慢车道之间的为中心隔离墩,用来分隔上、下行车道。设置隔离墩,有利于分道行驶、各行其道、确保安全畅通。 五、在放学和集体外出时应怎样做 在放学路上,要遵守纪律排好队,在教师的护送下,有秩序地在人行道上行走。过马路时,要走人行横道。走路要走人行道,在没有人行道的地方应靠路边行走。走路时,思想要集中,不能一边走一边玩耍或一边看书,不能三五成群并排行走,更不能追赶车辆嬉戏打闹。集体外出活动,要有教师带领,排成两列纵队,在人行道上行走。不要随便离开队伍。不要在队伍里你推我拉、嬉戏打闹。不做妨碍交通安全的事,不在交通拥挤的地方集队、停留,以免影响他人通行。过公路时,应走人行横道。在没有人行横道的路段要看清路面情况,在没有车辆行驶时,抓紧时间通过。 六、十二岁以下儿童不准骑自行车 城市道路复杂,车辆繁多,由于儿童缺少生活经验,应变能力差,《中华人民共和国道路交通管理条例》明确规定:12岁以下的儿童不准在道路上骑自行车。 七、为什么未满12周岁的儿童不准骑车 根据医学、生理学和心理学资料分析表明,一个人的发育期通常要满十二、十三岁,才能初步达到上述最低要求。因此交通规则从保障少年儿童的安全出发,规定十二周岁以下儿童不准骑

幼儿园安全小常识

幼儿安全小常识 睡眠:睡前要洗脸、洗脚、漱口;不能含着东西睡觉,不把杂物带到床上玩。 行走:行走时手不插在衣兜里;学会靠右行走,不猛跑;过马路走人行横道,注意来往车辆;认识红、绿灯等交通安全标志。 药物:学会辨认药物和一些容易与饮料混淆的有害物品,不乱吃药;知道120急救电话。 防触电:幼儿不接触电插头、插座等,不在靠近电源的地方玩耍;知道高压电的标志,并远离它们。 开、关门:不在门边玩;不把手放在门缝。 防火、防烫伤:不在火源附近玩耍;不玩火柴、打火机和蜡烛;衣服着火时迅速浇水并快速脱衣服;烫伤后迅速用凉水冲或浸泡患处;知道119火警电话。 防拐骗:知道自己及父母的姓名、家庭住址、电话号码;不接受陌生人的玩具、食品,不跟陌生人走;遇险时,呼救报警电话110。 防异物吸入:不将别针、硬币、小玻璃球、钮扣、黄豆等放入口、鼻、耳中;不将气球的碎片放入口中倒吸气。

1、洗澡时一定要有大人在身边,如果爸爸妈妈不在家,千万不能一个人到浴室洗澡,更不能把浴室门反锁起来,以免发生意外。 2、如果家里有浴缸,在进入前,应先试试水温。另外,调节水温是大人的事,千万不要自己动手调节,以免被烫伤。水温一般以接近体温(37摄氏度)为宜。 3、进入浴缸后一定要小心,因为你的身体还太小,有时滑入水中,手又找不到合适的地方抓住,很容易被水淹到或呛到。 4、浴室的地面溅到水后,会非常滑,所以不要在浴室里蹦跳、玩耍,以免摔倒受伤。 5、在浴室中洗澡的时间不宜过长,否则很容易头晕。更不要把浴室当成游乐场,在里面长时间的玩耍。

1、当电风扇开动时,绝对不可以将手指伸进防护网内。否则,飞速旋转的叶片会将你的手指削伤。 2、使用电动卷笔刀削铅笔时,千万不要伸手去摸锋利的刀片,以免割伤手指。 3、洗衣机在洗衣服时,千万不要把手伸进洗衣桶内。否则,你的手可能会和衣物绞在一起。 4、其他像热水器、电熨斗等,在它们工作时都不能随便去碰,以免烫伤自己。 5、大人骑电动车带你时,如果你坐在车后座,一定要记住:两只脚不要离车圈太近。否则,你的脚可能会被卷进车轮,受到伤害。如果你坐在车前,注意手千万不要放在车闸附近,防止大人捏闸时伤到你。

车间安全常识培训

编号:SM-ZD-90294 车间安全常识培训 Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制:____________________ 审核:____________________ 时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

车间安全常识培训 简介:该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查 和决策等事项,保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态,从而使整体计划目 标统一,行动协调,过程有条不紊。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1、认真遵守安全操作规程 新工人须牢记的第一件事是要遵守工作场所的安全卫生规程,各种安全规程很多是从我们前辈的事故、伤害等经历中总结出来的,我们应该严格遵守。 任何操作都应有正确的程序,它是能够使操作“顺利”“安全”“容易”进行的方法。因此,不按程序操作,就可能造成事故、伤害。有人认为“按自己的方式做就行”,按程序“太麻烦”,但“欲速则不达”。只有忠实的遵守操作程序,安全才能有保障。 2、岗前安全早预知 上岗前,要搞清楚工作中的注意事项,有不清楚的地方要积极提问,直到弄清楚。要检查自己作业的范围有无安全问题?有无打滑、摔到的危险?使用的工具、用具有无损坏?使用的材料、机械有无异常?在工作中要随时想一想“下一步要进行的作业存在什么危险”“如何才能避免这种危险”。

酒店基本知识

酒店基本知识 一、酒店基本概念 欢迎您加入嘉天下快捷商务酒店,很高兴您能成为公司一员。 在您被挑选成为酒店的一名员工时,我们对您的教育和职业背景,您对客人的服务能力和态度及您所拥有的技能都坐了充分的考虑。您的加入证实了您具备在我们酒店就业所需的判断能力及您面对挑战和机遇所具备的决心和极大的热情。您在嘉天下快捷商务酒店的工作经历将被视为我们团队贡献的一部分,您将因此的得到相应的回报。 嘉天下快捷商务酒店将为客人提供高水准的服务以满足客人的需要。酒店所有客人都将受到贵宾礼遇,只有这样,他们在酒店与我们一起度过的时光才会事完美的,也只有这样,他们才会乐于再次光临我们的酒店。 公司相信您再我们酒店会找到自己的位置,并且一定会成为我们这支队伍中积极、高校和富有创造精神的一员,我们非常重视您将为酒店所做的贡献,您的努力将帮助我们的酒店更加尽善尽美,我们共同努力,满足并超越客人的期待,提升酒店的品牌。 为了使您能够狠快适应工作环境,了解和掌握您在本酒店工作所能得到的各种待遇和发展机遇,更好地成为嘉天下快捷商务酒店的一名员工。 二、企业文化 (一)酒店宗旨和经营哲学:以客为尊、追求卓越 (二)经营理念和行为准则:以人为本、创新为魂、用心做事、诚信守诺、互利共赢 (三)酒店精神:诚信、团结、专业、创新 诚信是立业之基、立身之本。酒店倡导“忠诚敬业、精诚待客、坦诚对人”。 团结是成功基石,默契的团队精神是组织健康成长的保证。酒店倡导"同心协力做好本职以实现整体提升". 专业之道、惟精惟一、酒店倡导“用专一的心、做专业的事”。 创新是民族之魂,是企业开拓进取、高速发展的活力之源。酒店倡导'创新思维、创新战略、创新机制、创新经营。 三、酒店产品的基本特性 酒店产品有以下几个特性: (一)无形性 服务是无形的,对服务质量的衡量并无具体实在的尺度,顾客对产品的满意程序主要是来自于感受,与客人的经历、受教育程序、价值观等相关,因而带有较大的个人主观性。 (二)即时性或生产与消费的同步性 酒店产品的生产(提供服务)是根据顾客的即时需要而定时、定时进行的,即酒店的各种服务是与客人的消费同步进行,通常是边服务边消费,等服务结束时消费亦同时结束。 (三)不可贮藏性 酒店的设施、空间、环境不能储存、不能搬运,在某一时间内不能销售出去的客房、菜肴等,其这一时间内的价值便随时光而消失。如客房空置,它在当晚的价值就不存在了。

日常生活安全小常识

日常生活安全小常识 消防知识和自救 水火无情,惨痛的教训使我们痛定思痛。消防安全工作已引起全社会的高度重视,人们的消防安全意识也日益增强。我们小学生也要增强消防安全意识,懂得消防自救措施。火作为人类的朋友,一旦翻脸便会酿成惨剧,让我们在火场中学会拯救自己,也许会获得第二次生命。 在日常中我们应该掌握哪些消防常识呢? 1、不玩火、不随意摆弄电器设备。 2、提醒家长不可将烟蒂、火柴杆等火种随意扔在废纸篓内或可燃杂物上,不要躺在床上或沙发上吸烟。 3、提醒家长在五级以上大风天或高火险等级天气,禁止使用以柴草、木材、木炭、煤炭等为燃料的用火行为,禁止室外吸烟和明火作业。 4、家或入睡前,必须将用电器具断电、关闭燃气开关、消除遗留火种。用电设备长期不使用时,应切断开关或拔下插销。 5、液化气钢瓶与炉具间要保持1米以上安全距离,使用时,先开气阀再点火;使用完毕,先关气阀再关炉具开关。不要随意倾倒液化石油气残液。发现燃气泄漏,要迅速关闭气源阀门,打开门窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,不要在燃气泄漏场所拨打电话、手机。 6、不要在楼梯间、公共走道内动火或存放物品,不要在棚厦内动火、存放易燃易爆物品和维修机动车辆,不要在禁火地点吸烟、动火。 7、发现火情后迅速拨打火警电话119,讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、留下姓名及电话号码,并派人到路口迎候消防车。 8、家中一旦起火,必须保持冷静。对初起火灾,应迅速清理起火点附近可燃物,并迅速利用被褥、水及其它简易灭火器材控制和扑救。救火时不要贸然打开门窗,以免空气对流,加速火势蔓延。 9、要掌握火场逃生的基本方法,清楚住宅周围环境,熟悉逃生路线。大火来临时要迅速逃生,不可贪恋财物,以免失去逃生时机。逃生途中,不要携带重物,逃离火场后,不要冒险返回火场。 10、火场逃生时,保持冷静,正确估计火势。如火势不大,应当机立断,披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向逃离。逃生时不可乘坐电梯。逃生时应随手关闭身后房门,防止烟气尾随进入。 11、楼下起火,楼上居民切忌开门观看或急于下楼逃生,要紧闭房门,可用浸湿的床单、窗

环境及工作场所安全要求正式样本

文件编号:TP-AR-L2658 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 环境及工作场所安全要 求正式样本

环境及工作场所安全要求正式样本 使用注意:该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1.为生产需要所设的坑、壕和池,应该有围栏或者盖板。 2.原材料、成品、半成品和废料的堆放,应该不妨碍通行和装卸时候的便利和安全。 3.厂院应该保持清洁。沟渠和排水道要定期疏浚。垃圾应该收集于有盖的垃圾箱内,并且定期清除。 4.建筑物必须坚固安全,如果有损坏或者危险的象征,应该立即修理。 5.电网内外都应该有护网和显明的警告标志(离地二点五米以上的电网可不装护网)。

6.工作场所应该保持整齐清洁。 7.机器和工作台等设备的布置,应该便于工人安全操作;通道的宽度不能小于一米。 8.升降口和走台应该加围栏。走台的围栏高度不能低于一米。 9.原材料、成品和半成品的堆放要不妨碍操作和通行。废料应该及时清除。 10.地面、墙壁和天花板都应保持完好。 11.经常有水或者其他液体的地面,应该注意排水和防止液体的渗透。 12.在易使脚部潮温、受寒的工作地点,要设木头站板。 13.排水沟渠应该加盖,并且要定期疏浚。 14.工作场所的光线应该充足,采光部分不要遮蔽。

酒店服务礼仪知识

酒店服务礼仪是很重要的,可以体现酒店的等级,下面小编整理了酒店服务礼仪知识,欢迎大家阅读学习! 酒店服务礼仪知识 酒店会议服务礼仪培训是酒店会议服务人员在会议上服务客户的一种方法,酒店会议服务礼仪一般是客户在酒店开会员工的服务标准,目的是对会议服务人员行为有规范,给客户一个良好的服务标准,让客户有一个好心情,给客户留下一个好印象。 酒店会议服务礼仪是员工服务规范的表现和酒店人力资源的重点,服务礼仪贯穿于服务活动的全过程,所以服务人员要学习服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪等基本礼仪,酒店会议服务礼仪主要讲员工见面礼仪、谈吐礼仪、通讯礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪等几个方面。 酒店会议服务礼仪流程: 1.会前准备工作 会前准备是工作中的重要环节,目的在于使会议服务人员做好充分的思想准备和完善的物质准备。 (1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后,首先要掌握以下情况:出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。 (2)调配人员、分工负责。会前,主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议基本情况,说明服务中的要求和注意事项,进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作,按照分工,各自进行准备工作。 2.会议服务程序 会议开始前30分钟,服务员要各就其位准备迎接会议宾客。如果与会者是住在本旅店的客人,只需在会议室入口处设迎宾员;如果与会者不在此住宿,还应在本店大厅门口处设迎宾员欢迎宾客,并为客人引路。 (1)宾客到来时,服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作,请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。 (2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳,按上茶服务规范进行。 (3)会议过程中,服务员要精神集中,注意观察与会者有无服务要求。 (4)会议如设有主席台,应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时,服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。 (5)会议结束时,服务员要及时提醒客人带好自己的东西。 3.用餐时员工服务礼仪 客人用餐时先要向客人表示问候,把餐单递送给客人,请求客人点餐。 客人点餐时要主动介绍酒店的特色食物和饮品 4.会议结束 (1)宾客全部离开会场后,服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主。 (2)清理会场要不留死角,特别留意有无未熄灭的烟头,避免留下事故隐患。 (3)清扫卫生,桌椅归位,撤下会议所用之物,分类码放整齐。关闭电源、关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。 4.服务中的注意事项 (1)如宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要代办其

小学生安全知识常识(安全教育、培训内容)

小学生安全知识常识(安全教育、培训内容) 主讲人:姜士杰 一、消防防火类 1、基本要求:小学生不得玩火。一是不得带火柴或打火机等火种;二是不得随意点火,禁止在易燃易爆物品处用火;三是不得在公共场所燃放鞭炮,更不允许将点燃的鞭炮乱扔。在火灾现场,小学生等未成年人要坚持先逃生的原则。 2、火灾的处理办法 家中起火,不要慌张,应根据火情及时采取相应措施:如果炒菜时油锅起火,迅速将锅盖紧紧盖上,使锅里的油火因缺氧而熄灭,不可用水扑救。 房间内起火时,不能轻易打开门窗,以免空气对流,形成大面积火灾。 纸张、木头或布起火时,可用水来扑救,而电器、汽油、酒精、食用油着火时,则用土、沙泥、干粉灭火器等灭火。 若火势已大,必须立即报火警。被火围困时,应视不同情况,采取不同方法脱离险境。如俯下身体,用湿布捂鼻。 3、发生火灾应如何报警? 如果发现火灾发生,最重要的是报警,这样才能及时扑救,控制火势,减轻火灾造成损失。火警电话的号码是119。这个号码应当牢记,在全国任何地区,向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。格根据这个号码,每年的11月9日,被确定为消防安全日。不能随意拨打火警电话,假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。在没有电话的情况下,应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意,协助灭火或报警。 4、遭遇火灾如何正确脱险? 遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人身伤亡损失: 1)一旦身受火灾危胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。 2)身处平房的,如果门的周围火势不大,应迅速离开火场。反之,则必须另行选择出口脱身(如从窗口跳出),或者采取保护措施(如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等)以后再离开火场。 3)身处楼房的,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室。

中小学生安全常识

中小学生安全常识 一、消防防火类 1、基本要求:小学生不得玩火。一是不得带火柴或打火机等火种;二是不得随意点火,禁止在易燃易爆物品处用火;三是不得在公共场所燃放鞭炮,更不允许将点燃的鞭炮乱扔。在火灾现场,小学生等未成年人要坚持先逃生的原则。 2、火灾的处理办法 家中起火,不要慌张,应根据火情及时采取相应措施:如果炒菜时油锅起火,迅速将锅盖紧紧盖上,使锅里的油火因缺氧而熄灭,不可用水扑救。 房间内起火时,不能轻易打开门窗,以免空气对流,形成大面积火灾。 纸张、木头或布起火时,可用水来扑救,而电器、汽油、酒精、食用油着火时,则用土、沙泥、干粉灭火器等灭火。 若火势已大,必须立即报火警。被火围困时,应视不同情况,采取不同方法脱离险境。如俯下身体,用湿布捂鼻。 3、发生火灾应如何报警? 如果发现火灾发生,最重要的是报警,这样才能及时扑救,控制火势,减轻火灾造成损失。火警电话的号码是119。这个号码应当牢记,在全国任何地区,向公安消防部门报告火警的电话号码都是一样的。格根据这个号码,每年的11月9日,被确定为消防安全日。不能随意拨打火警电话,假报火警是扰乱社会公共秩序的违法行为。在没有电话的情况下,应大声呼喊或采取其他方法引起邻居、行人注意,协助灭火或报警。 4、遭遇火灾如何正确脱险? 遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人身伤亡损失: 1)一旦身受火灾危胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。 2)身处平房的,如果门的周围火势不大,应迅速离开火场。反之,则必须另行选择出口脱身(如从窗口跳出),或者采取保护措施(如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等)以后再离开火场。 3)身处楼房的,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室。 4)身处楼房的,不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生,这样会造成不应有的伤亡。可以躲到居室里或者阳台上。紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。 5)在失火的楼房内,逃生不可使用电梯,应通过防火通道走楼梯脱险。因为失火后电梯竖井往往成为烟火的通道。并且电梯随时可能发生故障。 6)因火势太猛,必须从楼房内逃生的,可以从二层处跳下,但要选择不坚硬的地面,同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲,然后再顺窗滑下,要尽量缩小下落高度,做到双脚先落地。 7)在有把握的情况下、可以将绳索(也可用床单等撕开连接起来)一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。

小学生校园安全小常识

小学生校园安全小常识 一、十条注意 1.在校时间学生不得无故离开学校,有事外出得向班主任请假。 2.学生上课要遵守纪律,要听从老师指挥,特别是体育课、活动课等,应在老师的指导下使用体育器材。 3.课间玩耍不打闹追逐,严禁爬围墙、爬树、爬走廊栏杆、攀校门等。 4.上下楼梯靠右行,不在楼道玩耍,严禁从楼梯扶手上滑下。 5.不喝生水,不买无证小摊的食品,不吃过期或变质食品。 6.不带利器及易燃易爆物品来校,不做危险游戏。 7.午间吃饭要服从教师的要求,不在吃饭时讲话、嬉戏或做其他事情。 8.注意用电安全,不要乱摸乱动教室、走廊等公共场所的电器设备、开关、插座等。 9.学生放学回家要按时离开学校直接回家,不要在教室、校园内逗留,也不要在街头游逛。 10.上下学要遵守交通规则,过马路时看清来往车辆,要走人行横道。学生乘车一定要遵守交通法规,不乘坐不符合规定的车辆(如摩托车、三轮车、货动车等),不乘坐超载车辆。 二、校内临危逃生的基本原则 1.保持镇静,趋利避害。 2.学会自救,保护自己。 3.想方设法,不断求救。 4.记住四个电话:“119”火警电话、“110”报警电话、“120”急救电话、“122”

交通事故报警电话。打电话要说清地点、相关情况、显著的特征。 三、校园内集体活动安全知识 1.升旗、做操等大型活动或集会时,上下楼梯要靠右行,不得拥挤、不得推拉。遇见楼梯上有人摔倒的时候,要静候原地不动,不得推搡、观望。要劝阻、制止后面的同学继续往前拥挤。 2.自觉遵守公共场所秩序,课间做正当游戏。严禁追、赶、打、闹和攀高走险。 3.每天放学后全体同学必须在指定地点统一站队回家。路队行进时掉了东西或散了鞋带要迅速出队等路队过去后再捡东西或系鞋带。 四.校园内其他活动安全知识 (一)课间活动应当注意什么? 1.室外空气新鲜,课间活动应当尽量在室外,但不要远离教室,以免耽误下面的课程。 2.活动的强度要适当,不要做剧烈的活动,以保证继续上课时不疲劳、精力集中、精神饱满。 3.活动的方式要简便易行,如做做操等。 4.活动要注意安全,要避免发生扭伤、碰伤等危险。 (二)游戏时如何保证安全? 1.要注意选择安全的场所。要远离公路、铁路、建筑工地、工厂的生产区;不要进入枯井、地窖,防空设施;要避开变压器、高压电线;不要攀爬水塔、电杆、屋顶、高墙;不要靠近深湖(潭、河、坑)、水井、粪坑、沼气池等。这些地方非常容易发生危险,稍有不慎,就会造成伤亡事故。

酒店工程服务技巧

【酒店工程服务技巧】 (一) 工程服务技巧--主动、礼貌、热情待客 工程部的工作虽然是一种不直接面对客人,但在工作中仍然有很多的工作与客人面对面的交往。客人入住后需要的紧急维修或客人的小件维修,当工程人员接到维修请求时,应在15分钟之内达到现场,而你的快速就是你的热情。一个优秀的工程维修人员,不只是他的维修技术的过硬,而更应该反映在的对客服务时的主动和礼貌。当你在无意中打扰了客人的休息,应该主动的向客人道歉。当要发生紧急维修时应该事先征得客人的同意。 (二) 工程服务技巧--始终如一 客人当再一次来到本酒店,肯定是酒店内优雅的环境和舒适干净的客房再一次的吸引着客人,作为酒店就应该始终保持酒店设施设备正常和有效运行。得不到保养的设备,变化不定的环境和不能正常运行的设备都会让客人一去不返。要做到始终如一,就要把设备保养进行经常化的预防性维护。只有设备发挥出最佳功能,才能让客人留连往返。作为一个优秀的工程维修人员就要有始终保持对新技术的掌握和练习。如一次不周到的服务或客人需要维修的小件得不到维修,都会给留下不好的印象,如客人的密码箱不能打开,求助于客房服务中心,服务中心立即通知工程部,维修人员也能很快赶到现场,但不知道密码箱的使用和一些开取小密码箱的应对办法,虽然错不在维修人员,但这些都能影响客人的情绪和他的再一次光临。 始终如一的服务能给客人留下美好印象,同时也由于客人口碑宣传为酒店带来

更好的客源市场。 (三) 工程服务技巧--知识全面 不断更新的技术就需要不断对技术的熟悉和了解,一个优秀的工程技术人员应该达到一专多能,对知识要不断的进行学习。客人来到陌生的城市,对周围环境和设备使用都感到陌生。他需要通过服务员对这些进行了解。所以服务员要充分了解酒店设备的使用常识,才能很好的向客人介绍设备使用功能。如酒店程控电话交换机一般都绑定了IP电话,而客人在该城市自己买来的IP卡将无法使用,客人就会说电话打不出去而求助服务员,在北京市的固定电话对某些城市的无线电话不能进行呼叫,客人在反复的拨打后还不能通话,客人就会出现一些投诉或抱怨。 作为一位优秀的服务员就应该在第一时间将这些不能拨打电话的原因告诉客人,并建议客人拨打对方的固定电话,以免影响客人正常的联系。所有这些只有当工程技术人员将新的技术自己充分的了解后才能很好的服务于客人。 (四) 工程服务技巧--有效沟通 信息的及时反馈和沟通是保证优质服务的前提,在向客人介绍酒店设备怎样使用时,要附带把一些相关的注意事项和安全方面的知识同时告诉客人。如在使用热水时,龙头的开取和凉、热水的出水方向,使用电热水壶时,电插头的插拔方法。在向客人介绍时不能用唐突的方式向客人提供信息,更不是在炫耀知识。要注意客人的接受程度。 要及时的和客务中心取得联系,如在对设备进行周期保养前,要事先征得客务中心的同意,并事先把这些信息通过客务中心把相关内容告知客人。

上学放学安全常识

小学生安全教育常识 一、上学路上的安全 1.行走的安全常识 每位同学必须牢记如下行走安全常识: 指挥灯信号绿灯亮时,准许行人通行;黄灯亮时,不准行人通行,但已进入人行道的行人,可以继续通行;红灯亮时,不准行人通行;黄灯闪烁时,行人须在确保安全的原则下通行。 人行横道信号灯绿灯亮时,准许行人通过人行横道;绿灯闪烁时,不准行人进入人行横道,但已进入人行横道的可以继续通行;红灯亮时,不准行人进入人行横道。 行人必须遵守的规定行人须在人行道内行走,没有人行道靠右边行走;穿越马路须走人行横道;通过有交通信号控制的人行横道,须遵守信号的规定;通过没有交通信号控制的人行道,要左顾右盼,注意车辆来往,不准追逐,奔跑;没有人行横道的,须直行通过,不准在车辆临近时突然横穿;有人行过街天桥或地道的,须走人行过街天桥或地道;不准爬马路边和路中的护栏、隔离栏,不准在道路上推扒车、追车、强行拦车或抛物击车。 行走时,哪些情况最危险呢? (1)横穿马路很容易出危险。 (2)三五成群横着走在非人行道上,这样最容易发生交通事故。 (3)上、下班高峰过后,马路上车辆稀少,因为路中车少人稀思想麻痹。麻痹加麻痹就等于危险。 (4)行走时一心两用,边走边看书,或边走边想问题,或边走边聊天,边走边玩……这样

做,可能车子不来撞你,你倒自己去撞车子,因此也十分危险。 2.骑车安全 (1)不满12周岁的孩子,不能在道路上骑车。这是交通规则规定的。 (2)不打伞骑车。 (3)不脱手骑车。 (4)不骑车带人。 (5)不骑"病"车。 (6)不骑快车。 (7)不与机动车抢道。 (8)不平行骑车。 最后还要注意,在恶劣的天气如雷雨、台风、下雪、或积雪未化、道路结冰等情况下,也不要骑车。 3.乘车安全 (1)上车前先看清公共汽车是哪一路,因为公共汽车停靠站,往往是几路公共汽车同一个站台,慌忙上车,容易乘错车。 (2)待车子停稳后再上车或下车,上车时将书包置于胸前,以免书包被挤掉,或被车门轧住。

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