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回回华化的现代案例

回回华化的现代案例
回回华化的现代案例

回回华化的现代案例:托茂人语言、姓名的回族化

杨德亮

(北方民族大学学报编辑部,宁夏银川 750021)

摘要:回族是“回回”华化的结果,历史文献和相关研究都有此方面的记载和表述。托茂人是一个现存的蒙古穆斯林群体,其在当代社会的回族化,生动地再现了回回华化的一些细节。这为我们提供了一个“过去历史的现在”与“现在历史的过去”的交互文本。

关键词:回回;华化;托茂人;回族

一、回回、回族、托茂

“回回”一词可追溯到元代之前,但其流行开来却在元代。在元代,回回是汉语语境中对中亚、西亚信奉伊斯兰教各族群的称呼①;蒙古语中习惯称穆斯林为“撒尔塔兀勒”(Sartaul);在突厥语或受突厥影响的蒙古语中则称穆斯林为“大食”(Tajik或Tazik)②。毋庸讳言,元代的回回与现在的回族,在概念能指和所指上都有一定出入,但其一脉相承的历史关系却是学界所公认的。

“华化”是社会环境和情势的需要,也是历史的必然。关于元代及其之后回回人的华化问题,陈垣、杨志玖等先辈曾作了深入探讨。回回人的华化,在陈垣先生看来,主要表征在接受儒学、佛道两教、(汉语)文学、(中华)美术,(华夏)礼俗等五个方面,陈著《元西域人华化考》以繁富多样的材料和严谨精细的举证,论述了一些回回历史人物的华化现象[1]。杨志玖先生在援引陈著华化体例并赞成儒学等表征的基础上,做文《元代回族史稿·华化编》从政治表现和回汉通婚等方面做了丰富和补充。然而,中国传统历史文献关于小人物记载的缺失,使我们很难看到普通回回大众的华化情境。

窃以为,对于普通大众来说,接受儒学、文学、政治倾向等并不比语言、姓氏等日常生活文化华化的表征更重要。众所周知,回回人并非来自一个种族或民族,除了共同信仰伊斯兰教外,没有共同的“语言”。波斯语、阿拉伯语虽在他们中比较流行但也不是通用语。学习了汉语和汉文以后,他们才有了交流思想感情、传递信息的共同工具,才有了认同感[2]2。回回人的名氏华化,主要是在明朝

之后大范围开始的,但在有元一代,回回历史人物中已有不少改名换姓者,诗人丁鹤年就是代表。回回人的汉姓有不少是从汉姓直接挪用的,但很多姓可追溯到原来的痕迹。就拿丁鹤年来说,其曾祖名叫阿老丁,祖父名叫苫思丁,父亲名叫职马禄丁,他姓丁,实际上是保留前三代名末之丁,表示不忘本。这样的取姓法,很常见,如赛(典赤),纳(速剌丁),马(哈木),海(达尔),萨(都剌)等[2]16。

托茂人为蒙古穆斯林,现主要分布在青海祁连、海晏、湟中,新疆博湖、焉耆等地,与内蒙古阿拉善左旗的“蒙古浩腾”——蒙古回回,是现今仍保留族群特色的两支信仰伊斯兰教的蒙古族群。伊斯兰化蒙古的历史较为悠久,其源于蒙古人的三次西征。13世纪,成吉思汗及其继任者建立了疆域辽阔的蒙古帝国。这个蒙古帝国包括元朝、窝阔台汗国、金帐汗国(钦察汗国)、察合台汗国、伊利汗国。从13世纪末到14世纪中期,伊利等几大汗国在短短的五十年内完成了伊斯兰化。1295年,皈依伊斯兰教的合赞汗登上伊利汗国的汗位,代表了伊利汗国正式接受伊斯兰教为国教[3]。金帐汗国在月即别汗在位时期大力推行伊斯兰教,使得“伊斯兰教传播到了从中国起直到西方各国尽头的地方”[4]136。1353年,24岁的察合台汗国的秃黑鲁帖木儿汗皈依了伊斯兰教,后随秃黑鲁帖木儿皈依的16万蒙古人都“剪掉了长发”,信奉了伊斯兰[3]。而在元朝,蒙古伊斯兰化的较大事件是忽必烈之孙安西王阿难答及其20万部众大部分皈依伊斯兰教③。

有明一代,伊斯兰教在蒙古人中亦相当盛行,很多蒙古贵族甚或蒙古皇室的重要成员也皈依了伊斯兰教[5]。明清一代,有一些蒙古穆斯林部落进入历史文献中,如瓦剌回回,哈拉回、红帽回等,后来随着定居及农业化,这些蒙古穆斯林大都融入到回族当中。托茂人因为一直生活在蒙古部落,从事游动的牧业生产生活,而将蒙古穆斯林特征保存现今。20世纪五六十年代以来,托茂人回族化的进程加快。笔者通过实际田野调查,获得了托茂人在语言、名氏等方面回族化的口述资料。相较于历史文献“回回华化”,托茂人的回族化更鲜活、更平民化,可作为“回回华化”的一个现代案例。

二、托茂人语言的回族化

语言学家萨丕尔曾说,语言的内容,不用说,是和文化有密切关系的。语言的词汇多多少少忠实地反映出它所服务的文化,从某种意义上说,语言史和文化史沿着平行的路线前进,是完全正确的[6]196。人类学不仅把语言视作是一种交际

工具、一种思维模式,最重要的是将其视作一种文化实践,也就是把语言视作一种行为形式(form of action)[7]。

历史上,托茂人隶属于蒙古部落,从事畜牧业生产生活,长期以来主要使用的语言为蒙古语。听过笔者调查录音的一位蒙古族语言学者说,托茂人说的蒙古语实际上就是厄鲁特蒙古语的一个分支,两者差别不是很大,但语音上和东蒙古正蓝旗的察哈尔语音有接近的地方(有些辅音有腭化现象)④。另外,由于宗教信仰的缘故,他们历史上常与临近从事农业生产的回民保持较紧密的来往,所以他们也会一些日常的汉语。

环境的变化往往对语言产生很大的影响。1958年,是青海托茂人语言变迁的关键一年,这一年因国防建设的需要以及“平叛”、“反封建”斗争的扩大化,聚居于海晏县哈勒景地区的青海托茂人由此分散开来。是年10月,上级部门命令将这一带的蒙古、藏等牧民火速搬迁到托勒牧场、祁连县、刚察县等地。因为平叛、迁徙等工作组的工作人员大多为汉族同志,据老人回忆,当时他们不让蒙、藏等民族牧民说蒙古话或藏话,认为这些民族语是“黑话”不能说。而且工作组语用的汉语代表一种强势文化,会说汉语是一种可以与“上面”沟通的技能,故汉语从此逐渐成为青海托茂人的主要用语。现今蒙古语交流只限定在个别老人之间,汉语已成为托茂人主要的交际和生活用语。

个案1:韩生阴〃优素福,男,1929年生,未上过学。他说,在1958年以前,托茂人主要说的是蒙古语,阿奶们(把)汉话好好的说不来。

个案2:松子开,男,1937年生。至今见了会说蒙古语的人无论是托茂还是蒙古,他习惯用蒙古语交流。他说20世纪八九十年代,先后有几位蒙古语研究者听了他的蒙古语,都认为非常地道。无论过去还是现今,松子开老人一直与他的蒙古族朋友保持着亲密关系,这些朋友为了照顾穆斯林朋友的饮食禁忌以及便于日常来往,经常请他去宰杀牛羊,他那一口流利的蒙古语经常会获得蒙古族朋友的赞赏和认同。

个案3:再奶拜,女,1944年生。她说:“我现在已不会说蒙语了,我的阿大阿妈(父母)说的是蒙古话,很少说汉语,我小的时候在家里也说得是蒙古话。现在(别人说)我只能听懂,而我的儿女们,最大的已40岁了,(对于蒙古语)不但不会说也听不懂了”。

个案4:哈则热,女,1938年生。据她说,从海晏哈勒景迁出时,那年她正值19岁。19岁以前她一直说蒙古话,迁徙后,她母亲第二年就“无常”(去世)了,阿大(父亲)在迁徙前就以“反革命罪”被抓了,而工作组的人和托勒牧场的工人都说汉语,她就学说汉语了,蒙古话也就忘掉了,现在她已不会说一句完整的蒙古话了,只是在别人说时能听懂和勉强交谈。

个案5:易卜拉,男,1958年生,未上过学,是青海托茂青壮年里唯一会说一口流利蒙古语的一位。在访谈他时,笔者跟他学了几句蒙古语,他感觉很自豪,笔者给他拍照后,他感叹地说:“现在的年轻人,都不再学说蒙话了!”言辞之间一幅怒其不争的表情。

语言不是一种中性的沟通媒介,而是一种寄予着深厚情感的文化载体。作为文化的一个方面,语言的重要性几乎怎么估量都不会太过分。语言是人类基础性的大众媒介,是一种其他所有媒介都需要通过它才能说话的大众媒介。没有其他任何一种媒介像语言那样如此扎根之深,如此包蕴情感[8]24。然而,不难想象,随着老一辈“蒙古语”老人的相继离世,青海托茂人语用蒙古语的历史也将走到尽头。现今的托茂年轻人既不会蒙古语,也没有学习蒙文的志趣。一般来说,一个族群的语言植根于族群文化的土壤之中,与传统文化相伴而生,与思维方式共同成长。托茂人去蒙语的趋势和汉语化,使得其族群特征日趋淡化,语言上已与当地回族基本接近。

三、托茂人名氏的回族化

人的命名本身是一种文化行为。姓名系统不是一个孤立的存在物,它与族群的历史、文化、心理密切相关,是族群文化的镜像。人类的姓名是建立在实践和认知基础上的分类系统,既是社会、文化和历史的产物,也直接或间接地参与了社会、文化和历史的生产和再生产。在特定的历史条件和文化背景中,姓名的功能及其相关活动对社会和文化产生着重要影响[9]1。克利福德·格尔茨认为,姓名是一套明确的、有界线的术语体系,是得到某一文化中人们普遍承认并有规律的应用标签,是“定义人的符号规则”[10]434。

光绪二十一年(1895年),是托茂人经常提及的一个历史时间,正是这一年受回民反清起义即“河湟事件”的牵连,托茂人几乎遭受灭顶之灾。在起义被镇压后,幸存的几户老弱妇孺繁衍了今天青海的托茂人。这几位人的名字为:由拉

(男),托娃(女),新乡老(男),托茂三哥(男),者哥(男),大帐(女),嘎七(男),大汉七哥(男),唐古特舍尔巴(男),等。其中由拉、嘎七、者哥、舍尔巴等是明显的伊斯兰教经名,托娃听起来不像经名,但托娃的孙子韩占龙告诉笔者,他曾问过他奶奶托娃,他奶奶说,她本名叫法图麦(经名),托娃是阿大阿妈(父母)的亲昵叫法。可以确定在光绪二十一年前,托茂人就已经在用经名命名了,之后也是如此,如由拉之子叫“舍巴”,托娃之子叫“尔尤布”,者哥之子叫“尔斯么”等。而事实上,历史上很多著名的蒙古族穆斯林一经信仰伊斯兰教后,大都取了经名。青海最早的蒙古穆斯林首领元代西宁王⑤速来蛮(苏莱曼,汉文史籍中又作之为撅鲁蛮、珠勒玛等),明正德年间蒙古穆斯林首领亦卜剌(易卜拉欣),其名字都是伊斯兰教经名。

当然,新乡老、托茂三哥、大汗七哥等名字明显不是经名,而是接近外号似的俗称。笔者在调查中注意到,在1958年以前,无姓的托茂人中的部分人的名字有一个特点,即在名字前常缀以“托茂”之定冠,含带有姓的功能。如托茂三哥、托茂尔布杜、托茂阿嘎等。这些名前缀有“托茂”称呼的人,一般都是托茂人中的精英或权威人物,因为他们与外族群和异地的人接触较多,这种称呼更多是外族群的他称,久而久之成了自称。另外,唐古特舍尔巴,应该属于“唐古特”部落(蒙古化的西夏人)而非托茂族群,显而易见,舍尔巴因为蒙古穆斯林的身份,而被吸收到托茂族群当中。

姓名总是随着社会历史的发展变化而发展变化,当然社会发展的历史也包括姓名发展的历史[9]167。当下的托茂人,在取经名的同时,还起“学名”(又叫官名),在取名上与当地回族人已基本一致。其实,现在祁连等地的蒙、藏等民族的牧民在给孩子取名时,大多也实行的是民族名加汉语名的双名制。纳日碧力戈认为,少数族群的双名制和多名制,反映了族群互动、文化接触、语言交融的社会和历史背景。总的来说,双名制或多名制的使用,主要与适应环境、方便交际有关;在不同的场合使用不同的名字,以达到社会操作和使用的目的[9]170。

现今,托茂人在有了“官名”的同时,除个别年龄大的老人外,普遍还有了姓,他们的姓氏主要有:马、韩、杨、丁、李等。其实,在新中国成立之前有极少一部分人托茂人是有姓氏的,他们主要是托茂人招赘“中原人”(过去托茂人管回族人叫中原人)当女婿后,生的子女跟父亲自带了姓,如托茂尔布杜,叫丁生福,因为

他父亲是回族,本姓丁。而大多数无姓的托茂人有姓的过程并不这样便捷,而是在经历了“找姓运动”以后才获致的。下面是韩、马、杨三姓的来历个案。

韩姓来历,讲述人,韩占龙,1945年生,未上学但会识汉字,当过村干部1958年,我们还住在海晏,当地政府要作人口统计,调查统计工作的人多是内地来青海的,因为他们对我们托茂人的经名不熟,感觉写起来不方便,所以要叫我们想办法找个姓,起个“官名”,加上当时又搞“破四旧、立四新”运动,运动工作组说我们托茂人的经名是牛鬼蛇神。我哥等家人想呀想,也找到了好多姓,像马、王、杨。但是我们总觉着不好。一家子人思来想去,记起了一件事。我有个叔叔名叫尔斯玛,他曾在邻近县的一个姓韩的大地主家打过“长工”。由于勤快能干,所以韩掌柜很欣赏,让他当了“二拿”,也就是二拿事、二掌柜的。因为我叔叔尔斯玛一直没有姓,所以韩掌柜让他也姓“韩”。我叔叔63岁去世,韩家给他的“韩姓”他从来没有用过,也没有起韩姓的官名,但当时我们需要姓,所以我们改了当时使用的马姓,姓韩了。当家的几位给家族内部大小都起了韩姓名字,我哥叫韩占麟,我叫韩占龙,我弟叫韩占凤。

杨姓来历,讲述人,杨青寿,1937年生,不识汉字

在“面上运动”⑥时,运动工作组的人,说我们托茂人是回民,回民都有姓名,人家蒙、藏民可以没有姓,但你们是回民,必须有姓,过几天再过来看我们有没有姓。我跟我哥想来想去,想我们一直以来都是挡(牧)羊的,就姓杨吧。过了几天工作组的人来问,我们说有姓,姓杨。工作组的人笑着说,对嘛,你们就是有姓嘛,那你的名字是什么?我哥说,没起呢,你给我起个。工作组的人就给我哥起名杨青福(有青海福顺的意思:笔者注)。我一听我哥叫杨青福,我就告诉工作组的人说我叫杨青寿。他们给我大儿子伊布拉黑麦起名叫杨国军,二儿子伊斯哈格起名叫杨国清,三儿子胡赛尼起名杨国明,四儿子伊斯玛依起名杨国忠。

马姓来历,讲述人,开开子,1927年生,不识汉字

当时工作组的人来了以后,要统计人口,我说我叫开开子,工作组说这不行,问我姓什么,我说我们家没有姓,你们工作组的人给起个姓,工作组的人说,你们是回民,“十回九马”嘛,你们就姓马,你的大儿子就叫马鸿伟,二儿子叫马鸿武,三儿子叫马鸿成。从那以后我们家就姓马了。我因为岁数已大,就没有取名字。

实际上,开开子与韩占龙原为本家,开开子是韩占龙的隔代堂叔,开开子的父亲“大托茂三哥”是韩占龙父亲托茂三哥的亲堂叔。所以在当下托茂社会存在

着一种有趣的情况,即同属一家族的人可能拥有两种或两种以上的姓氏。当然,元明时期回回社会在取汉姓时也存在与此相类似的现象。

托茂人姓氏名讳的演变,我们可以将之视为现代化或主流化的必然。在多数民族或者主体民族事实上的优势文化背景下,少数民族或者弱势民族,不仅需要在政治、经济、教育、科学等方面与前者认同,而且还在以姓名为代表的个人指称符号上,也要与之沟通[9]168。就实用性来看,托茂人的汉姓官名在孩子上学、户口登记等现代信息社会的各项活动中很方便实际,但也使得他们的族群文化特征有所减弱。

现在的事实是,托茂年轻人已习以回族人自居,交友会客、择偶取向都以回族为边界。而这些现象被具有托茂情节的老人和精英称为回化或被回族同化了。回化?在托茂人聚居的青海海北藏族自治州和新疆巴音郭楞蒙古自治州博湖县,回族并不是主体民族,即使在托茂社区内托茂人要比非托茂的回族人口要多。可以说,回化只是一种表象,回化的实质是主流化和现代化。中国回族的形成过程实际上是西亚、中亚西亚等各地穆斯林进入中国后逐渐“华化”或汉化的过程。所以说,回回华化,托茂人回族化,根本上讲都是主流化的结果。

注释:

①当然,有时回回还泛指一般的西域人或色目人,如术忽回回——犹太人,啰哩回回——吉普赛人等。

②《多桑蒙古史》上册97页《注一》说:“西里亚(叙利亚)人大致名阿剌伯人曰Tayoye,此多数也,单数则作Tayoyo,并曾将以是称名的西里亚沙碛中最重要之阿剌伯游牧部落曰Tayi者。古Chaldeens人则名之曰Tayia,古波斯人曰Tazi,阿美尼亚人曰Dadjik。迨至信奉伊斯兰教之阿剌伯人侵略波斯、河中两地之后,细浑河东的突厥人则称此种地域为大食之国,质言之,阿剌伯人之国也。蒙古人又仿突厥之例,名穆斯林曰Tadjik或Tazik。”

③阿难答,作为忽必烈的直系亲孙,在与海山争夺元朝皇位时失败被杀。是中国历史上唯一一位有资格争夺皇位的穆斯林。

④笔者在新疆博湖调查时,托茂老人说新疆大学和新疆师大的几位蒙古族研究生曾访问过托茂社区。他们之间可以用蒙语交流,但区别是,研究生们的蒙语经过书本训练,听起来更巧妙,他们的蒙语比较土。这种区别好似普通话和方言的区别一样。

⑤西宁王是元王朝对成吉思汗次子察合台后裔留居元朝的诸王出伯所封的世袭王位。

⑥“破四旧”运动在青海分“面上运动”和“点上运动”两个层次。

参考文献:

[1]陈垣.元西域人华化考[M].上海:上海古籍出版社,2000.

[2]杨志玖.元代回族史稿[M].天津:南开大学出版社,2003.

[3]新吉乐图.伊斯兰化蒙古概述[J].内蒙古社会科学,1991(5).

[4][苏联]格列科夫,雅库博夫斯基.金帐汗国兴衰史[M].余大军译.北京:商务印书馆,1985.

[5]希都日古.关于明代蒙古族的宗教信仰[J].中国边疆史地研究,2006(6).

[6][美]萨丕尔.E.语言论——言语研究导论[M].陆卓元译.北京:商务印书馆,2000.

[7]马京.人类学背景下的语言和言语研究[J].思想战线,2003(1).

[8][美]戴安娜·克兰.文化社会学——浮现中的理论视野[M].南京:南京大学出版社,2006.

[9]纳日碧力戈.姓名[M].北京:中央民族大学出版社,2000.

[10][美]克利福德·格尔茨.文化的解释[M].韩莉译,南京:译林出版社,1999.

作者简介:杨德亮(1980—),男(回族),宁夏海原人,北方民族大学学报编辑部编辑,中山大学社会学与人类学学院博士生,主要从事人类学与回族学研究。

企业现代化管理论文

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情绪管理心得体会 篇一:控制情绪情绪,大家都有,天生就有。大家都有控制权。但是,在过度激动(生气,悲伤,快乐……)时想控制好,却非常地不容易,我们常常因此出洋相。这是两个故事,一个真实,一个虚构。有人曾因某个不佥行为,把世界首富告上法院,他的律师本身可以打赢官司的,却因为在法庭上过度兴奋,出乎意料地打输了。有只小鸟在冬天冻僵了,摔倒在地上,有头牛粪便把它盖住了,使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来,不料却因此被猫发现,给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们,一定要控制好情绪。比如,我们在受气时候打人,先问问自己,打人可以解决什么?在伤心时想哭,先问问自己,哭能解决什么?在气愤时想骂人,想想骂得再凶,问题解决不了,自己在别人心目中的印象会变得怎样?……只有学会控制好我们自己的情绪,我们才会成为有修养,受人敬重的人,才能更快地走向成功!篇二:情绪与情感管理表面上看,微软是一家技术领先的公司,它以不断进步的技术和解决方案,在不断地创造和满足着客户的需求,制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上,推动微软持续进步和发展的,则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。微软公司的价值观主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。微软实行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车,她吓得问老板怎么办,老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。如果说,盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀,就是激情管理。激情管理,给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打,并总以一种高昂的语调爆破出来,以致于他1991年在一次公司会议上,连续高喊:“微软视窗视窗”,叫得太猛太响亮,喊坏了嗓子,不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来,成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台,就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观:用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。(宋振杰)篇三:禅与情绪管理佛学与管理学,本来是风马牛不相及的两门学问,不少独具慧眼的学者,却研究如何把这两门学问的共同之处,在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」,是有关修行的学问;「情绪管理」,则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势,是把两者融合,令各自的理论更见完善。情绪管理(emotionmanagement),最先由因《情绪智商》(emotionalintelligence)一书而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他认为透过控制情绪,管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时,就开始对佛学有兴趣,他认为佛学对情绪管理的理论,将会有很大的贡献。最近丹尼高曼又写了一本新书,叫做《破坏性情绪管理》(thedestructiveemotions),内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。

00107现代管理学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1.一般管理理论的代表人物是法国的 A.戴维斯 B.古德诺 C.马斯洛 D.法约尔 2.为提高劳动生产效率,泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度,即 A.岗位工资制 B.绩效工资制 C.工资加利润分享制 D.差别计件工资制 3.行为科学分为早期和后期两大阶段,其中早期行为科学又称 A.人际关系论 B.科层组织理论 C.需求层次论 D.一般管理理论 4.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.关心人的哲学 D.标准化原则 5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A.老子 B.墨子 C.孟子 D.韩非子 7.理性决策理论提出的决策准则是 A.随机决策准则 B.集团互动准则 C.最优决策准则 D.满意决策准则 8.方案前提分析法的特点是

管理现代化创新成果主报告

煤炭企业管理现代化创新成果主报告 以提升财务文化为引领的企业管理实践 河南能源化工集团义煤公司耿村煤矿(简称耿村煤矿)是义煤公司的骨干矿井之一,位于河南省渑池县境内,义马煤田西部。北距渑池县城2.5公里,东距义马市15公里,南距郑西高铁渑池站5公里,310国道、连霍高速公路和陇海铁路从井田北缘通过,交通运输十分便利。耿村矿井田面积12.5平方公里,煤种为长烟煤,平均发热量4200-4700大卡,是理想的动力用煤,产品主要销往河南、江苏、湖南、湖北等省区。矿井始建于1975年,1982年建成投产,原年设计生产能力120万吨,后经改扩建和多次系统、环节改造,矿井生产能力达到400万吨以上。建矿30多年来,为河南煤炭工业的发展做出了积极的贡献。矿井先后荣获全国文明单位、全国“五一”劳动奖状、全国安康杯竞赛优胜企业、中国最美矿山、中国煤炭工业思想政治工作先进集体、全国煤炭系统安全高效矿井、全国特级质量标准化矿井、全煤企业文化示范矿、五精管理样板矿、全煤科技创新型矿井、全煤瓦斯综合治理示范矿、河南省“五优”示范化矿井等荣誉称号。 一、财务文化引领企业管理的产生背景 1、应对市场变化,迎挑战的需要。随着全球经济的低迷、国家的宏观调控以及国内煤炭产能的严重过剩、迅猛释放,市场形势发生了深刻变化,煤炭行业的黄金十年悄然结束,寒冬期随

之而来。如何实现企业健康可持续发展,战危机、迎挑战、保稳定,实现危中寻“机”,是企业当前的首要难题。而提升企业管理文化作为企业发展的软实力,在企业的健康可持续发展过程中起着至关重要的作用。 2、增强企业凝聚力,稳发展的需要。企业管理文化是企业软实力的综合体现。为不断增强企业凝聚力,不断促进矿井安全生产周期、原煤产销、效率、成本、科技创新、职工收入等主要经济技术指标提升,提高职工幸福指数,促进整个矿区和谐稳定,迫切要求加强企业管理文化建设。 3、提升企业核心竞争力,促提升的需要。先进的企业管理文化,是企业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、筛选、提炼形成的,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业和员工行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素。因此,开展和加强管理文化建设,在全矿干部职工心中树立科学规范化的管理理念,是提升企业软实力和核心竞争力的重要保证。 二、提升财务文化引领企业管理的基本内涵 “以提升财务管理文化引领企业全面管理”的基本内涵,是以提升管理水平、规范化管理为根本宗旨,促进企业转变发展方式,以提升财务文化为手段,把企业财务管理和企业管理文化之间的联系视为企业发展的生命线,给企业带来生机和活力。通过强化财务管理在经营管理中的地位,发挥企业管理文化的作用,把财

企业管理现代化

企业管理现代化求助编辑百科名片 企业管理现代化是指在企业管理中广泛运用系统论、控制论和信息论等边缘科学,采用以电子计算机为核心的管理手段,建立符合社会化大生产要求的管理组织,从而使企业管理活动达到当今世界现代化发展水平。 目录 企业管理现代化是对情况管理的扬弃,是对管理理论和管理实践的升华。 管理思想现代化 管理思想的现代化包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等。所谓“世界时移”,它要求我们根据时代变化,以全新的眼光审视整个管理过程,兼顾企业与社会两方面利益实施管理。 管理组织现代化 管理组织的现代化包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发,按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构,使用人才,健全各项规章制度,以形成完善、科学、高效的管理组织体系。 管理控制现代化 管理控制现代化包括四个方面:确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。通过这四个方面,企业可以对管理活动的效果进行校正。 管理手段现代化 管理手段现代化的实现,可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。 实现的途径

⑴、要有一个正确的指导思想。 ⑵、要从提高企业基本素质入手,加强企业精神文明建设。 ⑶、要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中。 ⑷、要采取有针对性的具体措施,加速企业管理现代化的进程。 企业文化知识 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的,因此企业运作的特征也表现在企业文化上。 企业文化的存在有充足的理由: *企业本身的需要 企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司,健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造条件。 *管理制度实施的需要 没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。 *人才竞争的需要 对共同价值的认同,会使员工产生稳定的归属感,从而吸引、留住人才。 *市场竞争的需要 良好、健康的企业文化能够提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外,还包括品牌价值,而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。 企业文化的核心是价值观,表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范,因此文化的改变会带来行为方式的改变。 企业文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能准确把握企业文化的这些特点,将对企业的经营活动产生非常严重的后果。 5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。

管理学课程心得体会集锦

管理学课程心得体会集锦 心得一:管理学课程心得体会 《管理学》这门课是我在本期修的。我学习,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种,地利不如人和”,这句话侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键总在于管理。因此,我修了这门课。 我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了,所谓“心得”即心里所得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得,因此,我写的是我自己的心得。 第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理,这一章里,我们学习到了许多经典的管理榜样,首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里我才真正的在书接触到了这个观念。 其次,管理中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系,同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。

再次,分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。 老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见: 1、自我超越(pemonalmastey) 2、改善心智模式(improvigmentalmodls) 3、建立共同的愿意(buildingsharedvision) 4、团体学习(teamleaning) 5、系统思考(systemsthinking) 第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理,这一点,是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未

本17(专)现代管理学200804~201207名词简答论述案例

全国2008年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码:00107 四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分) 36.简述目标管理中制定目标的原则。 (1)统一性系统性原则;(2)科学性预见性原则; (3)应变性协调性原则;(4)先进性可行性原则; 37.简述职位分类在人事管理中的作用。 (1)职位分类为人事选拔提供了依据 (2)职位分类增强了人事管理工作的针对性 (3)职位分类促进了人事管理工作的法治化 38.简述科层制组织的特征。 (1)法定权力为基础;(2)严格的等级制度; (3)职业化原则;(4)专业化原则; (5)任命制与由职择人原则;(6)照章办事原则; (7)公私分明原则; 39.简述决策理论学派的观点。 (1)强调了决策在管理中的重要怀性 (2)分析了组织在决策中的作用 (3)阐述了决策过程 (4)提出了决策的原则 (5)归纳了决策的类型 (6)研究了信息对决策的影响 40.简述方案前提分析法的步骤。 五、论述题(本大题共10分) 41.论述领导方式在管理中的综合运用。 1.注意发挥各种领导方式的优势 2.充分认识各种领导方式的局限性 3.系统、综合地发挥领导方式的结构优势 4.注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用六、案例分析题(本大题共10分) 42.案例 西部平川市准备出台一个物价调整的文件,有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学,他们组织学生,根据市属各区的居民户籍名单,按每百户居民抽出一户的比例抽取对象,共调查了2100户。结果是:47.3%的居民户持反对态度,28.7%的居民户无所谓,24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查,共调查了2200户,又在互联网上发出了一万份问卷,回收了2450份。结果是:24%的居民户反对,48.4%的居民户无所谓,27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府,但市政府却对民意没有明确的把握。 分析要求: (1)《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法? (2)对两个单位的调查方法分别做出评判,并分析有缺陷单位失误的原因。 全国2008年7月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码:00107 三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 31.行为科学 32.职位描述 33.领导 34.目标 35.观察法 四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 36.简述现代管理理论的主要学派。 1.管理过程学派 2.经验主义学派 3.社会系统学派 4.决策理论学派 5.系统管理学派 6.权变理论学派

计量管理的重要意义

加强计量管理的重要意义 摘要:计量管理贯彻于企业的整个生产过程,是现代化建设中一项不可缺少的技术基础,计量检测工作是整个企业素质和管理现代化的最基本的条件,企业计量是控制生产过程、工艺参数、确保加工质量的主要技术措施,是节能降耗的重要手段,是企业节能减排实现绿色发展的根本保证,更是客观评价产品质量优劣的最终手段,计量技术水平在一定意义上标志着一个企业科技和经济发展的水平。 关键词:计量管理产品质量节能减排绿色环保 计量作为产品质量最基本、最基础的保证,其管理水平的高低直接关系到企业的产品质量。从原材料进厂的检测分析,到生产工艺的质量监测控制,直至半成品、成品的出厂检验,都必须有计量测试严格把关,计量管理贯彻于企业的整个生产过程,计量是现代化建设中一项不可缺少的技术基础,计量检测工作是整个企业素质和管理现代化的最基本的条件。企业计量是控制生产过程、工艺参数、确保加工质量的主要技术措施,是节能降耗的重要手段,更是客观评价产品质量优劣的最终手段,计量技术水平在一定意义上标志着一个企业科技和经济发展的水平,如何用最小的计量投入,产出最大的经济效益,是企业每一个计量工作人员所面临的新课题,是企业效益和质量水平的重要标志,没有检测手段,不用数据说话,企业经济发展就缺乏牢固的基础,就会造成战略决策的失误。企业必须学习和掌握先进的管理方式,提高技术基础工作,建立有利于节约资源、降低能耗、增强效益的企业经营体制。在实现从粗放型向简约型的转变中,企业计量工作担负着重要的基础保障作用。在实际工作中,企业需要从以下几方面加强计量管理工作。 一.强化计量基础管理工作,保证计量体系有效运行 计量数据管理工作是一个综合性的管理问题,需要从硬件和软件两方面做长期的努力,才能收到良好的效果,网络技术的飞速发展为计量数据的采集创造了良好的平台,企业应积极推广计量网络技术,充分利用各装置的局域网络,建立计量器具数据库,强化计量器具的动态管理,将计量数据集中上传,定时出具相关报表,,既可解决数据传递的及时性和客观性问题,又便于掌握工艺生产状态,为计量数据的平衡分析提供第一手资料,使计量数据管理真正做到“量出一家,数出一门”,“多方采集,数据共享”。推行计量控制一体化,实现企业科学管理,提高经济效益。规范计量行为,推动计量管理体系有效运行,促进产品质量的提高。使计量管理工作随着企业的发展,不断加强提高。 二.强化计量器具配备,保证计量器具齐全,保证产品质量稳定 计量器具是数据的载体,获得准确可靠的数据才是计量的目的。数据的管理和运用,是计量工作的核心,配备计量器具的目的,是为了获得全面、完整、准

现代管理学课后感想

通过一学期现代管理学的学习,我有了很大的收获。由于我本科读的是信息管理与信息系统,是个又学管理又学编程的专业,感觉啥都学,其实又啥都学不精。所以一直以来对于管理学这门课,我的认识和理解并不深刻,只是浅显的知道管理学的职能等基础知识,有一部分原因是感觉自身理科气息太浓,于是考研专业课在管理学和数据库技术与应用两门课之间我选择了后者。现在想想,原来我和管理学的缘分这么深,研究生阶段开始了新的学习历程,包括重新认识管理学,学习现代企业管理,不仅是管理学相关知识的认识有所提高,而且也学会了团队协作、分析和解决问题。 在这节课上,我们学习了管理学的发展轨迹、企业的战略管理、文化理论、价值链和供应链管理、危机管理、人力资本管理、核心能力管理以及知识管理理论。以前本科的阶段,对于管理学这门课,并没有去往深了去钻研它,所以其实在这之前我对于企业管理包括哪些部分都是不清楚的,但是这个学期通过课上听课,课下接着讨论的形式,企业管理的这些理论与关键渐渐明了清晰。老师在讲授这门课每个知识点之后,都会结合企业实际来讨论,我觉得这是这门课独特的地方,也会很大的调动大家的积极性。上课的时候三个小组分别代表三个企业,分别是恒大、海尔、华为,每个章节结束,都会针对这个话题结合企业实际进行小组讨论。我们C组通过小组讨论汇报的形式学习并分析了华为企业的相关管理和案例,这种形式的好处就是互相学习与进步,通过分工合作使大家都能发挥自己的能力,多角度更全面的看待问题。我上台汇报的是华为的机遇风险以及危机管理部分,由于前期忙于其他事没有时间,在汇报前两天开始找资料做PPT汇报。这个环节才知道团队有多重要,当时有些地方我都很苦恼不知该如何去讲,组长便组织我们在群里讨论,要求把找到的资料都发到群里,每个人发表意见。团队的力量比个人大的多,我们很快完成了任务。站在讲台的那一刻也是对个人能力的一种提升,尽管做的并不是很完美。 这门课的课堂纪律应该是最好的,我觉得最大的原因是老师和学生们一起共同交流,而不是一直教授知识忽略学生接受与否。我对于这门课的建议就是,多引进一些国内外管理优秀的案例,不仅局限于三个小组的讨论。一个优秀的企业,少不了一个优秀的管理团队,且管理者需要虚心学习,不断取其精华去其糟粕,进而不断进步的。 一直以来我对文科的知识理论都比较头疼,所以可能在理解能力和认识上没有其他同学深刻,但是我觉得学习态度还是很端正的。课堂上和大家讨论也会发

现代管理学案例分析题及简答汇总整理知识分享

《管理学基础导学》案例分析题及简答题 B打头 5-2把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1.格兰仕公司进行战略转移的依据是什么? 2.格兰仕公司怎样成为微波炉大王的? 3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”。这句话包含了怎样的管理思想? 答:1)①新兴行业、曙光产品,在发达国家已经成熟,在我国曙光初现,前景好,潜力大。②人民收入提高,生活质量提高,工作生活节奏加快,对厨房卫生、对生活快捷和方便、的需求。 2)①关闭、卖掉原有的服装生产线,把资源转移到微波炉;②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大;③专一化生产这一品种,做大、做强,做精。④实行成本优先竞争战略,提高市场占有率,打败竞争对手。 3)①专业化管理②精细化、集权化③规模化管理 7-2巴恩斯医院 问题:1.巴恩斯医院的正式指挥链是怎样的?2.巴恩斯医院有人越权行事了吗?3.戴维斯博士能做些什么来改进现状?4.“巴恩斯医院的结构并没有问题,问题在于,戴安娜不是一个有效的监督者。”对此,你是否赞同?说出你的理由。 答:1)院长→外科主任→主任护士→护士监督员→护士长→护士 2)有,主任护士、外科主任越层指挥护士长 3)①订立制度,并要求大家遵守②加强沟通 4)赞同。①戴安娜是指挥链中的基层,无法监管②监管者应定院长戴维斯,她要建立维护等级指挥链; ③等级指挥链各个链节的管理者要认真执行。 C打头 案例6:厨房失火 问题:1.什么是预先控制?其对于有效的管理具有怎样的意义? 2.此案例主要说明了哪项管理职能? 1.预先控制也称前馈控制,是指通过观察情况和收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能出现的偏差消除在萌芽状态。 通常情况下,控制是在计划执行过程中通过不断收集、整理、分析各种信息,再根据信息处理结果提出解决问题的措施。由于信息的获取和处理、有效措施的出台等活动都需要时间,控制在信息反馈和采取纠偏措施之间往往存在时滞,管理者可能会因此丧失纠正偏差的时机。所以,管理者更需要在问题发生前就采取有效的预防措施,避免偏差和损失的发生。前馈控制就是“防患于未然”,是控制的最高境界。 2.此案例主要说明了管理的控制职能。 D打头 8-1A电气公司员工的绩效考评 1.你认为自我评定的效果如何?应如何发挥自我评定的作用? 2.如果你是张迪,会如何把握与王力的会面? 3. 张迪为某一特定员工而改变她的评定方法,你如何评价她的这种做法? 答:1)自我评定只有在员工素质较高、责任心较强、能力强、工作目标明确,但制度程序不易规范或明确的情况下,才能取得客观良好的效果。本案对王力来说,自我评定是一个较好的方式。应从以下二个方面来发挥自我评定的作用:①对素质高,责任心强,能力强的员工可推行以自我评定为主,辅以班组、部门来确定员工的考核等次。②加强引导,使员工能正确评价自己,以正向激励为主。 2)①鼓励、赞扬、激励他的成绩,因为王力的个性好胜,自尊心强。②委婉的以希望的口吻指出他存在的不足(包括在销售协作配合方面,工作方式等) 3)①对的,符合权变管理思想;②对少数能力强的关键性人才可以采用特殊方式来评价,以激励他,留住人才。③该企业的评价方式由部门经理自己确定,所以张迪完全可以对王力采用这种方法。 11-2 迪特公司的员工意见沟通制度 问题:1.迪特公司是怎样具体实施员工沟通制度的?2.试分析迪特公司的总体指导原则是什么? 答:1)从本案看,迪特公司主要员工协商、主管汇报、员工大会这三种方式来实施沟通的。 依据是什么?答:迪特公司的总体指导原则是:个人或机构一旦购买了迪特公司的股票,他就有权知道公司的完整财务资料和一些更详尽的管理资料。

浅析档案管理现代化

浅析档案管理现代化 作者:蒋小娟 来源:《办公室业务(上半月)》 2017年第3期 【摘要】档案具有较大的社会价值,档案管理是对其价值的保障,如何才能提升档案管理 的效率和水平成了档案管理人员的首要问题,随着科学技术以及信息化技术的发展,传统的档 案管理已经难以满足当前社会需求,档案现代化管理具有重大的意义。因此,本文将首先分析 档案管理现代化的重要意义,然后结合档案管理现代化特点来提出一些措施。 【关键词】档案管理;意义;现代化 一、前言 随着信息化技术在各个行业中的应用,其不仅仅加快了工作效率,而且也提升了现代化水平,在档案管理工作中,资料信息化、档案管理现代化是时代发展的趋势,也是企业中档案管 理的关键部分,推动档案管理现代化具有重大意义。 二、档案管理现代化的重要意义 (一)档案管理现代化是其自身发展的必然趋势。近些年来,我国的经济得到了快速的发展,综合国力也有了很大的提升,从而有效地促进了档案管理事业的发展。在最近几年,多个 档案管理机构结合时代发展趋势对档案事业发展确立了明确的目标,按照档案科研、教育发展,将人才培育视为档案管理的基础,充分发挥现代化管理模式来促进档案管理目标的实现。结合 传统档案管理方式来加快档案管理模式创新,同时参考借鉴西方的档案管理模式,并且结合我 国档案管理的实际情况来推动档案管理现代化,促进档案管理的科学性与合理性,提升档案管 理工作效率。 (二)档案管理现代化是社会发展的必然选择。档案管理现代化和社会发展现代化是息息 相关的,也是相辅相成的。从某种角度来讲,档案管理现代化是在社会政治、经济、教育、文化、科技的基础之上发展的,只有这些基础条件得以满足之后方可实现档案管理现代化建设。 另外一方面,档案管理现代化是社会现代化发展需求,也是其发展基石,档案管理现代化的规 范建设也是社会现代化发展的重要体现。因此,在当前经济发展中,需要强化档案管理队伍建设,提升其专业素质和能力,从而加快档案管理现代化步伐。 三、加快档案管理现代化的措施研究 (一)重视基础性档案管理机制的建设。在基础性档案管理机制的建设中,主要可以从以 下两点入手:第一,建立完善科学的决策机制。基于档案管理现代化具有规模性和系统性的特征,所以,在进行管理的时候应该要对其进行全面性、整体性决策支持。决策的制定需要结合 行业以及部门的实际状况,做到机制适应档案管理的实际需求。档案管理中要以其整体性效益 为目标,加强各方面的决策制定以及责任落实,从而在实现效益的过程中促进档案管理发展。 第二,强化档案管理标准化制定。借助科学的管理规则、业务规范以及技术手段来收集、传递、检索、储存档案信息,并对其标准进行统一规定,根据国家相关性规定,如《CAD电子文件光 盘存储、归档与档案管理要求》《电子文件归档及管理规范》等文件要求,落实档案管理标准。 (二)落实档案管理人本化,为现代化档案管理提供人力保障。在档案管理中,现代化管 理对于知识以及技能方面更加重视,从而落实档案管理人本化,作为一个现代化档案管理人员,不仅仅需要了解档案管理、档案分类知识,而且还需要对历史知识、文件保存等方面知识进行 了解,从而强化档案管理服务水平。随着现代化档案管理技术的不断更新应用,比如微机管理、

现代管理学重点总结(精)

第一章管理与管理学 现代管理学:在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问 史前人类社会管理的特点:习惯化的管理方式;原始的管理制度;简单的管理机构;人格化的管理权力;单一的公共事务管理 前资本主义国家的管理特点:管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段;管理容趋于复杂,管理权力开始分化;管理制度产生,但在管理中的作用受到限制;管理思想提出,但经验管理仍占主导地位 资本主义社会管理的特点:1.科学管理;2.分权管理;3.法制管理;4.经济管理成为管理的重点 现代管理的基本特征:1.系统化管理;2.化管理;3.科学化管理;4.法治化管理;5.以人为本;6.追求效率 现代管理领域划分为公共领域和私人领域,两者的差别表现在:管理宗旨;管理主体;管理依据;管理对象;管理过程 管理的作用:1.管理是维系人类正常社会生活的条件;2.管理是社会资源有效配 置的手段; 3.管理是社会生产力实现的基础; 4.管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力管理学的研究对象:研究生产方面、生产关系方面、上层建筑方面的问题 管理学的学科特征:1.是一门理论性与应用性相统一的学科;2.是一门定性和定 量相统一的学科;3.是一门软学科;4.具有鲜明的时代特征;5管理学是一门自然属性 与社会属性相统一的学科

现代管理学的特征:变革性、开放性、严密性、实用性 现代管理学的研究容:1.关于管理、管理学和现代管理学的基本问题;2.关于管理职能的基本问题;3.关于管理方法与技术的基本问题 学习现代管理学的途径:1.以马克思辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提;2.一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点;3.分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件;4.掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法:比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 中国古代的管理思想:1.中国古代朴素的管理思想强调要了解敌我双方的情况,要分析客观规律,从整体上把我战争局势才能克敌制胜;2.用人思想以孔子为代表的人本主义思想和以非子为代表的专制管理思想;3.经济管理思想商鞅和非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想,管仲把以农为本发展到由国家控制商品、货币及对社会实行准军事化管理,荀子把富民视为富国的基础;西汉司马迁提出善因论 古代管理学的特征及表现:1.古代管理学思想具有直观性,表现在孤立、零散,缺乏理论的系统性;肤浅、简单,缺乏理论的深刻性;2.古代管理思想具有明显的阶级局限性,表现在有许多反科学的方面 泰勒科学管理理论的主要容:1.科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;2.为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;3.为提高劳动生产效率必须实现标准化;4.在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制;5.设置计划层、实行职能制;6.对组织机构的管理控制实行例外原则;7.为实现科学管理应开展一场“心理革命”

企业管理模式与企业管理现代化探讨 陈婕

企业管理模式与企业管理现代化探讨陈婕 摘要:随着经济全球化和社会主义市场经济体制的确立,企业面临的竞争也在 不断加剧。对于企业而言,管理问题已经成为了企业发展中的一个比较重要的问题,加快企业的现代化管理进程已经成为了经济发展和企业生存的需要。根据社 会发展的需要,企业必须进行管理理念的变革,本文主要是根据企业的发展趋势,对于现代化管理提出了一些自己的意见和建议。 关键词:企业管理;模式;现代化 引言 企业是我国社会主义经济的基本组成单位,是国民经济的细胞,因此,要实 现国民经济的管理的现代化就必须首先实现企业管理的现代化。而企业管理的现 代化不仅需要现代化的管理思想、现代化管理组织方法,还需要符合时代发展趋 势的管理模式,这也正是实现企业管理现代化的必要条件。 1我国企业管理模式以及企业的现代化管理 1.1企业管理模式的基本概念 所谓的企业管理模式便是在经营活动的过程中,企业为了实现企业制定的目 标而进行了一系列经营活动和资源的组织活动。现在,我国很多企业在经营的过 程中经常实用的管理模式主要包括了以下几个方面:企业在生产过程中对于资源 使用的计划、企业制造资源的具体计划、企业进行重组的计划以及在生产过程中 的技术优化。虽然以上的几种方式在企业管理的过程中经常使用,并且在企业的 发展过程中也起到过非常重要的作用,但是随着时代的发展,这种模式已经很难 再满足企业发展的需要,特别是知识经济时代到来以后,其弊端也更加的明显, 企业也必须完成从营利性组织到知识型学习型企业的转变,而企业也必须根据自 身的需要进行一系列的管理模式变革。 1.2在将来企业管理可能出现的新的发展趋势 企业管理模式的新变化可能体现在以下的几个方面。首先是知识结构可能出 现扁平化的情况。由于市场结构已经发生了很大的变化,在市场中占据主导地位 的已经不再是大规模的生产。根据企业发展的需要,企业的组织结构也有了一定 的变化,出现团队型扁平化的趋势。企业管理出现扁平化的趋势,能够在不断减 少管理层次的基础上,实现管理方式的系统化。其次,竞争模式已经出现了合作 化的情况。企业之间合作的实现有利企业之间取长补短。企业在合作的时候,除 了能够更好地体现出自身的优势还能够实现和其他企业之间的资源共享,从而不 断地提高自身的市场竞争力和企业的生产力,企业之间加强合作是符合企业长远 发展需要的,也是企业发展的大趋势,对于我国企业而言是一个不错的选择。最 后组织结构已经出现了柔性化的现象。此处的柔性化可以说是企业组织结构存在 一定的柔性。这种柔性的存在能够更好的对企业内部存在的分权化、集团化的分 歧进行解决。 2企业管理现代化的发展趋势 2.1从传统管理模式向可持续发展方向发展 国家已将可持续发展作为战略性目标得以确定,也从另一方面加快了企业转 变发展模式的步伐,从以往的经济利益最大化向综合利益最大化转变。所以,企 业的管理思想也要将社会责任和可持续发展融入其中,无论在组织管理还是生产 运营、风险控制等环节都要相应改变,以提高企业在行业中的竞争力。 2.2突出以人为本,提高员工个体地位

马斯洛需要层次理论对于现代化企业管理的意义

马斯洛需要层次理论对于现代化企业管理的意义 马斯洛(Abraham Maslow,1908—1970),美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。 马斯洛的需求层次理论,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键,马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此,需要层次理论对企业管理者如何有效地调动人的积极性有启发作用。 在马斯洛看来,人类价值体系存在两类不同的需要,一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动,称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要,称为高级需要。 人都潜藏着这五种不同层次的需要,但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。 低层次的需要基本得到满足以后,它的激励作用就会降低,其优势地位将不再保持下去,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足,便不能成为激发人们行为的起因,于是被其他需要取而代之。 高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力,惟此才能使人得到高峰体验。 人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说,无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人,通过适当的技巧,可以把无意识的需要转变为有意识的需要。

马斯洛还认为:在人自我实现的创造性过程中,产生出一种所谓的"高峰体验"的情感, 这个时候是人处于最激荡人心的时刻,是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态,这时 的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。 试验证明,当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、 更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在 外界发现了最高价值时,就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之,较好的 人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。 在运用这个理论的时候我们是否容易犯以下的几点错误: 1、缺少对假设和前提条件 的重视,很多理论或者方法都有假设前提的,不要盲目的将这样的理论或者方法拿过来直 接运用,在运用之前一定要研究假设或者前提。比如马斯洛的需求层次理论的前提很明确,它标识的是正常情况下的具有广泛意义的对象,但是在企业运用到员工激励的时候,就需 要考虑到这种情况; 2、缺少个性与共性的结合,拿我们的激励制度来说,如果是按照这 种理论来设计我们的制度,并且严格按照这个来执行的话,我敢说这样的企业管理一定会 失去很多人才,并且可能会群情激愤。我们企业在设计制度的时候一定要把我好理论上的 盲点,将个性话的东西荣辱进去。举个简单的例子,什么样的人没有达到生理的需求,刚 毕业的学生、还是刚招聘的工人,同样是学生,也有不一样的需求,有的可能个人条件比 较好,他所需要的就是被别人尊重,而这时生理上的激励就不能很好地满足他的需求;3、缺少与国内环境的结合,马斯洛时美国的,而且是20世纪50年代左右提出的理论,在目前的国内企业中是否实用,我们现在的就业人群需要的是不是也按照这个层次来满足。目 前的国内环境中几点内容尤其需要关注:待就业人口数量逐年迅速增长;目前住房需求的 畸形;劳动法律政策对员工的利益关注;医疗福利保障机制的不健全等。 4、最后谈一点 对理论上的认识,目前国内官本位的思想十分严重,加之前面第三点中提到的种种国内环 境因素,这第层次的需求可能是伴随着高层次的需求的实现才能更好第满足的,说的清楚 些就是要想真正实现生理上和安全上的需求,需要首先通过自我的实现才能达到。 马斯洛的五层次分低级需求和高级需求。其中高级需求是使人成为一个自我实现的人,这与企业文化的要求目标是一致的。在企业管理中,发挥人的潜能、实现自身价值、 更好地发挥创造力等,马斯洛的需求理论是基础。当然马斯洛还有其他的一系列的理论, 他著名哲学家,人本主义心理学的创始人,被誉为人本主义心理学之父。他的理论在多个 领域被广泛运用。由人自我实现而使自身潜能的发挥,可对企业管理带来良性的循环,进 而会对企业的效益产生促进作用。 一、马斯洛需求层次理论概述 “美国心理学家马斯洛在1943年所著的《人类动机的理论》一书中提出了需求层次理论。他把人的需要归结为5个层次,从低到高依次为:生理需要、 安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。”【1】

管理学原理与方法学习心得

管理学原理与方法学习心得 管理学原理与方法学习心得 管理学原理与方法学习心得1 ——对管理学的认识和学习管理学的重要性 一、对管理学的认识: 通过对《管理学原理》的学习,使我充分认识到:管理是社会中存在的最普遍的社会现象。从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织,从农村、城市、国家乃至世界都需要管理,都存在管理活动。凡是有人群活动的地方或领域,都存在与之相适应的管理。 管理是在一定环境中、组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制等职能,有效地利用各种资源,以达到组织目标的过程。管理总是存在于一定的组织之中,组织是管理的载体,是人类集体协作的产物。其管理的基本含义大致包括以下几点: (1)、管理是在一定环境中进行的。任何一个组织都有一定的生存环境,包括组织的外部环境和内部环境。管理始终处于不断变化的环境之中。能否适应环境的变化,是决定管理成败的重要因素。 (2)、管理是在一定的组织中进行的。由两个以上的人组成的、有共同目标的组织,就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐

章,就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。指挥就是管理。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。 (3)、管理的主体是管理者。所谓管理主体,是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。要成为一名管理者,必须具备一定的素质和技能。 (4)、管理的客体是组织中的各种资源。所谓管理客体也就是管理的对象,指的是管理过程中管理者所作用的对象。在一个组织中,管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源,其中最重要的是人力资源,是对人的管理。 (5)、管理是一个过程。管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程,这四个管理职能构成了管理过程。 (6)、管理的目的是实现组织的目标。管理本身并不是目的,管理是围绕组织目标进行的,其最终目的是实现组织的目标,管理没有目标就是一种盲目的行动。世界上不存在没有目标的管理,也不可能实现无管理的目标。即管理的目的是协助企业组织实现宗旨,完成任务,达到目标。 (7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极主动、热情高效并愉快地工作,使组织有效地完成任务。 另外,管理学的产生对人类社会的影响是史无前例的。在当今社会,管理已成为全社会普遍关注的焦点问题,大到国家、政

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