2014年国考面试技巧：有效沟通,必备素质

2014年国考面试技巧:有效沟通，必备素质

在公务员面试中，沟通协调类的题目几乎是必考的，沟通与协调是公务员日常工作中必不可少的素质，因此考查考生是否具备良好的人际沟通能力和技巧等，是公务员面试的重要测评要素。那么如何答好沟通协调类题目呢?华图教育面试资深专家将以一道题目为例来向大家详解这类题目的要点。

【例】你工作积极，成绩突出，但年底年度考核你没有被评为优秀，对此你怎么想?怎么办?

【分析】这道题首先考查的是考生在遇到名利问题时的思想活动，以及考生会如何处理各种关系(题目中出现的与被评为优秀的同事、其他同事、领导等关系的处理)，怎么开展以后的工作等。

由此，我们可以看出，要想答好此题，考生首先需要答出自己遇到名利问题时的态度(比如说冷静、认真对待等);然后分析没有被评为优秀的原因(可以从自己的工作方式方法、自我评价等几个方面去分析)，根据原因，提出自己的措施;最后，表明自己的态度，提出以后自己的工作方向。

【参考答题思路】

1.如果我遇到这种情况，我会认真思考、冷静对待，这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人，正确对待利益的问题。

2.自己成绩突出并不意味着什么都比同事优秀，可能在对单位贡献等方面不如他人;也可能是因为自己的工作方式方法存在一定问题，虽然工作积极，成绩突出，但是和同事们的关系没有处理好，另外，也可能是自己感觉良好而没有客观评价造成的。

3.找准原因后，一是要加强专业学习，同时多向领导、同事沟通请教，找出自身存在的问题，完善自我，提升工作能力;二是向被评为优秀的同事学习;三是要谦虚谨慎、戒骄戒躁，调整自己的心态，重新审视自己的工作成绩。

4.最后，我在以后的公务员工作中，不管遇到什么事，都要正确对待不能过多考虑个人利益，更不能影响工作。

通过上面这道题我们可以看出来，如果在工作中出现问题，我们首先需要做的是心态调整，然后找出问题出现的原因，并且根据原因，提出相应对策，最后紧扣自己的职位和身份，做一下表态。但是，在思路确定的情况下，要想答好这类题目，还需要大家注意以下几个原则：

1.工作第一，组织至上;严于律己，宽以待人。

工作中出现问题，在私事和工作之间，我们必须优先考虑工作，在私利和组织利益之间，要把组织的利益放在前面;处理自己与他人的关系的时候，我们必须要严格要求自己，以宽容的态度对待他人。

2.首先反思自己，勇于承担责任。

分析问题的原因时，必须要首先反思自己是不是在什么地方出现问题，再考虑其他可能出现的原因(多说误会、少说他人错误);勇于承担责任，领导出现失误，自己没有尽到提醒的责任;同事出现失误，自己没有尽到帮助的义务;下属出现错误，是自己没有尽到领导的责任等。

3.以团结为重，不能违背原则。

在出现人际关系方面的问题时，必须本着解决矛盾的原则，以大家团结为目的，采取恰当、有技巧性的方法，让大家消除误会，解决问题，使大家团结起来，最终保证工作的顺利完成。在处理各种关系的时候，必须要有非常强的原则性，对于违背原则性的事情，必须要在照顾他人情绪的同时，坚持原则性，采取恰当的方法解决问题，最终达到多方满意的结果。

最后，考生还需要注意两点，一是注意将自己代入题目中假定的身份，利用合适的方式方法去处理不同的关系;二是运用阳光思维，相信所有的问题都能够得到圆满的解决，出现的问题多是误会造成，通过沟通、协调一定可以解决。

面试官常用的面试提问问题

1、设想一下你5年以后你会做什么？（（考查应聘者对自己的规划和价值判断） 2、讲一讲你职业经历中最骄傲的事。”考查应聘者的成就感） 3、当你不在办公室的时候别人会怎么说你？”考查应聘者对自己的客观评价） 4、可以把你以前老板的电话给我吗？（当然不一定用，以便考查岀应试者有没有做对不起以 前公司的事，以及以什么样的方式离开原公司的。） 5、如果你的事业能从头再来，你会有怎样的变化？ 没有什么……我现在很开心，所以我不想有任何的改变。 6、你目前可以选择的职业是什么？ 我感兴趣的领域有三个……”谈谈具体的职位和所属的行业。 7、你认为成功的本质是什么？根据你对成功的定义，你到目前为止取得了多大的成功？ 仔细考虑如何作答，并联系自己在事业上取得的成就。 8、你对我们公司有多少了解？ 一定要有备而来！花点时间在网上或图书馆里查阅有关这家公司的情况。尽可能多地了解一些信息，包括它的产品、规模、收入、声誉、形象、管理人才、员工、技能、历史以及所信奉的哲学等。表现岀对公司的兴趣；让面试官向你讲述关于这家公司的情况。 9、你为什么想为我们工作？ 不要谈你想要什么。首先谈他们需要什么：你希望投身于公司的某项具体计划；你希望能解决公司存在的某个问题；你能为公司某个具体的目标做岀贡献。 10、你能为我们做些什么？你能为我们做别人所不能做的什么事情？ 以过去的经历为例，谈谈你曾经成功地为前雇主解决过可能与这家公司所面临的问题类似的问题。 11、你认为这份工作最吸引你的是哪些地方？不吸引你的是哪些地方？ 列举三个以上吸引你的因素，只列举一个不吸引你的因素。 12、我们为什么要雇用你？ 因为你的知识、经验、能力和技能。 13、你对这份工作有什么期望？ 希望能提供一个利用自己的技能、展示自我并得到别人认可的机会。 14、请告诉我你给你要应聘的这个职位所下的定义是什么？ 要简明扼要一一给岀一个以行动和成果为主导的定义。 15、你要在多长时间以后才能为我们公司做岀重要贡献？ 不需要多长时间一一你预计在经过短暂的适应期后，你就会为公司做岀贡献。 16、你会在我们这里干多长时间？ 只要我们彼此都感到我在为公司做贡献、在取得成绩、在进步，我就会干下去。 17、如果我和你过去的老板谈，你认为他会说你的强项和弱点分别是什么？ 强调技能一一不要过于否定自己的弱点；无论何时，说自己在某方面的技能仍需改善总比说自己的缺点更安全。 18、你能在有压力和最后期限的情况下工作吗？ 能，商界向来如此。 19、你如何改变自己的工作？ 当然是让它越来越完善。 20、你更喜欢管理工作还是销售工作？ 这取决于是什么工作，以及它所构成的挑战。 21、现在看来，你认为自己过去所忽视的问题是什么？ 回答要简练，不要夸夸其谈。 22、你认为自己在一个规模、类型不同的公司会有更好的表现吗？ 这取决于是什么工作一一谈得稍微详细一些。

2015年国家公务员面试技巧：哲理题答题思路及重难点分析

2015年国家公务员面试技巧：哲理题答题思路及重难点分析 国家公务员面试：观点类问题的共性是都涉及到对观点的看法，我们把观点类问题分为单观点、双观点和多观点三类。那么首先，考生要明确观点的含义和内容，进而明确观点的意义和价值，并能通过语言把自己完整的充分的阐释表述出来，使考官能够意识到考生对相关观点认识到位，能够多角度看问题，能够多层次阐述问题。更多国家公务员面试热点，请点击国家公务员考试网。 一、解释含义明意义 答题的第一步便是要求考生能够顺利解释观点的含义和内容，并解释其意义和实际的价值，用简短的话去发表自己对观点的看法。对于不同的题目类型都要进行分别的阐述，发表自己对每句小观点的看法及对正句话的认识，可以结合自身简单表述。 在这里考生可能遇到的困惑主要表现在两个问题上面。首先，对于观点，考生可能从来没有听过，甚至看到之后也不知道观点的具体含义，更别提其意义了。譬如说：谈谈你对“德不孤，必有邻”的看法?相当多的考生并不知道他的具体含义。这个时候，考生便采用“关键字法”来分析就可以了，即是就观点中出现的关键字进行解释，譬如上述观点涉及的关键字有“德”和“邻”，考生可围绕一个人的德行和别人对其的认可或者一个有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等话题展开论述。 二、结合自身联实际 明确了观点的含义和内容之后，就要求考生对观点的意义和价值进行充分的阐释了，阐释的方法主要有很多，只要能充分论证自己的观点便可，譬如结合自己来进行论述，结合历史人物事件进行论述，结合当前社会典型进行论述等等，一般考生由于提前准备不足，缺少对历史事实的积淀和对当前社会热点的认识，故而最简单最常用的方法便是结合自身、联系社会实际来进行论述，去印证自己的观点。 有人认为“性格决定成败”，有人认为“机会决定成败”，你是怎么看的?对于这个问题的作答重在如何就话论理，那么怎样去阐释自己对“性格决定成败”和“机会决定成败”的看法?最常用的方法便是结合自己联系实际地去说明问题，说明自己对性格和机遇对成败问题的看法。对于这个双观点的问题，

2016国考面试指导：无领导小组讨论资源争夺型问题

专家解析最新面试热点<<<点这里！ 2016国考面试指导：无领导小组讨论资源争夺型问题 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 一、资源争夺问题的含义 资源争夺问题适用于定角色的无领导小组讨论。是让处于平等地位的考生就有限的资源进行分配。 二、资源争夺问题的考察能力 资源争夺问题考查考生的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力以及发言的积极性和反应的灵敏性等。 三、资源争夺问题的答题技巧 资源争夺题目，由于资源有限，所以必然会在考场上出现生死拼杀的局面，这也正是资源争夺题目的命题陷阱所在，一旦考生没有意识到这一点，难免会掉入陷阱导致难以解决的困境。因此，考生只有掌握一定的解题技巧才能从容应对资源争夺类题目，才能在面试中淋漓尽致、有张有弛地展现自己的才能。具体来讲，应注意以下几个问题： 第一，注意将“局内人”与“局外人”结合起来。 考生一方面要参与讨论，另一方面还要跳出讨论去观察整个讨论过程，二者结合相得益彰，从而避免掉进混乱争论的陷阱里面去。 第二，注意将解决问题的意识与全局意识结合起来。 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

专家解析最新面试热点<<<点这里！ 解决问题的意识是指无论资源最终归属谁，最终都是以解决现实问题为核心导向的。同时，考生在面试讨论中，还需要有大局观和全局观。在合适的时机做出让步，从而保证小组的整体利益，避免考试时间截止而没有完成讨论任务的现象出现。 第三，注意做到情理结合。 对于资源争夺题目，考生不仅需要讲道理，更需要用真情打动其他小组成员，所谓“晓之以理，动之以情”。考生应该在摆事实讲道理的同时，对对方的观点予以一定程度的肯定和认可，但是也要突出强调某些特殊因素：如时间紧迫性、方案的解决问题导向等。只有这样，才能在规定的时间内实现小组成员由激烈的争论转向妥协一致。 需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。 考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！ 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

面试官经常问到的二十九个问题及回答技巧

面试官经常问到的二十九个问题及回答技巧 1、你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。 2、我们为什么要雇请你呢？ 有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作"。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。 3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ 我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期"。 5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。 6、你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用："我已经接受过Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作"。(Access培训要花$540，Word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。) 7、最能概括你自己的三个词是什么？ 可以根据情况这样说：适应能力强、有责任心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?) "我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶"应证者为了表明应征原因及

保险公司面试技巧

保险公司面试技巧

保险公司面试技巧 【篇一：保险公司面试技巧大全】 保险业面试技巧大全 1.面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料另外,这家保险公司的口啤如何? 2.如果可以的话,可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容.自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定. 3. 3.了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.这样可以使你与面试官沟通时更加专业.例如正规保险公司都有内外勤之分,有总部和营业部(区),有前线后援之分等等吧 4.自己要有勇气和自信,当然还需要有坚实的专业基础和工作经验.随着人们生活水平的提高，越来越多的人想买点保险，从而刺激了全国保险业的发展，随之而来的就是保险职业的需求量增加。所以，保险职业越来越受到求职者的追捧。那么，保险业求职面试过程中需要注意哪些事项呢，有什么技巧可寻，本文将就这一问题进行探讨一下。保险公司面试技巧一：.面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料.保险公司面试技巧另外,这家保险公司的口啤如何? 保险公司面试技巧二：如果可以的话,保险公司面试技巧可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容.自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定. 保险公司面试技巧三：进去问好以后，主动自我介绍．自我介绍很重要．先说叫什么，毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点．比如，我的最大优点是吃苦耐劳（举例说明，什么兼职啊，或工作经验等等获得了什么成就．）；勤奋好学（比如获得了什么奖学金等等）

这样不仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据。 保险公司面试技巧四：当考官问你问题的千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好．表现出你很自然，很直．也要尽量表现出你聪明的一面．这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力。 保险公司面试技巧五：这个过程中，可以适时开一些适当的玩笑．幽默的员工通常都是更受的欢迎的．当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解．可以备一些功课．不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学．最好还能准备出一两个对该单位的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多。 保险公司面试技巧六：了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.保险公司面试技巧这样可以使你与面试 官沟通时更加专业.例如正规保险公司都有内外勤之分,有总部和营业部(区),有前线后援之分等等吧 保险公司面试技巧七：自己要有勇气和自信,保险公司面试技巧当然还需要有坚实的专业基础和工作经验. 【篇二：保险面试常见问题】 保险面试常见问题 1）为什么想进本公司？ 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。

2011年国家公务员面试技巧大全

2011年国家公务员面试技巧大全 公务员考试之难、之热是一般人无法想象的。但我个人认为，公务员考试真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪，所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。 面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。例如，经常听人谈论“就业难”的话题。于是，毕业前投了无数制作精美的简历，但全部音信杳无。后来，他终于盼来参加两家公司面试的机会；但是，因没有作过面试辅导功课，最终面试没通过。他到职业顾问那咨询，才知道面试还有很多学问。于是他做了职业生涯规划之后又参加了全方位、实战情景式的面试辅导。再次面试时，他心中有了底，心态也非常好，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，顺利通过了面试且获得面试官高度赞许。一句话：面试时，谁精通礼仪，谁就胜出，谁就最先拿到人生的第一桶金。字串9 二、面试礼仪大扫描 面试礼仪内涵很深、很广。它不仅指衣着、装扮，而且指语言举止，更包括表情、心态。这一切可归纳为静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面。 静态礼仪包括衣着、头发、饰物；动态礼仪包括言谈举止、表情、眼神；心态礼仪包括口误、笔误、哈欠、笑容等。在短暂的面试环节中，面试官主要从静态礼仪、动态礼仪、心态礼仪等三方面进行评判，看应聘者是否适合、胜任他所报的职位。因此，从头到脚、从内到外、从语言到表情等信息无孔不入地渗透出应聘者的内心外形、捕捉面试官的眼球、心思。毫不夸张地说，面试礼仪皆入戏，左右应聘者的命运。 面试虽然强调应聘者综合素质，但是更看重细节。细节决定成败，面试细节决定应聘者的成败。以下，笔者分别从衣着，进出场，表情等三方面简单梳理、强调面试礼仪的死角。字串1 面试时，无论男女应聘者都应该着简洁、大方的职业装。男考生以简洁、大方、庄重为主：春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐、干净），衣服颜色最好纯色，也可带些不太明显的暗条纹，另切记身上不要佩带任何装饰物件；秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色搭配要合理）、皮鞋为主，另不要过于休闲、运动。尽管女孩子的着装种类比较繁多，但总体上以纯朴大方、简洁、青春为主：春夏可以裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖。颜色也尽量以纯色，简单为主；秋冬季节，北方的天气比较寒冷，尽量不要穿的臃肿不堪，最好穿保暖内衣，加毛衣外套。南方可以穿裙子等，但切忌不能穿吊带衣服参加面试。 进出场看似简单的开关门等细节，来源：https://www.wendangku.net/doc/0c10524568.html,公务员考试但这里面大有学问。很多考生习惯性的粗鲁开关门、没礼貌的进出场。这微不足道的细节往往成为面试官的大忌。面试时，应聘者进考场时，开门、关门时声音要轻，进门之后手中若有物品如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。用很短的时间关门、放

国考面试综合分析题高分技巧

国考面试综合分析题高分技巧 一、主体分析法 主体分析法，顾名思义，就是从不同的主题，去分析，这个时候产生的，影响，原因或者也可以去提出一些对策。那么这些主题往 往是与这件事情相关的一些利益主体。常见的主体有:个人，市民， 村民、企业、社会、政府相关职能部门、学生、学校、老师等等。 那么下面咱们就通过一道题来具体的了解下这个方法: 【例】共享单车虽然解决了最后一公里的问题，但是现在乱停一放的现象十分严重。对于这个问题你怎么看? 【解析】这道题在分析影响的时候，我们就可以从不同的主体角度出发，分析，比如说，共享单车乱停乱放的问题，可能会对使用 者造成一定的不便。那再比如说共享单车乱停乱放，他可能占用了 一些人行横道，也给市民出行，带来了一些不便。同时呢，共享单 车的乱停乱放，可能会造成一些损坏，也给企业，共享单车的企业，带来了一些经济上的损失。再同时，这个问题也反映政府在城市治 理上的不足，也会对政府形象造成影响。 二、层面分析法 层面分析法，是说我们，在分析原因的时候，可以从不同的层面，比如说思想，比如说制度层面，比如说管理，比如说保障层面，去 来分析这个事产生的原因。那接下来咱们还是用上面的例题，我们 来学习一下，层面分析法，我们应该如何的应用。 【例】共享单车虽然解决了最后一公里的问题，但是现在乱停一放的现象十分严重。对于这个问题你怎么看? 【解析】这个题的原因，我们可以从思想层面上分析，群众可能在思想上缺乏文明使用共享单车的意识。那我们从制度层面上，可 能国家没有出台，相应的管理，公共交通，特别是这种新兴事物， 共享单车的法律法规。那从管理层面，无论是政府还是企业都是，

2019年面试中必备与面试官聊天技巧

面试中必备与面试官聊天技巧 2018-09-24 16:15 小编寄语：平时和别人聊天是再正常不过的事了，但是面试聊天的技巧你都知道吗?跟随优就业小编来看看吧！ 关键词：聊天的技巧, 说话的技巧 如何做到轻松愉快地与面试官聊天? 原则一：换位原则 站在对方的角度考虑问题，站在对方的立场来讲话，聊天就可以轻松继续。 原则二：三思而后说 俗话说，贵人话语迟，聊天更要三思而后说。失败的聊天往往源于不假思索的回复，有些话说得欠妥当，有些话说得太仓促。所以，在对方抛出话之后，要停下来，想一想。如果实在是不知道如何回复，那就笑而不答，也不失为聊天的良策。

原则三：感知力 成功的聊天必须建立在良好的感知力基础上。什么是感知力?就是知道自己的聊天诉求，也清楚对方的聊天目的，可以随着谈话的推进来不断调整双方的诉求，从而达成聊天的共识。 所以，在我们的聊天中，要通过眼睛去观察对方，用心去体会对方的意图，不断思考验证，用感知力来判断聊天对象。 原则四：提前做好功课 如果聊天不只是闲谈，而是向领导汇报工作，和同事谈谈心，就需要提前做好功课。分析一下谈话的目的，充分了解对方的情况和特点，如何回复对方可能提出的问题等等。

如果可能的话，逐条列出对方可能抛出的问题，并写出自己的应答。知己知彼，百战不殆，同样适应于聊天。 原则五：适可而止 话多是非多，言多必失的道理必须铭记于心。有效的对话，从来不是长篇大论，只有适可而止的聊天才是恰到好处的聊天。轻松愉悦的聊天一定会定格在那短短的几十分钟，甚至是几分钟。 清楚地表达了自己的意图，全面了解了对方的谈话目的，双方在愉快的氛围中握手言别，轻声道一声再见，从此就成了朋友，聊天成了下一次见面的借口，真真是人生的一大享受!

面试官注意流程

1、做好面试前的准备，比如求职者资料的收集、分析，招聘岗位的具体情况，并根据这些材料，准备面试的问题。并确定面试的方式，结构。是一次性面试，还是分阶段面试，是小组式面试，还是单人面试。 2、完善面试问题的结构。比如背景式问题、情境模似式问题，以及行为描述式问题的准备，并根据招聘岗位的具体特殊情况，准备相关的问题，如有可能，可以找应聘岗位的主管，和你一块面试。 3、面试中尽量做到态度和蔼、平易近人，良好的亲和力，可以使求职者放松自己的紧张心情，尽可能完善、准确的表现自己的能力。 4、面试官要注意倾听，多听少说，并注意引导，在求职者跑题的时候，引导他回到主题，多用鼓励性、引导性的语言，而不是批评、指责，更不要当面发表定义性的语言。 5、注意面试官自己的形象和职业素养的修炼。因为你的形象代表着一个公司的形象，你的形象和职业素养很大程度决定着一个求职者的去留。 6、注意归纳性的总结，对求职者散乱无序的回答进行整理归纳，从而得到自己想要的信息。 7、注意面试官的地位，虽说和蔼，平易近人，但是在面试中，求职者和面试官的地位是不平等的。 8、放平面试官的心态。尊重面试者，你虽然是一个HR，但不是高高在上的，更不能盛气凌人。哪怕求职者不合适，也要多给予鼓励和

赞赏，因为每个人都要经历这个过程，也许你的一句话，会改变一个人的人生。 9、注意面试时间，不得低于20分钟。你也许会遇到一个极不合适的求职者，但是也要放下心态，和对方聊上20分钟，这也是对一个求职者的尊重。毕竟人家大老远跑到这里，还要支付交通费。理由同上。 10、注意面试过程中的记录，并分类进行打分，这是对你自己招聘任务的总结，因为一个人合适不合适，你都要从各个方面进行一个总结，并记录。至少将来出现什么问题，你可以有理有据地进行回答。 一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生

国家公务员面试技巧

国家公务员面试技巧 随着公务员考试笔试成绩的揭晓与标准分数线的划定，面试成为入围考生最关心的一个问题。如何能在面试中最佳地发挥出自己的聪明才智，顺利叩开国家机关的大门呢？根据近年在公务员招考中担任面试考官的一些人员提示，应注意的问题主要有以下几个方面： 仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的.职业装，总之，应给考官一种自然、大方、干炼之感。 辩证分析，多维答题。辩证法是哲学的基本原理和方法论。考生应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从以往面试所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于学生答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。 平视考官，不卑不亢。考场上，相当一部分考生不能很好地控制自己的情绪，容易走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那7个考官都是博学多才、身居要职，回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点，茶壶里煮饺子，肚里有货却“倒”不出来。当然，与此相反的一种情况则是，有些考生在大学里担任过学生会干部，组织过很多活动，社会实践能力很强，或是在企业里担任经理等领导职务，也统率过一帮子人，所以很自信，进入考场，如入无人之境，压根不把考官放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，都会影到考生的面试得分。最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。应树立三种心态：双方是合作不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的人才遴选到国家机关，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。考生是求

2018国考面试：观点态度类答题思路

2018国考面试：观点态度类答题思路 观点态度的答题思路是: 解释名言———表明态度(观点)———分析论证———总结提升。与社会现象类的答题思路对比,会发现第二步、第三步和第四步都非常接近,下面我们来逐层论证。 解释名言: 解释名言是回答观点态度题的第一步,这一步也是有别于社会现象类答题思路的一步。在回答社会现象这类题目的过程当中,为了使我们的答案更加圆满、更加充实,我们在进行表态之前要对出现这类社会现象的宏观背景进行一个阐述,如果这个背景陈述能够联系到国家的大政方针,那更是锦上添花。但是在回答观点态度这类题目的过程当中,我们就不能进行背景的陈述,不能说这个观点态度是谁在什么时候说的,因为这样不具有针对性,那我们要做的就是对这个名言进行解释。观点态度这类题绝大多数都是以古语的出题形式来进行考查的,这样一方面加大了题目的难度,另一方面,考官想通过古语来测查考生的文学理论功底,进而达到一举两得的目的。由此我们也可以看出公务员结构化面试的难度也在逐年加大,考官出题的形式也越来越多样化。因此这就要求广大考生在掌握答题思路的基础上,也要注意平时对知识的积累。 那么接下来我们来看观点态度类题目中解释名言要怎么做。我们知道名言警句如果按照时间顺序来划分的话就有两大类: 一类是古代一些名人说过的名言警句,这对于我们来说是比较晦涩难懂的文言文,比如:结合具体的工作,谈谈对“有容德乃大”的看法。这就要求我们在解释名言警句的时

候将其翻译成现代汉语进行解释。在第二节的背景陈述当中我们给大家讲了,如果不能从宏观的背景对题目进行阐述的话,我们可以运用鹦鹉学舌法对题目进行阐述。这就告诉各位考生,如果对文言文的意思不理解,就对题目中的名言进行解释,不懂意思就再重复一遍(如:有这样一种说法)。 另一类是现代一些名人说过的名言警句,这对于我们来说是比较通俗易懂的,那我们在解释名言这个环节要做的就是用自己的语言对这个名言进行表述就可以了。为了使本书的针对性更强,我们分别以一个古代的名言警句和一个现代的名言警句给大家做一个答题示范。 古人云:“待人要和中有介,处事要方中有圆,行事要精中有果,认理要正中有通。”请你说出这句古言的含义。这句古言对你今后做人做事有什么启示? 这道题题干的这句话相对来说比较晦涩难懂,那么我们就要用自己的语言对这句话进行解释。 这句话所说的大概意思是我们在与人相处的过程当中,要注重和气,我们要用关爱和宽容来对待周围的人与事,但也要有自己的立场;处理事务要将原则与灵活性相结合,在大事上要讲原则,在处理比较小的事情时要注意讲究风格;推行一件事要做足谋划也要勇于决断,要注意工作当中的工作效率;在日常工作当中对待事理要严守正义也要学会变通。 对于比较晦涩难懂的古文,一定要根据自己平时的知识积累进行语义上的解释,我们会发现解释名言这一答题环节有两个好处,第一是解释了名言,充实了答题的内容;第二是运用自己的语言对名言进行解释,梳理了答题思路,无形当中对答题产生了帮助。所以遇到观点态度类的题目,解释名言这个环节一定要掌握。

面试官面试时注意事项

面试官面试时注意事项 为规范招聘面试过程中各个面试官的言行，以弥补人力资源部不懂专业技术及用人部门不懂人事政策等缺陷，从而更好地招聘到公司需要的人才，特制定本注意事项。 一、面试官面试前准备工作 1.面试官自身形象（着装、仪态）符合职业及公司规定； 2.打印应聘者简历，并根据招聘岗位的任职要求仔细阅览，发现符合点、不足点及提问点； 3.准备好面试材料：应聘登记表、口试提问提纲、笔试卷、面试记录表、记录本及笔； 4.了解面试官的权限及公司对招聘岗位的规定（责任、义务、权利及薪资范围）； 5.落实面试时间、面试场地及相关接待人等。 二、面试官实施面试工作流程 1.迎接：见到应聘者，应使用必要的礼貌礼仪，引领就座，必要时送上茶水； 2.准备：简单交代面试流程后，请应聘者递交相关资料（身份证、学位证等），核实其身份并对比应聘登记表上的内容； 3.面试：先口试，后笔试； 4.回答：回答应聘者提问，可告知何时有面试结果的通知（无论是否录用）； 5.送客：简单的感谢词、道别，送应聘者出门； 6.整理资料：收集面试记录，整理记录信息，写出面试评语及初步判断； 7.沟通汇报：将面试情况与人力资源部（或有关部门）进行沟通，商讨是否组织第二次面试（复试），或向上级管理者汇报。 三、面试官口试提问的内容 1.可以提问的问题内容： 1)应聘者的基本情况（学校、学历、专业、成绩、毕业时间、奖学金等在校情况，家庭情况，业余爱好及参加活动情况，身体健康状况，上下班交通路途情况等）；

2)应聘者过去的工作经历、经验、成果； 3)应聘者对成功结果做过哪些努力； 4)应聘者对曾经失败的事情有何认识； 5)应聘者对即将从事的岗位有何准备； 6)应聘者的知识、技能及特长； 7)应聘者对薪资福利待遇的意向； 8)应聘者的敬业态度； 9)应聘者的诚信问题； 10)应聘者的利益得失意识； 2.不能提问的问题： 1)应聘者的其他情况（经济收入、资产、怀孕、残疾问题等）； 2)应聘者的隐私； 3)超出应聘范围的信息。 四、面试官可以回答的问题 1.公司简介（不虚构事实地简单介绍公司发展、产品、规模及管理方式）； 2.产品描述（在避开技术保密的基础上介绍）； 3.该岗位的责任、义务及权利（参照“岗位说明书”）； 4.上下班时间。 五、面试官需慎重考虑后回答的问题 1.薪资福利方面：重点在采集应聘者的期望值及理由，避免做出公司立场的承诺或约定； 2.社保及公积金方面：重点在了解应聘者过去的待遇，避免做出公司立场的承诺或约定； 3.假期及工资计算方面：统一由人事部解释，面试时暂不作回答； 4.应聘者提出个别要求：只做记录，不作正面回应。 六、面试官应掌握的分寸 1.态度：亲切热情，保持中立； 2.权限：遇到非专业的或者权限外的问题，做记录或回避回述； 3.应变：随机应变，没有固定模式。

国家公务员考试面试常见问题解答之流程篇

国家公务员考试面试常见问题解答之流程篇

国家公务员考试面试常见问题解答之流程篇 1、面试一般都包括哪几个环节、步骤？ 【答】从大的方面讲，能够分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节，其中最重要的是看题思考回答这个环节。 2、您能否把这几道程序详细介绍一下？ 【答】 第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。 第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当

向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，随后在考生桌位前就座。 第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读;略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。 第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你能够离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。 第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。 3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗？ 【答】有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾

光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，大可不必过于担心。面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。 可是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。 4、一位去年参加过选调生考试的考生说，最害怕抽到后面的签了，大半天在候等着，焦虑不安。如果真的遇到了这种情况，怎么办？ 【答】到了后来，特别是临近吃饭的时候，考官往往有些疲劳，这是正常的。在这种情况下，一般地说，考生回答的时候一定要做到干脆简练，更不能拖泥带水。同时，多用目光看一下考官，适当的眼神交流，能够激起考官的情绪，能够注意力更集中。

2014年最新面试官最常问的30个问题

2014年最新面试官最常问的30个问题 企业为什么要面试？这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！在笔试、面试和实地考察等招聘方式中，面试是反映应聘者能力的一种重要手段。下面是一些经典的常见面试问题，虽然每家公司的问法都是千变万化的，但万变不离其宗，所谓"运用之妙，存乎一心"，掌握了常规的方法技巧，面试当然会马到成功的。衡水人才网特收集了面试官最常提问的30个问题希望对大家有所帮助。 方法/步骤 1.1 我们为什么要雇请你呢？ 有的面试只有这么一个问题。话虽简单，可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到这份工作"。根据自己的实际情况，好好想想把，看怎么说才具有最高说服力。 2. 2

你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明的回答"我最大的缺点是过于追求完美"，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。 3. 3 你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。 4. 4 你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ 我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期"。 5. 5 你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 有人曾答得很好："教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读课本，我想我从他身上得到的最多"。 6. 6 你能为我们公司带来什么呢？ 假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用："我已经接受过Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作"。（Access培训要花$540，Word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。） 7.7

招聘官面试技巧

招聘官面试技巧 面试官怎么面试? 一，面试的形式 1.尊重面试者是起码的职业操守 面试是双向的，是双方了解彼此的过程。所以首先要摆正自己的位置，别要给人不可一世的感受。并且，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万别要等面试开始了，还疑惑对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门访问的客人介绍自己是一样的道理。 2.破冰，让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。如此他们容易进入状态，正常发挥。这个地方面有一具误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。那个办法有时候会适得其反。那些没有预备过的人会紧张得疑惑从何入手。 3.多听少说，但别失操纵权 有很多面试官会在面试中别停的发咨询。这种方式看似十分主动，但事实上别一定能从面试者身上得到有效的信息。假如在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢?比较最有效的办法是让面试者自己多说，面试官一边聆听，一边依照事情提咨询，引导并操纵面试者的话题。 4.留点时刻QA 不管那个时候你是否差不多做出了录取或别录取的决定，都要给面试者一具提咨询的机会，而且要仔细应答。前面说过，面试是双向的。假如你希翼面试者能同意那个机会，那么这算是你说服他们的时候了。或者说，这时候是他们在面试你了。别要因为那个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定别录用面试者，你仍然要完成这最后一关。因为尽管你别录用他们，但你希翼他们能对你和公司留下好印象，也许能够帮你推举更多的人，也许他们改进了未来还会回来。千万别要低估他们的口碑对公司造成的伤害。 二，面试中的忌讳 1.别要被简历忽悠了 简历是死的，别一定能反映出面试者当下的事情。比如简历上写的是名校毕业的，又有知名企业的工作背景。但这些基本上过去，别能说明面试者如今的水平。简历往往有水分，或者描述别精确的地点。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度，惟独经过面试才干大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地点，越要去挑战一下。 2.别要对面试者有任何假设 别要对面试者有任何假设，包括简历上的信息。唯一的假设算是对方别合格。所以在面试个过程中要想法设法寻出面试者的咨询题，给最终的决定提供有效的推断依据。有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上差不多开始放水。还有面试官看到对方在某些咨询题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经验，有水平，而主动放弃了追咨询细节的机会。录取未来才发觉此人空有理论，没有动手能力。会说可不能做。录用一具别合格的人，别仅是对公司别负责，也是对面试者别负责。 3.别要把决定留给下一具人 通常，一具面试者要经过N道面试。最终的结果往往要大伙儿讨论，或者领导拍板。于是，有些面试官认为自己是开始的关卡，并别重要。反正决定权在后面。有了这种心理，会很大程度上妨碍面试的效果。本来自己能够搞清晰的咨询题，却把责任推给了后面的人。或者故意咨询一些简单的咨询题，把难题留给后人。事实上，不管最终是大伙儿讨论，依然领导拍板，每个面试官的论点和论据都很重要。否则要什么原因你去面试?

国家公务员考试面试注意事项和面试技巧

国家公务员考试面试注意事项和面试技巧2010年公务员国考笔试部分已经结束，对于应考者来说各有分说，有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何，应考者现在最重要的就是要开始着手准备面试部分了。 专家们曾经给某个地方公务人员培训时候模拟了一次公务员的面试现场考试，经历了数年要职的官员们都感觉到异常紧张。何况我们参加2010年公务员考试的大部分都是学生，为了能让大家顺利的通过面试知鸟教育专家特别告诉大家一些注意事项和面试技巧： 一.面试注意事项 考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定，但总为单数)组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。 评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%)，即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。 面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子)，女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部要

整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只(最好要大字大显示屏的)。 面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。 当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。 所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。 二.面试技巧： 1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。 2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。 3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号(注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消

国家公务员面试备考：沟通劝说类题型答题技巧

2018国家公务员面试备考：沟通劝说类题型答题技 巧 2018国家公务员招录考试已经结束，面试预计在2018年二月份举行，为了帮助广大考生更好的备战公务员面试，甘肃中公教育为各位考生准备了国考面试备考资料，希望可以帮助到大家，更多国家公务面试备考相关，请关注我们。 随着公考面试的推进，在命题趋势方面也越来越趋于灵活并且更加贴近生活，最近几年公考面试中总是出现这样的问法：你会如何劝说对方?请把考官当成你的沟通对象，现场模拟? 首先我们先了解下什么“情境模拟”，它一般以情景类题目为背景——给考生设置一个人际的或者是应变的情境，让考生在这个情境下说一段话，题目的后面一般都有明确提示——“请现场模拟”。该题型要求考生能够有较强的语言表达能力，并且能够声情并茂的加以演绎，而很多初接触面试的考生会因为积累不够、言语表达等多方面问题导致模拟不理想。 一般学员遇到这样的问题就不知道怎么来回答了，今天中公教育专家就和大家来分享下这类题的技巧和答题中应该注意的点，这类题目需要重点把握两个原则，第一要明确的的目标，一个是模拟的内容要围绕你的目标分析展开，第二是答题的语言要符合双方的身份和关系符合此情景。具体实操我们通过一个例题来详细谈一下。 比如这道题“材料： 单位对部分人员职务进行调整后，小陈与分管人事的副局长发生了如下对话：小陈：局长，我对局里这次的职务调整有些想不通，想跟您谈谈我的想法。 副局长：好的，你说吧。 小陈：我来局里已近 4 年了，领导交给的各项任务也都按照要求完成了，年终考核 3 年合格， 1 年优秀，怎么这次局里的职务调整没有我?小李来得比我晚，这次就提升为副

科，我有些想法。 副局长：这不是论资排辈的事，还要看表现。 小陈：难道我工作表现不好? 副局长：不是说你工作不好，调整还要看工作需要嘛。 小陈：那请你把我调到更需要我的岗位吧。 最后，领导未理会小陈的想法，小陈情绪有些波动，工作也不像以前那样积极主动。 问题： 你对小陈的想法怎么看?领导让你做小陈的思想工作，作为他的同事，你会怎么劝导他?请现场模拟。” 第一步，审题。通过审题了解我们所处的环境、人物、目标等关键信息。相信大家非常容易理解在不同的环境和不同的人所说的话肯定不一样，所以就非常有必要先确定好这些关键因素，而在刚才这道例题中“环境——在单位中”、“人员——小陈与领导对话”、“目标——沟通转变小陈的心态”“沟通对象——小陈”。 第二步，确定发言内容。根据我们对于题目的分析了解，围绕我们的目标展开答题的内容——说什么!在这道例题中，作为小陈的同事，在沟通时还一定要注意方式方法，既要感受到小陈的心情和感受又要让小陈认识到自身还存在不足，让他正确看待关于人员调动问题。顺着这一逻辑思维，整体内容构造已经是心里有数了。 第三步，真情演绎。现场模拟之所以让很多学员感到头疼，非常重要的一个原因在于紧张、高压的环境下要克服紧张和不足，从容沉稳的表达出自己的想法，所以很多同学表达僵硬，效果不佳。所以在平时的训练中学员们首先要克服自己的紧张和焦虑，在此基础上把自己很好的融入题干的情境中，运用符合题干情境的措辞和表达方式。这道题就可以这么来组织语言： 第一问： 我认为小陈的想法过于偏颇，一是没有正确认识单位职务调整。单位职务调整、人员调动并不是论资排辈的事，而是要看工作岗位的需要，让更适合这个岗位的人在该岗位上发挥更大的作用，从而让单位的工作效率和服务水平得到进一步的提高。二是对于自己和他人的认识不到位，只看到了他人不如自己的地方和自己的优点，却没有分析自己的缺点和他人的过人之处。 第二问：