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【Selected】医院总值班制度.doc

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医院总值班工作制度

一、医院总值班人员为各行政职能科室负责人及有关科室人员,院领导轮流带班。

二、值班人员负责处理非正常办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、紧急事件,负责各类突发应急事件的汇报、协调和处理工作。

三、值班人员值班期间须保持值班电话和个人电话畅通,坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗、非正式人员代替值班或将电话呼叫转移等。

四、值班人员值班期间有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报:

(1)接到上级指示和紧急通知;

(2)有大批伤员或大批中毒患者入院;

(3)发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病;

(4)院内发生重大事件;

(5)在本职范围内难以解决的问题。

五、签收并负责保管临时性公文,承接并做好办公时间内未办完的事项。

六、值班人员需认真填写行政值班记录表,将值班期间发生的问题和处理经过、处理结果等详细记录。特殊事项第二天须向相关领导汇报。

七、值班人员对来访者要热情接待,对其反映的问题要及时处理,不得推诿拖延。

八、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因需调整值班者,应经院办公室同意后安排调整,不得擅自替班。因自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任。

九、每天交班前,清扫室内卫生,认真做好固定资产交接。

附件:医院总值班应急管理流程

附件:

医院总值班应急管理流程

医院及医院各部门发生下列重大情况时,总值班人员须及时向有关职能科室、院领导及上级部门请示报告,除紧急事项口头请示报告外,重大问题应写出言简意赅的文字报告,报告流程如下:

一、重大医疗抢救、严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救:

保持通讯畅通,立即进行组织协调,及时通知相关科室和人员做好抢救准备,同时报告医务科和分管副院长,请示处理意见,同时根据院领导指示上报上级行政管理部门(若遇有不明原因的创伤,应先向110报警)。

二、重大的医疗抢救(院外):

接到通知后,立即报告医务科、带班院领导或分管副院长,请示处理意见并按院领导的意见处置相关事项,同时根据医务科安排,通知医院救援队人员及时到达集结地点。

三、发现突发公共卫生事件:

报告医务科、医院感染管理科及带班院领导或分管副院长,请示处理意见并按意见处置相关事项,通知现场人员,做好消毒隔离工作,通知医院感染管理科负责人到达现场进行相关工作的处理,并按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。

四、发生医疗事故或严重差错事件:

报告医务科,请示处理意见并按指示办理相关事项,通知科主任或医疗骨干到达现场抢救、处理,并积极协助相关科室处理有关事项。

五、发生重大政治性问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:

报告保卫科、院领导、分管副院长,请示处理意见,通知有关人员到达现场处理情况,按照领导指示,进行上报有关部门。

六、损坏或丢失贵重器材或贵重药品:

报告医务科、护理部,并通知设备科、总务科、药剂科等相关科室,报告带班院领

导和分管副院长,请示处理意见并按指示办理相关事项,同时向保卫科及110报警。通知有关人员到达现场处理情况,按照领导指示,上报有关部门。

七、重大经济损失问题:

发生偷盗、抢劫等事件,报告保卫科、财务科、带班院领导或分管副院长,请示处理意见,通知保卫科和财务科相关人员、到达现场处理情况,按照领导指示,上报有关部门。

八、突发全院性停电、停水问题:

应立即通知电工班或水暖班值班人员,事件发生半小时以上仍未得到解决,应通知后勤负责人,总值班根据事态发展的情况报告分管领导或带班领导,并按领导指示认真办理有关事项。在事件处理完后及时完善事件处置记录。

九、突发重大安全生产事件:

如发生火灾、斗殴等事件,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知保卫科负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

医院总值班应急管理流程图

医院值班制度

医院值班制度 为切实做好总值班工作,规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,特制定本制度。 一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。 2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。 3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。 4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。 二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大

事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院安全。 2、接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。 3、及时接收和转办文电。值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间。需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。 4、做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。 5、严格执行交接班制度。接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。 三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院

医院后勤管理制度

二、水电组工作管理制度: 2.1 从事技术工作工人均应进行岗位培训,特殊工种的技术人员均须按 国家劳动人事部门有关规定持证上岗,主要有: A、汽车驾驶员每年 审核架照一次; B电工、电焊工每年审核复训一次。 2.2 电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使 用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏,建立安全用电管 理制度,并对相关用电工作人员进行用电安全讲解教育,严防发生 事故,值班电工要按规定巡视各科室用电情况并报告总务科长核实 造成浪费水电的科室情况,对于屡教不改责任单位呈报院务办按规 定处罚。 2.3 必须每周巡视配电房设备工作状况,运行情况异常时必须第一时间处 理,备用发电机应经常保持完好待用状态,每月保养及试运行一次 并记录于《设备月保养记录表》,如遇停电,当发电机切入自动发电 时,电工必须第一时间到发电房检查发电机运行状况,保证供电设备 正常运行。 2.4 水电工日常做好照明设备线路、气路、管路的检查和巡视,要求各科 室下班之前或节假日前应并关好门窗,关闭照明灯及设备电源.如有 异常要及时报告总务科处理;在日常的改装、维修以及其它电器的维 修时要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任务 较多时要区别轻重缓急合理安排维修工作; 2.5 电工每天4小时一次对院内电梯使用安全巡视检查,如有异常情况立 即报告总务科通知电梯维护保养单位做检修处理;每月要定期要求 电梯维护保养单位对电梯运行情况进行例行检查,并确认记录 2.6 每日值班电工早上8:00及晚21:00要对氧气房的供氧情况、管道 畅通情况进行检查,当压力表显示瓶内气压不足时应立即按操作规程 更换氧气瓶保证临床供养正常,并记录于《供养登记表》;当氧气房 库存瓶装气低于安全库存10瓶时应立即向总务科报告并填写《申购 单》申请采购,所有进出仓数量由仓库管理员签收确认并作好入库记 录。 2.7 水电工每月底需配合宿舍管理员对医院及宿舍水电表抄写读数并做 记录交宿管员汇总呈送财务科统计水电费用。 2.8 勤务组所有维修材料、工具设备的使用要妥善保管,丢失由相关人员 负责。工具不能外借,各类工具每半年清查一次并做记录上报总务科 存档便于查询。 2.9 水电组、维修组工日常修理与维护作业流程: 2.9.1 临床\后勤科室水电、设施、物品修理与维护:

医院总值班制度

医院总值班制度 关于印发《医院总值班制度》的通知 各科室、各部门:为切实做好医院总值班工作,进一步规范工作程序,提高工作效率,确保医院安全,结合医院实际,对《医院总值班制度》进行了修订完善,现予印发,请认真遵照执行。 一、值班安排 (一)值班人员:医院总值班工作由医院负责人轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班。医疗总值班由临床、医技科室主任轮流值班,护理总值班由科室护士长轮流值班(急诊科、妇产科主任、护士长不安排值班),行政总值班由职能科室主任轮流值班。男55 周岁、女50

周岁以上临床科室主任护士长一般不安排值班。医务部、 护理部、人力资源部和综合办公室分别负责编排医疗总值班、护理总值班、行政总值班和总值班值班表,并对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务部、护理部、人力资源部和综合办公室。 (二)值班时间:值班时实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12: 00?14: 30及17: 30?次日8: 00 (随作息时间改变调整);非工作日(公休日、节假日)实行24 小时值班和总值班负责制。 二、工作职责医院总值班实行医院值班负责人总负责,医疗、护理、行政总值班分别负责处理值班期间的医疗、护理、行政业务的临时事宜,及时组织指挥和处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜;督查考核医院重点工作和安全工作;检查医院重点管理病人诊疗情况和医院成本控制情况,确保医院正常运行,提高行政效能。 (一)接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要认真做好电话记录,按程序报批。一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察审计

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度,有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。 二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗,有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范,合理配备人员,职责明确,按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识,张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图,作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养,且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程,有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全,有序、到位,无安全事故。 9、节能降耗工作成效。 三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作,上岗前经过相关知识培训合格。 4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。 四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。 五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常,有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常,有运行日志与监测的原始记录。

医院后勤管理制度61271467

医院后勤管理制度 车辆管理使用制度 医院车辆使用,以医疗工作、学科建设为中心,遵循为临床医疗和临床教学服务的原则。 第一、救护车专供抢救运送病人,由120指挥中心急诊科调度出车,不得调作它用。司机24小时值班,接到出车通知后,白天5分钟内出车,晚上10分钟内出车。 第二、各科室业务用车,必须填写《汽车派车凭据》(车房取),由科室主任签名,提前1至2天向车房预约派车,车房根据医疗工作的轻重缓急安排车辆。司机提前5分钟在车场等候出车,以保证准时出车。 第三、各科室因学科建设的业务用车,填写《汽车派车凭据》由科室主任签名后,向车房预约派车,车房根据工作需要,在不影响临床医疗工作的前提下,优先派车。 第四,凡各科室公务用车需离开广州市区,均由总务科审批上报院领导,再安排用车。 第五,非工作时间和节假日期间,各科室因工作临时急需用车,需报总务科审批后,车房在车辆和人员许可的情况下安排出车,用车单位随后补填派车单。 第六、司机要严守工作岗位,车辆按规定地点停放,并做好检修、保养和清洁工作,接到出车通知,准时出车。 第七、建立车辆出勤登记制度,每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到院时间、公里数等登记清楚。 物资管理规章制度 医院物资是发挥医院各项功能的重要物质基础,后勤物资管理是保障医院各项功能正常运转的主要条件。医院物资管理的基本内容包括物资采购、保管和供应。总务科负责全院低值易耗品(包括布类复制品、医疗用品、行政用品、低值机电设备)、卫生材料(摄影材料、化验材料、其他卫生材料、氧气)、其他材料(印刷品、纺织品、办公用品、机电配件材料、建筑材料、油料及燃料、其他用品)以及公用设备、交通工具、机械设备、动力设备、传导设备等供应工作。为使医院物资进行有效流转,充分发挥其应有的效能,规范物资领用的管理监控,现制定以下管理制度。

医院总值班工作制度

院总值班工作制度 为加强院总值班制度,确保院令畅通,特制定本制度。一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。 二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加,实行24小时值班制。工作职责如下: 1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜,确保全院工作正常运转。 2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。 3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报,按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注:如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理) 三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。 四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:00时,下午6:00~第二日上午8:00时。节假日白班上午8:00~下午6:00时,夜班下午6:00~次日上午8:00时。值班人员必须按时到位,不得擅自离开工作岗位。 五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作,

注意维护室内卫生,爱护值班设施,在交接班记录本上每日交清公物。 六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。 七、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本的管理知识,例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。 八、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如:车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量,调配人员、物资,协同有关科室组织抢救。 九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员和广大病患者的切身利益。 十、院总值班可调配的力量: 1、急诊科、临床科室人员情况 如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场,可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。 2、全院医技科室值班人员包括:检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。 3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括:总务科及所属

医院行政后勤管理制度

医院行政后勤管理 制度

目录 一、院长深入科室制度 二、会议制度 三、请示报告制度 四、院总值班制度 五、医院各种标示管理制度 六、医院前台工作制度 七、入、出院工作制度 八、医院职工培训制度 九、社会监督制度 十、投诉处理管理制度 十一、病历管理制度

一、院长深入科室制度 1.经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,总结推广先进经验。征求科室对医院管理工作的意见和建议,表扬好人好事,改进工作。 2. 深入科室,围绕患者安全,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其它有关业务活动等。 3. 领导班子集体专题研究医疗质量与安全管理工作,至少每季度一次,讨论在保持医院的质量方针和质量目标、质量指标过程中存在的问题,对存在的不良事件与缺陷,要从管理的体系、运行机制与制度程序中提出有针对性的整改意见与措施,并有反馈记录文件,形成良好的医院安全文化氛围。 4. 每年至少召开一次有医院领导班子集体参加的“医疗质量与安全管理”全院专题工作会议,以及不同层次多种形式的工作会议。 二、会议制度 1. 院务会:由院长主持,院级领导、各科负责人和有关人员参加。每二周一次,传达上级指示,研究和安排工作。 2. 院周会:由正、副院长主持,科主任(负责人)、护士长及各科负责人参加。每二周一次,传达上级指示,小结上周工作,

布置本周工作。 3. 科主任例会:由正、副院长主持,科(室)主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。 4. 科周会:由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师等和护士长参加。每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作。 5. 科务会:由科室正、副主任主持,全科人员参加。每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。 6. 护士长例会:由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加。每二周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作。 7. 门诊例会:由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作。 8. 晨会:由病房负责医师或护士长主持,全病房人员参加。每晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。 9. 住院患者座谈会:由病房护士长或指定专人召开,患者代表参加。每月一次,听取并征求住院病员及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。 10. 医、护、技联席会议:由业务院长主持,相关职能管理与医

医院总值班职责

医院总值班职责 为了加强医院总值班制度的落实,处置、解决突发事件,强化医疗、护理质量安全,为广大患者及临床一线服务,特制度本职责。 1、总值班职责 (1)、组织协调全院性应急事件的处理。 (2)、组织院内重大抢救和重大事故的处理。 (3)、负责急症及“三无”患者的抢救、协调和处理。 (4)、强化对医护质量安全、工作纪律、医德医风、服务态度、安全稳定、防火防盗、卫生保洁等工作的检查力度。 (5)、医院的重大活动、事件的协调和配合。 (6)、其他需要协调、调度的事宜。 2、总值班带班领导职责 (1)、实行24小时值班制,保持通讯畅通,对当日值班负总责。(2)、遇紧情况时,要及时到位并及时向院长报告相关情况。(3)、有重大抢救时,要及时成立抢救小组,调动医院专家会诊、抢救,及时处理有关问题。 (4)、在协调危、急、重症患者的抢救时,有权启动应急预案,调动医院的工作人员、设施、设备、各类车辆。 (5)、完成院长交办的随机性和应急性工作任务,维护医院工作的正常秩序,确保各项工作正常运转。

司机班主任职责 1、在办公室主任的领导下,作好司机班管理工作,确保医院日常 工作用车。 2、按照公务用车相关规定,合理安排汽车的保养和维修工作。 3、按照医院公务用车管理制度,合理调度车辆,提高工作效率, 满足公务员用车需要。 4、定期对司机进行交通安全教育,督促驾驶员做好安全工作,尽 量避免违章,杜绝发生事故。 5、经常检查车库防火、防盗措施,保证车库和车辆安全。 6、负责考勤,安排驾驶员值班,及时完成领导交办的工作任务。 7、严于律己,以身作则,协调好各方面关系,保证车辆正常运行。

医院后勤物资采购管理制度

医院后勤物资采购管理制度 为了规范采购行为,保证采购质量,控制采购价格,提高采购效率,特制定本制度。 一、加强领导 1、设立物资采购领导小组,由院长、分管院长和后勤科、监察室及审计人员等组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构,负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。 2、成立物资采购小组,由后勤科科长、专职采购员、院纪委和需要采购的部门临时选派的人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在后勤科。 二、采购计划和审批 医院各部门所需采购的物资,必须先提出采购计划,报需要采购部门负责人、院长审批后,方可交给物资采购小组集中采购和集体采购。由院招标采购领导组实行统一招标采购。 三、采购品种、原则 1、采购品种:办公用品、电工材料、水电五金、劳保用品、被服用品、塑料制品、电脑打印机耗材、印刷品等品种。 2、采购物资本着公平、公正、公开的原则,实行阳光采购;必须坚持秉公办事,维护医院利益的原则,本着处处节约的原则,并综合考虑质量、价格及售后服务等方面,择优选购。 3、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员(一般不少于3人)限期将所需物资采购到位,不得拖延,影响工

作。采购小组在采购物资时要凭院长审批的购物计划方可外出采购。 在采购物资时,要坚持勤跑多问,坚持集体谈价,真正采购价廉物 美、质量可靠、经久耐用的物品。 4、一次性采购量较大,市场上质价差异较大且涉及范围较广的 物资采购可采取公开招标的形式进行采购。 5、采购人员应认真检查物资质量,力求价格合理、质量合格, 如因失职而采购伪劣产品,采购人员应负一定经济责任。 四、采购方法: 采购按照《中华人民共和国政府采购法》执行,并根据所授权 限予以实施。耗材类、印刷品等一律实行招标定价。后勤类物资根据市场行情询价议价方式采购,常用的量大的后勤物资采取招标方 式或者询价议价进行采购。由医院统一组织实施,按审批权限予以 审批。 五、采购程序 1、计划和立项 医院常用后勤类、办公类物资由总务库管人员或者使用部门主任、护士长拟定采购计划单,按分级审批权限的规定报批后,交采 购中心按计划采购。原则上按常用,易存放的物品每年采购两次; 常用,不易存放的物品每季采购一次。突发事件的紧急采购或临时急需采购,由使用科室提出,经过分管院长征求院长同意后,及时 交采购中心采购。十万元以上物资采购(常规采购除外),使用科室依据业务需要提出采购申请,经相关专业委员会论证认可后,报采 购中心,经招标采购委员会民主决策集体审核批准立项。

医院节假日值班制度条例

医院节假日值班制度条例 一、健全值班工作机制 各医疗卫生单位要认真落实各项值班工作制度,根据岗位责任制,恪守其岗,各司其职,确保节假日期间业务工作正常运转。 (一)严格考勤和外出登记制度 严格单位考勤纪律,对迟到、早退、换班、脱岗等不良行为有严密的管理制度。各医疗卫生单位党政正职及局机关科长以上领导,节假日期间若离开本市,须按规定办理请假手续并事先书面报卫生局办公室备案。 (二)加强值班管理 1、各单位要坚持班子领导和能力较强、资历较高、经验丰富的同志带班,值班必须坚持24小时全覆盖,业务值班表和应急值班表须于节假日前3天报送卫生局办公室。 2、值班人员按时到岗,做好交接-班,值班电话和传真机必须有专人负责,保证信息报告和传递畅通,各项值班记录齐全。 3、值班人员必须恪尽职守,杜绝麻痹思想,遇有紧急、重要和突发情况要立即请示、报告,并妥善、果断处置,严禁迟报、漏报和瞒报。 4、单位总值班要经常巡视各个工作岗位,不得擅离职守。重要岗位要安排二线值班人员,需要时,二线值班人员要保证随叫随到。 5、局机关值班人员要加强对下属单位值班情况的督查,并把督查情况详细记录,报局办备存,纳入年度考核。 二、完善医疗救治和卫生应急工作 (一)医疗救治

1、各医疗机构要建立顺畅的急救“绿色通道”,保证急重症患者及时快捷得到救护。要有固定的急救电话,并向社会公布,要经常检查药品和医疗器械数量和质量,要保证救护车良好性能状态,特别要做好恶劣天气条件下的急救防备工作。 2、医务人员要进行安全教育和培训,熟练掌握各项应急预案和突发事件处置流程。要按照规定做好疫情直报,加大对重点传染病和常见病的监测和控制,提高警惕,对群体性卫生安全事件及时发现苗头,及时遏制。 (二)疾病防控 疾病预防控制中心要对上报的疫情、信息、资料及时汇总、分析,密切监测节日期间传染病疫情动态和突发公共卫生事件苗头,并做好突发公共卫生事件应急处置的各项准备工作。 (三)食品安全 卫生监察大队要加强对节日期间的食品安全监管,密切关注饮食、公共场所卫生状况,加强对重大活动场所、学校、医疗机构供餐的卫生监督执法,发现不符合卫生要求的食品要立即依法采取相应控制措施。加强对生活饮用水的卫生监督检查,确保群众生活饮用水安全。要强化96301电话功能,对群众举报或媒体反映的问题和隐患及时核查处理,并做好对突发食物中毒和其他食源性疾病事故的应急处理准备工作。 (四)血液保障 中心血站要利用节假日加强宣传、教育,引导公民自愿、无偿献血,保证血库各型血液的存储,全面保障临床医疗用血来源充足、质量可靠安全。 三、加强综合治理和安全生产工作 (一)各医疗卫生单位要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则,一把手要亲自抓社会稳定和安全生产工作,层层落实责任制,做到思想认识到位、安全措施到位、责任落

医院总值班制度职责

医院总值班制度职责Revised on November 25, 2020

医院总值班制度职责修订 为深化院部职责制度建设,细化院部内涵建设,营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围,故对总值班制度职责进修修订,具体事宜如下: 1、医院总值班人员实行24小时在岗制,次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。周末及法定节假日实行简易交接班程序(即两人交接班制)。 2、总值班实行双人值班制,白班(夜班)制、中班制、总代班制,具体工作由白班人员安排(详细人员名单见附表),如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时,应及时上报院办公室至院部同意。 3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中,值班日志需完整记录并签名。每日职工上班签到工作,应严格参照院部的签到要求,严禁代签、冒签等违纪行为发生。 4、医院总值班人员在值班期间(昼夜),需不定时巡视各病区、科室工作情况,发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时,要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办

公室、医务科。各科室人员要积极主动配合医院总值班工作,特别是在遇到突发事件时,应主动第一时间与医院总值班取得联系。 5、医院总值班人员应明确院内制度职责,值班期间手机须保持畅通无阻。值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。 6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视,特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度,在遇到突发安全问题及隐患时,总值班有权进行紧急处置。 7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时,在征得院领导授权下,根据情况处置需要,有权临时调动院内的人员、资金、物品。当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报,各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作,不得故意推诿,否则因此而产生的医疗事故、纠纷,则由当事人负全责。 8、凡因医院总值班人员擅离职守、失职、处置不当而发生的医疗、安全等相关责任事故,由院部按其情节追究相关责任。 9、院领导、院办公室分周对总值班在岗、在位及制度职责执行情况进行考核,发现问题将在行政早会上进行通报并记录在案。 10、本制度从二零一三年一月一日起执行。 附:总值班排班表:

医院后勤工作管理制度内容

医院后勤工作管理制度 (一)总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为临床一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务,提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物資供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。 (二)总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解 决的应向医院领导及相关科室说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做 好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 (三)总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。

3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下: a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。 (四)医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。 2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划,并根据部门的要求,填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计,由主管院长审批后,交总务科采购员采购。 3、物资采购计划必须是当月必要的用品,不得超数量以免造成挤压和浪费。 4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表,并写明原因,申请数量、规格、大约价格等,交主管领导审批后交总务科解决。 (五) 医院物资报废制度 1、所有部门物资需要圾报废,必须由部门领导提出书面申请,将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。 2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份,经相关部门签名,院领导审批,报废单交财产会计处理。 3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广 4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品,一律回收

医院总值班工作制度

院总值班工作制度 为加强院总值班制度,确保院令畅通,特制定本制度。 一、本制度所规范得就是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班得同志应坚守岗位,履行职责,按时交接班。 二、院总值班由院领导、行政职能科室干部与临床科主任参加,实行24小时值班制。工作职责如下: 1、负责处理非办公时间医院得行政与业务方面得重大与临时事宜,确保全院工作正常运转。 2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达与处理上级指示与紧急通知。 3、负责协调组织赴外地得出诊抢救与院内外急会诊、 4、如遇紧急重大事件、重要疫情时,要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人与带班院领导汇报,按照带班院领导得指示办理落实各项任务。(注:如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理) 三、值班人员值班期间认真做好值班与交接班记录、 四、值班时间:星期一至星期五,中午12:00一14:00时,下午6:00~第二日上午8:00时、节假日白班上午8:00~下午6:00时,夜班下午6:00~次日上午8:00时。值班人员必

须按时到位,不得擅自离开工作岗位。 五、值班人员要协助做好值班室得安全与防火防盗工作,注意维护室内卫生,爱护值班设施,在交接班记录本上每日交清公物。 六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况、 七、院总值班人员在履行职责期间,要掌握基本得管理知识,例如有关部门与人员得电话、疫情得处理程序、急会诊得有关程序及每日得值班记录等。 八、院总值班在履行职责期间,遇有大型抢救,如:车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关、同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量,调配人员、物资,协同有关科室组织抢救。 九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时,要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化,保护医务人员与广大病患者得切身利益。 十、院总值班可调配得力量: 1、急诊科、临床科室人员情况 如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场,可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人,同时通知各科主任及时补充医务人员。 2、全院医技科室值班人员包括:检验、放射、超声影像、

医院行政值班制度

医院行政值班制度 导读:本文是关于医院行政值班制度,希望能帮助到您! 医院行政值班是指在节假日、双休日期间,由部分行政人员组成的一种正常上班制度。 一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成,分成若干值班小组,由院级领导担任组长。每个值班小组值班一天,实行轮转,长假期间不另行排班。 二、在节假日、双休日期间,由院办公室提前一天通知值班小组的组长,告知值班时间,值班组长通知组内人员。组长遇出差或有其它事情不能参加值班,要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办),负责本组的值班工作。 三、值班小组在值班期间,负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务,包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的事情应做好记录,在机关行政人员集体上班时进行处理。凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的,应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。 四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录,并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室,院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组,下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本,以此往下传递。院人

员在上班时,应对值班记录本进行检查,对在值班期间没有进行处理的问题,应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。 五、八小时工作时间之外,机关所有工作人员都处于预备行政值班状态,保持二十四小时通讯联络畅通。医院总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题,请示、通知到相关领导、相关科室人员时,必须给予明确的答复,需要到场处理的,必须无条件地及时到场处理相关问题。 六、机关工作人员在休息时,凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时,无论通过哪种渠道了解到准确消息后,必须主动及时地赶到办公楼,视情况立即进入工作状态。 七、行政值班人员无故不值班的,机关工作人员在院总值班人员请示、通知后无故推卸或不到场处理的,凡发现一次取消当月的管理津贴或奖金,并取消当年的评先选优的各种资格,造成恶劣影响和严重损失的,按照有关法律法规进行严肃处理。

医院二线值班制度

XXX医院二线值班工作制度 为医疗工作持续、有效地开展,保证医疗质量和医疗安全,根据医院值班制度有关规定,制定二线值班考核细则如下: 1、我院二线值班包括临床二线值班、门诊岗位责任班。临床二线值班由内科、外科、妇产科、儿科、麻醉科等科室具备副主任医师职称及以上人员担任,门诊岗位责任班有门诊部、耳鼻喉科、口腔科、眼科、急诊科、影像科等科室具备执业资格的医师担任。 2、临床二线值班人员任务:①值班期间负责指导、组织、协调和协助一线值班医师诊治急、危重症病人;②协助处理医疗突发性事件及调配抢救物品、设备、床位等;③负责值班期间的会诊工作;④午间、夜晚深入病区巡视,了解危重病人及特殊病人的病情,检查临床一线值班情况;⑤完成医院临时交给的任务。 3、二线值班医师不能脱离本职岗位的日常工作,值班当天的午间、夜晚均深入负责范围内的病区巡视,了解危重病人及特殊病人的病情。病区一线值班医师有责任向临床二线值班医师汇报病区住院病人的情况。

4、临床二线值班医师负责指导和协助一线值班医师诊治急、危重症病人。接一线值班人员报告后,亲临现场了解情况、实施指导、组织抢救。遇重大抢救事件,需其他科协助时,及时报告总值班,由总值班统一组织和协调抢救工作,并上报医务科。二线值班医师服从总值班和医务科指挥,全力以赴,做好病人的抢救工作。 5、临床二线值班医师在值班期间接到一线值班医师报告的特殊情况(传染病、突发公共事件等),必须立即报告医务科或总值班。 6、二线值班医师值班期间必须保持通讯通畅,值班期间不得饮酒,接到一线班医师会诊、抢救通知必须于20分钟内赶到现场。若因故调班者,临床科室必须报告科主任及一线班人员;门诊科室科室必须告知急诊科、传达室。 7、二线值班医师应督促一线值班医师做好值班记录,于每天早上准时交接班。 8、二线值班医师接到急会诊、抢救通知后要尽快到位,30分钟内未到位,每次处罚200元,如造成不良后果,按医院相关规定追究相关责任。

医院后勤工作管理制度

医院后勤工作管理制度 为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南(试行)》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食,其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意;医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作,制定以下工作制度。 (一)总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务的态度,提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。 (二)总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。 (三)总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下: a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。 (四)医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。

医院总值班制度

医院总值班制度 The final edition was revised on December 14th, 2020.

**医院总值班制度 一、值班人员:医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加,院综合办负责统一排班。 二、值班时间:非节假日:17:30——次日8:00 节假日:全天 三、值班电话: 四、总值班的主要任务和职责 作为医院某一特定时间的总代表人,负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜: 1.处理下班后的对内对外联系工作,接待来访人员,及时处理和传达上级指示及紧急通知,签收文件; 2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作; 3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能处理解决的问题; 4.值班期间遇重大问题,应及时向院领导汇报并协助处理; 5.值班人员要详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。 五、总值班晨会内容及要求 1.针对总值班的提出的问题,办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员;

2.分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评,同时安排工作进度; 3.医院领导政令的宣导,包括简要通报重大信息,传达新的管理规定、会议精神或重大事件等; 六、注意事项 1.值班人员应严格遵守值班时间,随时保持通讯畅通,实行面对面交接班制度,确保值班室相关物品完整、运行良好,并妥善保管好值班记录本; 2.每月25日值班人员必须撤换床单、被罩,每日值班人员打扫值班室卫生,保持室内整洁干净。

医院后勤管理制度与各岗位职责

医院后勤部 管理制度及职责 为了更好的为全院服务,做好全院的后勤保障工作(包括:水、电、暖、保安、保洁、绿化等),制定以下制度、职责。 一、在院长的直接领导下,负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。 二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想,改善服务态度,积极完成工作任务。 三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜,搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。 四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨,以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针,切实做好后勤保障工作,为医、教、研、防任务的完成,为医院的改革开放提供优质服务。 五、加强班组管理,认真履行职责,坚持下送下收、下修制度,不断改进工作,端正服务态度,提高服务质量。 六、加强后勤工作的计划性,各种后勤物资的采购供应,必须做到月有计划、周有安排,提高物资利用率,发挥物资最好的经济效益。 七、改进工作作风和工作方法,经常深入科室,了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题,根据人力、物力的可能,制定工作计划,采取具体措施,及时解决科室的需要和工作中存在的问题。六、完成院领导下达的各种临时性任务。

(一)、水 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布,掌握登记各部门计划用水、超额用水数量,定期上报。 3、严格遵守各种规章制度,服从科室领导,按时完成领导交给的 工作任务。 4、值班人员坚守岗位,尽职、尽责。来电话及时处理,不得无故 拖延、积压。 5、遵守纪律,有事请假,去向有行踪。 6、定期维修,保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱,并登记记录。 7、主动上门服务,定期征求各部门的意见,向领导提供工作管理 方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理,领用材料必须登记,并每月有报表交科室。 9、未经领导允许,不得私自接活、安装、维修,不得私自将材料 送人。 (二)、电 1、负责全院供电、照明工作。 2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。 3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰

医院总值班管理规定

医院总值班管理规定集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

医院总值班管理规定 第一条为确保工作时段以外能及时处理突发事件,确保医疗安全,确保医院工作的正常运行,医院实行行政、医疗和护理总值班制度。 第二条参加总值班的人员为党政办、财务信息部、总务部、组织人事部、医务部、事业发展部、护理部等相关职能部门干事、中层干部及院领导。 第三条总值班实行24小时在岗制。值班人员于每日8:00时(节假日8:30)进行交接班。 第四条总值班分为行政、医疗两条线,每条线分为三级人员值班。 (一)行政线一级值班人员为党政办、财务信息部、总务部、组织人事部等相关职能科室的干事、科长,二级值班人员为对应部门副部长及以上人员,三级值班人员为医院副职领导。 (二)医疗线分为医务和临床两条线。 1.医务一级值班人员为医务部、事业发展部、护理部的干事、科长,二级值班人员为副部长及以上人员,三级值班人员为医院副职领导。 2.临床一级值班人员为临床科室医生、护士,二级值班人员为护长、组长、副主任医师及以上人员。 第五条行政线总值班的工作职责: (一)一级值班人员工作职责: 1.接待非办公时间的来访、文件签收及传达和处理上级指示和紧急通知。 2.协调处理工作时段以外的各种突发事件。 3.完成值班院领导交办的其他工作。 (二)二级值班人员工作职责: 1.带领一级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督(抽查不少于5个科室)。

2.处理一级值班人员上报的工作。 3.完成值班院领导交办的其他工作。 (三)三级值班人员工作职责: 1.了解和掌握全院各项工作的运转情况,做好统筹协调工作。 2.带领一级、二级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督(抽查不少于5个科室)。 第六条医疗线总值班工作职责: 一)医务总值班工作职责: (一)一级值班人员工作职责: 1.接待非办公时间的来访、文件签收及传达和处理上级指示和紧急通知。 2.协调处理工作时段以外的各种突发事件。 3.协调为“三无”人员、急诊患者开辟绿色通道工作。 4.完成值班院领导交办的其他工作。 (二)二级值班人员工作职责: 1.带领一级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督(抽查不少于5个科室)。 2.处理一级值班人员上报的工作。 3.完成值班院领导交办的其他工作。 (三)三级值班人员工作职责: 1.了解和掌握全院各项工作的运转情况,做好统筹协调工作。 2.带领一级、二级值班人员对临床科室人员在岗情况、医疗规章制度的执行情况以及科室的常规运行情况进行监督(抽查不少于5个科室)。 二)临床总值班工作职责: (一)一级值班人员工作职责:

阳光人民医院总值班制度

阳光人民医院总值班制度 为处理非办公时间的行政、医疗工作和临时性、突发性事宜,积极协调各方面工作,我院在非办公时间实行总值班负责制,院领导实行周带班制(节假日24 小时值班制)。总值班在值班期间,代替院长行使职权。总值班做出的决定,相关科室及个人必须认真贯彻执行,不得推诿延误。 一、值班人员名单由院办公室受院领导委托负责安排,汇总值班记录。院办公室主任随时审阅总值班记录,全面了解医院非办公时间的各种情况,并给予必要的处理,同时向主管院长汇报。 二、行政后勤部门有关人员,均有参加医院总值班的权利和义务。 三、负责处理非办公时间的行政、医疗及临时性事宜,及时传达、处理上级部门指示和紧急通知,签收机密急件,承接未办事项等。 四、协调、处理各科室在非上班时间的各项工作,检查全院夜间工作人员的工作和值班等情况。 五、重大事件及灾害事故救护车的调度及值班司机的调度等工

作。 六、对值班期间发生的任何事情,应及时处理,并做好值班记录;对于临床科室请求亲临现场处理的事务,总值班人员必须立即赶到现场进行协调和处理,不得以任何理由推诿,若因总值班不到场或延迟到场而造成的一切后果,由总值班本人负责,同时按照医院有关规定对其进行相应的行政和经济处罚。 七、对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件,总值班人员要及时果断处理,并做好详细记录; 若总值班不能做主处理时,应及时请示当日带班院领导,由 带班领导根据实际向院长请示汇报后,给予及时的处理。 八、值班期间,须主动了解当天全院住院患者情况,包括:各科住院人数、新入院人数、危重患者数及病情状况等。同时,要求于次日到以上科室巡视,交班时作为汇报内容。 九、重要问题的处理情况及本班未完成的事项,除向下一班交接外,还应及时向院办公室及有关主管科室通报。 十、夜间值班人员必须参加晨交班会,遇重要事件还应向主管领导汇报;同时,院办公室、医务、护理等部门应及时查看值班记

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