酒店入职考试试题

酒店入职考试试卷

部门姓名

一、填空题（每空1分，共36分）

1、酒店是由有限公司携手全国知名品牌锦江国际酒店管理有限公开发中心打造的星级国际商务酒店，酒店开业时间是年月，酒店共分为个部门，分别是：

。

2、酒店的详细地址是，电话号码是，传真号码是，总经理，

3、酒店客房总数为间，共层，客房是从楼开始，无烟楼层

酒店专门设有残疾人房，共有间，

4、行政楼层是从层到层，行政酒廊位于酒店层，营业时间

为，其中下午茶的时间为：

5、客人早餐地点是在，时间是周未会延迟到结束

6、酒店共有个餐厅，个酒吧，个行政酒廊，名字分别是

。

7、酒店桑拿位于楼，蓝爵KTV位于楼，健身中心及游泳池位于楼

8、酒店共有个宴会厅，位于酒店楼

9、锦江集团的核心价值观是

10、预防性健康检查的频次为每年至少开展次。

11、欧瑞锦江酒店内部报警电话，值班工程师电话

二、选择题（单选）（每题2分，共20分）

1、在重庆欧瑞锦江大酒店，员工连续服务满1年以上可享受（）个工作日的带薪年休假。年休假的申请需提前7天以书面形式送达部门负责人。过期不休的年假，视为员工自动放弃。

A、5

B、7

C、10

D、12

2、初婚的员工，按国家规定享受（）天婚假, 初婚且晚婚的员工享受（）天婚假。再婚员工可享受（）天婚假。

A、1、2、3

B、2、6、2

C、3、10、3

D、3、15、3

3、员工生病提供就医证明可请病假，酒店发放（）的病假工资，连续病假不得超过（）天。

A、80%，7天

B、50%，10天

C、70%，10天

D、70%，30天

4、员工旷工，旷工当日（或半日）无薪，并另行扣除相应的工资，连续旷工（）天（含3天）以上者，酒店将依据《员工手册》与该名员工解除劳动合同，并做违纪处理。

A、1

B、2

C、3

D、5

5、试作期内员工提出离职,提前（）天写离职申请书,试用期后，员工提前（）天写离职申请书,否则以工资形式代替通知期.

A、3，30

B、7，15

C、3，15

D、7，30

6、酒店每天工作时间以（）小时为原则，膳食时间除外。

A、7

B、7.5

C、8

D、8.5

7、酒店健身中心的各项设施中，（）两项是可供住店客人完全免费使用的。

A、干蒸乒乓球

B、恒温游泳池台球

C、台球健身器械

D、健身器械恒温游泳池

8、酒店外租的部门是（）

A、健身中心桑拿

B、精品店蓝爵KTV

C、美容美发精品店

D、蓝爵KTV 桑拿

9、对于商务中心为客人提供的服务内容以下正确的一项是（）

A、手机充电邮件快递文秘服务上网服务小型会议室租用笔记本电脑租用

B、文秘服务笔记本电脑租用委托代办上网服务手机充电邮件快递

C、订票服务文秘服务小型会议室租用笔记本电脑租用手机充电上网服务

D、手机充电上网服务雨伞借用小型会议室租用订票服务邮件快递

10、以下哪些部门能给客人提供24小时服务（）

A、礼宾部西餐厅

B、前台接待送餐服务

C、桑拿健身中心

D、蓝爵KTV 大堂吧

三、判断（请在括号里用√、×表示）（每题1分，共6分）

（1）在接待服务中，切忌使用“喂”字，即使宾客离你距离较远，也不能这样高声呼喊，而应主动上前去恭敬地称呼对方。（）

（2）工作不是很忙的情况下，可以倚靠服务台。（）

（3）不可以在打扫房间时坐在客人房里看电视。（）

（4）锦江国际酒店管理有限公司将旗下管理的酒店在星级标识上用颜色加以区分，其中五星、四星、三星和二星分别用红、黄、蓝、绿来表示。（）

（5）当我们在大堂等客人的时候，客人久等未到，我们可以在大堂的沙发上坐着继续等候。（）

（6）员工上班时名牌一定要随时佩戴在制服左上方位置。下班之后可以把酒店外套或任何一部分的制服穿回家。（）

四、连线题（每题1分，共8分）

前厅部经理

市场营销部总监

计财部经理

客房部经理

工程部经理

行政总厨

人力资源部副总监

保安部经理

五、简答题（共30 分）

1、请写出5个以上日常礼貌用语和5个以上仪容仪表标准（答对要点即可得分）。（5分）２、请写出酒店各个餐厅的名字、位置、营业时间和经营特色。（6分）

３、请写出行政楼层优惠。（5分）

４、请写出消防安全四个能力和三懂三会。（10分）

5、请写出酒店任意四个宴会厅的名字。（4分）

宾馆员工合同协议书

宾馆员工合同协议书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

宾馆员工劳动合同 甲方（用人单位）： 法人代表（主要负责人）： 乙方(员工)：户籍地址： 身份证号：联系电话： 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本劳动合同（以下简称合同）,共同遵守。 一、合同期限 本合同从用工之日年月日起至年月日止，其中试用期为天，最长不超过法律规定试用期限。 二、薪酬待遇 按照甲方现行工资制度确定月基本工资为元，全勤奖元，其他奖金奖金发放根据宾馆经营效益和员工绩效确定。乙方可享受公休假天/月。乙方需在合同签订之日交纳入职保证

金元，甲方给予发放统一工作服及劳保用品。经规定程序履行合同终止手续后，保证金予以全额退还。 三、劳动纪律 1、乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，严格履行岗位职责。 2、乙方应遵守甲方规定的工作制度、工作流程、服务管理规定及保密规定等制度，不得违反。 3、乙方如违反宾馆有关规定，根据情节给予批评教育、经济处罚，情节严重者解除劳动合同。 四、劳动争议 甲乙双方履行本合同在履行本合同和因处罚、辞退而引发劳动争议时，可由甲、乙双方协商解决。若双方不能调解解决的，可由争议一方向所在地人民法院提出诉讼。 五、合同解除 （一）符合下列情况的，甲方可以解除劳动合同： 1、甲方因营业情况发生变化需要减员，且不能在内部转换其他工种的。

2、乙方因患病或因公负伤，在规定医疗期满后不能返回工作岗位或从事原工作的。 3、乙方严重违反宾馆劳动纪律和规章制度，并给甲方造成严重后果的，可根据甲方有关规定予以辞退。 4、乙方不服从工作分配或不能胜任本职工作的。 （二）、符合下列情形的，乙方可解除劳动合同： 1、甲方不按规定支付乙方劳动报酬的。 2、甲方工资低于当地人民政府规定的最低工资标准的。 3、甲方因劳动条件、卫生条件不符合国家有关部门规定，严重危害乙方心身健康的。 4、乙方因特殊情况，提前一个月向甲方提交辞职申请的。 六、其他事项 1、乙方因违反宾馆安全管理规定造成的安全责任事故，由乙方自行承担。 2、乙方在非上班时间出现意外事故由乙方自行承担。具体包括上下班途中、下班时间等。

酒店会员加盟协议(官方版)

编号：QJ-HT-0489酒店会员加盟协议(官方版) Both parties to the contract shall perform their obligations in accordance with the contract or the law within the contract period. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业协议范本系列下载即可用---

酒店会员加盟协议(官方版) 说明：该协议书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商双方同意签署协议，在协议期限内按照协议约定或者依照法律规定履行义务，可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 甲方：___________________（以下简称甲方） 乙方：___________________（以下简称乙方） 星级：________________________________星 甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议： 一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填） a．房间类型门市价 结算价 建议售价 1________ ________ ________ ________

2________ ________ ________ ________ 3________ ________ ________ ________ 4________ ________ ________ ________ 5________ ________ ________ ________ 6________ ________ ________ ________ 早餐：______份；加床：______元。 b．为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额在____元以上。 c．奖励政策：甲方每月完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____。 d．团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。 二、关于客房预订 1．甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。 2．甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方销售部□、预

酒店新员工入职培训注意事项

竭诚为您提供优质文档/双击可除酒店新员工入职培训注意事项 篇一：酒店新员工入职培训 新员工入职培训 酒店入职培训主要内容包括： 培训时间： 培训期间纪律：请假通知培训经理，培训期间手机调为振动，不允许交头接耳，随意走动，迟到一次5元，培训期间自备笔和本，认真做好记录。 第一章：酒店的基础知识第二章：酒店从业优势 第三章：本酒店的介绍第四章：优质对客服务 第五章：职业道德与修养第六章：仪容仪表 第七章：礼节礼貌第八章：酒店员工的礼貌规范 第九章：语言的规范第十章：电话礼仪第十一章：忌讳常识第十二章：保守机密第十三章：处理投诉第十四章：酒店消防 第十五章：奖罚规定第十六章：请休假暂行管理规定第十七章：接待收银的工作流程和岗位职责

第十八章：客房服务员的工作流程和岗位职责 第十九章：餐厅服务员的工作流程和岗位职责 第二十章：客房服务员培训 第一章酒店的基础知识 酒店的基础知识部分，主要包括以下重点内容： 酒店的定义 酒店的分类 酒店的宾客 酒店的产品 安全工作 失物招领 紧急情况 1、酒店的定义 酒店在我国，由于地域和习惯上的差异，有“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“度假村”、“旅游山庄”等多种不同的称呼，在这里我们统一称为酒店。 酒店是以大厦或者特定的建筑物为基础，经过政府批准，向客人提供客房，餐饮，康乐等设施及服务的经济组织，它们往往是以夜为单位向宾客提供餐饮及其他服务或没有餐 饮及其他服务的入住设施。 2、酒店的分类 酒店按照不同的划分标准可以进行多种分类，按照服务

类型看分为有限服务型酒店和全面服务型酒店，有限服务型酒店是以入住设施为主，很少提供餐饮服务﹔全面服务型酒店除了最基本的入住设施以外还有餐饮服务、会议服务、客房清扫服务、问询服务、行李和迎宾服务、洗衣、干洗服务及其他可以提供使用的其他设备和设施 根据国家旅游局的规定，以接待外国人，华侨，外籍华人，港澳台胞为主的酒店统称旅游饭店，其等级由五颗五角星代表不同的等级标志，星的数量越多其档次就越高，星级酒店最低的是二星，最高的是白金五星级酒店，景程快捷酒店于20XX年10月1号正式开业。 什么是快捷酒店？ 快捷酒店(也就是经济型酒店)产生于美国，近2年才引进中国，经济酒店的特点是功能简化，把服务功能集中在住宿上，把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩，甚至没有。总投入的运营成本大幅降低，费用减少，客人的费用也少很多，比较受广大宾客青睐。 3、酒店的宾客 酒店的宾客来自四面八方，可有多种方法加以区分：(1)散客，(2)度假旅游，(3)长住宾客，(4)签单宾客，(5)其他宾客 4、安全工作 酒店的安全工作不容忽视，不仅仅指的是为客人提供安

酒店员工聘用合同协议书范本 通用版

编号：_____________酒店员工聘用合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

受聘人姓名： 受聘人家庭地址： 受聘人职务： 一、聘任期 本合同为期_______年，自_______年_______月_______日起生效，至 _______年_______月_______日止。 应聘地为中国_______省_______市。 二、试用期 自本合同签字之日生效起，受聘人将有为期六个月的试用期(试用期含在聘用期之内)，试用期满后，将根据受聘人在试用期间的表现来决定受聘人是否被续聘，酒店将会在试用期满前十日内用正式文字通知受聘人。 三、受聘人职责 在聘任期内受聘人将接受董事长、总经理的委托，遵守酒店已有的各项店规店纪，履行您作为酒店主管经营副总经理职务的职责，完成酒店确定的任务。 1、必须完成酒店董事会规定的年度经营利润指标。_______年至_______年度的经营利润指标主要指数是_______、_______年、_______年(_______元/_______、_______元 /_______年、_______元/_______年)连续三年平均年度经营利润，即_______元。成本费用中不计折旧，不计投资利息，不计按照中华人民共和国财务会计有关制度规定的资本重置投资。 2、在总经理办公会议的统一领导下全权管理分管部门和经营场地的所属全体员工，做好员工的在岗培训，依据酒店已有规定行使对员工的奖罚权力。 3、受聘期间，负责所有经营部门和经营场地的设备设施的维护和保养，使之始终保持在良

【2018酒店员工合同范本】酒店员工入职合同范本

【2018酒店员工合同范本】酒店员工入职合同范本 甲方（用人单位）名称：_________ 地址：_________ 性质：_________ 法定代表人（委托代理人）_________ 乙方（劳动者）姓名：_________ 性别：_________ 出生年月：_________ 家庭住址：_________ 居民 __号码：_________ 甲乙双方根据《中华人民 __劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限和工作内容 第一条本合同自_________年_________月_________日起至 _________年_________月_________日止。期限为_________年（月） 试用期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期限为_________天。 第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事_________岗位（工种）工作。经甲、乙双方协商同意，可以变更工作岗位（工种） 第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。 二、工作时间和休息休假 第四条甲方安排乙方执行_________工时制。 （一）实行标准工时工作制的，甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时，每周不超过四十小时。甲方由于工作需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原

因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。 （二）实行综合计算工时工作制的，平均每日工作时间不得超 过8小时，平均每周工作时间不得超过40小时。 （三）实行不定时工作制的，工作时间和休息休假乙方自行安排。 第五条甲方延长乙方工作时间，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。 第六条乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。每周至少休息一天。 三、劳动保护和劳动条件 第七条甲方不得招录用未满16周岁的未成年人，并按国家规 定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。 第八条甲方有义务负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

酒店加盟合同范本5篇

酒店加盟合同范本5篇 酒店加盟合同范本(1) 甲方：—— 地址：—— 乙方：—— 住址：—— 身份证：—— 甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，经过友好协商，决定充分利用双方各自的优势，资源互补，在中国酒店经营管理及品牌加盟的项目上进行合作。特订立本协议。 第一条、开发项目和范围 按甲方要求发展酒店客户加入华夏客栈酒店品牌的托管。 第二条、合作期限 自___年___月___日起，至___年___月___日止。 第三条、合作方式 1、双方各自承担开发项目的费用。 2、乙方对外洽谈项目，以甲方的名义进行，甲方为乙方提供统一的名片，乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。 第四条、利润分配 1、利润定义：管理费收入。 2、分配方式：甲乙双方利润按5：5分成。 第五条免责

如因第三方原因或不可抗拒因素，导致项目终止，甲乙双方不负法律责任。 第六条违约责任 甲乙双方各自承担合作任务，若任何一方违约而给对方造成经济损失或名义损害，违约方承担全部赔偿责任。 第七条终止通告 任何一方都有权终止本协议，不需陈述理由，但应该在提前7个工作日通知对方。 第八条保密条款 有关本次合作，甲乙双方提供的所有资料只能用于本次业务，甲乙双方应将对方提供的资料视为机密文件。 第九条透明化 具体合作项目进行期间，所有的交流、对话、协议、成交等均需甲乙双方进行或在对方知晓的前提下进行。在另一方不知晓的情况下，任何一方不得单独对外签订任何协议与达成任何交易。 第十条其它 未尽事宜将由本协议、甲乙方通过协商解决。 第十一条生效 本协议一式两份、甲乙方各持一份，在甲乙方签字后生效。 甲方：——乙方：—— 董事总经理：——乙方签字：—— 地址：——身份证：—— 酒店加盟合同范本(2) 甲方：____________________________

酒店员工入职申请表精编

LOG YOUR LO( 某某广告设计有限么 专业制作电了?名片.电了画册、冃录木.严品幼画设计、广吿设讣、友布、 An album of patntinss of calling card of the professicxial electron that make, electron, catalos product animation design, advertisement design, release, inaxalh 酒店员工入职申荫魏5 编

定西华隆商务酒店员工入职申请表 Dingxi Hualong Business Hotel employee application form 申请职位Job Application 基本信息Basic Information 姓名Name 性别 Sex 民族 National ity 照片Photo 出生日期公 历 血型 Blood Type 籍贯Origo 农 历 政治而 貌Politi cal status 身高 Height 健康状况 Health Situatio n 特长Skills 学历 Educat ion backgr ound 婚否 Marital status 身份证号码ID NO. 户口所在 地Domicile place 现家庭地址 住宅电话 Home Tel 职位 Position 入职日期 Date onboard 所属部门Departme nt 第一申请职位The first job application 第二申请职位The second job application

酒店员工聘用合同范本文档

2020 酒店员工聘用合同范本文档CONTRACT TEMPLATE

酒店员工聘用合同范本文档 前言语料：温馨提醒，合同是市场经济中广泛进行的法律行为，人议，以及劳动合同等，这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范，不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中，财产的流转主要依靠合同。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 酒店员工聘用合同范本一 事由：聘任合同书 聘任日期：20xx年1月28日 受聘人姓名： 受聘人家庭地址： 受聘人职务：酒店副 一、聘任期 本合同为期2年，自年月日起生效，至年月日止。 应聘地为中国省市。 二、试用期 自本合同签字之日生效起，受聘人将有为期六个月的试用期(试用期含在聘用期之内)，试用期满后，将根据受聘人在试用期间的表现来决定受聘人是否被续聘，酒店将会在试用期满前十日内用正式文字通知受聘人。 三、受聘人职责 在聘任期内受聘人将接受董事长、总经理的委托，遵守酒店

已有的各项店规店纪，履行您作为酒店主管经营副总经理职务的职责，完成酒店确定的任务。 1、必须完成酒店董事会规定的年度经营利润指标。20xx年至20xx年度的经营利润指标主要指数是20xx年、20xx年、20xx 年(18980605.48元/20xx年、16609988.11元/20xx年、14742452.59元/20xx年)连续三年平均年度经营利润，即16777682.06元。成本费用中不计折旧，不计投资利息，不计按照中华人民共和国财务会计有关制度规定的资本重置投资。 2、在总经理办公会议的统一领导下全权管理分管部门和经营场地的所属全体员工，做好员工的在岗培训，依据酒店已有规定行使对员工的奖罚权力。 3、受聘期间，负责所有经营部门和经营场地的设备设施的维护和保养，使之始终保持在良好状态以保证酒店经营活动的正常运营。 四、受聘人的工作条件 1、为支持受聘人顺利完成年度经营计划的各项任务，酒店将提供正常经营费用和成本以外的20xx年、20xx年、20xx年连续三年资本重置投资的平均数的资金用于部门经营场所的经营设备、设施的改造更新。 2、为支持受聘人完成董事会委托的职责范围内各项管理任务，酒店将会尽最大可能给予受聘人负责经营的其他各种外部环境的社会关系的支持和配合。 3、为了支持受聘人作为酒店高级管理负责人行使管理职能，

酒店厨房承包合同(标准版)

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 酒店厨房承包合同

编号：FS-DY-20640 酒店厨房承包合同 酒店厨房承包合同(一) 甲方：_____ 乙方：_____ 经双方友好协商，现就厨房承包事项达成协议如下： 一、甲方权力与职责 1.甲方把____厨房承包给乙方管理、运作，并聘请乙方为该厨房厨师长，聘期为_____年，即从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中试用期为_____个月，即从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，期满如需继续聘用，必须另行签订协议。 2.甲方应按经营需要确保厨房原材料的供应。 3.甲方免费提供乙方工作餐、宿舍。 4.乙方每月总工资为人民币_____元，每月_____日~ _____日发放上月出勤工资，日后根据营业情况需增减人员，

再考虑增减工资总额。甲乙双方再试用期过后根据经营情况定出合理的营业指标，再经营指标完成的情况下，乙方享受现有的工资，超额予以奖励，未完成则适当的进行工资下浮。 5.甲方给予乙方每月_____天休班，在不影响正常营业情况下，由乙方合理安排，在工作繁忙时，乙方不准休假。 6.甲方有权根据甲方管理制度对乙方进行日常管理，若乙方人员违反甲方管理制度甲方有权给予处罚。 二、乙方权力与职责 1.乙方须保证至少_____人到甲方厨房工作(其中炒锅_____人、砧板_____人、凉菜_____人、面点_____人、打荷_____人)，乙方人员需技术过硬，保证出品质量，要求总厨，头锅、头砧要达到国家厨师一级水平，其它厨师也要达到国家二级厨师水平，乙方若对所带来人员调整时，需经甲方同意，并到甲方人力资源部办理入职手续，对不适合岗位要求的人员，甲方有权进行调整。 2.乙方需做好厨房各项成本控制工作，并达到甲方要求，并保证达到_____的毛利率，如达不到或超过规定的毛利率将按所差数(所差毛利率比乘菜金营业总额)的_____%扣除工

【精品】酒店加盟协议范文

酒店加盟协议范文 第一条：组织 1、C公司(以下称“总部”)主导本事业，并所有“C公司”登记商标。 2、总部适应需要，可在每个加盟者的地区集团设“地区总部”或直辖的“分部”(与前款一样，统称“总部”)。 3、总部在没有设地区总部或直辖分部的地区，可将总部事业的一部分委托给第三者，并称作委托业务的“支部”(以下称“支部”)。 第二条：加盟 1、加盟金。每个店铺为150万日元，在缔结加盟合同时向总部支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟金即充作委托保管的加盟申请保证金。此加盟金不返还。 2、加盟者是位于(商店住所)的商店“C公司店”的经营者，本商店作为C 公司连锁的加盟店，具备以下条件，并决心遵守本合同，诚实地从事经营。 (1)依照总部的标准化计划，保持商店的结构; (2)维持不接受第三者制约的经营体制; (3)加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营，或者要使从业者具有统一的连锁意识; (4)在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营; (5)要认识作为C公司连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供便宜商品的商店。 第三条：加盟特权

加盟者要具备以下基本的特权： (1)依靠使用“C公司”徽记进行营业，能享受“C公司”的知名度和信用; (2)进货“C公司”商标的商品，才能使用“C公司”的商标进行经营活动; (3)在商店的新设或装修方面，按照总部(支部)规定的标准化计划，争取商店的现代化; (4)加盟店的商品计划，按照总部(支部)制定的标准化计划，可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助; (5)被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化、精简化，另外，还可得到适时的特价商品; (6)可以参加总部(支部)策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动; (7)有关加盟店的全面经营，可利用总部(支部)的各专门职能，接受正确的指导援助; (8)经理业务，依靠对总部(支部)的委托，可以得到正确的经营诊断建议; (9)加盟者及从业人员可以接受教育培训; (10)可以适时地得到商店经营所必需的信息。 第四条：登记商标的使用 1、总部承认加盟者使用“C公司”的徽记，以及为销售商品和作为促销、广告手段使用“C公司”徽记及商标; 2、有关“C公司”徽记及商标的使用有如下规定：

酒店新员工入职培训感想

酒店新员工入职培训感想 酒店新员工入职培训感想能够成为酒店新进员工的一员，我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作，酒店为我们进行了短期的工作培训，培训主要强调服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。 1、服务员的仪态 服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、

亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。 2、服务员的合作精神 工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。 3、服务员的诚实与礼貌 工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。 礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。 另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

酒店员工入职感言

酒店员工入职感言 第一篇：酒店员工入职感言 亲爱的家人们： 下午好！ 很激动也很高兴能站在这里和大家谈谈我的入职感言！ 还记得刚来的时候，正赶上开8月份的启动大会。 我被当时的氛围所感染，被员工之间那种互帮互助的情谊，被那一个个爱的拥抱所感动。我明白了为什麽这里都称为家人。我想在这个大家庭中，我们更应该学会感恩，懂得感恩。感恩一切你应该感恩的人吧。 在这里我认识一群可爱的家人，和她们在一起我收获了快乐。 在工作上，刚开始我也会因为种种原因出差错。面对主管的批评教育，我告诉自己要以一种学习加改正的态度接受。承受我应该去承受的东西。只有不段的在不足中改正，你才会有真正的提高。 酒店的管理是酒店稳定运行的保障。它要求我们做一个

敢于担当的人，不为自己的失误找理由，及时的反省，总结经验和教训才是智者的选择！ 或许你可以轻松的做一天的工作，但把每一天都做好来就不那麽容易了。你的心态决定了你的行为。坚持到底就显得很重要了。此时我想到了我们企业的核心价值观：忠诚，敬业，敬职，和谐，坚持，快乐。它则向我们提出了更高的要求。 虽然我现在的工作恩平凡，但我有自己的目标，而且我愿意为之而奋斗。我的人生依旧精彩！ 亲爱的家人们让我们共同努力吧，让这里的xxxx0株桂花飘香万里，让企业的核心价值观成为我们心中的一盏明灯，照亮我们前行的道路。 亲爱的家人们，让我们共同携起手来，去打拼一片属于桂花村的天下，去创造一个属于桂花村的传奇！ 谢谢！ 第二篇：员工大会入职感言 员工大会入职感言 各位老总，各位同事：

大家上午好。熬过了前所未有的难耐的酷暑高温，在这秋凉的季节，我来到公司，心情就像这宜人的天气一样清爽和舒适。很荣幸成为公司一员，也很荣幸一上班就赶上公司员工大会。因为上班时间不长，接触的职员也不多，连面试一起算来还不到两个小时，还谈不出更深的体会，但至少有四点是我神往的：第一，有高素质的管理团队。董事长郭总是清华学子，智商和情商都是佼佼者，也肯定是当地高考状元。作为一个读书人，往往更崇尚一个人的聪明才智和素养，相对于他的财富，因为前者是与生俱来的本质的内在的东西，后者只要运气好，即使读书不多也能达到。樊总是位德高望重的经验丰富的政府领导，财务总监邓总是地级市建行行长，目前只认识这几位领导，还有一大批国内外著名教授专家任顾问，像清华常务副校长，还有习总的老师等等。有这样一批高素质的领导，怎么不叫人心悦诚服？第二，守法规范。能进国企，是求职者所向往的。九点上班，是我工作三十多年从未有过的，还是双休，等等，这些都是私营企业无法享受得到的；第三，员工精神面貌好。日本企业家松下幸之助说过：五分钟了解一个企业，不需要看他的规章制度，也不需要看他的报表，不需要看章法，你只需要感受到你看到的一言一行，一举一动，你就能感受到企业背后有一股什么样的精气神在支撑着企业的发展，员工精神面貌的好坏，就是公司好坏的晴雨表。我接触公司员工不多，就和小肖通过几

酒店聘用合同

酒店聘用合同 甲方： 乙方: 根据国家有关法律和条例，结合酒店实际运行机制和行业惯例，甲乙双方本着平等、自愿、共同协商原则，对劳动聘用达成如下协议：一、工作岗位 甲方聘任乙方在酒店中餐厨房部门工作，负责厨房湘菜出品人员管理和安全管理（在甲方协助下）。 二、合同期限 合同期为年，年月日至年月日止，双方可续约。 三、工资待遇 1、甲方向乙方每月支付税后净收总额人民币（不含加班费），乙方须配齐厨师人。 2、乙方人员每月可休息天，休息方式：乙方根据工作状况自行安排人员休息。 3、乙方人员在合同期内因公负伤或因工意外伤亡，有关医疗费用由甲方按照有关规定执行。 4、乙方工资按月在次月号前支取，甲方根据乙方工作成绩酒店中餐每月总营业额达到万元以上（含万元），乙方发资金待遇元人民币。

5、甲方为乙方人员免费提供食宿。 四、责任义务 1、乙方须按照甲方明确规定认真履行岗位职责。 2、乙方代表负责厨房生产、安全管理并保证出品质量。 3、乙方代表人员人，营业状况好，需加入时，可与甲方协商。 4、乙方人员在聘任时间必须遵守酒店的各项规章制度，如有违反酒店的有关规章制度而触犯奖罚条例者，甲方在其当月工资中扣罚。 5、乙方人员入职和离职，须办理酒店员工入职和离职登记手续，乙方可与在保证其厨房出品质量的前提下自行更换人员。 6、乙方人员在任职期间如有违法、违纪行为导致了酒店蒙受经济损失，甲方则直接追究乙方代表及该人员的责任或赔偿并保留法律追究权利。 7、国家要求所要办的证件（如暂住证、健康证）由甲方负责。 8、合同期间如有乙方终止合约，需提前一个月以书面形式通知对方，或以一个月薪水作补偿。 五、其中未尽事宜，双方协商解决。 六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。 甲方代表：乙方代表： 身份证号码：身份证号码：

酒店厨师长聘用协议范本正式版

YOUR LOGO 酒店厨师长聘用协议范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用

酒店厨师长聘用协议范本正式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方：aa大酒店 乙方： 经双方友好协商，现就厨房承包事项达成协议如下： 一、甲方权力与职责 1、甲方把 厨房承包给乙方管理、运作，并聘请乙方为该厨房厨师长，聘期为 年，即从 年 月 日起至 年 月 日止，其中试用期为三个月，即从 年 月 日起至 年 月

日止，期满如需继续聘用，必须另行签订协议。 2、甲方应按经营需要确保厨房原材料的供应。 3、甲方免费提供乙方工作餐、宿舍。 4、乙方每月总工资为人民币 元，每月日~ 日发放上月出勤工资，日后根据营业情况需增减人员，再考虑增减工资总额。甲乙双方再试用期过后根据经营情况定出合理的营业指标，再经营指标完成的情况下，乙方享受现有的工资，超额予以奖励，未完成则适当的进行工资下浮。 5、甲方给予乙方每月 天休班，在不影响正常营业情况下，由乙方合理安排，在工作繁忙时，乙方不准休假。 6、甲方有权根据甲方管理制度对乙方进行日常管理，若乙方人员违反甲方管理制度甲方有权给予处罚。 二、乙方权力与职责 1、乙方须保证至少 人到甲方厨房工作（其中炒锅 人、砧板 人、凉菜 人、面点 人、打荷 人），乙方人员需技术过硬，保证出品质量，要求总厨，

酒店新员工入职欢迎词

酒店新员工入职欢迎词 旅游92 王荣0954061 尊敬的各位大学生、新员工们： 欢迎大家来到我们喜来登酒店工作！ 首先，我谨代表酒店领导及全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎。 你们选择了喜来登，为这个大家庭注入了新鲜的血液，增强了活力。从一名学生到新员工，从一名新员工到优秀员工要经过一个历练的过程，恳请大家尽快做好角色转换，将所学的专业知识充分发挥出来，为企业的发展注入新知识、新理念、新力量。我们要看到希望、看到未来，发挥个人的聪明才智，为酒店的发展出谋划策，努力成为企业的优秀人才。你们年轻好学，富有知识和朝气。你们将是喜来登集团创新发展的重要力量。希望同学们尽快适应酒店，融入团队。 Hotel New Employee words of welcome Dear students, the new employees: Welcome to the Sheraton Hotel! First of all, on behalf of the hotel leadership and all staff welcome your arrival warmly. You have chosen Sheraton, injecting fresh blood into a large family, enhancing vigor. From a student to a new

employee, from a new employee to the excellent staff ,we will go through a training process, so I urge everyone to change your roles as soon as possible, to exert your knowledge into your work. Injecting new knowledge, new ideas, new power for the development of enterprises. We can see the hope, see the future, play our ability and cleverness to give suggestions for the development of the hotel and strive to become the enterprise talents.You are young and hardworking, and you have rich knowledge and spirit. You will be the main force in the development of hotel group innovation. I hope that you will adapt to the hotel, integrate into the team.

酒店员工入职申请表

定西华隆商务酒店员工入职申请表Dingxi Hualong B usiness Hotel employee application form 申请日期Date：申请人签名 Signature：

评估表 以下求职者切勿填写

定西华隆商务酒店 员工入职须知 亲爱的员工: 您好！我们热忱的欢迎你加入华隆商务酒店！并感谢你选择华隆商务酒店作为你事业的一个起点，定西华隆商务酒店的进步与发展主要取决于你的工作成绩，努力吧！祝愿你在华隆商务酒店工作的每一天都快乐！ 一、新员工入职须知 1、求职者须提供本人照片、身份证明、毕业证、技术等级证、资格证书或流动人口暂住证件等证件的复印件，并保证上述提供资料的真实性。 2、求职者身体健康，无肝炎，皮肤病等传染性疾病. 3、求职者明确了解工作职责、工作环境、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等情况。 4、员工自入职之日起前七天为岗位培训期，为双向选择期。如培训期员工表现良好则自培训期结束进入试用期，7天培训期工资按试用期工资标准核发；如培训期不合格或离职的酒店只退还工装押金，无薪资报酬。 5、试用期一至三个月，试用期离职的需提前7天提交书面离职申请，到行政部办理相关离职手续，经相关领导批准后，退还工装押金及实际工作日工资（凡试用期不满一个月者无薪资），试用期不享受全勤奖及绩效工资，试用期按试用期工资标准核发工资，。 6、新入职员工酒店将为其发放工牌、工作服并收取工装押金200元整。 7、转正后员工离职需提前一个月提交书面离职申请，经相关领导批准后，报行政部备案，如未按酒店规定办理离职手续自动离职者，则离职当月不享受工资及福利待遇。 8、员工正常办理离职手续，其工资结算按酒店相关规定执行，于发薪日领取上月工资。 9、被酒店辞退、开除的员工，其工资结算按酒店相关规定执行，于离酒店时结清。 10、员工领用的工装、餐卡、工牌等物品，离职时必须归还酒店，否则将扣罚相应费用。 11、若正式员工入职未满一年，提出离职.员工须向酒店支付50%工服折旧费。 12、新入职的员工如对酒店的管理等各方面如有需要了解的，可以直接咨询行政部。 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守酒店的相关管理制度，如有违反愿意接受酒店的相关处罚。 员工签字： 日期：

酒店会员加盟协议(标准范本)

酒店会员加盟协议 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本协议书下载后可随意修改

协议编号：YH-FS-446598 酒店会员加盟协议 说明：本服务协议书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方：____________（以下简称甲方） 乙方：____________（以下简称乙方） 星级：___________星 甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议： 一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填） a．房间类型门市价 结算价 建议售价 1________ ________ ________ ________ 2________ ________ ________ ________ 3________ ________ ________ ________

酒店新员工入职培训工作总结

酒店新员工入职培训工作总结 酒店新员工入职培训工作总结1 短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。 说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。 培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切!我们应懂得批评是金，表扬是银。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。人人为我，我为人人。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到。 培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作

能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。 在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅! 最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会! 酒店新员工入职培训工作总结2 人最宝贵的东西是生命，生命对于每个人来说只有一次，一个人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻!这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心

酒店雇佣合同(正式版)范本新编

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

酒店雇佣合同(正式版)范本新编The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 甲方： 法定代表人： 联系电话： 地址： 乙方： 性别： 年龄： 户口所在地： 身份证号码： 家庭电话： 根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律的规定，甲乙双方本着自愿、互利、协商一致的原则，达成如下协议：

一、合同期限和工作岗位 1、本合同适用餐饮，期限________年，从________年____月____日起至________年____月____日止；雇佣期________年。试用期_____个月。 2、乙方工作岗位厨房总厨。 二、工作时间和休息时间 鉴于餐饮工作的特殊性，本合同实行综合计时制，即双方约定每日工作时间为___小时（包两餐时间），乙方每月休息____日。 三、工资待遇 乙方的工资：每月为人民币____________元整（￥_________元）。工资按月发放。 四、工资发放 1、甲方每月____日为发薪日，甲方须按月以货币形式支付给乙方，不得拖欠，否则，乙方有权要求甲方按国家有关规定支付经济补偿金。 2、乙方正确履行本和同并遵守了甲方规章制度，