经理人问题解决四连环之-界定问题

课后测试

单选题

?1、判断异常的紧急性的原则是什么?(6.67 分)

? A

异常的处理期限

? B

异常的处理速度

? C

异常的影响好坏

? D

异常造成的损失大小

正确答案:A

?2、在优选矩阵中对异常的打分哪种方式更合理、准确率更高?(6.67 分)? A

横向

? B

纵向

? C

纵向横向相结合

? D

哪种都行

正确答案:B

?3、下列不是白色思维方式的特征的是?(6.67 分)

? A

中立

? B

主观

? C

理性

? D

客观

正确答案:B

?4、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状?(6.67 分)? A

经过

? B

事实

? C

信息

? D

数字

正确答案:D

?5、SMART原则中S指的是什么?(6.67 分)

? A

明确的目标对象

? B

用具体的数值来衡量目标

? C

目标可实现

? D

实现目标的时间要求

正确答案:A

?6、SMART原则中M指的是什么?(6.67 分)

? A

明确的目标对象

? B

用具体的数值来衡量目标

? C

目标可实现

? D

实现目标的时间要求

正确答案:B

?7、SMART原则中R指的是什么?(6.67 分)

? A

设置目标要从现实出发

? B

目标的相关性

? C

目标可实现

? D

实现目标的时间要求

正确答案:A

多选题

?1、完成常规性工作任务的要素有哪些?(6.67 分)

经理人问题解决四连环之-界定问题

A

加班

经理人问题解决四连环之-界定问题

B

个人意愿

经理人问题解决四连环之-界定问题

C

公司标准

经理人问题解决四连环之-界定问题

D

即定方法

正确答案:B C D

?2、问题分析与解决的四个步骤顺序正确的是?(6.67 分)

经理人问题解决四连环之-界定问题

A

确认方案

经理人问题解决四连环之-界定问题

B

要因分析

经理人问题解决四连环之-界定问题

C

界定问题

经理人问题解决四连环之-界定问题

D

落地执行

正确答案:A B C D

?3、使用优选矩阵工具的两大重要原则是?(6.67 分)

经理人问题解决四连环之-界定问题

A

横向打分

经理人问题解决四连环之-界定问题

B

纵向打分

经理人问题解决四连环之-界定问题

C

保持分数重要性、紧急性的统一

经理人问题解决四连环之-界定问题

D

分数意义随机

正确答案:B C

?4、针对职场中的“问题”,我们要关注的要素是什么?(6.67 分)

经理人问题解决四连环之-界定问题

A

问题的现状

经理人问题解决四连环之-界定问题

B

对现状的期望值或目标值

经理人问题解决四连环之-界定问题

C

现状和设定目标之间的差距

经理人问题解决四连环之-界定问题

D

问题的严重程度

正确答案:A B C

?5、目标设置的不合理的后果有哪些?(6.67 分)

经理人问题解决四连环之-界定问题

A

太低,增强团队信心

经理人问题解决四连环之-界定问题

B

太低,没有挑战性,影响组织活力

经理人问题解决四连环之-界定问题

C

太高,产生挫败感,影响组织积极性

经理人问题解决四连环之-界定问题

D

太高,提高团队士气

正确答案:B C

判断题

?1、一个组织中90%的人在90%的场合中使用优选矩阵能达到90分的效果(6.67 分)? A

正确

? B

错误

正确答案:正确

?2、现状和期望值之间的差距就叫“问题”(6.67 分)

? A

正确

? B

错误

正确答案:正确

?3、“在现有销售进度的基础上进一步提高销售进度”这种描述现状和目标的思维模式属于白色思维方式。(6.62分)

? A

正确

? B

错误

正确答案:错误

相关推荐
相关主题
热门推荐