《企业管理咨询》(课程代码00154)试题及答案

《企业管理咨询》(课程代码00154)

第一大题：单项选择题

1、若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取【 C 】

? A.诊断建议方式

? B.推进变革方式

? C.引进介绍方式

? D.教育培训方式

2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础

是【 C 】

? A.理论知识

? B.工作程序

? C.科学分析

? D.创造性

3、对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是【 A 】

? A.设备租赁经营战略

? B.设备改装战略

? C.设备股权经营战略

? D.设备自行研制战略

4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是【 C 】

? A.同类型包装

? B.异类型包装

? C.等级包装

? D.相关性商品包装

5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是【 A 】

? A.使用代理商

? B.直销

? C.国际销售

? D.联销策略

6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略．叫作【 D 】

? A.成本结构优化战略

? B.技术挖潜战略

? C.目标成本战略

? D.节约成本战略

7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】

? A.企业总成本水平分析

? B.成本方针分析

? C.各经营领域成本水平分析

? D.主要产品单位成率水平分析

8、一个企业形象一旦形成，就会具有【 C 】

? A.整体性

? B.动态性

? C.相对稳定性

? D.正面性

9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】

A． B c D

? A.面向未来的改造或创新

? B.立足于当前的供、产、销

? C.计划

? D.控制

10、在一般情况下，企业技术改造的中心应

是【 B 】

? A.设备

? B.产品

? C.工艺

? D.生产效率

11、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案

进行【 D 】

? A.适当调整

? B.局部调整

? C.较大调整

? D.全局性调整

12、某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为【 B 】

? A.直线职能结构

? B.联邦分权制结构

? C.H型结构

? D.u型结构

13、制定和实施企业战略的基本保证是【 B 】

? A.科技管理

? B.组织管理

? C.形象管理

? D.产品管理

14、当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平．而离世界先进水平尚有较太差距但潜力很大时．应建议其确定的技术目标方案是【 D 】

? A.国家级

? B.地区级

? C.国际级

? D.世界级

15、生产系统是企业生产战略的【 B 】

? A.主体

? B.载体

? C.目标

? D.组成部分

16、某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选

择【 A 】

? A.大批量生产战略

? B.中批量生产战略

? C.单件小批生产战略

? D.订货生产战略

17、实现质量目标的保证是【 B 】

? A.质量方针

? B.质量控制

? C.质量改进

? D.质量策划

18、作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是【 D 】

? A.标准化工作

? B.计量工作

? C.质量信息工作

? D.质量教育工作

19、为使企业人才辈出、兴旺发展，可实

施【 C 】

? A.企业人才智能结构优化战略

? B.企业人才层次结构优化战略

? C.企业人才年龄结构优化战略

? D.企业人才组织结构优化战略

20、一般而言,影响实际库存量的基本因素之一

是【 D 】

? A.物资储备的类型

? B.物资仓库的容量

? C.仓储设施的现代化水平

? D.向外订购物资的数量和时间

21、

将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是 ( D )

? A.行业技术特点

? B.行业地位特征

? C.行业产品性质

? D.行业资本构成

22、

咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是 ( C )

? A.具有正确的政治观点

? B.坚持以客户利益为出发点

? C.采取科学态度

? D.严守企业机密

23、

当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是( A )

? A.积极的投资战略方案

? B.追加投资的战略方案

? C.不投资或少投资的战略方案

? D.负投资的战略办案

24、

SWOT分析中的T是指 ( B )

? A.企业外部环境提供的机会

? B.企业面临的外部环境的威胁

? C.企业内部的优势

? D.企业的劣势

25、

对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是 ( C )

? A.合并

? B.调序

? C.一体化

? D.简化

26、

技术实力强的企业技术开发职能的重点是 ( D )

? A.吸收培养技术人才

? B.技术引进和技术协作

? C.吸收消化先进技术

? D.加强自身科技队伍建设，自主开发

27、

在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是 ( B )

? A.产品工序分析法

? B.工艺流程分析法

? C.流程路线分析法

? D.搬运分析法

28、

企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是 ( A )

? A.存货生产战略方案

? B.订货生产战略方案

? C.大批量牛产战略方案

? D.中批生产战略方案

29、要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是 ( C )

? A.全过程的质量管理

? B.全员的质量管理

? C.全企业的质量管理

? D.多方法的质量管理

30、

生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是 (B )

? A.经验估工法

? B.类推比较法

? C.统计分析法

? D.技术测定法

31、

对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是 ( D )

? A.协作生产，定点供，

? B.参加订货会、交易会

? C.与供应企业签订供货合同

? D.就近供应，自行采购

32、

通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是 ( A )

? A.综合型设备购置战略方案

? B.产品开发型设备购置战略方案

? C.扩张型设备购置战略方案

? D.更新型设备购置战略方案

33、

企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是 ( D )

? A.一厂商标多厂使用策略

? B.一品商标，数品使用策略

? C.一个产品数个商标策略

? D.借用商标策略

34、

资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的

一种分析，这种分析属于 ( A )

? A.资金流动性分析

? B.资金安全性分析

? C.资金效益性分析

? D.资金筹措分析

35、

企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是 ( C )

? A.企业职工形象战略方案

? B.企业员工共同信念战略方案

? C.企业凝聚力战略方案

? D.企业整体形象战略方案

第二大题：多项选择题

1、企业成本水平分析的内容有[ ADE ]

? A.总成本水平分析

? B.成本方针分析

? C.成本控制水平分析

? D.各经营领域成本水平分析

? E.主要产品单位成本水平分析

2、处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是【ABC 】

? A.产品改进战略

? B.优质低价战略

? C.产品差异化战略

? D.集中化战略

? E.收益战略

3、如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括[ ADE ]

? A.直接提供收益的活动

? B.厂务活动

? C.咨询和教育话动

? D.信息活动

? E.为成果作出贡献的活动

4、产品镑售前的质量管理应抓的主要工作是[ ABE ]

? A.产品包装

? B.产品运输入

? C.收集用户意见

? D.维修服务

? E.产品入库保管

5、企业物流系统主要具有[ BCD ]

? A.激励功能

? B.服务功能

? C.资金效益功能

? D.效率功能

? E.开发功能

6、

在接洽咨询阶段，咨询主体应注意的问题

有 ( ABD )

? A.树立咨询形象

? B.判断客户诚意

? C.明确问题实质

? D.衡量受理条件

? E.确定咨询课题

7、

根据贡献分析法，在下列活动中属于提供成果活动的有 ( ABC )

? A.直接提供收益的活动

? B.为成果作出贡献的活动

? C.信息活动

? D.高层管理活动

? E.后勤服务活动

8、

在产品制造过程中进行质量管理咨询时，可以着重从哪几方面进行分析 ( ABCDE )

? A.产品生产设备质量

? B.产品生产工装质量

? C.外购品质量

? D.生产工序质量

? E.产品生产工艺质量

9、

根据目标市场战略不同进行划分，市场营销战略方案可以划分的类型有 ( BD )

? A.无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案

? B.单方位目标市场战略方案、多方位目标市场战略方案、全方位目标市场战略方案

? C.成长型市场战略方案、维持型市场战略方案、撤退型市场战略方案

? D.内销型市场战略方案、外向型市场战略方案

? E.迎强市场战略方案、超强市场战略方案、避强市场战略方案

10、

在下列因素中属于企业表层形象的是 ( AC )

? A.企业名称

? B.职工素质

? C.企业标志

? D.产品的竞争能力

? E.经营理念

第三大题：名词解释题

1、中期咨询

以月为时间单位计算的咨询服务活动

2、目标成本战略

为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略

3、涉外企业

指中外合作企业、中外合资企业、外方独资企业，以及其他有涉外经营业务的企业

4、权责结构

管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与相互联系，从而形成一定的结构体系

5、权力委让使用战略

指上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种使用战略。

6、集权程度

集权程度是企业的经营决策权和管理权集中在高层管理人员和机构人员的比例。倘使大局部集中在高层管理人员中，2009年1月自考企业管理咨询模拟试题及答案。说明集权程度较高，反之，咨询。集权程度较低。

7、全面薪酬战略

全面薪酬战略是指能够支付给企业员工的可以用货币的激励的与支付给企业员工不能用货币量化的形式表现得各种奖励价值相团结的战略。

8、市场营销组合战略

数据的收集与整理

数据的收集与整理 ◆【课前热身】 1.一组数据4，5，6，7，7，8的中位数和众数分别是（） A．7，7 B．7，6.5 C．5.5，7 D．6.5，7 2.我市统计局发布的统计公报显示，2004年到，我市GDP增长率分别为9.6%、10.2%、10.4%、10.6%、10.3%. 经济学家评论说，这5年的年度GDP增长率相当平稳，从统计学的角度看，“增长率相当平稳”说明这组数据的比较小. A．中位数 B．平均数 C．众数 D．方差 3.在一次青年歌手大奖赛上，七位评委为某位歌手打出的分数如下：9.5， 9.4， 9.6， 9.9， 9.3， 9.7，9.0，去掉一个最高分和一个最低分后，所剩数据的平均数是（） A．9.2 B．9.3 C．9.4 D．9.5 4.若样本数据1，2，3，2的平均数是a，中位数是b，众数是c，则数据a，b，c的标准差是_______． 【参考答案】 1. D 2. D 3. D 4.0 ◆【考点聚焦】 〖知识点〗 平均数、方差、标准差、方差的简化公式 〖大纲要求〗 了解样本方差、总体方差、样本标准差的意义，理解加权平均数的概念，掌握它的计算公式，会计算样本方差和样本标准差，掌握整理数据的步骤和方法. ◆【备考兵法】 1．方差的定义 在一组数据x1，x2，…，x n中，各数据与它们的平均数x的差的平方的平均数，?叫做 这组数据的方差．通常用“S2”表示，即S2=1 n [（x1－x）2+（x2－x）2+…+（x n－x）2]． 2．方差的计算

（1）基本公式 S 2 = 1n [（x 1－x ）2+（x 2－x ）2+…+（x n －x ）2 ] （2）简化计算公式（Ⅰ） S 2 = 1n [（x 12+x 22+…+x n 2）－n x 2]，也可写成S 2=1n （x 12+x 22+…+x n 2）－x 2 ，此公式的记忆方法是：方差等于原数据平方的平均数减去平均数的平方． （3）简化计算公式（Ⅱ） S 2 = 1n [（x`12+x`22+…+x`n 2）－nx x `2 ]． 当一组数据中的数据较大时，可以依照简化平均数的计算方法，将每个数据同时减去一个与它们的平均数接近的常数a ，得到一组数据x`1=x 1－a ，x`2=x 2－a ，…x`n =x n －a ，?那么S 2 = 1n [（x`12+x`22+…+x`n 2）－n x `2]，也可写成S 2=1n （x`12+x`22+…+x`n 2）－x `2 ．记忆方法是：?方差等于新数据平方的平均数减去新数据平均数的平方． 3．标准差的定义和计算 方差的算术平方根叫做这组数据的标准差，用“S”表示，即 S=2S = 222121 [()()()n x x x x x x n -+-++-g g g 4．方差和标准差的意义 方差和标准差都是用来描述一组数据波动情况的特征数，常用来比较两组数据的波动大小，我们所研究的权是这两组数据的个数相等、平均数相等或比较接近时的情况． 方差较大的数据波动较大，方差较小的数据波动较小． 〖考查重点与常见题型〗 1．考查平均数的求法，有关习题常出现在填空题或选择题中，如： (1)已知一组数据为3，12，4，x ，9，5，6，7，8的平均数为7，则x ＝ (2)某校篮球代表队中，5名队员的身高如下（单位：厘米）：185，178，184，183，180，则这些队员的平均身高为（ ） （A ）183 （B ）182 （C ）181 （D ）180 2．考查样本方差、标准差的计算，有关试题常出现在选择题或填空题中，如： （1）数据90，91，92，93的标准差是（ ）（A ）2 （B ）54 （C ）54 （D ）52 （2）甲、乙两人各射靶5次，已知甲所中环数是8、7、9、7、9，乙所中的环数的平均数

全国年高等教育自学考试语言学概论试题课程代码精编WORD版

全国年高等教育自学考试语言学概论试题课程 代码精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

全国2008年10月高等教育自学考试 语言学概论试题 课程代码：00541 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．下列关于“语言”的说法，不正确 的一项是（） ．．． A．语言就是人们说出来的话B．语言是一种有声符号系统 C．语言系统由多个子系统组成D．语言是人类最重要的交际工具 2．下列属性中，风声、雨声、喷嚏声、咳嗽声均不具有 的一项是（） ．．． A．生理属性B．自然属性 C．社会属性D．物理属性 3．下列各组元音中，都属于圆唇元音的一组是（） A．[i，u] B． C．D．[o，y] 派生构词的一项是（） 4．下列词语中，不属于 ．．．

A．rewrite B．cats C．teacher D．unafraid 偏义复合词的一项是（） 5．下列词语中，不属于 ．．． A．妻子B．国家 C．开关D．忘记 “语”的是（） 6．下列各项中，不属于 ．．． A．惯用语B．歇后语 C．成语D．术语 7．美国语言学家乔姆斯基创立的语法理论是（） A．结构语法理论B．功能语法理论 C．生成语法理论D．认知语法理论 8．在“这道题我们做过”这个语言片段中，“这道题”和“我们做过”的性质是（） A．既是成分，也是组合B．是成分，不是组合 C．不是成分，也不是组合D．是组合，不是成分

(完整版)00154企业管理咨询2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理咨询试卷 (课程代码00154) 本试卷共3页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效。试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 一、简答题：本大题共5小题，每小题6分。共30分。 1．企业需要外部诊断的问题有哪些? 2．从21世纪商界呈现出创新和兼并收购的主要趋势中可以得到哪些启示? 3．企业在发展过程中存在着什么样的动力? 4．在使用德尔菲法的过程中，主要涉及哪些参与者?这些参与者的主要任务是什么? 5．简述企业过程评价和企业效果评价的含义并比较这二者的不同之处。 二、分析题：本大题共4小题。每小题l0分，共40分。 6．试分析现代咨询的基本要求和准则。 7．试分析因果图分析方法的作用和类型。 8．试分析咨询调查的主要方法及各方法的使用要注意的闻题。 9．试分析组织文化对咨询报告的影响。 三、综合题：分析下列案例。本大题共2小题。每小题l5分，共30分。 10．当星巴克董事会主席、总裁兼CE0霍华德·舒尔茨(Howardschuk)出现时，照例引起现场l,200名员工的欢呼与口哨。在全球30万名星巳克的员工中，他是 偶像一般的存在，除了因为他所创造的商业奇迹，更因为他坚持在公司内部推崇“分享”与“尊重”的理念，他对自己的员工从来都是称为“伙伴”。今年霍华德第二 次到中国与“伙伴及家属”进行面对面交流，这次诤拉他的是广州地区的l,200名“伙伴”及他们的家人。在中国，这家快速扩张的公司目前拥有l,200家门店和近 2万名“伙伴”，而三年前，星巴克在中国的门店仅450家，按照这样的势头下去，中国今年底便会成为星巴克仅次于美国的第二大市场。星巴克目前正在中国推行一项名为“伙伴回家”计划一一那些希望更近距离照顾家人的“伙伴”们，开始有机会在离家最近的某个城市担任新开门店的店长，而这个充满人情味的计划，又与星巴克在中国二三线城市的扩张有机结合。 在星巴克内部，流传着一个形容霍华德工作狂热程度的故事：2008年他再次担任CE0 后做的第一件事就是邀请“伙伴”们直接发电予邮件给他，并在第一个 月收到了约5,000封电子邮件，这些邮件他全都尽量回复了。尽管已经从昔年的贫民窟少年，成长为如今掌控全球2万多家咖啡店的咖啡帝国之王，但霍华德与妻子仍然会教育孩子：财富或事业成功不意味拥有特权，而是意味着责任；个人的自尊要靠努力取得，他人的尊重则来源于自己对他人的分享和帮助。在他的理念申，星巴克从来不是为了赚钱而存在的。从星巴克创立之日起，他就一直努力把它打造成

收集与整理教案

收集与整理 【教学内容】书第90页例1,第91页课堂活动第1题和练习十八第1题。 【教学目标】 1. 能根据给定的标准或者自己选定的标准,对事物进行分类, 感受分类与分类标准的关系。 2. 培养比较能力、分析能力、分类能力和初步的逻辑思维能力。 3. 经历参与分类的全过程,在分类活动中获得成功体验,增强学好数学的信心。 【教学重、难点】能按含有两个因素的分类标准进行分类。 【教学具准备】每人1套例1的纽扣图片、扑克牌。 【教学过程】 一、复习引入 教师:妈妈给小红做了一件漂亮的衣服,准备给衣服钉纽扣,我们一起去看看。 教师:小朋友们在前面学习了如何给物体分类,你能应用所学知识,把这些纽扣分成两类吗? 学生进行分类活动。(学生活动时,教师请两个方法不同的小朋友到黑板上分类。) 教师:分好了吗? 我们一起来看看这个小朋友是怎么分的? 学生1:我按颜色分,分成黄色纽扣有7颗,灰色纽扣有5颗。 教师:你说得真好,既说出了是怎么分的,又把每一类的数量数了出来,希望下面的小朋友也能说得像他一样完整。 教师:我们再来看看这个小朋友的。你给大家介绍一下你是怎么分的? 学生2:我按形状分,正方形纽扣有8颗,圆形纽扣有4颗。 教师:还有其他的分法吗? (没有了。 把这些纽扣分成两类,要么按颜色分,要么按形状分,有两种情况。引出课题。 教师:同学们已经会按形状分类和按颜色分类了,这节课在小朋友们掌握了这些知识的基础上,我们继续来学习分类。 [设计意图:按一种标准分类是本节课学生学习的基础,教师找准了学生的认知基础,有利于新知识的学习。] 二、教学新知 教师:刚才我们把这些纽扣分成了两类,想想,还能在此基础上继续进行分类吗? (能。) 那请你们继续分一分吧! 学生在自己原来分类的基础上,继续进行分类。 1.全班汇报 教师:我们先看原来按颜色分成两类的这种情况,你们是怎么继续分的? 请学生上黑板演示。教师:和他一样的请举手。你们为什么这样分? 给大家介绍介绍。 学生:灰色纽扣里,有正方形和圆形两种,我分别把它们拿出来, 黄色纽扣里也是一样的,我也分别把它们拿出来。 引导学生说出刚才把颜色相同的分在一起,接着把形状相同的分在一起,现在分成了几类了? 学生:4类。教师:哪4类呢? 学生:灰色的圆形纽扣2颗,灰色的方形纽扣3颗,黄色的圆形纽扣2颗,黄色的方形纽扣5颗。教师:那分成的这几类有什么特征? 学生:颜色、形状都相同了。 教师小结:我们先按颜色分,在此基础上又按形状分,就把这些纽扣分成4类,现在每一类颜色、形状都相同了。 (2)再来看看原来按形状分成两类的,你们又是怎么接着分的? 请学生上黑板板演。 教师:你来给大家介绍介绍,这次又是怎么分的? 学生:再把每一类颜色相同的放一起,也分成了4类。

课程考试试卷参考答案及评分标准

课程考试试卷 参考答案及评分标准 课程代码：课程名称： 开课学院：马克思主义学院使用对象：选读选修课班级 试卷类型： A 卷考核形式：开（闭）卷 命题人：漂漂审题人：亮亮……………………………………………………………………………………………………… 注：标准答案需写清题号；每小题分、共计分；参考答案要点；评分标准等。……………………………………………………………………………………………………… 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。） 1、B 2、B 3、C 4 、A 5 、B 6 、B 7 、A 8 、D 9 、D 10、A 11、C 12、B 13、B 14、C 15、B 16、B 17、C 18、A 19、B 20、C 二、多选题（每题至少有两个正确的答案，多选或少选、漏选没有分，但不倒扣分。本大题共10小题，每小题2分，共20分。） 21、AC 22、BCD 23、AB 24、BCD 25 、ABC 26、CD 27、ABCD 28、ABC 29 、ABC 30、ABCD 三、判断题（判断下列各题的正误，每题1分，判断错误不得分，合计20分。） 31、×庄子改为孔子。 32、×孔子改为老子。 33、√ 34、×老子改为墨子。 35、√ 36、√

37、×王弼改为董仲舒。 38、√ 39、×《鹿鸣》改为《关雎》。 40、√ 四、简答题（本大题共有4小题，每题5分，共20分。） 41、简要说明《论语》是一部什么样的著作。 参考答案：《论语》是孔子的不同弟子和再传弟子对孔子言行之记载的汇集，是孔子思想得以保存的先秦文献之一。（3分）该书不成于一人一时，记载当在春秋末期，编辑成不同的书在战国初期，传至汉代有齐鲁古文三种本子。（2分） 42、简要回答庄子的《逍遥游》的思想宗旨。 参考答案：本篇以鲲鹏、蜩鸠为比喻，揭示了生命不得逍遥的根源在于有所待。（2分）无所待的逍遥之游，在于生命自我的飞越超拔，在一定意义上又是顺万物之本性，随着自然天道的变化而变化，与道为一。（3分） 43、荀子提出了“虚壹而静”的修养工夫，简要回答什么是“虚壹而静”。 参考答案：所谓虚壹而静，即为不以所已臧害所将受谓之虚，不以夫一害此一谓之壹，不以梦剧乱知谓之静。（2分）简单来说，就是指思想的超脱、专一和静止的状态，其实也是一种修养到一种境界，即大清明的境界。以此解除心的偏弊，达到心对形体、感官的统率和指导作用。（3分） 44、简要回答王守仁的“知行合一”的含义。 参考答案：王阳明所说的知行合一，是说知行一体，知是行的主意，行是知的功夫，知识行之始，行是知之成。（2分）作为道德意识的知和作为道德意识的行，两者是一体之两面，没有无行之知，也没有无知之行。（3分） 五、论述题（本题共2小题，每题10分，计20分。要求：字数在300字以上，论据充分，逻

l0月高等教育自学考试全国统一命题考试传感器与检测技术试卷课程代码doc

2007年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 传感器与检测技术 试卷 (课程代码2202) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 总 分 题 号 一 二 三 四 五 核分人 题 分 24 12 24 24 16 复查人 得 分 一、单项选择题(本大题共12小题，每小题2分．共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．传感器的分辨力越高，表示传感器 【 】 A ．迟滞越小 B ．重复性越好 C ．线性度越好 D ．能感知的输入变化量越小 2．属于传感器静态特性指标的是 【 】 A ．量程 B ．阻尼比 C ．临界频率 D ．固有频率 3．适合于使用红外传感器进行测量的被测物理量是 【 】 A ．转速 B ．温度 C ．厚度 D ．加速度 4．在下述位移传感器中，既适宜于测量大的线位移，又适宜于测量大的角位移的是 【 】 A ．电容式传感器 B ．电感式传感器 C ．光栅式传感器 D ．电阻应变式传感器 5．测量范围小的电容式位移传感器的类型为 【 】 A ．容栅型 B ．变介质型 C ．变极距型 D ．变极板面积型 6．当某些晶体沿一定方向受外力作用而变形时，其相应的两个相对表面产生极性相反的电荷，去掉外力时电荷消失，这种现象称为 【 】 A ．压阻效应 B ．压电效应 C ．应变效应 D ．霍尔效应 7．热敏电阻式湿敏元件能够直接检测 【 】 A ．温度 B ．温度差 C ．绝对湿度 D ．相对湿度 8．红外光导摄像管中红外图像所产生的温度分布可以在靶面上感应出相应电压分布图像的物理基础是 【 】 A ．压电效应 B ．电磁感应 C ．光电效应 D ．热电效应 9．便于集成化的有源带通滤波器由运算放大器和 【 】 A ．RC 网络组成 B ．LC 网络组成 C ．RL 网络组成 D ．RLC 网络组成 10．在典型噪声干扰抑制方法中，差分放大器的作用是 【 】 A ．克服串扰 B ．抑制共模噪声 C ．抑制差模噪声 D ．消除电火花干扰 11．已知信号x(t)与y(t)的互相关函数R xy ()，当=0时相关程度最高，则y(t)与 x(t)的互相关函数尺，R yx ()相关程度最高时，应满足 【 】 A ．τ<0 B ．τ=0 C ．τ>0 D ．τ=l 12．若周期信号x(t)的基波角频率为ω，则其周期为 【 】 A ．ω1 B ．ωπ2 C ．ωπ D ．ω π2 二、填空题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 13．在不致引起规定性能指标永久改变的条件下，传感器允许超过测量范围的能力称为 _______ ____________。 14．检测系统中．模拟式显示在读数时易引起____________________误差。 15．光纤陀螺式角速度传感器利用了____________________相干光的干涉现象。 16．传感器在同一工作条件下，对同一被测量进行多次连续测量所得结果之间不一致程度的指标，称为____________________。 17．气敏传感器是一种将检测到的气体成份和__________________转换为电信号的传感器。 18．设一圆形截面绕线式位移传感器的线圈半径为5mm ，共绕制100圈，线圈总电阻为1，则传感器的灵敏度为____________________。 19．硅芯片式流速传感器的输出信号与流速的平方根成_______________关系。 20．数据处理中使用的温度补偿方法有表格法和____________________。 21．热敏电阻常数小于零的是____________________温度系数的热敏电阻。 22．随机信号是指不能准确预测未来瞬时值，也无法用确切的__________________关系式描述的信号。 23．当信号的标准差变为原来信号的2倍时，信号的方差变为原来信号的______倍。 24．周期信号频谱的特点是离散性、谐波性和____________________。 三、问答题(本大题共6小题，每小题4分．共24分) 25．一般情况下，如何表示传感器的稳定性? 26．简述电荷放大器的特点及电荷放大器与压电式传感器相连时的特点。 27．简要说明人工视觉系统的硬件构成。 28．简述亮度式温度传感器的工作原理。

最新全国自考《企业管理咨询》试题及答案

2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 《企业管理咨询》试题及答案 课程代码：00154 本试卷满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 请在答题卡上作答。 1．简述管理咨询的品质因素。1-46 答: （1）智力创造； （2）契约关系； （3）互动过程； （4）问题导向； （5）咨询报告； （6）创造价值。 2．如何进行咨询决策的实施?2-63 答: （1）客户参与； （2）寻求共识； （3）企业文化。 3．简述美国咨询的主要特点。3-79 答: （1）领域拓展； （2）管理专家； （3）产品推销。 4．咨询项目竞标包括哪几个主要阶段? 4-102 答:

（1）对问题的陈述及其范围达成协议； （2）项目规划； （3）准备项目建议书； （4）演示说明项目建议书。 5．咨询调查的外部数据主要包括哪些内容?6-142 答: （1）股东数据； （2）供应商数据； （3）顾客数据； （4）市场数据； （5）竞争力数据； （6）竞争对手。 二、分析题(本大题共4小题。每小题l0分，共40分) 请在答题卡上作答。 6．分析关键业绩驱动的主要因素及其表现形式。4-110 答: （1）战略驱动。引入和培育新的业务；改变经营模式；收购、兼并与重组等。 （2）营销驱动。使用各种营销手段增加市场需求，通过雪球拉动业务增长。 （3）结构驱动。改变各类业务生产组织方式；流程改造；改变管理结构；改变组织结构等。（4）激励驱动。改变薪酬政策；使用新的激励手段；改革职业通道等。 （5）制度驱动。强化各类标准化工作；提高规范化程度；提高工作约束程度等。 （6）文化驱动。引入新的竞争理念，工作理念；改变价值认识等。 7．企业的上层结构由哪几个部分构成?试举例说明与企业上层有关的管理问题。5-124/125 答: （1）①企业愿景与文化； ②企业战略与组织； ③管理平台 （2）①战略制约； ②制度约束； ③集团管理； ④组织支撑

信息的收集与整理

课型 新授课 课题 信息的收集与整理 教学目标 知识目标 理解信息收集、信息整理过程 能力目标 能通过案例分析，学会如何进行信息收集与整理 情感目标 合作和自主学习 重点 信息的收集信息的整理 难点 引入时，教师要结合信息技术的相关知识给学生讲解，并通过其他例子进行说明；在信息收集中，信息源与信息类型设计学生不容易明白。通过互联网、图书馆等方式进行收集与整理本学习小组设计所需信息。 教学方法 合作学习，自主学习，归纳法 课时安排 1 教具 Powerpoint课件、互联网 板书设计 设计产品需要信息；产品载体携带信息。 信息收集 信息整理 从化二中通用技术必修1教学教案 第三章怎样进行设计 第三节信息的收集与整理 学情及教材分析 学生情况 教学措施 学生通过信息技术课程学习，基本掌握了如何进行信息的收集与整理的方法，但就一特定的设计问题应该收集什么信息，如何进行信息整理，没有形成能力。 该课时安排在电子阅览室或电脑机房上，主要以任务驱动模式进行教学。 教材分析

教学措施 信息收集与整理是制定设计方案的第一步，收集与整理信息，既能合理利用前人的设计成果，避免走设计弯路，又能针对前人的设计缺陷做改进设计，发展学生自己新的想法与构思，使本小组的设计产品具有新颖性与独特性。 引入部分，通过学生自身学习经验，思考问题：设计产品需要信息；产品载体携带信息。信息收集教学中，通过图表，用列举法说明信息收集的方式、方法、内容、要求。在信息整理教学中，通过列举法说明信息整理方式、方法 教学程序 步骤 师生活动 设计意图 及反思 引入 新课 一、 信 息 的 收 集 上两节课我们学习了设计的第一步，发现问题及与此相关的知识点，并通过小组活动，确定了本小组的设计项目。作业完成情况如何？ 本节，我们开始学习方案的制定。 设问：我们常用"眼观六路，耳听八方"来形容司机在开车时的专注，我们考试时，保持头脑清楚才能保证考试结果令人满意。请思考一下为何如此专注？ 学生活动：思考并回答，须处理大量信息，不专注难以完成。

00154企业管理咨询历年真题综合

企业管理咨询 一、简答题 1、现代咨询的科学性和科学化要求体现出哪些特点？ (1)对被咨询的问题，强调以客观求实的态度进行调查、预测、分析和研究; (2)对研究范式，强调集体协作和智能互补; (3)对研究过程，强调保持独立自主性、不受任何外力的干扰和左右； (4)对咨询研究的结果，强调要经过相关专家、学者的客观认证。 2、简述现代管理咨询发展依托的三大基础。 (1)理论发展； (2)实践需求; (3) 信息技术与知识。 3、企业结构中的五大支柱是什么？ (1)生产管理； (2)营销管理； (3)人力资源管理:；(4)研发管理； (5) 财务管理。 4、采用头脑风暴应该遵循哪些原则？ (1)庭外判决原则； (2)欢迎各抒己见，自由鸣放； (3)追求数量； (4)探索取长补短和改进的办法。 5、咨询式培训有何特点？ (1)聚焦基于战略的问题解决; (2)自始至终强调并坚持互动与参与；(3)关注人的业务内升力； (4)依据资源的轻重缓急，确保实践效果；(5)培训、交流、提炼、总结、实践，步步为营。 6、何谓管理咨询？它包括哪几个阶段？ (1)定义：管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战 略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）； 当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实 施改进方案。 (2)阶段：进行诊断和实施指导。 7、请以经营咨询为例，谈谈如何进行差距分析，找出并解决企业的经营瓶颈。 (1)首先，进行单项差距分析，包括产品品种差距分析、生产能力差距分析、产品开发周期与生产周期的差距分析、产品质量差距分析、成本差距分析；

最新自考企业管理咨询00154试题及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 企业管理咨询试卷 (课程代码00154) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 3．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 一、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。 1．管理咨询的特性有哪些? 2．管理促进的途径有哪些? 3．管理咨询与管理诊断的区别与联系如何? 4．咨询调查中收集数据应注意哪些问题? 5．管理咨询绩效评估的定量方法有哪几种? 二、分析题：本大题共4小题，每小题l0分，共40分。 6．与西方发达国家比较，我国咨询业发展的主要差距表现在哪些方面? 7．试分析管理咨询后续服务的价值及内容。 8．试分析企业壮年期的非正常现象及管理重点。 9．试分析德尔菲法的特点及过程。 三、综合题：本大题共2小题，每小题l5分，共30分。 10．案例一： 大宇公司创建于1967年，其创始人金宇中勤奋、严厉、具有强烈的进取心。大宇 最初在出口纺织品方面取得了成功。公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域，成为韩国第四大企业集团。大宇公司是西尔斯(Sears)、Christian Dior等多家公司的纺织品供应商。大宇还同通用汽车公司成立了合资企业生产LeMarts牌汽车。然而，由于劳动力和其他一些问题，汽车产品发送受至到了限制。 公司成功的重要因素是总裁金宇中努力工作的理念以及植入人们脑海深处的价值 观。可是。到了20世纪80年代末和90年代初，公司开始面临着几个问题。其中一个 是金宇中的担心——随着韩国进一步繁荣和发展，工人们可能丧失努力工作的热情。 另外，年轻工人的不满情绪越来越强烈，奋发向上的精神正被淡忘。 由于金宇中对此疏于管理、放任自流，大宇集团申的某些公司便处于失控状态。 例如，在并不赚钱的重型造船行业，他注意到有许多不必要的花费。后来，仅是撤除 公司开办的理发店便为公司每年节约800万美元。 总体上讲，大宇公司的员工年龄轻，受教育程度高，大宇公司的高级职位中，并 无裙带关系，这一点与许多其他韩国公司的相似职位比较而言，大有不同。 虽然大宇公司拥有91000名员工，是一家大型公司，但它在任何一个产业中都不 占有支配地位。大宇制定了努力成为Caterpillar、通用汽车和波音等几家国外大公司供

最新l0月高等教育自学考试全国统一命题考试传感器与检测技术试卷课程代码2202汇总

2007年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试传感器与检测技术试卷课程代码 2202

2007年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 传感器与检测技术试卷 (课程代码2202) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 总分题号一二三四五 核分人题分24 12 24 24 16 复查人得分 一、单项选择题(本大题共12小题，每小题2分．共24分)在每小 题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．传感器的分辨力越高，表示传感器【】 A．迟滞越小 B．重复性越好 C．线性度越好 D．能感知的输入变化量越小 2．属于传感器静态特性指标的是【】 A．量程 B．阻尼比 C．临界频率 D．固有频率 3．适合于使用红外传感器进行测量的被测物理量是【】 A．转速 B．温度 C．厚度 D．加速度 4．在下述位移传感器中，既适宜于测量大的线位移，又适宜于测量大的角位移的是【】 A．电容式传感器 B．电感式传感器 C．光栅式传感器 D．电阻应变式传感器 5．测量范围小的电容式位移传感器的类型为【】 A．容栅型 B．变介质型 C．变极距型 D．变极板面积型 6．当某些晶体沿一定方向受外力作用而变形时，其相应的两个相对表面产生极性相反的电荷，去掉外力时电荷消失，这种现象称为【】 A．压阻效应 B．压电效应 C．应变效应 D．霍尔效应 7．热敏电阻式湿敏元件能够直接检测【】 A．温度 B．温度差 C．绝对湿度 D．相对湿度 8．红外光导摄像管中红外图像所产生的温度分布可以在靶面上感应出相应电压分布图像的物理基 础 是【】 A．压电效应 B．电磁感应 C．光电效应 D．热电效应 9．便于集成化的有源带通滤波器由运算放大器和【】 A．RC网络组成 B．LC网络组成 C．RL网络组成 D．RLC网络组成 10．在典型噪声干扰抑制方法中，差分放大器的作用是【】 A．克服串扰 B．抑制共模噪声 C．抑制差模噪声 D．消除电火花干扰 11．已知信号x(t)与y(t)的互相关函数R xy()，当=0时相关程度最高，则y(t)与 x(t)的互相关函数尺，R yx()相关程度最高时，应满足【】A．τ<0 B．τ=0 C．τ>0 D．τ=l 12．若周期信号x(t)的基波角频率为ω，则其周期为【】 A． ω 1 B． ω π 2 C． ω π D． ω π2 二、填空题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)请在每小题 的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 13．在不致引起规定性能指标永久改变的条件下，传感器允许超过测量范围的能力称为 _______ ____________。 14．检测系统中．模拟式显示在读数时易引起____________________误差。 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2

00154自考《企业管理咨询》真题和答案

全国2006年1月高等教育自学考试 企业管理咨询试题 课程代码：00154 一、单项选择题（本大题共 20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或 未选均无分。 1 .若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是 A.封闭式 B .操纵式 C 2. 坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的（ A.政治思想道德素质要求 B .智力素质要求 要求 3. 若某产品销售增长率从多年超过 10%以上转入缓慢增长，即低于10 %，则说明该产品已进入 （） A.成长期 B .成熟期 C .衰退期 D 4 .客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势， A.企业理念定位分析法 B .企业理念竞争分析法 C .企业理念构筑分析法 界定分析法 5. 对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为 （） A.各种广告 B .人员推销 C .营业推广 D 6. 某客户企业对某种材料的年需用量为 ） .参与式 D .顾问式 .技能素质要求 D .身体和心理素质 .投入期 应采用（） D.企业理念 .公共关系 3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20%, 3000 件， C 材料单价为10元。现求得其经济订购批量为 A . 2 元 B . 3000 元 7. 中小企业较多采用的设备维修的组织形式是 A .集中维修 B .分区维修 8. 在资本结构优化过程中，构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构，属于 （） A.优化自有资本与负债资本的比例 B.优化产权结构 资比例 9. 企业形象管理的前提是（） A .提高员工素质 B .搞好环境形象 的表现 10 . 19世纪企业的主要矛盾是解决（） A.生产效率问题 B .产品质量问题 11.对国内市场占有率较高的国家级大型企业， A.全国化战略 B .区际化战略 则其订购保管总费用为 .6000元 () .30000 元 ?部门维修 ?混合维修 C ?优化各种形态的资本比例 ?提升技术形象 C 应建议其采用 （） C .国际化战略 .产品结构问题 D.优化投 D.做好企业在市场上 D.财务问题 D .地方化战略

《企业管理咨询》(课程代码00154)试题及答案

《企业管理咨询》(课程代码00154) 第一大题：单项选择题 1、若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取【 C 】 ? A.诊断建议方式 ? B.推进变革方式 ? C.引进介绍方式 ? D.教育培训方式 2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础 是【 C 】 ? A.理论知识 ? B.工作程序 ? C.科学分析 ? D.创造性 3、对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是【 A 】 ? A.设备租赁经营战略 ? B.设备改装战略 ? C.设备股权经营战略

? D.设备自行研制战略 4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是【 C 】 ? A.同类型包装 ? B.异类型包装 ? C.等级包装 ? D.相关性商品包装 5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是【 A 】 ? A.使用代理商 ? B.直销 ? C.国际销售 ? D.联销策略 6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略．叫作【 D 】 ? A.成本结构优化战略 ? B.技术挖潜战略 ? C.目标成本战略 ? D.节约成本战略

7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】 ? A.企业总成本水平分析 ? B.成本方针分析 ? C.各经营领域成本水平分析 ? D.主要产品单位成率水平分析 8、一个企业形象一旦形成，就会具有【 C 】 ? A.整体性 ? B.动态性 ? C.相对稳定性 ? D.正面性 9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】 A． B c D ? A.面向未来的改造或创新 ? B.立足于当前的供、产、销 ? C.计划 ? D.控制 10、在一般情况下，企业技术改造的中心应是【 B 】 ? A.设备 ? B.产品

简单的数据收集与整理

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 简单的数据收集与整理 第一课时： 收集数据、认识简单的统计表教学内容： 教材第 2 页的例 1 和练习一的第 1、 2 小题。 教学目标： 1、让学生经历数据的收集、整理、分析和做出判断的过程，体会统计的必要性； 2、认识简单的统计表，能根据统计表回答一些简单的问题； 3、学会与他人合作，积累解决问题的经验，体会数学与生活的密切联系。 教学重点： 学会收集数据，认识简单的统计表。 教学难点： 能根据统计表回答一些简单的问题。 教学过程： 一、创设情境，引入新课师： 同学们，新的学期开始了，学校要给同学们定做校服，有下面 4 种颜色，出示例1 中的四种颜色。 选哪种颜色合适呢？生： 选大多数同学喜欢的颜色。 师： 怎么知道哪种颜色是大多数同学最喜欢的呢？生： 1/ 8

可以在全校的同学们中去调查一下。 生： 全校学生有那么多，怎样调查呢？生： 我觉得可以先在班里进行调查。 生： 还可以现在组内进行调查。 师： 你们真聪明，你们刚才说的调查，其实也就是进行统计。 揭示课题： 统计。 要统计出喜欢每种颜色的学生人数，首先要进行数据的收集过程。 下面我们就一起来调查喜欢每种颜色的学生人数。 二、亲历统计过程，体会收集数据的形式和过程。 1、收集数据。 师： 在这四种颜色中，你最喜欢哪种颜色？为什么？师： 要想知道喜欢哪种颜色的同学最多？我们应该怎样调查呢？生： 自由发言。 师： 我们可以采用举手、起立、画、○ 作记号等很多方式来收集

全国2010年1月自考课程代码01511现代管理实务试题及答案

2010年01月湖北省高等教育自学考试 现代管理实务试卷答案 一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1．管理的核心是（C） A．明确分工 B．指挥协调 C. 整合资源 D. 有效控制 2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是（B） A. 韦伯 B．法约尔 C．泰罗 D. 梅奥 3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是（D） A．领导是一种人际关系 B. 最高领导者应当学会分析工作环境 C. 领导绩效取决于领导风格与领导环境的匹配程膨 D. 最优的领导方式是固定的 4．Y理论认为人（C） A. 生而好逸恶劳 B. 反对改革 C. 能够实行自我控制 D. 易于受骗 5. 良好激励的基本前提是（B） A. 公众的满意度和对社会的奉献度 B. 实现组织目标 C．服务于个人需要 D. 高水平的努力 6. 柔性管理的最终目标是（B） A．激励员工 B. 让员工自觉行动 C. 建立感情认可 D. 提高员工对组织的认可 7. 效益管理原理的评价标准是（A） A. 效益 B. 效果 C. 效率 D. 利益 8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是（D） A. 信息 B. 服务对象 C. 竞争对手 D. 自然环境 9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于（A） A. 扁平化 B. 虚拟化 C. 金字塔 D. 网络化 10. 要素大幅度改变的环境被称为（C）

A. 稳定环境 B. 复杂环境 C. 动态环境 D. 简单环境 11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是（B） A．18：35：47 B．47：35：18 C．42：35：23 D．31：42：27 12．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是（D） A．管理层级 B. 管理者管理活动的侧重点 C. 管理成败与优劣 D. 管理者对权力的控制程度 13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是（A） A．目标管理评估法 B. 工作标准法 C. 对比法 D. 因素评估法 14. 协助主管人员决策和领导的职权是（D） A. 直线职权 B. 职能职权 C. 执行职权 D. 参谋职权 15. 有效的控制标准必须是（C） A．由高层管理者制定的 B. 易达到的 C. 可观察可衡量的 D. 有差别的 16．绩效管理过程的起点是（A） A. 绩效计划 B．绩效沟通 C．绩效评估 D. 绩效反馈 17. 行政方法有效实施的前提是（A） A. 强制性 B．权威性 C．直接性 D. 垂直性 18．下列选项中属于现代法律方法的是（C） A. 规定 B. 投入产出分析 C. 仲裁 D. 货币政策 19．从根本上说，管理活动是（C） A．财力的管理 B. 人的管理 C. 效率的管理 D. 物力的管理 20. 电子商务的核心是（D） A. 网络 B．效益 C．企业竞争力 D. 人 21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是（A） A．电子计算机技术的产生与广泛应用 B. 社会分工细化 C. 生产规模扩大 D. 全面计划管理 22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为（B）

2019年4月统考真题答案 00154企业管理咨询

2019年4月高等教育自学考试全国统-命题考试 企业管理咨询 (课程代码 00154) 注意事项: 1.本试卷为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 一、简答題:本大题共5小题，每小题6分，共30分。 1.何谓管理咨询?它包括哪几个阶段? （1）定义：管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。（3分） （2）阶段：进行诊断和实施指导。（3 分） 2.请以经营咨询为例，谈谈如何进行差距分析，找出并解决企业的经营瓶颈。 （1）首先，进行单项差距分析，包括产品品种差距分析、生产能力差距分析、产品开发周期与生产周期的差距分析、产品质量差距分析、成本差距分析；（2 分） （2）然后，在单项差距分析的基础上进行综合的差距分析；（2 分） （3）最后，根据企业存在的问题，提出可操作性的方案，并由咨询机构帮助企业培训相关人员，指导实施改进方案。（2 分） 3.鱼骨图的类型有哪些?

（1）整理问题型鱼骨图； （2）原因型鱼骨图； （3）对策型鱼骨图。 （注：每个要点 2 分） 4.何谓头脑风暴法?头脑风暴法可以细分为哪两类? （1）头脑风暴法是一种通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。它是一种能够保证群体决策的创造性、提高决策质量的方法。（3 分） （2）头脑风暴法可细分为直接头脑风暴法（或简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法 （或称为反头脑风暴法）。直接头脑风暴法是在专家群体决策中尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；质疑头脑风暴法是对直接头脑风暴法提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。（3 分） 5.通过投资回报率指标对企业咨询绩效进行评估，可获得哪几种类型的数据? （1）在不同时间段，各种不同利益相关者对咨询介入的反应和满意度；（1 分）（2）参与咨询介入过程的人学习各种新技能、过程、程序和任务的程度；（1 分） （3）随着相应建议过程在实际工作中的实施，咨询介入实际应用和执行的成功度；（1 分） （4）实施咨询项目的工作单元中所体现的实际业务变革；（1 分） （5）以百分比或比例的形式报告实际投资回报率；（1 分） （6）无形测量指标，通常是软数据。（1 分）

数据的收集与整理 知识讲解

数据的收集与整理——知识讲解 【学习目标】 1.了解普查、抽样调查、总体、个体、样本、样本容量等相关概念，并能选择合适的调查方法，解决有关的现实问题； 2.在具体的问题情境中，领会普查和抽样调查各自的优缺点； 3.学会设计调查问卷并收集数据； 4.能把收集到的样本数据进行合理的分组整理，并能绘制相关的统计图表，根据统计图表，估计总体的相关特性； 5.知道三种常见的统计图以及它们的优缺点. 【要点梳理】 要点一、普查与抽样调查 1.普查与抽样调查 （1）普查 为一特定目的而对所有考察对象所做的调查叫做普查． 要点诠释： 普查又叫“全面调查”.它要求对考查围的所有个体一个不漏地进行准确统计. （2）抽样调查 为一特定目的而对部分考察对象所做的调查叫做抽样调查． 要点诠释： ①抽样调查是对总体中的部分个体进行调查，以样本来估计总体的情况. ②抽样调查的注意点：1.随机取样；2.取样具有代表性；3.若样本由具有明显不同特征的部分组成，应按比例从各部分抽样. （3）普查与抽样调查的优缺点 普查通过调查总体中的每个个体来收集数据，调查的结果准确，但往往花费多，工作量大；有时受客观条件的限制，无法对所有个体进行普查；有时调查具有破坏性(例如：测试一批灯泡的使用寿命或炮弹的杀伤半径等)，不能进行普查． 抽样调查通过调查样本中的每个个体来收集数据，调查围小，花费较少，工作量较小，便于进行，但样本的抽取是否得当，直接关系到对总体的估计．为了获得较为准确的调查结果，抽样时要注意样本的代表性和广泛性. 要点诠释： 在调查实际生活中的相关问题时，要灵活处理，既要考虑问题本身的需要，又要考虑实现的可能性和所付出代价的大小. 2.调查的相关概念 总体：我们把所考察对象的全体叫做总体. 个体：把组成总体的每一个考察对象叫做个体. 样本：从总体中所抽取的一部分个体叫做这个总体的一个样本. 样本容量：样本中个体的数目叫做样本容量（不带单位）. 要点诠释： ①“调查对象的全体”一般是指调查对象的某种数量指标的全体，如对于一个班级，如果考察的是这个班学生的身高，那么总体是指这个班学生身高的全体，不能错误地理解为学生的全体是总体． ②样本是总体的一部分，一个总体中可以有许多样本，样本能够在一定程度上反映总体. ③样本容量是一个数字，没有单位．一般地，样本容量越大，通过样本对总体的估计越