一、调研的背景、方法、指导思想和目的
关于新形势下建立特殊困难离退休干部帮扶机制问题的研究
国土资源部离退休干部局调研组
二〇〇九年十月
调研组成员名单
组长：吴国华离退休干部局局长、党委书记
成员：张迎华离退休干部局退休处调研员
崔俊涛离退休干部局离休处调研员
荀志坚离退休干部局办公室副主任
王科离退休干部局生活福利处副主任科员（执笔）
目录
一、调研的背景、方法、指导思想和目的 (4)
二、中央国家机关离退休干部特殊困难的具体表现 (7)
（一）离退休干部特殊困难的分析
（二）生活方面
1.离休干部
2.退休干部
（三）医疗方面
三、建立特殊困难离退休干部帮扶机制的建议 (20)
（一）强化领导、落实责任是建立特殊困难离退休干部帮扶机制的重要前提。
（二）政策配套、资金保障是建立特殊困难离退休干部帮扶机制的根本措施。
（三）利用街道、社区等公共资源为离退休干部搞好服务，是解决离退休干部由于高龄化带来生活上困难的发
展方向。
附件1
附件2
一、调研的背景、方法、指导思想和目的
《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（中组发〔2008〕10号文）⑴是中国特色干部退休制度建立近三十年来，中央颁发的第三个具有全局性、综合性、指导性的重要文件⑵。它明确提出了新形势下离退休干部工作的指导思想和基本原则，尤其是对离休干部和退休干部的服务管理工作进行了同部署、同要求，这在中组部文件当中是首
⑴下面简称为《意见》。
⑵其他两个文件分别是1982年2月中央颁发的《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》（中发〔1982〕13号文），标志着中国特色干部退休制度的全面建立。另外一个是1990年9月《中共中央组织部关于进一步加强老干部工作的通知》（中组发〔1990〕5号文），从切实加强对老干部工作的领导、有组织有领导地发挥老干部作用、加强离休退休干部的思想政治工作、关心照顾好老干部的生活和加强老干部工作部门的建设等五个方面提出要求，解决老干部工作发展不平衡的问题。
次出现，改变了以往中组部只管离休干部的历史。
《意见》言简意赅、内涵丰富、标准很高，既体现了党和国家贯彻落实离退休干部工作方针政策的坚定性、连续性，同时又直面新形势、新变化、新需要，有许多新的观点新的提法，体现了与时俱进、开拓创新精神。但同时《意见》缺少操作性较强的政策条文，联系中央国家机关离退休干部工作的具体实际，在思考贯彻落实《意见》问题时感觉压力大、贯彻难。为此我们通过召开国土资源系统离退休干部工作专题研讨会的形式集思广益；详细调查了全国31个省市自治区贯彻落实《意见》的情况；收集了54个中央国家机关部（委、办、局）在贯彻落实《意见》方面所遇到的困难、共同的体会；走访了北京市朝阳区部分街道社区，了解开展“四就近”的情况；对不同时期退休人员的基本退休费收入现状、差距及其形成原因等进行了广泛深入的调查研究。
全国31个省市自治区中，已出台贯彻落实《意见》具体措施的有12个省市自治区，占总数的38.7%；全文转发的有5个省市自治区，占总数的16.1%；尚未出台贯彻落实《意见》有14个省市自治区，占总数的45.2%。⑶
⑶文中的数据统计均截止到10月31日。
施
在所调查的54个中央国家机关部（委、办、局）中，已出台贯彻落实《意见》具体措施的有8个部委，占总数的14.8%；全文转发的有12个部委，占总数的22.2%；尚未出台贯彻落实《意见》有34个部委，占总数的63.0%。
从上面的调查可以得出两个结论：
一是无论全国各省市自治区还是中央国家机关各部（委、办、局）在贯彻落实《意见》上都遇到了不小的难度。虽然《意见》下发一年半有余，但还是有半数以上省市自治
区未能出台贯彻落实《意见》的具体措施，中央国家机关各部（委、办、局）更是有过之而无不及，说明贯彻落实《意见》将是个长期、艰巨的任务，这是一个共同点。
二是相对而言，地方政府和党委老干部工作部门抓贯彻落实《意见》的反应要比中央国家机关各部（委、办、局）快，已出台的贯彻落实措施也更多、更具体，操作性也更强一些。原因就是仅从不管退休干部到管退休干部就有很多工作可做，另外加上地方财政与中央财政实行“分灶吃饭”，有比较充分的自主权，有利于及时出台有力度的贯彻落实意见和措施。相反，中央国家机关近些年来随着经济体制改革的逐步深化，财务管理制度在不断健全完善，普遍推行零基预算，加强了对各部委年度预算的执行审计，特别是离退休干部工作中需要经费支持的项目在部门年度预算中没有科目，立不了项，部门预算经费中“打酱油的钱不允许用于买醋”，以往“政府请客，部门买单”的局面难以为继，这也是中央国家机关各部门贯彻落实《意见》显得更为困难的一个重要原因。
今年我们把调研课题选为“关于新形势下建立特殊困难离退休干部帮扶机制问题的研究”。调研坚持以科学发展观为指导，贯彻以人为本的理念，解放思想、改革创新，积极研究新形势、分析新矛盾，进一步树立责任意识、服务意识和全局意识，积极探索解决离退休干部特殊困难的新思路、新机制和新方法，推动离退休干部工作不断向前发展。
我们希望通过这次调研为贯彻落实《意见》，特别是构建特殊困难离退休干部帮扶机制的落地等问题上在中央国家机关层面寻找突破口，为解决一些老同志最关心、要求最迫切、反映最强烈的问题提供决策思路，也为我局改进服务管理方式、提升服务管理水平，做好新时期离退休干部工作找准接合点与切入点，维护老同志队伍稳定，促进社会和谐。
二、中央国家机关离退休干部特殊困难的具体表现
李源潮同志说过：“要主动想到为老干部做好事、办实事，解难事，特别是要把解难事摆在第一位。要详细了解老干部困在何处、难在哪里，千方百计为他们排忧解难。”⑷调研组采取政策研究、问卷调查、座谈会、专题研讨、电话采访、数据统计、典型案例分析等多种形式，以及通过对地方与中央国家机关贯彻落实《意见》现状的调研结果进行分析对比和对我部机关几百名离退休干部的客观情况进行详细剖析，力求比较准确地掌握特殊困难离退休干部的情况，全面分析困难的原由，了解离退休干部的所思、所盼、所忧，深入探讨建立特殊困难离退休干部帮扶机制的对策。
（一）离退休干部特殊困难的分析
⑷李源潮同志在2007年11月22日听取中组部老干部局工作汇报时的讲话。
以我局服务管理的国土资源部机关671名⑸离退休干部为样本进行定量分析，这其中包括离休干部136名，占总数的20.3%；退休人员535名，占总数的79.7%。我们通过调研、走访、分析相关材料得出，在具体落实“离退休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、向离退休干部通报情况、组织离退休干部就近就地参观学习、走访慰问离退休干部”⑹等政治待遇方面做的都比较到位，今后主要是坚持和完善。离退休干部的特殊困难主要体现在生活和医疗方面。离休、退休干部在实际生活中遇到的特殊困难既有不同点，也有相同点，现在分开来叙述。
（二）生活方面
1.离休干部
(1) 自然情况
我局服务管理的离休干部有136名，2009年平均年龄为82.2岁。其中男同志90名，女同志46名。年纪最大的95岁，年纪最小的75岁。
⑸不包括15名代管离休干部和82名代管退休人员，亦未包括11名部级离退休干部。
⑹《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（中组发〔2008〕10号文）第3条。
90岁以上有9名，占6.6%；80-89岁的有80名，占58.8%；75-79岁的有47名，占34.6%。已整体步入高龄期。
在这136名离休干部当中,“空巢”老人或者因为子女不在身边的“准空巢”家庭占60%以上。离休干部遗孀有子女无工作的有11名，无工作又无子女完全靠遗属生活补贴维持生活的有1名。离休干部中完全丧失行动能力的有22名，生活部分不能自理的有18名，合计占总数的29.4%。如我部机关83岁高龄的副局级离休干部张昌武，患有老年心脑血管病、脑梗、耳聋，日常交流仅能通过纸和笔书写来完成，
生活完全不能自理。老伴又患有老年痴呆症，自己尚不能自理，对他照顾有限，再加之两个女儿均已定居国外，两位老人只能依靠保姆来照料晚年生活。
(2) 收入水平
部机关离休干部月平均离休费⑺6205.46元，最高的9420.60元，最低的4521.00元。部级离休干部月平均离休费9287.73元，司局级离休干部月平均离休费6884.91元，处级离休干部月平均离休费5431.68元，处级以下离休干部月平均离休费4680.52元。⑻
从收入上看，体现了离休干部“生活待遇略为从优”的政策原则，在国家三令五申强调保障离休干部“两费”⑼的前提下，再加上离休干部基本是从战争年代走过来的，生活普遍比较节俭，离休干部在收入方面遇到的困难不是很突出。
(3) 居住分布
离休干部居住地分布在北京各个区(县)，少数易地安置在其他省市。下表为我局服务管理的136名离休干部在北京市各区（县）分布情况。从表中可见部机关离休干部居住分布是比较分散的，这无疑增加了我们日常服务管理的难度。
⑺本文所称离休费包括基本离休费、津补贴；退休费包括基本退休费、津补贴。
⑻以2009年11月离退休费报表为统计样本。
⑼“两费”是指离休干部的离休费和医药费。
结论：随着离休干部整体进入高龄期、高发病期，身体衰弱，行动不便，生活自理能力差，穿衣、吃饭、上厕所尚且需要有人帮忙，参加正常支部活动等更已无法保证。据我局内部统计显示，每个月已有将近40%的离休老同志因为卧病在床、行动不便而无法参加正常的支部活动。另外随着生活水平的不断提高，老同志对服务的需求越来越多样化、个性化，加上居住分散，单纯依靠原单位的离退休干部工作部门已无法完全满足他们的需求。我们迫切需要在保持原有服务管理关系的基础上，寻求利用街道、社区为离休干部“就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用”（简称“四就近”）提供服务，进一步拓宽服务渠道。这也与国家倡导的“就地养老”、“居家养老”相吻合，有利于构建符合中国国情的养老服务模式⑽。
针对社区能为离休干部提供什么样的“四就近”服务，调研组为此专门走访了北京朝阳区团结湖街道三四条社区等。三四条社区现有离休干部84名，其中区属离休干部25名，市属离休干部24名，央属离休干部28名，代管离休干部7名。目前央属离休干部暂不在服务范围内。三四条社区在为离休干部举办社区老干部党校、办老年刊物、举办老年健康
⑽参考人民日报2009年9月3日第17版《1亿老人怎么养老》。
专题讲座、太极拳运动会、送医上门、送药上门、过年过节为空巢老人包饺子送对联、提供家政服务、社区党员志愿者一对一结对子、老年饭桌、离休干部和社区党员共建帮困助学基金等“四就近”工作做了很多有益的实践和探索，为离休干部提供了多样化、个性化、亲情化的服务，进一步拓展了离休干部社会生活的空间。同时社区也希望能进一步加强与属地中央国家机关离退休干部工作部门的联系和沟通，扩大“四就近”服务的范围，由过去的市区属离休干部管理模式转向区域化管理模式，争取获得更多的财政支持，共同做好离休干部“四就近”服务工作，共建和谐社区。
2.退休人员
《意见》出台前后，退休人员当中反映比较普遍的主要是两个问题。一是要求共享改革开放经济社会发展成果的法定原则得到进一步具体体现；二是普遍认为离休与退休人员之间，离退休费收入方面差距在扩大，同时退休人员当中退休早的人员收入低，生活相对困难。究竟是否确有差距？差距有多大？形成差距的原因是什么？怎样着手加以解决？带着这一连串问题，我们用解剖麻雀的办法，把调研的着眼点就放在详细分析部机关离退休人员离退休费问题上。
首先，离休干部的离休费增长在国家历次进行工资改革或提高工资标准时都采取“按照同职务在职人员的平均增资
额来增加离休费”的特殊政策，所以离休干部与同职务在职干部之间收入上差距并不大。而退休人员与离休干部之间的确存在收入上的差距，这种差距从部机关离退休人员2009年11月份的离退休费统计上就可以得到清楚的反映，见下图（具体数据详见附件1，国土资源部机关离退休人员离退休费统计表）：
图中显示，离休干部与同职务退休人员收入上平均差距为：部级大约1400元；司局级大约1800元；处级大约1500元；处以下大约1900元。这种差距是离退休人员之间所享受待遇在政策上差异所造成的必然结果。
其次，同职务同条件退休人员中，早退休(1993年工资制度改革前退休)与晚退休相比，基本退休费收入上差距到底有多大的问题。
我们重点对部机关426名退休干部（不含部级退休干部
及工人）的基本退休费变动情况进行了整理分析，由于副处级以上干部达到388人（其中正局64人，副局61人，正处188人，副处75人），占被调查人员总数的91%，因此我们主要对副处级以上干部进行分析。根据退休人员的退休时间，分别按照1993年工资制度改革前退休、参加1993年工资制度改革后退休、2006年公务员工资制度改革前退休和参加2006年公务员工资制度改革后退休这四个时期进行抽样比较（部机关1985年工资制度改革前退休人员仅2人）。同时由于2006年中央国家机关执行规范津补贴标准之后，同职务人员的津补贴是统一的，不再有差别，所以不将其作为抽样调查的因素，只对基本退休费进行抽样调查。
国土资源部机关同一职务不同时期退休人员基本退休费
抽样比较一览表单位：元
注：表中基本退休费不包含2006年国家统一规范的津补贴。
从表中不难看出，同等职务退休人员中早退休人员的基本退休费要低于晚退休人员的基本退休费，截至目前差别幅度大约在350-1100元之间。
第三，经过认真分析比对，我们认为造成这种差距的主要原因是晚退休人员在职期间增加的工资标准较高，其在退休时按法定比例折算纳入基本退休费基数的额度也越大。尤其是在2001年1月开始的提高级别工资标准、2001年10月调整职务工资标准以及2006年进行的公务员工资制度改革后，增幅的差就更大了。
同时我们还对1993年工资制度改革以来历次在职人员调整工资标准、增加工资、工资制度改革等变动情况以及退休人员随之而进行基本退休费调整情况进行了梳理（具体数据详见附件2，国土资源部机关历年来退休人员增加退休费与在职人员增加工资对照表）。
从表中可以看出，晚退休人员由于在职时增加的工资标准较高，其在退休时按法定比例折算纳入基本退休费基数的额度也越大。同职务人员中越晚退休，参加正常晋升工资档次、调整工资标准、参加工资制度改革的机会越多，在退休时按比例计算的基本退休费基数就越大，与早退休人员之间基本退休费的差距也就越大。
（三）医疗方面
人到老年，受自然规律的影响生理机能不可避免地在逐渐衰退，疾病容易侵袭。在这个时候医疗保障对每个老年人都非常重要，对离退休干部亦是如此。根据对我部机关离退休干部近三年1544人次，每年一次的体检报告分析得出，老年性疾病排名前10位分别是⑾：
⑾一是部分老同志没有参加体检；二是很多慢性病患者可能在服用药物后体检的，比如高血压患者用过降压药。所以可能数据不是很权威，仅供参考。
随着离退休干部年龄的日益增高，已进入高发病期甚至是重病高发期。据不完全统计，2007年离退休干部住院134人次，2008年住院125人次，2009年前10个月住院91人次⑿，近几年来一直在高位运行。调研组在调研过程中老同志反映的就医困难主要有：
1.住院困难
部机关离退休干部尤其是离休干部，他们已普遍处于高发病期和重病高发期，看病、拿药、住院、报销药费成为生活中的几件大事，住院频率高、时间长。在调研中，离休干部普遍反映住院困难，特别是突发急病，经常遇到定点医院床位紧张而无法入住的情况，有的老同志甚至只能一直躺在急诊室治疗。北京市公费医疗办公室对中央国家机关老同志们能去的医院有限制，只能在单位合同医院及选择一家就近医院，不能充分有效地利用全部医疗资源，不能享受同城待遇。
2.就诊不方便
有老同志反映平时就诊不方便，部机关离退休老同志尤⑿未统计入离退休干部门诊的次数。
其是离休干部大多已年老体弱，经常有仅因注射针剂或者挂瓶输液等而连续数日往返于合同医院的情况，不仅不利于病情恢复，还容易造成交叉感染，同时也增加了路途交通上的不安全因素和开支。
另外这次按照中共中央组织部文件《关于提高部分离休干部医疗待遇的通知》（组通字〔2009〕43号文）的要求，我部机关提高了17名离休干部享受副司局级医疗待遇，但是至今仍未能办理就医凭证，这部分离休干部看病住院仍需沿用现金支付的方式，不方便也不安全。
3.特殊疾病自费药负担重
虽然国家目前对离退休干部仍实行公费医疗制度，对离休干部实行“按规定实报实销”，对退休干部实行报销大部分医药费。但受公费医疗报销目录的限制，一些不可替代的特效药、进口药、人工器官无法报销，费用大部分甚至全部必须个人支付，这无疑加重了离退休干部的经济负担。一旦离退休干部患上恶性肿瘤、肾功能衰竭等大病重病或者需要做器官移植、冠状动脉外科手术等，其药费、手术费动辄上万甚至数十万元的费用基本需要依靠老同志个人和家庭来负担，严重影响老同志离退休后的生活质量。在我局服务管理的离退休干部群体中这样的例子并不少见，例如：
退休干部肖汉强于2002年9月经人民医院诊断为“慢性粒细胞性白血病”。头两年使用干扰素“甘乐能”效果不理想。
2004年医生建议使用进口药品“格列卫”治疗。“格列卫”系自费药，每片250元，每月需要3万元，一个疗程需要半年时间，仅药费就要18万元，后经研究，由部里帮忙解决了其部分自费药费。2007年又不幸被诊断患上淋巴癌，家庭已无力负担也不愿再给组织添麻烦，至今未再去医院接受相关治疗。
离休干部王述训2007年经体检查出患有肺癌。手术、国内抗癌药物治疗多次效果均不理想，经医生建议使用进口药品“易瑞莎”治疗，病情得到了缓解。“易瑞莎”系自费药，每片500元，每月需要1.5万元，需要半年以上治疗周期，仅药费就要十几万元，给家庭造成了很大的经济负担。
因病致贫、因病致困的情况已时有发生，严重困扰着离退休干部的晚年生活，有的老同志患者在万般无奈之下提出了“安乐死”的要求或者直接放弃了治疗。
三、建立特殊困难离退休干部帮扶机制的建议
积极探索建立特殊困难离退休干部帮扶机制是一项雪中送炭工程，也是为老同志办实事、做好事、解难事的一项重要工作，是要急老同志之所急，解老同志之所难。《意见》的第三部分第九条作了专门的要求，近两年中央领导在有关离退休干部工作问题的讲话中也多次提到这项工作，离退休
调研方案如何写目的
一、调研的目的通过调研，发现问题、研究问题、解决问题，并以此来巩固学习和活动开展的成果，提升扶贫开发工作水平，提升对今年确定的“四个抓（抓发展保企业，抓项目增投入，抓就业保民生，抓基础蓄后劲）工作思路的理解力、执行力和操作力，为全市经济的追赶与跨越作出扶贫部门应有的贡献。 二、调研的原则总的原则是，由领导班子成员领题，拟定调研提纲，听取群众意见，分析解剖问题，撰写调研报告。 通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题，从理论和实践的结合上加深对扶贫开发科学发展观的理解。 三、调研的方式结合扶贫业务工作，明确调研课题、具体责任人和参加人员、完成时间等，做到边学习、边调研、边讨论、边整改、边创新、边提高。 调研时要开展“三问三保一发扬活动（问计于民保增长，问需于民保民生，问情于民保稳定，发扬苏区干部好作风），确保调研活动取得实效。 四、调研主要内容重点围绕“十一五扶贫开发以来的工作成效、特色经验、存在的主要问题和搞好今后工作的思路以及整村推进、移民扶贫、劳动力转移培训、产业化扶贫和社会扶贫等方面开展调研（具体调研选题和人员安排附后）。 五、调研的要求1、深入组织调研。 要着力围绕扶贫重点县、重点乡、重点村扶贫资金使用是否符合要求，扶贫成效是否明显，经济社会是否发展，发展环境是否优化，
贫困群众收入是否提高，项目安排是否符合节能减排和环境保护措施，眼前利益和长远利益是否兼顾，扶贫项目是否体现群众意愿，移民扶贫、劳动力转移培训等民生工程是否按政策得到有效落实，是否科学执政、民-主执政、依法执政，是否为民、务实、清廉等方面存在的问题开展调研。 通过深入调研，梳理出不符合科学发展存在的突出问题。 （4月12日前结束）2、撰写专题报告。 调研结束后要形成专题调研报告。 调研报告要简明扼要，文字简练，说明问题要抓住要害，要有针对性和可行性，符合我市扶贫开发工作实际，对今后扶贫开发工作具有较强的指导意义。 （调研报告在4月15日前完成并交学教办）3、汇编调研成果。 市扶贫办机关学教办将对调研成果进行汇编，并评选1-2篇优秀调研文章上报。 （4月20日前完成）附：市扶贫办调研选题和人员安排情况表调研方案(模板)2017-09-24 8:57 | #2楼一、调研目的1、了解行业现状及发展趋势2、确定就业岗位（群），了解岗位职责和岗位从业人员结构3、了解本专业相关岗位职业能力结构，收集工作任务和项目，了解岗位生产对象，生产流程等，深入到工作岗位的细节，考虑潜在的因素4、明确专业定位二、调研对象1、企业高层管理者2、企业中层管理者3、企业基层4、行业专家5、毕业生三、调研形式文献和统计资料研究方式（网上调研）问卷调查专家咨询座谈抽样调
调研的意义和目的
调研的意义和目的 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 一、调研的意义 和谐共生，是当前社会发展的潮流;高效低能耗的生产生活方式，成为人类正在追求的目标。“低碳经济”是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后又一次重大进步。发展低碳经济既是一场涉及生产方式、生活方式、价值观念、国家权益和人类命运的全球性革命，又是全球经济不得不从高碳能源转向低碳能源的一个必然选择。 2007年我国颁布的《中国应对气候变化国家方案》，明确提出了要发展低碳能源和可再生能源，改善能源结构。 2008年12月，中央经济工作会议强调在当前全球金融危机和经济放缓的形势下，要发展“低碳经济”和“循环经济”。 2010年全国两会3月3日和5日召开。今年政协的“一号提案”关注发展低碳经济。 在十一届全国人大常委会第十三次会议上，发改委也表示，中国将采取四项措施大力发展绿色经济、低碳经济，并在低碳能源上推出多项措施 中央政治局委员、广东省委书记汪洋先后做出多次批示，要求将发展低碳经济作为落实科学发展观，促进经济发展模式转变的着力点和抓手，继续发挥改革开放“先试先行”排头兵作用。 作为负责任的大国，中国为遏制全球气候变暖、促进节能减排作出了十分重要的贡献，国际社会有目共睹。
作为最大的发展中国家，我国目前面临着碳排放这一严峻的环境问题。要从根本上解决问题，只靠改善城市的生产和消费方式是远远不够的，必须切实解决农村的环境污染和生态破坏问题，积极引导农民过低碳生活。农村能源是发展现代农业，推进新农村建设的重要物质基础，农村能源低碳化是大势所趋。所以进一步转变农村传统用能方式，开发农村新能源，是支撑农村发展、提高农民生活质量的战略措施和重要任务，也是发展低碳经济与科学发展的新兴产业。 因此，这次三下乡调研活动对农村能源低碳化，积极引导农民过低碳生活具有极其深刻的意义，并且很好地体现了党的十七大精神和科学发展观。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 二、调研的目的 1调研配合“三下乡”活动队伍的其他板块，更有针对性、更为具体化地开展调研活动，促进此次活动主题的深化，进而更好地完成此次“三下乡”活动的目标和任务; 2通过调查，了解在农村能源低碳化的贯彻情况。通过分析总结发现在贯彻过程中遇到的问题，以及对农村经济带来的影响。提出发展的新思路、新措施，为弘扬十七大精神，实践科学发展观，推动农村能源低碳化出谋献策。 3 在新时期、新阶段下，切实贯彻党的群众路线，
企业调查的目的及意义
企业调查分析的内容及意义 企业调查的目的就是深入探究公司经营发展状况与财务成果,结合股东及领导人的背景,客观地分析了解企业的优势与劣势,并对企业进行整体评价,帮助企业准确掌握自身及竞争对手、合作伙伴、目标客户的信息情报,提前制定应对措施,主动调整发展战略。 自创始以来,华然咨询一直致力于剖析中国经济高速增长进程中的中国企业行为,多次全面、系统地分析了不同企业的发展战略,并为客户准确地提供其竞争对手、合作伙伴、供应商、客户等外部关系企业的关键情报信息,有效地帮助了企业获取竞争优势。 企业调查包括财务调查分析、生产调查分析、销售调查分析、进出口调查分析、深度调查分析、以及核心竞争力分析等。 一.财务调查分析 财务信息就是企业的核心信息,就是企业可持续发展的命脉,所以财务调查就是了解企业核心状况重要以及最直接的手段。 华然咨询的企业财务调查涵盖了基本的企业信息、股权结构、主营业务,重点分析了企业的财务状况,包括资产负债表、损益表与财务状况分析。华然的企业财务调查报告就是一类简单实用的公司调查报告,有利于客户掌握目标企业的基本信息与财务状况。 (一)财务数据分析 通过对企业资产负债表、损益表与现金流量表某一特定日期或一定会计期相关数据的分析,来判断企业整体的经营状况、财务状况、创现能力、筹资能力与资金实力。财务数据分析主要包括以下几大板块: 1、资产负债表分析 2、损益表分析 3、现金流量表分析 (二) 财务比率分析 财务比率可以评价某项投资在各年之间收益的变化,也可以在某一时点比较某一行业的不同规模的企业。财务比率分析可以消除规模的影响,用来比较不同企业的收益与风险,从而帮助投资者做出理智的决策。一般来说,用三个方面的比率来衡量风险与收益的关系: 1、偿债能力——反映企业偿还到期债务的能力 2、营运能力——反映企业利用资金的效率 3、盈利能力——反映企业获取利润的能力
调研方法和内容
任务一：国际市场调研 〖教学目的与要求〗 通过学习，使学生了解进入国际市场的方式并认识利弊，学会国际市场调研的一般程序与方法。从而能够对市场进行调研并选择进入国际市场的方式和渠道。 〖教学重（难）点〗 国际市场调研的方法与步骤 〖教学地点〗 校内课堂、实验室、图书馆、山西明迈特实业贸易有限公司 〖教学组织形式〗 课堂讲授、设置任务调查，通过校内实验、二手资料和校外工作场所的调研工作实践，完成一份调研报告。 〖教学内容〗 分项任务一：国际市场的基本知识 课堂讲授 一、国际市场的含义及发展特点
(一)国际市场有两层含义：一层是指它的地理范围，即市场是就全球而言的，是世界各地域市场的总和。如按地域分布状况的不同可将市场分为：日本市场、美国市场、西欧市场、中东市场、东盟市场等。 国际市场具有关联和统一性。这种关联和统一性一方面突出表现在各个地域之间有着密切的贸易关系，互为市场，相互连接，另一方面又集中表现在各个地域市场所进行的经济联系都要受竞争和价值规律的支配，各国进入国际市场的商品，都必须按照国际价值和国际市场价格，通过世界货币进行交换。 (二)国际市场的发展特点 国际市场在其几百年的发展演变过程中，逐步形成了自己的特点： 1.市场结构复杂 2.市场垄断与竞争加剧 二、国际市场的进入方式和渠道策略 (一)国际市场的进入方式 当企业决定参与国际竞争后，它便需要决定如何进入国际市场。纵览世界各国企业的经验，进入国际市场的方式有两大类： 1．出口贸易 出口贸易可分为间接出口和直接出口两种形式： (1)间接出口。 (2)直接出口。
企业从事直接出口，可采用下列几种方式： ①将产品直接卖给最终用户。 ②通过国外进口商、批发商和零售商出口。 ③利用国外分销商和经销商。 ④利用国外代理商。 ⑤设立办事处或营销子公司。 与间接出口相比，直接出口具有下列优势：直接参与市场竞争，能够积累更多的国际营销经验；更直接地接触国外顾客，能够深入地了解国外市场需求动向，从而可提供更适销对路的产品；独立完成各项对外业务，加强企业对国外营销的控制权。直接出口的不利之处是：企业独立完成各道出口程序，要承担更高的费用；需要配备外贸专门人才；需要重新联系客户，建立外销渠道。这一切，对于中小企业来说，都是比较困难的。 2．国外生产 (1)组装业务。 (2)合同制造。 (3)许可证贸易。 (4)国外联营企业。 (5)国外独资企业。 (二)产品出口的分销渠道策略 校内实验工作
市场调查的目的意义及操作流程
选址目的和手册适用范围 目的：为加盟门店的选址提供标准化、专业化、简单化的操作标准，实现品牌的快速扩张。 适用范围：阿尔法机器人加盟店的选址。 市场调查的作用和意义 作用：店址与商圈之间是“点与面”的关系，选择一个好的商圈对门店选址及日后的经营发展起着决定性的作用。 意义：市场调查是指在确定店铺意向后，对所在商圈的顾客群消费能力、有效商圈的范围、市场占有率、商圈可变因素等要点进行调查和分析，以评定意向店铺的选址是否适合开店。 市场调查的目的 1.了解商圈内人口的基本情况商圈的人口特征、生活形态及购买习惯等。 2.合理布店、商圈内的最合理布点及可布点数量。 3.找出商圈内的不利因素、道路设施不便、阴阳街、交通过度堵塞等。 4.其他因素、了解商圈的商业氛围及竞争对手的数量（竞争是否激烈）等。 市场调查操作流程 商圈调查基本流程的5个阶段 第一阶段：宏观分析、把握总体情况 第二阶段：对特定或选定区域进行市场调查 第三阶段：筛选出具体的目标地点 第四阶段：对选定地址进行详细调查 第五阶段：对选定门店的每个必要条件进行确认 阿尔法机器人店址特征 开店类型地理位置
旗舰店位于城市或地区的核心商圈的一级地段 主力店位于城市或地区核心或次级成熟商圈或者新兴潜力商圈、住宅区或CBD商区集中区 普惠店次位于城市或地区的次成熟商圈、工业、住宅集中区 旗舰店店址特征 要素特征说明 1.商圈类型城市或地区的最中心地段，品牌集中，人流量大，具备较高消费 水平的一级商圈。 2.交通状况交通便利性较好，临近公交站点，多种交通工具均能抵达的地方 3.停车状况周围具备停车的地方 4.营业面积参考面积250平方米 5.其他成本较高人流巨大，能起到招商作用或者树立品牌形象及影响力 主力店店址特征 要素特征说明 1.商圈类型城市或地区的次级地段、新兴潜力地段、住宅区、学校或CBD 商务集中区，品牌集中，人流量大，具备一定消费水平的次级商 圈。 2.交通状况交通便利性较好，临近公交站点，多种交通工具均能抵达的地方 3.停车状况周围具备停车的地方 4.营业面积参考面积250-300平方米 5.其他商圈氛围好，人流量大，目标消费群体明确，赢利状况良好 普惠店店址特征 要素特征说明 1.商圈类型人流量大，消费能力较低的大型工业区、学校或住宅区集中的次 成熟商圈。
研究生开题报告研究的目的与意义
开题报告研究的目的与意义 学术 2010-04-08 09:58:02 阅读127 评论0 字号：大中小订阅 开题报告，就是当课题确定后，课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请批准的选题计划。 它主要说明这个课题应该进行研究，自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节。研究方案，就是课题确定之后，研究人员在正式开展研究之前制订的整个课题研究的工作计划，它初步规定了课题研究各方面的具体内容和步骤。研究方案对整个研究工作的顺利开展起着关键的作 用，尤其是对于我们科研经验较少的人来讲，一个好的方案，可以使我们避免无从下手，或 者进行一段时间后不知道下一步干什么的情况，保证整个研究工作有条不紊地进行。可以说，研究方案水平的高低，是一个课题质量与水平的重要反映。二、写好研究方案应做的基础 性工作写好研究方案要了解它的基本结构与写法。写好开题报告和研究方案重要还是要做 好很多基础性工作。首先，我们要了解别人在这一领域研究的基本情况，研究工作最根本的特点就是要有创造性，熟悉了别人在这方面的研究情况，才不会在别人已经研究很多、很成熟的情况下，重复别人走过的路，而会站在别人研究的基础上，从事更高层次、更有价值的 东西去研究；其次，要掌握与课题相关的基础理论知识，理论基础扎实，研究工作才能有一 个坚实的基础，否则，没有理论基础，你就很难研究深入进去，很难有真正的创造。因此， 进行科学研究，一定要多方面地收集资料，要加强理论学习，这样我们写报告和方案的时候， 才能更有把握一些，制定出的报告和方案才能更科学、更完善。三、课题研究方案的结构 与写法课题研究方案主要包括：（一）课题名称课题名称就是课题的名字。这看起来是 个小问题，但实际上很多人写课题名称时，往往写的不准确、不恰当，从而影响整个课题的形象与质量。那么，如何给课题起名称呢？1、名称要准确、规范。准确就是课题的名称要 把课题研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，比如有一个课题名称叫“许昌市教育现代化进程研究”，这里面研究对象就是许昌市，研究的问题就是教育现代化问题。课题 的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问 题概括出来。规范就是所用的词语、句型要规范、科学，似是而非的词不能用，口号式、 结论式的句型不要用。因为我们是在进行科学研究，要用科学的、规范的语言去表述我们的 思想和观点。有一个课题名称叫“培养学生自主学习能力，提高课堂教学效率”，这个题目如果是一篇经验性论文，或者是一个研究报告，我觉得不错，但作为课题的名称，我认为不是很好，因为课题就是我们要解决的问题，这个问题正在探讨，正开始研究，不能有结论性 的口气。2、名称要简洁，不能太长。不管是论文或者课题，名称都不能太长，一般不要超 过20个字。（二）课题研究的目的、意义研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究 它有什么价值。一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本课题的研究有什么实际作用，然后，再写课题的理论和学术价值。这些都要 写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括：⑴研究的有关背景(课题的提出)：即根据什么、受什么启发而搞这项研究。⑵通过分析本地（校）的教育教学实际，指出为什么要研究该课题，研究的价值，要解决的问题。（三）国内外研究的历史和现状（文献综述）一般包括：掌握其研究的广度、深度、已取得的成果；寻找有待 进一步研究的问题，从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。（四）课题研究的指导思想指导思想就是在宏观上应坚持什么方向，符合什么要求等，这个方向或要 求可以是哲学、政治理论，也可以是政府的教育发展规划，也可以是有关研究问题的指导性 意见等。对于范围比较大，时间又很长的课题来讲，在总的方面，有了一个比较明确的指导
调研的意义和目的
一、调研的意义 和谐共生，是当前社会发展的潮流；高效低能耗的生产生活方式，成为人类正在追求的目标。“低碳经济”是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后又一次重大进步。发展低碳经济既是一场涉及生产方式、生活方式、价值观念、国家权益和人类命运的全球性革命，又是全球经济不得不从高碳能源转向低碳能源的一个必然选择。 2007年我国颁布的《中国应对气候变化国家方案》，明确提出了要发展低碳能源和可再生能源，改善能源结构。 2008年12月，中央经济工作会议强调在当前全球金融危机和经济放缓的形势下，要发展“低碳经济”和“循环经济”。 2010年全国两会3月3日和5日召开。今年政协的“一号提案”关注发展低碳经济。 在十一届全国人大常委会第十三次会议上，发改委也表示，中国将采取四项措施大力发展绿色经济、低碳经济，并在低碳能源上推出多项措施 中央政治局委员、广东省委书记汪洋先后做出多次批示，要求将发展低碳经济作为落实科学发展观，促进经济发展模式转变的着力点和抓手，继续发挥改革开放“先试先行”排头兵作用。 作为负责任的大国，中国为遏制全球气候变暖、促进节能减排作出了十分重要的贡献，国际社会有目共睹。 作为最大的发展中国家，我国目前面临着碳排放这一严峻的环境问题。要从根本上解决问题，只靠改善城市的生产和消费方式是远远不够的，必须切实解决农村的环境污染和生态破坏问题，积极引导农民过低碳生活。农村能源是发展现代农业，推进新农村建设的重要物质基础，农村能源低碳化是大势所趋。所以进一步转变农村传统用能方式，开发农村新能源，是支撑农村发展、提高农民生活质量的战略措施和重要任务，也是发展低碳经济与科学发展的新兴产业。 因此，这次三下乡调研活动对农村能源低碳化，积极引导农民过低碳生活具有极其深刻的意义，并且很好地体现了党的十七大精神和科学发展观。 二、调研的目的
市场调查的方式和步骤
第二章市场调查的方式和步骤 教学目的及要求:通过本章的学习，要求了解市场调查的原理和步骤、市场调查的主要内容;掌握市场调查的类型;重点掌握市场调查的方式。 市场调查是应用科学的方法，系统、全面、正确及时地搜集、整理和分析市场现象的各种资料的过程，是有组织、有计划地对市场现象的调查研究活动。 第一节市场调查的类型与方法 一、市场调查的类型 从各种角度分类，将市场调查区分为不同的类型，有利于对市场调查全面系统的理解，也有利于市场的实践中明确调查目的和确定内容。 1.根据购买商品目的不同，分为消费者市场调查和产业市场调查 消费者市场，其购买目的是为了满足个人或家庭生活需要，它是最终产品的消费市场，是社会再生产消费环节的实现。消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及其变化。 产业市场也称为生产者市场，其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品转卖。产业市场是初级产品和中间产品的消费市场，涉及生产领域和流通领域。产业市场调查主要是对市场商品供应量，产品的经济寿命周期，商品流通的渠道等方面内容进行调查。 2.根据商品流通环节不同，分为批发市场调查和零售市场调查 批发市场调查主要是从批发商品交易的参加者，批发商品流转环节的不同层次，批发商品购销形式，批发市场的数量和规模等方面进行;着重掌握我国批发市场的商品交 易状况，分析商品批发市场的流通数量、流通渠道与社会生产的关系和零售市场的关系等。 零售市场调查主要是调查不同经济形式零售商业的数量及其在社会零售商品流转 中的比重，并分析研究其发展变化规律:调查零售市场的商品产销服务形式;调查零售商业网点分布状况及其发展变化;调查消费者在零售市场上的购买心理和购买行为:调查 零售商业的数量和结构等。 3.根据产品层次、空间层次、时间层次不同，可区分为各种不同类型的市场调 查市场调查按产品层次不同，分为很多不同商品类别或商品品种的市场调查。如按市场商品大类可分为食品类、衣着类、文化体育用品类、日用品类、医药类等。另外还可进行进一步的区分，如在食品类中可区分为粮食类、副食类、蔬菜类等等。 市场调查按空间层次不同，分为国际市场调查和国内市场调查。进行国际市场调查对于正确认识我国在国际市场中的地位，更好地参与国际市场的竞争，进一步完善我国的市场体系都有直接作用。而国内市场调查又可分为全国性、地区性市场调查，还可分为城市、农村市场调查。 市场调查按时间层次不同，分为经常性、一次性、定期性市场调查。经常性市场调查是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察;一次性市场调查则是为了解决某种市 场问题而专门组织的调查:定期性市场调查是对市场现象每隔一段时间进行的一次调查。 4．根据市场调查目的和深度不同，可区分为探索性调查、描述性调查、因果关系 调查和预测性调查
市场调查的意义和作用
作业 戴晓燕 专业：市场营销班级：营销105 学号：10377112 市场调查的意义和作用 市场调查有一个十分重要的共性问题：如果市场调研拿出的最后数据或报告，是是似而非的、可有可无的，那么这个调查做不做意义都不大。要摆脱这个局限，跳出这个圈子，必须设定一个最主要的命题：面对即将上市的产品，企业的盲点在哪里？有盲点就要调查，并通过调查提供解决盲点的依据，这才是市场调查的真正意义与作用。而要使市场调查担负起这个重任，首当其冲的是调查问卷的设计。因为调查问卷的设计水平，直接关系到最后出台的调查报告的水平。 对市场调查的问卷设计，很多人提出了许多好的建议，但我认为，市场调查的问卷设计，必须紧密结合企业的产品、资金、经营目标等重大问题，死死抓住. 市场作为一制看不见的手，永远处于变动之中，而我们的经验，哪怕是成功的经验，则处于过去时的静止状态。市场调查的作用与意义非人的经验所能企及，却能给人以未来时的诸多昭示。如果从理论上考量，我们可以把市场调查工作意义和作用总结归纳如下： 一、四个“全面、深入” 1、全面、深入地了解目标市场； 2、全面、深入地了解目标人群； 3、全面、深入地了解竞争产品； 4、全面、深入地了解营销通路（或经销商）； 二、市场运营四大支柱中的支柱 市场调查、商品计划、销售促进、流通政策被统称为市场运营的四大支柱。市场调查做为先导，一方面说明了它的重要性，一方面说明只有它能为后三者提供决策的依据，因此说市场调查是四大支柱中的“支柱” 。 三、市场调查作用： （１）提供市场行销讯息，避免企业在拟订行销策略错误，造成巨大财务损失。 错误行销策略，常见有： ·市场区隔错误或市场定位错误 ·消费者购买行为截然不知
企业调查的目的及意义
企业调查分析的内容及意义 企业调查的目的是深入探究公司经营发展状况和财务成果，结合股东及领导人的背景，客观地分析了解企业的优势和劣势，并对企业进行整体评价，帮助企业准确掌握自身及竞争对手、合作伙伴、目标客户的信息情报，提前制定应对措施，主动调整发展战略。 自创始以来，华然咨询一直致力于剖析中国经济高速增长进程中的中国企业行为，多次全面、系统地分析了不同企业的发展战略，并为客户准确地提供其竞争对手、合作伙伴、供应商、客户等外部关系企业的关键情报信息，有效地帮助了企业获取竞争优势。 企业调查包括财务调查分析、生产调查分析、销售调查分析、进出口调查分析、深度调查分析、以及核心竞争力分析等。 一．财务调查分析 财务信息是企业的核心信息，是企业可持续发展的命脉，所以财务调查是了解企业核心状况重要以及最直接的手段。 华然咨询的企业财务调查涵盖了基本的企业信息、股权结构、主营业务，重点分析了企业的财务状况，包括资产负债表、损益表和财务状况分析。华然的企业财务调查报告是一类简单实用的公司调查报告，有利于客户掌握目标企业的基本信息和财务状况。 (一)财务数据分析 通过对企业资产负债表、损益表和现金流量表某一特定日期或一定会计期相关数据的分析，来判断企业整体的经营状况、财务状况、创现能力、筹资能力和资金实力。财务数据分析主要包括以下几大板块： 1. 资产负债表分析 2. 损益表分析 3. 现金流量表分析 (二) 财务比率分析 财务比率可以评价某项投资在各年之间收益的变化，也可以在某一时点比较某一行业的不同规模的企业。财务比率分析可以消除规模的影响，用来比较不同企业的收益与风险，从而帮助投资者做出理智的决策。一般来说，用三个方面的比率来衡量风险和收益的关系： 1. 偿债能力——反映企业偿还到期债务的能力 2. 营运能力——反映企业利用资金的效率 3.盈利能力——反映企业获取利润的能力
市场调研流程与方式
市场调研一、调研流程 二、调研方式
第一手资料的取得往往是我们进行市场调查的重点，我们按照客户的要求，市场调查的目的、调查工程的内容和调查对象特点选取不同的调查方法。调查方法可分为两大类：定性市场调查和定量市场调查。 定性调查方法(Qualitative Market Research) 1. 小组座谈会(Focus group) 做法是选取一组（6－10人）具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或监听装置的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，了解消费者的消费需求、心理和行为等重要特征，从而获取对有关问题的深入了解，为进一步的定量调查奠定基础。 2. 深度访谈法(In-depth interview) 深度访谈是一种无结构的、直接的、个人的访问形式。访问过程中，一个技巧熟练的访问员深入地访谈一个被访者，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感。优点是可以获得比较全面的资料，适合了解一些复杂的问题。 3. 专家意见法(Delphi technique) 专家意见法（也称德尔菲法）是采用函询或现场深度访问的方式，反复征求专家意见，经过客观分析和多次征询，逐步使各种不同意见趋于一致。首先邀请在业内不同专业结构的专家各自发表自己的意见，然后由调查公司收回，将所有专家的意见反馈给各个专家，再请他们进行评估或修正，然后由调查公司收回，进行相关的统计工作，并把结果再反馈给专家，专家再次修正，评估，然后将专家的意见进行处理，得出建设性的意见。根据不同课题需求，DELPHI法常进行3-4轮。 4. 投影技法(Projection technique)
摄影技法（PTM）旨在通过一种无结构、非直接的询问方式，可以鼓励被访者把他们所关心问题的潜在动机、信仰和态度或感情投射出来，在投影技法中，并不要求被访者描述他们的行为，而是让他解释他人的行为，在解释他人行为时，被调查者就间接地把自己的态度等投影到了有关的前景之中，包括联想技，完成技法，结构技法和表现技法。 定量研究方法(Quantitative Market Research) 1. 电话调查(Phone survey) 电话调查主要是利用电话作为媒介，与被访者进行信息交流，从而达到资料收集的目的。调查员被集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内进行工作，督导现场经管。电话调查适用于一些简单的访问，一般不超过10分钟。它的优点是整个工程的访问费用较低，可以解除对陌生人的心理压力。电话调查有可分为传统的电话调查和计算机辅助电话调查。 * 传统的电话调查(Traditional phone survey) 传统的电话调查使用的工具是普通的电话、普通的印刷问卷和普通的书写用笔。经过培训的调查员按照调查设计所规定的随机拨号的方法，拨通电话，遵照问卷和培训的要求筛选被访问对象，然后对合格的调查对象对照问卷逐题逐字提问并将答案记录下来。 * 计算机辅助电话调查(Computer aided phone survey) 计算机辅助电话调查使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问，整个访问过程由计算机所设定的程序进行。经过培训的调查员头戴耳机式电话，坐在CRT（CATHODE RAY TUBE）终端前，按照CRT屏幕上指示
房地产市场调研的目的与作用
房地产市场调研的目的与作用 房地产市场调研的目的与作用作者：佚名 时间：2008-9-4 浏览量： 房地产开发企业在投资决策过程中,土地开发潜力分析、投资可行性研究、营销策划、销售规划、广告推广计划、规划设计方案设计等,都是以市场调研为基础的。 什么是市场调研?房地产市场调研要解决哪些主要问题?美国市场营销协会提供了一个很好的定义:“市场调研是一种通过信息将消费者、顾客的公众与研究者联结起来的职能。这些信息用于识别和确定市场营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,提高将营销视为一个过程的理解。市场调研强调了解决这些问题所需要的信息,设计收集信息的方法,管理和实施信息收集过程,分析结果以及沟通这些发现和意义。”上述定义同样可以运用于房地产业相关的市场调研,只不过我们必须奖其置于房地产业的特殊框架下,充分考虑房是产业本身的特性。
一、房地产市场调研的重要性 市场调研是为相关企业的投资决策和管理决策提供信息的,涉及到信息的筛选、鉴别、提取、处理、分析和沟通的全过程,它在房地产企业投资决策中的重要性大致体现在下列几个方面。 识别市场机会,理解持续变迁的市场环境 投身于某一行业的人都会有一种切身的体会:行业创新层出不穷,市场追捧的概念时时转换。市场环境的变迁主要包括:消费者需求水平和基本特征的变化,如随着收入水平的提高,人们对住的需求的改变;产品设计和特征的变化,如普通住宅户型的变迁;应用技术水平的变化,如住宅小区智能化、智能化办公大楼等。置身其间的房地产开发企业,如果能够根据变迁的市场环境适时作出调整,就可以抓住市场机会,创造新的盈利点。而把握市场环境变迁主要依靠市场调研,有时可能凭借某个企业管理者的直觉抓住一星半点机会,但更多的时候是市场调研在起作用。放眼目前在房地产
市场调研理论与方法复习提纲
第一章市场研究概述 1.市场研究的定义：针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观的收集、整理、分析解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。（系统地、客观地收集、整理、分析解释和沟通）5星 2市场研究的特点：科学性（市场研究的基本特点）、系统性、客观性、针对性、辅助性与局限性。4星 AC尼尔逊公司领导全球的研究公司 3. 市场研究的意义：为营销决策者及时提供更准确、更系统的信息，减少企业市场营销决策时的不确定性，降低决策错误的风险，协助决策部门制定有效的市场营销决策。 4.市场研究的使用单位类型：消费品制造企业、工业产品（生产资料）制造企业、中间销售企业、服务行业（银行、保险公司）、新闻媒介与经营服务行业（电视台、报社、广告公司）、非营利性机构 5.企业外部独立的调研机构：①大型综合调研公司；ACNielsen公司和Market Facts 公司属于这类公司。②现场服务公司；专门从事数据的收集。③其他专业服务公司 市场研究行业的发展：萌芽阶段（1920以前）、发展阶段（ACNielsen 1922年进入商业研究领域）、成熟阶段 第二章市场研究过程 一、市场研究的过程主要阶段：确定研究方向、确定研究价值、确定研究设计、研究的执行、 报告撰写。5星 二、确定项目的研究方向:研究方向的正确性是开展市场研究工作最重要的一个环节，准确地定义研究问题和研究目标是成功的关键。4星 在进行正规的项目设计之前要认真地确定项目的研究方向。包括：提炼研究主题及辨别问题与机会、确定研究的具体目标、提出相应的研究假设、并判断需要获得的信息。4星三、分析项目的成本效益：①市场研究信息的净价值等于在研究帮助下作出的决策方案的期望价值（V1）减去没有该研究帮助作出的决策期望方案价值（V2）的差，再减去研究成本（C），公式：NV=(V1-V2)-C。3星 常用估计市场研究信息价值的方法有：最小损失法、投资回收率法（R=市场研究价值/调研经费）、正规分析 四、研究设计： 1.制定研究设计的过程中要作出很多相互联系的决策，包括：资料类型的选择；即决定需要什么类型的信息。资料收集手段的选择；使用电话访问、邮寄问卷、还是使用个人访问方式收集资料。样本的选择及研究预算和时间安排的确定等。 2.研究方向（种类）：探索性研究、描述性研究、因果关系研究。4星 ①探索性研究，经常在项目的开始阶段，往往是用于获取背景资料、定义关键术语、更准确的定义研究的问题和帮助提出假设。例如，通用面粉公司中，利用探索性研究提出两个假设； ②描述性研究，是对市场本身及其环境的某个方面进行准确描述。主要用于决策的分析问题阶段、方案评估和选择阶段、方案实施阶段及反馈阶段。例如，不同类型的大学里女生和男生的比例分布；消费者对本公司及对竞争对手产品的评价；读者在社会、经济与人文学上的特征；本公司的产品在各种不同销售点的销售比例。描述性研究的设计比较严格，在设计中必须明确：研究对象、研究内容、研究时间、研究地点、研究目的和研究方式。
研究的目的和意义
研究的目的和意义 2004年《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出：“社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、锻炼毅力、培养品格、增强社会责任感具有不可替代的作用。”伴随着高等教育改革创新的不断推进，时代赋予了大学生社会实践以新的意义和新的内涵，本文的研究主要是以基于加强高校思想政治教育与管理，提高大学生综合素质为出发点，总结其时代特点和典型经验，进而运用理论与实践相结合的方法，有针对性地提出改进工作的对策和建议，促进高校大学生社会实践的健康发展。因此，对这一问题的研究与探索具有重要的理论与现实意义。 理论意义 大学生社会实践是为中国特色社会主义建设培养人才的重要途径。新中国成立以来，党和政府多次颁布指导大学生社会实践的文件，促进大学生积极参与到社会实践活动中，磨练意志，增长才干，切实提高大学生的创造能力等，为今后走上社会、成就事业打下坚实的基础。大学生社会实践改变了传统的教育理念和思想，将课堂教育教学活动延伸到实际生活中，为教育教学活动开辟了更广泛的空间，改变了多年来政治思想教育“你说我听”的模式，促进了教育理念的庚ixng，提高了教育的实效性。可见，大学生社会实践已经是中国高等教育的重要组成部分，它已经从最初的一种“学生活动”逐步演变发展为各级各类教育不可缺少的“教育活动”，从局限于“对学生进行思想政治教育的一种方式”扩展到多个学科领域并取得共识。不论是在其理论内涵、形式、类型、特点等方面都已日趋成熟。特别是它在高等教育中发挥的作用越来越得到社会的认同。因此，对大学生社会实践展开研究，探讨其在人才培养中的重要作用，对促进高等教育的改革发展，拓展思想政治教育方法途径等方面具有较好的理论价值。 现实意义 首先，任何教育活动都要为个体的主动性发挥提供现实基础，只有这样，才能真正实现教育的功能。与其计划有组织且规范化的课堂教学相比，社会实践为大学生提供了更感性、更实在、更具体的教育环境。在这种环境中，不仅书本上的理论和知识得到了验证，强化了学生的学习效果，而且还从不同方面启发了学生的思维，调动了学生学习的主动性和积极性，所以社会实践被称为“第二课堂”。任何活动都是主体的活动，反映着主体的愿望、需要、兴趣所在。而人的主体性正是主体在对象性的活动中形成和发展的。社会实践的主体是学生，学生正是在各种各样的活动中逐渐确立了自我学习的主体性，进而为终生学习奠定了重要的基础。当今社会发展迅速，知识更新速度极快，新鲜事物层出不穷，要跟上时代发展的步伐，在社会中实现人生价值，学会在实践中学习，在学习中成长至关重要。大学生社会实践无疑在提高学生主体意识，培养终生学习理念，加快其社会化进程等诸多方面具有非常重要的现实意义。 其次，对不断改进和发展大学生社会实践活动具有非常重要的现实意义。大学生社会实践的意义和效果虽然在高校和社会上已经形成了共识，但是由于在各高校的发展水平不同，环境不同，特色不同，所以，大学生社会实践活动开展的情况也有很大的差异。在领导机制、组织结构、教育理念、制度建设以及方式途径等诸多方面存在着各种各样的问题。本项研究为了更具客观性和真实性，笔者先后从国内17所高校进行了调研，并采用了比较分析的方法对问题进行分析研究，总结出一些具有特色又有良好效果的方法，是研究更具借鉴意义，为推动大学生社会实践的进一步发展提供现实依据。 国内外研究现状 国内研究现状
市场调研方案-案例
市场调研方案-案例
首页 XX项目 市场调研方案 深圳市采纳营销策划有限公司 二零零X年X月X日 目录 目录 一、前言 (3) 二、调研目的 (4) 三、调研内容 (5) 四、问卷设计思路 (9) 五、调查区
域 (10) 六、抽样方法与样本量设计 (11) 七、调查执行方法………………………………………………… 14 八、分析方法与质量控制 (18) 九、结束语 (21) 前言 采纳公司通过多次与广州XX服饰公司 沟通，就XX休闲服装市场调查达成了共识。 目前我国休闲服装市场品牌众多，市场竞 争激烈，但另一方面，整个市场又存在以 下问题： （1）品牌定位不清晰； （2）产品款式同质化现象严重；
（3）产品版型差距大； （4）市场推广手法雷同等； 广州XX公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识；能否在目前的市场竞争状态下，寻找到XX品牌的市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使XX品牌成功介入市场。 在本次调查中，采纳公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，确保调研的顺利完成。 调研目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）通过市场调研，为XX品牌寻找新的市场空间和出路
其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征； （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法； （4）通过市场调研，了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构； （5）通过市场调研，了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好； （6）通过市场调查，了解男装休闲市场的品牌三度竞争； （7）通过市场调查，了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映 休闲服装市场的竞争状况，为XX品牌的定 位及决策提供科学的依据。 调研内容 （一）宏观市场调查 ——休闲服装市场的动态及市场格局； ——休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法； ——休闲服装细分市场的发展和市场空间；
交通调查的意义、要求与方法
第三章交通调查与分析 §3·1交通调查的意义、内容及要求 一、交通调查的目的 交通调查是指通过统计、实测与分析判断, 掌握交通状态发展趋势及 有关交通现象的工作过程。 交通调查的目的： ①准确掌握交通现状及其变化规律； ②为未来的交通需求提供相应的道路工程设施及交通经管控制手段。 二、交通调查的主要内容交通调查涉及人、车、路与环境等综合交通系统中的各个方面，范围相当广泛，主要有 l. 交通流要素调查 2、交通需求调查 3. 交通事故调查 4. 交通环境调查由于交通需求调查已成为交通规划部门的专项调查，交通事故调查、交通环境调查均已成为交通经管部门及城市建设部门的专项调查。 三、交通调查的基本要求 ① 调查条件、目的必须予以注明； ② 交通调查与调查数据的分析处理方法也应视实测目的要求、本着实 事求是的原则予以选择；
③调查人员要有较好的素质, 其中包括技术水平和分析能力、工作态 度； ④需要有广泛的协作和良好的组织。 §3-2 交通量调查的目的、内容与方法 一、交通量调查目的. 交通量的调查是在固定地点、固定时段内的车辆数量调查。调查汽车交通量的目的是： 1、在某一地点作周期调查，了解交通的组成、分布，掌握交通量随时间推移的变化规律，据此可预测交通量及其发展趋势； 2、为道路规划、建设及交通营运经管与控制，提供交通流量流向、车速、延误、停车等数据： 如：为确定投资顺序，安排资金与效益评估提供依据；确定设置信号，标志及采取某乡交通经管措施；为道路几何设计及交通控制 设计提供依据?? 3、通过事前、事后的交通量调查，评价道路服务水平与交通经管措施的效果； 4、在交通研究中通过交通量调查掌握交通实态与变化的规律； 5、用于推算道路通行能力、预测与计算事故率及道路运输成本和效益等为制定交通政策法规与科学理论研究提供基础数据。 二、交通量调查的种类 就交通动态观点分类交通量调查有如下几种: 1. 区域交通量调查 2. 小区边界线交通量调查 3. 核查线调查
调研的目的方法与意义
一、调研的背景与目的 1、背景 地理因素： 三江侗族自治县位于广西壮族自治区北部，地处湘、桂、黔三省（区）交界地，属于亚热带南岭湿润气候区，山地谷地气候区。总面积为2454平方公里，东连龙胜县、融安县，西接融水县、贵州省从江县，北靠湖南省通道县、贵州省黎平县，南邻融安县、融水县。县城古宜镇距离柳州市203公里，距桂林市167公里。 人文因素； 三江是广西唯一的侗族县，由于地处湘、桂、黔三省（区）交界地，三江县在融合湘、桂、黔三省侗族的共性之上形成了自己独具特色的侗族文化。“桂林山水甲天下，侗族风情看三江。”三江侗族自治县以鼓楼、风雨桥、侗族民居等木制建筑艺术闻名世界，拥有中国最完好、数量最多、分布最集中的侗族建筑群，全县境内共有侗族风雨桥一百零八座，鼓楼一百五十九座，还有大量的侗族民居建筑群；三江侗族自治县的侗族服饰绚丽多姿，色彩斑斓，在全县十三个乡镇和三个流域内，可以充分领略到风格迥异的侗民族服饰文化；三江侗族自治县.号称“百节之乡”。正月十五斗牛节、三月初三花炮节、八月十五赶坡会、九月初九新禾节以及十一月二十二日的冬节等富有侗族风情的节令接踵而来。此外，侗族大歌、侗琵琶、芦笙舞、多椰文化和萨文化等民间文化，源远流长。近年来，随着社会经济的不断发展，三江县立足于本地独特的侗族文化资源，大力发展以三江侗族文化为主导，生态资源为辅的旅游产业。 2、目的:
本次调研活动，我们旨在通过对三江侗族自治县程阳景区的实地调研，将对程阳八寨的侗族文化传承、保护及旅游开发进行一系列的考察，将多角度对八寨进行清晰的解读，了解当前广西三江侗族自治县侗族文化的传承保护与开发的现状，并试图发现在社会经济发展的今天，三江侗族自治县民俗文化旅游资源开发与传承过程中，是否存在一些非主动性地民族民俗文化破坏，或是保护方法不当，打破了其文化的原貌甚至是部分民俗民族失传情况。并通过调研分析造成当前现状和问题的原因，试图寻求解决问题的可行性办法.进我们的努力为三江侗族自治县在侗族文化的传承保护与旅游开发方面提供一些建议. 同时，作为来自少数民族自治区的学生，我们也想通过本次活动，走出校园 ,走出课堂,走进少数民族地区,实地考察调研.进一步了 解我国的少数民族文化传承保护与发展现状.增长见识,并用我们所学的知识去发现问题. 锻炼自身的思考能力、交流沟通能力，增强社会责任感和使命感，更好地为少数民族地区的发展民族文化的传承贡 献自己的绵薄之力. 二、调研方法: 调研方法主要有查阅文献资料分析和再分析法、访谈法和实体 调查法、走访村落考察和对当地居民的分层调查法等方法。通过多 种调研方法的结合运用，我们获取了真实、有效、科学的文献资料 和数据资料，并对所得资料进行归纳、整理和分析，从而了解广西 三江侗族自治县当前的侗族文化的传承保护与旅游开发现状，由此 总结其文化保护的宝贵经验，同时也发现了在其侗族文化的传承和 旅游开发中所存在的问题，并结合实际，具体问题具体分析，寻求 解决问题的可行性方法。