管理学填空题

第二章道德与社会责任

习题

一、填空题

1．在商业道德方面存在五种道德观：功利观、权力观、公平观和综合观。

2．公平观保护了弱势群体的利益。

3．综合观主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中去。

4．综合观要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。

5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的责任。

6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。

7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做目的。

8．人类的道德发展要经历前惯例、惯例和原则三个层次。

9．只受个人利益影响的道德发展层次是前惯例层次。

10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是自我强度和控制中心。

11．影响管理者道德行为的因素包括道德发展阶段、个人特性、结构变量、和组织文化，问题强度。

12．受他人期望影响的道德发展层次是惯例层次。

13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是原则层次。

14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。

15．在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行为的指南。

16．崇尚道德的管理以组织的价值观为行为导向。

17．道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。

18．为了提升员工的道德修养，不能仅以经济成果来衡量绩效，还要考查行为的道德后果。

19．只履行社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社会目标。

20．有社会责任的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。

21．企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。

22．两种社会责任观分别是古典观和社会经济观。

23．古典观认为，企业的社会责任就是指利润取向。

24．伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。

25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。

26．伦理的权力观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。

27．正式的规章制度可以降低模糊程度，从而促进伦理行为产生。

28．人生的完善包括物质和精神两个方面。

29．法律不能激发人们追求卓越，它不是榜样行为的准则，甚至不是良好行为的准则。

30．道德发展的前惯例层次包括遵守规则以避免物质惩罚和只有在符合直接利益时才遵守规则两个阶段。

31．道德发展的惯例层次包括做你周围人所期望的事情和通过履行承诺的义务来维持正常秩序两个阶段。

第三章全球化管理

一、填充题

1．如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。

2．跨国界的经营活动主要包括国际贸易、特许、劳务输出和_劳务输出，国际间接投资，国际直接投资方式。

3．从历史的发展来看，在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以_______为主。

4．第二次世界大战以后到20世纪80年代，随着_______、_______的不断深化以及_______的不断扩大，各国企业纷纷以主动的姿态开展国际化经营。

5．在国际化经营的高速发展阶段，_______逐渐成为世界经济的核心组织者

和最主要的经济活动主体。

6．在国际化经营的高速发展阶段，_______成为企业国际化经营的主导方式。

7．从企业的发展来看，国际化经营是一个从_______到_______的过程。

8．从企业发展的角度来看，其国际化过程可分为_______、_______、_______。

9．_______通常是一个企业走向世界的最初方式，也是企业尝试国际化经营的初始阶段。

10．卡乌斯基尔曾经指出，企业出口活动的展开是由不规则的行为为起点，然后再逐步走向以_______方式为主的试验性阶段和以_______为主的积极出口阶段。

11．在非股权安排阶段，_______ 、_______ 、_______ 等非股权安排成为企业国际化经营的新方式。12．当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的_______阶段。

13．在直接投资阶段，企业的国际化经营活动不再仅仅以一般_______为目标，它还希望通过生产的国际化，实现全球范围内的_______，并最终实现生产利益和商业利益等综合利益的最大化。

14．企业国际化经营的渐进性，如乔纳森和范赫尼所言，既体现了国际化经营中的_______ ，也同时体现了企业_______ 、_______和_______ 以降低“心理距离”的重要性。

15．国际经营所面对的环境的_______和_______往往随着国际化经营的地理范围和目标市场的扩大而愈趋扩大。

16．跨国公司多元化经营很重要的一个原因在于，多元化的国际经营可以_______。

17．国际企业管理的一体化的表现之一在于，通过_______来保证公司全球战略的实现。

18．如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部的张力就会要求它通过_______ 和_______ 来实现这些优势。

19．邓宁指出，_______ 、_______ 和_______，是企业实施国际化经营的基础。

20．_______优势是国际化经营的前提。

21．跨国公司对外直接投资的动机虽然有着很大的差异，但基本上都是以追求_______为基本前提的。22．一个国家的_______、有无_______、市场对外来产品的_______，都直接关系着海外经营机会的大小。23．文化因素与政治因素不同，政治因素一般带有_______，而文化因素则带有_______。

24．霍夫斯泰德把文化因素分为_______、_______、_______和_______四个维度。

25．_______是出口进人方式面临的最大问题，_______是出口方式的另外一个缺点。

26．国际直接投资是以_______为目的的国际资本流动。

27．_______ 、_______ 和_______ 反映了进入方式的内在特性，是企业在制定进入决策时需要重点考虑的要素。

28．有四种可供选择的全球竞争战略，即_______、_______、_______和_______。

29．企业国际化经营的市场扩张的路径通常为_______、_______、_______、_______、_______。30．邓宁将企业的国际化经营分为四个不同的发展阶段：_______ 、_______ 、_______ 、_______ 。31．当一个企业拥有_______ 优势和_______优势时，出口成为国际化经营的主要方式。

32．国际直接投资进入主要包括_______和_______ 、_______ 和_______ 。

33．_______主要指企业转变经营内容、方式、地点时的成本水平。

34．风险指在经营过程中_______因素引发的损失的可能性。

35．全球竞争战略根据_______和_______两个维度分为四种模式。

36．衡量市场规模的指标主要有_______、______、______、_______、______、______ 等。

37．国际化经营的特征是_______、_______ 、_______ 、_______ 。

38．控制程度影响企业国际化经营的_______和_______ 。

问答题

1．在商业道德方面存在哪些观点?它们各自有哪些特点?

2．影响管理者道德行为的因素有哪些?

3．管理者可以通过哪些途径来提升员工的道德修养?

4．支持与反对企业承担社会责任的理由有哪些?

5．企业的社会责任与利润取向的关系如何?

6．简述道德的三个发展层次。

7．与法律相比，伦理有哪些特征?伦理与法律及效益的关系各是怎样?

1．答案要点：(1)功利观：决策要完全依据其后果或结果做出。功利主义的目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目

标。另一方面，它会造成资源配置的扭曲，尤其是在那些受决策影响的人没有参与决策的情况

下；同时，功利主义也会导致一些利益相关者的权利被忽视。

(2)权利观：决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言论自由和游行自由等)的前提下做

出。权利观积极的一面是它保护了个人的自由和隐私。但它也有消极的一面(主要是针对组织而

言的)：接受这种观点的管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要，从而在组织中

会产生对生产率和效率有不利影响的工作氛围。

(3)公平观：要求管理者公平地实施规则。按公平原则行事，也会有得有失。得的是它保护了弱

势群体的利益，失的是它可能不利于培养员工的风险意识和创新精神。

(4)综合观：主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入到商业道德中，即要求决策

人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。这种道德观综合了两种“契约”：一是适用于社

会公众的一般契约，这种契约规定了做生意的程序；二是适用于特定社团里的成员的特殊契约，

这种契约规定了哪些行为方式是可接受的。这种商业道德观与其他三种的区别在于它要求管理

者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。

2．答案要点：影响管理者道德行为的因素包括道德发展阶段、个人特征、结构变量、组织文化、问题强度。

(1)道德发展阶段：人类的道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着阶段的上升，

个人的道德判断越来越不受外部因素的制约。道德发展的最低层次是前惯例层次，在这一层次，

个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断；道德发展的中间层次是惯例层次，在

这一层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望；道德发展的最高层

次是原则层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。

(2)个人特征：有两个个性变量影响着个人行为。这两个变量是自我强度和控制中心。

自我强度用来度量一个人的信念强度。一个人的自我强度越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。这就是说，自我强度高的人更加可能做他们认为正确的事。我们可以推断，对于自

我强度高的管理者，其道德判断和道德行为会更加一致。

控制中心用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。具有内在控制中心的人认为他们控制着自己的命运，而具有外在控制中心的人则认为他们生命中发生什么事是由运气或机会决定

的。从道德角度看，具有外在控制中心的人不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量。

相反，具有内在控制中心的人则更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导行为。与

具有外在控制中心的管理者相比，具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加

一致。

(3)结构变量：组织的结构设计有助于管理者道德行为的产生。一些结构提供了有力的指导，而

另一些令管理者模糊不已。模糊程度最低并时刻提醒管理者什么是“道德的”的结构设计有可

能促进道德行为的产生。正式的规章制度可以降低模糊程度，职务说明书和明文规定的道德准则就是正式指导的例子。

(4)组织文化：组织文化的内容和强度也会影响道德行为。最有可能产生高道德标准的组织文化

是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行为的指南。

(5)问题强度：行为造成的伤害越大，就有越多的人认为行为是邪恶的，行为发生并造成实际伤

害的可能性越高，行为的后果越早出现，观测者感到行为的受害者与自己挨得越近，行为的后果越集中，问题的强度就越大。这六个因素决定了道德问题的重要性，道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。

3．答案要点：招聘高道德素质的员工；确立道德准则；设定工作目标；对员工进行道德教育；对绩效进行全面评估；建立正式的保护机制。(具体内容略)

4．答案要点：见下表。

5．答案要点：(1)古典观下的社会责任与利润取向：古典观所指的企业社会责任范围是相当狭窄的，企业只需并且只能对股东承担责任。在持古典观的人看来，如果一个企业最大限度地满足了股东的利益，那它就是尽了最大的社会责任；相反，如果一个企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，则它不仅损害了股东的利益(管理者这样做是在慷他人之慨)，而且更为严重的是，损害了其他社会群体的利益。所以，在古典观那里，企业的社会责任指的就是利润取向，企业的唯一目标是追逐利润，使股东的利益达到最大，在这样做的过程中

就自然给社会带来最大的福利。

(2)社会经济观所指称的企业社会责任范围很广，它包括了所有的利益相关者，企业不仅要对股

东负责，还要对其他利益相关者负责。在多数情况下，企业从事社会责任活动要付出代价，并且很难使成本及时得到补偿，这意味着有关企业要额外支付成本，直接给当期利润造成不利影响。就是说，对非股东的利益相关者负责通常给股东的利益带来不利的影响(至少从短期看或从静态上看)。但若我们换一个角度看，事实上，企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。虽然短期内这种投资或许牺牲了企业的经营业绩，但从长期看，这种投资由于改善了企业的社会形象和生存环境、吸引了大量优秀人才和减少了政府的管制等，可以使企业的收益增加，并且所增加的收益足以抵补企业当初所额外支付的成本。从这种意义上讲，企业在利他的同时也在利已。

因此，在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而在古典观那里社会责任与利润取向是完全一致的；在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价)，但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。

6．答案要点：前惯例层次：只受个人利益的影响，决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的。管理层次：受他人期望的影响，包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉。原则层次：受个人用来辨别是非的道德准则的影响，这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。

7．答案要点：伦理是指人与人相处的各种道德准则，而法律是指一整套前后一致的、公开的、被广为接受的、带有强制性的普遍的规则。伦理与法律相比，具有以下的特征：非强制性、非官方性、普适性和扬善性。

伦理与法律在内容上是相互渗透的。伦理与法律在作用上是相互补充的。

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

[管理学]教育硕士-教育管理学试题库

[管理学]教育硕士-教育管理学试题库教育管理学试题库 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法～在特定的条件下～合理配臵教育资源～引导组织教育人员完成教育任务～实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设臵、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心,为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法～实行动态调节～使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标～通过使用专家智囊～在运用科学方法充分分析的基础上～从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念～在系统收集资料的基础上～对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标～根据教学规律和特点～运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求～提出学校德育管理目标～建立德育管理机构～建设德育工作队伍～制定德育管理制度～并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。

9、办学理念是校长办学主题思想的概括～是指学校依据一定的主题教育思想～遵循教育方针～结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任～并为下属提供优质服务～从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标～通过使用专家智囊～在运用科学方法充分分析的基础上～从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式～其核心是培训的自主化和个性化～即培训完全服务于本校的实际需要～培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定～培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末～20世纪初。[标志:,美,佩恩《学校行政》1875年～,美,达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》:历史上最早的教育管理文献之一～全文仅1200余字～但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政建制办学——“家有塾～党有庠～术有序～国有学”,教学活动安排多样化——“藏焉～修焉～息焉～游焉”～即有课堂授课也有自习和课外活动,对教师素质的要求——“记问之学～不足以为人师”～教学要“道而弗牵～强而弗抑～开而弗达”～“学然后知不足～教然后知困。知不足然后能自反也～知困然后能自强也。故曰:教学相长也。” 文教政策:“崇儒兴学、兼用佛道”,

城市管理学填空题、选择题复习资料

《城市管理学》填空题、选择题复习资料 2009年6月 填空题 绪论 1、从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和商品交换功能的人类定居点。P4 2、城市是社会大分工的产物。P2 3、“城”既与“郭”隔离自守，又为一体对外防御，而且“城”中的统治阶级又对“郭”行使着统治职能，体现了强烈的政治、军事功能，这就是城的本质功能。老版本P5 4、不管是内城还是外城，都是为了防御上的需要而修筑的，因此，早期形态的城，其产生的根本原因应该是军事防卫和政治统治的需要。老版本P5 5、18世纪欧洲的工业革命揭开了城市革命性发展的序幕。P7 6、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅速膨胀的城市人口甚至使城市无法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓城市病的问题。P7 7、从经济学角度理解的市政的目的是实现城市总体效益最大化。P11 8、市政就是城市政府根据国家法律和通过与市民个体与群体的互动，为实现城市自身和整个国家的社会经济发展，制定城市运行规则和公共政策，并主要通过行政手段保障城市公共事务运行的管理和监督行为。P11 9、工业化导致的城市化发展，使市政的概念逐渐突出并独立出来。老版本P15 10、古代城市的市政与“乡政”并没有严格的区别，是一种城乡合治的体制。P14 第一章市政管理的主体 1、一般认为，市政管理的主体是城市政府，也包含一定的城市公共团体、组织和市民，这是由市政公共管理的性质所决定的。P28 2、城市政治权力系统是指拥有某种正式、直接行使城市公共政策制定和执行权力的各种组织。P28 3、中国共产党是我国城市政权的领导者。P30 4、将个人利益表达纳入规范化渠道，避免非正式关系所带来的负面影响，是创新市民利益表达方式的重要方面。P51 5、市民的意见和利益表达方式的创新，是市民参政方式创新的重要突破口。P52 6、城市政治参与系统是指虽不具有正式市政决策和执行的权力，但对市政决策和执行有积极影响作用的群体、组织和个人的总称。P41 7、市人民团体是指以表达和维护一定阶层的群众的具体利益为基础，担负着部分社会管理职能，起着依照各自的切身利益协调社会各部门之间关系的作用，并按照一定章程组织起来的群众性的社会政治团体。P44 8、我国的非政府组织，主要包括社会团体和民办非企业单位两种形式。P46 9、居民委员会是城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织。P46 10、居民会议是城市基层群众自治组织的最高组织形式，是群众自治组织的权力机构。P47 第二章市政管理体制与市政管理职能 1、加强公共政策的设计工作和其实施的管理艺术，是现代市政管理手段建设和我国市政体制改革的重要内容。P81 2、市政体制的本质是处理城市中统治阶级内部的关系。P56 3、我国城市行政管理，实行两级政权三级管理体制。P62 4、副省级市是20世纪80年代计划单列市的基础上产生的。P61 5、街道办事处是市辖区或不设区的市政府的派出机关。P63 6、凡政府组织法定的最高行政决策权力和责任，赋予一人承担者，称为首长制。P65 7、市行政决策是市政管理中主要的、经常性的一种决策。P68 8、我国目前的城市公共事务管理基本上是采取事业单位或市政府监督下的委托企业单位经营的方式。P58

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

教育管理学第1阶段练习题

江南大学现代远程教育第一阶段练习题 考试科目:《教育管理学》第一章至第三章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题：（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、广义教育管理学是以整个（）的管理作为自己研究对象 A教育系统 B国家教育系统 C学校 D地方教育 2、教育管理学是一门（）科学 A社会 B管理 C自然 D行政 3、据美国学者（）的观点，直到二战以后，教育管理才逐步成为一门独立的科学A坎贝尔 B布鲁纳 C杜威 D克菜尔 4、（）提出了管理具有两重属性的观点 A马克思 B杜威 C孔子 D卢梭 5、（）提出了“管理就是决策”的论断 A克菜尔 B西蒙 C布鲁纳 D杜威 6、管理现代化是一个（）的概念 A固定 B发展 C不变 D闭合 7、近代历史上最早用行政学研究教育管理的人，首推德国的（） A克菜尔 B施泰因 C西蒙 D布鲁纳 8、（）指班级成员在长期交往中形成的一种共同心理倾向 A班风 B约束力 C规范 D群体气氛 9、科层管理理论是德国的（）提出的 A韦伯 B施泰因 C西蒙 D布鲁纳 10、（）曾用X理论来描述工具人假设 A麦格雷戈 B布鲁纳 C杜威 D克菜尔 11、行为科学家（）构建了“期望模式” A弗鲁姆 B杜威 C卢梭 D布鲁纳 12、历史上提出“产婆术”的教育家是（） A孔子 B苏格拉底 C孟子 D赫尔巴特 13、在（）书中提出了“教学相长”的重要思想

A《论语》 B《学记》 B《孟子》 D《大学》 14、教育管理主要解决（）过程中的矛盾和问题 A教育教学 B工作 C学习 D管理 15、提高教育质量是（）的中心任务 A教育管理 B学校 C教师 D领导 16、是（）现代教育管理的基本特点 A理性化 B现代化 C1有效性 D工具性 17、管理行为实质上是（）行为，是对价值的评价和选择 A文化 B领导 C计划 D活动 18、（）的出现，标志人类由经验管理模式向科学管理模式过渡 A科学管理 B施泰因 C行为科学 D奥苏伯尔 19、行为科学的前身是心理学的（）学说 A人际关系 B社会关系 C情感教育 D人格理论 20、行为科学家（）提出了归因理论 A海德 B施泰因 C西蒙 D布鲁纳 二、多项选择题：(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 1、教育管理学学科体系有两个维度是（） A管理职能维 B教育教学业务维 C教学环境维 D教师维 2、教育管理学学科体系可分为三个层次是（） A教育事业的管理 B学校管理 C自我管理 D教育人员管理 3、管理具有的两重属性是指（） A自然属性 B社会属性 C组织属性 D基础属性 4、行为科学家提出了以下人性观（） A工具人假设 B经济人假设 C社会人假设 D自然人假设 5、教育管理学的管理职能维包括（） A发展 B协调 C控制 D指导 E交往 6、研究管理过程就必须了解与其密切相关的科学基础，它们分别是（）A教育基本理论 B马克思主义认识论 C心理学与生物学 D社会学 7、学校管理者的管理能力分别是（） A概念能力 B决策能力 C协调能力 D组织能力 8、邓小平同志提出的“四有新人”是指的（） A有理想 B有道德 C有文化 D有纪律 E有创新 9、行为科学是从以下（）方面研究激励理论 A需要层次 B行为改造 C过程分析 D认知目标

《管理学原理》练习题答案

管理学原理 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。 7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。 12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17．控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18．质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20．信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21．平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23．管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24．独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1．明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（ D ） A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。 A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能 C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（ B ）。 A．归纳法B．试验法C．演绎法 4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为

管理学基础-题库及答案

管理学基础-题库及答案 1.( 70年代 )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 2.( 70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 3.( 享利？明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准 化方式三个阶段。 4.( 直线职能制组织结构 )即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。 5.(享利.明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化 方式三个阶段。 6.“凡是预则立，不预则废”，是强调( 计划 )的重要性。 7.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑 为重要标准。错误 8.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉 世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( 《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》 )。 9.按计划内容的不同可以将其分为( 专项计划和综合计划 )。 10.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。 一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。 因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( 短期预测)。 11.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在 决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( 政策 )，它指明了组织活动的方向和范围。

12.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情 况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错误 13.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物 的看法不同，是因为他们的智慧不同。错误 14.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( 参与 制目标设定法 )，企业员工参与企业目标的设立。 15.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是( 权责利关系的划 分)。 16.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中， ( 主要目标 )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁， 去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( 转移法 )。 18.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( 刚性 )。 19.德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓 的“理想行政组织”。韦伯主要依据( 权威关系 )来描述他的理想的组织模式。 20.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势 作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的( 数据资料 )做支持。 21.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( 战略管理 )的核 心。 22.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错误 23.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控 制的方式。错误 24.分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础 上，相对独立地开展控制活动。错误

管理学基础 试题及答案

《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？ 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 4．简述激励过程。 5．协调组织冲突的对策。 四．论述题（10分） 试述零基预算方法。 五．案例分析（20分） 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，

教育管理学试题库考试

教育管理学试题库考试 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法，在特定的条件下，合理配置教育资源，引导组织教育人员完成教育任务，实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心；为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念，在系统收集资料的基础上，对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标，根据教学规律和特点，运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求，提出学校德育管理目标，建立德育管理机构，建设德育工作队伍，制定德育管理制度，并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括，是指学校依据一定的主题教育思想，遵循教育方针，结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任，并为下属提供优质服务，从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式，其核心是培训的自主化和个性化，即培训完全服务于本校的实际需要，培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定，培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末，20世纪初。[标志：（美）佩恩《学校行政》1875年，（美）达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》：历史上最早的教育管理文献之一，全文仅1200余字，但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政建制办学——“家有塾，党有庠，术有序，国有学”；教学活动安排多样化——“藏焉，修焉，息焉，游焉”，即有课堂授课也有自习和课外活动；对教师素质的要求——“记问之学，不足以为人师”，教学要“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，“学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰：教学相长也。” 文教政策:“崇儒兴学、兼用佛道”； 教育管理体制:实行中央和地方分级管理（中央设立“国子监”专门负责管理教育事业，中央官学由国子监祭酒负责，地方官学由地方官长史领导）； 教学管理制度:已相当完善，从入学到毕业几乎都有制度化的规定。（如中央官学规定，14岁到19岁开始入学；每年举行旬考、岁考和毕业考；每年有旬假和长假等放假形式；对教师实

管理学填空题

第二章道德与社会责任 习题 一、填空题 1．在商业道德方面存在五种道德观：功利观、权力观、公平观和综合观。 2．公平观保护了弱势群体的利益。 3．综合观主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中去。 4．综合观要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。 5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视作组织的责任。 6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题。 7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做目的。 8．人类的道德发展要经历前惯例、惯例和原则三个层次。 9．只受个人利益影响的道德发展层次是前惯例层次。 10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是自我强度和控制中心。 11．影响管理者道德行为的因素包括道德发展阶段、个人特性、结构变量、和组织文化，问题强度。 12．受他人期望影响的道德发展层次是惯例层次。 13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是原则层次。 14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。 15．在弱组织文化中，管理者可能以亚文化准则作为行为的指南。 16．崇尚道德的管理以组织的价值观为行为导向。 17．道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。 18．为了提升员工的道德修养，不能仅以经济成果来衡量绩效，还要考查行为的道德后果。 19．只履行社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社会目标。 20．有社会责任的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。 21．企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 22．两种社会责任观分别是古典观和社会经济观。 23．古典观认为，企业的社会责任就是指利润取向。 24．伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。 25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。 26．伦理的权力观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。 27．正式的规章制度可以降低模糊程度，从而促进伦理行为产生。 28．人生的完善包括物质和精神两个方面。 29．法律不能激发人们追求卓越，它不是榜样行为的准则，甚至不是良好行为的准则。 30．道德发展的前惯例层次包括遵守规则以避免物质惩罚和只有在符合直接利益时才遵守规则两个阶段。 31．道德发展的惯例层次包括做你周围人所期望的事情和通过履行承诺的义务来维持正常秩序两个阶段。 第三章全球化管理 一、填充题 1．如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。 2．跨国界的经营活动主要包括国际贸易、特许、劳务输出和_劳务输出，国际间接投资，国际直接投资方式。 3．从历史的发展来看，在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以_______为主。

2020年国家开放大学电大《管理学基础》精选考题库

管理学基础（一） 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. “凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A. 组织 B. 预测 C. 预防 D. 计划 满分：3 分 2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构 B. 目标、部门和效率 C. 目标、部门和关系 D. 目标、部门和人员 满分：3 分 3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A. 发言人 B. 组织联络者 C. 领导者 D. 精神领袖 满分：3 分 4. 对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A. 人际技能

B. 概念技能 C. 技术技能 D. 管理技能 满分：3 分 5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 满分：3 分 6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。 A. 计划、组织、决策、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、指挥、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：3 分 7. 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 单纯人 满分：3 分 8. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。 A. 培养并利用了自己独特的企业文化

B. 先进的社会制度 C. 充分利用企业战略管理 D. 进行了企业流程再造 满分：3 分 9. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。 A. 企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 D. 企业形象 满分：3 分 10. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 满分：3 分 二、多项选择题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A. 管理具有二重性 B. 管理具有科学性 C. 管理具有艺术性

管理学基础试题及答案

管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的

精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法

教育管理学第2阶段测试题

江南大学现代远程教育2013年上半年第二阶段测试卷考试科目:《教育管理学》教材第六、七、十三章（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题：（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、教育行政体制是（ A ）的重要组成部分 A国家行政体制 B国际行政体制 C地方行政体制 D学校体制 2、我国现行的教育行政体制是依据（ A ）制定的“统一领导，分级管理”的原则设立的 A1963年 B1986年 C1949年 D1998年 3、首长制又被叫做（ B ） A合议制 B一长制 C合作制 D集权制 4、分离制又被称做（ A ） A独立制 B一长制 C合作制 D合议制 5、完整制又被称作（ B ） A合作制 B从属制 C一长制 D合议制 6、层峰组织结构是德国的（ C ）提出的 A莫雷若 B布莱克 C韦伯 D卢梭 7、我国的《教师资格条例》是在（ C ）颁发的 A1993年 B、1985年 C、1995年 D、1950年 8、（ A ）主张，教师在教学中只应充任看守者和助手 A杜威 B赫尔巴特 C卢梭 D孔子 9、教师在教学过程中起（ A ）作用 A主导 B主体 C客体 D导向 10、教师在教学中最首要的角色是一个（ A ） A知识的传授者 B学生的榜样 C学习者 D艺术家 11、教育行政实行分权制的典型国家是（ B ） A法国 B美国 C中国 D德国 12、当代西方决策管理理论学派的代表人物是（A ） A西蒙 B奥苏伯尔 C杜威 D布鲁拉 13、（ A ）年，我国颁布了《中华人民共和国教师法》 A1993 B1995 C1986 D1998

管理学练习题及答案(周三多版)

管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）

2020年国家开放大学电大考试《管理学基础》精选考题题库及答案

《管理学基础》参考答案 ?在进行产品价格决策时，需要做的是()。 (A)长期预测 (B)中期预测(C)短期预测 (答案)C ?例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于()。 (A)风险型决策(B)不确定型决策(C)非程序化决策 (答案)C ?业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。 (A)风险型决策(B)不确定型决策(C)程序化决策 (答案)C ?对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 (A)对(B)错 (答案)B ?依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 (A)对(B)错 (答案)B ?决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 (A)对(B)错 (答案)B ?战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 (A)对(B)错 (答案)B

?按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 (A)对(B)错 (答案)B ?经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。 (A)对(B)错 (答案)A ?事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。 (A)对(B)错 (答案)B ?由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。 (A)对(B)错 (答案)B ?决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。 (A)对(B)错 (答案)B ?为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。 (A)对(B)错 (答案)B ?各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这