中药房管理工作制度Microsoft Word 文档
中药饮片管理制度
1.所购中药饮片必须是合法的生产企业生产的合法药
品；
2.所购中药饮片应有包装、包装上应有品种、规格、生
产企业、生产日期、实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号；
3.购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原
印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件；
4.该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
中药饮片验收管理制度
1.验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药
饮片进行逐批验收；
2.验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文
件进行逐一检查；
3.验收应按照规定的方法进行抽样检查；
4.验收应按规定做好验收记录、记载供货单位、数量、到货日期、
品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号、批号、有效期、规格；
5.验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年；
6.对特殊管理的中药饮片，应实施双人验收制度。
中药饮片储存与陈列管理制度
1.应按照中药饮片储存条件的要求专库、分类储存，按温湿度要求储存于相应库中，易串味的药品应单独存放；
2.中药饮片应按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等措施；
3.中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一边，夏防季节，即每年5-9月份，每月要将全部饮片检查一遍；
4.中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗、并做好记录；
5.中药饮片装斗前应进行净选、过筛、定期清理斗格，饮片斗前应写正名、正字、防止混药；
6.饮片上柜应执行先产先出，先进先出，易变先出的装斗原则；
7.每天应校对所有衡器，工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁、无杂物；
8.中药饮片代客加工的场所、工具、人员应符合有关卫生条件；
9.不合格的中药饮片的处理按有关制度执行处理，严禁不合格药品上柜销售，发现质量问题，应立即报告质量管理员，并采取有效措施。
中药饮片的调配制度、销售管理制度1.严把饮片质量销售关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计
量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种。
2.中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可
调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存两年备查；
3.中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容调配、销售，对处方所
列药品不得擅自更改；
4.对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时经处方
医师更正或重新签字，方可调配、销售；
5.严格配方，发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、三开票、
四配方、五核对、六发药的程序；
6.按方配置，称准分匀，总贴误差不大于±2%，分贴误差不大于±
5%，处方配完后，应先自行核对，无误后签字处方复核员复核，严格审查无误签字后方可发药；
7.应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明，
并向顾客交代清楚，并主动耐心介绍服用方法；
8.配方营业员不得自带配方，对鉴别不清，有疑问的处方不配，并向
顾客讲清情况；
9.配方用毒性中药饮片按特殊管理药品制度执行；
10.严格执行物价政策，按规定价格计算，严禁串规、串级，开具合法
的销售发票，发票项目填写全面，字迹清晰。
质量验收员质量职责
1.树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入库质量第一关；
2.质量不合格的药品不得入库；
3.负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收，有效
行使否决权；
4.验收药品应在符合规定的待验区进行，普通药品应在到货后一个工作日
内完成验收，特殊管理药品和需冷藏药品应在到货后X个小时内完成验收；
5.应按照“药品验收程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性，
验收完毕，应将抽样药品包装复原，并标明抽样标记；
6.验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐
一检查，整件药品包装中应有产品合格证；
7.验收特殊管理药品、外用药品、其包装的标签或说明书上要有规定的标
识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方药的包装要有国家规定的专有标识；8.验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称，主要成分以及
注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件；
9.验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，应标明
法定的药品质量内容；
10.验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书；
11.对毒性、麻药中药饮片及第二类精神药品，应实行双人验收制度；
12.规范填写验收记录，做到字迹清晰，内容真实，项目齐全，批号及数量
准确，结论明确，签章规范，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于3年。
养护员质量职责
1.坚持“质量第一”的原则，在质量员的技术指导下，具体负责在库药
品的养护和质量检查工作；
2.对库存药品养护质量负直接责任；
3.坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结
合库房实际情况，采取正确有效养护措施，确保药品在库储存质量；
4.负责对库存药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一次，重
点养护药品品种增加检查次数（每月一次）并做好养护检查记录。5.对由于异常原因可能出现问题的药品，易变质药品、已发现质量问题
药品的相邻批号药品，储存时间较长的药品，应缩短养护检查周期，加强养护；
6.养护检查中发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，同时报质量
管理员处理；
7.指导并配合保管员做好库房温湿度监测管理工作，每日上、下午定时
各一次对库房温湿度做记录；
8.根据气候环境变化，结合夏防、冬防计划，对中药饮片采取干燥除湿，
防虫等相应的养护措施；
9.负责对保管、养护仪器设备的管理，维护工作、建立仪器设备管理档
案；
10.正确使用养护、保管、计剂设备，并定期检查保养，做好计量检定记
录确保正常运行、使用；
11.每月汇总分析和上报养护检查，近效期或长时间储存药品的质量信息。
处方审核员质量职责
1.对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任；
2.负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字；
3.负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药；
4.对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售；
5.指导营业及正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药
及其他质量问题；
6.负责中药饮片的装斗复核工作，并作好记录；
7.指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作；
8.营业时间必须在岗，并配戴标明姓名、执业药师或其他技术职
称等内容的胸卡、不得擅离职守；
9.为顾客提供用药咨询服务，知道顾客安全、合理用药；
10.对销售过程中发现的质量问题，应及时上报质量管理部门；
11.对顾客反映的药品质量问题，认真对符，详细记录、及时处理。
有下列情形之一的药品-按假药论处
·国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；·依照本法必须批准而未经批准生产、进口、或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；·变质的；
·使用依照本办法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；
·所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的；
·药品成分的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处
·未标明有效期或者更改有效期的；
·不注明或者更改生产批号的；
·超过有效期的；
·直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
·擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；·其他不符合药品标准规定的。
验收药品的主要内容
购进药品质量验收是药品经营过程中的关键环节，《药品管理法》规定，药品经营企业购进药品，必须建立并执行检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识，不合格的，不得购进。
基本要求：按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品进行逐一检查。
药品质量检查验收的具体内容包括：
（1）药品质量检查项目
对购进药品进行质量检查验收时，除对包装、标签、说明书及有
关证明文件进行逐一检查外，还应对质量有怀疑或性质不稳定的
药品进行外观质量抽查。检查时，应以《中华人民共和国药典》
附录规定的制剂性状为基本依据，对内在质量有怀疑时，应送所
在地药品检验机构检验确定。
（2）包装质量检查
①外包装检查内容：包装箱是否牢固、干燥；封签、封条有
无破损。包装箱有无渗液，污损及破损。外包装上应清晰
注明药品名称、规格、生产批号、生产日期、有效期、储
藏、批准文号等标识内容，包装的标签应还注明使用说明
书以外的必要内容，包括包装数量，运输注意事项或其他
图示标记，如特殊管理药品，外用药品、危险药品、非处
方药标识等，有关特定储运图示标志的印刷应清晰、醒目。
②内包装检查内容：容器应用合理、清洁、干燥、无破损、
封口严密，包装印字应清晰，瓶签粘贴牢固。
（3）包装标签和说明书检查。
（4）产品合格证
（5）进口药品
（6）首营品种
（7）中药饮片
①应有包装，并附有质量合格证的标志；
②中药饮片每件包装上应标明品名、生产企业、生产日期等。
③实施批准文号管理的中药饮片，在包装上应标明批准文号、
品名、规格、生产企业、产品批号、生产日期等。
质量验收记录的内容
质量验收的记录内容包括：
供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、产品批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论、验收人员等。
重点养护品种
重点养护品种一般包括：
主营品种、首营品种、质量性状不稳定的品种，有特殊储存要求的品种、储存时间较长的品种、近期内发生过质量问题的品种及药监部门重点监控的品种。
主要环境因素对中药饮片的影响
·温度：温度在20℃以上时，对含脂肪、树脂、芳香气味的饮片有影响，适合阴凉储存。
·湿度：一般中药含水量为7%-15%，当空气中相对湿度超过70%，极易发霉。
·空气：某些中药的某些成分易被发挥，如薄荷的变色和气味散失等。有些化学药制剂易被氧化，如Vc等。
·日光：日光对某些中药的色素有破坏作用，如黄芪晒后变白，槟榔片晒后变红等。
药品陈列的基本要求
·根据销售需要合理确定药品陈列数量；
·陈列药品的包装和质量应符合规定；
·药品应按剂型或用途以及储存的要求分类陈列；
·处方药与非处方药分柜摆放；
·处方药不得采用开架自选的方式销售；
·特殊管理药品应按国家有关规定存放，不得陈列；
·危险品不得陈列；
·中药饮片在装斗前进行质量复核，不得错斗，串斗、饮片斗标写正名正字。
药品处方调剂
调剂：指配方、发药、又称调配处方。调剂是指将专业性、技术性、管理性、法律性、事务性综合成一体的药品销售活动流程。
中药饮片的备药、陈列工作
·中药柜、斗应整洁卫生，无尘土、无污染、无残渣；
·柜、斗名称正确，排列合理，便于查找；
·上柜装斗的中药饮片外观、性状符合要求；
·中药饮片装斗前应进行认真复核，并做好记录；
·中药饮片加工炮制符合炮制规范；
·无虫蛀、霉变、鼠咬现象；
·医疗用药性中药饮片、醉麻中药饮片应专柜储存；
·中药处方调剂工具、包装齐备；
·调配完毕后应认真核对，并在处方上签字；
·向患者交待药品的煎、服方法及饮食禁忌等。
药品效期的管理制度
1.为合理控制药品的经营过程管理，防止药品的过期失效，确保药品的储存、养护质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，特制定本制度。
2.药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理，验收人员应拒绝收货。
3.距失效期不到6个月的药品不得购进，不得验收入库。
4.药品应按批号进行储存、养护、根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近依次堆码，不同批号的药品不得混垛。
5.近效期药品在货位上可设置近效期标志或标牌。
6.对有效期不足X个月的药品应按月进行催销。
7.对有效期不足X个月的药品加强养护管理，陈列检查及销售控制。
8.及时处理过期失效品种，严格杜绝过期失效药品售出。
不合格药品管理制度
1.药品是用于防病治病的特殊商品，其质量与人体的健康密切相关。为严格不合格药品的控制管理，严防不合格药品出售，确保消费者用药安全，特制定本制度。
2.质量管理部负责对不合格药品实行有效控制管理。
3.质量不合格药品不得采购，入库、销售。凡与法定标准质量及有关规定不符合的药品，均属不合格药品，包括：
（1）药品的内在质量不符合国家法定质量标准及有关规定的药品；
（2）药品的外观质量不符合国家法定质量标准及有关规定的药品；
（3）药品包装、标签机说明书不符合国家法定质量标准及有关规定的药品。
4.在药品验收、储存、养护、上柜、销售过程中发现不合格药品，应存放于不合格药品库区挂红色标识，及时上报质量管理部门处理。
5.质量管理部在检查过程中发现不合格药品，应出具药品质量报告书或不合格药品通知单，及时通知仓库，营业等岗位立即停止出库和销售。同时将不合格药品集中存放于不合格药品库区，挂红色标识。
6.上级药监部门监督检查，抽验发现不合格品，企业应立即停止销售。同时，将不合格品移入不合格药品库（区），挂红色标识，做
好记录，等待处理。
7.不合格药品应按规定进行报损和销毁。
（1）不合格药品的报损、销毁由质量管理部统一负责，其他各岗位不得擅自处理、销毁不合格药品。
（2）不合格药品的报损、销毁由仓库部门提出申请，填报不合格药品报损有关单据；
（3）不合格药品销毁时，应在质量管理部门，和其他相关部门的监督下进行，并填写“报销药品销毁记录”。销毁特殊管理药品时，应在药品监督管理部门监督下进行。
8.对质量不合格的药品，应查明原因，分清责任，及时制定与采取纠正，预防措施。
9.明确为不合格药品仍继续发货，销售的应按经营责任制、质量责任制的有关规定予以处理，造成严重后果的，依法予以处罚。
10.以认真、及时、规范地做好不合格药品的处理，报损和销毁记录，记录应妥善保存至少五年。
分类储存管理
可储存于同一仓间，但因应分不开不同货位的药品有：药品与食品及保健品类的非药品、内服药与外用药。
应单独设专库存放，不得与其他药品混存于同一仓间的药品有：易串味的药品、中药饮片、特使管理药品以及危险药品等。
色标管理
按照库房管理的实际需要，库房管理区域色标划分的统一标准是：
1待验药品库（区）退货有药品库（区）——为黄色
2合格药品库（区）中药饮片零货称取库（区）、待发货药品库（区）——为绿色
3不合格药品库（区）——为红色
以上三色标牌以底色为准，文字可以白色或黑色等表示，防止出现色标混乱。
药品不良反应的种类
·副作用
·毒性作用
·后遗效应
·变态反应
·继发反应
·特异性遗传素质反应
·药物依赖性
·致癌作用
·致突变
·致畸作用
严重药品不良反应是指有下列情形之一者：
·服用药品引起死亡；
·因服用药品引发癌症或致畸；
·因服用药品损害了重要生命器官，威胁生命或丧失正常生活能力；
·因服用药品引起身体损害而导致住院治疗；
·因药品不良反应延长了住院治疗时间；
药品养护工作的主要职责
（一）．指导保管人员对药品进行合理储存。
（二）、查在库的储存条件，配合保管人员进行仓间温、湿度等管理。
（三）、对库存药品进行定期质量检查，并做好检查记录。
（四）、对中药材和中药饮片按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护。
（五）、对由于异常原因可能出现质量问题的和在库时间较长的中药材应抽样送检。
（六）、对检查中发现的问题及时通知质量管理机构复查处理。
（七）、定期汇总，分析和上报养护检查，近效期或长时间储存的药品等质量信息。
（八）、负责养护用仪器设备，温湿度检测和监控仪器，仓库在用计量仪器及器具的管理工作。
（九）、建立药品养护档案。
中药房管理制度 (最全)
一、中药房工作制度 1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。 2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。 3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。 4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。配方时要按方称量。一方多剂药，分包要等量。不得估量抓药，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过5%。周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。 5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。
6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。 7、药房应根据工作量配备复核员。复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度（查处方内容、药品质量、配伍禁忌。对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）。药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。 8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。 9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。 10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。 11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。 12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科室负责人反映。工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。 13、室内用品排列有序，整齐划一。保持室内整洁，每周六进行卫生清理。经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。坚持值班和交接班制度。 14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。态度和蔼，使用文明用语。
中药煎药室工作制度和流程
中药煎药室工作制度 一、煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数。每袋留药液量、煎法等。经核对无误后再收药本上签收并记录取药时间。如果有疑问，应及时与医生、药师联系，注意与患者定取药时间。 二、煎药时认真执行“煎药操作规程”，保证煎药质量。对先煎、后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。内服、外用药严格区分。 三、煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容器、包装容器转移。 四、因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优先煎药，保证急煎中药不可超过2小时。 五、煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。 六、药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮，包装打袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。 七、药品煎煮好后，包装打袋，清点数量，贴好标签以备取药人取药。 八、煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净，以备下次煎药使用。停止煎药时请关掉电源开关。
九、煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。煎药室消耗用品（煎药袋、塑料袋等）严禁送人或自用。 十、煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，做好个人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。 十一、以上工作流程和工作制度如违反，按院内规定处罚。 十二、下班前关好门、窗、水、点等，注意安全隐患。 十三、定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处清洁。定期（一月）请后勤人员检查用水用、电路安全。定期（一月）维护设备仪器，保证起工作正常进行。 煎药室工作流程 一、煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后，及时取药（不可超过15分钟），收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本”、“煎药处置单”、“煎药袋标签”核对，做到六查五对：六查：姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现金收讫章或住院收讫章。五对：剂数、每剂煎药袋数、每袋留药量、特殊煎法药物、约定取药时间。 二、煎药室人员收药后登记“煎药室取药记录本”、“煎药记录”。 三、待煎药物（群药）应当冷水浸泡40-60分钟，煎煮开始时用水量一般以浸过药面2-5厘米为宜。花、草类药物或煎煮时间较长的应当酌量加水。
药房管理制度及流程
西药房管理制度 1.我科室全体员工须在院领导的指示下负责药房的具体工作。 2.提前十分钟到岗，做好开诊前的准备工作，严禁漏、空、串岗。 3.本院病房小药柜所有药品，仅限于住院或急诊病人使用，使用后及时补充，工作人员不得擅自取用。 4.建立药品出入账和有关监督制度，避免药品流失。 5.根据药品种类、性能、剂型进行分类放置，有明显标志定点定量定品种，严格交接班，确保安全使用 6.贵重药品应单独存放，毒、麻限制药品应由专人保管，并班班交接清点。 7.每月检查一次药品，注意药品质量，放置积压、变质、失效，如发现药品变质、过期或者标签模糊，药标不符者需询问清楚或鉴定合格后方可调配，如遇上述情况不符者不得使用 8.仪表端庄、态度和蔼，微笑服务，接待病人时要使用文明用语，禁用忌语。 9.严格执行查对制度，包括处方内容、、性别、年龄、药品名称、剂量、服法、禁忌等，配方时应细心谨慎、遵守调配技术操作规程并执行处方管理制度的规定。 10.处方、票据当面点清，向患者讲解药物用法，必要时倾听医生的意见，指导患者正确用药。耐心解释明细，让病人明明白白消费。 11.禁止和患者发生冲突，做到百问不烦，百问不厌。 12.服从主管领导的安排调动，协助其他人员做好工作，保持室内卫生
清洁。 13.当日要将处方量与实际投药量登记并做到药方相符，每月末与相关人员共同清点库存，做到帐物相符，向财务科报月出库单和库存报表。 15.定期检查效期，对于要到期的药品应提前3-5个月将库存数量上报业务院长，杜绝药品过期，以免给医院造成经济损失。 16.了解药品的性能，服用方法及副作用，投药时经与处方查对无误及药物效期后方可交给病人，要耐心解答病人提出的问题。 17.经常了解、检查、监督各临床科室药品使用及管理情况，注意抽查分析处方和病例，指导临床科室合理用药。 18.定期印发药品知识资料，推荐新药，收集临床用药情况，做好药品疗效和评价工作。 19.负责全院药品的预算、供应和报表等工作。合理提出购药计划，指导督促库管员根据药品性能科学保管药品。 20.各岗位，直接接触药品人员必须每年进行健康检查，患有传染病或其他可能污染药品的疾病者，不能从事直接接触药品的工作。 21.对违反规定滥用药品、有配伍禁忌、涂改等不合格处方，由药剂员与医生联系更改后再调配，如遇不妥情况药剂人员有权拒绝调配，情节严重者报告院领导处理。 22.麻醉药品、精神药品、剧毒药品的处方按其管理条例细则进行调配。 23.配方时必须遵守调配技术常规和药剂科的规定操作规程，调配西药方剂是禁止用手直接接触药物。 24.散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法按照有关规定办理。 25.急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
【工作总结】中药房个人工作总结
个人工作总结 时光荏苒，我自大学毕业起已经一年有余，参加工作也将近一年，在这近一年的工作中，我认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性、合理性等。我自参加工作以来，在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持帮助下，紧紧围绕中药科的工作重点和要求，以团结协作、求真务实的精神状态，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高，现将工作总结如下：坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导，认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规，严格遵守各种规章制度，理论联系实际，遵守医院劳动纪律，上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤，干满点，团结科室同志。坚持每周参加科室政治学习，通过学习，提高了思想政治觉悟，增强了法制意识，能够遵纪守法，自觉抵制各种行业不正之风，不贪不占，廉洁自律，以提高合理用药和优质服务为工作重点，全心全意为临床服务，为患者服务。 工作近一年来，我的业务素质都有较大的提高。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》（GMP）、《药品经营质量管理规范》（GSP）、《中医药条例》等相关法规，积极参加岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以
礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、护士 中药房是直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人、护士，如何提高工作效率，是中药房的工作重点。随着日工作量的增加，为了更好的完善中药房工作，提高工作效率，为了更好的方便护士、病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人、护士的沟通，告知病人中药药味多，调剂复杂需耐心等待。其次，严格做到“四查十对”，（1）查处方：对科别，对姓名，对年龄；（2）查药品：对药品规格，对数量，对标签；（3）查配伍禁忌：对药品性质，对用法，用量：（4）查用药合理性：对临床诊断。再次，由于中成药和中药饮片在同一个窗口，为了更高效有序的服务，专人负责窗口审方和发药，专人负责称取中药饮片，既保障了药房工作的正常运行，提高了工作效率，又避免差错事故，也充分体现了全体人员齐心协力，克服困难的积极性。 二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。 按照保证临床一线用药的要求，根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制，满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里，药房能很好地做到了药品的
中药房工作流程
中药房工作流程 一、定期检查药房药品库存情况，定期向药库人员汇报药品使用 情况，便于药库人员计划进药。一般药房库存量在7天左右。 二、严格检查入药房药品质量、药品名称、数量等。 三、每天上班首先查看药斗和计算机药品存量，保证配方及时， 准确。 四、收方，必须认真审核处方各项内容，纸质处方的前记、正文、 后记是否与计算机处方一致。如有差错及时与医师联系。处方字迹要求清晰，整洁。 五、处方做到四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品， 对药名、剂量、剂数、药味数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。 六、审核处方：对处方中超剂量、禁忌、十八反、十九畏等用药 情况及时同医师取得联系不予调配，如确实根据病情需要，必须经处方医师（必要时要请上级医师签字）双签字后方可调配。 七、中药饮片名称符合国家药典规定，药典没有规定的按省标执 行。处方如有修改，医师必须签字或签章，并注明修改日期。 八、调配处方：应称量准确，不可估计取药，并按“等量递减” 原则分量，每一剂的重量误差应控制在5%以内。送煎药室留煎的药剂做到零误差。调配药师签字或签章以示负责。九、处方中特殊处理的药品：先煎、后下、包煎、另煎、煎汤代 水、冲服、烊化（溶化）要单包并贴标签注明。对矿物类、
贝壳类等质地坚硬的药品需捣碎后再分剂量，以利于煎煮药品有效成分。 十、核对处方：药师对合格处方调配的药品进行复核，如有错、 漏、多和掺杂异物及时与调配药师联系，如发现药量与处方中用量有差距，必要时要复称。复核超剂量、禁忌、十八反、十九畏用药情况。复核特殊处理药品的单包和标签。复核无误包装药品签字或签章以示负责。 十一、发药药师：核对患者姓名、性别、年龄、药剂数，并向患者交待用药方法，注意事项。带回煎煮饮片要附给煎药说 明书。不可向患者交待病名和病情。发药药师签字或签章 以示负责。 十二、处方排好先后顺序。 十三、对贵重中药饮片每天及时入帐，做到帐物相符。 十四、每天到岗打扫卫生，保证药架、办公用品等干净、整洁，不得有灰尘。 中药饮片采购制度 一、药品采购以本单位的基本用药目录为依据，实行计划采购， 如临床因患者病情需要采购新药，原则上要求6个月内使用完毕。 二、饮片采购，由仓库管理人员依据临床用药情况（查电脑药房 出库）提出计划，查近两个月用药情况，组织进药。经主管
医院药房各项工作流程
药房各项工作流程 一、交班 每日当班人员进入药房后依次打开电源,翻瞧交班本,整理处方检视未完成得具体药房事务。值夜班人员晚上整理室内卫生,保证所有上架药品,药架,室内(包括门前三包)干净，整洁，不得有灰尘。 二、验收药品流程 每日检查药房药品库存情况,便于计划进药并登记库存不足得药品。采购药品由专人负责，供货商将药品送至药房后货到存放于待验区,清点件数。对照实物、随货同行单(票)确认相关信息无误,做到票、帐、货相符;无随货同行单（票)或者随货同行单(票）中所列内容与采购记录以药品实际情况不符得，不得收货,验收进口药品应当有加盖供货单位质量管理专用章原印章得相关证明文件,如《进口药品注册证》或《医药产品注册证》。确认无误后药品按照分类上架，随行票据签字并通知入库员将药品入电脑中。 三、药品养护检查陈列药品摆放并每月一次对药品做好养护记录。 重点药品养护品种包括: 1)、首营品种； 2)、主营品种; 3)、药品监督管理部门重点监控品种； 4)、近期内发生过质量问题得品种; 5）、储存时间达两年或近效期得品种或有效期短得品种; 6)、由于异常原因可能出现问题得药品； 7)、易变质药品; ８)、特殊储存要求得品种（如生物制品等)。 药品养护程序: 1、养护员对柜台陈列药品按月循环检查养护。 2、养护员做好详细检查养护记录。 ３、检查养护合格得继续销售。
４、养护过程中发现有问题药品应停止销售,对于近效期药品移至近效期药品专柜,对于过期药品应立即下架并登记做报损处理。 四、每天上午9:0０,下午3：00两次对各库温湿度进行记录；包括药房室内温度、湿度及冰箱冷藏药品温度。如不在正常范围内及时采取相应措施。 常温库:温度０~３0℃相对湿度45%～7５% 阴凉库：温度不高于20℃相对湿度４５％~75% 冷库:温度2~1０℃ 五、负责处方发药包括门诊处方与住院医嘱治疗单,遵照医嘱发放药品,严格遵守“四查十对”。 四查十对: 1）、查处方:对科别、姓名、年龄 2）、查药品：对药名、剂型、规格、数量; 3）、查配伍禁忌:对药品性状、用法用量; 4）、查合理用药:对临床诊断。 发药程序: 接到处方时,首先要认真得审查处方,查姓史(包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药就是否合理,如有疑问应及时与医生联系。处方检查合格后接方人将处方交调配员。调配人员接到合格处方后再次核对姓名、药品、规格、剂量等情况。最后叫病人姓名发药,并向病人交待清楚用药方法及注意事项,比如生物制品须冷藏, 冷冻则失效,以保证药品安全有效地使用；外用制剂如洗剂得稀释,PP粉得稀释及用法，栓剂得使用方法;眼用或耳用制剂得保存及用法;小儿用药剂量得折算;镇静安定类药得服 用时间;青霉素类制剂得皮试等诸种注意事项,发药人都必 须清楚掌握,在以上药品发放时必须详细向病人交待清楚，如待发药品中有药品不合格或有疑问时,应及时提出并查找
中药房管理规定
中药房管理规定 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
一、中药房工作制度 1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。 2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。 3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。 4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。配方时要按方称量。一方多剂药，分包要等量。不得估量抓药，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过5%。周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。 5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。 6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。 7、药房应根据工作量配备复核员。复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度（查处方内容、药品质量、配伍禁忌。对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）。药房领导要经常深入药房，抽查复核剂质量。
8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。 9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。 10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。 11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。 12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科室负责人反映。工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。 13、室内用品排列有序，整齐划一。保持室内整洁，每周六进行卫生清理。经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。坚持值班和交接班制度。 14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。态度和蔼，使用文明用语。 二、中药库管理制度 1、根据本院医疗需要，编制药品购置计划，经科主任审查，报院长批准后执行。 2、采购时应严格执行采购计划。对质量有疑、虫蛀、霉烂、变质、失效、假药等，严禁采购、入库。 3、购入、调进或退库的药品，由采购人或经手人根据原始单据填写入库单，会同保管人员，共同对药品数量、质量进行验收，合格无误，方可入库存。验收人员须在单据上签字盖章，以示负责。采购人员凭验收签字后的发票，办理财务报销手续。 4、应定期对库存药品进行检查，注意药库室内温度、湿度、通风及光线等，防止虫蛀、鼠咬、发霉、泛油、变色、风化等。药材仓库应定期熏仓。药品应按其性质分类定
中药房工作制度及流程
一、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配。处方 内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。司药人员不得擅自更改处方。 二、调配中药处方必须准确称量，称量不得估计抓药。方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。 三、方剂中如有需先煎、后下、另煎、溶化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工。 四、对不符合规定的处方应拒绝调配。急症处方应优先调配。 五、处方调配完毕，工作人员应再次对照处方进行检查，无误签名后方可发出，发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人作详细说明。 六、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专帐管理，不得与普通药混放。做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。 七、保持室内整洁，药品、药物放置有序，司药用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。 八、由库房领进药品时，应认真检查，对伪品、虫蛀、变质或未按规定进行加工炮制的药品，不得领进装斗。 九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或门诊部主任处理。重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。 十、其他人员非公不得进入中药房。 中药房工作制度及流程 2011-01-11 09:29 赵青 (点击： 212) 1、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配，调配后经过复核方可煎药或发出。 2、调配中药处方必须准确称量，不得估计抓药，方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。 3、方剂中如有需先煎、后下、另煎、、溶化、冲服等药材，必须单包并注明，需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工，煎药时切实按要求煎煮，以保证药效。
中药房煎药室工作制度
中药房煎药室工作制度一、煎药室人员收到药剂后，应详细核对病人姓名、性别、年龄、 科别、门诊号或住院号、剂数、每剂煎药袋数。每袋留药液量、煎法等。经核对无误后再收药本上签收并记录取药时间。 如果有疑问，应及时与医生、药师联系，注意与患者定取药时间。 二、煎药时认真执行“煎药操作规程”，保证煎药质量。对先煎、 后下、另煎、冲服、烊化、包煎、煎汤代水等需特殊处理的药物，必须按规定处理。内服、外用药严格区分。 三、煎药卡标签从取药时起，必须紧随药袋、浸泡容器、煎煮容 器、包装容器转移。 四、因病情需要急煎的中药，煎药室必须立即调整煎药次序，优 先煎药，保证急煎中药不可超过2小时。 五、煎药室应有收发药记录、煎药记录及差错事故记录。 六、药品煎干或煮焦严禁使用，应丢掉，重新配方煎煮，包装打 袋时总阀门未关闭造成药液流失，不许用煎煮过的药品再煎煮，应丢掉重新配方。 七、药品煎煮好后，包装打袋，清点数量，贴好标签以备取药人 取药。 八、煎煮用具、容器、煎药机每煎好一次药剂后，应清洗干净， 以备下次煎药使用。停止煎药时请关掉电源开关。
九、煎药过程中严禁离岗，其他非本室人员非工作需要不得进入 煎药室，不得进行与煎药工作无关的活动。煎药人员严禁私自将剩余药液送人或自用。煎药室消耗用品（煎药袋、塑料袋等）严禁送人或自用。 十、煎药人员应穿工作衣、戴工作帽、戴煎药手套工作，做好个 人卫生，严禁煎药手套与打扫卫生手套同用。 十一、根据用量合理煎药备药，并贴好标签标名，并在阴凉处存放。 十二、遇到意外情况请及时上级部门联系解决。 十三、不定期抽查考核，以上工作流程和工作制度如违反，按院内规定处罚。 十四、下班前关好门、窗、水、点等，注意安全隐患。 十五、定期（一周）对煎药室所有墙面、棚顶、隐蔽处清洁。定期（一月）请总务人员检查用水用、电路安全。定期（一 月）维护设备仪器，保证起工作正常进行。 煎药室工作流程及 注意事项 一、煎药室人员接到中药师通知取待煎药品后，及时取药（不可 超过15分钟），收到待煎药物时，应对“中药房送药记录本”、“煎药处置单”、“煎药袋标签”核对，做到六查五对：六查：姓名、性别、年龄、科别、门诊号或住院号、现
药房工作流程
医院药房工作流程总结 一、三查七对一交待的内容 三查：发药前、发药时、发药后核对处方、处置单是否保持一致。 七对：姓名（包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理。 一交待：交待病人到医生处询问用药方法及有关事宜。 二、常用抗炎抗病毒药品的分类、协定和处方缩写、符号及价格 三、药品的适症、配伍禁忌，特别是对哪类致病菌敏感 1、头孢类药品适应症：淋病、前列腺炎、盆腔炎、一般术后用药等配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，不可用NaHCO3溶液作稀释，对头孢菌素有过敏反应者禁用，对青霉素类有过敏性休克史者亦不宜应用。 头孢类药品主要对革兰氏阴性球菌敏感。 2、喹诺酮类药品适应症：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一般术后用药配伍禁忌：原液，忌与生理盐水或糖盐水共用，忌与其它药物合用。 喹诺酮类药品主要对支原体、衣原体、革兰氏阳性菌或革兰氏阴性菌敏感。 3、大环内酯类药品适应症：非淋菌性尿道炎、淋病、普通的皮肤感染、术后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250ml或5%GS250ml稀释，对阿奇霉素、红霉素或其他任何大环内酯类药物过敏者禁用。 大环内酯类药品主要对支原体、衣原体、葡萄球菌敏感。 4、抗病毒类药品适应症：尖锐湿疣、生殖器疱疹配伍标忌：1）丽科伟（注射用更昔洛韦）可用0.9%NS、5%GS、林格氏液或乳酸林格氏液稀释，对本品或阿昔洛韦过敏者禁用；2）可耐（膦甲酸钠注射液）；中央静脉插管滴注不用稀释，直接使用，周围静脉滴注必须用5%GS可0.9%NS100-150ml稀释后使用，不可与其它药物混合滴注，对膦甲酸钠过敏者禁用。 抗病毒类药品主要对入类乳头瘤病毒、单纯疱疹I、单纯疱疹病毒II敏感。 5、抗真菌类药品适应症：生殖器念珠菌病、股癣配伍禁忌：原液、对氟康唑或其它三唑类有过敏史禁用抗真菌类药品主要对真菌敏感。 6、免疫调节剂适应症：适应于各种免疫功能下降配伍禁忌：博捷速必须用0.9%NS 稀释，胸腺肽可溶于5%葡萄粮液或生理盐水 四、药房的药品领发程序及周转，统计报表的填写；药品的领用程序： 1、主药品按当日药品销售数量，二人当面点清后及时填充； 2、购买欠药品，先写购药申请单，将药名、规格、厂家、单价、申购数量认真填写后，交主任，每次购进药品
(完整版)中药房规章制度等汇总
中药房规章制度 篇一： 中药房工作制度 一、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配。处方内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。司药人员不得擅自更改处方。 二、调配中药处方必须准确称量，称量不得估计抓药。方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。 三、方剂中如有需先煎、后下、另煎、溶化、冲服等药材，必须单包并注明；需临时炮制的药材，应按处方要求进行加工。 四、对不符合规定的处方应拒绝调配。急症处方应优先调配。 五、处方调配完毕，工作人员应再次对照处方进行检查，无误签名后方可发出，发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人作详细说明。 六、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专帐管理，不得与普通药混放。做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。 七、保持室内整洁，药品、药物放置有序，司药用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。 八、由库房领进药品时，应认真检查，对伪品、虫蛀、变质或未按规定进行加工炮制的药品，不得领进装斗。 九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或门诊部主任处
理。重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。 十、其他人员非公不得进入中药房。 中药库房管理制度 一、购买药品要根据治疗需要和缺货登记，由药房人员编制购药计划，经药剂科主任审核后执行。 二、购进药品，由药库人员根据原始单据填写入库单，药库保管及时验收入库。 三、验收时如发现药品与原始单据的数量、规格、质量不符时应立即查明更正或退换。 四、药库应按药品性质分类保管，注意库内温度、湿度、通风、光线等条件，防止药品虫蛀、霉坏变质。 五、药库门窗要注意关锁，设消防设备，严禁烟火，其他非公人员不得进入库房。 六、贵重药品及毒剧药品，要设专柜保管。 七、按药品性质分类，建立库房帐，一般一年盘存一次，做到帐物相符，各种出入凭证，应分类保管备查。 八、科室向库房领取药品，应按规定提前一天送领货单（特殊情况除外）。 九、领取药品应按实发数量详细交点，如有不符要立即更正。否则由经手人负责。 十、库房不得凭处方直接发药（急救、特殊情况除外），如因特
药房工作流程(发药)
医院药房工作流程 一、三查七对一交待的内容 三查：发药前、发药时、发药后核对处方、处置单是否保持一致。七对：姓名（包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理。 一交待：交待病人到医生处询问用药方法及有关事宜。 二、常用抗炎抗病毒药品的分类、协定和处方缩写、符号及价格 三、药品的适症、配伍禁忌，特别是对哪类致病菌敏感 1、头孢类药品适应症：淋病、前列腺炎、盆腔炎、一般术 后用药等配伍禁忌：可用0.9%NS250m或5%GS250m稀释，不可用 NaHCO溶液作稀释，对头孢菌素有过敏反应者禁用，对青霉素类有 过敏性休克史者亦不宜应用。 头孢类药品主要对革兰氏阴性球菌敏感。 2、喹诺酮类药品适应症：非淋菌性尿道炎、前列腺炎、一 般术后用药配伍禁忌：原液，忌与生理盐水或糖盐水共用，忌与其它药物合用。 喹诺酮类药品主要对支原体、衣原体、革兰氏阳性菌或革兰氏 阴性菌敏感。 3 、大环内酯类药品适应症：非淋菌性尿道炎、淋病、普通 的皮肤感染、术后感染配伍禁忌：可用0.9%NS250m或5%GS250m稀 释，对阿奇霉素、红霉素或其他任何大环内酯类药物过敏者禁用。 大环内酯类药品主要对支原体、衣原体、葡萄球菌敏感。
抗病毒类药品适应症：尖锐湿疣、生殖器疱疹配伍标忌：1）丽4、 科伟（注射用更昔洛韦）可用0.9%NS、5%G、S 林格氏液或乳酸林格氏液稀释，对本品或阿昔洛韦过敏者禁用；2）可耐（膦甲酸钠注射液）；中央静脉插管滴注不用稀释，直接使用，周围静脉滴注必须用5%G可0.9%NS100-150ml稀释后使用，不可与其它药物混合滴注，对膦甲酸钠过敏者禁用。 抗病毒类药品主要对入类乳头瘤病毒、单纯疱疹I 、单纯疱疹病毒II 敏感。 5、抗真菌类药品适应症：生殖器念珠菌病、股癣配伍禁忌：原液、对氟康唑或其它三唑类有过敏史禁用抗真菌类药品主要对真菌敏感。 6、免疫调节剂适应症：适应于各种免疫功能下降配伍禁忌： 博捷速必须用0.9%NS稀释，胸腺肽可溶于5%葡萄粮液或生理盐水 四、药房的药品领发程序及周转，统计报表的填写；药品的领用程序： 1 、主药品按当日药品销售数量，二人当面点清后及时填充； 2、购买欠药品，先写购药申请单，将药名、规格、厂家、单价、申购数量认真填写后，交主任，每次购进药品时，至少要由两人当面清点数量准确无误后，再分类入仓，填写《进仓单》，按实进仓药品的进价、规格、数量写入账本，看进药单据，用参考批发价乘以1.5 （加价15%）与零售价相比，如有变动应随时调价并通知相关科室。 发药程序： 1 、接到处方时，首先要认真的审查处方，查姓史（包括编号、诊断）、药名、规格、剂量、用法、配伍禁忌、用药是否合理，如有疑问应及时与医生联系；2、认真划价，必须由两人核对后，再交给病人；3、发药时，遵医嘱由第一划价入发药，再由本人看着药品划价，同处方价格核对：
中药房中药饮片管理制度
中药房工作制度 （一）药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。 （二）配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。 （三）若医生处方有药品用量用法不妥或有禁忌时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。 （四）药学人员在配方时应细心谨慎、遵守调配技术常规，认准药名，称准剂量，不得估计取药。 （五）调配含有毒、限、剧及麻醉药品处方时，要严格按照“毒、麻、药品管理办法”和“特殊药品管理办法”的规定执行。 （六）调配中成药时，要仔细检查药品标签、效期，对过期变质或标签模糊不清的药品不得发出。 （七）处方中需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明，以保证中药汤剂的质量。 （八）严格执行国家物价政策，准确划价。 （九）为了保证药品安全，其他非工作人员不得进入中药房。 四、中药饮片购进管理制度 1、所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品； 2、所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号； 3、购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口
药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件； 4、该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。 五、中药饮片验收管理制度 1、验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收； 2、验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查； 3、验收应按照规定的方法进行抽样检查； 4、验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容；实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号； 5、验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年； 6、对特殊管理的中药饮片，应实行双人验收制度。 六、中药饮片的调配、销售管理制度 1、严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种； 2、中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查； 3、中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容配药、销售，对处方所列药品不得擅自更改； 4、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售； 5、严格按配方、发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序； 6、按方配制，称准分匀，总贴误差不大于±2%，分贴误差不大于±
中药房管理制度
一、中药房工作制度 1、有处方权得医生应将签名模样分别留中药房,药剂人员凭医生处方调配,急诊处方优先调配、 2、药剂人员要以认真负责得态度,负责门诊、住院处方得调配。调剂人员应由中(西)药士或经过系统培训得具有一定药物知识得人员担任、 3、调配前要认真审查处方中得病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌,以及就是否计价交款(记帐)无误后,方能调配,如有疑问,必须找处方医生问明,并及时更正,签名后再予配方,凡处方内缺味药品,应经处方医生更改后才可调配,调配人员不得擅自改动或代用、凡超过剂量,违反配制禁忌得处方,调剂室有权拒配。 4、调剂人员必须按处方应付得统一标准去调配。配方时要按方称量。一方多剂药,分包要等量。不得估量抓药,更不能以手代秤。除定量制成品以及只、条、个、为单位者外,一律用戥称取,每剂药品误差不得超过5%。周岁以下小儿用药与毒、剧药品必须逐味、逐剂称量、 5、调配过程中,凡矿石、贝壳、果实种子类药品,均需打(杵)碎配发;“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服"、“包煎”等药品,均应按医嘱另包,并在小包上注明煎服方法。 ６、凡医生注明急重病得处方,一律给予优先配发。 7、药房应根据工作量配备复核员。复核人员应认真复核,查对配方有无漏配、错配,确无错漏签名包装。发药时应认真执行“三查"、“七对"得核对制度(查处方内容、药品质量、配伍禁忌。对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签)、药房领导要经常深入药房,抽查复核剂质量。 8、毒性中药,按有关麻、毒、剧药管理条例管理。贵重药品要有专人负责,专柜保管,专册登记,逐方销存,并定期检查销存情况。 9、药品应分类存放,药斗与药瓶应贴品名标签,药品更位,标签随即更改。新增药品及短缺品种,应及时通知有关科室。 １0、补充药品时,原有药品应置放在新补充药品上面,以避免药品积压、保证药品质量。 １1、药房得衡量器具,应经常保持清洁,固定位置存放,定期检查灵敏度。 １２、当班人员不得与病人发生争吵,如有争议,应及时向科室负责人反映、工作时应安静,室内禁止吸烟、闲谈,一切闲杂人员均不得进入调剂室,严禁陪班,以保证安全。 １3、室内用品排列有序,整齐划一。保持室内整洁,每周六进行卫生清理、经常检查水电,做好防火、防盗安全工作。坚持值班与交接班制度。14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方、态度与蔼,使用文明用语。 二、中药库管理制度 1、根据本院医疗需要,编制药品购置计划,经科主任审查,报院长批准后执行、 2、采购时应严格执行采购计划。对质量有疑、虫蛀、霉烂、变质、失效、假药等,严禁采购、入库。 3、购入、调进或退库得药品,由采购人或经手人根据原始单据填写入库单,会同保管人员,共同对药品数量、质量进行验收,合格无误,方可入库存。验收人员须在单据上签字盖章,以示负责。采购人员凭验收签字后得发票,办理财务报销手续。 4、应定期对库存药品进行检查,注意药库室内温度、湿度、通风及光线等,防止虫蛀、鼠咬、发霉、泛油、变色、风化等。药材仓库应定期熏仓。药品应按其性质分类定位存放,标签醒目。库房应保持整洁。每季进行一次清库查点,合理报损,做到帐物相符。 5、毒性药品应严格按有关规定管理。贵重药品应专人专柜加锁保管,严格执行领发手续,及时清点,做到帐物相符。 6、领药时应提前编造领药单,保管员根据库存量填写出库单,并由领药人点数签字,一式
中药房各项制度
中药房制度 一、中药房工作制度 1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。 2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。 3、调配前要认真审查处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。 4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。配方时要按方称量。一方多剂药，分包要等量。不得估量抓药，更不能以手代秤。除定量制成品以及只、条、个、为单位者外，一律用戥称取，每剂药品误差不得超过5%。周岁以下小儿用药和毒、剧药品必须逐味、逐剂称量。 5、调配过程中，凡矿石、贝壳、果实种子类药品，均需打（杵）碎配发；“先煎”、“后下”、“烊化”、“冲服”、“包煎”等药品，均应按医嘱另包，并在小包上注明煎服方法。 6、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。 7、药房应根据工作量配备复核员。复核人员应认真复核，查对配方有无漏配、错配，确无错漏签名包装。发药时应认真执行“三查”、“七对”的核对制度（查处方内容、药品质量、配伍禁忌。对姓名、性别、年龄、用量、用法、剂数、瓶签）。药房领导要经常深入
药房，抽查复核剂质量。 8、毒性中药，按有关麻、毒、剧药管理条例管理。贵重药品要有专人负责，专柜保管，专册登记，逐方销存，并定期检查销存情况。 9、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。新增药品及短缺品种，应及时通知有关科室。 10、补充药品时，原有药品应置放在新补充药品上面，以避免药品积压、保证药品质量。 11、药房的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检查灵敏度。 12、当班人员不得与病人发生争吵，如有争议，应及时向科室负责人反映。工作时应安静，室内禁止吸烟、闲谈，一切闲杂人员均不得进入调剂室，严禁陪班，以保证安全。 13、室内用品排列有序，整齐划一。保持室内整洁，每周六进行卫生清理。经常检查水电，做好防火、防盗安全工作。坚持值班和交接班制度。 14、遵守劳动纪律、讲究仪表、着装整洁大方。态度和蔼，使用文明用语。 二、中药库管理制度 1、根据本院医疗需要，编制药品购置计划，经科主任审查，报院长批准后执行。 2、采购时应严格执行采购计划。对质量有疑、虫蛀、霉烂、变质、失效、假药等，严禁采购、入库。 3、购入、调进或退库的药品，由采购人或经手人根据原始单据填写入库单，会同保管人员，共同对药品数量、质量进行验收，合格无误，方可入库存。验收人员须在单据上签字盖
中药房个人工作总结
个人工作总结 时光荏苒, 我自大学毕业起已经一年有余, 参加工作也将近一年, 在这近一年的工作中, 我认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规, 切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性、合理性等。我自参加工作以来, 在院领导的关心和指导下, 在有关部门和科室的大力支持帮助下, 紧紧围绕中药科的工作重点和要求, 以团结协作、求真务实的精神状态, 通过自身的努力和工作相关经验的积累, 知识不断拓宽, 业务不断提高, 现将工作总结如下： 坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导, 认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规, 严格遵守各种规章制度, 理论联系实际, 遵守医院劳动纪律, 上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤, 干满点, 团结科室同志。坚持每周参加科室政治学习, 通过学习, 提高了思想政治觉悟, 增强了法制意识, 能够遵纪守法, 自觉抵制各种行业不正之风, 不贪不占, 廉洁自律, 以提高合理用药和优质服务为工作重点, 全心全意为临床服务, 为患者服务。 工作近一年来, 我的业务素质都有较大的提高。在工作期间, 认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》（GMP）、《药品经营质量管理规范》（GSP）、《中医药条例》等相关法规, 积极参加岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务, 以
礼待人。热情服务, 耐心解答问题, 为患者提供一些用药的保健知识, 在不断的实践中提高自身素质和业务水平, 让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 一、完善工作流程, 提高工作效率, 方便病人、护士 中药房是直接面对病人和护士的重要窗口, 如何方便病人、护士, 如何提高工作效率, 是中药房的工作重点。随着日工作量的增加, 为了更好的完善中药房工作, 提高工作效率, 为了更好的方便护士、病人, 在满足其要求的前提下, 首先做好与病人、护士的沟通, 告知病人中药药味多, 调剂复杂需耐心等待。其次, 严格做到“四查十对”, （1）查处方：对科别, 对姓名, 对年龄；（2）查药品：对药品规格, 对数量, 对标签；（3）查配伍禁忌：对药品性质, 对用法, 用量：（4）查用药合理性：对临床诊断。再次, 由于中成药和中药饮片在同一个窗口, 为了更高效有序的服务, 专人负责窗口审方和发药, 专人负责称取中药饮片, 既保障了药房工作的正常运行, 提高了工作效率, 又避免差错事故, 也充分体现了全体人员齐心协力, 克服困难的积极性。 二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟, 为下一步的工作展开打好基础。 按照保证临床一线用药的要求, 根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制, 满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里, 药房能很好地做到了药品的
中药房管理制度
中药房管理制度 中药库工作制度 (一)中药库房负责全院中药材、饮片的保管供应工作，根据用药的基本目录和临床、科研用药需要，有计划地采购药材，饮片，做到品种齐全、不脱销、不积压，保证医疗用药需要。 (二)入库药材、饮片必须认真验收(对品种、真伪、数量、价格、产地、等级都要认真查对，与采购合约不符或质量不合格者不予入库)。 (三)发出药材、饮片，需凭领单，填清实发数量，并进行核对，发货人和核对人签字后方可发出。 (四)在库各种药材、饮片，要分类、定点，妥善管理，原药材与饮片要分库储存。饮片要按照其性质、性状分类保管，易虫蛀、霉变的药品必须特殊保管。各类药材勤查、勤翻、防潮、防霉、防蛀、防鼠。 (五)入库和出库药品要及时做电脑出入库登记。并定期进行盘库清点，做到帐物相符，发现积压、变质药品要及时报告、处理。 (六)加强与药房联系，及时通知临床科室暂缺或新到的药品品种。 (七)建立差错登记本，发现差错事故及时登记。重大差错事故要向领导汇报，并视情节轻重，给予适当处罚。 (八)做好库区安全和卫生工作，防火防盗。库内严禁吸烟。非工作人员不准进入库区，不得在库区会客。定期或不定期对库房进行清扫，保持库房整齐、清洁。 (九)爱护库区公物，严格温湿度计使用与记录，保持库区干燥，定期进行安全防患教育，熟悉各类灭火器的使用。对各类数据应及时进行登记整理，每年按分类装订成册备查。 注意事项
(一)遇特殊情况如赈灾等或突发情况需调拨药品应经科、院领导同意并办理登记手续，方可调拨药品。 (二)到库药品原则上应即时录入电脑。 (三)库存所有药品必须做到帐物相符，发现有误后应及时查找原因，上报科主任。 (四)对所有原始单据(入库单、发票、请领单)，供应方提供的各种文件均应妥善保管备查。 处方调配制度 一、处方调配工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士或药师担任;处方审查和发药审核的对外窗口工作应由专业理论知识扎实、实际工作能力强和有调剂工作经验的药士以上药学专业技术人员承担。 二、审方时应仔细阅读，逐项审核检查，发现问题立即与开具处方的医师联系解决。发现配伍禁忌的应退方，不得调配。发现超剂量用药的应要求处方医生确认重新签名后方可调配。 三、配方人员要认真查对处方内容、药物剂量、配伍禁忌、医师签名，并在药袋上注明药品名称、用法、用量、有效期，确保调配的处方和发出的药准确无误。 四、调配处方需经第二人核对并签字，一人值班时由本人自行核对，双签字后方可发出。发药复核率应达100%，发生差错时，有原因分析、总结及改进处理意 见并记录。 五、发药时要确认处方调配无误后，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对药品有无变质、是否超过有效期;查对姓名、年龄、病区、床号。并按药品说明书或处方医嘱向病人交代清楚每种药品的用法、用量及注意事项。 六、急诊处方优先配发。