销售英语：行销英语100招
销售英语：行销英语100招（一）
1. 如何招揽顾客
一般程序：招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。所以，打招呼很重要，无论顾客有没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?”或“May I help you?”，也可说：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可简单说声：“Good afternoon, m adam, something for you?”
2. 如何打开话题
如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言放弃，可以先说：“Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.（这里欢迎任何人光临，买不买都没关系）”，然后婉转地问：“Are you looking for something?”。
3. 如何拉近距离
首先表达自己身份，甚至可以交换名片，然后说些常用客套话，为后来的推销铺路。一句：“Would you mind my recommending?”十分有用。
4. 如何游说购买
初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。当你要说服顾客时，最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。
5. 如何展示商品
可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam?（那个好吗？）”配合产
品加以说明时，则用“As you can see, ~（正如您所见，~）”
6. 如何拖延时间
争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time”（慢慢看/参观）或“Go right ahead, please.”（随便参观）。根据情况也可通过闲聊进入主题，让顾客有一定时间考虑。
7. 如何选取工具
广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具，所谓“百闻不如一见”，一边看商品，一边听解释，才更易进入状况。所以“I’ll send you our D.M.”（我会寄给您产品的广告信函）很有说服力。
8. 如何利用店铺开张
店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会，销售重点在于“”（因为本店新开张），因此给予优惠，或进一步说明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”（如果您将本店介绍给您朋友，本店将十分感激）
9. 如何劝客户抓紧购买
店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机，您可以说“I understand there’s not much left over”（存货不多）
10. 如何接受电话预定
除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是“What time can we expect you ?”（您几点来？）
11. 如何给客人菜单
餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Good evening, sir. Here’s the dinner menu”捎待一会，再询问“May I take your order ?”（您要来点什么？）
12. 如何引客人入座
可以先询问“How many people, please ?”（请问几位？）以及“Do you have a reservation ?”（您订位了吗？），接下来就应该“Where would you prefer to sit ?”（您喜欢坐哪？）而引客人入座了
13. 如何招呼顾客
应主动说“How do I address you?”，然后再进行下一步骤。
14. 如何让顾客稍候
成功的推销是要建立良好长久的服务。忙不过来时，殷勤地一句“Would you mind waiting for a while?”（不介意稍候片刻吧？）足以奠定成功的基础。
15. 如何让顾客说“买”
双方谈得热烈的时候，说上一句“It’s going to be the pride of our company.”（这将是本公司的荣幸）可以收到意想不到的奇效。
16. 如何促使顾客下决心
顾客犹豫不决时，您必须锲而不舍地游说，常用“Think about the advantages you will get.”（想想您能得到的利益）有利于出时顾客下决心购买。
17. 如何取出样品
顾客只有直接接触产品才有可能激起购买欲，所以“I have some sample”必须手口并用才有效果。
18. 如何针对多人游说
女性购物常常成群结队，所以您要多角度揣摩消费者喜好。在叽叽喳喳的意见中，找出主要购买者，对她说“Please insist your taste and need.”（请坚持您的品位和考虑实际需要）
19. 如何应付挑剔的顾客
挑剔的顾客主管意识极强，所以要避免正面争论，实在不行，记得说句“I’m very sorry we couldn’t help you, sir.”（很抱歉，我帮不上什么忙）。
20. 如何说明种类齐全
有时候，与其说得唾液横飞，不如用来阐明重点。客人想知道公司产品的种类时，肯定地说上一句“Various”就已足够。
21. 如何让顾客试穿
展示商品的下一步就是顾客试穿了，可以说“Please try on whichever you like.”（随便试）或“Would you like to try it on?”（要不要试穿一下？）
22. 如何说明用途
商品要买得好，推销员对商品必须有足够的了解，说明使用方法的简易及商品的来用性，往往有利于顾客下决心购买，所以一句“Well, the self-filling device is simple.”（这种自动充墨装置十分简单）对您的推销术有举一反三之效的。
23. 如何介绍新产品
优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外，还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。可以说“This is our newest product.”或“This is our most recently developed product.”（这是我公司最新产品），甚至还可以强调“They are of the newest patterns that can be obtained in town”(这个款式目前在市面上绝无仅有)。
24. 如何说明产品特色
面对令人眼花缭乱的产品，特色是顾客考虑的要素之一。所以，把“Its durability will be an agreeable surprise to you.”（它的耐久性将让您吃惊）常挂嘴边是必要。
25. 如何介绍设计师风格
顾客对衣饰的品位越来越高，所以必须掌握顾客的特殊喜好，下面的句子就显得很重要：“Do you enjoy the Italian style?”（喜欢意大利款式吗？）；“Let me introduce the designer’s.”（让我为您介绍设计师所设计的）
26. 如何帮客人搭配
推销致胜的关键是要懂得搭配之道。如今的顾客已不是因为需要，或是因为缺乏而购买衣物，而是为了搭配原有物品，比如西装配领带，上衣配裤子等等。因此，“The gray one suits you well”（灰色比较适合您）之类的句子，就成了流行的推销用语。
27. 如何推荐特卖品
一般而言，每家商号都自己的特色或特制品，这句“It’s our specialty”（这是本店的特制品）要用得很娴熟。总之，无论是推销的商店，还是推销本身都要风格独具，才能立于不败之地。
28. 如何提出保证
保证有很多种，如保证期（warranty）、耐用性（durability）、新奇度（novelty）、价格低（reasonable price）等等。可以使用“It has a five-year guarantee against mechanical defects”（机件保用五年）之类的语句。
29. 如何附送赠品
附送赠品是经久不衰的推销手法，因此，像“That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish”（附送鞋带一对及鞋油一瓶）这类的说法是能讨顾客欢心的。
30. 如何讨论款式
与顾客讨论款式，既能对顾客表示尊重，又能抓住顾客的实际需求。像“How do you like this one?”（您觉得这件如何？）或“Will you not try that one?”（试试那件怎么样？）这类话语往往是讨论的前奏，如果能加上“This style is quite elegant, I think you’ll like it.”这句话，则交易更易成功。
31. 如何说明使用方法
不管交易是否达成，都要不厌其烦地向顾客解释使用方法，以建立彼此信心。比如，要说明水壶的使用方法，可以说“Could you pull out the black stopper of the pot before you pour, please ?”（倒水之前，先把水壶的褐色塞子拉开）。
32. 如何说明注意事项
买卖的同时，应该将注意事项向顾客交待清楚，免得日后发生纠纷事小，影响商誉事大。因此，像“You can exchange it provided it’s clean”（如果还是干净的，可以要求退换）或“I’m sorry we won’t refund you.”（很抱歉，我们概不退款）一定要表述清楚。
33. 如何登门拜访
登门拜访顾客，挖掘潜在购买力，是必须的；而寒暄的第一句往往决定成败，因而诚恳亲切的“What’s your pleasure if I may ask”之类的话无论如何是要说的。
34. 如何电话拜访
电话拜访也是必备手段之一，同样也需注意礼节和态度。一般先要询问对方此时听电话是否方便，然后再说明来意“I’ll do my best for you”（我会尽最大努力来达成您的心愿）
35. 如何说最低消费
尽管菜单都已标明最低消费，除非想被炒鱿鱼，否则顾客问起来，还是得毕恭毕敬地回答“I’m afraid the minimum charge for any first order is ￥100”（我们的最低消费是100元），而不能说：“菜单上有，您不会自己看呀？！”
36. 如何拒绝降价
顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，直接说no的推销员估计很少，所以你应该充分解释“We make so little on this line！”（这方面的东西我们没赚钱）
37. 如何拒绝小费
如果店铺规定不能收取小费，你可婉拒顾客：“It’s so kind of you, sir. But we can’t accept your tips”（先生您太好了，不过我们不能收取小费）
38. 如何说明高/低价位
一分钱，一分货。如果顾客抱怨价格太高，您可以说：“We have cheaper products if you want. But value depends on expense”（如果您愿意，我们有更便宜的商品，但
是价值完全取决于价格高低）
39. 如何谢绝讨价还价
如果没有议价的余地，态度虽然要坚定，但口气仍要十分委婉：“We have but one price, sir.”（我们不二价的）或“Sorry we can’t reduce the price, sir.”（很抱歉，我们没办法降低价格）
40. 如何说分期付款
如今分期付款很流行，所以要学会说：“You can buy them by installment”
41. 如何解释分期付款
还要会解释：“You pay a down-payment of five hundred dollars, and then, within a year, one hundred for each an every month.”（可以先付订金500元，然后在一年内，每月付100元）
42. 如何收取货款
如果是当场付清货款，就可能用到这个句子：“Could you pay at the Cashier’s Desk?”（请到收银台付款）
43. 如何找零
下列句子要活学活用：“Thirteen dollars and twenty cents from one hundred dollars leaves eighty six dollars and eighty cents. You might see if that’s all right, sir.”（收您
100元，减去13元2角，应找您86元8角，请点下数目）
44. 如何开立发票、收据
东西卖出后，并非万事大吉，开发票、给收据、找零钱是一贯作业，一句“Here’s your receipt”过后，别忘了说声谢谢。
45. 找错钱了怎么办
谁都有出错的时候，这时态度一定要诚恳：“I’m very sorry for the mistake”，然后再说：“Here’s the right change.”（这才是要找您的零钱数）
46. 标准买单方式
当顾客问你：“How much will this be”（多少钱？），你可以说“Just a moment, please. I’ll ca lculate that for you.”（请等一下，我算算看）
47. 解释税率及服务费
顾客的疑虑多针对服务费service charge（在国外还有税率tax rate），您的说明一定要明白无误：“A 10% service charge have been added to your bill.”（账单已经加了10%的服务费）
48. 如何议价
如果愿意降价，可以使用however来转折语气：“However,..., We can give you a discount.”（然而，由于……，我们可以给您打折）
49. 如何优待熟客
对熟客可以说：“Ordinarily we sell them for one hundred and fifteen dollars, but I''ll make a concession.”（我们一般要卖115元，但您可以优惠）
50. 如何给新顾客打折
对新顾客可以说：“I can manage to give you a discount of ten percen t, deeming it as a kind of expenditure for advertisement.”（给您9折，当作是宣传费吧）
51. 如何说明价廉物美
“It’s indeed two-pence colored”（真是价廉物美）这句流行用语可是中外皆宜
52. 如何解说免税商品
免税商品的标签通常会注明“It’s tax-free”，当然，您首先要确认顾客是否属于观光客，可以说：“May I see your passport, please?”
53. 如何介绍名贵产品
名贵产品通常价格不菲，所以“A good product will always sell.”（货好销路好）要比一直强调“pretty good”更具说服力
54. 如何收取首付款
分期付款与收取其他货款并没有多大不同，后者除手续稍微复杂一点外，前提是
“May I have some money as a deposit?”（您可以付部分订金吗？）
55. 支票付款时
当今，顾客逐渐习惯使用支票（check）或信用卡（credit card）付款，面对这种情况，您要会说：“Of course you can pay by check.”
56. 如何说明折扣
方式有多种多样，不过千万不要认为“15% discount to you.”是打一五折！
57. 顾客批量购买时
此时，通常会给对方优惠价，“I’ll let you have everything at bed-rock prices”（每样东西我都以最低价给你）中的red-rock就是the lowest的意思
58. 如何利用大甩卖
这可是您大展身手的好机会，“You may not have the same chance again.”（请勿错失良机）是使用频率最高的一句话
59. 如何削减零头
打折的时候，商品价格通常会有零头，卖方多半会让步：“I will dispense with the odd five.”（我会把五元零头减去），或是在此句前做些解释“In order to show deference to our customers.”（为尊重顾客起见）
60. 如何说明免费修改
衣服的改短（shorten）及改小（take in）多半是免费的，你可以向顾客说清楚“We don''t charge for this.”
61. 如何廉价倾销
告诉顾客，其购买量的大小决定折扣的高低：“If you buy more than four pounds, we can allow you ten percent discount”（如果您购买4磅以上，可以打9折）
62. 如何推介品牌
优秀的推销员应该懂得在适当的时机，向顾客推销名牌产品，象“Are you interested in a particular brand?”（您有没有感兴趣的品牌？）之类的介绍性开场白，要很熟悉。至于PLAYBOY、assay Myakka、LACOSTE、Christian Dior等世界级名牌，只要知道牌子的名字就行了，甚至根本用不着推销。
第63招如何证明质地
有些特定商品，要证明其品质，有其特别的鉴定法：如果是羊毛(pure wool), 您说：“let me prove it”(让我证明给您看)。接下来要做的是strike a match and burn a thread of it(划根火柴，烧一条毛线)就明白了。
第64招如何附带推销
一个成功的salesperson除了要充实自己个方面的知识能力之外，还必须熟悉各种推销手法，附带推销就是及其关键的一项。完成推销后，可说：“Now, what about
something else?”或者“What next today?”(还要些别的吗?)常常能收到意想不到的效果。
第65招如何找出妨碍销售的主因
“推销是由被拒绝时开始的”，这句话是拉人寿保险业绩居全球之冠的E.G雷塔门所说的名言。所以，被拒绝时应如何突破妨碍销售的主因是推销员必须多加训练的课题。买东西的人常常都喜欢在购物时征询对方意见，因此，您必须点明“Maybe you must rely on the opinion of your family.”(也许，您必须要靠家人来做出决定)然后，顾客就会说出真正的原因何在了。
第66招如何说明本国制造或是国外进口
人们基本上都有喜欢外国货的心理，这是，推销人员可以分别介绍之，“This is made in China, but that isn’t.”（这是中国造的，那个是进口的）。
第67招如何请顾客改换别的样式
没有顾客指定要购买的物品时，千万不要到此为止，必须迅速反应：“Sorry, we haven’t got that. Do you prefer Salem?”(抱歉，我们没有那个。您喜欢用Salem来代替吗？)这种持续维持积极销售的态度，才是制胜的不二法门。
第68招如何劝顾客定制
如果顾客在成衣柜上找不到合适的服装，您不妨建议他定制一套，同时向他说明定制的优点：“They are fitted to the body, and are much more carefully finished”(特别合
身，手工也比较精致)
第69招如何说明货物可换
一般而言，货物出门，概不退换。但是，如果商品确实有瑕疵，通常可以在一定时间内更换。这时您要说：“We’ll exchange it, of course.”(当然，我们会帮您换) 第70招如何保证修理
信誉良好的厂家对于所售的商品都有足够的保证，因为生意不是只做一时，而是长久的，因此您会用到：“The guarantee provides for free service and parts.”(保证免费修理)。
第71招如何保证合用
如果对自己推销的产品有足够的信心，您当然可以拍着胸脯对顾客说：“If they do not fit perfectly, I will have ano ther suit made for you.”(如果有一点点不合身，我可以为您另外做一套。) 推销员保证合用的话，极易说服顾客，因为正面的保证必然是令人满意的。
第72招如何实地操作
现场实地操作产品的功用，对于推销者来说，是十分必要的训练。如果顾客要您have it operated(请您操作一下)时，您就可以立刻派上用场：“Now you see how interestingly it works.”(现在大家可以看看，它转动得多有趣。)
第73招如何列明购物清单
客人大批量购买时，您最好能为其列明一张清单，然后征询顾客意见，重复一遍才算大功告成：“I will give you a bill listing all of them”(我会给您一份列明所购物品的账单)
第74招如何散装零买
像餐具之类的东西，大都要成套购买比较合算，推销人员通常会说：“It must cost more if you just want a single cup”(如果您只买一个杯子，价格会比较贵)基于贪小便宜的心理，顾客大多会成套购买的。
第75招如何包装成礼品
顾客为送礼而购买的商品，绝对注重包装。因此，您最好在得知顾客是要送礼之后，用这句：“Gift-wrap it for you”(让我替您包装成礼品吧)主动、积极常能让您立于不败之地。
第76招如何帮顾客分别寄送
推销者的服务是随时随地的，因此当客人的物品要分别寄送到两地时，您当然得说：“I’ll send them for you separately.”(我会替您分别寄送的)从交易的细节中，可以考验出一个推销者的应变能力。
第77招如何确认商品知识
知己知彼，才能百战不殆。推销员必须知道，销售的原动力主要在于您的推销术，
而不是商品本身；因此，你的商品知识与经验，相形之下就显得格外重要。“Judging from past sales”(根据我的销售经验)是一句很好的开端，接下来说：“I’d say you’ll never have to call on your guarantee”(您永远都无需拿它来修理)。
第78招如何感谢熟客
对于熟客，推销员不用太过于恭敬客气，像这样说一句“I’m most pleased if you would like to see them, whether you are going to buy or not”(您只要参观看看就可以了，不管您买不买，我都觉得很高兴)就万事OK了。
第79招如何说明便利快速的服务
推销与广告是一体的，因此“I’ll do my best as soon as possible.”(我会尽快为您提供最好的服务)这句话要时时刻刻挂在嘴上，才能有效开展推销工作。
第80招如何说明营业时间
说明营业时间是保证生意上门的前提，因此，“Our business time is from 10:00 AM to 9:00 PM”(我们的营业时间是从早上10点到晚上9点)这类话几乎天天都用得到，推销员应该倒背如流。
第81招如何替顾客留话
现代商场上，电话应对是相当重要的一项。尤其在百货公司或餐馆里，常会接到要找客人的外线电话，如果广播叫他来听，它却不在，您就要把他有礼貌地要求留言：“May I have the message?”
第82招如何替顾客传达
如果接到顾客的外线电话时，第一步就是要告诉对方“I''ll page him for you.”(我会帮您呼叫他来接听)。
第83招如何迅速成交
谈生意提及钱，就离成交不远了。推销员处理钱财的方式必须明快果决，只要价格合理、顾客满意、推销员就要手脚敏捷，马上接口说“Take you sixty dollars, sir”(收您60元，先生)交货找零，一次OK
第84招如何拒绝退换
拒绝顾客是一门学问，要采取委婉的声东击西法；譬如顾客要退钱、换货等事项时，您只要说：“I’m sorry, it’s our store rule.”(对不起，这是我们的店规—概不退换)不但能轻松解决问题，还能树立良好的店风行规。
第85招如何因品质不良向顾客道歉
推销员感到最尴尬的，莫过于出售本身吹嘘推荐的商品之后，却因品质不良而遭顾客质问的。此时，最好的办法就是诚恳地认错：“I’m terribly sorry.”然后采取补偿措施“If you’ll just wait a minute, I’ll give you a new one.”
第86招如何强调售后服务
强调完善的售后服务，是帮助顾客下决定的主因。“We assume all responsibility for service and repair.”(我们负责所有的服务和修理事情)
第87招如何感谢惠顾
通常在成交之后，推销者都会说：“Thank you, please come again”(谢谢，请再度光临)之类的话，顾客大都耳目能详，毫无感觉，如果您能用“You have been very helpful.”(谢谢您的帮忙)来代替，必能使顾客耳目一新。
第88招如何处理抱怨
抱怨事件的处理过程中，稍有不当，问题就会越来越严重；如果处理合宜的话，说不定“因祸得福”。首先，您应该先致歉“I am very sorry.”再接着说“I will find out the main reason as soon as possible.”(我会尽快查明主要的原因)以示效率及负责。
第89招如何做好完善的售后追踪
“追踪一个顾客，胜过开发十个顾客”是盛行于推销界的名言。访问、DM、推销信、电话等适时的配合能让您迅速了解市场动态，一般而言，都列入资料卡片中，请顾客填好表格“Please fill out the list.”是和顾客保持联络的第一步。
第90招如何让顾客加价买商品
推销的秘诀在于如何活用问句。像“Do you want to see anything else?”(您想看看别的产品吗？)这类典型的发问，就是顺利展开推销成功的关键。更进一步，把目的带入问句中，“What about this one?”(这个怎样？)以诱导顾客的想法。
第91招如何因应顾客特别要求
顾客常常会说：“别人有，你们为什么没有？”如果您可以通融，而增添服务项目，则可以回答“Certainly, we sell coffee by weight, too”(当然，我们也可以按重量零售咖啡)。
第92招如何坦诚致歉
当您的产品出错，或者由于您本身的疏忽，而造成顾客的不满时，“I''m very sorry for our carelessness”(很抱歉，这是我们的疏忽造成的)这种坦诚的道歉方式，多能圆满解决一切纠纷。
第93招在保证期发生故障时
售出的商品在保证期限内故障时，当然得享受免费修理的服务。因此，您会用到“Within a period of one year, any repair is free of charge.”(在一年的保证期内，修理费用全免。
第94招提出解决方案
如果顾客认为品质不良，要求退钱而不愿换货时，您最好遵照“We can refund you”(我们会退钱给您)“顾客至上”对于推销员来说永远是对的。
第95招客满拒绝定位的应答
“顾客盈门，川流不息”是每家商店的希忚，但如果生意太好，您也只能说：“I''m afraid we are fully booked for tonight”(今晚的席位恐怕已经订满了。)来婉拒上门的顾客，以免挤上加挤，影响服务质量。
外贸英语常用语90句
外贸英语常用语90句 Part One 1. We'd like to express our desire to establish business relationship with you on the basis of quality, mutually benefit and exchange of needed goods . 我们希望在保证质量、互惠互利以及交易彼此需要的货物的基础上和你们建立业务关系。 2. In order to extend our export business to your country we wish to enter into direct business relations with you. 为了扩大我们在贵国的出口业务，我们希望和你们建立直接贸易关系。 3. Our hope is to establish mutually beneficial trading relations between us . 希望在我们之间能够建立互惠互利的贸易关系。 < 4. We look forward to further extensions of pleasant business relations. 我们期待进一步保持愉快的业务关系。 5. It’s our hope to continue with considerable business dealing with you. 我们的希望是和你们保持可观的生意往来。 6. We look forward to receiving your quotation very soon. 我们期待尽快收到你们的报价单。
外贸服装销售常用英语口语
外贸服装销售常用英语口语 欢迎光临！Welcome! 我可以为您服务吗？ Hello, May I help you? 给您买还是给别人买？Is it for you or for others? 给男孩还是女孩？For boy or girl? 他/她多大了？How old is he/she? 这边有很多款，你自己可以挑选，看看有没有自己喜欢的。 It's a lot of styles here, you can pick out yourself, check these out, which is your favorite? 请问想买T恤还是牛仔裤? Excuse me, would you like T-shirt or jeans? 这件您喜欢吗？Do you like this one? / How about this one? 您喜欢这个款式吗？Do you like this design? 您喜欢什么颜色？What color do you like? 我们有红色、浅蓝和白色。We have red, light blue and white! 这个颜色怎么样？What about this color？ 您穿多大型号？What is your size? 我找一件给您试试好吗？May I pick one that you can fit on? 您可以试试。You can try it on! 这个尺码穿得合身吗？Is this size fit you? / Is this your size? 试衣间在那里。The fitting-room is over there! 请随我来。Please follow me! 这件衬衣配你的裤子。This shirt can match your pants.
外贸英语常用术语
外贸常用术语[中英文对照] １．Trade-related Terms 贸易相关术语 A．贸易 Foreign Trade 对外贸易 Entrepot Trade F。）转口贸易 Home （Domestic）Trade 内贸 Coastal Trade 沿海贸易 Cross-border Trade 边境贸易 Barter Trade 易货贸易 Compensation Trade 补偿（互补）贸易 Bilateral trade （between China and the US）（中美）双边贸易Multilateral Trade ( Multilaterism ) 多边贸易 Trading House/Corporation/Firm/Company 贸易公司 Liner Trade 集装箱班轮运输 B．合同 Contract 合同 Active service contracts on file 在备有效服务合同 Sales Contract 销售合同 Sales Confirmation 销售确认书 Agreement 协议 Vessel sharing Agreement 共用舱位协议 Slot-sharing Agreement 共用箱位协议 Slot Exchange Agreement 箱位互换协议 Amendment 修正合同 Appendix 附录 Quota 配额 C．服务合同 Service Contract as provided in the Shipping Act of 1984，a contract between a shipper （or a shippers association）and an ocean carrier （or conference）in which the shipper makes a commitment to provide a certain minimum quantity of cargo or freight revenue over a fixed time period，and the ocean common carrier or conference commits to a certain rate or rate schedules as well as a defined service level （such as assured space，transit time， port rotation or similar service features）。The contract may also specify provisions in the event of non-performance on the part of either party 服务合同
销售英语常用语句大全
销售英语常用语句大全 实用销售英语大全与外贸英语宝典专题 Your T shirts can find a ready market in the eastern part of our country. 贵国的T恤在我国东部市场很畅销。 We all understand that Chinese slippers are very popular in your market on account of their superior quality and competitive price. 我们都知道中国拖鞋因价廉物美而畅销于你方市场。 This product has been a best seller for nearly one year. 该货成为畅销货已经将近1年了。 There is a good market for these articles. 这些商品畅销。 There is a poor market for these articles. 这些商品滞销。 There is no market for these articles. 这些商品无销路。 Your bicycles find a ready market here. 你们的自行车在此地销路很好。 They talked over at great length the matter of how to increase
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I'm looking for a ... bag. 我在找一种……包。 I want to buy a swim suit. 我想买件游泳衣。 I'm looking for a pair of trousers. 我想买条裤子。 They are over here next to coats and accessories. 它们在这边，在大衣和饰品傍边。 I'm sure you can find a satisfactory one. 我肯定你能挑中一件称心如意的。This jacket is for everyday wear. 这件短上衣供日常穿用。 Their designs are extraordinary and attractive. 它们的设计美观，很出色。You will surely look wonderful in it. 你穿着一定很漂亮。 What about these shirt? 这件衬衣如何? Then how about this one? 那么这件怎么样? Do you see anything you like? 看到你喜欢的了吗? Here. Look at this shirt. Try it on. 来这儿，看这件衬衫，试一试。 选款式常用的句子： We havr many patterms for you to choose from. 我们有许多式样供你选择。 We have a fresh stock of all kinds of swim suit. 我们刚进了一批各式各样的游泳衣。 This sweater is novel and fashionable in design. 这种羊毛衫款式新颖。Which style is the latest? 那种款式是最新的? Is this the latest fashion? 这件是最新款式吗? It's the latest fashion,very popular. 这是最新款式，非常流行。
英语面试口语 关于销售员职务
英语面试口语关于销售员职务 740.i came in answer to your advertisement for a salesperson. 我是来应征贵公司所招聘的售货员一职的。 741.i see.will you walk this way，please? 我明白了，请到这边来好吗? 742.what experience have you had? 你有什么经验呢? 743.i'm afraid i haven't had any experience in just this sort of work.i'm studying business administration in college.i want to get a job that would tie in with my studies. 这种工作我恐怕没有什么经验。我大学学的是商业管理，我想找一个与所学知识有关联的工作。
744.have you got any selling experience at all? 你有售货的经验吗? 745.i worked in a department store in a small town last summer vacation. 我去年暑假在一个小城镇的百货店工作过。 746.what subjects did you like most at university? 你在大学时最喜欢什么课程? 747.i like sales strategies most.我最喜欢销售策略这门课。 748.now ___ me about your educational background. 请给我讲讲你的教育背景。 749.i graduated from bei ___g college of merce. 我毕业于北京商学院。
外贸英语通用语句
外贸英语常用语句 1. 询盘的提出 我们已向该公司提出询价(询盘)。We addressed our inquiry to the firm. 对该公司的询价信, 我们已经回复。We answered the inquiry received from the firm. 我公司已收到, 该公司关于这类商品的询盘。We have an inquiry for the goods received from the firm. 我们已邀请客户对该商品提出询价。We invited inquiries for the goods from the customers. 敬请将贵公司的进口商品目录寄来为荷。Will you please let us have a list of items that are imported by you. 如能得到贵方特殊的询价, 则甚为感谢。We shall be glad to have your specific inquiry. 敬请惠寄报价单和样品可否? 请酌。Would you care to send us some samples with the quotations. 由于这一次订购是合同的组成部分, 请提供最好的条件。Please put us on your best terms, as this order forms part of a contract. 请告知以现金支付的优惠条款和折扣比例。Please state your best terms and discount for cash. 由于打折扣, 请告知最好的装货(船)条件。Please put us on your very best shipping terms as regards discount. 请告知该商品的价格和质量。Please let us have information as to the price and quality of the goods.
销售英语口语
here’s our catalogue.这是我们的目录。come again next time.下次再来。 here’s my card.这是我的名片。out of stock.没现货。 please have a seat.请坐。 Do you like this model 你喜欢这款吗 What would youlike 你喜欢什么样的 Howdoyoupack them 你想怎样包装它的 Thestyleisoutofstock 这款没货! Howdo you like this color 你觉得这颜色怎样 Take your time!请随便看! We havesomespecial offers! 我们有一些特价产品! We havereadystock! 我们有现货! Canyou order more !能不能订多点呢 It is our latestmodel ! 这个是新款! It's high qullity这是好的质量! It's well-made! 质量很好! Thisisclassone ! A级货! Sorry!the price isfixed!对不起!一口价! Thisisthebestprice!这是最低价! Wehavea rush onthismodel !这货很畅销! Thematerialisveryexpensive!现在材料很贵! It's very hardto make做工很难! MayI knowwhatitems youare interstedin 我可以知道你对哪个产品感兴趣吗？ Ifthis colorisnotavailable, wouldyou like another one 如果这颜色没有,其它的行吗？ Hope you will come again nexttime! 希望你下次再光临! Hope to see you again! 希望再见到你! Take care ofyoubelonging! 请看好你的财物! Enjoy yourtrip ! 旅途愉快 WhatcanIdoforyou或MayIhelpyou 打开话题：“Areyoulookingforsomething”Wouldyoumindmyrecommending？ 如何展示商品：可以说：“Pleasetakealookatthis.”或“Thatone,madam/sir如何推延工夫Pleasetakeyourtime”（慢慢看）或“Gorightahead,please.”（随便观赏）。 忙不过来时Wouldyoumindwaitingforawhile 对付挑剔的顾客：要避免反面辩论，实在不行，记得说句 “I'mverysorrywecouldn'thelpyou,sir.”（很抱歉，我帮不上什么忙）。 如何举荐特卖品：I t'sourspecialty”（这是本店的特制品） 如何谈论款式：与顾客谈论款式，既能对顾客表示尊重，又能捉住顾客的理论需求。像“Howdoyoulikethisone”（您觉得这件如何）或“Willyounottrythatone”（试试那
买衣服英语情景对话
买外套情景对话 甲May I help you ? 我能帮你吗？ 乙Yes, please. I want to buy a coat for myself. 是的。我想给自己买件外套。 甲The coats are over there. This way, please. 外套在那儿呢。这边请。 乙The black coat looks good. Can I try it on? 那件黑色外套看起来不错。我能试穿一下吗？ 甲OK. 好的。 乙Oh, It is too small for me! Do you have a larger one? 噢，这对我来说太小了。你们还有更大的吗？ 甲Of course, let me see, here you are. 当然，给你 乙How much is this coat? 多少钱 甲It is ￥200
它要200元，！ 乙I can’t buy with your price 这种价钱我不能买 甲This is foreign famous brand。Don’t you think about it? Well, make me an offer 这是外国货，进口的,你难道不考虑一下吗？这样吧，您出个价 乙The highest I would be willing to buy is ￥100 我最高可出100元 甲The lowest I would be wiling to sell is 150 我最低能接受的是150元 乙I t’s still too much. Can’t you make it any cheaper than that? 价格还是太贵了，就不能多降点吗？ 甲Sorry, this is our lowest price. We can’t go any lower. 抱歉。这是我们的最低价，不能再让步了。 乙Are you sure ? 你确定
外贸英语询盘常用句子
外贸英语询盘常用句子 接下来为大家整理了外贸英语询盘常用句子。 希望对你有帮助哦!Heavy enquiries witness the quality of our products.大量询盘证明我们产品质量过硬。 Enquiries for carpets are getting more numerous.对地毯的询盘日益增加。 Enquiries are so large that we can only allot you 200 cases.询盘如此之多，我们只能分给你们200箱货。 Enquiries are dwindling.询盘正在减少。 Enquiries are dried up.询盘正在减少。 They promised to transfer their future enquiries to Chinese Corporations.他们答应将以后的询盘转给中国公司.Generally speaking, inquiries are made by the buyers.询盘一般由买方发出。 Mr. Baker is sent to Beijing to make an inquiry at China National Textiles Corporation.贝克先生来北京向中国纺织公司进行询价。 We regret that the goods you inquire about are not available.很遗憾，你们所询的货物现在无货。 In the import and export business, we often make inquiries at foreign suppliers.在进出口交易中，我们常向外商询价。 To make an inquiry about our oranges, a representative of the Japanese company paid us a visit.那家日本公司的一名代表访问了我们，
门店销售常用英语话术
门店销售常用英语话术 一、销售流程式 顾客走进商店时，店员经常一边说May I help you?，一边走近顾客。 同义句：Can I help you? What can I do for you? How may I help you? 顾客可能说： 我想买件套装。I'd like a suit. 我在找一种……包。I'm looking for a ... bag. I'm looking for a black, leather bag. (我在找一种黑色的皮包。) 店员可回答： How's this? (这个怎么样?) 如果顾客说： 我只看看。I'm just looking. *没有特别想买的意思。 Just looking. Just browsing. I don't need any help. I'm just browsing. No just yet. (还不需要。) 店员可以回答： 您有什么需要帮助的尽管说。If you need any help, let me know. *这是店员对顾客常用的一种说法。 顾客看中某样东西： 这双鞋真漂亮!These shoes are great!
These shoes are wonderful. 这个多少钱?How much is this? How much does this cost? What does this cost? What is the price of this? How much? *比较生硬的感觉。 如果顾客要讲价，会说： 太贵了!That's expensive! That's expensive! (太贵了!) How expensive! (怎么这么贵!) That's too much! (太贵了!) 如果顾客觉得很划算，直接想买： 真便宜!That's cheap! How cheap! (怎么这么便宜!) 关于尺寸颜色的： 这种衬衫有小号的吗?Do you have this shirt in a small? Do you have this shirt in a small? (这种衬衫有小号的吗?) Do you have this shirt in a smaller size? 这种毛衣有红色的吗?Do you have this sweater in red? 店员要查库存可以说： Let me check. (我给你找找。) 顾客要试穿会说： 我可以试穿吗?May I try it on? *try on 表示“试穿、戴(衣服、帽子、眼镜)”。 May I try it on? (我可以试试吗?) 店员应回答： Sure. Let me help you. (当然，我来帮你。)
销售常用英语口语
行销是台湾常用的说法，其意思类似营销，两者都综合行销企划（决策）与销售执行，即想与做的结合。销售和行销（营销）的分界看了「行销是什么？」（Kotler，商周出版）的第一章和导言部份（导言前那段访问也满有料的）。我写下有关销售和行销的分界。销售和行销的分界是要很清楚的，尤其是在现今销售的超竞争商战中。导言一开始就开宗明义的说：「今日，企业面临的主要问题不在商品短缺，而在顾客短缺…」。 1. 如何招徕顾客 普通次第：招待—问候—寻觅相关话题—理出商谈眉目。所以，打招待很次要，不管顾客有没有表现购置意愿，您都该当上前问候一句：“What can I do for you？”或“May I help you？”，也可说：“Can I be of any assistance？”，假如是熟客，可复杂说声：“Good afternoon, madam. Something for you？” 2. 如何打开话题 假如顾客不置可否或表现出不耐烦的样子，决不可轻言保持，可以先说：“Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.（这里欢送任何人光临，买不买都没联络）”，然后坦率地问：“Are you looking for something？”。 3. 如何拉近间隔 首先表达本人身份，以致可以交换名片，然后说些常用客套话，为当时的采购铺路。一句：“Would you mind my recommending？”非常有用。 4. 如何游说购置 初次见面就开门见山、口若悬河的做法已经掉队。当你要说服顾客时，最好用“Well, let me tell you why.”作为正文商品用处、优点的开场白。 5. 如何展示商品 可以说：“Please take a look at this.”或“That one, madam？（那个好吗？）”合作产品加以阐明时，则用“As you can see, ~（正如您所见，~）” 6. 如何推延工夫 争取工夫以便临时抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time”（渐渐看/观赏）或“Go right ahead, please.”（随便观赏）。根据情况也可经过闲谈进入主题，让顾客有必定工夫考虑。 7. 如何选取工具 广告信函、海报、虐待卷等都是出售的有效辅佐工具，所谓“百闻不如一见”，
外贸英语常用句子(上篇)
第一章建立贸易关系 1.我们从阿里巴巴网站上了解到你们是中国主要的进出口公司之一。 We’ve learned from https://www.wendangku.net/doc/0114811566.html, that you’re one of the leading import and export companies in China. 2.我们进出口很多商品。我们从事这一行业已经有20年了。 We are importing and exporting a wide range of goods. And we have been in this line for more than 20 years. 3.我想你找对公司了。 I think you’ve found a right company. 4.我们的产品在东南亚市场上享有很高的声誉，同时，他们在美国和欧洲市场上也销售得很好。 Our products enjoy a high reputation in the south-east Asian market. They also sell very well in the USA and Europe. 5.我们有很多不同品牌和款色的产品，质量优良，价格合理。 We offer many different bands and models, good quality and reasonable prices. 6.我想多了解一些你们公司和产品的信息。 I want to know more about your company and your products. 7.我马上发一份我们最新产品目录的电子版给你。 I will send you an electronic version of our latest catalogue immediately. 8.我们也接受订制特殊规格厨具的订单。 We also take orders for kitchenware made according to specifications. 9.订货要多久交货呢？ How long would it take you to deliver the orders? 10.收到信用证后最多3个月就能交货，特殊订单交货时间会更长一些，但无论如何不会超过6个月。 Three months at most after receipt of the covering L/C. It would take longer to deliver the special orders, though never longer than six months. 11.能不能给我一张报价单？ Can I have your price sheet? 12.我们的价格与其他制造商相比是十分优惠的。 Our prices compare most favorable with quotations you can get from other manufacturers.
商务英语交际常用口语集合
课题一·商务英语交谈常见的几种情况 1. Greeting message 祝福 Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 How are you? 你好吗? How is the project going on? 项目进行顺利吗? 2. Initiate a meeting 发起会议 I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空? I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 We'd like to have the meeting on Thu Oct 30. same time. 十月三十号(周三),老时间,开会。 I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。 Any question, please don't hesitate to let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。Please let me know if you have any question on this. 有任何问题,欢迎和我联系。 Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。
外贸英语口语900句
外贸英语口语900句 一) Your T shirts can find a ready market in the eastern part of our country. 贵国的T恤在我国东部市场很畅销。 We all understand that Chinese shippers are very popular in your market on account of their superior quality and competitive price. 我们都知道中国拖鞋因价廉物美而畅销于你方市场。 This product has been a best seller for nearly one year. 该货成为畅销货已经将近1年了。 There is a good market for these articles. 这些商品畅销。 There is a poor market for these articles. 这些商品滞销。 There is no market for these articles. 这些商品无销路。 Your bicycles find a ready market here. 你们的自行车在此地销路很好。
They talked over at great length the matter of how to increase the sale of your products. 他们详细地讨论了怎样增加你方产品的销售。 Please furnish us with more information from time to time so that we may find outlets for our stationery. 由于对此货物的需求将不断增加,请提前补充货源。 They are doing their utmost to open up an outlet. 他们正在尽最大努力以打开销路。 Our demand for this product is steadily on the increase. 我们对该产品的需求正在稳步地增长。 We are sure that you can sell more this year according to the marketing conditions at your end. 根据你地的市场情况,我们确信今年你们有望销得更好。 Packing has a close bearing on sales. 包装对产品的销路有很大关系。
外贸英语常用语,词汇
一. 回复客户还价常用文句 1、Since the prices of the raw materials have been raised, I'm afraid that we h ave to adjust the prices of our products accordingly. 由于原材料价格上涨，我们不得不对产品的价格做相应的调整。 2、The U.S. Dollar is weakening. 美圆疲软。 3、We’ve sold to other customers in USA a lso at this price. 我们卖给美国其他客人也是这个价格。 4、The price is reasonable because the quality is superior. 这价格是合情合理的，因为质量极好。 5、I'll cut the price down,if you are going to make a big purchase.Would you please tell me your order quantity? 如果您打算大量购买，我就把价格降下来。您能否告诉我你的订单数量？ 6、Our offer is reasonable and realistic. It comes in line with the prevailing m arket. 我方的报价是合理的、现实的，符合当前市场的价格水平。 7、Your counteroffer is too low and we can’t accept it. 你方还价太低了，我方无法接受。 8、I’ll respond to your counter-offer by reducing our price by three dollars. 我同意你们的还价，减价3元。 9、What's your general price range? 那你要的价位是多少呢? 10、The best I can do is to give you a discount of 10%.我最多能给你打九折 11、We regret we have to maintain our original price. 很遗憾我们不得不保持原价。 12、We've already cut the price very fine. 我们已将价格减至最低限度了。 13、This new product is moderately priced. 这款新产品的定价适度、合理。 14、Would you please tell me your target price?您能否告诉我您的目标价格是多少？ 15、The utmost (best) we can do is to reduce the price by 2%. 我们最多能减价百分之二。
市场销售英语口语句子
体验式英语教育先锋美联英语 标题：市场销售英语口语句子 关键词：销售英语口语 导读：对于现在的市场销售来说，有外国顾客早就不是什么稀罕事了。在面对外国的客人时，掌握一定的销售英语口语句子，可是会让你的销售工作进行的更加顺利！那么我们就一起来看看吧。 要是突然来了个外国客人，想要进行物品的购买，但是你却完全不会市场销售英语口语，完全没有办法回答别人的询问，这样的话，销售的工作肯定就不可能顺利进行了。如果因为不会英语口语的原因影响自己的工作，进而影响自己的信心，就十分不划算了。 下面就为大家介绍一点市场销售英语口语句子： 1．what’s the size?多大尺寸？ 90x90 (ninety by ninety)九十乘九十。 2．what’s the CMB? 体积多大？ 0.07m3 (zero point zero seven cube meter) 0.07立方米。 3．what’s the best/last price? 最低价是多少？ ￥2.5 (two point five)] 两块五。 4．how many designs?有几个款式？ 3 designs .三个款式。 5．how many colors? 有几种颜色？ 3 colors. red, yellow and blue. 3种颜色，红、黄、蓝。 6．how many pcs one ctn?一箱装多少件？ 12 dozen, 144pcs. 12 12打，144件一箱。 7．when shall we deliver?什么时候交货？ 8．where shall we deliver? 货送到什么地方？ 上面就是在市场销售英语口语中经常会用到的句子，如果我们自己本身的英语口语不怎么样，最好的方法就是让自己多花点时间去记住一些这样的固定句子，这样才能在以后工作过程中，不至于因为这个问题而对自己额工作造成困扰！