【5A版】用户服务中心经理助理岗位说明书

岗位说明书

编号：CS02

岗位名称：用户服务中心经理助理

所在部门：用户服务中心

工作关系：

1．上级：用户服务中心经理

2．下级：用户服务人员

3．内部联系：营销总部的相关部门、各分（子）公司、计供部、质管部、研发中心

4．外部联系：客户、代理商

工作任务：

制定用服年度计划，处理一般质量问题，协助经理管理好售前、售中、售后的服务工作。

工作职责：

1.负责拟制用户服务年度计划及其它单项计划；

2.负责用户满意程度调查、反馈和考核；

3.协助经理负责客户投诉的一般处理，以及日常对外联络；

4.负责用户服务人员的日常指导和管理；

5.负责省级以下等级的产品推广技术交流；

6.经理不在时，负责部门的日常管理；

7.完成领导交办的其他工作。

考核内容（初定）：

1、客户满意度；

2、服务处理及时率；

3、服务处理有效性；

4、领导综合评价

聘用条件：

1．知识技能：熟悉阀控电池生产工艺和质量控制体系，具有电化学及相关专业知识，对阀控电池产品开发有经验，熟悉相关行业标准。

2．工作经历：从事相关工作二年以上。

3．所需学历：大专以上。

公司总经理助理岗位职责

公司总经理助理岗位职责 编辑:励志天下类别:岗位职责 篇一: 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务. 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况. 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执 行情况. 4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理. 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意 见或建议,供总经理决策. 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录.做好决议、决定等文件的起草、发布. 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档 工作. 8、负责保管使用企业图章和介绍信. 9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、 汇报. 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作. 11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定,一般情况下,总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总 经理做好对外经营、决策.

12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工 过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等. 13、类似的书籍你可在网上搜索,例如:涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的,房地产开发与管理方面的、建设工程项目管理方 面的等等. 14、总经理助理工作内容:辅助总经理进行日常工作,包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判 及签订等. 15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标. 16.工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；协助总 经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其 是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务 沟通会议或工作会议；配合总经理处理外部公共关系（政府、重要 客户等）；跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议； 在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解 决方案；撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会 议纪要；协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合 管理办开展企业文化工作；完成其他临时交办的任务. 17.要求:知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验；具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；熟练使用办公软件. 18.态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；有很强的判断与决策能力,计 划和执行能力；良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具 有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力. 篇二:

房地产公司总经理助理职位说明书[118280]

房地产公司总经理助理职位说明书[118280] 房地产开发公司总经理助理职位说明书 岗位名称：总经理助理 岗位职责： 1、协助总经理进行开发策略研究和产品定位分析,为企业决策提供建议。 2、负责统筹物业公司的内部管理工作，协助副总经理协调各部门、各职能单位之间的工作关系。 3、制定或协助制定年度工作计划，并对计划的实施进行过程控制。 4、协助总经理实施公司内部管理，确保计划与整体定位、目标相适应。 5、贯彻执行国家的的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，对董事会负责，同时努力经营好物业管理公司。 6、定期、不定期的听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。 7、以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以高度热情和责任感完成本本职工作。 8、完成董事长和总经理授权或交办的其他工作任务。 任职条件： 1、30岁以上，本科以上学历，经济管理、地产建筑、法律或相关管理专业毕业。 2、3年以上相关管理工作经验，熟悉企业各项规范、规程，具有专业能力和丰富的现场处理经验，善于根据市场变化、发展需求和市场竞争需要，制定企业经营方针、经营策略，具有较强的客户关系处理能力。 3、个人素质：对公司整体经营工作有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力 4、严谨、细致、耐心、务实的工作作风，执行力强 5、出色的协调及沟通能力，必要的人力资源和法律、房地产开发、物业知识。 6、具有敬业精神，作风正派，清廉公正，具备良好的职业道德。 7、全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规、财经纪律和其他有关规定。 8、善于全面掌握企业经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强的整体控制和协调能力 9、具备较强的办公室事务管理能力及良好的文字和语言表达能力，善于沟通、处理协调各方面的公共关系，办事干练细致，能熟练操作电脑。 感谢您的阅读！

总经理助理岗位职责说明书

总经理助理岗位职责说明书 总经理助理岗位职责讲明书（1） 职位名称：总经理助理 所属部门：办公室 直截了当上级：总经理 直截了当下级：品牌经理\部门主管\各店铺店长 工作内容 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营治理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、公布。 7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 8、配合人资部设计并完善公司人力资源结构；协助公司人力资源的日常聘请工作；9、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 10、负责保管使用企业营业执照副本的复印件。 11、负责企业内外的公文办理，及时处理、汇报。 12、负责上级领导机关或集团单位领导的接待、参观工作。 权责范围 权力 1、对下属有人事任免及待遇的建议权； 2、对办公室事宜有权处理任何咨询题； 3、对公司重大情况有知情权； 4、对公司内相关工作有知情权； 5、对下属工作有指导权和考核权； 责任 1、对办公室人员行为规范负要紧责任； 2、对公司人员有行为工作监督责任； 3、对人资监督品牌专柜职员流失率过高负要紧责任； 4、对本部门发生的突发事件及重大事件负要紧责任； 5、对提高人资工作负要紧责任； 任职资格 从业经验：6年以上从事行政治理工作经验 （E_cel、Word、PowerPoint），技能：熟练掌握办公自动化、一般话流利；语言表达能力较好， 简单的写作、计算机基础知识、并有较强的沟通能力，具有非常好的亲和力； 态度：工作细致、严谨，并具有敏捷性思维；具有较强的治理能力、推断和决策能力、人际沟通协调能力、打算与执行能力；执行能力；具有高度的工作热情和责任感。 个性特征：外形气质较佳，性格活泼，品行端正，言谈举止到位，具有较强的团队精神和协作能力 总经理助理岗位职责讲明书（2）

总经理助理职责汇总

总经理助理职责汇总 总经理助理职责1 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 总经理助理岗位职责2 1、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导

讲话和相关材料的起草工作; 2、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作; 3、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作; 4、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作; 5、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导; 6、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作。 7、完成领导交办的其他工作 总经理助理岗位职责3 1.每天把经理交代的事完成好 作为助理，第一个任务，首先就是要把经理交代的所有任务给做好，因为通常经理主动交代的事都是非常重要的事，所以助理一定要重视起来。 2.帮助经理整理所需要的资料 经理交代的事，我们都要提前帮经理整理好所有的资料，以便经理不用花时间去做这些杂事，作为一个助理，我们所要做的事，就是帮助经理更好地完成工作。 3.根据经理的要求，合理地安排经理的行程

总经理助理工作职责

总经理助理工作职责 直接上级: 总经理 主要职责： ◆助理工作： 1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况； 3．协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作； 4．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施； 5．负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导； 6．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 7．协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作； 9．完成公司领导交办的其他工作任务； ◆行政事务 1．本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划；2．组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作； 3．管理公司重要资质证件；（财务？） 4．做好办公室人员考勤和处理各种假期；（办公室助理?） 5．协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利； 6.负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；

7．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保工作的顺利进行；8．按时完成公司领导交办的其他工作任务。 ◆人事事务 1．协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； 2．办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续； 3．协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； 4．建立并管理员工信息资料及各类人事资料； 5．执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜； 6. 协助总经理完成对员工的年度考核； 7. 协助修订员工手册； 8. 改进、完善并监督执行公司考核体系和规范； 9. 向员工解释各种相关制度性问题； 10. 根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法； 注：请您根据其他要求增减。

总经理助理岗位说明书

总经理助理岗位明书 岗位资格要求： 教育背景：大专以上学历，经济、物业管理相关专业。 经验：3年以上工作经历， 2年以上中型企业的管理相关工作经验。

岗位技能要求： 专业知识：掌握物业管理的相关知识，熟悉国家及地方的有关政策法规，了解行业内物业管理状况。 能力与技能：良好的组织能力，优秀的沟通能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。 管理科长岗位明书

岗位资格要求： 教育背景：大专以上学历，经济、物业管理相关专业。 经验：5年以上工作经历， 3年以上中型企业的物业管理相关工作经验。 岗位技能要求： 专业知识：掌握经济、物业管理的相关知识，熟悉国家及地方的有关政策法规，了解行业内物业管理状况。 能力与技能：良好的组织能力，优秀的沟通能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。 维修科长岗位明书

岗位资格要求： 教育背景：大专以上学历，电力、维修管理等相关专业。 经验：5年以上工作经历， 3年以上中型企业维修相关工作经验。 岗位技能要求： 专业知识：掌握电力、维修等相关知识，熟悉国家及地方的有关政策法规，了解行业内技术状况。 能力与技能：良好的组织能力，优秀的沟通能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。 保卫科长岗位明书

岗位资格要求： 教育背景：大专以上学历，物业管理相关专业，持有消防相关资格证书。 经验：5年以上工作经历， 3年以上中型企业安全保卫相关工作经验。 岗位技能要求： 专业知识：掌握物业管理的相关知识，熟悉国家及地方的有关政策法规，了解消防知识。 能力与技能：良好的组织能力，优秀的沟通能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。

总经理助理工作内容和职责69420

总经理助理工作内容 1、做好总经理的参谋助手，协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况，起到承上启 下的作用； 2、负责各类文件的起草（例如各项管理制度、合同书、工作计划等）、存档整理、分类呈送； 3、收集有用信息，协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策； 4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布； 5、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作； 6、负责保管使用企业图章和介绍信； 7、负责企业内外的公文办理、汇报； 8、要从小事做起，从自我做起，树立模范带头作用，协调员工内部矛盾，并督促员工积极上进，按时完成公 司安排任务，发现问题，及时上报总经理，并协助总经理解决问题； 9、设计并完善公司人力资源结构，配合行政总监完成公司人力资源的日常招聘工作； 10、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 11、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 12、负责做好来宾接待工作； 13、协助总经理分管好财务工作，做到支付手续齐全，原始凭证合规、有效。对上报的报表、数据进行审查监 督，保证帐表、资料数据真实、合法； 14、负责网站的建设及运行、日常维护、更新； 15、完善公司绩效考核制度。 总经理助理工作要求

第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人； 第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路； 第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。 总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查……随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。 完成了上面的任务，只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点

总经理助理岗位职责任职条件

总经理助理岗位职责任职条件 总经理助理岗位职责 总经理助理是总经理的智囊，负责帮助总经理解决问题和公司内部的协调工作，其岗位职责如下： 1.完成总经理交代的任务，负责办公室的全面工作; 2.协助配合总经理工作，与总经理保持工作方向一致; 3.在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督; 4.负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门; 5.做好重要公司会议记录; 6.负责总经理的工作日程安排以及预约工作，及时提醒总经理的日常行程; 7.根据公司的战略发展目标，制定人力资源战略计划，并负责人力资源的日常招聘工作; 8.负责公司的绩效考核。 总经理助理任职条件 1.工商管理、企业管理、行政管理或者相关专业本科以上学历; 2.参加过财务、人力资源、企业管理等相关培训; 3.3年以上企业管理工作经验，曾担任助理职位为佳; 4.具有良好的协调沟通能力; 5.良好的中英文写作能力; 6.良好的计划和综合分析能力。

当好总经理助理，主要应在以下八个方面努力： 一要认清自己，处事有原则。 找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。公司经理助理处于“总管家”与“不管 部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众， 事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要公司经理 助理去管。公司经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。 二要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要 善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只 是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定 后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。 三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。 首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内 外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四要高效快捷处理有关事务。 公司经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办 之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么， 后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”

总经理助理岗位职责

总经理助理岗位职责 总经理助理岗位职责内容 一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。 总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。 二.要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，拍板定案。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。 三.要长袖善舞，作好各部门之间的润滑油。 首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要不唯书，不唯上，要唯实。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四.要高效快捷处理有关事务。 总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。 要善于分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

总经理助理岗位职责(共5篇)

篇一：总经理助理岗位职责 项目管理公司总经理助理岗位职责 总经理助理的权责 1、接受总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作过程和方法可自行决定，可独立开展经营管理活动，对总经理负责。 2、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。 3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 5、对总经理的决策有建议权。 6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。 7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。 8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。 总经理助理的工作内容 1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。 2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。 3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。 4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促，落实执行情况。 5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。 6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经 理决策。 7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。 8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。 9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。 10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。 11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作，并督促、检查、落实贯彻执行情况。 12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。 13、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）。 14、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。 15、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。 16、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。 17、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。 18、落实总经理交办的其他工作内容。 总经理助理的考核与奖惩 1、总经理助理的绩效考核由总经理负责。 2、总经理助理的考核依据是当年初签订的目标责任书。 3、总经理助理忠实履行职责，工作成绩显著，为单位或个人赢得国家、省、部级表彰，总经理对其个人给予表彰和物质奖励。 4、总经理助理违反规章或工作失职，给公司带来损失的，总经理对其进行行政处分和经济处罚。 项目管理部工作职责

总经理助理岗位职责说明书

总经理助理岗位职责说明书岗位名称 总经理助理 工资等级 所在部门 总经办 直属上司 总经理 部门职责 协调、监督、部署、落实 下属员工 岗位概要 做好本岗位工作；协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作 二、岗位职责

部门职责 1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划 2、协助部门经理制定部门相关工作制度 3、协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作，保证部门内部工作顺利进行 4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行 5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作 6、根据工作分工，对分工负责的下级岗位工作负领导责任 7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务 8、建立员工沟通渠道，定期收集信息并定期汇报上级 9、协助总经理完成其他提示事务 三、关键绩效标准 1. 相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况

2. 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 3. 部门合作满意度 4. 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 四、岗位权限 人事权限： n 分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等 n 对本部门工作程序、制度执行的监督权 n 在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力 n 对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权 n 对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权 五、工作条件 工作时间特征 每月休六天，每天七个半时制

工作地点 办公楼 六、签字确认责任人 时间 任职者签字 上司签字 人力资源部签字

公司总经理助理岗位职责

篇一：公司总经理助理岗位职责制度 总经理助理 1、直接在总经理领导下开展工作，负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作，当好总经理的助手与参谋。 2、爱岗敬业，恪尽职守，求真务实，开拓创新，纵观全局，站在公司发展的高度来运筹工作。 3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度， 4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式，描绘出公司未来的宏伟蓝图。 5、严格公司内部管理，认真督查、考核各部门工作的执行情况，并根据其优劣作出奖励或处罚，以保证公司各项工作的正常运行。 6、统管公司各部门，处理好各部门之间的协调配合，使其步调一致，协同作战，形成合力，以提高工作效率与经济效益，促进公司的进一步发展。 7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。 8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作，使各项工程能按质按量按期完成。 第 1 页共 3 页 9、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。 10、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 11、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 12、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 13、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 14、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 15、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 16、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 17、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 18、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

房地产总经理助理岗位职责说明书

房地产总经理助理岗位职责说明书 不同岗位有不同岗位的职责，为大家精心搜集了4篇;房地产总经理助理岗位职责说明书;，欢迎大家参考鉴戒，希看可以帮助到大家! 房地产总经理助理岗位职责说明书(一) 1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议，参与公司重大经营决策。 2、对公司运作与各职能部分进行治理，协调部分之间关系; 3、配合处理外部公共关系; 4、制定公司相关工作计划与实施意见，跟踪结果、及时总结分析汇报; 5、产业营销与开发项目方案的审核。 6、组织制定销售治理制度、品牌宣传和项目招商工作。 7、完成董事长临时交办的其他任务。 房地产总经理助理岗位职责说明书(二) 一、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 二、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。 三、总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营治理目标。协助总经理对公司运作与各职能部分进行治理、协调内部各部分关系，尤其是业务部分间的日常工作

关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议。协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合治理办开展企业文化工作。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才治理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以进步员工的能力，减少活动的可能性。 房地产总经理助理岗位职责说明书(三) 1.协助总经理做好综合.协调各部分工作和处理日常事务; 2.及时收集和了解各部分的工作动态，协助总经理协调各部分之间有关的业务工作，把握全公司主要活动情况; 3.协助总经理收集各部分重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部分进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的赏罚工作; 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施; 5.负责公司行政文书档案的治理工作及各部分文书资料收集回档治理工作，进行业务指导; 6.负责组织公司通用治理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用治理标准及治理制度的拟定、讨论、修改工作; 7.协助总经理与施工方建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作; 8.完成公司领导交办的其他工作任务。

企业总经理助理岗位职责

企业总经理助理岗位职责 总经理助理在工作中就是总经理的左膀右臂，负责协助总经理完成企业的全面工作，具体的岗位职责有哪些呢？以下是详细的企业总经理助理岗位职责，可供参考。 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营治理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、公布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 11、要紧是依照不同开发企业的内部规章制度而定，一般情况下，总经理助理要紧是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。 12、工程部经理助理要紧是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等。 13、类似的书籍你可在网上搜索，例如：涉及到土地、规划、招标等法律法规方面的，房地产开发与治理方面的、建设工程项目治理方面的等等。 14、总经理助理工作内容：辅助总经理进行日常工作，包括整理文件、对总经理提出建设性的意见、任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。 15.总经理助理协助总经理制定、贯彻、落实各项经营进展战略、打算，实现企业经营治理目标。 16.工作内容:协助总经理制定战略打算、年度经营打算及各时期工作目标分解；起草公

(最新)总经理助理主要岗位职责

总经理助理岗位职责 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 总经理助理岗位职责说明书 一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。 二.要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。 三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。 首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。

总经理助理的岗位职责

- 总经理助理岗位职责是什么 总经理助理岗位职责 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 总经理助理岗位职责 一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。 总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反溃 三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。 首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。 要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。 五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。 只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于转载自百分网https://www.wendangku.net/doc/0d14818690.html,，请保留此标记“给

总经理助理工作岗位职责

总经理助理工作岗位职责(一) 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。 5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 总经理助理工作岗位职责(二) 1、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理保持一致， 2、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3、执行总经理决议，保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标。 4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标。 5、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。 6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力，在公司中有一定的威信。

7、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队的领导作用。 8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任，搞好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织计划与评估的领导作用。 9、带领好各部门开展好工作，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。 10、负责制定业务管理制度，拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络，协调、指导、调度、检查、考核; 11、积极完成总经理交办的其他工作任务。 总经理助理工作岗位职责(三) 1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划; 2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系; 3.完成公司领导安排的其他工作; 4.协助总经理对部门工作予以督导、协调; 5.与各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实; 6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实 总经理助理工作岗位职责(四) 1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策; 3、负责上级领导机关或客户单位领导的接待、参观工作，协助总经理与供应商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系，并负责做好公司来宾的接待; 4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划，撰写策划文案; 5、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会

总经理助理-项目经理助理具体岗位职责

总经理助理-项目经理助理具体岗位职责 项目经理助理主要工作职责： 协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新。 协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理，满足用户需求。 经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解产品的质量等情况。 协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。 及时与客户进行技术沟通和交流，解答及反馈解答客户的技术问题。 定期走访、了解产品的质量情况，协调解决产品质量问题。 组织、协调宣传企业产品，提升企业形象。 项目经理助理在工程项目施工中处于中心地位，起着举足轻重的作用。一个成功的项目经理需要具备的基本素质有：领导者的才能、沟通者的技巧和推动者的激情。 1、项目经理应对承接的项目所涉及的专业有一个全面的了解。 2、项目经理要有一定的财务知识。 3、项目经理要有一定的法律知识（民法）。 4、项目经理应对按合同完成项目建设有必胜信心，并在实际工作中做到言行一致。 5、工程建设合同的签订尽量避免感情因素。 项目经理助理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。 项目经理助理职责： 1、确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理助理管理成败、水平高低的基本标志。 2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。 3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织