100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)9001：2000标准培训考试

ISO9001：2000内审员考试题

公司名称：部门：姓名：得分：

一、选择题：下列各题至少有一个正确答案，请将其代号圈起来；错选、少选、多选均均不得分（共20题，每题1.5分，共30分）。

1.下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（）

A.合同评审；

B.管理评审；

C.内部审核；

D.供方选择与评价；

E.不合格产品处置

2.下列哪些记录需要保存以达到ISO9001:2000的要求：（）

A.产品的监视和测量；

B.纠正措施和预防措施；

C.顾客财产和产品防护；

D.监测装置的控制；

E.设计和开发输入以及设计和开发评审、验证、确认和更改

3."产品、体系或过程的一系列内在特性满足顾客和其他相关方要求的能力"是对ISO9000:2000中哪一个名词的定义？（）

A.持续改进；

B.质量；

C.顾客满意；

D.合格；

E.质量特性

4.质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系：（）

A.符合策划的安排；

B.符合标准的要求；

C.符合组织质量管理体系文件的要求；

D.得到有效实施和保持；

E.员工工作符合规范；

5.关于最高管理者的描述，正确的有：（）

A.最高管理者就是总经或总裁；

B.最高管理者只能是一个人；

C.最高管理者就是指在最高层次上指导和控制组织的个人或群体；

D.最高管理者在质量管理体系中的任务描述充分反映了八项质量管理原则中的领导作用；

E.管理者代表也可由最高管理者兼任；

6.在以下测量设备中，哪些不必在意其是否处于有效校准状态？（）

A.检验科的低温试验箱；

B.纸品仓库的温度计；

C.车间电源上的电度表；

D.电工用的万用表；

E.检验用的刻度显微镜

7.对特殊过程的确认，适用时包括：（）

A.过程评审和批准的准则；

B.设备的认可；

C.人员资格的鉴定；

D.使用特定的方法和程序；

E.所需的记录

8.对质量最重要的度量是由谁进行的产品性能检查？（）

A. 质管部；

B. 销售部；

C. 生产部；

D. 最终检验员；

E. 顾客

9.质量目标应是：（）

A.国际最先进水平的；

B.可以测量的；

C.应与质量方针保持一致；

D.在相关职能和层次上建立；

E.当地质量技术监督局同意的；

10.下列哪些文件需要进行控制？（）

A.质量管理体系文件；

B.技术图纸、工艺、规范；

C.有关国家标准；

D.顾客提供的文件；

E.公司内部的行政人事规章；

11.供方提供的产品可以是：（）

A.原材料；

B.工序产品加工；

C.设计；

D.检验；

E.运输

12.供方对顾客提供财产的控制包括：（）

A.识别；

B.验证；

C.保护；

D.维护；E；遇丢失、损坏应向顾客报告并记录

13.内部审核的依据有：（）

A.ISO9001：2000标准；

B.组织的质量管理体系文件；

C.适用的法规标准；

D.审核员的审核经验；

E.专业知识

14.当产品处于下列哪些情况时，应执行不合格品控制程序？（）

A.不满足合同要求；

B.不符合工艺要求；

C.不符合法规要求；

D.不符合有关策划；

E.不满足管理人员要求

15.持续改进可以通过以下活动来执行：（）

A.质量方针和质量目标；

B.审核结果；

C.数据分析；

D.纠正措施和预防措施；

E.管理评审；

16."为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的

消除措施"是指：（）

A.纠正；

B.纠正措施；

C.预防措施；

D.偏离许可；

17.对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？（）

A. 所受教育；

B.所需培训；

C.所需技能；

D.工作经历；

E.职位的高低

18.在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？（）

A.产品的质量目标和要求；

B.针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求；

C.产品所要求的验证、确认、监视、检验活动以及产品接受准则；

D.所需的记录；

E.财务资源

19.与产品有关的要求主要有：（）

A. 顾客规定的要求，往往是明示的；

B.顾客虽没规定，但规定的或预期的已知用途所必须的要求，往往是习惯上隐含的潜在的要求；

C.顾客没有规定，但与产品有关的国家标准和/或法律的要求；

D.组织确定的任何附加要求；

E.顾客的期望

20.对测量设备进行控制的内容主要有：（）

A.按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证；

B.防止可能使测量结果失效的调整；

C.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效；

D.得到识别，以确定其校准状态；

E.必要时进行调整或再调整

二、简答题：根据下列各题的要求，简要回答（共4题，每题10分，共40分）。

1. 请描述一个基于过程的质量管理体系模式。

答：

2. 请按照顺序写出八项质量管理原则。

答：

3.请根据贵公司实际组织机构的编制一份内部质量审核计划？内部质量审核报告的内容包括什么？

4、审核组安排张某和李某对某建筑工程项目部进行内审，试编制一份审核检查表，审核时间从早上8：00开始共4个小时。

三、案例分析：下列描述的现象分别违反了ISO9001：2000标准的哪个条款，请写

出条款号及其内容（共5题，每题6分，共30分）。

1. 审核员在公司各部门审核文件的受控情况，各类体系文件封面都有"受控"章，但技术图纸都没有"受控"章，只有发出日期和编号章，技术科长解释技术图纸数量极多，发放单位明确，有发出日期和编号红章的就是受控的，我们程序上是这么规定的，不需要一章一章去盖"受控"章。

答：

2. 某厂与法国一家公司合作生产挖掘机，主要零部件从法国进口，该厂则制造部分零部件，负责挖掘机的总装及成品试验，合格后交付给，由该法国公司向中国某工程供货，工厂负责对外联系的副厂长说，对法国公司进口的零部件，我们从不作任何检查，验证或检验，因为质量不好数量不中均由法方负责。

答：

3.某建筑工程公司在内部审核时，针对不同部门，组成审核组。在对四项目审核时，由质量办主任人审核组长，第三项目、第四项目技术负责人任组员，因为他们两个对项目情况、

工艺和人员等最了解。

答：

4.在审核公司质量部是发现一份某工程质量数据分析报告中说公司目前质量不稳定，并提出了工程中今后某项目结构施工中可能出现较大范围的蜂窝、麻面、甚至更严重的结构安全质量问题。询问负责人是否采取了预防措施，回答是我们发现了潜在问题通知施工供方就可以了，就能预防问题的发生，不用采取什么措施。

答：

5. 一台是项目部自制的检验工具，非常实用，但找不到检定单位，一台检测设备是从公司租来的，租期暂定为二年，检定时间为1998年，审核时间为2001年7月，设备上检定标识有效期是2001年1月。询问项目部实验员，回答说，这是某公司的事情，肯定检定了，只是没有换标识。

答：

品质部管理制度

品质部管理制度 一、目的 明确品质部人员职责、权限，规范产品品质控制流程，特制定本制度。 1.1适用范围 适用于品质部的管理、公司产品的品质控制。 1.2主要职责 1.2.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 1.2.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 1.3品质部架构

二、品质部职责 1)建立品质控制体系，制定品质管理制度； 2)制定工作流程、工作标准和考核办法； 3)编制公司各类产品和物料的质量标准； 4)来料、制造、成品品质检验规范的制订与执行； 5)来料、制造过程品质的巡回检验和出货检验； 6)不合格品处置及预防措施的订立与执行； 7)品质成本的分析与品质控制事项的制定； 8)评定产品质量水平，报告存在的质量缺陷； 9)计量具、量表、检测仪器、设备、工装治具的校验与控制； 10)对供应商的评定，品质能力的辅导、控制，保证物料的质量； 11)受理客户产品质量抱怨和投诉，原因分析及制定改善措施； 12)品质培训计划的制定及执行； 13)对质量管理类文件进行维护和控制。 2.1品质部经理岗位职责 2.1.1岗位名称：品质部经理 2.1.2直接上级：总经理 2.1.3直接下级：品质保证工程师、品质控制工程师、文员 2.1.4工作职责： 1)建立、健全公司品质管理控制体系；制定本部的各项管理制度、工作流程、工作标 准和考核办法；管理品质部的正常运作；对品质系统的正常运作负责；对公司内部的品质事故负责。 2)品质管理体系的设计，程序的拟定。 3)成品、物料检验计划的制订，品质成本的控制并监督完成。 4)按照生产出货要求制订检验计划，生产急件优先检验安排。 5)物料、制造过程、出货品质的质量控制，检查现场检验状态标识和追溯。 6)让步接收批准与否决；不合格处置及评价；成品品质鉴定与判定意见的签署；处理 存在或是潜在的质量问题，及时纠正并采取预防措施。 7)控制检验中发现的不合格现象不再重复发生，进行质量问题的分析、改进、跟踪。

品管考试试题

品管考试试题（OQC） 姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟 一、填空题（每题2分，共40分） 1、OQC的中文意思是：出货品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、 规范化。 3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜） 4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。 5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。 6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。 7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：、轻微缺陷：）。 8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状 态，这一活动称为素养。 9、本公司的品质政策是什么追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。 13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测 99 %以上，OQC每月退货批数5 次以内。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 毫米 mm、= 厘 米cm、毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法 pF 17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对） 28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品） 19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙 色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE （贝吉色） 19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六 月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)

品管部组织管理制度(doc 5)

品管部组织管理制度(doc 5)

品管部组织管理制度 一、品管部工作职责 1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动； 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5. 负责全员品质教育、培训； 6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一）品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部经理

2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：品管助理 4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5. 管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 6. 具体工作职责： ●在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ●负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍； ●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作； ●负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定； ●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ●检验器具的校正与控制； ●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制； ●品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ●负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ●对原材料供应商的评估，外发加工的评估。 7. 职务要求(任职资格)

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)全国人力资源13.doc

100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)全国2004年10月人力资源13 一、单项选择题（本大题共26小题，每小题1分，共26分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在现代人力资源管理中特别强调相互配合的团队精神，这反映了人力资源管理的 （） A．投资增值原理B．互补合力原理 C．动态适应原理D．个体差异原理 2．现代人力资源管理所基于的人性假设认为（） A．人天生是懒惰的 B．人是为了吃、喝等个人物质利益而劳动的 C．人是为了获得他人的认同而劳动的 D．人不只是为了金钱、物质而劳动，人是有社会责任感、个人理想和实现个人价值的愿望的3．人作为人力资源的基本标志是（） A．人的才能B．人的气质

C．人对工作的态度D．人的经历 4．从人口资源转化为人力资源，除了具备能进行劳动的生理条件外，还要有（）A．社会条件B．家庭条件 C．年龄条件D．经济条件 5．岗位横向分类的依据是（） A．业务工作性质B．工作责任的轻重程度 C．岗位任职者的资格条件D．工作环境 6．找出企业中对劳动力数量和结构影响最大的因素，并分析由于这一因素的变动而导致企业劳动力数量和结构的变化规律，由此预测出未来企业的人力资源需求，这种预测方法称为（） A．经验预测法B．德尔菲法 C．趋势分析法D．马尔可夫分析法 7．在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内各部门、职务或工作类型的人员结构合理、规模合适而制定的人力资源规划称为（） A．补充规划B．配备规划 C．晋升规划D．职业规划 8．具有"活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往，注意力容易转移、兴趣容易变换，具有外倾性"特征的人，其气质类型属于（）

品质部管理制度(1).

文件修订履历 版次 修订内 容 修订页 次 修订日 期 A/0 初版 发行 无 制定：潘亚磊审核：批准： 品质部内部管理制度 1.0 目的: 加强部门管理，规范职员的行为，确定工作标准，提高员工的工作积极性和敬业精神， 使质检员工的个人素质得以提高，有利于团队建设，树立部门的良好形象。以公司员工 绩效评价制度指导，以品质岗位职责基础，通过对个人的业绩、能力、态度等的评价， 鼓励先进，改进落后，实现绩效的持续改进，并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。 2.0 范围： 品质部所有员工均适用之。

3.0 定义： 无 4.0 权责： 4.1 品质部负责制定及维护本制度执行状况。 4.2 相关部门及上级负责监督品质部执行效果。 5.0 内容： 5.1 新进人员入职需知： 5.1.1 新进人员经过行政、部门面试合格后简历入档，至品质文员处登记部门人事资料。 5.1.2 新入职人员上岗前培训期为七个工作日，由直接上司负责主导培训工作；培训期结束 进行上岗考核，考核合格发放上岗证。考核不合格者由直接上司决定是否继续培训或淘 汰。 5.1.3 在上岗前培训期间内，无论是新入职人员感觉不适应还是部门管理感觉其不能胜任岗 位要求而提出辞职或解聘都无工资发放，也不需缴纳培训费用。 5.1.4 在岗前培训期间内新入职人员可随时提出离职或调动；培训期结束正式上岗试用期间 提出离职将扣除公司培训费用（培训天数*负责培训人员日工资），特殊情况经直接上 司同意者可免扣培训费用。 5.1.5 品质部新入职人员试用期为1~3个月；品质部员工离职需提前一个月提出书面申请， 品质部管理离职需提前两个月提出书面申请，经批准后到期办理离职手续。

品管部IPQC入职考核试卷

德信诚培训网 更多免费资料下载请进：https://www.wendangku.net/doc/0a15058264.html, 好好学习社区 品管部IPQC 入职考核试卷 部门： 姓名： 得分： 一、填空题（每题5分、共60分） 1.质量管理的旧七大手法是：柏拉图，因果图，层别法 ，检查表，直方图，散布图，控制图。 2. PDCA 循环是指：P ：Plan_计划_、D ：Do_实施_、C ：_Check_检查_，A ：_analysis 分析。 3.品质方法中5M1E 是指：Man 、__Machine__、_Material_、_Method__、_Measurement 和_Envirnment_（人员、机器、物料、方法、测量和环境。） 4.“三检制”通常是指： 自检_，_互检_，和 专检。 5. 按生产过程分，质量检验可分为: _进料_、_制程 、_成品_、_出货_几个阶段。 6.质量检验的职能是：___鉴别 __、__ 把关 _、_ 报告__、__记录__. 7.检验方式有：全检和抽检。 8.PPM 是指百万分之一不良率； 9.QC 中的Q 指____品质____，C 指___控制____。 10.IQC 的中文全称为：来料质量控制、IPQC 的中文全称为：过程质量控制、 FQC 的中文全称为：最终质量控制、OQC 的中文全称为：出货质量控制。 来料检验（IQC ，Incoming Quality Control ）;过程检验（IPQC, Inprocess Quality Control ）; 最终检验（FQC, Final Quality Control ）;出货检验（OQC, Outgoing Quality Control ） 11.所谓处理质量问题的三现是：现场，现物和现认； 12.ISO 即：International Organization for Standardization ，它是国际标准化组织；其中ISO9001：2000中，“9001”品质管理的一个标准模式 “2000”ISO9000的版本号.其中ISO9001：2000是:质量管理体系，ISO14001是：环境管理体系。 二、多项选择题（每题5分、共计20分）

品质部管理制度.1完整篇.doc

品质部管理制度.1 品质部管理制度 1.总则 1.1目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，提高客户满意度，特制定本制度。 1.2范围 本细则包括： 1.2.1 组织机能与工作职责； 1.2.2 各项质量标准及检验规范； 1.2.3 仪器管理； 1.2.4 质量检验的执行； 1.2.5 质量异常反应及处理； 1.2.6 客诉处理； 1.2.7 样品确认； 1.2.8 质量检查与改善。 1.3 组织机能与工作职责

本公司品质管理组织机能与工作职责。 2. 各项质量标准及检验规范的设订 2.1 质量标准及检验规范的范围规范包括： 2.1.1 原物料质量标准及检验规范； 2.1.2 在制品质量标准及检验规范； 2.1.3 成品质量标准及检验规范； 2.2 质量标准及检验规范的设订 2.2.1 各项质量标准 品质部会同生产部、营销部及有关人员依据“操作规范”，并参考: 国家标准 同业水准 国外水准 客户需求 本身制造能力 原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制“质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份，呈总经理批准后品质部一份，并交有关单位凭此执行。

2.2.2 品质检验规范 品质部召集生产部、营销部及有关人员分原物料、在制品、成品将: 检查项目 规格 质量标准 检验频率(取样规定) 检验方法及使用仪器设备 允收规定等填注于“质量标准及检验规范设(修)订表”内，交有关部门负责人核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 2.3 质量标准及检验规范的修订 2.3.1 各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。 2.3.2 品质部每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。 2.3.3 质量标准及检验规范修订时，品质部应填立“质量标准及检验规范设(修)订表”，说明修订原因，并交有关部门会签意

品管员入职考试试卷(附答案)

检验基础知识考试卷 姓名：得分： 一、填空题(30分)： 1、所谓“三工序”活动就是上道工序质量，本道工序，为下道工序提供优质。 2、“三按”生产是指、、。 3、质量特性按其重要性可分为特性、特性、特性三类。 4、制造部门的工作质量，一般可以用产品率、废品率、率指标来考核。 5、进货检验是对、、和进货物资进行质量检验。 6、工序检验“三检”一般是指检验、检验、检验。 7、专职检验员应当好“三员”，这三员是指检验员、宣传员、辅导员。 8、成品检验是指产品入库前的检验，总体上来说包括对产品的、、 、等进行全面的检验。 9、质量检验按产品生产流程的顺序分类可分为、、、 ，其中是对全部加工好的成品进行全数检验，是保证不合格产品不出厂所进行的十分必要的检验方式。 10、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称 为。 二、是非题（正确的打“√”，错误的打“×”）。20分 1、全面质量管理强调预防为主，所以检验把关不重要了。……………………………（） 2、每次抽取样本批产品中所有单位产品都有被抽取的同等机会，就是随机抽样。…（） 3、在质量检验中，检验员只要按规定做好检测工作，检测记录可以不做。……………（） 4、质量控制的目的就在严格检验把关，不让不合格品转入下道工序。………………（） 5、产品和过程之间存在着结果和原因的关联关系。。…………………………………（） 6、产品制造质量取决于工序质量。………………………………………………………（） 7、在产品图样100%正确的情况下，完全按产品图样加工的产品，一定是质量合格的产品。…………………………………………………………………………………………（）8、质量检验主要的三大职能是保证、预防、报告。……………………………………（）

品管部管理制度

管理体系 管理制度文件四川和邦股份有限公司编号: 录目HBC-PG-01-2012 次：版A/1 目录一、检验管理制度 (3) 二、设备、仪器、药品、试剂管理制度 (11) 三、9S管理制度................................................................ 19 四、巡回检查管理制度 (21) 五、安全管理制度 (23)

1 / 26 管理体系 管理制度文件四川和邦股份有限公司编号：---------------------------------------------- ---------------------------------------- --------------------------------------------------------------- 录目HBC-PG-01-2012 次：A/1 版 2 / 26 管理体系 管理制度文四川和邦股份有限公司件编号：_______________________________________________ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I 检验管理制度HBC-PG-01-2012次：A/1

QCC考试试卷 - 答案

QC知识测评-答案 答题人：部门：班组：成绩： 一、填空题（共5题，6分/题，共30分） 1、QCC的中文名称是：品管圈（质量管理小组）； 2、MP的中文名称是：预防性的维修保养； 3、QC小组的含义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组; 4、QC小组活动的目的： 1、以个人成长和为创造有活力的职场为目标； 2.增强、巩固企业素质。 5、品质改善的含义： 将不好的地方经过改善变好的工作 二、判断题（请在括号内打“√”或“╳”，共5题，5分/题，共25分） 1、原因追求型QC Story：（╳） 2、问题发掘型QC Story：（╳） 3、TQM：全面质量管理（√） 4、QCC的工作程序：P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处置）。（√） 5、QC小组的分类：现场型、攻关型、管理型、服务型。（√） 三、问答题（共3题，共45分）

1、简述QC 的老七大手法和新七大手法？（14分） （1）QC 老七种工具 查检表/排列图（柏拉图）/特性要因图（鱼骨图、因果图）/直方图/管制图/散布图/层别法 （2）QC 新七种工具 系统图/关联图/亲和图/矩阵图/箭线图/PDPC 法/矩阵数据分析法 2、目标管理的SMART 原則？（15分） Specific:清晰明确 Measurable:可衡量(数据) Attainable:通过努力可以达到 Relevant:体现团体和个人均需要的 Time Table:目标的达成、衡量是有时程的 目标经全体圈员同意方可成立 3、请各自举例画出特性要因图和柏拉图？（16分） 20406080 料 台调 整 治 具 更 换 零 件 更 换 品 确 设 备调 整其 它 2550 75100分 ／ 项 目 数据来源：设备停止时间记录表 累 计 百 分 比

品质人员晋升管理制度

1.0目的 公司为了吸引所需的优秀人才，并且激发员工的进取心，不断提高品质人员的检验技能和素质，特制定此制度。

2.0 适用范围 品质部所属的全部品质管理人员，包括QC人员、QA人员。 3.0定义 3.1品控部 QC 人员等级：管理类别分为组长、领班，技术类别分为QC、高级QC、助理质量工程师、质量工程师。 3.2品保部 QA人员等级：管理类别分为组长、领班，技术类别分为QA、专员（体系专员、客服专员）、助理质量工程师、质量工程师。 4.0职责与权限 4.1所属部门对推荐晋升品质人员时，需提出申请； 4.2企人部将所属部门对推荐晋升的品质人员名单汇总，统一安排考核； 4.3品质部负责制定晋升等级的笔试试题或实践考核内容，并协助企人部考核。 5.0 操作步骤 5.1晋升较高等级必须具备以下条件： 5.1.1有较高职位所需技能，具备较好的适应能力和潜力； 5.1.2在职工作表现良好（年度绩效KPI考核结果）； 5.1.3完成职位所需要的有关课程培训/训练； 5.2员工晋升分定期和不定期两种形式。 5.2.1定期：每年的12月根据考核评分制度，以及公司运营状况，统一实施晋升计划； 5.2.2不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 5.3晋升/降级操作程序 5.3.1职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘，内聘人员必须经培训，并考核笔试试题或实践内容，合格后正式晋升。 5.3.2企人部依据企业政策在每年规定的期间内，依据部门经理/主管申请的晋升建议名单，协调安排统一考核，并收集个人所有奖罚的资料，呈报上级核定。不定期者，另行规定。 5.3.3品质部与企人部一同进行监考，品质部定期刷新考核试题及实践考核内容，总分为 100 分，达 80分以上方可晋升。品质部与企人部必须保密考核内容，确保考核的公平性/公正性。 5.3.4凡经核定的晋升人员，企人部以人事通报形式公布，晋升者则以书面形式另外通知。 5.3.5品质部每年对在职人员进行一次考核，考核其所处等级试题（具体时间由品质部决定），不合格者需品质部重新培训再考核，考核两次仍不合格者，将考虑降级处理。 5.3.6当连续3个月绩效KPI考核结果或年度绩效KPI考核结果为C级者将考虑降级处理。 5.4晋升核定权限。员工晋升由部门经理/主管申请，厂级以上领导批准，如需调薪，需通知财务部门，其薪酬由晋升之日起重新核定。

品管员考试试卷

一、填空题（30分，每小题3分） 1.质量的定义是指一组固有的特性满足要求程度，所要描述的既可以是产品和活 动也可以用来对个人甚至组织进行描述。 2.顾客满意是指对其产品质量已被满足程度的特性，有其主观性；层次性；相对性； 阶段性 3.产品的质量特性有功能性安全性经济性可靠性。 4.TQM全面品质管理是以统计技术为基础的质理管理形式。起源于美国。 5.P-D-C-A循环法则是一个动态循环，字母分别表示计划实施检验总结处理。 6.我司的品质政策是质量上台阶管理上层次满足客户需求量。 7.当发现不合格品时，应对其进行分开隔断作好标识解决处理，以防止不 合品（或不合格批）的非预期接收、转序或交付给顾客，并应采取《纠正预防措施》防止不合格品的再次发生。 8.产品是指任何活动或过程的结果，可以是有形的实物，也可以是无形的。 9.质量记录应该具有完整性，有效性，整洁性 二、不定项选择题（错选、漏选均不得分，共14分，每小题2分） 1、返工产品跟踪检验报告上的处理结果方式有：（A、B、C、D ） A、返工、加工拣用、让步接受、报废 B、返工、返修、特采、让步接受 C、返修、加工拣用、让步接受、报废 D、返工、特采、报废、让步接受 2、以下哪些情况下应该发出矫正预防措施报告(A、D A、单项不合格率超过5%时B当产品出现不良时 C、当供应商日常来料出现不合格时D客户投诉验厂出现不合格时 3、纠正预防措施报告发出时可以由( A、C )审核. A、科长 B、组长 C、经理 D、QE工程师 4、以下哪些可作为检验的依据（A、B、C ） A、检验作业指导书 B、工程图纸 C、物料清单 D、自己以前的经验数据 5、首件确认书至少由（A、B ）审核 A、科长 B、经理 C、组长 D、QE 6、现我司通过的质量体系认证标准是（C ） A、ISO9000：1994版 B、ISO9000：2000版 C、ISO9001：2000版 D、ISO14000

技术品管部品质管理制度

根据我公司产品质量检验需求, 为规范公司检验制度,提高产品质量，特制定品质管理制度。一、检验规定: 公司采用首检，自检互检，兼职检，抽检，专职检相结合的检验制度。 1.1首检，对首件完工产品要求进行首检。 1.2自检互检,生产者按技术要求自己检验所做产品是否符合图纸要求,再由专职检验确认。 1.3兼职检验为各班组,车间负责人,在安排生产任务时，在各生产环节主动关注产品质量。 1.4抽检在产品生产过程中由专职品管经常抽检。 1.5品检专员负责公司生产的产品质量检验,按图纸标注尺寸与要求，对首件产品进行检验确认后, 方可按排批量生产，在生产过程中，做到经常抽查,发现问题及时解决。产品加工完成后经检验合格方可出厂。 二、检验产品范围: 2.1针对公司生产的所有产品和所需要的材料的规格，尺寸，技术要求。 2.2采购的原材料，标准件，紧固件，五金件，电器，灯具等。 2.3产品加工各道工序包括管件，型材下料，薄板、中板剪板，冲角，折弯，焊接，打磨，去油， 除锈油漆，喷塑，组装，包装运输。 三、检验技术要求： 3.1对原材料的检验要求，除客户有特殊要求外，一般应按图纸设计要求检查所进材料的板厚，管 径大小，有特殊要求的应有质保单。 3.2标准件，紧固件，五金件，电器，灯具等的采购尽可能应按标准采购，除客户另有要求外，检 验应对所购产品在外观、尺寸、配合间隙、品牌等方面按规定验收。 3.3外购件与外加工的检验应按图纸设计要求，对所加工的材料性能，规格尺寸进行检验，对一些 批量大且体积大的外购件（如钢化玻璃等），在可能的情况下应进行现场抽检，尽可能避免批量报废事故的发生。 3.4下料：应按图纸规定尺寸下料，有公差标注的按公差范围内执行，没有公差标注的按自由公差 范围一般1米内不超2毫米执行，下料时要求尺寸准确，垂直端正，(内基准采取正公差，外基准采取负公差)，型材如弯曲，应先较正。 3.5剪板：按图纸规定展开后的实际尺寸剪板，剪前应较对板是否方正，第一块板下料后，应检查 长宽尺寸与对角线是否准确，一般尺寸公差控制在1米内不超1.5毫米，待确认后方可批量下料。 3.6冲角：按图纸规定展开后的实际尺寸需要冲角，一般尺寸公差控制在1毫米左右,去角取正公差， 留角取负公差。 3.7折弯：应按图纸规定尺寸折弯，折后保持外包尺寸准确，各个折弯角度符合图纸要求,且保持整

品管考试试题2(含答案)

品管考试试题（IPQC） 姓名：________ 组别：______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟 一、填空题（每题2分，共40分） 1、IPQC的中文意思是：制程品质管理。 2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、 规范化。 3、IPQC的职责是：首件检验、制程巡检，巡检内容包含：工艺顺序、工程参数、品质指 标。 4、IPQC巡检的目的：发现制程不良现象，发现不良时应：及时纠正制止，不良超品质目 标要求时开立制程品质异常单给生产责令分析改正，严重不良时应：要求停止作业。 5、巡回检查是指：定时的按工序别轮流检查。 6、制程检验采用巡回检查的方式进行定时检查，确认工程参数，作业变更、作业标准、 记录状态加以控制。 7、IPQC制程巡检作业重点：产品监控计划、工程标准（SOP作业指导书、SIP检验规范）、 上级指定的项目、容易出问题的项目。 8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，使工具、材料始终保持需要时随时可以取 出的状态，这一活动称为整顿。 9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。 10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。 11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。 12、IPQC巡回检查在制程起到预防控制不良发生的作用 13、制程芯线电测试品质目标直通率：97 %以上，内模电测直通率：97 %以上，外模电测： 98 %以上，成品电测：99%以上，外模外观98 %以上。 14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、 = 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch 15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ 16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF 17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝 箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、 18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE

品管部组织管理制度和岗位职责

一、品管部工作职责 1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系 的运行维护、绩效改善； 2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管 理”等各种品质活动的组织与推动； 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质 量记录表单的制订与执行，对出厂产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训； 6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销 对客户投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员6人：设部长1人，品管助理1人（理化检验兼质量统计）。质检员（ 4 ）：涂布线在线品管2（1班1人），彩印在线2（1班1人）

三、品管部各岗位职务说明书 （一）品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部部长 2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：品管助理质检员 4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、 审核、控制、监督的权力； 5. 管理职责：对公司质量管理体系符合印铁包装行业标准要求和出库产品质量负主要责任； 6. 具体工作职责： ●在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实， 公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ●负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和 生活，培养一支高素质的品控、品检队伍； ●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指 导IQC、PQC、OQC的工作； ●负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的 调查、原因分析及改善措施拟定； ●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；

品管部-检验员转正考核试卷(答案版+试题版)

新员工转正考核试卷 姓名：部门：职务：分数： 一、填空题（20分，一空1分） 1.我们公司的经营理念是：让家美丽，让爱放心。 2.质量把控的含义是指：一组固有特性满足要求的程序。 3.“三检制”通常是指：自检、互检、专检。 4.检验方式有：全检和抽检。 5.PPM在质量上是指：百万分之一不良率。 6.QC缩写中的Q指品质，C指控制。 7.所谓处理质量问题的三现是：现场、现物、现认。 8.ISO即：它是国际标准化组织的英文缩写。 9.5S是指：整理、整顿、清扫、清洁、素养。 10.油性涂料属于三类危险品。 二．多项选择题（30分，3分/个） 1、你对公司组织培训的认识：（ACD） A.培训是公司给员工的最好福利。 B.对培训课程不感兴趣就可以不参加。 C.受培训后要结合实际进行运用。 D.对学习和培训要有“空杯”心态。 2、下面对5S管理描述正确的是：（BCD） A.5S管理大概就是打扫环境卫生、对工作没有多大的用处。 B.5S管理是企业管理的基础工作。 C.5S管理对提高企业形象、提升员工归属感有重要意义。 D.5S管理最需要的是行动。 3、关于工艺监督，下面说法正确的是：（ABCD） A.需详细记录好基本信息，如原材名称、日期、缸号、批号等。 B.准确记录生产过程中的原始记录，原始记录不能随意涂改。

C.按要求记录投料运算过程，如投料25*2+5.7。 D.按要求记录生产过程中规定的相关参数（时间、温度、搅拌速度等）。 4、成品抽检需要检测的项目有：（ABCD） A.包装物外观，如：无生锈、无破损、无刮花、标签无漏贴等。 B.包装重量是否与标签净含量相符，偏差是否在规定范围内。 C.包装桶盖是否和桶身同一厂家，桶盖与桶是否配套使用。 D.套装产品是否按相关套装标准配备主漆、固化剂、稀释剂。 5、成品抽检涉及的产品有：（ABCD） A.PU主漆、PE主漆。 B.UV主漆、NC主漆。 C.固化剂、稀释剂。 D.乳胶漆、真石漆、多彩漆。 6、工厂常用的抽样标准有哪些：（AB） A.GB/T 3186-2006 B.GB/T 2828.1-2003 D. GB/T 13252-2008 D.QB/T 2818-2006 7、4M1E指的是：（ABCDE） A.人 B.机 C.料 D.法 E.环 8、不合格品的处理方式有：（ABCD） A.返工 B.降级 C.报废 D.特采 9、属于质量成本的是（ABCD） A.现场报废的物料 B.委外的测试费用 C.质量人员的工资 D.客户退回的产品 10、关于检验工作的描述，正确的有：（ABC） A.严格按照产品制造与验收规范等文件对产品进行检验。 B.及时隔离和妥善保管不合格品，通知相关部门并协同处置好不合格品。 C.发现质量问题及时上报主管及有关部门。 D.对于其他部门员工反馈的问题，不予理会。

品管圈基本内容的介绍

品管圈基本内容介绍 在众多的医疗质量管理工具中，“品管圈”是一个可在短期内见效、易持续开展并且有效改善部门绩效、提高患者满意度、提升医疗品质的质量改善活动。品管圈活动倡导以一线员工为中心，组成质量改善圈，共同学习和运用品管方法，讨论、发现、解决工作中存在的问题，形成自下而上卓有成效的质量改善机制。从“要我做’到“我要做”，使“质量改善”真正成为一种文化，一种习惯，成为一种团队工作的固有模式。并凭借它去寻找问题、发现问题、解决问题。一、品管圈（QCC）概念 （一）品管圈定义 品管圈（Quality Control Circle,QCC）就是由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。 上述定义可从以下几个方面来解释： 1、活动小组同一工作场所或工作性质相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理干部、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工。QCC小组一般由5-12人组成，人数太少，方案对策不全面；人数太多，意见难统一，效率低，效果反而不明显。 2、自动自发 QCC小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不宜强制员工实施QCC活动，只提供实施QCC活动条件和奖励机制。 3、活动主题每次QCC活动都会有一个明显的主题，围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工作流程改造等方面提出，主题范围广泛多样。 4、活动目的每次活动都是为了改进组织或部门工作的某个方面，目的是提高效率、效果和效益，降低成本或减少差错等。 5、活动方面解决问题的方法多应用一种或几种相结合的现代组织管理科学统计技术和工具。 （二）品管圈的活动目的 品管圈活动过程就是理性理解问题程序的引申，以往的管理方式大多由上而下、指示命令，而通过品管圈可可基层人员共同拟定解决对策，达成共同解决组织问题的主要目标。因此，品管圈活动的推动，重要目的如下： 1、增加发现问题的能力通过品管圈，增加员工自主发现工作中大大小小问题的能力，能发现上级无法发现的需改善问题。 2、提升组织解决问题的能力配合各种改善手法、专业知识训练，提升品管圈成员能力，进而累计组织内众多品管圈的能力，而组织解决问题的能力也将得以增强。 3、使管理活动由“点”至“面”通过品管圈活动，可让许多小处改善累计成大改善，使组织获得许多有形的改善效益，且让单位与其他部门间有所联系、沟通与学习、合作，使管理活动由浅入深、由点至面，此亦有利于学习型组织的建设。 4、使全体组织上下一体、团结和谐参与品管圈的成员包括第一线员工、管理阶层等，通过各阶段活动的运作让全体员工紧密结合、团结合作，建立组织整体概念，并借以提高工作现场管理水平以及与员工团队士气。 5、创建尊重人性的组织环境依著名管理学者马斯洛（Abraham Maslow）

100多份品管试卷和答案——资料包第二章供应商与顾客关系

第二章供应商和顾客关系管理 一．单项选择题 一）大纲内容 1．供应商是指（）。 A．提供产品的组织或个人，他们可以是制造商、批发商、产品的零售商或商贩，也可以是 服务或信息的提供者 B．强调公司之间的过程和关系 C．原材料采购到成品分销给顾客的整个过程中对产品和服务的管理，它是通过前馈的信息 流和反馈的物料流和信息流，把最终顾客连成一个整体的管理模式，强调的是协调公司之间、甚至大的集团公司之间的活动以求产生双赢效果 D．供应管理过程中，通过原材料的采购、加工，也可是服务或信息的提供者 2．不忙于供应链管理的发展阶段的是（）。 A．传统物流管理阶段 B．同步一体化供应链阶段 C．传统的管理模式阶段 D．现代物流阶段 3．不属于组织和供应商关系的两种典型模式的是（）。 A．传统的竞争关系 B．平等互助关系 C．合作伙伴关系 D．互利共赢关系 4．对供应商管理的契约要求叙述不正确的是（）。 A．契约的订立应有利于供应商了解企业的生产程序和生产能力 B．明确供应商所提供产品的数量、质量、服务、交付方式和交货期的要求 C．使供应商明了企业对外包产品的期望，明确供需双方的责任和义务 D．起草和签署契约时，无须考虑产品形成过程中的实际情况，只考虑契约执行的可操作性 即可 5．相关方是指（）。 A．组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员 B．组织外部接受产品或服务的部门和个人 C．和组织的业绩或成就有利益关系的个人和团体 D．尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客 6．下列对顾客的叙述有误的是（）。 A．顾客满意和否取决于顾客的价值观和期望和所接受产品或服务状况的比较 B．顾客满意是指顾客对其要求已被除数满足的程序的感受 C．顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知的效果（感知质量）和他的期 望（认知质量）相比较后所形成的感觉状态，因此满意水平是可感知效果和期值之间的差异 函数 D．既然规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，就一定要确保顾客很满意 7． Kano模型是日本质量专家Kano（狩野）把（）的程序分成三种质量。 A．反映产品的质量特性及变化 B．顾客得到的满意或不满意 C．质量依照顾客的感受及满足顾客要求 D．顾客对产品和服务的满意

品管部管理制度修改

品管部管理制度 一、目的： 为了保证公司所购外购件以及公司生产的产品质量符合要求，部门人员能严把质 量关，特制定本制度。 二、适用范围 品管部各级管理人员及全体员工。 三、职责 1 、企业品质制度的订立与实施,品管体系的建立、维持和完善. 2 、品质活动的执行与推动. 3 、制程品质管制能力的分析,异常的改善. 4 、制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制. 5、客户投诉与退货的处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施. 6、企业品质异常的仲裁及分析处理. 7、量规,检验仪器的校正与管制. 8、产品开发与试制品质的参与. 9、不合格品预防措施的订立与执行. 10、协力厂品质能力的辅导,协力厂品质能力与品质管制绩效的评估. 11、品质培训计划的制定与推动及执行. 12、品质报告与成本的分析. 13、品质资讯的收集,传导与回复. 14、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行 15、5S活动的参与、宣传、监督： 16、其他品质管制事项的制定. 四、车间检验人员的规定 1、按时上岗，不得早退、不得请假，如有事应及时告的办公室，并由办公室人员组织安排人员顶岗、替岗； 2、提前发现异常与预防异常，迅速处理，防止不合格品流入下道工序（客户），确保制 程产品品质。 3、负责按时进行巡检工作。对特殊工艺或易发事故点需加强力度，并列为重点工艺处 理。 4、对异常发生后的紧急处理措施执行、不良品隔离、纠正与预防措施的制定等负责，并

以书面形式报告与记录。督导生产部门对于纠正与预防措施的执行。 5、按标准时间1小时一次巡检的频率进行检验，并将检验结果如实填写在《巡检记录表》上。确保数据的准确性与真实性。 6、负责首末件检验的判定与记录 7、负责半成品转移的抽样检验工作，保证抽样数量与检验方法的准确性真实性，并 将检验结果如实填写在检验记录表上 8、根据首件检验、巡检检验、转移检验、异常处理等记录，进行统计分析。并做周、 月统计报告。 9、保持各个部门的良性沟通。 10、负责监督及维护现场5S管理。 11、承办上级领导临时交付的工作任务。 五、来料检验人员规定 对所有外购原件按?进料检验规范?进行批量抽检，按规范判定合格与否，并做好进料检验记录单，如判定批量不合格则通知采购部门退货，如合格则通知仓库入库。对特殊化学品需有供方提供的MSDS才能验收。 六、成品、出料检验人员规定 1、各检验员，对半成品、成品的检验，必须按照技术标准或合同要求进行检验。 2、检验员如发现不按操作规程进行生产，产出的半成品、成品出现质量问题，本产品不予判合格，并将质量问题和质量记录及时汇报有关部门。 3、检验员在检验半成品、成品中，如发现质量问题，本产品不予入库，否则造成退货现象，均由本人负责。 4、检验员由于工作不认真或盲目处理半成品、成品，检验如出现质量问题，均由本人负责。 5、检验员必须认真检验半成品，成品（如检查各部位紧固、连接等）都作相应地记录，合格证有关内容要清晰，以免造成安装错误。 6、抽查人员随时抽查检验员已经检验过的半成品、成品，如发现质量问题，对质检员作相应处罚。 7、对经检验合格的产品或半成品，签发合格证和检验合格单，对经检验不合格的产品或半成品，作好标记，提出处理意见。 七、检验管理 1. 本办法适用于品管部门的基本任务、工作职责及有关部门相互关系和考核内容。