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办公室专员的面试题及答案

办公室专员的面试题及答案

行政专员的面试题

1、就你的理解行政专员的工作应包括哪些内容?

答:办公室日常事务、复印、打印、会议纪要、人员接待、电话接待、

协调工作等行政工作。

2、行政专员的基本素质是什么?

答:认真做事、踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。

3、在工作中如何处理与上下级的关系?

答:对上级行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,不越级

请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。(相同即可)

对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气

发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以

建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

(相同即可)

4、公司的上级领导于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备

工作?

答:住宿安排、行程安排、工作汇报资料收集、工作会议安排、陪同参

观人员安排等安排工作。

5、谈一谈你对办公室文员的工作体会?

答:在我从事办公室文员工作过程中,感觉到了办公室文员这一职位在公

司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。

法务专员面试题及答案

实务题,请您于60分钟内答完. 一、请审查以下合同存在的缺陷:(请注意:为节省您的时间,请指出你认为本合同存在的最 重大的缺陷,五处即可) 网站开发合同 委托方(甲方): 承接方(乙方):深圳思芘科技有限公司网站开发部 本着平等互利、诚实守信的原则,经双方友好协商,对甲方网站架设达成以下协议,双方将在法律的约束下,遵守合同规定。 第一条协议内容。 甲方委托乙方按照双方认可的网站架设解决方案在国际互联网上建设甲方的互联网网站。乙方将根据甲方要求提供域名注册、服务器空间和网站建设、维护的服务。 第二条资料提供 1、甲方负责提供制作所需的一切资料(包括文字,图片以及其他相关文件),并制作成电子文件。在乙方开始制作网页时,甲方应备齐全部内容资料,并保证材料完整,图片清晰。 2、甲方应保证所提供的资料不侵犯任何第三方的知识产权。乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。 3、双方合作期间,乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 4、甲方应保证其委托制作的网站的合法性,对于涉及盗版、违法、政治、色情及其直接间接损害他人合法权益的内容乙方有权拒绝制作。 第三条权利义务 1、甲方应在网页制作的全过程中给予乙方便利条件,并积极配合。 2、甲方应提供专门负责网站的人员与乙方联络,并保持联系。 3、在制作过程中,对甲方陆续提出的书面修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可。 第四条付款方式 1、本网站架设费用为人民币元,大写: 整。自本合同签订起两个工作日内,甲方向乙方支付首付款,计人民币元,大写整。 2、在乙方完成甲方整站风格及后台功能建设后,经过甲方验收合格,签署《网站建设验收合格确认

培训专员结构化面试试题及评分标准

培训专员结构化面试试题 一语言表达能力 1:请用一分钟简单介绍一下自己 2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二计划组织协调能力 1:有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办? 答案:1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。 4 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成 2:假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作? 优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全 差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大

三沟通和表达能力 1:你认为良好沟通的关键是什么? 参考答案:情感说服专业化说服艺术化说服 同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变 2 假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个 团体,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎 么做? 参考答案:1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉 四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法 3研讨法 4视听法 5角色扮演法 6案例研究法 7模拟与游戏法 五计划能力

法务主管面试题目

法务主管岗位招聘笔试题 一、单项选择题(20题,每小题1分,共计20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的,请将正确选项前的字母填在括号内) 1.《中华人民共和国房地产管理法》是()年开始施行的。 A 1992 B 1993 C 1994 D 1995 2. 1993年房地产市场宏观调控后,出现“烂尾房”最多的城市是() A 珠海 B 北海 C 三亚 D 海口 3.2006年5月,国务院出台了《关于促进房地产市场健康发展的意见》,简称() A 新“国八条” B 老“国八条” C “国六条” D “十五条意见” 4.在国内豪宅项目中,()价格最高,媒体和社会公众关注最多,质疑声也最多。 A 汤臣一品 B 贡院六号 C 海御19 D 万科17英里 5.在70个大中城市中,当期平均房价最高的城市是() A 北京 B 上海 C 广州 D 深圳 6.国内房地产企业家中()曾经说过“没有暴利就没有品牌”,以致引起社会哗然。 A 王石 B 任志强 C 潘石屹 D 张宝全 7.每年一届、以名目繁多的评奖活动为主、在房地产业界影响较大的全国性活动是:()A 住交会 B 博鳌房地产论坛 C 中国房地产设计论坛 D 房交会 8.在公司治理结构中,不属于“三会”的是:() A 总经理办公会 B 董事会 C 监事会 D 股东会 9.对于任何一个岗位工作人员,其工作首先要向()负责。 A 总经理 B 董事长 C 分管副总经理 D 直接上级 10.岗位KPI是指:() A 关键业绩指标 B 组织经营目标 C 发展规划目标 D 职业生涯目标11.杨某持有甲有限责任公司10%的股权,该公司未设立董事会和监事会。杨某发现公司执行董事何某(持有该公司90%股权)将公司产品低价出售给其妻开办的公司,遂书面向公司监事姜某反映。姜某出于私情未予过问。杨某应当如何保护公司和自己的合法利益() A 提请召开临时股东会,解除何某的执行董事职务 B 请求公司以合理的价格收回自己的股份 C 以公司的名义对何某提起民事诉讼要求赔偿损失 D 以自己的名义对何某提起民事诉讼要求赔偿损失 12.甲上市公司在成立6个月时召开股东大会,该次股东大会通过的下列决议中哪项符合法

行政办公室主任笔试题及答案

行政部办公室主任笔试题 一、选择题(共30分) (1-20题为单选题,每题1分) 1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做()。 A、人数部门化 B、时间部门化 C、职能部门化 D、产品部门化 2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。 A、工作定额原理 B、标准化原理 C、职能工长制 D、例外原则 3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?() A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、传播者 4、有效的计划要以()为中心。 A、目标 B、战略 C、规章 D、预算 5、处于低增长——强竞争地位的业务称为()。 A、明星业务 B、问题业务 C、金牛业务 D、瘦狗业务 6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。 A、欲望竞争者 B、本质竞争者 C、形式竞争者 D、品牌竞争者 7、管理创新的中坚力量是()。 A、专家 B、全体人员 C、财务人员 D、管理者 8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是() A、最直接的 B、决定性的 C、间接的 D、较直接的 10、社会环境中最基本的因素是()

A、自然环境 B、经济环境 C、政治环境 D、文化环境 11、在下列各项中,属于现场控制的是() A、指导 B、计划 C、预算 D、财务报告分析 12、下列不属于行政组织基本构成要素的是() A、机构设置 B、人员构成 C、法规制度 D、资本有机构成 13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 14、办公室管理的根本特征是() A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和() A、实践性 B、利益性 C、强制性 D、抽象性 16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是() A、信息原则的要求 B、预测原则的要求 C、可行原则的要求 D、择优原则的要求 17、检验决策是否正确的根据是() A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是() A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 19、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的() A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 20、紧急协调方式也称() A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式(21—25题为多选题,每题2分) 21、组织中的沟通通常有()形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 22、下列哪些是组织文化的功能() A、导向功能 B、约束功能 C、凝聚功能 D、辐射功能 23、X理论的假设是()

人力资源重点重点学习的的重点学习的培训专员笔试试卷习题试卷试题.doc

人力资源培训专员笔试试题 选择题( 1~10 单选,每题 1 分; 11~15 多选,每题 2 分) 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来,工作是() A.谋生的饭碗 B. 是路边乘凉的大树 C 渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A.技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A.绩效成果 B. 成员满意度 C 团队学习 D. 外人满意度 9.培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B. 设计培训内容 C 实验 D. 陈述目标 10.根据法规规定,试用期最长不超过() A. 1 个月 B. 2 个月个月 D. 4 个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析E. 设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二.简答题。(每题 6 分) 你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三.案例分析(45 分) RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400 名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB 公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公 司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏

法务专员面试题及答案

应聘职位:法务助理 姓名: 应聘日期: 实务题,请您于60分钟内答完. 一、请审查以下合同存在的缺陷:(请注意:为节省您的时间,请指出你认为本合同存在的最 重大的缺陷,五处即可) 网站开发合同 委托方(甲方): 承接方(乙方):深圳思芘科技有限公司网站开发部 本着平等互利、诚实守信的原则,经双方友好协商,对甲方网站架设达成以下协议,双方将在法律的约束下,遵守合同规定。 第一条协议内容。 甲方委托乙方按照双方认可的网站架设解决方案在国际互联网上建设甲方的互联网网站。乙方将根据甲方要求提供域名注册、服务器空间和网站建设、维护的服务。 第二条资料提供 1、甲方负责提供制作所需的一切资料(包括文字,图片以及其他相关文件),并制作成电子文件。在乙方开始制作网页时,甲方应备齐全部内容资料,并保证材料完整,图片清晰。 2、甲方应保证所提供的资料不侵犯任何第三方的知识产权。乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。 3、双方合作期间,乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。 4、甲方应保证其委托制作的网站的合法性,对于涉及盗版、违法、政治、色情及其直接间接损害他人合法权益的内容乙方有权拒绝制作。 第三条权利义务 1、甲方应在网页制作的全过程中给予乙方便利条件,并积极配合。 2、甲方应提供专门负责网站的人员与乙方联络,并保持联系。 3、在制作过程中,对甲方陆续提出的书面修改要求,乙方应尽力协助实现,并经甲方认可。 第四条付款方式 1、本网站架设费用为人民币元,大写: 整。自本合同签订起两个工作日内,甲方向乙方支付首付款,计人民币元,大写整。

培训专员面试自我介绍

培训专员面试自我介绍 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 培训专员面试自我介绍篇【1】首先非常感谢您给我这次面试机会,我叫xxx,1988年出生于广西,是xxx大学xx界的毕业生。回首四年的校园生活,有喜有愁,有成功也有失败,我孜孜不倦,在努力的充实自己,坚持刻苦努力学习,把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。 通过四年的专业学习,我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识,包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时,经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。 大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人,遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力,能全面思考问题,对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神,又使我能袒诚面对自身的问题。在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼.因此,我希望加入贵单位,如果能够成为公司的一份子,我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量,与公司共同促进、发展。 培训专员面试自我介绍篇【2】尊敬的人资部主管:贵公司发布的前台文员岗位很吸引我,因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。 我是长沙人,身高1米62,2009年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训,已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验,在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准,计算机掌握得较为熟练,可以熟练使用WINDOWS操作系统和OFFICE软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验,提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强,能抓住要点,懂得速记,会使用办公室设备。 技能方面,我已获得普通话二级甲等,国家计算机一级及计算机应用能力考

法务专员笔试题

法务人员面试试题 一、选择题(每题2分,共5题,共计10分) 1、发包方与承包方在签订合同时约定一切安全事故由承包方承担,该约定在法律上有效吗?() A.无效 B.有效 2、对于工程承包范围是劳务加辅材的合同,应认定为劳务分包合同还是专业分包合同?( ) A.劳务分包合同 B. 专业分包合同 3、施工单位能否主张以建设单位每月核准的工程月报量进行累加作为最终结算值? ( ) A.不能 B.能 4、加盖公章的会议纪要能否视为合同的补充?( ) A.不能 B.能 5、施工过程中双方确认增补价款的签证是否需要重新进行审价?( ) A.不需要 B.需要 二、判断题(每题2分,共5题,共计10分) 1、未收欠款超过诉讼时效,承包方未及行使权力,那么承包方丧失了胜诉权,只能自行承担损失。() 2、发包人延期开工,施工期间材料价格上涨,承包人可以得到补偿。() 3、建设工程竣工验收是以建设、设计、施工单位、监理单位四家联合验收为标准。() 4、设计变更导致工程量增加,必然导致工期的顺延。() 5、如果签证只有监理的签字、盖章,而没有建设单位的签字、盖章,则该签证可以作为结算的依据。() 三、填空题(每题4分,共5题,共计20分) 1、承包人未经发包人同意,擅自更改了材料和设计,但变更后仍符合国家有关规范,承包人只承担责任不承担责任的损害赔偿。 2、劳务分包指以。 3、工程签证从其性质上来看,是原工程承发包合同的,是工程结算时的。 4、施工单位应当对材料供应方提供的材料进行、,检验合格的才能使用。 5、当事人约定了索赔期限,并明确规定超过了约定的期限就不能索赔,那么索赔时效就是,过期就无权主张了。 四、简答题(每题6分,共5题,共计30分) 1、项目部章与公司公章的法律效力有何区别? 答:

办公室主任面试题

办公室主任面试题集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

姓名: 年龄: 学历: 一、请你自我介绍一下 好学上进,责任感强是我的标签。目前在北京一家国企工作,工作内容主要与团委和计划合同相关。本科北京理工大学国际贸易专业,硕士应用经济学,读书期间发表了多篇论文,有压力就有动力,成长就是不断的压力中让自己变得强大,“what does not kill you makes you stronger”,这首英文歌就是我作为一个工作一年的毕业生最大的领悟。有人说国企是一潭死水,但是基层未必,自入职以来一直在项目上,工地的锻炼让我从象牙塔刚刚出来的毕业生一开始非常不适应,但是这种外界的压力让我成长的更快。 二、你有什么业余爱好(或请谈谈你的家庭) 业余爱好是看书、主播和舞蹈。 看书充实我的大脑,也是打发闲暇时光最好的方法,汪国真说“夫人之心力不寄于此则寄于彼,不急于高尚之嗜好则卑劣之嗜好所不能免矣”,读书,读好书是高尚的爱好,能让我变成更好更有斗志的人,积极的读物让我在困顿中感到欣喜,让我在挫折面前有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的喜悦。 此外大学期间广播台新闻主播、旅游节目主播和副台长的工作经验让我爱上了声音传递信息的感觉,爱上主播一来提升了我的气质,因为只有内心真正感情丰富、有敏锐触角的人才能对生活生发出自己的感悟,而且我一般喜欢原创文稿,那样大都是自己独立思考的产物;播音主持也可以增强我的自信和动力,一个在舞台中间主持的人或者主播一言一行都可能会引导观众的思维走向,我会对自己有更严格的要求和更完美的表现,在工作中我就有这样一种主人翁的态度。 对于舞蹈,我在有余力的情况下一般都会去舞蹈室跟着老师一起练习,最主要是放松身心,排遣压力,可以让压力有地方释放,之后更好的投入工作中。 三、能谈谈你的优点和缺点吗? 我认为自己的优点是责任感强,积极进取,在工作中能为领导创造额外的价值,肯主动学,用心学。不惧挑战,善于学习。 缺点是有时候有些急躁,仍需要一些历练和沉淀。 四、如果我们录用你,你将怎样开展工作 今天您为我提供的是办公室副主任的这样一个岗位。首先我想说一下我对自己的未来的定位是董秘,也希望用自己的努力和成绩证明自己的能力。 首先要了解我们单位的基本情况、人员情况,并尽快与大家熟悉起来,多观察,在合适的时候提问; 其次我的部门领导是办公室主任,要向他请教工作的日常和我平时要处理的工作。比如文件传阅收发、物资采购、食堂管理与招待、人员出勤等各种细节,要做到心中有本帐,为自己确定自己的岗位职责。制定每周甚至是每日工作安排,向领导汇报和请示,但是于此同时要积累经验,培养以后独立处理相关问题的能力; 最后在具体的工作开展当中,要合理配置人员,办公室是综合管理的部门,要学会分配权利和职责,多与同事沟通交流,取得同事的配合与认同。五、当你面临棘手问题时,你如何处理? 一是认真分析问题,将一个复杂棘手的问题进行任务分解,了解问题的处理者是谁。

培训专员面试题目

培训专员面试题目 一、培训体系方面 1、请说明完整的培训体系由哪几个环节构成?你认为其中哪个环节最重要?并说明原因。 2、请说明一下培训在整个人力资源管理职能模块中的地位和作用,以及与其他职能模块的关系? 3、公司计划开发一个培训管理系统,请你提出系统的功能需求(即该系统应该实现哪些功能)? 二、培训需求调研方面 1、请说明一下培训需求调研的目的和意义?如何开展有效的培训需求调研? 2、请具体说明一下如何针对行政文秘岗位员工进行培训需求调研? 三、培训实施方面 1、请说明如何解决正常工作与培训开展的矛盾? 2、公司安排你组织一场培训,已经确定了参培对象、授课内容和授课讲师,请说明在培训开始前需要做哪些准备工作?培训过程中和结束后需要注意哪些事项?如何有条理地开展这些工作? 四、培训评估方面 1、请介绍一下柯式四级培训评估的内容?并说明如何有效进行三级、四级评估? 2、有些部门反映缺少培训,培训后又抱怨培训没有效果,请说明如何解决这样的难题? 五、内训师方面 1、请说明如何选择外训或内训的授课形式?请说明内训讲师团队如何选拔、如何培养与考核? 2、根据培训需求调研,公司安排你开发一门“高级市场营销理论”的内训课程,请说明你将如何开发课程、选拔和培养内部讲师?综合案例: 1、公司市场部门反映该部门客户经理工作态度普遍很积极,但业务指标完成情况始终不理想,希望人力资源部安排培训提升客户经理业务能力。人力资源部接到培训需求后安排你负责此项工作,请说明你将如何开展工作? 2、你是一家家电卖场集团公司的培训管理员,公司现有市场部(负责市场政策制定和管理,共50人,领导3人),客户服务部(负责客户售后服务和咨询,100人,领导3人),财务部(20人,领导2人),卖场50家(店长50人、值班经理100人、卖场营业员1000人)。公司安排你做年度培训计划,培训总体预算100万,请问你如何开展培训需求调研?培训预算如何分配?如何制定全年培训计划? 3、你是一家移动公司的培训管理员,业务部门新开发了一项复杂业务,为了更好地前台推广该业务,急需全区1000名营业员掌握该项业务的功能和宣传口径。目前全区只有一人可以讲授该门培训课程,每次讲授需要2小时。请说明如何在不影响前台工作正常开展的情况下在一周内完成全区所有营业员的业务培训并保证培训效果?

企业法务面试试题大全

企业法务面试试题大全 一、面试开始题(自我评估) 简单介绍下你自己,概括的说你的爱好、特长,自己的性格有哪些特点。 你认为你是一个挑战型的还是稳健性的性格? 以组织过的或者参加组织过的一次比较大型的活动为例,谈一下你的收获、体会和教训 在工作中,对你来说最重要的两三件事是什么 你为自己设定了什么样的目标?你打算如何实现它们? 二、与求职者工作历史有关的问题 你在XX公司主要从事什么工作?请具体说明。 什么会离开上一家公司?(哪些原因导致你考虑离开你目前的公司?) 简单谈下之前的工作内容和业绩?上一份工作中收获了什么? 你觉得在你原来的领域面对的最大挑战是什么? 你认为在你所从事的具体工作中,获得成功的关键因素有哪些? 你以前的工作经验是否有助于你胜任更高的职位?为什么? 在你所从事的工作中,哪一项工作最无关紧要? 问题是如何看待的? 三、确定求职动机的问题 为什么来我们公司面试?(你为什么对我们的工作职位感兴趣?) 你对自己未来的职业生涯规划。面试之前做了哪些准备呢? 你对未来的老板有哪些期望? 你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西? 请说说,对你来说,什么样的工作氛围才是非常适宜的? 请你说说,你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力? 四、确定工作能力的问题 专业能力 简单谈下公司法务和律师之间的区别?

谈谈你应聘这个职位的优势和劣势。 你觉得能为我们做哪些事而别人不能做? 到目前为止,你做的最出色的工作是什么? 你能描述一下你碰到问题的项目吗?你是如何解决这些问题的?最终取得了什么结果? 要想在这个行业取得成功,你认为必须具备什么样的个性品质? 有效的沟通技能 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好? 你认为一个好的沟通者应该具备哪些条件? 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历,你会怎样使对方改变他的不良行为? 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的? 若你的经理让你告诉你的某位同事“表现不好就走人”,你该怎样处理这件事? 工作主动性 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作? 请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情? 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题? 假设你的老板不在,你不得不做出超过你权限的决定,你该怎么做? 假设给你分配一个项目,这个项目除了完成期限外,既没有历史,也没有操作说明,你该怎么开始这个项目? 讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。你想承担多更大的责任吗?为什么? 在你以前的工作中,你曾经解决过多少本来不属于你职权范围内的一些公司的问题? 工作中,你认为哪些情形是比较危险的?为什么?

法务助理面试技巧

法务助理面试技巧 【篇一:法务面试问题】 1,如果面试官问我“如有合同庭审发生,你应该从几方面进行审查?”我应该如何答?例如违约责任、付款条件、赔偿条款等 2,如面试官问我“你认为法务专员应具备最重要的素质是什么?”我该如何回答?(有同事提醒我原则性,如果认可请帮我细化) 1,一、首先是合同主体,查看对方的营业执照副本(加盖对方红章),看年审情况、业务范围、注册资金。 二、资格审核,看对方是否具备履行合同的资质,如设计资质等; 三、了解对方过往履行合同的情况,是否具有违约或者诉讼的发生; 四、对方资信情况,即对方是否具备相应的资金实力履行合同 五、对方的人员情况,是否具备专业人士 六、合同条款的约定是否明晰,是否存在约定不明的情况; 七、是否具备对本方有利的风险防范措施 八、语言表达是否正确 九、约定的管辖法院是否对本方有利 十、合同份数是否符合本公司的规定,如有的公司财务与档案必须 留一份原件,会计师事务所也需一份原件,则合同份数至少四份 (对方还得有一份) 十一、不同的合同还有很多啦,这得看是什么合同 2.具备的素质 一、明确法务的定位,是服务与监督,法务不是业务部门,不能创 造利润,所以最重要的是服务于业务部门,当然自身的价值也需体现,即风险防范。 二、我不认为你说的原则性重要,相反,我认为灵活性更重要,是 指不能一味的告诉人家这样不行、那样不行,而是告诉他们:怎样 才行。也就是变通解决问题的能力 三、作为法务,必须熟知公司的业务,了解业务后才不会盲目的进 行指导 四、沟通能力非常非常重要,法务需要对外协商谈判,对内,跟各 个部门打交道会很头疼,因为大家的观点总是不一致的,所以需要 良好的沟通能力,协力解决遇到的问题

办公室主任笔试题目答案

办公室主任笔试题目答案 办公室主任笔试题目答案 办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。下面是小编收集整理的办公室主任笔试题目答案,希望对您有所帮助! 办公室主任笔试题目答案一、请写出企业常用的公文文种?(5分) (1)请示:(2)报告:(3)指示:(4)布告、公告、通告:5)批复:(6)通知: (7)通报:(8)决定、决议:(9)函:(10)会议纪要: (11)条例; (12)规定;(13)命令:(14)意见二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容?(10分) 附职责:(略) 如何才能做好这项工作?(5分) 一、做好办公室工作,必须强化六种意识。一是大局意识。1、脑中要有一根弦。2、胸中要有一盘棋。3、心中要有一本账。二是发展意识。三是服务意识。l、在为领导服务上要实现三个转变。2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。3、在为部门和基层服务上要平等协商,端正态度。四是参谋意识。当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振”。二要超前运作,不做事后“小诸葛”。三要敢于进言,

善于出谋划策。四要出于公心,不向领导进谗言。五是创新意识。六是奉献意识。二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理,正确处理好六个辩证关系。一是正确处理好大局和局部的关系。二是正确处理好政务和事务的关系。三是正确处理好被动与主动的关系。四是正确处理办公室内部与外部的关系。五是正确处理大事与小事的关系。六是正确处理“过”与“不及”的关系。三、做好办公室工作,必须着力提高六种能力。l、调查研究的能力。 2、组织协调的能力。 3、依法行政的能力。 4、联系群众的能力。 5、开拓创新的能力。 6、文字综合能力。 四、做好办公室工作,一是抓好学习强素质。二是加强公文审核把关。三是抓好调查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建设。六是抓好勤政树形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,二是“脑勤”,三是“嘴勤”,三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室。(10分) 步聚:1、由综合办牵头召开市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室联席会2、布置当前半年总结会工作3、部门准备资料下个月8号递交综合办,10号上报公司领导4、具体安排如下:部门 :

人力资源培训专员笔试试题

人力资源培训专员笔试试题 选择题(1~10单选,每题1分;11~15多选,每题2分) 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来,工作是() A.谋生的饭碗B. 是路边乘凉的大树C渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A.技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A.绩效成果 B. 成员满意度C团队学习 D. 外人满意度 9. 培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B. 设计培训内容C实验 D. 陈述目标 10. 根据法规规定,试用期最长不超过() A.1个月 B. 2个月个月 D. 4个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析 E.设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二.简答题。(每题6分) 你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三.案例分析(45分) RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏

培训专员岗位资格认证必备知识测试题

培训专员岗位资格认证必备知识测试题 第一部分业务知识(共40题,每题1分) 1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是( c)。 A观察法 B问卷调查法 C面谈法 D工作分析法 2、培训规划的主要容不包括(B )。 A培训项目的确定 B培训需求的分析 C评估手段的选择 D培训成本的预算 3、(A )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 A培训教师 B生产管理或计划部门 C受训人员 D管理部门和主管领导 4、自学做为一种培训方式,其优点不包括( D)。 A学习费用低 B学习者自主性很强 C不影响工作 D学习容不受限制 5、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于( A)的培训。 A高层管理人员 B基层管理人员 C中层管理人员 D一般生产人员6、针对( D)的培训与开发,应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。A基础理论知识 B创造性 C解决问题能力 D技能性 7、企业的培训风险不包括(B )。 A人才流失带来的经济损失 B培训成本超出预算 C专业技术的难度增大 D送培人员选拔失当 8、现代培训活动的首要环节是( D )。 A确定培训目标B确定培训围C涉及培训计划 D分析培训需求9、( A )信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。 A培训及时性B培训有效性C培训广泛性 D培训可信性10、( C )用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。 A绩效成果B情感成果C认知成果 D技能成果 11、( D )是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A特别任务法B工作轮换法C个别指导法 D工作指导法12、模拟训练法能够( C ) A提供互教互学的机会B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 13、( A )的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲用、考虑长远、提升素质”的基本原则。 A培训容B培训计划C培训方法 D培训方式 14、( C )就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。 A拟定培训制度B实施培训计划C制定培训策略 D设计培训流程15、( B )是以工作说明书、工作规等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。 A访谈法 B工作任务分析法 C日志法 D重点团队分析法 16、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 A绩效差距分析模型 B循环评估模型 C全面任务分析模型 D阶段评估模型 17、对培训师进行培训的主要容不包括( C )。 A教学工具的使用培训B授课技巧培训 C教学风度的展现培训 D教学容培训 18、培训课程实施的前期准各工作不包括( D )。 A确认培训时间B准备相关资料 C培训后勤准备D培训器材维护 19、( B )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。 A情感成果B绩效成果 C技能成果 D认知成果20、( B )不属于直接传授型培训法的具体方式。146页 A讲授法B案例分析法 C研讨法 D专题讲座法21、特别任务法常用于( C )。 A技能培训B离职培训 C管理培训 D在职培训22、( C )是培训管理的首要制度。 A培训奖惩制度B培训考核制度 C培训服务制度 D培训激励制度

法务经理笔试题

法务经理,法务主管,法务专员笔试题 (一)测试题一:研究新问题 【背景】某客户是国家直属国有企业,准备在中国银行同业债券市场上发行短期融资券,现欲委托本所为本次发行出具法律意见书。你作为一律师助理,接受主办律师的指令,负责收集整理短期融资券的相关法律信息、文件和资料,为主办律师起草针对本次短期融资券发行的法律意见书和相应的报批和发行文件提供参考和内容支持。请根据你自己理解的范围和分类,上网搜索相关收集的信息、文件和资料,并将收集到的资料按照你自己的理解进行适当分类,以方便主办律师的阅读和取舍。 【要求】请将你收集到的各类资料以分类标题和具体资料标题形式一一列出即可,不用列出具体的内容和网址。 (二)测试题二:分类整理资料 【背景】2001年,根据国务院签发的命令,由财政部出资,我国先后成立了四大资产管理公司,负责处理四家国有银行多年积累下来的不良金融债权,俗称“不良资产”。为帮助公司领导和中层干部对不良资产领域相关法律问题有更广泛深入的了解,本律师事务所受××不良资产管理公司的委托,拟就中国不良资产市场当中的热点和难点问题,起草一份专门的研究报告。在起草前,你的主办律师已经收集到了如下一堆文件资料。现要求你作为他的助理,对这些资料分门别类进行整理,为主办律师研究和运用这些资料来写作报告作好准备。 【要求】请将如下资料按照你的理解进行区分层次和类别,将相应的标题列出,然后将相应的标题排列其后。层次和类别多少由答题者自行决定。 1、专家释疑:海外不良资产处置方法介绍—— <网址> 2、利用外资处置不良资产中的法律问题——论文网 3、政法社会民族研究频道——资产管理公司不良资产证券化存在的法律问题 4、《资产管理公司不良资产法律热点难点问题探索》——图书详细资料信息

行政办公室主任笔试题及标准答案

行政部办公室主任笔试题 一、选择题(共30分) (1-20题为单选题,每题1分) 1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( )。 A、人数部门化 B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化 2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。 A、工作定额原理 B、标准化原理C、职能工长制D、例外原则 3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?( ) A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者D、传播者 4、有效的计划要以( )为中心。 A、目标B、战略C、规章 D、预算 5、处于低增长——强竞争地位的业务称为( )。 A、明星业务 B、问题业务 C、金牛业务 D、瘦狗业务 6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( )。 A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者 D、品牌竞争者 7、管理创新的中坚力量是( )。 A、专家 B、全体人员C、财务人员 D、管理者 8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是( )

A、最直接的 B、决定性的 C、间接的 D、较直接的 10、社会环境中最基本的因素是() A、自然环境B、经济环境C、政治环境 D、文化环境 11、在下列各项中,属于现场控制的是() A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析 12、下列不属于行政组织基本构成要素的是( ) A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成 13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( ) A、层级制B、分权制C、集权制 D、首长制 14、办公室管理的根本特征是( ) A、政策性B、综合性C、辅助性 D、服务性 15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和( ) A、实践性 B、利益性 C、强制性 D、抽象性 16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是( ) A、信息原则的要求B、预测原则的要求 C、可行原则的要求 D、择优原则的要求 17、检验决策是否正确的根据是( ) A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是( ) A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 19、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( ) A、反思 B、衡量 C、评定D、反馈 20、紧急协调方式也称( ) A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式 (21—25题为多选题,每题2分) 21、组织中的沟通通常有( )形式。

行政专员面试问题大全及答案定稿版

行政专员面试问题大全 及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

行政专员面试问题大全及答案 (一)背景类 1、你如何评价自己的大学生活? 这是一个开放式问题,需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答,重点是要思考、不是单纯叙述表象。 有的人说自己耐性好、刻苦,有的人说在社会实践积累了丰富经验....... 对于一线的人力行政本身是琐碎的,做的好不会有业绩体现,做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不见得做得好,但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。 2、介绍一下专业业绩? 看应聘者回答的详细程度,越详细对专业业绩的评价越有利,越详细对应聘者的评估会越立体。 其实该岗位对专业的要求真的是非常广,文理都可以,文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融,这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮,什么样专业背景的人,都有机会被吸纳,做短暂的锤炼后,输送到相关岗位。别小看这个岗位,很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历,这个现象客观存在,也有其合理性。 3、介绍自己的优势及劣势

这个问题的初衷不难猜,但此问题隐含另外一个问题,请列举简单的事实以说明之,能想到的人不多。 如上是跟背景有关的,如下问一些与本岗位工作相关的调查: (二)岗位类 4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似具体,实际抽象) 请注意是经历,不是经验,只要你大学参加过社团、社会实践等,都多多少少接触过与此岗位相关的事情,求职者需要做的就是根据这个岗位的要求,将经历组合一下,回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。 5、此岗位工作很多,与部门协调的工作也很多,是否与办法把这些事情处理好?(此问题看似抽象,实际具体) 此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项,比如会务安排、公文传递、面试人选推荐,实际工作中,你会发现对于没有任何办公职权的专员,想在部门领导互动过程中做出结果,除了不断去跟踪及反馈,几乎没有别的办法。 6、人力专员有很多琐碎工作,如果手上已经有很多事情,其他同事又给你加事情,怎么办? 这是一个用人标准的问题,非常关键的一个问题! 标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。

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