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车贷业务操作流程

业务操作流程

一接单

客户到车商处看车并提出按揭申请

业务员收集客户信息及资料

借款购车人资格：

1 借款购车人需年满18周岁以上，且具有完全民事行为能力

的自然人；贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。

2 借款购车人必须具有贷款银行所在地（大成都范围内）的有

效证明文件的自由房产（商品房，宅基地房均可）

借款购车人准备人资料：

1 家庭固定电话，夫妻双方单位电话，手机*

2 夫妻双方省份证*

3 夫妻双方户口本*

4 婚姻状况证明（结婚证，离婚证，未婚证明等）*

5 夫妻双方收入证明（单位出具公章）*

6 居住证明（居委会，物管，村委会等出具）*

7 房产证（如是按揭房则需要提供购房合同，借款合同，还款

纪律）*

8 夫妻双方专业资格证书

9 本科及以上须学历证书

10 个人定，活期存折或银行流水清单*

11 驾驶证复印件*

12 机关，事业单位工作人员需要提供工作证复印件

13 私营企业者则需要提供营业执照*，税务登记证*，近三个

月税票*，特殊行业还需要提供经营许可证*。非法人股东需要提供公司章程或验资报告等有效投资证明*，财务报表，审计报告，公司规模，员工人数，产品名称及类型，季度或年度生产量或销售证明，购房合同及发货证明和回款证明，经营场所的租赁或买卖协议等。

14 自有固定资产租赁合同

带*者为必须提供，其他为申请人自主决定是否提供，提供与否与申请成功的可能性和时效性有较大关联。同时允升公司及银行向申请人承诺：所有资料均不向任何个人或机构公开。

二资信调查员上门调查并协助收集资料

单位情况调查：

1 行政事业单位调查及调查报告内容必须包含：所任职务级别，主要负责事务，收入情况等。

2 企业，个体工商户调查及调查报告内容必须包含：公司规模，员工人数，产品类型，所任职务，具体负责事务，公司经营及盈利状况，市场情景分析。

居住情况调查：

小区环境，房屋结构，住房面积，室内装修情况，房屋购卖情况，居住人数，供养人口情况等。

三调查员根据调查结果如实出具调查报告书，附加于客户个人资料后。

四接单员整理资料，如资料未齐由业务内勤补充。资料齐全后接单员出具调查报告，整理齐全报送资料。

五送银行审批。银行联络员负责督促银行在规定时间内做出答复，并及时反馈银行意见。

六银行审批通过后，客户到公司及银行签订合同。

七客户提出申请，允升公司垫付贷款。

八汽车服务公司上户员带领客户上户。

九回收注抵手续

注抵资料（银行放贷所需资料）包括：机动车登记证书原件，购置税收据原件，机动车保单原件，保单发票原件，交强险

保单复印件，交强险保单发票复印件，购车发票原件及行驶证复印件，完税证明复印件，垫付款回单，首付款收据原件，购车合同。

十接单员收齐资料后回交银行放款。

十一存折和公证书送达后，一周内通知客户及时领取并签收。

车贷担保流程一

汽车消费贷款业务流程（一）一、客户选择车型借款人到车行选择车型，车行售车。借款人与车行签订机动车销售合同，借款人向车行交纳首付款、附加费和办理牌照的费用。车行出具收据。车行向银行出具贷款推荐保证函，银行进行受理。收费项目：（车行收取） A 首付款不低于车价的30％，宝马车不低于车价的40％； B 附加费： C 办理牌照的费用：二、银行和担保公司共同受理，联合办公 1. 车行向银行出具贷款推荐保证函、首付款凭证复印件一份、车辆合格证复印件一份和机动车销售合同原件一份； 2. 车行向担保公司出具首付款凭证复印件一份、车辆合格证复印件一份和机动车销售合同原件一份； 2借车行提供的相关资料，银行及担保公司核对原件及复印件； 3借款人提供相关资料，银行及担保公司核对原件及复印件； 3. 借款人填写银行的贷款申请书、银行的贷前调查表、银行的贷款授权书、银行的机动车抵押/注销抵押登记申请表、担保公司的申请审批表和借款合同四份、抵押合同四份、委托担保合同三份、保证合同三份；配偶签订银行的配偶承诺书；（贷款申请书、调查申请表、贷款授权书、机动车抵押/注销抵押登记申请表、要求借款人签字盖手印；配偶承诺书要求借款人配偶签字并盖手印；营业执照、法人代码证、税务登记证、营运证的复印件上要求加盖单位公章。如果上单位牌照，机动车抵押/注销抵押登记申请表要求盖单位公章；抵押合同盖单位公章） 4. 银行给借款人开户，开借款借据，并将存折与借款借据的复印件一份给担保公司；（借款人在借款借据上签字并盖手印） 5. 借款人分别向银行、担保公司及保险公司交纳相关费用，由银行、担保公司及保险公司分别出具收据及保单； 6. 保险公司向银行出具保单、缴费凭证和保险证的复印件一份； 7. 保险公司向担保公司出具保单、缴费凭证和保险证的复印件一份； 8. 银行、担保公司核对保险公司的原件和复印件；收费项目：（1（押登记费：￥ 200 （车管处收取）（2（抵押登记打表费：￥ 10 （车管处收取）（3（合同工本费：￥ 20 （银行收取）（4（登记证书特快专递费：￥ 22 （银行收取）（5（印花税：借款额的万分之零点五（国家相关部门收取）

汽车按揭流程

汽车按揭流程汽车销售有限公司目录 1.封面...................................................... .（01） 2.简介...................................................... ..（02） 3.分期付款业务准入标准及要求简介 (03) 4. 收入证明格式......................................... （04 ） 5 .住房证明格式 (05)

汽车按揭简介汽车按揭：消费者在购车时采用贷款形式支付车款，之后分期支付还清贷款的一种形式，也称汽车贷款。贷款车辆首付要求：一般在30%以上客户办理银行个人汽车贷款具体操作流程大致如下： 1.挑选车子，初步确定汽车价格，合适可以先签订购车合同。 2.签订车险投保单,请保险公司出具保单，保单第一受益人为贷款银行，并根据销售协议收取首付款及相关费用。 3.提供自己的相关信息（夫妻双方身份证复印件），由公司进行初审。 4.公司对客户所提供资料进行资信审核及公安征信，确认无误符合条件后办理按揭手续。 5.办理按揭手续需提供以下证件：夫妻双方身份证（原件）；夫妻双方户口簿（原件）；婚姻证明（原件）；房产证、土地证（原件），或有发票的购房合同，或住房证明（村/居民委员会盖章）；驾驶证（原件）；近六个月银行流水（要有户名，银行盖章）或存折（复印拍照）；夫妻双方收入证明，有营业执照的提供营业执照和公章。 6.证件齐全，和银行或者担保工作签订按揭文件。 7.银行或者担保公司贷款审批后，连同客户自己的首付款一起，到车商处办理提车上牌手续。（上牌需要的资料有购车发票,汽车合格证原件客户身份证原件）8.担保公司或者银行保留购车发票原价,机动车登记原件,行驶证复印件,保单原价，完税证复印件，身份证复印件，担保公司还需提供上牌后车主和车辆需合影。 9.公司按机动车登记证书原件和借款抵押合同到车管所办抵押登记。10.担保公司保留发票,机动车登记证书和行驶证复印件,客户资料及协议,公证书,原件归还客户。 11.客户来领取公证书,存折（卡）,保单处复印件及保险卡,保险发票等 12.客户定期归还银行贷款。

担保公司车贷管理办法

担保公司车贷管理办法融资担保公司是指个人或企业在向银行借款的时候，银行为了降低风险，不直接放款给个人，而是要求借款人找到第三方（担保公司或资质好的个人）为其做信用担保。担保公司会根据银行的要求，让借款人出具相关的资质证明进行审核，之后将审核好的资料交到银行，银行复核后放款，担保公司收取相应的服务费用。担保是指在经济和金融活动中，债权人为防范债务人违约而产生的风险，降低资金损失，由债务人或第三人以财务或信用提供履约保证或承担相应责任，保障债权实现的一种经济行为。投资担保公司服务对象是处于发展中的中小企业与广大个体工商户及个人或家庭消费，汽车消费分期是银行主要品种之一，根据贷款主体可以分为个人家庭消费贷款和法人车辆贷款，根据性质可以分为营运车辆贷款和非营运车辆贷款。目前主流融资担保公司（众汇担保）都开展了面对个人和法人的车辆贷款，也包括了私家车和营运车辆，营运车辆中工程机械的贷款是其重要市场，无论私家车或营运车辆对风险管理来讲都具有相同的共性，本管理办法就是针对汽车（含工程机械）贷款分期而出台的管理办法。汽车、工程车消费分期的五大控制核心汽车（含工程车）贷款从2000年就开始了，但担保公司介入是2000年时期是贷款模式，后来由于额度较紧，信用卡汽车分期模式逐渐兴起，无论贷款还是信用卡分期模式，性质未变。根据汽车贷款的性质和特点提出了五大控制核心，如下：一、客户资料的真实性：

公司从接单到签订合同，从制度上、流程上以及各个环节不断确保客户提供资料的真实性和可靠性，确保公司、银行的贷款审批是建立在真实资料的基础上，从而做出准确的判断，采取相应的风险控制措施。二、客户购车行为的真实性：从目前看来，骗贷是担保公司面临的最大风险，给担保公司造成巨大的损失，也给银行带来较大风险，因此从调查、签订合同开始预防和鉴别，再到客户提车，通过严控资金流向，确认客户购车行为的真实性，从而准确控制风险。三、还款来源的真实性：首先第一还款来源是指借款人主要收入来源，且该来源是用于归还银行借款。第一还款来源是审查的第一要务，了解和掌握借款人的收入来源的及时性和有效性，工程机械按揭还款的工程性质、付款方式、付款时间都是从源头上防范信贷风险的关键，根据对不同性质车辆、客户行业、不同客户的分析，发现潜在风险点，提出不同的反担保措施和预防手段，从而降低风险。四、按揭车辆的安全性：按揭车辆是第二还款来源，在第一还款来源出问题的情况下，如何保证其安全性，确保在清偿后能够保证担保公司、银行利益。从贷前开始严格审查按揭车辆贷款，严格要求不高贷；贷中控制按揭车及时上户，督促客户按揭期内正确完整购买保险，贷后每月观察客户还款情况（一旦发现风险，立即扣车）和通过GPS观察车辆运

车贷业务操作流程

业务操作流程一接单客户到车商处看车并提出按揭申请业务员收集客户信息及资料借款购车人资格： 1 借款购车人需年满18周岁以上，且具有完全民事行为能力的自然人；贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。 2 借款购车人必须具有贷款银行所在地（大成都范围内）的有效证明文件的自由房产（商品房，宅基地房均可）借款购车人准备人资料： 1 家庭固定电话，夫妻双方单位电话，手机* 2 夫妻双方省份证* 3 夫妻双方户口本* 4 婚姻状况证明（结婚证，离婚证，未婚证明等）* 5 夫妻双方收入证明（单位出具公章）* 6 居住证明（居委会，物管，村委会等出具）* 7 房产证（如是按揭房则需要提供购房合同，借款合同，还款纪律）* 8 夫妻双方专业资格证书

9 本科及以上须学历证书 10 个人定，活期存折或银行流水清单* 11 驾驶证复印件* 12 机关，事业单位工作人员需要提供工作证复印件 13 私营企业者则需要提供营业执照*，税务登记证*，近三个月税票*，特殊行业还需要提供经营许可证*。非法人股东需要提供公司章程或验资报告等有效投资证明*，财务报表，审计报告，公司规模，员工人数，产品名称及类型，季度或年度生产量或销售证明，购房合同及发货证明和回款证明，经营场所的租赁或买卖协议等。 14 自有固定资产租赁合同带*者为必须提供，其他为申请人自主决定是否提供，提供与否与申请成功的可能性和时效性有较大关联。同时允升公司及银行向申请人承诺：所有资料均不向任何个人或机构公开。二资信调查员上门调查并协助收集资料单位情况调查： 1 行政事业单位调查及调查报告内容必须包含：所任职务级别，主要负责事务，收入情况等。

车贷部管理制度

九鼎担保车贷部管理制度一、为加强车贷业务管理，规范经营行为，防范资金风险，优化客户结构，提高公司利润，根据国家有关法律法规，结合公司实际，制定本制度。二、本制度是车贷业务部经营和管理必须遵循的准则，要求车贷业务部所有员工根据岗位职责认真严格执行。三、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及公司有关规定，任何时候都要以公司利益为先，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照相关公司要求及制度处理各项业务，严禁违规办理业务，做到令行禁止。四、各位员工要按照“个人服从公司，下级服从上级”的原则，自觉服从公司和业务部门的工作分配、调动和安排，如认为岗位分配不适合或对公司决策有疑问，可以提出意见，但最终必须服从经公司作出的最后决定，顾全大局。五、严禁接私单，或利用公司资源谋取私利，如发现坚决开除，并扣发所有奖金，公司同时保留追究责任人的民事及刑事责任的权利。六、热爱本职工作，竭诚为客户为公司服务，无论何时何地，都要做到诚实守信，尽职尽责，对待工作一丝不苟。认真听取客户和同事的意见，用实际行动树立和维护公司的信誉和形象。七、增强时间观念，遵守公司制定的劳动纪律，把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来，提高工作效率，保证工作质量。对待工作，不许消极怠工、推诿扯皮，拖延本应处理的业务事项。八、积极学习和掌握业务理论知识，具备所从事工作的业务技能，努力提高实际工作能力。熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则，既要在自己职责范围内工作，又要分工协作，互相支持，讲求团队精神和集体荣誉。各岗位职责规范九、客户经理岗位规范； 1、正确详细了解客户基本信息（包括但不仅限：姓名、联系电话、地址、身份证号码、

车贷业务主要流程

车贷业务主耍流程集团文件版本号：(M928-T898?M248?WU2669?I2896?DQ586-M1988)

?车贷业务主要流程车贷风控措施 1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信。 2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。 3、以制度和系统防范操作和道徳风险，形成高效的标准化作业流程。 4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。

5、加强GPS对车的管控。安装多个GPS、根据异常规则自动报警。 6、M l、M2、M3、M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。 7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源车贷市核流程 (1)客户来源，可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件 1、年满18周岁的本地车牌车主 2、持有有效的身份证明文件。 3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权 4、业务开展城市长期居住和工作。 5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证(本)、购车发票。 6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。 (2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登

汽车贷款管理办法(1)

汽车贷款管理办法第一章总则第一条为规范汽车贷款业务管理，防范汽车贷款风险，促进汽车贷款业务健康发展，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律规定，制定本办法。第二条本办法所称汽车贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买汽车(含二手车)的贷款，包括个人汽车贷款、经销商汽车贷款和机构汽车贷款。第三条本办法所称贷款人是指在中华人民共和国境内依法设立的、经中国银行业监督管理委员会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的商业银行、城乡信用社及获准经营汽车贷款业务的非银行金融机构。第四条本办法所称自用车是指借款人通过汽车贷款购买的、不以营利为目的的汽车；商用车是指借款人通过汽车贷款购买的、以营利为目的的汽车；二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。第五条汽车贷款利率按照中国人民银行公布的贷款利率规定执行，计、结息办法由借款人和贷款人协商确定。第六条汽车贷款的贷款期限（含展期）不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年，经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年。第七条借贷双方应当遵循平等、自愿、诚实、守信的原则。第二章个人汽车贷款第八条本办法所称个人汽车贷款，是指贷款人向个人借款人发放的用于购买汽车的贷款。第九条借款人申请个人汽车贷款，应当同时符合以下条件：（一）是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人；（二）具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力；（三）具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产；

个人汽车消费贷款业务流程

个人汽车贷款业务流程（银行）个人汽车贷款业务主要有以下四个环节：一、车贷业务受理和前期调查目前个人向银行申请普通银行车贷主要通过两种方式，一是个人直接向银行申请车贷，这种方式要求客户具有比较优秀的个人条件；再一种是通过专门的车贷担保公司向银行申请车贷，这种方式是目前车贷的主流操作模式，对客户的要求相对降低了不少。车贷的受理是指从客户向银行提交借款申请书、银行受理到上报审核的全过程。车贷申请者填写个人汽车贷款借款申请书，并按银行要求提交相关申请材料。对于有共同申请人（比如申请者的妻子）的车贷申请者，应同时要求共同申请人提交有关申请材料。银行（或担保公司）应对车贷申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性。经初审符合要求后，经办人应将借款申请书及申请材料交由贷前调查人进行贷前调查。车贷前期调查是主要是核实车贷申请人的相关材料是否真实、完整、合法、有效，并调查车贷申请人的还款能力、还款意愿、购车行为的真实性以及贷款担保（反担保）等情况。车贷前期的调查主要集中在以下几点：①车贷申请者提供的材料是否真实（比

如户籍、房产证、工作单位、收入证明、购车用途等）②车贷申请者经济状况、还款意愿及能力的调查。车贷受理前期的调查完成后，应对调查结果进行整理、分析，提出是否同意贷款（担保）的明确意见及贷款额度、贷款期限、贷款利率、担保方式（反担保）、还款方式、划款方式等方面的建议，并形成对车贷申请人还款能力、还款意愿、担保情况以及其他情况等方面的调查意见，连同申请资料等一并送交贷款审核人进行贷款审核。二、银行对车贷申请的审查和审批 1.车贷审查贷款审查人负责对车贷申请人提交的材料进行合规性审查，对贷前调查人提交的面谈记录等申请材料以及贷前调查内容是否完整等进行审查。贷款审查人审查完毕后，应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等提出书面审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款审批人进行审批。 2.车贷审批贷款审批人依据银行个人汽车贷款办法及相关规定，结合国家宏观调控政策，从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性，根据借款人的还款能力以及抵押担保的充分性与可行性等情况，分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险。

《汽车贷款管理办法》全文

《汽车贷款管理办法》全文中国人民银行令中国银行业监督管理委员会〔2004〕第2号《汽车贷款管理办法》已经2004年3月22日中国人民银行第5次行长办公会议和2004年8月9日中国银行业监督管理委员会主席会议审议通过，现予公布，自2004年10月1日起施行。行长:周小川主席:刘明康二??四年八月十六日汽车贷款管理办法第一章总则第一条为规范汽车贷款业务管理，防范汽车贷款风险，促进汽车贷款业务健康发展，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律规定，制定本办法。第二条本办法所称汽车贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买汽车(含二手车)的贷款，包括个人汽车贷款、经销商汽车贷款和机构汽车贷款。第三条本办法所称贷款人是指在中华人民共和国境内依法设立的、经中国银行业监督管理委员会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的商业银行、城乡信用社及获准经营汽车贷款业务的非银行金融机构。第四条本办法所称自用车是指借款人通过汽车贷款购买的、不以营利为目的的汽车;商用车是指借款人通过汽车贷款购买的、以营利为目的的汽车;二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限一年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。第五条汽车贷款利率按照中国人民银行公布的贷款利率规定执行，计、结息办法由借款人和贷款人协商确定。第六条汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过5年，其中，二手车贷款的贷款期限(含展期)不得超过3年，经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年。第七条借贷双方应当遵循平等、自愿、诚实、守信的原则。第二章个人汽车贷款

车贷业务主要流程

车贷业务主要流程车贷风控措施1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。 3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。 4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。 5、加强GPS寸车的管控。安装多个GPS根据异常规则自动报警。 6、M1 M2 M3 M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。 7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源

车贷审核流程 (1)客户来源，可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件 1、年满18 周岁的本地车牌车主 2、持有有效的身份证明文件。 3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权 4、业务开展城市长期居住和工作。 5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证(本)、购车发票。 6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。 (2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。 (3)风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的

工商银行车贷流程工商银行车贷流程介绍

工商银行车贷流程工商银行车贷流程介绍引导语：大家知道工商银行车贷流程具体是怎样的吗?再次为大家简单介绍一下工商银行车贷流程，希望对大家有所帮助。一、产品简介个人自用车贷款是中国工商银行向申请购买自用汽车的客户发放的人民币担保贷款。二、产品特色 1、“直客式”和“间客式”两种贷款模式可供您选择：直客式：借款人直接向工行提交有关汽车贷款申请资料，银行经贷款调查审批同意后，签订借款合同、担保合同。借款人再到工行特约汽车经销商处选购汽车。贷款资金由银行以转账方式直接划入汽车经销商的账户。间客式：借款人到工行特约汽车经销商处选购汽车，提交有关贷款申请资料，并由汽车经销商转交工行提出贷款申请。银行经贷款调查审批同意后，签订借款合同、担保合同，并办理公证、保险手续。 2、贷款金额与期限：贷款金额最高可达购车价格的80%，贷款期限最长5年。三、申请条件 1、具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18(含)至60(含)周岁之间。外国人以及港澳台居民为借款人的，应在中华人民共和国境内连续居住满一年并有固定居所和职业，并提供一名当地联系人;

2、具有合法有效的身份证明、贷款行所在城市的户籍证明或有效居留证明、婚姻状况证明或未婚声明; 3、具有良好的信用记录和还款意愿; 4、具有稳定的合法收入和按时足额偿还贷款本息的能力; 5、能够提供银行认可的有效权利质押物或抵押物或具有代偿能力的第三方保证; 6、能够支付不低于规定比例的所购车辆首付款; 7、若为“间客式”贷款，还需持有与特约经销商签订的购车协议或购车合同; 8、借款人单户(含配偶)在工行的个人汽车消费贷款不超过3笔(已结清除外); 9、在工行开立个人结算账户; 10、银行规定的其他条件。四、贷款金额 1、以质押方式担保的，或银行、保险公司提供连带责任保证的，贷款最高额可达到购车款的80%; 2、以所购车辆或其他财产抵押担保的，贷款最高额可达到购车款的70%; 3、以第三方(银行、保险公司除外)保证方式担保的，贷款最高额可达到购车款的60%。五、贷款期限汽车消费贷款一般为3年，最长不超过5年(含)。

关于个人汽车贷款业务的调研报告

关于个人汽车贷款业务的调研报告为了了解汽车市场及汽车贷款市场情况，以有效推动个人汽车贷款业务的开展，特对市场进行了调研，形成了调研报告。一、汽车贷款市场 1、汽车市场情况中国汽车市场进入普及期，未来 10 年将保持持续增长。2009 年国内累计实现汽车销售 1365 万辆，同比增长 46 %。我国已成为全球最重要的汽车消费市场。2010 年前三季度汽车销售量已达去年全年水平。美、日、德等发达国家目前乘用车千人保有量在 500 辆以上，而我国千人保有量尚不足 50 辆。参照成熟市场的发展轨迹，我国乘用车市场刚刚进入普及期，在未来 10 年或更长时间内仍将保持年平均10％以上的增速。 2、乘用车市场 2009 年，为应对国际金融危机、确保经济平稳较快增长，国家出台了一系列促进汽车消费的政策，有效刺激了汽车消费市场，汽车产销呈高增长态势。当年乘用车产销分别为 1038.38 万辆和 1033.13万辆，同比分别 54.11％和 52.93％。汽车销量前五名的城市有北京、上海、天津、重庆、广州。在经济持续高速增长、居民出行半径不断扩大、收入水平普遍提高、购车成本下降等因素的驱动下，中国乘用车市场蕴藏着巨大的市场机遇。 3、商用车市场

2009 年全球汽车市场在金融危机阴霾的笼罩下，仍处低谷，而中国车市却迎来了红红火火的一年。在乘用车销量大幅增加异常抢眼的同时，商用车销量的增长同样不可忽视，2009 年商用车销售增长23.80%，也创造了 2003 年以来最高增速，预计 2010 年商用汽车增长率20%左右。中国目前已成为全球唯一增长的商用车市场。随着国家相关鼓励政策的落实及经济复苏的刺激，将进一步促进商用车的销量增长。从2009 年的销售情况看，商用车各类车型中，货车市场表现最好，增长 36.89%，该类车型占商用车市场的三分之二，尤其是主流重卡，成为拉动商用车增长的主要力量；客车和货车底盘仅增长 4.31% 和 5.10%，半挂牵引车和客车非完整车辆仍低于上年同期。根据中国汽车工业协会统计，2009 年，商用车销量排名前十位企业依次为：北汽福田、东风、一汽、江淮、重庆长安、金杯股份、重汽、江铃、凯马和上汽通用五菱，分别销售 58.85 万辆、44.99 万辆、30.42 万辆、19.54 万辆、15.95 万辆、15.78 万辆、12.50 万辆、11.12 万辆、10.51 万辆和 8.82 万辆。 4、二手车市场随着我国汽车保有量的增加，二手车交易逐渐升温。09 年以来，各地都在规划和发展二手车交易市场，有了很大的作为。各大中城市二手车交易十分活跃，市场规模不亚于新车市场。目前，私人汽车保有量前十名的城市有：北京、广州、成都、深圳、天津、上海、苏州、杭州、东莞、佛山。

担保有限公司车贷担保项目风险控制措施

ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司车贷担保项目风险控制措施一、基本防范 1、公司制定车贷的业务操作规程及配套应用文本。（个人非营运、客车、货车不同版本） 2、所有参予车贷的项目经理必须经过专项培训，考核通过后方能上岗接单。 3、每单均由A、B角参予，初次上岗者从B角做起，协助A角调查，提出独立意见。二、保前调查 1、制定严格的申请人资格条件，不符合受理条件的不接单。 2、对客户的调查（1）客户送资料时，项目经理对其资料进行审核，确认真伪及核实复印件；（2）与客户面谈，通过对客户的综合素质的分析，判断个人的还贷风险；（3）上门调查，落实客户及担保人的居住、工资收入等具体情况。 3、与律师事务所签订《委托见证协议书》，律师对每个客户签署的文件作出律师见证，确证其本人签字的有效性。 4、客户及配偶，担保人及配偶均需到担保公司面签《委托担保协议书》及四份附件。 5、留置于担保公司的客户资料原件（房产证、按揭合同、买卖合同、租赁合同等）均有专人负责保管，重要资料存放于银行的保险箱中。 6、凡借款人资信评分在50分以下，经项目经理调查，该借款人的收入稳定，有自有住房，具备还款能力的，在增加不低于5%的反担保金后，可以担保； 7、借款人的房产为自建房的，必须严格按照华融担保公司关于《农民房抵押业务的运作条件与风险控制实施细则》办理，除相关证件齐备外，还需对反担保的自建房进行价值评估，如不足值，在增加不低于5%的反担保金后，可以担保； 8、贷款金额在30万元以上，风险管理部要现场稽核，并出具稽核意见。 9、借款人提供的深户反担保人条件必须与银行及公司对借款人要求的条件相同，即深户反担保人的自有住房价值、收入与月供比例等相同。对于借款金额超过

车贷业务流程

车贷（抵押）业务流程一、开发客户目前该产品客户主要来源于与小钱贷平台合作的4s店，为新车增量客户和存量计划换车客户，初期宣传与营销倚靠4s店，无需专门营销专员。二、筛选客户该贷款产品主要针对不能满足纯信用车贷的部分客户，申请贷款必须符合一定的条件。贷款申请条件：1.有稳定的收入来源 2.新车购买客户三、与客户面谈 1）驻点风控专员与客户面谈大致筛选客户，与客户进行沟通交流，讲解公司产品优点（利率低、额度高、速度快等） 2）应了解客户的基本信息： 1.车辆情况（型号，品牌，排量，配置等） 2.所需额度 3.借款期限 4.还款来源 3）客户提交资料： 1.身份证，居住证(非武户)原件 3.驾驶证 4.本地银行卡原件 5.房产或其它附加资料四、客户填写（客户个人信息表）应尽量让客户用正楷字把客户信息表填写清楚，客户信息表必须填写完整必须项： 1.申请人姓名，性别，身份证号码，移动电话，户口所在地，详细住宅地址 2.工作单位，公司地址，收入证明，公司固定电话 3.联系人资料，配偶，亲属，其它电话 4.申请人签名六、洽谈，收集客户资料洽谈内容： 1.了解客户需求，贷款时间 2.公司利息，还款方式，其它费用收集资料复印： 1.机动车车辆登记证原件（复印2份） 2.身份证，居住证（非武户）原件（复印4份） 3.驾驶证，行驶证，保险单原件（复印1份） 4.本地银行卡原件（复印2份） 5.汽车备用钥匙 6.房产或其它附加资料（复印1份）七、客户经理填写业务审批表

业务审批表除贷款金额和合同百年好先不填，其余客户经理填写必须填写完整填写项目： 1.新贷选项 2.项目来源按实际情况 3.经办人姓名，电话 4.客户姓名，电话，车牌号，借款期限，综合利息 5.车辆情况 6.客户经理签字八、业务审批表业务主任签字客户经理填写完业务审批表后找部门经理签字九、提交资料审核客户经理复印好资料后，把原件，复印件提交风控部审核提交资料： 1.客户信息表 2.评估报告 3.机动车车辆登记证原件（复印2份） 4.身份证，居住证（非武户）原件（复印4份） 5.驾驶证，行驶证，保险单原件（复印1份） 6.本地银行卡原件（复印2份） 7.汽车备用钥匙 8.房产或其它附加资料（复印1份）十、风控专员初审十一、风控专员面审风控专员出详细的风控报告，提出意见十二、风控经理复审通过风控专员审核请款，确定客户贷款额度十三、打印合同（借款合同、汽车抵押合同、融资服务协议）一式三份装订打印合同需提交的资料： 1.机动车车辆登记证原件 2.身份证，居住证（非武户）原件 3.驾驶证，行驶证，保险单原件 4.本地银行卡原件 5.客户信息表 6.评估报告十四、签订合同风控面签十五、办理预过户手续（暂定）十六、外出办理抵押登记办理抵押登记注意事项： 1.风控专员必须熟悉去车管所路线 2.提前与公司债权人联系 3.准备资料：抵押合同，借款合同，车主身份证（居住证）非武户原件及复印件1份，抵押备案登记表，债权人身份证复印件 4.控制好时间：9:00-12:00,13:30-17:00

车贷业务主要流程

车贷业务主要流程车贷风控措施 1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审批时也要看人的资信。 2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一定额度时，可以进行家访。 3、以制度和系统防范操作和道德风险，形成高效的标准化作业流程。 4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。

5、加强GPS对车的管控。安装多个GPS、根据异常规则自动报警。 6、M1、M2、M3、M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等方式综合运用。 7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源车贷审核流程 (1)客户来源，可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件 1、年满18周岁的本地车牌车主 2、持有有效的身份证明文件。 3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权 4、业务开展城市长期居住和工作。 5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证（本）、购车发票。 6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发与营销，与客户达成初步合作意向。 (2)业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。补充材料包括电、煤气、水、固

定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。 (3)风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的综合稳定性，分别是工作收入和家庭生活的稳定性。最后是借款人未来的还款能力，主要关注收入的持续能力和负债的承受能力。另外需要引起特别注意的就是注意识别待审材料的真实性。在完成待审资料的初步审核后，开始进行电话审核。通过回拨客户预留的亲戚、朋友、同事的电话进行第三方交叉了解借款人提供资料以及信息的真实性。 (4)综合待审资料审查结果和回访反馈，出具初步审核结果意见，完成初步审核流程。 (5)结合实际情况，对于需要实地探访的单位的个人，由业务部门进行实地考察和客户背景调查，并且按照操作规范拍摄现场照片。然后将考察资料和调查结果交由风控部门进行审核，风控部完成相关资料审核后，二次审核随即完成。 (6)根据前两次审批的情况和结合相关资料，风控部门内部就能不能放贷，批准多大的贷款额度展开讨论，并且出具风控部审批结果，交由总经理进行审批。总经理批复过后，终审完成。 (7)?由客服部通知客户审核批准的结果并且核实客户现在是否需要贷款。 (8)?风控部门进行对应出借人信息匹配，并且由业务部门通知客户签约时间。

汽车贷款内部管理规定

汽车贷款内部管理规定 The following text is amended on 12 November 2020.

关于汽车贷款业务的管理办法第一章总则第一条为了更好的开拓我公司“汽车贷款业务”市场，促进公司车辆贷款类业务发展，根据吉林磐石农村商业银行股份有限公司相关规定制定本管理办法。第二条本办法所称“汽车贷款业务”是指合作行向借款人发放用于借款人在已与合作行签订汽车贷款合作协议的汽车经销商处购买二手汽车的贷款以及融资性汽车贷款。第三条汽车贷款业务遵循“科学管理、规范操作、责任落实、风险控制”的原则。第二章借款人条件第四条借款人必须具备以下条件：（一）具有有效常住户籍，具备有效联系方式；男性不得超过60周岁，女性不得超过55周岁；（二）信用状况良好，无不良信用记录，有偿还贷款本息的能力；（三）借款人有正当职业，有稳定收入来源，无对外担保，无重大外债。（四）贷款申请数额及申请期限合理，购买二手车有不低于所购二手汽车成交价格30%的首付款证明（二手车的成交价格不含各类附加税、费及保费等）；融资性汽车贷款应有合理的贷款用途并提供不少于30%的自有资金证明。（五）合作行要求的其他条件。第三章贷款额度、期限及利率

第五条申请贷款额度以借款人实际工资收入及其他合法收入为依据，最高不超过车辆价值的70%，（剔除已有的信用或保证贷款及对外担保额度）。所购（或抵押）车辆经我公司指定二手车评估公司进行评估。当评估价格低于买卖双方合同价款时参照评估价格确定车辆价值；当评估价格高于买卖双方合同价款时参照合同价款。第六条贷款期限：贷款期限最长不超过3年。第七条贷款利率：按合作行规定执行。第四章业务流程第八条借款的申请借款人应向我公司提出贷款书面申请，并如实提供下列资料：（一）借款人及其配偶身份证件(指居民身份证、户口簿或其他有效居留证件)及婚姻状况证明；售车人为自然人的，提供售车人（含共有权人）身份证件；如售车人为法人，须提供有效的法人营业执照、法定代表人证明等有关文件；（二）买卖双方达成《购车协议》，并交付首付款。（三）借款人家庭财产和稳定收入的证明(包括由工作单位出具的个人收入证明或纳税凭证、银行存单、不动产证明、有价证券等)；（四）车辆合格证、机动车登记证（大照）、机动车行驶证、购车发票（五）二手车评估报告；

车贷业务主要流程精编版

车贷业务主要流程精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

收入证明和车辆备用钥匙。其他材料包括社会保险卡，机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后，由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。 (3)风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的综合稳定性，分别是工作收入和家庭生活的稳定性。最后是借款人未来的还款能力，主要关注收入的持续能力和负债的承受能力。另外需要引起特别注意的就是注意识别待审材料的真实性。在完成待审资料的初步审核后，开始进行电话审核。通过回拨客户预留的亲戚、朋友、同事的电话进行第三方交叉了解借款人提供资料以及信息的真实性。 (4)综合待审资料审查结果和回访反馈，出具初步审核结果意见，完成初步审核流程。 (5)结合实际情况，对于需要实地探访的单位的个人，由业务部门进行实地考察和客户背景调查，并且按照操作规范拍摄现场照片。然后将考察资料和调查结果交由风控部门进行审核，风控部完成相关资料审核后，二次审核随即完成。

担保有限公司车贷担保项目风险控制措施

车辆按揭流程

车辆按揭流程在实际销售过程中，如果客户希望能通过银行贷款而购买车辆的，为了更好的为客户提供整车销售服务，同时也为了提升公司的销量，公司提供代为客户办理银行按揭服务。为了使各相关人员能有章可循，特制定本流程，以共同遵守执行。一、当销售人员与客户确定所要办理按揭的车辆后，销售人员通知公司的银行按揭专员。二、银行按揭专员和客户沟通向客户说明：办理银行按揭所必须要提供的资料和应符合的条件。 A . 客户需提供的资料和符合的条件（资料为夫妻双方的）： 1.身份证、户口本（注：市县一市的长期居民），如客户不是本市（地区）户口的，则本人必须在本市（地区）内持有房产。 2.收入证明（如是个体经营户需提供营业执照、税务登记证、经营流水帐、税票）。 3.婚姻证明（结婚证/离婚证/单身证明）。 4.房产证明/购房合同。 5.居住地最近3个月的水，电，煤气，固定电话收费发票其中一种。 6.学历证明。 B . 公司需向银行提供的资料： 1.机动车买卖合同/购车合同 2.客户首付款进账单。 3.《个人汽车消费贷款推荐保证函》（见附表1）。三、客户根据按揭专员提出的按揭贷款条件要求，评估自身的条件是否符合要求，如果符合要求则与公司签定《购车合同》。四、客户交纳首付车款：客户按银行按揭贷款的要求向公司交纳购车首付车款，公司把此

首付车款视为预收车款，该车如按揭不成功，公司则全额退回该车首付款项。五、客户交纳银行按揭手续费： 1.客户在办理银行按揭贷款时需向公司交纳按揭手续费，不管该笔按揭业务是否办理成功，该手续费均不退还。 2.销售人员开具《车辆按揭手续费交款单》（见附表2，一式三联：记账联，内勤联和顾客联），如果手续费用低于公司规定低价的，需由公司授权领导签字确认。 3.销售人员陪同客户到财务收银处交款。 4.收银员按单上金额收取手续费用后，在单上盖“现金收讫”章并签字后把内勤联和顾客联转给顾客，记账联转给资金会计，资金会计根据《车辆按揭手续费交款单》制作《年月车辆按揭统计表》（见附表3）。 5.客户把内勤联转给按揭内勤，按揭内勤见单后开具《车辆按揭派工单》（见附表4，一式二联：存根联和按揭联），把按揭联给按揭员，按揭员负责给客户办理按揭相关手续，同时按揭内勤需制作《年月车辆按揭统计表》。六、按揭员在办理银行按揭业务过程中，需要的车辆及相关车辆手续（购车发票、合格证等）均需向各相关部门出示《车辆按揭派工单》并以借出的方式领取。七、按揭专员只有在确定该笔按揭业务已由银行完全批准的前提下（即收到银行已审批通过的《个人消费贷款合同》、《车辆抵押清单》和银行的《组织机构代码证》、《委托抵押函》及保险单等），才能给客户办理上牌手续（车辆上牌按《车辆上牌操作流程》办理）。八、按揭专员负责把上完牌照车辆的手续报送到银行，并要跟踪银行的放款直到确认公司已收到银行的拨款后通知销售人员。九、销售人员确认该车辆车款已全部到位后，按《商品车销售流程》