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精英训练营培训心得

精英训练营培训心得
精英训练营培训心得

精英训练营学习体会

光阴似箭日月如梭,短短的64小时就过去了。今天我放下所有的工作,冷静的回顾洗涤心灵的这64个小时。时间虽短,但是值得回味、消化、学习的东西太多了。

团队称呼被我猜中,没有逃出鹰、狼、豹、虎这几个凶猛的动物,但是队员间的称呼却超乎我的想象,居然是家人。太意外了!接着第二天老师就给我们上了一课,诠释了为何要用家人作为称呼。俗话说打断骨头连着筋,可见家人关系非比寻常。团队成员间用家人称呼,虽然只是言语上的家人,没有什么实际意义。但是时间长了就能产生真正的亲情,因为我现在就特别想念他们,对他们的思念甚至超过了我对真正家人的的思念。

在培训之前我对创新的理解是特定的人才能创新,平常活跃的人应该具有很强的创新能力,但是通过其他几个组的开心一刻展示环节,我发现我又错了,往往平常陌不发言的人其实最具创新力,他们的爆发让我目瞪口呆,创意是如此的新颖、独特。创新的成果让人激动振奋,但是创新的过程大家在一起头脑风暴同样让人振奋,让人难以忘怀。原来每个人都具有极强的创新能力,若没有创新只能说明引导方法不对。印证了千里马常有伯乐不常有的道理,通过这个培训我立志做一名伯乐,积极引导后进员工,与大家一起进行头脑风暴、创新。

以前看保险公司晨会、企业的早操等觉得好笑,本次培训每节课上课前都要嗨一下,我努力让自己放弃抵触积极投入。冷静一想,早

操、晨会其实很有必要。1、让大家的心由休息状态转变为紧张的工作状态,以最好的状态投入到工作学习中。2、无形中又开展了一次小型的团队聚会,增强团队凝聚力。

一次成功的销售,其实是一个长期的过程,不是短暂的资金商品的交换过程,其实可以做得很好。要用心和客户交流,像朋友一样。做一名好的销售,必须要有好的品行、用心服务每一个用户。

本次学习真的感触很多,多得甚至无法用语言来形容。压力得到了释放、学会了理解理解家人、理解父母、理解同事。通过本次培训心灵得到了洗涤,我又轻装上阵,热情饱满的投入到工作了。人生路漫漫,但这64个小时特别重要,永难忘怀。常燚、杨晋、万昊、周锐、胡鹏、晋川、曾倩、文莎、王珊,7组家人们,我永远爱你们。

保险培训心得体会

保险培训心得体会 心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的,但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异,方法的奏效是它与这个人相适应的结果。下面由小编为您整理出的保险培训心得体会,一起来看看吧。 保险培训心得体会一 很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险成都公司举办的20xx年第09期新人培训班。 公司为我们准备了丰富的内容,从理论到实践都有涉及。二天的时间里,我们了解了太平洋的历史、企业文化、保险的基础内容、PPT内容、相互演练了销售技能,同时还专项学习了分红保险、意外保险等内容,更重要的是,每天都有研讨和发表,极大的促进学员对知识的掌握程度,而每天的考试更让我们把所学内容融会贯通。 我觉得人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。

每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。 生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋” 保险培训心得体会二 怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情

军训心得体会6篇

军训心得体会6篇 篇一:军训心得体会500字范文 军训心得体会500字范文 时间飞逝,转眼间八天的军训时光已经过去。军训是我们人 生难得的考验和磨砺,他不但能培养人的吃苦精神,更能磨练人 的意志。 我们每天的军事训练内容非常简单,不过是原地转法、正步、立定、齐步这些基本的动作,这些动作平时看起来非常简单,而 现在做起来却没有那么容易了,第一天下来,我们就累得半死, 全身都疼,但是大家没有一个人退缩,都坚持到了最后。其深深 体会到了坚持就是胜利。 通过拓展训练,我深刻的理解到了什么叫“团队”。在困难 和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团 队的精神。如果没有团队精神,这次所有的拓展项目都无法完成。正是大家严格要求自己,注意细节、一丝不苟,才能顺利完成。 在深深体会到团队协作在任务执行过程中的重要性同时,也 学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次难得的经历。通 过这次训练,我最终能真正能够实现个人某些心理障碍的跨越, 同时也体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。 使我明白,没有不可能,超越自己就能够创造奇迹。 我很感谢能通过这次的训练活动有这样一次深刻的体验和有

意义的经历。我也能为能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信,在我们这个大家庭中,不论我们接下来会面对怎样的困难,我们都能够手牵手共同去克服,因为我坚信:团结就是力量! 在此,我真心的感谢公司组织的这次活动,也感谢我们的队友,给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们的公司明天更辉煌、更美好! 我听姐姐说:军讯非常艰苦,在他们那个时候,光站军姿就 要练七、八天,真正要做到站如松、坐如钟的境界。说实话,虽 然我的军训时间比较短,我还是觉得像是魔鬼训练营一样。不过,我也觉得虽然军训很苦,但是苦中有乐,自己也得到了锻炼。像 不会洗衣服、睡懒觉等等,都在这里有所改正,一向比较懒、有 喜欢拖时间的我在这里得到了极大的锻炼。这次军训真的让我变 了一个人,改正了很多缺点,更重要的是让我知道互相帮助、团 结友爱的重要性,从不认识到认识,短短的时间让我结识了许多 的朋友,我很开心。 教官对我们很严格,但也很关心我们。立正稍息我们练了很 长时间,但 也在无形中改掉了我喜欢驼背的毛病。所以当我觉得很苦很 累时,当教官对我严格要求时,我振作起来,因为我知道教官也 是这么苦出来的,他们付出同样甚至更多的汗水,我们这些小小 的苦又算得了什么呢?我觉得自己应该做得更好,虽然我常会因为 没有做好被批评,但只要是我努力做了,无论被批评还是被表扬

最新公司销售精英培训学习心得体会

公司销售精英培训学习心得体会 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。 在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。 怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。 “活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。 此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。 首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的`定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。 其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比

新华保险培训心得体会【最新】

新华保险培训心得体会 在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会: 一、选择比机遇重要 在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。 二、态度比能力重要 在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心

态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。 三、信心比黄金重要 “相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公

心得体会 心得体会范文 训练营心得体会

训练营心得体会 体验式培训,讲授的内容不是很多,而且也能记录,所以主要也就记住了团队、活在当下有点印象,其他还是对体验的项目的实际感悟,将感悟写出来,与大家共享,也便于自己经常回顾。 体验之一:同心杆 在这个小小的游戏中,我的最大感受有三点: 1)尊重和信任团队的领导,不要有任何怀疑和不满,团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力,才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。 2)目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己,做好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候,就忘记了自己的工作职责。 3)团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下,该提起的时候提不起,工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。 体验之二:承诺 承诺有两层含义,诺是诺言,承是履行,承诺就是有言必行,说到做到。严格的履行自己的诺言,不是为了别人,而是为了自己,是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中,在承诺之前要想好;承诺之后,就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任,小到遵守纪律的承诺,大到关键任务的承诺。

结合工作中,我们公司中的遵守诺言的意识太弱了,小到会议纪律的遵守,大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。 体验之三:风中劲草。 信任是卓越团队的基础,没有对团队成员的信任,就没有全力以赴的投入和付出。 体验之四:领袖风采 很荣幸被大家推选为a组的女队长,虽然三天之后的我还是全身酸痛。在这项活动中,通过实践和教练的引导,我的感触颇深。 在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者,给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的成果,失败是第一责任人,成功时要与团队成员共享劳动果实。 作为团队的成员,就是履行自己的工作职责,想尽一切办法提高工作效率,维持工作成果,不折不扣地执行。 团队的士气决定了团队的战斗力,决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员,在队员在回答教练的问题a组的队员准备好了没有和a组的队员有没有必胜的决心时,我就能判定我们的小组能不能胜利,因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入,有没有全力以赴的决心。 我们可以输给对手,但不能输给我们自己。我们很多时候输了,不是因为我们真的技不如人,而是因为我们没有斗志,没有重视或者不严谨,自己把胜利拱手让人。

保险公司销售人员培训心得体会

保险公司销售人员培训心得体会保险销售培训心得体会1 感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会! 感谢___老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着__文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到__文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自__的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。 首先,在企业文化上,我们要时刻与__文化保持一致,认真深刻及时的学习文化,跟上__的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。 再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据__话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。 专业知识的学习,就像___老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高

我们定单的概率。 人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们__人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。 在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在__的圈子里提升自己,成为真正的__人。 保险销售培训心得体会2 “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。 学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

保险培训学习心得体会

保险培训学习心得体会 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-

保险培训学习心得体会 转眼间培训班的课程已经结束,经过十余天的学习,我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感悟和感动,更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展,必须改进自己,并做到以下几个方面: 一、尽快完成自身角色转换 知识改变命运,学习成就未来,通过这十天的培训,我学到了很多知识,在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工,以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联,这就需要我们自己转变角色,也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位,但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩,一切重头开始,只有保持放空平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的公司员工。 二、尽职尽责,有认真的工作态度 一个积极乐观的工作态度,做到爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到:工作中无小事,心中常存责任感。要有为自己工作的心态,开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说:保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台上一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。 三、不断加强专业知识学习,以提高自身业务技能。 这次的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了在不同工作岗位中的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,当然,这种专业知识的学习不是一蹴而就的,需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业,也能更好地服务于客户。

保险培训心得体会4篇

保险培训心得体会4篇 在保险行业工作一段时间,一定有很多的总结和心得体会吧!以下是“保险培训心得体会文”,希望给大家带来帮助! 篇一:保险公司员工岗前培训心得体会人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。 xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如选择,如定位,如更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。 如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我

轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理! 最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一! 篇二:保险公司员工岗前培训心得体会怀着空杯的心态,4月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。 下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。 一、课程紧而有序,氛围肃而活泼 第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中,xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx 目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

魔鬼训练后个人总结

魔鬼训练后个人总结 明阳天下国际拓展训练公司 时间如白驹过隙,在不经意间飞驰而过,三天两夜的明阳天下魔鬼训练就这样在夕阳的余晖下结束了。我们在教官的指导下完成了一个又一个原先以为不能完成的任务,原来这个就是团队,这个就是凝聚力,这个就是个人的潜能。三天两夜的魔鬼训练从原来的想法设法请假推辞不去到心里有些不舍,这个转变我想是从这三天两夜的训练里出来了。经过了三天两夜的相处,从原来的陌生变成了把酒言欢的朋友,原来从陌生到熟悉只需要一个共同经历磨难,共同创造奇迹的过程。我在还没有去之前心里幻想过无数次,总觉得这次的魔鬼训练很恐怖,但是没想到自己也坚持下来了,我想如果没有我们大家一起的努力,我也许就不会坚持,也许半路就会放弃,就想我们现在的工作,现在的团队,工作不再为了自己,更多的是为了团队,为了我们共事的伙伴,就想歌词里唱的那样“放心吧,祖国放心吧,亲人为了胜利我要勇敢前进”。经过这三天两夜更觉得责任重大,以前只为了自己的部门,自己的团队,现在除了他们还有我们中联立信的大家庭。责任从我开始,感恩从我开始,爱从我传递。 第一天,迎着灰蒙蒙的天,怀着忐忑不安的心情,我们来到了军博园。刚到军营,也许有些人还存在着个人主义,所以连带着做了好几十个俯卧撑,心里不是没有怨过的,心想我不是做好自己了吗?原来不然,虽然我们有26个人,但是就像教官说的那样“我们26个人就是1个人”,所以有人犯错大家必须接受惩罚。接下来,挑战才刚开始,教

官让我们绕操场跑五圈,我听着有点想晕倒,五圈呀,那个是什么概念?看着大家尤其是另外的五个女生都没有要放弃的念头,我也只好硬着头皮咬着牙跑,不管是跑是走五圈也坚持下来了。接着,我们“福州中联立信房产第一期魔鬼训练营”正式开营了,听着主训教官以及朱总的开营,我明白了,在这三天两夜中我们一定要牢牢记住“绝不绝不绝不放弃”,坚持才是胜利,不管面对怎样的困难与挑战,我们都要通过团队的力量去完成,单单做好自己是没有用的。早上的行程就是简单的军姿训练,最最让我难忘的是吃饭前的那一百个仰卧起坐,还有一百个俯卧撑,每一次在我觉得不可能的时候,我的队友们还在坚持着,所以我更没有理由提前放弃或者退出了。下午相对来说轻松多了,主要是通过完成一个个小项目让我们知道在工作中所存在的问题,还有如何去解决。下午的环节中让我印象最深刻的是盲人排序,顾名思义就是大家用眼罩蒙着眼睛按照自己拿的数字排列下去。这个对于看得见的人来说很容易,但是对于我们这样的自然是有些难度的。教官提示我们要分四步走:目标、计划、执行和反馈,结果在目标和执行上出了问题,虽然完成了挑战但是还是浪费了许多的时间。通过这个小游戏让我明白了上级下达的一项任务,首先要确定一个明确的目标,因为所有的行动都是围绕着这个目标的;其次围绕着这个目标制定一系列的计划;接着按照计划执行,这里就要考验大家的执行力问题了;最后做好了不要忘记反馈,因为做出来只是一个结果,但是这个结果是对是错还需要反馈,如果错了可以及时调整。晚饭是我们自己做的,队长吸取了上次的经验,在做饭过程中进行了统

公司销售精英培训学习心得体会

公司销售精英培训学习心得体会导语:销售员工通常都会有培训,那么大家从中又得到什么样的心得呢?下面是我想跟大家分享的公司销售精英培训学习心得体会,欢迎大家浏览。 篇一:公司销售精英培训学习心得体会此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。 首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。 其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比

如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。 再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。 以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。 篇二:公司销售精英培训学习心得体会通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。 在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费

保险公司学习培训心得体会

怀着空杯的心态,2009年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。 下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。 一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼 第一天上午的培训,是银保的****总 和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。 激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。 正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。 二、态度决定一切,理念产生力量。 “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。 课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。 三、对目标执着,才能成功在握 人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、

销售精英培训心得

销售培训体会 目达奔 受市场供需矛盾影响,目前化肥化工销售市场平淡,产品销售压力加大,销售人员大多数会表现两种状态:一是紧迫忙碌,去想办法积极进取完成任务;二是麻木茫然,寻找借口消极等待失败结果。作为一名合格的销售人员,无论销售市场如何变化,要想圆满完成任务,获得成功,一定要拥有一颗永不认输的上进心,一定要拥有一颗精益求精的责任心,一定要拥有一颗战无不胜的自信心,一定要拥有一颗无比强烈的企图心。 首先感谢公司及领导在公司运营资金紧张、销售压力巨大的情况下,抽出时间和精力,花费资金聘请优秀培训讲师、专业团队绩效提升教练郑时墨老师给我们销售公司全体销售人员进行专业销售学习培训。两天全天的学习和锻炼,让我们重新认识和了解了销售精英的素质要求,了解了什么是“攻心式”销售,如何掌握良好销售的步骤和流程,掌握如何与客户快速建立信赖度及快速识别客户心理的方法,学习有效解决客户抗拒点技巧及业务谈判说服技巧等。通过学习培训,大大开阔了我的视野,有效的提高了我的销售技能,更加明确了我的前进方向,为个人职业化发展增添了新动力。 通过培训学习,结合目前个人工作实际及部门实际,个人觉得要想做好销售工作、保障部门销售目标顺利实现须做好以下几点: 一、实现三个统一,打造团队特定文化 三个统一即统一思想、统一口径、统一模式。统一思想就是统一

目标思想、统一核心价值,只有接受一个思想,一个目标,工作起来才能按部就班、有条不紊,而统一思想要靠一名大家共同信任的导师,大家都情愿跟着他朝着共同的目标前进,就好像我们听课培训一样,不是老师有万般能力,而是我们统一了思想去接受培训。统一思想针对是企业部门内部,所谓统一口径、统一模式主要是对外销售工作而言,统一思想是干好工作的前提,在业务操作过程中,上级把决策定完之后,具体对客户执行中,一定要结合实际宣传到位,同一命令,不同人传达,如何保证最终如出一辙,唯有统一口径是最佳选择。业务人员对客户是多对多的关系,如何让不同业务人员与不同客户的关系沟通到位,相处和谐,需寻求一种模式,即一种适合自身发展的成功操作模式,采用成功模式与客户共同协作,最终到达销售人员不论怎么变。对外模式相对统一,使企业与客户关系相对稳定。实现三个统一,目的是形成规则,大家共同协作完成部门任务,从而增添团队活力,打造适合自身发展的团队文化。 二、订立工作目标,提前充分准备,明确销售分工 目标就是方向,有了目标就有前进的方向。公司有公司的目标,部门有部门的目标,个人有个人的目标,最理想的状况就是个人目标实现促使部门目标实现,部门目标实现促使公司目标实现。因此要相对明确分工,共同分享胜利成果,共同承担失败责任,在销售压力面前,增强销售动力,动力加强了才能创造佳绩。 三、立即付出行动 行动是走向胜利、实现目标的关键一步,有了统一的思想、统一

保险公司培训心得体会

心得体会 八月末夏,我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。 下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。 态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。 所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。 在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形

势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。 从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。 车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。 在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争

保险培训心得体会总结归纳

精心整理 保险培训心得体会总结 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。下面是聘才网带来的保险培训心得体会,仅供参考。 我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的

成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。 每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就 乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。

在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会: 在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的 我们的心,那么这份工作就变成了事业。 “相信自己,我是最棒的,最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神

奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让 一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

魔鬼训练营体会

魔鬼训练营心得体会 为期三天三夜的训练营结束了,但训练营带给我的震撼却并没有结束,在这三天三夜里,我开阔了视野,增长了知识,同时也真正的明白了什么是团队,什么是责任,什么是荣誉,更明白了作为团队成功要一起分享,失败要一起承担。非常感谢单位能给我们创造这次机会,让我有了终生难忘的经历,下面是我对本次魔鬼训练营的心得体会: 一、报数游戏感悟,在训练营中参加的第一次挑战便是报数游戏,我深深的体会的到没有完美的个人,只有完美的团队。报数游戏不只是一个简单的游戏,更是团队合作的一个缩影。首先,领导者要制定方式方法,即咋样能够使报数的速度达到最快,应该采取一种怎么样的队形;其次,领导者要充分了解自己的队员有什么样的特质,适合什么样的角色,充分发挥队员的长处,使团队呈现出一种最强的态势,即谁的语言能力强,反应比较快,安排其报难报的十几、二十几,以弥补其他队员的不足;再次,团队是一个整体,要讲求配合,不要抱怨,只有团结一心,才会找到最适合团队的方式方法,达到最好的效果。最后,要摆正团队的心态,胜不骄败不馁,不能因一时的胜利就放松自己的精神,以至于忽略了对方的进步,造成后面的失败,也不能遇到失败而不从自己身上找原因,总拿自己的长处比别人的短处,认为

别人做的其实不如自己好,要借鉴别人成功的经验为己用。最好以上四点,一时的失败已经不再重要,因为团队已经立于不败之地了。 二、扎马步挑战心得,扎马步是训练营的第二个挑战,在进行挑战之前,教官给我写了三句话“平常时刻看出来,关键时候站出来,生死时刻豁出去”,接下来的比赛让我明白了什么是“关键时候站出来,生死时刻豁出去”。首先,团队领导者在选择由社参加挑战时应该充分考虑对方的身体条件以及对方的意愿。这个时候就需要有人站出来,根据自己的身体条件和日常的经验,觉得能胜任的参加挑战,人员确定后,需要做的就是“豁出去”了,扎马步比的就是耐力、意志力,没有谁比谁体力好多少,只有谁比谁更有意志力而已,挑战的结果就是5个女孩子全部扎了27分钟,她们的精神感染了教官的同时,也为自己的团队获得了荣誉。 三、手语操的体会,手语操是训练第一天下午安排的挑战,比赛时间是第二天晚上,也就是只有一天的排练时间,而且这一天课正常上,其他训练正常进行。在平时看,这样的任务是不可能完成的,且不说队员们平时根本连舞蹈基础都没有,就是有基础,一天的时间也太少了,而这一天还被其他的训练占的慢慢的,能够排练的时间只能是休息时间。这个时候压力变成了动力,平时下班后就放松、晚饭后就休息的人们凌晨3点钟楼道里还在排练队歌,手语舞。排练结

公司新入职销售员培训心得体会

公司新入职销售员培训心得体会 我一直觉得销售是一个非常锻炼人的工作,也可以给自己带来很大的改变,更是对自己的一些人际交往和为人处事有很大的帮助,我也一直很希望自己能够成为一名销售,但是因为自己的不自信的原因,导致自己一直以来都不敢从事这个岗位,我会担心自己不能胜任销售的工作,更是对自己从来没有接触过销售的人来说,这也是一个非常富有挑战性的工作。但是因为自己拼搏的信念,我决定自己应该去尝试一下,所以也因为这些原因,我进入了XX公司,成为了一名销售员工,在正式地开展自己的工作之前,公司也为我们安排了为期三天的培训,为我们之后的工作奠定了更加强硬的基础。 我们这三天的培训,让我懂得了很多道理,也体会到了作为一名销售的乐趣,也更加的懂得了自己在今后的工作上面,应该如何的去开展自己的工作更加的便利和顺利。第一天,我们跟着公司的XX经理一起熟悉了公司的业务和产品,更是对公司的环境和制度有了一定的了解,也通过经理的说明和培训,我们更加的懂得了公司的一些发展历程和企业文化,更是对于公司的一些上班的纪律有了一定的了解。第二天我们开始对公司的`业务流程进行更好的熟练,也开始在公司内部模拟工作,也是为了自己之后更好的开展自己的工作,更是对自己工作当中所可能出现的问题进行了解答,也通过公司领导对我们的指导,我们更加的懂得了在销售的过程中,遇到各种各样的问题

的时候应该如何更好的去解答。第三天,我们开始对自己的工作进行实训,公司安排我们每一个新员工跟着一个老员工去工作,也就是跟着他们更好的实践,并且公司要求我们对自己实践当中的一些问题和心得在下午的时候一起进行解决和沟通交流。 我自己在XX公司的这三天的培训就是这样子的,总的来说,公司的培训让我更加的懂得如何去做好一名销售,也让我从之前刚进来时候的担忧变得没有那么深,而是对自己充满了信心,更是有种迫不及待的想要进入到工作当中来,哪怕这次的培训只有短短的几天,我也相信这几天所学到的东西将是我自己在今后的公祖当中一定可以用到的,并且受益颇深的,我也相信自己的销售工作一定会进行的更加的优秀和顺利。

保险培训心得体会怎么写

保险培训心得体会怎么写 篇一:保险培训心得体会 保险培训心得体会 怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。 首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。 社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任 何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我 一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己; 你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能预知明天,但你可以把握今天; 你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌,但你可以展现笑容; 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以,换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好~

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