论文(工商管理)对企业文化问题的思考

对企业文化问题的思考

目录

第一章绪论 (2)

第二章企业文化综述 (3)

2.1 关于企业文化 (3)

2.1.1 企业文化的内涵 (3)

2.1.2 企业文化的界定 (3)

2.1.3 企业文化的认识过程 (4)

2.2 企业文化的组成部分 (5)

2.2.1 劳动文化 (5)

2.2.2 生产文化 (6)

2.2.3 经营文化 (6)

第三章企业文化的作用 (6)

3.1 企业文化在企业发展中具有指导性的作用 (6)

3.2企业文化具有推动企业发展的作用 (7)

3.3企业文化对企业具有进一步体现凝聚力的作用 (7)

第四章对企业文化建设若干问题的思考 (8)

4.1 企业文化“心理契约论” (8)

4.2 企业文化“建设状态论” (11)

4.3企业文化“生命周期论” (13)

第五章如何建设企业文化 (16)

5.1 企业文化建设的内容 (16)

5.2 营建良性企业文化的几个关键 (17)

总结 (19)

参考文献 (21)

摘要: 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。在现在企业中,到处都有”企业文化’的声音,但是各自有不同的说法,企业文化到底是什么呢?要着眼于不同的立场上来看这个问题.本文主要对企业文化建设以及建设过程中的一些问题进行探讨.

关键词:企业文化建设；价值观念；行为规范

KeyWords：Corporate Culture； Values； Code of Conduct

第一章绪论

本文是由我业余学习以来的毕业论文,选来选去,都没有合适自己的论题,所以就以企业文化来作为论题展开写作.

为什么要以企业文化为议题呢?因为我从大学毕业以来,一直都是在不同的企业工厂做企业资源管理这方面的工作,所以对企业文件也有一点点小小的体会与总结.

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它是不可复制的,是企业独有的.

企业是以营利为目的的经济组织，故企业文化是组织文化的一种特殊形态，但不能完全等同于组织文化。

企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。

教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一

种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

第二章企业文化综述

2.1 关于企业文化

2.1.1 企业文化的内涵

南齐王融说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。狭义的泛指了社会的意识形态，以及相适应的制度和组织机构，同时说明了组织机构必须有与之相适应的文化并伴随其发展。它是政治和经济的反映和体现形式。从企业的角度讲，企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化，是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而形成一种文化在企业中长期延续下去。因此，企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观念通过教育，整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，其中渗透了创业者个人和社会化过程中形成的对人性的基本假设，价值观和世界观，也凝聚了企业在发展过程中形成的经营理念。

2.1.2 企业文化的界定

“企业文化”究竟指的是什么呢？我们先从文化和企业的定义谈起。

文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如，南齐王融《曲水诗序》称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态

的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于社会政治与经济。

企业——从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。

企业文化——或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为：①劳动文化(主体是劳动者)；②生产文化（主体是管理人员）；③经营文化（主体是决策层）。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成，就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，既使领导人更换，也会代代相传。如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”。

2.1.3 企业文化的认识过程

如何正确认识企业文化

企业文化溶于企业管理之中，具有目标的一致性。人们对于企业管理和企业文化认识的深化，既是一个历史发展过程，又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。然而，企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。所以说，对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。国外一些学者的研究结果也各式各样。有人认为，企业文化由其传统和风气所构成，包括一整套象征、仪式和神话，它们把公司的价值观和信念传输给雇员。有人认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，它代表着公司存在的意识。而普遍的看法认为，企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献。

在我国，许多学者的认识也有很大差异。一种看法认为，企业文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。第二种看法认为，企业文化是一种观念形态的文化，是一个企业

长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格；第三种看法认为，企业文化属于“经济文化”，反映的是企业这个经济组织的价值观、目的、行为准则和习惯。企业文化不是一个纯粹的企业性概念，更多的是体现它的“社会性”，不仅包括传统观念和积淀，也包括现代概念的冲击影响。当然，也有人从“广义”与“狭义”两种形式来分别定义，认为企业文化由物质文化、心理文化和行为文化三部分组成，这和把企业文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”与“精神层面”的区分法没有太大的差别。可见，“企业文化”概念具有很大的弹性，其内涵与外延有时可以非常广泛，大到无所不包，有时又可以十分具体，细致到某个事物。

上述“企业文化”的概念几乎都是从表象特征性出发来定义，回答的是“这是什么？”而运用主义者却认为，这还不够，必须回答“它做什么用？”和“怎样才能更好地发挥作用？”这两个课题，笔者完全支持这一立场。因为任何理论只有回到社会实践中去，才有实际指导意义，才得以检验是否具有科学性。从这个角度出发，我们把对“企业文化”的认识描述如下：

企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

2.2 企业文化的组成部分

2.2.1 劳动文化

劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动，建立优良的劳动文化，才能够更好的把劳动力转化为生产力，从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。

2.2.2 生产文化

劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动，建立优良的劳动文化，才能够更好的把劳动力转化为生产力，从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。

2.2.3 经营文化

生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心，是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。

3．经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者，关系到企业的盈亏和发展。同时，企业的决策层是企业文化的缔造者，是企业文化的源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。

第三章企业文化的作用

企业文化作为上层建筑对经济基础的反作用，在理性上的认识是件普通的事情。然而，企业文化在企业的发展过程中的有着巨大的作用，主要体现在以下几个方面：

3.1 企业文化在企业发展中具有指导性的作用

它指明了企业的发展方向，把企业的员工引导到企业所确切的企业目标上来。企业发展方向是什么？企业的发展目标是什么？企业提倡什么？崇拜什么？员工的主力意识必然转向什么？员工的行为规范是什么？工作的态度是什么？

只有明确了企业的发展方向和思路，全体员工有了战斗的目标，他们才会往这个目标而努力。在中国和外国，近代和将来都离不开企业文化的非凡作用。特别是市场竞争激烈的今天更是如此，这种文化到影响企业的决策、企业组织结构、企业管理体系，企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。如日本公司奉行的哲学“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以“和”为贵，心心相印，主张开展非正式讨论在内部形成风气，公司一年内收到建议421万条。“诚”则是公司员工对待客户的态度，以诚相待，诚实信用；“开拓”则要求勇于创新，争取更大的成果的一种旺盛的斗志，以向“新领域挑战，百折不挠”的精神调动员工的感情。美国惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。在我们企业，上到办公室，下到车间都是公司的企业文化标语。如：“企业的学习力源自企业的竞争力；企业的竞争力源自企业的执行力”，“只有你为公司创造机会，公司才会给你机会；只有你为公司创造空间，公司才会给你空间；只有你为公司创造财富，公司才会给你财富”。

3.2企业文化具有推动企业发展的作用

先进的企业文化对企业有着提升和推动作用。优秀的企业文化可以促进优秀企业的形成和发展。普通的企业文化处于一般或者较低的水平。员工编造借口、推诿责任、鱼目混珠而不知所措。优秀企业的员工实事求是；有主人翁的意识和责任；积极的投入到工作实践之中；善于及时的分析和解决问题。他们的领导千方百计的调动员工的劳动热情和聪明才智，为推动企业发展而服务，同时给予他们个人的发展空间以实现自己的抱负。优良的企业文化可以使企业有一支优良的团队，依靠团队的集体协同作战精神而完成公司的工作指标。英国福特汽车总裁认为，没有任何一种企业可以归属于某一个人，企业构成的因素就是群体。企业依靠群体的力量来实现利润，推动企业走向成功。

3.3企业文化对企业具有进一步体现凝聚力的作用

一个被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。企业的员工需要被社会和企业所认可，并有一种个人的成就感和归属感，他们赖以实现自己的价值合

乎环境为依托，把企业看成自己的家，把自己融入到企业的团队之中，加强沟通与联系，紧紧的围绕一个目标，共同凝聚在一起，以先进的思维模式和规范的行为模式去工作，从而体现企业的整体凝聚力。

第四章对企业文化建设若干问题的思考

现代企业经营管理实践表明，注重科学、独特、优良的企业文化的整合和培育，通过企业文化产生的“文化力”来规范和优化配置企业各种资源(尤其是人力资源)，能够有效推动企业不断进步与发展。“企业文化力”与“科学技术力”、“经济驱动力”是企业发展的三大主要推动力。本文结合中国电信企业文化建设的实践，简要地介绍一下企业文化建设的若干理论，并就企业文化建设问题谈谈自己的看法。

4.1 企业文化“心理契约论”

“企业文化力”作为推动企业发展和进步的动力源之一，其主要作用机制表现为通过企业文化对企业成员行为的规范、引导、激励，进而提高企业凝聚力和核心竞争力。那么，企业文化对企业成员行为的规范、引导、激励作用是通过什么实现的呢？弄清这个问题，对于企业经营管理者自觉、科学地推进企业文化建设具有重要意义。

众所周知，市场经济最显著的特点之一就是契约经济。人、企业等各种社会主体之间的行为协调和合作都是通过契约完成和实现的。相应地，无论是人还是企业，抑或是其它社会主体，其行为都是契约约束协调和规范下的行为。

社会主体行为模式是多个环节心理和行为活动组成的十分复杂的过程。这个过程包含两个相互联系的子过程：一是具有一定参照标准，可以加以客观、准确度量和检验的行为活动过程，即“行为模式”中“目标行为”过程；另一是目前认识还不完全，也很难加以客观准确度量和检验的心理活动过程，即“行为模式”中除“目标行为”外的其余过程，如动机、满足。行为活动过程和心理活动过程是社会主体行为模式两个相互依赖的方面，它们共同构成了社会主体的行为模式。就单个社会主体而言，行为活动过程和心理活动过程应该是统一的，前者是

后者外在表现形式。但是，如果是两个社会主体之间的合作行为，则两个社会主体的行为模式关系可能存在以下四种情况：两者之间心理活动过程和行为活动过程两两协调一致；两者之间心理活动过程不协调，行为活动过程协调一致；两者之间心理活动过程协调一致，行为活动过程不协调；两者之间心理活动和行为活动两两不协调。在这四种情况中，第一种情况是非常罕见的，甚至可以断言几乎不存在，另外三种情况则是常态，尤其是第四种情况更是社会主体合作行为中最常见的情况。而现代社会又是一个合作的社会，任何一项工作和事业的完成都离不开有关社会主体之间的协调和配合，为此，“契约”成为协调和规范各社会主体行为的最重要方式之一。

从上述社会主体行为关系三种需要协调的情况看，协调和规范社会主体合作行为可以从三个方面进行：首先是专门针对社会主体的行为活动过程进行协调和规范；其次是专门针对社会主体的心理活动过程的协调和规范；再次就是同时针对行为和心理活动过程的协调和规范。其中专门协调和规范社会主体行为活动过程的契约称之为“行为契约”，“行为契约”就是我们通常所说的契约，它是指社会主体之间协商一致的对特定社会主体的某种行为加以规范的书面或口头文件或约定。行为契约的最大特点是必须遵守一定的法律规范和对社会主体行为约束的强制性，诸如劳动合同、购销合同等均为“行为契约”。而专门协调和规范社会主体心理活动过程的契约称为“心理契约”。“心理契约”是一种无形的“契约”，它是指社会主体之间心理活动过程的一种默契和协调。“心理契约”主要解决社会主体之间心理活动过程的协调一致问题。“心理契约”最大的特点是无形性、不确定性和对社会主体心理活动约束的非强制性。因为每个社会主体的心理活动都是一个十分复杂而难以有效测量的客观实在，到目前为止，人们还无法对其作十分准确的评价。“心理契约”作为协调和规范社会主体合作行为中心理活动过程的一种契约，其形式多种多样，如人与人之间的友谊，一个国家的民族文化、一个民族的风俗习惯、一种经济体系的商业文化、社会组织的组织文化，对于企业而言，这种组织文化便表现在企业文化。

社会主体合作过程中对“行为契约”和“心理契约”的运用可以有三种情况，一是只运用“行为契约”规范和协调“行为活动过程”，二是只运用“心理契约”规范和协调“心理活动过程”，再就是运用“行为契约”和“心理契约”同时对

社会主体“行为活动过程”和“心理活动过程”施加影响，这是规范和协调社会主体合作行为最理想的方式。然而事实上，长期以来人们往往比较重视有形的、具有强制性约束的“行为契约”，由于缺乏心理活动过程协调和规范的基础，这种约束只能是治标，其结果可能不是合作效率较低，就是合作不能持久，最终是增加了社会交易成本。所以，随着社会的发展和进步，以及社会主体对提高合作效率和持久合作需求的增强，通过“心理契约”和“行为契约”共同协调和规范社会主体合作行为越来越成为社会主体的共识。也正是在这种大背景下，上世纪80年代以来作为“心理契约”的一种重要表现形式的企业文化便以其不可抗拒的力量，成为企业经营管理者协调和规范企业、员工行为的重要手段之一。

由此可见，企业文化对企业成员行为的规范、引导、激励作用，正是通过“心理契约”对企业成员心理活动过程的规范和协调而实现的。只有在无形的“心理契约”（企业文化）和有形的“行为契约”（劳动合同及各种规章制度）的共同作用下，企业与员工之间的行为协调才可能达到空前的一致，从而为增强企业凝聚力和核心竞争力提供基本条件。

从企业文化建设过程的实际情况看，由于两种“契约”对社会主体之间的行为约束具有的不同效果，在通常情况下，企业更多注重“行为契约”的约束；而由于缺乏科学有效的“心理契约”的协调，许多情况下，“行为契约”的协调效果难以达到理想境界。这是因为缺乏以心理活动过程协调一致为基础的行为活动过程协调是低效和短期的。所以当“行为契约”无法解决企业与员工、员工与员工之间难以解决的矛盾和冲突时，企业文化作为一种“心理契约”表现形式在企业与员工、员工与员工行为协调中的作用越来越受到人们的重视，企业越来越重视企业文化的建设和培育，理论界越来越重视研究企业文化在企业生产经营实践活动中的作用及作用发挥机制。中国电信近年来不遗余力自上而下的企业文化建设就是最好的例证。

那么，作为企业是不是不遗余力地进行企业文化建设就可以建立起企业与员工、员工与员工之间的“心理契约”呢？或者说“心理契约”和作为“心理契约”的企业文化是如何建立起来的呢？首先“心理契约”作为一种“契约”，是一个双方协商、妥协、协调一致的结果，它的形成不可能是单向的或者是一厢情愿的，而是一个双向共同完成的过程。这个过程与“行为契约”形成过程相比有许多相

同点，也有许多自身的特点，其特点主要表现为：“心理契约”形成过程相当漫长；“心理契约”的不稳定性，它将随着社会主体所面临的主客观环境变化而变化；“心理契约”维护与完善的艰难与复杂程度较高；“心理契约”一旦形成，其约束时效具有不确定性，但一般较长，等等。“心理契约”的这些特点决定了作为“心理契约”表现形式的企业文化在一个企业形成并被企业每个成员和其它社会成员接受是一个十分复杂漫长而艰难的过程。企业文化的形成可能有三种类型：一是企业主导型，即企业管理者主动全力推进企业文化建设，二是员工主导型，即员工作为企业文化建设主导力量主动推进，三是企业经营管理者与员工共同推动型。其中第一种类型最容易失败，或者是容易形成“上层建筑”式企业文化，这种情况在企业文化建设中最常见，第三种类型最容易成功，但是最罕见，第二种往往也比较容易成功，但是需要有高瞻远瞩的企业管理者因势利导，循循善诱。企业文化建设的过程漫长艰难，维护与完善更是难上其难。

4.2 企业文化“建设状态论”

在欧美等发达国家，关于企业文化的研究大致可以分为三个阶段：1980年前的企业文化理论形成准备阶段；1981年至1990年的企业文化理论形成与发展阶段；1990年以来企业文化理论应用与丰富阶段。其中，企业文化理论形成与发展阶段的主要标志之一是美国哈佛大学教授泰伦丝·狄尔和麦肯锡咨询公司顾问爱伦·肯尼迪合作的《企业文化》一书的问世。所以，科学规范的企业文化理论与企业经营管理实践活动结合起来只是近几十年的事，在中国的时间则更短。但是，实际上企业文化与人类有组织的生产经营管理实践活动是相统一的。从历史与现实看，企业对企业文化的认识与运用表现为三种状态：

第一，潜意识无序状态。这种状态的企业文化创造、培育、实践和应用都是自发性的。无论是经营管理者还是员工，对企业文化都没有一个科学的认识，尽管企业在长期经营管理活动中也创造、培育了丰富的“文化”，但是大多属于较低层次的物质文化和制度文化，而且由于这些“文化”缺乏统一的精神文化和基本企业文化理论的指导，所以其创造、培育过程也缺乏系统性和规范性，处于一种无序状态。企业在潜意识中创造培育企业文化，也在潜意识中接受它对生产经营管理实践活动的规范与整合。处于该状态的企业文化对企业经营管理实践活动

的指导与推动作用十分有限，目的性不强。

第二，有意识无序状态。这种状态的企业文化创造、培育、实践和应用都已处于觉醒时期，企业清醒地意识到企业文化在企业经营管理实践活动中的重要作用，开始有意识、自觉地运用它来规范、整合和优化配置企业的人、财、物资源。这种状态的企业文化建设活动对企业经营管理实践活动的作用得到较大程度的强化。但是，由于企业文化科学理论体系没有形成、缺乏科学理论指导等原因，企业文化的作用还是比较有限。

第三，有意识规范状态。这种状态的企业文化建设活动已成为企业经营管理者有目的、有组织、科学系统的自觉行动。企业深刻认识到企业文化对企业经营管理实践活动的指导和规范作用，在比较系统科学的企业文化理论指导下，通过科学设计创造、培育优良而独特的企业文化，使企业文化对企业内外资源的整合和优化配置作用均在科学和系统状态下进行，企业的一切资源配置均以企业文化为导向，并不断丰富和完善企业文化的内涵与外延。这是企业文化在企业发展中运用的最佳状态。

一般而言，企业文化三种状态普遍存在于不同时空的企业文化建设实践活动中。但是由于企业所面临的主客观环境的差别，尤其是企业文化理论形成和发展的限制，对于不同时空的具体企业而言，其企业文化建设的主导状态是有差别的。从纵向上看，具体企业的企业文化建设都可能要经历这样的三种状态，其顺序一般从潜意识无序状态到有意识无序状态，再到有意识规范状态，但是不同时期或同一时期不同具体企业的企业文化建设状态存在一定的差异性，这种差异性表现为有些企业的企业文化建设状态呈现跳跃性，即有些企业的企业文化建设不经过第一种状态或第一和第二种状态，直接从第二种状态或第三种状态开始；有些企业的企业文化建设状态发展可能表现出停顿性，即有的企业文化建设始终处于第一或第二种状态。从横向上看，任何一个时期的企业群体企业文化建设都有可能存在着三种不同的状态的企业，所不同的是不同历史阶段，三种建设状态的企业文化支配地位不同。在1980年以前，企业文化无意识无序建设状态或有意识无序建设状态在企业群体中可能处于支配地位，但是，那时也同样有不少企业的企业文化建设是在有意识规范状态下进行的；1981年以后，企业文化有意识规范建设状态可能在企业群体中处于支配地位，这是因为随着企业文化知识的普及和

其作用被企业普遍认识和认同，越来越多的企业在有意识规范状态下进行企业文化建设。所以，有意识规范状态成为当代企业文化建设主旋律。但是，即使如此，仍然有大量企业的企业文化建设处于无意识无序建设状态或有意识无序建设状态。

就我国企业而言，从纵向上看，随着改革开放的深入和市场竞争的加剧，大多数企业的企业文化建设实践活动已从第一种状态过渡到第二种状态，少数从第二种状态向第三种状态过渡。中国电信即是“少数”中具有典型意义的代表性企业之一。

中国电信是一个具有百年历史的大型企业，其企业文化建设也经历了从“潜意识无序状态”到“有意识无序状态”、“有意识规范状态”的发展过程。改革开放前，中国电信（当时邮电一家）的企业文化建设基本处于潜意识无序状态，中国电信没有将经营管理实践活动的每一个环节与企业文化建设结合起来，也不清楚企业文化建设在经营管理实践活动中的重要作用，即便如此，应该说中国电信在潜意识状态中仍然创造和培育了许多优良的企业文化，如当时的邮电系统以绿色作为自己的统一标准色彩。改革开放以后，随着企业文化知识的普及和市场竞争的需要，尤其是随着欧美成熟的企业文化理论在我国的广泛传播和应用，越来越多的企业认识到企业文化建设在经营管理实践活动中的重要作用，并有意识地运用企业文化去激励员工动机，引导员工与消费者行为，凝聚员工力量，鼓舞员工斗志，中国电信也不例外。今天，中国电信企业文化建设已完全进入了“有意识规范状态”。

面对日趋全球化的经济和日益激烈的市场竞争，企业文化建设从第二种状态提升到第三种状态已成为企业家改善企业经营管理必然的选择之一，也是占领未来市场竞争制高点，打造核心竞争力的有效手段之一。

4.3企业文化“生命周期论”

生命周期本来是生物界普遍存在的一种自然现象，任何生物都要经历从孕育到成长、成熟和衰老的过程。企业文化作为一种无生命的客观实在，它到底有没有规律可循呢？通过观察与研究发现，无论是潜意识无序建设状态和有意识无序建设状态企业文化，还是有意识规范状态企业文化，它也和自然生命一样存在着

某种规律性。这种规律有两个主要特征：一是周期性；二是普遍性，它们共同构成了企业文化生命周期规律的核心内容。

首先看看企业文化生命周期规律的周期性问题。企业文化生命周期规律包括两个相互联系的方面：一是企业文化抽象生命周期性。它是在撇开具体企业和企业文化建设具体过程后，企业文化作为一种客观实在的生命周期规律，其理论过程可以分为四个阶段：孕育期、成长期、成熟期和衰落期。企业文化抽象生命周期规律的本质包括：其一，和孕育一个真实的生命一样培育优良独特的企业文化是个艰巨复杂的过程；其二，企业文化孕育成功并成长成熟并不表明培育企业文化工作的完成，它只不过是另一个新的企业文化生命周期的开始，是一种循环；其三，企业文化抽象生命周期的循环过程也是企业文化进化的过程，企业文化就是在这种不断循环中与时俱进，发挥企业文化凝聚人心、规范引导员工和消费者行为作用。

另一是企业文化具体生命周期性。它是指具体企业依据企业文化抽象生命周期规律，有意识地规范进行具体企业文化建设的动态生命周期规律，所以也可以称其为企业文化动态生命周期。企业文化具体生命周期理想的生命过程可以分为四个阶段：科学设计期、人格化期、规范引导期、完善创新期，其中规范引导期和完善创新期是水乳交融的两个阶段。企业文化具体生命周期规律的内容包括：其一，企业文化具体生命周期是企业有意识主动行为过程的表现，并不是必然发生或存在，只有当企业有意识主动进行科学规范的企业文化建设时，这种规律才会按上述四个周期阶段发展并产生相应的作用；其二，这种生命周期规律还有个奇特的现象，即当企业文化处于潜意识无序状态或有意识无序状态时，其残缺的是“科学设计期”，而其余三个时期，即“人格化期”，“规范引导期”和“完善创新期”则可能在潜意识无序状态中发挥作用；其三、企业文化具体生命周期必须紧紧围绕企业文化抽象生命周期进行。

企业文化抽象生命周期与具体生命周期是企业文化生命周期规律的两个方面，两者相辅相成，它们是对企业文化生命周期现象静态和动态的两种不同反映形式，前者是基础，后者围绕前者展开，但是两者又不完全是一回事，也不是一一对应的关系。

以上我们讨论的是理想的企业文化生命周期规律，实际上无论是企业文化抽

象生命周期过程还是企业文化具体生命周期过程，它们在具体企业实践中的具体轨迹都可能会出现不同情况的残缺，我们称之为企业文化具体生命周期残缺期。企业文化具体生命周期残期可能存在以下几种情况：（1）残缺“完善创新期”；（2）残缺“完善创新期”和“规范引导期”；（3）残缺“完善创新期”、“规范引导期”、“人格化期”；（4）残缺“科学设计期”（这只存在于“有意识无序状态”和“无意识无序状态”的企业文化建设过程中）。企业文化抽象生命周期残期可能存在以下几种情况：（1）残缺“衰落期”；（2）残缺“成熟和衰落期”；（3）残缺“成长、成熟和衰落期”。应该说上述企业文化生命周期各种残缺期在企业文化建设实践中都是存在的，尤其是企业文化具体生命周期的残缺对企业文化建设成败具有决定性的意义，特别值得企业重视。

再看看企业文化生命周期理论的普遍性。从表面上看，企业文化抽象生命周期和企业文化具体生命周期规律似乎只存在于有意识规范状态，尤其是企业文化具体生命周期规律。但是事实上这些规律不仅存在于有意识规范状态，而且还存在于有意识无序状态和潜意识无序状态。就企业文化抽象生命周期而言，它对于企业文化三种建设状态的作用强度始终是一致的，无论是有意识条件下，还是在潜意识情况下，从抽象的角度来看，企业文化作为一种客观存在都必然要经历孕育期、成长期、成熟期和衰落期。关于这一点可以从企业文化理论和实践的发展过程中找到佐证。企业文化作为一种管理理论创新并获得理论界和企业界的普遍认识和认同是近20年的事，尽管此前也有许多学者进行了连续不懈的探索，如上世纪60年代牛顿·骆里斯的《组织文化与自我实现过程》，70年代约翰·D·迈克尔的《企业文化：分类研究》，不过终究没有形成完整统一的理论体系。企业的探索甚至更早，19世纪30年代，IBM公司的创始人Thomaswatsom就非常重视企业文化，并采取了许多切实可行的措施，如当时IBM公司的员工工资比一般工厂工资要高，公司要求工人上夜校，了解被提升的机会和程序，IBM公司员工的工装都印着“思考”（Think）的标志，意思是说如果员工多动脑筋，就可以前进得更快等等。只是这些探索都是在一种潜意识或有意识支配下的无序行为。因此可以认为上世纪80年代之前企业文化建设都是在一种潜意识无序状态或有意识无序状态下进行的，大多企业文化建设没有科学规范的理论指导和统一操作模式。但是这些企业文化都是客观存在的，而且正是这种客观实在为理论工作者提

供了进行企业文化规范理论和操作模式研究的基本材料。这种客观存在的企业文化都必然要经历孕育、成长、成熟和衰落四个阶段。就企业文化具体生命周期而言，它对企业文化规范作用的强度随着企业文化发展从潜意识无序状态向有意识规范状态变化而逐渐得到加强，其中潜意识无序状态和有意识无序状态企业文化具体生命周期最大的特点是残缺“科学设计期”，有意识规范状态企业文化建设基本上是按企业文化具体生命周期过程为指导而进行的一种科学实践活动。

仍以中国电信企业文化建设为例。为了实现中国电信企业文化建设从有意识无序状态向有意识规范状态的过渡，中国电信的企业文化建设正是按照企业文化具体生命周期轨迹进行的。《中国电信企业文化手册》（征求意见稿）是科学设计期的成果表现形式之一，接下来，各省电信公司开展的宣传贯彻工作正是企业文化具体生命周期第二阶段“人格化期”所必须做的主要工作之一。需要指出的是，仅有宣传贯彻还是不够的，宣传贯彻至多只是“人格化期”的前奏，后面还有许多更具体更细致的工作要做，应该使这种宣传贯彻工作内容制度化、规范化、长期化。此外，中国电信企业文化建设人格化工作结束后，企业文化建设进入规范引导和完善创新期，这是企业文化具体生命周期过程的两个不同的阶段，中国电信应未雨绸缪，这样才能取得企业文化建设的全面胜利，也才能充分发挥企业文化在中国电信经营管理实践中的重要作用。

第五章如何建设企业文化

5.1企业文化建设的内容

1.企业文化建设表现形式是视觉和行为上统一。两者统一是企业文化建设的关键。在企业发展中,统一企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品模式,要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。其次规范员工行为礼仪和精神风貌,加强对职工的宣传、教育、培训,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。

2.企业文化建设的结构模式。其一是物质层建设,这是企业文化建设的表层部分,它包括厂容厂貌,企业技术工艺,设备特性等方面。这三个方面不仅能反映

出企业的经营思想、工作作风、审美观,也能反映出本企业的文化个性。其二是制度层建设,这是企业文化建设的中间层,主要指对企业员工和企业组织行为产生规范性、约束性的部分,是在生产经营活动中共同遵循的行为准则、工作制度、责任制度和一些特殊制度,集中体现了企业文化的物质层和精神层对职工和企业组织行为的要求。在制订这些制度时,要切实符合本企业、本单位的实际,使其科学有效。其三是精神层建设,这是企业文化建设的核心和灵魂。主要是企业员工共同遵守的基本使命、价值标准、职业道德及精神风貌,包括企业管理、企业精神、企业目标、企业风气、企业道德等方面。这是衡量一个企业形成自己的企业文化的标志和标准。也是企业的个性化表现。

5.2 营建良性企业文化的几个关键

1.以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,是企业的立足之本,也是企业的主体。企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观,立足于企业所处的社会文化背景,随着企业环境的不断变化而不断探索新的企业行为方式,做好建立学习型组织,抓好科学文化知识和专业技能培训,培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设,在管理中要尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,最大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标的契合。

2.内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一,做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化,做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

3.目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化建设之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。而管理又有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。第

一,做企业,科学管理是前提、是基础;人本管理是企业发展的方向,文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。在实践中,科技是第一生产力,科学管理也是生产力,员工是先进生产力的代表,把人放在企业中心地位,这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达,就必须尊重知识、尊重人才,发挥人的聪明才智,依靠人才兴业,依靠科技兴企。第二,抓好企业科学管理的过程,同时是改造人的过程,是改造人的习惯系统的过程,也是人本管理不断提升的过程。在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。第三,文化管理最终表现在制度、机制上,搞好现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务创新,修订完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。第四,提倡团队精神,当价值理念、愿望在员工心目中不断强化,形成该群体的一致行为后,团队的生产力才能发挥出来。而在实际工作中,把个人利益与企业整体利益融为一体,把理念变成员工个人的自觉行动,做到“人人心中有企业,上下左右一条心,拧成一股绳”,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。。

4.寓教于文,加强思想政治工作,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。企业能量的聚合,取决于职工的政治素质,职工的政治素质,又取决于企业的思想政治工作。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现,是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。企业的生产经营管理是一切工作的中心,应从思想政治工作入手,运用现代企业的管理方法,充分调动职工的积极性、创造性。要紧扣经营任务和改革新举措的出台,搞好思想发动,引导职工与企业同命运共发展。尤其是在变革的时代,要找准驱动点,用活动吸引,竞赛激励,典型引路,启发职工爱岗敬业、爱厂如家,形成人人既是生产劳动者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的优良传统融于企业文化建设之中,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,组织广大职工共同建设企业文化培育企业精神。

企业文化建设是企业的一个核心项目,必须正确的对“企业文化”加以认识。同时,企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程,需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不可

能一蹴而就,一劳永逸。总之,有了卓越的企业文化,企业将不战而胜。

总结

企业文化是一项以人为本的复杂工程，不是一时的经验总结或靠几个文字人员编写出来的，而是企业经过长期的实践提炼而成。从我国目前企业的现实出发，要想使企业文化产生更大更好的效益，在企业文化的组织实践中应注意以下几个方面：

1.企业文化建设应与社会的两个文明建设相适应，不能脱离实际乱提口号。

企业生存于社会大环境之中,承接着经济体制改革、政治体制改革的积极影响。任何企业经营理念、发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。企业文化只能在独立给定的表演舞台中显示自己的才华。非此，绝无企业文化生存的土壤。

2.企业文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与，决不是少数人的事。

企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成与导致的统一行为，因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，即常说的家喻户晓、深入人心。只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。

3.抓住企业文化的核心，处理好国家、企业、员工的利益关系，任何唯精神或物质刺激的倾向都有缺陷。

企业与企业员工的正确价值观的形成，在于说理工式的正确引导，决不是简单说教而能奏效。员工思想水平、价值观念随着个人文化素质、经历阅历、社会影响的不同，存在明显的层次差导性。因此，不同层次的价值观在企业内客观存在。有的员工能够充分认识到没有国家的富强就没有企业的生存，离开企业发展，员工收益就是一句空话。但有的员工则急功近利，利自主义、金钱至上的观念较为深厚。当前，我国以近劳分配为主体的各种生产要素共同参与分配的格局正在逐步形成，但均贫富、吃大锅饭的思想与习俗仍困扰着企业，企业文化必须用周边典型的案例来引导员工树立厂兴我荣、厂衰我亡的观念。

4. 企业文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。

马克思在《资本论》中曾经指出：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳

动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并推行生产的总体运动——不同于这一总体的独立器官运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴家是自己指挥自己的手，一个乐队就需要一个乐队指挥”（《马克思恩格斯全集》第23卷，367页）。企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。

5.企业文化的实施，方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范。

优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。这是因为，这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，使员工能看得见，学有榜样，比得上，效仿有型；另一个关健在于，所确立的企业文化的具体内容，如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度，领导者必须带头严格遵守，身教胜于言教，“桃李不言，下自为蹊”。如此才能得到员工的敬佩和支持，才使企业文化的推行得以顺利进行。

6.企业文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的物力财力加以保障，仅高喊口号是无济于事的。

企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。它扎根于企业员工，溶于全体员工的思、言、果之中。然而它又带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如企业形象策划ci导入；各种有意义的庆典活动。如厂庆、升旗等；群众性的文体活动，如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少，至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的，勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。

7.企业文化的组织实施，关键在于组织领导，在于实施过程中，重点不在于研究部署，而在于具体去做和不时检查督促。

考察现有企业文化活动，成功的例子不少，他们事先有计划（主要是具体方案）、有部署，按计划进行活动，更重要的是督察活动的全过程，在实践中不断加以总结提高。也有相当部分企业，其效果不明显。问题不在于他们有没有研究和部署，关键恰恰在于领导把这方面工作的精力仅仅放在研究和部署上，到此结

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文

浅谈如何塑造企业文化——工商管理专业毕业论文浅谈如何塑造企业文化 一、引言 企业文化建设是企业发展过程中必须面对的一个重要课题，是企业长足发展过程中重要保障，是企业发展的必然要求。企业文化存在于企业之中，是以共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则，它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业起凝聚作用、激励、协调、约束和塑造形象的作用，总的来说企业文化是一个企业形象的集合体。因此，一个企业的文化对企业的生存至关重要，好的企业文化就像一个航标，引领这企业这艘船在浩瀚的大海航行而不迷失方向。但现实的生活中，很多企业不重视企业文化的建设，或者存在着这样那样的误区，从而导致了企业遇到不少挫折，走了不少弯路，甚至有的面临着破产。故此文从企业文化入手，分析我国中小企业存在的问题，并由此提出如何塑造企业文化，进行企业文化改革。 二、企业文化含义 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。企业文化与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它有其特点，有其特色，是其他文化所不能代替的。著名企业家芬化斯?米勒在《美国企业精神》中说过“每一家公司现在都必须分析其文化，这不仅仅是为了加强本身的总竞争地位。虽然这已经是充分的理由，但是我们国家未来的财富要由公司的文化来决定，所以公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中

成功” 。企业文化是为了将企业的生命周期延迟长。任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断的改革和创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。三、企业文化对企业的影响 企业文化核心是企业精神，而企业精神是一种潜在的生产力，一经形成就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。因此加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立起强大的精神支柱，统一员工的思想，激发员工的创业热情，最终凝结成团结奋斗的合力。良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队内或团队之间相互默契的“共同语言”。众所周知，青岛海尔集团是以青岛电冰箱总厂为核心企业，集冷柜厂、空调器厂为一体。海尔集团为何能如此庞大，归根结底是由于它的企业文化，很多专家把海尔文化归属于“文化控股型”，是因为:一方面，从所有制角度看，海尔集团属于国家控股的混合所有制企业，它的核心部分——海尔电冰箱股份有限公司已于1993年在上海证券交易所挂牌上市;另一方面，海尔文化具有移山填海般的神奇力量，被海尔兼并企业的起死回生，主要不是靠资金和设备，而是靠文化。 海尔总裁张瑞敏说:“理念的领先几乎决定企业的命运，可以这样讲，没有思路就有出路。”海尔集团从创业伊始便确立了名牌战略，用不断创新来巩固、发展、扩展名牌产品。海尔企业文化体现在创新、创名牌上。在创造市场方面采用的是“标新立异”战略，提炼出一些具体理念，比如只有淡季思想，没有淡季市场等等。例如“小小神童”洗衣机就是在这种理念指导下开发出来的。按中国的季节，尤其是南方气候，从6月到8月期间，天气最热的时候，也就是洗衣机销售最淡的时候。但海尔经过分析，认为销售最淡的季节，恰恰是销售者最需要洗衣机的时

企业文化与企业价值 工商管理论文

兰州商学院成人教育学院 毕业论文 姓名：刘晓波 学号： 教育层次：成人本科 专业：工商管理 指导教师：江志安 写作日期：2011年2月15日

企业文化与企业价值 刘晓波 （宁夏伊品生物科技股份有限公司宁夏永宁750100）【摘要】：企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在。随着我国加入WTO，国内企业与外资企业直接的竞争日益激烈，创造企业特色的企业文化提升企业价值是当前我国企业生存和发展的必然选择。本文在对企业文化和企业价值相关概念解析的基础上，分析了企业文化和企业价值的关系，针对当前我国企业企业文化建设的不足，对创建特色的企业文化提出了一些建议。【关键词】：企业文化企业价值成本 一、企业文化与企业价值相关概念解析 （一）企业文化相关概念解析 1、企业文化的概念及内涵 所谓企业文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范，是一个企业的经营之道、企业精神、职业道德、企业作风、员工科学文化素质和企业形象的总和。简单地加以概括企业文化就是企业经营之道、企业精神和企业形象。 企业文化有着十分丰富的内涵它主要包括： 1）、指导企业生产经营管理的经营之道。也可称为经营宗旨、经营理念、经营哲学。 2）、体现企业鲜明个性特征的凝聚企业全体人员的企业精神。

3）、规范企业全体员工的职业道德。 4）、在企业生产经营中形成的企业作风和礼仪。 5）、企业员工的科学文化素质。 6）、企业形象。 2、企业文化的功能 作为一种客观存在，企业文化对企业生产经营管理活动发挥着以下重要的作用： 1）、导向作用。即把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。为此，在制定组织目标时，应该融进组织成员的事业心和成就感，包含较多的个人目标，同时要高屋建领，振奋人心。 2）、示范作用。规章制度构成企业员工的硬约束，而企业的组织道德、组织风气则构成组织成员的软约束。无论硬和软的规范，都以群体的价值观作为基础。一旦共同信念在企业员工心理深层形成一种定势，构成一种响应机制，只要外部诱导信号产生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这种软约束，可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解自治心理与被治现实之间的冲突，削弱由此因此的心理逆反，从而使企业员工的行为和谐、一致，并符合企业目标的需要。 3）、凝聚作用。文化有一种极强的凝聚力量，企业文化是企业员工的粘合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下，并使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来，产生深刻的认同感，以至与企业同甘苦共命运。

现代企业管理论文

品牌联合的策略 摘要：近年来，品牌联合战略受到越来越多企业的青睐，已经被广泛应用在餐饮、零售、石油、便利店，汽车服务等行业．本文就品牌联合的策略，在前人的研究结成果上，以具体的实例更进一步的对品牌联合的策略、模式及优势问题进行阐述,并且提出自己的一些建议。 关键词：品牌联合品牌联合模式品牌联合优势 “90年代是联合的时代”，管理大师彼得·德鲁克曾如此告诫当今的营销管理者。未来的商业竞争不仅仅局限于某一品牌与另一品牌的单一竞争，还面临着许多品牌族群的联合竞争。如今，那些强势品牌与在其他领域的强势品牌联合，来创造出高于自身优势的竞争力，以此来达到“l+l>2的协同效应。作为一种重要的品牌资产利用途径，品牌联合的主要目的是借助其他品牌所拥有的品牌资产来影响消费者对该品牌的态度，进而提高质量感知和购买意愿，借以改善品牌形象或强化品牌特征。 2002年开播于凤凰卫视的电视谈话节目<鲁豫有约》却在竞争中不断发展壮大，始终保持着超高的人气，成为了中国电视谈话节目的一个标杆性的品牌。《鲁豫有约》能够在激烈的竞争中突围，和该节目所拥有的成熟的制作班底以及不断进取的团队精神密不可分。在不断变换的竞争形势中，他们总能用敏锐的触觉找准时机，不断对节目进行适当的调整，使节目常变常新，避免走入兴盛时期后的衰退期。2005年，<鲁豫有约》就曾进行过一次大的改版，将节目定位从采访精英人士转为走向平民大众，并将节目从只在凤凰卫视播出转为在30个省级电视台联合播出。这次改版让节目避免了话题枯竭的尴尬，也扩大了节目的收视范围。2008年，《鲁豫有约》再次谋求新的转变，这次他们选择的是跟湖南卫视联姻，希望中国第一电视谈话节目品牌和中国第一娱乐频道品牌的合作能够再次擦出绚烂的火花。 《鲁豫有约》与湖南卫视的这次合作可以被视作一个节目品牌与一个频道品牌之间的品牌联合，这种联合代表了后频道时代频道区隔不断弱化的新形势下节目营销发展的新趋势。这个电视节目的强强联合，给我们很多启示，在这个经济高速发展的时代，信息更新速度之快，没有合作没有联合，不可能有很大的发展。所以越来越多的商家不得不另谋出路，于是品牌联合应运而生。 一、何为品牌联合？

企业文化建设研究(论文题材)

毕业设计（论文）题目：企业文化建设研究 系别：经济管理学院 专业： 财务管理 班级：ZT0953-1 学生姓名：朱晓倩 学号： 指导教师：陈家润

摘要 改革开放以来，我国企业文化建设理论上与实践上取得了很大成绩，对建设我国特色社会主义建设和促进国民经济发展都起到了积极作用。在知识经济到来的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。本文从企业文化建设的基础理论介绍入手，阐述了企业文化建设的重要性及建设途径，文章最后以安彩企业文化建设作实证分析，指出未来企业文化建设的方向。 关键词：企业文化建设途径

Abstract Since the reform and opening up, China's building of enterprise culture in theory and practice has made great achievements in building socialism with Chinese characteristics and promote the building of national economic development have played an active role. Today the arrival of knowledge economy, enterprises are to develop and remain invincible in the competition, we must attach great importance to corporate culture, corporate culture, give full play to the role of competition in the market. In this paper, the basic theory of corporate culture describes and expounds the importance of enterprise culture and building ways, the article finally safe color for empirical analysis of corporate culture, that the future direction of enterprise culture. Keywords: Enterprise Culture Construction way

企业文化与企业管理论文

企业文化与企业管理论文 摘要：人力资源怎样活用公司文化，开发公司文化，把公司文化内在的精神本色变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特殊是提升团队绩效，从而制造公司经济效益，已成为当今公司人力资源治理的重要课题。 要害词：公司文化公司治理人力资源。 在公司的人力资源治理过程中，公司文化是影响人力资源治理成败的一个非常重要的因素。公司文化 是指公司在长期的保存和进展中所形成的，为公司多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。公司文化是提升公司竞争的无形资产，更是公司保存和进展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使公司顺应改革开放的大趋势并得以健康进展，离不开公司文化建设。 一、公司文化的内涵。 公司文化的内涵非常广泛，即包罗公司内部大家共同认可的公司观念，也包罗公司外在的，看得见的行为表示。一切有形的物品、设施、办公环境、公司产品、品牌形象等等都是公司文化所拥有的内涵。 公司文化是公司的无形资产，随着公司的创立和不断积存，每一家公司都会形成本身独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定公司独特的公司内涵。另一方面，作为公司文化，任何公司都有公司文化，不同公司的公司文化的独特性强弱不一样，内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的公司，品牌理念就会非常明显，深入人心，问任何一个员工，都知道公司推崇什么样的价值观，员工应该怎样工作，这种公司文化的独特性就非常强，精神内涵也非常强。 二、人力资源治理的本能。 现代人力资源治理分成两个层次的本能，一个是基础层次的本能，一个是深层次的本能。基础层次的本能也叫员工优化，包罗员工招聘、员工培训、绩效治理、薪酬福利治理、员工的信息系统等，它的中心目的就是围绕整个本能的目标让公司拥有最优秀的员工，让员工成为公司的核心竞争力。深层次本能叫组织优化，包罗组织的设计、组织文化、组织变化与进展、治理层领导风格与技能等等。大部分公司的人力资源工作都是在基础层面展开的，而在经济高速进展的今天，公司的价值观已成为公司能否在市场经济中取得更大进展的前提，这就要求人力资源工作必需向深层次本能展开。 三、人力资源倡导公司文化。 若把公司文化看成公司的大系统，人力资源就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。人力资源的组织优化治理，直接导致公司文化的深入开发，导致公司文化的优化变化。 1.人力资源是公司文化的成立者。大量的研究和实践证实，公司文化建设的要害在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求人力资源要围绕公司文化，围绕核心价值观开始工作，广泛征求员工意见，共同探讨公司文化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有公司文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道企业的公司文化是怎么产生的，洞察把握公司已经形成的价值理念，提炼简化成文，使隐含的公司文化形成质的飞跃。 2.人力资源部门是公司文化的捍卫者。公司文化形成过程中，人力资源部门和公司领导层应做一个有效沟通，确认公司文化是不是把握到位，把握正确。在形成了新的公司文化理念同时，高层领导者应是塑造公司文化的楷模，同人力资源部门一起用公司文化激励和约束员工，将公司文化导入工作中，也就是把理念转化为行动的过程，使本身的工作与文化相结合。

毕业论文-浅谈我国中小企业文化建设问题研究

浅谈我国中小企业文化建设问题研究

摘要 中小企业文化建设的目的是通过提高员工素质，为企业更好的发展，在我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。通过对企业文化的内部的建设问题的分析，和一些国外的企业文化建设的经验。还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓中小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化的建设。 文章正是在这种社会背景下，以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析了我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题及成因，并阐述了中小企业建设企业文化的对策措施。和为企业文化以后的发展方向提出展望，所以企业文化建设在企业建设中应该引起人们的重视，并采取一定的措施。 关键词：中小企业文化建设研究

ABSTRACT The purpose of the small and medium-sized enterprise culture construction is through improving the quality of employees, with profits as a starting point in the construction of small and medium-sized enterprises in China, many are in the founding and stage of development, general itself quality is low entrepreneur, enterprise management ability is limited, in their eyes, obtain ideal corporate profits and benefits is the most important, the enterprise culture construction is often forgotten and give up. In a certain sense, these enterprise neglect or disregard for the enterprise culture construction. In addition, some small and medium-sized enterprises in the enterprise culture construction in the form of enterprise culture blind pursue, ignoring the connotation of enterprise culture, ignoring the enterprise culture of innovation and individuation, will eventually will inevitably affect small and medium-sized enterprise survival and health development. Therefore, strengthening the construction of small and medium-sized enterprise culture is significant, the delay small and medium-sized enterprise for a long time in the national economy has not been fully attention, and they are under the shadow of big enterprises, limping. The current in the fierce competition in the market the survival and development of small and medium-sized enterprises by severe threat. Small and medium-sized enterprise plight of a very important way is enterprise culture construction. Article is in this social context, to small and medium-sized enterprise as the starting point, this breakthrough from enterprise culture construction in China, and analyzes the present situation of small and medium-sized enterprise culture construction and the existing problems and their causes of small and medium-sized enterprises, and expounds the construction of enterprise culture and countermeasures. Keywords：Small and medium-sized enterprise culture construction research

企业文化论文(开题报告)

企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 1、课题来源 随着改革开放的不断扩大和社会主义市场经济的深入发展，随着中国进入“大企业时代”，我国企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。无论是民营企业、国有企业还是合资企业，在管理上都采用了西方经济学的方法，与其相应的企业文化，无论喊出什么样的口号、设计出什么样的LOGO，或拟定出什么样的核心理念，但基本上是围绕着“规制”“服从”“流程”“效用”各做延展。企业文化建设的这一基本取向，不能说没效果，但水土不服者也越来越多。企业出现了排异现象，国学正是解决这个矛盾的“方子”。 我们常说，丢掉思想文化，国家立不起来，优秀传统文化是永远不能离别的精神家园。由此推开说，丢掉优秀的传统文化，企业文化建设无异于缘木求鱼。 我在党群部门就工作了10多年，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。 2、研究目的 本课题研究拟从目前企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文

化建设中应采取适合本企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。 3、研究意义 （1）学习和了解：中国传统文化饱含丰富的思想和成熟的经验，我们应对其系统地分析研究。 （2）借鉴和启示：在对中国传统文化思想充分地认识和理性地分析之后，对于其中有价值的思想，我们应该大胆借鉴，使企业文化的理论和实践得到丰富和发展。目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对企业文化建设现状的分析，结合企业特点，讨论企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路 1、国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。

论文(工商管理)对企业文化问题的思考

对企业文化问题的思考 目录 第一章绪论 (2) 第二章企业文化综述 (3) 2.1 关于企业文化 (3) 2.1.1 企业文化的内涵 (3) 2.1.2 企业文化的界定 (3) 2.1.3 企业文化的认识过程 (4) 2.2 企业文化的组成部分 (5) 2.2.1 劳动文化 (5) 2.2.2 生产文化 (6) 2.2.3 经营文化 (6) 第三章企业文化的作用 (6) 3.1 企业文化在企业发展中具有指导性的作用 (6) 3.2企业文化具有推动企业发展的作用 (7) 3.3企业文化对企业具有进一步体现凝聚力的作用 (7) 第四章对企业文化建设若干问题的思考 (8) 4.1 企业文化“心理契约论” (8) 4.2 企业文化“建设状态论” (11) 4.3企业文化“生命周期论” (13) 第五章如何建设企业文化 (16) 5.1 企业文化建设的内容 (16) 5.2 营建良性企业文化的几个关键 (17) 总结 (19) 参考文献 (21)

摘要: 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。在现在企业中,到处都有”企业文化’的声音,但是各自有不同的说法,企业文化到底是什么呢?要着眼于不同的立场上来看这个问题.本文主要对企业文化建设以及建设过程中的一些问题进行探讨. 关键词:企业文化建设；价值观念；行为规范 KeyWords：Corporate Culture； Values； Code of Conduct 第一章绪论 本文是由我业余学习以来的毕业论文,选来选去,都没有合适自己的论题,所以就以企业文化来作为论题展开写作. 为什么要以企业文化为议题呢?因为我从大学毕业以来,一直都是在不同的企业工厂做企业资源管理这方面的工作,所以对企业文件也有一点点小小的体会与总结. 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它是不可复制的,是企业独有的. 企业是以营利为目的的经济组织，故企业文化是组织文化的一种特殊形态，但不能完全等同于组织文化。 企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。 教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 “企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一

现代企业概论期末论文

《现代企业概论作业》从东风——日产看企业的并购与整合 专业：********** 班级：******** 姓名：**** 学号：**********

从东风——日产看企业的并购与整合 摘要：自20世纪90年代中后期以来，世界著名汽车集团为了互补优势、降低成本、提高竞争力，纷纷进行兼并重组，着手产业结构的重大调整，属地生产、全球采购、世界营销、合作开发已成为战略合作的着力点。2002年9月19日，东风汽车集团股份有限公司（以下简称“东风公司”）与日本日产汽车公司（一下简称“日产公司”）签署了为期50年的长期战略合作协议，双方共同以50:50的出资比例，组建“东风汽车有限公司”。在近年来出现的并购浪潮中，越来越多的企业认识到并购后资源整合的重要性。 关键字：东风——日产企业并购整合策略 一、行业背景及参与并购的企业背景 1.行业背景 随着汽车技术的日益成熟，汽车企业之间的竞争优势越来越依靠规模经济。通过规模经济，降低生产成本和销售渠道成本，获取更多的利润。世界汽车工业的“巨头”企业陆续进行战略调整和整合，相继发生了戴姆勒奔驰与克莱斯勒、雷诺与日产、通用与菲亚特、帕卡与达夫、大众与斯堪尼亚联合重组等一系列汽车业的重要并购事件。目前这种兼并重组正在一浪高过一浪的进行，据有关专家预测，在乘用车领域，今后几年随着规模较小企业的破产和被并购，世界上将形成6~9家跨国汽车集团的新格局；在商用车领域，世界上大多数企业也将向梅赛德斯奔驰、沃尔沃——雷诺、帕卡——达夫等大企业融入与靠拢。 在这种背景下，我国汽车行业也取得了长足的发展。改革开放后，汽车工业得到了快速发展，建成了一汽、东风、上汽、重庆长安、福田等重点企业集团和一大批汽车零部件骨干企业，汽车年产销量已跃居世界第四位，实力明显增强。国际各大汽车集团都先后在中国建立了合资、合作企业。 2.参与并购企业背景 （1）东风公司的背景 东风公司创立于1969年，是中国政府明确重点支持的汽车行业三大集团之一，经营规模在中国工业企业500强中位居前茅。从20世纪80年代到90年代初，东风公司发展迅速，1993年产销汽车达21万辆。但紧接着，东风的事业开始滑坡。1996年，东风的产销量尚不足12万辆，虽然1997年开始有回复性增长，但1999年效益又再度下滑。进入新世纪之后，东风公司的眼光开始投向国

团队企业文化建设论文

团队文化建设 摘要 团队建设的好坏，象征着一个企业后即发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队的文化建设也是尤为重要的，首先应该是从一个团队中的每一个人做起。大家相互团结，协作到位，管理者心里也要始终装着员工，支持着员工的工作。在这篇论文中，我将从团队文化建设的意义、如何建设企业团队文化、团队建设怎么开展以及建设团队文化建设的建议等方面展开叙述。团队就是一个家，在这个家庭里分工不分家，有福同享，有苦同担，个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事。 Abstract：The stand or fall of team building, a symbol of an enterprise is to develop after whether have the strength, also is the enterprise cohesion and combat effectiveness of the fully embody. Team's cultural construction is particularly important, first of all should be from a team of every working. Everybody's mutual solidarity, cooperation in place, managers in the mind also always wore staff, support the work of the staff. In this paper, I will from the meaning of team culture construction, how to build enterprise team culture, team building and how to carry out the construction team culture construction suggestion such aspects of narrative. The team is a home, in the family tree, or the division of labor not suffering with bear, personal thing is the team, the team is all things. 关键词：团队文化建设企业 Keywords：Team Culture construction enterprise 团队文化建设 1团队文化建设 1.1意义 加强团队文化的建设对企业的发展有着一定程度上的积极意义。团队已经成为众多企业实践企业文化管理过程中强有力的核心价值观！团队建设也已经成为企业文化深植过程中一个至关重要的课题。加强团队文化的建设具有一定的重要性和必要性。根据经营部实际情况和发展目标及工作计划，经营部以全面建设“学习型。互动型”团队出发点，不断提高组织员工之间的协作精神，开阔事业，调整思维方式和工作模式，及时发现问题，解决问题以营造和谐.蓬勃发展的团队。 1.2如何建设企业团队文化 1..21要有明确的企业愿景、使命、价值观及具体的服务战略和目标 企业的愿景、使命、价值观及战略是企业文化的内核，企业的愿景、使命有着强大的拉力，文化又为企业战略的优化提供连绵不断的内在动力。企业如果没有明确的愿景规划和战略目标，只是走一步算一步，那么就无法形成企业核心驱动力，团队的运作亦是如此，如果团队的成员也就不知道自己应该去做什么，应该怎么做才好，这将在一定程度上限制了团队能力的发挥，没有共同一致的目标，企业或团队就没有凝聚力和向心力，也就无法发挥出团队最大效能。 文化要落地生根，要在消费者和零售户中生根。如果我们客户经理服务团队的行业使命和行业价值观只是写在纸上、挂在墙上、停留在口号与时髦的词汇上，而不是通过我们的服务和工作，扎根于零售户和消费者的心目中的话，那么它的存在将无法发挥其自身的作用； 文化要落地生根，要在企业的每一个员工中生根。如果公司的服务策略不被服务团队的领导者所理解也不进行合理的转换，变成目标并知会其它中层及一线服务人员，那么要执行（实施）战略的中层管理者及一线服务员工不明白公司的战略；没有将战略变成有效的个人目标，同时知识及技能的增长等没有跟公司战略挂勾，文化没有落地，也就不能发挥出作用，所以，企业文化要落地。

企业文化的塑造(毕业论文)

毕业论文 企业文化的塑造 学生姓名：XXX 学号：10040103XX 年级专业：2010 级工商企业管理指导老师：XXX 院系：管理学院

目录 摘要 (3) 1 前言 (3) 2 企业文化概述 (3) 2.1 企业文化产生背景 (3) 2.2 企业文化的含义. (4) 2.3 企业文化在企业中的地位与作用. (4) 3 我国企业文化塑造的现状分析 (5) 4 我国企业文化建设中存在的问题 (6) 5 塑造企业文化建设的措施 (6) 6 总结 (8) 参考文献 (9) 致谢 (9)

企业文化的塑造 作者：XXX 指导老师：XXX （湖南信息学院管理学院2010 级工商企业管理，长沙410151 ） 摘要：企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，是本企业所持有的，为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化是一个企业的灵魂，而失去了灵魂的企业，在激烈的市场竞争中就会被淘汰。企业文化是存在于企业之中的 共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵 魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。 关键词：企业文化；系统化；实践化；制度化；领袖行为 1 前言 企业文化是现代业市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，企业文化也是企发展战略的关键素。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，企业价值观取决于企业领袖个人价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。 企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用， 因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。而要达成这种观点的一致性认识，就必须通过管理手段来实现。 2 企业文化概述 2.1 企业文化产生背景 对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21 世纪随着知识经济时代的到来，人们的工作方式和工作环境发生了变化，人们对生活及工作的意义有了不同的认识。 1、人们的物质满足程度已有了较大的提高，通过金钱与物质刺激不能有效 的激励员工

现代企业管理论文范文

现代企业管理论文范文(1) 现代企业管理的重点：可持续成长 论文论文摘要：到目前为止，现代企业管理的重点有企业效率、企业利润、企业职能和企业行为等等。在今天，现代企业管理应该以“可持续成长”为重点，因为企业的可持续成长已经成为现代企业所追求的核心目标。应该说，可持续成长目标的出现，与现代企业的进化发展阶段有着密切联系，因而它是特定企业而不是所有企业追求的核心目标。本文在此基本认识之上，阐述可持续成长的概念，并对持续成长的可能性、企业用人和企业文化对企业可持续成长的重要性以及企业成长的管理等主要方面进行了探讨。 关键字词：发展、可持续成长、企业寿命、企业文化、多层团队系统 一、引言 企业管理的发展历史，基本是伴随企业的成长历史而展开的。在企业的不同成长阶段，都有与其相适应的核心目标和管理重点。那么，现代企业的核心目标及其相应的管理重点是什么呢？从现代企业经营方向来看，以企业利润最大化为核心目标的传统企业正在逐渐退出历史舞台，未来能在市场上站住脚的必然是以可持续成长为最高目标和最高追求的现代企业。因此，现代企业管理的重点必然是“可持续成长”。随着世界经济结构的逐步调整，企业将站在新的平台上发展，这就要求企业具有新的眼光，顺应时代潮流，虽然世界经济结构调整给我们带来了严峻的挑战，但是也提供了巨大的机遇。因此，在未来的企业竞争中，谁率先调整了企业结构，适应了企业“可持续成长”的管理体系，谁就能在竞争中立于不败之地。 二、企业可持续成长的理解 从经济学角度讲，经营者的利益主要存在于企业的持续成长之中，经营者一旦失去了企业，就失去了他们的一切，所以，从利益驱使机制看，可能再没有比经营者更关心企业生存发展的利益群体存在了。由此可见，这个经营者阶层的首要追求或者说他们的梦，就是企业的可持续成长了。 （一）发展的含义 理解企业的可持续成长必须首先理解“发展”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的利益群体组成的有机体，因而可以用相当于人的生存与发展的“发展”一词来表现企业的存续状态。一般认为，企业发展包括两层含义：一是“量”的扩大，即经营资源单纯量的增加，表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等；二是“质”的变革与创新，指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等，如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。即企业发展不仅表现为企业变得“更大”，而且更重要的是变得“更强”、“更新”。对于企业可持续发展来讲，“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果，可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程，才能有不断的成长结果。 （二）可持续成长的含义

浅析中小企业文化建设 论文

内容提要 随着我国市场经济的发展和国际化进程的加快，国内的大、中、小型企业既面临着机遇又面临着挑战，并正在市场经济的摸爬滚打中一步步走向成熟和成功。这些成功企业的成功之处在于它们能够运用各自强大的企业文化来经营每个员工，让企业内每一个员工都能为办好企业而努力奋斗。 目前我国很多中小型企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，针对这些问题进行了分析，提出了一些加强中小企业文化建设的途径。 企业文化具有一种强大的力量,生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。 关键词：中小企业企业文化企业文化建设

目录 一、概述 (1) （一）中小企业的定义 (1) （二）企业文化的内涵 (2) 二、中小企业文化问题分析 (4) （一）管理者缺乏真正的认知 (4) （二）未能与经营活动紧密相连 (5) （三）缺乏个性与创新 (5) （四）缺乏战略思考 (6) 三、对中小企业文化建设的建议 (6) （一）提高管理者对企业文化的认识 （二）重视企业文化的创新与个性 （三）通过企业文化推动生产经营活动 （四）着眼企业文化发展战略 （五）注重员工对企业文化建设的参与 （六）注重企业文化传播工作 (7) 四、结论 (8) 参考文献 (10)

浅析中小企业文化建设 企业间的竞争越来越表现为文化的竞争,通过对企业文化内涵、表现形式及作用进行分析,明确企业文化是一种无形、潜在的生产力,会极大的促进企业的发展。 一、概述中小企业和企业文化的含义 （一）中小企业的含义 从理论上讲，中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认同和制定扶持政策的实践中，各界人士对中小企业也有广义和狭义两种理解。广义的中小企业，一般是指除国家确认为大型企业之外的所有企业，包括中型企业、小型企业、和微型企业。狭义的中小企业则不包括微型企业。通常认为微型企业是指雇员人数在8人以下的具有法人资格的企业和个人独资企业、合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。 中小企业标准暂行规定： 1、根据《中华人民共和国中小企业促进法》，制定本规定。 2、中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。 3、本规定适用于工业，建筑业，交通运输和邮政业，批发和零售业，住宿和餐饮业。其中，工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。本标准以外其他行业的中小企业标准另行制定。 4、中小企业标准为：工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。住宿和餐饮业，中

跨国企业文化管理国际企业管理论文

国际企业管理课程论文 论文名称：国际企业的文化管理 专业：电商091 姓名：张远 学号： 日期：2011.12月 国际企业的文化管理 摘要：为有效避免各国因文化差异而引起的争端分析文化管理在国际企业中的举足轻重的作用，本文从文化差异谈起，分析经营过程中可能遇到的因各国文化不同而导致的在企业国际化征途中形成的阻碍，浅谈国际文化在企业国际化过程中的应用。 关键词：国际企业文化文化差异文化融合文化融合 案例：戴姆勒——克莱斯勒事件的启示1998年11月,德国戴姆勒——奔驰公司并购美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司,被全球舆论界誉为“天堂里的婚姻”。戴姆勒——奔驰公司是德国实力最强的企业,是扬名世界的“梅塞德斯”品牌的所有者;克莱斯勒则是美国三大汽车制造商中赢利能力最强、效率最高的公司。人们认为,这宗跨越大西洋的强强联合定会造就一个驰骋世界汽车市场、所向无敌的巨无霸。然而谁会想到,这桩“婚姻”似乎并不美满。并购后并没有实现公司预期的目标,到2001年,公司的亏损额达到20亿美元,股价也一路下滑,并且裁减员工,公司的发展一直都很艰难。业内人士认为,大西洋两岸不同文化差异的冲突是这场婚姻危机的根本原因。戴姆勒——奔驰公司的CEO施伦普一开始没有意识到两家企业无论在组织结构、薪酬制度,还是企业文化上都相差非常大,他却采取德国的完全控制方式把克莱斯勒当成一个部门来看待,在公司管理制度上,董事会结构成员都是以德国为主。但是,他却在媒体上说:“这是一次平等的合并”,这使克莱斯勒美国员工无所适从。 正文：随着经济的发展，企业经营的国际化是企业持续经营的一种必然趋势，在国际化经营的过程中，首先要考虑的是如何与来自不同国家的人相处，这就得先从不同的文化背景、风俗习惯等开始去了解、去学习，不断适应来自不同地方的事和物。以至于能在国际市场上有自己企业的一片天地。 国际企业进入国际化经营大体有三种方式：直接出口、劳务进出口、直接投资，下面就这三种方式分别阐述一下在经营过程中遇到的有关跨国文化方面的问题并作出相应的建议。 一、首先是直接出口的国际企业的国际化经营方式，这种方式普遍，通常为企业进行国际化经营的首选方式，它对企业没有太高的要求，只要国外有足够的市场，而企业的产品足以用来出口就能轻易地向国外出口。就拿粮食来说，我国是一个粮食出口大国，而粮食的同质性很高，只要符合卫生标准，有足够的国际市场，基本上就可以出口了。但也不是说就完全没有行业标准。在文化差异一方面，就有不少需要注意的地方。具体可以体现在以下几个方面： （一）东道国对于外来竞争者的态度，一种商品出口到一个国家，对东道国来讲，无疑是一个机会，同样也是一个威胁。机会是给本国带来了更多的资源和发展的机会，威胁是，对于本国的企业来说是一个很大的竞争对手。到底是接受还是排斥，可谓仁智各有千秋。这就涉及到一个价值观的问题，东道国是想在威胁中发展，还是想自己慢慢去摸索着前进呢？这往往又与决策者的文化背景有着重大的关系。如果天生就是一个冒险主义者，他对待外来的出口商及出口产品就有很强的接受心理，否则，他就会对外来的商品采取抵制的态度，不断地提高关税，不断地设制一些非关税壁垒的方案，想尽一切输入法来限制进口量，并且冠以反倾销的美名。所以，一个国际企业在考虑向某一个国家出口商品时需要从东道国的文化背景到价值取向一直到他们对待外来事物的态度去考虑、去思考，以便