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公务员面试主考官手记

公务员面试主考官手记
公务员面试主考官手记

主考官手记1:考官集结

省公务员考试的面试环节中,本人有幸当了两天主考官。足足坐了20个小时,屁股都坐痛了。前后被“软禁”了两天两夜,昨晚才回。上午有空,小记一点感受。

接到通知的时候是周四上午,突然接到电话。工作人员问我这两天是否有时间,说准备安排我到邻市当公务员考试面试的评委。公务员面试对一般人来说,多少有点神秘,我正想一探究竟,于是爽快地答应了。

当天下午,在人社局六楼开会。会后就出发了,赶到邻市预先安排的宾馆。手机上交之前,赶紧给家里和单位作了一个通报。此后两天,我就与外界失去了联系。

赶到宾馆时五点多了。房间都已安排好,还好没有拿身份证登记的环节,因为我忘带身份证了。评委们都住在三楼,门口有武警守着。我住了个单间。从房间到餐厅,都没有脱离监督的视线。我意识到,咱们这群人,开始“失去自由”了。

晚餐时发了考官证,我领到的是一个“主考官”的牌子。事先,没有任何人告诉我这件事。也懒得去想他们是怎么确定的。或许,就是随机抽选的吧。

面试考场就在宾馆旁边,一座六层楼的老年大学,环境感觉比我们的老干部活动中心要好。晚七点半,84名考官集中开会,强调注意事项。现场签了“保密责任书”。会后,12位主考官留下,商讨了面试的一些细节。

回到宾馆,洗个澡,快九点了。房间里的电脑网线断了,服务员说不能用。好在电视还可以看。

第二天开始,我就要正式当“主考官”了。

呵呵,还真有点神圣的感觉。

主考官手记2:程序上保证公平

总体来说,公务员统一考试,比起一般单位组织的招考,要公平得多。笔试和资格审查我就不说了,单说面试环节。

周六,7点早餐。餐后,考官们集中抽签。这一切都是在封闭的环境下进行。7:50,我通过抽签才知道当天上午的面试地点是第七考场。每个考场7个评委,除主考官外,另外6个,也是随机抽取的。

8:00,赶到老年大学三楼的第七考场。另外6个考官也陆续赶到,有认识的,也有不认识的。我们都生活在另一个城市,与上午15位考生认识的概率,差不多等于零。

面试分成4个半天,每半天要换一次考场,都是抽选的。考场和评委,都是全新的。这意味着,想提前获知某某考场有哪些评委,几乎是不可能的。

四场考试,前面三场是考乡镇的公务员,3道题;最后一场是考市直公务员,4道题。每一场考试的题目都不相同。这意味着,上一场考试完成,题目就算透露出去,对下一场考试也是没有任何影响的。

每场面试之前,工作人员、考官和第一位考生都要检查试卷的密封性。主考官和另一位考官代表,要在密封袋上签字。保密的事,是不用怀疑的。当然,出卷者是否泄密,我们就保证不了了。呵呵。我想应该会有同样的制度约束。

每一名考生面试结束,都要现场公布成绩。去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后得

分是多少,评委都知道,考生现场要签字确认。违规操作者,想改别人的成绩,显然是不可能的。改高自己的成绩,就算找到机会,风险也是极高。

为了避免考生听不太懂主考官的话,每位考生的桌子上,都有面试题的纸质文本。据说这是近几年改进的。为了避免第一位考生“吃亏”,前三名结束之后才通过合议一并评分。这样做,对首位考生会相对有利一点。当天下午的考试,我们考场的第一位考生综合得分超过了85分,全场最高。

为了防止恶意抬高或压低分数,一般要求评分在60分到90分之间。若超过90分或低于60分,要作相应的文字说明。考官们事先有强调,大家都没有突破界限。因此面试成绩超过85分,就算比较高的了。

面试题是结构化的,主考官只能念题,且只念一遍,不可能主动发挥或提示。这从一定程度,确保了面试的公正性。坦率地说,这样做并非最科学,但对每位考生同等对待就相对公平。

面试虽没有录像,但考生的回答都有录音。假如有个什么事,有据可查。

总结一句话:公务员考试,可以说是当下相对而言最公平的入职考试。

至少,从面试程序上,我看到了公平与公正。

主考官手记3:面试的衣着讲究

坦率地说,我是个注重考生内涵的主考官,因此穿戴长相于我而言,不太容易成为加分或减分因素。但毕竟我的评分只占七分之一,通过观察,有如下体会,供参考:既然是面试,考生和考官是面对面的。考生的举止仪表,有时候对综合评分的影响很大。比如说,女生漂亮一点,男生帅一点,多少会增加一点印象分的。

但千万不要迷信漂亮和帅,关键是要肚子有货。比如,我所在的考场,几个拿高分的孩子,身材长像只能说一般。有个很漂亮的女孩子上场,但声音很小,头都不敢抬起来。哎,真是愧对这副模样了。她如果自信地抬头,自信地开口,分数自然会高起来。

我感觉,衣着得体最合适。干净点,精神点,礼貌点,就行了。

进场,走到考生席桌子旁边,向考官轻轻鞠一躬,道一声“各位考官上午好或下午好”,接下来就可以座上考生席。一般来说,主考官会用手示意一下“请坐”,这时可以轻轻说一声“谢谢”,随即坐下。

有一位考生,打了一条红领带,很醒目。我感觉没有必要。天气太热,考官都是敞着领口,你打领带干吗?再说,考的是乡镇公务员,平时工作,深入群众,打领带反而不好。好在这孩子答题还不错,我没有因此而扣分。

有一位男考生,右手戴着一块手表,由于手腕小,就撸得老高的,很醒目;有一位女考生,刘海搭在前额,经常遮住眼睛,基本上讲几句头就要习惯性向后甩一下。像这些情况,是完全可以避免的。

还有一位女考生,坐上去后,开口说:“各位考生辛苦了,我代表考生们向大家表示衷心的感谢!”其实这是多此一举。好在这个考生长得还算漂亮,酒窝甜甜的,考官们一笑而过。其他人最好不要仿效,否则就是东施效颦。呵呵。

最后说一句,长相是天生的,信心是自己的。自信点,体面点,放心,你就OK了。

主考官手记4:面试的眼神交流

在面试考场,与考生距离最近的,就是主考官。因此,对考生眼神看得最清楚的,大约就是主考官。

面试组织部门对主考官是有要求的,不能有明显的暗示性表情。比如说,不要随意点头或摇头,以免有暗示的嫌疑。但对眼神,是无法限制的。

我一般会鼓励考生答下去,总是尽量面带微笑。不管是答对还是答得跑题了,开口,总比沉默好。这应该是考生面试时的基本规律。只要考生眼神看着主考官,滔滔不绝,我总是正襟而坐,微微有点点头的感觉,给予肯定。

最不能容忍的,就是考生的头根本就不抬起来。要知道这是面试,面对面的考试,就算你低头答得再有条理,也得不了高分。一般来说,不抬头且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子没什么货的。

从我当主考官的评分习惯看,没有眼神交流的考生,多少会是扣分因素。因为考生与主考官是面对面,你连正眼都不看一下,要么是不自信,要么就是不尊重,或者,你太缺少面试的经验。正视主考官,余光环视其他考官,应该是考生比较妥当的眼神安排。

正式答题前,主考官会按规定的程序念一段“指导语”,大意是祝贺考生进入面试,今天面试有几道题,多长时间,提示你可以先思考再答题,答完后要说“答题完毕”。念这段话是不算时间的,所以考生根本就要不抢着看题。这个时候,正视主考官,认真倾听,才是最佳选择。

主考官念题的时候,有的考生眼睛抬都不抬,就抢着用笔在草稿纸上记。说他有经验,其实是很没经验。碰到这种情况,我念题的语速,会自然而不自然地快很多。其实考生抬头认真倾听,或者兼顾看看稿子,不仅仅会增加印象分。主考官念稿子,以我的经验,关键词会念重一点,认真听的考生是有利于把握题意的。这一点,后面我还会谈到。

提醒一下,主考官在评分的时候,也仅仅代表自己一票,是没有特权的。所以,眼神的交流,以主考官为主,兼顾其它考官,就更好了。

假如你的眼神能控制全场,那么,你注定就是面试中胜利的王者。

主考官手记5:看清题意再开口

笔试中,看错题意的概率很小,因为你不慌,有的是时间。只有不会答的,没有看错的。而面试则不然。

比如,这次面试有一道题,为保证渔业可持续发展,某地实施渔民上岸工程,将渔民迁至长江沿岸村庄,但当地村民强烈反对。你作为该项工作的负责人,怎么做好这件事?有的考生就看错了,以为是渔民反对,做大谈如何做好渔民的工作,这样答题,答得再好也没用,是很吃亏的。有一位考生,前面两题答得都很好,就这道看错了,很可惜。

还有一道题是这样的:领导经常要求你及时完成工作任务,却不充分考虑完成工作任务的客观条件,你对他的这种做法很有意见,你怎么办?有的考生上来就说,领导安排工作是对我的信任,我是绝不会有意见的。态度虽然很好,却离题了。因为题意已经设定,“你很有意见”,就应该着手考虑有意见时怎样妥善解决这一问题。

另一道题:一条运送危险化学品的船与一座大桥桥墩发生了碰撞,一时间,有人说船上载的化学品对江河污染很严重,在社会上引起恐慌,领导安排你进行信息公开,尽快避谣,你怎么办?这道题考察的是“信息获得能力”,你要做的工作是“信息公开,尽快避谣”,那么,大谈特谈如何“组织协调,抢救伤员,安抚群众”等工作,就是跑题了。

像这种没看清题意就开口的,这次考试中人数倒还真不少。原因是多方面的,有理解能力的问题,有的是因为面试时间短,慌张所致。

还有的题目,要看清自己设定的角色。如果以普通工作人员的身份,汇报工作时你是不宜与领导平等对话的,更不能越级汇报。如果设定你是某项工作的负责人,你一开口就是先向领导请示汇报,就显得太没主见了。所以,答题的时候,也要有角色意识。

不要慌,面试时间虽短,但总体是充裕的。看清题意再开口,是胜利的基本保障。

主考官手记6:考官的评分习惯

在这里分享一下考官的评分习惯,对考生们或许有参考价值。

面试中,考官手上有两张表。一张是“结构化面试个体评分表”,一张是“评分平衡表”。个体评分表是用来汇总统计分数的,每位考生答题完毕现场评分后就上收。平分平衡表是考官记下所有的分数,以便自己在评分时注意平衡,不要打着打着就忘记了评分的高低标准。

无论是个体评分表还是评分平衡表,都有每道题单题得分的表格。但在实际评分中,考官往往习惯于打总分。虽然也有人分项打分,但这应该是多数考官的评分习惯。

我曾经与其他考官探讨过这个问题。按说,分题打分,评价会更客观一些,毕竟每道面试题都有具体的分数,可以量化。但由于面试时间紧,工作量大,把精力过多地放在计算总分上,反而会对考生答题的内容关注不够,影响综合评分。再次,言语表达和举止仪表在这次面试中是没有分项得分的,直接计总分,反而有利于总体客观。

周日上午的一场面试,针对答题要点,我内心合计过,如果分项评分,生硬地对照要点,大多数考生过不了60分。但总体评分,只要开口了,一般考官会把最低分设定在70分左右。

作为主考官,我的评分特点是,考生上场,到答完第一道题,分数大致在内心我就给出了。第二题和第三题,答得好,分数会往上走,答得不好往下走。最后一道题“答题完毕”,分数就出来了。当然,评分的时候,不仅仅针对个人,对每场考生的总体状况会有一个把握。

所以,我感觉,如果从重要性排序,第一题最关键。你一开口,综合分析能力就有一个大致的评估,基准分就默出来了。其次是最后一题,刚结束,就下笔评分。如果最后一道题答得好,评分往上走是很有可能的。中间一题或两题,答得好当然更好,如果答得不够好,也不要心虚。事实上,大多数考官在听最后一题的时候,对前面几道题的答题印象,会逐渐模糊的。面试不同于笔试,你的回答稍纵即逝,而考官,记忆力未必能超过你。

从这次面试题的结构来看,第一题考的都是综合分析能力,要有点理论基础。最后一题考的都是组织协调或人际沟通的能力,其实人人都会答,但得高分的,多少要有点情商。

掌握考官的评分习惯,你就知道:整体表现,比局部出彩更重要。

主考官手记7:什么人能得高分

一边当主考官,我一边在观察与思考:什么样的考生最容易得高分呢?

首先,我感觉“肚子里要有货”。面试题目一般没有标准答案,甚至每个考官的心中都会有一个参考答案。或者,不客气地说,考官的水平也是参差不齐的,有的人可能根本就不知道答案。如果你开口,答出了他根本就没有想到却又十分恰于其分的,往往你就能征服考官。说来说去,总是几句套话或半天不说话浪费时间,考官会心烦的。心一烦,你就完蛋了。

其次,最好要有点工作经验。比如,你考乡镇的职位,至少,你要了解乡镇公务员的工作状态。乡镇政府是干什么的,哪些能干哪些不能干?有什么样的特权又有什么样的苦恼?他们的生存状况如何?你了解越多越好。有些了解,总不致于说出一个普通工作人员针对某项工作可以“制定政策”的话。

还有,当过学生干部可能会强一些。有学生干部的历练,口才和组织协调能力的提高是明显的。角色意识也会不一样。设定你是一名普通工作人员,就不要开口就说某项工作“与领导沟通商量一下”,有时候,要以恰当的方式“汇报”。设定你是某项工作的负责人,就不要第一步就请示汇报,先要调查研究了解情况,能独挡一面的,就要独挡一面。重大事项,一定要请示汇报。如危化品污染引起群众恐慌一题,信息公开前一定要按规定的程序并向领导请示汇报,不能开口就主动联系媒体迅速发布。

再次,平时关心时政新闻的考生会有优势。比如这次,关于李克强“行大道、民为本、利天下”的,关于“我是建设者大讨论”的,关于廉租房分配问题的,关于留守儿童问题的,等等。如果平时爱看新闻,爱思考,你会有很多话可以说。多读书,多看报,上网多看新闻专题,看电视多看新闻评论类节目,会有利于考生面试知识的积累。

当然,既然是面试,表达能力好的自然会强于口才差的。表达能力,不是一朝一夕之功,对于大学生而言,最好从大一开始练起。你要相信,只要勤学苦练,任何人都可以掌握表达的基本功。有知识,却像是装到瓶子里倒不出来,面试时是很痛苦的。

这两天的实践来看,得高分的考生,有长得漂亮帅气的,也有五短身材的;有口若悬河的,也有严谨细致的。而共同的特征,大约就是我上面提到的几点。

从容不迫胸有成竹的面试表现,是要有底气支撑的。而底气,非一日之功。

主考官手记8:值得注意的细节

有句话是,细节决定成败。这方面我其实也没有很好地归纳总结,只是把看到的想到的一些细节零散地记一下:

1、答题之前,最后先思考一下。面试不是抢答竞赛,审题、思考,有利于准确而有条理地答题。何况,主考官已经提示你可以先思考再答题。

2、思考的时间,却不宜过长。不思考不好,思考过长也不好。沉默或思考的时间,感觉过得总是很慢。面试考官其实很辛苦,想早点收工,时间长了,他们可能会烦燥。一般来说,思考时间1分钟左右为宜,最好不超过一分半钟。

3、合理使用草稿纸。由于时间短,你不可能像笔试一样在草稿纸上写大段大段的话,最好只记几个关键词。如果你讲着讲着突然忘记说什么,看看关键词有助于烣复记忆。当然,也有不提供草稿纸的,你要有心理准备。

4、一定不能冷场。越冷场,考生可能越紧张,考场气氛也不太好。确实没话说,先念

念题目都可以,再谈谈平时背下的可能与考题有关的内容,哪怕跑点儿题,也会缓和一下紧张的情绪。情绪缓和了,说不定后面你会理清思路。

5、不抬头看考官是最大的忌诲。你不看主考官,他是会生气的,呵呵。千万记住,这是面试,不是笔试,感性重于理性。印象分丢了,答得再好也会打折扣。比如,你喜欢一个人,会无意识地忽略他的缺点;你不喜欢一个人,总是一眼就看到他的缺点。让考官喜欢你,是面试答题的基础哦。

6、看清题意,不要答非所问。答非所问是最划不来的,因为你说的再多也白答。这一点,前面的手记中有讲到。

7、考生思考完后,最好提示考官“现在开始答题”,结束后要说“答题完毕”。这是基本规矩,最好不需要人提醒。

8、时间到的铃声提示后,就干脆说“答题完毕”算了。差不多没有考官会听得进你后面的话的,哪怕这些话都是精华。

9、上台前,向考官席鞠一躬,道声好,是最基本的礼仪。本来不鞠躬也不会扣分,但大家都鞠了,你不鞠就显得另类,会被误认为缺少教养。一些基本礼数,不做,或做得过头,都不利于增加印象分。

10、农村考生不要以为亮明农家孩子身份会增加同情分,要知道,考官都是城里人,他们的想法千差万别。合理的表达,展现实力与自信才会得到更多认同。

11、结构化面试没有自我介绍环节,但有些题目可以巧妙地融入自身的经历。比如你是博士或硕士,或学生会干部,或有基层工作经历,会增加印象分的。但切记,不能过度渲染,随口似乎无意中提及效果会更好。

12、公务员面试不同于一般单位的招聘面试,考官压根儿就不认识你,更不可能看到你的简历。所以,对于普通高校的学生是利好,不必自谦,请拿出名牌高校的底气来吧,或许,这有助于你的成功。

主考官手记9:程序上更加完善

今年有幸当了两次主考官,一次是省内,一次到外省。在初次当主考官的一周之后,周末两天没休息,到邻省的一座友好城市再次当公务员面试的主考官。新增几点观察,顺便记一下。

首先是面试方法作了一些调整。上一次,3个半天是3道题,一个半天是4道题。这次两天的面试都是4道题,时间15分钟。如果4道题分开念并分别计时,15分钟是不够的,上次是20分钟。但把4道题一并交给考生,集中回答,整体评分,时间就差不多。幸好采取这种方式,否则,一个考场,两天面试70多人,根本就忙不过来。

更重要的是,我觉得在程序上,对公平公正性进一步作了完善:

一是评委结构。这次126位考官,72男54女,男女比例是4:3。上次差不多是6:1。据说,从心理上,男评委对女考生的评分可能会高一点,这种调整,对男考生会更加公平。呵呵。此外,高校专家教授占考官的比例也有所控制。

二是更加公开。第一位考生答题完毕,在等待面试成绩时,可以旁听下一位考生的答题。而且,每位考生的成绩都现场公布在考场的黑板上。对于后面的考生来说,基本上可以当场

了解自己成绩的排名情况。这样做,谁还敢暗箱操作偷改分数?

三是记分方式。前面谈到,一般的记分方式是100分,分配到每道题。但考官打分时习惯于打总分,因为每次自己算分较麻烦。这次要打6个100分。分别考察6个方面的要素:责任心(主动性)占17%,综合分析占28%,应变占20%,沟通占25%,言语表达占5%,举止仪表占5%。上次考题也是提醒言语表达和举止仪表可酌情评分,却没有具体分值或比例。

四是自动排号或评分。每天抽一次考场,主考官和另6名考官是电脑随机先定的,在纪检监察人员的监督下进行。这样做在科学性方面与人工操作比较应该差别不大,但更方便快捷,节省时间。另外,考官评分也不用自己算分,去掉一个最高分一个最低分的平均成绩及总评成绩,电脑自动算出,人工只需要填分核分就行了,不需要计算器。

五是提醒方式。上一次是时间到,计时员才提醒。考生可能已经超时了,只得草草收尾。这次是最后一分钟前提醒,至少,给了考生一个在规定时间内总结的机会。因此,此次面试考生答题基本上没有超时的现象发生。

还有最重要的一点,这次考官全部是省外的,与考生根本就不可能有交集的机会。这是最大的公平。考试院的一位同志在闲谈时透露,本市事业单位招考,因为是当地或本单位的评委,总难免会有人情分现象。

我观察了这两天的总体评分,感觉非常客观,非常公正,好的就是好的,差的就是差的。

再次深刻地感受到,程序公平公正,是评分公平公正的重要前题。

主考官手记10:情商智商都重要

要想在公务员面试中取得好成绩,当然得有好的智商。但通过这两次当主考官的经历,我发现,情商有时候同样重要。

比如,有这样一道题:小王与妻子小李感情基础不错,但互不称呼对方父母,在做家务和子女教育方面有矛盾,因此闹离婚,要求以所在社区人民调解员的身份去调解,你会怎么做?这是一道情景模拟题,考察考生的沟通能力。

事后,我与一位任大学教授的考官交流过这道题,认为在大学谈过朋友的可能会强于没谈过朋友的。呵呵。大学不提倡谈朋友,会“害”了你哟。有的考生,一开口就以教育的口气,要求小王小李应该怎么怎么做,怎么怎么做是不对的。这样当然不行,角色意识太差了,你只是一个调解员而己,经历嫩得很,人家未必听你的。对婚姻、家庭与爱情有了解的,在劝解时,可能会更得体一点。

上次有一道题,说是某乡镇公务员参加工作不久,“五一”期间收到了5份请柬,你会怎么处理?有的考生以为是收红包,态度严肃地说“不该收的坚决不收”,那就太离题了;有的考生说要与送请柬者“当面沟通”,告诉他不要随便送,有意思吧;还有的考生说他要带头倡导文明新风,还算是切题了,但你作为一普通工作人员,能倡导个么事?情商高的人才知道入乡随俗量力而行,以身作则适度引导乡风。

还有一道题,是领导决策,安排你做一项工作,但你发现这项工作与有关法规相违背,你该怎么办?有的考生说,这事要跟领导当面谈谈,如果领导不听,就向上级领导反映。还好现场考官不是她的直接领导,评分还算温和。要是直接领导面试,考生岂不是早就“OUT”

了吗?

这类题型,有考察沟通能力的,有考察人际交往能力的,有考察组织协调能力的,也有考察执行力的。我感觉,核心是在考察情商。读死书的,没有社会经验的,往往无法巧妙处理此类事。

主考官手记11:偶有失利莫泄气

这篇手记,是写给面试失利考生的。

但凡考试,对一般考生而言,都有偶然因素。我比较过两次考试的6份面试题,看起来都差不多,却有好答不好答之分。比如说,作为面试考生,你刚好碰到不太好答,而且是平时刚好忽略的知识点,这样的失利,不能完全归结于你的水平差。

面试题看走眼的情况也是有的。因为上场时间只有一二十分钟,你又不是圣人,能保证一定不出错?有一位考生,前面两题答得比很多人好,最后一题看错了,自然就答偏了。签字确认成绩的时候,我善意地提醒了她,肯定了前面的答题,叫她不要泄气,争取下一次考好。

前面我讲到过,公务员考试面试程序会做到总体公平公正。但每个面试者的评分,都有主观因素影响的。个体的评分,有时候甚至很不客观。群体的评分,也有微小差别。比如,有的考官,习惯于评分很紧。如果考生恰巧碰到了一群评分偏紧的考官,这只能说你运气不够好。

从公务员考试选拔本身来说,对善于应试的考生是有利的,对善于工作而不善于应试者就不利。选上的,工作能力未必一定强于落选的。所以,如果你失利落选,在今后的工作中,仍然要对自己充满自信。考试的答题,与工作中的表现,有时候完全是两码事。

就算你多次失利,却不要抱怨这项考试本身。就像高考一样,公务员考试自然有很多毛病,但,你要相信,在当今社会,它可以算得上最公平公正的考试了。

考试是人生中重要的经历,却远远不是人生的全部。好好总结,去拥抱完美的人生吧。

主考官手记12:主考官是么事官

这个帖子有一定热度,大约是童鞋们出于对主考官的好奇。今天,我就说说主考官到底是个么事官。

中国历来有考试的传统,一千三百多年的科举制度虽然一度被批得体无完肤,但毕竟领先世界一千多年。今天的公务员考试也好,领导干部公开选拔考试也好,多少有回归“科举”的影子。只是我们不再提科举。

科举考试的主考官,那才是个真的官,往往是由位高权重的人来担任。而一般企事业单位自主组织的招聘,主考官也是很有发言权的。恰恰公务员考试的主考官,你真的不要把他当成“官”。

所谓“考官”,其实就是一评委;所谓“主考官”,换句话说就是“主任评委”,即负责提问的评委。每场面试,一名主考官,6个考官(也有的地方共9名考官)。评分时,主考官仅仅是七分之一而己,没有任何特权。可能有个别主考官想影响其他考官的评判,但估计作用不大。因为其他考官并不是其工作中的下级,而是临时抽选的,具有独立的评分权。

公务员考试,主考官和考官比较,甚至是“同工不同酬”。主考官每场考试都得念题,时间长了,还真是口干舌燥的。其他考官,伸伸懒腰扭个脖子或打个盹什么的,没多大关系。而负责任的主考官,当考生答题时,你得认真盯着,这是对考生最起码的尊重。上次当主考官,因为坐正中间,正是两当桌子的桌缝处,脚都不知道往哪边伸,挺别扭的。但你是主考官,要像个样子,屁股坐痛了还得正襟危坐。呵呵。

主考官有一项神圣的职责,就是拿到考题时,要检查密封情况,签字,当着考生的面开封。面试评分汇总结束后,主考官还要最后签字确认。当然,这都是程序上的事。

两场公务员面试的主考官,40多个小时的跨省评分经历,大约就是这些了。

公务员面试五种题型及答案

公务员面试五种题型 一、自我认知(认识自我) 就是对自我认知与职位匹配的考察,知己知彼,有的放矢。考题逐渐变化,由原先的直接提问:自我介绍、家庭介绍、性格特点、特长爱好、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等,变成有障碍的提问,绕圈的提问方法,但这个就是可以准备的,以不变应万变。 展现我就是个什么样的人,为什么考官会选择我,我就是最适合这个岗位的人,这个岗位最适合我。 知道自己的经历,自身特点,能力素质,报考动机, 经历:阶段(学习,有工作经验的体现先到基层实践过,没工作经验的体现愿意到基层工作,可塑性强,多说在校经历,团队经验)、成功的地方(学习,工作), 二、组织管理(做事) 包括普通计划组织型、紧急事件类、全面统筹类。 普通计划组织型:比如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词,题目特点,对象,内容; 解题思路:一个中心,三个环节(内容,事前计划、事中的操作、事后的分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑活动的人员,经费,物品,地点,时间, 计划组织类,多项计划组织的问题累加就需要进行全面的统筹,

多个矛盾事件的累加就就是纠结性问题;多个突发事件的发生,就涉及到紧急事件的处理。各种事件都可以通过横向(人财物地时),纵向(事前、事中、事后) 三、人际沟通(用人)人际交往能力18% 人际关系处理,关键就是主体与主体之间的矛盾,进行沟通,解决问题,协调关系。 特点:人就是重点,有矛盾冲突。核心:工作为重 主体与主体之间的关系:领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其她单位(媒体) 处理:灵活、原则性相结合 人际交往中的沟通技巧:沟通有效、处理问题的原则性与灵活性(轻重缓急)、人际交往中的主动性()、角色定位的准确性(权属意识)、复杂情景的适应性 评分标准:心态平与与镇静,客观的分析问题原因,找出问题,通过有效沟通解决问题,思路清晰,条理鲜明。 1态度——2原因——3化解——4避免态度:正面瞧待问题,理想客观、 原因:(客观原因,主观原因)自身,方法、态度,执行(不严肃、不灵活、效率低) 对方,有误解、有情绪、反原则双方:缺乏沟通、认识的角度不同 化解:诚挚合作、耐心说服、说明告知、虚心请教避免:正视、好的心态;

公务员面试典型题目-人际关系

公务员面试典型题目——人际关系 1、领导交给你和小张一件事,但事后领导只表扬了你,而没有表扬小张,因为他做得不好,小张很不服气。现在领导又交给你们一件工作,小张就坐在你对面,你怎么说服他和你一起工作? 【试题分析】 公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体,分别是:领导、同事、亲友、群众。本题属于其中最为常见的两个主体(领导和同事)中的一个,考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势,通过设置情景进行动态考察,即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力,进而考察考生对人际关系处理意识的把握。题目中有两个点需要把握,其中一个是曾经发生的事情(即当前需要解决的这件事情的背景):领导只表扬你没有表扬小张,导致小张不服气。另一个是本题目的核心:如何说服小张,赢得他的认可,共同推进工作进度,完成领导交派的任务。考生作答过程中应更多地提出一些切实可行的做法,也就是在如何说服方面多下功夫,而这也是考生最容易忽略的问题所在。 【参考要点】 一、与同事协调好人际关系的重要性入题并点明本质。 二、分别从几个方面重点谈清楚运用哪些做法和手段说服同事,赢得小张认可。 三、进行收尾升华,展望未来。 【参考答案】 我们之所以能够克服种种困难,顺利地完成各项工作,一定离不开同事的关心、支持和帮助,团队的力量是无穷无尽的,而同事就是我们工作的助推器。在我的工作中,因为我和同事小张共同完成一项工作,领导只表扬了我没有表扬小张,我认为优秀的工作成绩是我们共同努力的成果,并非我一人之功。当前又有一项任务摆在我的面前,我需要通过我的努力调动我的“战友”小张的工作积极性,赢得他的信任和认可,完成好领导交派的任务,我会从以下几个方面着手: 一、摆正自己的思想和认识。对于曾经取得的工作成就,是我和同事一起的成绩,受到领导的表扬应该是我们共同的荣誉,我必须在内心对两个人的工作团队有认可,对小张的表现有赞同。 二、明确工作任务和职责划分。想要准时、保质保量地完成工作,就必须有一个明确的规划,在进行职责分工的过程中注意合理分工,一边能够充分发挥我们的长处,形成优势合力,同时也能通过这种方式让我和小张都能够有明确的计划性,所以我会跟小张共同商讨本次任务的重要性、具体内容、职责划分。当然其中也包括具体任务推进的时间节点,以便我们能够按时按点进行对接。在整个过程中主动承担复杂繁琐的工作,苦活累活不讨好的活我先干,用这样一种方式来说服小张、赢得他的认可。

公务员面试各类题型答题思路总结

结构化面试指导语 你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。 面试口才训练的三个阶段 第一阶段:建立结构,牢记框架,有话可说,言之有物。 第二阶段:结构完整,起扬得当,语言顺畅,言之有理。 第三阶段:音容合一,意言流畅,随感而发,言之有文。 题型分类及答题思路

第一类:职位匹配性 一、职位匹配性——为什么报考类 你为什么报考保险监管工作人员? 考核点:报考动机、责任感、进取心 第一,热爱保险监管这一职业(做一名保险监管工作人员是我的梦想);(性质加名言) 第二,锻炼自己、实现人生价值的需要。 1、实现成为德才兼备的管理者的人生目标; 2、物以类聚,人以群分。 第三,性格能力适合。 第四,生存的需要。 第五,表态 (二)职位匹配性——社会流言+为什么报考类 例题2:有人说:“有钱就有权,权越大钱越多。”保险监管工作人员有权力,你为什么报考保险监管工作人员。 考核点:报考动机、责任感、进取心。 题型特点:社会流言+为什么报考。 解题思路 1、破题:辨证分析前面的评论是正确还是错误,并作简明概述。(障

碍问) 2、主问:报考的原因(主问) (1)热爱保险监管这一职业; (2)锻炼自己、实现人生价值的需要。(3)性格能力适合。 (4)生存的需要。

2014年公务员面试经典真题解析

中公教育. 给人改变未来的力量2014年公务员面试经典真题解析 1.机关单位有制度按照制度办事,没制度按惯例,没有惯例比照着干,比照不了就摸索着干。你对机关这样办事怎么看? 【参考答案】 “没有规矩,不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。机关单位工作要严格按照规章制度,执行工作程序。但同时随着时代、事物的发展变化,制度往往会滞后,这就需要在基于规章制度的前提下,在工作中不断实践和探索,创先争优。 制度是一种行为规范,具有强制性、约束力和保障作用,可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行,对机关管理工作起到促进和推动作用。 但是由于机关工作比较繁杂,紧急事件频发、一系列环境变化以及一些新生事物不断出现,往往会发生制度之外的状况,这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则,如果机关有相应的办事规律,可以遵循机关以往的惯例来办事,尽量减少时间和人力成本,提高办事效率中公教育版权。 如果在工作中遇到没有制度,没有惯例可遵循的新生事物,也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。在比照中找差距,不断探索、改进以往的工作方法,与时俱进,提高创新能力。 对于从未遇见过的工作,既没有制度指引,也无规律可循,不要逃避,要努力摸索着干,面对困难和挑战不退缩,在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索,走出一条新路。 但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健全,无法对新困难、新问题及时做出应对,不少问题的处理因人而异、甚至朝令夕改,影响了政府的公信力和公平原则。 因此,机关人员在为人民服务过程时,除了不断要创新工作方式、方法外,更重要的是积累有益的工作经验、加强制度建设,保持决策的稳定与科学。 【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序,“制度、惯例、比照干、摸索干”体现的是基础、灵活应对、勇于创新,不断完善制度、加强制度建设是答题主线。 2.有一个资格比你老的人,总是抢着做事,但是每次做不完又交给你,导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的,要调整好自己的心态,有承担错误与责任的勇气,针对问题积极解决,保证以后不出现类似错误。

公务员面试自我认知题型及精解

1.平时喜欢读什么书?哪本书对你的影响大?为什么? 【解析】:书籍是知识的积累,是进步的接替。我虽然大学的专业是工程,但我比较喜欢读书,特别是社会类的图书。对我们影响比较大的一本书《明朝那些事》,这也是最近比较流行的一本书。这本书以现代人的口吻和思维,详细地描绘了明朝的历史。 从这本书我第一次比较深入地了解了古代一定时期的历史。以前自己对历史了解比较少,也很简单。通过阅读《明朝那些事》我逐步认识到社会的改革和变迁是一个极其复杂和艰难的,人们的思想认识千差万别,很难取得一致;同样,一个人要报效社会除了要有远大的理想,好要有高超的技能;就像明朝后期改革的中流砥柱张居正和王阳明,他们都是将心中对朝廷和国家的巨大热爱隐藏在心中,通过长期的默默无闻的工作,赢得了皇帝和朝廷的认可,最终将自己的理想付诸实际。 从这本书我最大的的收获是学会了从多个角度看待和审视问题,学会了对表面的现象 进行实际的分析。总之,书籍给了我们知识和力量,自己将来也要保持读书的习惯。 2.请做一下自我介绍。 【解析一】:各位考官,大家好,我本科在南京学习化学,大学期间我主要做了两类事情:一是学习,对于学生来说,学习是最根本的任务,大学期间自己除了在专业课上还广泛涉猎了其他方面的知识。在校期间先后获得了优秀三好学生和优秀毕业生的荣誉;实习是在金陵石化公司,实习期间深入了解了化工企业的运营流程和一些化工技术,深感自己在学校学到的知识要进一步与实践结合。二是大学期间自己积极参与各类校内、校外社会实践活动。我先后在系团委任宣传部部长和班级班长,在这两个岗位上配合老师开展了全系学生迎奥运的宣传活动,班级也曾经被评选为学校“优秀班级”;此外我还参加了学校的创造发明协会,对专利发明和知识产权有了一定的了解;在社会上为了弥补学费,我四年坚持当家教,收入虽然不多,但从中学到了很多做人和与人交往的经验。这次我报考xx岗位的公务员,希望自己能更好地发挥在校所学,更好地服务社会,完善自己,谢谢各位考官。【解析二】:我大学毕业后的三年一直在一家房地产企业做会计工作。通过三年的工作自己首先熟悉了会计工作方法、流程和细节。同时自己逐渐适应了企业的工作,也学会了与人沟通的技巧,基本完成了由一名应届毕业生到一名社会工作者的转化。 我本人大学是会计专业,希望在自己的专业领域逐步发展和完善。会计工作要求我们要有很强的原则性、保密性和全局观念。在企业会计工作涉及公司的制度执行,我们必须严格按制度办事,在原则内通过优质的服务赢得领导和同事的认可,在原则外的我们一定把握规定,按照《会计法》的规定办事,确保财务工作安全,这既是对领导负责也是对自己负责。保密性和全局观念也是会计工作的重点。做了会计就必须学会忍耐寂寞,会计人员不应过多地与人交往,特别是公司的同事,在单位我注意交往的尺度,确保会计工作的保密性。同时财务工作涉及整个单位的资金、数据、经营,我在本职工作之外,还很好地关注了单位的业务发展,一个好的财会人员要有全局观念,不能只趴在数据和报表中,还要了解单位的经营和业务,这样才能从财务的角度给领导提出好的意见和建议。 通过自己的努力,在企业三年的工作中,有两年被评为年度先进工作者,受到了领导和同事的好评。工作之余,我也不断提高自己的业务技能,去年通过了中级会计资格考试,自己也通过了两门注册会计师考试的课程。以上就是我的介绍,谢谢各位考官。 3.你的学习成绩在班里排名如何?你觉得学习成绩能否代表你的工作水平吗?为什么?【解析】:开始答题,尊敬的各位考官,我在大学的成绩只能算中等水平,我大学的入学成绩在班里面排名很靠后。进入大学后自己一方面努力在专业提升自己,减小与其他同学

公务员面试题目及答案

人际关系 5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。(人际关系) 答:在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰. 11、“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”(应变能力) 你在思考时,应明确以下思路:一要处以公心,冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述,仍得不到赞同和支持,可保留意见,若属重大问题可向上级反映。回答时,一步一步,将自己的观点逐层展开,使之环环相扣,从而增加答问陈述的逻辑性。 26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? (人际关系)答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力 其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的. 第三和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言. 第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人. 第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等. 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率 27、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? (人际关系) 答:第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二、认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也

2019年国家公务员考试面试真题.doc

2019年国家公务员考试面试真题(海事局2月25日) 1、你有没有遇到过一个时间非常紧急的事件,需要你去协调处理,请具体谈谈你是如何做的。 2、领导交由你负责搜集单位各项数据,整合汇总进行汇报,之前的准备工作开展的很顺利,临到讲解时,你突然发现其中的部分数据有问题,但数据修改需要1天的时间才能完成,对比你怎么办。 3、海事中心准备开展开放日活动,计划邀请辖区内学校,航运单位等部门一起参加。如果选择工作日举办活动担心前来参与的人会很少,但选择周末又担心接待人数过多,你认为此项工作的重点是什么,你会怎么开展工作。 4、受天气因素影响,你单位辖区内的航道进行了封禁,但是旅客们很是焦急,不明情况,现在要求直播连线予以解释,领导将任务交给了你,请现场模拟如何与群众沟通。 5、观点反驳题。 总观点:纸质图书的优点多于电子书,且前景更好。 理由一:纸质书籍好做笔记,备注方便。 理由二:可以避开使用电子屏幕,保护眼睛。 2019年国家公务员考试面试真题(海关2月25日) 1、为了促进地方外贸工作,[政达教育整理]领导派你到地方挂职锻炼,但在地方工作一段时间后,你发现他们只让你参与开会调研,并不安排重要的工作给你,这次,又让你和小王去做一项调研工作,小王戏称你是来镀金的,不重视你的建议,领导也很生气,认为你没起到什么作用,你怎么办? 2、你单位每年都会在年终对优抚对象的身份进行审核查验,保证优抚对象依然健在,防止冒领优抚金,但是很多优抚对象居住分散,年龄大腿脚不方便,而且年终时间紧任务重,参与审核的人手也短缺,对比你怎么办? 3、现在95后一般在职时间为七个月,远远低于80.90后,被称为离职闪电军,对比你怎么看? 4、你单位要组织一次全省执法资格考试,由于各单位距离较为分散,只有几个单位能采用机考,其他单位需要运送纸质试卷,但是天气预报报道考试前后会有大雪,高速公路可能要封路,参与组织考试的人手也不足,可能会导致试卷运送不到,你会怎么办? 2019年国家公务员考试面试真题(铁路公安2月25日) 1、在铁路沿线上有一个塔,经专业人员检修坚定此塔有倾斜倒塌的危险,你是该铁路线路民警,领导让你处理此事,你会怎么处理? 2、目前快递行业大学生从业比例较高,甚至都是本科学历,请问你如何看待这种现象。

公务员面试题库典型

公务员面试题库典型

1:广西桂林面试真题 1,如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 2:广西北海面试真题 1、介绍一下自己的学习和工作经历 2、广州市委副书记张桂芳要求,干警要敢于履行职责,用法律武器打击犯罪。特别是在执勤中面对砍手党等严重威胁群众和干警安全时,干警要敢于开枪,否则,“那是民警的悲哀”。法学界认为,开不开枪应当由法律说了算 3、领导给你打了一个电话,你因为当时手头又工作没处理完因此没接。接着,你出门就碰到给你打电话的领导,问你为何不接电话,你如何解释? 4、单位新录用的公务员要进行培训,单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验,由你来组织,应该怎能做? 5、你的领导欣赏“水滴石穿,勤能补拙”的工作精神,你在工作中应当注意些什么? 北海公安局特警的面试题目 介绍个人有关情况 1,特警岗位比较辛苦,一些地方曾出现一些个别新录用人员被分配后自动放弃录用资格,你为什么还要考这个岗位? 2,当前为什么还要强调艰苦奋斗的作风 3,如果你有一个很难打交道的同事,你应该怎样和她处理好关系。 4,如果这次你被录用,你如何在新的岗位上开展好工作 答案: 一:如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从B同事反应冷漠,不言不语C同事冷言冷语,你如何处理与3人的关系 答案:(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟她们搞好关系是很重要的。(2)和A同事相处,不论它是怎么样的人,可能原来是我的好

公务员面试真题及解析~自我认知类

一、自我认知类 1.对于大学生来讲,人脉,机遇,奋斗,哪个最重要? 【参考答案】随着社会发展,我国高等教育体制日趋完善,为社会培养了大量人才,推动了国民素质的提高。随着越来越多的年轻人走进大学校园接受高等教育,人才素质水平不断提升,大学生所面临的竞争和就业压力也越来越大。在这样的前提下,如何认识人脉、机遇和奋斗,对大学生有着很重要的意义。 人脉即人际关系和社交网络,拥有良好的人脉,可以为工作和事业提供很多便利和帮助。 尤其是对于大学生,刚进入社会时往往缺乏经验和渠道,如果拥有良好的人脉并且善于利用,则可以少走弯路。但是我们也应认识到,人脉虽然重要,但并不是万能的,单纯的依靠人际关系并不能解决所有问题。 机遇是时机或机会,也就是有利的条件和环境。大学生接受过良好的教育,知识层次较高,有很多新鲜并且有创造力的想法;同时大学生群体是年轻的,有蓬勃向上的朝气和闯劲。 如果能够抓住机遇,将这些新鲜的想法引入到实际中,相信大学生们会更容易走向成功。我们重视机遇,也应牢记一句话: “机遇总是留给有准备的人。”意思是说在机遇来临之前,我们应该努力提高自身的水平,积累实力。只有这样,在机遇出现时我们才能抓住并利用它。 如果只是守株待兔般地等待机遇出现,自己不做任何努力的话,即使真的有好的机会出现,也不会取得成功。 奋斗就是为了达到一定的目的而努力。一个人想要达到自己的目标,就必须要不断的努力和拼搏,创造条件,提升自己,不断进步,只有这样才能逐渐接近自己的目标,最终走向成功。从愚公移山到精卫填海,从诺贝尔研制炸药到爱迪生发明电灯,一个个例子告诉我们,任何的成功都需要不懈的努力和奋斗。当然,大学生也不能一味埋头奋斗而对其他事情不闻不问,这样也不利于最终走向成功。

公务员面试的技巧:19类经典面试题型答题方法

公务员考试面试的19种题型的解题方法和技巧 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分? 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。 6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人……”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。 注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“...就象.....一样。 7、演讲 开头引用几个名言,从而引出观点。 举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。 分析一下原因。 提出对策。 展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实 8、安排多项冲突工作

公务员面试试题经典题及答案

公务员面试试题经典100题及答案 1、你有一个非常好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学,又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作? ※2、在你朋友当中,有两位朋友由于发生一些矛盾而中断往来,如果需要协调他们之间的关系,你会如何做? ※3、你为什么要报考国家公务员(公安)? ※4、谈谈你的个人简历和家庭情况(不能透露自己的姓名)? ※5、以前我们的计划经济讲究公平,而现在的市场经济讲究效率,请你就这两点谈谈你的看法。 ※6、你刚到单位工作,找你的电话很多,你打给别人的电话也很多,有一位老同志看不过眼,批评了你,你会怎么做? ※7、你认为你身边的某人犯了错误你会怎么做? ※8、你认为DY是邪教吗?为什么? ※9、谈谈你对本次公务员考试的看法和建议? ※10、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办? ※11、你觉的工作后,工作的单位与你的理想有很大的距离,谈谈你的想法? ※12、你的工作计划得到了单位局长的批准,而你部门科长且不同你的计划,你给怎么处理? ※13、领导让你下乡做扶贫工作,你该怎么制定计划? ※14、谈谈你对社会腐败现象的看法?

※15、你所学的知识,工作经验与考的职位之间有什么对应性? ※16、有人拿者介绍信说是灾区来的要你们部门捐款,你怎么办? ※17、谈谈你对“有权不用,过期作废”和“为官一方,造福一方”的看法? ※18、中国已经加入WTO,谈谈WTO对中国的经济、政治、文化的影响? ※19、新领导如何对待前任旧领导? ※20、谈谈你对代沟的看法?如果你与领导产生代沟上的问题,你该怎么处理? 公务员面试试题汇编及答案之二: 1、你参加过什么工作,有什么体会? 2、当你和领导意见有冲突时,你如何做? 3、现在我市在打造“信用宁波”,你该怎么做? 4、谈谈你过去的学习和工作,认为最出色的一件事情,具体的说? 5、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情? 6、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你该怎么办? 7、你刚上班没有多久就连续被偷了两辆自行车,你的同学让你买赃车,你怎么办? 8、培根说:“金钱是忠实的男仆,也是恶毒女主人”,你怎么看? 9、有人说:“腐败是经济的润滑剂”,你怎么看?

公务员面试之自我认知题

公务员面试之自我认知题

公务员面试之自我认知题 求职动机与拟任职位匹配性概述 一、求职动机与拟任职位匹配性概念 求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。拟任职位的匹配性,是求职者个人素质与岗位要求之间的匹配度、契合度。求职动机与拟任职位匹配性,就是一个人在从事某项工作时个人的职业价值观、职业兴趣、职业能力及性格特点等方面与工作岗位的符合程度,与将来工作发展趋势的匹配程度。 一般来说,当个人的求职动机与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。公务员的求职动机可能包括:现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。

二、求职动机与拟任职位匹配性对公务员的重要意义 求职动机是一个人工作的原动力,只有为更好地发挥自己的才能、实现自己的价值而工作的人,才会在工作中努力奋斗,以工作为乐,才能做出好的成绩。一个人的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与所从事的岗位是否符合,往往会决定一个人在某个岗位上能做出成就的 大小。 公务员是依法履行公职的人员,按照《中华人民共和国公务员法》第十二条的规定,公务员应当履行模范遵守宪法和法律;按照规定的权限和程序认真履行职责,努力提高工作效率;全心全意为人民服务,接受人民监督;维护国家的安全、荣誉和利益;忠于职守,勤勉尽责,服从和执行上级依法作出的决定和命令;保守国家秘密和工作秘密;遵守纪律,恪守职业道德,模范遵守社会公德;清正廉洁,公道正派等义务。 而要履行好这些义务,就要求公务员一方面要有良好的求职动机,具有高尚、廉洁、无私、公正等优良的道德品质,能够正确认识公务员为

2015年广东省公务员考试面试真题

2015年5月15日广东省公务员面试题(县直机关、潮州、东莞等地) 4题、20分钟,有纸笔和录音笔、没题本(有的地方没有纸笔:河源) 上午面试题 1、今年来我国人民走进高雅艺术厅,比如欣赏音乐会,音乐剧、话剧等,为满足群众的文化需求各地积极各类文化活动走近群众.对此你怎么看? 2、单位拟定了一个绩效考核初稿,一绩效考核方案还没有定稿被同事不小心错发给基层干部造成了很不好的影响,领导派你处理,你怎么办? 3、单位要建立一个微信平台,方便职工学习政策文件,领导让你来建立,你怎么做? 4、为每一条村配一个法律顾问,你认为重点要做好哪些工作?1、今年来我国人民走进高雅艺术厅,比如欣赏一约会,已跃居等,越来越多的人走进书店,对此你怎么看? 2015年5月15日广东省公务员面试题(县直机关、阳江市等地) 上午面试题 1、有人说公务员应该处理群众日常生活,有人说公务员应该注重发展经济为人民谋福利,你怎么看待? 2、政府要组织修路,会路过有些群众家门口,有些群众觉得会有噪音影响休息不同意,你会怎么处理? 3、组社区织一次群众文艺汇演,你会怎么宣传发动? 4、有一批农药超标蔬菜就如当地市场,危害群众生命安全,你会怎么进行排查,怎么对群众进行宣传? 2015年5月15日广东省考面试题(县直机关、汕尾等地) 上午面试题 1、有一批农药超标的蔬菜流入本地市场,领导让你向群众宣传,你要去组织落实,你会怎么做? 2、为了丰富群众的文化生活,乡镇决定组织一次群众文化汇演活动,如果让你组织本次汇演活动,积极拉动群众参加,你会怎么去落实? 3、市政府在居民区附近修建道路,有的居民反对,认为道路修建好了之后车流量大,产生的噪音会影响到正常生活,你作为一个工作人员,你该怎么去劝说居民? 4、有的人认为基层干部应该处理群众的日常生活事务,有的人认为拉动经济发展,保障群众的经济,对此你怎么看? 2015年5月15日广东省公务员面试题(乡镇) 上午面试题 1、解决群众问题和发展经济哪个更重要?为什么? 2、村里举办文艺活动,需要呼吁村民参与到活动中来,你如何做? 3、有一段公路需要建设,刚好需要通过村民家附近,群众说噪音太大不同意修路,你该怎么来沟通? 4、有反映称喷了农药的蔬菜流入了本镇,你应该怎么解决和做好通知工作?

公务员面试典型题目——人际关系3

公考网络培训第一品牌公务员面试典型题目——人际关系 1、同事小王总是“三分钟热度”,经常提出各种意见,如果意见不被采纳,小王就会垂头丧气,即使意见被采纳,也不踏踏实实把工作做好,影响了你们的工作进度,你怎么办?【2012年6月30日上午山西省公务员面试真题】 【试题分析】 本题侧重考察人际关系中与同事的关系,表面上看题目所说的是他人消极怠工,实则是通过他人映射我们自身的工作态度,以及如何正确面对并解决这一问题;题目中小王经常提出各种意见的行为我们应该积极地肯定,并加以学习,但是其消极的工作态度,作为同事我们也应该予以提醒,以免影响整体工作的开展。我们自身也应该以此为戒,做到扬长避短、取长补短。 【参考要点】 一、积极的工作态度和行为有利于工作的顺利开展; 二、当同事遇到问题的时候我们应该积极的想办法予以帮助,既能增进同事关系,又能保证大局工作的开展; 三、以后工作中相互鼓励,互相监督,积极配合,确保工作进度。 【参考答案】 同事之间积极配合、认真工作,有利于工作的顺利开展,但小王的态度和行为却影响了工作的顺利进行。作为小王的同事,我要积极帮助小王采取有效的方法改正,使他积极地投入到工作中,并保证整个团队的工作进度。 首先,给予肯定和支持。应该肯定并赞扬小王经常提出各种意见的热情,他的这种积极思考问题的态度也是值得我学习的,鼓励小王继续把这种主人翁意识保持下去。 其次,给出切实合理的建议。向小王说明白并不是每一个意见都能够被采纳的,我也有很多自以为很好的意见最终没有被领导采纳,不应该因为意见没有被采纳而垂头丧气,这样不仅影响自己的工作、不利于自己的成长,而且还会影响整个团队的工作,在此基础上真诚地站在他的角度帮他提出一些切实可行的解决办法,特别是在操作层面如何去完成他的一些好的想法。 再次,学为人师,行为世范。在我遇到了同样的情况的时候主动与小王共同研讨,并把自己的想法与小王进行分享,希望能够通过这样潜移默化的影响,可以让我们共同进步,一起成长。 最后,在以后的工作中要不断地鼓励小王,并且与小王相互督促积极认真工作,在小王需要的

公务员面试题型思路及例题答案解析

公务员面试题型思路及例题答案解析 第二节表达观点型 表达观点型题型的特点是先表述一种社会现象、一种或几种观点、或一句俗语,然后让你提出对这种社会现象或观点的看法,因此归为表达观点型。该种题型涉及的领域比较多,政治、经济、文化、社会等各个方面,几乎是必考题之一,出现的概率极高,在2010年国考的海关面试中,这种题型的考题占总考题数量90%以上。 社会现象例题:现在社会上贷款买汽车、买房子的人越来越多,人们对此褒贬不一,你如何看待? 观点例题:在工作中,有人说,“不谋全局者不足以谋一域”;也有人说,“一着不慎,满盘皆输。”谈谈你的看法。 俗语例题:中国有一句俗语:“人挪活,树挪死”,你如何理解这句话的含义? 不论社会现象还是俗语,题目表达的意思大多是一样的,最后都会提问,你怎么看?谈谈你的看法。从不同观点的角度,该种题型还可以分为三种小类型: l 肯定观点型; l 否定观点型; l 可辩证评论型。 一、肯定观点型 肯定观点型题型的判断依据是,对题目出现的社会现象或者一种观点进行分析,分析的结果是,这种社会现象或这种观点是正确的,即可判断为肯定观点型。 这种题型又可分为两小种:

l 社会现象题, l 理论型 (一)社会现象题 这种题型的特点是,题目出的是一种好的社会现象或者一种好的行为。答题的思路相对比较简单,出题的概率较低。 1、答题思路 铺垫:简要对此社会现象进行定性,并表达自己的观点。 答案的主体内容:分小点阐述这种社会现象的意义,即带来的正面影响,正常情况下分2-3点回答即可。 总结:政府、社会或相关部门应该采取什么措施来支持、提倡这种好的社会现象。 2、例题解析 【例题】李开复辞职后创办了新公司,帮助青年人创业,对此你怎么看? 答题步骤: ①判断题型并审题想思路(用时5-15秒) 判断题型:此题为肯定观点型之社会现象题型 审题想思路:铺垫;阐述意义;总结。 ②抓主要关键词和次要关键词(用时5秒) 本题的关键词是帮助、创业,考生可以利用关键词进行联想和扩展,这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是“创业”,思考时可以围绕和创业有关的因素,比如创业平台、创造价值、社会贡献、就业;“帮助”则可以联想到社会影响、社会效应,这些都是答题的要点。

公务员面试真题 - 副本

2012年4月22日北京公务员面试真题 来源:中公教育https://www.wendangku.net/doc/0518365495.html,/ 更新时间:2012-04-28 22日上午考题: 1、综合分析:旅游行业海南海鲜要四千,问你怎么看待对旅游行业宰客现象 2、农村图书馆总是不到位,总是旧书,书少而且无人问津,领导派您去建设,你怎么实施? 3、你刚入职,无工作内容,老同事工作很忙,领导交代给你一部分,你都完成的不是特别好,老同志跟领导说你工作能力不行,你该怎么办? 4 、你的单位需要裁员,开了裁员会,在裁员会上,单位的员工吵了起来,你是人事部门的主持会议员工,问你怎么处理? 22日下午考题: 1、政治娱乐化,现在很多新闻都像打快板的娱乐新闻,对此你的看法 2、公益机构,爱心保险,作为负责人你怎样安排。 3、你是单位新同事,工作比较悠闲,老同事总麻烦你,时间长了,你工作也很繁忙,但是老同事还是总麻烦你,而你不能再处理这些事情,因此老同事对你产生了看法,你怎么处理。 4、我就是这个老同事,你该怎么对我说,请现场模拟。 5、由于气温突然下降,没有做好预防工作,社区的水管冻了,电线坏了,群众的情绪很激动,可作为居委会负责人你怎么处理。 2.村委会派你去组织一项水利工程工作,你会如何组织这项工作?追问:在这过程中需要注意的是什么? 【参考答案】 水是人类生产和生活必不可少的宝贵资源,但其天然存在的状态并不总是符合人类的需要。只有修建水利工程,才能有效控制水流,防止旱涝灾害,并进行水量的调节和分配,以满足人民生活和生产对水资源的需要。这是一项造福百姓的民生工程,所以,我会充分利用当地

自然地理条件,全力以赴组织好这项工作。 第一,我会深入调查当地自然地理情况,咨询相关专家,走访当地群众,根据本地实际需要确定兴修水利工程的种类,拟定初步的计划,包括工程时限、工程选址,相关工程专家及工程技术管理人员、物资需求、资金初步预算等,并上报给相关领导进行审批,根据领导审批意见来进一步完善工程计划。 第二,按照计划聘请相关专家,在专家指导下进行工程招标,工程招标过程中要注意保证招标工作的公平公正公开。根据招标结果,确定工程施工方,会同施工方确定详细的资金预算以及工程方案。同时做好预案工作,就可能发生的安全、现场秩序维护等问题制定应急预案,并和相关部门做好沟通工作,保证施工过程中的有效配合。 第三,在工程实施过程中,身为负责人,我要从总体上把握,协调好工程进度及相关工作,确保工程顺利进行,并能如期保质保量完成。如出现突发事件要及时启动应急预案,首先要保障施工人员的人身安全,并与各相关部门及时取得联系,争取得到必要的、更多的危机处理援助力量。 第四,在工程结束后,做好工地清理、施工人员遣散等善后工作以及资金结算,形成一份详细的工作总结。将本次工程总结如实向领导进行汇报,认真听取领导的批示。对工作中存在的不足加以改善,以有利于以后工作的开展。在今后的一段时间内,做好工程质量追踪工作,保证水利工程的安全运行。 追问: 在过程中要注意:(1)咨询专家,走访群众,充分了解当地的地质特征,根据当地自然地理情况,进行科学的、合理的工程规划。(2)工程招标过程,要注意公平公正公开的进行,保证招标的真实性和公平性。(3)工程实施过程中,一定要努力确保施工人员的人身安全,坚持安全第一原则;严把质量关,保证工程质量,站在对人民群众生命财产高度负责的角度,来重视工程质量问题。 【中公教育专家点睛】 可以按高标准的水利项目来计划组织。也可以是解决村里小的水利工程。将思路及要点简答也可。例如,明确工程项目的大小、资金来源(拨款还是自筹资金),是否用请专家。还是让有经验的懂水电的村民分担。是外包还是村民自已出工。工期有多久等。回答追问中,组织中需要注意1、安全问题,2、敏感问题,3、棘手问题。如施工安全和质量安全。对金钱敏感,管理实行"筹钱的不管钱、管钱的不用钱、用钱的不见钱"。等等,使用二至三个排比句,使回答得更有条理。

公务员面试典型题目——组织管理1(1)

公务员面试典型题目——组织管理 1、面对现在一些企业违法排污的现象,做为一名市政府工作人员,领导让你写一个关于整治工作的策划,你认为重点在哪些方面,请详细说说。 【试题分析】 作答本题时需要注意审题,避免答非所问,题目要求写策划,并且要明确指出重点工作,而不是要去开展整治违法排污工作。因此,考生在作答时要突出的是对于活动的整体策划能力,而非实际开展工作的细节。策划案的重点应突出调查的广泛性、整治的力度以及违法排污问题的根本性解决。考生在答题时应对整治工作有全盘考虑,包括指导思想、工作目标、具体要求、人员配置、技术支持、整治时间、具体形式、结果验收、整改方案等,在策划案中都应有所体现,从而体现对一项工作的严谨的思考和全面的规划。 【参考要点】 1、排污现象对环境有严重影响,甚至危害到了周围人的身体健康。 2、详细阐述策划整治工作的重点,人员分工、前期调查、中间治理以及后期监督等环节。 3、查漏补缺,及时修订策划中存在不足的对方,使这次的整治工作能达到预期的效果。 【参考答案】 违法排污不仅污染环境,损害居民身体健康,同时也反映出违法的相关责任人在认识层面上对于法律的漠视和亵渎。为了使这次整治工作取得实效。我会认真周全的把策划方案完成。 没有调查就没有发言权,做好策划首先要做好前期的调研。我会安排掌握调查方法的工作人员核实违法排污相关企业的数量及地理位置,采取现场取样的方式,明确排污的类型、排污量及具体有毒有害成分。调查人员也要走访排污企业附近的住户,采用入户访谈和调查问卷的形式了解污染开始的时间和相关危害。根据调查结果,安排工作人员陪同专家就排放物的主要有害成分进行检测

(完整版)公务员面试自我认知

第一节自我认知、报考动机类 1.自我介绍 我的性格活泼、开朗、大方,同时又细致、耐心、沉稳,遇事冷静思考,能控制自己的情绪。办事条理清晰,具备开拓创新的意识与能力,喜欢从事有挑战性的工作。我具有乐观的人生态度,勇于拼搏,胜不骄败不馁,宽以待人,严于律己。我的座右铭是:年龄是生命的长度,学识是生命的密度,意志是生命的强度,超越是生命的高度。在校期间,我通过了大学英语六级考试、计算机等级考试等一些资格考试。 我兴趣广泛,利用课余时间涉猎多个学科,已经具备合理的知识结构。在学习之余,注重理论与实践相结合。在校期间,作为学生干部,我参与组织策划了很多活动,这些活动使我学会了如何沟通协调,如何加强团队精神,如何面对困难积极应对,这让我受益匪浅。 在积极参加活动的同时,我也加强自己的专业学习,先后发表多篇论文,受到导师的肯定和赞许。研究生阶段的学术经历是我终身的财富,相信这对我将要从事的公务员工作会有极大的帮助。 成为一名公务员是我多年以来的强烈愿望,公务员是个神圣而高尚的职业,代表着国家从事社会公共事务管理,肩负着人民的希望,追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务。人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。因此我认为,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,而且我也有能力和信心做好这份工作。 2.报考动机 公务员是代表着国家从事社会公共事务管理,在整个社会中的作用是非常重要。在社会中,老百姓像坐车的,公务员像司机,既要懂技术开好车,让老百姓坐好,还要认得清路,把老百姓带好。我认为这很有道理。 要想成为一名优秀的公务员,成为人民公仆,就必须有扎实的基本功。在校期间,我努力学习专业知识,奠定了扎实的理论基础。我希望能在这个岗位上,充分发挥自己的专业特长,用自己的专业知识为人民群众服务,立足本职工作,尽职尽责,真心实意为人民谋利益。 我们知道,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作和学习我发现我的性格特点是沉着,稳重,不怕困难。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。 我是一个进取心和工作成就心都很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多,而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。 我从小受到的教育是传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。

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