中级模拟

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2011年柜员序列中级专业资格模拟考试


答题人:卞鹏辉 考试总分:100.0 考试得分:4.0
判断题
基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。


对错

考生答案：未答

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后，可在打印信息上加盖印章，并将相关信息打印给存款人做核对使用。


对错

考生答案：未答

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
对需要核保处理的密码延时重置申请，应在7日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。


对错

考生答案：未答

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级管理”的原则。


对错

考生答案：未答

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
营业网点经办员可使用 “普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。


对错

考生答案：未答

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
电话服务中心受理应急挂失后，将客户挂失信息及时再系统中登记，将相关内容登记《牡丹卡应急授权（挂失）业务登记簿》。


对错

考生答案：未答

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。


对错

考生答案：未答

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则；


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人。


对

错

考生答案：错 回答错误

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。


对错

考生答案：错 回答错误

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
定期一本通存折有效分户账已满100笔时，该户不能再续存，须另开新户。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
核心子品牌对于相关一般子品牌和重点产品具有统领性。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
远程授权业务经办柜员拍摄影像的内容为每笔业务凭证资料的正面。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
全功能银行系统各系统、应用之间是绝对独立没有任何关联。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
紧急补换的卡片只能用于境外的柜面取现和消费交易及境内人民币存、取款交易,不能做ATM取现，持卡人回国后必须及时到发卡机构按规定补换新卡。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
我行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借

方或贷方账务。


对错

考生答案：错 回答正确

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写《资信证明申请书》并提交证明书原件。无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。


对错

考生答案：未答

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
最猛烈的、具有强制性的货币政策工具是( )。

a.法定存款准备率

b.再贴现率

c.公开市场业务

d.窗口指导



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓
(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配( )。

a.乙75万、丙75万

b.乙100万、丙50万

c.丙100万、乙50万

d.丙80万、乙70万



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具（ ）。

a.居民身份证或临时身份证、户口簿

b.居民身份证

c.居民身份证或临时身份证



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
下列哪项信息属于客户信息（ ）

a.客户家庭成员信息

b.客户资产信息

c.客户爱好、习惯



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
三方存管业务（ ）代办。

a.可以

b.不可以

c.代理人需要提供代理人身份证



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
以下（ ）属于基金转托管的方式。。

a.基金漫游

b.基金转指定

c.以上都是



考生答案：未

答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
( )是指基金份额投资人在申请赎回时，申请对当日未获办理部分予以撤销。

a.巨额赎回不顺延

b.巨额赎回顺延

c.两者都不是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
基金存续期中开放式基金单个开放日基金净赎回（基金赎回申请总份额扣除申购总份额后的余额）申请超过基金总份额的10%，称为（ ）。

a.巨额赎回

b.非正常赎回

c.两者都不是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
客户向营业网点提出查询/修改基金定投的申请时，须向经办柜员提供（ ）。

a.本人有效身份证件

b.借记卡

c.两者都是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
基金费用的收取方法均按照（ ）计费。。

a.外扣法。

b.内扣法。

c.两者都是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
客户以口头方式办理取款通知时，柜员必须要求客户提供（ ）。

a.通知存款的账号、户名、预约金额、预约取款日期

b.通知存款的账号、户名、预约金额、预约取款日期、存款人证件类型、证件号码

c.通知存款的账号、户名、预约金额、预约取款日期、存款人证件类型、证件号码、存款人或代理人的联系方式、处理结果及操作柜员

d.通知存款的账号、户名、预约金额、预约取款日期、存款人证件类型、证件号码、理人姓名、证件类型、证件号码



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
银行向客户卖出外汇时所依据的汇率叫（ ）。

a.买入汇率

b.卖出汇率

c.中间汇率



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
如商业汇票承兑人或付款人拒绝付款，贴现行可依法向( )追索，直接从其存款账户中扣收相应款项，对未收回部分比照逾期贷款处理。

a.承兑人

b.承兑银行

c.贴现申请人

d.付款人



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
开户单位购买空白重要凭证，应要求其填写（ ），并加盖预留签章。柜员应审核开户单位预留签章和购买人身份证件，核验开户单位预留密码后办理。

a.收费凭条

b.收费凭证

c.现金存款凭条

d.要素请领单



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（ ）个消费积分兑换1公里国航里程

a.15

b.16

c.18

d.13



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹中油信用卡的联名编号为（ ）

a.46001006

b.46001005

c.46001020

d.46001025



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹移动支付卡联名编号的后四位是（ ）。

a.1006

b.1007

c.1008

d.1009



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹移动支付信用卡持卡人最多绑定（ ）个好友电话加入中国移动虚拟专业网（VPMN）

a.8

b.9

c.10

d.11



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
信用卡目标客户快速营销系统提供（ ）输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。

a.划介质

b.手输

c.划介质或手输

d.其他方式



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
POS分期付款业务只能在我行特约单位具有分期付款功能的POS机具上完成，只允许对（ ）进行分期付款。

a.消费交易

b.消费、预授权交易

c.消费、脱机预授权交易

d.消费、预授权完成交易



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
（ ）是指对已采集的凭证影像质量进行检查，确保采集的

凭证影像清晰、完整、端正。

a.影像应用

b.影像校验

c.影像质检

d.影像补录



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（ ）。

a.3年

b.5年

c.10年

d.永久保管



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
下列需永久保管的会计档案是（ ）。

a.计算机应用系统运行日志

b.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录

c.会计凭证

d.客户挂失申请书



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
发生现金差错，应纳入现金（ ）核算管理。

a.表内科目

b.表外科目

c.表内溢短科目

d.查实后纳入表内



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
商业汇票的付款期限，最长不得超过（ ）。

a.3个月

b.6个月

c.9个月

d.一年



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满（ ）后办理。

a.次日

b.六日

c.一个月

d.10日



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
支付结算办法所称退票理由书不包括下列事项（ ）。

a.所退票据的种类

b.退票人身份证件名称及号码

c.退票的事实依据和法律依据

d.退票时间



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
支付对价善意取得票据的受让人，可以获取优于其（ ）手的权利，前手对票据的权利缺陷并不影响受让人的权利。

a.出票人

b.后手

c.前手

d.持票人



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0

) 当前得分: 0.0

单选题
客户使用双币贷记卡通过网上银行进行外币转账汇款最高限额是（ ）

a.1000美元（或等值外币）。

b.2000美元（或等值外币）。

c.3000美元（或等值外币）。

d.5000美元（或等值外币）。



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
在全球任何地方，客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是（ ）

a.4006015588

b.4006695588

c.40095509

d.4008895588



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现，每天最多只能透支（ ）美元（等值外币）。

a.250

b.500

c.1000

d.5000



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹信用卡在境外有“银联”标识的ATM取现时，每天累计取现金额不超过（ ）。

a.等值5000元人民币

b.等值1000美元

c.等值2000人民币

d.等值500美元



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
美国运通品牌产品系列中最高端产品是（ ）。

a.无限卡

b.钻石卡

c.世界卡

d.黑金卡



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹信用卡在以下哪个商户刷卡消费累计积分（ ）

a.医院

b.学校

c.商场

d.4S店买车



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
我行跨行支付系统是与（ ）现代化支付系统相连的，办理跨行汇划清算业务的系统。

a.中国银联

b.中国银行

c.中国人民银行



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
柜员当日业务办理完成后，需向（ ）上缴柜员钱箱，再使用“1280柜员轧账”交易进行柜员轧账处理。

a.“99999钱箱”

b.网点负责人

c.管库员

d.中心库

考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
（ ）是指对部分“查询、调整信息类”交易进行授权控制。

a.查询授权

b.交易授权

c.调整授权

d.额度授权



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
欧元存款计息计算至（ ）位。

a.元

b.角

c.分



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
以下关于代理财政国库支付的说明，错误的是（ ）。

a.代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付

b.代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等

c.代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付

d.代理财政国库支付业务使用“银财通”系统



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

多选题
下列关于货币需求量的说法中，正确的是（）。

a.货币需求量通常是一种存量指标

b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察

c.货币需求量的研究是不受时空限制的

d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量

e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析



考生答案：未答

正确答案：abcde
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
外汇市场具有的特点包括（ ）。

a.是无形市场

b.是以造市商为核心的市场

c.存在双重交易结构

d.是12小时交易的全球最大单一市场

e.是24小时交易的全球最大单一市场



考生答案：未答

正确答案：abce
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
在我行金融资产符合申办理财金账户卡标准，可凭本人有效身份证件申请理财金账户，这里所指的金融资产包括（ ）。

a.本外币存款

b.国债、基金

c.股票市值

d.本外币理财产品



考生答案：未答

正确答案：abd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
变造的货币是指在真币的基础上，利用（ ）重印等多种方法制作，改变真

币原形态的假币。

a.挖补

b.揭层

c.涂改

d.拼凑

e.移位



考生答案：未答

正确答案：abcde
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
人民币单位通知存款按存款人取款提前通知的期限长短划分为（ ）。

a.一天通知存款

b.七天通知存款

c.十天通知存款

d.一个月通知存款



考生答案：未答

正确答案：ab
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
有下列（ ）情况的存款人可以开立基本存款账户。

a.民办非企业组织

b.企业法人

c.非企业法人

d.个体工商户

e.财政预算外资金



考生答案：未答

正确答案：abcd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
一般存款账户是存款人在基本存款账户以外所开立的，可以办理（ ）业务，但不能办理现金支取的账户。

a.转账结算

b.外汇买卖

c.现金汇款

d.现金缴存款



考生答案：未答

正确答案：ad
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
不同账户的双币贷记卡通过电话银行人工服务可以申请哪几种额度调剂（ ）

a.人民币账户调剂到人民币账户

b.外币账户调剂到外币账户

c.人民币账户调剂到外币账户

d.外币账户调剂到人民币账户



考生答案：未答

正确答案：ab
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
持卡人在国外持卡购物时，可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有几种种方式（ ）

a.现场退税，即交易价格已经剔除消费税；

b.事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户再退还。

c.现场退税，即交易价格不剔除消费税；

d.事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户不再退还。



考生答案：未答

正确答案：ab
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
南航明珠牡丹信用卡提供（ ）等免费增值服务。

a.里程到账通知

b.里程消费短信通知

c.短信里程通知单

d.免费机场贵宾室服务



考生答案：未答

正确答案：abc
试题分数:(2.0) 当前得

分: 0.0

多选题
对于未进行联网核查公民身份信息的客户，发卡机构要做专门标识，并对该客户采取（ ）等更严格的风险控制措施。

a.降低授信额度

b.冻结卡片

c.限制卡片功能

d.控制发卡数量



考生答案：未答

正确答案：ad
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
属于保管十五年的会计档案（ ）。

a.会计凭证及附件（含单独装订的凭证附件，开销户申请书，冲账、删账、积数和利率调整通知书等）

b.总账及账、簿、卡等明细核算资料

c.中期财务会计报告

d.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录

e.会计人员及会计档案移交清册



考生答案：未答

正确答案：abcde
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
使用“1280柜员轧账”交易，将当日经办的所有凭证笔数、金额区别借、贷方按（ ）分别录入笔数、金额，与系统进行核对，直至全部轧平。

a.现金

b.转账

c.单笔

d.表外



考生答案：未答

正确答案：abcd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
失票人填写的挂失止付通知书应当记载下列那些内容（ ）。

a.票据丧失的时间

b.票据丧失的事由

c.票据种类、号码、金额、出票日期、收付款人姓名

d.挂失止付人的名称和联系方式

e.票据的背书保证情况



考生答案：未答

正确答案：acd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
下列符合可疑非现金交易报告标准的是：（ ）。

a.居民个人频繁收到从境外汇入的大量外汇再集中原币种汇出的

b.保险机构通过银行频繁大量对同一家境外投保人发生赔付或退保的

c.居民个人外汇帐户频繁收到境内非同名帐户划转款项的

d.非居民个人外汇帐户频繁收到境外大量汇款，特别是从贩毒严重的国家汇入的款项



考生答案：未答

正确答案：abcd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
权限卡种类包括（ ）。

a.磁质权限卡

b.个人指纹权限

c.岗位编号

d.柜员级别



考生答案：未答

正确答案：ab
试题分数:(2.0)

当前得分: 0.0

多选题
客户信息中的（ ）的变更业务可在任意网点办理。

a.身份信息

b.地址信息

c.客户的联系方式

d.客户名下单一存款介质户名的调整



考生答案：未答

正确答案：abc
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是（ ）。

a.通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息

b.任何人不得利用客户信息谋取私利

c.柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效

d.客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成



考生答案：未答

正确答案：acd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
（ ）临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。

a.营业网点办理的

b.电话银行办理的

c.办理正式挂失申请的

d.网上银行办理的临时挂失撤销业务



考生答案：未答

正确答案：abd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
客户因卡片到期、磁条受损等原因申请更换工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡时，须向经办柜员提供(
)。如委托他人办理的，还须提供代理人有效身份证件。

a.受损介质

b.本人有效身份证件

c.换卡手续费

d.业务申请书



考生答案：未答

正确答案：abcd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
商业银行的中间业务主要包括（ ）承兑业务、信托业务及保管业务等。

a.结算业务

b.代理业务

c.咨询业务

d.租赁业务



考生答案：未答

正确答案：abcd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

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2011年柜员序列中级专业资格模拟考试


答题人:卞鹏辉 考试总分:100.0 考试得分:10.0
判断题
全功能银行系统各系统、应用之间是绝对独立没有任何关联。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
网点轧平账务后又有转帐业务发生，无需重新进行轧账。


对错

考生答

案：错 回答正确

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。


对错

考生答案：错 回答正确

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值2万美元以下（含）的，可直接办理。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
信用是一种价值双向转移的特殊运动形式。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
我行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。


对错

考生答案：错 回答正确

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
紧急补换的卡片只能用于境外的柜面取现和消费交易及境内人民币存、取款交易,不能做ATM取现，持卡人回国后必须及时到发卡机构按规定补换新卡。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后，可在打印信息上加盖印章，并将相关信息打印给存款人做核对使用。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
投资类存款只具备单一转账（如单位定期存款）或现金收付（如个人储蓄存款）功能，不能对外办理支付结算。


对错

考生答案：错 回答错误

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
银行提供的有效账户存款清单可以加盖业务印章


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
2008年5月，VISA与我行共同推出中国首张非接触式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
我行双币贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，可在境外使用，以美元+欧元外币结算。


对错

考生答案：对 回答错误

正确答案：错
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

判断题
客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

判断题
如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。


对错

考生答案：对 回答正确

正确答案：对
试题分数:(1.0) 当前得分: 1.0

单选题
财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（）。

a.承购主体本身

b.债券

发行量

c.认购资金来源

d.承购主体及其资金来源的性质



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
在金融机构体系中，处于主体地位的是( )。

a.中央银行

b.商业银行

c.投资银行

d.专业银行



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（ ）补缴前欠费用，而办理销户。

a.必须

b.可不需



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
境内个人购汇（ ）需要逐笔将个人购汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。

a.无论金额大小

b.50美元以上

c.100美元以上

d.500美元以上



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
储蓄异地通业务仅限于（ ）。

a.人民币和港币双币种

b.多币种

c.人民币币种

d.人民币和美元双币种



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
（ ）是指对已采集的凭证影像质量进行检查，确保采集的凭证影像清晰、完整、端正。

a.影像应用

b.影像校验

c.影像质检

d.影像补录



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（ ）。

a.3年

b.5年

c.10年

d.永久保管



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
对需要核保处理的密码延时重置申请，应在（ ）日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。

a.7

b.15

c.两周内



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
( )是指基金份额投

资人在申请赎回时，申请对当日未获办理部分予以撤销。

a.巨额赎回不顺延

b.巨额赎回顺延

c.两者都不是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
基金存续期中开放式基金单个开放日基金净赎回（基金赎回申请总份额扣除申购总份额后的余额）申请超过基金总份额的10%，称为（ ）。

a.巨额赎回

b.非正常赎回

c.两者都不是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
基金费用的收取方法均按照（ ）计费。。

a.外扣法。

b.内扣法。

c.两者都是



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
货币型基金赎回的到账时间为（ ）。

a.T+2工作日

b.T+5工作日

c.T+3工作日



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
办理人民币单笔5
万元以上转账业务时，对于不同客户之间的转账业务，营业网点应当核对借方账户客户的有效身份证件，若委托代办的，还需同时核验代理人的有效身份证件；对于同一客户名下各账户之间的转账业务，需（
）。

a.核验借方账户客户的有效身份证件

b.核验代理人的有效身份证件

c.核验借方账户客户和代理人的有效身份证件

d.免验客户证件



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
如果账户欠费时间超过（ ），该账户将被销户。

a.一年

b.一年半

c.三个月

d.半年



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是( )。

a.队列管理

b.业务灾备与危机管理

c.质量管理

d.绩效管理



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
资信业务当事人包括资信业务的（ ）、指定接受人以及资信调查的被调查人。

a.委托人

b.经办人

c.授权人



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
借款人办理单位定期存款质押贷款，需委托贷款人依据开户证实书，向其单位定期存款开户行申请开具（ ）。

a.储蓄定期存单

b.开户证实书

c.单位定期存单



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
存款人开立（ ）实行核准制度，经中国人民银行核准后由开户银行核发开户登记证。

a.一般存款账户

b.临时存款账户

c.个人活期存款账户

d.专用存款账户



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（ ）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。

a.1

b.3

c.5

d.7



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
客户使用双币贷记卡通过网上银行进行外币转账汇款最高限额是（ ）

a.1000美元（或等值外币）。

b.2000美元（或等值外币）。

c.3000美元（或等值外币）。

d.5000美元（或等值外币）。



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现，每天最多只能透支（ ）美元（等值外币）。

a.250

b.500

c.1000

d.5000



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹信用卡在境外有“银联”标识的ATM取现时，每天累计取现金额不超过（ ）。

a.等值5000元人民币

b.等值1000美元

c.等值2000人民币

d.等值500美元



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹信用卡在以下哪个商户刷卡消费累计积分（ ）

a.医院

b.学校

c.商场

d.4S店买车



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0)

当前得分: 0.0

单选题
国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（ ）个消费积分兑换1公里国航里程

a.15

b.16

c.18

d.13



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹中油信用卡的联名编号为（ ）

a.46001006

b.46001005

c.46001020

d.46001025



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹移动支付卡联名编号的后四位是（ ）。

a.1006

b.1007

c.1008

d.1009



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
牡丹移动支付信用卡持卡人最多绑定（ ）个好友电话加入中国移动虚拟专业网（VPMN）

a.8

b.9

c.10

d.11



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
持卡人开通网上银行转账的，应采用数字证书、电子签名等安全认证方式，否则单笔转账金额不应超过（ ）元人民币，每日累计转账金额不得超过（
）元人民币。缴纳公共事业费及同一持卡人账户之间转账的除外。

a.1000；5000

b.5000；10000

c.10000；30000

d.10000；50000



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（ ）。

a.不允许代办

b.本地卡允许代办

c.如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理

d.异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
POS分期付款业务只能在我行特约单位具有分期付款功能的POS机具上完成，只允许对（ ）进行分期付款。

a.消费交易

b.消费、预授权交易

c.消费、脱机预授权交易

d.消费、预授权完成交易



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
中国工商银行实时清算系

统简称（ ）系统。

a.RTCS

b.NOVA

c.IBPS

d.RFC



考生答案：未答

正确答案：a
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
营业终了，发现短款应（ ）。

a.将短款空库

b.立即报告及时查找

c.以长款补短款

d.自己掏钱弥补短款



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满（ ）后办理。

a.次日

b.六日

c.一个月

d.10日



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
代理付款行受理某单位签发的银行汇票，可以不审查的事项为（ ）。

a.银行汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致

b.持票人的个人身份证件

c.出票人签章是否符合规定，压数机压印的金额是否与大写出票金额一致

d.实际结算金额与多余款金额是否填列准确，有无涂改



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
付款人开户行对托收承付逾期未付的托收凭证，从承付期当日算起，负责进行扣款的期限为（ ）。

a.1个月

b.2个月

c.3个月

d.6个月



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
无原始凭证发起的远程授权，应填制（ ），经现场管理人员签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。

a.业务委托书

b.远程授权申请书

c.业务受理书



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
业务主管（ ）至少检查一次空白重要凭证的库存、保管、领用手续。

a.每周

b.每月

c.每季

d.每半年



考生答案：未答

正确答案：b
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
非全功能银行系统交易柜员确有在核算要素管理系统中领取、使用核算要素需要的，可为其签发（ ）。

a.不限定用途的全功能银行系统权限卡

b.统一认证系统柜员号

c.ＣＳ2002柜员号

d.限定用途的全功能银行系统权限卡



考生答案：未答

正确答案：d
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

单选题
财富客户办理牡丹白金卡，我行应从客户递交申请表至发卡在（ ）个工作日内完成。

a.3

b.5

c.7

d.10



考生答案：未答

正确答案：c
试题分数:(1.0) 当前得分: 0.0

多选题
外汇市场具有的特点包括（ ）。

a.是无形市场

b.是以造市商为核心的市场

c.存在双重交易结构

d.是12小时交易的全球最大单一市场

e.是24小时交易的全球最大单一市场



考生答案：未答

正确答案：abce
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
下列说法中正确的是（ ）。

a.要约的内容应当具体确定

b.合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还

c.主合同有效而担保合同无效且债权人、担保人有过错时，担保人应承担的责任不超过债务人不能清偿部分的1/2

d.当事人对保证方式无约定或约定不明的，按连带责任保证承担保证责任

e.公司向其他企业投资或者为他人提供担保，按照公司章程的规定由董事会或者股东会、股东大会决议



考生答案：未答

正确答案：abcde
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
关于第三方存管业务的规定说法正确的是（ ）。

a.多银行第三方存管业务模式是指证券公司担任客户资金的会计记账主体，完整保存客户资料，将客户资金与自有资金分户后全额存放在存管银行，接受客户委托代其买卖证券并完成与登记结算公司和客户之间的清算交收，向存管银行提供客户资金明细账

b.存管银行担任客户资金的出纳和保管职责，存管银行通过总分核对和为客户提供存取款功能以及另路查询机制，有效防范证券公司挪用客户资金

c.我行各营业网点均可受理所有投产券商个人投资者的第三方存管业务

d.已在我行投产券商签署第三方存管业务《三方协议书》，并在券商系统中预留相关客户信息的个人投资者



考生答案：未答

正确答案：abcd
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
中心集中和网点集中模式通过扫描工

作站进行影像采集，工作站提供（ ）和（ ）功能。

a.扫描

b.补扫

c.采集

d.应用



考生答案：未答

正确答案：ab
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
计息方法主要包括（ ）。

a.积数计息法

b.分段计息法

c.余额计息法

d.逐笔计息法



考生答案：未答

正确答案：ad
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
一般存款账户是存款人在基本存款账户以外所开立的，可以办理（ ）业务，但不能办理现金支取的账户。

a.转账结算

b.外汇买卖

c.现金汇款

d.现金缴存款



考生答案：未答

正确答案：ad
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
存款人申请开立临时存款账户，应向银行出具下列证明文件（ ）。

a.临时机构，应出具其驻在地主管部门同意设立临时机构的批文

b.异地建筑施工及安装单位，应出具其营业执照正本、其基本存款账户开户登记证或其隶属单位的营业执照正本，以及施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同

c.收入汇缴资金和业务支出资金，应出具基本存款账户存款人有关的证明

d.异地从事临时经营活动的单位，应出具其营业执照正本、其基本存款账户开户登记证以及临时经营地工商行政管理部门的批文

e.注册验资资金，应出具工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关批文



考生答案：未答

正确答案：abde
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
根据人民银行的相关规定，下面关于人民币银行结算账户的说法正确的是（ ）。

a.单位客户在金融机构只能开立一个基本存款账户

b.开户行为单位客户开立的注册验资账户不需要向人民银行报备

c.单位设立的独立核算的食堂可以开立基本存款账户

d.临时存款账户的有效期限最长为2年，2年期满后可继续展期



考生答案：未答

正确答案：abc
试题分数:(2.0) 当前得分: 0.0

多选题
个人双币贷记卡在网上银行不能进行下面哪些调额操作（ ）

a.人民币账户临时调额

b.外币账户临时调额

c.人民币账户与外币账户间的额度调