迎接“三标一体”认证审核汇报材料1

迎接"三标一体"认证审核汇报材料

热烈欢迎外审组专家莅临审核指导

XXX公司

XX年XX月XX日

尊敬的审核组各位专家，大家好，

首先，我代表全体员工，向来我公司审核、指导认证工作的各位专家表示热

烈的欢迎，并祝愿各位专家在审核工作期间身体健康、心情愉快，下面我将公司的质量、职业健康安全、环境管理体系的保持和运行情况进行汇报----共分四个部分

第一部分，公司简介及工作完成情况

第二部分，质量管理体系运行情况

第三部分，职业健康安全管理体系运行情况

第四部分，环境管理体系运行情况

第一部分，公司简介及工作完成情况

1、公司基本情况介绍

我公司现有职工46人，其中领导5人，初级职称以上30人，中级职称14

人，高级职称4人。本科34人，党员10人。是一支提供询价、采购、验收、材料核算、周转材料维修租赁等服务的专业队伍。

组织机构，设有采购部、周转材料租赁部、后勤管理部和安全部和财务部5

个部门。

管理职责，主要职责是--周转材料保管、保养、维修和对内租赁管理，大宗

物资集中采购的实施以及其它物资采购工作。负责协助工程剩余物资的盘活和调剂物资资源，负责材料的市场调查，掌握市场价格行情，负责招标处理各项目部的废旧钢铁等。

管理目标，按照工作会提出的控制好物资集中采购和降低运营成本的工作要

求和思路，对年度工作进行规划，确立年度质量、安全、环境管理目标。坚持科学精细管理，创新采购模式，提升采购管理水平，抓住重点项目、主要材料品种，逐步把集中采购做大做强。

主要管理目标是，

采购管理目标，集中采购资金周转次数15次，管理好投入的周转材料。

质量指标，按物资计划，满足工程施工需要，采购的钢材、水泥等工程主要

材料合格率达到100%。

安全目标，遏制重大火灾事故，一般交通事故起数为0、一般火灾事故起数

为0，死亡重伤事故为0，定期按标准发放适用劳动防护用品，控制职业病的发生。

环境目标，无环境污染事故，办公室生活垃圾分类处理，改善工艺，逐步减

少向大气排放污染物。

主要工作完成情况

采购业务，2011年材料集中采购供应额76869万元，共计产生效益9890万

元。其中，钢材12万吨，水泥34万吨，燃油9000吨，地材98万立方，其它5678万元。

周转材料管理，2011年周转材料租赁收入为8909万元。维修三钢材料78690

吨。钢板桩5678吨。

第二部分，质量管理体系运行情况

到目前为止，所采购供应的原材料和维修的周转材料经检验验收均合格，满

足项目部工程的使用需求。

积极落实公司管理政策和制度。按照材料集中采购管理程序和关于大宗材料

集中采购管理的通知精神，全面实现规定的集采区域范围内的集采材料品种的采购管理任务。周转材料管理按照周转材料管理办法执行。

采购文件管理，根据项目部月度物资申请计划及时落实货源、价格和供应商，向公司工程部填报"月度主要材料采购计划"，由工程部审核，主管领导批准后

实施采购。

做精做好比质比价工作，当物资主要材料采购计划执行中发生变化时，及时

向公司填报采购计划审批变更单，重新审批后再执行。

合格证管理，制定了合格证管理流程，按照公司档案管理规定及时存档，保

证采购材料的合格证，特别是采购的进入工程实体的材料的合格证管理规范、及时、保存完整和具有可追溯性。采购过程中及时索要和留存水泥、钢材等的合格证原件并建立登记台帐，建立项目领用合格证，复印件，记录台帐，复印件加盖"材料业务专用章"和"原件存于采购部"印章。

材料质量跟踪管理，钢材水泥建立材料质量和供应去向台帐，对采购日期、

合格证、供应数量和使用项目部详细跟踪记录。

供方的调查、评定与考核，在公司合格供方名录内进行采购，对供方的业绩

进行年度考核，不在公司供方名录内的，事前进行调查，搜集相关资质材料，按管理程序进行评定，相关资料报公司。

物资合同管理，执行公司合同综合管理办法和公司合同专用章管理办法、物

资采购合同评审程序，专人管理并建立采购合同登记管理台帐。

材料的标识管理，按照公司材料标识管理要求制作和悬挂材料标识，保证材

料管理清晰，不混淆。

第三部分，职业健康安全管理体系运行情况

目前，安全管理控制运行正常，无事故和职业病发生。

建立健全组织机构，全面落实安全环保责任制

设有2名安全员负责日常的安全管理工作，成立了安全环境领导小组，经理、副经理、部门长层层签订了《安全环保目标责任书》将安全责任落实。

加强内部管理制度建设

制定了安全环保管理制度，以制度促管理。

进行隐患排查，做好预控

对产品采购、周转材料维修、交通消防及公共卫生的活动过程中可能涉及的

危险源进行了辨识评价，制订了危险源预控管理措施，加大安全检查力度，由安全检查小组每月进行安全监督检查，发现隐患，及时整改。

安全教育

定期召开安全领导小组会议，进行安全管理工作安排。积极进行安全教育，

组织职工进行安全知识答卷。每位新到的员工都进行了三级安全教育。对维修人员和维修操作过程进行施工安全环保技术交底。

现场安全管理

严格执行公司基层单位领导带班制度，安排值班表，对现场的安全生产工

作进行监督管理。在维修现场制定并张贴安全用电知识和维修操作规程，严格用

电和机具使用管理。为维修人员配备必要的劳动防护用品，做好安全防护工作。

配备照明工具。制作和张贴安全警示牌。

消防安全

制定火灾专项方案和消防演练计划，对厂区内的消防器材进行了更换和配

备。

安全环保投入，

更换消防器材，清运垃圾，清理改善作业环境，加工制作安全环保警示牌、

宣传条幅，安装电闸箱和漏保，配备劳动防护用品等，目前为止，总计安全环保投入费用为120万元。

第四部分，环境管理体系运行情况

环境管理控制运行正常，无污染事故发生。

1、制定环境管理目标和制度，明确环保责任。杜绝因火灾、爆炸事故发生而造成环境污染，

2、办公生活垃圾分类处理，改善模板维修工艺，减少向大气排放污染物，

3、层层签订了《安全环保目标责任书》，将环保责任落实到每个人。制定了环境管理制度，促进环境管理工作水平提升。

4、环境因素辨识评价。按照《职业健康安全风险及环境因素辨识与评价控制程序》，对产品采购、周转材料维修、交通消防及公共卫生的活动过程中可能涉及的环境因素，采用打分评价法和是非判断法进行了辨识评价，并制订了环境管理方案。

5、日常管理中注意加强对环境的保护。

按照文明施工形象识别要求，设立八牌一图，院内醒目位置张贴宣传标语和

环境保护标识，进行院内和办公环境的清洁，办公垃圾按要求分类存放并按规定

要求进行处理。维修过程中使用的油漆桶,按规定交由有资质的单位回收处理，

对现场进行清理和整平，模板等周转材料码放整齐，并进行标识，节能降耗，日

常工作中加强节水、节电和办公用品的节约管理。我公司将积极贯彻管理体系标准、规范和文件要求，建立和完善各项管理制度，落实各种措施，加强管理和控制，从而保证各项管理工作的有效和有序运行。在今后的工作中，我们将继续按照标准和规范要求，进一步完善和细化各项管理，提升管理水平，认真履行职责，全方位的满足项目施工生产的要求，为企业持续、健康、快速发展做出我们的贡献。

三标一体化管理企业外审需要准备的记录文件(包含50430规范-相当全面)

1、《环境因素评价汇总表》 2、《重要环境因素清单》 3、《重要环境因素管理方案》 4、《危险源辨识与风险评价结果一览表》 5、《重大危险源与控制措施清单》 6、《重大危险源控制目标与管理方案》 7、《环境安全隐患整改通知单》 8、《现场检查及整改验收记录》 9、《废弃物清单》 10、《噪声测量报告单》 11、《企业职工伤亡事故登记表》 12、《企业职工伤亡事故快报表》 13、《企业职工伤亡事故月（年）报表》 14、与相关方沟通过程中形成的有关环境、职业健康安全的记录，包括：合同、报告、信函、电话记录、传真件、投诉、处罚单、整改通知单等，有关部门、项目部应予以保持。 15 、易燃、易爆品防火《现场检查及整改验收记录》高处作业安全防护专项培训、专项交底、专项检查、专项验收等记录应予以保持。 16、《施工现场临时用电安全检查（维修）表》 17 、《应急预案培训记录》 18 、《现场检查及整改验收记录》

19 、《体检登记表》 20、《法律、法规及其它要求清单》 21、《合规性评价记录》 22、《职业健康检查表》 23、《内部审核年度计划》 24、《内部审核计划》 25、《内部检查表》 26 、《内部审核（）次会议签到表》 27、《内部审核不符合报告》 28 、《内部审核报告》 29、《不符合项分布表》 30 、施工质量检验计划（方案）、检验记录，应包括：检查项目及检查部位、检查人员、检查方法、检查依据、判定标准、检查程序、应填写的质量记录或者签发的检查报告等。 31、《不合格品、不符合项报告》 32、《纠正和预防措施及效果验证表》 33 、对项目部质量管理活动监督检查和评价的记录（主要内容包括： 1 、项目质量管理策划结果的实施。2、对本企业、发包方或监理方提出的意见或整改要求的落实。3、合同的履行情况。4、质量目标的实

三标一体认证所需要的文件记录(文件夹)

三标一体（质安环）认证所需基本记录资料（文件夹） 1、人事记录：员工花名册、员工基本情况表、培训档案表、员工合同、体检记录、、、 2、培训记录：年度培训计划、培训通知、培训签到表、培训考核表、培训资料（教材）、、、 3、文件管理记录：受控文件总览表、文件分发、回收记录表、文件变更申请表（如有变更）、 外来文件接收登记表、记录总览表、文件记录处理单（如有处理）、技术资料、法律法规获取登记表、、、 4、内部审核记录：年度审核计划、审核实施计划、审核通知、首/末次签到表、首/末次会 议记录、内审检查表、不符合项报告与纠正预防措施实施表（包括附件）、审核报告、、、5、管理评审记录：管理评度计划、会议通知、会议议程、签到表、评审内容、评审报告、 不符合项报告与纠正预防措施实施表（包括附件，如有）、、、 6、目标/指标/管理方案记录：公司目标统计表、重要环境因素识别表、重大危险源识别登 记表、目标/指标/管理方案、、、 7、生产设备管理记录：设备台帐（编码要和设备实际编码对应）、维护保养计划、维护保 养记录、维修记录（如有）、机器设备报废记录（如有）、、、 8、检测设备管理记录：检测设备台帐（编码要和设备实际编码对应）、送检记录、校正记 录、、、 9、采购记录：采购计划、采购申请单、合格供方名单、合格供方评定表、供方相关资质（营 业执照、组织条码证、ISO证书、、、 10、合同评审记录（销售记录）：合同登记表、合同评审表（一个合同一张评审表，要和合 同登记表上的相对应）、合同资料、、、 11、顾客满意度评价记录：顾客满意度调查表、顾客满意度调查统计表、顾客投诉/顾客抱 怨登记表及处理记录、、、 12、生产管理记录：生产计划、生产通知、生产报表、、、 13、产品检验记录|：来料检验报告、产品检验报告（生产过程检验记录、成品检验记录（出 货检验记录））、品质异常处理记录、、、 14、不合格品处理记录：退货单、返工返修记录、报废记录、特采申请单、、、 15、仓库管理记录：仓库台帐、入库单、出货单、盘点记录、仓库标识、、、 16、设计和开发记录：设计开发任务书、设计开发评审报告、设计开发验证报告、设计开 发确认报告、技术图纸、 17、特殊工序记录：焊工资质证明、焊接工序/产品确认记录、焊接产品检验记录、、、 18、环境管理记录：环境守法证明、环境影响评价报告、环境因素识别与评价记录、环境 因素清单、重要环境因素清单、垃圾处理证明资料、、、 19、环境/健康安全检查记录：作业现场噪声测试报告、工厂周边噪声测定报告、环境卫生 检查路线表、粉尘收集处理记录、安全检查隐患通知书、义务消防安全活动记录 20、职业健康安全管理记录：健康安全守法性证明、危险源辨识与风险评价表、重要危险 源清单、目标指标管理方案、健康检查记录、健康检查处理记录、因工伤亡事故调查报告、、、、、 21、质安环相关的法律法规和其他要求清单，合规性评价记录、、、 22、开源节能记录：水量消耗节超情况报表、电量消耗节超情况报表、能源检查表、临时 用电检查审批表、办公用纸领用记录、、、 23、消防安全劳保用品配置记录（消防安全劳保用品分发领用记录（工衣、工帽、口罩、 眼罩、防寒防暑、药物用品）、购买凭证发票、、、

三体系认证工作总结[工作范文]

三体系认证工作总结 篇一：体系认证总结报告 XXXXX电力工程有限公司体系认证 总结报告 20XX年12月28日公司体系认证贯标，50430、19001、18001、14001，这几个标准在国内范围内广泛应用，具有很强的权威性、指导性和通用性，体现了企业的可持续竞争发展的思想。 三体系分别立足于质量管理，环境管理和职业健康安全管理，这三个关键生产要素，利用PDCA过程循环管理模式，对企业进行规范化、系统化的管理，提升企业核心竞争力，是对我们企业以往管理体系的补充和完善。 企业要在市场中经营，管理体系应符合这些标准的要求，这是最起码的要求，获得了体系认证就意味着取得了进行国内范围内市场竞争的通行证。 1、各职能部门应该提高思想认识，立足本公司现状，落实这次体系认证审核指出的不足，加以改善，各主管领导应该以身作则。 2、针对各职能部门作出的体系认证审核资料，各部门领导应该归档，并结合本部门自身特点贯彻执行。例如，综合办对各工程材料供应商的评审，制定其相关评审记录、评

审表，合格的纳入公司合格供方名册，并再下一次供应材料时作出复审记录及复审表。 3、我认为公司应坚持安全第一，质量第二，效率第三的方针，所以公司安环部要首当其冲，加强安全管理，制定安全小组或设专职安全员，不定期检查，对不符合安全操作规程及制度的应予以惩戒，另外要贯彻执行这次体系认证审核的材料、记录、标准等并加以完善。例如，公司新员工入职的三级安全教育培训，各计量器具及检验器具的年检，施工现场重大危险源的识别及交底等。 4、这次认证已经明确了各职能部门的分工，要按分工履行其职责，不能有嫌麻烦，没用，对我公司不适用的态度，所以领导层应层层落实生产责任制，制定各部门的质量、环境、职业健康安全目标，以保证公司的总目标的实现，各部门应作出年度目标完成情况统计，综合办负责收集分析，最后汇总出公司总的目标的完成情况。公司要发展就要有目标有方向。 5、公司应组织季度内审，检查各部门运行情况及目标完成情况，这就要求我们各部门根据标准的要求规范我们的行为，完善我们的记录，以求达到公司安全第一，质量第二，效率第三的方针目标，这样年复一年，日复一日公司的管理水平一定会有很大改观。 管理体系的运行及运行质量应与年度经济责任制挂钩，

三标一体化管理评审报告

三标一体化管理评审报告

质量、环境、健康、三标一体化管理评审报告 公司管理评审报告 评审目的： 公司最高管理层通过对公司质量、环境、职业健康安全“三标一体化”管理体系进行评审（包括管理体系改进的机会和变更的需要），以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性，保证“三标一体化”管理体系的良好运行和持续改进。 评审依据： 1、GB/T19001－2000 质量管理体系要求 2、GB/T24001－1996 环境管理体系规范及使用指南 3、GB/T28001－2001 职业健康安全管理体系规范 4、法律法规及其他要求； 5、管理体系内审结果； 6、目标、指标、管理方案的实现程度。 评审的主要议题： 1、管理方针是否持续适用，适应公司未来管理战略发展的需要； 2、目标、指标的实现程度及管理方案贯彻执行情况，是否需要调整改进； 3、法律、法规的遵守情况，顾客及其他要求的满足程度；需要加强和改进的领域有哪些； 4、重要环境因素、重大危险源的控制情况，应加强控制的领域有哪些； 5、内部审核反映的薄弱环节及需要改进的领域，纠正和预防措施的执行情况； 6、组织结构、职责分配是否合理适宜，资源配备是否充分并满足要求； 管理体系适宜性、充分性和有效性的综合评价，管理体系存在的主要问题，今后发展和努力的方向，评审后需完善的工作（包括纠正和预防措施的决定）。 管理体系运行概述： 公司三标一体化管理体系的建立和运行经历了“组织发动策划——设计——文件编制——试运行——审核”等6个阶段，认证工作即将于9月份进行。 2002年8月，根据首届董事会精神和开展“管理年”活动的计划安排，靖电公司决定进行企业三大标准修编，同时开展三标一体化贯标工作。并任命总工程师李文学同志为公司质

公司会议学习心得体会

公司会议学习心得体会 年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx 电网公司大政方针为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告，xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和 x书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了XX年各项工作的完成情况，展望XX年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。 一、呼叫中心XX年工作总结 XX年是呼叫中心成立一周年，同时也是经受全面考验的一年，在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“xxxx”重要思想为指导，在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针，充分发挥本部门“外服内联”作用，大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx 供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。 （一）紧紧围绕xx网公司大政方针，完成各项工作指标 XX年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次，其中人工受理话务量为193284人次，占总话务量的％。（话务量最高

的一天是9月20日，系统话务量为9799人次）。共受理投诉举报来电来函63件，投诉处理满意率达到100％；受理故障报修4586起，故障处理满意率为％。受到表扬35起，人工受理来电中以停电查询类来电最多，共计105595人次，占人工受理话务量的％。 （二）抓好基础管理，做好班组建设工作 一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作，加强班组建设管理，加大考核力度，激发员工的工作主动性和创造力，保证基础资料的完整性，使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。二是根据我局百日安全无事故活动的要求，中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定，结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设，将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动，强化员工安全意识，全面提高全中心员工的安全防范意识。 三是是树立行业新风，优化发展环境，始终站在江总书记“xxxx”的重要思想高度，树立“以人为本，以客户为本”的服务理念，结合部门实际情况，认真部署，狠抓落实，制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案，大力弘扬求真务实精神，广泛听取意见，积极征集合理化建议。同时，在全体职工内开展“假如我是来电客户，我希望得到什么样的服

三标一体管理手册

质量/环境/职业健康安全管理手册 (依据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制) 文件编码：QESH-001 版本： A 生效日期： 编制：审核：批准： 声明：○本文件为湖北硅科科技有限公司所有，未经允许，不得翻印！

湖北硅科科技有限公司 文件修订页

目录 1.1管理手册目录页数起始页数第1部分前言 1.1 管理手册目录 2 2 1.2 公司简介 1 6 1.3 管理手册颁布令 1 7 1.4 管理者代表任命书 1 8 第2部份方针和目标 2.1 方针 1 9 2.2质量/环境/职业健康安全目标 1 10 第3部份组织架构 3.1公司管理层组织架构图 1 11 第4部分质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1总要求 1 12 4.2文件要求 2 12 第5部分职责与策划 5.1管理承诺 1 15 5.2 要求与期望的识别 1 15 5.3 质量、环境和职业健康安全方针 1 16 5.4 管理策划 4 16 5.5 组织机构、职责与沟通 3 19 5.6 管理评审 1 21 第6部分资源管理 6.1资源配置 1 22 6.2 人力资源 1 22 6.3 基础设施 1 23 6.4 工作环境 1 23 第7部分产品实现 7.1 产品实现的策划 1 24 7.2 与顾客有关的过程 2 24 7.3 设计和开发 2 25 7.4 采购 2 26 7.5生产和服务提供 3 27 7.6 监视和测量设备的控制 2 29 第8部分测量、分析和改进 8.1 总则 1 31 8.2 监视和测量 2 31

8.3 不符合控制 2 32 8.4 数据分析 1 33 8.5 改进 2 33 附录 附录A 部门职责分配表 1 35 附录B GB/T 19001-2008、GB/T 24001-2004 3 36 和GB/T 28001-2007标准与管理手册章节对照表 附录C 生产工艺流程图 1 39

三标一体内部审核首次会议发言内容

内部审核首次会议 各位领导、同事： 大家好！根据西安XXX公司的内审计划，已于18日19日对韩城集中供热项目部和华清学府二期项目部进行了内部审核，今天将对公司机关各职能部门进行内审，现在先介绍我们审核组成员：本人XXX，XXX河南公司安全与工程管理部部长，贯标办主任，担任本次审核组长，主要审核安全环境管理；组员：XXX，主要审核组织机构、文件资料、培训、人力资源、基础设施等；XXX，主要审核质量管理等；XXX，主要审核设备材料等。 请XXX介绍一下公司管理人员…… 一、下面介绍本次审核的目的、依据、范围及方法： 1、审核目的：本次审核的目的是评价我公司“三标一体”管理体系的适宜性和有效性，促进我公司管理体系的不断改进和完善，确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。 2、审核依据：1）GB/T19001、GB/T50430、GB/T24001、GB/T28001标准；2）公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件；3）相关的法律、法规、规范、标准等；4）合同、协议；5）相关方的其它要求。 3、审核范围：本次审核包括公司体系内的所有部门和条款。 4、审核方法：1）与被审核部门、岗位人员交谈； 2）观察被审核部门、岗位人员的作业过程；3）查阅相关的文件资料和记录；4）对已完成质量活动的验证； 本次审核采取抽样的方法：抽取的样本包括：人员、设备、产品、文件资料及有关记录等；审核员会公正地抽取具有代表性的样本，并在审核过程

中根据具体情况针对审核发现适当扩大样本量，以证明审核发现是偶然的还是普遍的。 5、需要说明的是审核是一个抽样调查活动，因此，审核结论是根据抽样中的审核发现作出的，这是抽样审核的局限性所在；抽样审核结果不是很好的地方，不代表同样的其他地方也做得不好，这是抽样审核对受审核部门存在的风险性；同样抽样很好的地方也不代表就100%做的很好，这是抽样方法对审核方的局限性所在。希望大家能够谅解并接受。 二、介绍有关审核活动的相关规定 1、关于不符合项：不符合项的分类——严重不符合项：严重不满足规定的要求，可能导致管理体系的失效、或导致对过程控制能力的严重降低或丧失、或可能导致顾客或社会的严重不满意的客观事实。 一般不符合项：轻微不满足规定的要求，不会导致管理体系的失效、不会导致对过程控制能力的严重降低或丧失、不会导致顾客或社会的不满意的客观事实。 2、不符合项的形成：将在总结会上以书面的方式形成“不符合项报告”，告知被审核方，并明确不符合项确认人员。 3、保密制度，在本次审核中发现的与经营方面有关的数据保证不外传。 三、请公司领导讲话……，本次会议结束，开始审核……

会议管理学习心得体会范文3篇

会议管理学习心得体会范文3篇 3月10号周六，今天我带领我的高层团队，共同参加了聚成股份丹阳分公司组织的一次大型公开课，说实在的话，这么多年经营企业以来，会议效率不高，一直是我们的心病，很多时候为会议的决议不能有效执行，而大为恼火，通过今天的学习，我和我的团队都大有启发，特别是我的行政经理，很高兴的和我说，这是她培训到现在最重要的一节课，这次回到公司，知道怎样去管理会议了。我是个爱学习的人，我每次学习，不要求全记笔记，也不要求全部都听，但一定要带走一点，并在企业中运用，以下几点心得和大家分享： 今天在聚成股份丹阳分公司的学习，让我特别惊讶，丹阳聚成成立不到半个月，尽然能够拼出这么一个强大的团队，主持人、礼仪、还有会跳舞的一帮人，整个学习气氛非常好，所以我要求我们企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、中层干部会议、须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈，该工作由徐总来完成。 我们是销售为主的公司，一直没有开夕会的习惯，但听老师讲夕会是个补短板的会，提高弱者的会议，我感觉我们的客户中心非常值得学习，所以我规定，从下周一起，客户中心开始执行夕会制度，具体由张主任负责。

今天的听课还有一件事让我大有启发，那就是我们销售型公司，业务员的士气比什么都重要，而我们每个月都有一次聚餐活动，我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢？该项任务由市场企划部 孟老师负责。 以前公司也经常开会，但是会议开得的很激动，但就是会后不 行动，主要是因为对会议决要的管理不力，老师讲的很好，二天内必须将签字后的会议决议分发到人，必须定期检查会议决要的执行情况。 今天的学习还有一点，对我启发颇深，那就是，每次检查学习 效果，说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业，经常组织培训。 工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司 大政方针为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告，xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告，是鼓舞人心振奋精神的报告，报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结，对今年的工 作进行了详细条理的部署，为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x书记的讲话，以会议精神为指导，回顾了XX年各项工作的完成 情况，展望XX年的工作目标，激励员工，统一思想，为进一步提升 我局优质服务水平努力奋斗。

关于三合一体系认证的推进方案

关于三合一体系认证的推进方案 编号：XXXXXX 为加强XXXX公司自身体系建设，优化工作流程，推进管理创新，保障和提升质量保证体系、环境运行控制及员工职业安全教育，以保证“三合一”体系运行的适宜性、充分性、有效性，特开展“三合一”体系审厂取证筹划工作。 具体推进方案如下： 一、工作目标：XXXX年XX月XX日前通过三合一认证审厂 二、认证安排： 1、认证标准：ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007； 2、认证目标：确认组织根据三合一标准要求建立并实施管理体系； 3、认证范围：XXXX产品生产全过程。 三、认证工作组： 为更好推动三合一体系建立健全、运行实施、审厂取证，明确职责和权限，保证资源配备，特成立“认证工作组”。 1、认证工作组架构： 1.1认证工作领导小组：负责三合一体系认证的领导、指挥工作 组长：公司领导（管理者代表）——XX 组员：XXXXXXXX 1.2认证工作执行小组：负责三标一体认证的推进、实施工作 组长：XXXXXXXX 组员：XXXXXXXX 四、职责权限： 1、公司领导：确保质量、环境、职业健康与安全方针、目标、指标的订立，实施管理体系资源的配备、确保内部沟通和理解、持续适宜性得到评审;

2、企业管理部：统筹负责三合一体系文件建立健全、全面内审、管理评审、外审认证接待工作； 3、质量控制部：协助负责ISO9001：2008管理体系文件实施监管，保证过程有效运行； 4、设备管理部、安全控制部：负责ISO14001:2004，OHSAS18001:2007管理体系文件建立、法律法规收集、合规性评价，保证过程有效实施运行； 5、各单位：单位领导全力支持和配合三合一体系认证工作开展，负责单位文件流程运行实施，问题点整改落实。内审员参与全面内审、内部联络、问题点自查自纠、整改跟进。 五、实施步骤：

酒店销售工作心得体会

酒店销售工作心得体会 酒店销售工作心得应该怎么写呢，为了方便从事相关工作人员写心得体会，下面是有XXXX整理的“”。仅供参考，欢迎大家前来阅读！更多内容请订阅XX。 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。 根据年初的工作计划认真的落实每一项，20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对***的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 ××年9月份我到酒店担任销售部经理，××年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工

作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司； 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 1。对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 2。对会议信息得不到及时的了解 3。在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。 4。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作

三标一体管理体系重点工作

附件： 2016年度三标一体管理体系重点工作 1、着力推进作业文件整合精简，优化体系流程，构建结构合理、规模适度、内容科学的新型标准体系。 ●梳理优化公司各级制度，重点推进操作部、HSE部作业文件及表单的有效整合精简，废止一批不适用的文件，整合修订一批可优化的文件，搭建结构合理的制度框架体系，实现体系制度文件的精准化管理。 ●逐步将体系文件标准与安全标准化、CDI-T标准进行深度融合，落实各标准条款要求与体系标准的结合，初步建立一体化管理体系标准。 2、强化制度落实，建立多形式多层级的体系督查机制，为体系制度的落实奠定基础。 ●推动建立多层次、全覆盖、多方式、高质量的体系督查机制，通过定期与不定期检查、专项与综合检查、内部稽查与交叉稽查等多种检查形式促进制度落地；建立班组级、部门级、公司级等多层级体系督查机制，推进体系自查机制建设，强化第二方、第三方检查意见的整改落实，全面提升制度的执行力和执行率。 ●组织开展好上半年和下半年体系标准全要素内部审核工作，推进审核思路从“条款式”检查向“过程方法”检查的转变；做好年度第三方QMS、OHSAS体系监督审核和EMS体系再认证审核工作。 3、实行体系管理与创新推动并举，实施“标准化+”行动，激发体系建设的内驱力。 ●将体系管理与创新推动深化融合，对一些较成熟且有价值的合理化建议和重大重点改善项目的管理成果纳入标准化文件，确保体系建设与业务管理的高度协同。 ●实施“标准化+”行动，推进标准化制度在公司各岗位、各过程中的推广运用，尤其要完善内部财务管理、数质量管理、自控管理、后勤服务管理等方面

的标准化建设工作。 4、完善体系考评机制，提升合规团队成员业务能力水平，加强体系外部交流，促进体系工作深入发展。 ●进一步夯实体系内部运行，融入宏川智慧仓储板块合规工作考核和评比；结合2015年内部体系绩效考评情况，进一步完善体系考评制度内容，强化对工作短板的考核力度；新增兼职合规员考评要求，进一步提高考评的公正度和合理性。 ●开发出内部培训课程列入体系培训计划，通过内、外部培训学习进一步提升合规团队成员业务能力水平，继续培养和锻炼一支懂管理、熟悉体系建设工作的人才梯队，为体系建设的深入有效推进和提升不断注入新的思想和活力。 ●加强与行业内体系管理标杆企业的互动交流，学习标杆企业先进的体系管理方法，进一步促进体系工作纵深发展。

迎接“三标一体”认证审核汇报材料1 (4000字)

迎接三标一体认证审核汇报材料 热烈欢迎外审组专家莅临审核指导 xxx公司 xx年xx月xx日 尊敬的审核组各位专家，大家好， 首先，我代表全体员工，向来我公司审核、指导认证工作的各位专家表示热烈的欢迎，并祝愿各位专家在审核工作期间身体健康、心情愉快，下面我将公司的质量、职业健康安全、环境管理体系的保持和运行情况进行汇报----共分四个部分 第一部分，公司简介及工作完成情况 第二部分，质量管理体系运行情况 第三部分，职业健康安全管理体系运行情况 第四部分，环境管理体系运行情况 第一部分，公司简介及工作完成情况 1、公司基本情况介绍 我公司现有职工46人，其中领导5人，初级职称以上30人，中级职称14 人，高级职称4人。本科34人，党员10人。是一支提供询价、采购、验收、材料核算、周转材料维修租赁等服务的专业队伍。 组织机构，设有采购部、周转材料租赁部、后勤管理部和安全部和财务部5 个部门。 管理职责，主要职责是--周转材料保管、保养、维修和对内租赁管理，大宗物资集中采购的实施以及其它物资采购工作。负责协助工程剩余物资的盘活和调剂物资资源，负责材料的市场调查，掌握市场价格行情，负责招标处理各项目部的废旧钢铁等。 管理目标，按照工作会提出的控制好物资集中采购和降低运营成本的工作要求和思路，对年度工作进行规划，确立年度质量、安全、环境管理目标。坚持科学精细管理，创新采购模式，提升采购管理水平，抓住重点项目、主要材料品种，逐步把集中采购做大做强。 主要管理目标是， 采购管理目标，集中采购资金周转次数15次，管理好投入的周转材料。质量指标，按物资计划，满足工程施工需要，采购的钢材、水泥等工程主要材料合格率达到100%。 安全目标，遏制重大火灾事故，一般交通事故起数为0、一般火灾事故起数为0，死亡重伤事故为0，定期按标准发放适用劳动防护用品，控制职业病的发生。 环境目标，无环境污染事故，办公室生活垃圾分类处理，改善工艺，逐步减少向大气排放污染物。 主要工作完成情况 采购业务，2011年材料集中采购供应额76869万元，共计产生效益9890万元。其中，钢材12万吨，水泥34万吨，燃油9000吨，地材98万立方，其它 5678万元。 周转材料管理，2011年周转材料租赁收入为8909万元。维修三钢材料78690 吨。钢板桩5678吨。 第二部分，质量管理体系运行情况 到目前为止，所采购供应的原材料和维修的周转材料经检验验收均合格，满足项目部工程的使用需求。 积极落实公司管理政策和制度。按照材料集中采购管理程序和关于大宗材料集中采购管理的通知精神，全面实现规定的集采区域范围内的集采材料品种的采购管理任务。周转材料管理按照周转材料管理办法执行。 采购文件管理，根据项目部月度物资申请计划及时落实货源、价格和供应商，向公司工程部填报月度主要材料采购计划，由工程部审核，主管领导批准后实施采购。

公司会议学习的心得体会范文

公司会议学习的心得体会范文公司会议学习一：公司会议心得体会 两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了，但这 对我们来说才刚刚开始，更多的挑战更多的机遇在等着 我们，我们唯有用心学习，用心实践方能从中吸取经验 跟教训。 对于一个刚刚毕业，可以说是毫无工作经验的我来说，来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天 来面试的时候，看到大友富的同事各个都很热情，这里 工作气氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作气氛肯定很 融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们 这里的工作节奏很快，事情很多，每天都忙碌”的时候，当时心里有点小担心，怕怕的，但是还是告诉自己没有 经历没有做过怎么知道自己不行，所以当时就做了个决 定我要努力做好这份工作。 开始投入这份工作时，慢慢的发现了自己好多的不足，很多的事情都不能够做到上级想要的，不能达到上 级的要求，还记得第一次做周报时出现了很多错误，还 因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深，进而周报的准确度也慢慢的随之提升。 再还没开这个行政流程大改造会议之前，感觉自己 整天忙忙碌碌，好像做事也没什么效率，老是在抱怨自

己事情多很累，但是也从没想过要用什么办法来解决。 但是经过李总给我们分析，大家一起讨论一起梳理解决后，发现自己欠缺的太多太多。 在售后这个方面，可以说是一点经验都没的我，刚 刚进入这个工作，感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰 乱撞，但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后，清 楚了很多，也告诉自己要好好努力，尽量做好最好。希 望在售后这方面学习到更多的知识。 能够来到大友富工作我感动很荣幸，很感谢李总愿 意花那么多的时间来帮我们梳理工作，解决我们工作中 所存在的问题。大友富是一个会发掘人才的地方，只要 你有能力，只要你是人才，大友富会是你展现能力的一 个很好的平台。 通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通，换方式思考，解决工作中存在的问题。只有投入了，用心了，方能把 工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜负李总精 心为我们安排的这次会议，尽量把事情做好。没有最好 只有更好。 公司会议学习心得体会二：公司会议学习心得体会（4063字） XX年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落

三标一体评审报告

管理评审报告 为了对质量、环境、职业健康安全管理体系作出全面、客观的评价，实现持续改进，根据管理体系文件规定和年度贯标工作要点的安排，公司于2009年6月28日在三楼会议室召开年度管理评审会议。现将管理评审会议内容总结如下： 一、评审的目的和依据。 评审的目的是通过对“三标一体”管理体系充分性、有效性和适应性，以及管理方针和目标的贯彻落实情况进行评审，对存在问题提出纠正和预防措施，不断完善管理体系，确保管理体系的持续有效运行。 评审的依据是GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准、GB/T28001-2001标准和管理体系文件及法律法规与其他要求内容。 二、会议基本情况。 会议由总经理孙伟军主持，各分管领导参加了会议。相关职能部门和负责人对本部门的贯标工作情况、存在的问题进行了汇报。 管理者代表潘柏苗结合年度内审和各部门贯标工作情况的汇报，就贯标工作、管理目标的贯彻落实情况、管理体系运行的基本情况以及下一步贯标工作的安排向大会作了

报告，并对下一步贯标工作提出了要求：一是加大贯标培训力度，打牢贯标工作基础；二是加强自查自纠，实现持续改进，提高施工管理水平；三是深化认识，认识贯标工作的重要性、必要性和长期性；四是狠抓落实，紧密结合“讲大局、鼓干劲、谋发展”和“承诺制”活动，切实搞好贯标工作；五是强化监督，相关职能部门要加强对项目的监督和指导，项目部要加强对施工队伍的监督。 在管理评审会议中，孙总经理作了总结性发言，他肯定贯标工作的成绩，并强调指出，贯标工作关键要做好以下几点：一是充分认识贯标工作的重要性和长期性。首先要对贯标的认识提升到一个新的高度，三个标准是国际先进管理经验的集合，各项管理工作应严格按照贯标的要求去规范。其次，要充分认识贯标工作的长期性。当前市场的要求越来越高，企业要在残酷的条件下生存发展，必须要有适应市场的能力。企业贯标的目的不是为了认证，而是为了提高企业综合管理水平，增强企业的竞争力，扩大市场份额。二是加强对管理体系文件全面系统的深入学习。部室领导要具备内审员的水平，业务人员要熟悉工作程序，指导和监督项目部各项工作的开展。项目部要搞好对广大职工的培训，加深对标准和文件的理解，确保贯标工作的全面实施。特别要加强对重要岗位、特殊岗位人员的培训和教育，结合其自身工作和贯标工作的实际进行，要求他们熟练掌握业务知识，有效地贯彻执行标准和文件。三是加强过程控制，确保工作落实到

“三标一体”内审审核要点审核要点

“三标一体”内审审核要点 一、手册及文件评审；体系总体评估（Q：4.2.2；E：4.1 ；O：4.1） 1）手册是否界定质量/环境/安全相应体系的范围？是否有质量体系条款删减？删减合理性如何？ 2）手册是否包含或引用必须的程序文件？是否有过程之间关系的描述？ 3）结合公司文件体系及运行状况总体评估质量/环境/安全运行情况？ 二、方针目标（Q：5.3，5.4.1；E：4.2，4.3.3；O：4.2，4.3.3） 1) 查质量/环境/安全的方针、目标： 2) 是否形成文件，并有正式批准的证据？ 3) 质量/环境/安全目标是否与质量方针一致？是否是在质量/环境/安全方针 的框架下展开的，与所确定的范围是否一致？ 4) 在与质量环境管理相关的职能和分层次上是否建立了质量/环境/安全目 标？是否形成了文件？有批准的证据吗。 5) 针对相应的环境/安全目标是否有相应的方案，方案是否包括：时间、方 法、责任人？ 6) 各部门是否已经对相关的目标完成情况进行统计，是否实现？如果没有实 现是否已经有相应的改进措施？落实情况？是否形成了文件？有批准的证据吗？ 7) 质量/环境/安全方针是如何向全体员工传达的？并通过其他过程审核时与 各个层次员工的接触，了解员工对质量/环境/安全方针的理解程度； 8) 质量/环境/安全方针在什么时机评审？如果已经进行了评审，查评审的情 况，是否保证了质量/环境/安全方针的持续适宜性？ 三、环境因素/危险源辨识（E： 4.3.1；O： 4.3.1；） 1) 是否按照工作流程或部门职责识别了环境因素/危险源，并保留了环境因 素/危险源清单等相应的记录，是否有审批？环境因素/危险源是否齐全？

“三标一体”培训心得体会

三标一体”培训心得体会 “三标一体”培训心得体会 我于20xx 年x 月参加了公司组织的“三标一体”的学习和培训，认真学习了质量、环境、健康安全三个管理体系以及推行“5S”管理的基础知识，虽然从事过公司内的贯标工作和经历过多次的培训，但这次认证中心的都工的讲解促进了我对“三标一体”体系的更深一步了解。质量、环境、职业健康安全三大管理体系的建立分别从，顾客、社会、员工的利益出发，建立了科学的管理规范，以提高企业的质量水平，节约资源消耗，减少质量事故、环境影响、安全事故带来的经济损失、增强企业综合能力。通过这次培训学习，我充分认识到作为现代化的管理企业，建立三标一体的管理体系并如何进行贯彻落实是一项极其重要的工作，下面就通过这次培训学习结合自己工作中的情况提以下几点看法和建议： 一、公司领导重视，带动企业全员参与 管理标准的八项管理原则强调了企业的领导作用和全员参与的重要性。领导的作用体现于管理体系运行的决策、协调、组织 与资源配置上。强调领导作用在于强调统筹的作用，而强调全员 参与就是强调产品实现过程的保证作用。在管理体系建立以后， 领导作用在贯彻实施方面也起着关键的促进作用。企业无论干什 么事情，只要领导重视了，事情就好办了。在贯彻三标一体管理 标准工作时也是如此，只要公司的各级领导带头、重视和支持，

真抓实干，工作就能越搞越好。总之，领导重视是基础，全员参与是关键，二者相辅相成。领导重视必将影响和带动全体员工积极参与和全心投入，这在贯标过程中得到了充分体现，由于各级领导的高度重视，不但贯标工作能够如期完成，而且贯标成果能不断得到巩固。 二、注重管理实效，不断持续改进 三标一体管理体系建立后，体系不断得到完善并纳入日常管理不断的持续改进是贯标工作的落脚点。三标一体管理体系通过审核认证后，就进入日常运行管理阶段。确保体系可靠运行，必须建立三标体系的日常管理机制，并把三标一体化管理与企业各项工作的日常管理有机的融为一体，全方位的企业管理在一种全新的管理模式下运行，实现企业目标管理和过程管理的有机结合，把企业的各项工作全部纳入PDCA 闭环管理中。 三标一体化管理的创新和持续改进是永无止境的，在平时的日常工作中可根 据自己的实际情况，不断改进和创新。随着内外环境的变化公司要适时对管理体系文件进行修改、完善和改进，以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。 三、坚持常抓不懈，做好宣传教育工作 “三标一体”工作是项持续性的工作，这项工作一开始就要坚持不懈地贯彻下去。该工作是贯彻于整个公司的长久工作，因此执行该项工作一开始全体员工就要有思想准备，克服各种不良习

关于三标一体检查各部门工作作务分解

总经理层及管理者代表 1、准备2份体系文件。 2、内审和管理评审材料。 经理工作部： 1、制定2012年度职工健康管理目标（含福利体检、特种工种体检和劳保福利发放）。 2、对于2011年度职工职业健康管理目标进行考核和验证，包括员工年度体检、特种作业人员身体合格证据。 3、建立职工职业健康管理组织架构，包括领导小组和工作小组，并对职责进行分解。 4、对于目前在用的法律法规目录进行验证，并更新为最新版本。 5、编制企业年度三标一体分项目标表并进行考核和验证。 6、与卫生管理所签订的废水、废气处理协议。 7、食堂煤气瓶等危险物品的贴标、应急管理方案和“三废”处理方案。 8、提供2011年文件会签以及收发文记录。 9、提供2011年员工教育培训清单及记录，尤其保证特种作业（起吊、电焊等）工种合格证在有效期限内。 10、合规性评价记录及书面报告。 11、组织开展内审的记录以及内审书面报告。 生产运营部： 1、对外包单位和设备供应单位进行三标一体宣贯，提供证据。（如三标一体的收文签字、或培训记录等） 2、整理并提供公司在用的所有危险化学化清单。 3、编制并在各危险化学品储存场悬挂危险化学品物料安全特性表。 4、施工机具和安全工器具的编制清册、张贴标签、以及保养和校验记录。

5、组织变电、电缆、送电线路、以及往年路灯工程各准备一个工程资料，包括工程勘查记录、图纸、开工以及竣工资料、安全因素和危险源识别及控制方案、施工组织方案、安全技术交底单（包括安全因素和环境因素的交底）、废旧物资回收清单以及处理记录等。 6、合格分包方名单和招标评审记录。 7、合格设备供应方名单和评审记录。 8、材料及设备仓储清册、仓储管理办法。 质量安全部： 1、对环境因素和危险源因素进行识别。 2、制定2011年度职工安全生产和环境管理目标。 3、对于2011年度职工安全生产和环境管理目标进行考核和验证。 4、建立职工安全生产和环境管理组织架构，包括领导小组和工作小组，并对职责进行分解。 5、生产废弃物、污染物处理的办法或与第三方签订的协议。 6、提供外包施工队伍普工和技工分类名单。 7、大楼消防设施的校证和检查记录。 8、事故应急处理预案和重大环境因素管理预案。 9、安全生产及现场管理环境因素不合格项的处置决定，比如扣罚单、整改通知及整改结果等。 10、验收不合格工程的清单、整改方案及整改结果。 市场营销部： 1、提供2份经过规范化合同评审的工程合同。 2、客户满意度调查反馈表（可直接采用去年凯欣集团考核时提供的调查反馈表）。 项目一部和项目三部： 1、各提供一个施工现场，提供包括工程勘查记录、图纸、开工以及竣工

三标一体工作总结资料讲解

各位员工： 下午好！ 下面就公司为什么推行“三标一体化管理体系”认证活动、目前公司首次内部审核在过程中暴露出的问题和下一阶段公司就认证工作如何进行的具体安排，向在座的公司员工详细布署和讲解一下。首先我们共同学习关于三标一体化管理体系贯标工作的基础知识。 一、什么是三标一体化管理体系？ 三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。 二、公司的管理方针是什么？ 保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采，携手共创辉煌。 三、公司的重要环境因素有哪些？ 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。目前公司重要环境因素共15个。1、废油墨、稀料的处理；2、油墨桶、稀料桶的处理；3、油墨抹布的处理；4、电的消耗；5、纸张的消耗；6、汽的消耗；7、火灾；8、生活垃圾的处理；9、废电池的处理； 10、废机油的处理；11、废气的排放；12、爆炸；13、废电化铝的处理；14、废显影液的处理；15、废导热油的处理 四、公司的重大危险源有哪些？ 重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。公司目前的重大危险源主要有：1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当；2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当；3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电；3、机械伤害；4、噪声；5、空压气罐的安全阀失灵；6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。 公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动，并拟定于7月下旬及8月下旬进行两次内审、9月份进行第一次外部审核。三标一体化管理体系于5月份试运行，自初次运行来，各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求，较好完成了各项管理任务，并取得了一定的成绩，但是，在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少，主要体现在思想上不够重视，岗位职责及认证目的不明确。在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求。 公司认证的目的及作用 由国际标准化组织制定的ISO9000（质量管理）/ISO14000（环境管理）/OSHMS18000（职业健康安全管理）族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准，在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，体现了企业可持续竞争发展的思想。三体系标准分别立足于质量管理、环境管理和安全管理这三个关键生产要素，利用PDCA过程循环管理模式，对企业进行规范化、系统化的管理，提升企业核心竞争力，是对我们企业以往管理体系的补充和完善。通过体系认证，我们可以提高自己的管理水平，这是毫无疑问的。但是，提高企业管理水平并不是体系认证的最根本目标。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准首先要解决的是市场准入问题。也就是说，他们是为了保护竞争的公平性而存在的。企业要在市场中经营，管理体系应符合这些标准的要求，这是最起码的要求。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准的普遍适用性就是为此服务的。获得“三标一体”的认证，就意味着获得了在世界范围内进行市场竞争的通行证。这一点我们公司体会很深，我们在参加各大卷烟厂以及其他顾客竞标的过程中，没有经过认证的企业就挡在竞标的门槛之外。我们的顾客在对我们公司进行评价时，我们提供不出公司进行认证的有力证据（2004年石家庄卷烟厂、哈尔滨卷烟厂与济南卷烟厂就分别对我公司进行了现场考察和资质评价，通过双方的沟通和