2011年天祝县治理商业贿赂专项工作总结

2011年上半年天祝县治理商业

贿赂专项工作总结

市治理商业贿赂办公室：

今年上半年，我县治理商业贿赂专项工作按照省委、省政府和市委、市政府关于开展治理商业贿赂专项工作的统一部署，把治理商业贿赂专项工作作为党风廉政建设和反腐败工作的重点来抓，坚持以教育为主，坚持依纪依法办事，坚持自查自纠与检查监督并重，坚持查办商业贿赂案件和建立防治商业贿赂长效机制相促进，强化领导，精心组织，积极协调，真抓实干，取得了明显成效。

一、加强领导，精心部署，建立健全治理商业贿赂的领导体制和工作机制

县委、县政府对治理商业贿赂工作非常重视，县委、县政府先后召开会议，专题研究治理商业贿赂工作，在我县形成了“县委统一领导，政府主抓，行业主管（监管）部门、司法机关、行政执法部门各司其职，群众积极参与，纪检监察机关牵头组织、协调”的领导体制和工作机制。今年4月份，我们结合我县实际制定下发了《天祝县2011年深入开展治理商业贿赂专项工作的意见》，明确了工程建设，医药购销、政府采购和产权交易仍为我县制贿工作的重点领域，加强制度建设、完善长效机制、严查案件、探索市场诚信体系建设为我县今年制贿的主要任务，力求做到早计划、早部署、早行动、早见效，从而进一步健全了治理商业贿赂的工作机制。

二、以春季教育收费检查和“小金库”专项治理工作为突破口，进一步将治理商业贿赂工作推向深入

在上半年的工作中，我县将治理商业贿赂专项工作与春季教育收费检查和“小金库”专项治理工作相结合，坚持用发展的思路和改革的办法解决商业贿赂问题，使专项工作不断深入细化。3月21日，县治理商业贿赂办公室与县纠风办组成专项检查组，通过问卷调查、查阅账目凭证的方法对我县春季中小学教育收费情况进行了专项监督检查。检查内容主要包括：“一费制”收费情况及在教辅读物征订的过程中是否存在商业贿赂现象、政府拨付的教育经费是否存在截留挪用现象。1-6月共落实“两免一补”专项资金1968万元，公用经费571万元，免费教科书23498套149.7万元，农村寄宿生生活补助465.6万元，为1426名高中贫困学生落实资助金10.7万元。同时，加大财务审计力度，对8个乡镇教育辅导站和直属学校的财务进行了审计，审计资金6512万元，对审计发现的问题进行及时纠正，进一步规范学校财务管理工作。通过检查，除个别学校班级没有及时给学生开票据外，在教育收费、教材、学校建设等方面不存在违规违法行为和商业贿赂的问题。在今年的工作中，县治贿办将治理“小金库”专项工作作为治理商业贿赂工作的突破口，明确了设立“小金库”的行为同样会损害市场交易的公平性，是一种典型的商业贿赂行为。为此，制定下发了《天祝县2011年“小金库”专项治理工作实施方案》，继续深入推进党政机关、事业单位、社会团体和国有企业“小金库”专项治理，目前，已完成了“小金库”全面复查阶段工作，共复查单位311个，其中党政机关74个，

事业单位98个，社会团体136个，国有及国有控股企业3个，覆盖面达100%，对自查和复查情况分别进行了公开承诺和公示，暂未发现存在“小金库”的问题。

三、创新办案机制，健全案件查处制度，严查商业贿赂案件

在今年的工作中,我县结合实际完善查办商业贿赂案件工作机制，严格依法查办商业贿赂案件，突出查办大案要案。一是利用各种渠道掌握案件线索。拓宽畅通信访举报渠道，设立并公布专门的举报电话，动员群众反映和举报商业贿赂问题，鼓励企业内部人员或当事人、知情人举报投诉，注意从自查自纠、专项检查和群众举报中发现案件线索。对已掌握的案件线索，组织力量进行筛选排查、分析研究和判断甄别，确定重点集中力量查处。同时，注意保护投诉举报人。二是对涉嫌违法违纪的商业贿赂问题要及时查处，特别是涉案金额高、涉案范围大、情节严重的典型案件，不管涉及到什么人，都要排除干扰、克服困难、一查到底。三是县治理商业贿赂工作办公室通过主动联系、逐个沟通的方式，建立了县纪委、监察局、工商局、检察院、公安局等执法机关之间的情况通报、线索移送、案件协查及信息共享机制。对主要涉及企事业单位的一般线索，明确由工商、公安部门负责；涉及到党员干部、企事业单位个人问题的线索，明确由纪检监察和检察机关负责；对重大的商业贿赂案件线索，特别是涉及党员干部违纪违法问题的线索，及时向领导小组或办公室报告，由领导小组统一指挥，组织相关部门进行查处。截止目前，我县没有发现商业贿赂的案件。

四、积极探索、推进市场诚信体系建设，从源头上防治商业贿

赂的发生

县治贿办将推进市场诚信体系建设作为我县今年治理商业贿赂的关键环节和重点任务来抓，加强组织领导，加大工作力度，扎实推进市场诚信体系建设。我县建立由县治贿办牵头，财政、建设、卫生、国土等有关部门组成的“天祝县治理商业贿赂市场监管工作联席会议制度”，结合我县实际情况，确定以工程建设，医药购销、政府采购和产权交易四大领域为重点，定期召开会议，通报政府所掌握的企业信用信息，促进工作落实。积极推行市场诚信准入、评级制度。县发改局对政府投资项目的审批立项、资金争取、招投标管理等主要环节和重点岗位进行了全面、细致的摸底调查，及时研究解决了苗头性和倾向性问题，有针对性地采取治理措施，确保专项治理工作取得实效，在规范工程招投标、政府采购等工作方面，坚决杜绝受回扣、红包等违规违纪问题的发生，同时还设立举报电话，加强对重点岗位、敏感岗位监督与制约，形成了治理商业贿赂的长效机制；县卫生局从进药源头上防止商业贿赂的发生，对县乡医疗机构的药品采购实行统一招标采购，统一配送，统一定价，阻断医药利益链条，有效遏制了药品购销中的暗箱操作，保证了药品质量，降低了药品价格。1至5月份全县县乡医疗机构共计购进药品1345个品种，价值505万元，让利患者75万元。认真落实医德医风考评制度，继续加大院务公开力度，发挥社会、群众对医疗机构的监督作用，有效杜绝了从业人员在医疗服务、医药购销和设备中拿红包、吃回扣、开单提成、乱收费的行为和其他方面的商业贿赂现象。县国土局严肃查处在土地使用权有偿转让和项目发包工作

中，利用职权收受贿赂以及招标、拍卖、挂牌交易是否严格按照有关规定进行，是否存在滥用职权等行为。截至目前，已办理土地挂牌出让手续2宗，面积118亩，土地出让总价款162.9万元。正在进行挂拍的2宗，面积29.1亩。延续县级采矿权3家，其中县级发证3家，在办理过程中，没有发现存在商业贿赂的问题。县城建局严格执行《甘肃省建设工程招标投标管理办法》，严肃检查利用工程建设项目在招标投标、工程承包、材料设备采购、项目预决算、项目验收、工程款结算等环节谋取非法利益，索贿、受贿行为。上半年，共监督管理工程26项，建筑面积252080平方米，投资37403.76万元，根据《招投标法》和《武威市招投标管理实施办法》的有关精神，今年新开工项目全部列入了市建委招标办公室组织的现场公开招标会，在签订勘察设计、工程项目承发包、工程管理合同的同时，和勘察设计单位、施工单位、监理单位签订廉政责任书，并将责任书的落实情况作为竣工验收的重要内容，有效杜绝了在工程招投标中的各种商业贿赂行为。县财政局严肃检查在政府采购业务中是否存在违规行为；是否实行政府采购预算制度和国库集中支付制度；是否依法审批招标方案；是否存在其他方面的商业贿赂问题。最大限度地减少中间环节，堵塞各种漏洞，确保政府采购工作有序进行，至5月底共进行集中采购25批（次），采购预算为1095万元，采购总金额882.8万元，共节约采购资金211.9万元，节约率19.4%。

五、存在的问题

我县治理商业贿赂专项工作虽然总体上进展顺利，但在具体工

作中也存在一些问题。一是在新的工作领域工作难度较大。对中介机构、非公企业这一新的工作领域，我们在开展专项治理工作时遇到了一定的困难，主要表现在这些领域的从业人员虽然也或多或少地明白商业贿赂对市场的健康发展不利，但却又在一定程度上认同这是行业的“潜规则”，加上一些企业主存在观望情绪和一定的思想顾虑，担心自己不顺从这个“潜规则”便会在激烈的市场竞争中处于弱势，所以开展治理工作积极性不高，举报线索较少；二是在自查自纠阶段，结合实际查找问题不够紧密，存在着讲社会的问题多、讲个人的问题少；讲外单位的问题多、讲本单位的问题少；讲别人的问题多、讲自己的问题少等现象。三是文档材料须要进一步整理完善，在工作中我们发现一些单位未能做好这些问题的解决需要我们进行长期的努力，在今后的工作中加以解决。

六、下一步工作打算

1、进一步提高思想认识。结合行业特点，继续组织全县干部加强学习，不断提高思想认识。一是要充分认识开展治理商业贿赂工作的重大意义，切实把思想统一到县委、县政府的部署要求上来，增强自觉性和紧迫感。二是要重新认识“权”，它是实现商业利润的必经之“坎”，是商业贿赂的最后一道闸门，这一关把好了，商业贿赂就失去生存的条件；这一关把不好，商业贿赂就会畅通无阻。三是要认识到对收受回扣存在侥幸心理，其后果是严重的。无论谁收受回扣，都是违纪违法，必定会受到法律、纪律的制裁。

2、突出抓好“三大教育”。一是开展人生观、价值观、权力观和社会主义荣辱观教育，引导广大干部学习孔繁森、任长霞、郑

培民等英雄模范人物以及身边优秀人员的先进事迹，牢记“八荣八耻”，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。二是开展法制教育和警示教育，剖析反面典型，使广大干部认清商业贿赂的严重性和危害性。三是开展职业道德教育，教育广大干部正确认识未来的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。

3、精心组织主题实践活动。我们将要求部门要根据《县治理商业贿赂专项工作实施方案》有关要求，结合单位实际，精心组织开展多种形式的主题实践活动。如邀请检察、法院、司法、纪检监察部门的领导和工作人员作预防职务犯罪和反腐倡廉工作的专题讲座，组织观看反腐倡廉专题片，组织廉政歌咏比赛和知识竞赛等。并与社保、住房、扶贫、救灾资金专项检查工作相结合，进一步扩大监督层面，积极拓展案件来源，进一步推进我县治理商业贿赂专项工作的深入开展。

天祝县治理商业贿赂办公室

2011年6月4日

营运部门年度工作总结

营运部门年度工作总结 写好年度工作总结有利于营运的第二年工作开展。下面请看小编带来的营运部门年度工作总结！ 营运部门年度工作总结1 转眼间，20xx年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作： 一、开拓市场——建立分支机构 1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对****等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户**家，有单项业务合作意愿的**家，有全面业务合作意愿的**家。 2、成立分支机构： (1)分公司*家：**分公司; (2)分所**家：***; 二、分支机构完成项目业绩 分支机构签订合同**个，合同总额**万元，已到账**万元，*实

际已收管理费***万元。 三、运营部自营项目： 运营部自营项目一个，合同总金额**万元，已收***万元。 针对本年工作中关于管理与业务做如下总结： 一、坚持规范化管理 1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。 2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。 3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。 二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点 1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。 2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。 3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工

运营管理部半年工作总结 修订

运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作总结 综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研，针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿；组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: （一）运营管理部团队建设 运营管理部成立之初，在综合管理部的大力协助下，初步搭建完成部门组织管理架构，形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前，运营管理部各项工作正常开展，部门管理职能逐步显现。 （二）“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后，运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研，了解企业真实状况。 4月至7月间，运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研，对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解，掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查，摸清家底，梳理资产。 5月，运营管理部根据原有固定资产信息，对所属子公司的资产进行了初步统计。6月，为完全掌握子公司综合信息，再次对子公司进行了各项台账的收集工作，内容涉及：企业基本信息、固定资产、

股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前，各项收集工作已完成，下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认，并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理，建立健全规章制度 根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版，对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善，为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。 为规范商业物业的物业管理工作，编制完成《商业物业管理体系》文件草稿，管理体系以商业物业大运营为主体，内容涉及：组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等，目前该体系正在各相关部门进行通论，待进一步完善。 为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划，运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订，此制度拟于下半年第三季度执行。 （三）深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。 运营管理部人员多次深入企业一线，根据企业业态，与企业管理人员共同商讨经营发展规划，从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。 通过与上述三家企业的数次沟通，在事业部相关部门的配合下，对北平居确定了规模式连锁发展思路；对成文厚确定了多种销售发展思路；对京工友谊确定了恢复主营业务，发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察 为做好天恒商业项目的运营管理，需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察，将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中，使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”，凸显

治理商业贿赂半年工作总结汇报

治理商业贿赂半年工作总结汇报 撰写人：___________ 部门：___________

治理商业贿赂半年工作总结汇报 治理医药购销领域商业贿赂专项工作是今年党中央国务院统一部 署的一项全国性的重要工作。根据自治区党委、政府和市委、市政府部署，我们把治理医药购销领域商业贿赂专项工作作为今年党风廉政建设和反腐工作的重点，在全x、全市治理商业贿赂专项工作会议后，及时对该项工作进行研究和部署。现将工作开展情况汇报 一、治理xx领域商业贿赂专项工作开展情况 治理xx领域商业贿赂是一项十分复杂和艰巨的工作，目前，我市xx系统治理xx领域商业贿赂专项工作正有条不紊地开展。 （一）领导重视，健全机构，精心部署。 xx和xx市治理xx领域商业贿赂专项工作动员大会召开后，我们及早成立由市xx局党政一把手任组长、局副职领导任副组长、局各职能科室负责人为成员的xx市xx系统治理xx购销领域商业贿赂领导小组，下设办公室，并设综合组、整规监督组、案件组，具体负责治理xx 领域商业贿赂各项日常工作。各县、区xx局和市直各xx单位也相应成立治理xx领域商业贿赂领导小组及其办公室，层层健全机构，全系统形成了分级管理、条块结合、职权明晰的工作网络，切实加强领导，为扎实开展专项治理工作提供有力保障。市xx局多次召开领导班子会议，领会上级文件精神，统一思想，根据中共中央办公厅、国务院办公厅公布市xx局治理商业贿赂举报电话，在10个市直单位分别设立治理商业贿赂举报箱。专项治理工作宣传发动面不留死角，全市xx系统广大干 第 2 页共 2 页

部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在全系统营造了良好的氛围。 （三）调查摸底，真抓实干，确保实效。 市xx局主要领导以身作则，亲自率队，于xx月底开始深入基层单位，扎实、细致、全面地进行调查摸底，摸清xx领域不正当交易行为的表现形式及其特点、容易发生的主要环节和重点岗位，深入分析原因，在此基础上确定本部门、本单位的工作重点，并在政策、法律和工作三个层面上研究提出治理的具体思路和对策，及时研究解决苗头性和倾向性问题，有针对性地采取治理措施，确保专项治理工作取得实效。在实施过程中，我们把专项治理工作与纠风工作相结合，与开展管理年活动相结合，与建立健全防治商业贿赂的 长效机制相结合，努力为群众办实事，解决实际困难，缓解人民群众xx问题。尤其重点规范xx集中招标采购工作，继续完善住清单制度，落实大型xx必须征求xx意见的规定，严肃查处受回扣、红包等违规违纪问题，让群众看到专项治理工作边整边改的成效。 （四）建立制度，落实责任，通力合作。 在专项治理工作中，建立党政一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作责任制。县、区xx局和市直各xx单位分别建立严格的报告制度，定期向市xx局上报专项治理工作进展情况，并主动与纪检监察、工商、审计等部门加强沟通协调，建立信息通报、情况交流等工作机制，形成工作合力。同时，各级xx行政部门严肃工作纪律，对所辖xx机构 第 2 页共 2 页

运营管理工作总结

运营管理工作总结 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。以下是运营管理工作总结，欢迎阅读。 运营管理工作总结1 一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作 会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况，总结20XX年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型，狠抓服务管理 一方面继续深化网点转型，结合**、**路支行网点装修计划，讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满意度，严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量，严控业务差错。 努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作 近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采用“管理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。 五、改善运营人员紧缺状况 20XX年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常平稳运营。 运营管理工作总结2 一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。 7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

商场营运工作总结

商场营运工作总结
商场营运工作总结 篇一:商场运营部季度个人总结 2014 年一季度 XXX 个人总结 本季度工作完成情况: 1、完成第一季度剩余四家租金的收取～共计 116177 万元。 2、完成第二季度租金收取 80%～共计 653480 万元。 3、本季度完成对商户进行沟通 10 户～对位臵较为偏僻～生意不佳的商户给予帮 扶支持。 4、针对每天上传的巡场问题汇总～进行 17 次整改。 5、完成了 XXX 法人变更～以及 XXX 的合同签订。 6、对运营部的业务流程进行了熟悉及学习。 本季度工作中存在的不足 1、部门业务流程还未能达到熟练的程度。 2、日常工作中过于注意细节～缺乏了对大局的把握。今后我将按照工作重要、紧 迫程度合理分配时间～尽量做到及时完成工作。
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3、对于营业员管理方面还需加大精力进行监督及培训～及时总结～设立奖惩。 4、在处理客诉方面我还需要多观察其他同事的处理方法～同时也要多看职场相关 的书籍～并结合实际情况进行分析总 p1EanqFDPw 结。
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5、在语言表达能力上～还需要继续提高。所以就要自我要求多读书、多写、多和 别人交流沟通。 针对工作中的不足如何改进提升 1、对于部门业务流程强化学习～尽早熟知所有工作程序。日常工作及时总结～取 长补短～深刻领会。 2、理清工作思路～明确工作重点～清晰工作流程～加强各项工作的准确性和有效 性。 3、培养自己每天在巡场过程中发现问题～解决问题～总结问题的所在～从而不断 提高自身能力。 4、每周安排商户进行沟通～目标 3 户～了解商户的一些想法以及建议～对于销售 情况比较落后的商户进行鼓励～并帮助其思考改变的方法。
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5、每天晨会对营业员进行培训～包括仪容仪表、迎宾、送宾以及三声问候等。对 参加晨会的营业员进行统计～对缺勤的营业员～查明原因～对无故缺勤的营业员～按 照商场管理制度进行处罚。并进行每日营业员分享～做好记录总结～对分享优秀的营 业员进行奖励。
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其他方面,工作中建议、生活等方面想法,: 1、建议商场定期组织员工活动及培训学习。 - 1 篇二:2014 年百货商场营运经理年度工作总结及 15 年工 作计划.doc 2014xx 商场百货营运经理年度工作总结及 15 年度计划
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商业个人工作总结(多篇)

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 商业个人工作总结

商业个人工作总结 XX年xxx区商业统计工作总结 XX年我区商业统计工作在上级业务部门的指导和区统计局的领导下，认真组织商业统计调查，及时反映商贸经营概况和居民社会消费水平，完成了各项工作任务。 一、坚持学习，提高业务能力 始终把坚持学习作为一个永恒的工作重心。过去的一年，我们以学习科学发展观为契机，定期学习业务知识和统计理论，结合统计工作边实践边学习运用，提高自身素质，保持进取意识，以适应新形势的需要。 二、做好调查，扩大统计范围 根据商业统计范围调整，限上单位月报范围扩大到个体户，我们对全区个体户经营情况进行了排查，对达到限上标准的个体经营户挨家挨户上门进行统计法的宣传，耐心细致地做工作，解除其顾虑，使其配合每月报送统计报表。我区全年新增限上报表单位7家，其中个体户4家。 三、做好服务，确保统计数据的准确性 统计数据的准确性是统计工作的生命线，关键是搞准调查的源头数据。年初我们对新增单位和原来限上单位的统计人员进行了业务培训，对商业统计指标和统计口径进行专项讲解，使其能熟练填报统计报表。每月不定期到报表单位进行统计服务，加强加深统计报表的指标理解，并且对限上单位的统计报表数据与财务报表进行比对，促其真实客观反映商贸销售情况，确保了统计数据的准确性和真实性。加强对限下抽样调查的工作力度，深入到调查网点了解其经营情况，基本掌握全区商贸情况的的发展趋势，客观地反映我区商贸基本 第2 页共50 页

情况。 四、做好参谋，提高统计信息服务 通过对商贸规模企业和个体户的统计报表数据和限下的抽样调查情况汇总，综合反映全区的商贸运行基本状况，准确及时地向领导和有关部门提供商业方面的综合统计信息，为领导决策提供真实的统计数据和建议。 第二篇：XX年商业贿赂工作总结 中宁县 余丁乡卫生院文件 中宁余卫【XX】50号 XX年开展治理医药购销领域商业贿赂 专项工作总结 卫生局： 为有效治理医药购销领域的商业贿赂行为，进一步规范医疗服务，缓解群众看病难、看病贵问题，切实维护人民群众的利益，推进反腐倡廉和行业作风建设工作，根据我院《关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施方案》，我院经过三年来的共同努力，取得了显著的成效。现就我院二〇一四年开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作总结如下。 一、提高认识，加强组织领导，积极开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作活动。 根据卫生党委的安排部署，医院及时召开了治理医药购销领域商业贿赂专项工作活动会议，并制定了医院开展此项活动的XX年工 1 作计划，成立了活动领导小组，在医院门诊大厅醒目的地方悬挂横幅、标语，要求各科室认真贯彻落实此项活动。

营运管理工作总结

营运管理工作总结 营运管理部近三个月主要工作情况总结 营运管理部近三个月以来，以省分行开展的“精细化管理推进年”活动为契机，在茆行长的直接领导和关心下，在本部门全体员工的共同努力下，各项基础管理工作得到了夯实，内控管理水平有了明显提高，职工精神面貌和工作积极性有明显提升，工作执行力也有较大的提高。主要工作成绩体现在以下几个方面： 一、本级核算业务方面。从三月份至五月份，本级核算业务差错率连续保持零差错记录。本级预警信息及柜面业务监测信息均做到了及时处理和回复，各项内部账务处理及时、核算准确。在柜员权限方面，按省分行要求进行了认真清理，及时删除了不需要的权限，确保了柜员权限与其岗位职责的匹配，不存在超权限情况。五月份按省分行要求完成了本级表外业务专项清理工作。5月20日—21日，省分行营运部副总经理杨俊旭携部分业务骨干就本级核算业务等七个方面的议题到我行进行了专题调研，我部汪兵、刘映红认真准备，对调研内容进行了认真的回答，调研取得了较好的效果。以上核算业务方面取得的成绩是全体核算人员辛勤劳动和努力的结果。 二、金库业务方面。从三月份至五月份，金库业务也取得了较好成绩。具体做了以下方面的工作：（1）对金库业务登记簿进行了全

面自查和梳理，补充和完善了相关内容。（2加强了金库库房的管理。对金库零币实行了分类摆放、对成捆的现金及时进 行了打捆摆放、对单证库的部分不需用的单证进行了封包处理。同时组织了作废单证的清理销毁工作。并对金库监控探头进行了部分调整及新增，做到了金库监控无死角。（3）在广泛征求各机构和相关业务部门的基础上，制定了降低我行现金备付率的相关措施和考核办法，金库库存管理也取得了明显成效。三月份金库日均库存为1084万元、四月份金库日均库存为854.6万元，五月份日均库存为687.71万元，降幅均在19%以上，取得了较好的经济效益。（4）完成了出纳管理职责的移交工作。（5）规范了金库上门收款业务操作，制定了金库上门收款业务操作流程并上报省分行备案。（6）多策并举，有效降低了全行现金备付率。4月下旬，组织了一次对各网点所有残损币的清理上缴工作。5月份实行了双休日现金缴款业务，并及时在现金计划预约及残损币的上缴方面与当地人行沟通取得支持。全行现金备付率下降明显。一季度全行现金备付率为0.7%，四月份全行现金备付率为0.53%，5月份全行现金备付率为0.43%。以上金库业务方面取得的成绩是全体金库人员辛勤劳动和努力的结果。 三、运行业务方面。在分管行领导的高度重视和指导下，我行后台集中对账工作取得了阶段性的成果。主要工作有（1）制定下发了《中国建设银行池州市分行对账业务操作流程》，并上报省分行备案。

开展治理商业贿赂专项工作总结

开展治理商业贿赂专项工作总结 开展治理商业贿赂专项工作总结开展治理商业贿赂专项工作总结按照XXX总部和XX治理商业贿赂专项工作会议精神和工作部署，XXX通过深入宣传达共识，实事求是查漏洞，分工明确促落实，务求实效抓整改，切实做好治理商业贿赂的组织领导、宣传发动、扌L 实推进、检查整改、长效保障等工作，确保治理商业贿赂专项工作取得实效。现将此次治理商业贿赂专项工作相关情况总结如下： 一、强化领导、精心组织、层层落实 按照**和****公司的统一部署，切实加强专项治理工作的组织领导，分公司在4月5日参加****公司治理商业贿赂专项工作动员大会后，迅速成立了治理商业贿赂专项工作领导小组，以总经理为专项工作小组组长，分公司其他领导和各职能部门负责人、各***主任为小组成员；将工作小组办公室设在综合部，负责组织协调、督促落实领导小组各项整改措施和日常工作。并于4月5日下午，组织召开了****分公司治理商业贿赂专项工作动员大会，根据***** “6+5”的自查自纠内容及23项具体自查要求，结合分公司实际，确定了**分公司自查自纠工作重点，制定并下发了《******分公司开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和推进计划，分公司总经理在动员大会上对各项自查自纠工作做了部署，责任明确，分工具体，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，职能部门和经营部共同参与，上下联动，一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。 二、深入宣传、广泛发动、提高认识 为使全体员工正确认识专项治理商业贿赂工作的重要意义，营造反对商业贿赂的良好风气和氛围，我们主要采取了以下措施：一是全文下发了铁通总部*****董事长、*****总经理、*****书记、***** 总经理、 *****副书记关于治理商业贿赂专项工作的讲话内容、*****分公司关于开展治理商业贿赂专项工作的实施方案；以及*****在第二次专项治理工作会议上《*****着眼长远，扎实有效地开展治理商业贿赂专项工作》的讲话、*****《结合实际，突出重点*****实做好治理商业贿赂自查自纠工作》的总结讲话，组织全体员

运营管理部工作总结范文(一)

夯实基础探索思路深化管理 为我行稳健经营和持续发展保驾护航 —运营管理部2012年工作总结 2012年，运营管理部在市行党委的正确领导下，认真贯彻落实年初行长工作会议精神，持续推进“三大集中”和“三化三铁”创建，继续完善运营体系建设，加强运营队伍建设，强化制度流程与风险防控体系建设，为我行稳健经营、持续发展保驾护航。现将全年工作开展情况总结如下： 一、主要工作完成情况 （一）现金中心集约化服务效果显著 现金中心现金收付业务笔数****笔，金额共计****万元。其中:与人民银行的调缴款****笔，金额****万元，上缴人行假币****张，金额****元。执行解款任务****次，解款金额******万元，交接现金箱、调缴款箱****个、会计凭证包****个。调拨调缴款运钞车辆****次。调拨实物黄金****克，白银****克，重要空白凭证****份,表外重要空白凭证****份。协助营业机构及企业调款现金****次，金额****万元。 （二）授权中心统一化服务明显提升 授权中心总授权笔数*****笔，拒绝授权笔数*****笔，其他异常笔数*****笔，成功授权笔数*****笔，每笔平均审核时间为***秒，日均授权笔数****笔，成功授权率****%，人均授权笔数

****笔。 （三）作业中心规范化服务卓有成效 作业中心共办理业务***万余笔。其中：汇出汇款业务****笔，汇入汇款业务****笔，账户业务****户，支票业务***笔，其它业务***笔，退回业务****笔，同城业务*****笔，内核业务*****笔，网银落地业务****笔。发放机构信用代码证****份。 （四）监控中心动态化服务立竿见影 监控中心共组织营业机构常规及专项监管检查**余次，共发现问题**个，落实工作底稿**份，下发整改通知书**份，处理责任人**人次，累计罚款**元，核实DOMS疑点信息***条，认定柜员违规操作行为**项，共****笔。核销预警信息**笔，其中实时预警信息**笔、日终预警信息**笔、OCR预警信息**笔，共发现问题参与考核**个。进行BOS系统及集中同城业务操作合规性监测**个专项监测分析，下发核查通知**份、下发督办信息**条并按月及时下发专项监测报告。OCR上线以来，全辖扫描量1012万张，识别率由最初的****%上升到目前的**%，已经超过省行考核表准。发出对账单**份，收到回执**份。 二、主要工作措施 （一）加强“三大中心”基础建设，探索后台中心管理新思路 1.齐心协力，打造高效运营业务团队 （1）统一授权审核标准。一是制订了《统一柜面业务操作流

报告商业运营工作总结.docx

商业运营工作总结 【篇】：营运部工作总结，商业运营工作总结 结本人自 20XX 年 9 月 1 日加入公司，转眼已经 2 年半时间，现在就到公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下 一、个人定位与营运部职责 到公司后不久，在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后，针对发现的问题，提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下 （一）营运目标管理 1、目标与绩效考评管理结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案，经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论，目前一直在实施采购月度考核任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核方案，近期组织店长例会讨论。 ? 根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达

相关团购任务，团购考核方案，兑现奖惩 2、周期性经营分析 ? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息，完善了各门店月度业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；组织门店店长定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占比，人员流失率等并对门店间横向比较，通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。 ? 目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对门店工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。 3、整改调整门店，优化门店结构 1、 2、 3、 4、 5、对****店进行了布局改造、增加了前院店租赁面积，协调各部门配合完成两家 KTV 的改造施工对河东店增加品类，更新相关设施，梳理相关商品，增加了生鲜面积。 完成了****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。**** 店的两次布局调整。 完成了****店闭店调整、升级改造、增加商铺面积，减少公司的经营成本。****店的生鲜设备升级更换。 新开了****城店、****屯店。

本年区治理商业贿赂工作总结

本年区治理商业贿赂工作总结 篇一：20XX年开展治理商业贿赂工作总结 按照区委、区政府与上级有关部门的统一部署,我局从XX 年7月开始,利用近4个月的时间，按步骤分三个阶段在全局积极开展了治理商业贿赂专项工作。在区委治理商业贿赂领导小组的正确领导下，现已圆满完成了治理商业贿赂专项工作的摸底调查，达到了预期的目的。通过治理商业贿赂专项工作，使全局员工法纪意识和廉洁自律意识进一步增强，各项规章制度进一步完善，确保了我局各项工作的持续健康发展。 一、领导高度重视,及时安排部署。 治理商业贿赂专项工作摸底调查开展以来,我局高度重视,精心组织,认真贯彻落实中纪委、国务院廉政工作会议和盛市、区关于治理商业贿赂专项工作的有关精神，结合我局工作实际，采取了三条措施。一是加强了组织领导。按上级的要求,成立了由局长挂帅的治理商业贿赂专项工作领导小组,设立了办公室,按照谁主管，谁负责的原则和党风廉政建设责任制的要求，建立总支组织协调、部门各负其责、上下配合联动、各方协作开展的工作机制，确定专人负责,并分别明确了各级的责任,为治理商业贿赂专项工作的顺畅、持续、有

序开展提供了保证。二是制定了方案。制定下发了(治理商业贿赂专项工作实施方案)和阶段性工作安排表。三是结合实际进行了再动员。局领导亲自作动员,帮助员工提高对治理商业贿赂专项工作的认识 ,并充分利用办专栏、撰写心得体会等多种形式开展治理商业贿赂宣传,使全局员工明确专项治理工作的总体要求、指导思想、基本原则、目标要求和方法步骤。通过动员学习,全局员工思想认识到位,专项治理工作措施到位,形成了齐抓共管、上下联动、一级对一级负责,一切措施落实到自觉抵制商业贿赂的行动中去。 二、周密进行部署，狠抓工作落实。 深入开展治理商业贿赂专项工作的摸底调查工作，对于提高干部职工拒腐防变能力，推动我局可持续发展具有十分重要的意义。局领导始终把治理商业贿赂专项工作为一项阶段性工作任务来抓，按照上级的部署和要求，紧密联系实际，精心组织，周密安排，严肃认真，扎扎实实分步骤分阶段开展工作。在动员部署和宣传阶段，我局主要做了以下两个方面的工作：一是坚持每周学习半天不动遥我局把集中学习与个人自学相结合，专题学习与开展活动相结合，理论学习与查找问题相结合，克服了无关论、吃亏论和畏难厌倦、怕露丑等情绪以及各种侥幸心理和观望态度，以高度的政治责任感和历史使命感增

营运年终工作总结

营运年终工作总结 营运年终工作总结 您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。 工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的.过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。 2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。 3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些

关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经 验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。 半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xxx共同成长! 网站运营工作总结一般从目标、工作内容、完成情况以及所有网站的数据分析进行总结。 第一、从网站运营年度目标工作完成情况进行总结 1、每个月的核心工作。一个网站运营人员每个月一般都会有自 己的主要工作内容有哪些的，而且每个月的工作都有一定的计划、 目标。在这里可以详细的列出月份的工作内容以及完成情况，并一 一说明做过的事情以及达到的效果。 2、每个月的关键词排名情况。网站运营每月一般都会去挖掘一 些长尾词进行优化，在此可以更加实际完成情况与目标进行讲述。 3、全年的关键词目标。全年的关键词目标一般是核心关键词完 成目标。这里也是需要讲述关键词的目标完成度。 第二、总结全年的工作方向与内容。 第三、数据总结。数据分析与总结是网站运营人员比较重要的 工作。 1、首先统计今年网站的流量情况，应该分为IP与PV进行统计。 根据统计的结果可以与去年的数据进行比较，算出上升或下降的比例值。这样子就可以很直观的看出流量的增长或下降的情况。 2、第二步，统计会员数据。 以上面相同，算出与往年的上升或下降的比例值。 3、第三步，统计今年的流量转化率(这里只是举例门户网站， 门户网站一般以会员数量为转化目标。

商业地产运营人员年度工作总结模板

工作总结 部门：XXX 职务：XXXXX 姓名：XXXX 入司时间：XXX 年XX 月XX 日 本人 XX 年X 月至XXX 年XX 月一直在 XXX 就职，期间先后承担过终端销售、总经理助理、连锁店店长等岗位，因个人原因在 XXX 离职后。于 XXX 年XX 月X XX 日入职 XXXXX 运营部 XXXXX 岗位。目前已入司一个月时间，现本人就这段时间的工作情况做出如下汇报。 一、工作绩效指标罗列及完成情况 （一）部门职能、岗位职责、标准、流程的制定 1、局部商户开业筹备运营方案 本手册针对目前项目的整体情况，为保证已完成装修与验收的局部商户能顺利开业，并维护其开业后的经营秩序而制定，目前该方案已初步制定，待XXX 月份完成修订、协商沟通、确定审核后执行。 2、运营部管理手册 本手册针对运营部在后期对项目的经营与管理而制定，目前该手册已初步制定，待 9 月份完成修订、协商沟通、确定审核后执行。 3、客户服务中心管理手册 本手册针对客服部对营销中心水吧台、商场服务台的日常管理以及后期作为在商户、消费者及公司内部三者之间的窗口衔接而制定，目前该手册已制定完成，待审核后执行。 4、商户装修手册 本手册针对商户在二次装修前期、装修过程中、装修竣工验收三个阶段应遵循的规章制度而制定，目前该手册已完成修订，待审核后执行。 5、商铺运营管理手册 本手册针对商户在开业后期日常营运过程应遵循的各项管理规定而制定，目前该手册已完成修订，待审核后执行。 6、侧招方案 本方案针对提升商街与商铺双方的整体外立面形象以及引导消费者购物而

制定，该该方案已制定完成，待 XXXXX 审核后执行。 （二）商户进场 1、XXXXX 目前已经项目商户进场的进度与对方进行沟通，对方已于 XXX 月X XX日呈递报告至公司总部予以审批，且对方称其 XXXXXXX 月底会抵达 XXX，对xxxxx 所有项目进行实地进度勘察，但从多次沟通情况看，目前对方仍是以观望为主，待进一步沟通； 2、XXXXXX 目前该商户装修图纸已审核通过，目前在对接商户的进场，商户在持观望态度，已与商户约定在 XX 月 XXX 日进行面对面沟通； 二、工作当中存在的问题及解决思路 （一）个人角度的问题 1、自身从 XXX 年毕业至 XXXX 年一直在 XXXX 零售行业，受以往工作经验的影响，在现有岗位开展部分工作时，难免会以一种惯性思维去思考，而考虑不全面。 2、刚从事商业地产行业，尤其我们现有项目作为 XXXXX 省xxx 开放式的xxxxxx 商业体，自身缺乏的行业知识、运营管理模式在实践体验的同时，也同步在学习汲取阶段。 （二）工作角度的问题（仅代表个人意见） 1、项目定位，业态组合避重就轻 我们现有项目从建筑形式、价值理念、区域位置、周围商圈、主题定位等方面分析，人群来源则是面向 xxxxx 消费者，而 xxxxx 消费群体的导入则需各业态的 xxxx、xzzz、国内 xxxxx 的引进。虽然从项目目前商户进场的情况，尤其沿江一线虽已达到 XXX%以上的进场，但从已签订租赁合同的商户明细来看，严重缺乏餐饮、奢侈品、娱乐业等业态的主力店面、主力品牌，而非现在仅有的轻奢集合商户。 2、商户进场难，经营更难 商户进场难，一方面源于本身商业地产行业大的市场环境不景气，另外自身项目的招商进度，商户进场进度直接影响项目开业时间的确定。但我们更应

医院治理商业贿赂专项工作总结

xx市人民医院治理商业贿赂专项工作情况小结 根据上级关于深入开展专项治理活动统一要求，我院高度重视，围绕以规范诊疗行为、创建无职务犯罪单位，建立长效机制、等为主要内容，强化教育，完善制度，加强监督，进一步改进工作作风，规范工作行为，净化医疗环境，提高医疗服务质量和技术水平，收到了良好效果。现将有关工作的开展情况总结如下： 一、加强领导，深化党风廉政建设责任制落实 一是制定了《xx市人民医院2011年党风廉政建设和反腐败主要任务分解表》，坚持把党风廉政建设与业务工作一起研究部署，一同考核奖惩。从责任制的落实、领导干部执行廉洁自律规定、抓源头治理、宣传教育等方面落实。 二是积极开展创建“无职务犯罪”先进单位。召开了全院创建“无职务犯罪”单位动员大会，成立了活动领导小组，进行了全面部署和动员发动，不断推动预防职务犯罪工作创新创优，确保医院又好又快发展。 三是完善“一岗双责”工作规范，完善民主决策机制，制定并严格执行了党委会和院长办公会议事规则，对“三重一大”问题必须由集体研究决定。健全监督机制，充分发挥职工代表大会、职工代表的监督作用。以完善的制度促进医院加快发展，以优良的医德医风保证医院发展，促进社会和谐。 四是认真落实院务公开制度，自觉接受群众监督。领导班子

成员带头遵守财务、人事、资产等方面的管理规定和制度。 二、强化教育，夯实党风廉政建设的思想根基 一是开展卫生法律法规和医德医风教育。为加强医务人员的法律意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。 二是制定了《职工行为规范》，建立了良好的职业道德和行业作风体系。 三是在全院党员中发起“抵制回扣、廉洁行医”的倡议活动，组织签名承诺仪式，倡导建立以奉献为核心的职业道德和行为规范。 四是深入开展警示教育，组织岗位教育，加强对广大党员职工的正面典型示范教育。 五是大力宣传卫生系统先进典型。开展示范教育，认真学习大家身边的模范——神经内科琚双五医生先进事迹，充分发挥典型的引导作用。 三、狠刹不正之风，从源头杜绝“开单提成” 一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品和医疗设备采购的各项规定，修订和完善了采购程序， 90%以上的药品按省网药品采购目录进行采购, 万元以上的设备由政府统一招标采购，医用耗材统一集中采购,确保了药品和医疗器械采购工作的规范运行。

银行运营管理工作总结

中国农业银行运营管理工作总结 今年，我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕“三大集中”，加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下： 一、工作目标完成情况 （一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。 （二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式ATM机实现了集中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、

现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。 （三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。 （四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。 二、主要工作措施 （一）大力推进“三大集中”建设，后台集中成效逐步显现。 今年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

2020年招商运营上半年工作总结及下半年工作计划

今年以来，县委、县政府紧紧围绕“艰苦创业五六年、力争跨入百强县”的总体目标，紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，狠抓责任落实，进一步改善和优化投资环境，全县招商引资工作保持了良好的发展态势，取得了招商引资的新成效。 一、上半年工作总结 (一)总体情况 今年1-6月份，全县共引进项目75个，实际到位资金8.9亿元，其中1000万以上项目到位资金4.9亿元，完成全年任务的60%，实现了时间过半，完成任务比例过半。今年以来新开工建设的重点招商引资项目有：“四百”工程一期、齐鲁味精集团新上多功能塑料薄膜项目、华鲁制药公司袋装输液生产线项目、华鲁制药公司新上合成输液袋生产项目、信乐味精公司新上年产 10万吨硫酸项目、信乐味精公司复合肥项目、美达纺织公司电脑刺绣项目、1 米商业步行街开发项目等。 (二)主要做法 1、修订文件，兑现政策。今年上半年，我们组织召开了由各乡镇、县直各部门及各企业参加的全县招商引资动员大会，对原来的招商引资考核认定办法、考核奖惩规定和鼓励外商投资优惠政策进行了重新修订、完善，对XX年项目引荐人按照政策给予奖励兑现，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓的表彰。通过优惠政策和奖励政策的落实和兑现，给投资者以鼓励，给引资者以奖励，形成了全县上下议招商、想招商、积极从事招商工作的良好局面，为全年工作的开展奠定了坚实的基础。 一是继续实施“一把手工程”。工作调度到“一把手”，奖惩兑现到“一把手”。二是分解目标任务。在全县目标考核办法中，提高了招商引资工作在各项工作中的比重，促使各单位把招商引资纳入日常工作范围。使乡镇、部门和企业普遍感到招商引资责无旁贷，把全县党员、干部、职工推向招商第一线。三是兑现奖励。每年初，都对招商引资引荐人给予表彰奖励，对在招商引资工作中涌现出来的先进个人给予大张旗鼓地表彰，大力激发了各级、各部门想招商、议招商的积极性。四是强化调度，加强督促。坚持实行了“三分之一”工作机制，月调度、季通报、半年观摩评比、年终奖惩兑现制度。 2、初步建立了县级领导分包重点招商项目制度。 为进一步推动招商活动扎实有效开展，初步建立了县级领导分包重点招商项目制度，实行招商全过程管理。凡新开工一个重点工业项目，都由一名县级干部分包，分管领导人都在工地设立办公室，做到工地建到哪里，领导人的办公桌就搬到哪里，确保拿出2/3以上的精力放在项目建设上。每月至少召开一次项目进展调度会，听取包保重点项目的领导和企业负责人汇报，分析问题，研究对策，帮助解决项目进展中遇到的实际困难和问题，督促企业加快项目建设。 3、不断突破新的招商领域 今年通过不断拓展招商领域，实现了农业、商贸、城建开发等领域招商引资的新突破。

治理商业贿赂专项工作总结材料

治理商业贿赂专项工作总结材料

治理商业贿赂专项工作总结材料 中国铁通泰州分公司 （2006年9月26日） 依据省分公司党2006[8]号文件精神，我分公司适时制定出《中国铁通泰州分公司开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，以方案为指导，以法律法规为依据，紧密结合我分公司经营管理实际，以工程建设、物资采购、市场经营、财务管理、“三重一大”为重点，通过反复学习，加深领会，使其充分认识到此次专项治理工作目的和重要意义，更加明确执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，做到边学习、边对照、边检查、边整改，从学习上、思想上、经营管理上、规章制度上、工作作风上等方面进行自查自纠、补缺补漏。现将我分公司在开展商业贿赂整体工作中的情况向各位领导做一汇报，不足之处恳请批评指正。 一、领导重视，精心部署。 开展治理商业贿赂专项工作涉及面广、政策性强、工作难度大，为扎实有效地抓好治理商业贿赂自查自纠工作，我分公司成立了以党委书记闵忠同志任组长，副总经理兼工会主席钱晓荣同志任副组长，财务部、工程部、网运部、市场部、综合部等部门负责人为成员的专项治理工作办公室，负责指导全公司的专项治理工作。领导小组下设办公室，办公室主任由钱晓荣同志兼任，日常工作由办公室负责，层层健全机构，形成了分级管理、职权明晰的工作网络，切实加强了领导，为扎实开展专项治理工作提供了有力的保障。公司也多次召开领导班子会议，领会上级文件精神，统一思想，适时制定出《中国铁通泰州分公司开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，明确各阶段工作目标和任务，力求做到早计划、早部署、早行动。同时设立和公布举报电话和电子信箱，积极引导广大干部、员工提高对开展治理商业贿