VOLTE用户通话中做被叫时主叫侧听不到呼叫等待放音的问题分析-1_360

VOLTE用户做被叫时主叫侧听不到呼叫等待

放音的问题分析

1.1问题现象

中兴区域下的VOLTE用户A(139********)与其他用户B在通话中，第三个用户C(159********,VOLTE用户)做主叫呼叫A，C用户听不到呼叫等待的放音。

1.2问题分析

1)触发条件

主叫VoLTE用户呼叫被叫VoLTE用户时，被叫正在通话中，被叫回复180消息，携带alert-info指示，被叫用户登记的VoLTE AS收到被叫发的180消息，向主叫侧发180消息进行放音，要求180带p-early-media，放音（两至三遍）后向主叫侧放基本回铃音。

2)信令分析

在AS的信令中，CSCF发过来的180消息中携带alert-info指示，

而AS回给CSCF的180消息中没有携带p-early-media，

并且在接下来的信令中也没有AS指示MRFP放音的信令，因此定位是AS网元没有指示放音；AS没有触发放音，需要在AS上检查A用户的业务数据，如下图：发现呼叫等待业务未激活，

激活该用户的呼叫等待业务后，复测业务正常；

原因分析：中移规范《附件1：中国移动VoLTE终端技术规范（报批稿）》中明确说明了呼叫等待需要在AS 上登记。

用户在SSS上没有签约呼等业务，所以在C呼叫A的流程中，AS不会给C放等待音。

1.3问题处理建议

1）中兴核心网下存在这个问题，我们对比华为厂家VOLTE核心网下不存在此问题，建议中兴厂家参照华为做改进，AS上没有开通呼转的话，直接拒绝用户的呼叫等待业务。

2）或者，根据规范，规范开户流程，后续对所有VOLTE用户必须默认开启呼叫等待业务，请集团裁定；

1.4相关附件