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店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施
店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施

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1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换

2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除

3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进

4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售

5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品

6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿

7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习

8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品"

9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感

10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品

11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量

12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练'

13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升

14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整

15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查

16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练

17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训

18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感

19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力

20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品

门店整改方案PPT

篇一:店铺问题及整改方案 店铺问题及整改方案 篇二:门店整改计划 门店整改计划 一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售 二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端) 三、制定餐厅管理架构、配置人员表 四、制定门店管理制度,岗位职责 五、出品质量、服务水平统一培训计划 六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合 七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境 八、制定出品部门成本管控及内务管理计划 九、制定员工考核及奖惩计划 市场竞争、地理环境分忻 迎宾菜场店于年月日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩。 门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。 水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。 顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,顾客比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。 一、品牌环境缺陷 机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。 改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。 二、出品质量、口味及速度改进 机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。 改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可以转为长期产品,对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售,新产品上市可伴随搞活动,增加品牌知名度,增加市场占有率。 包装上建议有创新,如在包子地步垫隔油纸,用纸袋包装支持环保等,也可以用传统的手绢包装等来增加特色。 三、服务水平、质量、流程问题 机会点:门店的服务水平,可能只有外面大排档的服务水平,根本没有经过专业的服务培训,连基本的服务水准,礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。 改进行动:招聘年龄在18-25岁的营业员,最好文化水品高中以上。 培训:制定员工的培训方案,定期培训。

问题整改方案范文精选

问题整改方案范文精选 1 一、概况 20xx年2月22日,建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对我单位施工的17#、 18#楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查,提出了一些工程施工中存在的质量问题,针对所提出的问题,我单位确定了整改方案,主要整改措施如下: 二、存在问题及整改方案: 存在问题1:外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调;外墙滴水线未按设计要求及相关规范施工。 存在问题2:室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8,阳台两边宽尺寸±2;阳台窗边 线条不顺直,窗边墙平整度超规范。 存在问题3:窗边墙面砖粘贴平整度超规范;窗边不方正;楼梯间窗边上下接错不平整:楼梯间窗台无压顶。存在问题4:花架墙面不平整,阴阳角碰角不协调。处理办法:返工 处理。具体方法为:先将不合要求的外墙砖踢打干净,提前1d用水充分湿润墙面,修补时,先在底面及四周刷水灰比为0.4~0.5的素水泥浆一遍,用1:3水泥砂浆扫毛。再用 水平仪测出外墙各阴阳角处的水平控制点,弹上水平线使外墙水平线四周交圈,再根据面 砖的皮数尺寸,弹出各施工段水平控制线。根据排列状况,用线锤挂出直阴阳角做上灰饼 并作为阴阳角的垂直标志,外墙有排水要求的部位应贴滴水线。滴水线应顺直,流水坡度 方向正确,坡度应贴合设计要求。 存在问题5:内抹灰局部墙面垂直度、平整度超规范。存在问题6:沉降缝处飘窗板 平整度超规范,板与板之间线条不统一、不顺直。 存在问题7:局部有裂纹、空鼓现象、阴阳角不顺直。处理办法:返工处理。具体方 法为:先将墙面凿毛,提前1d用水充分湿润墙面,修补时,先在底面及四周刷水灰比为 0.4~0.5的素水泥浆一遍,施工时先湿润墙面,做标志块。检查墙体表面垂直度平整度,根据检查的实际状况并兼顾抹灰总的平均厚度规定,决定墙面抹灰厚度,再抹上砂浆找平,用刮尺垂直水平刮找一遍,用木抹子搓毛。然后进行全面检查,墙面垂直度、平整度、阴 阳角方正,各面交接度光滑平整均匀贴合标准规定。 对于局部有裂纹、空鼓现象,应先将空鼓部分凿去,四周凿成方块形或圆形,并凿进 结合良好处30~50mm,边缘凿成斜坡形,处理时,水泥采用硅酸盐水泥,严禁混用不一样品种、不一样强度等级的水泥,砂采用中、粗砂,过8mm孔径筛子,含泥量不大于3%。底层表面适当凿毛,凿好后,将修补处周围100mm范围内清理干净。修补前1d,用水冲洗,使其充分湿润。修补时,先在底面及四周刷水灰比为0.4~0.5的素水泥浆一遍,然后分 两次用和原面层相同材料的1:2水泥砂浆填补并槎平。

天猫店整改方案

天猫店整改方案 一、定位篇 所有的运作方式都是由产品的定位来决定的,同行在卖什么?在卖什么价?产品想面对什么人群?卖什么价格?先确定好所有这些事情,才能确定后面所有东西的方向。 因为我们以真藤家具为主,所以仿藤的尽量不要去碰,以免引起消费者品牌认知混乱。目前我们仿藤的只做了吊篮,不要再增加别的仿藤产品了。所有行业,以价格去区分的话,消费群都如一个哑铃一样,中间细长,两头短粗。作为商家来说,最省力的方式应该是两头,最难做的就是中间。价格低的路线的,价格低的不过多陈述,这里简单说下价格高的怎么做,市场上,家具里价格高的都是哪些,从材料上看,如红木等实木的高于复合板的,从风格上来说,欧式的高于现代等其他的。材料我们是藤的,没法打破消费者认知,那在藤家具里,市场上普通卖的是田园风格的,颜色大多数是擦色。所以如果以白色、欧式来区分市场上的产品的话,走价格高的路线就完全没有问题。 我们的产品,走的是价格中的路线,这是最难做的,难在你比别人贵,你就得说出个贵的理由,这需要对产品特别熟悉、装修需要一定档次、产品具有一定质量。 二、产品布局篇 设计一到两款产品,力求低价为主,主要目的引流。 其他一般销量宝贝,尽量迎合大众需求,以提高整体销量及利润。 非常卖产品,具有独特竞争力的产品,以高价为主,进一步提高利润。 三、装修篇 1、店招 因为你卖得贵,所以一定要突出你的质量保证、服务及销量等,给客人以信心。如3年质保、2000城区包安装、热销一万件等。 2、首页 ①首页宝贝不要标价格,只有价格有优势的时候标出来才有意义,针对我们这种价格不占优势,宝贝又比较普通的就更没有意义了,以后有修改价格的话,首页也要做相应的修改,增加自己的工作量。 ②首页展示的产品,应该是店铺内有特色,价格有优势的产品。同时图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特展示,一是整体美观性,二是客人的代入感,三是便于客人认知大小。 3、主图 主图的重要性通俗点用案例来讲,就是如果你是开青楼的,你应该派最漂亮的小姐站在门口,穿最性感的衣服、摆最性感的动作、最要命的声音来吸引文人墨客进店。通过一定的优化,客人经过了你店门口,能不能进店,门口的小姐是最重要的。可以通过直通车测图的方式,一星期换一次更优的图片。注意几个技巧:1、因为只有一张主图,应力求更多的表现宝贝,如三件套,拍摄时一张上应有模特,以示大小,2、另一张换个角度,以让客人更多了解产品,3、多种颜色的如吊篮,可以一起放在主图里,以尽可能满足不同需要的客人。就像青楼门口的小姐,也是有好几个的。 4、详情页

质量整改报告怎么写

竭诚为您提供优质文档/双击可除 质量整改报告怎么写 篇一:质量整改报告 质量整改报告 鉴于公司质量问题频发,并呈现出多环节、多层次、多样化的实际情况,为了提高员工质量意识,保证产品金牌品质,为公司的品牌运行提供有力的基础保障,使公司的质量管理体系真正健康有序、规范高效的运行,特作出以下工作整改: 一、造势宣传、思想提升阶段(约用时15天左右)。具体工作有: (1)全体员工质量教育。 规划部门:公司高层管理。执行部门:质检部、研发部、各车间班组。参与人员:全体一线员工。 形式:培训教育。 内容:由质检部负责分类分项介绍公司产品及其零部件的检验项目、检验方式和检验标准,以及质量问题集中点。研发部负责介绍产品的性能、结构、工艺要求,作业指导,

检验规范等。车间主任和班组长负责介绍生产工序特点、工序衔接、工序分配和员工之间配合要求。 作用和目的:让员工全面了解公司产品的相关信息,为下一步公司自检互检制度的执行打好基础。 (2)供应商和外来货厂家的质量宣传。 可与月日一起或分别召开供应商和供货厂家质量大会,会议要求所有供应商参与并签订相关质量保证协议,并听取供应商对质量方面的建议和意见。目的是让供应商们了解公司的质量管理形式,积极配合公司的质量控制活动,提高供应商的质量意识,解决实际问题,为以后的合作双赢局面扫清道路。详见《供应商管理制度》《供应商质量协议书》。 (3)公司所有职能部门召开质量会议,明确各职能部门在质量管理活动中的职责权限,以及工作重点和下一步工作方案。 二、稳扎稳打、贯彻执行阶段(约用时1个月)具体工作有: (1)规范公司各种流程、程序(:质量整改报告怎么写)和制度。主要有:生产流程、物料运转流程、质量控制流程、新产品开发流程(包括试样)、质量事故申报处理流程、《标识与可追溯性控制程序》《产品检验与实验控制程序》《不合格品控制程序》《纠正与预防措施控制程序》《采购控制程序》《生产过程控制程序》、生产车间管理制度,仓库管理制度,

店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施 ?? 1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换 2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除 3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售 5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品 6、连带:提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿 7、要求打折:介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习 8、卖场没有活动(缺少赠品):根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品" 9、衣服做工、质量差:每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感

10、备货不足:上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟:每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱:针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差:大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整 15、专业知识不强:通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少,不了解顾客的需求:规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好:利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 18、店铺人员的调动,人员不稳定:让员工有较强的归属感 19、店长的管理能力:通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位:规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品

问题整改方案范文精选

问题整改方案范文精选 加强员工的安全观念,检查制度的落实,查找隐患,消除隐患,同时及时总结本部门好的做法和方法,在公司内推广,大家互相学习,互相监督,确保安全。下面,小编在这给大家带来问题整改方案范文精选,欢迎大家借鉴参考! 问题整改方案范文精选1 一、概况 20xx年2月22日,建设单位会同监理、施工、劳务四方单位对我单位施工的17#、18#楼工程外墙砖粘贴、内墙抹灰进行了质量检查,提出了一些工程施工中存在的质量问题,针对所提出的问题,我单位确定了整改方案,主要整改措施如下: 二、存在问题及整改方案: 存在问题1:外墙砖阴阳角线缝不顺直碰角不协调;外墙滴水线未按设计要求及相关规范施工。 存在问题2:室内阳台墙面砖粘贴垂直度平整度达8,阳台两边宽尺寸±2;阳台窗边线条不顺直,窗边墙平整度超规范。 存在问题3:窗边墙面砖粘贴平整度超规范;窗边不方正;楼梯间窗边上下接错不平整:楼梯间窗台无压顶。存在问题4:花架墙面不平整,阴阳角碰角不协调。处理办法:返工处理。具体方法为:先将不合要求的外墙砖踢打干净,提前1d用水充分湿润墙面,修补时,先在底面及四周刷水灰比为0.4~0.5的素水泥浆一遍,用1:3水泥砂浆扫毛。再用水平仪测出外墙各阴阳角处的水平控制点,弹上水平线使外墙水平线四周交圈,再根据面砖的皮数尺寸,弹出各施工段水平控制线。根据排列状况,用线锤挂出直阴阳角做上灰饼并作为阴阳角的垂直标志,外墙有排水要求的部位应贴滴水线。滴水线应顺直,流水坡度方向正确,坡度应贴合设计要求。 存在问题5:内抹灰局部墙面垂直度、平整度超规范。存在问题6:沉降缝处飘窗板平整度超规范,板与板之间线条不统一、不顺直。 存在问题7:局部有裂纹、空鼓现象、阴阳角不顺直。处理办法:返工处理。具体方法为:先将墙面凿毛,提前1d用水充分湿润墙面,修补时,先在底面及四周刷水灰比为0.4~0.5的素水泥浆一遍,施工时先湿润墙面,做标志块。检查墙体表面垂直度平整度,根据检查的实际状况并兼顾抹灰总的平均厚度规定,决定墙面抹灰厚度,再抹上砂浆找平,用刮尺垂直水平刮找一遍,用木抹子搓毛。然后进行全面检查,墙面垂直度、平整度、阴阳角方正,各面交接度光滑平整均匀贴合标准规定。 对于局部有裂纹、空鼓现象,应先将空鼓部分凿去,四周凿成方块形或圆形,并凿进结合良好处30~50mm,边缘凿成斜坡形,处理时,水泥采用硅酸盐水泥,严禁混用不一样品种、不一样强度等级的水泥,砂采用中、粗砂,过8mm孔径筛子,含泥量不大于3%。底层表面适当凿毛,凿好后,将修补处周围100mm范围内清理干净。修补前1d,用水冲洗,使其充分湿润。修补时,先在底面及四周刷水灰比为0.4~0.5的素水泥浆一遍,然后分两次用和原面层相同材料的1:2水泥砂浆填补并槎平。 存在问题8:外墙面砖未送检,水泥未送检合格。 处理办法:严把建筑材料进场报验关和见证取样送检关,遵循"先检验、后使用";的原则,严格审核进场材料的出厂合格证书、出厂检验报告等资料。在以上资料齐全和产品外观质量合格的基础上,按照国家现行规范、标准要求,进行见证取样送检。 以上问题,我公司十分重视,决定认真整改,保证到达相关要求。为确保整改工作的顺利进行,由项目技术负责人带领各栋号施工员督促劳务公司,负责整改工作的安排和具体组织整改施工,和内部质量验收。经综合思考天气、物资条件、劳动力状况等因素,整改计划从2月22日开始3月4日基本完工。在施工过程中专人负责跟班检查,认真抓好每一个施

酒店整改方案

酒店整改方案

一、酒店现状分析 当前,本酒店餐饮主要是以会议和培训作为主营业务,接待项目较单一、餐饮消费属于接待层次偏低的状况。据初步了解,周边如滇池度假旅游区怡景园、煤疗、铁疗、滇池温泉花园酒店、望湖酒店、云天化酒店等,大都在硬件软件上明显高于本酒店,凸显专业规范。可见本酒店在度假区的竞争对手如此之多,如不进行变革那将会失去竞争力。 二、酒店发展规划 本酒店的十二五规划,酒店领导高瞻远瞩的提出打造一支符合国际五星级度假型酒店并建设一支高素质的专业队伍,此规划的提出是酒店质变的体现与方向。餐饮部将从单一接待的经营项目,转变为具备养生餐、婚宴接待、散客接待、商务宴请、团拜、会议、自助餐、冷餐会等多种接待能力的部门。为实现此目标,餐饮部只有将从思想意识上了解改革的必要性和改革的内容,方能树立明确的方向。 三、整改的必要性: 未来餐饮业的发展将受到民营企业的强烈冲击,在竞争激烈的后餐饮时代,今后的餐饮业只能是一个品牌经营与资本对话的年代。酒店十二五规划的提出,必然要求餐饮部打造一支专业化、高素质的队伍。可是,经过分析餐饮部的现状,发现离目标相距甚远,本酒店当前不具备科学灵活机动的管理运营模式,不具备竞争力满足市场需要。那么如何从经营范围以培训班和会议为主,走上具有高质量综合接待能力道路将是世纪王朝酒店餐饮部面临的一大难题。因此,无论是对于酒店还是隶属于酒店的餐饮部而言,改革势在必行。只有经过改革,才能使酒店的品质提升。

四、机遇和利好: 1、地理优势 位于风景旖旎、四季如春的滇池国家旅游度假区,紧靠风景秀丽的西山、滇池、云南民族村,地理位置得天独厚。 2、资源优势 面积大,有利于拓展经营项目,清净自然。 五、整改方案 为了充分发挥有利的地理优势和资源优势,餐饮部建议采取以下几方面的改革实现十二五规划的目标。 (一)组织结构调整 餐饮部是酒店第一大部,如何做好酒店餐饮我们得首先了解餐饮的特性,其次为餐饮定位,再者就是为其制定合理的餐饮组织结构。当前,酒店虽处于过度转型期,硬件设施暂时不会更新,可是,在12.5规划启动之前,能够先进行软件的转型改变为12.5奠定夯实的基础,首当其冲的就是引进先进酒店的管理模式,形成合理的组织结构。本人经过近一月细致观察得出如下结论:问题:组织结构不合理,责权不明确。 竞争者:酒店管理较多采用金字塔式的层级管理制度,以餐饮部为例:

门店整改计划

门店整改计划 一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售 二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端) 三、制定餐厅管理架构、配置人员表 四、制定门店管理制度,岗位职责 五、出品质量、服务水平统一培训计划 六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合 七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境 八、制定出品部门成本管控及内务管理计划 九、制定员工考核及奖惩计划 市场竞争、地理环境分忻 迎宾菜场店于年月日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩。 门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。 水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。 顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,顾客比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。 一、品牌环境缺陷 机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。 改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。 二、出品质量、口味及速度改进 机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。 改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可以转为长期

整改品质方案范文

整改品质方案范文 篇1:整改品质方案范文一、品质整改目的:为了迎合市场需求,提高市场占有率,满足客户质量要求;杜绝退货,减少客户投诉,降低生产成本,提高产品质量;完整公司内部质量管理体系,而制定本方案。 二、品质整改的原因: 本公司品质现处于失控状态,品质管理松散、体系不完整,没意进行Total quality control,现有的Quality control品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决,直接导致客诉频繁,严重影响了公司综合质量. 以下是品管部相关的问题描述: 1.重要品质管控职能未设 工程技术人员QE 1人 制程品质管控人员IPQC 1人 在线段检人员PQC 5人 出货质量保证人员OQA 2人 2.品质目标不明确: IQC来料检验批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC外观检验合格率是多少?/QC性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值,也可以说是品质要

求,根据此要求控制公司产品质量,达到公司预期的目的。 3.无专业的品质工程技术支持(QE工程师) 通过查询QC检查报表发现,公司SMT、DIP,组装半成品,成品不良率均很高,达65%。不良品堆积成山,品质异常得不到有效的控制和预防,形成了一个恶性循环。产线QC 性能异常,OQA抽样检验性能异常,客户投诉性能异常;这些,都需要专业的品质工程人员组织相关部部门人员来分析,站在品质的角度处理异常。异常是如何产生的?如何减少和杜绝?预防改正措施的可实施性等。 4.品质人员综合素质、作业水准,专业能力低 通过摸底调查,公司没有建立完整品质管理机制,无考核晋升制度,没有定时定期对品质人员进行专业的技能培训。品质意识,品质观念,作业技能都有待提升。现有的品质人员多为公司内部员工提拔,只熟悉本公司的产品和流程,对于质量管理体系不了解,不熟悉QC七大手法。故跟不上公司的发展脚步,很难满足公司未来的发展需要。 5.各项质量检验标准,文件资料没有或不健全 成品外观检验标准/SMT、DIP半成品外观检验标准/QC 性能测试检验标准/AQL抽样检验标准/IQC来料检验标准/各岗位作业指导书(WI)/BOM、ECN等相关文件资料。品质人员作业时,需要一定的参照标准来检验,判断产品合格与否,除了客户的特殊要求外,必须要有电子电器行业专用的质量检验标准,这是保证产品质量的可靠依据。 三.职能岗位的设立

质量整改方案标准范本

方案编号:LX-FS-A45401 质量整改方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

质量整改方案标准范本 使用说明:本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤,使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本,并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、基础护理 存在问题: 1、病人指甲脏、胡须长。 2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。 3、实际吸氧流量与医嘱不符。 4、床头卡填写错误。 5、床单元不洁。 缺陷分析: 1、护士工作责任心不强。 2、基础护理工作落实不到位。

3、未严格按操作流程工作。 4、护士长督查力度不够,检查不仔细。整改措施: 1、加强护士责任心,工作认真、仔细。 2、加强基础护理。 3、加强安全意识,严格按护理规范执行。 二、整体护理 存在问题: 1、病人不知用药知识。 2、病人不知责任护士、护士长。 3、患者健康教育不到位。 缺陷分析: 1、护士工作责任心不强。 2、健康教育制度落实不到位。 3、护士长督查力度不够。

2018年食堂整改方案范本

2018年食堂整改方案范本 食堂整改方案(一): 员工食堂整改方案 一、食堂现状: 1、食堂现最主要的问题是菜品质量但是关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。 2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。 3、食品安全也是首要思考的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。食材清洗不够达标,个性到夏季,蔬菜等食材内含超多农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。 4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。 5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。 引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。

公司免费给员工带给吃住,虽然不是不计成本的,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。 二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含保险) 炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作) 1人已转正3500元/月,1人20xx年1月待转正工资3500 元,1人还未到期工资2700元。帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、 1人20xx年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。 车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫)未转正工资1500元。 三、整改方案 1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每一天清洗,定期(10天一 次消毒,夏季5天一次消毒)。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。 购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,能够杜绝食物反复融化导致的不新鲜。

工程建筑质量整改方案经典范本

************************工程 质 量 整 改 方 案 ************************工程(项目部) 二0一四年十月二十日 目录 第一节编制目的 (1)

第二节工程概况 (1) 第三节检查措施 (1) (一)质量检查整改小组 (1) (二)质量检查措施 (2) 第四节装饰装修工程质量整改防治措施 (3) (一)电梯厅地面贴砖通病防治措施 (3) (二)控制室标高、房间不方正和规通气口等做法 (4) (三)砌体工程 (5) (四)室外抹灰工程 (5) (五)室抹灰工程 (7) (六)建筑物窗台防渗漏做法 (9) (七)管道穿楼板做法 (9) (八)地漏细部做法 (9) (九)箱体、电线管埋入墙体抹灰层的防裂措施 (10) (十)框架结构填充墙体防裂措施 (11) 第五节安装工程质量防治措施 (11)

第一节编制目的 为了能更好的把装饰装修质量提高上去,及时整改施工中出现质量问题,提高建筑整体的装修效果,使合同围的全部工程的质量符合设计图纸要求,及各分项、分部、单位工程达到《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300—2001)要求,特制定本方案。 第二节工程概况 本工程是由建设,市教育基建安装工程公司代建的三中五象校区项目一标标段。本工程局部区域设一层地下室。建筑物高度为21.35~30m 米。结构类型为现浇钢筋混凝土框架结构,地上4~6层。 第三节检查措施 (一)质量检查整改小组 为确保未能及时解决的突出质量问题得到整改落实,经项目部研究决定,成立质量整改领导小组:

(二)质量检查措施 1、检查小组现场实际勘察,通过分析质量问题,列出存在问题的部位,再综合分析这些通病产生的原因,采取什么措施治理较适宜,应由哪一个队组的整改。汇总、整理、分类后向领导小组汇报核实后移交整改小组。 2、领导小组召集各相关劳务队组召开专项整改会议,分发质量整改单给各队组落实整改。质量问题必须在会议约定时间完成。整改小组跟踪检查劳务队组的整改情况,对未及时整改的劳务队组,有权作出处罚决定。 3、同时,整改过程中健全技术交底与技术检查相结合的管理制度。分部、分项工程整改前,整改小组应向操作班组进行全面的交底,使每个操作人员明确目标、检查标准,责任落实到个人,强化检查力度,不合格的立即返工。 4、整改小组核查标高、基准线、孔洞、设备、预埋件容是否与图纸相符,结合图纸与现场情况准确放线,遇到问题及时解决。 5、队组整改施工完毕后,首先做好对整个工作的自检、自查、核对施工过

店铺问题与整改方案

店铺问题及整改方案 职位名称所在部门汇报日期呈递服务区域 问题及解决方 店铺问题及解决方案 通过近期的观察及与店铺员工的沟通,从以下几点分析店铺的问题。陈列,服务,货品,人事管理,竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够,店铺员工长时间在店铺 呆,对于本店的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中,所反映的主要是对比于其他店铺来说,达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中,可让店铺的员工携带自己的朋友来店铺(注:必须是没做过服装的朋友)做好一组陈列后,问朋友好看与否,如果答案是否定的,继续更换,直到更换到朋友说挺不错的时候,这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态,上班,下班之后各自回家, 学习的能力相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如:二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面,拿陈列来说。生意比较好的店铺,我们可以看看别人的组合陈列,颜色组合,款式组合,上下装组合灯等,在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为:31313或32323外加点挂,中岛。 这就要求店铺的员工必须熟知店铺的产品,对货品的结构有相当大的了解,根据目前所反应出来的问题,员工以至于店长来说。 对货品的抱怨心理较大。我们家的衣服颜色不如别家鲜亮,我们家的衣服基础款过多,我们家的衣服厚的太多。所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候,再好的一盘货也不会卖好。 所以就要求: A,店长加强对员工的思想引导,在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候,我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的 产品,这才是我们的魅力所在。这才是区分消费群体最大 的源头。在店铺时间久的老员工都知道,达衣岩的产品上 身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我们家产品的 卖点是很多。在通过理念宣导的同时,结合FABE(产品 的特性,优点,好处及证明)洗涤保养知识,穿着场合, 适合的群体,可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试 穿店铺衣服,讲解上述问题,以PPT的形式出现。配上自 身穿着产品时的照片,3天一个周期,定时上交到督导 处,

天猫店铺整改方案

天猫店铺整改方案 篇一:天猫店整改方案 天猫店整改方案 一、定位篇 所有的运作方式都是由产品的定位来决定的,同行在卖什么?在卖什么价?产品想面对什么人群?卖什么价格?先确定好所有这些事情,才能确定后面所有东西的方向。 因为我们以真藤家具为主,所以仿藤的尽量不要去碰,以免引起消费者品牌认知混乱。目前我们仿藤的只做了吊篮,不要再增加别的仿藤产品了。所有行业,以价格去区分的话,消费群都如一个哑铃一样,中间细长,两头短粗。作为商家来说,最省力的方式应该是两头,最难做的就是中间。价格低的路线的,价格低的不过多陈述,这里简单说下价格高的怎么做,市场上,家具里价格高的都是哪些,从材料上看,如红木等实木的高于复合板的,从风格上来说,欧式的高于现代等其他的。材料我们是藤的,没法打破消费者认知,那在藤家具里,市场上普通卖的是田园风格的,颜色大多数是擦色。所以如果以白色、欧式来区分市场上的产品的话,走价格高的路线就完全没有问题。 我们的产品,走的是价格中的路线,这是最难做的,难在你比别人贵,你就得说出个贵的理由,这需要对产品特别熟悉、装修需要一定档次、产品具有一定质量。

二、产品布局篇 设计一到两款产品,力求低价为主,主要目的引流。 其他一般销量宝贝,尽量迎合大众需求,以提高整体销量及利润。 非常卖产品,具有独特竞争力的产品,以高价为主,进一步提高利润。 三、装修篇 1、店招 因为你卖得贵,所以一定要突出你的质量保证、服务及销量等,给客人以信心。如3年质保、XX城区包安装、热销一万件等。 2、首页 ?首页宝贝不要标价格,只有价格有优势的时候标出来才有意义,针对我们这种价格不占优势,宝贝又比较普通的就更没有意义了,以后有修改价格的话,首页也要做相应的修改,增加自己的工作量。 ?首页展示的产品,应该是店铺内有特色,价格有优势的产品。同时图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特展示,一是整体美观性,二是客人的代入感,三是便于客人认知大小。 3、主图 主图的重要性通俗点用案例来讲,就是如果你是开青楼

整改方案范文

整改方案范文 篇一:整改方案范本 XX煤业有限责任公司 安全隐患整改方案 编制:X X X 审查:X X X 批准:X X X 编制单位:XX煤业有限公司XXX部(科) 编制日期:二O一三年三月三十日 XX煤业有限公司 安全隐患整改方案 20XX年3月30日,XXXXXXXX对我矿的安全生产状况进行了全面的检查,经现场检查,共查出隐患6条,建议2条。我矿对本次所查出的隐患高度重视,于当天晚上19:00分在矿会议室组织召开了安全隐患专项整改会议,成立了专项隐患整改治理领导小组,按照“五定五落实”(落实措施、落实责任、落实资金、落实时限、落实预案)的原则和有关规定要求逐条进行整改,为安全、科学、合理、认真地搞好本次安全隐患整改落实工作,按照会议精神编制本整改方案。

一、落实整改责任,成立组织机构 1、设立安全隐患整改领导小组 组长:***(负责隐患落实整改工作的安排布置、全面指挥及组织协调管理工作) 副组长:***(负责整改工作期间的现场指挥、跟踪、随时抽查跟进隐患整改落实进度情况) 副组长:***(负责审核安全隐患整改方案和协助组长解决整改过程中出现的技术难题) 成员:*** *** *** *** *** *** *** ****(具体负责各项整改工作的实施和安全检查。深入现场,根据自身职责分管范围进行隐患整改跟进,力争按质、按量、按时完成整改任务)。 安全隐患整改领导小组职责: (1)对编制的整改方案认真进行会审,并提出会审意见。 (2)对整改方案提出的各项安全措施是否可行,遗漏补充,负责整改工作安全。 (3)制定隐患整改表,对隐患整改进度进行跟踪检查。 (4)严格执行“编号登记、复查销号”的整改制度。 (5)整改领导小组成员分工明确,责任到人,层层落实责任。

门店整改方案建议

门店整改建议 一、合理利用资源开拓市场,加强营销、捆绑销售 二、制作新餐牌、新门头、新形象(围绕中高端) 三、制定管理架构、配置人员表 四、制定门店管理制度,岗位职责 五、出品质量、服务水平统一培训计划 六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合 七、制定营销推广方案,推广自身品牌口味及环境 八、制定出品部门成本管控及内务管理计划 九、制定员工考核及奖惩计划 市场竞争、地理环境分忻 迎宾菜场店于年月日开业,地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米,12年销售业绩。 门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈,商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点,顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村,购买能力较低。 水西门大街左侧商圈教发达,就地理位置而言,过马路的概率很小,商圈内顾客年龄分布80%为中老年人,消费行为以买菜顾客顺便购买,购买力度小,门口拥挤,不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站,共有5路公车经过,其中三路为长线。马路红绿灯不明显,横穿马路过路的较多,拦截一部分客流。 顾客一般选择自行车或电动车到门口,平均到店时间为15分钟,停车不方便,人流拥堵。菜市价格一般,消费者比较注重价格,品牌意识不强,现有顾客注重口感和品牌。 一、品牌环境缺陷 机会点:连锁包子店就是要给人高服务,高品质,高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差,展示效果不够突出,品牌底蕴不够。 改进行动:改造围绕环境及品牌,最好拥有属于自己的特色,做到人无我有,人有我精。注意品牌的定位:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。 二、出品质量、口味及速度改进 机会点:本门店产品包装上没有自己的特色,而且做出来的种类或口味要有独到的一面,且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。 改进行动:品种上研发新品种,顾客口碑好的品种,如果不受时令限制,可以转为长期

品质整改措施范文

品质整改措施范文 篇一:质量整改报告 质量整改报告 鉴于公司质量问题频发,并呈现出多环节、多层次、多样化的实际情况,为了提高员工质量意识,保证产品金牌品质,为公司的品牌运行提供有力的基础保障,使公司的质量管理体系真正健康有序、规范高效的运行,特作出以下工作整改: 一、造势宣传、思想提升阶段(约用时15天左右)。具体工作有:(1)全体员工质量教育。 规划部门:公司高层管理。执行部门:质检部、研发部、各车间班组。参与人员:全体一线员工。 形式:培训教育。 内容:由质检部负责分类分项介绍公司产品及其零部件的检验项目、检验方式和检验标准,以及质量问题集中点。研发部负责介绍产品的性能、结构、工艺要求,作业指导,检验规范等。车间主任和班组长负责介绍生产工序特点、工序衔接、工序分配和员工之间配合要求。作用和目的:让员工全面了解公司产品的相关信息,为下一步公司自检互检制度的执行打好基础。 (2)供应商和外来货厂家的质量宣传。 可与月日一起或分别召开供应商和供货厂家质量大会,会议要求所有

供应商参与并签订相关质量保证协议,并听取供应商对质量方面的建议和意见。目的是让供应商们了解公司的质量管理形式,积极配合公司的质量控制活动,提高供应商的质量意识,解决实际问题,为以后的合作双赢局面扫清道路。详见《供应商管理制度》《供应商质量协议书》。 (3)公司所有职能部门召开质量会议,明确各职能部门在质量管理活动中的职责权限,以及工作重点和下一步工作方案。 二、稳扎稳打、贯彻执行阶段(约用时1个月)具体工作有: (1)规范公司各种流程、程序和制度。主要有:生产流程、物料运转流程、质量控制流程、新产品开发流程(包括试样)、质量事故申报处理流程、《标识与可追溯性控制程序》《产品检验与实验控制程序》《不合格品控制程序》《纠正与预防措施控制程序》《采购控制程序》《生产过程控制程序》、生产车间管理制度,仓库管理制度,物料管理制度(包括采购、出入库等),薪酬管理制度,绩效考核管理制度等。 (2)各部门需要添加执行的制度及相关表格记录。详见文件1---5 (3)将质量指标分解,纳入管理人员考核。具体考核办法详见《绩效考核之质量指标》。 三、检查总结,持续改进阶段(约用时2—4个月) 质量问题涉及到公司内部管理的方方面面,从质量事故的发生、分析、整改到监督反馈,反映出公司各个环节的管理漏洞和不足,是一个系统性的问题,每起事故的发生都有其必然性和偶然性,要透过现象看

店铺业绩差整改方案doc

店铺业绩差整改方案 篇一:服装店男装业绩整改提升方案项目落地 招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案: A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠; D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场 E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等; 2、试穿率 A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数

较少、与竞品无竞争力) B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫; B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款; C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量; D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100% 备注:数据参照【招远出差报告】数据分析 3、成交率 A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码) B、销售技巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比) C、试穿搭配不专业解决方案 A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重

质量整改方案范本(完整版)_1

方案编号:YT-FS-4021-61 质量整改方案范本(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

质量整改方案范本(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、品质整改目的: 为了迎合市场需求,提高市场占有率,满足客户质量要求;杜绝退货,减少客户投诉,降低生产成本,提高产品质量;完整公司内部质量管理体系,而制定本方案。 二、品质整改的原因: 本公司品质现处于失控状态,品质管理松散、体系不完整,没意进行Total quality control,现有的Quality control品质意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的品质管控链。相关的品质异常未得到及时有效的控制和解决,直接导致客诉频繁,严重影响了公司综合质量.

以下是品管部相关的问题描述: 1.重要品质管控职能未设 工程技术人员QE 1人 制程品质管控人员IPQC 1人 在线段检人员PQC 5人 出货质量保证人员OQA 2人 2.品质目标不明确: IQC来料检验批次合格率是多少?/SMT/后焊PQC 外观检验合格率是多少?/QC性能测试直通率是多少/OQA生产送检成品批次合格率是多少?以上是每个公司根据公司实际产能而制定的各个管控点的一个品质期望值,也可以说是品质要求,根据此要求控制公司产品质量,达到公司预期的目的。 3.无专业的品质工程技术支持(QE工程师) 通过查询QC检查报表发现,公司SMT、DIP,组装半成品,成品不良率均很高,达65%。不良品堆积成山,品质异常得不到有效的控制和预防,形成了一个恶性循环。产线QC性能异常,OQA抽样检验性能异

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