创新创业大学生创业信息交流平台—市场调研报告

大学生创业项目——“创业宝”大学生创业信息平台市场调研报告

项目负责人李田恬

团队成员王驰、王明飞、李柏林、柏星

指导教师张倩

完成日期2015-11-10

通信地址哈尔滨金融学院

邮政 150030

联系方式 182********

摘要

随着高等教育大众化的推进，全国各高校的毕业生面对日益严峻的就业压力。目前校园中有创业想法的大学生有许多，但是由于对于市场信息的不了解或是缺少独特完善的创意和或项目，对于未来预期收益和风险的错误评估，没有专门的机构去引导和辅助他们创业，因此导致多数人都处于观望状态而没有亲身实践，形成了大学生创业愿望强烈但是不知道该如何创业的尴尬局面。同时一些拥有好创业项目的团队缺少前期启动资金的支持而无法实施，但社会上有投资意向的个人或团体却因找不到有投资价值的项目而苦恼。然而市场上专门针对大学生创业服务的机构几乎为空白，因此我们的项目便应运而生。为有创业意向的大学生提供一个创业信息收集发布和交流沟通的平台，同时通过不定时发布质量和价格均有保障的货源信息，帮助创业者了解市场最新动态，分析市场未来走势，根据其创业方向和规模为创业者打造个人专属的投资预算方案，制定具有针对性的营销和推广策略，预期收益报表和风险规避建议，最后形成完善严谨的市场调研报告。除此之外，我们还提供帮助那些已经拥有好项目但是缺少前期启动资金的创业者寻找天使投资人的服务等。最终目的是极大程度上促进大学生自主创业，缓解国内紧张的就业形势，响应国家国家创新创业教育的政策。

关键词：在校学生；创业；服务；私人订制

摘要 (Ⅱ)

一、研究背景和意义 (1)

（一）产品的相关介绍 (1)

（二）问题的提出及研究的意义 (1)

（三）国内相关产品的发展现状及研究创新点 (1)

二、研究方法 (2)

（一）调研目的 (2)

（二）调研范围和方法 (2)

（三）工作流程 (3)

三、模型的构建与假设的提出 (3)

（一）学生使用产品可行性分析 (3)

（二）SWOT分析 (5)

四、实证调查与数据分析 (8)

（一）问卷的结构 (8)

（二）研究对象和样本选择 (8)

（三）问卷前测 (9)

（四）问卷的正式发放和回收 (9)

（五）问卷调查结果分析 (9)

五、结论 (23)

（一）优势分析 (23)

（二）劣势分析 (23)

（三）具体建议 (23)

（四）项目预测 (23)

六、参考文献 (24)

七、附件 (25)

图1 项目工作流程 (3)

图2 问卷第1题结果 (10)

图3 问卷第2题结果 (11)

图4 问卷第3题结果 (12)

图5 问卷第4题结果 (13)

图6 问卷第5题结果 (14)

图7 问卷第6题结果 (15)

图8 问卷第7题结果 (16)

图9 问卷第8题结果 (17)

图10 问卷第9题结果 (18)

图11 问卷第10题结果 (19)

图12 问卷第11题结果 (20)

图13 问卷第12题结果 (21)

图14 问卷第13题结果 (22)

表1 各学校问卷发放及回收情况 (2)

表2 SWOT 分析 (5)

表3 经费预算 (7)

一、研究背景和意义

（一）产品的相关介绍

本项目主要是为有创业意向的大学生提供一个创业信息收集发布和交流沟通的平台，同时不定时发布质量和价格均有保障的货源信息，帮助创业者了解市场最新动态，分析市场未来走势，根据其创业方向和规模为创业者打造个人专属的投资预算方案，制定具有针对性的营销和推广策略，预期收益报表和风险规避建议，最后形成完善严谨的市场调研报告。除此之外，我们还提供帮助那些已经拥有好项目但是缺少前期启动资金的创业者寻找天使投资人的服务等。

（二）问题的提出及研究的意义

现今，高等教育规模不断扩大、毕业生人数激增、就业形势日益严峻，大学生的就业压力剧大。我们的项目是为有创业意向的大学生提供一个创业信息收集发布和交流沟通的平台，同时通过不定时发布质量和价格均有保障的货源信息，帮助创业者了解市场最新动态，分析市场未来走势，根据其创业方向和规模为创业者打造个人专属的投资预算方案，制定具有针对性的营销和推广策略，预期收益报表和风险规避建议，最后形成完善严谨的市场调研报告。除此之外，我们还提供帮助那些已经拥有好项目但是缺少前期启动资金的创业者寻找天使投资人的服务等。最终目的是极大程度上促进大学生自主创业，缓解国内紧张的就业形势，响应国家国家创新创业教育的政策。

（三）国内相关产品的发展现状及研究创新点

通过对黑龙江省创业市场调查发现，目前有创业想法的大学生由于对于市场信息的不了解或是缺少独特完善的创意或项目，对于未来预期收益和风险的错误评估，，形成了大学生创业愿望强烈但是不知道该如何创业的尴尬局面。同时一些拥有好创业项目的团队缺少前期启动资金的支持而无法实施，但社会上有投资意向的个人或团体却因找不到有投资价值的项目而苦恼。而且市场的关于创业的机构所做的只是简单的将创业有关的信息（各种进货渠道），收集发布给顾客，缺少对信息的“深加工”，导致的结果仍是顾客虽然得到了信息但是却不知道如何使用信息。而我们团队的存在目的就是在国有政策的扶持下，分析当前的就业和市场形势，一方面通过收集归纳各种商业信息和进货渠道，为创业者提供可靠

廉价的货源，让学生尽早进行市场定位，了解市场信息，顺利进入市场。另一方面根据创业者的创业意向，为其制定专属的市场信息收集分析，包括①调查市场对于商品(服务、发明等)的反应情况，对价格的接受能力等②帮助顾客将市场信息透明化③定位主要消费和服务人群④调查竞争对手的发布情况，报价，各种特色和优劣势，方便顾客进行针对性的营销和推广策略⑤分析整理风险预期情况和收益预期情况，形成一对一的专属规避风险建议和财务报表，同时建立创业信息发布平台，目的在于拉动人气，方便创业者进行信息交流和讨论以及寻找合伙人。我们另一大特色是帮助联系天使投资人，前期主要针对中小型商家，有创新创业意向的大学生，帮助投资商寻找有创意有市场发展前景的商品，进行双向收费实现共赢。

二、研究方法

（一）调研目的

通过对《“创业宝”大学生创业信息平台》和第二手资料的收集、分析和评估基础上,界定本次调研目的,调研目的是市场调研项目的核心,整个项目调研均围绕这一环节展开。

调研主要目的：1.个性化服务经营环境分析；2.个性化服务消费者情况分析；

3.个性化服务行业竞争预测分析；

4.个性化服务目标市场分析。

（二）调研范围和方法

1.研究范围的界定：哈尔滨工程大学、东北农业大学、哈尔滨师范大学、哈尔滨金融学院、黑龙江工程学院。各学校问卷发放份数、有效回收份数及有效回收率情况如下表所示：

表1 各学校问卷发放及回收情况

2.调查对象的甄别：各高校、各年级的在校学生。

3.研究方法：文案研究和问卷调研分析。

（三）工作流程

图1 项目工作流程

三、模型的构建与假设的提出

（一）学生使用大学生社会实践个性化服务产品可行性分析

1.定位和总体目标：

(1)定位：针对由于对于市场信息的不了解或是缺少独特完善的创意或项目但是有创业想法的大学生。

(2)总体目标：以哈尔滨金融学院为基础，服务哈尔滨各所高校学生，然后

辐射到全省，吸引来自全国有相同意愿且具有一定能力的个人或组织，共同构建一个全国范围内的产业链条。

2.目标市场分析：

(1)目标对象：针对各高校中创业愿望强烈但是不知道该如何创业的大学生以及一些拥有好创业项目但缺少前期启动资金的支持而无法实施的团队。

(2)目标对象的需求：面对着竞争日益激烈的社会与职场，面对现在国家对于大学生创新创业的优惠政策，大学生选择自主创业往往是一条极好的出路。

3. 市场前景分析：

(1)社会竞争日益激烈，市场信息冗杂和错乱，如何能够通过对市场数据的分析和未来走势的预测让自己从无数普通创业者中脱颖而出，抓住市场的需求，帮助自己实现创业成功，是无数大学生都有的想法，因此，潜在消费顾客人数庞大，消费市场形势乐观。

(2)团队通过走访大学生、进行前期的市场调研获得信息反馈，以及收集网络上相关信息，我们发现在目前中国的市场上专门针对大学生进行创业方面培训的机构或组织几乎没有，所以为每一位顾客提供专门的、根据其特点制定的个性化服务，无疑是本项目的创新点。

(3)国家各级地方政府为了支持和鼓励大学生创业出台了许多的优惠政策，其中涉及税收、工商设立、融资、创业培训、创业指导等诸多方面，为大学生的创业之路大开方便之门。

4.本项目可操作性市场调研：

经过市场调研，我们发现以下三种情况：一是学生为锻炼自己的创业实践能力急于寻找初次实践；二是各中小企业出现产品缺少销售商，没有销售渠道的情况；三是创业与学校不能很好地对接。并通过对东三省人才市场和对各企业创业情况条件考察，我们还发现，目前为大学生提供创业实践机会的类似机构特别少，证明本项目存在很大的发展空间，竞争相对的也就不算激烈。

（二）SWOT分析

1.SWOT分析表

表2 SWOT分析

2.经营环境分析：

目前各大高校类似机构几乎没有，这对我们进入目标市场相对有利，经营环境威胁就比较小，但是我们潜在的竞争者将会比较多，其他代理机构发现其中利益，就可能会迅速转型或者加设与我们类似的服务项目，这对我们项目的实施将会是不小的威胁。

3.行业竞争的分析及预测：

(1)潜在的行业新进入者：

目前该项目在各大高校之间实施的公司或者机构相对较少，但是潜在行业的新进入者同样也是行业竞争十分重要的力量，这些竞争一旦进入市场一定是做好

了充足的准备，拥有一定的资源，并且希望建立十分有利的市场地位。

(2)现有竞争者之间的竞争：

虽然该项目实施的机构较少，但是各个高校中也不乏众多的代理机构，他们可能也会运用各种手段同我们进行竞争，例如价格、品质、服务、广告、销售网络、创新等等，力图占有较大的市场份额，争取到更多的消费者，这种竞争对手是我们团队必须应对的最大威胁。

4.目标市场：

本项目的主要针对对象，即有创业意向的在校大学生以及需要创业资金的人群。

5.组织情况：

(1)总经理：李田恬

岗位职责：执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，组织实施经董事会批准的公司年度经营工作计划和财务预算报告，组织实施经董事会批准的项目，组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会授权范围内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，组织健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；并在必要时提请董事会，批准修改公司组织机构及人员编制，在得到批准后组织实施健全财务管理，严格财经纪律，保证资产的保值和增值，加强企业文化建设，处理好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

(2)营销经理：李柏林

岗位职责：负责需求分析、销售预测；确定销售部门目标体系和销售配额；销售计划和销售预算的制定；销售队伍的组织；销售人员的招募、培训；对企业职员业绩的评估；销售人员行动管理；包括对团队的建设的统筹规划。

(3)营运经理：王驰

岗位职责：计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划。监督与生产或提供服务有直接关系的活动。管理员工，准备工作日程，分配具体工作任务。审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，制定并贯彻部门政策，宗旨，目标和流程，如有需要，需与董事会成员，高管和员工协商制定。

(4)财务经理：柏星

岗位职责：负责组织制定企业年度财务预算和绩效考核体系，建立健全财务核算体系和内控制度，建立成本控制体系，准备月度经营分析报告，完善现金流管理，为公司重大投融资等经营活动提供财务决策支持。组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行；负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作；负责资金、资产的管理工作；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。

(5)人事经理：王明飞

岗位职责：负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划，实施公司员工招聘，并负责公司的人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求，规划销售人员或生产人员数量，并确定员工素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改，包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度、工资发放标准等。

6.财务支出：

申请经费： 5000__ 元（须明确用途及金额，如购置实验材料、加工测试、发表论文、资料、调研等开支数额）

表3 经费预算

7.消费者情况分析：

我们公司定位的主要消费群体是有创业意向在校大学生，以及缺少创业资金的人群，这类消费者往往缺少一定的社会经验，又迫切的想要提高能力，顺利走

向工作岗位，却不知道应该如何了解市场动向和数据分析，迫切需要进行基本的创业方面指导，而这些正是本公司的主打经营项目。

四、实证调查与数据分析

（一）问卷的结构

“‘创业宝’大学生创业信息平台目标市场调研问卷”共分为三部分：

第一部分是在校大学生对社会实践的感知与评价。从大学生对自主创业的感兴趣方面、希望获得能力和信息方面、薪水方面以及偏重哪些社会实践因素五个方面进行调查。这部分采用疑问语句，让被调查者根据自己的认同方向进行选择,各个选项分别统计。

第二部分是调查在校大学生对自我评价与职业生涯规划程度的认知。从大学生对自我创业生涯是否有规划、自己适合的创业方向、规划的依据以及职业分析想获取的信息四个方面进行调查。

第三部分是在校大学生对市场动态及社会创业信息的感知。从大学生选择市场信息的途径、希望从中学习到的知识、关注的市场创业信息及第一份创业的最低薪资的感知。

（二）研究对象和样本选择

本文样本发放对象是以哈尔滨各大高校学生群体(专科、本科、研究生)为主。之所以选择这样的群体,一方面是出于样本收集的方便性；另一方面,是根据高等院校的类别选择，这些样本具有较强的代表性。从以往很多学者研究的经验来看，选取的样本也都是这种群体。

在高等院校的选择上，此项研究抽取的样本为哈尔滨工程大学、哈尔滨师范大学、东北农业大学、哈尔滨金融学院、黑龙江工程学院。原因在于这些高等院校基本上能反映出所有大学生对于此类问题的观点和看法,而且其中的哈尔滨工程大学和东北农业大学，还是国家重点培养的211、985类高校。这几所高校是根据不同的院校类别，不同的等级层次，不同的专业设置来选择的，这些样本具有全面综合的代表性。面对当今就业压力非常严峻的趋势下，大学生自主创业与个性化服务,成为目标市场调研的主流项目。同时也帮助大家，为今后的创业实践活动做好合理的规划。此项研究采用随机抽样的方法,对在校大学生进行纸面问卷发放与实地采访的方式进行调查。

（三）问卷前测

在大规模发放调查问卷之前,需要进行预调研,主要目的是改进问卷的提问方式,进一步调整指标和问项，尽量减少问题的歧义,使被调查者明白无误地理解问题的含义,并尽可能提供真实的答案。为了达到这一目的,笔者将初步设计好的问卷向自己的朋友和同学以及大四的颇有创业实践经验的学长学姐们进行了小规模发放,样本数量为35,最终问卷全部回收,且全部有效。

在此阶段,被调查者反映问卷存在一些问题。被调查者普遍反映,问卷第一道题中对于哪种创业服务感兴趣问题中的提供市场动态信息,与调查市场分析中获取途径的问题有所交叉。被调查者不能清楚地区别每个问项所要表达的确切含义。于是团队成员们再次查阅文献,并与有问卷设计经验的老师和同学交流,修改相对优势测量问项,使表达更加确切,词义更加明确。

“创业宝”在校大学生目标市场调研项目的实证研究根据小规模样本发放,笔者对答案较集中、方差较小的问项进行了调整,根据被调查者的反馈意见,查阅有关文献,对问项进行修改,最终确定正式发放的调查问卷。

（四）问卷的正式发放和回收

此项研究于2014年9月4日至2014年12月18日在黑龙江省哈尔滨市的高校学生群体中陆续进行了正式的问卷调查。本次调查各大高校主要是以书面问卷形式进行,问卷的发放是通过个人的努力与朋友帮助下的,每个学校发放问卷200份,所有数据通过电子邮件发放到每个人的电子邮箱。本次“在校学生社会实践个性化服务目标市场调研问卷”共发放问卷1200份,回收1119份，有效问卷1100份。

（五）问卷调查结果分析

在数据整理的基础上做统计分析,鉴于本研究的特点,采用SPSS19.O软件作为统计工具来分析数据,并依据分析结果来验证研究假设。

1、在创业之前，你对以下哪种创业服务最感兴趣？

A提供实习机会 B提供职业分析，选择合适的工作

C提供商务礼仪培训 D考证咨询

图2 问卷第1题结果

从图中可以看出：在“创业之前，你对以下哪种创业服务最感兴趣？”的题

目中，学生所选择感兴趣的服务，按照人数从高到低，依次为：有33.7%（374

人）的学生选择“提供实习机会”；有33.5%（372人）的学生选择“提供职业分

析，选择合适的工作”；19.8%（220人）的学生选择“考证咨询”；有13%（144

人）的学生选择“提供商务礼仪培训”。通过调查，大学生对实习机会和职业分

析更感兴趣，占比分别为33.7%和33.5%，在今后的项目实践中，我们会着重关

注各项社会工作信息，和形成成熟的就业指导服务体系。

2.如果学校不能提供创业机会，你最希望拥有的创业实践机会是？

A 兼职赚钱

B 志愿者服务

C 根据兴趣实习

D 专业对口实习

33.7%（374人） 33.5%（372人）

19.8%（220人）

13%（144人）

图3 问卷第2题结果

从图中可以看出：在“如果学校不提供创业机会，你最希望能拥有的创业实践机会”的题目中，学生的选择按照人数从高到低，依次为：有35%（388人）的学生选择“根据兴趣实习”；有30.7%（341人）的学生选择“专业对口实习”；有18.5%（205人）的学生选择“兼职赚钱”；有15.9%（176人）的学生选择“志愿者服务”。通过调查，大学生更希望找到自己感兴趣的岗位进行实习，对于对口专业实习岗位的需求次之。

3.在创业实践中，你最希望获得的能力是？

A沟通能力 B工作经验 C规划未来事业发展方向 D社会适应能力

图4 问卷第3题结果

从图中可以看出：在“在社会创业实践中，你希望获得的能力”的题目中，学生的选择按照人数从高到低，依次为：有30.2%（335人）的学生选择“工作经验”；有29.6%（329人）的学生选择“规划未来事业发展方向”；有23.3%（259人）的学生选择“社会适应能力”；有16.7%（185人）的学生选择“沟通能力”；有2份无效问卷。通过调查，大学生在社会实践中，更加注重工作经验的获得。

4.在社会创业实践中，你偏重考虑哪种因素？

A企业发展前景 B自我价值实现 C薪资待遇 D地理因素

图5 问卷第4题结果

从图中可以看出：在“在社会创业实践中，你偏重考虑哪种因素”的题目中，学生的选择按照人数从高到低，依次为：有37.2%（413人）的学生选择“自我价值实现”；有30.5%（338人）的学生选择“薪资待遇”；有23.2%（257人）的学生选择“企业发展前景”；有9.2%（102人）的学生选择“地理因素”。通过调查，大学生在参加社会实践的过程中，更加希望实现自我价值，对于薪资的关注次之。

5.以哈尔滨为例，在社会创业实践汇总，你能接受的薪水最低水平（按天计算）

是？

A50元 B70元 C90元 D100元及以上

图6 问卷第5题结果

从图中可以看出：在“以哈尔滨地区为例，在社会创业实践中，你能接受的薪水最低水平(按天计算)”的题目中，学生的选择按照人数从高到低，依次为：有30.6%（340人）的学生选择“90元”；有29.7%（330人）的学生选择“70元”；有24.9%（276人）的学生选择“100元及以上”；有14.7%（163人）的学生选择“50元”；1份无效问卷。通过调查，大学生普遍能接受的最低薪水为90元，我们团队会在今后的实践中，注意各项的工资薪水，底线为90元。

6.你希望自己做的创业种类是？

A服务营销类（促销、家教、服务员、广告设计等） B电子商务（开网店等）C兼职金融、财务类岗位（会计、理财规划师等） D在校自主创业（开店等）

图7 问卷第6题结果

从图中可以看出：在“你希望自己做的创业种类是”的题目中，学生的选择按照人数从高到低，依次为：有34.9%（387人）的学生选择“兼职金融、财务类岗位（会计、理财规划师等）”；有33%（366人）的学生选择“服务营销类（促销、家教、服务员、广告设计等）”；有16.6%（184人）的学生选择“电子商务（开网店等）”；有15.6%（173人）的学生选择“在校自主创业（开店等）”。通过调查，可以看出大学生对于金融、财务、营销类的社会实践更加关注。