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苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店(Kanok Buri Resort and Spa)

苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店(Kanok Buri Resort and Spa)
苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店(Kanok Buri Resort and Spa)

苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店(Kanok Buri Resort and Spa)

苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店位于苏梅岛,是家4星级酒店,苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店是您来苏梅岛的最佳落脚点。这里,将一份温温软软,悄然安放于旅行的希冀之中,您定不会失望,是苏梅岛酒店推荐中比较不错的一家。属于苏梅岛高档酒店,房间宽敞,房间内饰也很有意境。酒店位置较好,距离苏梅岛打车24分钟,车程约8.5公里。

中文名称苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店

英文名称Kanok Buri Resort and Spa

酒店星级4星级

地理位置纳通镇

房间数量63

酒店地址84 Moo 2 Lipa Noi Beach Koh Samui Suratthani, 84140 利巴诺伊, 泰国

周围景观苏梅岛、苏梅汽车站、纳通码头、苏梅药草园、纳通镇、苏梅蛇园、欣拉瀑布、尼基海滩

【好巧网解读】4大卖点

1. 酒店里有很漂亮的私人游泳池,在外面晒了一天太阳之后再跳下去非常舒适

2. 室内保险箱相当便捷,出门去玩可以把重要的东西放在里面

3. 这里的酒吧不错,与三五知己聊聊天,喝喝酒,自在无束

4. SPA环境不错,服务手法也蛮好,推荐大家体验一下

酒店的图片

酒店位置与交通信息

酒店交通比较方便,以各主要景点的距离如下:

苏梅岛:打车24分钟,车程约8.5公里

苏梅药草园:打车5分钟,车程约4.2公里

苏梅蛇园:打车11分钟,车程约8.1公里

纳通镇:打车11分钟,车程约7.1公里

欣拉瀑布:打车15分钟,车程约8.4公里

苏梅汽车站:打车11分钟,车程约6.2公里

纳通码头:打车13分钟,车程约7.0公里

尼基海滩:步行23分钟,或打车4分钟,车程约2.0公里

如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线,以及周边有哪些超市按摩店等生活设施,请访问https://www.wendangku.net/doc/114093828.html,/Koh Samui_c5/4407.html

酒店房型房价介绍

全部房型与房价:

带SPA浴缸的高级双人间或双床间494元

带spa浴缸的阳台房559元

私人泳池别墅1025元

带Spa浴缸的豪华别墅671元

家庭小型泳池别墅2236元

高级双人床房或双床房470元

带按摩浴缸房4992元

豪华别墅-带按摩浴缸1420元

客房-带按摩浴缸(含早) 2419元

房价信息随季节和销售程度动态变化,访问好巧网可查询实时房价,并即时预订确认生效,不用等待。https://www.wendangku.net/doc/114093828.html,/Koh Samui_c5/4407.html

每个客房都配有私人泳池别墅- 不退款,希望能让客户在入住时更加愉快惬意。酒店的房型有多种选择,提供了带SPA浴缸的高级双人间或双床间、带spa浴缸的阳台房、私人泳池别墅、带Spa浴缸的豪华别墅、家庭小型泳池别墅、高级双人床房或双床房、带按摩浴缸房、豪华别墅-带按摩浴缸、客房-带按摩浴缸(含早)、客房-带按摩浴缸(半食宿)、客房-带按摩浴缸(全食宿)、高级客房、豪华别墅房-带按摩浴缸、私人泳池别墅(含早)、私人泳池别墅(半食宿)、私人泳池别墅(全食宿)、两居室家庭泳池房(含早)、两居室家庭泳池房(半食宿)、两居室家庭泳池房(全食宿),房间布置都到位,服务员也很热情。简而言之,客人在苏梅岛卡诺克布里温泉度假酒店享受的服务与设施会有宾至如归的感觉。再讲究的客人也能在酒店得到满意的服务。

相关条款

入住时间

14:00-23:30时

退房时间

05:00-12:00时

预订取消/

预付政策

不同类型的客房附带不同的取消预订和预先付费政策

请输入您的入住日期并参阅您所需的客房的条款。

儿童和加床

允许客人携带儿童入住。

允许1名4岁以下的儿童,使用现有床铺免费。

允许1名2岁以下的儿童,加1张婴儿床,免费。

允许1名5岁至12岁的儿童,使用现有床铺收费:每人每晚THB200。允许1名年龄较大的儿童或者成人,一张加床收费:每人每晚THB1200。最多容纳:每间客房1张加床/婴儿床。

所提出的任何加床或婴儿床的要求均需获得酒店的确认。

附加费用不会自动计算在总价中,您需在入住时另行支付。

宠物

不允许携带宠物入住。

酒店接受的银行卡类型

将鼠标悬停在卡片标志上,即可查看更多信息。

好巧网酒店评价分

非常好,85分

酒店优缺点

游客提到的优点:有私人游泳池有保险箱有酒吧有spa 有接机服务

游客提到的缺点:位置没那么好,购物没那么方便电视不太好

备注:

好巧网综合打分是基于100多个酒店预订网站的评分综合算出。以上是该酒店在几家酒店预订网站上的评分,供您参考。

好巧网对酒店特色的分析数据,来自主流的酒店预订网站、旅游社区网站提到该酒店的评论,尽量展示客观中立的分析。

查询更多用户评论信息,请访问https://www.wendangku.net/doc/114093828.html,/Koh Samui_c5/4407.html

尚家温泉度假酒店企业文化手册样本

尚家温泉度假酒店 文化手册 前言 辽宁中惠集团创始于,是一家拥有地产板块、物流板块、商业板块、金融板块大型实业集团。现集团旗下拥有尚家广场、尚家温泉度假酒店、岫岩满族自治县金福置业有限公司、辽宁中龙投资有限公司、中铁铁龙岫岩物流有限公司、辽宁昌亿矿业有限公司、辽宁东澄润滑油有限公司、锦岫阳光商砼、辽宁中惠饲料有限公司、辽宁小康育肥牛有限公司等二十二家全资子公司。 集团以“发展公司,服务社会”为公司使命,秉承“艰难创业、诚信经营、务实敬业、高效创新”公司经营宗旨愿与社会各界精诚合伙,携手共创财富将来! “中惠人”在董事长带领下,不畏艰难、埋头苦干,在创造物质财富同步,积累了宝贵精神财富。敢于创新、百折不徊创业精神;勤快果敢、吃苦耐劳优良品格;真诚质朴、诚实守信良好信誉;忠诚公司、爱岗奉献团队精神,成为中惠事业发展核心竞争力。如今,正逢“振兴东北老工业基地”这一发展机遇,“中惠人”继往开来、扬帆远航。 尚家温泉度假酒店是由辽宁中惠集团投资兴建综合性休闲度假酒店。建筑面积0余平方米,客用停车场设有1000个泊车位。是一座集温泉洗浴、休闲娱乐、养生度假、宴会会展、特色客房为一体大型都市综合性休闲度假酒店。 酒店站在巨人肩头,秉承中惠集团优良老式和作风,艰难创业、恪尽职守。以开放思维、科学态度、市场眼界、当代理念、创新方式,将尚家温泉度假酒店

建设成为名符其实地区标杆酒店。在尚家温泉度假酒店建设与经营历史进程中书写辉煌篇章。 理念篇 一、基本理念 (一)中惠集团公司文化 诚信:经营之道。 规范管理,诚信经营,循法尚德,回馈社会。建立健全公司治理构造,运营机制与业务流程,秉持专业精神和敬业作风,认真履行一种公司公民社会责任,赢得市场必定。 品质:立足之本。 以人为本,以客为先,实实在在,脚踏实地。在市场竞争中谋求公司发展与业务经营适当之路,以产品和服务创造价值,提高公司竞争力。 责任:发展之源。 责任是每个公司文化根源,公司要想成就百年基业,责任必要贯穿始终。 执行:追求之境。 志向远大,目的明确,追求卓越,永无止境。“执行到位,永争第一”是中惠孜孜以求目的,更是公司赢得竞争优势精神动力。 (二)中惠集团核心理念: 1、忠诚无私:员工对公司忠诚、无私、奉献是保证公司生存主线。 2、发展和谐:公司理念核心是发展与和谐。咱们谋求共同发展,倡导和谐

温泉推广方案

温泉推广方案 近年来,我国温泉产业发展迅速,一股温泉开发热煮沸遍神州大地。而地处欠开发、欠发达的贵州,虽然还未形成开发热点,但随着贵州省温泉旅游发展规划的出台,商家无不看好温泉开发。一批老牌温泉如息烽温泉、剑河温泉、印江温泉等将进行全面升级改造;一些新兴温泉旅游度假温泉如思南温泉、乌当温泉也迅速进入市场。温泉的产品和服务的同质化、竞争的白热化以成必然。 纵观国内各知名温泉,无不在特色上下功夫,形成自己的风格和经营模式。 珠海御温泉,以盛唐文化为基点,融合多种文化,树立“盛唐新风,尊贵独有”的个性,系统的品牌文化建设中以“龙形墨宝”为品牌的视觉象征,确立“御式服务”品牌服务战略,而品牌文化的载体则是“御泉道”。它是中国率先运用唐文化为管理工具的温泉渡假村,成为中华温泉旅游市场第一品牌。 庐山天沐温泉,率先在国家级名胜风景区——庐山脚下,进行温泉品牌管理,初期以珠海御温泉为蓝本,后逐渐形成了自己的风格。2005年上半年以前,以“江南第一温泉”为产品定位和广告推广语,天沐品牌全国连锁后,以“中国真山水温泉第一家”为产品定位和广告推广语,成为华中温泉旅游市场又一品牌。 广东帝都温泉,在硬件打造上,率先运用中国传统的阴阳五行养生理念,营造出温泉养生第一品牌。率先提出健康经营管理模式,提出养生温泉泡出健康,健康客房睡出健康,温泉美食吃出健康,休闲娱乐玩出健康等新的经营理念,成为中国温泉养生基地。 让我们来看海龙温泉,可以说是贵州温泉板块的新秀。然而,北有重庆各大知名温泉的挤压,南有贵阳乌当温泉、息烽温泉、遵义枫香温泉、水晶温泉的分流。从这个角度来说,海龙可谓背腹受敌。但是,市场只青睐先行者,老二永远只能跟老大走!只有另辟蹊径,独具匠心,做前人未做之事,想前人不敢想,做前人不敢做之事,走自己的路,才是上策。那么,海龙之路,何去何从,是跟风还是创新,是做老二还是做老大? 一、品牌塑造 市场定位 温泉旅游,是以感受温泉文化为目的,将以往温泉单一疗养的物化享受,提升到符合现代消费的文化和精神层面,成为一种以健康为主题,达到养生和休闲效果的时尚旅游,达到温泉的养生功能与休闲度假旅游概念完美融合,温泉的内涵“以健康养生,美容养颜,休闲度假”为核心并得以延伸,目标群体日渐扩大,焕发出新的生命力。 温泉旅游,让人们开始一种全新的体验:原来泡温泉也有这么多姿多彩,也有这么迷人的魅力! 那么,来海龙温泉泡什么,谁会来海龙泡温泉?

温泉创意创新发展

作者:朱跃东总裁中国温泉旅游创始人之一 温泉旅游是一个新兴的旅游产业,无论是温泉旅游的开发建设还是市场经营,到处一片火爆,据信息不完全收集全国现有1200多家温泉企业(包括温泉疗养)活跃在各地温泉旅游的市场上。还有数百个温泉项目正在策划、开发、建设中,这无异对引导人们时尚的养生休闲生活和发展经济都是大好事。 但经调研发现,中国温泉旅游急速发展中存在八大问题,其中主要问题是严重的产品同质化,将导制市场恶性竞争,这就急需更新换代,创新发展。今天就重点探讨温泉旅游差异化创新是市场的重要竞争力。 第一、温泉旅游差异化创新的意义。 第二、温泉旅游差异化创新的营造。 第三、温泉旅游差异化创新的形式。 第—、温泉旅游差异化创新的意义。 创新是时代的主旋律,是企业成功的必然之路,是企业品牌的魂。温泉旅游差异化创新是企业决胜千里的秘诀。差异化创新是区别产品同质化的核心,差异化是产品创新的具体表现,差异化就是产品特色,差异化创新是提高竞争力的核心实力,差异化是市场营销核心卖点,差异化是打开市场平庸之门的敲门砖,差异化是品牌形象的亮点,差异化创新是企业战略策划的重要因素之-,差异化创新是企成成功之路。差异化创新主要是理念创新、产品创新、经营创新、管理创新。 第二、温泉旅游差异化创新的营造。 1、明确什么是温泉旅游?(温泉旅游的定义) 温泉旅游就是旅游者(消费者)以体验温泉,感悟温泉文化为主题,达到温泉养生、度假、休闲为目的的旅游。 2、明确温泉旅游的属性: (1)、温泉旅游是体验经济(体验旅游)时尚的产业: (2)、温泉旅游是休闲经济的时尚产业 (3)、温泉旅游是保健养生的时尚旅游: (4)、温泉旅游是休闲渡假的时尚旅游 3、明确温泉旅游的发展势头和市场前景 旅游业是朝阳产业,是早晨八---九点钟的太阳。温泉旅游业是朝阳的朝阳,是早晨六—七点钟的太阳,生命力更强。 随着我国国民经济收入不断提高,旅游者的经济能力和旅游的需求也不断提高,休闲度假的市场前景越来越好。 随着人们生活质量的提高,人们追求健康和健康投资的意识越来越强,可预见温泉养生、度假休闲的市场前景是无限的。 随着我国假日天数的增加和假日结构的调整,假日经济促进了休闲经济,休闲度假旅游前景越来越好。

温泉景观设计理念

温泉景观设计理念

温泉旅游是一个新兴的旅游产业,无论是温泉旅游的开发建设还是市场经营,到处一片火爆,据信息不完全收集全国现有1200多家温泉企业(包括温泉疗养)活跃在各地温泉旅游的市场上。还有数百个温泉项目正在策划、开发、建设中,这无异对引导人们时尚的养生休闲生活和发展经济都是大好事。 但经调研发现,中国温泉旅游急速发展中存在八大问题,其中主要问题是严重的产品同质化,将导制市场恶性竞争,这就急需更新换代,创新发展。今天就重点探讨温泉旅游差异化创新是市场的重要竞争力。 第一、温泉旅游差异化创新的意义。 第二、温泉旅游差异化创新的营造。 第三、温泉旅游差异化创新的形式。 第一、温泉旅游差异化创新的意义。 创新是时代的主旋律,是企业成功的必然之路,是企业品牌的魂。温泉旅游差异化创新是企业决胜千里的秘诀。差异化创新是区别产品同质化的核心,差异化是产品创新的具体表现,差异化就是产品特色,差异化创新是提高竞争力的核

心实力,差异化是市场营销核心卖点,差异化是打开市场平庸之门的敲门砖,差异化是品牌形象的亮点,差异化创新是企业战略策划的重要因素之-,差异化创新是企成成功之路。差异化创新主要是理念创新、产品创新、经营创新、管理创新。 第二、温泉旅游差异化创新的营造。 1、明确什么是温泉旅游?(温泉旅游的定义) 温泉旅游就是旅游者(消费者)以体验温泉,感悟温泉文化为主题,达到温泉养生、度假、休闲为目的的旅游。 2、明确温泉旅游的属性: (1)、温泉旅游是体验经济(体验旅游)时尚的产业: (2)、温泉旅游是休闲经济的时尚产业 (3)、温泉旅游是保健养生的时尚旅游: (4)、温泉旅游是休闲渡假的时尚旅游 3、明确温泉旅游的发展势头和市场前景 旅游业是朝阳产业,是早晨八---九点钟的太阳。温泉旅游业是朝阳的朝阳,是早晨六—七点钟的太阳,生命力更强。

喜来登酒店企业文化手册

企业文化手册 —喜来登酒店集团

目录 1.喜来登酒店(简介) 2.酒店标志 3.酒店历史 4.企业发展 5.创始人简介 6.企业文化建设目的 7.企业文化 8.企业理念 9.企业管理

1.喜来登酒店(简介) 喜来登酒店与度假村集团(Sheraton Hotels and Resorts)是喜达屋(Starwood)酒店集团中最大的连锁旅馆品牌,而它也是集团中第二老的酒店品牌。 喜来登的酒店型态有许多种,从一般的商业旅馆到大型度假村都有;喜来登品牌一直企图维持高品质形象,在世界上的喜来登酒店多半被当地机关评选为五星级酒店。喜来登品牌还有一个副牌叫做福朋喜来登(Four Points by Sheraton),那是一个四星级的商务旅馆品牌。喜来登酒店据点分部极广,遍布五大洲,从香港到斯里兰卡到埃及以及津巴布韦等国都可见其旅馆。喜来登总部在美国纽约的White Plains。 2.酒店标志 企业的标志是一个企业自身形象的代表,喜来登酒店标志简洁明了,不仅代表了酒店集团本身力求严谨求实的态度,而且也直观的表现了集团与总集团的关系以及自身的经营范围。标志正中间的S表示喜来登集团隶属于喜达屋酒店集团。中间是喜来登酒店集团的英文名字,而下方则代表本集团的经营领域。 3.酒店历史 今日的喜来登品牌是在1937年出现的,当时两位企业家Ernest Henderson以及Robert Moore在麻萨诸塞州成立了第一家喜来登酒店。 喜来登品牌在成立之后便加速对其他美国境内的旅馆的收购,其足迹遍及缅因洲到福罗里达州。在1945年喜来登成为第一家在纽约证券交易所挂牌上市的连锁酒店集团。 喜来登在1949年正式向国际市场进军,公司买进了加拿大两间连锁酒店集团,使得营运规模大举扩张。在1960年代喜来登在南美洲及中东开设了旅馆第一间,在1965年第100家喜来登旅馆开幕。1968年跨国企业集团ITT入主喜来登,之后喜来登的全名改作ITT 喜来登。 1995年福朋喜来登品牌成立,喜来登希望以合理的价格提供全方位的服务;当时很多规模较小的喜来登酒店都被改名成为福朋喜来登。1998年喜来登酒店品牌被全球最大酒店集团喜达屋收购,喜达屋旗下有许多大型连锁酒店品牌包括威斯汀(Westin),瑞吉(St. Regis),美丽殿(Le Méridien),W旅馆以及豪华系列(The Luxury Collection)。 4.企业发展(中国地区) 喜来登的创建人欧内斯特-亨德森先生1933年开始进入饭店业。 1957年,即喜来登公司成立20年真正建造了自己的第一座饭店。 在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。 1998年,被喜达屋集团并购。 2003年12月7日,喜来登管理公司就长沙开店与运达国际广场签约,五星级的运达喜来登国际大酒店计划在2006年完工。

温泉酒店各岗位任职要求

温泉酒店各岗位任职要求-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

各部门人员任职要求

目录 1、总经理任职要求 2、营运部总监任职要求 3、营业经理任职要求 4、大堂副理任职要求 5、迎宾员任职要求 6、接待员任职要求 7、总台收银员任职要求 8、录单员任职要求 9、皮鞋美容师任职要求 10、男宾部部长任职要求 11、女宾部领班任职要求 12、休闲部部长任职要求 13、休闲部领班任职要求 14、各部门服务员任职要求 15、客房部经理任职要求 16、客房部领班任职要求 17、餐饮部经理任职要求 18、餐饮部领班任职要求 19、厨师长任职要求 20、厨师任职要求 21、配菜厨师任职要求

22、面点师任职要求 23、冷荤厨师任职要求 24、洗碗工任职要求 25、砧板任职要求 26、打荷任职要求 27、技师长(助浴、保健)任职要求 28、技师导师任职要求 29、足疗、保健、足浴技师任职要求 30、行政助理任职要求 31、销售部总监任职要求 32、销售经理任职要求 33、会员中心文员任职要求 34、财务部经理任职要求 35、出纳任职要求 36、核单员任职要求 37、水果吧员任职要求 38、库管员任职要求 39、采购员任职要求 40、管家部经理任职要求 41、管家部领班任职要求 42、保洁员任职要求 43、洗衣工任职要求

44、员工餐厅管理员任职要求 45、房扫员任职要求 46、工程部部长任职要求 47、空调工任职要求 48、电工任职要求 49、水暖工任职要求 50、网络维护员任职要求 51、保安部长任职要求 52、保安部领班任职要求 53、保安员任职要求 54、监控员任职要求 55、消防中心任职要求

温泉企业应注重企业文化建设

乌学东-温泉企业应注重企业文化建设 近几年,中国掀起了开发温泉的高潮,大江南北,东西南北中都在打温泉旅游的招牌。在这当中,我们看到形势喜人,但是也有一些问题。 发展过快导致出的系列问题是结果,原因在于投资者的头脑过热了,说明这些投资人的理念出现偏差,至少是急功近利吧!人才流失问题,服务品质问题,环保问题等我们此处不谈,谈谈根本问题-理念。 理念是企业的灵魂。 企业经营的是品牌,而不是有限的营业额。为营业额奋斗永远没有大出息。企业开始起步的时候总是为生存而奋斗,这是必然,但是一旦有了一定的积累之后就应该注意品牌建设。 优秀的品牌靠理念+团队来打造。但最终团队建设也是源自理念,所以理念是第一位的。 理念是指导思想,是企业的灵魂,没有灵魂的企业只是一具尸体,马上就会腐败。有灵魂的企业可以经常重生,经常脱胎换骨。 企业的发展是一个民族发展的缩影。纵观人类历史,不乏雄才大略之人,有的名垂千古,有的遗臭万年;有的民族辉煌一时便衰落了,有的则几千年生生不息,其中的原因就是他们选择了不同的理念。 理念决定命运。 理念的提炼源自经营者(团队)的头脑。同时优秀的理念都与“道”和“德”(自然法则)相符,即使经营者有时并不知道如此。这叫道妙暗合。 我们也不必要先求道再去经营企业,我们可以从古人的经典里汲取智慧。《大学》、《论语》里的几句话就可以解决经营管理的许多问题: 关于“德”“人”“财”的关系: …有德此有人.有人此有土.有土此有财.有财此有用.德者本也.财者末也.外本内末.争民施夺.是故财聚则民散.财散则民聚.是故言悖而出者.亦悖而入.货悖而入者.亦悖而出… ——《大学》 这一段说明:企业的成功完全是以经营者道德力量作为出发点,纵观古今案例,确实如此。 关于管理方式: 子曰:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。” ——《论语》 这一段说明:制度和法律是苍白无力的,教化员工知耻才是最有效的。

温泉活动策划方案

温泉活动策划方案 篇一:温泉推广方案 贵州某温泉文化包装及整合推广策划案大揭秘 近年来,我国温泉产业发展迅速,一股温泉开发热煮沸遍神州大地。而地处欠开发、欠发达的贵州,虽然还未形成开发热点,但随着贵州省温泉旅游发展规划的出台,商家无不看好温泉开发。一批老牌温泉如息烽温泉、剑河温泉、印江温泉等将进行全面升级改造;一些新兴温泉旅游度假温泉如思南温泉、乌当温泉也迅速进入市场。温泉的产品和服务的同质化、竞争的白热化以成必然。 纵观国内各知名温泉,无不在特色上下功夫,形成自己的风格和经营模式。 珠海御温泉,以盛唐文化为基点,融合多种文化,树立“盛唐新风,尊贵独有”的个性,系统的品牌文化建设中以“龙形墨宝”为品牌的视觉象征,确立“御式服务”品牌服务战略,而品牌文化的载体则是“御泉道”。它是中国率先运用唐文化为管理工具的温泉渡假村,成为中华温泉旅游市场第一品牌。 庐山天沐温泉,率先在国家级名胜风景区——庐山脚下,进行温泉品牌管理,初期以珠海御温泉为蓝本,后逐渐

形成了自己的风格。XX年上半年以前,以“江南第一温泉”为产品定位和广告推广语,天沐品牌全国连锁后,以“中国真山水温泉第一家”为产品定位和广告推广语,成为华中温泉旅游市场又一品牌。 广东帝都温泉,在硬件打造上,率先运用中国传统的阴阳五行养生理念,营造出温泉养生第一品牌。率先提出健康经营管理模式,提出养生温泉泡出健康,健康客房睡出健康,温泉美食吃出健康,休闲娱乐玩出健康等新的经营理念,成为中国温泉养生基地。 让我们来看海龙温泉,可以说是贵州温泉板块的新秀。然而,北有重庆各大知名温泉的挤压,南有贵阳乌当温泉、息烽温泉、遵义枫香温泉、水晶温泉的分流。从这个角度来说,海龙可谓背腹受敌。但是,市场只青睐先行者,老二永远只能跟老大走!只有另辟蹊径,独具匠心,做前人未做之事,想前人不敢想,做前人不敢做之事,走自己的路,才是上策。那么,海龙之路,何去何从,是跟风还是创新,是做老二还是做老大? 一、品牌塑造 市场定位 温泉旅游,是以感受温泉文化为目的,将以往温泉单

温泉休闲度假山庄创业项目计划书

温泉休闲度假山庄创业计划书

1 项目概述 1.1公司 本公司名为某温泉休闲度假山庄,是一个提议中的公司,位于某县上汤村京灵河畔,占地400亩,依山傍水,风景秀丽,是生态旅游度假胜地。有3000多年历史记载的高品质温泉水,来自地下120米,出水温度常年保持62℃左右,富含氡、苏打、硫磺等20余种微量元素,对风湿性关节炎、神经衰弱等疾病疗效显著。 本公司融合温泉水疗保健之功效,集健康、理疗、休闲、养生为一体,以“健康”为中心,倡导“回归自然”,以“泉心泉意”“随心所浴”为口号为广大消费者创造了一个自然、温馨、宁静的港湾。 公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期以逐步提高服务质量,深入研发新型浴种,形成以温泉洗浴为中心的综合性服务公司为目标。 1.2 市场 本公司的市场主要是:商务会议客户、旅行社团客户、度假疗养客户(散客)。 随着我国经济的快发展,近几年政府对法定假日进行了调整,连续出台了“旅游黄金周”、“评选全国优秀旅游城市”等相关政策,同时某是政府大力申请“国家级卫生城市”、“国家级园林城市”的行动促进生态区域建设的步伐,

以及第三产业的兴起,这都极大拉动了洗浴行业之一——温泉浴的市场需求,这些对温泉浴行业规模的扩大与市场格局的优化都产生了关键性的影响。 某位于河南省中南部,西靠伏牛山,东接黄淮平原,是河南省下属的一个地级市,因市区建在“山顶平坦如削”的某下而得名。面积7882平方千米。总人口约520万,市区人口100万,市区面积70平方公里,以汉族为主。2008年某市完成地区生产总值1067.7亿元,,同比增长13.6%,人均GDP达到21998元,首次突破3000美元,增长13.2%。2003 年,某市被河南省确定为中原城市群九个中心城市之一。被誉为中原之崛起城市,国家优秀旅游城市,目前正在全力争创国家级卫生城市和国家级园林城市。 某市为了大力发展旅游业,实现城市经济发展的转型,连续三年都会在“五一黄金周”前后对市内的所有景点进行免费开放,吸引了全省大量游客前来,同时也为温泉和宾馆住宿行业带来了巨大的客户资源,是温泉度假村发展难得的机遇。 目前,我国的温泉浴行业存在许多问题,比如浴种单一,服务质量不高,价格不透明,水资源浪费严重,管理人员缺乏温泉水的基本常识等等。而本公司针对以上问题,采取相应措施,充分利用我们服务齐全、浴种丰富的优势进入市场,面对某及周边地区的广阔市场,我们会有丰厚的利润空间。 在公司成立初期,我们将投入大量的资金用于促销和宣传,包括:在各种媒体上发布广告,与旅行社和尧山景区建立良好的关系,建立完善的客户档案,进行定期和临时的促销活动,以吸引更多的客户前来。 1.3投资与财务 公司成立初期共需资金3300万,其中风险投资1000万。

管理学原理分析碧水湾温泉度假村成功的秘诀

管理学原理分析碧水湾温泉度假村成功的秘诀 一、度假村的地理定位 碧水湾温泉度假村地处流溪河畔,"从化80公里绿色旅游走廊" 中心,隶属于中国民航局中南地区空中交通管理局的全资国有企业。 是一家按五星标准建造的以大型露天苏打温泉为特色,集住宿、餐饮、休闲娱乐、商务会议等功能于一体的综合性豪华温泉度假村。 二、度假村成功的秘诀——管理 1)有效领导 领导与管理有着密切的联系,虽然酒店的业主和管理都是中南航空中交通管理系统,初涉酒店业,但这更加有利于领导者对于酒店管理的谦虚学习,不会倚老卖老,更加有利于度假村的大胆创新。 有效的领导可以发挥三个方面的作用 指挥作用,在管理酒店运行的时候,有清醒的头脑,能胸怀全局,高瞻远瞩。树立了健康的企业文化“以德治村”要求全体员工都要敬业,有爱心,勤于学习,为企业打下最坚固的根基。 协调作用,在外界因素的干扰下,领导者要协调组织成员之间的关系和运动,朝着共同目标前进。“以人为本”,领导者懂得天时地利人和之中的“人和”是企业管理中最重要的。对员工的生活无微不至,从物质上到精神上,宿舍里面有空调,电视等设备,有提供员工阅览室,网吧,给员工每月发水果,与员工沟通,设有员工满意度测评分,内容有部门管理,员工关系,归属感,工作环境等27项组成。对于员工的意见并不会视而不见,都会做出更加好的改善,这些改善也可

以运用在顾客身上,比如米饭分软硬等建议。使得没有一名员工是因为待遇不好而离开碧水湾的。 激励作用,每日的口头表扬,每周的奖惩兑现,每月的公开表彰。下属做得好的时候,给予下属所希望得到的其他物质资源或者精神上的安抚,亲近,信任,友谊等,还可以有效的影响他人的态度与行为。 同时运用好惩罚性权力,例如把做得不好的事情作为反面案例,用于部门每天班前学习一正一反两个案例,所以被推荐为好案例的员工就会非常自豪,被推荐为反面案例的员工压力就非常大。利用人们对于惩罚和失去既得利益的恐慌心理而影响和改变他的态度和行为,也能杀一儆百,让碧水湾的服务能更上一层楼。 2)激励、沟通机制的完善 激励机制,在上文中有所提到,属于管理领导的层面,现在进一步分析碧水湾的激励机制。完善激励机制的前提,是要规范好制度,标准和流程,如八大手册,《管理手册》《文化手册》《员工手册》《操作手册》《安全手册》《服务手册》《应之应会》《案例汇编》。在员工犯了错误,就要从管理上找原因,员工做了好事,出了成绩,那就要有奖励。还有,碧水湾很注重奖励的及时性,激励效果与奖励的时间是成反比的,所以需要及时奖励。 激励的需要理论,碧水湾的住宿环境,员工工资占营收30%,完全满足了生理,安全需求。社交需求方面,每位员工都要到不同的部门工作学习,了解不同部门的性质。在碧水湾中人人平等,奖励公平,每个人都得到尊重,如果有问题上级会及时与下属沟通,改善,在员工

温泉酒店各岗位任职要求

各部门人员任职要求

目录 1、总经理任职要求 2、营运部总监任职要求 3、营业经理任职要求 4、大堂副理任职要求 5、迎宾员任职要求 6、接待员任职要求 7、总台收银员任职要求 8、录单员任职要求 9、皮鞋美容师任职要求 10、男宾部部长任职要求 11、女宾部领班任职要求 12、休闲部部长任职要求 13、休闲部领班任职要求 14、各部门服务员任职要求 15、客房部经理任职要求 16、客房部领班任职要求 17、餐饮部经理任职要求 18、餐饮部领班任职要求

20、厨师任职要求 21、配菜厨师任职要求 22、面点师任职要求 23、冷荤厨师任职要求 24、洗碗工任职要求 25、砧板任职要求 26、打荷任职要求 27、技师长(助浴、保健)任职要求 28、技师导师任职要求 29、足疗、保健、足浴技师任职要求 30、行政助理任职要求 31、销售部总监任职要求 32、销售经理任职要求 33、会员中心文员任职要求 34、财务部经理任职要求 35、出纳任职要求 36、核单员任职要求 37、水果吧员任职要求

39、采购员任职要求 40、总管部经理任职要求 41、总管部领班任职要求 42、保洁员任职要求 43、洗衣工任职要求 44、职员餐厅治理员任职要求 45、房扫员任职要求 46、工程部部长任职要求 47、空调工任职要求 48、电工任职要求 49、水暖工任职要求 50、网络维护员任职要求 51、保安部长任职要求 52、保安部领班任职要求 53、保安员任职要求 54、监控员任职要求 55、消防中心任职要求

总经理任职要求 1.熟悉洗浴行业进展态势,了解市场竞争现状,对企业进展能够做出正确的整体市场定位; 2.实施专业化、规范化、标准化、科学化治理模式; 3.能够合理布置人员,全面督导,调动全职员作积极性,建立一支高效、团结的集体; 4.敢于改革创新,有魄力,有人格魅力,作一名卓越型领导;5.熟悉财务治理运作,能够组织开源节流,提高企业创收水平;

酒店文化建设

中国酒店企业文化的基本内容包括以下几个方面:环境特色、经营理念、价值观、企业目标、企业精神、企业作风、制度文化等等。 (一)环境特色 环境特色是酒店文化的物质层面。包括酒店建筑的设计风格,庭院环境的布置和客房格调。建筑风格、环境特色要与酒店的文化内涵协调一致。如,半岛集团从创立之初,经营者便定位于一家高级豪华酒店集团。在建筑及设计方面,十分强调体现高级、豪华的集团形象。无论在香港的半岛酒店,还是北京王府酒店,或是在美国的贝弗利山酒店都可以受到建筑所体现的宏伟、大气和富丽堂皇。由此体现文化内涵。这与他们把品牌定位于社会名流的高级商务客人和旅行者的高档次服务形成了统一的文化内涵。海南三亚的一些酒店在建筑和环境特色上,往往具有海韵椰风的风格。寿仙山庄建筑设计特征是典雅,庭院幽雅、恬静,客房的格调是清新、整洁,与环境相一致。穿过寿仙酒店主楼大堂别有洞天。多边形的温泉泳池清澈见底。在阳光的照射下,水天一色,银光闪闪。再往里走,九栋风格各异的别墅错落有致。在高大椰树、油棕树映衬下恰似“园林深处有人家”。庭中花园绿地、草坪,石座、凉亭,花坛点缀其间。成群鸽子在草坪上悠闲觅食,蜂蝶在花草中飞舞。处处鸟语花香,一派祥和景象。呈现出一幅活生生的“寿仙山庄温馨家”的优美画卷。因此,把寿仙山庄环境特色定为绿色、优雅、整洁,与经营理念形成了完美的结合。 (二)经营理念 经营理念是酒店文化建设的核心和灵魂,是企业经营的出发点和归宿,是酒店经营中贯穿的基本思想和基本理念。也是文化系统的中心架构。它要解决的是酒店存在价值和意义,回答“我是谁”、“我做什么”这两个基本问题。各个企业文化积淀不同,经营理念也不同。 美国波音公司的经营理念是:“保持波音技术领先地位,不断开拓”。马里奥特公司的经营理念是:“友好的服务和合理的价格”。摩托罗拉公司的经营理念是:“光荣地为社会服务;以公平的价格提供高质量的产品和服务。”海信集团的核心理念是:“创造完美,服务社会。”香格里拉的经营理念是:“由体贴入微的员工提供的亚洲式的接待。” 在国内许多酒店提出:“宾客第一”、“宾客至上”、“宾至如归”等理念,反映了经营中的基本观念。 里兹--卡尔顿酒店集团2000年项目调研中,对未来10年间酒店内部发展趋势研究得出的结论是:“改进服务,关键是酒店要更象个家。房间、浴室一定要扩大,空气新鲜,环境要求越来越高,增加家庭气氛。”“创造温馨”的理念,从酒店硬件和软件,即有形和无形两个方面提出了目标。在环境,客房设施改造像“家”的同时,在服务上要给客人以亲切感,让客人感受亲情,有到家的感觉。 (三)价值观 价值观是酒店在经营中对实现企业目标过程中推崇和奉行的基本信念。以人为本,已成为企业的共识。人们普遍认为,企业的竞争,从根本上说是人才的竞争。马里奥特公司价值观是:“人是第一位的--要关注他们的发展、忠诚、兴趣与团队精神。开发各方面的经营管理人员是你们的首要责任。”里兹--卡尔顿酒店格言是:“我们是为女士和绅士服务的女士和绅士。”表达了:一是员工与顾客是平等的,不是上帝与凡人的关系,而是主人与客人的关系。二是酒店提供的人对人的服务,不是机器对人的服务,强调服务的个性化与人情化。这表明了公司以人为本,注重人的作用。他们的信条是:“对里兹--卡尔顿酒店的全体员工来说,使宾客得到真实的关怀和舒适是其最高宗旨。”希尔顿酒店提出:“我们要靠那些受过严格训练和通晓本系列经营方法与程序的来承担责任,并对所有挂希尔顿酒店牌子的旅馆进行管理和指导。”这些酒店都是以自己的理解和方式,强调人的作用,体现以人为本的价值观。 价值观具体可分为员工价值观,宾客价值观和产品价值观。只有三者相一致,价值观才能体现,价值观的实现必然转化为物质成果,是个人、企业和社会三者的一致。企业的价值是事业的发展,但是,实现这一价值,前提是员工物质利益和个人发展得到满足,从而使员工积极性得到发挥,工作做出成就。企业目标得以实现,酒店事业得到发展,还要体现在为国家,为社会做出贡献。

我国温泉旅游开发现状与模式

中国温泉旅游开发现状与模式 温泉旅游是利用温泉资源开展的一项离开常驻地的余暇活动。狭义温泉旅游的核心是温泉体验,它强调旅游者在异地实现通过温泉水而产生心情愉悦。其中温泉资源是指那些具有可为社会利用的物理化学性质、具有一定的流量,以及具有很好区位的温泉。 一、我国温泉旅游开发的现状 1、我国的温泉资源异常丰富 我国是多温泉国家,在地域上主要集中在北京、辽宁、山东、福建、广东、云南、四川、重庆、西藏、海南、台湾等省市。我国粤、闽南、桂东南及湘、赣两省的南部等华南地区也是内陆高山温泉和沿海低山区温泉集中的地区 2、我国已经形成一批成熟的温泉旅游景区 我国温泉旅游的开发已经有上千年的历史,民间从感知的角度,遴选了温泉旅游资源特别丰富、历史积淀深厚的温泉型景区,将华清池、庐山温泉等誉为“八大温泉”。 3、在现今我国温泉旅游资源开发的过程中也存在一些问题。 第一,对温泉旅游资源的稀缺性与脆弱性认识不足 温泉的分布受到地质结构的影响,它属于非普遍存在性的旅游资源,具有稀缺性。所以,温泉旅游资源开发前需要进行高水平的统筹规划,确保稀缺资源的科学、合理利用,发挥最大的效益。而在我国的温泉旅游的开发中存在着如:忽视区域联动开发。很多地区将温泉旅游局限于泉眼周边较小的范围,忽视了对周边区域驱动作用。单纯注重建筑型态,忽视文化品位。对度假市场需求预测不足,景区容量偏小等问题 温泉是极易被污染旅游资源,污水回灌、地下水位下降,盐碱化等含水层的变化都会对温泉造成严重的破坏,甚至直接影响到温泉旅游资源的正常开发利用。现在,我国一些旅游区,因为当地经济实力有限,或者项目设计时考虑不周,没有合理配置足够规模的污水处理设施,没有严格执行国家关于我国环境保护方面的法律法规。 第二,温泉旅游功能开发趋向单一,产品雷同,缺乏特色。

温泉活动策划方案

温泉活动策划方案 贵州某温泉文化包装及整合推广策划案大揭秘 近年来,我国温泉产业发展迅速,一股温泉开发热煮沸遍神州大地。而地处欠开发、欠发达的贵州,虽然还未形成开发热点,但随着贵州省温泉旅游发展规划的出台,商家无不看好温泉开发。一批老牌温泉如息烽温泉、剑河温泉、印江温泉等将进行全面升级改造;一些新兴温泉旅游度假温泉如思南温泉、乌当温泉也迅速进入市场。温泉的产品和服务的同质化、竞争的白热化以成必然。 纵观国内各知名温泉,无不在特色上下功夫,形成自己的风格和经营模式。 珠海御温泉,以盛唐文化为基点,融合多种文化,树立“盛唐新风,尊贵独有”的个性,系统的品牌文化建设中以“龙形墨宝”为品牌的视觉象征,确立“御式服务”品牌服务战略,而品牌文化的载体则是“御泉道”。它是中国率先运用唐文化为管理工具的温泉渡假村,成为中华温泉旅游市场第一品牌。 庐山天沐温泉,率先在国家级名胜风景区——庐山脚下,进行温泉品牌管理,初期以珠海御温泉为蓝本,后逐渐形成了自己的风格。xx年上半年以前,以“江南第一温泉”为产品定位和广告推广语,

天沐品牌全国连锁后,以“中国真山水温泉第一家”为产品定位和广告推广语,成为华中温泉旅游市场又一品牌。 广东帝都温泉,在硬件打造上,率先运用中国传统的阴阳五行养生理念,营造出温泉养生第一品牌。率先提出健康经营管理模式,提出养生温泉泡出健康,健康客房睡出健康,温泉美食吃出健康,休闲娱乐玩出健康等新的经营理念,成为中国温泉养生基地。 让我们来看海龙温泉,可以说是贵州温泉板块的新秀。然而,北有重庆各大知名温泉的挤压,南有贵阳乌当温泉、息烽温泉、遵义枫香温泉、水晶温泉的分流。从这个角度来说,海龙可谓背腹受敌。但是,市场只青睐先行者,老二永远只能跟老大走!只有另辟蹊径,独具匠心,做前人未做之事,想前人不敢想,做前人不敢做之事,走自己的路,才是上策。那么,海龙之路,何去何从,是跟风还是创新,是做老二还是做老大? 一、品牌塑造 市场定位 温泉旅游,是以感受温泉文化为目的,将以往温泉单一疗养的物化享受,提升到符合现代消费的文化和精神层面,成为一种以健康为

温泉酒店管理

伴随着北京经济的增长,闲暇时间的增多,以及北京市民对于生活质量的追求,北京旅游业已经向观光、休闲、度假旅游相结合的趋势发展,正是为了满足人们日益增长的度假需求,温泉度假酒店也就得到了迅速的发展。随着市场经济的日趋成熟、知识经济的渐入佳境和体验经济时代的来临,温泉度假酒店将面临着新的机遇和挑战。 以多年的从业经验,仅对度假型酒店进行一个较为粗浅的分析,供参考。 我们温泉度假酒店属于自然环境良好、拥有丰富的地下温泉水资源、距离北京较近、且具有完善的商务会议、休闲度假设施的温泉度假酒店。兼具度假和会议两种功能,周一到周五以接待会议团队为主,周末以接待度假客人为主。 一、温泉度假酒店的发展方向 度假作为高层次的旅游消费行为,遵循“少数人消费 大众化普及 成为一种生活方式”这样一种规律发展。目前,我国的度假市场正处于“少数人消费”向“大众化普及”发展的阶段。与此相联系的是温泉度假酒店层次的多元化,即高、中、低三个层次共同发展的局面。中高层次主要是满足国外旅游休闲度假旅游者以及国内中高层收入的休闲度假客人、而低层次是满足低收入人群,尤其是近年来农村旅游市场的增长,更需要低层次的休闲度假设施。从发展趋势来看,随着我国有薪假期的进一步实施,面向工薪阶层的、普通家庭温泉度假酒店将会有较大的需求。

市场经济是自由经济,由于经济主体的多元化,必然带来经营方式的多元化。传统的经营方式或叫常规的经营方式,这类温泉度假酒店是独立法人,酒店或自主经营或委托经营,实行独立核算,自负盈亏。目前这类经营方式占绝大多数,而且也依然是未来主要经营方式。 二十一世纪将是市场经济日趋成熟的时代,酒店之间的竞争层次也将从价格竞争、质量竞争不断提升到品牌的竞争。所谓品牌,就是根植于客人心中的、具有独特品位的牌子。特色是品牌的基础,没有特色,就没有亮点;没有亮点,就没有吸引力。为此,温泉度假酒店要想在未来的竞争中占据主动,就必须采取主题化的经营策略。 二、主题文化 1、寻找主题 温泉度假酒店的经营必须有准确的主题定位。主题的选择,既可以根据特定的度假元素加以确定,如温泉、沙滩、阳光、生态等,也可以根据度假的功能加以设定,如养生、理疗、健康等。不管是何种主题定位,都应该是从客人角度出发,能带给客人独特的度假感受。同时,这个主题必须有相应的文化,主要表现为民族文化、地区文化和产品文化。温泉酒店就应更多的从温泉上切入文化,温泉度假酒店的经营只有融入丰富的主题文化内涵,才能带给客人有价值的体验。 2、展示主题,创造和谐的主题环境和氛围 有了好的主题概念,必须通过主题环境与氛围来展示主题,具体来说,和谐的主题环境与氛围应做到以下几点:

2021年尚家温泉度假酒店企业文化手册之欧阳学文创编

尚家温泉度假酒店 欧阳光明(2021.03.07) 文化手册 前言 辽宁中惠集团创始于2003年,是一家拥有地产板块、物流板块、商业板块、金融板块的大型实业集团。现集团旗下拥有尚家广场、尚家温泉度假酒店、岫岩满族自治县金福置业有限公司、辽宁中龙投资有限公司、中铁铁龙岫岩物流有限公司、辽宁昌亿矿业有限公司、辽宁东澄润滑油有限公司、锦岫阳光商砼、辽宁中惠饲料有限公司、辽宁小康育肥牛有限公司等二十二家全资子公司。 集团以“发展企业,服务社会”为企业使命,秉承“艰苦创业、诚信经营、务实敬业、高效创新”的企业经营宗旨愿与社会各界精诚合作,携手共创财富未来! “中惠人”在董事长的带领下,不畏艰难、埋头苦干,在创造物质财富的同时,积累了宝贵的精神财富。勇于创新、百折不徊的创业精神;勤劳果敢、吃苦耐劳的优良品格;真诚质朴、诚实守信的良好信誉;忠诚企业、爱岗奉献的团队精神,成为中惠事业发展的核心竞争力。如今,正逢“振兴东北老工业基地”这一发展机遇,“中惠人”继往开来、扬帆远航。

尚家温泉度假酒店是由辽宁中惠集团投资兴建的综合性休闲度假酒店。建筑面积20000余平方米,客用停车场设有1000个泊车位。是一座集温泉洗浴、休闲娱乐、养生度假、宴会会展、特色客房为一体的大型城市综合性休闲度假酒店。 酒店站在巨人肩头,秉承中惠集团的优良传统和作风,艰苦创业、恪尽职守。以开放的思维、科学的态度、市场的眼界、现代的理念、创新的方式,将尚家温泉度假酒店建设成为名符其实的地区标杆酒店。在尚家温泉度假酒店建设与经营的历史进程中书写辉煌的篇章。 理念篇 一、基本理念 (一)中惠集团企业文化 诚信:经营之道。 规范管理,诚信经营,循法尚德,回馈社会。建立健全的公司治理结构,运行机制与业务流程,秉持专业的精神和敬业的作风,认真履行一个企业公民的社会责任,赢得市场的肯定。品质:立足之本。以人为本,以客为先,实实在在,脚踏实地。在市场竞争中寻求企业发展与业务经营的适宜之路,以产品和服务创造价值,提升企业竞争力。 责任:发展之源。

2015年企业文化主题演讲比赛实施方案

江苏天目湖旅游股份有限公司 2015年企业文化主题演讲比赛实施方案 为推动公司企业文化宣贯工作的深入开展,促进企业文化宣贯工作取得实效,丰富员工业余文化生活,进一步增强员工对企业的认同感与归属感,经研究决定,在全公司范围内组织开展以“企业文化”为主题的演讲比赛活动,特制定以下实施方案。 一、总体安排 企业文化演讲比赛工作从 2015 年 5月7日开始至 2015 年9月2日结束,分为赛前动员、组织报名、部门初赛、公司决赛四个阶段进行。 二、参加对象 公司全体员工 三、组织部门 主办单位:公司行政与人力资源部 协办单位:旅行社、度假酒店 四、演讲主题 本次演讲比赛的主题口号为“我的原则--企业文化演讲比赛”,参赛选手以公司企业文化理念与核心价值观为核心内容,自行拟定个人演讲稿的题目。 五、演讲内容 1. 公司“现代儒商”文化体现在工作、生活、学习中的个人亲身感悟与成长经历; 2. 体现公司核心价值观: 勇:坚韧不拨、战胜困难、赢得成功的创业发展勇气和信心; 实:做人老实、待人朴实、做事务实、说话诚实、实事求是的作风; 信:诚信待人的企业合作和人与人的交往的风格; 公:公平、公正、公开的工作氛围; 竞争:和而不同,周而不比、力争上游的竞争意识; 勤俭:天道酬勤、取之有道、用之有度、欲而不贪、俭而不啬的理财观念; 责任:企业对社会,对员工负责,员工对企业负责的双向责任感; 创新:自主创新的工作意识; 激励:物质与精神相结合的激励机制。

3. 每人演讲时间为8-10分钟左右,使用普通话。 六、实施步骤 第一阶段:赛前动员( 5月7日至 5月20日) 1. 向公司各部门、各分(子)公司发放企业文化主题演讲比赛方案与实施细则等文件; 2. 公司各部门、各分(子)公司根据下发的文件,认真做好宣传与动员工作,将活动内容传达给每一名员工; 3. 公司行政与人力资源部对基层动员情况进行抽样调查,并进行情况通报。 第二阶段:组织报名( 5月21日至 5月31日 ) 1. 公司各部门、各分(子)公司员工采取自愿报名与组织推荐相结合; 2. 参赛选手将报名表递交所在部门文员或办公室,同时以公司各部门、各分(子)公司为单位,将报名表(电子档)报备公司行政与人力资源部。详见附件1《演讲比赛报名表》; 3. 公司各部门、各分(子)公司内部所辖的最小基层组织(班组)至少保障推荐或选拔1名选手参加所在单位进行的初赛; 4. 公司各部门、各分(子)公司内部组织进行演讲初赛后,择优选择初赛成绩第一名的选手参加股份公司的决赛,对落选的报名者或参与者做好思想沟通工作,月底组织绩效考核工作时给予一定的物质奖励。 第三阶段:部门初赛 1. 时间及地点:2015年8月20日之前,以公司各部门、分(子)公司为比赛单位进行自行组织;(报备公司行政与人力资源部,便于公司领导对于该项活动的工作督察) 2. 评委:公司各部门、分(子)公司自行决定及组织; 3. 评分原则:采用百分制计分方法评分,去掉一个最高分和一个最低分后,用所得的平均分为该选手的最后得分(保留到小数点后二位数),详见附件2《演讲比赛评分表》; 4. 比赛规则: (1)参赛选手提前半小时入场,组织选手进行抽签决定比赛顺序; (2)每位选手根据抽签顺序,依次上台进行演讲(鼓励脱稿),演讲时间控制在8-12分钟以内; (3)选手演讲完毕后由评委依据评分表进行打分(取平均分),当场亮分。 5. 奖项设置: 比赛奖励由公司各部门、各分(子)公司根据工作权限自行决定形式及标准。

某温泉度假村岗位职责及操作规程

天津珠江帝景温泉度假村 温 泉 部 经 营 管 理 手 册 天津珠江帝景温泉度假村 温泉部经营管理大纲 第一章、概要 第一节、总则 第二节、概述 第二章、岗位说明及要求 第一节、组织架构

第二节、岗位职责及说明 第三章、岗位操作规范及标准 第一节、温泉部运作规程及标准 第二节、前厅接待操作规程及标准 第三节、男、女宾接待操作规程及标准 第四节、露天区接待操作规程及标准 第五节、休息厅接待操作规程及标准 第六节、小木屋接待操作规程及标准 第七节、国际风情区接待操作规程及标准 第八节、水池清洁操作规程及标准 第九节、水池检测操作规程及标准 第十节、操作规程及标准 第十一节、医护员操作规程及标准 第十二节、技师部操作规程及标准 第四章、管理制度 第一节、温泉部工作纪律管制度 第二节、温泉部卫生管理制度 第三节、温泉部财务管理制度 第四节、温泉部安全消防管理制度 第五章、温泉专业知识 第一节、温泉水的形成 第二节、温泉的种类 第三节、温泉水质分析 第四节、温泉开采价值 第五节、怎样沐浴温泉 第六章、培训和管理 第一节、礼貌礼节 第二节、行为举止 第三节、安全消防 第四节、投诉处理 第五节、案例分析 天津珠江帝景温泉度假村 第一章概要 第一节总则 天津珠江帝景温泉度假村温泉部以标新立异,开拓创新的精神,恪守集团和天津珠江帝景温泉度假村一贯的经营理念;以人为本,严济结合的管理理念,以健康、休闲的经营指导思想,以特异化、个性化的经营服务理念,贯穿于整个度假村的经营管理当中,结合温泉经营的特色,充分发挥合生集团丰富的文化内涵。在产品着重自然生态、健康闲适,欢乐动感的原则,注重产品的质量和服务,打造新型健康的4A级温泉旅游度假景区,真正的使温泉部成为强化市场竞争的拳头产品;把度假村打造成为京、津、唐地区温泉旅游的主导品牌精品。

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