网络故障诊断与排除实训平台培养方案
培养目标：
本实训教学系统旨在培养能够熟练掌握网络故障测试命令的适用范围，掌握几种常见的网络故障排除方法，几种常见的网络命令和工具的使用方法，了解物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层、常见的故障现象并能够进行排除。知己知彼方能百战不殆，由人及物亦是如此。当我们真正学会并且掌握网络故障诊断与排除实训系统，可以说我们在各种网络环境下突发的问题可以做到从容不迫游刃有余的去解决！
培养时间：
作为培训人员我们并不需要将所有实验室全部做到融会贯通，重点抓住典型实验，老师感兴趣的实验，才是关键！理解重点实验的实验原理。下面我先列出我认为的重点实验：
实验三：数据链路层（1、网卡故障诊断与排除2、交换机故障诊断与排除3、VLAN故障诊断与排除4、ARP协议故障诊断与排除）
实验四：网络层故障诊断与排除（1、本地路由表故障与排除2、路由环路故障诊断与排除3、动态路由协议配置故障与排除）
实验五：传输层故障诊断与排除(1、传输控制协议分析)
实验六：应用层故障诊断与排除（1、DHCP协议故障诊断与排除2、DNS协议故障诊断与排除3、HTTP协议故障诊断与排除4、FTP协议故障诊断与排除）
实验九：网络安全故障诊断与排除（1、防火墙配置故障诊断与排除2、VPN故障诊断与排除）
以上列举了共14个实验学习每天做3—5个实验可在一个3—5天完成如果还有时间将其他实验也做下会更好的掌握。基本掌握该实训系统7天时间是足够的。当然平时也要多留心多学习与其相关的知识，做到厚积薄发。
培养方案：学习依次按照培养目的、重点知识、两部分组成（实验步骤在平台里已详细列出在这里不再赘述）。最好一边做实验一边理解实验原理，做到学习完之后清楚实验目的、懂得实验原理、掌握实验操作步骤。
一、硬件部分：
首先我们来看一下硬件部分主要分为公共区域和实训区域；
公共区域：
1、主控中心平台（保障网络数据流量，确保实验结构完整和试验用户数有效扩展，具备
DNS，DHCP，FTP，TELNET，软件注册等服务，包含实验教学管理信息系统，它是对实
验室进行教学管理的平台。可以实现实验的信息管理，设备管理，实验信息修改和流程设置等）
2、二层交换机（这个老师接触的可能比较多，就不详细介绍了主要是将每个实验小组连
接到公共区域，形成一个局域网）
实训区域：
1、网络设备控制器（可同时控制实验组所有设备，对其进行管理和配置。具有一键恢复功
能清空所有配置项，恢复所有设备出厂设置）
2、三层交换机（实现对数据转发、网络划分及带有路由协议知识应用）
3、路由器（主要实现对路由协议，广域网协议实践应用）
4、防火墙（实现对防火墙基本配置，防火墙规则，VPN配置等知识实践应用）
连线方式：
网络设备控制器（TDMS）共有2块网卡，默认我们选择使用右边的，将其连接到主控中心平台的1口（若主控中心平台的端口用完，可连接到公共区域的二层交换机任意口）上。网络控制器具有8个COM口，COM3连接到交换机1的Console口，COM4连接到交换机2的Console口，COM5连接到路由器1的Console口，COM6连接到路由器2的Console口，COM7连接到防火墙的COM口。
交换机1（简称S1）的F0/1口连接到路由器1的TP1口，F0/2口连接到路由2的TP0口，F0/3口连接到交换机2的F0/3口，F0/4口连接到交换机2的F0/4口，F0/5口连接到防火墙的PORT1口，F0/7口连接到相邻组交换机1的F0/7口，F0/8口连接到相邻组交换机2的F0/8口，F0/11连接到主机A的“本地连接2”，F0/12连接到主机B的2“本地连接”，F0/13连接到主机C的“本地连接2”。
交换机2（简称S2）的F0/1口连接到路由器2的TP1口，F0/2连接到路由器1的TP0口，F0/3口连接到交换机1的F0/3口，F0/4口连接到交换机1的F0/4口，F0/5口连接到防火墙的PORT2口，F0/6连接到防火墙的PORT3口，F0/7口连接到相邻组交换机2的F0/7口，F0/8口连接到相邻组交换机1的F0/8口，F0/11连接到主机D的“本地连接2”，F0/12连接到主机E的“本地连接2”，F0/13连接到主机F的“本地连接2”。
路由器1（简称R1）的TP1连接到交换机1 的F0/1，TP0连接到交换机2的F0/2口，SERIAL 3-2连接到路由器2的SERIAL 3-2口。
路由器2（简称R2）的TP1连接到交换机2 的F0/1，TP0连接到交换机1的F0/2口，SERIAL 3-2连接到路由器1的SERIAL 3-2口。
防火墙（简称TFW）的PORT1口连接交换机1的F0/5，PORT2连接到交换机2的F0/5，PORT3连接到交换机2的F0/6，PORT4连接到主控中心平台的2口（若主控中心平台的端口用完，可连接到公共区域的二层交换机任意口）。
主机A的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/1，主机B的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/2，主机C的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/3，主机D的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/4，主机E的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/5，主机F的“本地连接”连接到公共区域交换机1的F0/6。
接下来我们来看一下软件系统：
1、网络故障诊断与排除实训平台
2、TDMS管理平台（一键恢复功能，正确恢复网络故障产生；下发故障保持故障产生
3、TDMS服务平台的秘密性）
4、网络综合检测系统（NCMS）（对本机所在网络环境进行监测，系统提供设备管理，
设备信息采集，流量性能监测，子网拓补发现以及用图表方式显示监测结果等功能）
5、协议分析器（通过直观的会话交互图进行协议的分析和理解）
6、故障注入脚本（可以实现软件故障的注入，比如主机故障，配置IP错误等等）
7、TCP工具（将协议的会话还原出来，进行软件故障分析。比如QQ聊天采用的是UDP
会话采用TCP，但软件会产生故障）
8、UDP工具
了解一下软件的使用方法：
我们实训平台在虚拟机下打开，通过恢复快照的方式来进行实验教学。
1．网络故障诊断与排除管理信息系统远程登录地址：
http://主控中心平台IP/etmis。
2．网络故障诊断与排除管理信息系统远程登录用户名：jlcss；密码：
123456。
网络故障诊断与排除管理信息系统教师操作登录用户名：teacher；密码：123456。
3．主控中心平台本地用户名：root；密码：12345678。
4. TDMS管理平台登录IP地址
http://主控中心平台IP/tdmsbat。登录用户名：teacher；密码：jlcssadmin。
5．TDMS服务平台登录IP地址：
第1组为http://172.16.0.231/tdms
第2组为http://172.16.0.232/tdms
其他组依次类推。
6．TDMS服务平台教师操作登录用户名：teacher；密码：jlcssadmin
学生登录用户名主机A同学为hosta（主机B同学为hostb，依次类推），密码：jlcss。
7．防火墙访问IP地址：
第1组为https://172.16.0.211:10443
第2组为https://172.16.0.212:10443
其他组依次类推。
8．防火墙操作登录用户名：admin；密码：jlcssadmin
本地用户名：root；密码：jlcssadmin
典型实验讲解：
注意：
1、在进行所有的实验之前教师机都应先登录到TDMS管理平台恢复实验室的初始环境，点
击“环境故障搭建与故障下发”选中各组TDMS，选择相应任务练习。
2、在何种网络结构下学生机要按照相应的网络结构配置IP地址；
实验三：
数据链路层
一、网卡故障诊断与排除
实验目的：掌握网卡故障产生的原因以及排除方法。
重点知识：
1、网卡指示灯时亮时灭，网络连接不稳定。（一般是由频繁插拔网卡、机箱内灰尘多、网
卡“金手指”严重氧化、网线接头损坏或者搬动电脑等原因造成的，上述原因逐一检查、处理即可）。
2、IRQ中断引起的故障（将冲突的设备更换到优先级更高的PCI插槽上）；
3、网卡参数设置不正确（需要安装TCP/IP协议、配置本机的IP地址、DNS服务器、网关
地址等参数一定要配置正确）；
4、网卡质量不好，无法自适应网速（把网卡速率默认设定自适应，改为10M状态，就可
以了）。
5、MAC地址的作用：用来识别网络中用户身份
修改MAC地址：打开注册表点击“开始”/运行，输入regedit打开注册表，定位到
HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在其右边建一个字符串项（名为NetworkAddress），双击该串，输入你指定的MAC地址值
二、交换机故障诊断与排除
实验目的：掌握交换机常用的配置命令，掌握交换机故障的诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、交换机简介：交换机是工作在OSI参考模型第二层（数据链路层）的网络连接设备，它
的基本功能是在多个计算机或网段之间交换数据。
2、交换机作用：（1）MAC地址学习（2）转发/过滤
3、端口的链路类型：三种链路类型：Access、Hybrid和Trunk。Access类型的端口只能属于
一个VLAN，一般用于连接计算机的端口；Trunk类型的端口可以属于多个VLAN，可以接收和发送多个VLAN的报文，一般用于交换机之间的连接；Hybrid类型的端口可以属于多个VLAN，可以接收和发送多个VLAN的报文，可以用于交换机之间连接，也可以用于连接用户的计算机。
4、广播风暴的形成原因：
（1）网络设备原因
使用集线器等共享设备进行网络互连，引起广播风暴。
网卡损坏设备网卡损坏，向网络发送大量垃圾包，引起广播风暴。
网络环路错误连接使同一台交换机的两个端口直接相连或为了配置冗余链路，在网络中形成了环路，引起广播风暴。
网络病毒一些流行的网络病毒，在网络内传播的过程中，会损耗大量的网络带宽，引起网络堵塞，引起广播风暴。
黑客软件利用某些黑客软件，如扫描网络、攻击网络，引起广播风。
（2）解决方法:
划分VLAN隔离广播域、设备支持STP/RSTP协议、查找设备间环路、查找故障设备、病毒与黑客软件
5、交换机镜像：
交换机镜像技术实现了网络管理员在不中断某个端口计算机连接的情况下，用连接在其它端口上的计算机监视网络流量的目的。
镜像源端口：指交换机上某个被监控的端口，在该端口上传输的数据将被完整或部
分的复制一份。
镜像目的端口（监控端口）：指交换机上某个用来进行监控的端口，被监控端口（镜像源端口）的数据将被完整或部分的复制一份到该端口上。
交换机镜像注意事项：
（1）镜像中的镜像源端口和镜像目的端口的速率必须匹配，否则可能会丢弃数据。
（2）镜像源端口和镜像目的端口必须位于同一VLAN内。
（3）只能有一个镜像目的端口，但可以有多个镜像源端口。
（4）可能有专用的镜像目的端口。
6、交换机基本命令简介：
输入“Tab”键可将命令补全，输入“？”可将本命令级别下的所有命令显示出来。
Switch> 用户模式
进入特权模式
Switch>enable
Switch#
进入全局配置模式
Switch>enable
Switch#configure terminal
Switch_config#
交换机命名
Switch>enable
Switch#configure terminal
Switch_config#hostname S0
S0_config#
设置虚拟局域网vlan 1
Switch>enable
Switch#configure terminal
Switch_config#hostname S0
S0_config#interface vlan 1
S0_config_v1#ip address 192.168.0.4 255.255.255.0
进入交换机某一端口
Switch>enable
Switch#configure terminal
Switch_config#hostname S0
S0_config#interface fastEthernet 0/1
可以在interface后输入问号，交换机会将所有类型的端口显示出来，选择并输入所要进入的端口类型。
开启、关闭端口
Switch>enable
Switch#configure terminal
Switch_config#hostname S0
S0_config#interface fastEthernet 0/1
S0_config_f0/1#no shutdown启用该端口
S0_config_f0/1#shutdown关闭该端口
S0_config_f0/1#description Manager
查看命令
Switch>enable
Switch#show ？显示交换机所有查看命令
Switch#show version 查看系统中的所有版本信息
Switch#show interface vlan 1 查看交换机有关ip协议的配置信息
Switch#show running-configure 查看交换机当前起作用的配置信息
Switch#show interface fastEthernet 0/1 查看交换机接口1具体配置和统计信息保存当前配置
Switch>enable
Switch#write
清除当前配置信息
Switch>enable
Switch#delete
重启交换机
Switch>enable
Switch#reboot
查看调试信息
Switch>enable
Switch#debug ？显示交换机所有调试信息
撤销命令
输入no+“要撤销命令”可将生效命令清除掉
Switch_config#interface vlan 1
Switch_config_v1#no ip address 192.168.0.4 255.255.255.0
三、VLAN故障诊断与排除：
实验目的：掌握查询VLAN的方法，掌握VLAN故障的诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、VLAN（Virtual Local Area Network）的中文名为“虚拟局域网”，VLAN是一种将局
域网设备从逻辑上划分（注意，不是从物理上划分）成一个个网段，从而实现虚拟工作组的新兴数据交换技术。
2、VLAN设置原则不要使用太多的secondary地址段、VLAN 号和端口号相对应、VLAN
和端口号需要配置描述信息；
3、VLAN故障常见解决方法
对于VLAN故障的判断定位，一般的思路是分析数据帧的转发过程，特别是数据包携带的VLAN ID的变化。看看在整个数据帧转发的过程中何时删除TAG标签，何时增加TAG标签，在删除和增加的过程中是否变化过VLAN ID。这就是我们在分析VLAN用户故障时最需要关注的几点。
3、划分VLAN命令：
将0/12添加到VLAN 10中
S1_config#interface fastEthernet 0/12
S1_config_f0/12#switchport mode access
S1_config_f0/12#switchport pvid 10
S1_config_f0/12#exit
允许VLAN 10和VLAN 20同时通过
S1_config#interface fastEthernet 0/3
S1_config_f0/3#switchport trunk vlan-allowed add 20
S1_config_f0/3#exit
三、ARP协议故障诊断与排除
实验目的：了解ARP欺骗，掌握ARP协议故障的诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、ARP（Address Resolution Protocol，地址解析协议）协议是处理将目的逻辑地址转换
成目的物理地址的协议。在使用TCP/IP协议的以太网中，ARP协议完成将IP地址映
射到MAC地址的过程。
2、ARP欺骗：当局域网中的某台机器B向A发送一个自己伪造的ARP应答，而如果这
个应答是B冒充C伪造来的，即IP地址为C的IP，而MAC地址是伪造的，则当A
接收到B伪造的ARP应答后，就会更新本地的ARP缓存，这样在A看来C的IP地
址没有变，而它的MAC地址已经不是原来那个了。由于局域网的网络流通不是根
据IP地址进行，而是按照MAC地址进行传输。（造成大面积掉线）
3、防止ARP欺骗：
（1）查看本机的“ARP欺骗”木马进程（结束“MIR0.dat ”进程）
（2）网内感染“ARP欺骗”木马的计算机(查看IPconfig)
（3）设置ARP表避免“ARP欺骗”木马影响的方法（执行“arp -s 网关IP 网关物理地址”命令）
（4）ARP绑定网关
（5）作批处理文件
（6）使用安全工具软件（Anti ARP Sniffer）
网络层故障诊断与排除：
一、本地路由表故障与排除：
实验目的：掌握路由表命令，掌握本地路由表故障的诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、静态路由表：由系统管理员事先设置好固定的路由表称之为静态（static）路由表，一般是在系统安装时就根据网络的配置情况预先设定的，它不会随未来网络结构的改变而改变。
2、动态（Dynamic）路由表是路由器根据网络系统的运行情况而自动调整的路由表。
3 、路由表结构（1）网络ID （2）网络ID （3）接口（4）跃点数
4、进入特权模式
Router>enable
Router#
进入全局配置模式
Router>enable
Router#configure
Router_config#
路由器命名
Router>enable
Router#configure
Router_config#hostname R0
R0(config)#
进入路由器某一端口
Router>enable
Router#configure
Router_config#hostname R0
R0_config#interface fastEthernet 0/1
可以在interface后输入问号，路由器会将所有类型的端口显示出来，选择并输入所要进入的端口类型。
开启、关闭端口
Router>enable
Router#configure
Router_config#hostname R0
R0_config#interface fastEthernet 0/1
R0_config_f0/1#no shutdown启用该端口
R0_config_f0/1#shutdown关闭该端口
R0_config_f0/1#description Manager添加交换机端口的描述信息
设置端口IP地址信息
Router>enable
Router#configure
Router_config#hostname R0
R0_config#interface fastEthernet 0/1
R0_config_f0/1#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
查看命令
Router>enable
Router#show ？显示路由器所有查看命令
Router#show version 查看系统中的所有版本信息
Router#show running-configure 查看路由器当前起作用的配置信息
Router#show interface fastEthernet 0/1 查看路由器接口1具体配置和统计信息Router#show ip route查看路由器路由表信息
静态路由的配置
Router>enable
Router#configure
Router_config#hostname R0
R0_config#ip route 172.16.1.0 255.255.255.0 202.98.1.1
默认路由的配置
Router>enable
Router#configure
Router_config#hostname R0
R0_config#ip route default 202.98.1.2
保存当前配置
Router>enable
Router#write
. 清除当前配置信息
Router>enable
Router#delete
重启路由器
Router>enable
Router#reboot
查看调试信息
Router>enable
Router#debug ？显示路由器所有调试信息
撤销命令
输入no+“要撤销命令”可将生效命令清除掉
Router>enable
Router#configure
Router_config#no ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
二、路由环路故障诊断与排除
实验目的：能够识别路由环路故障的现象，理解网络中形成路由环路的原因。掌握路由环路故障的解决方法。
重点知识：
1、路由环：路由器的错误配置及网络连接不合理会导致多个路由器的路由表项连接成
环。
2、排查方法：使用ping命令查环路（广播数据大量增加）
查看接口广播报文增加程度（广播报文量增加）
查看TTL方法查环路
使用trace route查环路（出现路由重复）
查看系统资源占用情况查环路
网络时断时续，不存在广播报文等现象
网络时断时续，不存在广播报文等现象
3、查看路由信息show IP route 添加静态路由no ip route default 相应IP（先删除）再
添加ip route 相应Ip 掩码网关
三、动态路由协议配置故障诊断与排除
实验目的：了解RIP协议与OSPF协议的配置方法，掌握动态路由协议配置故障诊断过程与排除方法。
重点知识：
1、RIP（Routing Information Protocol，路由信息协议）采用距离向量算法，即
路由器根据距离选择路由，所以也称为距离向量协议。RIP使用单一路
由metric（跳数）来衡量源网络到目的网络的距离。
特点：仅和相邻路由器交换信息；交换的信息是当前本路由器所知道的全部信息，即自己的路由表；按固定的时间间隔（30秒）交换路由信息。
2、OSPF（开放式最短路径优先）是一种典型的链路状态路由协议，区域—为
了使路由选择高效，OSPF把一个自治系统划分为若干区域。一个区域包含
一些网络、主机和路由器。度量OSPF协议允许管理员给每一条路由指派度
量。度量是基于区分服务的。
3 、链路类型:点对点链路、转接链路、残桩链路和虚拟链路
4、OSPF运行过程
（1）建立路由器的邻接关系所谓“邻接关系”是指OSPF路由器以交换路由信息为目的，在所选择的相邻路由器之间建立的一种关系
选举DR/BDR
（2）不同类型的网络选举DR（指定路由器）和BDR（次级指定路由器）的方式不同，最高DR
（3）发现路由器在这个步骤中，路由器与路由器之间首先利用Hello报文的ID 信息确认主从关系，然后主从路由器相互交换部分链路状态信息（4）选择适当的路由器当一个路由器拥有完整独立的链路状态数据库后，它将采用SPF算法计算并创建路由表（度量越小被选择可能性越大）（5）维护路由信息
5、RIP常见问题：路由器之间不通，接口上把RIP给关掉了（接口上是不是设
置了undo rip work、undo rip input或undo rip output命令）、子网掩码
不匹配、RIP1与RIP2区别引发故障（配置验证没有起作用、配置验证
没有起作用）
6、OSPF常见故障及排查配置故障处理。
（1）是否已经配置了Router ID使用命令router id可以配置为与本路由器一个接口的IP地址相同。需要注意的是：不能有任何两台路由器的Router ID
是完全相同的。
（2）检查OSPF协议是否已成功的被激活
（3）检查需要运行OSPF的接口是否已配置属于特定的区域
（4）检查是否已正确的引入了所需要的外部路由实际运行中可能经常需要引入自治系统外部路由（其他协议如BGP或静态路由）。
传输层故障诊断与排除
一、传输控制协议分析
实验目的：理解TCP协议的原理，学会使用协议分析工具分析TCP协议
重点知识：
1、TCP（Transfer Control Protocol，传输控制协议）是TCP/IP协议栈中的传输
层协议，TCP称为面向字节流连接的和可靠的传输层协议。它给IP协议提供
了面向连接的和可靠的服务。TCP与UDP不同，它允许发送和接收字节流形
式的数据。
2、TCP的连接建立过程叫做三次握手
（1）客户发送第一个报文，SYN报文，在这个报文中只有SYN标志置为1。
这个报文的作用是使序号同步。
（2）服务器发送第二个报文，即SYN+ACK报文，其中SYN和ACK标志被置
为1。这个报文有两个目的。首先，它是一个用来和对方进行通信的SYN报
文。服务器使用这个报文同步初始序号，以便从服务器向客户发送字节。服
务器还使用ACK标志确认已从客户端收到了SYN报文，同时给出期望从客
户端收到的下一个序号。另外，服务器还定义了客户端要使用的接收窗口的
大小。
（3）客户发送第三个报文。这仅仅是一个ACK报文。它使用ACK标志和确
认号字段来确认收到了第二个报文。
应用层故障诊断与排除
一、DHCP协议故障诊断与排除
实验目的：理解DHCP协议的原理，掌握DHCP协议故障诊断过程与排除方法。
重点知识：
1、DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议）是TCP/IP
协议簇中的一种，主要是用来给网络客户机分配动态的IP地址。从服务器
自动获得IP
2、DHCP服务器上的地址池使用完毕(调整IP地址数量)
DHCP服务器地址池中的IP地址与固定IP地址冲突（必须采用自动分配IP
地址的策略）
多个DHCP服务器导致应用服务冲突
MAC地址与IP地址绑定的问题（给主机取一个有含义的名字）
二、DNS协议故障诊断与排除
实验目的：理解DNS协议原理，掌握DNS协议故障诊断过程与排除方法
重点知识：
1、DNS（Domain Name System，域名系统）是一种能够完成从名称到地址或
从地址到名称的映射系统。
2、DNS组成：域名空间和相关资源记录、DNS名称服务器、DNS解析器
3、DNS域名分类：类属域、国家域和反向域
4、DNS工作原理：
DNS解析程序是客户/服务器模式的应用程序
正向解析
反向解析（有时客户会要求将IP地址映射到相应的域名，客户把
IP地址发送到DNS服务器并请求服务器映射出相应的域名，这种
查询叫做反向解析，也叫做PTR查询。要回答这类查询）
5、递归解析：
客户（解析程序）可以向域名服务器请求递归回答。这就表示解
析程序期望服务器提供最终解答
6、迭代解析:
客户（解析程序）可以向域名服务器请求迭代回答。若服务器
是这个域名的权限服务器，它就发送解答。若不是，就返回它
认为可以解析这个查询的服务器的IP地址
7、DNS服务器受到网络故障的影响（检查网络，ping）
DNS服务故障（使用nslookup命令测试服务器是否可以响应DNS客户端。）DNS服务器无法正确解析名称
（1）区域中的资源记录（RR）没有动态更新。
（2）手动添加或修改区域中的静态资源记录错误。
（3）从缓存的区域记录中留下的DNS服务器数据库中的旧的资源记录，没有根据当前信息更新。
DNS转发故障，设置“DNS”转发（依次选择“开始”|“程序”|
“管理工具”|“DNS”选项，右击DNS计算机，在弹出的快捷菜单
中选择“属性”选项。打开“转发器”选项卡，在“所选域的转发
器的IP地址列表”中添加想要的转发到本地ISP的DNS服务器的IP
地址。）
三、HTTP协议故障诊断与排除
实验目的：理解HTTP协议的原理，掌握WEB服务器故障诊断过程与排除方法。
重点知识：1、HTTP（HyperText Transfer Protocol，超文本传输协议）万维网客户程序与万维网服务器程序之间的交互所要严格遵守的
协议。
2、IIS服务器常见故障与解决方法
故障一不能访问WEB服务
（1）原因一：是否启动“Services.exe”服务。
解决方法：如果没有启动，应到Windows服务管理中启动该服务。
（2）原因二：Web服务器设置，Web服务器是否存在。
解决方法：检查服务器网站设置，是否存在Web页。这些文件可能会被删除，也有可能是因为网站设置的问题。
（3）原因三：设置“匿名访问和身份验证方法”。
解决方法：在“Internet信息服务”窗口中，鼠标右键相应的网站名称，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项。打开“网站
属性”对话框，单击“目录安全性”选项卡，在该选项卡
中，单击“匿名访问和身份验证控制”区域中的“编辑”
按钮，即可打开身份验证方法窗口。根据需要进行修改即
可
（4）原因四：匿名访问用户是否有权访问网页文档
使用NTFS文件系统，可以将某一个文件夹指
定给某一个用户或某几个用户访问，而其他
用户则不能访问
3、HTTP错误404
（1）所请求的文件被重命名。
（2）所请求的文件被移动位置或者被删除。
（3）所请求的文件由于维护、升级、或其他原因而暂时
不可用。
（4）请求文件不存在。
（5）IIS6.0没有启用响应的Web服务扩展或MIMI类型。
（6）虚拟目录映射到另一个服务器上的驱动器的根目录。
4、Web网站建设中（需要为该Web网站设置一个默认文档）
四、FTP协议故障诊断与排除
实验目的：理解FTP协议的工作过程，掌握FTP服务器故障诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、FTP协议，即文件传输协议，是一个用于从一台主机到另一台主机传送文件的协议，FTP 用于主机间传送文件，主机类型可以相同也可以不同，还可以传送不同类型的文件，通过FTP我们可以在网络中直接传送文件利用FTP服务器在Internet上进行文件的上传和下载。
2、故障一不能访问FTP站点
（1）所访问的服务器没有安装FTP服务。
（2）用户所使用的访问FTP站点的用户名、密码不正确。
（3）FTP站点没有“写入”权限。
（4）NTFS权限设置错误。
解决方法：正确安装FTP服务。在FTP服务器上的共享文件夹的安全用户中，添加用户登录FTP服务器所使用的用户名。
不能写入FTP站点
原因一：如果登录FTP服务器只能读取而不能写入，那可能是FTP服务器的FTP权限设置问题。
解决方法：首先要赋予FTP站点以“写入”的权限。打开FTP站点“属性”窗口，在“主目录”选项卡中，选中“FTP站点目录”选项区域中的“写入”复选框。
FTP磁盘限额
原因一：当赋予用户写入权限时，往往会导致用户权限的滥用，将大量文件保存在FTP 服务器，从而导致磁盘空间迅速被占用。
解决方法：启动磁盘配额。网络管理员可以根绝公司的实际情况限制不同用户的使用空间。这样可以进一步限制用户上传文件大小，从而节省空间
网络安全故障诊断与排除
一、防火墙配置故障诊断与排除
实验目的：掌握防火墙基本配置，掌握防火墙故障诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、防火墙是一种位于两个或多个网络间，实施网络之间访问控制的组件集合。对于普
通用户来说，所谓“防火墙”，指的就是一种被放置在自己的计算机与外界网络之间的防御系统，从网络发往计算机的所有数据都要经过它的判断处理后，才会决定能不能把这些数据交给计算机，一旦发现有害数据，防火墙就会拦截下来，实现了对计算机的保护功能。
2、防火墙将网络上的流量通过相应的网络接口接收上来，按照TCP/IP协议栈的7层结
构顺序上传，在适当的协议层进行访问规则和安全审查，然后将符合条件的报文从相应的网络接口送出，而对于那些不符合通过条件的报本则予以阻断。
因此，从这个角度上来说，防火墙是一个类似于桥接或路由器的、多端口的（网络接>=2）转发设备。它跨接于多个分离的物理网段之间，并在报文转发过程之中完成对报文的审查工作。
3、防火墙是网络安全的屏障、防火墙是网络安全的屏障、对网络存取和访问进行监控
审计、防止内部信息的外泄
4、防护火墙的分类：包过滤型防火墙、电路网关、应用网关（路由器便是一种网络级
防火墙）
5、DMZ是英文“demilitarized zone”的缩写，中文名称为“隔离区”，也称“非军事化
区”。是为了解决安装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题，而设立的一个非安全系统与安全系统之间的缓冲区，这个缓冲区位于企业内部网络和外部网络之间的小网络区域内，在这个小网络区域内可以放置一些必须公开的服务器设施。
二、VPN配置故障诊断与排除
实验目的：掌握VPN的工作原理，掌握VPN故障诊断过程与排除方法；
重点知识：
1、VPN是英文Virtual Private Network的缩写，可译为虚拟专用网采用隧道技术以及加
密、身份认证等方法，在公共网络上构建企业网络的技术。
2、VPN的安全性
（1）用户认证
（2）进行设备确认，建立安全隧道
（3）使用安全策略
远程培训平台模块功能
1网络培训系统 系统能够支持大规模的网络培训活动；所在区域可以根据实际情况分配角色权限；允许各地区有关单位在组织培训活动前，收集培训需求，制定培训目标， 管理维护培训课程；能够快速组建培训班，确定开始时间和结束时间，选择培训课程及参训人员；培训班成立后，可以按课程为教师布置培训作业，并能够对作业进行批阅；能够在培训期内，监控教师的学习进度，并发布学情进展，督促教 师完成培训任务；在培训期内，可以建立培训测评，考核参训教师；能够统计教 师的培训情况（学习进度、作业成绩、选课情况）；在培训班接近尾声时，能够根据教师的培训成果对教师进行学分认定，并登记学时。 系统包含在线教学系统、在线考试系统和学习管理系统等。支持面授教育的信息化管理；具有齐全的角色功能设置和权限管理功能,导航清晰，界面友好，便于操作；能实现信息统计、培训过程监控、培训学情通报、培训学时登记、在 线测评、培训需求调查、自主选学、培训过程测评、培训成绩统计查询、视频答疑、讨论交流等功能，参加培训的教师可远程学习、交流、评价、研讨。 1.1功能架构
1.2系统功能 1.2.1个人中心 为个人用户修改个人信息提供入口，并提供个人服务的快速导航，包括我的共享，我的课程，我的照片，我的问题，我的回答，我的博客，我的积分等；我 正在学习的课程中展示在培训期内的班级和课程；热门新闻展示区使参训教师及时了解到热点新闻。 1.个人信息设置 主要用于展示当前登录用户的个人信息情况，包括头像、姓名、登录名及等级情况，功能导航也涵盖在此区域中，以便于用户快捷操作。 2.快速导航 在个人中心包括我的相册、我的好友、我的博客、我的资源、我的培训、我 的积分等个人参与的模块。 1)我的相册。点击后跳转进入我的相册界面。可以上传照片、并可对 照片删除； 2)我的博客。点击我的博客、进入我的博客界面； 3)我的共享。点击进入我的资源界面（显示我上传文档和被下载的情况； 4)我的问答。点击进入我的问答界面（显示我已经参加培训的情况； 5)我的积分。点击进入我的积分界面（显示我的积分组成和汇总情况； 6)我的好友。点击进入我的好友界面（显示我添加的好友。 1.2.2新闻资讯 系统前端展示和教育相关的新闻。点击跳转进入新闻资讯功能模块后，二级菜单导航条包括：培训新闻、课程新闻、教育动态、教育政策、各界心声、考试 资讯。点击二级菜单功能导航条跳转进入该类型新闻列表。在详细新闻列表页中，点击某一条新闻，可以直接浏览该新闻内容；还可通过点击右边的列表或翻页按钮，浏览新闻。
Ping命令判断网络的故障(精)
Ping命令判断网络的故障(好用如果当您的电脑不能上网，估计您连电脑都懒得开了。那么，当电脑不能上网时，我们如何才能准确地判断电脑问题出在哪里？又如何能快捷地解决这故障？希望下文的一些小技巧能帮到大家。其实，电脑不能上网大致可分以下几个原因，系统的IP设置、网卡、MODEM和线路故障。排除硬件及线路的故障问题，我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况。首先，我们点击系统中开始里的运行，在运行栏中输入cmd命令，操作系统中的DOS窗口就会弹出，在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。接着，我们可以在DOS里输入Ping 127.0.0.1，该地址是本地循环地址，如发现本地址无法Ping 通，就表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。如果上面的操作成功，可Ping通的话，我们接下来可以输入IPConfig来查看本地的IP地址，然后Ping该IP （192.168.1.114），通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。然后Ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先Ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题；通则再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由出现故障；通则再Ping目的机IP地址。最后，检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可Ping该机的网络名，比如Ping [url]https://www.wendangku.net/doc/1a4232039.html,[/url]，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS 是将计算机名解析到IP地址的服务）。当以上四个步骤执行完毕后，我们就可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题，该重新设置的设置，该换硬件的换硬件。另外，如果想检测网络的连接情况，我们还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进行Ping的连接，可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。除了Ping命令外，现在还有不少小软件，它能检测到网络的连接情况，还能检测到宽带线路的带宽。 1.通过Ping检测网络故障的典型次序正常情况下，当我们使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时，我们需要使用许多Ping命令，如果所有都运行正确，我们就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题；如果某些Ping命令出现运行故障，它也可以指明到何处去查找问题。下面
网络故障诊断与排除实训平台培养方案教学提纲
网络故障诊断与排除实训平台培养方案
培养目标： 本实训教学系统旨在培养能够熟练掌握网络故障测试命令的适用范围，掌握几种常见的网络故障排除方法，几种常见的网络命令和工具的使用方法，了解物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层、常见的故障现象并能够进行排除。知己知彼方能百战不殆，由人及物亦是如此。当我们真正学会并且掌握网络故障诊断与排除实训系统，可以说我们在各种网络环境下突发的问题可以做到从容不迫游刃有余的去解决！ 培养时间： 作为培训人员我们并不需要将所有实验室全部做到融会贯通，重点抓住典型实验，老师感兴趣的实验，才是关键！理解重点实验的实验原理。下面我先列出我认为的重点实验： 实验三：数据链路层（1、网卡故障诊断与排除 2、交换机故障诊断与排除 3、VLAN故障诊断与排除 4、ARP协议故障诊断与排除） 实验四：网络层故障诊断与排除（1、本地路由表故障与排除 2、路由环路故障诊断与排除 3、动态路由协议配置故障与排除） 实验五：传输层故障诊断与排除 (1、传输控制协议分析) 实验六：应用层故障诊断与排除（1、DHCP协议故障诊断与排除 2、DNS协议故障诊断与排除 3、HTTP协议故障诊断与排除 4、FTP协议故障诊断与排除）实验九：网络安全故障诊断与排除（1、防火墙配置故障诊断与排除 2、VPN故障诊断与排除）
以上列举了共14个实验学习每天做3—5个实验可在一个3—5天完成如果还有时间将其他实验也做下会更好的掌握。基本掌握该实训系统7天时间是足够的。当然平时也要多留心多学习与其相关的知识，做到厚积薄发。 培养方案：学习依次按照培养目的、重点知识、两部分组成（实验步骤在平台里已详细列出在这里不再赘述）。最好一边做实验一边理解实验原理，做到学习完之后清楚实验目的、懂得实验原理、掌握实验操作步骤。 一、硬件部分： 首先我们来看一下硬件部分主要分为公共区域和实训区域； 公共区域： 1、主控中心平台（保障网络数据流量，确保实验结构完整和试验用户数有效扩展，具备 DNS，DHCP，FTP，TELNET，软件注册等服务，包含实验教学管理信息系统，它是对实验室进行教学管理的平台。可以实现实验的信息管理，设备管理，实验信息修改和流程设置等） 2、二层交换机（这个老师接触的可能比较多，就不详细介绍了主要是将每个实验小组连 接到公共区域，形成一个局域网） 实训区域： 1、网络设备控制器（可同时控制实验组所有设备，对其进行管理和配置。具有一键恢复 功能清空所有配置项，恢复所有设备出厂设置） 2、三层交换机（实现对数据转发、网络划分及带有路由协议知识应用） 3、路由器（主要实现对路由协议，广域网协议实践应用） 4、防火墙（实现对防火墙基本配置，防火墙规则，VPN配置等知识实践应用） 连线方式： 网络设备控制器（TDMS）共有2块网卡，默认我们选择使用右边的，将其连接到主控中心平台的1口（若主控中心平台的端口用完，可连接到公共区域的二层交换机任意口）上。网络控制器具有8个COM口，COM3连接到交换
网上购物系统实训总结
实训总结
工作成果： 1、技术上，感觉大体功能都已实现完善，前台主要用于显示。总体做下来， 可能由于个人的技术原因，喜欢哪种可以实现就用哪种方式实现，有时 可能会忽略整体的把握效果，还有就是另一方面感觉因为学习的技术较 为浅显，所以实现的代码看起来很重复很庞大，其实个人认为代码达到 最高的可重用性才成为最标准的代码，这个以后也会更加改进。知道了 很多原来在课本上没有学到的东西：学会了如何划分模块、网站的颜色 要搭配协调、数据库中的类型要与代码中的类型一致。 2、学习成果上来说，还算可以，毕竟自己喜好倾向于这些，也做过很多例 子。每做一个实例就多积累一些经验，成果显著。所以也才能完成这个 作业。感觉学习技术没什么难，关键在于思想，而思想是通过各种实战 演练而自然产生的，也就是说：做的多了，遇到问题，解决问题，思想 自然也就形成了。制作网站首先要有一个明确的模块这样才能进行下一 步的工作。有了模块在一步一步的将这些模块的功能实现。学习完整个 课程，总体来说也受益匪浅，在以后的道路上，我会努力，越走越远。 3、经过两个月是实训我对网站设计有了更深的了解，也更加的感兴趣了。 看着经过自己一点点的修改调整而出现的越来越好的网站感觉很有成就 感。在调整网站时需要有极大的耐心和细心再这次实训中充分培养了我 的耐心和细心。有时一个不经意的代码错误就会影响的整个网站。 工作中遇到的困难以及如何解决： 1.用到很多的模块要把各模块的比例算好使整体更美观。方法：通过调整所占比 例使图像更加美观大方。 正常比例： 重庆城市管理职业学院 信息工程学院 《网络调试实训》报告 专业班级计本—本科1001 学号0441100133 姓名蒋倩 组号3组 实验室网络实验室F405 成绩评定 老师签名段轩 2012 年5 月13 日 【实习目的】：模拟实际生产环境下，一个中小型公司办公网络的前期组建，后期调试。在网络存在正常管理的前提下，通过对网络设备，服务，连接介质等方面（本实训中Web服务器、VLAN、DHCP、ACL、NAT）的维护，减少或避免网络故障出现的几率。 本组其他成员：陈荣，黄桂林，范桂花，黄荣生，俞江勇 【实习内容】： 1、IP地址和VLAN的规划、使用 Server服务器的ip地址 192.168.1.2 内网主机Pc0 ip地址192.168.33.1 Pc1 ip地址192.168.33.2 Pc3 ip地址192.168.33.3 2、网络功能测试及故障处理 在配置NAT时，我配置的接口0/0与0/1弄反了 0/0 是连接内网的，0/1是连接外网的，在ping服务器时就没有地址的转换。 在配置DHCP时我把目的地址的网段写成了当前的路由地址，我总结出要搞清楚每一个对象的意义，在运用时才不会出错。 3、主要重点流程图和代码 用Cisco Packet Tracer软件连接如图某企业的网络拓扑图 如图一： 首先，需要手工的给每台PC机加静态的ip，给R1和R3路由加ip和子网掩码；给服务器Server 0加ip和子网掩码，但注意的是一个网络内必须是在同一网段。当连接好后各接口会由红变绿。 其次，ping通网络后，按照老师的要求完成DHCP、NA T、ACL、的配置。最后按照需求进行一些测试。 一、Ping全部网络 1、ping R1路由 连接好网络后，手工配置PC的网关，就可以pingR1与PC了。注意网段问题基本上就能ping通了。 2、静态路由的手工配置 对R1 Router#conf Configuring from terminal, memory, or network [terminal]? Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)#ip route 192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.2.2 对R3 Router#conf Configuring from terminal, memory, or network [terminal]? Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)# ip route 192.168.33.0 255.255.255.0 192.168.2.1 3、PC Ping通R3 配置好路由R1后，可以测试PC和路由的连通性了。 神经网络工具箱应用于故障诊断 1.问题描述 电力系统的安全运行具有十分重要的意义。当高压变压器或其他类似设备在运行中出现局部过热、不完全放电或电弧放电等故障时，其内部绝缘油、绝缘纸等绝缘材料将分解产生多种气体，包括短链烃类气体（C2H2、CH4等）和H2、CO2等，这些气体称作特征气体。而特征气体的含量与故障的严重程度有着很密切的关系，如下图1所示。将BP神经网络应用于变压器故障诊断对大型变压器的运行有着非常重要的意义。 2. 神经网络设计 (1) 输入特征向量的确定 变压器的故障主要与甲烷（CH4）、氢气（H2）、总烃（C1＋C2）以及乙炔（C2H2）4 种气体的浓度有关，据此可以设定特征向量由这 4 种气体的浓度组成，即CH4、H2、C1＋C2（总烃）和C2H2，同时也设定了网络输入层的节点数为4个。 (2) 输出特征向量的确定 输出量代表系统要实现的功能目标，其选择确定相对容易一些。只要问题确定了，一般输出量也就确定了。在故障诊断问题中，输出量就代表可能的故障类型。 变压器的典型故障类型有：一般过热故障、严重过热故障、局部放电故障、火花放电故障以及电弧放电故障等5种类型，因此这里选择 5 个向量作为网络的输出向量，即网络输出节点确定为 5 个。根据Sigmoid 函数输出值在0 到 1 之间的特点，这里设定以0 到 1 之间的数值大小表示对应的故障程度，也可以理解为发生此类故障的概率，数值越接近 1 表示发生此类故障的几率越大或说对应的故障程度越大。针对本系统，设定输出值大于等于0．5 时认为有此类故障，小于0．5 时认为无此类故障。 (3) 样本的收集 输入、输出向量确定好以后就可以进行样本的收集。 数据归一化处理时，注意：在归一化处理的时候，因考虑到各气体浓度值相差较大，如总烃的浓度比H2的浓度值高出几个数量级，因此在归一化处理的时候，分别对各个气体浓度值进行处理，即最大值和最小值取的是各气体的最值，而不是所有样本值中的最值。 在本实例中采用：MATLAB利用归一化公式 u=(x-min(min(x)))./(max(max(x))-min(min(x))) （1） 在公式1中x表示所需归一化处理的数据，u表示归一化后的结果 处理结果如下： 序号CH4 H2 C1+C2 C2H2 1 0.01166012 2 0.06185567 0.000455132 0.032921811 2 0.002838796 0.022091311 0.001264209 0.028806584 附件1 尖峰合讯在线培训管理系统 学员端用户操作手册 1我的课堂 (2) 1.1我的课堂 (2) 1.1.1我的课堂 (2) 1.1.2我的考试 (6) 1.1.3考试报名 (10) 1.1.4我的收藏 (10) 1.1.5个人学习档案 (11) 1.1.6电子证书查询 (13) 2图书馆 (21) 2.1图书馆 (21) 2.1.1电子图书馆 (21) 3培训事项 (22) 3.1培训事项 (22) 3.1.1需求调查 (22) 3.1.2课程评估 (22) 3.1.3培训班评估 (23) 3.1.4综合评估 (23) 4个人积分 (24) 4.1个人积分 (24) 4.1.1积分记录 (24) 4.1.2申请奖品 (24) 4.1.3领取记录 (25) 5个人面板 (26) 5.1个人面板 (26) 5.1.1个人信息 (26) 5.1.2修改密码 (26) 1我的课堂 1.1我的课堂 1.1.1我的课堂 ●导航入口 我的课堂->我的课堂->我的课堂 ●功能描述 学员可以选课，能查看课程，培训项目，岗位课程相关信息。系统将各种学习工具以工具栏的方式放置在页面右边具体有讲义及相关文档，评价，经验共享，课程评估，课堂笔记，论坛，聊天室，通讯录，我的作业，考核标准，自考，结束学习，电子证书功能键。学习过程中学员可以随时使用各种学习工具和查看自己的学习状态，为了减少学员的无效操作系统将各种工具是否包含内容都直接告知学员，避免学员点击进入后没有任何内容。 ●页面操作 1.课程页面 页面显示学员已选择的课程，系列课程，培训项目，岗位课程信息。 ?点击【课程名称】可以查看课程详细信息，并可以直接进入学习。 ?右面工具栏功能如下： 学习工具功能说明如下： 大连理工大学本科实验报告 课程名称：网络工程实验 学院（系）：软件学院 专业：软件工程 班级： 学号： 学生姓名： 2012年05月26日 实验项目列表 序号实验项目名称学时 成绩 指导教师预习操作结果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 总计学分： 大连理工大学实验报告 学院（系）：软件学院专业：软件工程班级：软1011 姓名：学号：组： 6 ___ 实验时间：2012.05.22实验室：C310实验台： 6 指导教师签字：成绩： 实验八：路由综合实验与故障诊断 一、实验目的 在路由器上配置静态路由，RIP协议，OSPF协议，实现路由协议之间的互相引入和网络的连通；通过防火墙来控制访问；学习故障诊断技术。 二、实验原理和内容 1、路由器的基本工作原理 2、配置路由器的方法和命令 3、防火墙的基本原理及配置 4、静态路由，RIP协议，OSPF协议的基本原理及配置 三、实验环境以及设备 4台路由器、4台Pc机、双绞线若干 四、实验步骤（操作方法及思考题） {警告：路由器高速同异步串口（即S口）连接电缆时，无论插拔操作，必须在 路由器电源关闭情况下进行；严禁在路由器开机状态下插拔同/异步串口电缆， 否则容易引起设备及端口的损坏。} 1、请在用户视图下使用“reset saved-configuration”命令和“reboot”命令分别 将4台路由器的配置清空，以免以前实验留下的配置对本实验产生影响。2、在确保路由器电源关闭情况下，按图1组建实验环境。配置路由器各接口和 PC 机的IP 地址，以及配置各PC 机的缺省网关。 202.0.0.2/24202.0.1.2/24 192.0.0.1/24 202.0.0.1/24 S0E0 202.0.3.2/24 交叉线 202.0.1.1/24 E1 202.0.2.1/24E0 202.0.3.1/24E0 192.0.0.2/24 S0 192.0.1.1/24 S1 192.0.1.2/24S0 192.0.2.2/24 交叉线 交叉线 A B C D AR18 AR28 202.0.2.2/24 E1 交叉线 AR18 AR28 E0 192.0.2.1/24交叉线 图 1 3、请执行下列步骤使整个网络连通： （1） 将路由器A, B, C, D 分别命名为RA, RB, RC, RD ，以免在以后操作时 发生混淆；(15分) [Quidway]sysname RA [Quidway]sysname RB [Quidway]sysname RC [Quidway]sysname RD （2） 在RA 与RB 之间封装PPP ，RB 与RC 之间封装Frame Relay ；(20分) 缺省情况下，两台路由器的串口之间使用的就是PPP 协议，故RA 与RB 不需要进行显式配置。 RC 配置为DTE ： [RC]interface serial 1/0 [RC-Serial1/0] link-protocol fr [RC-Serial1/0] fr interface-type dte [RC-Serial1/0]shutdown [RC-Serial1/0]undo shutdown RB 配置为DCE ： [RB] fr switching [RB]interface serial 1 [RB-Serial1] link-protocol fr [RB-Serial1] fr interface-type dce [RB-Serial1] fr dlci 30 [RB-Serial1]shutdown [RB-Serial1]undo shutdown （3） 在RA 与RB 之间运行路由协议RIP, RB 与RC 之间使用静态路由， 大数据一体化教学实训平台简介 大数据一体化教学实训平台是由泰迪科技自主研发，旨在为高校大数据相关专业提供一体化教学实训环境及课程资源。 本平台共包含9大模块：云资源管理平台、教学管理平台、大数据分析平台、Python 数据挖掘建模平台、R语言数据挖掘建模平台、大数据开发实训平台、Python编程实训平台、R语言编程实训平台、大数据整合平台。以教学管理平台、云资源管理平台为支撑，以优质的课程、项目案例资源为核心，并以自主研发的数据挖掘建模平台为实训工具，把课程、软件、硬件内容统一结合，满足高校大数据教学与实训的一体化平台。 大数据一体化教学实训平台架构（总） 大数据一体化教学实训平台架构（理学方向） 大数据一体化教学实训平台架构（工学方向） 大数据一体化教学实训平台特点 ?B/S架构：可直接通过客户机的浏览器对服务器端的一体化教学实训平台进行访问。?模块丰富：提供软硬件管理、教学管理、实验实训等系列模块，满足不同的教学与实训场景使用。 ?拓展性强：教师自主开设新课程、添加各种课程资源与活动，满足用户的个性化需求。?单点登录：用户只需一次登录即可访问所有的教学与实训平台，解决了登录繁琐、操作不便等问题。 ?资源一体：提供教学大纲、教学视频、教学PPT、课后习题、实验指导书、实验数据、实验代码、实验环境等一系列的教学实训资源，全方位解决实际教学与实训过程中所遇到的问题。 ?教学一体：分别提供“教”与“学”的软件环境，教学与实训模块深度融合，真正实现一体化。 ?软硬件一体：硬件环境采用云柜的方式进行搭建，内部集成机柜、服务器（部署一体化教学实训平台）、供配电、UPS、变频空调、应急通风等，整个云柜架构和谐统一、方便安装与维护。 云资源管理平台简介 网络故障诊断 1.OSI七层各层功能 1）物理层，负责将信息编码成电流脉冲或其他信号用于网上传输； 2）数据链路层，通过物理网络链路提供可靠的数据传输； 3）网络层，负责在源点和终点之间建立连接； 4）传输层，向高层提供可靠地端到端的网络数据流服务；功能一般包括流控、多路传输、虚电路管理及差错校验和恢复； 5）会话层，建立、管理和终止表示层与实体之间的通信会话； 6）表示层，提供多种功能用于应用层数据编码和转化，以确保一个系统应用层发送的信息可以被另一个系统应用层识别； 7）应用层，功能一般包括标识通信伙伴、定义资源的可用性和同步通信。 2.常用网络协议 1）物理层协议：EIA RS-232C接口标准、X.21和X.21bis建议 2）数据链路层协议：高级数据链路控制协议（HDLC）、点对点协议（PPP）、以太网上的点对点协议（PPPoE） 3）网络层协议：Internet协议IP、Internet控制信息协议ICMP、地址转换协议ARP、反向地址转换协议RARP、IPv6 Internet协议 4）传输层协议：传输控制协议TCP、用户数据报协议UDP 5）高层协议：文件传输协议FTP、TELNET远程控制终端访问、域名服务DNS、简单邮件传送协议SMTP、超文本传输协议HTTP。 3.IP地址分成五类 A、B、C类地址为单播地址；D类为组播地址； 网络类型地址范围用户可用的IP网络范围 A 0.0.0.0-127.255.255.255 1.0.0.0-126.0.0.0 B 128.0.0.0-191.255.255.255 128.0.0.0-191.254.0.0 C 192.0.0.0-223.255.255.255 192.0.0.0-223.255.254.0 D 224.0.0.0-239.255.255.255 无 E 240.0.0.0-255.255.255.254 无 其他地址255.255.255.255 255.255.255.255 4.网络互连设备：路由器、交换机 5.网络模型分为三类：对等网络、文件服务器网络和客户/服务器网络。 1）对等网络 2）文件服务器网络 3）客户/服务器网络，具有管理的特点并指定了服务器以及客户机。 6.硬件替换法：前提是网络管理员知道可能导致故障产生的设备，且有能够正常工作的其他设备可供替换。 原则：1）故障定位所涉及的设备数量不能太多 物联网智慧生活实训平台 ——安装部署文档 V1.1 版本变更记录 目录 1. 产品概述 (1) 1.1. 产品简介 (1) 1.2. 产品外观 (1) 1.3. 系统拓扑图 (2) 1.3.1. 智能商业应用拓扑图 (2) 1.3.2. 智能环境监控拓扑图 (3) 1.3.3. 智能健康管理拓扑图 (5) 2. 配置说明 (7) 2.1. 硬件设备清单 (7) 2.2. 硬件环境 (8) 2.3. 软件环境 (8) 3. 商业系统部署说明 (9) 3.1. 硬件驱动配置 (9) 3.1.1. 串口服务器 (9) 3.1.2. 摄像头配置 (21) 3.1.3. 小票打印机配置 (25) 3.2. 数据库部署 (26) 3.3. 服务端部署 (28) 3.4. PC客户端 (31) 3.5. 基础试验箱端 (32) 3.6. PDA端 (32) 4. 环境系统部署说明 (36) 4.1. 数据库部署 (36) 4.2. 服务端部署 (37) 4.3. PC客户端 (39) 4.4. 基础实验箱 (39) 5. 医疗系统部署说明 (39) 5.1. 数据库部署 (39) 5.2. 摄像头配置 (43) 5.3. 服务端部署 (43) 5.4. 基础实验箱 (46) 5.5. 硬件连接 (46) 1. 产品概述 1.1.产品简介 新大陆智慧生活实训平台，主要用于中职院校物联网及相关专业的实训教学使用。该款产品定位于中职物联网专业教学上，对于学生物联网设备、物联网技术、物联网应用的认知学习与实操训练上，该产品重点培养中职学生实际动手操作能力，同时加深强化了对物联网知识技能知识的了解，提高锻炼了基于物联网平台的创新能力。本产品采用实训工位式的设计，挂载使用大量真实的物联网设备及技术，实现了三类场景、多项应用的物联网软件系统，且配套完整的中职物联网实训教程及丰富的教学实训资源。 1.2.产品外观 网络培训心得体会范文精选【三篇】 网络培训心得体会【一】 随着网络时代的到来，我们的生活和学习、工作都发生了变化。教师已不再是传递信息的工具，教师更需要更高层次的教育教学水平，掌握现代教育技术、研究教学的各个环节，适合未来教育的需要的。 网络继续教育培训学习为教师学习制定了共同的内容和活动，更为重要的是，它为教师提供好展示自己的网络平台。在学习内容和实践层次上满足不同教师的需要。 通过参加本次教师网络继续教育培训，自主参与其中，使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。在学习中，我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座，观看了课堂教学视频，在这段时间里从这个平台我学到了很多先进经验和有价值的知识。在网络学习中，使我受益匪浅。 下面一下这次学习的收获和体会。 1、改变了教师学习的自觉性。这种学习方式下适合了成人的特点，它为教师节省了很多时间。比如，我们现在的培训就能够通过回家抽时间实行网络学习，从一个地方转向另一个地方。能够与老师交流互动，从参与的水准上能够看出受到广大老师的认可，体现了网络培训的魅力。 2、领悟有效教学。专家指出：提升课堂教学的有效性是当前深化课程改革的关键和根本要求。有效教学走向优质教学，也就意味着教师从一般教师走向优秀教师。怎样提升教学的有效性，在从有效性走向优质教学呢?我认真学习着专家在讲座中的每一句话，思考着每一个观点。从学习中使我深刻的领悟到了：在教学中应持续探索使用多 种教学手段，处理好知识与水平、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂欲设与生成等等之间的关系。 3、理论联系实际，学以致用。 学习的过程是一次知识积累与使用、创造的过程，所以要会学、善用。我每次听专家讲座和观看课堂实录后，总要有一个思考，即如何将这些优秀的、先进的教育教学经验及典型的案例带进自己的课堂，有针对性的使用到自己的教育教学实践中，从而收到事半功倍的效果，缩短同发达地区学校教学上的差别。通过实践对理论、经验的检验，寻找这些方式方法上的不同点、相同点与衔接点，完善自己的课堂教学方法，提升自身的课堂教学艺术。开阔学生的视野，激起学生强烈的求知欲，激活学生的思维。 4、提升自身素质，学会终身学习。 新课程要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。把持续学习作为自身发展的源泉和动力。在教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适合学生对知识的需要。做反思型教师，养成反思习惯，反思自已的活动过程，分析自己的教学行为、决策以及所产生的结果的过程，提升自己的专业水平。通过总结经验，向更完善的目标努力。利用现代信息技术平台，持续扩大学习资源和学习空间，注重与其他教师和专家的合作探讨，提升教研水平。 通过这次教师网络培训，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，对自己今后的教学工作指明了方向。在学习的过程中，我深深地体会到，感到自己知道得太少。学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。越是这样就越有一种急迫感，一种压力，驱使自己更加自觉地学习。 网络培训心得体会【二】 实训任务单 课程名称：汽车故障诊断技术 所属系部：机械与电子工程系 实训教师：舒东 实训班级：2013级 实训时间：2014－2015学年第二学期重庆经贸职业学院教务处 1．接受任务 任务基本信息确认表格 任务组长任务是否清楚车辆、工具准备资料准备需要了解信息 2．冷却系统的认识 （1）观察实习用轿车。并分析组成及结构特点 （2）查找水温传感器和节温器，冷却液大小循环过程分析。 （3）冷却系元件认识 冷却系统认识信息确认表格 水温传感器水温指示水泵节温器 散热器膨胀水箱电控风扇电路温控开关 3．水温检查 操作任务 实验台操作任务确认表格 预热情况报警灯情况水位情况水温表指示情况机油油质情况 任务一：发动机水温过高故障排除典型任务描述：某发动机水温过高，请检查排除 故障。 工作任务：水温过高原因分析及更换节温器任务现场：理实一体化教室、电控汽油发动机实 训台、节温器、电控风扇、工具等 姓名学号 1．接受任务 任务基本信息确认表格 任务组长任务是否清楚车辆、工具准备资料准备需要了解信息 2．润滑系统的认识 （1）观察实习用轿车。并分析组成及结构特点 （2）查找压力传感器。查找压传感器位置 （3）认识润滑部位 润滑系统认识信息确认表格 压力传感器机油滤清器机油泵指示灯 限压阀旁通阀机油尺油底壳 3．机油压力检查 操作任务 实验台操作任务确认表格 预热情况报警灯情况机油尺情况水温表情况机油油质情况 4．机油压力低故障排除。 （1）故障诊断分析，并作出检修计划。 任务二：机油压力指示灯报警故障排除典型任务描述：机油压力检测 工作任务：机油压力检测及更换机油压力传感器任务现场：理实一体化教室、电控汽油发动机实 训台、机油压力表、工具等 姓名学号 网站平台建设方案 目录 1．企业信息化发展现状分析 (4) 1.1企业网站的作用 (4) 1.2企业信息化建设方向 (5) 1.3网站——现代企业的现代“门户” (6) 1.4综合性门户网站建设现状分析 (6) 2. 网站规划论述 (7) 2.1网站建设的目标 (7) 2.1.1树立企业形象，展示企业CI (7) 2.2.2 充分展示企业文化 (7) 2.2.3建立商务平台 (8) 2.2网站功能解决方案 (8) 2.2.1网站功能定位 (8) 2.2.2网站功能需求概述 (9) 2.2.3网站技术实现及功能模块内容 (9) 2.3网站页面设计规划 (13) 2.3.1整体页面规划 (13) 2.3.2首页设计 (13) 2.3.3内页设计 (13) 2.3.4图片的应用 (14) 2.3.5 图片处理 (14) 3. 网站建设定位 (14) 4.网站建设项目实施准则 (15) 4.1先期信息搜集整理和准备 (15) 5.2整体规划 (15) 5.3文件开发标准 (16) 5.4人机界面设计溶合 (16) 5.项目预算与实施 (16) 5.1项目预算 (16) 5.2项目开发控制 (17) 5.3项目实施 (18) 5.3.1实施准备 (18) 6.3.2 项目进度 (18) 6．网站推广 (18) 6.1网络推广现状 (18) 6.2网站推广计划 (19) 6.2.1搜索引擎加注推广 (19) 6.2.2网络广告推广 (22) 6.2.3借助传统媒体的普及效应 (23) 6.2.4目标邮件组、BBS宣传 (23) 6.2.5网上活动不断推出 (23) 附件：北京凯信网络科技有限公司维护服务手册错误！未定义书签。 教案 2013－2014学年第二学期 课程名称网络故障诊断与排除任课教师艾尼瓦尔江 网络故障排除教案 授课内容： 一、问题引入： 1、网络的分类 2、网络的拓朴结构 二、教学内容： 第一章网络技术概述 引入: 对于网络相信同学们都不会陌生,大家通过网络查资料,网络聊天都会使用到网络.那我和大家一起来更深入的学习研究它吧. 第一节计算机网络概述 一、计算机网络的概念 就是利用网络连接设备和传输介质把处于不同地理的、功能独立的PC连接起来，通过使用功能完善的网络软件（协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现不同地理位置资源的有效共享和信息传递的系统。 二、计算机网络的分类 1）局域网（LAN） 10公里内、公司、校园 2）城域网（MAN）也可以说是广大的LAN 3）广域网（WAN） 三、计算机网络的组成 1、网络的基本功能：数据传输的正确性、有效性、完整性。 2、因此必须确保网络连接的畅通，网络设备的完好及网络设备中网 络协议的正确运行。 四、计算机网络的通信协议 所谓的通信协议理解的讲法就是一些标准和规则 常用协议 ：NETBEUI 、TCP/IP 、DLC 、IPX/SPX 五、多种多样的网络操作系统 1. 应用于网络中的操作系统主要有：windows 、LINUX 、UNIX 、Windows XP 基于NT 技术，是纯32位操作系统 。 2. Windows XP 支持远程访问控制，让移动用户随时随地访问信息的能力进一步增强。 3.在Windows XP 还支持用户卸载或者重新安装和Windows 整合在一起的内核系统组件。 4.Windows XP 支持将每一个网络连接进行交替配置。 5. IE 6.0也被整合到了Windows XP 里面。 6.OSI 参考模型把网络中计算机之间的信息传递分成七个层，OSI 的七层协议分别执行一个（或一组）任务，各层间相对独立互不影响。 开放系统 中继系统 开放系统 APDU 网关 PPDU 网关 SPDU 网关 TPDU 网关 报文 路由器或 (包) 三层交换机 帧 桥或二层 交换机 比特 HUB 物理介质 xu 北京正阳天马信息技术有限公司 信息安全仿真实训平台 建设方案 目录 《信息安全仿真实训平台》概述 (3) 《信息安全仿真实训平台》主要功能 (4) 《信息安全仿真实训平台》优势 (5) 《信息安全仿真实训平台》设备组成及模块介绍 (5) 《信息安全仿真实训平台》实训方案介绍： (10) 《信息安全仿真实训平台》适用范围 (13) 《信息安全仿真实训平台》概述 《信息安全仿真实训平台》是北京正阳天马信息技术有限公司推出的一套用于信息安全相关实训教学的任务情景训练平台，主要由四部分组成： ?信息安全仿真实训中央控制台 ?信息安全仿真实训教师端系统 ?信息安全仿真实训实训端系统 ?信息安全仿真实训教学资料 ?《信息安全实训手册》 ?《信息安全实训课件》 ?《仿真实训平台用户使用手册》 《信息安全仿真实训平台》通过还原职业活动情景的方式，重建企业不同的网络安全需求，采用案例分析模式培养学生对企业各种安全问题的综合处理能力，使其掌握不同网络环境下对一系列安全产品的综合部署和配置方法。 仿真多种企业环境，无需要对现有设备和网络进行重新改造，便于维护管理。支持多人配合完成实训任务，具有高互动性和真实性，培养学生团队工作意识。实训方案来源于真实企业需求，并参照国家职业技能鉴定标准符合当前信息安全保障工作对实用型信息安全人才的要求，实现学习与就业的无缝衔接。 《信息安全仿真实训平台》可以很好地解决已建硬件实验室，但是实训组织困难的弊端，是硬件实训环境的完美补充，可以让学员在硬件实操前强化自己的动手能力，在正式上机操作前解决从会到熟练的过程，避免学员在实操硬件时的不知所措和极大减少误操作的概率，同时还可以缩短学员硬件操作的时间，从而提高宝贵的硬件环境的使用效率，延长硬件产品的使用寿命。 网络培训平台软件 技术要求 国家认证认可监督管理委员会信息中心 2010年12月 目录 1项目建设的背景和目的 ...................................................................... 错误!未指定书签。2对网络培训软件产品的要求............................................................... 错误!未指定书签。 2.1功能要求 .......................................................................................... 错误!未指定书签。 2.1.1在线培训.................................................................................. 错误!未指定书签。 2.1.2在线考试.................................................................................. 错误!未指定书签。 2.1.3系统管理.................................................................................. 错误!未指定书签。 2.1.4其他功能.................................................................................. 错误!未指定书签。 2.2性能要求 .......................................................................................... 错误!未指定书签。 2.3其他要求 .......................................................................................... 错误!未指定书签。 网络故障的诊断技术 网络故障的诊断技术 随着现代科学技术的发展，设备的集成度越来越高，越来越复杂，承载信息的网络已经成为人们生活不可或缺的一部分。但网络运行 中经常会发生一些硬件故障，这些故障的产生使日常工作不能正常 进行，诊断并排除网络故障就成为网络管理的一项重要工作。要做 到及时发现网络故障、准确定位故障并排除故障，必须要掌握大量 专业知识并具备丰富的经验。 一、研究背景 在过去的几十年间，计算机网络的规模经历了爆炸式的增长。网络的应用已经深入到人们生活、工作的每一个角落，成为必不可少 的基础设施。随着对网络依赖性的加强，人们对网络的可靠性也提 出了更高的要求：①有稳定、高效、安全的网络环境：②当网络发 生故障时，能够及时的检测出故障原因并修复。可以看出，网络故 障诊断对保持网络的健康状态具有重要的意义.然而在当今网络环境下，网络故障诊断遇到了前所未有的.困难，其主要表现在以下几个 方面; 1.计算机网络无论从规模上，还是从网络复杂性和业务多样性上都有了巨大的发展。大规模网络的故障关系错综复杂，故障原因和 故障现象之间的对应关系模糊，大大提高了故障诊断的难度; 2.网络设备的复杂性也提高了故障诊断的难度。网络设备的复杂性有两个含义：第一是新的网络设备不断推出，功能越来越多，越 来越复杂;第二是设备提供商数量众多，产品规格和标准不统一; 二、网络体系结构 网络体系结构中涉及到了：协议、实体、接口 计算机网络中实现通信就必须依靠网络通过协议。在20世纪70 年代，各大计算机生产商的产品都拥有自己的网络通信协议。但是 不同的厂家生产的计算机系统就难以连接，为了实现不同厂商生产的计算机系统之间以及不同网络之间的数据通信，国际标准化组织ISO(开放系统互连参考模型)即OSI/RM也称为ISO/OSI，该系统称为开放系统。 物理层是OSI/RM的最低层，物理层包括：1.通信接口与传输媒体的物理特性;2.物理层的数据交换单元为二进制比特;3.比特的同步;4.线路的连接;5.物理拓扑结构;6.传输方法。 数据链路层是OSI/RM的第2层它包括：成帧、物理地址寻址、流量控制、差错控制、接口控制。 网络层是计算机通信子网的最高层，有：逻辑地址寻址、路由功能、流量控制、拥塞控制。 其它层次：传输层、会话层、表示层和应用层。 计算机也拥有TCP/IP的体系结构即传输控制协议/网际协议。TCP/IP包括TCP/IP的层次结构和协议集。 三、网络故障诊断原理 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，无疑能够迅速而准确地查找故障根源，解决网络故障。一般可以分为物理类故障和逻辑类故障两大类。 物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。 1.线路故障 在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70%。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。 2.端口故障 端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。 3.集线器或路由器故障
2.有时会出现图片不显示的情况，有可能是图片的名字不对应，或找不到图片。 正确：计本-本科网络测试与故障诊断实训报告
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