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信息系统简答

信息系统简答
信息系统简答

1 系统开发时,为什么要

把系统划分为子系统?

把系统划分为子系统,可以简化分析和设计工作,因为子系统

之间的接口明确以后,每一子系统的设计和调试,可以基本上

互不干扰地独立进行,将来修改或扩充系统时也不至于改动局

部而牵动全局。

2 有哪些描述处理逻辑的

工具?

常用的描述处理逻辑的工具有判断树和判断表。

3 决策过程的四个阶段是

什么?

情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段

4 诺兰阶段模型把信息系

统的成长过程划分为哪

几个阶段?

诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制。

集成、数据管理和成熟等六个阶段。

5 诺兰阶段模型的实用意

义何在?

诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的

策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰

阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段

特征来指导 MIS 建设。

6 制定MIS 战略规划时使

用BSP 法主要想解决什

么问题?

制定 MIS 战略规划时使用 BSP 法主要是确定出未来信息系

统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺

序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的

数据交换关系,保证信息的一致性。

7 使用U/C 矩阵进行子系

统划分的步骤有哪些?

使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤如下:

①画一个数据关系表,在表的第一行填入各项“数据类”,在

表的第一列填人各项“功能”;③如果某一功能使用了某种数

据类,便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个 U,如果某一功

能产生了某种数据类,便在相应的交叉点 L 写 C;

③按逻辑关系以及发生的先后顺序,重排各个功能;

④重排数据类,原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主

对角线;

⑤分组,即把 U 和 C 比较密集的区域框成一个个组,就是子

系统。

8 为什么使用U/C 矩阵进

行子系统划分,其结果不

是唯一的?

从使用 U/C 矩阵进行子系统划分的步骤可见,整个划分的过

程中人为的主观因素起到了很大的作用,比如功能组和数据类

的排位(较密集区域的划分等,因此,不同的人划分的结果可

能不是一样的。

9 请简述U/C矩阵法的过

程。

1)标注2)调整过程3)调整数据类4)画框

10 什么是企业流程重组?从管理信息系统开发的角度讲,企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。

11 可行性分析的目的是什

么?

用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决,不

是要解决问题,而是确定问题是否值得解决、能否立项。

12 项目的可能性与项目的

可行性分析的含义有什

么异同?

项目的可行性不等于可能性,可行性包含必要性和可能性两种

成分。必要性是指不进行新项目,原有系统无法满足组织目标

或组织发展的需要,需要利用新项目来改进或代替现有系统,

必要性还包括开展项目的迫切性;可能性是指实现项目目标所

需要的人、财、物以及技术、时间等组织的资源和条件。

13 系统可行性分析的主要

内容是什么?

可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理

等方面进行分析,最后确定开发是否必要和可行。

14 经济可行性分析的主要

内容是什么?

经济可行性分析的内容包括估算系统的开发成本分析和运行

成本经济效益分析。效益分析主要考虑可以度量的经济效益和

不能度量的社会效益分析。经济效益分析又称为有形分析,社

会效益分析又称为无形效益分析。

15 可行性分析报告应包括

哪些基本的内容?

可行性分析报告的内容包括:

a. 项目概况;

b. 项目目标;

c. 开发项目所需资源和预算

安排;

d. 期望的效益;

e. 关于可行性的结论。

16 详细调查为什么要调查

现行系统?

1)现行系统的基本功能也是新系统的基本功能2)现行系统的

不足之处是新系统需要改进的地方3)现行系统的运行成本是

新系统的参照。

17 详细调查中需要遵循的

原则有哪些?

用户参与原则、真实性原则、全面性原则、规范性原则、启发

性原则

18 能不能说管理信息系统

结构就是管理职能中

的组织社构?

管理职能中组织机构的概念不同于管理信息系统的结构,组织

机构是执行管理任务的体系,而管理信息系统结构则是收集和

加工信息的体系。

19 组织分析与职能分析的

内容是什么?

组织分析就是分析组织的使命、目标、策略、基本框架、职能

域、责任域、目标域等;职能分析就是分析组织内部各部门的

业务功能和承担的工作任务以及各部门之间的联系。

20 什么是管理业务流程

图?它的作用是什么?

管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关

系、作业顺序和管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利

用它找出业务流程中的不合理部分(如迂回等)。

21 系统分析应做好哪几项

工作?

系统分析的具体工作主要是:

a. 洋细调查;

b. 对资料作系统化分析;

c. 提出新系统的逻辑设计。

22 数据流程图的特性有哪

些?

抽象性、概括性、层次性

23 外部实体不认真进行系

统分析对管理信息系统

开发会带来何种危害?

草率从事系统分析,对信息需求、信息来源等基本问题含糊不

清,而盲目进行量大的系统设计和编程工作,必使系统功能难

以满足用户要求,或者导致大量修改,甚至推倒重来,严重地

浪费人力、物力,拖延开发进度。

24 外部实体绘制管理业务

流程图采用哪四种符

号?

管理业务流程图采用的四种符号如图 6.2 所示。

图 6.2 管理业务流程图的符号

25 试述绘制数据流程图的

四种符号。

绘制数据流程图时采用的符号如图 6.3 所示。

图 6.3 数据流程图的符号

26 什么是数据流程图?它

主要反映什么情况?

数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具,它反映的是

信息在系统中流动、处理和存储的情况。

27 数据字典对数据项定义

是针对数据的哪种特性

进行的,定义的内容是

什么?

数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的,

其中包括数据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度

等。

28 数据字典用来对数据流

程图上的哪些元素做出

详细定义和说明?

数据字典用来对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、

处理逻辑、数据存储和外部实体做出详细定义和说明。

29 如何表达新系统的逻辑

模型?

新系统的逻辑模型通常用以下内容表达:

a. 新系统的目标;

b. 新系统功能结构图;

c. 新系统数据

流程图;

d. 新系统数据字典;

e. 关于处理逻辑的说明。

30 系统分析报告中应写人

哪些主要内容?

系统分析报告中应包括:对原系统的分析、新系统逻辑模型的

描述、对新系统信息量估算、新系统的数据处理方式以及设备

选用初步意见等。

32 管理信息系统战略规划的重要意义是什么?

34 详细设计主要包括哪几

个方面的内容?

代码设计

数据库设计

系统配置设计

输入输出设计

功能模块与处理流程设计

35 用户界面主要有哪几种

形式?

菜单式

填表式

选择性问答式

按钮式

36 无论是变换分析还是事

务分析,再完成转换之

后,都要对控制结构进

行优化,优化时可以考

虑的策略有哪些?

模块功能的完善

深度、宽度、扇出和扇入都应当适中

模块的作用域应该在控制域之内

37 代码的功能有哪些?可以唯一地标识一个分类对象(实体)

加快输入、减少出错、便于存储与检索、节约存储空间使数据表达标准、简化处理程序、提高处理效率

38 E-R图转换为关系数据

模型的规则包括哪些?

每一个实体集对应于一个关系模式,实体名作为关系名,实体

的属性作为对应关系的属性。

实体间的联系一般对应一个关系,联系名作为对应的关系

名,不带有属性的联系可以去掉。

实体和联系中关键字对应的属性在关系模式中仍作为关键

字。

39 数据库模型的优化方法

有哪些?

(1)确定数据依赖。

(2)对于各个关系模式之间的数据依赖进行极小化处理,消

除冗余的联系。

(3)按照数据依赖的理论对关系模式逐一进行分析,考查是

否存在部分函数依赖、传递函数依赖、多值依赖等,确定各关

系模式分别属于第几范式。

(4)按照需求分析阶段得到的各种应用对数据处理的要求,

分析对于这样的应用环境这些模式是否合适,确定是否要对它

们进行合并或分解。

(5)对关系模式进行必要的分解。

40 简述人力资源管理信息

化的重要性

人力资源管理信息化是管理者通过信息技术实现人力资源管

理过程、职能及其方法等信息在部门系统中得到及时更新、共

享及优化。

(1)地位关键:在企业管理中始终处于关键地位,与生产管

理、质量管理、财务管理、计划管理及销售管理等密切关联

(2)信息化可以提高人力资源管理的信息共享程度

41 简述人力资源管理过程人力资源管理过程的八个方面:1)制定人力资源计划

2)岗位分析和工作设计

3)人力资源的招聘与选拔

4)教育、培训和发展

5)工作绩效考核

6)帮助员工的职业生涯发展

7)员工工资报酬与福利保障设计8)保管员工档案

42 简述人力资源管理模块

主要功能

人力资源管理模块主要功能:1)人事管理2)人力资源计划管

理3)工作分析4)员工招聘5)培训计划6)绩效评估7)报

酬管理8)人力资源测评

43 简述人力资源管理从业

人员以及其人力资源管

理系统应该注重掌握和

运用哪些知识?

人力资源管理及其系统开发和应用注重问题:

(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识

(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效

果如何等

(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、

工作时间、怎么操作、为什么操作等方面的技术

44 简述财务处理业务过

程?

财务处理业务主要过程:

(1)制作凭证

(2)根据凭证记账

(3)财务报表及财务分析

45 简述固定资产管理子系

统的基础数据?

固定资产管理子系统的基础数据有:

固定资产分类

固定资产科目设置(如固定资产、累计折旧、租金费用等)、

固定资产卡片等。

47 简单介绍物流的主要构

成要素

物品从供应地向接收地的实体流动过程,包括:运输、存储、

装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理等部分

48 简单介绍物流管理的主

要内容?

1)对物流过程的各个要素进行管理;2)对物流活动中具体职

能的管理,如物流计划、质量、技术、经济等职能;3)对物

流系统诸要素进行的管理,核心是对人、财、物、设备、方法

和信息进行管理

49 简要回答供应链管理与

物流管理的关系

1)联系-供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流

管理为基础。2)区别-供应链是物流、信息流、资金流的统一,

物流管理是供应链管理体系的重要组成部分。物流涉及原材

料、零部件在企业之间的流动,而不涉及生产制造过程的活动;

供应链管理包括物流活动和制造活动,供应链管理涉及从原材

料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程,物流涉及企业

之间的价值流过程,是企业之间的衔接管理活动

50 简要回答营销信息的特

点是什么?

(1)不确定性:市场信息随时都会发生变化(2)复杂性:收集

和分析过程复杂,难以科学控制(3)多样性:市场信息的来源

种类多样。

51 成功开发营销管理信息

系统的关键问题

(1)进行系统战略规划(2)注重流程的改造(3)为营销决策提

供支持(4)积极采集处理外部数据(5)提高系统的可靠性和可

扩展性(6)有效地与企业应用系统集成

52 什么是供应链,特征包

括哪些?

供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,

从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售

网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零

售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

特征包括:动态性、复杂性、交叉性、面向用户需求。

53 简述供应链管理的内涵

及其主要内容。

供应链管理把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体

来实施网络化管理,将各个节点成员分别承担的职能协调起

来,形成一个能快速适应市场、有效地满足客户需求的功能系

统,实现总体上的高效率、低成本。

供应链管理的主要内容包括合理供应、准时生产、低库存、高

效物流、满足需求、总成本控制、客户关系管理、信息管理等。

54 试画出一个简单的供应链模型。

55 信息在供应链管理中的

作用是什么?

(1)有助于减少供应链中需求的变动性

(2)有助于供应商做出更好的预测,解释促销和市场变化

(3)能够协调制造和销售系统及其策略

(4)通过提供定位顾客想要的物品的工具,能够使零售商更

好地为顾客服务

(5)能够使零售商更快地对供应问题做出反应,并进行调整

适应

(6)能够缩短提前期

56

试述牛鞭效应及其产生

的原因。

供应链中作为下游终点的消费者对许多商品的需求是起伏不

定的,当下游需求发生变化时,由于供应链的固有属性,这种

变化的信号就会沿着供应链自下而上逐渐放大,这种现象就称

为供应链中的牛鞭效应。产生的原因如下:

(1)需求信息沿供应链的传递过程中,其波动会被依次放大

(2)沿着供应链向上游移动,整个供应链中有大量库存,而

且上级的库存大于下级的库存。

(3)信息不共享

(4)订货提前期过长

57 试分析“推式”供应链

和“拉式”供应链的特

点。

“推式”供应链是以制造商为核心,产品生产出来后从分销商

逐级推向用户,分销商和零售商处于被动接受的地位,各个企

业之间的集成度较低,通常采取提高安全库存量的办法应付需

求变动,因此,整个供应链上的库存量较高,对需求变动的响

应能力较差。

“拉式”供应链以最终用户为核心,整个供应链的集成度较高,

信息变换迅速,可以根据用户的需求实现定制化服务,采取这

种运作方式的供应链系统库存量较低。

58

供应链管理系统的主要

优势?

(1)改变传统采购模式,有效缩短供销(2)提高资金的运

营水平降低库存资金占用率(3)促进与供应商、分销商和

客户的良好沟通,提高客户对服务的满意度(4)改善对供

应库存销售的监管与控制,有效解决缺货问题(5)方便、

准确、及时地采购,降低采购成本,扩大采购对象的范围(6)

改善对供应库存销售的监管与控制

59 什么是物流,构成要素

有哪些?

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。物流的主要

构成要素有运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工和信息处

理等部分。

60 简述物流信息系统及其

组成要素。

物流管理信息系统由四部分组成!分别是客户层、作业层、管

理层和决策层。具体而言,包括物流客户系统、物流作业系统、

物流企业管理系统、物流决策系统。

61 物流信息系统的作用是

什么?请举例说明。

例如,当物流企业使用仓库管理系统执行出库、入库操作时,

系统是在支持企业的仓库业务流程和运作。当管理人员使用物

流决策支持系统确定建造仓库的最佳位置时,系统是在支持企

业物流管理决策。当货运跟踪系统帮助企业获得相对竞争对手

显著的优势地位时,系统就是在支持企业获取竞争优势。

62 阐述供应链管理和物流

管理的区别和联系。

(1)联系。供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内

物流管理为基础。面临日益激化的市场竞争,仅靠一个企业和

一种产品的力量,已不足以占据优势,企业必须与它的原料供

应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联

盟,共同建设高效率低成本的供应链,才可以从容应对市场竞

争,取得较大的市场份额。

(2)区别。物流是以存货资产作为管理对象的;供应链管理

是对存货流动(包括必要的停顿)中的业务过程进行管理。物

流是通过操作功能的整合形成的,供应链管理则是通过渠道关

系的整合形成的。供应链管理包括了对涉及采购、外包、转化

等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的

是,它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作,涉及供应商、

中间商、第三方服务供应商和客户。从本质上说,供应链管理

是企业内部和企业之间的供给和需求管理的集成,物流管理只

是供应链管理其中的一个环节。

63 简述物流条形码与商品条形码的区别。

64 什么是营销信息,构成

要素有哪些?

营销信息是指在一定时间和条件下,同营销活动有关的各种消

息、情报、数据和资料的总称。

营销信息一般可以分成外部环境信息和内部管理信息两大部

分。外部环境信息有:宏观环境信息、市场竞争信息和市场需

求信息。内部管理信息包括:生产成果信息、物资利用信息、

人力资源信息、财务状况信息和技术资源信息。

65

简述营销管理信息系统

及其特点。

是一个由人员、机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复

合系统,它连续有序地收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、

及时的和准确的市场营销信息,为企业营销管理人员制定、改

进、执行和控制营销计划提供依据。

现代营销管理信息系统的特点是:

(1)利用现代先进的信息技术(数据库、网络技术等),并

且与企业其他的信息系统进行有效的整合;

(2)营销管理信息系统以客户需求为导向,根据客户需求拉

动、整合企业的各种活动和资源;

(3)营销管理信息系统帮助企业各种营销活动的有效开展,

帮助企业整合各种营销信息传播渠道;

(4)在企业内部实现营销信息流通的对等化,辅助实现全员

营销。

66 简要回答营销信息的特

点是什么?

(1)不确定性:市场信息随时都会发生变化(2)复杂性:

收集和分析过程复杂,难以科学控制(3)多样性:市场信

息的来源种类多样

67 举例分析营销信息管理

可能存在的问题,并思考

如何利用信息化方式来

解决。

(1)没有形成统一、规范的收集信息表格/报告的格式,收集

信息的频度亦经常改变,造成一线人员对收集信息的要求不明

确且迫于时间压力而造成信息质量低下;(2)各事业部

及相关部门缺乏统一管理,至使大量信息重复收集和购买造成

资源浪费;(3)对信息的分析和加工不足,无法为决策

层提供决策依据,亦无法为操作层提供业务指导;(4)

缺乏信息分析的专门人材及相应的基础工作准备;(5)

信息散布在公司各个职能部门,缺乏共享机制,信息利用率低;

(6)没有专职的信息收集、分析和管理人员,没有形成统一

规范的信息管理制度。

68 简述成功开发营销管理

信息系统的关键。

(1)进行系统战略规划;(2)注重流程的改造;(3)为

营销决策提供支持;(4)积极采集处理外部数据;(5)提

高系统的可靠性和可扩展性;(6)有效地与企业应用系统集

成。

69 举例说明营销管理信息

系统的重要性。

(1)是企业进行正确营销决策的基础;

(2)是监督调控企业营销活动的依据;

(3)是提高营销活动效益的源泉。

75 系统调试的内容?(1)各子系统之间的接口是否正确合理;(2)系统运行功能是否达到系统目标要求;(3)系统遭到破环后能否按要求恢复。

76 软件维护的类型有哪一

些?

(1)正确性维护(2)适应性维护(3)完善性维护(4)预防性

维护

77 系统实施的主要任务有

哪一些?

(1)购置计算机系统的基本原则是能够满足MIS的设计要求,有

一定的扩充余地;(2)计算机系统的软硬件还应具有合理的性价

比;(3)购置设备应该质量可靠,价格合适;(4)手续必须完

整,同时要组织好验收工作;(5)对于不同类型的计算机设备,

应该考虑好它的可维护性,购置一些主要的消耗品和备品备件,

以保证计算机设备的正常运行;(6)当计算机设备到货后,应马

上按照订货合同进行开箱验收。

78 试述新系统软件系统的

适应性维护?

适应性维护是为适应软件的外界环境变化而进行的修改。一方面

是适应企业外部环境变化的维护,另一方面是飞速发展的计算机

技术迫使系统功能和性能不断扩充而进行的维护。

79 系统实施的解决的问题

与系统设计解决的问题

有什么不同?

系统实施是真正解决系统“具体做”的问题,是新系统开发工作

的最后一个阶段,是将原来纸面上的、类似于设计图的新系统方

案转换成可执行的应用软件系统。而系统设计解决的是系统“做

什么”的问题,完成的是系统逻辑机构设计,是系统实施的依据。

80

系统投人运行后,系统

维护工作包括哪些内容

系统维护的内容包括程序、数据文件和代码等的维护。

81 用结构化程序设计方法

设计程序时,程序由哪几

种基本的逻辑结构组

成?

用结构化程序设计方法设计程序时,程序由顺序结构、循环结构

和选择结构三种逻辑结构组成。

82 程序员编写程序的主要

根据是什么?

程序员编写程序主要根据系统设计阶段已编写出来的程序设计说

明书。

83

系统实施阶段包括哪些

主要工作内容?

系统实施阶段的主要工作内容包括:物理系统的实施、程序设计

与调试、人员培训、系统转换和运行维护等。

84 为什么说程序的可理解

性和可维护件往往比程

序效率更为重要?

近年来,由于硬件价格大幅下降,程序效率问节省存储空间、提

高计算机运行效率等)已经不像以前那样举足轻重了。而另一方

面,MIS 中的应用程序一般都要运行3~10 年,程序的维护工

作量很大。为了维护人员能方便地维护他人编写的程序,可理解

性和可维护性就显得特别重要。

85 试述结构化程序设计的

优点。

结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择

结构三种逻辑结构组成的程序。由于这种程序结构的逻辑性强,

各组成部分独立性强,所以便于理解、修改、扩充和推广。

86 程序调试包括哪两方面

的内容?

程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。

87 用新研制的管理信息系

统替换原有系统通常采

用何种方法?

用新系统取代旧系统通常采用平行转换的方法,即新旧两系统同

时运行,对照两者的输出,利用原系统的正确数据来检测新系统。

88 1、什么是系统评价?系统评价是对一个MIS的性能进行全面估计、检查、测试、分析和评审,并用实际指标与计划指标进行比较,以便确定系统目标的实现程度,同时对系统建成后产生的效益进行全面的评估。

89 2、系统评价的目的和作

用是什么?

系统评价的目的是检查系统的目标、功能及各项指标是否达到设

计的要求,是否满足用户的需求,检查系统对资源的利用情况,

从而对系统的技术能力、工作性能和使用效率给出合理的评价。

系统评价可以促进系统设计的目标的实现,提高投资效益。

90 3、据系统评价的目的不

同,不同的人对评价所

做的评价内容有何区

别?

由于系统评价目的的不同,对系统评价的内容存在区别:(1)

投资者关心投资效益,经济效益评价就成了系统评价的主要

内容;(2)用户主要关心新系统是否在功能上能满足要求,

达到预定的目标;(3)开发者关心的是系统性能评价,希望

通过系统评价,确定新系统的价值,明确需要进一步改进的地

方。

91 4、信息系统评价活动主

要包括哪三个阶段,请详

细描述第二个阶段的评

价内容。

信息系统评价活动主要分为事先评价、中期评价和事后评价三个

阶段,其中中期评价是从项目开始到最终完成之前所进行的评价,

其目的是保证系统开发的质量和进度。中期评价的目的是将已实

现的部分与计划的目标相比较,及时反馈和修正。可以分为三个

部分的评价(1)系统的逻辑模型评价;(2)系统的物理模型评

价;(3)系统实施阶段的评价。

92 5、什么是系统评价的指

标体系?

评价的指标之间存在着联系或关系,这些联系或关系连同指标一

起表示出来,作为评价的一套标准,称为评价的指标体系。评价

的指标体系可以根据评价对象和评价目的不同而具体设定。

93 6、系统评价主要包括哪

两个方面的工作?

1)确定描述信息系统主要优劣特征的指标体系。2)用数学的

手段建立相应的模型并计算出具有可区分性的结果。

94 7、管理信息系统软件系

统开发的特点?

1)管理信息系统软件的开发工作是一项复杂而艰巨的系统工程,

它涉及到软件工程、数据库设计、应用业务、项目控制、人员管

理和计算机技术等多种知识和经验,因此,任何一个管理信息系

统软件的开发都是一件极不容易的事情。2)MIS开发中人力投入

的多少并不能说明软件质量的高低,难以把软件的价格与人的因

素完全联系起来。软件技术的更新换代快,种类繁多,软件的规

模、应用范围、难易、复杂程度差别很大,软件的经济价值难以

确定。3)软件开发属于高级脑力劳动,其价值几乎完全由人们的

主观而定,因此导致软件价值的评价差异增大。在我国,人们对

软件的真正价值认识还不够。

95 8、MIS包括哪两种效益,

而者的区别如何?

MIS的效益包括直接经济效益和社会效益,其中直接经济效益主

要是指可以用货币定量计算的经济效益;社会效益是指MIS实施

后为社会所作的贡献,也称间接经济效益,社会效益往往无法进行

定量计算,只能定性评价。

96 简要阐述管理信息系统

的含义与特征。

(1)含义:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、

软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、

加工处理、储存、更新和维护,以提高组织效益和效率为目的,

支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

(2)特征:首先,它是一个人机系统,不仅包括技术,还包括人

员;其次,是一个综合系统,不仅包括技术、人员,还有组织,

它是组织的一个组成部分;最后,是一个动态系统,处于不断变

化的内外部环境中。

97 请简要阐述你对信息概

念的理解。

信息是事物本质特征、运动规律的反映,是物质的一种普本属

性。信息也是能够用来消除不确定性的东西。信息的表达形式

是数据,是主体对于接收到的数据的认知表达形式。信息支持

决策,增进有序。信息按照本身的特性可以分为语法信息、语

义信息和语用信息三个层次。

99 简要阐述管理信息系统

的空间结构。

管理信息系统的空间结构可分为三维空间结构与二维空间结构。

如一个三维空间结构是由职能维、层次维与领城维组成。如果在

二维空间结构中表达层次维与职能维的话就是众所周知的金字塔

结构。按层次维可分为高层、中层、运营层,按职能维可分为生

产与制造、销售与营销、财务与会计、人力资源、其它等子系统。

100 简述联机分析处理的含

义。

使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据

中转化出来和、能够真正为用户所理解的,并真实反映企业多维

特性的信息进行快速、一致、交互的存取,从而获得对数据的更

深入了解的一类软件技术。

101 什么是信息?1、信息的表达形式是数据2、信息支持决策、对决策有价值,决策活动是信息存在的必要条件3、信息可以消除对他事物的不确定性,增进认识的有序性4、按照信息本身的特性可以将信息分为语法信息、语义信息、语用信息。

102 什么是信息系统?是由人、计算机、通信设备等组成的能进行信息收集、传递、储存、检索、维护和使用的系统。

MRPII的两个假设是什么? MRPII要求生产计划是可行的,即有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现,同时,物料需求计划是可行的,即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。

如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统,同时又是社会系统? 就其功能来说,管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物,它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,是多学科交叉的边缘技术,因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看,MIS和组织结构之间是相互影响的,引进MIS将导致新组织结构的产生,而现存的组织结构有对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响,其影响因素包括组织环境、组织战略、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既是技术系统,同时也是社会系统。

管理信息系统习题及答案

一、单项选择题 1.关于信息的定义,“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中,主要职能是根据组织内外的全面情况,分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中,具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中,共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接

10. Access中,选择了“实施参照完整性”复选框,同时又选择了“级联删除相关记录”,则在删除主表中的记录时,相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案:16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上,信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。

管理信息系统复习资料(名词解释、问答题)知识分享

管理信息系统复习资料(名词解释、问答题) 名词解释: 01 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 02 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 03 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面,如产品投产、停产,新厂厂址选择,开拓新市场等。 04 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计,以提高生产率和效益。 05 企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 06 BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS)战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 07 E-R图为实体-联系图,提供了表示实体型、属性和联系的方法,用来描述现实世界的概念模型。 08 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰(Nolan )1973年总结了这一规律,并于1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。 09 MRP-II 是以物料需求计划为核心,覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人-机应用系统。 10 结构化系统开发方法是在生命周期((life cycle)法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性和全局性。 11 结构化方法是一种传统的软件开发方法,它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。它的基本思想:把一个复杂问题的求解过程分阶段进行,每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。 12 可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析,最后确定开发是否必要和可行。 13 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统。 14 数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。 15 数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。数据是对事实、概念或指令的一种表达形式,可由人工或自动化装置进行处理。 16 数据字典是关于数据的数据库,它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。 17 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数儿种符号综合地反映出信息、在系统中的流动、处理和存储情况。 18 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。

《管理信息系统》课程设计分析方案

管理信息系统设计报告 实验题目:航班售票管理系统设计报告 院系班级: 姓名: 学号: 辅导老师:徐恒 完成日期:2018年5月17日

目录 一、实验题目3 二、实验目的3 三、实验内容3⑴.系统分析:3 <一)必要性分析3 <二)可行性分析3 <三)航班售票管理系统业务流程分析3 <四)航班售票管理系统数据流图5 <五)航班售票管理系统数据字典5 ⑵.系统设计:8 <一)功能模块设计8 <二)代码设计9 <三)系统运行环境与数据库设计9 <四)输入输出设计11 四、总结与体会16 参考书目:18

一、实验题目:航班售票管理系统设计报告 二、实验目的: 1.能够正确运用网络数据库课程的基本理论和知识,结合本课题,复习巩固提高数据库反感设计,论证和分析方法; 2.熟悉关系数据库规范化设计理论,根据实验要求设计并建立 科学合理的数据库,正确建立数据库中表与表之间的关系; 3. 熟悉业务流程图,数据流程图,数据字典的绘制; 4. 熟悉数据存储设计,输入输出设计等环节; 5. 进一步树立正确的系统设计,实施思想,培养分析能力和解 决问题能力,提高查询信息和撰写书面文件的能力。 三、实验内容 ⑴.系统分析: <一)必要性分析 国际民航业的激烈竞争又迫使担负国际航线运输任务的航空公司必须尽快推出自己的因特网售票系统,而这些又必须由一个安全

的网上订票与支付系统作支持。更重要的还要提供票务管理。面对不同种类的信息,需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。航空业身处信息时代的电子商务大潮中,加之传统的售票方式已经不能满足现今航空业的发展,于是航空售票管理系统就自然而然被应用。 <二)可行性分析 由于本系统管理主要是对机票的管理,且每个数据内容具有较强的关联性,涉及的计算过程不是很复杂。因此,比较适合于采用数据库管理。且航空公司用于机票管理的微机都是PIII以上的机器,在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面,由于有相关参考文献,还有就是网上资料,特别是参考其它程序的功能,因此完全可以实现系统的投资约50万元,待5年后更新,年使用费约10万元,在经济上是可行的。 <三)航班售票管理系统业务流程分析 航班售票系统主要有以下几项管理功能: <1)订票管理:根据乘客的订票信息查询航班信息,查看是否还有余票未售出,为乘客订票,备份数据。当需要修改订票记录时,查找原订票记录,找到后修改订票记录,备份数据。 <2)退票管理:根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息,若找到,为其退票。 <3)综合查询:根据乘客的要求和提供的信息,检索航班信息数据表,查询航班信息。

管理信息系统 简答题

1、系统有哪些特性答:1、整体性; 2、目的性; 3、层次性; 4、稳定性; 5、突变性。 2、信息的性质有哪些答:1、事实性2、传输性3、共享性;4、扩散性;5、不完全性。 3、信息和数据的关系有哪些答:1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系,还可以看作是载体与负载的内容之间的关系。数据是载体,信息是所负载的内容; 2、数据是信息的表达,而信息是数据的内涵。数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性 3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。。 4、信息的生命周期有哪些方面答:1、信息的收集;3、信息的传输;4、信息的加工;4、信息的存贮; 5、信息的维护; 6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些答:1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。 11、信息系统的相关技术有哪些答:1、计算机硬件技术;2、计算机软件技术;3、通信与网络技术;4、数据资源管理系统。 、信息系统开发的复杂性有哪些答:1、投资强度大,投资效益难以量化;2、需求多样,内容复杂;3、技术手段复4、环境复杂多变。 4、信息系统的生命周期包含哪些阶段每个阶段的文档是什么答:1、系统规化阶段;2、系统分析阶段;3、系统设计阶段;4、系统实施阶段; 5、系统运行维护阶段。其文档分别为1、可行性研究报告、2、系统分析说明书。3、系统设计说明书。4、用户手册和测试手册。5、对系统进行必要的维护,并履行相应的审批验收手续。 6、结构化生命周期法的特点是什么 答:1、建立面向用户的管理,2、严格划分工作阶段,3、运用结构化系统分析设计方法,4、文档资料标准化、规范化。 7、结构化生命周期法的缺点有哪些 答:“需求冻结”的问题;2、开发周期较长;3、生命周期法所要求的文档资料较多,而且内容较细,有些文档用户难以真正理解,这也导致了文档审批的困难。 8、信息系统的开发方法有哪些 答:1、结构化生命周期法;2、原型法;3、面向对象法。

管理信息系统7p大题题库带答案

1.1 什么是信息?信息和数据有何区别? 答:信息是关于客观事实的课通信的知识。首先,信息时客观世界各种事物的特征的反映;其次,信息时可以通信的;最后信息形成知识。 区别:首先,两者概念不同,信息概念(同上);数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次,数据经过解释才有意义,才成为信息。而信息经过数据才能有意义,才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答:(1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。(2)信息流处于特殊地位: ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者? 答:①人是信息的重要载体:信息是关于客观事实的可通信的知识,而知识是人的意识的反映,信息经过人的收集、加工、存储、传递,使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者:广义的信息强调“人”本身不但是

一个重要的沟通工具,还是信息意义的解释者:所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释,方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说,这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1,大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度; 2,将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3,是管理信息系统()将企业作为一个整体来进行全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4,是经理信息系统()和决策与集体决策支持系统(、),提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? 答:管理是一种复杂的活动,它既涉与客观环境,又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性,也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因,人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据,更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

管理信息系统期末复习-简答题

四、问答题 什么是管理控制信息?管理控制信息又称战术级或策略级的信息,是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目标,并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息。 目前信息系统可分为哪两大类?每类包括那些部分?目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动化系统;管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。 简述什么是管理信息系统。管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层决策、基层执行的集成化的人机系统。 知识管理与信息管理有何联系?知识来源于信息,是对信息的提取、识别、分析和归纳,因此信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸。信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来,方便人们进行查询和检索,然而如何由信息产生知识,即如何利用数据信息取得知识,再利用知识获得最大的利润和效益,则是知识管理的内容,知识管理就是企业对其拥有的知识资源进行管理的过程。 数据文件有哪些类型?各有何优缺点?数据文件有顺序文件、索引文件等结构。顺序文件查找方便,但在有新记录加入时,需要进行排序操作,在文件很大时,很费时间。索引文件建立了记录与索引的对应关系,只需要对索引进行排序,但索引文件需占用额外的存储空间。什么是关系模型?关系模型有哪些特点?关系模型是一种数据的逻辑结构,采用二维表描述事物的属性,并通过二维表之间的关系,表示事物之间的联系。关系模型的特点有:概念统一,实体和练习都以关系来表示;关系必须是规范化的关系;有关系代数作为数学基础,操作简便。 阐述客户/服务器模式的网络结构有何优点。客户/服务器模式的网络结构特点是把数据库的读写操作放在服务器端进行,而应用计算工作则分布在各个客户端的工作站进行,在数据查询操作中,客户机和服务器端的通信仅是查询请求和查询结果。其优点体现在:通过客户机和服务器间功能的合理分布,实现负荷均衡,提高整体性能;减少网络间数据的频繁传输,避免了网络过分拥塞;开放性好,便于扩充新的应用,实现规模现代化;可重用性好,维护工作量小、资源可利用性高,整体应用成本低。 什么是企业流程重组?从管理信息系统开发的角度讲,企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再评价,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 结构化系统开发方法的优缺点是什么?结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性,因此特别适合开发大型MIS;缺点是开发过程繁琐,周期长,难以适应环境的变化。 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些?①画一个数据关系表,在表的第一行填入各项“数据类”,在表的第一列填入各项“功能”;②如果某一功能使用了某种数据类,便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U,如果某一功能产生了某种数据类,便在相应的交叉点上写C;③按逻辑关系以及发生的先后顺序,重排各个功能;④重排数据类,原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线;⑤分组,即把U和C比较密集的区域框成一个个组,就是子系统。 试述绘制数据流程图的四种符号。

信息管理系统简答题

管理信息系统简答题 第一章P24 1.管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同? 答:1)管理信息系统(简称MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。2)理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。 2.当今世界的经济趋势是什么?什么是信息经济?什么是知识经济? 答:1)经济发展经过了农业经济,工业经济和后工业经济,向着信息经济和知识经济的方向发展。2)信息经济,是以现代信息技术等高科技为物质基础,信息产业起主导作用的,基于信息、知识、智力的一种新型经济。3)知识经济,是以知识为基础的经济,与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的富有生命力的经济形态。工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。 5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么?对运营、管理行为、组织、战略等有哪些影响? 答:管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。 1)1、管理体制合理化;2、管理方法科学化;3、加强企业管理的基础工作;4、提高管理人员的素质和管理水平;5、提高企业的经济效益和社会效益。 2)运营:提高效率,主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。 3)管理者行为:主要是管理科学化。要求管理的流程,程序,步骤标准化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进。 4)组织战略:管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后,资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。当企业制定战略时,不仅要考虑到外部的机会和威胁,还要考虑到IS/IT的战略潜力。 第二章P46 6.生命周期开发方式每分阶段的重点是什么?评述生命周期法开发的问题和困难。答:1)生命周期开发方式每阶段的重点: 管理信息系统的生命周期,可以分成如下四个阶段:1、系统规划:这一阶段的主要任务是:根据组织的整体目标和发展战略,确定管理信息系统的发展战略,明确组织总的信息需求,制定管理信息系统建设总计划2、系统开发:这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开

管理信息系统试题库及答案

管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时,计算机的应用处于()。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是()。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括()。 A.掌握丰富的知识,有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况

D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及()。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件,实现的实体间联系是()。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性,应提供某两种结构之间的映像,这两种结构为 ()。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构

C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是()。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中,系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 ()。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中,开始对计算机的使用进行规划与控制是在()。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1.作业级管理信息大多具有。C 2.系统方法的主要原则是:D 3.下列不属于信息的特性的是。A 4.下列应用中,哪些不属于业务处理系统。B 5.制定战略决策要大量地依靠来自()的信息。B 6.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是()B7.()是信息处理的基础。A 8.管理信息系统是一个()C 9.MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成()A 10.不同管理层次的信息处理量差别很大,信息处理量最大的层次是()。B 11.下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是()C 12.某公司下面有几个工厂,其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析,这种管理信息系统结构称为()B 13.管理信息系统的重要标志是()。C 14.管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )C 15.管理信息系统的特点不包括。B 16.以下不属于信息的属性的是(。C 17.管理信息具有等级性,下面属于策略级的信息A 18.下列人员中不属于信息系统终端用户的是()A19.信息系统发展阶段中,属于管理信息系统雏形的阶段是()B 20.对于经济管理方面的信息来说,传递速度愈快、使用愈及时,那么其()B 21.数据收集或信息转换要有主观思路,否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。这句话体现的是()C 22.下列信息中属于战术层的是()C23.管理信息系统科学是一门新型学科,它是属于()B 24.信息系统成熟的标志是()C 二、填空题 1.客观世界的三大要素是:。信息物质能源2.管理信息按层次分为。战略信息战术信息作业信息 3.管理信息系统科学的三要素是。系统的观点数学的方法计算机的应用 4.管理信息系统的特征是:管理信息系统是一个。人机系统综合系统动态系统 5.信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。不确定程度 6.管理信息系统从概念上看是由四大部件组成,即信息源、、信息用户和。信息处理器、信息管理者7.管理信息系统的物理结构一般有三种类型:、分布式和。集中式、分布-集中式 8.从系统的结构来看,系统有5个基本要素,即输入、输出、___________、___________、和_____________。处理反馈控制三、简答题 1.信息和数据的区别和联系是什么? 答:信息:是按一定的规则组织在一起的数据的集合,是对数据进行处理而产生的。而数据是由原始事实组成的,是人们用来反映客观世界的符号,它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据,是数据所表达的内容,而数据则是信息的表达形式。 2.简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答:管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段:(1)事务处理系统:这一阶段的特点是数据处理的计算机化,目的是提高数据处理的效率。(2)管理信息系统:这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统,另一特点是利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。(3)决策支持系统:它是管理信息系统发展的新阶段,它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统:它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体,把企业中的产供销、人财物统一管理起来,更好地发挥信息技术的作用。 3.管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些? 答:(1)管理信息系统为各管理层提供信息,而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2)管理信息系统使用户随时能得到及时的信息,而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 (3)管理信息系统涉及各个职能部门,涉及综合职能,而事务处理系统仅仅面向单一职能。 (4)管理信息系统的操作有一定的灵活性,而事务处理系统却没有这种灵活性。 4.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么? 答:(1)在一个企业和组织内部,决策支持系统和管理信息系统可以并存,不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题,而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。 (3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题,而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此,如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话,那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。

管理信息系统课程设计范例

管理信息系统课程学习报告 专业:计算机信息管理 班级:信息1101 :刚 学号:1125486514 成绩:优 评语:该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程,结构清楚,格式能够按照要求完成;重点容叙述较好,容较全面;整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题,但解决问题能力有待提高。 年月日

一、课程学习目的 管理信息系统(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科,它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程,管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等;使学生通过本课的学习,了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二、课程学习容 管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”: 第一阶段:系统规划 第二阶段:系统分析 第三阶段:系统设计 第四阶段:系统实施 第五阶段:系统运行与维护 1、系统规划阶段 该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”,其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源,为提高酒店信息管理水平,制定一个较为科学的信息系统开发规划。 其主要任务是在开发环境的调研基础之上,确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的,制定酒店管理信息系统的总体政策和策略,做出人力、财力和物资的总体安排,制定来发活动的进度安排,制定MIS系统的总体结构,以确保酒店管理信息系统开发的下调行,避免开发的孤立性和重复性,同时预测酒店管理信息系统未来的发展,明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发

管理信息系统简答题

1、系统有哪些特性?答:1、整体性; 2、目的性; 3、层次性; 4、稳定性; 5、突变性。 2、信息的性质有哪些答:1、事实性2、传输性 3、共享性; 4、扩散性; 5、不完全性。 3、信息和数据的关系有哪些答:1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系,还可以 看作是载体与负载的内容之间的关系。数据是载体,信息是所负载的内容; 2.数据是信息 的表达,而信息是数据的内涵。数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性3、不同的 人面对相同的数据有可能产生不同的信息。。 4、信息的生命周期有哪些方面?答:1、信息的收集;3、信息的传输;4、信息的加工;4、 信息的存贮;5 、信息的维护;6 、信息的使用 5、管理的五大职能有哪些?答:1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激 励职能。 11、信息系统的相关技术有哪些答:1、计算机硬件技术;2、计算机软件技术;3、通信与 网络技术;4、数据资源管理系统。 开发基础仁信息系统开发的复杂性有哪些?答:1、投资强度大,投资效益难以量化; 2、需求多样,内容复杂; 3、技术手段复 4、环境复杂多变。 4、信息系统的生命周期包含哪些阶段?每个阶段的文档是什么?答:1、系统规化阶段;2、 系统分析阶段;3、系统设计阶段;4、系统实施阶段;5、系统运行维护阶段。其文档分别为1、可行性研究报告、2、系统分析说明书。3、系统设计说明书。4、用户手册和测试手册。5、对系统进行必要的维护,并履行相应的审批验收手续。 6、结构化生命周期法的特点是什么? 答:1、建立面向用户的管理,2、严格划分工作阶段,3、运用结构化系统分析设计方 法,4、文档资料标准化、规范化。 7、结构化生命周期法的缺点有哪些? 答:“需求冻结”的问题;2、开发周期较长;3、生命周期法所要求的文档资料较多, 而且内容较细,有些文档用户难以真正理解,这也导致了文档审批的困难。 8、信息系统的开发方法有哪些? 答:1、结构化生命周期法;2、原型法;3、面向对象法。 9、信息系统的开发方式有哪些?并比较特点。 10、画图说明原形法的开发过程 试用、评价系统原型4、修改完善系统原型

2018年管理信息系统习题及答案

一、单选题 1. 发现原始数据有错时,其处理方法为()。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时,程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比,原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. ()又称数据元素,是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中,“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中,位于底部的为()的管理过程和决策。

A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时,应采取()的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是()。

信息管理系统复习 ——简答题

《信息管理系统》简答题复习资料 1.简述数据是信息的载体。 ?数据中包含着信息,人们就是用数据这种符号中蕴涵的信息来反映客观世界。 ?信息与数据是管理信息系统中两个最基本的概念,它们既相互联系,又相互区别。 ?信息是反映客观事物的知识;数据则是用来载荷信息的物理符号,是信息的载体。信息是不随载体的物理介质改变而变化的;数据则不同,由于载体不同,数据的具体表现形式也可以不同。 ?例如:同一数据在纸、磁带、光盘等介质上,表现形式是不一样的,但它表示的信息却是不变的。 ?任何信息都是依附于载体而存在的。 2. 简述与信息有关的5个方面内容。 ?信源:信息的发布者。 ?信宿:接收并利用信息的人。 ?信道:信息传递的途径和渠道。 ?媒介:用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体。 ?反馈:收者对传者发出的反应。 3. 简述信息的局限性 ?滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程,对于获得信息的人来讲,总会有一段滞后于事实的时间。 ?不完全性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗,凡是信息必有所取舍,只有正确的取舍,才可能正确地使用信息。 4. 简述管理信息系统按信息服务对象的分类情况。 ?国家经济管理信息系统:国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门在内的国家级信息系统。 ?企业管理信息系统:企业管理信息系统面向工厂、企业,主要进行管理信息的加工处理,这类系统应该具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。 ?事务型管理信息系统:事务型管理信息系统面向事业单位,主要进行日常事务的处理。 ?行政机关办公型管理信息系统:国家各级行政机关办公管理自动化,对提高领导机关的办公质量和效率,改进服务水平具有重要意义。 ?专业型管理信息系统:专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统,其信息相对专业。 5.简述管理的控制职能。 ?在执行计划过程中,由于受到各种因素的干扰,常常使实践活动偏离原来的计划。

管理信息系统设计与开发

管理信息系统 二、管理信息系统设计与开发 管理信息系统简介 管理信息系统(MIS)是由人,计算机等组成的能进行信息的收集,传送,存储,维 护和使用的系统,能够实测企业的各种运作情况,并且利用过去的历史数据 预测未来,从企业全局的角度出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的 行为,帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的主要功能 (1)信息处理信息处理对组织的数据和信息进行收集,存储,传输,加工,查询等操作,以实现向管理人员及时提供所需的可靠,准确信息的功能。 (2)辅助事务处理,辅助组织管理辅助事务处理,包括具有通用性的事务管理和各类特殊事务管理。它的深层次的功能是辅助组织管理,控制组织行为,帮 助组织实现目标。 (3)支持决策实测企业运行情况,预测企业未来行为,辅助企业决策人员进行决策是管理信息系统的重要功能,管理信息系统主要是辅助结构化决策问题。管理信息系统设计原则 (1)实用性原则 (2)可扩展性原则与可维护性原则 (3)安全可靠性原则 (4)用户界面设计原则 (5)数据库设计原则 管理信息系统设计与开发方法 管理信息系统的开发方法有软件工程方法,结构化生命周期开发方法,原型发,面向对象的方法等。 软件工程是指采用工程的概念,原理,技术和方法来开发和维护软件,其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发。软件项目的开发应该遵循软件工程标准,这样可以提高软件开发的效率,减少软件开发与维护中的问题。 ]软件的生命周期包括8个阶段:问题定义,可行性研究,需求分析,总体设计,详细设计,编码,综合测试,维护。 信息管理系统所涉及的数据库设计分五个步骤:数据库需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计与加载测试。 下面根据管理信息系统的软件工程的方法进行该系统的设计 开发平台:JBuilder9.0 数据库工具:Oracle 第一部分系统设计 一系统的目标设计

管理信息系统试题库

管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、(相关性)和(环境适应性)。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、(技术可行性)和(经济可行性)。 3.信息最基本的属性是(事实性)。 4.信息系统的发展经历了三个阶段:电子数据处理系统、(管理信息系统)和(决策支持系统)。 5.决策问题可以划分为三种类型,其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是(非结构化决策)。 6.(企业过程)是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行,常用的是(u/c矩阵)。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性,其内容一般包括管理可行性、(技术可行性)和(经济可行性)。 9.数据流程图具有的两个重要性质是(抽象性)和(概括性)。 10.某种代码由两位字符组成,第一位为0-4,第二位为0-8,问共可以组成多少种代码?(45种代码) 11.用质数法设计代码检验位的方案如下:原代码共4位,从左到右取权17、13、7、5、3,对乘积和以11为模取余作为检验码,问原代码12345的检验位是多少?(检验位为0) 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有(甘特图)和(网络计划法)。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的(不确定程度)。 14.系统设计的任务:在系统分析提出的逻辑模型的基础上,科学合理地进行(物理模型)的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出:以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段,其中,(设计)阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。

管理信息系统设计(未修改)doc资料

管理信息系统》课程设计 指导书 课程代码:16020223 英文名称:Management Information System ,MIS 适用对象:信息管理与信息系统本科专业、工商管理类本科专业 学时学分:2 周,上机不少于40 机时,3学分。 一、课程设计目的 管理信息系统课程设计作为独立的教学环节,是信息管理与信息系统专业集中实践性环节系列之一,是学习完《管理信息系统》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解,掌握使用信息系统分析、设计的基本方法,提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式,以学生为认知主体,充分调动学生的积极性和能动性,重视学生自学能力的培养。 二、课程设计内容及要求 用信息系统开发工具(例如PowerBuilder 、Delphi 等)开发一个实用的中小型管理信息系统。 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选 题。 2、根据合理的进度安排,按照系统开发的流程及方法,踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中,根据选题的具体需求,在开发各环节中撰写相关的技术文档,最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统,通过上机检查。 三、课程设计时间 课程设计时间为两周。 四、课程设计的考查 由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况(包括管理信息系统软件的开发情况40%、课程设计报告的质量30%和课程设计过程中的工作态度30%)综合打分。成绩评定实行优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级。优秀者人数一般不得超过总人数的20%。 五、课程设计报告撰写要求 课程设计报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000 字,需在封面注明设计选题、班级、姓 名、学号及课程设计日期、地点,其正文至少包括如下几个方面的内容: (1)可行性分析 (2)系统分析部分 1)业务流程图 2)数据流程图

最新管理信息系统简答题问答题答案

管理信息系统战略规划的步骤1 ?确定规划的性质。2 ?收集相关信息。3 ?分析评价现状。4 ?定义约束条件。5?明确管理信息系统战略目标。6 ?明确管理信息系统总体结构。 7 ?提出系统开发方案。8制定项目实施计划。 系统开发的策略主要有哪几种,他们各有什么优缺点? 论述生命周期法及其特点。用生命周期法开发一个系统时,系统开发的生命周期简述生命周期法的开发周期论述生命周期法存在的问题1.系统开发策略主要有:自上而下的开发,自下而上的开发,综合开发三种。2?自上而下的开发是从企业管理的高层入手,首先考虑系统的总体目标,再对总目标进行分解,戈V出业务子系统。是一种从整体到局部的开发方法。其有点是系统整体性好,逻辑性强。但是对于大型系统的开发因为工作量大,而使开发周期长,投资较大。3?自下而上的开发策略是从企业 或者组织的基层子系统开始,逐个实现最后完成整个系统的设计和实现。这样的系统容易实现,资金投入分期进行,见效快,比较容易被企业接受。但是这样的系统缺乏整体性,缺乏系统的观点,有可能造成 1.生命周期法将软件工程和系统工程的理论和方法引入信息系统的开发,将信息系统开发的整个生存期视为一个生命周期,并严格的分成若干阶段,每个阶段有计划的完成系统的部分设计,分步骤的开发系统。他有如下特点:1.面向用户的原则, 2.自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。 3.严格按照阶段执行。 4.工作文档规范划和标准化。 (1)系统规划阶段(2)系统分析阶段 (3)系统设计阶段(4)系统实施阶段(5)系统运行与维护阶段 1.系统规划阶段 2.系统分析阶段. 3.系统设计阶段4系统实施阶段.5. 系统运行及维护阶段。 1.用户介入系统开发的深度不够,系统需求难以确定。 2.开发周期长,文档过多,容量大,用户难以真正理解这些文档。 3.用户难以理解,造成各阶段文档的审批工作困难。 什么是原型法? 原型法的开发过程分为那几个阶段?原型法是指在系统开发的过程当中,先建立一个快速的原型系统,然后交给用户使用和评估,由用户提出修改的意见,再进行必要的改进,然后交给用户使用和评估。其开发过程分为以下几个阶段: 1.确定用户需求。2. 开发原型系统。3.试用和评价原型。4.修改和改进原型。

管理信息系统题库及答案word版本

管理信息系统题库及 答案

《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法,即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想,系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文:Management ( Information ) System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰(Nolan)_____模型。 10.三种常见的数据模型为:层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段:①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素:外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中,MRP的中文含义是:①物料需求计划 BSP的中文含义是:②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有:①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有:①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是:①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级:①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中,MRP的中文含义是:①制造资源计划、ERP的中文含义是:②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是:( B ) A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中,系统切换应采用( B )方式。 B、并行切换

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