机务口试小题
一）燃油箱的渗漏等级是如何划分的?怎样处理?(P157页,章节3.6.2)
分为四级:微渗,渗漏,严重渗漏,流淌渗漏.渗漏等级是按照15分钟内渗漏燃油沾湿的表面区域的大小作为分级标准.当发现油箱出现渗漏时,先用清洁棉布完全擦干渗漏区域,用压缩空气(常用氮气)吹干那些难于接近的渗漏区域,再用掺有红色燃料的滑石粉(显影剂)撒在渗漏处,当燃油润湿滑石粉后.它会变成红色,使润湿区域更易于看见.在15分钟后按照沾湿区域的大小确定渗漏等级,具体如下:
1.第一级为微渗,D小于等于1.5英寸,无须马上处理,但要经常检查其渗漏区域是否扩大.
2.第二级为渗漏,D大于1.5英寸小于4英寸.临时处理方法与微渗相同.但在下次飞机停场时必须处理.
3.第三级为严重渗漏.D大于等于4英寸小于等于6英寸.必须马上处理.使之达到一级或二级标准.
4.第四级为流淌渗漏:油液成滴或连续流淌.必须马上处理,处理后不能有渗漏.
二）涡轮工作叶片安装到轮盘上的最佳型式是什么？它的优缺点是什么?
最佳型式枞树型榫头,其优点：
1)重量轻，由于叶片榫头呈楔形，所以材料利用合理，
2)强度高
3)高温下工作对热应力不敏感
4)拆装方便
缺点：加功精度要求高，容易出现裂纹
三）机组在空中发现发动机引气压力低，落地后检查为预冷器控制活门卡在关位，分析其原因？(P268)
当预冷器控制活门卡在关位时，无法对来自压力机的引气进行冷却，在发动机高功率运转时（此时引气温度很高）会造成预冷器下游气体温度超温（超过450 F），此时的450 F过热电门会给出过热信号到PRSOV，从而把引气关小，以减少该处气体温度，进而造成引气压力低。
四）1燃油通气邮箱，通气管，爬升下降通气孔，把类似书上的图给了你，让你说明工作时如何保证通气，（抽到的兄弟全挂了，兄弟出来后这么回忆的）
2发动机喘振时，FADEC会给出什么信号，怎么做动？发动机喘振的维护事项。（第一问好答，维护事项在发动机喘振那页有，如果没看到就很危险）
3差动保护原理+画图，切记要会画图
4液压泵的类型和特点。（EDP,EMDP,ADP,RAT,PTU特点要答全）
五）1.在什么情况下出现起飞警告？
当飞机在地面时，任一油门杆前推，发生下列任一情况都会触会起飞警告：
减速板手柄未在“放下”位
停留刹车没松开
前缘襟翼未放出
后缘襟翼不在起飞位（后缘襟翼伸出位不对）
水平安定面指针不再“起飞”（绿区）范围内。
起飞警告为间歇性警告喇叭，切断电门不能消去喇叭声，只有在飞行控制组件置于适合位置或油门杆均收回才能使喇叭声停止
2燃油泵采用离心泵在性能和结构上的特点？
工作原理：
离心泵主要由叶轮、导流筒和带输出管的蜗壳组成，叶轮是泵的主要部分，离心泵就是通过叶轮将外部的机械能传递给液态，变成了液体的压力能和动能，导流筒是液体以一定速度和方向导入叶轮。油泵启动后，电动机带动叶轮高速旋转，从导流筒流入的燃油受叶片的推动也旋转，燃油在旋转中受到离心力的作用，被甩进蜗壳最后经输出管排出。离心泵就是靠所产生的离心力使燃油增压并流动，叶轮中心产生的真空度将油液吸入油泵，油泵使燃油压力增加的同时也不可避免地引起燃油能量的损耗：叶轮与导流筒之间有间隙存在，出口压力大于进口压力，在进出口压差的作用下，就有少量燃油从叶轮边缘经此间隙返回入口，造成泄漏损失。
性能特点：
离心燃油增压泵体积小，重量轻，具有低压大流量的性能特点，油泵停止工作时，可允许燃油流过泵体，保证供油可靠性。
结构特点：
油泵进口处有分离油气的扇轮：在高空飞行时，油箱压力降低，油泵叶轮中心处压力更低，不但会导致油液中溶解的气体析出，也会造成燃油蒸发加剧，大量蒸气析出，降低不间断的供油能力。油泵装有滴油管：主叶轮与电动马达之间是密封的，防止燃油和燃油蒸气渗入马达引起火灾，为确保密封效果，一般采用双层封严圈，并在两层封严圈之间设置通向机外的滴油管。
3说明发动机振动指示器的工作原理。
振动传感器位于压气机端和涡轮端，发动机的振动传感器是加速度计量，测量发动机的径向加速度。常用的两种加速度计类型是电磁式和压电晶体式。振动传感器将发动机的机械振动转换为交流电压信号，传送到发动机振动监控组件EVMU或机载振动监控器AVM,振动信号经过过滤调制分析，依据转速信号计算出振动的最高值，然后送到指示器或EICAS/ECAM指示振动趋势。4团队工作的主要优点
1、可以共享知识、工具等资源；
2、可以一起充分讨论问题，达成更科学合理、共同协作的方法；
3、可以正式或非正式地互相检查监督
缺点：1、个人会因感受到同事间压力而去附和群体；
2、依赖心里；
3、工作移交容易导致问题。
5运行（ETOPS）的定义和类别
双发飞机在其飞行航路上至少有一点距可用机场的距离超过飞机以经批准的一台发动机不工作的巡航速度（标准条件下静止大气中）飞行1小时的航程的飞行。共75/120/180分钟三种
上面是这次考试的大概题目，原题有些变动，但基本原理是一样的。题目很简单，不过，老师拓展的很多，一不小心就有OVER的可能。例如ETOPS的拓展老师会问你4发飞机有没有ETOPS？；发动机振动指示器？老师会问你飞机在驾驶舱哪个面板上可以显示。这个大家可以根据自己维护的机型说一说。比
如：波音的飞机你可以给老师说一说在电子舱里面AAVM上面可以查询一下关于振动值的维护信息等等，要抓住老师的关键点，他可能就是想知道你到底有没有在飞机上维护过或者是不是理解了书上面的内容，不只是背的题库答案；离心泵？离心泵老师拓展的更多，会问你很多关于泵相关的问题，比如，他会假设泵坏了，能不能继续正常供油，有没有虹吸的功能。当时，由于我换过好几次燃油泵，我就给老师具体的讲解了泵怎么更换，有什么故障现象等等，大家最好和自己的工作联系起来，这样老师问的时候就可以很自如的回答，但要注意的一点是，决不能乱答或者答的一点不着边。起飞警告？起飞警告，老师会问你飞机在试车的时候会不会也有起飞警告。这样的题，大家一看就会，在答的时候，最好要随和一点，不要一口气就答完，系统的题老师很容易给你拓展的。5道题，4道都拓展了。估计老师在后边的考试也会有拓展，所以大家在复习的时候，最好要多了解和题目相关的知识。系统的题，只要你知识点答到了，老师肯定不会为难大家的。切记：不要一看题目很简单，一股脑就背完，这样你也就快挂了。口试这是第二次，第一次的题目相对很简单，由于排序的问题，5道题答的很好，可老师对最后一道题的拓展，直接导致我挂了，68分。所以，第二次，我加强了系统知识复习的关联，多理解抓重点，这样复习了肯定系统知识的题就没有问题了，人为和法规背背就ok了。现在的老师肯定拓展，根据论坛兄弟的经验，好多都是因为拓展挂的，大家一点要注意。
考试心态：两次的考试，我感到考场的气氛很重要，大家最好在进考场后，可以和老师简单交流一下，比如：可以问老师可以开始了吗？这个我现在可以点了吗？等等这样的，不要一进去你干你的，老师干老师的，交流很重要，我第一次没有经验，直接进去抽题，答题，老师心态不爽，拓展一下，就挂了。这次，进去和老师寒暄了两句，老师突然对我们的学校比较感兴趣（学校比较特殊），问了好多那边的情况。当时，一下子感到放松了好多，后边就比较顺一点了。大家应该明白我的意思，气氛活一点。顺序：两边人为和法规，中间系统和发动机。最后，感谢老师和论坛的兄弟们，祝福大家了。
六）1 液压泵功率公式推导谦少版有这道题的答案
2 大改小改什么情况申请补充型号合格证书
3 从众性压力如何消除
4 发动机吊舱哪些接近口盖滑油加油口盖磁堵检查口盖启动机超控活门口盖
5 水分对燃油系统的影响
七）1.流量传感器的原理
2.交流并联的负载均衡，为什么，如何实现
八）1. 人为：SHEL模型
2. 适航：维修单位三个经理
3.发动机：燃烧室的主燃区、补燃区、掺混区及各自作用
4.系统：液压油虑的种类、位置、作用。
5.系统：马赫配平
本来人品不错，抽到的题都挺简单，怎奈还是没有复习好，除了前两个，后面都答得不是很顺利，尤其是第4个，按照题库的答案说了一遍，老师说还有一种，想了想，好像课本上提到一种精滤，老师又说，举个例子吧，结果蒙了半天也没说对，直接换到下一题。估计是老师认为我没有看书，所以分扣得比较多九） 1.液压系统封严件材料种类，作用？
（这道题是回答：
密封材料分为弹性的和塑性的。弹性材料一般是合成橡胶，塑性材料一般为皮革，另外还有一些软金属材料也作为密封材料，而转动部件的端面则常用碳作为表面材料。
密封装置：静密封装置和运动密封装置（分为单向密封装置：U形和V形环密封仅对一个方向的密封有效；双向密封装置：O形和方形断面密封在两个方向都有压力的场合）。么？
因为有道发动机的题也是讲封严种类和作用的，所以俺老觉得这道题怪怪的。）
2.起落架收放作动筒单项限流活门原理和作用？
（这个俺翻书也没有具体解释的，应该是在“机控顺序阀和液压延时回路”里面找吧，可是里面很模糊，
看了也不知到底怎么回事，求解释？最好有课本页码，嘿嘿，3Q！！）
地方导游基础知识第一章试题
第一章华北地区 第一节北京市基本概况 一、判断题（正确的标注“ A”，错误的标注“ B”） 1 ?在地理上，北京与天津相邻，并与天津一起被山西省环绕。（） 2 .北京地形西北高，东南低。（） 0 ?第六次全国人口普查结果显示，在北京人口当中，高中文化程度人数所占比例高于具有初中文化程度人口比例。（） 4 ?北京首都国际机场是全球规模最大的机场，几乎所有北京的国内国际航班均在北 京首都国际机场停靠和起飞，其旅客吞吐量位居全球第一。（） 5 .北京远古的历史可追溯到50多万年前的“蓝谋人”时期。（） 二、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1 .北京有着（）余年的建城史。 A. 6000 B.5000 C.4000 D.3000 2 .西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交， 形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为（）。 A.大亚湾 B.浅水湾 C.北京弯 D.北京岙 3 ?“幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国。”这段话 是在描绘我国的哪座城市？（） A.天津 B.北京 C.重庆 D. 上海 4 .北京最早见于文献的名称叫（）。 A.蓟 B.燕京 C.幽州 D.大都 5 .北京有国家级高速公路（）条。 A. 12 B. 10 C, 8 D. 6 6 .北京是世界闻名的文化古城，多民族特有的文化在这里相互渗透交融形成的地方 性民俗，最具特色的是（）、胡同和市肆庙会。 A.弄堂 B.四合院 C.徽派建筑 D.干栏式建筑 7 .北京地区新石器时代早期代表性的文化遗址是门头沟区清水河畔的（）墓葬。 A.东胡林人 B.门头沟人 C.契丹人 D.清水畔人 &北京的快板书由（）演变而成。 A.相声 B.数来宝 C.绕口令 D.京剧 9 .北京是“博物馆之都”，注册博物馆多达151座，（）为世界最大博物馆。 A.故宫博物 B.中国军事博物馆 C.中国革命博物馆 D.国家博物馆 10. 北京是世界第（）大“美食之城”，居内地之首。 A.八 B. — C.三 D.五 三、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项） 1 .北京市有水库85座，其中大型水库有（）和海子水库。 A .清水潭水库 B.密云水库C.十三陵水库D.官厅水库 E.怀柔水库 2 .北京的评剧，习称（）。 A.京剧 B.蹦蹦戏 C.落子戏 D.北京梆子 E.京韵大鼓 3 .有北京琴书，前身是清代流行于河北安次县一带及北京郊区农村中的五音大鼓，
民航维修系统资源及行业发展报告
中国民航维修系统资源及行业发展报告中国民航科学技术研究院（简称“航科院”）利用“航空器使用困难报告（SDR）系统”和“维修单位审定监察系统（MCSS）”收集国内维修系统资源信息数据，包括国内运输航空公司的机队、飞机使用信息、维修单位的批准维修能力、年度维修量、维修培训机构数量及培训能力、维修人员等，通过整理、统计和分析，发布《中国民航维修系统资源及行业发展报告》。该报告力争科学、客观、准确分析和评价维修行业发展现状，为政府制定行业管理政策、引导行业健康发展和企业规划自身建设提供数据参考。报告中数据截至日期为2016年12月31日，文中若无特别说明，2016年的数据均截至该日期。1 国内航空公司和机队发展概况国内依据CCAR-121部运行的航空公司共49家，注册在用大型运输航空器共2964架；依据CCAR-135部运行的航空公司共有47家，注册各类航空器共计198架。依据CCAR-91部获得通用航空经营许可证的通用航空公司共320家，注册航空器共计2595架。 国内在册航空器发展状况 近5年国内注册在用航空器数量持续快速增长，依据CCAR-121部运行的航空公司在用航空器数量2012年底为1914架，2016年底达到2964架，平均年增长率为%。2016年在用航空器数量增加302架，增长率为%，接近平均年增
长率。其中，南方航、国航和东航3家航空公司的航空器数量占总航空器数量的%，比去年降低%。航空器数量增加最多的是国航，增加27架，东航和南航分别增加了24架和20架。依据CCAR-135和CCAR-91部运行的航空公司机队近五年平均年增长率分别为%和%。在2964架在用121部运行公司机队中，波音和空客两大飞机制造商依旧垄断了国内运输航空器%的市场，波音机队为1424架（%），空客机队为1379架（%）；其他EMB/ERJ、CRJ、MA60和ARJ21机型只占国内运输航空器机队的%。近几年新增加的航空器主要为一些比较先进的机型，如空客A320系列、波音737NG、空客A330、波音747-8和波音787等。2016年底国内在用航空器数量按机龄分布情况如图2所示，整个机队平均机龄为年，高于2015年的年。2016年在用航空器中10年以下机龄比例为%，比2015年增加%；10-20年机龄比例为%，比2015年增加%；20年以上机龄比例为%，比2015年增加%，25年以上机龄的航空器数量为18架，比2015年增加3架，增加的3架均为货运飞机。 国内运输航空器发动机概况 2016年底国内按CCAR-121部运行的航空公司在用发动机（含运行和备份状态）总数量为6537台，较去年增加了%，其中CFM56系列、V2500系列、RB211系列、CF34系列和PW4000系列五种主要型号发动机数量为6097台，占发动机
导游资格考试：北京导游基础(新版)免费电子书
导游资格考试：北京导游基础(新版)免费电 子书 作者：【李登科】图书分类：【旅游用书】 丛书名：【其他】 出版社：社会科学文献出版社 出版时间： 2001-02-01 版次： ISBN： 7-80050-381-X/G·63 原价： 39.80 中文目录 ------------------------------------------------- 序 前言 第一章城区变迁 第一节北京地区城市的起源
一、燕蓟古城——北京湾内最早的城市 二、蓟城的重要性 三、蓟城出现的年代 四、蓟城的位置 第二节隋唐时期的涿郡和幽州 一、北方军事重镇 二、隋朝的涿郡 三、唐朝的幽州 四、幽州城概况和位置 五、唐代遗迹 第三节大辽国的陪都南京城 一、契丹族的兴起 二、石敬瑭割让燕云十六州 三、高梁河之战 四、澶渊之盟 五、南京城的经济文化 六、南京城垣 七、南京遗迹 第四节北中国的政治中心金中都城 一、女真族的兴起 二、辽朝的覆灭 三、靖康之变
四、辉煌的金中都 五、水利和漕运 六、皇家园林的兴建 七、蒙古兵南下与金中都的毁灭第五节政治中心元大都 一、蒙古族统一中国 二、修建琼华岛 三、以琼华岛为中心的宫苑 四、元大都城 五、水利及漕运 六、典型建筑 七、元朝的灭亡 第六节明朝的北京 一、南京迁都北京 二、城市建筑 三、明朝北京城的两次保卫战 四、李自成进京与明朝的灭亡第七节清代京师 一、满族的兴起 二、八旗军与八旗子弟 三、清兵入关 四、宫苑建设
五、清王朝的衰落 六、资产阶级革命的兴起与封建王朝的灭亡第八节辛亥后的北平市 一、中华民国成立与清王朝覆灭 二、两次复辟活动 三、新旧军阀统治北平 四、北平城垣遭破坏 五、冲破黎明前的黑暗 第九节新中国的首都 一、北平解放新中国诞生 二、迅猛建设古城复苏 三、80年代十大建筑 四、亚运盛会 五、港澳回归 六、中华世纪坛 七、旧貌变新颜 第二章地理概况 第一节形胜 一、总述 二、市中心坐标 三、市区四至及面积 四、行政区属
民航机务维修专业培训协议通用版
协议编号：YTO-FS-PD350 民航机务维修专业培训协议通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
民航机务维修专业培训协议通用版 使用提示：本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方：_________ 乙方：_________ 丙方（受训人员）：_________ 身份证号：_________ 甲、乙、丙三方经平等协商一致，就丙方参加甲方、乙方共同组织的民航机务维修专业培训相关事宜，达成如下协议： 一、培训期限 原则上为一年，自丙方通过甲乙双方组织的面试、体格检查，符合甲乙双方的录取条件，并办理相关受训手续之日起算，至丙方完成培训课程并取得相关培训证书，培训结束之日止。 二、培训费用 1．丙方在办理受训手续时，须一次性缴纳培训相关费用共_________（大写）元人民币（￥_________（小写）），甲乙双方在收取培训费用后，应向丙方开具合法票据。
2．选拔报名时、正式进入培训班前、正式入职前甲方对丙方进行三次体格检查。前两次体格检查费用、以及培训期间所需的生活费用等，均由丙方自行支付；入职前体检费用由甲方承担。选拔报名时和正式进入培训班前的两次体检按甲方新员工入职体检标准执行。 3．由于航空业的特殊性，丙方在培训期间需自费购买人身意外伤害保险，并建议购买相关医疗保险。 4．丙方在培训期间成绩优异、表现突出，甲方可以提供助学金、助学贷款等作为奖励。具体执行方法由甲方另行制订。 5．丙方因不可抗拒的非主观原因中断培训，可以退还部分培训费用： （1）在本协议生效后、培训开始实施前，甲乙双方按培训费用80%的标准退还； （2）在培训实施6个月内，甲乙双方按培训费用50%的标准退还； （3）在培训实施6个月后，甲乙双方不予退还培训费用。 三、培训安排 1．乙方负责安排丙方在乙方培训期间的安全管理、住宿及相关事宜。甲方负责安排丙方在甲方培训期间的安全管理、住宿及相关事宜。
解析导游资格考试(北京)20案例分析题
1．某国内旅行社经理张某在接待一个法国团时，由于一时找不到法语导游，就让他的一个朋友李某去接团，李某虽会讲一些法语，但不懂如何带团更没有导游证，另外在带团过程中当客人问他对于法轮功的看法时，他表示对法轮功表示支持并说政府没有正真贯彻宗教自由的政策，他还希望客人们能帮助他去法国打工，后来又向一位客人借了20欧元且最后没有还给客人，客人很生气并投诉，请问对于李某的这种情况应如何处理，旅行社是否也有错误? (注：李某从该团获得6000元非法所得) 评析：李某无证导游并有损害国家利益和民族尊严的言行，且情节严重，应对其处以1000元以上—3000元以下的罚款，没收6000元非法所得。旅行社经理张某超范围经营接团，张某派无证导游又由于李某有损害国家利益和民族尊严的言行故要对该旅行社予以警告直至责令停止整顿。 2．家住房山区云居寺附近的无导游证人员小王对佛教有些研究，于是经常利用节假日带领旅游者游览云居寺，并向每位旅游者收取10元讲解费。由于他的讲解很精彩。大家不但不投诉反而有时还能得到小费，于是小王胆子也越来越大还经常带领客人到他的一位买纪念品的朋友的摊上去花高价“请佛”，并收取“好处费”，你认为小王的做法有哪些错误，应如何处罚? 评析：首先小王属于无证带团，而且伙同他的朋友串通歉骗旅游者，按《导游员管理制度》应对由旅游行政部门责令改正，并没收非法所得并处以1000以上3万以下的罚款。 3．2004年导游员小孙在带团时结识了团上的一位来自云南的客人，并一直保持着融洽的关系，2005年6月那位云南客人打电话告诉小孙说他们公司的20人要到北京去旅游。希望小孙能够帮助接待，这样不通过旅行社价格应该便宜些。小孙欣然应允组织客人在北京玩了3天并向每人收取600元人民币。除各项支外共获利2800元，事情败露后小孙主动向旅游行政部门认错，交出全部非法所得，请问小孙犯了什么错误，应该受到何种处罚？ 评析：导游员小孙违反了《导游员管理制度》中导游人员未经旅行社的委派，不得私自承揽或以其他方式直接承揽导游业务的规定，由于小孙主动承认错误并交出所有违法的得应处以1000元以上3000元以下的罚款，并在其IC卡内一次性扣除8分。 4．导游员小赵于2005年5月接待了一个来自海南的旅游团，当小赵听说团队中的黄先生是个集邮爱好者时，就对黄先生说他有一套外国邮票非常精美，向黄先生建议购买，最后黄先生以1000元人民币的体格买下了小赵的邮票。团队第四天的行程是游颐和园，当天由于他把导游胸卡落家了被检查人员碰见进行了批评，但小赵不服气，还威胁检查人员，非常生气，在讲解长廊中的一幅画《岳飞枪挑小梁王》时说岳飞是河北正定人，这时有位客人张先生说：“不对，岳飞是河南人”这使得本来就一肚子火的小赵恼羞成怒说：“谁说岳飞是河南人，河南没好人，经常在北京做乐……”恰好张先生的夫人是河南人，于是便气愤地与小赵争吵起来，争吵中双方动起手来，小赵踹了张先生一脚，这时全团游客都开始指责导游小赵，小赵见势不妙说：“好！那你们自己游吧！我还不伺候了！”说完甩团而去。 请问小赵犯了哪些错误，应得到怎样的处罚?对委派小赵上团的旅行社如何处理? 评析：小赵在整个工作中违反了《导游证管理制度》中的以下几条规定： 1．在带团过程中强行向旅游者兜售物品； 2．进行导游活动时未佩带导游证； 3．在带团中有谩骂打客人的行为且情节严重；
民航机务维修专业培训协议完整版
民航机务维修专业培训协 议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
民航机务维修专业培训协议完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方：_________ 乙方：_________ 丙方（受训人员）：_________ 身份证号：_________ 甲、乙、丙三方经平等协商一致，就丙方参加甲方、乙方共同组织的民航机务维修专业培训相关事宜，达成如下协议： 一、培训期限 原则上为一年，自丙方通过甲乙双方组织的面试、体格检查，符合甲乙双
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北京导游口试题四 38、散客旅游与团队旅游的区别是什么? 答： 1）在旅游方式上包价旅游团队由旅行社或旅游中介机构提前安排,而散客旅游团队自行安 排； 2）在人数多少方面包价旅游团由10 人以上的旅游者组成；散客旅游团队数少； 3）在服务内容方面包价旅游团队有组织按预定的行程计划进行旅游,散客旅游团队随意性很强,变化多 ,服务项目不固定,自由度大 4）付款方式和价格方面包价旅游团队在出游前一次性支付全部或部分费用,即支付综合包价 的形式散客旅游团队零星现付散客旅游服务难度大 39、在散客接待服务中,如果导游员没有接到客人怎么办 答： 1）询问机场或车站工作人员 ,确认本次航班列车的乘客确以全部下车或隔离区内确已没有出港 旅客； 2）地陪在尽可能的范围内寻找至少20 至 30 分钟； 3）与散客下榻饭店联系,查询是否已自行到饭店； 4）确实找不到应接的散客,与计调人员电话联系告知情况； 5）当确认迎接无望时,须经计调部门同意方可离开机场车站 40、在景点返回酒店途中,导游员应做哪些工作? 答： 1）回顾当天活动,回答提问 ,补充讲解； 2）风光导游； 3）宣布次日活动安排； 4）提醒注意事项,外出自由活动带上饭店的地址和电话号码； 5）安排叫早服务。 41、带团的要领是什么? 答： 1）确立在旅游团中的主导地位；2）换位思考 ,宽以待客； 3）人性服务与细微服务；4）树立良好形象 42、导游员如何确立在旅游团中的主导地位? 答：要真诚热情弥补导游人员自身的某些不足;树立威信 ,工作有序 43、导游人员如何与领队合作共事?
答： 1）尊重领队 ,主动争取配合； 2）关心领队 ,支持领队的工作； 3）坚持原则 ,避免正面公开冲突； 4）技高一筹 ,掌握主动权； 5）争取多数旅游者的理解和支持 44、导游人员处理与和作者的关系的最佳法是? 答：1）尊重合作者 ,与之建立良好的人与人之间的关系； 2）善于向合作者学习 ,有事多请教；3）坚持原则 ,平等协商。 45、导游员应局备哪些心理品质? 答： 1）良好的感知能力和观察能力,突出一个字；2）良好的注意能力；3）良好的意志品质46 请举例说明如何调整旅游者的情绪? 答： 1）补偿法,例丢失东西,迅速找回； 2）分析说服法,例临时改变日程分析改变日程利弊,强调有利的一面,强调改变日程新增的游 览项目的有趣之处； 3）转移注意法,例因相机坏了,心情不好 ,除了说服安慰讲笑话民间故事来活跃气氛； 4）暗示法 ,例发生以外事故,导游人员镇定自若的神情和有条不紊的指挥能安定情绪 47、如何接待高龄游者? 答： 1）放慢速度； 2）耐心解答问题； 3）预防高龄旅游者走失； 4）多做提醒工作； 5）采取多种措施以保存和尽快恢复离龄旅游者的体力 48、如何保存和尽快恢复高龄旅游者的体力? 答： 1）适当增加休息时间；2）劳逸结合 ,灵活安排日程；3）选择安全停车地点 49、如何接待儿童? 答： 1）对儿童的安全要予以足够的重视；2）四不宜； 3）对儿童多给予关照；4）注意儿童的接待价格标准 50、接待儿童团的四不宜是什么? 答： 1）不宜突出了儿童,冷落了其他旅游者；
机务维修人员执照新考题
航空法规与出版物 1. 在中华人民共和国境内飞行的民用航空器必须具有： Ａ、中国的国籍登记证Ｂ、公共登记证Ｃ、国籍登记证Ｄ、特许飞行证Ｃ 2. 《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》发布和实施的日期是: Ａ、1987年5月4日发布, 6月1日起施行Ｂ、1987年5月4日发布, 7月1日起施行 Ｃ、1987年6月1日发布, 7月1日起施行Ｄ、1987年7月1日发布, 1988年元月1日起施行Ａ 3. 民航局通过什么手续来通知飞机所有者及其他有关人员，说明不安全的状况并规定产品可继续使用的条件？Ａ、适航指令Ｂ、补充型号合格证Ｃ、故障或缺馅报告Ｄ、技术标准规定（TSO）Ａ 4. 哪一部《中国民用航空规章》规定了适航证和特许飞行证的申请和颁发的管理规则？ Ａ、CCAR23部Ｂ、CCAR21部Ｃ、CCAR25部Ｄ、CCAR39部Ｂ 5. 有关航空器识别标志的规定，可在下列哪一部中国民用航空规章（CCAR）中找到？ Ａ、CCAR21 Ｂ、CCAR39 Ｃ、CCAR45 Ｄ、CCAR25 Ｃ 6. 适航指令是用于： Ａ、提供临时的维修程序Ｂ、阐述航空人员的权限Ｃ、提供建议的维修程序Ｄ、排除不安全因素Ｄ 7. 对维修人员实施管理的是哪一部中国民用航空规章？ Ａ、CCAR23部Ｂ、CCAR25部Ｃ、CCAR39部Ｄ、CCAR66部Ｄ 8. 对飞机和动力装置维修执照申请人的要求包括在下列哪一部CCAR中？ Ａ、CCAR25 Ｂ、CCAR45 Ｃ、CCAR66 Ｄ、CCAR145 Ｃ 9. 中国民用航空局依据哪部中国民用航空规章对维修单位进行维修许可审查? Ａ、CCAR45部Ｂ、CCAR145部Ｃ、CCAR66部Ｄ、CCAR39部Ｂ 10. 铝合金的固溶热处理与退火相比 Ａ、两者加热温度相同，只是冷却方式不同Ｂ、两者加热温度不同，其中退火的加热温度较低 Ｃ、两者加热温度不同，其中退火的加热温度较高Ｄ、两者加热温度相同，只是保温时间不同Ｂ 11. 下列关于软管的说法哪一个是不正确的？ Ａ、异丁橡胶管适用于磷酸盐脂基液压油，但不适用于石油产品 Ｂ、丁腈橡胶管适用于石油产品，但不适用于磷酸盐脂基液压油 Ｃ、聚四氟乙烯软管可适用各种液压油Ｄ、氯丁橡胶管适用于芳香族汽油Ｄ 12. 《中华人民共和国民用航空器适航管理条例》的发布单位是： Ａ、中国民用航空总局Ｂ、全国人民代表大会Ｃ、国务院Ｄ、全国人民代表大会常委会Ｃ 13. 适航性所指的对象是： Ａ、民用航空器Ｂ、民用航空人员Ｃ、民用航空器有关的组织机构Ｄ、军用航空器和民用航空器Ａ 14. 我国民用航空器的国籍标志是： 15. 适航证的有效期为： Ａ、自颁发或重新签发之日起１年有效Ｂ、自颁发或重新签发之日起２年内有效 Ｃ、自颁发或重新签发之日起，至下一年度12月31日 Ｄ、自颁发或重新签发之日起，至本年度12月31日内有效Ｃ 16. 在中华人民共和国境内飞行的民用航空器必须携带什么证件？ Ａ、国籍登记证Ｂ、国籍登记证和适航证Ｃ、适航证Ｄ、国籍登记证、适航证、无线电电台执照Ｄ 17. 持续适航管理工作三要素是指： Ａ、维修机构、维修人员、民用航空器Ｂ、适航部门、设计部门、航空器营运人 Ｃ、设计部门、生产制造部门、航空器营运人Ｄ、质量保证系统、工程技术系统、生产计划系统Ａ 18. 民用航空器的持续适航性责任由下述哪个部门负责？ Ａ、适航部门Ｂ、航空器设计部门Ｃ、航空器营运人Ｄ、制造单位Ｃ 19. 维修人员执照包括哪两个部分？ Ａ、维修人员执照和检验人员执照Ｂ、基础部分和机型（或专业）部分 Ｃ、Ｉ级维修部分和II级维修部分Ｄ、机体部分和发动机部分Ｂ 20. 适航部门要求哪些人员必须取得维修人员执照？ Ａ、直接从事民用航空器维修的人员Ｂ、检验人员和维修管理人员 Ｃ、放行人员、检验人员Ｄ、放行人员、检验人员、维修管理人员Ｃ 21. 我国适航信息网分为几级？ Ａ、１级Ｂ、２级Ｃ、３级Ｄ、４级Ｃ
民航机务工作总结范
民航机务工作总结范 各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！ 民航机务工作总结在过去的2012年里，在航站的正确领导下，在同志们的帮助下，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多，下面就从几方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。一、思想政治方面：我坚决拥护党的领导，拥护社会主义，维护祖国完整，特在思想上和航站党委保持一致，行动上在工作中落实各项安全制度，特别是北京奥运会期间，我作为一名基层工作人员，努力做好本职工作，以航站安保审计为契机，查找工作中的安全隐患和薄弱环节，完善各项规章制度和基础台帐工作，为航站的和-谐和维护稳定工作添砖加瓦。因为我始终坚信，干好自己的本职工作，就是对维护稳定工作最好的支持。二、一年来的工作表现：2、狠抓安全提高机务工作水平机务工作历来贯彻民航总局的“安全第一预防为主”的方针，针对民航总局这八字方针，2012年，机务工程队完成了以下工作：2)关注安全持续改进安全贯穿整个机务工作，2012年，结合航站和上级主管部门的通知和会议精神，机务完成了雷雨天气的特别检查措施、完善了冬季防冰雪措施，过去，我们在拉萨机场工作的时候，基本没有雷雨天气和飞机结冰条件，现在，由于本地温差大，湿度大，存在雷雨和结冰条件，
机务在总结过去2年经验的基础上，完善了各种检查和预防措施，结合本地机场的实际，制定了雷雨天气的特别检查措施;冬季的冰雪附着在飞机的表面，对飞行安全将会构成极大的危害，甚至造成机毁人亡的飞行事故，因此，在冬季来临时，我们加强对防/除冰的培训，结合防/除冰工作单，认真加强落实，把安全放在第一位，对不符合放行标准的飞机坚决不放行。针对场务队连续在跑道上发现飞机刹车片磨损指示杆，我们按照业务流程，通知成都维修基地，对当日本地返回成都航班进行检查，并将连续发生的几起情况向他们做了书面说明，成都维修基地对我们的认真细致的工作作风给予了肯定，我们针对此情况，制订了针对飞机起落架的特别检查措施，实行交叉检查制度，并报安全监察专员备案。总结一年来的工作情况，我觉得在今后的工作中，我要加强以下几个方面的工作：一是工作的积极主动性不够，很多时候都是等着领导安排任务，而不是自己主动做好工作计划，要多思考，多找问题;二是协助好部门正职，做好航务部全面工作，不要固步自封，要具有开拓进取精神，不怕得罪人，不怕丢面子，不要以为干好机务工作就我万事大吉了。三是提高业务水平，航务部专业化很强，各专业存在很大差异，只有努力提高自己业务水平，才能更好的发现问题和查找薄弱环节，并进行持续改进。民航机务工作总结一、思想政治方面：我坚决拥护党的领导，拥护社会主义，维护祖国领土完整，特在思想上和航站党委保持一致，行动上在工作中落实各项安全制度，特别是北京
导游英语口语测试题库 题 中文
导游英语口语测试题库（108题） 对话1 作为一名当地导游小李，你在史密斯先生的带领下从美国接你的旅游团。你拿着一块写着“史密斯”和公司名称的欢迎牌。你的对话将包括以下几点： a.问候 b.询问是否是史密斯先生带的团 c.询问相关细节 对话2 作为一名中国国际旅行社的导游，你将会见一位来自美国的布莱克先生。你的对话将包括以下几点： a.确认客人身份 b.介绍你自己 c.介绍贵公司 d.确认行李 对话3. 作为一名当地导游与陪同人员讨论明天早上的叫醒时间，并请他通知游客。在确认时间以后，打电话给客房部让他们提供叫醒服务。你的对话将包括以下几点： a.相互问候 b.确认叫醒时间 c.请陪同人员通知游客 d.打电话给客房部让他们提供叫醒服务 对话4 作为一名当地导游，你要带着汤姆，一个从机场到酒店的客人。当你正在和他交谈的时候，旅游车马上就要出发了。你的对话将包括以下几点： a.在去酒店额路上，介绍你自己和旅游车 b.回答客人提出的问题 c.对酒店做大概的介绍 对话5 作为导游介绍北京，在去酒店的路上，一些客人会问你一些问题。你的对话将包括以下几点： a.介绍人口、地区、气候等 b.回答至少三个客人提出的问题 对话6 假设你是一名导游，在确认你的旅行团后，你发现其中一名客人丢了一件行李，看起来很着急。你试着帮他找回来。你的对话将包括以下几点： a.安抚旅客 b.询问行李的详细信息：尺寸、颜色。材料等 c.尝试联系机场有关部门
对话7 作为一名导游，你要去机场接一群来自美国的客人，你会遇见你的老朋友史密斯先生，他是这个旅游团的领导。你的对话将包括以下几点： a.问候老朋友 b.确认旅游团人员的详细信息 c.检查所有客人及其行李是否存在 对话8 旅游团的领队要求换一家更好地酒店，并宣称他已经在附近预定了一家新酒店。作为当地导游和他进行对话。你的对话将包括以下几点： a.确定改变的原因 b.与领队确认，超出预定价格和取消预订的费用由旅客自行承担 对话9 有位旅客对中国剪纸很感兴趣，想买一些作为纪念品。你作为导游，为客人介绍中国剪纸。你的对话将包括以下几点： a.介绍中国剪纸的历史和主要特点 b.推荐一些纪念品商店 c.回答相关问题 对话10 作为旅行社的接待员，你正在和一名客人讨论旅行计划。你的对话将包括以下几点： a.询问客人对此次旅行的期望 b.对旅行安排提出一些建议 对话11 一个入境旅游团的成员在家遇到紧急情况要求退出旅行团。作为当地导游与他进行对话。你的对话将包括以下几点： a.询问退出原因 b.安抚旅客 c.告诉他如何处理相关费用 d.帮助他离开 对话12 史密斯小姐作为你们旅行团的领队，来商讨在这个城市的旅行计划。你的对话将包括以下几点： a.介绍行程中的着名景点 b.在观光方面给些意见 对话13 作为一名导游，你的客人想了解中国菜。你的对话将包括以下几点： a.介绍一些经典的中国菜 b.介绍一些当地特色小吃
民航机务维修专业培训协议
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 民航机务维修专业培训协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方：_________ 乙方：_________ 丙方（受训人员）：_________ 身份证号：_________ 甲、乙、丙三方经平等协商一致，就丙方参加甲方、乙方共同组织的民航机务维修专业培训相关事宜，达成如下协议： 一、培训期限 原则上为一年，自丙方通过甲乙双方组织的面试、体格检查，符合甲乙双方的录取条件，并办理相关受训手续之日起算，至丙方完成培训课程并取得相关培训证书，培训结束之日止。 二、培训费用 1．丙方在办理受训手续时，须一次性缴纳培训相关费用共_________（大写）元人民币（￥_________（小写）），甲乙双方在收取培训费用后，应向丙方开具合法票据。 2．选拔报名时、正式进入培训班前、正式入职前甲方对丙方进行三次体格检查。前两次体格检查费用、以及培训期间所需的生活费用等，均由丙方自行支付；入职前体检费用由甲方承担。选拔报名时和正式进入培训班前的两次体检按甲方新员工入职体检标准执行。 3．由于航空业的特殊性，丙方在培训期间需自费购买人身意外伤害保险，并建议购买相关医疗保险。 4．丙方在培训期间成绩优异、表现突出，甲方可以提供助学金、助学贷款等作为奖励。具体执行方法由甲方另行制订。 5．丙方因不可抗拒的非主观原因中断培训，可以退还部分培训费用： （1）在本协议生效后、培训开始实施前，甲乙双方按培训费用80%的标准退还； （2）在培训实施6个月内，甲乙双方按培训费用50%的标准退还；
北京导游考试口试标准导游词之九——天坛题签二：圜丘坛建筑群
北京导游考试口试标准导游词之九——天坛题签二：圜丘坛建筑群 天坛位于北京正阳门东南侧，始建于明朝永乐初年，至今已有近600年的历史。天坛是明清两朝皇帝祭天和祈谷的场所，是中国也是世界上现存规模最大，形制最完备的的古代祭坛建筑群。天坛平面布局呈“回”字形，北圆南方，象征天圆地方。天坛分为内，外坛两部分，每年孟春祈谷大典在祈谷坛举行，冬至祭天在圜丘坛举行。明清共有22位皇帝在这里举行过祭祀大典。 永乐年间初建天地坛，无圜丘坛。北京的圜丘始建于明嘉靖年间。乾隆年间大规模进行扩建，至今已有450年的历史了。扩建后的圜丘被两道低矮的壝墙环绕，内壝墙为圆形，外壝墙为方形，应古人天圆地方之说。圜丘坛南面的棂星门的外神路偏东有一个汉白玉平台，这里是供皇帝祭天时临时休息，换衣服的地方，叫具服台。 圜丘坛周围四门南为昭亨门，北为成贞门，东为泰元门，西为广利门。这四个门的名称出自《易经·乾卦》的卦辞“元亨利贞”。“元”为元始本原，“亨”为无不亨通，“利”为和谐有利，“贞”为正固持久。用来赞美天的“四德”。 圜丘坛通高5.7米，通体铺以艾叶青石，四周围以汉白玉栏杆，三层四出陛，每层台阶九级。圜丘坛三层台面的直径分别是：最上层为九丈（“一九”）；中层十五丈（“三五”）；下层二十一丈（“三七”）；合为“一，三，五，七，九”阳数俱全。“一、三、五、七、九”相加为天数二十五，三层台面直径相加为四十五，寓意为“九五”之尊。 圜丘坛上层台面中心圆石叫天心石。人站在“天心石”上讲话有很强的共鸣效果，声音特别洪亮，好像与天在对话。围绕天心石共环铺9圈扇形石板，都为九或九的倍数。九为极阳数，用9的倍数递增，使之最大化，强调天的崇高、神圣。这些扇形石共378个九，共有扇形石3402块。 乾隆皇帝扩建圜丘坛，如何使圜丘坛的比例美观，体量合适?我国古代工匠用了两种尺寸：一种是周尺，测量水平尺寸；一种是用以测量垂直尺寸叫明清营造尺。这种度量方法配合使用称“鸳鸯尺”。美丽的圜丘坛就是用这种方法建造出来的。 内外壝墙之间东南方有燔柴炉、瘗坎各1、铁燎炉8只，东西棂星门各有2只（铁燎炉共12个）。它们是在皇帝祭天时焚烧祭品用的。燔柴炉烧的，是从正位幄次上撤下来的祭品。铁燎炉烧的，是从配位幄次上撤下来的祭品。瘞坎像一个巨大的盘子，是绿色琉璃瓦砌筑在地上，它是在祭天的时候，用于瘞埋牛尾、牛毛和牛血的，寓意祭天之时不忘祭地。内外壝墙间西南方立有望灯杆。在祭天的时候望灯杆上挂有望灯。祭天的望灯很大，高有2米左右，里面放5根巨大的蜡烛。在祭天的时候是起到信号灯的作用。由于祭天是在冬至日出前七刻（4点15到4点半），天还没亮。人们就以望灯杆的位置为坐标，望灯的升降为祭天仪式开始和结束的时间标志。 皇帝祭天是一个非常复杂而且隆重的仪式。每年的祭天大典和祈雩大典都是在圜丘坛举行的。 皇帝在冬至日祭天的前三天，就要先到天坛斋宫内斋戒三天，然后再举行祭天大典。到了清朝雍正年间，雍正皇帝在北京紫禁城内建了斋宫后，斋戒仪式就改成了紫禁城内斋戒两天，天坛斋宫斋戒一天。皇帝在进行斋戒时要不问刑名，不宴会，不听音乐，不进女色，不饮酒，不吃荤，不看病，不吊唁，不祭神扫墓等。陪同皇帝进程斋戒的官员人等也要这样，自己身体有病的，家里有丧事的，不准参加祭天活动。 皇帝整个祭天的过程分为两个部分，第一部分是祭天前举行“视神礼”；第二部分就是祭天仪式。祭天大典分九项仪程：燔柴迎帝神；奠玉帛；进俎；初献礼；亚献礼；终献礼；撤馔；送帝神；望燎。祭天大典在举行时还要奏中和韶乐。 清代举行祭天大典时，在圜丘坛上要摆有幄次（小帐篷），分正位、配位、从位，共七组。正位在天心石稍北，里面放的是皇天上帝牌位。东西两侧的配位幄次是按照“昭穆之制”，放置已故皇帝的神牌，从位幄次共四组，位于圜丘坛的中层东西两侧。供奉的是北斗星、二十八星宿、周天星辰、风雨云雷等众神幄次。 正位、配位、从位前都有供桌，供桌上摆放有祭器，祭器里放有祭品。祭器的材料，明朝时是瓷器的；雍正时改称铜的；到了乾隆皇帝朝时，皇帝下诏说：“祭品宜法古”，分别根据用途不同材料改称了竹、木、漆、陶、铜、玉等。 皇帝在祭天的时候站在圜丘坛中层，向着北面“皇天上帝”和列祖列宗的神牌位，进行跪拜。 平时“皇天上帝”的牌位都是供奉在圜丘坛北面的皇穹宇。 皇穹宇是一座圆形院落。明嘉靖年间建，乾隆皇帝改建。“皇”指至高无上，“穹”指天，“宇”指殿宇。皇穹宇大殿是单檐攒尖顶，殿基为青石砌成的圆形须弥座，四周围以汉白玉石栏板。东、南、西三
机务员考试试题汇总
理论练习题： 1、目前移动通信系统中话音编码大致可以分成两大类，即波形编码和 编码 2、移动通信的工作方式有：方式、半双工方式和方式。 3、话务量的表达公式为：（Erl）。 4、GSM900的上下行频段分别是、935MHZ-960MHZ ，射频带宽为， 双工间隔为 MHZ，共分为个信道。 5、GSM系统中、信道是指某载频上的一个，每载频有其个信道。 6、自由空间的传播损耗Lbs= 。 7、移动业务信道主要传输话音和。 8、移动通信中由于业务区域的宽度已经确定，所以不能通过压缩水平面的波束宽度来提高天线增益，只能通信变窄垂直面的来提高天线增益。 9、无线子系统的物理信道支撑逻辑信道，以GSM系统为例，逻辑信道可分为业务信道 和控制信道两大类。 10、DCS1800M的上下行频段分别是1710MHZ-1785MH Z 、 双工间隔为 MHZ、信道序号为。 11、电池均充电压为、浮充电压为、充电限流值 = 。 12、移动GSM基地台主要有2个接口，一个是面向的Um接口，另一个是面向基站控制器BSC的接口 13、多径衰落是由于接收信号由和叠加而成，各信号到达接收点时幅度和相位都不一样，使接收信号电平起伏不定。 14、交直流保护地线的颜色是色。 15、三相交流电缺少一相或两相称为。三相交流电缺少一相时，交流配电箱面板亮个灯 16、基站主设备供电接在下电输出端，光端机应接在输出端 17、开关电源市电I接市电，市电II接。 18、电池均充电压为56.4V、浮充电压为（）、充电限流值= （）。 19、GPRS若使用8个时隙，数据速率最高可达（）。 20、WCDMA网络单元可分为（）和CN两部分。
浅谈机务维修作风建设 蔡恒志
浅谈机务维修作风建设单位：南航大连分公司飞机维修厂定检车间 作者：蔡恒志 摘要：本文以持续完善机务安全管理体系为研究重点，以本单位安全工作为具体实例，着重从“加强维修作风建设”的思路上对机务安全工作理论和实践进行研究分析，分别从民航机务现状分析、强调责任胜于能力、杜绝“我以为”的错误思想、强调诚实守信、按手册施工、坚持注重细节、坚决执行复查制度等六个方面，剖析实际工作存在的问题和风险，进一步阐述对维护作风建设重要性和必要性的认识，从源头管理、过程管理和系统管理的视角，提出作风建设、防止人为差错、消除安全风险的思路、方法和措施，优化系统改进能力，实现本质安全。 关键字：安全维护作风 一、民航机务现状分析 众所周知，随着民航事业快速发展，维修单位维修人员新员工增多，维修单位对他们业务培训抓得较紧，而维护作风的培养教育没有及时跟上，影响了整个机务队伍的素质。其次，由于改革的不断深入，个人利益的再调整使机务人员原来的优势和待遇变得不明显，在航空公司内部横向比较，机务维修行业责任重大、条件艰苦、待遇不高等特点也更加突出，一定程度地影响到了维修人员的积极性。 “作风优良，技术精湛”，作风建设必然摆在首位，没有踏实的工作作风，牢固的安全意识，安全工作就没有根本的保障。而优良的工作作风不是仅仅通过向员工灌输就可以形成的，只有在形成良好的工作习惯之后，才能形成优良的工作作风，安全意识才能逐渐养成，安全工作才有所保障。 二、强调责任胜于能力 一名合格的机务人，首先是对工作认真负责的人，无论是更换部件的排故工作还是清洁发动机风扇包皮的勤务工作，都不能有半点马虎，不能因为工作的重要性不同而采取不同的工作态度。细节决定成败，从小事就能看出一个人对待工作的态度，责任心不强的人，对事情随心所欲，对涉及机务工作的各种规章制度以及手册程序的执行力必然较差，即使思维再敏捷，动手能力再强，都难堪重用。只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的，只是会因为悟性的差异时间长短不同而已。 三、杜绝“我以为”的错误思想 新员工在对待缺陷时会出现“我以为没有关系”的不安全想法，针对此不安全思想，对一些典型的不安全事件进行回顾和总结，发现很多不安全事件的思想根源都出自于“我以为”：我以为这点漏油没什么关系；我以为这个故障信息没什么问题；我以为他拔了跳开关；我以为他把工具还了；我以为打了力矩就是装好了，但安装方法错误了…“我以为这样没问题”的教训实在太多，小到HCU销子未插，大至换发动机。应坚决制止这种思想的产生，反复强调并制定严厉的处罚措施，将这种错误思想扼杀在萌芽阶段。但是人都容易犯主观主义错误，这种错误思想也很容易死灰复燃，必须时刻关注员工中存在的不正确的思想苗头，予以坚决制止，否则后患无穷。
最新导游考试题库全集
最新导游考试题库全集 第一篇 基础知识 第一章导游服务 一．判断题 1. 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（ ） 2. 取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（ ） 3. 旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件， 是提供导游服务的依据。 4. 导游讲解应包富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。5. 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一段旅游车。（ ） 6. 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（ ） 7. 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（ ） 8. 导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。（ ） 9. 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。（ ） 10. 文化是一地特有的物质与精神财富的总和，尤其指物质财富。（ ） 11. 全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。（ ） 12. 导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（
） 13. 导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。（ ） 14. “游客至上”， 就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。 15. “游客至上”， 就是要使导游人员树立“游客满意”的理念， 全心全意为游客服务， 实现“低投诉”的服务目标。（ ） 二．单项选择题 1. 导游人员是旅游计划的具体（ ） A 执行者 B 决策者 C 设计者 D 监管者 2. 在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ） A 购物参谋 B 酒店服务 C 餐饮服务 D 导游服务 3. 导游服务最突出的特点是（ ） A 独立性 B 复杂性 C
民航机务维修专业培训协议范本正式版
YOUR LOGO 民航机务维修专业培训协议范本 正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用
民航机务维修专业培训协议范本正 式版 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 甲方：_________ 乙方：_________ 丙方（受训人员）：_________ 身份证号：_________ 甲、乙、丙三方经平等协商一致，就丙方参加甲方、乙方共同组织的民航机务维修专业培训相关事宜，达成如下协议： 一、培训期限 原则上为一年，自丙方通过甲乙双方组织的面试、体格检查，符合甲乙双方的录取条件，并办理相关受训手续之日起算，至丙方完成培训课程并取得相关培训证书，培训结束之日止。 二、培训费用 1．丙方在办理受训手续时，须一次性缴纳培训相关费用共_________（大写）元人民币（￥_________（小写）），甲乙双方在收取培训费用后，应向丙方开具合法票据。 2．选拔报名时、正式进入培训班前、正式入职前甲方对丙方进行三次体格检查。前两次体格检查费用、以及培训期间所
需的生活费用等，均由丙方自行支付；入职前体检费用由甲方承担。选拔报名时和正式进入培训班前的两次体检按甲方新员工入职体检标准执行。 3．由于航空业的特殊性，丙方在培训期间需自费购买人身意外伤害保险，并建议购买相关医疗保险。 4．丙方在培训期间成绩优异、表现突出，甲方可以提供助学金、助学贷款等作为奖励。具体执行方法由甲方另行制订。 5．丙方因不可抗拒的非主观原因中断培训，可以退还部分培训费用： （1）在本协议生效后、培训开始实施前，甲乙双方按培训费用80%的标准退还； （2）在培训实施6个月内，甲乙双方按培训费用50%的标准退还； （3）在培训实施6个月后，甲乙双方不予退还培训费用。 三、培训安排 1．乙方负责安排丙方在乙方培训期间的安全管理、住宿及相关事宜。甲方负责安排丙方在甲方培训期间的安全管理、住宿及相关事宜。 2．乙方负责对丙方进行民航机务维修专业培训，包括民航机务维修基本技能培训、民航机务维修基础执照培训、机型执照培训（B737－300/NG；A319/A320等机型之一）、民航机务专业英语及其他相关课程。甲方负责安排丙方到甲方进行相关