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公交企业文化试题最新(17.10)

公交企业文化试题最新(17.10)
公交企业文化试题最新(17.10)

北京公交集团企业文化考试题(宣传部)

一星到三星

一、单选题(共28题)

1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A)

A.同心同德和融共生行无止境追求卓越

B.一心为乘客服务最光荣

C.以人为本乘客至上

D.一路同行一心为您

2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C)

A.同心同德和融共生

B.行无止境

C.真诚于心奉献于行

D.追求卓越

3.北京公交集团的企业使命是(B)

A.以人为本乘客至上

B.让更多的人享受更好的公共出行服务

C.行无止境追求卓越

D.真诚于心奉献于行

4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。

A.更舒适的

B.更快捷的

C.更安全的

D.更好的

5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。

A.公共出行服务

B.便捷出行

C.城市生活品质

D.出行体验

6.北京公交集团的企业愿景是(B)

A.让更多的人享受更好的公共出行服务

B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团

C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业

D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越

7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。

A.立足首都,服务京津冀

B.引领公众出行方式

C.建设现代公交企业

D.打造北京公交品牌

8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)”

A.建设现代公交企业

B.成为现代综合交通服务企业

C.成为国内领先、世界一流的企业

D.成为卓越的国际性控股集团

9.北京公交集团的核心价值观是(C)

A.引领公众出行方式,提升城市生活品质

B.让更多的人享受更好的公共出行服务

C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越

D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当

10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是(B)

A.以人为本乘客至上

B.一路同行一心为您

C.创新发展

D.追求卓越

11.北京公交集团的企业精神是(C)

A.行无止境追求卓越

B.一路同行一心为您

C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当

D.让更多的人享受更好的公共出行服务

12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客(B)真情献社会责任勇担当”。

A.奉献最光荣

B.服务最光荣

C.热心助乘客

D.一心为社会

13.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会(B)”

A.服务京津冀

B.责任勇担当

C.创新最为先

D.乘客最重要

14.北京公交集团的服务理念是(A)

A.真诚于心奉献于行

B.尊重关爱共同成长

C.以人为本乘客至上

D.一路同行一心为您

15.北京公交集团的管理理念是(C)

A.创新驱动引领发展

B.行无止境追求卓越

C.管必精细行必高效

D.尊重关爱共同成长

16.北京公交集团的安全理念是(C)

A.以人为本乘客至上

B.管必精细行必高效

C.安全发展共享安全

D.同心同德和融共生

17.北京公交集团的科技理念是(D)

A.管必精细行必高效

B.信息公交智能公交

C.服务品质节能环保

D.创新驱动引领发展

18.北京公交集团的人才理念是(A)

A.尊重关爱共同成长

B.同步发展共同成长

C.真诚于心奉献于行

D.尚学求进尚行求实

19.北京公交集团的学习理念是(D)

A.主动学习终身学习

B.推崇行动讲求实干

C.尊重关爱共同成长

D.尚学求进尚行求实

20.北京公交集团的廉洁理念是(A)

A.严格自律风清气正

B.依法用权公正用权

C.忠诚信仰严守底线

D.真诚于心奉献于行

21.北京公交集团的品牌理念是(B)

A.以人为本乘客至上

B.一路同行一心为您

C.安全快捷方便准时

D.真情服务无私奉献

22.北京公交集团企业文化主题是(B)

A.奉献文化

B.同行文化

C.创新文化

D.人本文化

23.北京公交集团“同行”价值包括(A)四个部分。

A.企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神

B.企业使命、企业目标、企业定位、核心价值观

C.企业愿景、企业目标、企业定位、企业精神

D.企业愿景、企业精神、企业品质、企业理念

24.北京公交集团的企业标识采用(B)两种基本色。

A.红和绿

B.红和灰

C.灰和蓝

D.灰和黄

25.北京公交集团的企业标识整体为椭圆造型,寓意(C)

A.方向盘和长城

B.车轮和长城

C.方向盘和车轮

D.车轮和天坛

26.北京公交集团企业文化中行为公约包括(A)

A.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、学习创新、健康自律

B.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、无私奉献、服务乘客

C.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、真诚待人、恪守信用

D.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、严于律己、言出必行

27.北京公交集团企业文化行为礼仪中,基本礼仪包括(B)两个方面。

A.衣着得体工作交往

B.仪容仪表言谈举止

C.遵规守纪友善礼让

D.语言文明通讯交流

28.北京公交集团企业文化中的公共礼仪包括(C)

A.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、仪容仪表、言谈举止

B.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、主动问候、语言文明

C.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、爱护公物、节约环保

D.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、手势得体、谦和有度

二、多选题(共12题)

1.北京公交集团企业文化“同行”内涵包括(ABCD)

A.同心同德

B.和融共生

C.行无止境

D.追求卓越

2.北京公交集团企业文化“同行价值”包括(ABCD)

A.企业使命

B.企业愿景

C.核心价值观

D.企业精神

3.北京公交集团的企业愿景包括(ABC)

A.引领公众出行方式

B.提升城市生活品质

C.成为卓越的国际性控股集团

D.努力打造国内领先、世界一流的现代企业

4.北京公交集团的核心价值观是(ABCD)

A.以人为本

B.乘客至上

C.创新发展

D.追求卓越

5.北京公交集团的企业精神是(ABCD)

A.一心为乘客

B.服务最光荣

C.真情献社会

D.责任勇担当

6.北京公交集团的服务理念是(BD)

A.一路同行

B.真诚于心

C.创新发展

D.奉献于心

7.北京公交集团的品牌理念是(BC)

A.真诚于心

B.一路同行

C.一心为您

D.无私奉献

8.对北京公交集团的企业标识解释正确的是(ABCD)

A.标识采用红、灰两种基本色。

B.标识由三条线段围绕一个圆环,形似北京环形及散射状的路网。

C.标识中间的红色飘带,似宽广的道路向远方延伸,象征北京公交集团走过百年的发展历程。

D.标识整体寓示新的历史时期,北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生,又开拓创新、行无止境、追求卓越。

9.关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是(BCD)

A.我们创新公交经营模式,提高公交运行效率,满足多样化出行需求,引领公众出行方式。我们倡导文明交通,推动绿色出行,共筑智慧公交,提升城市生活品质。

B.我们企业的本质是公益性服务,定位于“现代公共交通综合服务企业”。为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。

C.我们立足首都,服务京津冀,不断拓展经营领域,不断提升服务水平、不断满足出行需求,不断增强公交吸引力,让“更多的”人享受到公交优质服务。

D.我们始终把提高出行服务品质放在首位,持续推进现代公交发展,以现代化设施、精细化管理、标准化服务,让公众享受到“更好的”公共出行体验。

10.对“以人为本乘客至上创新发展追求卓越”核心价值观解释正确的是(ABCD)

A.北京公交集团视员工为企业的根本。我们坚持人性化管理,维护员工基本权益,促进员工全面发展,营造积极和谐的企业氛围,打造北京公交人共同的精神家园。

B.北京公交集团视乘客为服务的主体。我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格,践行“让乘客满意”的社会责任,“让政府放心”的政治责任。

C.北京公交集团视创新为发展的核心。我们坚持观念创新,转变思维方式,开阔发展思路;坚持管理创新,转变管理方式,促进提质增效;坚持技术创新,转变服务方式,实现服务升级。

D.北京公交集团视卓越为前进的目标。我们追求持续进步,追求跨越发展,追求实现乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化,实现国内领先、世界一流,筑就“公交梦”。

11.北京公交集团企业文化行为公约包括(ABCD)

A.爱国守法爱岗敬业

B.创先争优团结协作

C.诚信友善尊重包容

D.学习创新健康自律

12.北京公交集团企业文化基本礼仪包括(BC)

A.工作交往

B.仪容仪表

C.言谈举止

D.通讯交流

三、判断题(共20题)

1.“同行文化”是北京公交集团企业文化理念体系的主题文化。(√)

2.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德和融共生行无止境追求卓越。”(√)

3.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德行无止境。”(×)

4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的公共出行服务。”(√)

5.北京公交集团的企业使命是“一路同行一心为您。”(×)

6.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团。”(√)

7.北京公交集团的企业愿景是“努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业。”(×)

8.北京公交集团的核心价值观是“以人为本乘客至上创新发展追求卓越。”(√)

9.北京公交集团的核心价值观中“以人为本,乘客至上”是北京公交集团文化的历史积淀;“创新发展,追求卓越”是北京公交集团文化的时代引领。(√)

10.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当。”(√)

11.北京公交集团的品牌理念是“一路同行一心为您。”(√)

12.北京公交集团企业标识遵循简洁明快的国际化设计理念,体现出北京公交集团的开放性、包容性、时代性。整体为椭圆造型,寓意方向盘和车轮,代表行业属性,体现出北京公交集团“同行文化”的融合力、凝聚力、向心力。(√)

13.北京公交集团企业标识采用红、灰两种基本色。红色是首都的文化印记,有吉祥喜庆的寓意;灰色是北京青砖灰瓦的传统色彩,有深入人心的地域特征。(√)

14.北京公交集团企业标识由三条线段围绕一个圆环,形似北京环形及散射状的路网,寓意北京公交集团立足首都、面向京津冀、走向世界的开放、创新之路,也寓意北京公交集团打造“互联网+公交”,实现互联互通,秉持智慧之道,建设现代公交的理念。(√)

15.北京公交集团企业标识中间的红色飘带,似宽广的道路向远方延伸,象征北京公交集团走过百年的发展历程。(√)

16.对企业文化行为公约中“爱国守法”的解释是:“热爱祖国,恪守公民基本道德规范,践行社会主义核心价值观。心中信法、遵纪守法,依法行使权利,自觉履行义务,争做合格公民。”(√)17.对企业文化行为公约中“爱岗敬业”的解释是:“忠诚企业,热爱本职工作,认真履行职责,优质高效完成任务。秉持职业道德,提高职业素养,充分发挥主观能动性。

”(√)

18.企业文化行为礼仪中“仪容仪表”的内容包括“面部干净发须整洁妆容淡雅衣着得体配饰简洁形象大方。”(√)

19.企业文化行为礼仪中“言谈举止”的内容包括“语言文明语调柔和语速适中坐姿端正站姿挺拔行姿稳健。”(√)

20.企业文化行为礼仪中公共礼仪的内容包括“遵规守纪文明自律友善礼让和睦共处尊老爱幼乐于助人爱护公物节约环保。”(√)

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企业文化建设调查问卷

企业文化建设调查问卷 **年**月 **公司简介。 按照公司发展和工作要求,现向您进行企业文化建设的调查问卷。企业文化是全体员工的文化,需要大家的共同参与,“大家的文化大家建”。为确保公司企业文化建设的科学、严谨、切合企业发展和员工需求,公司特在全体员工中开展企业文化建设问卷调查。 希望您积极参与,配合完成此次调查。谢谢支持! 1.您的年龄 A、20-25 B、26-30 C、30-40 D、40-50 2.您在企业中工作的时间 A、6个月内 B、6-12个月 C、1-3年 D、3年以上 3.您认为公司最大的优势是什么?(最多选5项) A、朝阳行业,具有较好的发展前景 B、政府支持,具有较好的市场空间 C、集团整体资源优势和政策扶持 D、领导远见卓识,决策能力强 E、拥有高素质的团队 F、企业具有较强的凝聚力和向心力 G、具有良好的企业文化建设基础 H、创新意识强 I、(您认为合适的内容) 4.您认为制约公司发展的主要因素有哪些?(最多选5项) A、缺乏超前的发展理念和切合实际的发展措施 B、市场对接意识薄弱,开拓力度不足 C、内控体系不健全,管理效率低下 D、成本意识比较薄弱,缺乏追求效益最大化的意识 E、员工市场意识和团队素质有待提高 F、缺乏全方位的战略思考和明确的发展定位 G、企业宣传包装与推介力度不够H、缺乏系统、先进的企业文化 I、缺乏高素质的管理人才及团队 J、竞争与危机意识比较淡薄 K、团队学习力不足,对前沿业务知识和管理知识的学习思考力度不足 L、(您认为合适的内容) 5.您认为公司在哪些方面急需提高与改善?(最多选5项)

A、转变观念、清晰发展方向 B、管理流程优化、完善制度机制 C、强化培训,迅速打造复合型人才团队 D、强化执行力,强化科学绩效考核 E、加强企业文化建设,营造良好氛围,提升凝聚力 F、创新商业模式,提升企业竞争平台 G、梳理业务体系,形成业务模块化 H、积极整合社会及集团内部资源,打造平台 I、积极培育一批有能力、有技术、善沟通、懂管理的复合型人才 J、制定科学合理的薪酬体系和绩效考核管理办法 K、不知道,也没想过 L、(您认为合适的内容) 6.您认为员工的合理化建议是否受到重视? A、很受重视 B、受重视 C、一定程度上重视 D、不受重视 7.作为公司的员工,您是否有强烈的自豪感? A、有 B、时而有 C、没有 D、说不清 8.平时您了解公司各类信息最主要的渠道是什么? A、公司或部门会议传达 B、文件通告 C、同事传达 D、宣传栏 E、其它 9.您认为还需要增加哪类活动?(最多选3项) A、教育培训 B、交流沟通 C、外出参观考察 D、技术研讨 E、主题教育 F、文体活动 10.您认为公司领导者最起码应具备以下哪些条件?(最多选5项) A、有极强的开拓创新精神 B、有强烈的社会责任感 C、工作中坚持民主作风 D、关爱员工工作和生活 E、有正确的企业价值观 F、对企业发展有前瞻性 G、具有较强的决策能力H、工作中坚持原则、一视同仁 I、具有较强的号召力,组织管理能力J、具有较强的事业心和责任心 11.您认为如何能更进一步提高公司员工的士气?(最多选3项) A、建立完善的激励约束机制 B、创造合理的人才评定体系,开辟晋升途径 C、大力开展文化建设,提升凝聚力 D、制定科学的目标管理体系 E、强化沟通,营造良好氛围 F、开展多种形式培训,创造学习型组织 G、(您认为合适的内容) 12.您认为公司员工是否应统一工装? A、应该 B、重要活动统一 C、无所谓 D、其它

公交企业文化建构要素

公交企业文化建构要素 企业文化所涉及的范围很广。我们践行的企业文化通常是指企业在长期生产经营实践中逐渐形成的企业价值观、理念、愿景、精神、道德、习惯、风尚等的综合与统一。作为公交基层单位,在企业文化建设中必须与经营生产相结合,以人为本,着力解决好制度建设、环境建设、载体建设等方面的问题,打造特色、彰显个性。因为,只有这种企业文化才能为广大员工所认同,从而才具有导向作用和持续的生命力。 一、制度建设是企业文化建设健康发展的保证企业文化大致由精神文化、行为文化、形象文化三部分组成,而制度是行为文化的基础,是行为文化最直接的外在反映,它在规范企业经营管理的同时,也对企业文化建设起到了促进作用。 1、要树立文化管企理念,强化约束激励机制。进入信息时代,企业之间的竞争是核心价值观的竞争,归根到底是企业文化的竞争。因此,培育企业核心价值观、提炼企业理念、统一员工的思想,是企业文化建设的首要工作。我们在企业文化建设启动之时,组织专班,广泛开展企业文化理念征集活动,采取自下而上,自上而下。公司领导再集中审定的形式,历经6个月,从300多篇征文中提炼出“以人为本、公平正义、恪守诚信、服务大众、以学立业、以义取利”的公司

核心价值观。“唯实、唯美、唯优;求精、求进、求新”公司精神和公司使命、宗旨、方略、伦理、哲学、愿景以及工作态度、标准、安全观、服务观、执行观、人才观等31项文化理念,编写了《公司文化诠释》、《视觉传达》和《员工手册》等宣传册。其基本特征是以人为本;核心是让员工“快乐工作、工作快乐”。这些文化理念渗透着公司的核心价值观,经营主张和主流思想。它将引导公司的经营生产、经营管理、发展方向以及员工的工作、学习、生活、成长等多种实践活动。 2、要建立完善规章制度,创新经营管理体系。在广大员工认同公司文化理念的前提下,更加强制度建设,形成公平、公开、公正的文化氛围。随着公交客运市场的发展变化,对企业组织机构、人事制度、分配制度、经营管理模式的改革,已成为企业文化建设的重要内容。但是,在制度建设中要结合企业的实际情况,注意把握五大原则:一是全面实行挂钩考核、责任追究、重奖重罚;二是全面建立考核体系,采取科学、严谨的考核方法,使每一个管理环节和考核项目数据化,每一项管理制度落实奖惩兑现;三是建立精细化、程序化、规范化和日常化的长效管理机制;四是加大审计工作力度、重点审计与全面审计相结合,堵塞管理漏洞;五是将工作责任、效果与岗位职责、标准挂钩考核,实行末位淘汰。根据这五大原则,我们建立了一整套经营管理体系和考核体系,计30余类,1000余项,体现了在制度面前人人平等的公平原则,构建了和谐的劳动关系。同时,积极稳妥进行了

浅谈企业文化建设研究

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

企业文化知识竞赛活动方案

企业文化知识竞赛活动方案 各中心、部、车间、科室: 根据《山东莱德(集团)有限公司企业文化宣贯工作实施方案》的总体安排,现将知识竞赛相关事宜通知如下: 一、活动主题 凝聚?奋进 二、活动目的 公司企业文化宣贯工作已进行到深入学习阶段。为了更好的贯彻落实企业文化,在全公司范围内营造浓厚的氛围,使企业文化深植于人心,本次活动旨在以知识问答的形式,向广大员工传播公司理念,引导他们以积极的态度和饱满的热情,凝聚信心和力量,为实现莱德战略目标努力奋斗。 二、竞赛内容 企业形象标识及其含义,企业宗旨、愿景、使命、目标、精神、核心价值观、系列价值观及其内容详解,莱德誓词,莱德管理者每日对己八问,莱德十一条红线,莱德战歌,以及公司一些规章制度部分内容等。 三、参加单位及代表队: 1.莱德机械:3支代表队(每支代表队3人,下同) 2.莱德管阀:2支代表队 3.莱恩机械:1 支代表队莱德厂区全体员工参加活动,夼达机械结合实际在本单 位举办。 四、活动时间和地点: 2016年7月30日下午16:00-18:00 ,莱德机械厂区。 五、活动要求: 1、请各子公司按照要求,认真组织学习,于2016年7月22日下午5点之前将厂区人员名单以电子版形式发到邮箱(),由人资部随机抽取参赛人员。 2、各单位对此次竞赛要高度重视,认真组织、精心准备,力争以最佳的状态展现本单位良好的精神风貌; 六、比赛规则:

(一)基本规则: 1、本次比赛分为必答题、抢答题、风险题三个环节,采取问答形式。各代表队基准分为100 分,在此基础上通过竞赛增减; 2、各代表队协商后,选派一位选手做答,其他选手在规定的时间内可以补充或者提示; 4、各代表队答题正确与否由主持人根据标准答案评判,如有异议,由裁判评判,各代表队必须服从裁判的评判; 5、竞赛结束后,按各代表队的最后得分当场决出第一、二、三名,参与奖 3 名。如并列名次超过规定名额,采取加时抢答的办法确定名次。 (二)必答题环节规则: 1、必答题每队3题,每题10 分,答对加10分,答错不扣分; 2、按照代表队顺序,由每队派一名队员,从题库中抽取本队的必答题目,由任何一名选手答题; 3、选手答题时间不得超过30 秒,从主持人念完题目开始计时,超时视作弃权; (三)抢答题环节规则: 1、抢答题共20题,每题10 分,答对加10 分,答错或抢而不答扣10 分; 2、各队必须在主持人读完题目并宣布“开始”后按抢答器进行抢答,违规者将取消本次抢答机会; 3、抢答题答题时间不得超过30 秒,超时视作答错,扣10 分。 (四)风险题环节规则: 1、风险题分值分为10 分、20 分、30 分三类,各代表队可视自身积分自由选题或弃选。每队有3 次参加风险题答题机会,由主持人按照代表队顺序逐一询问是否参加风险题答题及选择的风险分值。各队答对加相应分数,答错或选而不答扣相应分数。 2、风险题各代表队讨论和答题时间分别不得超过60 秒,从主持人念完题目开始计时,超时视作答错,扣除相应分数; (五)附加赛规则: 1、风险题比赛结束后,如果因代表队积分相等而影响获奖名次评定,积分 相等的代表队进行附加赛; 2、附加赛共3 题,题型为抢答题,规则同前

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企业文化概叙 一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习。 企业文化建设需要内化于心、固化于制、外化于形、实化于行。 企业文化主要包括理念文化和规则文化或者企业文化建设关键是要落地生根,也就是要共理念到行为习惯 第一步入眼 是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心:愿景、使命、核心价值观,写成体系(手册),让全员认识、感知自己的企业文化。 第二步入脑 是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心,让全体员工认可、感觉自己的企业文化。 入脑的主要步骤方法: 、入职及专业知识职业培训 1、量化企业相关绩效方法 2、完善的企业培训制度 3、完善的营销培训方案 4、定期活动增强员工凝聚力,及向心力,以司为家 第三步入行 是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺,让理念变成行为,让全体员工践行、体验自己的企业文化。

、汇总讨论成果,形成行为 规范 二、汇总故事案例,形成故事集,编辑文化墙 三、对照行为准则、规范,修正自己的行为。 四、理念变为行 为 五、长期坚持,慢慢形成习惯,不要成为念在嘴里,和挂在墙上的宣传 物质文化:节假日活动提 案 制定 企业文化墙建 设 制定 企业文化宣传标 语 制定 制度文化:绩效/ 相关 规定 相关产品绩效奖惩分配制 度 制定 各部门各团队奖惩制 度 制 定 各部门升值加薪方 案 制 定 年终奖分配方 案 制定 相关规定:考勤制度制定 着装制度-制定 岗位责任制度- 制定

深入学习相关产品专业知识 借阅相关资料 物料领用及财务管理制度 制定 合同及协议等 - 制定 行为文化:积极行为 / 消极 行为 着装及行为规范 建立着装行为规范制定 人际交往,工作交流 早晚打招呼问好等礼貌礼节 各管理层引导传播积极行为,杜绝消极思想 定期安排座谈会 管理文化:明确企业管理架构 建立企业架构体系板 建立相关企业管理规定,并实施 建立企业相关规章制度 定期管理层交流,明确并完善方向 定期安排座谈会 明确各岗位职责,严禁越权越部门行为 制定各岗位职责 以相关制度位置严格执行,奖惩分明 建立企业相关规章制度 营销/ 品牌/学习文化:统一公司营销方向及方法 制定相关产品营销方 案 定期培训及更新营销方案 建立相关培训方案

公交企业文化试题最新(17.10)

北京公交集团企业文化考试题(宣传部) 一星到三星 一、单选题(共28题) 1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A) A.同心同德和融共生行无止境追求卓越 B.一心为乘客服务最光荣 C.以人为本乘客至上 D.一路同行一心为您 2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C) A.同心同德和融共生 B.行无止境 C.真诚于心奉献于行 D.追求卓越 3.北京公交集团的企业使命是(B) A.以人为本乘客至上 B.让更多的人享受更好的公共出行服务 C.行无止境追求卓越 D.真诚于心奉献于行 4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。 A.更舒适的 B.更快捷的 C.更安全的 D.更好的 5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。 A.公共出行服务 B.便捷出行 C.城市生活品质 D.出行体验 6.北京公交集团的企业愿景是(B) A.让更多的人享受更好的公共出行服务 B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团 C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业 D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越 7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。 A.立足首都,服务京津冀 B.引领公众出行方式 C.建设现代公交企业 D.打造北京公交品牌 8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)” A.建设现代公交企业 B.成为现代综合交通服务企业 C.成为国内领先、世界一流的企业 D.成为卓越的国际性控股集团 9.北京公交集团的核心价值观是(C) A.引领公众出行方式,提升城市生活品质 B.让更多的人享受更好的公共出行服务

【推荐】公司企业文化知识竞赛活动策划方案

公司企业文化知识竞赛活动策划方案 一、活动背景: 在新开年之际,为加强公司员工管理,使大家快速进入工作状态,让大家熟悉掌握公司企业文化及相关规章制度。 二、活动目的与宗旨: 为了让员工们加深对公司的了解,熟悉岗位工作,认识自己在工作中的行为规范,提高工作积极主动性,打造一流工作团队。 三、活动意义: 通过本次知识竞赛的开展,能够加深公司员工对于公司企业文化及各项规章制度的掌握,在今后的工作中,能够按规定办事、按流程 办事,同时在公司范围内,创造了良好的学习氛围,促进公司发展。 四、活动时间:3月17日 五、活动主办:人事行政部 六、活动协办:公司其他相关部门 七、活动地点:杨经理办公室 八、活动要求: 1.各部门负责人组织本部门员工认真学习公司企业文化及各项 规章,以身作则、加深理解,进一步宣传本次活动,提高员工参加本 次竞赛的积极性; 2.各部门参赛选手由工作人员抽签决定。 九、活动过程与内容:

(一)活动总设计: 1.知识竞赛题型分为必答题、抢答题、风险题三部分; 2.知识竞赛的试题范围包括:公司《员工手册》全部内容及公司其他规章制度; (二)活动过程与内容规划: 1.知识竞赛参赛选手的筛选工作: 1)为了让各部门负责人能够更好地起到模范带头作用,在实际 工作中严格按照公司的各项规章实施监督,因此各部门产品经理为必参赛选手。 2)由人事行政部对各部门参赛选手进行抽签决定,人事行政部 门代表分别对公司的后勤部、音箱部、数码部、渠道部门员工进行抽 签提名,每部门抽选3名员工代表团队参赛。 3)未被列为参赛选手员工均为部门拉拉队,负责为本部参赛员 工助威呐喊,拉拉队员工负责准备呐喊口号。 4)人事行政部员工不得参加本次比赛,做好本次活动的策划和 组织,并严格做好试题保密工作,做好活动的全面解释工作。 5)比赛过程中,根据选手实际备战及表现情况,团队可在每一 部分题目完成后申请换人机会,全程仅限2人/部门。 2.知识竞赛的全过程: 1)各部门员工需提前15分钟到场,由工作人员对大家宣读比赛规则; 2)各个参赛部门务必服从比赛规则,如有违反将按照规定处理;

企业文化建设调查问卷

关于XXXX企业文化建设的调查问卷 尊敬的各位员工: 您好,感谢您长期以来为公司所付出的努力与所做的贡献!为了帮助公司建立起有益的企业文化,优化公司的工作环境及氛围,特在公司内进行本次问卷调查。您的见解和意见可能会对公司未来的发展有所影响,因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用,不会向任何外界单位或个人出示(并对部分“敏感”话题采取保密措施)。感谢您的支持与合作!问卷分析说明:本问卷客观题(选择类)进行不针对具体个人的比例分析(非个体分析),主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后,会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。 1-1 工作环境与工作内容 1、您对本公司的工作环境与室内设施是否满意() A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意 2、您认为本公司的作息时间安排是否合理() A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 3、您认为本公司的规章制度是否合理() A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 您觉得有哪些需要改进的方面_________________________ 4、您认为公司是否为您的工作配备了充足的资源() A.充足 B.一般 C.不充足 D.难说 E.没考虑过 如果有必要,您希望公司为您提供_________________________ 5、您认为本公司的薪酬水平相对于行业平均水平() A.高于平均水平 B.持平 C.低于平均水平 D.不清楚 6、您对本公司的福利是否满意() A.非常满意 B.比较满意

C.一般 D.不太满意 E.非常不满意 7、您对自己的工作内容与兴趣所在关联度评价是()A.非常一致 B.比较一致 C.一般 D.不太一致 E.非常不一致 8、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会()A.有 B.一般 C.没有 D.难说 9、您认为您的工作给你带来的压力() A.很大 B.较大 C.一般 D.不大 E.难说 1-2 工作群体 1、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意()A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2、您认为公司是否给予员工足够的信任() A.是 B.一般 C.否 D.难说 3、您认为您的工作是否受人尊敬() A.受尊重 B.一般 C.不受尊重 D.不知道 E.从来没想过 4、您对所在部门的团队合作情况是否满意() A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意

公交企业文化试题

公交企业文化试题 Hessen was revised in January 2021

北京公交集团企业文化考试题(宣传部) 一星到三星 一、单选题(共28题) 1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括(A) A.同心同德和融共生行无止境追求卓越 B.一心为乘客服务最光荣 C.以人为本乘客至上 D.一路同行一心为您 2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是(C) A.同心同德和融共生 B.行无止境 C.真诚于心奉献于行 D.追求卓越 3.北京公交集团的企业使命是(B) A.以人为本乘客至上 B.让更多的人享受更好的公共出行服务 C.行无止境追求卓越 D.真诚于心奉献于行 4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受(D)公共出行服务”。 A.更舒适的 B.更快捷的 C.更安全的 D.更好的 5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的(A)”。 A.公共出行服务 B.便捷出行 C.城市生活品质 D.出行体验 6.北京公交集团的企业愿景是(B) A.让更多的人享受更好的公共出行服务 B.引领公众出行方式,提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团 C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业 D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越 7.北京公交集团的企业愿景是“(B),提升城市生活品质,成为卓越的国际性控股集团”。 A.立足首都,服务京津冀 B.引领公众出行方式 C.建设现代公交企业 D.打造北京公交品牌 8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式,提升城市生活品质,(D)” A.建设现代公交企业 B.成为现代综合交通服务企业 C.成为国内领先、世界一流的企业 D.成为卓越的国际性控股集团 9.北京公交集团的核心价值观是(C) A.引领公众出行方式,提升城市生活品质 B.让更多的人享受更好的公共出行服务

中国企业文化建设的走向

中国企业文化建设的走向 2019年以来,企业文化建设有了新的发展,具体体现在以下几个方面: 第一,对企业文化的存在形态有了广泛的共识。 企业文化在企业中的存在有两种形态:一种叫自发的存在;一种是自觉的存在。企业文化的形态和现象是有企业就有的,只要企业一经诞生,在经营、发展过程中就会形成经营思想、管理准则、与客户处理关系时的一些基本原则等等,这些内容就是企业的文化形态。而企业文化的理论是20世纪80年代才产生的。同仁堂340多年发展到现在,不能说同仁堂80年代以后才有企业文化。企业文化的形态和现象的存在是客观的。不同的企业文化有自发、自觉之分,有优质、劣质之分,就是没有有无之分。如果你认识不到企业文化有自发存在的一面,它的危害是什么呢?你就不会自觉地去审计你的企业文化,就不会科学地对现有的文化进行综合性的分析,从而提炼新的文化。有些企业家,当他说本单位没有文化的时候,就说明他的文化是一种粗放的、自在的、自发状态,这是很危险的。所以我们讲,不管你承认不承认,不管你去不去建设,你的文化都是存在的,而自觉去建设的企业文化,能够引领企业发展和进步,自发存在的企业文化可能导致企业的离心离德,造成组织上的分崩离析。有的单位注意到对不良文化的自觉改造,说明他感觉到了企业文化

存在的必然性。企业文化的存在是客观的,不以人的意志为转移的,你要建设它,它就向优秀方面发展,它的性质和方向是可控的;你不去建设,它就可能造成企业的自发的、放任的和原始粗放的一种企业文化,它会给企业造成负面影响。去年以来,广大企业对这一点认识越来越清晰,并且行动起来,去自觉地建设企业文化,自觉地抵制落后、野蛮和原始的文化。 第二,企业文化和制度改革结合得更加紧密。 企业制度的改革、企业体制的变化必须要有文化的及时跟进,文化跟进以后,它能起两个作用:一个是先进的文化灵魂引导制度变革的方向,保证制度变革性质的科学性。再一方面它能够保证新制度条件下职工执行制度的自觉性。文化对制度一个是引领,一个是保证,所以在当前条件下文化决定了制度。对制度的作用我们必须说两句话:一句话是建立现代企业必须有现代企业制度,否则乡村俱乐部式的管理、粗放的原始型管理,永远达不到国际现代化的标准,很难和国际接轨;再一句话是制度绝不是惟一的,而且也不能把它绝对化,那样会使我们走向极端。我想制度对现代企业的建设确实起着至关重要的作用。为什么有些制度不科学,而我们却迟迟改革不到位呢?改革了以后为什么我们的制度执行不到位呢?原因在于文化没有到位。制度与文化相结合,文化起着引领作用,文化是制度改革的前提和基础。决定一个人

企业文化知识竞赛题

企业文化知识竞赛题 以下是关于企业文化知识竞赛题,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 企业文化知识竞赛题 1、八钢标识如何构成?体现了什么特性? 答:由汉字“八一”两字构成。构成标志的三个型为一个型的重复结合,体现了企业的属性为冶炼、制造的特性。 2、八钢标识体现了什么精神? 答:体现了企业紧密团结、积极向上、开拓进取的精神。 3、八钢标识的色彩定位及含义是什么? 答:标识色彩为蓝色和红色:蓝色代表深远博大,表现现代化、合理化的企业经营特征;红色代表热忱亲切的服务态度。 4、八钢文化的特征是什么? 答:规则超越。 5、八钢企业文化体系包含了哪四个系统? 答:理论规则、思维规则、行动规则、信念规则四个系统。 6、八钢文化的“理论规则”包含了哪些内容? 答:企业愿景、企业信仰、发展战略和企业价值观。 7、八钢文化的“思维规则”包含了哪些内容? ·

答:企业传统、企业精神、企业道德和经营哲学。 8、八钢文化的“行动规则”包含了哪些内容? 答:策略方针、管理宗旨、人才标准和处事原则。 9、八钢文化的“信念规则”包含了哪些内容? 答:外展信念和内塑信念。 10、八钢的企业愿景是如何表述的? 答:管理规范化、经营多元化、视野全球化、市场国际化、全国五百强不断前位的大型现代化企业集团。 11、八钢的企业信仰是如何表述的? 答:为社会创造财富,为人类浇铸幸福。 12、八钢的发展战略是如何表述的? 答:规范化资本运营做大集团,低成本兴科技做强主业,重市场择优势做活辅业。 13、八钢的企业价值观是如何表述的? 答:社会效益最大化。 14、八钢的企业传统是如何表述的? 答:艰苦奋斗,创建八钢。 15、八钢的企业精神是如何表述的? 答:挑战自我,创新进取,竞争发展。 16、八钢的企业道德是如何表述的? 答:敬业、忠诚、和谐、自强。 ·

企业文化建设调研报告

企业文化建设调研报告 企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐形成的具有自身特点的群体意识,是一种新型的管理理论,近年来,国内外众多研究和大量实践表明,企业文化与企业的持续健康发展有着极其密切的关系,加强企业文化建设显得十分迫切和重要。为了解和掌握乳山市企业文化建设情况,我们对全市不同所有制企业进行了抽样调研,旨在推动我市企业文化建设,提升企业文化力,增强企业竞争力。 一、企业文化建设现状及特点 经过多年的发展,我市企业文化建设已取得了很大的进步,许多企业确立了自己的经营理念和发展战略,各项管理制度日臻完善,企业凝聚力进一步增强,尤其是成立比较早、规模比较大、发展比较好的企业,更加注重企业形象和品位,企业的发展在我市经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用。从调研看,我市企业文化建设主要有以下几个特点: (一)企业对文化建设的认识在加深 我市企业在发展中已经充分认识到,企业文化是企业发展中不可或缺的重要内容,它不仅是培养企业精神的需要,也是塑造企业形象的需要,更是提高企业整体素质的需要。企业要走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高的路子,就必须把企业文化建设纳入经营管理之中,并从自身发展的实际需要出发,高度重视企业文化建设。如金洲矿业集团在充分论证的基础上,确立了“用文化凝魂、靠学习聚力”的理念,并聘请专家对企业多年的基本理念、经营思想、发展战略进行总结提炼,形成了“金洲企业文化纲要”,并创作了企业歌曲《金洲人》,其文化建设在山东企业文化年会上多次获奖;自2002年以来,该企业又率先引进了学习型组织理论,聘请山东学习型组织推进小组刘大星教授定期到企业讲座,指导学习型企业的创建工作,编写了30多万字的职工教材,开展了一系列富有成效的实践活动,2004年被省委宣传部等6部门授予“创建学习型组织示范企业”荣誉称号,在获得荣誉的同时,文化建设对企业发展影响也显现出来:该企业在黄金产量基本稳定的情况下,经济效益却以15的速度在增长,职工人均产值20多万元,居同行业之首。 (二)企业文化建设的投入在增加 各企业都能根据自身实际情况,不断加大文化建设的投入,建设各具特色的企业文化,使我市企业文化建设呈现加快发展的态势。如电业总公司,在做好内部精细化管理的基础上,经常性地开展职工运动会、篮球赛、演讲比赛、技术技能比武、有奖征文等文化活动,同时,为丰富职工业余生活,该公司于2003年投资60多万元,成立了职工俱乐部,更新图书30多万元,购置健身器材100台多(套);自2005年起又连续两年每年投资30多万元,聘请“橄榄枝”现代人训练营对员工进行“魔鬼训练”,内部报刊《图曼报》跟踪报道训练情况,有效地增强了员工的团队意识和拼搏精神,公司凝聚力进一步增强,服务水平和服务质量进一步提高,社会形象也进一步提升。工艺品公司在每年对员工进行为期两周文化培训的基础上,2004年又投资30万元,新上了职工阅览室、开设了文化长廊,不仅为职工学习提供了便利条件,也为各分公司提供了展示文化形象、开展文化评比的平台,同时还在职工阅览室和餐厅等公共场所安装了内部广播和闭路电视,用于内部宣传。据初步统计,2005年全市各企业用于文化建设的投资在900万元以上,增长比例超过12。 (三)企业的整体素质在提高 企业文化建设的核心在于提高企业的整体素质,在调查中我们发现,我市企业的文化建设都能与生产、经营和管理活动紧密结合,比较实在、具体,对企业整体素质的提高起到了积极的推动作用。金洲公司为鼓励专业人才继续深造,出台了“你拿文凭我买单”优惠政策,目前已有28名职工取得本科文凭、3名职工取得北京科技大学硕士学位,两名职工正在攻读地质和电子专业研究生。山东昆仑路桥

公交公司的企业文化塑造初稿及提纲

浅谈公交公司企业文化塑造 论文提纲 一、公交公司企业文化应包括哪些内容 (一)产品文化的塑造 (二)制度文化建设 (三)精神文化的培养 二、公交公司企业文化塑造的思考 (一)公交公司对于自身产品文化的认识 (二)公交公司现阶段制度文化建设的方向 (三)公交公司精神文化建设现状 关键词:公交企业文化塑造 浅谈公交公司的企业文化塑造 企业文化是一种新型的管理理论,这个理论从它的形成到得到广泛的认同和应用并传入我国不过三十多年的时间。在激烈的市场竞争当中,国内外的企业已十分注重企业文化的塑造。北京公交公司作为一个公益性企业,市政府和广大市民都给予充分的关注,更应传承优良的企业文化,尤其在奥运会即将到来之际,向世人展示公交公司良好的精神风貌。北京公交公司在20世纪末已经注意到塑造企业文化的问题,本文就公交公司企业文化塑造的过程浅谈一下本人的看法。

一、公交公司企业文化应包括哪些内容 在企业文化的理论当中把企业文化分为三个层次,浅层的是产品文化,中层的是制度文化,深层次的是精神文化。暂不论这种划分的方法是否正确或者说全面,就是将这三种文化塑造出来并整合在一起已相当不容易。 (一)产品文化的塑造 电视剧《亮剑》中独立团团长李云龙的台词中有这样一句话:“一支部队的第一任首长是什么作风,这种作风会延续下来。”这就是企业文化的内涵很重要的一部分。北京公交公司有着50多年的历史,很多优良传统的传承,在为北京市民服务的过程中,在北京市整体经济的发展中做出了不可磨灭的贡献。但是,就是这样一个具有50多年历史的企业中,车厢服务的问题解决得仍然不是很到位。 公交公司的产品是什么?当然是服务,而且仅指“车厢服务”,这是公交公司产品的最终实现方式。在公交公司产品的内含中,产品的其它内容是比较好实现的,如:线路是既定的;车辆可以随时更新,在车辆更新的过程中舒适度也在提高;车辆清洁现在已经是专业清洁公司在做,票价由市政府来规定,另外还有一些其它的现代化的管理手段正在实施当中。近年来,公交公司在塑造产品文化上所进行的硬件投入是巨大的、甚至是不计成本的。但是,“车厢服务”中最主要的是售票员与乘客的直接接触,这其中也包括驾驶员的安全驾驶与平稳行车等等。而“车厢服务”这种产品最容易出现问题的就是售票员与乘客的直接接触,这应包括在软件的塑造当中,也是在企业文化的塑造过程中对企业形象影响最重要的一方面。公交公司在软件打造的投入上同样经过了十几年的

中国华能集团公司企业文化建设实施方案

中国华能集团公司企业文化建设实施方案 企业文化是企业的灵魂,是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。中国华能集团公司发展壮大20年来,逐步形成了具有华能特色的企业文化基础。公司党组在深入学习“三个代表”重要思想、深入贯彻党的十六大、十六届三中全会精神的基础上,为了把华能建设成为具有国际竞争力的大企业集团,提出了全面实施企业文化战略性举措。为适应新形势、新要求,大力推进企业文化建设,特制定本实施方案。 一、指导思想和基本原则 指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持把发展作为第一要务,全面贯彻以人为本的管理思想,吸收借鉴现代企业管理的优秀成果,努力培育具有华能特色和时代特征的企业文化,为建设具有国际竞争力的大企业集团提供有力的文化支撑。 基本原则: 第一、坚持服从和服务于总体发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕公司的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进华能的持续、协调、快速发展服务。 第二、坚持以人为本的原则。始终坚持企业文化建设的正确方向,把开发人才资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。 第三、坚持循序渐进、创新发展的原则。从华能长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。 第四、坚持与规范管理相结合的原则。把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。 第五、坚持统一整合、协调一致的原则。统一规范整合企业文化,在核心理念方面要保持统一性;正确处理集团公司与所属企业的关系,把共性与个性有机融合起来。 二、总体目标和重点工作 总体目标:紧紧围绕把华能做强、做大,建设具有国际竞争力的大企业集团的发展战略,全面推进物质文化、制度文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“三色公司”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践,进一步提升核心竞争力;全方位塑造华能形象,进一步提升品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。 建设具有华能特色的企业文化是一项系统工程和长期任务。在近三年内,要重点推进以下工作: 第一、以建设“三色公司”为使命,构筑企业文化理念体系 建设“三色公司”是华能的使命与愿景,是与华能实现战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态,目前已经形成的基本表述是:

公司内部企业文化建设问卷调查汇总

××公司内部企业文化建设问卷调查 亲爱的各位员工:您好! 企业文化是组织软的、无形的一面,是企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的,带有本企业特征的企业经营哲学。企业文化建设的方案要基于公司的现实进行分析研究的,从而在此基础上分析、整理、提炼,离开这个基础,企业文化建设方案无疑就是纸上谈兵。所以,此次调查的目的是了解各位公司员工对公司企业文化的了解、认识及建议。 企业的文化建设事关企业发展和企业人的自身利益,请各位认真填写该调查问卷,大胆将真实想法反映在答卷中。 人力资源部 2012-11-22 作答说明:除了指定为多选题外,其余都为单选题。 1、您所在的公司是否有独立的企业文化管理部门: A有 B 没有 2、公司的企业文化管理工作由哪个部门主抓: A办公室B人力资源部C党总支或党支部D工会E其他(写部门名称。 3、您所在单位开展的企业文化宣传贯彻活动效果如何: A很好B好C一般D不太好E很差 4、您对您目前的工作是否满意:( A非常满意 B 满意C不满意 D 很不满意

5、您是否对自己所作的工作有成就感:( A有 B 有时有 C 没有 6、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会:( A是 B 一般 C 没有 D 不知道 7、您觉得公司对员工职业发展的设计是否明确:( A是 B 一般 C 不明确 D 不知道 8、根据您个人的感觉,企业领导是否重视企业文化工作: A十分重视B重视C说不准D不太重视E很不重视 9、企业文化的重要性在公司里是否得到大多数人的认可: A完全认可B基本认可C说不准D不太认可E根本不认可 10、企业领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况: A经常提及,很丰富B专题发表过见解C有时提及D很少,几乎没有提及5、11、您是否对自己所作的工作有成就感:( A有 B 有时有 C 没有 12、分管企业文化工作的企业领导的地位以及企业文化执行机构的地位: A由一把手领导,主抓部门协调力强B由副职领导,主抓部门有力 C由企业中层负责,部门协调能力一般D由一般管理人员负责 13、公司对企业文化建设工作有没有财务预算: A有B没有 C 不清楚

交通运输企业文化建设

|企业活力|QIYEHUOLI 著名日本本田公司的创始人本田宗一郎曾经说过,“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱,当代人的格言应当是思想比金钱更重要”。随着生产力的提高,人们不再单独为了温饱而奔波,而更加关注身为人在这个社会上的归属感。交通运输行业适应社会发展的要求,也逐渐开始重视员工的精神需求,重视企业文化的建设。但很多调查研究发现,交通运输行业的交通企业文化建设只停留在初级阶段,没有真正体现出企业文化的核心价值体系、经营理念、管理理念等深层内涵。造成这种局面的真正原因是没有正确把握企业文化的建设要点。所以,本文就如何做好交通运输企业文化建设进行探讨。 一、做好交通运输企业文化建设的准备工作 1.企业主要领导的支持与参与。企业领导在交通企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。在倡导和推行新观念和行为方式时,企业领导一定要切实参与企业文化实施活动,并靠自身的影响力,靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行、躬身垂范,去持久地影响和带动员工,使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展,给员工个人带来更大的利益。 2.做好交通运输企业文化建设 的宣传动员。通过召开交通企业文 化建设的动员大会等方式,认真学 习交通运输部关于交通企业文化建 设的相关文件精神、学习交通运输 部交通企业文化建设的研究成果, 宣传交通企业文化建设对企业发展 的重要意义,提高全体职工对交通 企业文化建设的认识。统一思想,提 高认识,得到全员支持。 3.成立企业文化项目执行小组。 企业文化的建设与实施是一个复杂 的系统工程,涉及企业的方方面面, 需要各部门的共同努力才能做好, 成立一个交通企业文化建设项目小 组,建议将相关部门领导、党务工作 者、企业职工代表等不同层次的人 群组合到一起,便于听取各方人士 的意见,有条件的单位,可以考虑借 助外部专家或机构参与到交通企业 文化建设中来。 4.制订文化建设计划。一定要 制订交通运输企业文化建设计划, 对未来长期性、整体性问题有一个 基础性考量和设计,能细化到项目 目标、主要工作及责任人、时间进度 安排、费用预算等清晰完整的行动 方案。 二、开展企业文化现状诊断 企业文化现状诊断是交通企 业文化建设的重要环节,是交通企 业文化建设的重要前提和基本依 据。目的是通过对企业文化现状的 审视、分析和判断、评价,找出企业 文化存在的问题、交通企业文化建 设实施环境判断、单位的发展历 史、已有的文化积淀、员工的素质 和形象、企业的管理和制度,比较 与交通运输部交通企业文化建设 相关要求的差距,提出解决问题的 方向、建议和预案。企业文化现状 的诊断过程实际上是总结前人经 验、吸取教训并借鉴别人优秀成果 的过程。做好企业文化现状的诊 断,对企业文化有一个全面、正确 的了解,会有效避免企业文化浮于 口号、标语,减免企业文化与企业 发展“两层皮”的现象。 三、分析比较企业文化差异 调研当前企业文化现状,并找 到目前企业的主导文化类型与企业 不同业务单元文化的一致性和差异 性;比较目前企业的主导文化类型 与交通运输部门交通企业文化建设 要求和交通企业公共价值理念体系 的差异,发现目前企业文化的不足 之处;总结企业内部优秀文化积淀, 找到需要保留的企业个性文化特 征;探索文化改进或者变革的突破 口、突破阻力应配备的管理资源、改 革风险以及应对措施。 四、建立适合交通运输企业 特点的价值体系 1.精神文化是企业文化的核心。 企业精神文化内容主要包含企业精 神、企业使命、企业战略、共同愿景、 核心价值观、经营理念和价值观等; 浅析交通运输企业文化建设 □侯海强 86 人才资源开发2012.5

中国企业文化建设的进展趋势

中国企业文化建设的发展趋势 一、企业文化的基本概念 所谓企业文化,是以企业持续发展为目的,以人为中心,以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的现代企业管理学说。先进的、高效的、优秀的企业文化,成为企业无形而有效的最现代的管理方式,是企业在经济全球化的市场上迅速做大做强的助跑器,成为我国的企业之魂和腾飞的基石。 二、中国企业文化建设的发展趋势 中国加入世贸组织,标志着我国已经融入了世界经济,融入了国际市场,标志着中国企业的经营环境、活动范围和竞争对象等都发生了重大变化,市场竞争将更趋白热化。企业文化的建设与发展也应顺应这个趋势,推动企业的振兴、发展和腾飞。 一是管理方式理念化。企业理念决定企业的发展,决定企业的方向。企业文化建设的关键,是企业经营理念的转变。这种管理方式与以往管理方式不同的就是能够根据国内外市场的变化和本企业的特点,提出自己的企业经营管理理念,而后再把每一个理念迅速变成企业全体员工的共识,化为职工的行动,贯彻到企业生产经营的每个环节中去。未来的企业管理趋势将是理念管理。海尔在兼并一个企业时,不

是派财会人员去,而是派海尔文化中心的人去,使企业的员工先接受海尔的理念,在海尔理念上先形成共识,变成海尔人,这个企业就被激活。海尔的这种理念管理方式,是我国加入WTO后企业管理发展的一个方向。 二是管理手段信息化。所谓企业管理手段信息化,就是在企业建立管理信息系统,通过建立统一的数据库并对其进行收集和加工,为管理人员提供信息,实现辅助决策。通过对财务管理系统、办公自动化系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统等的整合,提高企业管理水平,提高企业核心竞争力。 三是人才争夺本土化。我国加入WTO后,国外企业纷纷进入中国。现在国际著名的500家大企业有300多家已进来,他们在华设立各种办事机构、直至把总部迁到我国。他们利用高薪吸引和提供优良的工作条件的方法,从我国各个领域,当然也包括国内各个企业挖人才,推行雇员本土化,这将使我国专业人才严重流失。面对国外企业人才本地化战略,我国企业特别是国有企业如何拿出一个人才“归我所有,为我所用”、“不归我有,也为我用”的具体对策和机制是非常重要的。 四是学习型组织普遍化。所谓学习型的组织是指通过培养整个企业的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符

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