深圳市政务APP的发展策略研究-毕业论文

深圳市政务APP的发展策略研究内容摘要:政务APP系统在现代政府电子政务系统中的功能逐步提升，然而，政务APP系统僵尸化、形式化等问题仍然存在。本文研究力求结合现实情况，在阐述政务APP系统内涵、特点与功能后。结合深圳市地方实践，肯定政务APP系统的作用及实践成就的同时，进一步结合现实情况，分析政务APP系统在深圳运用和发展的不足，并对其成因进行系统的分析。最后，希望结合所学知识，制定出可以改进政务APP系统覆盖率，更好的发挥其功能的相关建议。

关键词：政务APP 权力清单阳光政府

目录

一、深圳市政务APP发展情况 (1)

（一）政务APP的基本内涵及特征 (1)

（二）深圳市政务APP发展背景 (3)

表1：我国政务APP系统覆盖与应用范围 (3)

（三）深圳市政务APP的功能与运用情况 (5)

二、深圳市政务APP发展存在的问题及分析 (6)

（一）政务APP运用范围较小 (7)

（二）政务APP的公信力不足 (7)

（三）政务APP发展的技术配套不到位 (8)

（四）政务APP中与公民互动不充分 (8)

三、促进深圳市政务APP系统发展的建议 (9)

（一）构建更全面的政务APP系统 (9)

（二）整合政务APP和其他电子政务系统 (9)

（三）强化政务APP中与公民的互动并提升信息公开度 (10)

（四）强化资金、技术和人才配套保障 (10)

参考文献 (10)

政务APP是电子政务发展的一个重要趋势，也是随着居民智能手机持有量不断增加，三网融合与3G、4G网络覆盖增强的技术基础上，强化政府信息公开、提升政府服务能力，更好的改进政府公共服务体系综合能力的重要手段。相对于西方政府政务APP的发展而言，国内政务APP的运用还是相对较少的，在此情况下，有必要针对国内政务APP发展的问题展开研究，明确未来发展方向并设计促进政务APP发展的相关处理。

一、深圳市政务APP发展情况

（一）政务APP的基本内涵及特征

政务APP也就是建立在政务服务功能基础上的APP系统，是以智能手机、电脑、平板电脑等智能设备终端基础上，以移动互联网技术为支撑，发展起来的政务系统。

政务APP系统具备三个主要特点，包括：智能化、便民化与互动性。智能化也就是政务APP系统建立在智能手机、电脑等终端设备上，借助现代化信息技术手段而形成。便民化则是政务APP以服务市民，提供便民服务为核心。此外，政务APP具备一定的互动性，其互动性程度与政务APP发展程度存在密切关系。一方面，政务APP 在其政务性及公开性特征的影响下，为更好的实现对行政管理的优化功能，需要加强与网民的互动，实现网络沟通的优化发展，降低政府