AD日常工作
日常业务处理流程：
作为AD业务员的工作职责是：保证公司和店铺的销售利益为前提、工作细化要有计划性和延续性并对日常事物的跟进和反馈，现针对日常事物的处理及涉及相关部门的工作流程如下：
1配货、汇款的跟踪
1.首配：
（1）新品上市，货品部发布新款通知与市场部。
（2）各加盟店根据公司要求首配标准配发（所配款式需齐色齐码）。
（3）AD审核并通知业务科过单。
2.补货：审核加盟商配货数量与折扣。
3.注意跟踪加盟商货款到位情况。
2各店铺每日销售报表的上传情况。
负责跟踪加盟商每日销售报表的上传，若发现店铺未上传报表，应及时给予沟通。
3根据销售报表的销售数据进行汇总分析。
（1）根据各加盟店市场情况及加盟店的进销存数据进行分析，进行合理的促销计划。（2）对销售下降的加盟商进行信息收集和了解，总结其下降原因，并给出合适的解决方法。4各类信息的收集、发放（促销活动的开展情况，销售情况等）。
（1）通知的接收及发放；
（2）及时关注并反馈目标市场的竞争品牌运作情况。
（3）了解加盟商的思想动态。
（4）针对不同客户进行针对性管理。
（3）跟踪了解当地竞争品牌的销售情况及货品结构，竞争品牌的促销方式及效果；
（4）宣传品配发到位，了解各加盟市场的海报粘贴情况，发影像资料回收通知各加盟市场（有具体的回收时间和截止日期）；
（5）跟进影像资料回收情况；针对回收的影像资料根据考核标准进行考核；
（6）针对考核不合格的店铺口头或通过腾讯通通知到加盟店要求整改。
5店铺档案的建立及档案的及时更新。
（1）学会店铺档案的建立。
（2）定时对档案进行更新。主要包括：店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、店铺扣率、货品退货率、合同有效期限等。
6销售指标的制定。
（1）根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通。
（2）了解当地竞争品牌销售情况，并同代理商一起指标努力。
7宣传品的制作流程
（1）品推部确定宣传品的品种；
（2）市场部接收宣传品种类进行确认；
（3）各片区确认完成片区汇总海报数量；
（4）下工作联系单领导确认签字并送到品推部进行制作；
（5）跟进品推部的设计及制作，确认完成时间；
（6）下工作联系单到电脑科进行编码设置及出库单价设置；
（7）跟进宣传品到仓进行配发；
（8）跟进宣传品到店合理正确使用。
8与加盟商沟通注意事项
（1）没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。
（2）注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。
（3）保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。（4）遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。（5）要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。
（6）注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。
9处理少货，次品情况。
（1）加盟商及时反馈少货情况并传真少货的装箱单到业务科；
（2）AD人员跟进少货、次品处理的进度,并告之加盟商；
（3）跟进配送中心处理结果，第一时间反馈加盟商，同时进行信息传递市场部备档；
10每个季末退货的跟踪。
1.货品部发退货通知及可退量与市场部；
2.市场部通知代理商，根据退货通知来执行；
3.代理商根据可退量制作好退货单并保存上传；
4.货品部进行审核后，代理商将货品退出并将托运单传至配送仓；
5.处理仓将货品托回处理仓进行验货上账事宜；
6.市场部跟进退货处理的进度及处理结果；
市场督导的职责
市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30％，而70％的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量；而且，在已有购买计划的消费者中，又有13．4％会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此，作为致力于终端销售的行业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督导工作。市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。市场督导工作是对店铺终端销售的检查，是协助AD员发现问题、解决问题的有力补充，也是实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。市场督导的工作包括新店开业支援以及例行巡店检查。
开业流程
一、AD人员通过OA接收店况表信息（由拓展提供，包括这个新店的各种加盟政策及道具
费用、信息系统、新店开业大概时间等等）
二、AD人员接收店况表后，根据信息审核图纸，并且和客户取得电话沟通。
1）自我介绍（告诉店铺自己是该店的专管员，将自己的姓名以及电话号码告诉代理商）2）了解代理商的基本信息（包括代理商之前从事的行业，是否有服装销售经验）
3）该市场同类品牌信息（包括同类竞争品牌货品结构、促销惯例、店铺所处商圈、经营规模、加盟商经营思路等等）
4）开业活动内容的讨论和确定。
a,促销内容：跟代理商沟通制定促销形式常见有：打折、赠送、礼品换购、抽奖等
b,确定制定促销主题：“开业购物送——”，“开业酬宾全场8.8折”
c,基础推广方案：门口气球拱门与花篮布置，制作DM宣传单。（提早一周开始发放，注意
发放范围），DM宣传单公司可以设计
d,建议附加推广方案：
1、主街道与附近拉条幅（当地礼仪公司可办理）
2、媒体宣传：报纸广告、报纸新闻、电视台广告、电视新闻形式。
3、网络宣传：在当地综合性网络与消费性网络上发布消息。
（所需要的图片以及视频可由公司提供）
5）新店开业首配货品配发结构沟通。（确定店铺开业货品是全部当季新品，还是新老款结合。6）和加盟店确定装修时间和大概开业时间。
三、道具、宣传品的下单工作
1）根据拓展部制作的店况表，填写《棵棵树专卖店道具工作联系单》到道具厂，要求在规定时间内完成到位。
2）根据图纸将门头字、收银台字、门面双面灯箱、边场插页架等下单到铁皮字厂，要求在规定时间内完成到位发到公司。（边场水晶插页架可根据店铺的背板数确定数量。）
3）根据先前的电话沟通内容，通过0A将宣传品下单到品推部,要求其在规定时间内制作完成。（包括男女边场、形象画、橱窗画、挂画、插页画、门口告示牌、灯箱布等，门口告示牌跟插页画主要体现活动内容。）
四、新店开业货品配发
1）根据店铺面积确定货品首配金额。（首配金额由拓展部前期跟店铺沟通确定）
2）首配单子完成之后，把货品结构、配货金额和客户进行沟通，将配货单传真到业务科进行输单，要求加盟店汇款到公司帐户。
3）根据店铺平面图及道具分布填写好《开业辅料单》，领导审批、业务科输单。
4）开业敷料单、配货单入电脑后，核对配货单的配货折扣，如有不符，下工作联系单到信息中心及时进行调价。
五、电话的再次沟通及确认工作：
1）确定装修的进度和开业时间
2）人员招聘情况的落实
3）开业宣传单的制作完成
4）开业货品发放时间的确定
5）开业人员的出发时间
六、各项跟进工作
1）货品配置完成情况
2）敷料配置完成情况
3）道具、铁皮字、宣传品的制作完成情况
4）和仓库联系了解发货周期及确定发货时间
七、货品发放前准备工作
1）检查货款到位
2）货品、敷料、道具、宣传品的完成到位
3）加盟店开业时间的确定
八、开业人员到店后工作
开业人员在开业前两天需到达店铺，需准备的资料有：
1、客户档案资料：新店店况表，新店店面布局图，货架陈列图。
2、培训资料：公司简介，陈列培训资料，系统操作培训资料等。
3、销售和管理表格：《店铺店务检查表》《店铺服务检查表》《店铺装修验收表》等。
开业人员到达店铺后开展工作：
1）装修工程验收
包括吊顶、外立面、灯具、更衣室、地板，收银台，模特台等看是否按照公司要求进行装修。并认真填写《店铺装修验收表》。
2）道具组装：
根据店铺平面图及道具分布将道具进行组装。组装完成安排人员进行货场卫生的打扫。
3）货品验收
注意事项：
①、为确保货品验收的准确性，开业人员到店后，建议店铺人员再开始对所收到的货品进
行验收并整理。
②、在整理过程中，尽量将货品按男女区直接分开摆放，方便后期的陈列。
③、货品需一箱一箱单独进行盘点，根据箱内的装箱单，按同款每色分开验收（在这过程
中，可熟悉货品的款号）。若出现少货情况需做好备注记录。
④、货品验收好后，安排人员进行货场卫生的打扫。
4）系统的安装
代理商通过QQ与公司信息人员取得联系，信息人员通过QQ远程给予店铺安装系统。并进行调试。有购买打印机的店铺还需安装打印即系统。
5）货场陈列
1. 货品陈列：陈列的目的就是突出货品，通过不同的展示手段把货品的款式和颜色以及其内涵传达给顾客。不同性格的人做出来的陈列也是不同性格的；不同的陈列手法展示的品牌形象、风格、个性都是不同的，所以陈列中存在着人的因数。货品的陈列要做到简单、简洁、一目了然。
2. 陈列出样时，将事先选好的衣服全部侧挂在固定位置，按照色系先做好正挂的陈列出样，未做正挂的衣服全在侧挂中体现。再在侧挂的衣服中选出色系性强，有图案的衣服进行叠装。注意：A、不论是正挂、侧挂、叠装货品，都保证货品整洁、吊牌不外露。
B、第三代道具在陈列上，相对比较灵活，重点把握住色系，主要将正挂货品与侧挂
货品色彩协调，再将两组陈列上的过渡色融合好，看起来就会很完美了。
3、宣传品粘贴
注意：店内海报不可使用自己刻字或手写；不管是哪种海报，都要求画面平整、无缺损，不可在上面贴有其他东西，整体内容与实际活动内容相符。
6）店铺人员的培训工作
陈列完成后，就需对店铺的员工进行培训，培训内容包括公司简介、面料知识、导购销售服务技巧、电脑操作、陈列等。
7）市场考察
了解同类品牌所处商圈、促销活动、店铺规模、零售情况等，可邀请加盟商陪同。
8）检查、确认
在开业前所有的准备工作都再重新检查一次，尽量避免在开业过程中出现问题而引起慌乱。
①、店员是否到位；
②、货场布置完成情况；
③、宣传品粘贴完成情况；
④、公司系统安装掌握情况；
9) 拍照存档
店铺陈列完成后，需将店铺形象的拍照留底，以用于店铺的招商。根据以下几点进行拍摄。询问经销商是否还有其他问题，并为其解答。
①、外立面店铺全景照片（包括LOGO、门口告示牌)
②、橱窗（日间或夜间效果）
③、店铺内场全貌（前场、中场、后场各个角度分别拍摄）
④、每组边场陈列整体效果（各个边场不同角度分别拍摄）
⑤、中场道具与对应边场结合效果照片（每个区域分别拍摄）
⑥、收银区（内景、外景）
⑦、试衣间（内景、外景）
⑧、天顶照片（全貌）
⑨、地面（全貌）
⑩、员工工装合照（男女导购合照）
10) :返程
回公司三天内完成《出差报告》以及费用报销，并做好事后沟通,后期跟踪工作.
出差流程：
1、书面形式提交出差计划
确定出差的时间，需到店铺,，路线安排，出差目的等
2、部门经理审批出差计划。
3、.出差前的工作准备：备用金、店铺资料、数据整理及工作交接等。
1、客户档案资料：本次拜访的客户的基本资料
（1）店铺的地址，联系方式，面积，开业年限，折扣等。
2、销售和管理数据表格：
（2）店铺当季新老款货品的配发量，销售量，动销情况跟资金回笼情况。
（3）店铺去年下一季度货品的配发动销数据。
（4）店铺近半年的销售同期对比数据。
3、店铺评估表：
《竞争品牌信息表》，《店铺店务检查表》，《店铺服务检查表》。
4、.根据出差计划、按时出发。
5、.到达店铺，
（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况，填写《竞争品牌信息表》相关内容，了解竞争品牌店铺所在的位置，面积，货品结构，促销活动等。
（2）、回到店铺观察户外门头/广告/橱窗/活动海报等（必要时拍照留档）
（3）、进入店铺并向店长、店员问候，向代理商说明拜访目的。
6、进行店铺检查：填写《店铺店务检查表》与《店铺服务检查表》；
（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；
（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；
（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。
（4）当场未能解决的事情，需做好登记，等回公司再进行处理。
7、陈列检查指导
对店铺道具组装与店铺陈列进行指导，按照当季货品陈列要求进行现场指导检查，有必要的话要进行卖场调场。
8、活动检查
检查店铺是否按照公司要求开展促销活动。若店铺未按时开展活动，问其原因，并将情况反馈到公司。
9 、库存盘点
及时准确把握店铺的库存量，对店铺的库存进行盘点。若有配发空间，指导店铺进行货品配
发。
10、.信息沟通
了解代理商的近期想法，以及将公司的最新资讯告之代理商。
收集代理商对公司的建议，对货品质量和款式的建议。
11、拍照存档。
①、外立面店铺全景照片（包括LOGO、门口告示牌)
②、橱窗（日间或夜间效果）
③、店铺内场全貌（前场、中场、后场各个角度分别拍摄）
④、每组边场陈列整体效果（各个边场不同角度分别拍摄）
⑤、中场道具与对应边场结合效果照片（每个区域分别拍摄）
⑥、收银区（内景、外景）
⑦、试衣间（内景、外景）
⑧、天顶照片（全貌）
⑨、地面（全貌）
⑩、员工工装合照（男女导购合照）
按照以上拍摄要求对整个店铺进行拍照存档。
12、后续工作跟进
回公司解决在店铺未解决的问题。将市场信息与店铺信息及时反馈给相关人员，三天之内完成出差报告以及费用报销。
市场部工作流程
市场部工作流程（草案） 目录 一、总流程 二、部分步骤流程 三、业务人员行动管理流程
招商中心工作流程（草案） 一、总流程 说明： 1、 各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、 各步骤流程详见下页。 3、 本流程需经总经理、财务总监、招商中心联合审核，确认无误后方可生效。 4、 流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。 市场推广计划 客户信息反馈 市场调研计划 市场推广策划 促销计划、实施 销售计划、实施 开展市场调研 解决客户问题 市场信息
二、部分步骤流程 流程名称：调研计划制定审批流程 提出修改意见 ② 制订调研计划 呈报 审核 ① ② ① 要求审核 ② 签准 预算分析 ① ① 签署意见 流程说明： 1、 年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、 一般常规调研计划由业务经理批准直接进入市场调研流程。 3、 重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。 业务经理 市场总监 财务总监 市场总监 业务经理 市场调研 程序
命令 传达指示 ① ① 拟出实施方案 ① 布置工作 ② 记录 呈报 分析研究 整理资料 组织调查 ④ ③ ② ① ① 进一步分析研究 写作 ② 形成立项报告 组织安排财务分析 转交 研究 ① ② ① 可行性分析报告 ② 写作 呈报 ③ 立项审批 呈报 审核 ① ② ① 流程说明： 1、 公司总经理提出或各部门经理申请经公司总经理同意后提出。 2、 公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排业务经理命令调研主管 组织调查。 3、 调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。 4、 项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。 总经理 市场总监 业务经理 调研主管 业务经理 财务总监 业务经理 市场总监 总经理 市场调研 程序
市场部工作职责及工作流程
晋淮汽车销售有限公司市场部工作职责及工作流程 一、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围、主要职责 2、个人的岗位职责 二、市场部工作流程 1、部门内的工作流程 2、与其它部门的合作流程 3、对外工作流程 三、工作评价 1、绩效考核表 2、工作评价 一、市场部工作职责 1、市场部工作范围及主要职责 市场部的主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进场台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的从这个基本点出发，市场部的工作范围和和职责如下： 1）媒体广告的发布及效果监测 2）市场推广活动的开展 3）促销物料及各种制作品管理 4）网站、论坛及其它网上平台的维护管理 5）与厂家。交易市场等上下游关系的维护
6）媒体关系的维护以及危机公关等 7）市场动态信息的搜集整理和分析 2、个人的岗位职责 A市场总监 带领市场部完成品牌推广工作，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作，促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。 1）制定并执行广告发布计划 2）制定并执行市场活动计划 3）本店店头布置 4）店头活动策划与执行 5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作 7）配合厂家广告发布及市场活动执行 8）根据厂家政策争取广告支持费用 9）市场信息收集整理分析 10）设计并提供给客户附加服务内容 11）作为公司对媒体的发言人，增进公司于外界的沟通与公关工作B市场经理 ——企划 1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费 2）执行所代理品牌的促销计划的实施管理
市场部工作流程图及具体流程
百度文库 市场部工作流程
百度文库 、市场部项目提报工作流程图
百度文库 、市场部项目拓展工作项目流程图
二、市场部研展工作细则（草案） 一）全程策略流程中的位置 市场部开发工作市场部研展工作市场部信息管理工作 （二）、市场部研展工作主要内容 1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三）、项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解发展商背景 2．根据项目情况，提供是否提案的意见
第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1 ．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2 ．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交 通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。包括：区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8．项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点：1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2．对初步报告修正，提交正式报告 四）、给市场开发部信息支持 1．发展商的有关信息 2．调研时标地获得信息 3．从媒体广告中得到信息 4．各种房展会上获得有关信息
市场部工作手册(原文)
第一篇市场部工作概述 一、市场部的工作目标 1.总体目标 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 2.目标分解 （1）为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 （2）提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。 通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 二、市场部的职能、权力与职责 1.市场部的职能与权力 （1）有权参与公司经营战略的研讨过程 （2）有权参与国营销战略的论证、制定过程 （3）通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 （4）维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 （5）有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 （6）开展部工作的自主权 （7）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 （8）有考核销售人员的参与权 （9）有对部员工违规行为进行处罚的权力 （10）有对对部员工考核的权力 （11）有部员工雇用、解聘的建议权 （12）有要求相关部门配合相关工作的权力 （13）有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 （14）有权参与产品开发战略的制定 2.市场部的职责 （1）市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 （2）通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 （3）在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施 （4）建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控 （5）其他相关职责 三、市场部组织管理 1.工作目标
每日工作报告
篇一:《每日工作汇报范文》 标题: XXX部予晨XX年XX月XX日工作汇报 姓名予晨 部门市场部 今日工作总结{每日工作报告}. 跟进海尔广告，广告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作{每日工作报告}. 琉璃桌游比赛，对方提出希望得到我们的支持，1。网站报名系统。比赛跟拍。 给我们的优势，所有的DM，宣传单，海报，都会注明520为唯一网络报名渠道 此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代
是要收1000元代金卷+200元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的回复 徐总布置工作，收集所有媒体，户外。车身，DM广告报价 现在已经完成了电视台，DM的报价收集。 跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡 童少内页，金币竞拍已经跟上 明日工作计划 跟进海尔广告条的再次修改，由于广告条的尺寸更变，必须跟远东以及长安铃木做解释工作 与童少约定试驾相关事宜，已联系小夜曲 祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己 收集580.红豆等相关网站的广告报价
一些建议: 邮件发到hezhou520@https://www.wendangku.net/doc/146146969.html, 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；
销售每日工作计划表
篇一：销售顾问每日工作计划报表 销售顾问每日工作计划报表 销售顾问：日期：年月日 篇二：销售团队的日常工作和工作安排 销售团队的日常工作和工作安排 方法： 1、明确团队整体的任务。 2、确定主要目标。 3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。 4、保证队员的绩效能够被评估。 5、保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。 6、建立常规的团队沟通方式。 7、制定多种方案，以备不测。 原则： 1、高工作质量和效率： 团队成员之间有效沟通，分享经验。 主动寻找问题，并能有效解决问题。 成员之间相互补充，优势互补 2、高的满意度： 团队目标及成员的角色，职责明确，相互间诚恳交流信息。 3、上下、左右建立伙伴关系，相互信任、支持。 4、赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励。 程序： 由于销售人员本地化、流动性大，因此要树立战略意识，逐步建立、巩固、发展、销售队伍。 1、销售队伍组建 明确人数、素质、能力要求，把好招聘关，科学测评应聘者，挑选德才兼备者。 2、销售人员培训、上岗 产品知识培训， 销售技巧培训，考核上岗。 公司制度学习，一来就要知规矩。 3、人员安排 明确任务，用人所长，合理配备销售人员。 4、严明纪律 防止不良风气蔓延，腐蚀整个队伍 销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么，你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。 考核： 1、销售目标达成率； 2、毛利目标达成率； 3、应收账款回收率； 4、每天平均访问户数； 5、客户数量； 6、产品比例等； 7、制度遵守情况。篇三：销售部每日工作流程安排 销售部工作流程安排
市场部的组织架构与工作职责
市场部的组织架构与工作职责 一、公司业务流程 市场部的工作内容应该是围绕公司业务开展的，所以要首先明确公司的业务流程。 二、市场部组织架构 三、市场部人员工作职责 （一）市场部经理 1. 根据公司整体目标，完成公司年度销售和市场工作计划的制定 2. 制定销售部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况 3. 制定项目部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况 4. 制定公关部应完成的工作指标和考核标准，监督部执行状况
5.相关经理人员的招募和培训 （二）销售经理 1. 根据销售部的销售计划，对销售人员进行指标派发，并确保执行到位，对销售人员销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。 2. 负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对销售人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。 3. 定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。 4. 负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。 5. 负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。 （三）销售人员 1. 根据销售经理的业绩指标，完成工作内容。 2. 进行市场开发，主动挖掘客户，并对客户进行拜访，与客户达成合作意向。 3. 与项目部进行对接，向项目经理传达客户的基本需求，并向客户完成项目组人员的引荐。 4. 客户关系维护。及时关注项目的进展情况，完成合同款项的回收。 5. 销售人员必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时向自己的上级汇报。 （四）项目经理 1. 根据目标客户的需求，了解企业的问题所在，明确为企业定制的方案所要解决的问题。 2. 与项目组成员讨论，为客户设计相关的产品组合（即课程组合）以及所能够提供的服务，还有合同价格的评估。
护士各班工作流程图
责任护士白班工作流程 8:00——8:15 参加早会，听取夜班报告 8:15——8:30 床头交接班 8:30——9:00 参加晨间护理 9:00——11:30 ①做好患者各项治疗护理工作，观察输液情况并及时记录。 ②执行临时医嘱。 ③做好新入院病人的各项护理评估及入院介绍，做好出院病人的健康宣教及出院随访。 11:30——11:40 与连班交班 14:00——16:40 ①和连班接班，巡视病房。 ②做好患者基础护理。 做好患者下午各项治疗护理工作，执行临时医嘱。 ④做好患者健康宣教工作。 ⑤书写护理病程。 16:45—17:00 与夜班交班
●按护理等级巡视病房、并及时记录。 办公护士工作流程 8:00——8:30 参加晨会并做好晨会记录 8:30——09：00 参加床边交接班、核对夜班医嘱 9:00——11:30 ①保持护士站桌面清洁。 ②登记出入院（黑板、记录本）。打印患者每日明细单（周末由白班护士打印张贴），张贴在墙上。每周一批量记费（氧气鼻导管）。 ③接收、处理、核对医嘱，及时打印相关执行单并通知责任护士执行医嘱，必要时亲自执行。 ④处理化验单，准备标本检查容器，督促各班及时留送。联系会诊、预约各种特殊检查，并做好准备工作。 ⑤打印第二天各种治疗单据。 11:30——11:40 与连班交班 14:00——16:40 录入患者生命体征，整理各类医疗护理文件，督促护士正确填写各种护理记录单。
16:40——17:00 书写交班报告。 ●及时办理出入院及有关登记工作，整理出院病历。负责住院病历和病案室的交接。 ●护士长不在时，代为处理急需办理的各项临时工作。 夜班护士工作流程 16:45——17:00 与白班交接班巡视病房、危重病人床头交接 17:00——21：00 ①清点用物（尤其抢救车、备用药）、检查冰箱温度并做好登记工作。 ②做好晚间护理。 ③核对第二天治疗、输液用药并签名（审核处）。 ④做好第二天特殊检查病人、抽血病人的准备工作，并告知其注意事项。 ⑤按需测量生命体征（新入院、发热、病情有特殊变化），执行各种晚间治疗。 ⑥消毒治疗室、处置间，将晾干的消毒物品归位。 ⑦核对药盘，带水壶发口服药（晚间）。 ⑧督促探视者离开病房，按时熄灯，保持病区环境安静、整洁、舒适。 21:00——23：00
市场部工作流程
流程名称：市场调研流程 流程代号：SC-003 主管部门：市场部 ① 调研 ① 呈报结果 ① ① 流程说明： 1、 市场经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进 行资料汇总，然后呈交给市场经理。 2、 市场经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场 推广计划制订、审批流程。 3、 调研员调研内容包括同业信息，通路信息，消费者信息以及专项要求等。 4、 附：市场调研申请表。
流程名称：市场推广计划制订、审批流程。 流程代号：SC-004 主管部门：市场部 拟定市场推广计划 ① 呈报 ②
流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程。流程代号：SC-005 主管部门：市场部 签批 流程说明： 1、市场推广策划方案严格按照市场推广计划执行，计划内市场推广方案的实施呈报事业部经理签批，特 殊情况下计划外的市场推广策划方案由集团总经理签批后执行。 2、市场推广策划方案由市场经理拟订，包括市场重点及促销方案，以及预期效果分析。 3、市场推广策划方案须交一份到市场总监，由市场总监负责检查、督办。 4、本计划签批后由市场经理按方案执行进入市场计划和促销计划的制订、审批流程。 5、附：A、市场推广策划方案 B、会议决议
三、市场员行动管理流程 流程名称：业务员行动管理流程 流程代号：SC-010 主管部门：市场部 ② 签准 ② 填写业务报表 ③ ② 流程说明: 1、 业务员外出开展业务活动后要及时填写业务日报，另外需每天与市场经理联系。 2、 市场经理可按照业务员外出活动计划的区域，要求业务员用当地固定电话回电，以确定业务员的确切 活动位置。 3、 市场总监定期将转来的业务员活动报表归档。 4、 附：月别重点行动目标表、周行动计划表、业务员明日工作计划、业务员工作日报。
市场部工作流程图及具体流程
精品文档市场部工作流程
精品文档一、市场部项目提报工作流程图
精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图
二、市场部研展工作细则（草案） （一）全程策略流程中的位置 市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作 （二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三八项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点： 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况，提供是否提案的意见 第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前
重点： 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2?对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1.与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2.对初步报告修正，提交正式报告 （四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息
【最新文档】个人每日工作计划表开头-word范文 (1页)
【最新文档】个人每日工作计划表开头-word范文 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！ == 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 个人每日工作计划表开头 身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常计划和目标，并每天 温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划： 1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去，并带着微笑去迎接一 天中碰到的每一位顾客和每一件事务，并以积极高效的态度去处理好每一件事! 2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签，并及 时更换好变价标签和保证每物一价，方便顾客选购和避免客诉。 3)安排好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必须按轻重缓 急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。 4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和 敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况，发现问题及时向经理反应情况，dm 生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前，并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。 5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理安排卫生区域，轮流安排员工进行检查和跟进。 6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训 工作，并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问 题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。 总而言之，言而总之!做的是细节，要想销售好，必须多动脑，要想轻松滴，合理安排好!
市场部手册范本
目录 1. 市场部工作概述 2 1.1 市场部的工作目标 2 1.1.1 总体目标 2 1.1.2 目标分解 2 1.2 市场部的职能、权力与职责 2 1.2.1 市场部的职能与权力 2 1.3 市场部的职责 2 1.4 第二节市场部组织管理 3 1.4.1 工作目标 3 1.4.2 工作事项描述 3 1.4.3 市场部组织结构的设计原则 3 2. 市场部岗位职责管理 3 2.1 市场部岗位职责分类及职责确定 3 2.1.1 市场部经理工作职责 3 2.1.2 市场策划专员的工作职责 4 2.1.3 渠道拓展维护专员 4 2.1.4 会务专员 4 2.1.5 新闻网络部 5 2.1.6 设计部 5 2.2 市场部各岗位工作流程 5 2.2.1 市场部工作流程 5 2.2.2 市场策划流程 5 2.2.3 渠道拓展维护流程 6 2.2.4 会务流程 6 2.2.5 新闻网络工作流程 6 2.2.6 设计工作流程 6 3. 市场活动管理7 3.1 市场调研管理7 3.2 营销策划管理7 3.2.1 市场宣传管理规定7 3.3 公关活动管理办法8 3.4 渠道开发及维护管理8 3.5 会议活动管理9 ———————————————————————————————————————————————— 1. 市场部工作概述 1.1 市场部的工作目标 1.1.1 总体目标 结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。 1.1.2 目标分解
1、为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。 2、提高品牌知名度，形成品牌美誉度与忠诚度。 通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。 1.2 市场部的职能、权力与职责 1.2.1 市场部的职能与权力 1、有权参与公司经营战略的研讨过程 2、有权参与国内营销战略的论证、制定过程 3、通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见 4、维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心 5、有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议 6、开展内部工作的自主权 7、有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力 8、有考核销售人员的参与权 9、有对内部员工违规行为进行处罚的权力 10、有对对内部员工考核的权力 11、有内部员工雇用、解聘的建议权 12、有要求相关部门配合相关工作的权力 13、有对影响市场部工作的其他人员提请处罚的权力 14、有权参与产品开发战略的制定 1.3 市场部的职责 1、市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等 2、通过市场调研，进行市场分析，对产品定位与定价提供建议，并对市场及消费趋势进行预测，对公司新产品开发提供市场资料 3、在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施 4、建立竞争对手信息库，对竞争对手进行分析与监控 5、其他相关职责 1.4 第二节市场部组织管理
市场部工作职责及核心业务流程
市场部工作职责及核心业务流程 ---中兴通轨道技术公司 一、市场部主要工作 1、信息搜集及分析（情报机构） (1) 了解行业发展趋势，建立营销信息收集、处理、交流及保密系统。 (2) 搜集并分析行业信息，包括竞争对手产品的性能、价格、营销手段等。 (3) 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为市场营销活动提供决策依据。 2、市场营销策划（参谋机构） (1) 制定市场推广计划和产品营销策划。 (2) 制定销售计划，对未来市场进行分析、规划和指导。 (3) 制定市场推广活动策划方案的。 (4) 产品定价管理，参与重大项目投标活动，针对报价部分出谋划策。 3、内外事务管理（业务监管机构） (1) 上游供应商和代理商的搜集和监管。 (2) 销售人员和代理商的培训。 (3) 产销协调工作。 (4) 顾客反馈信息收集处理。 (5) 售后服务管理。 4、对外形象维护（公关机构） (1) 品牌形象的建设和规划。 (2) 产品宣传材料和广告策划的设计。 (3) 实施市场推广活动和公关活动。 (4) 完善并规范公司对外发布的各类文书或信息。 市场部在产品推广的不同阶段侧，工作重点有所不同 产品导入期：市场调研和分析；制定市场推广计划；制定营销策略；产品定价管理；宣传材料和广告设计。 产品成长期：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；产销协调工作。 产品成熟期：竞争对手分析；制定销售计划并进行未来市场分析、规划；品牌形象的建设和规划。
二、核心业务流程 核心业务总流程图 说明： 1、各步骤之间信息相互交织，具体流程详见下页。 2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合审 核，确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
2019年班主任日常工作情况总结
2019年班主任日常工作情况总结 班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作是一项十分平凡却又十分繁琐的工作。以下是为大家提供的班主任日常工作总结,供大家参考借鉴! 本人担任二(1)班的班主任工作。在学校的领导下，在全体师生的共同努力下，初步形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、勤奋学习、积极进取、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、向心力的集体。现将本学期班主任工作总结如下： 一、了解学生，提高课堂教学效果 为了深入了解学生，找每个学生的突破口，我找每个孩子谈心，同时通过任课教师及家长，了解学生方方面面的表现。在长期接触中，我了解到：我们班的学生比较有个性，小部分的学生都有较强的接受能力，但自觉能力较差;男生女生好讲好动，有进取心，但缺乏耐性，缺少自控能力。针对学生的个性特点，我在教学过程中作了一些应变措施，尽量活跃课堂的气氛，在教学内容里增加一些有关的话题，经常性地即兴插入一些生动的小故事，讲述浅显的道理，让他们集中精神听课，改掉缺点，培养学习兴趣，养成良好的学习习惯。 二、学习经验，抓好班级日常管理
要做好班主任工作，真的是件很难的事，因为班主任工作繁杂、琐碎。说句玩笑话，做班主任就是考验你记性的一个差使。如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。但是，魏书生老师曾说过，一件事有一百种做法。因此，在工作之余，我认真钻研优秀老师的班级管理经验，积极进行实践，力求把每件事处理好，并事半功倍。为了培养学生的各方面能力，我结合学校开展的评选学习标兵活动，每周进行民主选举，选出学习认真，遵守纪律的学生作为学生的榜样。榜样的力量是无穷的。每次的选举，激励了更多学生，调动了学生的学习积极性，班级工作的责任感，又培养了学生良好的行为习惯。 三、以身作则，培养主人翁意识 现在的学生几乎都是独生子女，娇生惯养，根本没有劳动习惯。平时在学校、在教室看见地上有纸，哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候，我就指使学生把地上的纸捡起来，放入垃圾桶。就这样，地上有纸屑，学生还是老师让我捡我就捡，老师不说我也就没看见，有时让学生捡，他还会振振有辞说：“不是我扔的!”劳动没有一点儿积极主动性。我开始思索，怎样才能使学生人人关心班级，人人讲卫生呢?从这以后，每天放学后，打扫教室，整理桌椅，发现地上有纸也不再让学生做了，而是自己把它捡起来。几天过后，有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净，再也不用老师去指派了，有时会有学生
一份详细的日常工作时间计划表
一份详细的日常工作时间计划表 生活十二大守则： 1、不要怕困难，人遇到困难往往就是成功的先兆。 2、要敢于冒险、尝试、克服恐惧心理，要敢于行动，主动去推销自己。 3、不要诉苦，要自强自信，多听多观察；无多言无多事，多言多败，多事多患。 4、主动接触权贵人物、最高决策者及陌生人，合法充分借用其力量。 5、要学会宽容忍耐，不要去批评任何一个人，学会多赞美别人的技巧。 6、当局不好时先稳住自己，先控制自己才能控制别人，尽量避免跟别人正面冲突。 7、管理好自己的时间、思想、接触对象、承诺、日常行为、生活习惯及仪容仪态。 8、仔细观察、体会自己所处的生活环境有那些可利用的人和设施，充分利用公共设施。 9、不要为自己找借口，要战胜自己；逆水行舟，不进则退；每天多学习，多总结反省。 10、要懂得幸福并不取决于财富，权利及容貌，而是取决于你和
周围人的相处。 11、多关心家人，亲戚朋友,多跟他们沟通，人生很短能相处交流的时间不多。 12、每天坚持锻炼身体，每天写日记，写总结。 在每晚就寝前我会问自己三个问题： 第一：在今天当中我学习到哪些东西？第二：在今天当中有哪些事情可以更进步？第三：今天我享受了生命中的哪些过程？ 人生在世，一定要记住三句话： 1、你这辈子到底要什么？你的人生目标是什么？你想过什么样的生活？ 2、你现在能够做什么？ 3、你正在做什么？知道目前采取的行动是离目标愈近还是愈远。 做一份值得自己一辈子努力去做的工作，你能帮助多人成长就会有多少人帮助你成功，你能成就多少人的’幸福就会有多少人成就你的未来。 人生如果没有一个长远目标的计划，你永远不会知道自己将会到哪里；人生如果没有一个幸福家庭的计划，你永远不会知道幸福的家庭会在那里；人生如果没有一个快乐的计划，那么痛苦便会乘虚而入；人生如果没有一个健康的计划，那么病痛便会乘虚而入；人生如果你没有一个理财的计划，那么贫穷便会乘虚而入...
【精品】司法所日常工作安排表
【关键字】精品 司法所日常工作安排 每月1—5日人民调解月报表。 每月1—10日登陆安置帮教系统、向县局报送经常定位失败人员信息， 每月20—28日社区矫正月报表。 3月、6月、9月、12月20—28日需上报司法所组织队伍、司法所工作情况、社区矫正工作情况三个季度报表； 4月、7月、10月、次年1月1—5日需上报安置帮教季度报表。 6月、12月20—28日需上报人民调解组织队伍半年报表。 一、网上报表（报每个报表时要查看上次报表及认真查看填表说明和本表说明，保持数字的连贯，不允许盲目乱报） 1、司法行政信息管理平台 ①月报表：人民调解案件情况（1--5日） 社区服刑人员情况（20--28日）第53项应为累计数 ②季报表：司法所组织队伍（每季度最后一个月20--28日） 司法所工作情况（每季度最后一个月20--28日）第1应为司法所摸排线索数；第2应为司法所工作人员作为乡调委会成员直接参与调解的民间纠纷数；第3—6均为司法所参与数；第13为当前在册人数；14为开展社区矫正工作以来累计接收数； 15为开展社区矫正工作以来累计解除数；18、19均为本年度内累计数字不含往年数（如第2季度报表数=第1季度+第2季度） 社区矫正工作情况（每季度最后一个月20--28日）第7=16为报报表时，在册人数；15项为0；29—32均为0；36为开展社区矫正工作以来累计数 ③半年报人民调解组织队伍（6月或-28日） 2、刑释解教人员信息管理平台 季报表：刑释解教人员安置帮教情况统计表（本季度结束后上报，如第一季度报 表必须在以后才能上报）第7应为0；第8=9=10+11+12=13+14=17+23=60≧26； 26=42+43+44+46+48+50；17=19+20+21≧22；27至41均为0；45、47、49均为
世界500强企业市场部工作流程
世界500强 ——市场部工作流程—— 目录 一、总流程 二、部分步骤流程 三、业务人员行动管理流程
市场部工作流程（草案）一、总流程 说明： 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。 二、部分步骤流程 流程名称：调研计划制定审批流程 流程代号：SC-001 主管部门：市场部 提出修改意见 ②
流程说明： 1、 年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 2、 一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。 3、 重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。 流程名称：调研立项流程 流程代号：SC-002 主管部门：市场部 ①① 拟出实施方案 ① 布置工作 ② 记录 分析研究 整理资料 写作 ② 形成立项报告 转交 ①②① 可行性分析报告 ② 写作 呈报 ③ 呈报 审核 流程说明： 1、 集图公司总经理提出或各事业部总经理申请经集图公司总经理同意后提出。 2、 集图公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排销售经理命令调研 主管组织调查。 3、 调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。
流程名称：市场调研流程 流程代号：SC-003 主管部门：市场部 ①① 调研 ① 呈报结果 ① 调研结果分析、确认 流程说明： 1、 销售经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进 行资料汇总，然后呈交给销售经理。 2、 销售经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场 推广计划制订、审批流程。 3、 调研员调研内容包括同业信息，通路信息，消费者信息以及专项要求等。 4、 附：市场调研申请表。
干部选拔任用工作流程图
干部选拔任用工作流程图 （供参考） 一、拟写考察方案，组织考察组。 二、民主推荐。会前由所在单位、乡镇提供符合拟提拔职位条件的干部花名册，做到参会人员人手1份，在会议投票推荐前发布拟提拔职位职数预告。 （一）会议投票推荐。1、县直单位参会人员：全体干部职工（超过30人的单位为中层以上干部），离退休干部代表。2、乡镇参会人员：本乡镇全体干部职工，村支书、村主任，部份党代表、人民代表、非党人士、离退休干部代表，拟提拔职位服务对象代表。 （二）个别谈话推荐。谈话范围与参加会议投票人员范围相同。 三、考察组对推荐情况进行汇总，根据会议推荐与谈话推荐情况提出预备人选。 四、确定考察对象。考察组向所在单位党委（党组）汇报推荐情况，单位党委（党组）根据推荐情况及职位要求集体票决确定考察对象。 五、将考察对象基本情况在本单位张榜公示。
六、考察。1、在民主测评前，向参会人员发布考察预告。2、对考察对象进行民主测评。参与测评人员：①县直单位全体干部职工（超过30人的单位为中层以上干部），部份离退休干部代表；②乡镇为领导班子成员（含改任非领导职务人员），中层领导干部，部份村支书、村主任，部份党代表、人民代表、非党人士、离退休干部代表，考察对象服务范围的部份代表。3、个别谈话。坚持七个必谈，“七个必谈”的内容是：考察对象主管部门领导必谈；所在单位领导班子成员必谈；所在单位纪检监察、财务部门及机关党组织、群团组织负责人必谈；直接分管的下属必谈；工作服务的范围必谈；居住地邻居及配偶必谈；所在单位的离退休干部代表必谈。在谈话中主要了解考察对象“德、能、勤、绩、廉”等方面的表现情况，着重了解考察对象优、缺点和存在的不足。 七、查阅本人档案以及相关资料，进一步核实考察对象在考察中反映出来的有关问题。 八、撰写考察综合报告和个人考察材料。具体写法按组织部有关文件规定操作。 九、汇报。考察组如实向单位党委（党组）汇报考察情况，明确提出建议人选。 十、征求意见。征求拟提拔职位分管领导、纪检监察部门、计生部门意见。
市场部工作流程图及具体流程
市场部工作流程
一、市场部项目提报工作流程图
二、市场部项目拓展工作项目流程图
二、市场部研展工作细则（草案） （一）全程策略流程中的位置 （二）、市场部研展工作主要内容 1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等 （三）、项目调研 第一阶段： 时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前 重点： 1．协助市场部开发人员了解发展商背景 2．根据项目情况，提供是否提案的意见
第二阶段： 时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前 重点： 1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括： 周边主要公交线路、主要交通道路 3．项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4．有关房地产政策法规的研究 5．相关个案分析。包括： 价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。包括： 区域、年龄、收入、消费心态等 7．SWOT分析。包括： 优势、弱势、机会、威胁 8．项目建议。包括： 价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等 第三阶段： 时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前 重点： 1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2．对初步报告修正，提交正式报告 （四）、给市场开发部信息支持 1．发展商的有关信息 2．调研时标地获得信息 3．从媒体广告中得到信息
个人每日工作计划表
个人每日工作计划表;; 【篇一】 销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。 也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。 一个销售代表从起床开始到*休息，这一天都要做哪些事情呢？培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。 1、上班之前准备工作;; 每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。 整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。 上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。 简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！ 2、到公司签到之后;; 向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全： 1）产品的目录，定货单、送货单; 2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。 3、拜访前的准备事项 1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。 2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。 3）做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。 4）准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
工作目标及流程图示例-参考
_______工作目标及流程图 差距改进示例：
工作流程图示例：
薛总，您好 很抱歉，下午出去上英语课，回复晚了。 说到管理人员的绩效考核，应该是由来已久的事情。每一个企业都希望有一种有效的途径，帮助企业不断自我提升并达到战略目标，而绩效考核无疑是一种手段，也是一种保证。但我们纵观企业的管理实践，小至3、5个人的私人作坊，大到世界500强的上市公司，几乎没有哪个企业对自己的绩效管理体系感到满意，尤其是管理人员的绩效考核，因为这是一个非常难量化的群体。因而，制定一套适用于业务的绩效管理办法，对于我们，是一个极大的挑战。从我加入公司起，这就是我心里一项非常重要但非常抗拒的工作，而从收件人中，您已经看出，我们要启动这项工作。 从业务的角度划分，我们公司有农机、农业、糖业、其他四个板块，而每个业务都处于不同的阶段和不同的领域，因而所要管理和考核的内容是不同的，就不可能像博天一样，使用全公司统一的表格，做一种普遍的评估。而要对一个人或者一个组织或者一个业务进行评估，没有深入的了解是不够的，所以我希望获取更多的信息，帮助我分析，帮助他人理解我的工作，并于最后帮助领导们决策，也就为什么有了今天这项工作。从人力资源角度来说，我不想建设一个空中楼阁，用一些所谓的人力资源管理工具；而是从我们的业务出发，寻找一个脚踏实地的途径，可以帮助我们发现问题，解决问题。 做这项工作，我是站在农机业务角度开始的，不涉及君和。如果已经制定了团队管理人员的考核办法，请发给我，我可以作为学习；如果已经有了想法，请告诉我，我可以帮助制作成方案；如果还没有，这正好是个机会。有时候很多企业的问题，其实是有效沟通的问题，而有效沟通的前提是双方都必须明白对方的诉求，所以我想通过工作流程，让大家总结工作中的规律，来找到业务链上的节点，让我们业务的上下游都明白在什么时候要做什么正确的事情，这样可以促进我们沟通的有效性，也可以促进工作的主动性。当然，这也不是一件容易的事情，但我想尝试这种全新的办法。 让大家做我安排的工作，肯定是被排斥的，因为从考核本身，就是一种让人焦虑的东西，而我要大家做了一个不小的家庭作业。但只有完成这个作业，并进行分析讨论，才可能完成“结果+过程+未来”的绩效管理模式。对于管理人员，不能以某个工作结果来评定他的绩效，而一定是结合了一个过程，而这个过程会涉及到团队的其他成员，所以帮助其他人完成工作，从而体现团队绩效，也是管理人员绩效的重要组成部分。在这个过程中，不仅仅关注自己的工作，更扩大了对业务的了解，对于员工个人的发展，也是一种很好的促进。 荷马农机是一个独立的团队，也将会独立运营并发展壮大。作为一个刚开始不久的业务，在