《服务营销管理》期末复习题答案最终版
《服务营销管理》期末复习题
（答案参见实时授课课件及教材）
一、填空：
1．服务感知的内容一般包括可靠性、反应性、保证性、有形性和移情性（关怀性）五个层面的服务质量。
2．服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括无形性、异质性、不可分性、易逝性（不可储存性）。
3．与实物产品质量相比，服务质量的特点是主观性、过程性、整体性。
4．服务蓝图在结构上由___4__个区域和__3___条分界线组成。将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为交际线；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称能见度界线。5．服务中间商主要有特许服务商、服务代理商和服务经纪人三种类型，服务机构管理中间商的策略可以有三种，包括控制策略、授权策略、合作策略。
6．服务时间调节包括调整服务时间、建立预定系统、告示高峰时间、灵活的用工制度以及全天候营销和假日营销。
7．服务营销组合新增的三个营销要素是人员、过程、有形提示。
8．根据期望水平的高低可以将服务期望分为理想服务、宽容服务、合格服务三大类。
9.宽容的服务是指顾客心目中介于理想服务与合格服务之间的服务。
10.关系营销的策略有财务关系营销策略、社会关系性营销策略、结构化关系性营销策略。
11.服务创新的类型包括全新型服务创新、替代型服务创新、延伸型服务创新、拓展型服务创新、改进型服务创新、包装型服务创新。
二、名词解释：
1．服务期望：是指顾客心目中服务应达到和可达到的水平。
2．服务感知：是指在服务过程中顾客对服务质量的感觉、认知和评价。
3．有形提示（有形实据）：是指服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物。主要是指服务场所及其环境、服务设施、服务工具、服务用品等。
4. 理想服务：指顾客心目中向往的较高水平的服务。
5. 合格的服务：是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
6．服务的关怀性：服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注。
7．社交性关系营销：是将财务手段和社交手段结合起来用于建立和保持顾客关系。
8．“硬”标准：是能够用定量化语言或时间化语言表述的标准。
9．服务创新：是指用新的服务方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服务方式、技巧和要素，以便增加服务价值。
10. 延伸型服务创新：是指在原有服务的延伸领域（或相关领域）开发不同于原有服务的新服务。
11. 服务中间商：又称服务分销商，是指将服务机构的服务转手提供给顾客的中间人或机构，主要有特许服务商、服务代理商、服务经纪人等。
12.特许服务商：又称特许经营商，是指接受某个服务机构的服务特许权的服务商。
13. 服务蓝图：是指准确地描述服务系统和便于系统参与人员客观地理解、操作的示意图。
14. 服务理念：是指服务机构用语言文字在机构内外公开传播的、一贯的、独特的和顾客导向的服务主张、服务理想和服务意识。
15. 服务承诺：服务承诺是指服务机构通过广告、人员推销和公关宣传等沟通方式向顾客预示服务质量或服务效果，并对服务质量或服务效果予以一定的保证。
三、选择题：（在下列四个选项中选择一至四个正确答案。）
1．服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ B ）造成的。
A．无形性 B．不可储存性 C．差异性 D．不可分性
2．服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ B ）。
A．服务过程 B．服务水平 C．人员 D．有形提示
3．在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（ C ）。
A．进行市场调研 B．企业未能合理平衡供求
C．进行市场细分 D．顾客不能恰当地扮演角色
4．美国西北航空公司在北京和上海推出“环宇里程优惠计划”，让经常搭乘其航班的中国乘客享受里程积累优惠，这种关系营销属于（ A ）关系营销。
A.财务性
B.社交性
C.结构性
D.定制性
5．在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（ B ）引起的。
A.无形性
B.差异性
C.不可储存性
D.不可分性6．在服务质量差距模型中，差距3指的是（ D ）之间的差距。
A．服务标准与所了解的顾客期望之间的差距 B．服务承诺与服务实绩
C．对顾客服务期望的了解与真实顾客期望 D．服务实绩与服务标准
7．理想的服务是指（ D ）。
A．顾客心目中服务应达到和可达到的水平
B．顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
C．顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
D．顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
8．在服务交易结束后，服务机构通过打电话等手段询问顾客对服务的满意程度，这种调研的方法是（ A ）。
A．跟踪调研 B．事端调研 C．投诉调研 D．关键顾客调研9．服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ B ）。
A．服务过程 B．服务的有形提示
C．服务的分销渠道 D．服务沟通
10．按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（ C ）就降低了。
A．可靠性 B．保证性 C．反应性 D．关怀性
11．联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（ C ）。
A.财务性关系营销
B.社交性关系营销
C.结构性关系营销
D.定制性关系营销
12．根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（ C ）。 A．全新型创新服务 B．改进型服务创新 C．拓展型服务创新 D．替代型服务创新13．为顺应客户的生活和交费习惯，某通信公司将结算月和计费月（上月21日至当月20日）统一改为自然月（每月1日至月末最后一日）,该通信公司的这项新的服务举措属于（ C ）。 A．全新型创新服务 B．拓展型服务创新
C．改进型服务创新 D．替代型服务创新
14．移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（ B ）。
A．特许经营 B．代理商 C．经纪人 D．电子渠道15．美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（ B ）。
A．差距1 B．差距2 C．差距3 D．差距4 16．对中间商进行管理的策略有（ ACD ）。
A．控制策略 B．协调策略 C．合作策略 D．授权策略17．如果服务机构将中间商视为自己企业的延伸部分，则可能选择的策略是（ C ）。
A.授权策略
B.合作策略
C.控制策略
D.分离策略
18. 服务承诺的作用体现在服务承诺有助于（ BCD ）。
A．服务的有形化 B．调节服务期望
C．加强顾客对服务质量的监督 D．降低顾客的认知风险
19. 服务地点调节的手段有（ CD ）。
A．灵活的用工制度 B．假日营销
C．多网点服务 D．上门服务
20．企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（ BCD ）。
A．招聘服务人员只考虑其服务能力的大小
B．招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣
C．培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
D．服务培训应是全员的培训
四、判断题：
1．服务的不可分性决定了服务质量可能随着服务交易地点的不同而发生变化。 X
2. 服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。X
3. 服务质量强调的是顾客感知的服务质量。 √
4. 服务质量的形成不仅与一线服务人员有关，而且与二线的营销策划人员有关。√
5. 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。 √
6．宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。 X
7．服务的反应性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。√
8．服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。√
9．在服务质量差距模型中，差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距。√
10．在拟定服务标准时，需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。√
11．服务调研程序与一般市场调研程序相比，增加了“设计服务评测的指标”这一步骤。√12．服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。√
13. 服务企业对某些大的、重要的客户进行个别访谈和深度访谈，这种调研方式属于顾客关系调研。√
14．关系营销的主要目的是吸引和发展更多的新顾客。 X
15．社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。X
16．市场细分是关系营销的一个主要要素，是实施关系营销的基础。 √
17．服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于财务性关系营销策略。X
18. 美国西北航空公司在北京和上海推出“环宇里程优惠计划”，让经常搭乘其航班的中国乘客享受里程积累优惠，这种关系营销属于结构性关系营销。 X
19. 软标准是指较难用量化语言或时间化语言而用定性语言表述的标准。√
20. 银行推出理财咨询服务是一种延伸型服务创新。√
21．区分顾客活动和前台活动的分界线是能见度分界线。X
22．如果服务企业把特许加盟者看作是自己的延伸部分，则可能选择授权策略。X
23．提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。X
24. 服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。√
25. 服务企业聘用临时工、钟点工都是进行服务时间调节的一种手段。 X
26．服务企业进行价格调整也是调整需求的一种方式。√
27. 服务环境具有服务包装作用。√
28．服务企业的价目表也是一种有形提示。√
29. 在服务承诺中不仅有明示的服务承诺，也有暗示的服务承诺。√
30. 在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。 X
五、简答题：
1．服务的基本特征有哪些？简要说明之。
答：服务的基本特征有：（1）无形性，服务产品最为显著的特点是它的无形性，我们不能象感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。（2）差异性，服务产品具有高度的可塑性，在服务领域，始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情。（3）不可分割性，即服务的生产过程与消费过程同时进行。（4）不可储存性，也称易逝性，服务产品不可能像有形产品一样被储存、转售或退回，服务的易逝性往往造成供给与需求的矛盾。2．与有形产品质量相比，服务质量有哪些特点？
答：服务质量区别与有形产品质量的特点有三个：
（1）服务质量的主观性：服务质量强调的是顾客感知的服务质量，是一个主观范畴，它取决于顾客对实际所得到的服务的感知与顾客对服务的期望之间的差距。
（2）服务质量的过程性：顾客感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的。服务提供者和顾客参与服务过程，影响服务质量。
（3）服务质量的整体性：服务质量的形成，需要服务机构全体人员的参与和协调。
3．简述产生服务质量差距3的原因和相应的营销管理内容。
答：服务质量差距3是服务标准与服务实绩之间的差距，产生差距的主要原因是服务企业没有按照制定的服务标准向顾客提供实际的服务，具体的营销管理内容有：
（1）服务人员管理：服务人员是服务的提供者，服务企业通过对服务人员的管理来保
证服务质量标准的贯彻和执行。
（2）服务中间商管理：确保中间商能够按照服务企业制定的服务标准提供服务。
（3）服务对象管理：顾客参与服务过程且影响服务质量，所以通过对顾客的管理，使
顾客感知的服务质量与期望的服务质量趋于一致。
（4）服务调节：服务企业通过对服务时间、地点和价格的调节保证服务供给与需求的
平衡，使顾客感知的服务质量与期望的服务质量趋于一致。
4．什么是内部营销？内部营销的内容有哪些？
答：内部营销：是指服务机构对内部员工的营销，即向内部员工提供良好的服务、满足内部员工的需要和改善与内部员工的关系，以便一致对外地开展外部的服务营销活动。
服务内部营销的内容主要包括：人员招聘，人员发展、内部支持，留住人才。5．“硬”标准和“软”是如何划分的？并举例说明。
答：硬标准和软标准是服务企业要将笼统的期望转变为具体的标准。
“硬”标准：是指能够用定量化语言或时间化语言表述的标准。如：酒店熨汤衣服的等待时间不超过2小时，顾客来信必须在2天内做出答复等。
“软”标准：是指较难用定量化语言或时间化语言而用定性语言表述的标准。如：微笑服务，要用热情的眼神与顾客交流等。
6. 简述关系营销与一般交易营销的区别。
答：
7. 什么是服务蓝图？其组成部分有哪些？
答：服务蓝图是指准确地描述服务系统和便于系统参与人员客观地理解、操作的示意图。服务蓝图在结构上由4个区域和3条界线组成。
4个区域是顾客活动，前台活动，后台活动，支持性活动。
3条界线是交际线、能见度界线和内部交际线。
8．关系营销的策略有哪些？
答：关系营销指：是指服务机构以建立和保持顾客关系为目的的营销。
策略：财务性关系营销、社交性关系营销、结构性关系营销。
9．什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
答：服务创新：是指用新的服务方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服务方式、技巧和要素，以便增加服务价值。
服务创新的类型有：全新型服务创新；替代型服务创新；延伸型服务创新；拓展型服务创新；改进型服务创新；包装型服务创新。
10．什么是服务中间商，其类型有哪些？管理中间商的策略有哪些？
答：服务中间商：又称服务分销商，是指将服务机构的服务转手提供给顾客的中间人或机构，服务中间商主要有特许服务商，服务代理商和服务经纪人等。
管理中间商的策略主要有：（1）控制策略（2）授权策略（3）合作策略。
11．何谓服务承诺？企业进行服务承诺营销有何意义？
答：服务承诺是指服务机构通过广告、人员推销和公关宣传等沟通方式向顾客预示服务质量或服务效果，并对服务质量或服务效果予以一定的保证。服务承诺是服务沟通的核心内容，企业进行服务承诺营销意义主要体现在四个方面：
（1）服务承诺可以用来引导、控制和调节顾客期望；
（2）服务承诺可以降低顾客认知风险；
（3）服务承诺可以加强顾客对服务质量的监督；
（4）服务承诺有利于服务机构的内部管理，引导服务人员的服务行为和贯彻执行服务标准。
12. 服务企业如何解决服务供给与需求的矛盾？
答：企业解决服务供给与需求的矛盾的手段有：服务时间调节、服务地点调节和服务价格调节。
对服务时间进行调节的手段有：
（1）调整服务时间；
（2）建立预订系统；
（3）告示高峰时间；
（4）灵活的用工制度；
（5）全天候营销；
（6）假日营销。
对服务地点进行调节的类型有：
（1）上门服务；
（2）流动服务；
（3）多网点服务。
对服务价格进行调节的策略有：
（1）调价策略；
（2）需求价格弹性；
（3）成本控制。
六、案例分析题：（答案参见第二次实时指导课的内容）
1．温莎大酒店的“神秘顾客”
温莎大酒店在被旅游杂志评为世界最佳酒店后，史先生作为神秘顾客要用一系列手段去检测温莎大酒店是否是真正名副其实。
史先生乘坐出租车来到酒店，按照酒店集团的规定，出租车停下后到门卫接待客人之间
不得超过30秒，温莎酒店的门卫接待仅用了12秒。办完登记手续后，几乎在史先生来到客房的同时，史先生的行李也送到了他的客房。当晚，史先生在离开客房去吃晚饭前，又出了一道“难题”来考察客房服务人员在晚上铺床时是如何收拾房间的，他把几本杂志斜放在杂志架上，桌子上留一些果仁壳，把化妆品洒在浴室的水槽内，把沐浴液的瓶盖拧下。
在用餐时他点了菜单上没有的菜，虽然菜的味道好极了，服务也是一流的，但史先生还是找出了一些小毛病，如点酒时侍者有些失礼，直接推荐了一种酒，而不是让客人在选择前浏览其他酒的价格。
回到房间，史先生发现床铺得整整齐齐，一切也都收拾的井井有条。
第二天早上，史先生向客房服务部订了一份丰盛的早餐，客房服务部答应在30分钟内送到。在等候早餐时，史先生打电话让客房部马上将一套西装熨烫好。20分钟不到，熨好的衣服已送回房间，早餐也相当不错，就是晚了8分钟。早上9：30分，史先生办理结帐手续，结束了对酒店的测试。
问题：（1）在本案例中你认为哪些可以作为评价服务的“硬”标准，哪些可以作为“软”标准来设计，请写出具体的设计方案。（示例：“硬”标准有：酒店门卫接待客人的时间。）（2）根据史先生在酒店的活动过程以及你入住酒店的经历，画出从乘车入住酒店到结账时的主要活动构成的服务蓝图。
答：
（1）“硬”标准有：酒店门卫接待客人的时间，送餐或熨烫衣服的等待时间等。
“软”标准有：侍者应与客人进行眼神交流，推荐菜肴或酒水的程序，要求不能对顾客说不字等。
（2）服务蓝图：
2．四季度假饭店的服务营销组合
随着日本游客，尤其是商务游客大量涌入美国，美国饭店业为在竞争中获得优势，重新制定了一系列的服务营销措施。
1)安排日语流利、有丰富经验的专职对日服务人员。
2)在客人入住后，总经理立即派人送上有其亲笔签名的欢迎卡。
3)提供当地的观光旅游指南和地图。
4)提供各种娱乐设施。
5)根据日本客人的习惯，提供舒适的家居便服。
6)让员工熟悉日本文化。
问题：
（1）四季度假饭店的哪些措施体现了服务营销组合中人员这个要素？对人员进行管理的意义何在？
（2）四季度假饭店的哪些措施体现了服务营销组合中“有形提示”这个要素？
答：
第一问题：
1、在6项服务措施中，措施1、6体现了对人的管理。
人员包括服务人员、顾客和处于服务环境中的其他顾客。
四季度假酒店采取安排专职对日服人员，调整总台服务人员，让员工熟悉日本文化等措施，体现了服务营销组合中“人”这个要素。服务营销组合中的人，是指服务人员和顾客。由于服务具有生产与消费的不可分性，服务的营销过程就是服务的生产过程和消费过程，服务生产人员和顾客都参与营销，他们的素质和行为以及他们二者之间的协调和配合程度，会直接营销服务营销的效果。
2、意义：
（1）服务人员是服务营销的人格化，主要体现在服务人员就是服务、服务人员就是顾客眼中服务机构的化身、服务人员就是营销者，服务人员直接影响服务质量；
（2）由于服务的不可分性，顾客是服务的参与者，且顾客的参与行为直接影响服务质量；（3）处于服务环境中的其他顾客在服务提供过程中虽然不直接参与生产过程，但其行为同样会影响处于服务过程中的顾客对服务的感知。因此，对于以上三类人员进行必要的管理，对于提高服务质量具有非常重要的意义。
第二问题：
措施2中的签名卡片、措施3中的观光旅游指南、措施4中的商务设施、措施5中的家居和服等都是有形实据的具体体现。
3．快递服务蓝图
利用服务蓝图可以清晰地呈现快递公司与客户的服务接触过程，服务蓝图将快递服务活动划分为四个区域：顾客活动包括客户打电话、客户交付包裹、客户收到包裹并签收；前台活动包括快递公司传递人员上门取件和送件活动；后台活动包括客户服务订单处理，签收确认处理等；支持性活动包括分派传递人员，包裹送至分拣中心，包裹分类，装上交通工具，送达目的地，卸货分类，装上交通工具。请根据上述活动分类，画出快递服务主要活动构成的服务蓝图。
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汇编语言程序设计期末考试试卷及参考答案
【汇编语言程序设计】期末考试-试卷及参考答案
执行上述两条指令后，正确的结果是（ B ）。 A．（AX）=1001H； B．（AX）=0FFFH； C．（AX）=1000H； D．（AX）=0111H。 6．串指令中的目的操作数地址一定是由____A_ _提供。（）A．ES：[DI] ； B．SS：[BP]； C．DS：[SI] ； D．CS：[IP]。 7．将DX的内容除以2，正确的指令是（ C ）。 A．DIV 2 ； B．DIV DX，2 ； C．SAR DX，1； D．SHL DX，1。 8. 用户为了解决自己的问题，用汇编语言所编写的程序，称为（ B ）。 A．目标程序； B．汇编语言源程序； C．可执行程序； D．汇编程序。 9．用一条指令仅实现将AX←BX+SI的方法是（ D ）。 A．XCHG AX，[BX][SI] ； B．MOV AX，[BX+SI]； C．LEA AX，BX[SI] ； D．LEA AX，[BX][SI]。 10．设SP初值为2000H，执行指令“PUSH AX”后，SP的值是（ C ）。 A．1FFFH； B．1998H； C．1FFEH； D．2002H。 2. C 二、指出下列指令的出错原因，并改正。（每小题2分，共12分） 1．MOV BX，DL；操作数类型不匹配，改正为：MOV BL，DL 或MOV BX，DX 2．MOV CS，AX；代码段寄存器CS不能作目的操作数，改正为MOV DS，AX 3．ADD AX，DS；段寄存器DS的内容不能作为加法指令的操作数，改正为 MOV BX，DS ADD AX，BX 4．TEST BX，[CX]；不能使用CX实现寄存器间接寻址，改正为 MOV SI，CX TEST BX，[SI] 5．SUB [BX]，[BP+SI]；两个操作数不能同为存储器操作数，且两个操作数的数据类型不确定，改正为：MOV AX，[BX] SUB AX，[BP+SI] 或：MOV AL，[BX] SUB AL，[BP+SI] 6．SHL DX ；没有给出移位次数，改正为SHL DX，1或 SHL DX，CL 三、程序填空题（注意：每空只能填一条指令，并注释说明所填指令的作用！每空3分，共18分） 1．在表TABLE处存放着N个无符号字节数，求表中前10个字节数的总和并
部编版六年级下册语文期末测试题卷(含答案)
2018—2019学年度第二学期期末教学质量检测 小学六年级语文试题 质量等级书写等级 词句训练房 一、我能拼，我会写。 chú chuāng dòng jiāng chōu yē shū jí （）（）（）（） fěi cuì biān pào zhēng róng duàn liàn （）（）（）（） 二、给带点的字选择正确的读音，用“√”标出。 薄雾（bó báo）教诲（huǐ huì）刹那间（shà chà） 尽管（jīn jǐn）附和（hē hè）奇葩（pā bā） 三、比一比，再组词。 彻（）悼（）锈（）捐（）峻（） 砌（）掉（）绣（）绢（）骏（）四、积累词语我最棒，我一定能填正确。 ( )风( )雨能( )善( ) ( )心( )志 ( )兵( )政 张灯（）（）天（）海( ）见（）知（）人（）（）沸 五、句子训练营，试试就能行。 1.（）在不确定中生活的人，（）能比较经得起生活的考验，会锻炼出一颗独立自主的心。（关联词语填空） 2.世界上还有几个剧种是戴着面具演出的呢？（换种说法意思不变） 。 3. 父亲坚决地对母亲说：“我是不能轻易离开北京的。”（第三人称转述） 。
4.滴滴答答的喇叭声与人们的喧嚷声汇成了一片。（缩句） 。 5．我的爸爸李大钊已经将要被敌人杀害了。（修改病句） 。 经典诵读屋 六、我们积累了不少的诗句、谚语、名人名言，请在下面的横线上写上合适的句子。 1、一鼓作气,_________,___________。《左传》 2、甘瓜苦蒂，________________。《墨子》 3、，总把新桃换旧符。王安石《元日》 4、，千朵万朵压枝低。杜甫《江畔独步寻花》 5、本自同根生，。曹植《七步诗》 6、于谦的《石灰吟》里和“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”意思相近的句子：，。 7、古代诗歌中有很多描写春天的诗句，请你写出上下连续的两句： ，。 快乐阅读窗 七、（一）阅读文言文《学弈》 弈秋，通国之善弈者也。使弈秋诲．二人弈，其一人，惟弈秋之为听；一人虽听之．，一心以为有，思援．弓缴而射之。虽与之俱．学，。为是？曰：非然也。 1、按课文内容把文段补充完整。 2、《学弈》选自《孟子·告子》, 孟子是我国古代的家、家。《孟子》记录了孟子的和。
网络安全期末复习题与答案解析
网络安全期末复习题及答案 一、选择题： 1.计算机网络安全的目标不包括( A ) A.可移植性 B.性 C.可控性 D.可用性 2.SNMP的中文含义为( B ) A.公用管理信息协议 B.简单网络管理协议 C.分布式安全管理协议 D.简单传输协议 3.端口扫描技术( D ) A.只能作为攻击工具 B.只能作为防御工具 C.只能作为检查系统漏洞的工具 D.既可以作为攻击工具，也可以作为防御工具 4.在以下人为的恶意攻击行为中，属于主动攻击的是( A ) A、身份假冒 B、数据解密 C、数据流分析 D、非法访问 5.黑客利用IP地址进行攻击的方法有：( A ) A. IP欺骗 B. 解密 C. 窃取口令 D. 发送病毒 6.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常 服务，这属于什么攻击类型? ( A ) A、拒绝服务 B、文件共享 C、BIND漏洞 D、远程过程调用 7.向有限的空间输入超长的字符串是哪一种攻击手段？( A ) A、缓冲区溢出 B、网络监听 C、拒绝服务 D、IP欺骗 8.用户收到了一封可疑的电子,要求用户提供银行账户及密码,这是属于何种攻击手段 ( B ) A、缓存溢出攻击 B、钓鱼攻击 C、暗门攻击 D、DDOS攻击 9.Windows NT 和Windows 2000系统能设置为在几次无效登录后锁定,这可以防止： ( B ) A、木马 B、暴力攻击 C、IP欺骗 D、缓存溢出攻击 10.当你感觉到你的Win2003运行速度明显减慢，当你打开任务管理器后发现CPU的使 用率达到了百分之百，你最有可能认为你受到了哪一种攻击。( B ) A、特洛伊木马 B、拒绝服务 C、欺骗 D、中间人攻击 11.假如你向一台远程主机发送特定的数据包，却不想远程主机响应你的数据包。这时 你使用哪一种类型的进攻手段？( B ) A、缓冲区溢出 B、地址欺骗 C、拒绝服务 D、暴力攻击 12.小在使用super scan对目标网络进行扫描时发现，某一个主机开放了25和110端 口，此主机最有可能是什么？( B ) A、文件服务器 B、服务器 C、WEB服务器 D、DNS服务器 13.你想发现到达目标网络需要经过哪些路由器，你应该使用什么命令？( C ) A、ping B、nslookup C、tracert D、ipconfig 14.黑客要想控制某些用户，需要把木马程序安装到用户的机器中，实际上安装的是 ( B ) A．木马的控制端程序B．木马的服务器端程序 C．不用安装D．控制端、服务端程序都必需安装 15.为了保证口令的安全，哪项做法是不正确的( C ) A 用户口令长度不少于6个字符 B 口令字符最好是数字、字母和其他字符的混
汇编语言复习题(带答案)
汇编语言复习题(带答案) 汇编语言期末复习题 第1章：基础知识 1、在汇编语言程序的开发过程中使用宏功能的顺序是(C)。DX A、宏定义，宏调用 B、宏定义，宏展开 C、宏定义，宏调用，宏展开 D、宏定义，宏展开，宏调用 2、汇编语言源程序中，每个语句由四项组成，如语句要完成一定功能，那么该语句 中不可省略的项是(B)。DX A、名字项 B、操作项 C、操作数项 D、注释项 3、可屏蔽中断就是它的请求是否被CPU响应要受（IF）的控制。DX 4、使用LINK连接命令，执行后可生成文件的扩展名为（EXE）。DX 5、在寄存器间接寻址中，如果指令中指定的寄存器为BP，则操作数在段中，段地址 在SS寄存器中。TK 6、注释项用于说明程序段或是一条和几条指令的功能，一般用；(或分号)表示注释 的开始。TK 7、DOS系统功能调用方式为：(1)置入口参数；(2)中断程序编号送AH寄存器后执行INT21H。TK 8、通常主程序和子程序间参数传送的方法有三种：用寄存器传递、用存储单元传递、用堆栈传递(顺序可调换)。TK 9、CPU暂停当前程序的执行，转而执行处理紧急事务的程序，并在该事务处理完后能自动恢复执行原先程序的过程。在此，称引起紧急事务的事件为中断源。TK 10、在字符串操作指令中，DS∶SI指向源串，ES∶DI指向目的串。TK 11、计算机系统通过接口与外围设备通信。TK 12、键盘I/O、显示I/O和打印I/O分别对应、和号中断。TK 13、字符显示模式缓冲区中的一个字对应于屏幕上的一个字符。每个字的第一个字节 为显示字符的ASCII码，第二个字节为显示字符的属性。TK 14、简述上机运行汇编语言程序的过程。JD
苏教版新精选精选小学六年级数学(下册期末复习)应用题大全附答案
苏教版新精选精选小学六年级数学(下册期末复习)应用题大全附答案 一、苏教小学数学解决问题六年级下册应用题 1．有一只渔船在“救援中心”东偏北30°方向的180千米处触礁遇险，预计2小时后将沉没。救援中心有2条搜救船，时速均为80千米/小时。此时甲搜救船正在“救援中心”北偏东30°方向的120千米处巡逻；乙搜救船在“救援中心”待命…… （1）在上图中按比例画出遇险船和甲搜救船的具体位置。 （2）你认为应该派哪艘船救援？它能否及时赶到遇险地点？（请你在必要的测量后，用计算来表明。） 2．某学校安排学生宿舍，如果每间住12人，那么有34人没有宿舍；如果每间住14人，则空出4间宿舍。那么有多少间宿舍？有学生多少人？ 3．一个圆锥形沙堆，底面积是28.26m2，高是2.5m。用这堆沙在10m宽的公路上铺2cm 厚的路面，能铺多少米？ 4．张华家有一只底面直径40厘米、深50厘米的圆柱形无盖水桶，这只水桶盛满了水，把水倒入长40厘米、宽30厘米、高50厘米的长方体玻璃鱼缸内，水会溢出吗？请用喜欢的方式解答，（水桶和鱼缸的厚度都忽略不计） 5．小军家离学校1千米，离图书馆2千米．他从家出发，走了15分钟，每分钟走64米．
（1）如果向东走，离学校还有多少米？ （2）如果向北走，小军现在走到什么位置？（先列式计算，再用★在图上标注出来）6．小明调制了两杯蜂蜜水。第一杯用了30毫升蜂蜜和360毫升水。第二杯用了500毫升水，按照第一杯蜂蜜水中蜂蜜和水体积的比计算，第二杯应加入蜂蜜多少毫升？ 7．鸡和免一共有8只，它们的腿有22条。鸡和兔各有多少只？ 8．如图，圆柱形（甲）瓶子中有2厘米深的水，长方体（乙）瓶子里水深6.28厘米，将乙瓶中的水全部倒入甲瓶，甲瓶的水深是多少厘米？ 9．把一块长8厘米，宽5厘米，高3厘米的铁块熔铸成一个底面积为31.4平方米的圆锥，这个圆锥的高是多少厘米？（结果保留一位小数） 10．一块长方形的铁皮（如下图），如果用它做一个高为8dm的圆柱形油桶的侧面，再另配一个底面，做这样一个油桶至少还需要多少平方分米铁皮？如果1L柴油重0.85kg，那么这个圆柱形油桶可以盛柴油多少千克？ 11．学校要修建一个圆柱形的水池，在比例尺是1：200的设计图纸上，水池的半径为3厘米，深为2厘米。
电路分析期末_复习题及答案
《电路分析》练习题 一、 填 空 题 1、由 理想电路 元件构成的、与实际电路相对应的电路称为 电路模型 ，这类电路只适用 集总 参数元件构成的低、中频电路的分析。 2、电路分析的基本依据是_两类约束 方程。 3、理想电压源输出的 电压 值恒定，输出的 电流 由它本身和外电路共同决定；理想电流源输出的 电流 值恒定，输出的 电压 由它本身和外电路共同决定。 4、在多个电源共同作用的 线性 电路中，任一支路的响应均可看成是由各个激励单独作用下在该支路上所产生的响应的 叠加 ，称为叠加定理。 5、自动满足基尔霍夫第一定律的电路求解法是 回路电流法 。 6、自动满足基尔霍夫第二定律的电路求解法是 节点电压法 。 7、图1所示电路中电流i = 2 A 。 图1 8、图2所示单口网络的短路电流sc i = 1 A 。 图2 9、图3所示电路中电压 u = -4 V 。 图3 10、图4所示单口网络的等效电阻= 2 Ω。 图4 11、动态电路是指含有__动态_____元件的电路，其电路方程是微分方程。 12、5F 的线性电容的端口特性为q u 2.0=。 Ω 16V Ω - 10V + u -+ Ω 4a b
13、端口特性为43+=i ψ的二端电路元件是__电感_____元件。 14、10Ω电阻和0.2F 电容并联电路的时间常数为___2____s 。 15、1Ω电阻和2H 电感并联一阶电路中，电感电压零输入响应为 t L e u 5.0)0(-+ V 。 16、RLC 并联正弦电流电路中，A I A I A I C L R 5,1,3===则总电流为___5____A 。 17、电流源t t i sc cos 8)(=A 与电阻Ω=2o R 并联单口网络向外传输的最大平均功率为__16_____W 。 18.如图5所示谐振电路，已知S U =100mv,则谐振时电压Uc = V 。 图5 19. 如图6所示电路,已知R=3Ω，L ω=1Ω ,I=10 A ，则R I = A 。 图6 20、将图7所示电压源等效为电流源时，其电流源=S I A ，内阻=s R Ω。 6Ω 图7 21、将图8所示电流源等效为电压源时，其电压源U s = V, 内阻=s R Ω。 2 6A
最新软件测试期末考试试题及答案
一，判断 1 √ 2.× 3.√ 4.× 5. × 6. ×7. ×8. ×9.√10. ×二，选择 1. D 2. D 3. B 4. B 5. B 6. A 7. D 8. B 9. C 10. A 三填空 1. 测试计划、测试用例 2. 稳定性测试、负载测试、压力测试 3. 非增量是集成测试自顶向下增量式测试、自底向上增量式测试 4. 回归 5. 软件需求 四简答题（30分） 1.试描述软件测试的定义？（3分） 答：利用手工或者自动化的方式，按照测试方案对系统执行测试用例的过程叫做软件测试。 2.什么是软件缺陷？（4分） 答：满足以下条件的问题都叫缺陷： 软件未达到产品说明书中已标明的功能 软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误 软件功能超出了产品说明书指明的范围 软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标 软件测试员认为软件难以理解，不易使用，运行速度缓慢，或者最终用户认为该软件使用效果不好。 3.常见的黑盒测试用例的设计方法？并分别简单介绍一下各自的思想。（8分）答：等价类划分：等价类划分法是一种重要的、常用的黑盒测试方法，它将不能穷举的测试过程进行合理分类，从而保证设计出来的测试用例具有完整性和代表性。 边界值分析：对输入输出的边界值进行测试的一种黑盒测试方法。 决策表法：决策表是分析和表达多逻辑条件下执行不同操作的情况的工具 因果图分析法：是一种利用图解法分析输入的各种组合情况，从而设计测试用例的方法，它适合于检查程序输入条件的各种组合情况。 错误推测法：基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误，从而有针对
性的设计测试用例的方法。 4. 列举常见的系统测试方法。答出来5个即可。（5分） 答：恢复测试 安全测试 强度测试 性能测试 正确性测试 可靠性测试 兼容性测试 Web测试 5.文档测试主要测试哪些内容？答出来5点即可（5分） 答：（1）检查产品说明书属性 （2）检查是否完整 （3）检查是否准确 （4）检查是否精确 （5）检查是否一致 （6）检查是否贴切 （7）检查是否合理 （8）检查代码无关 （9）检查可测试性 6. 单元测试主要测试那几方面的问题？（5分） 答：模块接口、局部数据结构、边界条件、独立的路径和错误处理。五，设计题
汇编语言程序设计期末复习题及答案
《汇编语言程序设计》期末复习题及答案 一、选择（30题） 1．下列是8位带符号二进制数的补码，其中最大的是（ B ）。 B、00000001 2．在一段汇编语言程序中多次调用另一段程序，用宏指令比用子程序实现（ C ） C、占内存空间大，但速度快 3．数据定义为：EE DB 3，4 CC DW 3456H，6789H 执行指令“MOV CX，WORD PTR EE+1”后，（CX）= （ B ） B、5604H 4．有如下指令序列： MOV AL，95H MOV CL，2 SAR AL，CL 上述指令序列执行后，AL的内容是（ D ） D、0E5H 5．设A=18610，B=2738，C=0BB16，把这三个数看成无符号数，则它们之间的关系是（ D ）D、A A、ENDP 11．用来存放下一条将要执行的指令代码段地址的段寄存器是（ D ） D、CS 12．假定（SS）=1000H，（SP）=0100H，（AX）=5609H，执行指令PUSH AX后，存放数据56H的物理地址是（ D ） D、100FFH 13．执行“SUB AX，[BP][DI]”指令，取源操作数时，使用的物理地址表达式是（ A ） A、16*SS+BP+DI 14．设AX中有一带符号数8520H，执行“SAR AX，1”指令后，AX中的值是（ C ） C、0C290H 15．设（BX）=1234H，（DS）=2000H，（21234H）=5678H，则指令“LEA SI，[BX]”执行后的结果是：（ B ） B、SI=1234H 16．测试BL中的数是否为负数，若为负数则转移至AA1处，横线处的指令应为（ A ） A、JNE 17．设DF=0，（SI）=20H，（CX）=10，执行“REP LODSW”指令后，SI中的内容是（ C ） C、34H 18．在程序执行过程中，IP寄存器中始终保存的是（ B ） B、下一条指令的首地址 19．设SP初值为2000H，执行指令“POP AX”后，SP的值是（ A ） A、2002H 20．若AX=3500H，CX=56B8H，当AND AX，CX指令执行后，AX=（ A ） A、1400H 21．汇编源程序时，出现语法错误的语句是（ A ） A、MOV DS，1200H 22．将数据1234H存放在存储单元中的伪指令是（ C ） C、DATA1 DB 34H，12H 23．下面指令执行后，可能改变AL寄存器内容的指令是（ D ） D、AND AL，BL 小学六年级下册期末考试试题 一、填一填。 1.如图，把底面周长18.84 cm，高10 cm的圆柱切成若干等份，拼成一个近似的长方体。这个长方体的底面积是（）cm2，表面积是（）cm2，体积是（）cm3。 2.一个圆柱形的木料，底面半径是3厘米，高是8厘米，这个圆柱体的表面积是（）平方厘米。如果把它加工成一个最大的圆锥体，削去部分的体积是（）立方厘米。 3.三角形面积一定,底和高成（）比例。 4.把1：2000000改成数值比例尺是（），在这幅图上量得甲、乙两地的距离为3.5厘米，实际距离是（）千米。 5.风吹动的小风车是（）现象。 6.如图，指针从A开始，顺时针旋转了90°到（）点， 逆时针旋转了90°到（）点；要从A旋转到C，可以 按（）时针方向旋转（）°，也可以按（） 时针方向旋转（）°。 7.正方形的周长和边长成（）比例。 8.比的前项一定，比的后项和比值成（）比例。 9.长方体有_____个面，每次观察最多只能看到_____个面；至少用_____个小正方体才能组成一个较大的正方体。 10.一个圆锥形的沙堆，底面周长是62.8平方米，高是6米，这堆沙子（）立方米。 11.在数轴上，点A表示-1，与点A相距3个单位长度的点B所表示的数为（）。提示：画一条水平直线，在直线上取一点表示0（叫做原点），选取某一长度单位作为单位长度，规定直线上向右的方向为正方向，就会得到一条数轴。即： 本题有两种可能，在A 点左侧相 距3个单位长度的点是-4，在右侧相距3个单位长度的点是2。 12.文具店、书店和玩具店依次座落在一条南北走向的大街上,?文具店在书店北边20m处,玩具店位于书店南边100m处.小明从书店沿街向南走了40m,接着又向南走了-60m,此时小明的位置在（）。 提示：小明从书店沿街向南走了40m,?接着又向南走了-60m，其实质上时向北走了20米，恰好到文具店。 二、选一选。 1.实际距离一定，图上距离和比例尺( )。 A.成反比例 B.成正比例 C.不成比例 2.小明和小军进行投篮练习，小明的命中率是65%，小军的命中率是70%。（）投中的次数多一些。 A.小明 B.小军 C.无法确定 3.钟表上的一种零件长为3mm，画在图纸上长为12cm，这幅图纸的比例尺是（）。 A .40：1 B. 1：40 C . 4：1 4.如图，是一个正方体纸盒展开图，按虚线折成正方 系解复习题 一：选择题 1）炎症时易引起喉发生水肿的部位是：声门下腔 2）喉腔最狭窄的部位是：声门裂 3）临床上作气管切开术时，常选择的部位是：第3～4气管软骨处 4）右主支气管：粗而短且走行垂直 5）属于肺呼吸部的是：呼吸性细支气管 6）对肺尖的描述，正确的是：高出锁骨内侧1/3约2～3cm 7）对肺体表投影的描述，正确的是：两肺下缘在锁骨中线处均与第6肋相交8）下列关于肾的描述，【错误】的是：肾髓质伸入皮质的部分称肾柱 9）肾被膜由内向外依次为：纤维囊、脂肪囊、肾筋膜 10）肾单位：由肾小体和肾小管构成 11）致密斑位于：远端小管曲部靠近血管球一侧 12）【不成对】的男性生殖器是：前列腺 13）分泌雄性激素的细胞位于：睾丸间质 14）精子的产生部位是：生精小管 15）男性尿道最狭窄处为：尿道外口 16）临床上所指的前尿道是：海绵体部 17）输卵管结扎术的常选部位是：输卵管峡 18）关于输卵管，【错误】的说法是：子宫部位输卵管结扎部位 19）维持子宫前倾位的韧带是：子宫圆韧带 20）为缓解腹膜炎症和腹部术后病人的腹膜对有害物质的吸收，常采取的体位是：半卧位 21）必须经腹膜腔才能手术的脏器为：阑尾 22）女性腹膜腔与外界相通，需经过的气管有：阴道，子宫，输卵管 23）组成小网膜的韧带有：肝十二指肠韧带，肝胃韧带 24）右心房有：上腔静脉口 25）关于左冠状动脉的描述，正确的是：分为前室间支和旋支 26）主动脉弓的分支有：左锁骨下动脉 27）关于上腔静脉的描述，正确的是：由左、右头臂静脉汇合而成 28）大隐静脉经过：内踝前方 29）肝门静脉收集的静脉血包括：腹腔内收有不成对的气管 数据库期末考试试题 ━━━━━━━━━━━━━━━ 一、填空共30题（共计30分） ━━━━━━━━━━━━━━━ 第1题（分）题号:2385 ORDER BY 子句实现的是【1】. 答案： =======(答案1)======= 排序 第2题（分）题号:2374 如果列上有约束,要删除该列,应先删除【1】 答案： =======(答案1)======= 相应的约束 第3题（分）题号:2394 在每次访问视图时,视图都是从【1】中提取所包含的行和列. 答案： =======(答案1)======= 基表 第4题（分）题号:2372 1.在增加数据文件时,如果用户没有指明文件组,则系统将该数据文件增加到【1】文件组.答案： =======(答案1)======= 主 第5题（分）题号:2371 查看XSCJ数据库信息的存储过程命令是【1】 答案： =======(答案1)======= sp_helpdb 第6题（分）题号:2392 创建视图定义的T-SQL语句的系统存储过程是【1】. 答案： =======(答案1)======= sp_helptext 第7题（分）题号:2379 1.表的外键约束实现的是数据的【1】完整性. 答案： =======(答案1)======= 参照 第8题（分）题号:2390 要进行模糊匹配查询,需要使用【1】关键字来设置查询条件. 答案： =======(答案1)======= LIKE 第9题（分）题号:2380 定义标识列的关键字是【1】. 答案： =======(答案1)======= identity 第10题（分）题号:2383 在进行多表查询是,必须设置【1】条件. 答案： =======(答案1)======= 连接 第11题（分）题号:2363 联系两个表的关键字称为【1】 答案： =======(答案1)======= 外键 第12题（分）题号:2382 用【1】字句可以实现选择行的运算. 答案： 一．名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）试解释下列名词的含义。 1．逻辑地址 2．物理地址 3．标志寄存器 4．存储器寻址方式 5．补码 二．计算题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）试按照各小题的要求给出计算结果。 1．将十进制数100分别转换为二进制、十六进制数，它们的表示形式分别为多少？(1100100)2, (64)16 2．假设（DS）=0B00H，（BX）=0210H，对于指令MOV DS：120H[BX]，AL，其目的操作数的物理地址为多少？0B00H*10H+210H+120H = B330H 3．假设（BX）=0210H，（DI）=0060H，对于指令ADD DL，[BX][DI]，其源操作数的偏移量为多少？210H+60H=270H 4．假设当前（SP）=0060H，连续执行5条PUSH指令后，（SP）=？ 执行push，指针减小，每次占用两个字节，60H-2*5 = 56H 5．对于一个十进制数– 65，其二进制补码表示形式为多少？ 65)2 = 1000001,取反0111110，加一0111111，加符号10111111 三. 排错题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）每小题列出了一条指令，判断该指令有无语法错误，如果存在语法错误，请指出具体的错误原因，判断正确给2分，分析正确给3分，判断错误不给分。 1．PUSH 5588H ; push的源操作数不能是立即数2．MOV DS，1720H ; 给段寄存器赋值不能给立即数3．ADD AX，CL ;AX 是16位的，CL是8位的，不能相加4．AND AX，[DX] ;DX 不是基址寄存器四．程序分析题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）每小题列出了一段小的程序片段和相关存储单元的初始值，请按题目的要求分析各程序片段的运行结果。（寄存器中的内容请使用十六进制形式给出） 1．阅读如下程序片段 MOV AL，4CH MOV BL，0B5H ADD AL，BL 执行上述程序片段后，（AL）= 1H,（BL）=B5H ， CF= ,OF= ,PF= . 2.阅读如下程序片段 MOV AL，0F3H MOV DL，0C4H ADD AL，DL AND AL，0FH 北 师 大 版 数 学 六 年 级 上 学 期 期 末 测 试 卷 学校________ 班级________ 姓名________ 成绩________ 一、填空题。（20分,每空1分） 1.圆是轴对称图形,它有（）条对称轴,它的对称轴是（）所在的直线。 2.5元比7元少（）；24小时比32天多（）。 3.一件衣服按原价的八五折出售,可以把（）看做单位“1”,现价比原价降低（）。 4.一个数的60％是48,这个数是（）。 5.把0.4：1.6化成最简整数比是（）,比值是（）。 6.一个半圆的直径是4cm,这个半圆的周长是（）cm,面积是（）cm 2。 7.浩宇看了一本书的4 3,还剩下这本书的（）％没有看。 8.12的25％是（）,比12少25％的数是（）。 9.图形,从上面看到的是（）。 10．（）：20= ()20=0.8=（）÷15=（）% 11.从甲地到乙地,客车行驶需要8小时,货车行驶需要10小时,客车速度比货车速度快（）％。 二、选择题。（10分,每小题2分） 1.2：3的前项加上10,要使比值不变,比的后项应加上（） A ．18 B ．10 C ．6 D ．15 2.小圆的直径和大圆的半径相等,则小圆面积和大圆面积的比是（） A ．1：2 B ．1：4 C ．4：1 D ．2：1 3.直径是5cm 的圆的圆周率和直径是1米的圆的圆周率之比是（） A ．5：100 B ．5：1 C ．1：1 4.一项工程,甲独做要10天完成,乙独做要8天完成,甲乙工作效率之比是（） A ．10：8 B ．5：4 C ．4：5 5.比24的21多8的数是（） A ．16 B ．20 C ．15 D ．12 三、判断题。（5分,每小题1分） 1.因为x>y （x 、y 都是非零自然数）,所以25÷x 1>25÷y 1。（） 2.一根绳子长6米,第一次用去了31,第二次用去了31米,还剩3 2米。（） 3.一个圆的半径缩小5倍,它的周长和面积都缩小5倍。（） 4.一组积木组成的图形,从正面看是 ,从侧面看是。它最多是用5块正方 体积木摆出来的。（） 5.两端都在圆上的所有线段中,直径最长。（） 四、计算题。（25分） 1.直接写出得数。 3.14×8×1.25= 100×9.8+0.2= 0.25+75%= =?+314341=?6910=÷422521 2.先化简比,再求比值。 0.35:25 3 1:0.5 3.能简算要用简便算法计算。 65-40÷1 32×12.5%127×43+43×1251115841888 ?+?+ 1.分隔上颌体前、后面的是：------------------------------( ) A.眶下沟 B.尖牙窝 C. 颧牙槽嵴 D.上颌结节 E.眶下孔 2.下颌支内侧面无：-------------------------------------( ) A.下颌小舌 B.内斜线 C.下颌隆凸 D.翼肌粗隆 E.下颌孔 3.喙突附着的肌---------------------------------------------( ) A.咬肌 B.翼内肌 C.颞肌 D.颞肌和咬肌 E.以上都不正确 4.三叉神经压迹位于颞骨岩部的：----------------------------------( ) A.大脑面 B.小脑面 C.下面 D.颞面 E.颞下面 5.止于下颌角外侧面的是：-----------------------------------------------------------( ) A.咬肌 B.翼内肌 C.颞肌 D.翼外肌 E.颏舌肌 6.上颌窦的描述，错误的是：------------------------------( ) A.上壁为上颌体眶面 B.后壁为上颌体的后面 C.8 ｜8根尖距其下壁最近 D.其底即上颌体的鼻面 E.下壁为上颌骨的牙槽突 7.狭义的咀嚼肌不包括：--------------------------------- ------( ) A.咬肌 B.翼内肌 C.茎突舌骨肌 D.翼外肌 E.颞肌 8.面动脉的分支不包括：--------------------------------------------------------------( ) A.面横动脉 B.腭升动脉 C.颏下动脉 一、选择题（每题1分，共20分） 1．在数据管理技术的发展过程中，经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。在这几个阶段中，数据独立性最高的是（ A ）阶段。 A. 数据库系统 B. 文件系统 C. 人工管理 D.数据项管理 2．数据库三级视图，反映了三种不同角度看待数据库的观点，用户眼中的数据库称为（D）。 A. 存储视图 B. 概念视图 C. 内部视图 D. 外部视图 3．数据库的概念模型独立于（A）。 A.具体的机器和DBMS B. E-R图 C. 信息世界 D. 现实世界 4．数据库中，数据的物理独立性是指（C）。 A. 数据库与数据库管理系统的相互独立 B. 用户程序与DBMS的相互独立 C. 用户的应用程序与存储在磁盘上的数据库中的数据是相互独立的 D. 应用程序与数据库中数据的逻辑结构相互独立 5．关系模式的任何属性（A）。 A. 不可再分 B. 可再分 C. 命名在该关系模式中可以不惟一 D.以上都不是 6．下面的两个关系中，职工号和设备号分别为职工关系和设备关系的关键字： 职工（职工号，职工名，部门号，职务，工资） 设备（设备号，职工号，设备名，数量） 两个关系的属性中，存在一个外关键字为（ C ）。 A. 职工关系的“职工号” B. 职工关系的“设备号” C. 设备关系的“职工号” D. 设备关系的“设备号” 7．以下四个叙述中，哪一个不是对关系模式进行规X化的主要目的（ C ）。 A. 减少数据冗余 B. 解决更新异常问题 C. 加快查询速度 D. 提高存储空间效率 8．关系模式中各级X式之间的关系为（ A ）。 A. B. C. D. 9．保护数据库，防止未经授权或不合法的使用造成的数据泄漏、非法更改或破坏。这是指数据的（ A ）。 A. 安全性 B.完整性 C.并发控制 D.恢复 10．事务的原子性是指（ B ）。 A. 事务一旦提交，对数据库的改变是永久的 B. 事务中包括的所有操作要么都做，要么都不做 C. 一个事务内部的操作及使用的数据对并发的其他事务是隔离的 D. 事务必须使数据库从一个一致性状态变到另一个一致性状态 11．下列哪些运算是关系代数的基本运算（ D ）。 A. 交、并、差 B. 投影、选取、除、联结 C. 联结、自然联结、笛卡尔乘积 D. 投影、选取、笛卡尔乘积、差运算 一、问答题 1、 写出8086操作数的寻址方式。8086的存储器寻址方式有哪些？ 答：操作数的寻址方式有：①立即（数）寻址。②寄存器寻址。③存储器寻址。存储器寻址方式有：①立即寻址。②寄存器寻址。③直接寻址。④寄存器间接。⑤寄存器相对。⑥基址变址。⑦相对基址变址。 2、 何谓中断向量，何谓中断号？ 答：中断向量即中断服务程序的入口地址。中断类型号是系统分配给每个中断源的代号。 3、 试写出由逻辑地址计算物理地址的计算公式。写出8086在存储器寻址下，存储单元的逻辑地 址的表示形式。 答：PA=段基址*16+偏移量 LA=段基址：偏移量 4、 在内存物理地址为00002H 起的字单元内存放7856H ，请用图表示出它们在存储器里存放的情 况。 5、 在物理内存地址为00002H 起的字单元内存放3412H ，请用图表示出它们在存储器里存放的情 况。 6、 8088的寻址空间有多大？要寻址全部内存空间必须采用什么技术措施？ 答：1MB ，分段寻址 7、 寄存器间接寻址方式可使用哪些寄存器？ 答：在8086中：BX/BP/SI/DI 8、 在分断技术中，寄存器BX 和BP 默认对应的段寄存器是哪些？ 答：BX 对应的是DS,BP 对应的是SS 。 9、 寄存器相对寻址方式中的位移量可以用什么形式表达？ 答：位移量=EA —基址—（变址*比例因子） 10、 微机的内存的最小编址单位是什么？字型数据在内存的中的存放原则是什么？ 答：最小编址单位是B ，存放原则是先低字节，后高字节。 11、 基址变址寻址方式的可用寄存器有哪些？ 答：[BX][SI]/[BX][DI] 12、 写出相对基址变址寻址方式的偏移地址EA 的计算公式。 答：EA=位移量+基址+变址 13、 在内存物理地址为30476H 起的连续地址空间内存放了一个值为90634511H 的双字型数据，请用图表示出它们在存储器里存放的情况。 六年级语文学科期末试卷 第一部分：基础知识 一、读拼音，写词语（6分） fěi cuì zī xún （）（） m?i guīduàn liàn （）（） 二、下列各组词语中，有一个不同类（或不同关系）的，请找出来。（3分） （1）亚洲欧洲绿洲大洋洲（） （2）目瞪口呆秋高气爽愁眉不展侧目而视（） （3）医生：病人朋友：邻居老师：学生（） 三、把下列词语补充完整。（6分） （）兵（）将（）在眉（） （）兵（）政安然（）（） （）无不（）舍（）为（） 四、写反义词。（4分） 聚集——（）冷漠——（） 舒服——（）憨厚——（） 五、给加点的字选择正确的解释。（5分） 1．美不胜收（） A．胜利 B．打败 C．优美的 D．能承受 2．白手起家（） A．清楚 B．陈述，说明 C．亮 D．空空的 3．久负盛名（） A．违背 B．享有 C．背着，担任 D．失败，输 4．穷凶极恶（） A．达到极点 B．尽，完 C．环境恶劣 D．缺乏财物 5．无穷无尽（） A．达到极点 B．尽，完 C．环境恶劣 D．缺乏财物 六、选关联词填空。（6分） 如果……就……不仅……而且……哪怕……也…… 不但……还……因为……所以……虽然……但是…… 1．我们（）要学好课内的学习内容，（）要多读课外书报，开阔眼界，增长知识。 2．（）没有好身体，长大后（）什么也干不好。 3．屋子的内部（）没什么布置，（）墙壁很光滑。 4．周恩来同志（）受到全中国人民的尊敬，（）在世界人民心中也有崇高的地位。 5．（）它的工具是那样柔弱，（）人们对它的劳动成果感到惊奇。 6．（）困难再大，我们（）要按时完成任务。 七、按要求改写句子。（8分） 1．深蓝色的天空中高高地挂着一轮金黄的圆月。（缩句） 2．不劳动，连棵花也养不活，这是真理。（改为反问句） 3．病人吃错了药，有危险啊！（改为双重否定句） 4．蜜蜂和蝴蝶在花丛中。（换成拟人句） 八、补写出下列诗句的空缺部分。（5分） 1．名篇名著总能给我们带来人生的启迪，《百年孤独》告诉我们诚信的重要，书中那句话说得好“”。《鲁滨逊漂流记》一书的作者，从“鲁滨逊”这个人物身上我们知道：面临困境要。 2．根据课文内容，用两个恰当的词语概括任务的主要特点：居里夫人、，顶碗少年、，李大钊、。 3．，立根原在破岩中。 4．，要留清白在人间。 5．“为．是其智弗 ．．若与？。”句中带点词的意思依次为：、、。整句话的意思是： 。 第二部分：阅读能力 又是一个丰收的季节，沉甸甸的果实正躲在树丛后面笑吟吟地望着你，愿你努力攀爬，细心采摘，到时那最美，最甜的硕果肯定会在你的手中“绽放”! 十、阅读。 （一）阅读下面文段，完成1--3题。 俗话说，“瑞雪兆丰年”。这并不是迷信，有着充分的科学根据。寒冬大雪可以冻死一部分越冬的害虫；雪水渗进土层深处，又能供应庄稼生长的需要。这场大雪十分及时，一定会给明年的小麦带来丰收。有经验的老农把雪比作是“麦子的棉被”，冬天“棉被”盖得越厚，春天麦子就长得越好。所以又有一句这样小学六年级下册期末考试试题及答案
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