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质量管理统计方法

调查表

一、调查表及其应用程序

调查表，又称检查表、核对表、统计分析表，是用来系统收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。

调查表的应用程序是：

1．明确收集资料的目的

2．确定为达到目的所需收集的资料

3．确定资料的分析方法和负责人

4．根据不同目的设计记录资料的调查表格式

5．对收集和记录的部分资料进行预先检查

6．评审和修改调查表格式

二、调查表的种类

常用的调查表格式有：

1．不合格品项目调查表主要用来调查生产现场不合格品项目频数和不合格品率，继而用于排列图等分析研究。

2．缺陷位置调查表用来记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷发生的部位和密集程度，进而从中找出规律，为进一步调查或找出解决问题的办法提供事实依据。

3．质量分布调查表根据以往的资料将某一质量特性项目的数据分布范围分成若干区间而制成的表格，用以记录和统计每一质量特性数据落在某一区间的频数。

4.矩阵调查表是一种多因素调查表，它要求把产生问题的对应因素分别排列成行和列，在其交叉点上标出调查的各种缺陷和问题以及数量。

分层法

一、分层法

分层法又叫分类法、分组法，它是按照一定的标志把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据和意见加以归类、整理和汇总的一种方法。分层的目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见归类汇总，使之更确切地反映客观事实。

分层的目的不同，标志也不一样。一般来说，分层可

采用以下标志：

1.人员

2.机器

3.材料

4.方法

5.测量

6.时间

7.意见、观点和想法

8.环境9.其他

分层法通常和其他统计方法结合使用。

二、分层法的应用程序

1．收集数据和意见

2．将采集到的数据或意见根据目的不同选择分层标志

3．分层

4．按层归类

5．划分层归类图

水平对比法

水平对比法及其应用程序

水平对比法又称"标杆法"，是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进的机会。

水平对比法在确定企业质量方针、质量目标和质量改进中十分有用。

水平对比法的应用程序是：

1．确定对比的项目

2．确定对比的对象

3．收集资料

4．归纳、整理和分析资料

5．进行对比

因果图

一、因果图及其应用程序

因果图又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图等，它是表示质量特性波动与其潜在原因关系，即表达和分析因果关系的一种图表。

因果图的应用程序为：

1．简明扼要地规定结果，即规定需要解决的质量问题。

2．规定可能发生的原因的主要类别。

3．开始画图

4．寻找所有下一个层次的原因，画在相应的主枝上。

5．从最高层次的原因中选取和识别少量看起来对结

果有最大影响的原因，并对他们做进一步的研究。

二、画因果图的注意事项

1.画因果图时必须开"诸葛亮会"，充分发扬民主，畅所欲言，各抒己见，集思广益，把每个人的意见都一一记录在图上。

2.确定要分析的主要质量问题不能笼统、不具体，不要在一张因果图上分析若干个主要质量问题。

3.因果关系的层次要分明。最高层次的原因应寻求至可以直接采取具体措施为止。

4."要因"一定要确定在末端因素上，而不应确定在中间过程上。

5.对末端因素，特别是"要因"应科学论证。

6.论证合格的"要因"一定要在对策表上反映出来。

头脑风暴法

头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等，它是采用会议的方式，引导每个参加会议的人围绕着某个中心议题广开言路、激发灵感，在自己头脑中掀起思想风暴，毫无顾忌，畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造思维的方法。

头脑风暴法的应用程序分为两大阶段：

1．引发和产生创造思维的阶段。领导者首先为与会者创造一个激发思想火花的氛围，让与会者积极发表自己的意见和看法。

2．整理阶段。复述每个人的观点，对各种意见进行评价、论证，最后集思广益、按问题进行归纳。

流程图

一、流程图

流程图是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图式技术。通过对一个过程中各步骤之间关系的研究，发现故障的潜在原因，明确哪些环节需要质量改进。流程图可以用于从材料流向、产品销售和售后服务的全过程。流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个全新的过程。

流程图法在Q C小组活动中，在质量改进活动中都有广泛的用途。

流程图由一系列容易识别的标识构成。

（图13-9）流程图标识

二、流程图的应用程序

1．描述现有过程的流程图应用程序

（1）识别过程的开始和结束

（2）观察从开始到结束的整个过程

（3）规定在该过程中的步骤

（4）画出表示该过程的一张流程图草图

（5）与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图（6）根据评审结果改进流程图草图

（7）与实际过程比较，验证改进后的流程图

（8）注明正式流程图的形成日期，以备将来使用和参考

2．设计新过程的流程图应用程序

（1）识别该过程的开始和结束

（2）使此新过程中将要形成的步骤形象化（符号化）（3）确定该过程中的步骤

（4）画出表示该过程的流程图草图

（5）与预计该过程将要涉及到的有关人员一起评审该流程图草图

（6）根据评审结果改进流程图草图

（7）注明形成正式流程图的日期，以备将来使用和参考

树图

一、树图及其用途

树图又叫系统图，是表示某个质量问题与其组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的采取的最适当的手段和措施的一种树枝状示图，亦是一种倒立树状逻辑因果关系图。

树图可以系统地把某个质量问题分解成许多组成要素，以显示问题与要素、要素与要素之间的逻辑关系和顺序关系。

树图在质量管理活动中有着广泛的用途：

1．展开企业方针目标实施项目

2．在新产品开发中展开质量设计

3．为确定质量保证活动而展开进行的质量要素工作4．展开为解决企业内质量、成本、产量等问题采取的措施

5．展开企业承包责任制项目

6．展开对质量特性进行主导因素的工序分析

7．探求明确部门职能和提高效率的方法

8．用于因果分析，即作为因果图使用

二、树图的应用程序

1．简明扼要地阐述研究的主题

2．确定该主题的主要类别，即主要层次

3．构造树图，把主题放在左框内，把主要类别放在右边矩形框内

4．针对每个主要类别确定其组成要素和子要素

5．针对每个主要类别的组成要素及其子要素放在主要类别的右边相应的矩形框内

6．评审画出树图，确保无论在顺序上或逻辑上均无差错和空档

矩阵图

一、矩阵图及其用途

矩阵图是以矩阵的形式分析因素之间相互关系的图形。它由三个部分组成：对应事项、事项中的具体元素和对应元素交点处表示相关程度的符号。这种用矩阵图并根据各因素之间的相关程度，寻找解决问题的办法，就是矩阵图法。

（图13-15）矩阵图格式

矩阵图的主要用途：

1．确定系列产品的研制或改进的着眼点

2．原材料的质量展开

3．寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系

4．拟定与示出相关联的产品战略方案

5．加强战略审核制度并使之效能化

6．明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等二、矩阵图的分类

矩阵图大体上有5类：

1．L型矩阵图（常见形式之一）

2．T型矩阵图（常见形式之一）

3．Y型矩阵图

4．X型矩阵图

5．C型矩阵图

图

型

矩

阵

示

意

图

铸件质量与设备、工装、

工艺管理要因分析矩阵

图

应用矩阵图遵循以下步骤：

1．制作图形

2．分别整理各栏元素的内容，并将其添入各栏

3．分析各元素间的关联关系

4．确认关联关系

5．评价重要程度

亲和图

又叫A型图解、近似图解，是K J法的一种类型，它是把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按彼此间的相互亲近关系归类、汇总的一种图示技术。

亲和图常用于归纳整理收集到的由“头脑风暴法”产生的意见、观点和想法等语言资料。

亲和图的应用程序为：

1．确定活动小组的讨论主题

2．收集语言资料并使之卡片化

3．把卡片集中起来随机放在一处

4．卡片归类

直方图

一、直方图

又称频数直方图，它是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的间隔，长方形的高度表示在给定间隔内的数据数。

（图14-1）常见的直方图形态

直方图的作用：

1．显示质量波动的状态

2．较直观地传递有关过程质量状况的信息

3．人们研究直方图所示的质量数据波动状态后，就能掌握过程的状况，确定在何处进行质量改进。

二、直方图的应用程序

1.收集数据。数据一般应大于50个。

2.确定数据的极差（R）。用数据的最大值减去最小

值求得。

3.确定组距（h）。先确定直方图的组数，然后以组

数除极差得出直方图每组的宽度即组距。

4.确定各组的界限值

5.编制频数分布表

6.按数据值比例画横坐标

7.按频数值比例画纵坐标（以观测值数目或百分数表

示）

8.画直方图

（图14-2）成品重量直方图

三、直方图的观察分析和定量表示

1．对图形形状的观察分析

2．对照标准进行分析比较

直方图的定量表示的主要特征值是平均值和标准偏差。平均值表示数据的分布中心位置，它与标准的中心越靠近越好。标准偏差表示数据的分散程度。它越小，数据分散程度越小，加工精度越好；它越大，数据分散程度越大，加工精度越差。

平均值的计算公式

标准偏差的计算公式

控制图

一、控制图及其作用

控制图又称管理图，是用来区分由异常或特殊原因引起的波动，或由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。

控制图的种类很多，一般按数据的性质分成计量值控制图和计数值控制图两大类，其中最常用的是平均值-极差控制图。

表14-5控制图种类及适用场合

表14-5控制图种类及适用场合(续)

控制图的作用：

1．在质量诊断方面，可以用来度量过程的稳定性，即过程是否处于统计控制状态。

2．在质量控制方面，可以用来确定什么时候需要对过程加以调整，什么时候需要使过程保持相应的稳定状态。

3．在质量改进方面，可以用来确认某过程是否得到了改进。

二、控制图的应用程序

1．选取控制图拟控制的质量特性

2．选用合适的控制图种类

3．确定样本组、样本大小和抽样间隔

4．收集并纪录至少20-25个样本组的数据，或使用以前记录的数据

5．计算各组样本的统计量

6．计算各统计量的控制界限

7．画控制图并标出各组的统计量

8．研究在控制界限以外的点子和在控制界限内排列有缺陷的点子以及标明异常原因的状态

9．决定下一步的行动

三、控制图的观察和分析

根据控制图上的点子及其排列状况反映出生产过程的稳定程度，决定是否采取措施。

1．点子没有超过控制线，说明控制界限内的点子排列无缺陷，反映工序处于控制状态，不必采取措施。

2．控制图上的点子出现下列情形之一时，即可判断生产过程异常：

①点子超出或落在控制线上

②控制界限内点子的排列有异常

在实际工作中控制图出现异常状况的原因是多方面的。

(图14-6)控制图排列异常(一)

(图14-6)控制图排列异常(二)

排列图

一、排列图及其作用

排列图又叫帕雷托图，是将质量改进项目从最重要到最次要进行排列而采用的一种简单的图示技术。

排列图的作用：

1.按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用

2.识别进行质量改进的机会

二、排列图的应用程序

1．选择进行质量分析的项目

2．选择用于质量分析的度量单位

3．选择进行质量分析的数据的时间间隔

4．画横坐标

5．画纵坐标

6．在每个项目上画长方形，其高度表示该项目度量单位的量值，长方形显示出每个项目的作用大小7．由左到右累加每个项目的量值，并画出累计频数曲线

8．利用排列图确定对质量改进最为重要的项目

散布图

散布图是研究成对出现的两组相关数据之间关系的

简单图式。通过散布图可以显示和确认两组相关数

据之间的相关程度，确认其预期关系。

应用散布图应遵循以下程序：

1．收集成对数据

2．标明X轴和Y轴

3．找出X和Y的最大值和最小值

4．描点

5．判断

散布图的分析判断方法有对照典型图例法、简单象限法、回归分析法等。把实际画出的散布图与典型图例对照，就可以得到两个变量之间是否相关及属于哪一种相关的结论。

大一思修模拟案例分析题

大一思修模拟案例分析题一、案例分析：中学生赵某，15周岁，身高175公分，但面貌成熟，像二十五、六岁。某日，赵某偷拿家里的1万元买了一辆摩托车。试分析：（1）该摩托车买卖合同的效力状况如何？（2）赵某父亲发现此事后，起诉到法院要求商店将1万元退给自己，同时自己将摩托车退还商店。赵某父亲的诉讼请求是否应当得到法院的支持答：题目很清楚，赵某是限制民事行为能力人，其购买摩托车的合同是效力待定的合同。其父作为法定代理人，拒绝追认的，合同无效，双方各自返还取得的财产。其父的要求法院会支持的另：合同无效、我国合同法规定未成年人签订与其年龄不相当的合同要有其法定代表人（即监护人）的追认才能有效力、否则效力待定。因此父亲的申诉应当得到法院的支持另 1.该摩托车的买卖合同属于效力待定的合同。 2.赵某的诉讼请求应当得到法院的支持。二、案例分析：2005年12月，王某、吴某两人合资开办了一家外贸服务公司，向工商局办理了注册登记。其中王某出资6万元；吴某向朋友李某借款4万元，作为自己的出资。2008年10月，受全球金融风暴的影响，公司资产损失殆尽，只剩下1万元现金，而负债却高达6万元，其中公司向个体户赵某借款4万元，向电脑公司购买电脑欠货款2万

元。公司破产后，李某、赵某和电脑公司都找到王某、吴某两人，要求他们清偿欠款。王某、吴某提出，其所开办的是有限责任公司，只能以帐面所剩的1万元自己，在三者之间按2:2:1的比例清偿。李某等不同意，遂向法院起诉。问题：如果你是本案法官，你认为本案应当如何处理？答： 1、吴某和李某直接的借款合同是独立的，跟公司没有任何关系，因此吴某必须偿还李某4万元； 2、赵某和电脑公司属于公司的债权人，他们可以向公司请求得到清偿。赵某和电脑公司按照2:1从1万元公司账面余额里得到清偿。另：王某，吴某，和其外贸公司承担连带责任。首先王某，吴某在公司资不抵债的情况下仍然借款，发现还是无法继续生产，当股东发现此情况进行破产清算更有利于债权人和债务人，可是他们仍然继续借款进行。因此，我是法官我要求他们继续连带偿还剩下的债务。三、案例分析：养花专业户李某为防止有人偷花，在花房周围私拉电网。一日晚，白某偷花不慎触电，经医院抢救无效，不治身亡。（1）李某对这种结果的主观心理态度是什么样的？（2）假设李某布设好电网后深怕造成意外伤亡，遂在电网四周树立了几个木牌，上面写着“有电！请勿靠近！”白某前来偷花过程中随看到木牌，但以为是李某虚张声势，任然强行进入，后触电身亡，李某对白某的死亡的主观心理态度是什么样的？答：（1）主观心理态度是放任的态度。、间接故意，明知可能赵成他

思修案例分析题

《思想道德修养与法律基础》案例分析题及其答案 1.1甲公司将自有房屋一幢租给乙公司，租期3年。半年后，甲公司向丙银行贷款200万元期限为1年，并以该出租房到设定抵押权。贷款期限届满，甲公司无力归还银行借款，随决定以1000万元变卖该出租房屋，乙公司、丙银行都以自己有优先购买权为由，要求购买此楼房，丁公司要出1500万元购买此楼房。 1．请回答：(1)乙公司是否有优先购买权?为什么? 2． (2)丙银行是否有优先购买权?为什么? 3．(3)若乙公司不愿出1500万元购买，由丁公司买下此房，乙公司与丁公司之间是什么关系?为什么? 【答案要点】 (1)乙公司有优先购买权。因乙公司取得的租赁权具有物权性质。 (2)丙银行无优先购买权。因银行享有的抵押权仅具有价值上的优先受偿性。 (3)租赁关系。依“买卖不破租赁”原则，乙公司与甲公司之间的租赁合同尚未到期，丁公司要在购得此楼房后交由乙公司承租，直至原订合同期限届满时为止。 2.1某市童车厂与某县长乐村联营搞电镀加工生产，由童车厂提供管理、技术等专业人员，长乐村提供土地、石房、劳动力等，并在当年开始加工生产童车的电镀配件。联营厂的电镀废水无任何治理措施，仅在厂房后挖一个约10米宽，20米长，0．6米深的坑，用以贮存废水。由于坑小水多，一部分废水通过地下渗透污染，而大部分废水则通过稻田边的小沟排入一小港，污染了小港下游群众的饮用水源，在联营前，童车厂与该村签订了合同，提出生产中排放出的污染物由童车厂负责治理，由于未能按合同执行，使周围的饮用水源受到严重污染，群众对此反映十分强烈，向县环保局举报，县环保局经过调查分析，根据《中华人民共和国环境保护法》及《中华人民共和国水污染防治法》的有关规定，于2006年7月15日作出对童车厂和长乐村各罚款1万元的决定。童车厂不服某县环保局的决定，向市环保局申请复议。市环保局经过审理认为，县环保局对童车厂的处罚并无不当，依法于同年8月20日作出维持县环保局的处罚决定的复议裁决。8月28日，童车厂收到复议决定后聘请法律顾问到市环保局请求免缴罚款。9月14日，童车厂向县环保局发出一个不交罚款的电报。为此县环保局于同月20日向童车厂所在的市人民法院提出申请，要求人民法院强制执行。问：此复议决定人民法院能够强制执行吗? 【答案要点】这是一起行政复议执行案，所谓行政强制执行，是指当事人不履行行政主体作出的行政处理决定，有关国家机关依法强制当事人履行而采用各种强制手段的活动。行政强制执行作为一种法律制度，具有以下特点：(1)行政强制执行以当事人不履行行政机关

自相关仪原理简介

自相关仪原理简介脉冲宽度是脉冲激光器的重要性能指标，利用扫描自相仪可以测量ps和fs的脉冲宽度。随着激光器的问世脉冲激光器由于峰值功率高而获得广泛的应用，目前在化学反应动力学、非线性光学、光语分析、激光加工、激光测距等科技领域都采用脉冲激光器作为光源。脉冲激光器的脉冲宽度已从毫秒和纳秒提高到皮秒和飞秒。关于脉冲激光器脉冲宽度的定义，对于单纵模输出，其脉冲宽度定义为脉冲高度50%的全脉冲宽度（FWHM）；对于多模输出，其脉冲宽度为最佳拟合包络脉冲的FWHM。对于一般脉冲激光器，通常可以利用一台带宽大于350MHz的示波器，和快速光电二极管（升降时间小于1ns）进行测量。对于ps和fs脉冲激光器，则只能使用条纹相机，或扫描自相关仪进行测量。扫描自相关仪是近十多年来发展的专门用于测量脉冲宽度的新型仪器，具有高分辫率、高灵敏度和使用方便等优点。目前已出现多种型号的自相关仪可用于探测超短光学脉冲的瞬时宽度，提供最佳的灵敏度和分辫率，适于测量锁模染料或蓝宝石激光器的fs脉冲和脉冲半导体激光器或Nd-YAG/YLF激光器的ps脉冲。利用测量激光的脉冲宽度，整套系统应包括光学系统和用于控制与显示的计算机系统。自相关仪的光学系统类似于迈克尔逊干涉仪的结构，可以有两种形式共线的和非共线的，如图所示。图中入射光脉冲经分束片分为两束光，然后分别经两棱镜反射后再次共轴输出，即为共线型。 By guruntech 显然，调节棱镜的位置可以使两束光分别有不同的光程，连续改变棱镜的位置可以形成一个脉冲序列对另一脉冲序列的扫描，形成相关函数的波形。选择倍频晶体的方向使输入光E(t)和E(t-τ)一两束光的波矢量都稍偏离相位匹配方向，因而在单独入射时不产生二次谐波，当两束光同时入射时因合成矢量满足相位匹配条件则产生二次信频其信号与两束光强的乘积有关，由于倍频光信号仅与两束光强度的乘积项有关：因此所产生的二次谐波，由光电倍增管接收并予记录。图所示则是目前应用比较广泛的非共线相关测法，其中两光束通过透镜聚焦于晶体上，其二次谐波通过滤光片和调节光阑为光电倍增管接收并予记录。非共线相关测量法能消除背景光，可以达到较高的测量精度。

专升本《质量管理》试卷答案

专升本《质量管理》一、（共75题,共150分） 1. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。（2分） A.魅力特性 B.必须特性 C.固有特性 D.赋予特性 .标准答案：B 2. 我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格的（）（2分） A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 .标准答案：B 3. 使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。（2分） A.组织的计划 B.完成计划的时间 C.完成计划的措施 D.组织要实现什么 .标准答案：D 4. 认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，叫做（）（2分） A.认证标志 B.认证证书 C.质量手册 D.质量管理体系评定 .标准答案：B 5. GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了（）（2分） A.进一步明确规定组织的产品要求 B.统一组织的质量管理体系文件和结构 C.统一组织的质量管理体系过程 D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意

.标准答案：D 6. 企业和社会在长期的生产经营中自然形成的设计质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统管理等“软件”总和，称为（ ) （2分） A.企业形象 B.质量文化 C.名牌效应 D.质量形象 .标准答案：B 7. （）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。（2分） A.管理标准 B.国家标准 C.强制标准 D.技术标准 .标准答案：D 8. 全面质量管理的英文缩写是（）（2分） A.TQM B.TQC C.QMS D.ISO .标准答案：A 9. 对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性以及（）（2分） A.供应方式 B.运输方式 C.仓储方式 D.价格的经济型 .标准答案：D 10. 对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法。（2分） A.存放在稍远的场所 B.作业场所内集中摆放 C.撤离、丢弃 D.就近摆放在工作场所内 .标准答案：C 11. 古代的原始质量管理，基本上都属于（）（2分） A.经验式管理 B.统计质量管理

思想道德修养与法律基础试题及答案-案例分析详解

案例分析复习题： 1.被告人杨某，男，1994年5月1日生，中学生。2009年8月29日杨某到同学家玩，因同学出去了，感到无聊，想找本书看，无意中发现抽屉里的小口径步枪及子弹数发。由于好奇，随即拿起枪并装上子弹，恰好这时候他看到楼下街道上有一青年，便想吓唬他一下。杨某用枪瞄准他前面的水泥地击发，结果打中前面的一位老人，经抢救无效而死亡。杨某后来在父母的陪同下到当地派出所投案自首。试问：(1）杨某应否对自己的行为承担刑事责任？我国刑法上有关已满14岁未满16岁的未成年人的过失犯罪规定应如何进行处理？（2）杨某行为时的主观罪过是什么？ 1．答：(1）杨某不应当承担刑事责任。因为根据我国刑法17条规定，已满14周岁不满16周岁的人，对于过失犯罪，不负刑事责任；但应当责令其家长或监护人加以管教；在必要的时候，也可以由政府收容教养。（2）杨某的行为的主观罪过是疏忽大意的过失。 2.被告人赵某，女，30岁，系被害人孙某的妻子。因新婚,决定考验妻子是否忠贞，故谎称要出差十天。第二天晚上，孙某潜回家中，于是上床睡觉，其妻以为是歹徒，忙拿起枕边的铁锤朝孙某头上猛击，孙某当场死亡。事后查明被告人枕边的锤子是为防备歹徒而准备的。试问：（1）被告人赵某的行为是否构成犯罪。（2）被告人的行为是否是正当防卫？ 2．答：（1）被告人赵某的行为不构成犯罪。赵某对于危害结果的发生主观上没有罪过，因而危害结果的发生属于意外事件。即主观上既不是故意，也不是过失。（2）被告人的行为不是正当防卫。被告人赵某对自己行为的性质存在错误认识。因为实际上并不存在不法侵害，而被告人误认为是不法侵害，所以赵某的行为不是正当防卫。在这种情况下，赵某并没有认识到自己的行为会造成危害社会的结果，因而主观上没有故意，而且赵某的认识错误在那种情况下不可避免，她对于危害结果的发生主观上也没有过失。

思想道德修养与法律基础网上作业及参考答案

思想道德修养与法律基础课程第1套 1、大学生尽快适应大学生活就要:认识大学生活特点,提高独立生活能力,树立新的(),培养优良学风。 a、学习理念 b、学习方法 c、学习目标 d、学习习惯参考答案:A 2.当代大学生个人全面发展的成才目标及其内涵为:(),智就是人才素质基础,体就是人才素质的条件,美就是人才素质的重要内容。 a、德就是人才素质的基础 b、德就是人才素质的灵魂 c、德才兼备全面发展 d、又红又专博学多才参考答案:B 3.在一定意义上讲,理想就是人们在实践中形成的、有可能实现的、对未来社会与自身发展的向往与追求,就是人们的世界观、人生观与价值观在奋斗目标上的集中()。 a、出现 b、实现 c、体现 d、再现参考答案:C 4.之所以要坚持马克思主义科学信仰,就是因为:马克思主义就是科学的又就是崇高的,马克思主义具有持久的生命力,马克思主义以()。 a、共产主义为目标 b、人的解放为目标 c、推翻资本主义为目的 d、改造世界为己任参考答案:D 5.中华民族的爱国主义优良传统就是:热爱祖国,矢志不渝;天下兴旺,匹夫有责;维护(),反对分裂;同仇敌忾,抗御外侮。 a、与平 b、团结 c、统一 d、发展参考答案:C

6.爱国主义不就是狭隘的民族主义,也不就是大国()。要正确处理热爱祖国与关爱世界、为祖国服务与尽国际义务、维护世界与平与促进共同发展的关系。 a、帝国主义 b、霸权主义 c、殖民主义 d、沙文主义参考答案:D 7.人生观主要通过人生目的、人生态度、人生价值三个方面体现出来。人生目的,回答();人生态度,表明人应当怎样对待生活;人生价值,判别什么样的人生才有意义。 a、人为什么活着 b、人就是什么 c、人的本质 d、人生信仰参考答案:A 8.每个人在人生实践中,都会遇到义利、荣辱、善恶、苦乐、得失、成败、祸福、生死等()。 a、人生困惑 b、人生课题 c、人生矛盾 d、人生问题参考答案:C 9.保持心理健康的途径与方法就是:树立正确的世界观、()与价值观;掌握应对心理问题的科学方法;合理调控情绪;积极参加集体活动,增进人际交往。 a、健康观念 b、生活目标 c、人生观 d、道德观参考答案:C 10.道德的功能集中表现为,它就是处理()、个人与社会之间关系的行为规范及实现自我完善的一种重要精神力量,主要的功能就是认识功能与调节功能。 a、个人与她人 b、个人与集体 c、个人与国家 d、个人与个人参考答案:A 11.公民基本道德规范的内容:爱国守法、明礼()、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 a、诚恳 b、诚信 c、诚挚 d、诚实参考答案:B

多功能虚拟信号分析仪使用说明书

多功能虚拟信号分析仪使用说明书(U(User ser G uide uide))2.5.8.10 仪星电子科技 2011-8-12

目录 1.分析仪功能介绍........................................................................12.软件界面 (2) 22.1启动界面选择启动界面选择 (2) 22.2恢复显示启动界面恢复显示启动界面 (2) 22.3软件功能界面切换软件功能界面切换 (2) 23.软件中基本操作简介 (3) 3.1鼠标拖动鼠标拖动 (3) 33.2鼠标鼠标测量测量测量 (3) 33.3采样点显示采样点显示 (3) 33.4水平缩放水平缩放 (3) 33.5水平移动水平移动 (4) 43.6水平水平微调微调微调 (4) 43.7垂直缩放垂直缩放 (4) 43.8垂直移动垂直移动 (4) 43.9区域放大区域放大 (4) 44.函数发生器使用函数发生器使用说明说明………………………………………………………44.1声卡使用说明声卡使用说明……………………………………………………………… ………………………………………………………………44.2USB 模块使用说明模块使用说明………………………………………………………… …………………………………………………………64.3波形文件输出波形文件输出……………………………………………………………… ………………………………………………………………65.示波器使用示波器使用说明说明………………………………………………………………75.1示波器分析流程示波器分析流程…………………………………………………………… ……………………………………………………………75.2声卡声卡使用说明使用说明使用说明……………………………………………………………… ………………………………………………………………85.3USB 模块使用说明模块使用说明……………………………………………………… ………………………………………………………95.4仿真模式使用说明仿真模式使用说明… ………………………………………………………95.5串口捕获使用说明串口捕获使用说明……………………………………………………… ………………………………………………………95.6数据抓帧数据抓帧……………………………………………………………………………………… (10)

思修课后习题答案

三、案例分析：养花专业户李某为防止有人偷花，在花房周围私拉电网。一日晚，白某偷花不慎触电，经医院抢救无效，不治身亡。（1）李某对这种结果的主观心理态度是什么样的？（2）假设李某布设好电网后深怕造成意外伤亡，遂在电网四周树立了几个木牌，上面写着“有电！请勿靠近！”白某前来偷花过程中随看到木牌，但以为是李某虚张声势，任然强行进入，后触电身亡，李某对白某的死亡的主观心理态度是什么样的？（1）1主观心理态度是放任的态度。、间接故意，明知可能赵成他人死亡，放任这种结果发生。答：：（2）过失中的轻信能够避免的态度。、过于自信的过失，知道或者应该知道可能造成他人死亡的后果，由于过于自信而使得结果产生四、案例分析：2001年，原告蒋某在成都某媒体刊登的中国人民银行成都分行的招录工作人员启事中看到规定招录对象的条件之一为“男性身高168公分、女性身高155公分以上”，原告认为这侵犯了宪法规定的公民的平等权利，于是向成都市武侯区人民法院提起行政诉讼。问题：根据所学法律知识，请问中国人民银行成都分行的规定是否合法？并说明你的理由。答：合法。劳动者有择业权，用人单位有择工权。用人单位认为此条件更有利于单位的发展。这是他们对岗位的任职条件的规定。这完全由公司根据本公司的企业形象、发展方针等自己决定，属于公司内部管理范畴。五、论述：我国近代思想家梁启超在《管子评传》（1909）写道：“法治者。治之极轨也。而通五洲万国数千年间，其最初发明此法治主义以成一家之言者，谁乎？则我国之管子也。”认为法治思想的起源在中国的法家。对此，你是否赞同？并说明理由。你分两点写：首先写法家的“法治”法家是先秦诸子中对法律最为重视的一派。他们以主张“以法治国”的“法治”而闻名，而且提出了一整套的理论和方法。这为后来建立的中央集权的秦朝提供了有效的理论依据，后来的汉朝继承了秦朝的集权体制以及法律体制，这就是我国古代封建社会的政治与法制主体。然后写其“法治”思想的不足法家思想和我们现在所提倡的民主形式的法治有根本的区别，最大的就是法家极力主张君主集权，而且是绝对的。这点应该注意。法家其他的思想我们可以有选择地加以借鉴、利用、、、论述：民法有哪些基本原则？这些基本原则的主要内容是什么？答：1、平等原则平等原则是由民法调整的市民社会关系的平等性决定的，是指民事主体的法律地位平等及适用法律的平等和受到法律的平等保护。法律平等地位，是指权利能力平等，自然人的权利能力平等（相同），法人有与其自身活动相应的权利能力（不相同），法律地位也是平等的。适用法律平等是指法律面前人人平等。平等保护是指法律对民事主体的保护规定是相同的，适用法律时不能区别对待，是由法律地位平等，适用法律平等决定的。 2、自愿原则

质量数据统计和分析考试试题(含答案)

质量数据统计和分析培训考试试题部门：姓名：分数：一、填空题 1、统计方法就是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其反映的间题做出一定结论的方法。 2、产品质量具有波动性和规律性。 3、有异常波动的生产过程称为非统计控制过程，简称失控状态或不稳定状态。 4、质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量波动的规律，把正常波动控制在合理范围内，消除系统原因引起的异常波动。 5、因果图是品管权威石川馨先生所创始的QC手法，因其图形很像鱼骨，所以又称为鱼骨图。 6、关联图法适合于整理原因非常复杂的问题 7、原因的查找要从人、机、料、法、环方面考虑， 8、直方图能够直观地反映出一组数据的分布特征。 9、过程能力是指过程的加工水平满足技术标准的能力。 10、持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。 11、有效性是指完成策划的活动并得到策划结果的程度。 12、GB/T 19001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有能力提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品，目的在于增进顾客满意。 13、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加组织提升顾客和其他相关方满意的机率。 14、有效决策建立在数据和信息分析的基础上。 15、统计图的类型中要想表示出一组数据中的每个数据在总量中所占的比例应该选用饼图，折线图最能反映数据变化趋势，要想比较数据之间量的多少可以选用柱形图。

二、判断题 1、因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。（×） 2、排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。(√) 3、控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就能提高产品的合格率（×） 4、抽检就是抽样检查。（√） 5、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。(×) 6、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。(√) 7、质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。（×） 8、服务是产品类别中的一类。(√) 9、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。(√) 10、计数值∶通过数数的方法获得，不能连续取值的数据称为计数值。(√) 三、选择题 1、抽样误差大小（）。 A、不可事先计算，但能控制 B、能多控制，但不能消灭 C、能够控制和消灭 2、某企业生产属连续性生产为了检查产品质量，在每天生产过程中每隔一小时抽取一件产品进行检验这种抽样方式是（）。 A、简单随机抽样 B、分层抽样 C、等距抽样 3、反映分类数据的图示方法包括（）。 A、条开图 B、直方图 C、圆饼图 D、累积频数分布图 4、统计认识过程是（）。 A、从质到量 B、从量到质

思修考试案例分析及课后题答案_全啊

《法律基础与思想道德修养》案例分析题汇总李某，男，18周岁，1996年2月因与孙某发生口角以至将孙某打伤。后李某家长同李某本人一起到孙某家赔礼道歉，并支付了医药费。1998年8月，孙、李二人再次发生争执，受到李某辱骂、武力威胁的孙某气愤不过，向公安局揭发了李某将其打伤的事。公安局对李某的行为进行了调查，认为其认错态度恶劣，不能减轻处罚，于是加重了对李某的处罚。李某不服，向人民法院提起行政诉讼，法院告之应先进行行政复议方可受理。问：以上的处理有无不妥 .答：公安局的做法有以下不妥之处： 1、依照我国《行政处罚法》规定，违法行为在2年内未被发现的，不再给予行政处罚。李某的违法行为已经过了2年，所以追究行政责任的时效已过，应不予处罚。 2、尽管1998年李某已经年满18周岁，但他实施违法行为时年为16岁，依法规定属于"已满十四岁不满十八岁的人有违法行为"的范围，即使该受处罚，也应从轻或减轻处理。 3、公安局必须充分听取当事人的意见；当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳，不得因当事人申辩而加重处罚。 4、依法，李某不必经过行政复议，可以直接向人民法院提起行政诉讼。现有10家股东拟成立一有限责任公司。已具备以下条件：（1）该有限责任公司业务以商品批发为主，准备了人民币30万元作为注册资本；（2）股东共同制定公司章程；（3）公司的名称待定，但已建立了符合有限责任公司要求的组织机构；（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。问：该拟成立的公司是否已具备了成立有限责任公司的条件答：《公司法》规定，设立有限责任公司必须具备下列条件：（1）股东符合法定人数，即由2个以上50个以下股东共同出资设立；（2）股东出资达到法定资本最低限额。以生产经营或商品批发为主的公司人民币50万元，以商品零售为主的公司人民币30万元，科技开发、咨询、服务性公司人民币10万元；（3）股东共同制定公司章程；（4）有公司的名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；（5）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。从上可见，该公司不具备（2）（4）项条件，所以该公司不具备成立有限责任公司的条件。、某甲幼年丧母，由其父抚养长大。后其父再婚。某甲与其继母乙格格不入，造成父子关系也较紧张。后因矛盾激化，甲与其父立据宣布脱离父子关系。几年后，甲父死亡，临终留下遗书：要求把其存款平均分给甲、其妻乙及其与乙的儿子丙；但在执行遗嘱时，乙阻止将存款的1/3分给甲，声称甲与其父已脱离父子关系，已无权继承其父的遗产，并将该存款取走。甲遂向人民法院提起诉讼。、答：依我国婚姻法、继承法的有关规定，父子系血亲关系，不能人为解除。甲父子所立"脱离父子关系"的字据，不发生法律效力。甲父所立遗嘱是有效的，故应按遗嘱进行；但由于该项存款系在其婚姻关系存续期间所得的财产，为共同财产，应将其中一半划归其继母乙，其余的一半再按遗嘱平均分配。、1998年2月，某养鱼队与某水产公司签订了一份购销甲鱼合同。合同规定的履行期限是1998年7月中旬，由水产公司自提。7月中旬，养鱼队按期通知水产公司提货，但水产公司因仓库不足，未按期履行合同。8月初，因山洪爆发，养鱼队的鱼塘堤坝被毁，甲鱼全部损失。养鱼队要求水产公司赔偿全部损失，水产公司不答应，养鱼队遂以水产公司迟延履行合同造成损失为由向法院起诉。

思想道德修养与法律基础-网上作业及参考答案

6．爱国主义不是狭隘的民族主义，也不是大国（）。要正确处理热爱祖国与关爱世界、为祖国服务与尽国际义务、维护世界和平与促进共同发展的关系。 a. 帝国主义 b. 霸权主义 c. 殖民主义 d. 沙文主义参考答案：D 7．人生观主要通过人生目的、人生态度、人生价值三个方面体现出来。人生目的，回答（）；人生态度，表明人应当怎样对待生活；人生价值，判别什么样的人生才有意义。 a. 人为什么活着 b. 人是什么 c. 人的本质 d.人生信仰参考答案：A 8．每个人在人生实践中，都会遇到义利、荣辱、善恶、苦乐、得失、成败、祸福、生死等（）。 a. 人生困惑 b. 人生课题 c. 人生矛盾 d. 人生问题参考答案：C 9．保持心理健康的途径和方法是：树立正确的世界观、（）和价值观；掌握应对心理问题的科学方法；合理调控情绪；积极参加集体活动，增进人际交往。 a. 健康观念 b. 生活目标 c. 人生观 d.道德观参考答案：C 10．道德的功能集中表现为，它是处理（）、个人与社会之间关系的行为规范及实现自我完善的一种重要精神力量，主要的功能是认识功能和调节功能。 a. 个人与他人 b. 个人与集体 c. 个人与国家 d. 个人与个人参考答案：A 11．公民基本道德规范的内容：爱国守法、明礼（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

a. 诚恳 b. 诚信 c. 诚挚 d. 诚实参考答案：B 12．正确对待中华民族道德传统，就要通过分析、鉴别、取舍和改造，剔除那些带有明显的阶级和时代局限性的成分，继承和弘扬优良的道德传统，特别是那些反映（）、共同性和一般性道德要求，对我们今天的道德实践仍然具有借鉴意义的积极内容。 a. 普适性 b. 普遍性 c. 普及性 d.普通性参考答案：B 13．公共秩序是由一定的规则维系的人们公共生活的一种有序化状态，主要包括工作秩序、教学秩序、营业秩序、交通秩序、娱乐秩序、（）秩序等。 a. 网络 b. 社会 c. 机关 d. 社区参考答案：A 14．大学生遵守网络生活中的公共道德，要正确使用网络工具，健康进行网络交往，自觉避免沉迷网络，养成网络（）精神。 a. 法治 b. 自由 c. 自觉 d. 自律参考答案：D 15．社会公德的主要内容是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、（）。 a. 团结友爱 b. 尊老爱幼 c. 遵纪守法 d. 诚实守信参考答案：C 16.《劳动法》规定的劳动者权利有：平等就业和选择职业的权利，取得劳动报酬的权利，休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利，接受职业技能培训的权利，享受社会保险和福利的权利，提请劳动争议处理的权利，法律法规规定的其他权利。义务有：完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业（）。 a. 法规 b. 道德 c. 精神 d. 纪律

思修课后习题答案(完整版)

第一单元一、单项选择题 1-5 ABCDA 6-10 ABCDD 11-15 CDACC 16-20 ACCBA 21-25 DBCCA 26-30 DCCAB 二、材料分析题 (答案要点) 1、答：这句话告诉我们，要想有好的命运，必须接受正确的思想，指导自己的行动，从而养成良好行为习惯，良好行为习惯可以促成良好的性格，性格决定命运。 2、答：当今中国正处于民族复兴的关键时期，作为大学生应肩负起自身的历史使命，为中华民族的伟大复兴做出贡献。第二单元一、选择题 1-5 DADBA 6-10 CDDBD 11-15 BCCDA 16-20 CDCDA 21-25 DDBDA 26-30AACDB 二、参考答案：科学的理想信念在人生发展中具有重要作用： ①理想信念指导人生的奋斗目标。 ②理想信念提供人生的前进动力。 ③理想信念提高人生的精神境界。 2.参考答案：

青年时期是大学生世界观、人生观的形成时期。一个人在青年时期树立什么样的理想，对他今后乃至一生的成长，都有很大的影响。所以，当代大学生要树立坚定的共产主义理想信念，为建设和发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴贡献自己的力量，这样才能走向人生光辉的顶点。 3.参考答案：理想的实现是一个长期的过程。理想变为现实不是一蹴而就、一帆风顺的，往往会遭受波澜、挫折和坎坷。所以，实现理想也具有艰巨性和曲折性，其中必然会有顺境和逆境的交替。只要树立必胜的信念，坚持科学的态度，逆境不但不会把人打倒和压垮，反而能使人的潜能最大限度地迸发出来，创造出出乎意料的奇迹。无论顺境还是逆境，对于实现理想的作用都是双重的，关键是怎样去认识和对待它们，只要善于利用顺境，勇于正视逆境和战胜逆境，远大的理想就一定能够实现。第三单元一、选择题 1-5 ABAAB 6-10 DABBA 11-15 BBBCC 16-20CBCBB 21-25 ABCBC 26-30AABCA 二、材料分析题 1．参考答案：（1）爱国主义体现了人民群众对自己祖国的深厚感情，反映了个人

思想道德修养与法律基础案例分析题专题

案例分析题 1、一位叫鲍玉儿.达尔的美国妇女，她只有一只眼睛，而且视力极差，几近盲人。但她不愿生活在别人的同情中，小时候她很想和其他孩子玩“跳房子”的游戏，却看不到地上的线。于是她常常一个人趴在地上找画在那儿的线，并记下线的位置，然后再和小朋友一起玩，居然成此专家。她看书非常吃力，每次都把书靠近睫毛的地方才行，然而由于她在家一直坚持读书，最后她竟得到哥伦比亚大学的文学硕士学位，并成为一所学院的新闻与文学教授。问：（1）人生态度与人生观是什么关系？答:（1）人生态度与人生观关系：人生态度是人生观的重要内容。一个人有什么样的人生观就会有什么样的人生态度；反过来，一个人对人生的态度如何，又对他的人生观产生重要的影响。（2分）人生态度是人生观的表现和反映。一个人满怀希望和激情，热爱生活，勇敢坚强地战胜困难，其背后一定有正确的人生观作为精神支柱。（2）大学生在人生实践中遇到各种各样的矛盾和困难时，应如何端正人生态度？（2）端正人生态度：人生须认真人生当务实人生应乐观人生要进取。 2、这是小李同学的择业标准：①工资要高；②工作前景要好；③工作环境要好； ④离家近；⑤工作轻松简单，有固定假期，不随意加班；⑥公司有良好声誉和竞争实力。（1）请你谈谈对“职业”的理解。职业的通俗表述就是人们所从事的工作。社会分工造成了职业的划分，职业也因此具有了特定的业务要求和职责规定。一定的职业是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。（2）面对当今的就业形势，大学生应如何树立正确的择业观？答：树立正确的择业观，应做到以下几点：（1）树立崇高职业理想，重视人生价值实现。（2）服从社会需要，追求长远利益。（3）打下坚实的基础，做好充分的准备。 3、正在念初二的13岁女生李华用积攒下来的“压岁钱”给自己购买了一部价值1200 元的南方高科Ｓ691型手机。其家长知道后，认为孩子还未成年，购买手机的行为没有经过家长同意，母亲要求退货。但商场不同意。问：（1）李华与商场间的买卖合同是否有效？为什么？答：（1）李华与商场间的买卖合同无效。根据我国《民法通则》规定，10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。由于李华年仅13岁，在法律上属于限制民事行为能力人，而且以1200元购买手机，对于一个无任何收入的未成年人而言，标的数额也过大，其购买手机的行为是与其年龄、智力水平不相适应的民事行为，且事后未得到其法定代理人的追认，故买卖合同无效，（2）我国《民法通则》将自然人的民事行为能力分为哪几类？（2）我国《民法通则》将自然人的民事行为能力分为三类：完全民事行为能力。限制民事行为能力。无民事行为能力。

自相关仪

超短脉冲激光的相位与振幅测试测试激光脉冲的光谱随时间变化的方法，成为频率分辨光学开关法（FROG），它是一种能以各种实验几何形式应用的通用技术。主要有两种几何形式：放大系统的自衍射（SD FROG）和振荡器的二次谐波（SHG-FROG）。SHG-FROG可以在450nm~2000nm范围内工作，主要取决于非线性晶体。由于时间-带宽不确定原理的影响，所以超短激光脉冲具有很大的带宽。如光谱分量同时进入激光脉冲的带宽范围内，可认为该脉冲已达到其变换极限。脉冲达到变换极限说明其持续时间最短。材料特性（如色散）能改变光线光谱分量之间的（相位）关系，从而能及时有效地从脉冲中分离蓝色和红色分量。这就是啁啾效应，对于超短脉冲而言，它能及时延长脉冲。虽然自相关仪能测量超短脉冲的持续时间，但是它不能对不同光谱分量之间的相位关系进行测试。主要原因是自相关仪采用了单元素光电探测器，它能有效合并脉冲的光谱轮廓。 FROG是一种能监视脉冲光谱轮廓随时间变化的先进技术。我们能利用这些技术完整地重建电场。在这些技术中，FROG是最直接和最简单的方法。如上所述，FROG能完整地恢复输入场的相位，却不存在自相关导致的模糊性。每种几何外形都有一定的优势与局限，这要根据需测量的激光脉冲的应用环境具体判断。SD FROG跟踪能提供脉冲的直观画面（保留时间方向），这正是我们迫切需要的实时激光对中功能。而且它的几何外形与扫描式自相关仪完全相同，其中的非线性介质是一片薄玻璃（<200μm），因此这种几何外形不仅极具成本效益，而且便于直接应用。在衰减过程中，SD FROG 需要相对较高的峰值功率，但大部分超快振荡器都无法提供这种功率，因此它仅限于在放大系统中使用。 SHG FROG是应用很广泛的FROG，它其实就是一种光谱分辨自相关仪。虽然光谱相位会在测量时丢失，但我们能利用有效的算法推断出光谱相位的阶次和幅度，这样当需要再次测量时就能确定相位信息。

常用质量管理统计方法11.doc

常用质量管理统计方法１1 常用质量管理统计方法常用的质量管理统计方法包括：旧QＣ七大手法(检查表、数据分层法、排列图、因果图、散布图、直方图、控制图）和新QC七大手法(亲和图、树图、关联图、箭条图、ＰＤＰC、矩阵图、矩阵数据分析法)，以及其它一些方法如：头脑风暴法、对策表、流程图、水平对比法等。简介如下：一、检查表(调查表、统计分析表） 1、概念:系统地收集资料和累积资料,确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 2、分类:不合格品项目检查表、缺陷位置检查表、质量分布检查表、矩陈检查表、用于非数字数据分析用的检查表。３、用途:用在对现状的调查，以备今后作分析。 4、制作步骤 (1)确定搜集资料的具体目的。（2）确定为达到目的所需搜集的数据资料。（3)确定对资料的的分析方法、所釆用的统计工具。（4)根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式。 (５)用收集和记录的部分资料进行表格试用,目的是检查表

格设计的合理性。（6）如有必要应评审和修改调查表。５、注意事项（1)应能迅速、正确、简易地收集到数据,记录时只要在必要项目上加注记号；（2）记录时要考虑到层別,按人员、机台、原料、时间等分类； (3)数据来源要清楚：由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台，均应写清楚，其他测定或检查条件也要正确地记录下來; （4)尽可能以记号、图形标记,避免使用文字；（5)检查项目不宜太多，以4-6项为宜(针对重要的几项就可），其他可能发生的项目采用“其他”栏。二、数据分层法（分类法、分组法) 1、概念：数据分层法就是性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。 2、分类方法：数据分层可根据实际情况按多种方式进行。例如，按不同时间,不同班次进行分层,按使用设备的种类进行分层，按原材料的进料时间，原材料成分进行分层，按检查手段，使用条件进行分层，按不同缺陷项目进行分层等等。数据分层法经常与统计分析表结合使用。

ZPW388操作软件使用指南

ZPW388 操作软件使用指南
目录
一. 软件各菜单简介……………………………………………… 1 1. File （文件）……………………………………………… 1 2. View （查看）………………………………………………… 3. Setup（设置）………………………………………………… 4. Particle Sizing （微粒粒径）…………………………… 5. Display （显示）…………………………………………… 6. Weighting （分布图）……………………………………… 二. 简要操作步骤 ……………………………………………… 三. 常见故障和疑难解答…………………………………………

一. 软件各菜单简介
FILE （文件）
下面提供了 ZPW388 软件使用中，文件选项使用的简要说明。文件选项入门： a. 在 File（文件）选项加亮的位置上用鼠标左键单击一次，文件选项菜单窗口显示如下：
图 2：文件选项窗口
b. 滑动鼠标到加亮的选项条，选中并左键单击你想要操作的选项。下面对提供的每一选项进行描述。

RESTORE （恢复储存）一旦自相关计算器被中止，使用恢复键来收集数据，当这项被选
择后将出现下列警示对话框：
点击：
图 3：储存确认对话框
“是”：屏幕上的数据图将被清除，且数据将被收集，保存。
“否”：警示框将消失且自相关计算器将不会进行数据收集。
READ （读取）数据文件已经储存了测量的数据能够重新在显示屏上显示微粒
粒径分布图。当选择此项时，一张数据文件列表将在读取数据文件窗口上显示出来，如下图：

质量管理常用统计工具考试试题及答案

质量管理常用统计工具考试试题及答案部门：姓名得分：一、填空题（每空2分，共60分） 1.调查表又称检查表、统计分析表，是一种收集整理数据和粗略分析质量原因的工具，是为了调查客观事物、产品和工作质量，或为了分层收集数据而设计的图表。 2.不合格品项目调查表主要用于调查生产现场不合格品项目频数和不合格品率，以便继而用于排列图等分析研究。 3.缺陷位置调查表主要用于记录、统计、分析不同类型的外观质量缺陷所发生的部位和密集程度，进而从中找出规律性，为进一步调查和找出解决问题的办法提供事实依据。 4.分层法又叫分类法、分组法。它是按照一定的标志，把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理的一种方法。 5.分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。 6.排列图又叫帕累托图，全称是主次因素分析图。它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。其主要用途是：1）按主要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响；2）识别进行质量改进的机会。 7.因果关系的层次要分明，最高层次的原因应寻求到可以直接采取对策为止。 8.直方图是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的间隔，长方形的高度表示在给定间隔内的数据数。 9.理想型直方图T=8σ，Cp=1.33。 10.散布图是研究成对出现的两组相关数据之间相关关系的简单图示技术。在散布图中，成对的数据形成点子集，研究点子集的分布状态便可推断成对数据之间的相关程度。 11.散布图的相关性判断方法有对照典型图例判断法，象限判断法和相关系数判断法。 12.控制图是用于区分由异常或特殊原因所引起的波动表明需要对影响该过程的某些因素进行识别、调查并使其处于受控状态。 13.常规控制图的种类很多，通常按照数据的性质分为两类：计量数据控制图和计数数据控制图。 14.计量值控制图根据正态分布设计，计件值控制图根据二项分布设计，计点值控制图根据泊松分布设计。 15.常用的矩阵图有X型矩阵图、Y型矩阵图、L型矩阵图、T型矩阵图等。 16.关联图是针对原因-结果、目的-方法绞缠的问题、通过箭头连线将这些关系理论的联系起来、查明原因、找出有效方法的工具。 17.箭头图（箭形图）是制定日程计划并对进程进行管理的有效方法。

生产质量管理统计方法

生产质量管理统计方法生产质量管理的统计方法 1.质量是反映产品满足明确和隐含需要的能力的特性总和。产品质量可表述或转化为一组全面反映顾客需要的数量指标。测量质量指标所得的数值，就是反映质量特性的数据，简称数据。 2.数据是质量管理的基础，为对产品的质量物质特性和工作质量进行统计分析，首先必须进行数据收集。在质量管理中，收集数据可以实现以下目的：(1)了解生产现状；(2)用于分析某一特定质量问题；(3)用于生产现场控制；(4)用于生产现场的调查；(5)用于工艺过程的调整；(6)用于判断产品质量。 3.数据反映产品的质量特性，质量管理中的数据可以从不同的角度进行分类： (1)根据质量指标统计特性可将数据分为：A.计量值数据；B.计数值数据。 (2)根据数据的用途可将用途分为：A.分析用数据；B.管理用数据；C.检验用数据；D.推断用数据。 4.质量管理统计方法研究的主要问题是控制数据，亦即质量特性值的波动，缩小或衰减数据波动引起的制品质量特性值的波动，并尽量减少波动造成的质量损失。 5.出现质量波动的原因是多方面的，大体有人、机、料、法、环、测等六大方面的因素。按引起数据波动原因的性质，可分为两类： (1)系统性因素，指在特定情况下发生的，可以避免或消除的因素。系统性因素造成质量特性值的异常波动，对质量特性值的影响较大，但系统性因素易于识别和查找，且可采用相应技术，组织措施予以消除。 (2)随机性因素，指经常性的、不可避免的，具有随机规律的因素。随机性因素造成质量特性的正常波动，对质量特性质的影响较小，但这种因素却难于避免或在技术上予以消除。 6.母体，又称总体，是指某一次统计分析中研究对象的全体。构成母体的基本单位，称为个体，按母体包含个体的数量可将母体划分为有限母体和无限母体。 7.子样，又称样本，是指从母体中随机抽取的、一部分个体的集合。构成子样的每个个体，称为样品。抽样检查是统计质量管理的一个基本方法。子样的质量性，在一定程度上可以代表母体的质量特性。对子样(数据)进行统计分析的目的，是为了判断母体的质量特性，而不是为了给子样下结论。 8.随机抽样，是指在抽取子样时，要保证使母体中的每一个个体都有同样可能的机会被抽到，从而使子样具有代表性。从母体中随机抽取的一部分个体的集合称为随机子样。 9.频数指随机事件在相同条件下进行n次试验，其中某一事件出现的次数。频率是频数与试验次数的比值。频率则是在相同条件下，随机事件出现次数所具有的统计规律性。 10.平均值，又称算术平均值，是子样各样品数值的和除以子样样品个数之商，计算公式为 11.极差，又称范围，指子样数据中最大值与最小值之差，计算公式为：R＝Xmax－Xmin。极差是表示数据离散程度的各统计特征数中计算最简单的一种。标准差，是子样方差的正平方根，计算公式为： 12.在生产现场，引起质量波动的因素主要来源于操作者、机器设备、材料、方法、环境和测量，统称5MIE。在稳定的生产状态下，受随机性因素影响的综合结果，其计量值数据即制品质量特性值是正态分布。 13.工序能力，又称工程能力或加工精度，是工序在一定时间内，处于控制(稳定)状态下的实际加工能力，亦即，工序处于控制(稳定)状态下，表现出来的保证制品质量的能力，一般用6个标准差(即：±3)来描述。