华南理工大学网络教育2017_线性代数与概率统计_平时作业

《线性代数与概率统计》

作业题

第一部分 单项选择题 1．计算

11221212

x x x x ++=++？（A ）

A ．12x x -

B ．12x x +

C ．21x x -

D ．212x x -

2．行列式1

111

1

1111

D =-=-- B

A ．3

B ．4

C ．5

D ．6

3．设矩阵231123111,112011011A B -????

????==????

????-????

，求AB =B A ．-1

B ．0

C ．1

D ．2

4．齐次线性方程组123123123

000x x x x x x x x x λλ++=??

++=??++=?有非零解，则λ=？（C ）

A ．-1

B ．0

C ．1

D ．2

5．设?

??? ??=50906791A ，????

??

?

??=673563

00B ，求AB =？（D ） A ．1041106084??

???

B ．1041116280??

???

C ．1041116084?? ???

D ．1041116284??

???

6．设A 为m 阶方阵，B 为n 阶方阵，且A a =,B b =,0

0A C B

??

=

???

,则C =？（ D ） A ．(1)m

ab - B ．(1)n ab - C ．(1)

n m ab +-

D ．(1)nm

ab -

7．设????

?

?

?=34

3122

321A ，求1

-A =？（ D ）

A ．13

2353

22111?? ? ?-- ? ?-??

B ．132********-??

? ?- ? ?-?? C ．13

2353

22111-?? ?

?- ? ?-?? D ．13

2353

22111-??

? ?-- ? ?-?

?

8．设,A B 均为n 阶可逆矩阵，则下列结论中不正确的是（B ）

A ．1

11[()]()()T T

T

AB A B ---= B ．111()A B A B ---+=+

C ．1

1()

()k k A A --=（k 为正整数）

D ．1

1

()(0)n kA k A k ---=≠ （k 为正整数）

9．设矩阵m n A ?的秩为r ，则下述结论正确的是（ D ） A ．A 中有一个r+1阶子式不等于零

B ．A 中任意一个r 阶子式不等于零

C ．A 中任意一个r-1阶子式不等于零

D ．A 中有一个r 阶子式不等于零

10．初等变换下求下列矩阵的秩，321321

317051A --??

?=- ? ?-?

?

的秩为？（C ）

A ．0

B ．1

C ．2

D ．3

11．写出下列随机试验的样本空间及下列事件的集合表示：掷一颗骰子，出现奇数点。D

A ．样本空间为{1,2,3,4,5,6}Ω=，事件“出现奇数点”为{2,4,6}

B ．样本空间为{1,3,5}Ω=，事件“出现奇数点”为{1,3,5}

C ．样本空间为{2,4,6}Ω=，事件“出现奇数点”为{1,3,5}

D ．样本空间为{1,2,3,4,5,6}Ω=，事件“出现奇数点”为{1,3,5}

12．向指定的目标连续射击四枪，用i A 表示“第i 次射中目标”，试用i A 表示四枪中至少有一枪击中目标（C ）：

A ．1234A A A A

B ．12341A A A A -

C ．1234A A A A +++

D ．1

13．一批产品由8件正品和2件次品组成，从中任取3件，则这三件产品中至少有一件不是正品的概率为（B ）

A ．2

5 B ．715

C ．815

D ．35

14．甲乙两人同时向目标射击，甲射中目标的概率为0.8，乙射中目标的概率是0.85，两人同时射中目标的概率为0.68，则目标被射中的概率为（C ）

A ．0.8

B ．0.85

C ．0.97

D ．0.96

15．袋中装有4个黑球和1个白球，每次从袋中随机的摸出一个球，并换入一个黑球，继续进行，求第三次摸到黑球的概率是（ D ）

A ．16125

B ．17125

C ．108125

D ．109125

16．设A ，B 为随机事件，()0.2P A =，()0.45P B =，()0.15P AB =，(|)P A B =B

A ．16

B ．13

C ．12

D ．23

17．市场供应的热水瓶中，甲厂的产品占50%，乙厂的产品占30%，丙厂的产品占20%，甲厂产品的合格率为90%，乙厂产品的合格率为85%，丙厂产品的合格率为80%,从市场上任意买一个热水瓶，则买到合格品的概率为（D ）

A ．0.725

B ．0.5

C ．0.825

D ．0.865

18．有三个盒子，在第一个盒子中有2个白球和1个黑球，在第二个盒子中有3个白球和1个黑球，在第三个盒子中有2个白球和2个黑球，某人任意取一个盒子，再从中任意取一个球，则取到白球的概率为（C ）

A ．3136

B ．3236

C ．2336

D ．3436

19．观察一次投篮，有两种可能结果：投中与未投中。令1,；

0,X ?=??投中未投中.

试求X 的分布函数()F x 。C

A ．0,01(),0121,1x F x x x ??

B ．0,01(),0121,1x F x x x ≤???

=<

C ．0,01(),0121,1

D ．0,01(),0121,1

x F x x x

=≤≤??>??

20．设随机变量X 的分布列为==

=(),1,2,3,4,515

k

P X k k ，

则或===(12)P X X ？（C ） A ．115 B ．215

C ．15

D ．415

第二部分 计算题

1．设矩阵231123111,112011011A B -????

????==????

????-????

，求AB .

解：AB =[2

3?11

110

?11][123112011]=[5611246?10?1

] |AB |=[5611

2

46?1

?1

]=-|

61146|+(-1)|562

4

|=0 2．已知行列式

25123714

46125

9

2

7

-----，写出元素43a 的代数余子式43A ，并求43A 的

值．

解：43A =(-1)4+3

M 43=-[2

?52

?3

744

?62

]=(2|

7

4?6

2|-(-5)|?34

42|+2|

?37

4?6

|)=54 3．设110

00

10000100

021A ??

???

?=??

??

-??

，求. 解： A 2

=(120

10000000

1001

) 4．求矩阵253215

85431742041123A -????-?

?=??

-??

-??

的秩. 解：A=[2

?55

?8321

5431?74?1420123]→[1?7

2?54203214?15?8123543

]→[1?709420?5?21027027?15?63

?15?63]→[1?7094

20?5?21000

0000000] 所以，矩阵的秩为2

5．解线性方程组12312312331

331590

x x x x x x x x x +-=??

--=??+-=?.

解：对增广矩阵施以初等行变换： A=[11

3?1

?31?3115

?90]→[110?4?316?204?6?1]→[11

0?4?31

6?2000?3

] 2A

所以，原方程组无解。

6．.解齐次线性方程组12341234

1234123424023450413140750

x x x x x x x x x x x x x x x x --++=??+--=??--+=??--+=?.

解：对系数矩阵施以初等变换： A=[?1?21

2

3?44?51?4?131?1?7145]→[?1?210?1?2430?6?120?3?6189

]→[?1?210?1?243000

00000

]→[?1050?1?2

?23000000

00]→[10?50122

?3000000

00

] 与原方程组同解得方程组为：{

χ1?5χ3+2χ4=0

χ2+χ3?χ4=0

所以，方程组一般解为：{χ1=5χ3+2χ4

χ2=?2χ3?3χ4（其中，χ3,χ4为自由未知量）

7．袋中有10个球，分别编有号码1到10，从中任取一球，设A={取得球的号码是偶数}，B={取得球的号码是奇数}，C={取得球的号码小于5}，问下列运算表示什么事件：

（1）A+B ；（2）AB ；（3）AC ；（4）AC ；（5）B C +；（6）A-C. 解：（1）A 和B 互斥事件且是对立事件，Ω； （2）AB 是相互独立事件，?；

（3）AC 是相互独立事件，{2，4}；

（4）AC

???是相互独立的，{1，3，5，6，

7，8，9，

10}

（5）B +C ???????是互斥时间，也是对立事件，{6，8，

10} （6）（A-C ）表示的是互斥时间也是对立事件，{6，

8，

10}

8．一批产品有10件，其中4件为次品，现从中任取3件，求取出的3件产

品中有次品的概率。

解：样本点总数=?103

设A={取出的3件产品中有次品} P （A ）=1﹣P(A)=1﹣C 63C 103=5

6

9．设A ，B ，C 为三个事件，1

P(A)=P(B)=P(C)=

4

，()()0P AB P BC ==，

1

()

8

P AC=，求事件A，B，C至少有一个发生的概率。

解：同概率的一般加法公式相类似，有

P(A+B+C)=P(A)+P(B)+P(C)?P(AB)?P(BC)?P(CA)+P(ABC)

单由于P(AB)?P(BC)=0，而ABC?AB,所以P(ABC)≤P(AB)=0,即P(ABC)= 0，这样，使得

P(A+B+C)=P(A)+P(B)+P(C)?P(AC)=1

4

+

1

1

+

1

4

+

1

8

=

5

8

10．一袋中有m个白球，n个黑球，无放回地抽取两次，每次取一球，求：（1）在第一次取到白球的条件下，第二次取到白球的条件概率；

（2）在第一次取到黑球的条件下，第二次取到白球的条件概率。

解：用A表示“第一次取到白球”，B表示“第二次取到白球”。

（1）带中原有m+n个球，其中m个白球。第一次取到白球后，袋中

还有m+n-1个球，其中m-1个为白球。故P(A|B)=m

m+n?1

;

（2）袋中原有m+n个球，其中m个白球，第一次取到黑球后，袋中

还有m+n-1个球，其中m个为白球。故P(B|A?)=m

m+n?1 11．设A，B是两个事件，已知()0.5

P A=，()0.7

P B=，()0.8

P A B

+=，试求：()

P A B

-与()

P B A

-。

解：由于P(A+B)=P(A)+P(B)?P(AB),则有P(AB)=P(A)=P(B)?P(A+B)=0.5+0.7?0.8=0.4

所以，P(A?B)=P(A)?P(AB)=0.5?0.4=0.1

P(B?A)=P(B)?P(AB)=0.7?0.4=0.3

12．某工厂生产一批商品，其中一等品点1

2

，每件一等品获利3元；二等品

占1

3

，每件二等品获利1元；次品占

1

6

，每件次品亏损2元。求任取1件商品获

利X的数学期望()

E X与方差()

D X。

解：EX=3×1

2+1×1

3

+(?2)×1

6

=1.5

D(X)=E[X?E(X)]2=∑（X k?E(X)）2P k=（3

2）

2

×1

2

+（?1

2

）

2

3

k=1

×

1 3+（?7

2

）

2

×1

6

=13

4

13.某工厂采用三种方法生产甲乙丙丁四种产品，各种方案生产每种产品的

数量如下列矩阵所示：

5 9 7 47 8 9 64

6 5 7A ????=??????甲乙丙丁

方法一

方法二

方法三

若甲乙丙丁四种产品的单位成本分别为10、12、8、15（万元），销售单位价格分别为15、16、14、17（万元），试用矩阵运算计算用何种方法进行生产获利最大？

解：设单位成本矩阵C =[10

12815]，销售单价矩阵为P =[15161417]，则单位利润矩阵

为B =P ?C =[546

2

]，从而获利矩阵为L =AB =[5

97478964

65

7][5

4

62

]=[11113388],于是可知，

采用第二种方法进行生产，工厂获利最大

14．某市场零售某蔬菜，进货后第一天售出的概率为0.7，每500g 售价为10元；进货后第二天售出的概率为0.2，每500g 售价为8元；进货后第三天售出的概率为0.1，每500g 售价为4元，求任取500g 蔬菜售价X 元的数学期望()E X 与方差()D X 。 解：E (X )=11.4 D (X )=9.16

市场营销网络作业答案

市场营销学作业1 试题总分：100 单选题：（共10道试题，每题4分） 1．市场营销学最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 2．市场营销最早出现在（）。 A．中国 B．英国 C．日本 D．美国 3．市场营销观念的中心是（）。 A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去 4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 5．企业市场营销管理过程的第一步是（）。

A．规定企业任务 B．确定营销组合 C．管理营销活动 D．分析企业市场机会 6．市场增长率是20%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 7．市场增长率是2%，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。 A．明星类 B．金牛类 C．问题类 D．狗类 8．面临的机会水平低，威胁水平也低的企业叫做（）。 A．成熟企业 B．理想企业 C．风险企业 D．困难企业 9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。 A．转移 B．减轻 C．对抗

D．竞争 10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平（）。 A．越稳定 B．越低 C．越高 D．比较波动 多选题：（共5道试题，每题4分） 1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）。 A．酒好不怕巷子深 B．质量是企业的生命线 C．皇帝的女儿不愁嫁 D．顾客是上帝 E．顾客是企业的真正主人 2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。 A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念 E．社会市场营销观念 3．多角化增长战略包括（）。 A．市场开发 B．复合多角化

大学英语B(一)·平时作业2019秋华南理工大学网络教育答案

大学英语（一）平时作业 翻译：请将下列英语句子翻译成汉语 1.Every one of us, more or less, benefit s from the Internet. 我们每个人都或多或少地从互联网中受益。 2.All our dreams can come true as long as we have the courage to pursuethem. 只要我们有勇气去追求梦想，我们所有的梦想都能实现。 3.He is going through a very difficult time. 他正在经历一个非常艰难的时期。 1.We Need A Green World If the world without the fresh air, every people will be never live in the world. It like the fish without water. I think it is right. A Green World is the most importance to us humans. A Green World is like the sunshine which makes people feel warm. A Green World is like the light in the dark which can give people hope and. In our world, everybody not only need fresh air, also need fresh water. The air water can save everyone life. I believe that the relationship between people will be that our society will be a better place for us to live in. 2. Never Too Old to Learn

操作系统概论重点整理2017(2017年张琼声版)

操作系统概论-02323（2017年张琼声版本） 第1章操作系统简介 1.1什么是操作系统 (1)操作系统概念： 操作系统是一种复杂的系统软件，是不同程序代码、数据结构、初始化文件的集合，可执行。 操作系统是提供计算机用户与计算机硬件之间的接口，并管理计算机软件和硬件资源，并且通过这个接口使应用程序的开发变得简单、高效。 接口是两个不同部分的交接面。接口分为硬件接口和软件接口，计算机的所有功能最终都是由硬件的操作来实现的，计算机屏蔽了对硬件操作的细节。 (2)操作系统完成的两个目标： 1)与硬件相互作用，为包含在所有硬件平台上的所有底层可编程部件提供服务； 2)为运行在计算机系统上的应用程序（即用户程序）提供执行环境。 现代计算机特点是支持多任务，一方面保证用户程序的顺利执行，另一方面使计算机系统资源得到高效的利用，保证计算机系统的高性能。 (3)操作系统的功能： 处理机管理、内存管理、设备管理、文件管理。 1.2操作系统的发展 1)无操作系统 2)单道批处理系统 3)多道程序系统（多道批处理系统、分时系统） 4)微机操作系统 5)实时操作系统 6)嵌入式操作系统 7)物联网操作系统 1.2.1无操作系统阶段： 电子管，无存储设备，第一台：1946年宾夕法尼亚大学的「埃尼阿克」 单道批处理系统： 晶体管，磁性存储设备，内存中有一道批处理作业，计算机资源被用户作业独占。 吞吐量是指单位时间内计算机系统处理的作业量

1.2.2单道批处理系统 特点：自动性、顺序性、单道性。 优点：减少了等待人工操作的时间 缺点：CPU资源不能得到有效的利用。 1.2.3多道程序系统 多道程序系统：集成电路芯片，出现了分时操作系统（多个终端）。 特点：多道性、无序性、调度性、复杂性。 优点：能够使CPU和内存IO资源得到充分利用，提高系统的吞吐量。 缺点：系统平均周转时间长，缺乏交互能力。 1.2.4微机操作系统： 第一台Intel公司顾问GaryKildall 编写的CP/M系统，是一台磁盘操作系统，用于Intel8080. 1.2.5操作系统特点 (1)分时系统： 特点：多路性、及时性、交互性、独立性。 优点：提供了人机交互，可以使用户通过不同终端分享主机。 缺点：不能及时接收及时处理用户命令。 (2)实时操作系统（用户实时控制和实时信息处理）： 实时操作系统：广泛应用于各种工业现场的自动控制、海底探测、智能机器人和航空航天等。 特点：多路性、独立性、及时性、交互性、可靠性。 在实时系统中，往往采取多级容错措施来保证系统安全和数据安全。 (3)操作系统产品： 1)主机操作系统（批处理、事务处理（银行支票处理或航班预订）、分时处理） 2)微机操作系统 3)服务器操作系统 4)嵌入式操作系统（物联网操作系统） 1.3操作系统的特征 现代操作系统都支持多任务，具有并发、共享、虚拟和异步性特征。 (1)并发: 指两个或多个事件在同一时间间隔内发生； (2)共享:指系统中的资源可供内存中多个并发执行的进程共同使用。 资源共享两种方式：互斥共享,同时共享； (3)虚拟:指通过某种技术把一个物理实体变成若干逻辑上的对应物；

华南理工网络教育《网络营销》随堂练习

第一章网络营销概论·第二节网络营销的概念和特点 本次练习有17题，你已做0题，已提交0题，其中答对0题。 当前页有10题，你已做0题，已提交0题，其中答对0题。 *提示：点击底部【保存我的答案】按钮,保存本页已答练习答案。 点击【提交当前页】按钮，提交当前页随堂练习。 点击【提交已做的题目】按钮，提交本练习所有已做随堂练习,题目不再允许修改。 1.营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(A ) A 强化购买 B 方便购买 C 快速购买 D 临时购买 答题： A. B. C. D. 1.“酒香不怕巷子深”的说法代表一种什么样的营销观念( B) A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念 答题： A. B. C. D. 2.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( C) A 虚拟市场观念 B 实体市场观念 C 网络市场观念 D 无形市场观念 答题： A. B. C. D. 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的(C ) A 网络营销离不开现代信息技术 B 网络营销的实质是顾客需求管理 C 网络营销就是网上销售 D 网络营销是现代企业整体营销的一部分 答题： A. B. C. D. 3. 4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(A ) A 强化购买 B 方便购买 C 快速购买 D 临时购买 答题： A. B. C. D. 3.动态定价是网络环境下一种新的定价方法，关于动态定价以下说法哪个是错误的( A) A 动态定价即个性化定价 B 动态定价原则上不再有讨价还价的余地 C 动态定价需要先进的技术支撑

华南理工大学公共关系学平时作业

公共关系学平时作业 论述题 1．联系实际说明分析公众有哪些意义？ 答:公共关系中所说的公共并不是广义上说的公众、民众。而是针对公共关系主体社会组织而言的公众。即与社会组织的远行发生一定关系的社会群体。公共关系中的公众是公共关系的客体，是社会组织开展公共关系进行信息传播和沟通的对象。它具有普遍性、同质性、多元性、多变性和可导性。 2．试比较分析面访调查、电话调查这两种调查方法的优缺点? 答:面访调查，调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见。请被调查者当面填写问卷，可以说明目的、解析疑问、消除误会、互相启发、加深印象、深入探讨。但调查对象容易受访问者的观点、表情的影响；或附和权威、多数人的意见，从而影响资料的准确性。同时，这样调查方式需要较大量的人力、时间和费用，成本较高。 电话调查，调查者按照统一问卷，通过电话向被访者提问，笔录答案。电话访问速度快，范围广，费用低，回答率高，误差小，在电话中回答问题一般较坦率，适用于不习惯面谈的人。但电话访问时间短，答案简单，难于深入，且受电话设备的限制。 3.联系实际说明如何制定社会赞助活动计划? 答:企业可以主动选择赞助对象，也可以按赞助者的请求来确定，但无论赞助谁，赞助形式如何，赞助之前必须做好深入的调查研究。要调查企业的公共状态、经济状态、赞助活动的影响及以被赞助者的公共状态等。特别要强调的是调查研究应以经济效益和社会效益的同步增长为目标，量力而行，保证企业于社会共同收益。该计划一般应该包括:赞助的目标、对象、形式；赞助的财政预算；为达到最佳效果而选择的赞助传播方式，赞助活动的具体实施方案等。 4．举办记者招待会应做好哪些方面的工作? 答:举办记者招待会时，一个组织应该做好以下即方面的工作: ⑴会前准备工作:确定举办招待会的必要性；选择会议的地点；确定主持人和发言人准备发言和报道提纲；准备宣传辅助资料；做好记者参观的准备；确定时间；小型宴请安排；选择邀请记者的范围。 ⑵会中注意事项:会议主持人应允分发挥主持和组织的作用，活跃整个会议气氛，引导记者踊跃提问；对于不愿意传播和透露的内容，应婉转地向记者做解释，记者一般会尊重组织的意见的；不要随便打断记者的问题，更不要以各种表情和语言对记者表示不满；遇到回答不了的问题，不能简单地说:“不清楚”、“不知道”等，应采取灵活而变通的办法给予回答；所发布的信息必须准确无误，若发现错误，应及时予以更正。 ⑶会后反馈工作:尽快整理出记录材料，对会议的组织、布置、主持和回答问题等方面的工作做一总结，认真吸取经验教训，并将总结材料归档备查；搜集到会各记者在报刊、电台上的报道，并进行归类分析，检查是否达到了预期的目标，

操作系统概论2017年10月真题及答案解析_1

操作系统概论 2017 年10 月真题及答案解析 1、下列不属于Windows 2000 特征的是( )。 A、具有标准化安全技术 B、提供活动目录技术 C、必须与 MS-DOS 共同管理系统资源 D、支持移动用户 试题答案：[['C']] 试题解析： Windows 2000 的特征：具有标准化安全技术、提供活动目录技术、支持移动用户、支持对称式多处理器系统、提供全面的 Internet 应用软件服务等新特征。 2、当中央处理器在目态工作时，如果收到一条特权指令，此时中央处理器将( )。 A、维持在日态 B、从目态转换到管态 C、拒绝执行该指令 D、继续执行该指令 试题答案：[['C']] 试题解析： 如果中央处理器在目态工作，却取到了一条特权指令，此时中央处理器将拒绝 执行该指令，并形成一个“程序中使用了非法指令”的信号。

3、下列关于操作系统基本类型的叙述中，正确的是( )。 A、批处理系统中用户不能直接干预作业的执行 B、分时系统不一定都具有人机交互功能 C、从响应时间的角度看，实时系统与分时系统的要求差不多 D、由于采用了分时技术，用户可以独占计算机资源 试题答案：[['A']] 试题解析： 1、分时系统的特点是多路性、独立性、及时性和交互性（所以选项 B 错误）。分时技术主要是让每个作业都能获得处理机时间，让用户感觉是独占系统资 源，而实际上是多用户共享资源，所以选项 D 错误。2、批处理系统不支持人机交互。所以选项 A 描述正确。多道批处理系统的特点： 多道性、无序性、调度性、复杂性。单道批处理系统的特点：自动性、顺序性、 单道性。 3、实时系 统要求系统在指定时间内开始响应和在指定时间内完成。而分时系统只是要求在 人能接受的等待时间内开始响应。所以选项 C 错误。 4、下列关于采用线程技术的操作系统的叙述中，正确的是( )。 A、每个进程都有自己的主存空间 B、每个线程都有自己的主存空间 C、同一进程的各线程不能共享进程的主存空间 D、进程中的线程对进程的整个主存空间只有只读权限 试题答案：[['A']]

《网络营销》第二次作业答案

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.1、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于 网络营销具有（）特点。 A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性 2.2、消费需求的基本属性是（） A.可变性、多样性、关联性 B.层次性、均等性、多样性 C.层次性、均等性、单一性 D.可变性、均等性、多样性 3.3、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机 C.需求特征、购买行为模式和购买地点 D.需求特征、购买行为模式和购买时间 4.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A.频繁发送 B.准确定位 C.发送面广 D.主动收集 5.5、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息 化过程。这个过程包括（c ）

A.网络信息的采集、网络广告的发布 B.网络广告的发布、客户信息的收集 C.企业信息的发布、客户信息的收集 D.网络信息的采集、企业信息的发布 6.6、以下调查属于网上直接调查的是（）。 A.二手资料收集 B.网上查询 C.网站浏览 D.问卷调查 7.7、下面（）不属于网上支付的方式之一。 A.电子货币类 B.电子信用卡类 C.电子支票类 D.指纹认证类 8.8、下面哪种不属于网络营销中的人为风险（）。 A.政府风险 B.计算机病毒 C.黑客网络犯罪 D.侵犯网络知识产权 9.9、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的 购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A.需求动机

华南理工大学计算机应用基础平时作业

1、简述计算机的发展过程以及各阶段所采用的元器件和主要特点、作用。 答：计算机的发展过程主要有如下四代：第一代（1946-1957）电子管计算机，主要特点：以电子管为基本电子器件。主要作用：用于科学计算；第二代(1958年～1963年)是晶体管计算机，主要特点：主要元件由晶体管代替了电子管。主要作用：用于工业自动化控制；第三代(1964年～1971年)是小规模集成电路计算机，主要特点：逻辑元件采用小规模集成电路，这种电路器件是把几十或几百个独立的电子元件集中做在一块几平方毫米的硅芯片上。主要作用：文字、图像、通信；第四代(1971年～至今)是大规模集成电路计算机，主要特点：逻辑元件采用大规模集成电路，有的甚至采用超大规模集成电路技术，在硅半导体芯片上集成1000到10万个电子器件。主要作用：社会各领域。 2、简述冯.诺依曼原理的基本内容。 答：a采用二进制数的形式表示数据和指令; b将指令和数据顺序都存放在存储器中; c由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备五大部分组成计算机。 3、简述启动控制面板的常用方法 方法一、依次单击“开始”- - “控制面板”菜单;打开控制面板; 方法二、双击桌面“我的电脑”图标,打开【我的电脑】;单击左侧的“控制面板”,打开控制面板; 方法三、右击桌面“我的电脑”图标,或右击“开始”,单击“资源管理器”菜单,打开【资源管理器】;单击左侧的“控制面板”,打开【控制面板】; 方法四、打开【运行】，输入“”,确定打开【控制面板】; 4、什么是存储器内存储器与外存储器之间有什么本质的不同 答：存储器是用来保存程序和数据，以及运算的中间结果和最后结果的记忆装置。计算机的存储系统分为内部存储器和外部存储器。 内部存储器中存放将要执行的指令和运算数据，容量较小，但存取速度快。断电时内存中存放的信息会丢失，只是用来暂时存放数据或程序。内存就像一块可以反复擦写的黑板，它的内容可以改变，是一个可重用的资源。 外部存储器容量大、成本低、存取速度慢，用来存放需要长期保存的程序和数据，当存放在外存中的程序和数据需要处理时，必须先将它们读到内存中，才能进行处理。特点是断电时存放的信息不会丢失。如软盘、硬盘、光盘、磁带均属于外存。注意之处：内存是暂时保存数据，而外存是长期保存，存取速度比内存慢。 5、在Word2010中，如何为文件设置密码 答：步骤如下： 1) 单击“Office 按钮”Office 按钮，指向“准备”，然后单击“加密文档”。 2) 在“加密文档”对话框的“密码”框中，键入密码，然后单击“确定”。 3) 在“确认密码”对话框的“重新输入密码”框中，再次键入密码，然后单击“确定”。 4) 若要保存密码，请保存文件。 6、在Excel2010中，当输入或更改数据时，会影响到所有选中的工作，那么该如何选择工作表请分类说明。 答：说明如下： 1) 按住shift选中工作表，然后输入和修改，会更改所有工作表 2) 因为公式跨表引用，影响到所有工作表 3) 使用定义名称的引用，影响工作表 4) 因为宏的使用，影响工作表 5) 因为obdc源的变更，影响工作表 7、 PowerPoint2010有几种视图模式简述每种视图模式的作用

(完整版)自考02326操作系统(2018版)课后习题答案

第一章操作系统概论 1.什么是操作系统？请说明操作系统在计算机系统中的作用和地位。 操作系统是计算机系统中的一个系统软件，它是这样一些程序模块的集合：它们能够有效地组织和管理计算机中的硬件和软件资源，合理地控制计算机工作流程，控制程序的执行，并向用户提供各种服务功能，使用户能够灵活、方便、有效地使用计算机，并使整个计算机系统能高效地运行。 2.操作系统管理计算机系统的哪些资源？ 硬件和软件资源。 3.请从资源管理角度说明操作系统的主要功能。 进程管理（处理器管理）、存储管理、文件管理、作业管理、设备管理 4.操作系统有哪些基本特征？ 并发性：计算机系统中同时存在若干个正在运行着的程序； 共享性：操作系统程序和多个用户程序共享系统中的各种资源 随机性：操作系统的运行是在一种随机的环境下进行的 5.比较Windows、UNIX、Linux操作系统的体系结构，有什么异同？ Windows体系结构是分成的模块系统，主要层次有硬件抽象层HAL、内核、执行体和大量的子系统集合； UNIX操作系统的系统架构图，其最里层是硬件，作为整个系统的基础；其次是操作系统内核，包括进程管理、存储器管理、设备管理和文件管理四个资源管理功能；往外一层是系统调用接口，及操作系统与用户的接口shell以及编译程序等；最外层是应用程序Linux系统有四个主要部分，及内核、shell、文件系统和用户程序。 6.Android操作系统有什么特点？ Android操作系统分为四层，从高层到低层分别是应用程序层、应用框架层、系统运行库层和Linux内核层。 以Linux为核心的手机操作平台，是一款开放式操作系统 7.手机操作系统通常提供哪些功能？ 8.请叙述各种类型操作系统的工作方式及特点。 一般把操作系统分为三种基本类型，即批处理操作系统、分时系统和实时系统 (1)批处理操作系统 批处理操作系统分为简单批处理系统和多道批处理系统两种类型。 用户将作业交给系统操作员，系统操作员在收到作业后并不立即将作业输入计算机，而是在收到一定数量的作业后，组成一批作业，再把这批作业输入到计算机中。这批作业可在系统中形成一个连续的、自动转接的作业流。系统操作员然后启动操作系统，系统自动、依次执行每个作业。最后由操作员将执行完毕的作业结果交给用户。 批处理操作系统的特点是成批处理。 (2)分时系统 分时操作系统是为了弥补批处理系统不能提供交互式快速服务的缺点而发展起来的。一台计算机主机连接了若干个终端，每个终端可由一个用户使用。用户通过终端交互式的向系统提出命令请求，系统接受用户的命令后，采用时间片轮转方式处理服务请求，并通过交互方式在终端上向用户显示结果。用户根据系统送回的处理结果发出下一道交互指令。 分时操作系统具有多路性、交互性、独占性和及时性的特点 (3)实时系统

华工自动控制原理平时作业参考解答过程

自动控制原理作业 1．试将下列系统的结构图化简（本题10分） （说明：本题考查对第二章第三节系统结构图化简及等效变换的掌握程度，该类题目有两种求解方法。第一种求解方法可参见课本44~47页的例题2-11、2-12、2-13等。第二种方法可利用46页公式2-82，两种方法结果一样。）

2. 已知单位负反馈系统的开环传递函数如下，试确定使系统稳定的开环放大系数K 的取值范围。（本题10分） ()(1)(4) K K G s s s s = ++ （说明：本题考查对 第三章第一节 劳斯稳定判据的理解和应用，可参见课本67页例题3-6。一样的求解思路） 3.已知单位负反馈系统开环传递函数2 10()+（s 2） =G s s 。（本题20分） 1）试判断该系统属于几型系统。 2）系统的开环放大系数K 是多少 3）试判断该系统是否稳定。

4）试求在输入信号2()5=r t t 作用下，系统的稳态误差是多少。 （说明：本题考查对第三章第六节 稳态误差相关知识的理解和计算。可参见课本105页表3-6的总结及例题3-16。） 4. 某单位负反馈系统的开环传递函数如下，试求解以下性能指标：峰值时间 p t ，调解时间s t ，超调量%σ。 （本题15分） () 10 () 3.16G s s s = +

5. 已知某系统的开环传递函数10 ()(21)(81) k G s s s = ++，试绘制系统的对数幅频特 性图，要求画图标明转折频率及斜率变化，必过点等必要数据，给出必要的计算过程与说明。（本题15分） （说明：本题考查对 第五章第四节 系统开环频率特性的绘制要点，可参见课本213~217页，对绘制步骤有详细的说明，绘制要点是确定低频渐近线斜率、转折频率、及转折后斜率的变化量。可参看课本作业题5-8。一样的求解思路）

2019华南理工大学-操作系统平时作业(20190

1.计算机配置操作系统的作用是什么？ 答：提高方便性，一个未配置操作系统的计算机是极难使用的。有效性，CPU的高速和外部设备的相对低速是计算机硬件无法逾越的基本矛盾，如果没有操作系统的管理，CPU和外部设备就会经常处于空闲状态。提供应用软件的运行环境，操作系统位于应用软件和硬件之间，应用软件不能脱离操作系统而独立运行。 2.简要说明操作系统有哪些基本特征？ 答：并发、共享、虚拟、异步 3．什么是前趋图？画出下面几条语句的前趋图。 S1:a=x+y S2:b=z+1 S3:z=a*b S4:c=a-b S5:w=c+z 答：前趋图是 4．什么情况会引起进程的创建？什么情况会引起进程的终止？ 答：引起进程创建的事件。 1，系统生成时，系统会创建承担资源分配和管理的系统进程。 2，用户作业调入系统时，作业调度程序会为其创建进程。 3，层次结构系统中，为完成一些可并发执行的工作，进程可以创建一些附属进程 进程的终止 1，正常完成进程自行执行一个操作系统服务调用，表示它已经结束运行。 2，超过时限进程运行时间超过规定的时限3，无可用内存系统无法满足进程需要的内存空间。 4，越界进程试图访问不允许访问的内存单元

5，保护错误进程试图使用不允许使用的资源或文件，或者试图以一种不正确的方式使用，如往只读文件写入。 6，时间超时，进程等待某一事件发生的时间超过了规定的最大值。 7,I/O失败在输入或输出期间发生错误，如找不到文件、在超过规定的最大努力次数以后仍然读/写失败，或者无效操作 8，无效指令进程试图执行一个不存在的指令。 9，特权指令，进程试图使用为操作系统系统保留的指令 5.处理机中存在哪几种调度？作用各是什么？ 答：处理器调度分为：高级调度，中级调度，低级调度 高级调度主要任务：在多道批处理操作系统中，从输入系统的一批作业中按照预订的调度策略挑选若干作业进入主存，为其分配所需资源，并创建作业的响应用户进程后便完成高级调度任务。 中级调度：根据主存资源决定主存中所能容纳的进程数目，并根据进程的当前状态来决定辅助存储器和主存中进程的对换。 低级调度：根据某种原则决定就绪队列中的哪个进程或者内核级线程获得处理器，并将处理器出让给它使用。 6．什么是资源分配图？右边的资源分配图说明系统的资源占 有和请求情况是怎样的？系统是否有死锁？ 答： 资源分配图是一种有向图 系统没有死锁 7.某分页管理系统页面大小为1KB，逻辑地址3380B对应的页号和页内地址各是多少？ 答：3380B转换二进制为 0011 0011 1000 0000 1011 由页面大小为1kb可知页号位和页面大小（偏移）均占10位 则原逻辑地址可划分为0011 0011 10|00 0000 1011 页号为：0011 0011 10 页内地址为：00 0000 1011

新版第1章操作系统概论习题答案-新版-精选.pdf

第1章操作系统概论 (1) 试说明什么是操作系统，它具有什么特征？其最基本特征是什么？ 解： 操作系统就是一组管理与控制计算机软硬件资源并对各项任务进行合理化调度，且附加了各种便于用户操作的工具的软件层次。 现代操作系统都具有并发、共享、虚拟和异步特性，其中并发性是操作系统的最基本特征，也是最重要的特征，其它三个特性均基于并发性而存在。 (2) 设计现代操作系统的主要目标是什么？ 解： 现代操作系统的设计目标是有效性、方便性、开放性、可扩展性等特性。其中有效性指 的是OS应能有效地提高系统资源利用率和系统吞吐量。方便性指的是配置了OS后的计算机应该更容易使用。这两个性质是操作系统最重要的设计目标。开放性指的是OS应遵循世界标准规范，如开放系统互连OSI国际标准。可扩展性指的是OS应提供良好的系统结构，使得新设备、新功能和新模块能方便地加载到当前系统中，同时也要提供修改老模块的可能，这种对系统软硬件组成以及功能的扩充保证称为可扩展性。 (3) 操作系统的作用体现在哪些方面？ 解： 现代操作系统的主要任务就是维护一个优良的运行环境，以便多道程序能够有序地、高效地获得执行，而在运行的同时，还要尽可能地提高资源利用率和系统响应速度，并保证用户操作的方便性。因此操作系统的基本功能应包括处理器管理、存储器管理、设备管理和文件管理。此外，为了给用户提供一个统一、方便、有效的使用系统能力的手段，现代操作系 统还需要提供一个友好的人机接口。在互联网不断发展的今天，操作系统中通常还具备基本 的网络服务功能和信息安全防护等方面的支持。 (4) 试说明实时操作系统和分时操作系统在交互性、及时性和可靠性方面的异同。 解： 交互性：分时系统能够使用户和系统进行人-机对话。实时系统也具有交互性， 但人与系统的交互仅限于访问系统中某些特定的专用服务程序。 及时性：分时系统的响应时间是以人能够接受的等待时间为标准，而实时控制系 统对响应时间要求比较严格，它是以控制过程或信息处理中所能接受的延迟为标 准。 可靠性：实时系统要求系统可靠性要比分时系统高。在实时系统中往往采用多级 容错措施来保证系统的安全及数据的安全。 (5) 试比较分布式操作系统和网络操作系统的异同。 解： 它们的区别在于：分布式操作系统的设计思想和网络操作系统是不同的，这决定了它们

2018年华南理工会计学原理平时作业答案

一、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”） 1．在会计期末，企业当期实现的收入和发生的费用要分别结转至“本年利润”账户。（对）2．企业报表中，资产负债表是静态报表，利润表和现金流量表是动态报表。（对）3．企业编制银行存款余额调节表时，调节后的余额是企业银行存款账面余额。（对）4．购置的生产设备所支付增值税进项税额，可以从销项税额中抵扣，不需要计入固定资产成本。（对） 5．企业对于负债的清偿只能采用现金或者实物资产偿还。（错） 6. 所有者权益体现在净资产中的权益，是所有者对资产的剩余要求权。（对） 7.“生产成本”账户期末如有借方余额，为尚未加工完成的各项在产品成本。（对）8．资产是企业拥有的能以货币计量的经济资源。（错） 二、选择题 1．银行存款的清查是将企业银行存款日记账记录与（A）核对。（单选） A、银行存款收款和付款凭证 B、总分类账银行存款科目 C、银行发来的存款对账单 D、开户银行的会计记录 2．下列属于“投资活动现金流量”的是（C）。（单选） A、取得短期借款3 000元存入银行 B、向股东分配现金股利2 000元 C、销售商品10 000元，款项存入银行 D、用存款购买机器一台5 000元 3．物价上升时期，导致销售利润较高的存货计价方法是（A ）。（单选） A、先进先出法 B、个别计价法 C、加权平均法 D、市价与成本孰低法 4. 某企业在固定资产清查中盘盈固定资产一台，应该（A）。（单选） A、调整前期损益 B、确认为当期营业外收入 C、冲减当期的管理费用 D、增加所有者权益 5. 下列经济业务，引起资产和负债同时减少的业务有（B.C.D ）。（多选） A、用银行存款偿还前欠购货款 B、用现金支付福利费 C、用银行存款归还银行短期借款 D、以现金发放职工工资 E、用银行存款交纳税金 三、简单题 1．请说明交易性金融资产与可供出售金融资产各自的概念以及会计处理？ 答：交易性金融资产的概念：交易性金融资产是指企业为了近期内出售而持有的债券投资、股票投资和基金投资。如以赚取差价为目的从二级市场购买的股票、债券、基金等。交易性金融资产是会计学2007年新增加的会计科目，主要为了适应现在的股票、债券、基金等出现的市场交易，取代了原来的短期投资。 交易性金融资产的会计处理：一、本科目核算企业持有的以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，包括为交易目的所持有的债券投资、股票投资、基金投资、权证投资等和直接指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产。

网络营销作业答案

《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

2017年华南理工大学网络教育计算机应用基础平时作业

1. 画出冯诺依曼结构模型，并简述冯.诺依曼原理的基本内容。 答：冯诺依曼体系结构有以下特点： ）计算机处理的数据和指令一律采用二进制数的形式表示； 1（）指令和数据不加区别混合存储在同一个存储器中；（2 （3）顺序执行程序的每一条指令；）计算机硬件由控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备4（五大部分组成。程序执行过程实际上是不断的取指令、分析指令、执行的过程。 冯诺依曼的计算机本质上讲是采取串行顺序处理的因为其结构特点，工作机制，即使有关数据已经准备好，也必须逐条执行指令简述启动控制面板的常用方法。（至少列出三种）2. Windows 7为例）答：启动的方法有（以）点开始，选择控制面板打开。1（． （2）打开我的电脑，选择控制面板打开。 （3）点开始-运行，输入命令control，回车打开控制面板。 3. 什么是存储器？内存储器与外存储器之间有什么异同点？

答：(1)计算机存储器是记忆部件，用来存放程序和数据，是计算机的重要组成部分。计算机中全部信息，包括输入的原始数据、计算机程序、中间运行结果和最终运行结果都保存在存储器中。它可分为：内部存储器,外部存储器。 A.内存（内部存储器）：其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据，只要计算机在运行中，CPU就会把需要的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU再将结果传送出来，内存的运行也决定了计算机稳定快慢的运行。 B.外存（外部存储器）一般用于掉电存储，比如硬盘、U盘、移动硬可以存储程序代码或用户数据资料。 (2)内存和外存主要的区别： A.速度不同。内存要比外存速度至少快上百倍，外存通常较慢，运行时要先加载到内存运行。 B.容量不同。内存容量一般就几个G，大的也就是16G、32G等，而外存，比如硬盘，随便就是几个T。 盘或者磁片做的硬盘都相对U做的Flash而内存很贵，成本不同。C. 内存来讲比较便宜。 4、易失性不同。内存关机断电数据就会全部丢失，而外存掉电后能保持记忆不丢失，数据一直都在。 4. 简述计算机的工作原理。 答：计算机在运行时，先从内存中取出第一条指令，通过控制器的译码，按指令的要求，从存储器中取出数据进行指定的运算和逻辑操作等加工，然后按地址把结果送到内存中去。然后再取出第二条指令，

02323操作系统概论2017年04月份历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 操作系统概论试卷 (课程代码02323) 本试卷共7页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题。每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、关于操作系统，下列说法正确的是 A、操作系统是一种系统软件 B、操作系统是一种应用软件 C、操作系统是一种通用软件 D、操作系统是一种工具软件 2、操作系统的作用是 A、实现软硬件的虚拟化 B、把源程序编译为目标程序 C、控制和管理系统资源的使用 D、便于进行目标管理 3、当中央处理器处于目态时，它可执行的指令应该 A、仅限于特权指令 B、仅限于非特权指令 C、是部分特权指令 D、是计算机系统中的全部指令 4、下列哪个不是PCB中的内容? A、进程运行的程序 B、进程优先数 C、通用寄存器内容 D、程序状态寄存器内容 5、进程在运行过程中发生等待事件时，可将进程状态改为等待态的原语为 A、创建原语 B、撤销原语 C、阻塞原语 D、唤醒原语 6、关于作业调度与进程调度，下列描述正确的是 A、对于任何一个作业，先被作业调度选中，才有机会被进程调度选中 B、对于任何一个作业，先被进程调度选中，才有机会被作业调度选中 C、对于任何一个作业，可以同时被作业调度与进程调度选中 D、对于任何一个作业，可以先被作业调度选中，也可以先被进程调度选中 7、作业被执行的时候，必须把它的程序和数据等信息读到 A、主存储器 B、寄存器 C、高速缓冲存储器 D、辅助存储器 8、在下列存储管理方案中，能扩充主存容量的是 A、单用户连续存储管理 B、固定分区存储管理

网络营销离线作业答案

浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率

大学语文B·平时作业2020春华南理工大学网络教育答案

一． 1. 子路、曾皙、冉有、公西华侍坐 翻译： 子路、曾晳、冉有、公西华陪孔子坐着。孔子说：“不要因为我比你们年长，而停止讲了。你们常常说：“不了解我。”假如有人了解你们，那么你们会怎样呢？” 子路匆忙的回答说：“一个有千辆车马的诸侯国，夹在大国中间，加上打仗，继且遇上饥荒，如果让我治理这个国家，等到三年，可以让他们变得勇猛，并知懂得礼仪道德。” 孔子听了他的话露出微笑。 “冉求，你觉得怎样？” （冉求）回答说：“方圆六七十或者五六十的国家，如果让我去治理，等到三年，可以使百姓富足起立，至于修明礼乐，就等贤人君子了。” “公西赤，你怎么样？” （公西赤）回答说：“我不敢说能做到什么，只是愿意学习。宗庙祭祀的工作，或者是诸侯会盟，朝见天子，我愿意穿着礼服，戴着礼帽，做一个小小的傧相。” “曾点，你怎么样？” （曾点）弹瑟的声音逐渐稀疏，铿的一声，放下瑟直起身来，回答说：“我和他们三人的说法不同！” 孔子说：“那又何妨呢？不过是各自说说自己的志向！” （曾点）说：“暮春时节，春天的衣服已经穿着了。（我和）五六位成年人，六七个少年，到沂河里洗澡，在舞雩台上吹风，唱着歌走回家。” 孔子长叹一声说：“我是赞成曾点的想法！” 子路、冉有、公西华都出去了，曾晳最后走。曾晳问（孔子）：“他们三个人的话怎么样？” 孔子说：“也不过是各自谈谈自己的志向罢了！” （曾晳）说：“你为什么笑仲由呢？” （孔子）说：“治理国家要讲理让，可他的话却一点不谦让，所以笑他。难道冉求所讲的就不是国家吗？怎见得纵横六七十里或五六十里的地方就不是国家呢？难道公西赤所讲的不是国家吗？宗庙祭祀和诸侯会同之事，不是诸侯的大事又是什么呢？如果公西赤只能给诸侯做一个小相，那谁能来做大相呢？” 2. 伯夷叔齐列传 翻译： 世上阅览群书多人很多，但仍然会来考实六经。《诗经》《尚书》虽残缺不全，然而有关虞、夏史事的记载还是可以看到的。唐尧将要退位的时候，决定禅让给虞舜。而虞舜以及后来的夏禹，四岳九牧都一致推荐，才试任官职管理政事几十年。待到他们的功绩已经建立，然后才把帝位传给他们。这表明，天下是最珍贵的宝器，帝王是最大的继统，传交帝位是这样的难啊！但是，有的人却说：尧要将帝位让给许由，许由不肯接受，并以此为耻而逃避隐居起来。到了夏代，又有卞随、务光两个人不肯接受帝位，双双投水而死。这些，又怎么说起呢？太史公说：我曾经登上箕山，那上面居然有许由的墓呢。孔子排列论述古代的仁人、圣人和贤能之人，象吴太伯、伯夷一类，记载十分详尽。我所说韵许由、务光，他们的德义是极高的，而有关他们的文字经书里记载得很少，这是为什么呢？ 孔子说：“伯夷、叔齐，不记旧仇，因此很少怨言。”又说，他们“追求仁而得到了仁，又为什么怨恨呢？”我悲怜伯夷的心意，读到他们留下的逸诗而感到事实是令人奇怪的。他们的传记里写道： 伯夷、叔齐，是孤竹君的两个儿子。父亲想立叔齐为君，等到父亲死后，叔齐又让位给长兄伯夷。伯夷说：“这是父亲的意愿。”于是就逃开了。叔齐也不肯继承君位而逃避了。国中的人就只好立他们的另一个兄弟。正当这个时候，伯夷、叔齐听说西伯姬昌敬养老人，便商量着说：我们何不去投奔他呢？等到他们到达的时候，西伯已经死了，他的儿子武王用车载着灵牌，尊他为文王，正向东进发，讨伐纣王。伯夷、叔齐拉住武王战马而劝阻说：